第一篇：充分發(fā)揮辦公室工作職能 努力提高辦公室服務(wù)水平

充分發(fā)揮辦公室工作職能 努力提高辦公室服務(wù)水平

辦公室作為一個我行的綜合機構(gòu),是聯(lián)系上下的橋梁、協(xié)調(diào)行務(wù)運行的樞紐、溝通內(nèi)外的窗口，宣揚企業(yè)形象的陣地。辦公室工作人員作為辦公室工作的主體，決定著辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)效率，展示著辦公室的綜合素質(zhì)、精神風貌、管理水平和工作作風。特別是作為基層銀行的辦公室，既具有服務(wù)領(lǐng)導、為領(lǐng)導工作決策提供參謀的黨委辦公室的職能，又具有服務(wù)部門、服務(wù)基層的行務(wù)辦公室的共性。如何圍繞工作中心，服務(wù)大局，履行好辦公室職責，提高辦公室服務(wù)水平，使辦公室工作從“多、忙、繁、雜”的事務(wù)中擺脫出來，真正發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用，使其科學、規(guī)范、高效運行，充分發(fā)揮辦公室工作職能，提高辦公室人員素質(zhì)是做好辦公室工作的關(guān)鍵。

一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”三大作用，確保行務(wù)高效運行

（一）努力發(fā)揮好參謀助手作用。辦公室工作重點之一，就是要圍繞上級決策、強化領(lǐng)導“外腦”和“智囊團”功能，當好參謀助手。要抓住全行中心工作和發(fā)展重點，“參”在點子上、“謀”在關(guān)鍵處，要認真研究改革發(fā)展中出現(xiàn)的新形勢、新情況、新問題，積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法，主動為領(lǐng)導決策獻計獻策，增強工作的主動性、超前性和實效性。要廣泛了解上級行、兄弟行的情況，多方收集整理各部門的意見，采取座談會、專題會等形式，多做調(diào)查與研究，全面收集大家的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時反饋，為領(lǐng)導的科學決策提供參考，確保領(lǐng)導的決策的科學性和針對性。

（二）積極發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。辦公室作為行務(wù)運行的中樞，做好工作綜合協(xié)調(diào)是辦公室日常事務(wù)的一項非常重要的工作。做好綜合工作協(xié)調(diào)，一是要搞好與領(lǐng)導工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導分管的工作一定要心中有數(shù)，遇有必須請示的事情，要樹立按程序請示觀念，避免多頭請示，否則極易導致各位領(lǐng)導對請示事項提出不同的處理意見，導致抓落實無所適從。要堅持原則性與靈活性相結(jié)合，統(tǒng)籌安排領(lǐng)導的活動，使領(lǐng)導從繁雜的日常事物中解放出來，能夠有更多的精力形成決策、強化管理、高層營銷，從而使各位領(lǐng)導之間的工作聯(lián)結(jié)成有機整體，為形成一個強有力的團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導班子提供氛圍。二是要搞好各部門之間的協(xié)

調(diào)。能夠在部門之間解決的問題要盡力在部門之間解決，不要事無巨細都向行領(lǐng)導請示，把領(lǐng)導當作消防指揮員，疲于應付內(nèi)部事務(wù)。要積極化解部門之間的矛盾，加強部門協(xié)作、聚合力量，形成團結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實的和諧局面。三是要搞好上下級之間的協(xié)調(diào)。多到基層行處進行調(diào)研，認真聽取基層工作意見，加強與基層的溝通聯(lián)系，發(fā)揮好上傳下達、信息反饋作用，努力做到缺點在基層發(fā)現(xiàn)，決策在基層形成，問題在基層解決。四是要搞好內(nèi)部與地方職能部門之間的協(xié)調(diào)。要加強辦公室人員素質(zhì)建設(shè)，對地方職能部門的來人來訪，待人接物要注意禮貌用語，和順謙遜。對一些一時難于答復或無法承辦的事項，回答問題要委婉含蓄，靈活機智，切忌滿嘴“官僚腔”，滿口粗俗語。即使要說“不”，也要講明不能承辦的難處，動之以情、曉之以理，千萬不能給人以“門難進、話難聽、臉難看”的“衙門印象”。要努力與之保持良好的關(guān)系，為今后創(chuàng)造更多的合作機會。五是要搞好與客戶之間的協(xié)調(diào)。做為對外形象的窗口，辦公室不僅承擔內(nèi)部協(xié)調(diào)的職能，同時也承擔與外部客戶協(xié)調(diào)的職能，切不能認為辦公室不直接與客戶打交道，就不需與客戶協(xié)調(diào)的思想。事實上，當前臺與客戶產(chǎn)生的糾紛上升到一定程度時，辦公室往往是化解客戶矛盾、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系、處理危機公關(guān)的最后保障。

（三）認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段，是辦公室的一項重要工作任務(wù)。做好督查督辦工作，除要求辦公室人員有求真務(wù)實的精神和扎實的工作作風外，還要注重以下三個方面：一是要建立工作標準。按條線、部門建立工作職責、崗位職責，明確工作責任，明確盡職程度。二是要理順工作流程。部門內(nèi)部、部門之間、上下之間都要建立一個標準的工作流程，避免工作互相推諉，問題難于解決，“以客戶為中心”的服務(wù)理念無法落到實處，產(chǎn)生實效。三是注重督查督辦結(jié)果通報。對執(zhí)行得好要予以表揚，對執(zhí)行不力的要予以批評。要堅決避免督而不查、查而不辦的現(xiàn)象，徹底杜絕干多干少一個樣、干好干壞一個樣的不良傾向?？傊?，督查督辦要圍繞行務(wù)運行做好立項分解，明確督查重點、創(chuàng)新督查方式、強化督查力量、注重督查效果，使行里每一項決策和領(lǐng)導的每一次批示事事能落實，件件有回音。同時，要將督辦督查與信息調(diào)研等工作有機結(jié)合起來，堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”三類工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率

辦文、辦會、辦事三類工作，是辦公室圍繞行務(wù)運行搞好服務(wù)、做好上傳下達作用最基本最具體的工作，來不得半點虛浮，必須嚴格要求、扎實做好、務(wù)求實效。

（一）辦理文件要注重兩個方面的問題。一是文件流轉(zhuǎn)要準確、快捷，避免久懸不辦。要規(guī)范公文處理程序，對公文傳閱、印發(fā)的各個環(huán)節(jié)要落實具體責任人，建立公文處理失誤責任追究制度，堅決杜絕因公文傳輸不暢導致的工作不落實問題。同時，要認真做好以分行或辦公室名義印發(fā)文件的審核把關(guān)工作，維護公文的嚴肅性和權(quán)威性。二是文稿起草要精益求精，避免華而不實。要牢固樹立公文精品意識，在堅持快速高效的同時，多方征求意見，認真研究、反復修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神、工作實際，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映分行的決策和工作部署。要能夠給基層行的工作帶來指導作用，避免可有可無的“假、大、空”式的套話，使各級領(lǐng)導從文山會海中解脫出來，從而有更多的時間和精力開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)。

（二）承辦會務(wù)要力求精簡務(wù)實。對會務(wù)工作的組織，要認真做好準備工作，考慮好各個環(huán)節(jié)，分工負責，層層把關(guān)，做到會場布置整潔莊嚴，會場服務(wù)具體細致，會議材料齊備無差錯。要嚴格控制會議次數(shù)和規(guī)范，大力精簡各種會議，對可開可不可的會議堅決不開，能小范圍開的會議不擴大范圍，能用視頻召開的會議不現(xiàn)場開。認真搞好會務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，盡量開短會、開套會，控制會議時間，節(jié)約成本，提高會議質(zhì)量。要加強會議管理，會議召開之后，要根據(jù)情況，做好《會議紀要》整理，要抓好會議內(nèi)容的督辦落實等工作，發(fā)揮好會議的作用，避免會議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象。

（三）辦理事務(wù)要抓重點，注意輕重緩急。辦公室工作事多繁雜，落實起來費時費力，加之服務(wù)的層次和部門較多，要想做到人人滿意是很困難的。但盡力做到完美無缺卻是辦公室人員的矢志追求。高質(zhì)量辦理好日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦事項，工作中就要學會抓重點，堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，將事務(wù)工作做細、做實、做精。要學會了解事情的輕重緩急，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。同時，要盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低行內(nèi)行政運行成本。

三、提高辦公室人員素質(zhì)，為辦公室工作高效運行提供保障

辦公室人員素質(zhì)的高低，決定了辦公室工作質(zhì)量的好壞。如何提高辦公室人員素質(zhì)，在工作中，辦公室人員要加強五個方面的培養(yǎng)。

（一）要細心抓工作。辦公室工作無小事，事事關(guān)系工作大局，要做好辦公室工作，沒有嚴謹細致的工作作風是不行的，一點小小的疏忽，帶來的可能是無法彌補的損失；一個低級的錯誤，也許會鑄成不可挽回的局面。辦公室人員在工作中必須切實做到嚴謹細致，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，凡事都要做出詳細周密的安排，不留漏洞；要穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保不出現(xiàn)任務(wù)問題；要以科學的求真精神、務(wù)實的工作態(tài)度，對業(yè)務(wù)多思考、多鉆研，把每件小事做好，做實，要以默默無聞、甘于奉獻的心態(tài)對待每一件工作。

（二）要傾心抓落實。再好的計劃，再好的制度，再好的措施辦法，如果落不到實處，都只能一句空話、一紙空文。辦公室肩負全行督查督辦職能，抓好落實提高執(zhí)行力是辦公室應盡的工作職責。因此，辦公室在抓落實的同時，要廣泛聯(lián)系上下，溝通思想，不要怕得罪人而不敢抓敢管，要力戒浮而不實和形式主義工作作風。只有把每一件事都落到實處，把每一項工作盡力做好，才能起到督查督辦的作用，才能把服務(wù)落到實處，才能提高全行上下的執(zhí)行力。

（三）要熱心做服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職。辦公室人員要增強服務(wù)意識，樹立服務(wù)工作無小事的觀念，愛崗敬業(yè)，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。要深入調(diào)查吃透上情，了解下情，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。要想領(lǐng)導所想，急支行所急，幫基層之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，誠心誠意地為領(lǐng)導服務(wù)，為基層服務(wù)，為員工服務(wù)，讓領(lǐng)導放心，讓員工滿意。

（四）要潛心做學習。辦公室作為全行綜合材料的中心，既要為領(lǐng)導的科學決策提供參考，又要反映全行的工作業(yè)績。作為辦公室人員，如果不在日常工作中注重學習，重視知識的積累，那么就會時刻遭受“書到用時方恨少”的煎熬?？梢哉f，學習是工作的第一需要。因此，增強學習的緊迫感，樹立終身學習的觀念，成為每一個辦公室人員必須具備的基本素質(zhì)，即要學習黨的政策理論，又要

學習建設(shè)銀行的金融業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度，還要學習公共關(guān)系、社交禮儀，更要了解當?shù)攸h政工作動向，了解地方經(jīng)濟發(fā)展的狀況，才能在工作中得心應手。要做到“學習工作化，工作學習化，學習日?；?，通過學習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗。

（五）要公心辦實事。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，即要對上對下，又要對內(nèi)對外，接觸的部門范圍大，人員多，關(guān)系復雜。因此，辦公室人員要心底無私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。辦文依程序，辦事講原則，服務(wù)講禮儀。做到有事立辦，急事急辦，特事特辦。加強自身修養(yǎng)，淡泊名利，守得住清貧，受得了委屈，經(jīng)得起誘惑，樹立廉潔從政的良好形象。

辦公室工作雖然繁雜，千頭萬緒，但只要我們每一位辦公室成員齊心協(xié)力，牢固樹立“二線為一線服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”大服務(wù)理念，緊密圍繞全行各項工作大局，充分發(fā)揮辦公室的工作職能，進一步在組織協(xié)調(diào)、加強服務(wù)、推進落實等方面創(chuàng)新工作思路，辦公室的各項工作就會提升到一個新的水平。

第二篇：辦公室工作職能

工作職能

辦公室職能.....................................................................................................錯誤！未定義書簽。辦公室職能管理制度及管理流程...................................................................................................2 食堂管理...........................................................................................................................................4 后勤工作...........................................................................................................................................5 林業(yè)局辦公室公文處理和印制管理制度.......................................................................................6 接待工作...........................................................................................................................................8 辦公室司機和車輛管理制度...........................................................................................................9 會議室使用及管理.........................................................................................................................13 辦公室職能管理制度及管理流程

辦公用品管理制度

第一條 為規(guī)范局機關(guān)辦公用品的采購、保管和發(fā)放工作，節(jié)約辦公費用，根據(jù)實際情況，制定本制度。

第二條 屬于預算安排內(nèi)但達不到政府采購標準的零星辦公用品采購，適用本制度。

第三條 辦公用品包括剪刀、膠帶、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液、裁紙刀、計算器等。

第四條 根據(jù)辦公用品的消耗和領(lǐng)用情況，確定和保證合理的存庫種類和數(shù)量，以減少資金占用和保證正常使用。

第五條 根據(jù)局機關(guān)辦公用品消耗和使用情況，由申購人填寫“采購申請單”，逐級報批后進行采購。

第六條 供應商應符合林業(yè)局規(guī)定的供應商標準，采購人員應進行廣泛的市場詢價，綜合確定供應商。

第七條 物資采購應由兩人以上共同完成，實行票、款分管。

第八條 辦公用品驗收時由申購人和采購人員憑供貨發(fā)票及清單共同驗收，驗收人必須嚴格根據(jù)批準的采購申請單按質(zhì)、按價、按量驗收。對于不符合要求的貨物應堅決退回，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。驗收合格的，由驗收人填寫驗收單并簽字確認。

第九條 報銷時，采購人員填寫“報銷單”，驗收人員簽 字確認，經(jīng)分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導和分管財務(wù)領(lǐng)導簽字后，辦理付款手續(xù)和辦公用品領(lǐng)用手續(xù)。

第十條 辦公室辦公用品庫存及發(fā)放，辦公室辦公用品庫存由辦公室申請購臵庫存辦公用品，并填寫“辦公用品入庫單”辦公用品庫存為應急儲備用品，申領(lǐng)人需填寫“辦公用品采購審批單”交辦公室填寫辦公用品出庫單方可領(lǐng)取。

辦公用品采購業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點流程

（1）申請人員應根據(jù)庫存情況填寫《采購申請單》，需要說明申請購物品的名稱、數(shù)量、需求日期、質(zhì)量要求以及預算金額等內(nèi)容。

（2）辦公用品管理人員核查采購物資的庫存情況，檢查該項請購是否在執(zhí)行后又重復提出，以及是否存在不合理的請購品種和數(shù)量。

（3）采購人員進行采購、辦公用品管理人員進行驗收。（4）申請人員驗收領(lǐng)用。

食堂管理

第一條 食堂對外承包期間，食堂實行核定管理費收支，定額補助的核算辦法。

第二條 食堂管理費收入包括：機關(guān)撥入的定額補助費，單位人員交納的伙食費。

第三條 機關(guān)撥入食堂的定額補助費，按機關(guān)編制人數(shù)和雇用臨時工計算，由局財務(wù)科按規(guī)定標準逐月?lián)芙o。

外單位人員(包括職工家屬)在機關(guān)食堂就餐，應收取伙食費，其標準可略高于機關(guān)支付的人均補助費定額。

第四條 食堂實行計價食譜制度。每周五由食堂管理員按當日市場的價格制訂下一周的計價食譜；每日對當日所需食材及物品實施采購。

第五條 食堂固定資產(chǎn)的管理。按財務(wù)科關(guān)于固定資產(chǎn)的管理要求，食堂設(shè)臵固定資產(chǎn)明細賬，臺賬式管理。年底前與財務(wù)科進行一次賬目核對。

第六條 辦公室每周不定期對食堂進行衛(wèi)生及安全進行兩次以上檢查，建立檢查日志，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋食堂工作人員限時整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生及安全問題不按期整改，應及時反饋局領(lǐng)導并嚴肅處理。

負責督促衛(wèi)生員及時搞好機關(guān)大院和辦公

后勤工作

一、實行衛(wèi)生分工責任制。各科室工作人員負責做好各自科室衛(wèi)生，樓內(nèi)衛(wèi)生由兩位保潔人員負責（張淑紅負責1至2樓樓梯、扶手、走廊、衛(wèi)生間、二樓三樓會議室、局長1-3室，姜淑琴負責3至4樓樓梯、扶手、走廊、衛(wèi)生間、四樓會議室、局長4-5室）。領(lǐng)導辦公室每天至少清掃一次，并隨時清潔，保持地面干凈，桌面無塵。會議室在會議召開30分鐘前打掃整潔，會后及時整理和清掃，（如有大型會議需提前一天將會場進行清理及布臵，檢查無誤后將會場封閉，會前一小時對會場進行二次清理確保無死角）。

二、后勤維修及養(yǎng)護。樓內(nèi)水、電、暖氣、門、窗等基層設(shè)施使用，應本著節(jié)約的原則使用后及時關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)滲漏點和電路開關(guān)及基層設(shè)施損壞問題及時與辦公室聯(lián)系，由辦公室負責檢修，辦公室應做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

林業(yè)局辦公室公文處理和印制管理制度

為了認真執(zhí)行《黨政機關(guān)公文處理工作條例》，提高辦公室公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理做到規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本制度。

一、收文

上級來文。1．上級來文由辦公室專人負責登記、傳閱、辦理。2．收文登記一般應登記收文日期、收文編號、來文單位、來文標題、密級、份數(shù)。局主要領(lǐng)導對公文作出批示意見統(tǒng)一登記后按照程序辦理。3．文件的傳閱工作原則上由文檔室直接負責，如遇領(lǐng)導外出或其他特殊情況無法直接呈送、涉及事項又比較緊急的，辦公室應及時電話請示主要領(lǐng)導，并在公文上注明領(lǐng)導指示意見并及時交由分管領(lǐng)導進行閱處。

公文辦理完畢后，公文管理員應當按照規(guī)定將有關(guān)文件資料及時整理歸檔留存。承辦公文的人員要嚴格遵守工作紀律和保密紀律。公文辦理過程中不應公開的情況要嚴格控制知悉范圍，不得擅自對外提供。

二、發(fā)文。包括以局黨委或林業(yè)局名義印發(fā)的各類公文文稿。應按以下步驟辦理：

（一）擬稿和審核。需以局黨委或林業(yè)局名義印發(fā)的公文，由各相關(guān)職能部門或辦公室各組、室、中心擬寫文稿，并在發(fā)文稿紙的“主辦單位”欄內(nèi)簽署擬稿單位，由相關(guān)科 室把關(guān)修改由分管領(lǐng)導審核、呈交主要負責人簽發(fā)、交辦公室出文。

（二）印制和蓋章。區(qū)政府各部門、單位主辦的文件（除局上行文外），由各科室、單位負責印制；局上行文和辦公室主辦的文件，由文印室對格式進行認真審核后印制、裝訂并在發(fā)文稿紙“印刷”欄內(nèi)簽字。印制好的公文，文檔室要校核公文內(nèi)容是否與原件一致，并嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》對公文標題、行距、字體、字號、主送機關(guān)、頁碼、版記等格式進行審核，消除差錯；裝訂的公文要檢查有無漏頁、錯頁、污損等情況，保證文件齊全，文面整潔。對以上內(nèi)容審核無誤后方可加蓋印章。

（三）分發(fā)和歸檔。蓋章后的公文由文檔室負責分發(fā)，并建立發(fā)文登記簿。帶秘級的文件和需經(jīng)郵局寄發(fā)的文件，由文檔室統(tǒng)一寄發(fā)。文件的簽發(fā)原稿由文檔室負責存檔，并留存2份印制的公文。

(四）嚴格按照規(guī)定要求，妥善保管印章。使用局印章、法人名章，須登記經(jīng)領(lǐng)導審批簽字。嚴把文印質(zhì)量關(guān)，對不符合要求領(lǐng)導不予簽字的文印材料不予印章。

負責接待工作

公務(wù)接待由來人單位出具公函，按照公函上體現(xiàn)職務(wù)、人數(shù)，本著節(jié)約的原則，由各分管科室填寫公務(wù)接待審批單呈分管領(lǐng)導審核、主要領(lǐng)導審批后交辦公室統(tǒng)一安排。

辦公室司機和車輛管理制度

一、辦公室車輛由分管后勤的副主任負責統(tǒng)一調(diào)度和管理，司機必須堅決服從指揮調(diào)度。

（一）實行派車審批制度。局領(lǐng)導和各科室工作人員有公務(wù)活動，要提前向辦公室提出申請，填寫《安圖縣林業(yè)局公務(wù)用車派車單》（以下簡稱派車單），駕駛員憑派車單出車。如遇緊急情況，不能及時填寫《派車單》的，用車人要及時向辦公室電話告知，在事后1日內(nèi)補辦審批手續(xù)。駕駛員因私自出車產(chǎn)生的費用和引發(fā)的后果，由駕駛員本人承擔，原則上堅決杜絕。對因公需駕駛公車離安的，出車前由辦公室報機關(guān)事務(wù)局公車辦和縣紀委黨風室備案。

（二）實行調(diào)派登記制度。辦公室建立車輛保險、駕駛證、行駛證、審驗等基本情況檔案，做到一車一檔，登記清楚。對每天派車情況進行登記，包括用車人、用車時間、用車事由、車牌號、駕駛員及目的地。公務(wù)用車結(jié)束后，統(tǒng)一停放在單位車庫或指定位臵。

（三）實行車輛封存制度。對辦公室車輛實行節(jié)假日和公休日封存管理，所有車輛一律封存，集中停放在單位車庫或指定位臵，車輛鑰匙一律交辦公室集中保管。如因工作需要使用公車的，用車人提前向辦公室提出申請，填寫《派車單》并報縣機關(guān)事務(wù)管理局公車辦和縣紀委黨風室備案；來不及填寫《派車單》的，由辦公室報告縣機關(guān)事務(wù)管理局公 車辦和縣紀委黨風室備案。在節(jié)假日或公休日后第一個工作日補報相關(guān)審批手續(xù)，否則視為違規(guī)用車。

二、司機要牢固樹立安全第一的思想，嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，遵守交通規(guī)則和車輛操作規(guī)程，樹立良好的行車道德，努力做到安全行車。

（一）嚴格履行因病因事請銷假制度。請假半天以下由單位分管領(lǐng)導審批，一天以上（含一天）由單位主要領(lǐng)導審批。無故不到崗者，按曠工對待。

（二）嚴禁上班期間飲酒，嚴禁駕駛員將車輛私自外借，嚴禁駕駛員將車輛交單位領(lǐng)導私自駕駛，嚴禁將公車用于婚喪喜慶、度假休閑、掃墓祭祀和接送親屬等活動。

（三）車輛因公外出必須在具有安全保障的公共場所妥善停放，切實防止發(fā)生被盜和其它交通事故。公務(wù)活動結(jié)束返回機關(guān)后，一律在單位車庫或指定地點停放。凡由于違規(guī)違章停放車輛、不按規(guī)定采取安全保障措施而造成嚴重后果的，責任由駕駛員全部承擔。

（四）嚴格遵守交通法規(guī)，文明行駛，闖紅燈、亂停車、未系安全帶、速超等違反交通規(guī)則行為，其罰款和費用由駕駛司機自行承擔。

（五）違反上述

（二）、（三）、（四）、項有關(guān)規(guī)定的，除根據(jù)實際損失承擔全部經(jīng)濟責任外，視其情節(jié)依次做出談話戒免、經(jīng)濟處罰和待崗等處理決定，情節(jié)嚴重的建議人事 部門調(diào)離辦公室。

三、辦公室所有車輛的維修和保養(yǎng)，必須經(jīng)主任審批后匯報分管領(lǐng)導與主要領(lǐng)導后，到指定的維修廠家維修。

（一）車輛維修時，由司機對維修部件提出申請，并填寫《車輛維修申請單》（以下簡稱《申請單》）一式兩份；司機班長在《申請單》上簽字，并報分管副主任、辦公室主任審批。司機憑《申請單》到指定廠家維修。車輛維修結(jié)束后，司機將《申請單》交財務(wù)室審核確認費用并留存，作為結(jié)賬依據(jù)。特殊情況或異地維修時需報司機班長、分管副主任、辦公室主任同意后方可維修，并及時補辦審批手續(xù)。

（二）嚴格執(zhí)行車輛例行保養(yǎng)規(guī)定，堅持出車前、途中、收車后的“三檢”工作，及時保養(yǎng)，消除機械事故隱患，確保車況良好。

六、車輛費用包括燃油費、差旅費、過路費、停車費等相關(guān)費用。上述費用的發(fā)生相互關(guān)聯(lián)，同一車型車輛百公里耗油量應基本一致。

七、發(fā)生任何車輛安全責任事故，司機在電話報警的同時，應立即報告分管副主任和辦公室主任，并積極協(xié)同公安、交警和保險公司處理。司機在安全責任事故中應承擔的責任，以相關(guān)執(zhí)法部門界定為依據(jù)，分為全部責任、主要責任、同等責任、次要責任和無責任。根據(jù)界定的責任大小，除保險公司承擔的損失外，司機分別承擔剩余部分的100%、50%、20%、5%。

會議室使用及管理

（一）各科室使用會議室應提前報辦公室，辦公室按緩急程度予以安排調(diào)整。

（二）使用會議室應愛護室內(nèi)各種設(shè)施，不得私自開啟設(shè)備，應保持會議室桌椅原有布局；確需改變原有布局的，須經(jīng)辦公室批準，使用后負責恢復原狀。要講究公共衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔、干凈。會后由辦公室通知清潔員做好保潔工作。

第三篇：辦公室工作職能

辦公室工作職能

一、負責協(xié)調(diào)團學會各部門的工作。

二、負責團學會各部門工作安排的監(jiān)督和各部門工作的檢查。

三、負責團學會各種會議的準備，記錄和總結(jié)。

四、作好擋案工作。

五、負責各種學習安排和材料準備工作。

六、負責各項經(jīng)費的使用和管理。

七、作好與院內(nèi)各系，院外相關(guān)單位的交流接洽工作

八、負責辦公室和團學會計劃及工作總結(jié)。

九、負責全系學生信件的領(lǐng)取和發(fā)放。

十、完成系部和團學會交辦的其他事宜。

組織部工作職能

一、做好思想工作。調(diào)查了解團員的思想動態(tài)，及時糾正不正確的想法、觀念。

二、作好學院系部安排的各種政治學習和活動的組織安排，組織同學進行重大時事學習、宣傳、比賽。

三、負責組織安排各團支部政治理論學習，督促各支部開展好組織生活。團組織生活每月開兩次。規(guī)范組織生活制度，按時收繳用費，團員證的辦理，團員證的補辦和組織關(guān)系周轉(zhuǎn)。擬定組織部年初工作計劃和年終工作總結(jié)。

四、作好團總支的資料檔案整理工作。

五、加強全系共青團組織建設(shè)，不斷增強團組織凝聚力，戰(zhàn)斗力，發(fā)揮共青團員先鋒模范作用。

六、加強學生干部管理，對各班班委團支部所有干部進行日常管理，和學期考核，對表現(xiàn)突出、品學兼優(yōu)、工作主動的干部給予表揚，對不稱職的干部提出處理意見。

七、協(xié)助黨支部作好學生入黨積極分子的考察工作，建立學生入黨檔案，按程序完善入黨各階段材料準備工作。

八、作好后備干部的培養(yǎng)考察工作，為團學會和各班干部準備后備人選作好團學會各部門聘請人員的審核工作。

九、完成系部和團學會交辦的其他事宜。

十、指導和協(xié)助農(nóng)學系宿舍團支部各項活動。

科技部

一、協(xié)助老師指導學生科研項目進行申報，并收集相關(guān)材料。

二、協(xié)助老師對學生科研過程的進行指導、監(jiān)督與管理。

三、學生發(fā)表科研論文的統(tǒng)計與匯總（含論文的復印，每學期至少更新一次）。

四、負責大學生挑戰(zhàn)杯以及相關(guān)大學生科研活動。

五、完成系部及團學會交辦的其它事務(wù)

六、負責擬定計劃和年終總結(jié)。

生活部工作職能

一、負責全系教室、寢室、實驗室和公共區(qū)域的衛(wèi)生工作的安排、檢查和監(jiān)督。

二、負責勤工儉學崗位人員的安排、考核。

三、負責各種區(qū)域衛(wèi)生標準的擬訂、并制定詳細辦法。

四、負責全系勤工儉學補貼的考核和發(fā)放。

五、負責農(nóng)科類專業(yè)獎學金的發(fā)放。

六、關(guān)心全系學生生活，配合伙管會對學院食堂衛(wèi)生，食品質(zhì)量進行監(jiān)督。

七、掌握貧困學生情況，對貧困學生分獎建卡。

八、做好全系各種活動的后勤服務(wù)工作，搞好金費預算，一切以節(jié)儉為本。

九、負責指導各班生活委員工作的開展。

十、擬訂的工作計劃、做好年終工作總結(jié)。

十一、完成系部和團學會交辦的其他事宜。

文娛部工作職責

一、負責安排組織全系各種文娛活動。

二、準備排練好兩個大型節(jié)目。

三、調(diào)動管理文娛委員，積極開展各班文娛活動。

四、負責每個班文娛委員的考核。

五、籌備老生送別晚會和新生迎接晚會。

六、負責選送優(yōu)秀節(jié)目參加五四文藝活動，把優(yōu)秀節(jié)目從系送到院校。

七、完成系部、團學會加辦的其他工作。

八、擬訂工作計劃和年終工作總結(jié)。

紀檢部工作職能

根據(jù)《西昌學院學生管理規(guī)定》、《西昌學院學生操行定量考核辦法》、《西昌學院學生宿舍管理辦法》等章程的有關(guān)規(guī)定，賦予我部以下職能與義務(wù)：

一、負責對全系學生中出現(xiàn)的違紀行為進行調(diào)查，不定期協(xié)同治保部、女生部等部門對住宿情況進行檢查，主要檢查是否有晚歸、校外留宿、租房等行為。

二、負責全系同學操行分的管理與檢查。

1.各班操行分有紀檢委員負責登記管理。

2.加、減分申請由紀檢委員或活動組織部門寫出書面申請，交由我部審核，確認合理無誤后，交由老師簽字蓋章，下發(fā)各班。

3.實行檢查制度，每月3日前，紀檢委員將上月本班操行分登記表上交，由我部檢查是否有錯加、漏加、徇私舞弊行為。

三、負責團學會各部門工作落實情況的督促，完成情況的檢查，負責干部、干事、班委的考察考核。

1.對團學會各部門組織活動等工作的落實情況的督促，完成情況的檢查。

2.團學會干部、干事、各班紀檢委員由我部直接考核，其余班委有各相應部門進行考核，期末交由我部匯總并做出評價。

四、負責對全系各種評優(yōu)、評獎、選舉進行監(jiān)督并接受同學們的舉報。及時的向系上反映監(jiān)督結(jié)果或接受舉報的情況。

宣傳部工作職責一、二、三、四、五、加強自身學習，緊跟社會發(fā)展，弘揚民族精神，倡導良好風尚。負責安排組織全系各種宣傳活動。負責及時準確宣傳,報導全系開展的各種活動和新人新事。負責組織,培訓系宣傳員隊伍,構(gòu)建充滿活力的宣傳網(wǎng)絡(luò)。完成系部,團學會交辦的其他工作。

六、擬定工作計劃和年終工作總結(jié)。

素質(zhì)拓展部

一、負責社會實踐的組織、管理與協(xié)調(diào)

1、以西昌市為中心，結(jié)合本系專業(yè)特點，積極聯(lián)系社會實踐共建單位，深入開展平時社會實踐活動，使

社會實踐經(jīng)?；?多為同學們提供實踐的機會。

2、在臨近期末時組織動員我系廣大學生積極投入寒假社會實踐,豐富同學們假期生活。

3、組織和參與院、系社會實踐小分隊，并與宣傳部聯(lián)系，及時宣傳社會實踐取得的成果。

3、完成暑期社會實踐的一系列后期工作（如系內(nèi)社會實踐總結(jié)與交流，優(yōu)秀社會實踐個人及論文的評選，先進申報材料整理，各社會實踐分隊報賬等）。

4、歷年社會實踐資料的整理與完善。

二、負責大學生素質(zhì)拓展工作

1、以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，引導各班從思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)、綜合閱歷等方面開展工作，做好大學生素質(zhì)拓展計劃的推廣宣傳，強化學生對全面發(fā)展的認識。

2、及時組織大學生素質(zhì)拓展證書認證工作和填寫工作。

3、組織各種大學生競賽和科技創(chuàng)新活動（含大學生挑戰(zhàn)杯）。

三、負責對學生社團的申報、管理與監(jiān)督

1、我系學生社團申報工作的審核（資質(zhì)、申報材料、手續(xù)等是否符合院團委對社團的要求）。

2、學生社團活動的指導、監(jiān)督與管理（協(xié)助教師對系青協(xié)涉外活動的審核（活動主題、時間、地點、參與人數(shù)、分組情況、安全預案等），并提前請輔導員老師參與；干部與成員開展工作情況及評優(yōu)等的監(jiān)督。

3、培養(yǎng)優(yōu)秀的社團干部，并注意調(diào)動社團干部骨干，提高社團干部整體素質(zhì)。

四、積極加強對外聯(lián)系，擴大我系在院內(nèi)外的影響力。

五、協(xié)助其它各部門開展工作，認真落實學院、我系下達的其它相關(guān)任務(wù)。

學習部工作職責

根據(jù)《農(nóng)學系團學會章程》學習部應以下職責：

一搞好全系學生的學習，促進良好學風的形成。

二組織各班學習經(jīng)驗的交流會、講座等學習活動。

三配合管理教學工作的老師完成相關(guān)事務(wù)。

四負責有關(guān)證書的填寫、發(fā)放及核對工作。

五與紀檢部共同完成學習方面的考勤。

六指導各班學習委員開展工作。

七積極配合其它部門搞好工作。

八負責擬定計劃和年終總結(jié)。

九負責全系已交清各項費用的學生的學籍注冊。

十完成系部及團學會交辦的其它事務(wù)。

體育部工作職責

一、負責各班體育活動的安排、督導和規(guī)劃。

二、負責組織、計劃好全系的體育活動。

三、負責各班體育委員的管理和指導工作。

四、積極主動配合好其他部門的工作。

五、安排、組織策劃系內(nèi)的體育競技比賽，提高全系學生的體育素質(zhì)。

六、完成系部及團學會交辦的其它事務(wù)。

七、擬定工作計劃和年終工作總結(jié)。

農(nóng)學系團總支學生會 2008年10月15日

第四篇：辦公室工作職能

深圳市世潤投資有限公司

辦公室工作職能

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司日常行政、人事工作。

2、負責組織公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作。落實各部門、各崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關(guān)系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作。

3、組織匯總公司綜合性資料，做好各種文件檔案及人事資料的整理、歸檔，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。

4、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領(lǐng)導與各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況，為公司領(lǐng)導決策提供意見和建議，負責編寫公司大事記。

5、負責召集公司辦公會議，檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實情況。

6、負責監(jiān)督、管理公司印章的使用。

7、負責公司車輛的使用管理。

8、負責公司辦公室電腦、電話、網(wǎng)絡(luò)的使用、管理。

9、負責組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。

10、負責公司員工的住宿安排以及房租、水電費的繳納。

11、根據(jù)領(lǐng)導要求，作好公司來賓的接待工作或代表公司與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

12、負責向直屬領(lǐng)導提議下屬人選，并對其工作進行考核評價。

13、負責公司各種節(jié)假日放假的通知和值班安排。

14、負責召集公司全體員工大會，開展總結(jié)評比和表彰工作。

15、根據(jù)公司經(jīng)營需要，向總經(jīng)理提交人力資源規(guī)劃報告，做好公司招聘、選拔、儲備人才的工作；負責辦理新入職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓工作，配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓。

16、負責做好員工離職、調(diào)動、晉級、工資調(diào)整和新進人員轉(zhuǎn)正定級工作。

17、負責辦理員工的養(yǎng)老保險工作。

18、負責審核各項假別的審批手續(xù)，做好員工請假制度。

19、負責督促執(zhí)行《考勤制度》等規(guī)章制度，會同有關(guān)部門檢查勞動紀律的執(zhí)行情況，提出違紀職工的處理意見，并執(zhí)行公司決定。

20、建立健全員工工資、福利體系，并做好工資、各項津貼、補貼等審核工作。

21、審批技術(shù)工種、特殊工種、關(guān)鍵要害崗位的人員變動，并配合做好特殊工種的技術(shù)培訓、考核、發(fā)證工作。

22、負責公司中層干部的教育、培養(yǎng)、考察、使用等管理工作；負責公司中層后備干部隊伍的建立、考察、培養(yǎng)和使用。

23、負責辦好各類型的培訓班，會同有關(guān)部門開展專項教育，負責專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負責外出培訓、進修和脫產(chǎn)學習員工的管理工作。

24、協(xié)助公司領(lǐng)導和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。

25、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，建設(shè)企業(yè)文化，做好員工激勵工作。

26、完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

第五篇：辦公室工作職能

辦公室工作職能1、2、3、宣傳市場經(jīng)營方針及經(jīng)營宗旨，樹立市場形象。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，為公司員工創(chuàng)造和諧積極的工作環(huán)境。傳達公司領(lǐng)導有關(guān)經(jīng)營管理的決策，并對各部門的貫徹與落實情況進行監(jiān)督、檢查。

4、制定各部門職能、各崗位職責及職責考核標準，并組織對各部門、各崗位職責的執(zhí)行情況進行監(jiān)督與考評。

5、定期收集各部門的工作計劃、工作總結(jié)，并根據(jù)領(lǐng)導指示制定公司工作計劃及工作總結(jié)。

6、7、負責公司各種會議的安排，并做好會議記錄，編發(fā)會議紀要。負責公司的人力資源管理，建立人事檔案，并做好檔案的管理工作。

8、9、公司各種工程圖紙、合同協(xié)議、文件資料的歸檔與管理。公司各種文件的打印、復印及信函、報刊的收發(fā)工作。

10、公司考勤管理，并匯總各部門考勤，向財務(wù)部門實行月報。

11、根據(jù)各部門培訓需要，制定公司員工培訓計劃。

12、公司固定資產(chǎn)的造冊建賬及使用管理。

13、職工各類保險手續(xù)的辦理、14、公司低值易耗品、辦公用品及勞保用品的購置和發(fā)放，做好辦公費用成本控制工作。

15、負責公司來賓接待工作。

16、負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。