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      辦公室認(rèn)識(shí)

      時(shí)間:2019-05-12 22:00:18下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室認(rèn)識(shí)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《辦公室認(rèn)識(shí)》。

      第一篇:辦公室認(rèn)識(shí)

      辦公室

      辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,保持社區(qū)內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。實(shí)踐表明,社區(qū)的各項(xiàng)決策能否不折不扣地得到貫徹落實(shí),社區(qū)內(nèi)后勤工作是否保障有力,職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,職工的殷切期盼,更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

      本人自2010年,一直在辦公室工作。根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)辦公室的理解,就談一下對(duì)辦公室的認(rèn)識(shí)。

      一、辦公室主任的基本職能

      概括的講,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

      二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

      辦公室主任應(yīng)具備政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。

      一、要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)

      二、要樹(shù)立公樸意識(shí)

      公仆意識(shí),也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí),就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好廣大職工的公仆,當(dāng)好病人的公仆,全心全意地為他們服務(wù)。

      當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠(chéng)心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

      熱心,就是要有一付熱心腸,滿(mǎn)腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,不是為了應(yīng)付差事,不能敷衍了事,得過(guò)且過(guò),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,去干好每一項(xiàng)工作。

      誠(chéng)心,就是要有一顆真誠(chéng)的心,真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿(mǎn)。

      耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對(duì)全中心職工服務(wù),難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當(dāng)好辦公

      室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進(jìn),不可粗枝大葉,更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

      腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,善于思考。怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,所有這些問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的。

      嘴勤,包括兩個(gè)方面,一方面要多請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;

      手勤,就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章,這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě),不能懶惰。

      腿勤,要邁開(kāi)雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)自身工作。

      三、要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)

      實(shí)實(shí)在在地說(shuō),當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào),后勤服務(wù),工作具價(jià)格政策 而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無(wú)形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),不計(jì)名利,不講報(bào)酬,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。

      第二篇:辦公室工作認(rèn)識(shí)

      我對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)

      學(xué)習(xí)了辦公室技巧,覺(jué)得這門(mén)課是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)之學(xué),講的都是實(shí)實(shí)在在工作環(huán)境里面的東西。辦公室工作做得好會(huì)讓人喜歡上自己的工作,整天精神氣爽,所以辦公室技巧是每個(gè)人都必需有的。不管是自己總結(jié)的還是從老師、從別人那里學(xué)來(lái)的,都是受用一生的知識(shí)。

      人總會(huì)犯錯(cuò),在辦公室犯錯(cuò)總覺(jué)得很可怕,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)罵,同事會(huì)笑。其實(shí)不必這樣,因?yàn)樵谒y免的事情太過(guò)追究反而出現(xiàn)很差的效果。只要帶著不斷學(xué)習(xí),努力減少錯(cuò)誤的思想做下去就能越做越好。而且現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境那么寬,只要想學(xué)什么學(xué)不到呢,認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),很快就會(huì)成為一名出色的員工了。

      辦公室工作講究效率,各方面的能力都有所要求,一定要從自身的不足和外界的需求好好加強(qiáng)學(xué)習(xí),遇到不順利的事要懂得調(diào)整自己心態(tài),不計(jì)較那么多的完成自己的任務(wù)。如果工作強(qiáng)度大于自己的工作能力,要懂得用合作的方式解決,千萬(wàn)不要怨天尤人;當(dāng)工作強(qiáng)度不大,但是工作量很多時(shí),一定要及時(shí)完成,不要拖泥帶水。

      職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院

      計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(09級(jí)本科)黃肖英200913201096

      第三篇:認(rèn)識(shí)和做好辦公室行政工作

      認(rèn)識(shí)辦公室工作

      辦公室是一個(gè)辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合工作部門(mén),也是企業(yè)對(duì)外展示的一個(gè)窗口。工作多、事務(wù)雜、要求高,辦公室工作中的文件轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)人接待、車(chē)輛管理等瑣碎工作看似小事,但稍有差錯(cuò)都會(huì)影響整體甚至全局工作。因此,辦公室工作開(kāi)展得好壞,不僅直接關(guān)系到企業(yè)重大決策部署能否落實(shí)到位,而且直接關(guān)系辦公室的對(duì)外形象。辦公室人員作為辦公室工作的執(zhí)行者,如何充分發(fā)揮好參謀助手的作用,確保政令暢通;如何推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作高效、順利運(yùn)轉(zhuǎn),個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面做起:

      1樹(shù)立大局意識(shí),增強(qiáng)工作的緊迫感辦公室作為直接服務(wù)企業(yè)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),必須認(rèn)清形勢(shì),把握大局,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺(jué)性,主動(dòng)性。一切工作開(kāi)展都要緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)展開(kāi),切實(shí)發(fā)揮好辦公室的職能作用。一是要始終堅(jiān)定政治立場(chǎng)。時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象。辦公室工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,不能把自己等同于一般的“員工”,要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和決策,主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的各種生活和工作習(xí)性;要學(xué)會(huì)適當(dāng)補(bǔ)償領(lǐng)導(dǎo)在精力、知識(shí)、能力上的不足,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的思想溝通,建立好與領(lǐng)導(dǎo)“對(duì)接”的工作語(yǔ)言。二是要胸懷大局,超前工作。要善于把本部門(mén)的工作放到企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中來(lái)思考謀劃。全面系統(tǒng)的看待問(wèn)題,不能只是坐等指示,被動(dòng)工作,要善于了解上情,吃透下情,圍繞中心工作,貼近改革發(fā)展思路,積極主動(dòng)地做好決策服務(wù),創(chuàng)造性地開(kāi)展辦公室工作。三是要一心為公敢于進(jìn)言。辦公室的“參謀”地位決定了要積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,做到既能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,又能提出解決問(wèn)題的辦法和建議。要站在企業(yè)發(fā)展的角度,提出有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖提供有價(jià)值的信息、資料和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn)時(shí)要掌握充分的資料,要做到有理有據(jù)。一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí),辦公室人員應(yīng)該出以公心,予以提醒或建議,切不可為博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心而迎合屈從。只有深入領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,才能在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮有效的作用。2樹(shù)立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好本職工作

      辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,服務(wù)對(duì)象多、各方面應(yīng)酬多,既是忙家,又是管家。工作時(shí)間不固定,加班加點(diǎn)更是家常便飯,沒(méi)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,難以做好辦公室工作。因此,要做好辦公室的工作,必須大力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把工作想在前,做在前,嚴(yán)于律己樹(shù)立良好形象。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

      一是要腦勤。就是要多思考,及時(shí)了解和掌握工作動(dòng)態(tài)、工作材料,及時(shí)提煉要點(diǎn),尋找規(guī)律,做到腦中有情況、有方法。要勤于換位思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該做出什么部署,從群眾的角度思考缺少什么服務(wù),從同事的角度思考需要什么幫助,做到慎獨(dú)多思,在紛繁復(fù)雜的工作中保持清醒的頭腦,理出工作的新思路,真正起到參謀助手的作用。

      二是要腿勤。就是要多跑腿,必須把服務(wù)于全局和服務(wù)于職工群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),主動(dòng)跑單位、下基層,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,要深入基層開(kāi)展工作,搞調(diào)查研究,抓督查落實(shí),了解實(shí)情,反映實(shí)際,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠、實(shí)事求是的依據(jù);要注重?fù)湎律碜?,到群眾中去傾聽(tīng)群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上,才能真正實(shí)現(xiàn)“權(quán)為民用,情為民系,利為民謀”。

      三是要手勤。就是要多動(dòng)手。辦公室要不斷解決上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情、召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議、上報(bào)大量材料等等,工作千頭萬(wàn)緒,遺漏其中任何~項(xiàng),都會(huì)給工作帶來(lái)被動(dòng),損害單位形象和自身形象。因此,要養(yǎng)成多動(dòng)手做好記錄的好習(xí)慣。此外,辦公室要經(jīng)常撰寫(xiě)各種各樣的公文材料,文字表達(dá)能力是工作人員的基本功,也是實(shí)現(xiàn)其它能力的基礎(chǔ)。因此,要勤于動(dòng)筆,認(rèn)真學(xué)好公文材料寫(xiě)作,寫(xiě)作技能的提高要靠實(shí)踐,來(lái)源于日積月累,筆耕不輟,只有勤學(xué)苦練,堅(jiān)持不懈,才會(huì)熟能生巧,運(yùn)筆自如。如果只讀、光思而不寫(xiě)或少寫(xiě),那就會(huì)眼高手低,所學(xué)到的知識(shí),也無(wú)用武之地,寫(xiě)作水平也就止步不前。3樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),不斷提升土作效能

      新形式下,過(guò)去的那種傳統(tǒng)模式和習(xí)慣做法已不能適應(yīng)辦公室工作的需要。要進(jìn)一步做好辦公室的各項(xiàng)工作,就必須打破常規(guī),摒棄舊思維,以改革的精神去思考和研究本職工作,勇于創(chuàng)新,在工作實(shí)踐中大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。

      一是要強(qiáng)化超前服務(wù)的意識(shí)。要善于分析、總結(jié)辦公室工作的規(guī)律,超前思維,以新的價(jià)值觀去審視和觀察社會(huì)生活中的新事物,研究新情況,提出新觀點(diǎn),積極運(yùn)用這種規(guī)律努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性:要善于把領(lǐng)導(dǎo)意圖、群眾意愿與首創(chuàng)精神相結(jié)合,努力突破工作中千篇一律、一成不變的思維模式和習(xí)慣做法,用新思維方式研究新情況、新問(wèn)題,揭示新規(guī)律,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,科學(xué)性;要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,并提出相應(yīng)的對(duì)策,掌握做好工作的主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

      二是要強(qiáng)化服務(wù)全局的意識(shí),辦公室工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系,這要求辦公室工作人員要勇于開(kāi)拓,敢于創(chuàng)新,工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。在抓好日常具體事務(wù)的同時(shí),圍繞中心工作想事、謀事、干事,做到能辦大事,會(huì)辦難事,敢辦新事,對(duì)工作中的矛盾要善于思考,增強(qiáng)工作效率,在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,一一落實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)由只辦好具體事務(wù)向當(dāng)高參轉(zhuǎn)變。

      三是要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。要緊緊圍繞企業(yè)中心工作和廣大員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,提出辦公室工作的新思路、新對(duì)策和新舉措。在督查協(xié)調(diào)上要有新辦法、新手段,在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn),在信息化工作上要有新嘗試、新途徑;要積極探索建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息靈敏、反應(yīng)快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制,創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段服務(wù)中心工作。不斷應(yīng)變求新,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,達(dá)到工作“零差錯(cuò)”,實(shí)現(xiàn)由按慣例辦事向開(kāi)拓新局面轉(zhuǎn)變,為企業(yè)發(fā)展提供全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。4樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì) 辦公室性質(zhì)的特殊性,對(duì)辦公室工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。境界決定眼界,眼界決定手界。因此,在辦公室工作不論在哪個(gè)崗位,無(wú)論是何種分工,都應(yīng)該樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念,養(yǎng)成系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)慣,只有不斷提高自身素質(zhì),才能增強(qiáng)服務(wù)水平。

      一是要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。在辦公室崗位工作,必須要具備一定的政治理論水平,才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此,要注重政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大精神等理論武裝頭腦,努力做到堅(jiān)持看新聞、看黨報(bào)黨刊等理論,通過(guò)學(xué)習(xí)了解最新動(dòng)向、最新政策,從中獲取各種信息,用以指導(dǎo)工作。還要注重自身思想修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,正確理解掌握有關(guān)國(guó)家、企業(yè)的大政方針和路線(xiàn),保持清醒的政治頭腦,這樣才能在實(shí)際工作中把握正確的政治方向。

      二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。辦公室處理事情、起草文稿、上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、督辦落實(shí)等各項(xiàng)工作的客觀要求,使得辦公室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)不僅要有豐富的知識(shí)面,還要有一定的知識(shí)深度。因此工作人員必須善于抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),多渠道、多方位的學(xué)習(xí),刻苦鉆研與工作有關(guān)的黨務(wù)、政務(wù)知識(shí)、公文知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)及各種崗位的具體專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有練好基本功,成為業(yè)務(wù)通,才能在學(xué)習(xí)中全面掌握辦公室工作理論,不斷提高勝任本職崗位的能力。

      三是要善于博學(xué)多才。辦公室工作綜合性強(qiáng),需要天文地理、雞毛蒜皮都知道一些,而任何個(gè)人的能力和智慧都是有限的,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要堅(jiān)持多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向群眾學(xué),善于博采眾長(zhǎng),只有多涉獵一些領(lǐng)域、多掌握一些知識(shí),拓展知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升綜合能力,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。

      第四篇:辦公室工作的認(rèn)識(shí)

      辦公室工作的認(rèn)識(shí)

      在辦公室工作快兩年了我就我在辦公室工作的一些感受和看法和大家一起交流探討。辦公室擔(dān)負(fù)承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)系各方、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的任務(wù)。是我們紀(jì)委的調(diào)度中心。我們工作的基本規(guī)則和要求是:按照領(lǐng)導(dǎo)的指令安排部署一個(gè)時(shí)期的工作,并抓好貫徹落實(shí),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀助手作用,為部門(mén)起協(xié)調(diào)服務(wù)作用。

      辦公室的職責(zé)可以歸納為這么幾句話(huà):文件收發(fā)傳閱,文書(shū)處理歸案,打字復(fù)印傳真,公章印鑒保管,綜合材料起草,事務(wù)催辦,會(huì)議安排記錄,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),參謀助手跑腿,接待訂飯。工作很雜亂,但每件事都要認(rèn)真的去做,沒(méi)有大小之分。想不到一點(diǎn)都會(huì)出錯(cuò),對(duì)辦公室工作的每個(gè)人的責(zé)任心都要求很高。

      一、總體來(lái)說(shuō)我在辦公室主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)

      1、多面性。辦公室的工作很鎖,沒(méi)有具體的工作方向、目標(biāo)、材料量也大接到相關(guān)的文件沒(méi)有人干的我們要接過(guò)手來(lái)干,每天的工作不可能讓你靜下心來(lái)好好的分析一下這個(gè)材料應(yīng)該從那些方面寫(xiě),因?yàn)槟阒灰谵k公室里總會(huì)有一些,讓你無(wú)法預(yù)見(jiàn)的事讓你去做,你剛開(kāi)個(gè)頭馬上電話(huà)響了你又接一個(gè)電話(huà),按電話(huà)的內(nèi)容辦完了事,又接著寫(xiě),一會(huì)又來(lái)個(gè)文件,你要看一下是不是急件,急件的話(huà)你必須馬上看,不是急件的話(huà)可以放一下接著寫(xiě),所以一個(gè)材料往往還沒(méi)有開(kāi)頭,你又得從新調(diào)整一下思路繼續(xù)寫(xiě),有時(shí)候幾天也寫(xiě)不完一個(gè)材料,顯得效率非常低。

      2、配合性。辦公室的工作很多都是在輔助各職能室在 做,一個(gè)文件的起草綜合性的那些是在辦公室,職能工作性的文件,大都由各室擬文后,辦公室的清樣、核對(duì)、文件發(fā)出,發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)的地方,別人只會(huì)說(shuō)辦公室整錯(cuò)了,但我們從來(lái)不解釋什么。

      責(zé)任性。辦公室的工作任何人也可以說(shuō)都可以包庇,因?yàn)檗k公室是面對(duì)所有機(jī)關(guān)的每一個(gè)人,有些時(shí)候人煩了累了也就容易出錯(cuò)了,干什么也就急得、毛燥了。

      總結(jié)性。辦公室工作是比較難展現(xiàn)成績(jī)的,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要干得多好、我只想過(guò)盡量少出錯(cuò),因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔肋h(yuǎn)都干不完,但到最后又不知道干了些什么,假如就問(wèn)你今天干了什么,我只能會(huì)回想一下,我今天看了12份文件,寫(xiě)了幾個(gè)擬辦、接了幾個(gè)電話(huà),通知了幾個(gè)會(huì)議,回復(fù)了幾個(gè)電話(huà)要求,我可能能夠很清晰的告訴你我干了些什么,假你問(wèn)我這個(gè)星期你干了些什么,給你我這個(gè)星期報(bào)了幾個(gè)什么樣的材料,落實(shí)安排了那幾個(gè)材料,我可臺(tái)基本的告訴你,假如你問(wèn)我這個(gè)月你都干了些什么我可能要想好一會(huì)分析你我這個(gè)回復(fù)了幾份文件,邢幾個(gè)會(huì),很模糊,假如你問(wèn)我今年干了些什么,可能我只能拿出筆記本,想想同時(shí)也問(wèn)自己是那些,我今年干了些什么事情,所以我們的工作,很難總結(jié),年底報(bào)工作總結(jié)的時(shí)候也只能是從我們的目標(biāo)規(guī)范考核中條款式的補(bǔ)充進(jìn)去。

      保密工作。對(duì)保密工作我有很深的認(rèn)識(shí),這是我們辦公室工作量最小,只要是一個(gè)保密工作總結(jié)就給了責(zé)任是最大的,我們紀(jì)委任何一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了保密方面的問(wèn)題我們都有責(zé)任。

      經(jīng)過(guò)幾年的工作思考,我自己也在認(rèn)真的反問(wèn)自己,有 些時(shí)候我甚至開(kāi)始覺(jué)得我從思想和知識(shí)能力都在退化,長(zhǎng)期沒(méi)有自己的思維空間,沒(méi)有很安靜的屬于自己的發(fā)發(fā)呆的時(shí)間、靜靜的想想高興的事情和不高興的事情,感覺(jué)自己進(jìn)入了一個(gè)無(wú)形的牢籠。所以在我的內(nèi)心里我調(diào)整了自己的思維方式,開(kāi)始不在意和留戀很多不真實(shí)的東西了,以閃我一直想找一種感覺(jué),想找一種沖鋒的感覺(jué),所以我給我自己的要求是盡量做好每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一件事,從做事的過(guò)程中來(lái)掌心、體會(huì)工作中的每一個(gè)過(guò)程。幾年下來(lái)我感覺(jué)我自己并沒(méi)有提高或者讓自己充實(shí),我感覺(jué)到的是我得罪了很多的人,給別人的感覺(jué)也有些生硬,經(jīng)過(guò)了一些時(shí)間的思考和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)我在慢慢改變我做事和工作的方式方法,我不意的東西多了自己也慢慢的略顯輕松了,我開(kāi)始從單純的做事轉(zhuǎn)變成處事了,在今后的工作中我希望我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁都能支持和理解我們的工作,我會(huì)盡我的最大努力來(lái)做好我們室的事情。

      二、我認(rèn)為要做好辦公室工作,應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

      辦公室如何才能發(fā)揮好自己的作用,盡量不出錯(cuò)或少出錯(cuò)呢。我體會(huì)要處理以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

      1、工作要認(rèn)真細(xì)致但不能事無(wú)巨細(xì),不分輕重緩急。辦公室的工作雖然瑣碎龐雜,但每項(xiàng)工作都比較重要,都必須認(rèn)真對(duì)待。對(duì)工作要根據(jù)各工作人員的文化素養(yǎng)和性格特點(diǎn)科學(xué)分工,盡量使每個(gè)人的特點(diǎn)得以充分發(fā)揮。在抓工作上不能事無(wú)巨細(xì),主次不分,保持一個(gè)水平。要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、抓大事。單位各個(gè)時(shí)期的工作都有其側(cè)重點(diǎn)。比如事關(guān)全局的決策、發(fā)展規(guī)劃、改革部署、重要決策的實(shí)施,突發(fā)事件 的處理等,這些都是必須重視的重點(diǎn)。對(duì)于重點(diǎn)工作辦公室要集中人力、精力、物力、時(shí)間抓緊抓好,抓出成效。工作中要抓好事前的調(diào)查研究,事初的安排部署,事中的檢查落實(shí),事后的總結(jié)驗(yàn)收,力求在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成,并根據(jù)需要寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告,呈報(bào)主管上級(jí),下發(fā)所屬單位。

      2、準(zhǔn)確的原則。辦公室工作的準(zhǔn)確性涉及的方面很多,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。做到這些,就必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),工作扎實(shí)。譬如閱文,就應(yīng)該細(xì)讀深思,領(lǐng)會(huì)文件精神,熟悉工作要點(diǎn),牢記批復(fù)時(shí)間,做到博聞強(qiáng)記,理解準(zhǔn)確,胸有成竹。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或同志們問(wèn)到某文件的內(nèi)容及某件事的辦理情況時(shí),應(yīng)回答得八九不離十,不能含糊其辭,望文生義或者憑想象答復(fù)。又比如發(fā)文,我們就應(yīng)知道文書(shū)工作就其范圍來(lái)說(shuō),是屬于一個(gè)單位內(nèi)部的工作,但其影響卻直接關(guān)系到政策、規(guī)章制度、工作任務(wù)的貫徹及部門(mén)之間的聯(lián)系。它是連接決策與執(zhí)行的橋梁,從決策到實(shí)施,都要通過(guò)文書(shū)處理的程序方能實(shí)現(xiàn)。再比如撰文,就應(yīng)保證文件的引文與原文一字不差,保證文件的質(zhì)量完美無(wú)缺。為此,必須從起草、校對(duì)、印制到呈批、傳閱、登記、裝封、遞送、收拆、復(fù)制、分發(fā)等每一步都力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。如果馬虎大意就可能出錯(cuò),小錯(cuò)可能降低文件質(zhì)量,大錯(cuò)可能歪曲文件內(nèi)容,使讀者產(chǎn)生誤解,在貫徹執(zhí)行中就可能背離領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的意圖,導(dǎo)致“失之毫厘,差之千里”的錯(cuò)誤,從而貽誤工作。

      3、迅速的原則。辦公室上情下達(dá)、下情上報(bào)的這一工作性質(zhì),決定了其工作必須講求時(shí)效。因?yàn)閱挝凰械臎Q策都是因事而定的,所有的文件都是因事而發(fā)的,辦公室的使 命就是使這些決策、這些文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)貫徹落實(shí),確保各項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)期完成。這就要求辦公室的工作人員要有高度的政治責(zé)任心、良好的工作作風(fēng),辦事既要準(zhǔn)確無(wú)誤,又要雷厲風(fēng)行,該當(dāng)天完成的工作不能拖到明天,該在一定期限內(nèi)完成的任務(wù)不能逾期完成。所以,辦公室人員在工作中要始終保持一絲不茍的工作態(tài)度和嚴(yán)肅緊張的工作作風(fēng)。

      第五篇:關(guān)于做好辦公室工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

      關(guān)于做好辦公室工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

      摘 要:辦公室是一個(gè)單位總攬全局、協(xié)調(diào)各方的服務(wù)機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)大局的中心樞紐位置,工作任務(wù)十分飽滿(mǎn)。辦公室同志應(yīng)該緊緊圍繞單位發(fā)展需要,依靠廣大職工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),努力做好各項(xiàng)工作。

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      關(guān)鍵詞:中心工作;統(tǒng)籌協(xié)調(diào);參謀助手;爭(zhēng)創(chuàng)一流

      作為辦公室的一名普通工作人員,就如何做好本職工作談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

      一、圍繞中心是做好辦公室工作的基本要求

      辦公室作為一個(gè)單位的中心樞紐部門(mén),事情繁雜,人力有限,在日常工作中辦公室同志只有圍繞中心想問(wèn)題、提建議、辦事情,才能參到點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處、落到重點(diǎn)項(xiàng)。

      (一)要在吃透中心上先行一步

      一個(gè)單位每年年初一般都會(huì)出臺(tái)全年的指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件,辦公室的同志應(yīng)認(rèn)真研究這些材料,掌握其中的精髓,明確單位的中心工作,同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定好辦公室的工作計(jì)劃,使辦公室工作緊扣單位的中心工作。

      (二)要在服務(wù)中心上展示能力

      明確了單位的中心工作后,辦公室同志應(yīng)始終圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作,要在服務(wù)中心上展示辦公室的能力。應(yīng)準(zhǔn)備材料,協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作,爭(zhēng)取使單位工作得到上級(jí)部門(mén)的支持;定不定期進(jìn)行調(diào)查研究,掌握單位工作的總體進(jìn)展情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出應(yīng)對(duì)建議;應(yīng)及時(shí)抓住單位的亮點(diǎn)工作,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好宣傳,擴(kuò)大單位的影響力和知名度。

      (三)要在落實(shí)中心上真抓實(shí)干

      根據(jù)單位的中心工作,辦公室同志應(yīng)圍繞重點(diǎn)抓督查,切實(shí)把抓落實(shí)貫徹于工作始終,堅(jiān)持常規(guī)工作定期督查、重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)督查、中心工作跟蹤督查、領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)督查,確保單位的中心工作和上級(jí)部門(mén)交辦的工作事事有著落、件件有回音,應(yīng)做到督查工作與服務(wù)工作相結(jié)合,切實(shí)幫助單位職工解決工作中面臨的問(wèn)題。

      二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是做好辦公室工作的重要保證

      協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能,也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào),才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,才能保證本單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

      (一)對(duì)外加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取多方支持

      辦公室是一個(gè)單位對(duì)外聯(lián)系的窗口,也是單位大型接待的牽頭部門(mén)。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級(jí)部門(mén)的工作思路和計(jì)劃,捕捉上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),主動(dòng)向上對(duì)接,及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息;二應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系,邀請(qǐng)上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作,爭(zhēng)取多方支持;三應(yīng)認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)單位工作的重要指示,抓住機(jī)遇,科學(xué)發(fā)展。

      (二)對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提高工作效能

      對(duì)內(nèi)應(yīng)做好三個(gè)層面的協(xié)調(diào):一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào),及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)事務(wù)安排好。一般每個(gè)單位都有多位領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的分管內(nèi)容又不同,辦公室同志應(yīng)高度重視領(lǐng)導(dǎo)之間工作的協(xié)調(diào),做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通;二是應(yīng)做好與同級(jí)其它服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),加強(qiáng)配合,保證各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的部門(mén)協(xié)調(diào),秘書(shū)科做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通;二是要做好與院機(jī)關(guān);三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大、時(shí)效性強(qiáng),應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)事務(wù),明確分工、各司其責(zé),保證辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

      (三)處理好三個(gè)關(guān)系,確保協(xié)調(diào)到位

      為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效,辦公室同志應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系:一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事,但決不能死板僵化、更不能教條主義,遇到緊急情況時(shí),既應(yīng)按照程序及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來(lái),既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力,做到剛?cè)岵?jì),形成推動(dòng)工作的合力。三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作,也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況,努力做到以點(diǎn)帶面,協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

      三、當(dāng)好參謀助手是做好辦公室工作的有效抓手

      當(dāng)好參謀助手,要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng),為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議,努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。

      (一)參之有道

      發(fā)展是硬道理,是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手,應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展,吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心,按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議;二應(yīng)圍繞大局出思路,應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力,按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn),圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路,分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破,善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題,摸清問(wèn)題的具體情況,勤思考、勤匯報(bào),多出造福廣大職工的點(diǎn)子,多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措,為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。

      (二)謀之有方

      要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究:一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門(mén)工作動(dòng)向,勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息,提前做好調(diào)研工作,及時(shí)撰寫(xiě)信息專(zhuān)報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考,保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門(mén)的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話(huà)特別是脫稿講的,研究領(lǐng)導(dǎo)的思路,為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度,做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)精益管理,持續(xù)提升管理績(jī)效。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒,但不管多忙,辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?!白叱鋈ァ保鲃?dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看,虛心請(qǐng)教,并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議;四是注重寫(xiě)好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告,辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架,然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備,最后匯總集體修改和推敲,以集中大家的智慧。

      (三)助之有力

      辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部,應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。一方面,應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫,切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查工作,定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面,辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧賓奪主,顛倒主從;其次,理解不曲解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解,避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”;再次,作為不亂為,不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒,影響領(lǐng)導(dǎo)決策。

      四、爭(zhēng)創(chuàng)一流是做好辦公室工作的奮斗目標(biāo)

      辦公室是一個(gè)單位的窗口和形象,是貫徹落實(shí)有關(guān)決策部署的表率,理應(yīng)在各項(xiàng)工作中走在前、干在先、當(dāng)好頭,為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

      (一)愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)一流

      辦公室同志應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,本著對(duì)單位事業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把工作想在前、做在前,堅(jiān)持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班,隨時(shí)做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準(zhǔn)備;應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作,使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時(shí)間來(lái)考慮單位的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的流程,不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作,接觸到的機(jī)會(huì)也比其它崗位的要多一些,所以更應(yīng)該熱愛(ài)崗位,把握機(jī)遇,努力作為,經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責(zé)、服務(wù)是否熱情,努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

      (二)優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)一流

      辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流,著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)服務(wù)方式,把辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,真正變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)性服務(wù)。堅(jiān)持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去,把服務(wù)工作做深做細(xì)做好,在服務(wù)大局上爭(zhēng)創(chuàng)一流;準(zhǔn)確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度,力求參之有度、謀之有方、助之有力,切實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;深入職工中間傾聽(tīng)意見(jiàn),并公布自己的聯(lián)系方式,隨時(shí)接受職工的咨詢(xún)和建議,及時(shí)辦理和反饋,切實(shí)讓廣大職工滿(mǎn)意。

      (三)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)一流

      做好辦公室工作,必須建設(shè)一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)和單位組織的公文處理、會(huì)務(wù)組織、信訪工作、調(diào)查研究等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),努力豐富自己的知識(shí)、開(kāi)拓自己的視野、增強(qiáng)正能量,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;二是應(yīng)定期參加紀(jì)檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn),提高自己的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),避免自身犯錯(cuò)誤;三是應(yīng)服從部門(mén)負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)辦公室其他同志一起,協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好辦公室的各項(xiàng)工作;四是有條件的同志應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)到單位一線(xiàn)或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí),深入了解基層情況和行業(yè)情況,使自己在鍛煉中成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中提升,努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。

      辦公室同志責(zé)任重大、使命光榮,應(yīng)緊緊依靠廣大職工,同心協(xié)力,開(kāi)拓奮進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),充分利用辦公室中心樞紐的優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,以更加堅(jiān)定的信心、更加積極的態(tài)度、更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作推動(dòng)本單位事業(yè)不斷向前發(fā)展。

      參考文獻(xiàn)

      [1]劉向東,《緊扣中心,協(xié)同動(dòng)作,勇?tīng)?zhēng)一流,努力提升辦公室整體服務(wù)水平》,《秘書(shū)之友》,2012年第7期

      [2]鄭瓊,《圍繞大局優(yōu)服務(wù),高效履職出精品》,《秘書(shū)之友》,2012年第8期

      [3]余愛(ài)民,《參之有道 謀之有方——做好調(diào)研工作的兩點(diǎn)體會(huì)》,《紫光閣》,2009年第8期

      [4]張忠勇,《對(duì)搞好辦公室工作的幾點(diǎn)看法》,《中國(guó)煙草》,1991年第5期

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