第一篇：2013年度首都科技成果產(chǎn)業(yè)化公共服務平臺簽約合作伙伴

2013年度首都科技成果產(chǎn)業(yè)化公共服務平臺簽約合作伙伴

（排序不分先后順序）

1、中關(guān)村海淀園管委會

2、北京市職工技術(shù)協(xié)會

3、北京大陸航星質(zhì)量認證中心有限公司

4、北京國際招標有限公司

5、民生銀行北京營業(yè)管理部

6、廣東發(fā)展銀行北京分行

7、賽伯樂投資基金公司

8、北京路浩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司

9、北京科慧遠咨詢有限公司

10、北京合享新創(chuàng)信息科技有限公司

11、北京中天金稅稅務師事務所有限責任公司

12、北京瑞達恒業(yè)科技發(fā)展有限公司

13、北京攜創(chuàng)科技發(fā)展有限公司

第二篇：中國中小企業(yè)服務平臺合作伙伴計劃

中國中小企業(yè)服務平臺渠道合作伙伴計劃

一、中國中小企業(yè)服務平臺簡介

中國中小企業(yè)服務平臺（以下簡稱平臺,網(wǎng)址），是由中國中小企業(yè)協(xié)會建立的面向全國中小企業(yè)的綜合性服務平臺，中國中小企業(yè)協(xié)會下屬公司優(yōu)企（北京）科技有限公司負責搭建和運營。平臺以“企業(yè)專員服務”為核心模式，為中小企業(yè)提供“專業(yè)服務產(chǎn)品”，通過“資訊門戶網(wǎng)站”展示平臺服務、“服務門戶網(wǎng)站”實現(xiàn)全價值鏈服務整合提供，最終幫助中小企業(yè)解決融資困難、人才困境，實現(xiàn)市場突破、管理提升和轉(zhuǎn)型升級。

二、中國中小企業(yè)服務平臺架構(gòu)

1、專業(yè)服務產(chǎn)品

以“有固定的名稱、有詳細的服務流程、有清晰的可描述的效果、有相對穩(wěn)定的價格”為要求，全面推進服務的產(chǎn)品化、標準化。根據(jù)中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成熟、擴張各個階段的需求，平臺研發(fā)出一系列的金融、信息化、營銷、管理咨詢、法律、財稅、知識產(chǎn)權(quán)等服務產(chǎn)品，為中小企業(yè)提供全價值鏈綜合服務。同時，平臺提出服務名稱、服務流程、服務效果標準化，并控制服務質(zhì)量，將服務產(chǎn)品以O(shè)EM的方式，委托經(jīng)平臺認證的服務機構(gòu)打造，并由平臺以排他性的方式進行銷售。截止目前，平臺已整合各類服務產(chǎn)品200多個，基本可解決中小企業(yè)日常經(jīng)營中遇到的各類問題，隨著業(yè)務的不斷發(fā)

展，平臺將整合更多優(yōu)質(zhì)，且更具針對性的服務產(chǎn)品。

2、平臺網(wǎng)站

服務產(chǎn)品的展示載體及部分服務的實現(xiàn)載體，分為資訊門戶和服務門戶。

資訊門戶經(jīng)過數(shù)次改版，形成19個產(chǎn)品頻道、6大功能模塊，以細致的產(chǎn)品評價與評測，全面展示服務產(chǎn)品內(nèi)容；服務門戶網(wǎng)站將各類服務進行整合，中小企業(yè)通過該門戶使用平臺的各類服務產(chǎn)品，同時各類服務的實施過程也將完成體現(xiàn)。截止目前，平臺網(wǎng)站累計注冊會員近20萬個。

3、企業(yè)專員服務

平臺倡導“全面客戶關(guān)系”和“不可復制的專業(yè)服務模式”，以“企業(yè)專員”制度，形成與企業(yè)一對一的服務關(guān)系，企業(yè)上上下下，需要解決任何問題，都可以通過這一渠道取得資源，甚至全權(quán)委托給會員中心，得到最佳解決方案或服務產(chǎn)品。

企業(yè)專員還定期主動向企業(yè)提供包括資訊、競爭情報、各方面解決方案等高價值信息，此外，還將定期組織的培訓、研討、沙龍、巡診等活動，以提高平臺與企業(yè)的接觸度，從而提高會員企業(yè)對平臺的粘度。

4、服務產(chǎn)品合作機構(gòu)

為中小企業(yè)提供服務是一項非常專業(yè)的事業(yè)，因此，平臺整合了一批國內(nèi)外頂尖的專業(yè)服務機構(gòu)，共同打造專業(yè)的服務產(chǎn)品，滿足中小企業(yè)的各類服務需求。目前，成為平臺服務體系的機構(gòu)包括：世界五百強企業(yè)、各類金融機構(gòu)、全國知名的專業(yè)服務機構(gòu)、在服務中小企業(yè)方面有特別專長的機構(gòu)等400余家，他們以專業(yè)的知識為平臺提供專業(yè)的智力支持，同時也為廣大中小企業(yè)提供專業(yè)的解決方案和服務產(chǎn)品。

5、平臺特色服務舉例

? 舉例1——金融服務外包

目前，我們與五大國有銀行、十二家股份制商業(yè)銀行等金融機構(gòu)建立了金融服務外包合作關(guān)系。這種服務外包合作分為四個層次：

第一，以更具針對性的融資服務產(chǎn)品，快速滿足中小企業(yè)的發(fā)展需求。我們根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模、行業(yè)屬性、資金周轉(zhuǎn)等情況，分別打造不同的融資產(chǎn)品，并與金融機構(gòu)現(xiàn)有服務相結(jié)合。如目前已推出市場的——品牌經(jīng)銷商信用貸款（與民生銀行合作）、中國中小企業(yè)協(xié)會貸款（與農(nóng)業(yè)銀行合作）、光合動力（與光大銀行合作），等等。

第二，以統(tǒng)一信用評價體系降低中小企業(yè)融資條件，使得沒有抵押物的廣大中小企業(yè)也能申請銀行貸款。我們已與華夏鄧白氏公司構(gòu)建了評級模型，建立了更能反映中小企業(yè)實際經(jīng)營狀況、更合乎中小企業(yè)實際融資需求，并獲得金融機構(gòu)認可的信用評級體系。

第三，將金融機構(gòu)的貸前審查、貸后管理的部分工作轉(zhuǎn)移至平

臺，將大大縮短中小企業(yè)獲得貸款的時間，提高中小企業(yè)的融資效率。由我們的企業(yè)專員直接與中小企業(yè)對接，直接核實企業(yè)信息，并直接向中小企業(yè)推薦最合適的融資產(chǎn)品，在企業(yè)信息完備的情況下，可幫助中小企業(yè)快速實現(xiàn)銀行放貸。

第四，我們通過與各個金融機構(gòu)的總部進行合作，從上至下幫助廣大中小企業(yè)進行金融服務資源的整合，突破了金融服務的高門檻，同時也在流程上極大地進行了改造。

? 舉例2——基于云計算的中小企業(yè)全程信息化

由協(xié)會與IBM、中國電信共建的基于云計算的“中小企業(yè)全程信息化服務平臺”，以SAAS的服務模式，大大提高了企業(yè)部署各項信息化服務的效率，并大大降低了企業(yè)信息化的成本。該平臺未來還會將企業(yè)的進銷存、財務、CRM等內(nèi)部管理與電子商務、銷售終端等外部管理實現(xiàn)打通，使企業(yè)在不同信息化系統(tǒng)上存貯的數(shù)據(jù)實現(xiàn)無縫對接，其優(yōu)勢在于：

? 用戶不需要專門的維護人員即可完成信息化部署

? 不同的信息化手段不再需要部署完全不同的系統(tǒng)

? 企業(yè)隨時隨地可以使用該系統(tǒng)

? 用戶數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中實現(xiàn)了共享和協(xié)同

? 企業(yè)可在一個層面上進行數(shù)據(jù)的智能挖掘和分析

? 企業(yè)可與上下游企業(yè)形成完整的協(xié)同鏈條

三、中國中小企業(yè)服務平臺渠道合作伙伴計劃

1、總目標

平臺計劃在全國300多個地級（含）以上城市建立垂直服務及銷售渠道，基本覆蓋全國一線及二線城市。近期，平臺將在部分城市發(fā)展50家渠道商。

2、渠道合作伙伴職責

? 收集企業(yè)相關(guān)信息，向平臺反饋企業(yè)需求；

? 承接地面推廣活動，擴大平臺的社會影響力；

? 配合平臺，將服務產(chǎn)品推送至企業(yè)客戶，完成銷售； ? 配合企業(yè)專員服務，維護當?shù)仄髽I(yè)客戶關(guān)系；

? 加強與地方政府、協(xié)會、行會的聯(lián)系，發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源。

3、渠道合作伙伴的利益

?平臺會員費提成? 銷售服務產(chǎn)品提成? 項目服務收益

? 獲得授權(quán)認證后的自行收益

4、渠道合作伙伴獲得的支持

?平臺的支持

?平臺將對渠道合作伙伴進行統(tǒng)一認證和培訓，讓渠道合作伙伴了解平臺的服務模式及各類服務產(chǎn)品的相關(guān)知識；

?平臺將平臺已有會員企業(yè)交由當?shù)厍篮献骰锇榫S護和開發(fā)；平臺保證各地渠道合作伙伴業(yè)務開拓的排他性和唯一性。

? 中國中小企業(yè)協(xié)會的支持

隸屬于國家發(fā)改委的中國中小企業(yè)協(xié)會，是全國中小企業(yè)的“娘家”，20多萬家會員分布于各地區(qū)及各行業(yè)，經(jīng)過5年的快速發(fā)展，中國中小企業(yè)協(xié)會已成為全國最具公信力和影響力的社會組織。這種公信力與影響力也將傳導至渠道合作伙伴，使其業(yè)務發(fā)展獲得事半功倍的效果。

? 地方相關(guān)政府機構(gòu)、協(xié)會、行會的支持

平臺與各地方政府機構(gòu)、協(xié)會、行會建立了密切的合作關(guān)系，這也為渠道合作伙伴的業(yè)務開拓奠定了良好的基礎(chǔ)。

? 各類服務機構(gòu)的支持

各類金融機構(gòu)、IT機構(gòu)、專業(yè)服務機構(gòu)等，都和協(xié)會有著良好緊密的合作關(guān)系，他們將鼎力配合各地渠道的市場推廣，目前已制定一系列針對各區(qū)域市場的推廣活動，而服務產(chǎn)品本身所擁有的市場品牌影響，也將有利于渠道合作伙伴的市場開拓。

第三篇：公共服務平臺管理辦法

新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法

（試 行）

（征求意見稿）

第一章 總則

第一條

為貫徹落實工信部《關(guān)于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設(shè)的指導意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號)和《自治區(qū)促進中小企業(yè)發(fā)展實施意見》新政發(fā)?2010?92號精神，根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號)，推進我區(qū)中小企業(yè)公共服務平臺建設(shè)，實現(xiàn)科學發(fā)展，結(jié)合自治區(qū)實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱中小企業(yè)公共服務平臺(以下簡稱服務平臺)，是指按照開放性和資源共享的原則，為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創(chuàng)業(yè)輔導、人才培訓等服務的法人實體。

第三條 本辦法所稱中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺)，是指符合第二條規(guī)定，經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會（以下簡稱區(qū)經(jīng)信委）認定，由法人單位建設(shè)和運營，為中小企業(yè)提供各類公共服務，運作規(guī)范、支撐力強、業(yè)績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務平臺。示范平1 臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務功能突出的專業(yè)平臺。

第四條 示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負責區(qū)級示范平臺的認定、規(guī)劃管理和指導服務工作。各地州（市）中小企業(yè)主管部門負責本地州（市）示范平臺的初審推薦和指導服務工作，協(xié)助自治區(qū)經(jīng)信委對示范平臺進行管理。自治區(qū)級服務平臺單位直接報送自治區(qū)經(jīng)信委。

第二章 服務平臺建設(shè)

第五條 建設(shè)原則。按照“政府引導、市場運作，面向產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè)，資源共享、注重實效”的原則，堅持政府引導和社會廣泛參與相結(jié)合，非營利服務與市場化服務相結(jié)合，社會服務資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點推動相結(jié)合，促進產(chǎn)業(yè)升級與服務中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

第六條 建設(shè)目標。以綜合服務平臺為依托、專業(yè)服務平臺為支撐，以解決中小企業(yè)共性需求為重點，建立自治區(qū)、地州（市）、縣三級服務平臺縱向協(xié)調(diào)發(fā)展，綜合與專業(yè)服務平臺橫向互補的立體服務網(wǎng)絡(luò)。第七條 建設(shè)內(nèi)容。

2(一)信息查詢：加強網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā)，暢通信息渠道，為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標準、人才、市場等各類信息服務。

(二)技術(shù)支持與專利開發(fā)：開展工業(yè)設(shè)計、技術(shù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，增強創(chuàng)新能力，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，推動產(chǎn)學研聯(lián)合，促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享；指導企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，提供大型加工儀器設(shè)備共享服務。

(三)節(jié)能環(huán)保：為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應用及節(jié)能評審服務，指導企業(yè)加強能源審計、現(xiàn)場管理，提高清潔生產(chǎn)水平。

(四)市場開拓：組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)交流與合作活動；推動建立駐外服務點和營銷網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)拓寬營銷渠道，提高產(chǎn)品的市場占有率；積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務等服務。

(五)法律服務和管理咨詢：開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢，設(shè)立法律咨詢服務熱線，為中小企業(yè)提供法律標準、法律援助，法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷，幫助企業(yè)學習、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能，提高科學決策和經(jīng)營管理能力。

3(六)信息化應用：積極搭建中小企業(yè)信息化應用服務和電子商務平臺，實施中小企業(yè)信息化推進工程，提升中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等信息化水平。

(七)創(chuàng)業(yè)輔導：為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓、商務策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報等服務；為創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術(shù)支持等輔導服務和創(chuàng)業(yè)場地。

(八)人才培訓：為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

第三章 示范平臺認定

第八條 申報條件。示范平臺應同時具備以下條件：

（一）依法設(shè)立、運營兩年以上的獨立法人單位，資產(chǎn)總額不低于150萬元，財務收支狀況良好，經(jīng)營規(guī)范，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）服務功能完善,服務特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于15人，其中大專(含)以上學歷和中級(含)以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%；有固定的經(jīng)營服務場所和必要的服務設(shè)施、儀器設(shè)備，辦公場所面積不少于200平方米。

（三）年服務中小企業(yè)不少于60家;近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長；用戶滿意度在80％以上；服務業(yè)績突出，在專業(yè)服務領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和影響力。

（四）有完善的管理制度，健全的服務流程、收費標準和服務質(zhì)量保證措施；服務收入占營業(yè)額的比例不低于40%；有明確的發(fā)展規(guī)劃、目標和品牌建設(shè)方案。

（五）主要服務于全區(qū)中小企業(yè)。滿足中小企業(yè)的服務需求，服務的行業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有一定的影響力。

（六）積極參加各級經(jīng)信委組織的為中小企業(yè)服務推廣活動，與大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)服務機構(gòu)、企業(yè)等相關(guān)社會服務資源有穩(wěn)定、廣泛的合作關(guān)系，具有較強的資源整合能力和服務輻射帶動能力。

（七）申報單位應是各地具有帶動作用的重點平臺。

（八）主要負責人有較強的事業(yè)心、責任心，具有開拓創(chuàng)新能力、豐富的實踐經(jīng)驗和較高的管理水平。

（九）服務業(yè)績較突出、示范帶動作用比較明顯的南疆三地州（和田、喀什、克州）示范平臺，上述

（一）、（二）、（三）、（四）的條件可適當放寬。

第九條 申報資料。凡參加示范平臺申請的單位必須按附件1的要求提供申報材料，申報材料應如實填寫，確保資料的完整性和真實性。

第十條 申報程序。各地服務平臺向本地中小企業(yè)主管部門提出申請，地州（市）中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法負責本地區(qū)自治區(qū)級示范平臺的推薦工作，對推薦的示范平臺運營情況、服務能力及業(yè)績進行測評，填寫《新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表》（見附件1之表1），并附被推薦示范平臺的申請材料，報自治區(qū)經(jīng)信委。

第十一條 被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料：

（一）新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請報告；

（二）法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

（三）主要管理人員和技術(shù)人員名單及專業(yè)、職稱情況（附件1之表5）；

（四）主要服務設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單（附件1之表4）；

（五）上一服務收支情況的專項審計報告；

（六）簽訂服務協(xié)議的中小企業(yè)名單（附件1之表6）和服務中小企業(yè)成效的評價；

（七）服務工作總結(jié)或運營計劃；

（八）區(qū)級及以上政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)（證明）復印件，認定證書（證明）復印件，備案證明、授予的榮譽證書（證明）復印件；

（九）能夠證明符合申報條件的其他材料；

（十）得到各級政府的扶持情況；

（十一）對申報材料真實性的聲明（附件1之表3）。第十二條 認定程序。

(一)專家評審。自治區(qū)經(jīng)信委組織專家進行評審，對申報單位的基本條件、服務能力、服務業(yè)績、社會榮譽、發(fā)展目標等情況進行審核，提出示范平臺候選名單。

(二)現(xiàn)場考察。根據(jù)評審結(jié)果和實際情況對示范平臺候選名單進行實地考察，提出考察意見。

(三)公示認定。根據(jù)專家評審和現(xiàn)場考察結(jié)果，初步確定示范平臺名單，并在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站公示7個工作日。

第十三條 自治區(qū)經(jīng)信委對評審合格的示范平臺授予“新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺”稱號。

第四章 示范平臺管理

第十四條 區(qū)級示范平臺名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。

第十五條 對獲得自治區(qū)示范平臺稱號的單位，自治區(qū)中小企業(yè)專項資金予以重點支持，第十六條 各地州（市）每年2月底前將上工作總結(jié)、服務平臺運營、建設(shè)發(fā)展情況（附件2）報自治區(qū)經(jīng)信委。

第十七條 自治區(qū)經(jīng)信委對區(qū)級示范平臺實行動態(tài)管理，示范平臺有效期三年，每三年復核一次，復核與申報同時進行。

第十八條 有下列之一情形的，撤消示范平臺稱號：(一)受到有關(guān)行政主管機關(guān)、行業(yè)組織處分的；(二)被司法機關(guān)處罰的；(三)一年內(nèi)無正當理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務活動的；(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實的；(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報送信息的。

第五章 附則

第十九條 各地州（市）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺認定工作，并對地州（市）級及以上示范平臺給予相應扶持。

第二十條 示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監(jiān)督檢查。

第二十一條 本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負責解釋。第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起實施。

附件

1、新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申報材料 附表略附件1：

新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申報資料

(一)新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。

(二)新疆中小企業(yè)公共服務平臺建設(shè)情況統(tǒng)計表(附件1之表2)。

(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)

(四)申請報告主要內(nèi)容：

1.申請單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標、目前基本情況)；

2、服務對象所在區(qū)域的行業(yè)狀況，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的地位、作用，中小企業(yè)發(fā)展情況和公共服務需求情況；

3、管理運營情況(包括：主要管理制度、人員激勵、能力提升、品牌建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等)；

4、近年來的服務情況(包括：主要服務內(nèi)容、服務對象、規(guī)模、方式、收費等)；

5、主要服務業(yè)績及對區(qū)域經(jīng)濟和中小企業(yè)健康發(fā)展的貢獻(包括：自測情況或典型案例)；

6、獲得各級政府扶持的情況；

7、下一步發(fā)展規(guī)劃或運營計劃。

9(五)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本(復印件)；辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復印件)。

(六)申請單位上財務報表和審計報告。

(七)主要服務設(shè)施(含軟件、儀器設(shè)備等)投資明細表(附件1之表4)及相應財務支出憑證復印件。

(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復印件。

(九)近兩年服務中小企業(yè)名單(附件1之表6)；簽訂的服務協(xié)議、合同復印件和服務中小企業(yè)的成效評價；區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務評價意見。

(十)區(qū)級及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復印件，授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據(jù)實際情況提供)。

(十一)其它能證明服務能力的相關(guān)材料

第四篇：公共服務平臺管理辦法

中小企業(yè)公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法

第一章 總則

第一條

為貫徹落實工信部《關(guān)于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設(shè)的指導意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號)和《自治區(qū)促進中小企業(yè)發(fā)展實施意見》新政發(fā)?2010?92號精神，根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號)，推進我區(qū)中小企業(yè)公共服務平臺建設(shè)，實現(xiàn)科學發(fā)展，結(jié)合自治區(qū)實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱中小企業(yè)公共服務平臺(以下簡稱服務平臺)，是指按照開放性和資源共享的原則，為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創(chuàng)業(yè)輔導、人才培訓等服務的法人實體。

第三條 本辦法所稱中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺)，是指符合第二條規(guī)定，經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會（以下簡稱區(qū)經(jīng)信委）認定，由法人單位建設(shè)和運營，為中小企業(yè)提供各類公共服務，運作規(guī)范、支撐力強、業(yè)績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務平臺。示范平臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務功能突出的專業(yè)平臺。

第四條 示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負責區(qū)級示范平臺的認定、規(guī)劃管理和指導服務工作。

第二章 服務平臺建設(shè)

第五條 建設(shè)原則。按照“政府引導、市場運作，面向產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè)，資源共享、注重實效”的原則，堅持政府引導和社會廣泛參與相結(jié)合，非營利服務與市場化服務相結(jié)合，社會服務資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點推動相結(jié)合，促進產(chǎn)業(yè)升級與服務中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

第六條 建設(shè)目標。以綜合服務平臺為依托、專業(yè)服務平臺為支撐，以解決中小企業(yè)共性需求為重點，建立自治區(qū)、地州（市）、縣三級服務平臺縱向協(xié)調(diào)發(fā)展，綜合與專業(yè)服務平臺橫向互補的立體服務網(wǎng)絡(luò)。第七條 建設(shè)內(nèi)容。

(一)信息查詢：加強網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā)，暢通信息渠道，為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標準、人才、市場等各類信息服務。

(二)技術(shù)支持與專利開發(fā)：開展工業(yè)設(shè)計、技術(shù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，增強 創(chuàng)新能力，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，推動產(chǎn)學研聯(lián)合，促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享；指導企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，提供大型加工儀器設(shè)備共享服務。

(三)節(jié)能環(huán)保：為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應用及節(jié)能評審服務，指導企業(yè)加強能源審計、現(xiàn)場管理，提高清潔生產(chǎn)水平。

(四)市場開拓：組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)交流與合作活動；推動建立駐外服務點和營銷網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)拓寬營銷渠道，提高產(chǎn)品的市場占有率；積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務等服務。

(五)法律服務和管理咨詢：開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢，設(shè)立法律咨詢服務熱線，為中小企業(yè)提供法律標準、法律援助，法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷，幫助企業(yè)學習、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能，提高科學決策和經(jīng)營管理能力。

(六)信息化應用：積極搭建中小企業(yè)信息化應用服務和電子商務平臺，實施中小企業(yè)信息化推進工程，提升中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等信息化水平。

(七)創(chuàng)業(yè)輔導：為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓、商務策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報等服務；為創(chuàng)辦三年內(nèi) 3 的小企業(yè)提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術(shù)支持等輔導服務和創(chuàng)業(yè)場地。

(八)人才培訓：為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓，提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

第三章

示范平臺管理

第十四條 區(qū)級示范平臺名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。

第十五條 對獲得自治區(qū)示范平臺稱號的單位，自治區(qū)中小企業(yè)專項資金予以重點支持，第十六條 各地州（市）每年2月底前將上工作總結(jié)、服務平臺運營、建設(shè)發(fā)展情況（附件2）報自治區(qū)經(jīng)信委。

第十七條 自治區(qū)經(jīng)信委對區(qū)級示范平臺實行動態(tài)管理，示范平臺有效期三年，每三年復核一次，復核與申報同時進行。

第十八條 有下列之一情形的，撤消示范平臺稱號：(一)受到有關(guān)行政主管機關(guān)、行業(yè)組織處分的；(二)被司法機關(guān)處罰的；(三)一年內(nèi)無正當理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務活動的；(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實的；(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報送信息的。

第五章 附則

第十九條 各地州（市）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺認定工作，并對地州（市）級及以上示范平臺給予相應扶持。

第二十條 示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監(jiān)督檢查。

第二十一條 本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負責解釋。第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起實施。

附件

1、新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申報材料 附表略

附件1：

新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申報資料

(一)新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。

(二)新疆中小企業(yè)公共服務平臺建設(shè)情況統(tǒng)計表(附件1之表2)。

(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)

(四)申請報告主要內(nèi)容：

1.申請單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標、目前基本情況)；

2、服務對象所在區(qū)域的行業(yè)狀況，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的地位、作用，中小企業(yè)發(fā)展情況和公共服務需求情況；

3、管理運營情況(包括：主要管理制度、人員激勵、能力提升、品牌建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等)；

4、近年來的服務情況(包括：主要服務內(nèi)容、服務對象、規(guī)模、方式、收費等)；

5、主要服務業(yè)績及對區(qū)域經(jīng)濟和中小企業(yè)健康發(fā)展的貢獻(包括：自測情況或典型案例)；

6、獲得各級政府扶持的情況；

7、下一步發(fā)展規(guī)劃或運營計劃。

(五)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本(復印件)；辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復印件)。

(六)申請單位上財務報表和審計報告。

(七)主要服務設(shè)施(含軟件、儀器設(shè)備等)投資明細表(附件1之表4)及相應財務支出憑證復印件。

(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復印件。(九)近兩年服務中小企業(yè)名單(附件1之表6)；簽訂的服務協(xié)議、合同復印件和服務中小企業(yè)的成效評價；區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務評價意見。

(十)區(qū)級及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復印件，授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據(jù)實際情況提供)。

(十一)其它能證明服務能力的相關(guān)材料

第五篇：中小企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地、公共(技術(shù))服務示范平臺項目

附件2：

中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地、公共（技術(shù)）服務示范平臺項目申報要求

一、扶持范圍和重點

（一）中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)項目。支持中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化基地自主創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高管理水平、完善銷售渠道等軟硬件建設(shè)項目。

（二）中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務示范平臺建設(shè)項目。支持近兩年來已經(jīng)在中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務平臺建設(shè)投入大、服務企業(yè)多、服務效果好的項目。

二、申報條件

（一）中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)項目。已被認定為廣東省中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地（深圳市除外），且申報單位財務狀況良好，項目資金投入合理，符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保政策和結(jié)構(gòu)調(diào)整升級方向。重點支持2010年第二批廣東省民營企業(yè)（中小企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地。

（二）中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務示范平臺建設(shè)項目。已 被認定為廣東省中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務示范平臺（深圳市除外），且已經(jīng)在本行業(yè)或本地區(qū)服務中小企業(yè)多、服務效果好，具有明顯的示范帶動作用的項目。重點支持2010年第二批廣東省中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務示范平臺。

三、扶持方式

（一）中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)項

目采取補助的方式。

（二）中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務示范平臺建設(shè)采取以獎代補的方式。

四、申報數(shù)量

符合申報條件的單位均可申報。

五、申報材料

（一）中小企業(yè)（民營企業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)項目

1．地級以上市、順德區(qū)、省財政直管縣（南雄市、紫金縣、興寧市、封開縣）中小企業(yè)行政主管部門會同同級財政部門聯(lián)合（或省直主管單位）向省中小企業(yè)局、省財政廳申請省中小企業(yè)發(fā)展專項資金的文件（含匯總表，見附表1）；

2．2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金項目承諾函（見附件5）；

3．2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金（示范基地項目）申請表（見附表2）；

4．企業(yè)法人執(zhí)照復印件；

5．企業(yè)上一經(jīng)會計師事務所審核的會計報告（含資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表）；

6．項目申請報告書（包括反映企業(yè)發(fā)展概況、人力資源、研發(fā)條件與管理等企業(yè)基本情況，基地建設(shè)、增加設(shè)備等項目實施方案，項目建設(shè)目標、進度等方面內(nèi)容）；

7．企業(yè)認為其他對項目評審有幫助的材料。

（二）中小企業(yè)公共（技術(shù)）服務示范平臺建設(shè)項目 1．地級以上市、順德區(qū)、省財政直管縣（南雄市、紫金縣、興寧市、封開縣）中小企業(yè)行政主管部門會同同級財政部

門聯(lián)合（或省直主管單位）向省中小企業(yè)局、省財政廳申請省中小企業(yè)發(fā)展專項資金的文件（含匯總表，見附表3）；

2．2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金項目承諾函（見附件5）；

3．2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金（技術(shù)服務示范平臺項目）申請表（見附表4）；

4．申報單位法人營業(yè)執(zhí)照；

5．申報單位上一經(jīng)會計師事務所審核的會計報告（含資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表）；

6．示范平臺建設(shè)總結(jié)報告（包括平臺運營情況、服務績效、社會影響、服務企業(yè)清單和各服務對象的反饋意見等內(nèi)容）；

7．申報單位認為其他對項目評審有幫助的材料。上述申報材料須按順序統(tǒng)一裝訂成冊（注：申報資料統(tǒng)一雙面印制），一式3份。附表同時提供Excel文件，項目申請報告書和建設(shè)總結(jié)報告提供Word文件。

六、聯(lián)系方式 聯(lián)系人：

省中小企業(yè)局技術(shù)進步處 方初生，電話020-83133429, 電子郵箱：fcs@gdei.gov.cn , 傳真：020-83135851

附表：1．申請2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金（示范基地項目）匯總表

2．2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金（示范基地項目）申請表

3．申請2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金（技術(shù)服務示范平臺項目）匯總表

4.2011年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金（技術(shù)服務示

范平臺項目）申請表