第一篇：講究行政管理的藝術(shù)性

講究行政管理的藝術(shù)性。行政管理中還有許多藝術(shù)性問題 ,什么時(shí)候下達(dá)命令或指標(biāo)、怎樣下達(dá)、辭語(yǔ)如何表達(dá)等 ,都須因人因時(shí)因地而異。這就要求行政領(lǐng)導(dǎo)善于行政管理藝術(shù) ,注重管理對(duì)象的心理因素、講究說話藝術(shù)、善于把行政命令轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自覺行動(dòng)。

對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

第二篇：表?yè)P(yáng)與批評(píng)學(xué)生應(yīng)講究藝術(shù)性

表?yè)P(yáng)與批評(píng)學(xué)生應(yīng)講究藝術(shù)性

湘陰縣鳳南中學(xué)湯海四羅志義

教育人，不可能不運(yùn)用兩種武器，一種是表?yè)P(yáng)，一種是批評(píng)。但在實(shí)際的教學(xué)過程中，我們應(yīng)怎樣正確的運(yùn)用這兩種武器呢？使其發(fā)揮出應(yīng)有的威力?！抖Y記.學(xué)記》中云：“教也者，長(zhǎng)善而救其失者也。”如何“長(zhǎng)善”———發(fā)揮其好的方面，重要的一點(diǎn)就是在教學(xué)中運(yùn)用表現(xiàn)的藝術(shù)。這對(duì)于鞭策先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，肯定正確，否定錯(cuò)誤，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

首先，在教學(xué)中運(yùn)用表?yè)P(yáng)應(yīng)適量、適度、適時(shí)。一般來說，表?yè)P(yáng)都有一定的目的性，或針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，或針對(duì)其作業(yè)書寫、思維方式等。如果不重視表?yè)P(yáng)的針對(duì)性，看到一點(diǎn)說一點(diǎn)，反正“油多不壞美”，好話說多點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)，則不能收到表?yè)P(yáng)的最佳效果。只有恰當(dāng)而準(zhǔn)確的表?yè)P(yáng)才能使學(xué)生明確自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，激起學(xué)生的進(jìn)取心和榮譽(yù)感，使大家產(chǎn)生一種羨慕和向往的心理。相反，那些信口開河、隨心所欲的表?yè)P(yáng)，有時(shí)不但起不到鼓勵(lì)的作用，反而會(huì)使教師的威信下降。

所謂適度。就是說表?yè)P(yáng)應(yīng)該準(zhǔn)確、探究分寸。表?yè)P(yáng)基調(diào)的高低，就不能激勵(lì)先進(jìn)，發(fā)揮典型示范的效能；如果言過其實(shí)，就會(huì)貶低表?yè)P(yáng)的價(jià)值，致使吹捧、華而不實(shí)等不良風(fēng)氣產(chǎn)生。表?yè)P(yáng)次數(shù)的多少，也應(yīng)慎重考慮，可以說廉價(jià)的表?yè)P(yáng)是不能起到積極的作用的。

有一位班主任，看到班上的學(xué)習(xí)委員多方面表現(xiàn)不錯(cuò)，且成績(jī)經(jīng)常名列前茅，為了鼓勵(lì)其不斷進(jìn)步，號(hào)召全體同學(xué)向他學(xué)習(xí)，便每天都要表?yè)P(yáng)，由于表?yè)P(yáng)次數(shù)過于頻繁，且有時(shí)又言過其實(shí)，因此，使其他同學(xué)漸漸與他疏遠(yuǎn)了，那位同學(xué)也因此而背上了包袱，不久便逃學(xué)了。后來班主任去家訪，問其原因，那位學(xué)生說：“老師您經(jīng)常表?yè)P(yáng)我，我感到害怕，怕出了差錯(cuò)辜負(fù)了您的期望?！笨梢?，表?yè)P(yáng)不宜過多，要適度。

所謂適時(shí)就是說表?yè)P(yáng)要起到它應(yīng)有的作用，還需及時(shí)，當(dāng)一件先進(jìn)事例發(fā)生時(shí)，教師應(yīng)作出積極的反應(yīng)，及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)。特別是對(duì)后進(jìn)生的表?yè)P(yáng)更要及時(shí)。譬如某學(xué)生連續(xù)幾次遲到，今天早到了要及時(shí)表?yè)P(yáng)；又譬如，某學(xué)生上課從未主動(dòng)發(fā)言答過問題，今天這樣做了；教師應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。蘇聯(lián)著名教育家霍姆林斯基說過：“要讓每一個(gè)學(xué)生都抬起頭來走路?！苯處熞朴诎l(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生身上的發(fā)光點(diǎn)，了解他們的每一點(diǎn)細(xì)微的進(jìn)步，鼓勵(lì)及時(shí)而適度的表?yè)P(yáng)往往是促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)變、前進(jìn)的催化劑。

其次，表?yè)P(yáng)不應(yīng)停留在表面上，而應(yīng)挖掘。有時(shí)學(xué)生做了一些好事，或取得了一定的成績(jī)，而他們自己卻不一定能清楚的認(rèn)識(shí)其重要的意義。這時(shí)教師的表?yè)P(yáng)就不應(yīng)就事論事，只停留在事件本身，而應(yīng)進(jìn)行理論分析，挖掘其所寓含的意義。

例如生活中時(shí)或做一件好事已司空見慣，但如果你班上某一位學(xué)生經(jīng)常做好事，或護(hù)送殘疾兒童入學(xué)，或幫助差生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，并助人為樂，你就不要等閑視之。而應(yīng)從樹立良好的班風(fēng)，提倡良好的社會(huì)風(fēng)尚，建設(shè)社會(huì)主義精神文明，做一個(gè)“四有”新人的高度予以深化，使學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，明白意義，并以此號(hào)召同學(xué)們向他學(xué)習(xí)。這樣事雖平凡，但一旦挖掘、表?yè)P(yáng)，則會(huì)達(dá)到你始料不及的目的。

又如，在學(xué)習(xí)過程中，有的學(xué)生解答疑難往往速度較快，答案正確，而大部

分同學(xué)卻不能如此。因而教師就要注意分析其解題方法、思路，對(duì)其可取的方法、思路予以肯定、推廣，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生快解，巧解疑難，以培養(yǎng)其敏捷的思維能力，而不是只停留在答案做的是否對(duì)這些表面現(xiàn)象上。

再次，表?yè)P(yáng)要適宜，就是要符合客觀實(shí)際情況，只要表?yè)P(yáng)能促使學(xué)生改過自新，不斷進(jìn)步，這就是可取的、成功的。

如某老師在一次期中考試后，發(fā)現(xiàn)一位平時(shí)不怎么用功的同學(xué)居然取得了十分突出的成績(jī)。經(jīng)過了解證實(shí)這個(gè)“成績(jī)”是考試作弊來的。怎么處理呢？按常理，發(fā)現(xiàn)作弊應(yīng)堅(jiān)決制止并予以處理。但這位老師并沒與這樣做，而是考慮分析了這個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)：有較強(qiáng)的自尊心和上進(jìn)心，學(xué)習(xí)上愛耍小聰明、不踏實(shí)。針對(duì)這種情況，這位老師便裝“糊涂”，沒有捅破這張紙，并公開表?yè)P(yáng)他取得的“進(jìn)步”，并向他提出希望：不要驕傲和滿足，期末時(shí)能不能名列前茅，才能說明是不是僥幸的取勝，還是持之以恒的好成績(jī)。這位老師把鼓勵(lì)和信任的目光投向他時(shí)，他慚愧的低下了頭。此后這個(gè)學(xué)生果然發(fā)生了很大的變化，課上課下看到的是一個(gè)勤奮好學(xué)、刻苦努力、嚴(yán)格要求自己的嶄新的形象。到期末，他果然憑真實(shí)才學(xué)考出了好的成績(jī)。此后他的成績(jī)一直比較穩(wěn)定。這樣表?yè)P(yáng)使他的成績(jī)“促假成真”了。

當(dāng)然這只是一種特例，這樣的表?yè)P(yáng)不宜過多提倡，因?yàn)椋偃鐚W(xué)生都誤解搞舞弊這種違紀(jì)行為，那將會(huì)造成不良的影響和后果。因此表?yè)P(yáng)要適宜，不可一概而論。

總而言之，表?yè)P(yáng)是一門藝術(shù)，他要求適量、適度、適時(shí)，而且要適宜，并能挖掘、發(fā)揮。

學(xué)生做得正確或有一定長(zhǎng)進(jìn)，教師應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，應(yīng)肯定學(xué)生的成功和成績(jī)。美國(guó)心理學(xué)家布格爾斯基說過：“興趣和注意來自成功，一事成功，事事順利?！睂W(xué)生的成功和成績(jī)，是學(xué)生繼續(xù)保持對(duì)學(xué)生的極大興趣和注意力的一個(gè)重要的心理基礎(chǔ)，而教師的及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，則是促使學(xué)生“事事順利”的“加速器”、“添油機(jī)”、和“助跑器”。

俗語(yǔ)云：“人無完人”。教師面對(duì)學(xué)生的不可能全是成功，更多的是退后、錯(cuò)誤等。在這種情況下，通常需要運(yùn)用批評(píng)的武器，使學(xué)生得到改正。教師的批評(píng)不應(yīng)是大聲斥責(zé)，也不是挖苦諷刺，更不應(yīng)拍桌打凳?；裟妨炙够f過：“凡是出現(xiàn)過大聲斥責(zé)的地方，就有粗魯行為和情感冷漠的現(xiàn)象。大聲斥責(zé)表現(xiàn)出最原始本能的反應(yīng)，每個(gè)教師心靈中所具有的情感素養(yǎng)的種子都會(huì)在這種反應(yīng)中喪失殆盡?！庇纱丝梢姡處煹呐u(píng)方式如果粗魯，不但不能夠使其改正錯(cuò)誤，相反還會(huì)傷害學(xué)生的自尊心，破壞師生間的良好感情?？梢娕u(píng)不僅是一種武器，而且也是一門藝術(shù)。只有巧妙的運(yùn)用批評(píng)，才能打開學(xué)生緊閉的心扉，使之幡然悔悟，使之改過自新。那么作為教師，在教學(xué)中怎樣運(yùn)用批評(píng)這一武器，講究批評(píng)的藝術(shù)呢？

一、用微笑來暗示

用微笑的方式去批評(píng)學(xué)生，實(shí)際上是動(dòng)之以情的批評(píng)法，常能做到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育效果。這種方法適用學(xué)生的細(xì)微的違紀(jì)行為或偶一為之的過錯(cuò)。譬如，學(xué)生上課遲到一兩分鐘，或上課時(shí)思想開而了小差，這時(shí)教師對(duì)其微微一笑，他就會(huì)意識(shí)到自己的不對(duì)，并能告誡自己：老師注意到了，下次可別重犯。

二、用表?yè)P(yáng)來反襯

表?yè)P(yáng)除了可以“促假成真”外，教師還可以通過表?yè)P(yáng)大部分學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，來反襯少數(shù)學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)和不足，造成一種積極進(jìn)取的心理氣氛，促使少

數(shù)學(xué)生轉(zhuǎn)入“正軌”，趕超先進(jìn)。有位教師授課時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾位學(xué)生昏昏欲睡，聽課走神，本應(yīng)批評(píng)，但教師并未這樣做，而是講到：“今天一二三組的同學(xué)聽課注意力非常集中，四五組的大部分同學(xué)聽課也比較認(rèn)真，這很好！雖然是上午第四節(jié)課，但絕大部分同學(xué)能振奮精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，值得表?yè)P(yáng)?！苯處煹脑挭q如興奮劑，大多數(shù)學(xué)生受到了鼓舞，那幾位睡意朦朧的學(xué)生聽后也為之一振，打起精神來。

三、有商討來提醒

當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良表現(xiàn)時(shí)，教者不應(yīng)單純居高臨下高聲訓(xùn)斥，而應(yīng)以平等的姿態(tài)，心平氣和的與之商討使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，這比以勢(shì)“壓人”更能為人所接受。譬如，有位教師在講練習(xí)題時(shí)，有兩位學(xué)生在竊竊私語(yǔ)，課堂上講小話，當(dāng)然是違法了紀(jì)律，影響了其他同學(xué)。這時(shí)，教師并未高聲斥責(zé)，嚴(yán)厲批評(píng)，而是走進(jìn)其旁，輕聲問道：“你們?cè)谡務(wù)撌裁囱?？我的講解有什么差錯(cuò)嗎？”兩位學(xué)生聽后為自己沒能認(rèn)真聽課而深感羞愧，低下了頭。

四、用沉默來責(zé)備

面對(duì)學(xué)生的不良表現(xiàn)，教師微露不悅，且沉默不語(yǔ)，就會(huì)給學(xué)生造成一種壓抑，領(lǐng)悟到教師內(nèi)心的不滿和責(zé)備。這種無聲的批評(píng)可以達(dá)到“此時(shí)無聲勝有聲”的效果。例如上課時(shí)，有些學(xué)生思想開小差，如果教師突然中斷講課，沉默一會(huì)，學(xué)生會(huì)警覺起來，思想馬上集中到課堂上去。這比大發(fā)雷霆更有利于維持教學(xué)程序。

五、用嚴(yán)詞來說服

如果學(xué)生嚴(yán)重違反了課堂紀(jì)律，又并非初犯，教師就必須對(duì)其進(jìn)行具有說服力的嚴(yán)厲批評(píng)。絕不能姑息遷就。但是必須注意采用這種方式時(shí)，批評(píng)的內(nèi)容一定要準(zhǔn)確集中，切忌目標(biāo)不明；批評(píng)的語(yǔ)言一定要清楚明了，切忌含糊其詞；批評(píng)的態(tài)度一定要誠(chéng)懇端正，切忌威脅鄙夷?？傊荒苁古u(píng)的學(xué)生誤以為受到了不公正的待遇，不能傷其自尊心和人格，要讓其充分地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和教師的善良用心。

六、用故事來感化

生動(dòng)的故事是“一部”可借鑒的“歷史”。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，或出現(xiàn)某種不良的傾向時(shí)，教師也可以通過講述相關(guān)的生動(dòng)故事來啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤及其可怕后果，感化其被扭曲的心靈。如果可以通過講述名人的奮斗史，是那些犯了錯(cuò)誤而厭世尋短的學(xué)生熱愛生活，重新振作起來；通過講述“浪子回頭”的事跡，使那些犯了錯(cuò)誤而破罐子破摔得學(xué)生勒馬回頭，改過自新……好的故事可以挽救一個(gè)人，教師如果善于用故事感化學(xué)生，則勝過千百次的批評(píng)。

七、用幽默來感召

幽默的語(yǔ)言既能活躍氣氛，又發(fā)人深省。教師的批評(píng)如果也能運(yùn)用上幽默的話語(yǔ)，則勝過那干枯的說教。有位教師在講李白贊美長(zhǎng)江的詩(shī)句，學(xué)生頓時(shí)興致勃勃，普遍要求教師朗誦其詩(shī)。這時(shí)，教師發(fā)現(xiàn)有一位學(xué)生在看課外書，因此順理成章，幽默的說道：“上課不變吟詩(shī)句，恐驚XX看‘天書’?！北臼蔷洹耙股畈槐阋髟?shī)句，恐驚星斗墜江河”。這一變用，使那位學(xué)生馬上收起了課外書，臉一下漲得通紅。這時(shí)老師又若無其事地開始了抑揚(yáng)頓挫節(jié)奏的朗誦，課堂上洋溢著活躍的氣氛。那位同學(xué)在老師的感召下又沉浸到了教師的生動(dòng)講授之中?？傊?，教師授課時(shí)，無論采用哪一種批評(píng)方式，都要適時(shí)適度，要注意學(xué)生是否有著心理準(zhǔn)備的可接受性，還要講究批評(píng)的實(shí)效性。惟有可接受性強(qiáng)，方法靈活得當(dāng)?shù)呐u(píng)，方能受到預(yù)期的效果。

《學(xué)記》提出了一條積極性的教育原則，是“禁與未發(fā)”。要在不良行為發(fā)生之前，引導(dǎo)學(xué)生向“善”的方面發(fā)展。如果“發(fā)然后禁”，便難免有阻力，這會(huì)抵消教育的效果，叫做“扦格而不勝”。因此，教師的善教，不是在于善于批評(píng)，而在于“禁于未發(fā)”。這時(shí)教育的最高原則。

不管是表?yè)P(yáng)，還是批評(píng)，每個(gè)教師的出發(fā)點(diǎn)都是希望自己的教育能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極作用。但是，由于每個(gè)學(xué)生的情況和性格都不同，因此，我們只有因材施法，也就是對(duì)不同的學(xué)生不同的事情，科學(xué)的、靈活的運(yùn)用不同的教育方法，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感因素，才能取得最大的教育效果。

第三篇：酒窖設(shè)計(jì)很講究藝術(shù)性設(shè)計(jì) 實(shí)用性很關(guān)鍵也很重要

酒窖設(shè)計(jì)很講究藝術(shù)性設(shè)計(jì) 實(shí)用性很關(guān)鍵也很重要

酒窖設(shè)計(jì)現(xiàn)在是一個(gè)很講究的藝術(shù)性設(shè)計(jì)行業(yè)，對(duì)于酒類產(chǎn)品的儲(chǔ)存要有專門的酒窖，更是要保障酒窖的使用空間是足夠的。酒窖設(shè)計(jì)一定要經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)用性很關(guān)鍵也很重要，不管是在以前還是在現(xiàn)在，對(duì)于酒窖的設(shè)計(jì)是很講究實(shí)用性的。

酒窖設(shè)計(jì)現(xiàn)在是一個(gè)很講究的藝術(shù)性設(shè)計(jì)行業(yè)，對(duì)于酒類產(chǎn)品的儲(chǔ)存要有專門的酒窖，更是要保障酒窖的使用空間是足夠的?，F(xiàn)代人對(duì)于酒類產(chǎn)品的需求，尤其是對(duì)于高端酒類產(chǎn)品的需求快速增加，也是由于現(xiàn)代人生活水平與收入水平有了大幅度的提升有有關(guān)。

酒類產(chǎn)業(yè)也是經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，逐漸變得火爆起來，但是酒類產(chǎn)品的儲(chǔ)存放置越來越來變得很重要，酒窖就是這樣應(yīng)運(yùn)而生的。而且隨著對(duì)于酒類產(chǎn)品需求增加，對(duì)于酒窖的需求也是直線上升的。

酒窖既然是專門用來存儲(chǔ)酒類產(chǎn)品的地方，酒窖設(shè)計(jì)就顯得很重要，也很關(guān)鍵。因?yàn)橐丫平训脑O(shè)計(jì)要與實(shí)用性與時(shí)尚性結(jié)合起來，不單單是能夠把酒類產(chǎn)品放置在酒窖里，更要放置儲(chǔ)存的有時(shí)尚型與藝術(shù)性，這樣看著也能夠有賞心悅目的感覺，而且可以根據(jù)分類把不同的酒類產(chǎn)品區(qū)分。

酒窖設(shè)計(jì)一定要經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)用性很關(guān)鍵也很重要，不管是在以前還是在現(xiàn)在，對(duì)于酒窖的設(shè)計(jì)是很講究實(shí)用性的，因?yàn)橐娣糯罅康木祁惍a(chǎn)品，自然要考慮實(shí)用性。但是，現(xiàn)代人除了實(shí)用性考慮外，似乎對(duì)于酒窖的時(shí)尚設(shè)計(jì)新穎性也慢慢有了高要求。

溫度、濕度、角度、亮度、防潮防霉、防止震蕩、防止異味；帶來“四度三防”科學(xué)儲(chǔ)酒保障。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)工作的藝術(shù)性

領(lǐng)導(dǎo)工作的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)作為一種特殊的創(chuàng)造性的活動(dòng)，是靈活的應(yīng)變技巧與不同凡響的待人處事風(fēng)格的巧妙結(jié)合，是一種非規(guī)范化、非模式化的領(lǐng)導(dǎo)技能和技巧的藝術(shù)體現(xiàn)。正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的存在，才有運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外的軍事家，才有審時(shí)度勢(shì)，力挽狂瀾的政治家。因此，我們必須充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性，努力學(xué)會(huì)并掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并在實(shí)踐中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述

一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義

所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)策略、資源、方法和原則的基本技能。它是非規(guī)范化、非程序化、非模式化的領(lǐng)導(dǎo)行為，是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略和經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之所以稱之為“藝術(shù)”，就在于以下五個(gè)方面：

第一、它是建立在領(lǐng)導(dǎo)者已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的，它是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略和經(jīng)驗(yàn)的綜合反映，是領(lǐng)導(dǎo)者高素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

第二、它遵循著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律，即遵循著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所固有的本質(zhì)的必然的規(guī)律，但又是對(duì)規(guī)律的創(chuàng)造性的運(yùn)用。

第三、它是領(lǐng)導(dǎo)方法巧妙運(yùn)用。這種巧妙，就是在于它既尊重客觀規(guī)律、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，同時(shí)又做到了因時(shí)、因地、因人的不同采取靈活、巧妙的措施。

第四、它能有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)它能夠較好地把握時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)最佳領(lǐng)導(dǎo)效能，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

第五、它是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的最高狀態(tài)和最高境界。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期積淀基礎(chǔ)上，在高素質(zhì)的前提下對(duì)非常規(guī)性事件的非模式化、非程序化的創(chuàng)造性地巧妙處理，即“運(yùn)用之妙，存乎一心”，因此，它是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的最高狀態(tài)和最高境界。

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)

（一）不失經(jīng)驗(yàn)性，更顯科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來源于領(lǐng)導(dǎo)者的閱歷、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的積累和升華。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者不管其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如何高超、如何巧妙，總是不可避免地帶有經(jīng)驗(yàn)的痕跡，但是這種經(jīng)驗(yàn)并不是無先例可鑒、無規(guī)律可循，玄妙莫測(cè)、高不可攀的東西。它是無數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)探索，逐漸形成一套比較完整的知識(shí)體系。這套知識(shí)體系是有規(guī)律可循，是有科學(xué)性的，并且在實(shí)際運(yùn)用中可以熟能生巧并加以升華?；蛘哒f，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以一定的科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，反過來又以自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)豐富和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不失經(jīng)驗(yàn)性，更顯科學(xué)性。

（二）不失原則性，更顯靈活性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)離不開原則。如果領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)離開了原則，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就會(huì)偏離方向，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就失去了它應(yīng)有的本質(zhì)。但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)既不是原則的簡(jiǎn)單演繹，更不是任意所為，而是原則性與靈活性的高度統(tǒng)一。原則性是指領(lǐng)導(dǎo)工作總的方向，靈活性則是指達(dá)到總方向的具體措施。如果拋棄了原則性，只講靈活性，就如同領(lǐng)導(dǎo)者不顧國(guó)家、社會(huì)的根本利益，采取只顧小集團(tuán)、小團(tuán)體的利益的做法。我們只有在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)變化了的形勢(shì)，采取靈活多變的措施，才可以稱之為高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。也就是說。領(lǐng)導(dǎo)者在處理問題并不是一成不變的，而是具體問題具體分析靈活運(yùn)用。

（三）不失普遍性，更顯多樣性。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐活動(dòng)中總是運(yùn)用一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是無數(shù)人通過實(shí)踐證明的科學(xué)方法。這些方法具有共同性、普遍性特點(diǎn)。但是由于個(gè)人素質(zhì)、閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等不同，這就決定了他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中不可能千篇一律，而顯多樣性。例如在日常生活中我們經(jīng)?？吹竭@樣一個(gè)現(xiàn)象：在大體相同的條件下，不同領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用同樣的領(lǐng)導(dǎo)方法，有的人運(yùn)用自如，有創(chuàng)造性，得心應(yīng)手，效果很好；有的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用蹩腳，機(jī)械照搬，效果很差，甚至事與愿違。造成這種差別的一個(gè)重要原因，就是領(lǐng)導(dǎo)者本人在知識(shí)、性格、興趣、經(jīng)驗(yàn)等方面有差異性，因而在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中就會(huì)顯示出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的多樣性。

（四）不失規(guī)范性，更顯創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中會(huì)遇到常規(guī)事件和非常規(guī)事件。對(duì)于常規(guī)事件，領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用以往的程序化、模式化的方法去處理。但是在實(shí)際的運(yùn)作中會(huì)出現(xiàn)大量的非常規(guī)事件。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不能按部就班、墨守成規(guī)、因循守舊，而是善于打破常規(guī)，勇于標(biāo)新立異，對(duì)準(zhǔn)具有決定意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，施以獨(dú)特的方法，集中力量，突破一點(diǎn)，爭(zhēng)取造成“鏈鎖反應(yīng)”，擴(kuò)大戰(zhàn)果。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是對(duì)已有方法機(jī)械的、簡(jiǎn)單地運(yùn)用，而是在規(guī)范的基礎(chǔ)上體現(xiàn)一種層出不窮、豐富多彩、構(gòu)思新穎、風(fēng)格獨(dú)特的技藝。正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這種創(chuàng)造性，才使得領(lǐng)導(dǎo)方法不斷更新、豐富和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)效能才越來越顯著，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者才不斷涌現(xiàn)。

（五）不失條理性，更顯模糊性。模糊性是指對(duì)事物之間的關(guān)系很難以用定性方法作無窮無盡的分析或用定量的方法作十分精確的描述，而是努力把握整體和整體的普遍行為。由于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)本身固有的特點(diǎn)，我們很難對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作精確的描述，否則一切清清楚楚就會(huì)失去藝術(shù)的感染力。例如毛澤東高瞻遠(yuǎn)矚的決策藝術(shù)，我們只能抓住幾個(gè)重要特點(diǎn)進(jìn)行描述，無法作十分具體和精確地說明。藝術(shù)的魅力就在于它的模糊性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也不例外。需要注意的是，模糊性不是糊涂性，它僅僅是對(duì)于不需要清楚的不必苛求清楚，但大的條理還是清楚。

三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性

（一）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所追求的是最佳領(lǐng)導(dǎo)效能，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)取得事半功倍的效能，意想不到的成果。例如用人藝術(shù)。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者善于用人，真正做到“人盡其才、事得其人”，那么就會(huì)出現(xiàn)整體大于部分之和（1+1>2）。相反地，如果用人沒有做到“適才適所”，就會(huì)出現(xiàn)整體小于部分之和（1+1<2）。

（二）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的指南。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為一種高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方法，它決不是一種庸俗的處世之道，更不是庸俗的“手段”和“門檻”，而是實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的指南。例如決策藝術(shù)運(yùn)用好壞直接關(guān)系到事情的成敗與否。

（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者順利實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的有力保證。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是密不可分的。無論是治理國(guó)家還是管理一個(gè)團(tuán)體或單位，高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是成就大事的先決條件。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用得好，不僅可以縮短達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)時(shí)間，而且還可以使領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)超出預(yù)想的結(jié)果。

（四）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者鑄就強(qiáng)大凝聚力的源泉。《孫子計(jì)篇》寫道：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可與之生，而不畏危?！边@說明領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以產(chǎn)生難以估量的向心力和凝聚力。很多領(lǐng)導(dǎo)人取得成功，一個(gè)重要的原因在于他們都諳熟“政之所行，在順民心，政之所廢，在逆民心”。這種“上下同欲”而聚眾的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。但是需要注意的是，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所產(chǎn)生的凝聚力并非來自領(lǐng)導(dǎo)者搞小恩小惠籠絡(luò)人心的雕蟲小技。領(lǐng)導(dǎo)者要算大帳。所謂“君子懷義，小人懷惠”就是這個(gè)道理。

（五）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一次表現(xiàn)和一次運(yùn)用，所解決的是某一特定的問題。當(dāng)需要處理新的問題時(shí)，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)又將有新的表現(xiàn)和新的運(yùn)用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)，總是表現(xiàn)為一系列新的創(chuàng)造過程。他們的工作從表現(xiàn)上看是不拘一格的，在一個(gè)時(shí)期處理一個(gè)問題運(yùn)用一種方法，在另一個(gè)時(shí)期處理相似的問題卻可能使用不同的方法，甚至給人造成“反復(fù)無常，不可捉摸” 的印象。然而，正是在這種不拘一格的背面，卻隱藏著要根據(jù)變化著的情況，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持創(chuàng)造的原則。正是由于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這種創(chuàng)造性使領(lǐng)導(dǎo)者不斷地發(fā)揮出聰明才智，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善自我，不斷地推陳出新，這必然有助于領(lǐng)導(dǎo)水平的提高。

四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的方式和手段，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法熟練卓越的運(yùn)用，并把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中那些規(guī)范的東西概括為領(lǐng)導(dǎo)方法，二者常融為一體不可分割。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法就好比一對(duì)孿生姐妹。作為孿生姐妹他們?cè)谛蚊?、性格上就有許多共同之處，同時(shí)又有諸多不同之點(diǎn)。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法的關(guān)系也是如此。

首先，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法有其共同之處，甚至在某種程度上兩者不可分割。這主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

其一，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法都同屬于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)方法論領(lǐng)域。從這個(gè)意義上講，它們是統(tǒng)一的，相同的。作為方法論，無論是領(lǐng)導(dǎo)方法，還是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它們都是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐活動(dòng)的指南或方法，即是指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者觀察問題、分析問題、處理問題的方法或指南。

其二，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法都以領(lǐng)導(dǎo)手段作為共同的研究對(duì)象，即為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的而采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)手段。領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的過程，沒有目標(biāo)，就無需領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的根本任務(wù)，又是領(lǐng)導(dǎo)過程所要達(dá)到的最終目的。而要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目的，則必須要具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)手段。即采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)或領(lǐng)導(dǎo)方法來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

其三，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法在某一層次上是重疊的，難以辨認(rèn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法一般都被統(tǒng)稱為領(lǐng)導(dǎo)謀略或領(lǐng)導(dǎo)計(jì)謀，甚至被稱為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法在某一層次上是重疊的，難以辨認(rèn)。領(lǐng)導(dǎo)方法一般分為三個(gè)層次。一是高層次管理方法。作為高層次管理方法，從戰(zhàn)略上為領(lǐng)導(dǎo)者提供觀察、分析、處理問題的總方向、總原則或總方法；二是一般管理方法，它屬于領(lǐng)導(dǎo)方法的中間層次，為領(lǐng)導(dǎo)者解決一般管理問題提供方法；三是具體工作方法，它是最低層次的領(lǐng)導(dǎo)方法，主要是為領(lǐng)導(dǎo)者提供解決具體工作問題的途徑，這個(gè)最低層次的領(lǐng)導(dǎo)方法又是與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相重疊的，難以辨別和區(qū)分。例如：在具體的領(lǐng)導(dǎo)工作中，“解剖麻雀”法，“彈鋼琴”法，既是具體工作的方法，又是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

其四，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)方法。在現(xiàn)實(shí)中，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解決非規(guī)范性問題的增多，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)在解決非規(guī)范性問題的過程中，同樣存在著一定的規(guī)范性辦法，將這些規(guī)范性辦法歸納概括出來，便可豐富領(lǐng)導(dǎo)方法的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)方法規(guī)范性內(nèi)容越豐富，其對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義也就越大。同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)提出更高要求，這便會(huì)出現(xiàn)更高層次上的非規(guī)范性情況，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也將在更高層次上發(fā)揮作用。這樣，通過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的非規(guī)范性和規(guī)范性的辦法不斷轉(zhuǎn)化，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也就逐漸轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)方法，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法內(nèi)容也不斷地得到充實(shí)豐富。

另一方面，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法又有很大的區(qū)別，所以不能在它們之間劃等號(hào)，視為同一類。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

其一，領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)者分析、處理、解決問題的一般性原則，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對(duì)這些原則的具體運(yùn)用。一般性原則的領(lǐng)導(dǎo)方法對(duì)解決任何問題都具有指導(dǎo)意義。遵循這些方法便可以找到解決問題的正確方向。但是在實(shí)施中僅有正確的領(lǐng)導(dǎo)方法是不夠的，想要成功地解決問題還必須掌握具體途徑。這種具體途徑就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的具體運(yùn)用，但這個(gè)應(yīng)用不是簡(jiǎn)單地再現(xiàn)，而是突破、創(chuàng)造。

其二，領(lǐng)導(dǎo)方法是穩(wěn)定的、不易變化的，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是靈活的、易變化的。一方面，領(lǐng)導(dǎo)方法大都體現(xiàn)在常規(guī)事件上，因此一般情況下是穩(wěn)定的、不易變化的。而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻多數(shù)體現(xiàn)在非常規(guī)性事件上，它往往因人、因事、因時(shí)、因地而異，它不僅隨著領(lǐng)導(dǎo)者工作對(duì)象、工作領(lǐng)域、范圍等客觀環(huán)境變化而變化，而且也隨著領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、閱歷、認(rèn)識(shí)能力的不同而不同，具有很大的隨機(jī)性和靈活性。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)方法是以知識(shí)形態(tài)出現(xiàn)，比較穩(wěn)定，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形態(tài)有多樣性、多變性。例如開會(huì)，就要按一定的程序開好，這是方法，沒什么差別，但在程序的把握與運(yùn)用上，就有藝術(shù)高低之分。因此，領(lǐng)導(dǎo)者不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法簡(jiǎn)單、機(jī)械地運(yùn)用，而是根據(jù)變化了的情況，針對(duì)實(shí)際需要，靈活、創(chuàng)造性地解決問題。這樣，才能產(chǎn)生高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

其三，領(lǐng)導(dǎo)方法具有普遍性、共同性、規(guī)范性特點(diǎn)，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有特殊性、經(jīng)驗(yàn)性、個(gè)體性特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)方法是很多領(lǐng)導(dǎo)人的技巧、經(jīng)驗(yàn)的高度概括，是有章可循并且對(duì)現(xiàn)實(shí)問題有很大的指導(dǎo)、借鑒意義，具有普遍性、共同性、規(guī)范性特點(diǎn)。然而現(xiàn)實(shí)中的情況和科學(xué)模式相比較，內(nèi)容要豐富得多，變化要復(fù)雜得多，僅靠領(lǐng)導(dǎo)方法無法解決現(xiàn)實(shí)問題中非規(guī)范性的問題，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者在千差萬(wàn)別的事物面前，在復(fù)雜多變的情況面前，在艱難曲折的環(huán)境中發(fā)揮出主動(dòng)性和創(chuàng)造性，要因人制宜，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)客觀情況隨機(jī)應(yīng)變靈活地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)特殊性、經(jīng)驗(yàn)性、個(gè)體性特點(diǎn)。

其四，領(lǐng)導(dǎo)方法屬于理性知識(shí)范疇，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)屬于感性知識(shí)范疇

一方面，領(lǐng)導(dǎo)方法是經(jīng)過系統(tǒng)化、規(guī)范化的技巧、經(jīng)驗(yàn)，有的還可以用數(shù)學(xué)來表達(dá)，屬于理性知識(shí)范疇，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)工作措施的骨架。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是直感的技巧、經(jīng)驗(yàn)，是離開數(shù)學(xué)領(lǐng)域，具有明顯的感性知識(shí)的特點(diǎn)，它填充領(lǐng)導(dǎo)工作的血肉。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)方法是以科學(xué)程序、規(guī)律、原則參與領(lǐng)導(dǎo)過程，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則以直觀判斷、臨機(jī)即興、快速想象力和創(chuàng)造力投入領(lǐng)導(dǎo)過程。

第二節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的途徑

一、打破定式思維，保持領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的先進(jìn)性

領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域的世界第一權(quán)威、哈佛商學(xué)院三大巨頭之

一、20世紀(jì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有影響的50位大師之一約翰•科特曾經(jīng)說過：“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面臨新問題時(shí)，建立在以往經(jīng)驗(yàn)上的思維定式往往產(chǎn)生消極影響，形成一種思維定式，作為一位領(lǐng)導(dǎo)者必須打破思維方式，進(jìn)行制造性思維。”成功的領(lǐng)導(dǎo)者都明白任何事物都在不斷地變化，只有不斷追求改善和變革才能走向成功。因?yàn)榧眲∽兓哪甏?，變是唯一不變的真理。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須跳出傳統(tǒng)的思維方式，做到思維方式的轉(zhuǎn)變。從封閉思維轉(zhuǎn)向開放思維、從滯后思維轉(zhuǎn)向創(chuàng)造思維、從單向思維轉(zhuǎn)向多向思維、從靜態(tài)思維轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)思維。領(lǐng)導(dǎo)者只有運(yùn)用“變革思維”“以變求勝”的態(tài)度去領(lǐng)導(dǎo)組織，組織才具有活力和生命力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能保持先進(jìn)性。

二、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)科學(xué)性

在決策從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)化，控制化、信息論、系統(tǒng)論等現(xiàn)代應(yīng)用理論迅速發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)工具介入社會(huì)生活時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就必須大量吸收和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，迅速而準(zhǔn)確地收集和處理領(lǐng)導(dǎo)工作的信息，把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。為此，就要建立起用電子計(jì)算機(jī)處理的高效能的領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)。電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作的各種情報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)而準(zhǔn)確地收集、編碼、通過傳輸數(shù)據(jù)的通信線路，匯報(bào)到信息中心，進(jìn)而編入索引，自動(dòng)歸檔。這樣便于領(lǐng)導(dǎo)者得心應(yīng)手地調(diào)閱、分析、比較，并通過迅速的判斷從大量業(yè)務(wù)和關(guān)系中找出最重要和有決定意義的東西，從而使隨機(jī)應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)決斷避免武斷性、盲目性，提高有效性和科學(xué)性。

三、鉆研專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)造性

創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不是無源之水，無本之木。它主要來源于對(duì)本行本職的專業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通和合理思考以及在此基礎(chǔ)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的巧妙運(yùn)用。因此，各級(jí)各類的領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就必須發(fā)奮學(xué)習(xí)本行本職的專業(yè)知識(shí)，既要善于“鉆進(jìn)去”，又要善于“走出去”，融會(huì)貫通，學(xué)以致用。同時(shí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累和升華，研究和考察自己所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)、面臨的環(huán)境和條件，提高實(shí)際運(yùn)用和解決問題的能力，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性。故此，才有“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”的古訓(xùn)和“長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人換舊人”的名言。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)綜合性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是通過凝結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)主體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)表現(xiàn)出來和發(fā)揮作用的。要提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就必須狠抓根本，落實(shí)優(yōu)化和提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括領(lǐng)導(dǎo)者理論素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、道德作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì)等等。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的藝術(shù)表現(xiàn)往往不是領(lǐng)導(dǎo)者單一素質(zhì)的反映，而是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的交叉反映。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)也不是從某一方面抓起就行，而要從綜合抓起，具體來說包括以下幾點(diǎn)：第一，領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科技知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)，把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈搏，深入研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的政治經(jīng)濟(jì)問題，從而認(rèn)清形勢(shì)、把握基本的發(fā)展方向。第二，大力提高領(lǐng)導(dǎo)人才的個(gè)人修養(yǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性上，領(lǐng)導(dǎo)在注意自身個(gè)性的同時(shí)，更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)社會(huì)中每一位組織成員的個(gè)性發(fā)展與組織的發(fā)展方向的一致性，引導(dǎo)獨(dú)立的個(gè)性共同為組織的生存努力。第三，努力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理能力。提高領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理能力，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)必須不斷地提高自己學(xué)習(xí)能力，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。第四，著重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和宏觀調(diào)控能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和宏觀調(diào)控能力的發(fā)揮，還要綜合考慮工業(yè)化，信息化特別是制度環(huán)境等各方面提供的條件。第五，擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)世界的視野。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地開動(dòng)創(chuàng)新型與學(xué)習(xí)型思維，來解決不斷提出的新挑戰(zhàn)與課題，擴(kuò)大自己的視野，提高自己的素質(zhì)。

五、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)規(guī)律性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為一種領(lǐng)導(dǎo)工作的技能、技巧，很大程度上依賴于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的規(guī)律性。一方面，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，并把它上升為理論，使之條理化、系統(tǒng)化，有助于領(lǐng)導(dǎo)者把握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律，提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效能。另一方面，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找出失誤的原因，制定彌補(bǔ)損失、避免失誤的對(duì)策，有助于領(lǐng)導(dǎo)者快地提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平?？梢?，無論是總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，還是總結(jié)失敗的教訓(xùn)，都有助于領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)，把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的規(guī)律，從而更自覺更有效地指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

第五篇：英語(yǔ)課堂結(jié)尾藝術(shù)性初探

單位：陜西省洛南縣石門鎮(zhèn)中心小學(xué) 電話：*** 郵編：726102 郵寄地址：陜西省洛南縣文化局一樓

英語(yǔ)課堂結(jié)尾藝術(shù)性初探

馬婭萍

（陜西省洛南縣石門鎮(zhèn)中心小學(xué) 洛南 726100）

摘要：英語(yǔ)學(xué)科的課堂教學(xué)應(yīng)該要栩栩如生，不僅在課程導(dǎo)入的時(shí)候吸引學(xué)生的目光，在結(jié)尾處還要畫龍點(diǎn)睛，錦上添花，深化主旨，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目的，讓整個(gè)課堂都新穎和諧、扎實(shí)高效。從這我們也可以看出英語(yǔ)課堂教學(xué)結(jié)尾的重要性，就像一出話劇，優(yōu)秀的課堂結(jié)尾也是一種藝術(shù)與創(chuàng)造。但是在當(dāng)下的英語(yǔ)課堂教學(xué)的過程中，導(dǎo)入新課不引人入勝，課堂結(jié)尾呈“蛇尾”，還有的英語(yǔ)教師認(rèn)識(shí)不到課堂結(jié)尾的藝術(shù)。文章筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，進(jìn)一步探究英語(yǔ)課堂結(jié)尾的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)課堂；結(jié)尾藝術(shù)；英語(yǔ)教學(xué)

當(dāng)下很多的英語(yǔ)教師在設(shè)計(jì)課堂的過程中都只是關(guān)注導(dǎo)入或者中間環(huán)節(jié)，忽視了課堂小結(jié)的作用，甚至于已經(jīng)下課了，為了不再拖堂而草草地結(jié)束，不了了之，從而影響了英語(yǔ)課堂的整體效果。一堂完美的英語(yǔ)課,不僅要有引人入勝的開始,更應(yīng)也有精彩的結(jié)尾。還能使學(xué)生及時(shí)、清楚地知道哪些是重點(diǎn)和難點(diǎn),形成完整的知識(shí)體系。接下來筆者結(jié)合個(gè)人的教學(xué)體會(huì),淺談在英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行課堂結(jié)尾的一些做法。

一、課堂結(jié)尾藝術(shù)四四談

所謂的課堂英語(yǔ)藝術(shù)四四談，是指在進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)的過程中要注意的四個(gè)方面以及應(yīng)該堅(jiān)持的四個(gè)原則。

（一）四項(xiàng)注意

1.注意時(shí)間

首先需要注意的是在課堂結(jié)尾的時(shí)間不能太長(zhǎng)，要知道課堂結(jié)尾都是在即將要下課的時(shí)候進(jìn)行的課堂小結(jié)，在這個(gè)時(shí)間段學(xué)生經(jīng)過一節(jié)課的思考已經(jīng)很疲憊，思想上也在逐漸地懈怠，快到下課時(shí)間都忍不住放飛思想，信馬由韁，渴望下課。如果在這個(gè)時(shí)候，教師結(jié)尾的時(shí)間太長(zhǎng)的話，學(xué)生很容易感到煩躁。

2.嚴(yán)禁拖堂

英語(yǔ)教師在進(jìn)行課堂教學(xué)的過程中盡量不要拖堂，要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念與意識(shí)，該下課的時(shí)候下課。根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的學(xué)生都方案教師拖堂。下課時(shí)間一到，多說無益，再講的話學(xué)生的心思也不在課堂上，因此教師要盡量做到不拖堂。

3.注意學(xué)習(xí)的主體

傳統(tǒng)的課堂中，教師在教學(xué)的主體，教師在講臺(tái)上說，學(xué)生在臺(tái)下被動(dòng)地接受，如此呆板的教學(xué)方式限制了學(xué)生的創(chuàng)造性與主動(dòng)性。因此在英語(yǔ)教師應(yīng)該發(fā)揚(yáng)新課改的長(zhǎng)處，讓學(xué)生成為課堂的主體。

4.注意創(chuàng)新

同一種方法，學(xué)生沒有百聽不厭的。如果英語(yǔ)教師反復(fù)地利用同一種結(jié)尾方式，時(shí)間長(zhǎng)了學(xué)生就會(huì)感到厭煩。所以英語(yǔ)教師在進(jìn)行結(jié)尾的時(shí)候要注意手段的創(chuàng)新，要不時(shí)地根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)與教學(xué)內(nèi)容的變化而改變結(jié)尾的方式，這樣變著花樣，學(xué)生就會(huì)保持一種新鮮感，容易收獲良好的成效。

（二）四大原則

在進(jìn)行英語(yǔ)結(jié)尾的時(shí)候，英語(yǔ)教師應(yīng)該堅(jiān)持一下六大原則，①首先要發(fā)揮學(xué)生的主體性，英語(yǔ)教師在進(jìn)行教學(xué)的過程中要最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，適時(shí)采用提問的方法進(jìn)行課堂結(jié)尾與總結(jié)，這樣的話，錯(cuò)誤或者不足的地方教師予以糾正，無形之中就可以提高學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，另外一方面還有利于學(xué)生把握課堂的重難點(diǎn)。②一個(gè)藝術(shù)性的英語(yǔ)課堂應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分，課堂導(dǎo)入，課堂知識(shí)點(diǎn)的展開，課堂結(jié)尾等三部分，在這三部分中課堂導(dǎo)入是開端，良好的開端是成功的一半，課堂展開是進(jìn)行教學(xué)的核心與關(guān)鍵，在這里面教師向?qū)W生灌輸知識(shí)點(diǎn)與教學(xué)內(nèi)容，課堂結(jié)尾是教學(xué)的終點(diǎn)，這三者之間相輔相成，相互促進(jìn)。因此要保證三者之間的連續(xù)性，尤其是課堂的首尾要做到相互呼應(yīng)，另外課堂結(jié)尾還是課堂展開的延伸，要與終點(diǎn)相一致，做到虎頭，豬肚，豹尾。③延伸性原則是指在進(jìn)行英語(yǔ)課堂結(jié)尾的過程中要給人一種意猶未盡的感覺，“we want more!一般開放性的結(jié)尾最容易給學(xué)生一種引發(fā)無限思考的向往。因此英語(yǔ)教師要善于拓展教學(xué)內(nèi)容，引激起學(xué)生進(jìn)一步探求的欲望。另外堅(jiān)持延伸的原則還有利于學(xué)生課外自學(xué)，提高與進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)的成效④前蘇聯(lián)的教學(xué)家就曾經(jīng)說過興趣是最好的老師，因此在英語(yǔ)教師在進(jìn)行結(jié)尾的時(shí)候還應(yīng)該注意激勵(lì)學(xué)生，指引學(xué)生將學(xué)習(xí)的興趣轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，利用激勵(lì)的方法還可以幫助學(xué)生樹立自信心，培養(yǎng)克服困難的勇氣與毅力，為課堂之外的學(xué)習(xí)提供了極大的幫助。

二、英語(yǔ)課堂結(jié)尾的方式與方法

（一）總結(jié)式的課堂結(jié)尾

總結(jié)式的課堂結(jié)尾無論對(duì)哪一學(xué)科的教師來說都是經(jīng)常被用到的。所謂的總結(jié)式就是指教師在一節(jié)課的結(jié)束部分，運(yùn)用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)簡(jiǎn)明扼要地把本節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理與概括，把學(xué)生應(yīng)該予以掌握的重難點(diǎn)知識(shí)二次呈現(xiàn)，讓學(xué)生對(duì)應(yīng)該知道的知識(shí)點(diǎn)了然于胸?？偨Y(jié)式的課堂結(jié)尾一般都是以教師總結(jié)為主，英語(yǔ)教師進(jìn)行總結(jié)的好處是他可以全面而又系統(tǒng)的進(jìn)行梳理，缺點(diǎn)是不能發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，學(xué)生依然是被動(dòng)地接受，而非主動(dòng)地創(chuàng)造。因此筆者在進(jìn)行教學(xué)的過程中也利用提問的方式讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，這樣的話就可以發(fā)揮他們的主體性作用。在這個(gè)過程中教師的主要任務(wù)就是針對(duì)學(xué)生總結(jié)不到的知識(shí)或者總結(jié)錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)予以糾正，盡管學(xué)生的總結(jié)并不全面，但是此類結(jié)尾的方法卻可以活躍課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，最主要的是是通過不斷地完善知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)生當(dāng)堂課所學(xué)的內(nèi)容更加完整。

（二）開放性作業(yè)——學(xué)以致用的結(jié)尾方式

雖然當(dāng)下的學(xué)生最主要的壓力就是作業(yè)，但是利用開放式作業(yè)的方式給課堂結(jié)尾顯然是一種學(xué)以致用的結(jié)尾手段。學(xué)生利用開放性的作業(yè)，延伸與補(bǔ)充了課堂教學(xué)內(nèi)容。但是英語(yǔ)教師在留作業(yè)的時(shí)候不能墨守成規(guī)，必須要精心設(shè)計(jì)一些體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與目的而且還適宜于這個(gè)年齡段的學(xué)生進(jìn)行課外探究的作業(yè)。開放性的作業(yè)還可以包括合作學(xué)習(xí)型的作業(yè)，寓教于樂，讓學(xué)生在課外不知不覺地就學(xué)到了英語(yǔ)知識(shí)。筆者在進(jìn)行牛津小學(xué)英語(yǔ)6B Unit5 The seasons教學(xué)結(jié)尾的時(shí)候，就曾經(jīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)了一種表格，讓學(xué)生自己或者與同學(xué)家長(zhǎng)一起合作，用英語(yǔ)記錄全國(guó)某地一周的天氣情況，如此結(jié)尾引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)生活，拉近英語(yǔ)學(xué)習(xí)與實(shí)際生活的距離。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，英語(yǔ)課堂結(jié)尾的方式是多種多樣的。英語(yǔ)教師應(yīng)該不拘一格，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，體現(xiàn)當(dāng)下新課程改革的精神與主旨?？傊疅o論是什么樣的結(jié)尾方式歸根結(jié)底都應(yīng)該是幫助學(xué)生提高知識(shí)水平，鞏固課堂的學(xué)習(xí)成果的，因此可說英語(yǔ)課堂結(jié)尾是一門關(guān)于學(xué)習(xí)的藝術(shù)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳秀玉.加強(qiáng)小學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)[J].文教資料，2005.