第一篇：《九段秘書》讀后感

《九段秘書》讀后感

秘書表面是個讓很多人羨慕的工作，一直被一些人膚淺的認為只是動動口、打打字、整理整理文件之類的。通過《九段秘書》的學習，使我受益頗豐。單單一個會議通知，就能體現(xiàn)出九種不同的工作方式、方法。這使我想到了一個幾何圖形，這就是以一個點為中心我們來畫一個圓，假如我們所做的事就是圓形中間的那個點，要是我們僅僅只是發(fā)通知（也就是一段秘書），那么在外圓上只會形成一個點，從兩段到八段我們只是形成了一個弧形（逐漸變大的弧形），只有到了九段那才真正形成了一個圓，這才是工作的真正圓滿。

其實做任何工作都一樣，只有細節(jié)做全面了，才能把事情做對。就像我現(xiàn)在所做的安全管理工作，按《九段秘書》來算的話頂多才六段，雖然平常工作中我查出了問題、下發(fā)了整改通知、對接了整改時間并進行了驗證、考核。但有時候缺少了前期危險源的辨識、問題的整改建議與方法、整改期間的督促、后期改進與平面的預(yù)防，另外還有專業(yè)技能的學習不足。所以下一步工作，我將以《九段秘書》為進步標牌，以第九段為目標，努力提升自己的專業(yè)知識，改變工作方式與方法，爭取在新的一年更多、更全面的服務(wù)于公司安全管理，創(chuàng)造一個暫新的安全環(huán)境。

生產(chǎn)部：郭廷麗2013年2月25日

第二篇：九段秘書讀后感（范文模版）

《九段秘書》讀后感

誰都想成功，誰都想取得領(lǐng)導對自己工作的認同，為此，我努力工作，希望取得更多的成績。然而往往得到的是領(lǐng)導“恨鐵不成鋼”的眼神。這究竟是怎么了？問題發(fā)生在哪里？為什么我的付出沒有得到領(lǐng)導的贊許呢？在安全管理中為什么明明是“1”的要求卻往往是“2”或者“3”的結(jié)果。這篇《九段秘書》讓我猶如醍醐灌頂、茅塞頓開。

一、找準目標——所有的努力都需要完成目標來檢測

九段秘書與一段秘書的最大差別：一段秘書完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)：“開會”，而九段秘書不僅僅完成了“開會”這個任務(wù)，還把握了開會的結(jié)果：“充分傳達到位”。將會議達成的結(jié)果，并且保證傳達到每一位參會者，并且將會議形成流程。其實通常我們在接受領(lǐng)導交辦的任務(wù)時，往往只看到任務(wù)的本身，而沒有去思考完成任務(wù)的細節(jié)和流程，最后我們自以為“圓滿”地完成了任務(wù)，但領(lǐng)導看了往往是“搖頭嘆息”，心里總覺得下屬不得要領(lǐng)。

二、工作延伸——功夫在詩外

一項工作或者一個任務(wù)要圓滿的完成，需要很多方面的支持和配合，必須要考慮全面，系統(tǒng)性的分析問題。就像《士兵突擊》里所說一場演習，需要花費比演習更多的時間和精力去準備去設(shè)計，否則你

很難保證演習的順利進行。

三、讓一群平凡的人創(chuàng)造不平凡——流程和制度的積淀保證結(jié)果

假如說七段秘書將一套武功秘籍全部修煉成功，八段秘書在自己修煉感悟的基礎(chǔ)上開創(chuàng)了部分新的招數(shù)，那么九段秘書所做的就是把自己的感悟和新招數(shù)記錄下來，傳承并發(fā)揚光大。有位管理學大師曾經(jīng)說過：現(xiàn)代企業(yè)管理的最終目的是讓一群平凡的人創(chuàng)造不平凡。但不平凡的結(jié)果不是一步到位的，它需要不斷將眾多優(yōu)秀的個人經(jīng)驗和成果積累下來，并且變成后人容易學習的東西——流程。除此之外，為了讓這些能保證結(jié)果的流程執(zhí)行到位，就必須有可量化的制度去監(jiān)督，有及時地獎懲去鼓勵和鞭策。我們進行過很多次的安全演練，但很多時候卻沒有取得想要的結(jié)果，關(guān)鍵問題就在于我們沒有形成一個詳細的可以標準化操作的流程。

四、精細化工作———細節(jié)決定成敗

按照海因里希的因果連鎖理論，任何安全事件的發(fā)生都有其誘因，而這些誘因往往是一些被忽略的細節(jié)一次次的累積，最后形成多米諾骨牌效應(yīng)，當幾個因素在時空上發(fā)生重合，事故的發(fā)生就成為了必然。

九段秘書，九種不同的方式，九種不同的結(jié)果，九種不同的人生！修煉“九段”內(nèi)功，已成為我們今后的努力方向。其實，從我們步入社會的那天起我們就得修煉，而且是必須的，否則很難有所成功?；蛟S修煉時間尚短，或修煉方法有偏差，又亦或修煉的武學其實并不適合自己，我們未有所長！那么，從現(xiàn)在開始，帶著明確的“修煉”目

標、正確的“修煉”方法，堅持不懈地前行吧！未來，練就“九段”內(nèi)功的我們，必能實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標！

第三篇：九段秘書讀后感

九段秘書讀后感

在我們的日常工作中，有80%的工作因為執(zhí)行不到位而沒有達到預(yù)期效果。多數(shù)人都在認真做事并且每天忙碌、多數(shù)管理者都非常樂意按照上司制定的策略來走，但事實卻是，同一個策略交到10個人手上，就會有10種不同的結(jié)果。產(chǎn)生差異的原因是什么？是執(zhí)行力。執(zhí)行力是將目標變成現(xiàn)實的核心能力！執(zhí)行力就是從上到下按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù)的一種能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。具體說來就是工作執(zhí)行的步驟、執(zhí)行的細節(jié)以及執(zhí)行的力度。

任務(wù)與結(jié)果的差別，是當今很多企業(yè)的心?。河袝r候并不是員工不盡力，大家似乎都在工作，但企業(yè)卻拿不到結(jié)果，導致銷售下降，質(zhì)量波動，人心浮動，沒有業(yè)績。同樣，這也是員工們的疑惑：我這么努力，圓滿地完成了任務(wù)，為什么老板還是不滿意呢？關(guān)鍵就在于，我們沒有把重點放到結(jié)果上，被完成任務(wù)迷惑了。其實在大多數(shù)情況下，對于我們想要的結(jié)果，不是辦不到，是因為我們沒有執(zhí)著地辦到，沒有很好地理解執(zhí)行力。九段秘書的事例不僅僅是針對秘書這個職務(wù)，任何崗位和工作都是可以做到極致的，做到九段的，要有做到最好的目標和愿望，并為之努力。這應(yīng)該是我們每個人都應(yīng)該學習的哲理，這不僅應(yīng)該是工作，而是你一生中做人做事都應(yīng)該遵循。因此，在日常工作中，有這樣兩個問題是我們需要不斷自省的：

1.我想要的結(jié)果是什么？

2.我的做法是否能保證拿到這個結(jié)果。

第四篇：《九段秘書》讀后感

其實很多事情都是相通的，舉簡單的一個人際關(guān)系上的例子，當你向朋友提出需要幫助的請求時，有的人會簡單地說抱歉無能為力，有的人會幫助解決一部分問題，而有的人雖然不是很懂，但是Ta會通過其他一些途徑幫你解決問題。對細節(jié)的關(guān)注，對問題考慮的全面性，都體現(xiàn)了你對那個朋友的重視程度，而且很多東西都是先付出才會有回報的。當你希望別人怎么對你時，就應(yīng)該首先學會怎樣對待別人。相信下次當你自己需要幫助時，你的朋友也會以同樣的態(tài)度來對待。

多一份對細節(jié)的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，相信我們都會收獲更多。

總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。如果你是秘書，你會怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法：

一段秘書的做法：發(fā)通知--用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準備相關(guān)會議用品，并參加會議。

二段秘書的做法：抓落實--發(fā)通知后，再打一遍電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。

三段秘書的做法：重檢查--發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與參會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

四段秘書的做法：勤準備--發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影，電腦等工具是否工作正常。并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。

五段秘書的做法：細準備--發(fā)通知。落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)過去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考，提高會議效率。

六段秘書的做法：做記錄--發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下，做個錄音備份)。

七段秘書：發(fā)記錄—除了之前的準備，會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理。然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。

八段秘書的做法：定責任--將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責任人，然后經(jīng)當事人確認后，形成書面?zhèn)渫?。交給總經(jīng)理與當事人一人一份。并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理

九段秘書的做法：做流程--把上述過程做成標準的“會議“流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系!

同樣是做秘書，同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務(wù)，但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價值，如果將這一價值體現(xiàn)在數(shù)字上，就是你值多少錢。

第五篇：九段秘書

九段秘書

所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時，要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發(fā)記錄、定責任，最后將整個會議過程做成標準化會議流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同，圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

2010年7月13日，武漢仲裁委金融仲裁院按照制定的學習計劃如期安排了第三季度學習內(nèi)容，組織開展了“學習姜汝祥的《請給我結(jié)果》——爭創(chuàng)九段秘書水準”專題讀書交流活動。此次讀書交流活動由金融仲裁院院長蘇勤同志主持，金融專業(yè)委員會主任、仲裁員張杰和金融仲裁院全體工作人員共同參與了學習探討。姜汝祥的《請給我結(jié)果》一書傳達的核心觀念是：完成任務(wù)≠結(jié)果，也就是“結(jié)果導向”。該書通過寓言、身邊的故事和生動的企業(yè)案例，層層剖析告訴我們一個看似簡單但又意義深遠的道理：不要只完成任務(wù)，重要的是要結(jié)果。其中，關(guān)于“九段秘書”的案例非常生動詮釋了這一理念。所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時，要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發(fā)記錄、定責任，最后將整個會議過程做成標準化會議流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同，圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

在交流會上，大家結(jié)合本部門和自身工作實際，以“確立‘結(jié)果導向’行為準則和爭創(chuàng)九段秘書水準”為主題，積極溝通交流讀書感想和心得。通過交流思想、碰撞智慧，增強了對結(jié)果導向的內(nèi)涵和重要性的認識,轉(zhuǎn)變了舊的思維和觀念，激發(fā)了大家提高工作效能和爭做優(yōu)秀秘書的熱情。王婷同志則認為仲裁的效率理念要求秘書在辦案過程中應(yīng)追求快速而有力的執(zhí)行，不應(yīng)找借口把今天的工作堆積到明天去做，時刻記住“結(jié)果第一，理由第二”。

徐書華同志從仲裁秘書的工作職能出發(fā)，認為仲裁秘書不僅負有仲裁案件程序管理和監(jiān)督執(zhí)行的職能，也肩負著機構(gòu)建設(shè)和仲裁事業(yè)發(fā)展的責

任，仲裁事業(yè)的發(fā)展壯大需要打造一支優(yōu)秀的秘書隊伍，因此每一位秘書都應(yīng)當以“九段秘書”的標準自我激勵，以最優(yōu)結(jié)果的實現(xiàn)來實踐自我價值。

總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下，什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?

通知到所有參會的人員，然后秘書自己也參加會議來做服務(wù)，這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法。一段秘書的做法:發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準備相關(guān)會議用品，并參加會議。

二段秘書的做法:抓落實——發(fā)通知之后，再打一通電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。

三段秘書的做法:重檢查——發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

四段秘書的做法:勤準備——發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議，會場安排到哪，桌椅數(shù)量夠用嗎？需求音響的話，好用嗎？空調(diào)、白板、筆、本紙，我的準備，在物品上，環(huán)境上，可以滿足開會的需求了嗎？

五段秘書的做法:細準備——發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排，然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考(領(lǐng)導通常都是很健忘的，否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。提前的目的是讓參會者有備而來，以便大家開會時提高效率。

六段秘書的做法:做記錄——發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下，做一個錄音備份)。

會議開完，就完了嗎？會議上大家討論的問題，做出的承諾，領(lǐng)導的安排，部門之間的配合，都有許多會議的成果，需要有人記錄下來。七段秘書的做法:發(fā)記錄——會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后，是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。

八段秘書的做法:定責任——將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責任人，然后經(jīng)當事人確認后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當事人一人一份，以紀要為執(zhí)行文件，監(jiān)督，檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果，定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理。

九段秘書的做法:做流程——把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程，復制優(yōu)秀團隊，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系！