第一篇：推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的改革與發(fā)展

推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的改革與發(fā)展

3月14日，××鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（煤炭工業(yè)）工作會(huì)議在××召開，各縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（煤炭工業(yè)）局長(zhǎng)、辦公室主任，23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（煤炭工業(yè)）企業(yè)參加了會(huì)議，州人大、州政府、州政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議并作了重要講話，州政府專家顧問組顧問作了專題講座，州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（煤炭工業(yè)）局長(zhǎng)××作了“十五”期間及2006年

工作報(bào)告。

“十五”期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（煤炭工業(yè)）工作取得了優(yōu)異的成績(jī)。一是2005年全州完成鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值88.52億元，完成營(yíng)業(yè)收入85.17億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4.19億元，分別比2000年增長(zhǎng)27.84％、14.27％和48.58％。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張、質(zhì)量和效益同步增長(zhǎng)。二是“十五”期末，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值比重調(diào)整為4.54：47.08：48.38，規(guī)模企業(yè)增加值發(fā)展到18.76億元。形成新的發(fā)展格局和較好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。三是“十五“期間，全州有23家企業(yè)通過了iso9000質(zhì)量管理體系等認(rèn)證，開發(fā)出省級(jí)、州級(jí)新產(chǎn)品10個(gè)，優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目和專利技術(shù)4項(xiàng)，創(chuàng)省級(jí)名牌產(chǎn)品5個(gè)，培訓(xùn)了5.5萬(wàn)人（次)，637名專業(yè)技術(shù)人員獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。出現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高和科技進(jìn)步明顯加快的局面。四是“十五”期間，全州絕大多數(shù)集體企業(yè)完成了體制改造，形成了多種成分并存和投資主體多元化。五是“十五”期末，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)園區(qū)已發(fā)展到6家，工業(yè)總產(chǎn)值43.74億元，工業(yè)增加值3.72億元，直接創(chuàng)稅5922萬(wàn)元。園區(qū)布局結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，產(chǎn)業(yè)集聚呈現(xiàn)出新的局面。六是新建和改造了一批符合環(huán)保要求的規(guī)模企業(yè)，非煤礦山、煙花爆竹、冶煉加工等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管不斷加強(qiáng)，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)總體呈下降趨勢(shì)。加大了環(huán)保安全治理力度，可持續(xù)發(fā)展邁出新步伐。七是“十五”期末，全州累計(jì)完成自營(yíng)出口產(chǎn)品交貨值4941萬(wàn)元，招商引資達(dá)30億元。對(duì)內(nèi)對(duì)外開放進(jìn)一步擴(kuò)大，招商引資取得新的成效。八是全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值達(dá)18.76億元，占全州生產(chǎn)總值的比重達(dá)12.96％;工業(yè)增加值8.59億元，占全州工業(yè)增加值的比重達(dá)29.71％;上交稅金2.37億元,占全州財(cái)政總收入的比重達(dá)

20.03％;支付勞動(dòng)者報(bào)酬9.77億元，比2000年增長(zhǎng)4.71;從業(yè)人員達(dá)到18.24萬(wàn)人.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的地位作用穩(wěn)步提升,對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)繼續(xù)增大。

州政府楊正明副州長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是實(shí)現(xiàn)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史性跨越的必然要求，是壯大縣域經(jīng)濟(jì)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，是促進(jìn)農(nóng)民增收和提高農(nóng)民素質(zhì)的重要渠道，是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民非農(nóng)化和財(cái)政增收的重要載體，是農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的重要陣地，是全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們要提高對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)地位作用的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，奮力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的改革與發(fā)展。一要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，著力培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，龍頭產(chǎn)業(yè)，提高加工產(chǎn)品的檔次和附加值，把發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的主攻方向，引導(dǎo)龍頭企業(yè)和農(nóng)戶形成生產(chǎn)、加工、銷售的利益共同體，把千家萬(wàn)戶的農(nóng)戶與千變?nèi)f化的市場(chǎng)聯(lián)結(jié)起來，引導(dǎo)扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)化合作經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)紀(jì)人、中介組織和農(nóng)林經(jīng)營(yíng)大戶，提高農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)化的化程度。二要推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)改造步伐，努力促進(jìn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、管理創(chuàng)新機(jī)制，提高科學(xué)管理水平。三要以規(guī)模效益為重點(diǎn)，集中力量扶優(yōu)扶強(qiáng)，培植骨干企業(yè)，積極促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，不斷增大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總量。四要以機(jī)制體制創(chuàng)新為重點(diǎn)，著力引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)實(shí)行多種形式的合作和聯(lián)合，提升資本社會(huì)化和規(guī)?；剑裙膭?lì)、支持個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的大發(fā)展，又積極引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)通過合伙、股份合作和股份制形式創(chuàng)新體制，推進(jìn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，改變封閉式的管理模式，使個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)逐步走上現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行軌道，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力。五要以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重點(diǎn)，提高小城鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)集聚和人口吸納能力，擴(kuò)大當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移就業(yè)容量，增加農(nóng)民收入，加快小城鎮(zhèn)發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)上規(guī)模、上檔次，進(jìn)一步提高農(nóng)村工業(yè)化水平，為加快小城鎮(zhèn)建設(shè)和推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)之成為縣域經(jīng)濟(jì)的主要載體，增加縣級(jí)財(cái)政收入重要來源，為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

在會(huì)議期間，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了2006年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（煤炭工業(yè)）工作先進(jìn)單位，其中：受農(nóng)業(yè)部的委托表彰了2個(gè)先進(jìn)單位（××中藥發(fā)展有限公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)榮獲全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技進(jìn)步先進(jìn)單位、××鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局榮獲全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作先進(jìn)單位）2個(gè)先進(jìn)個(gè)人（××縣××中藥材發(fā)展有限公司××金經(jīng)理榮獲全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人、××縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局長(zhǎng)××榮獲全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企

業(yè)教育工作先進(jìn)個(gè)人）。

第二篇：加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展

黨的十六屆四中全會(huì)作出加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，這是關(guān)系中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)興衰成敗，關(guān)系中華民族前途命運(yùn)，關(guān)系黨的生死存亡和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重大決定，是時(shí)代的要求，也是人民的要求。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，很重要的一個(gè)內(nèi)容就是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。國(guó)有企業(yè)在改革發(fā)展的過程中如何扎實(shí)有效地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和紀(jì)律保障，是企業(yè)黨委紀(jì)委面臨的一項(xiàng)重要的課題。做為一名主抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)為企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作必須服從和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，既要治又要防，既要破又要立，既要“揚(yáng)湯止沸”，更要“釜底抽薪”，著力治本抓源頭，實(shí)行綜合治理。

一、強(qiáng)化“雙律”，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作

企業(yè)在改革發(fā)展中，需要有一種良好的干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣，其決定因素就是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部。企業(yè)黨委紀(jì)委在全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉潔從政規(guī)定的同時(shí)，必須要不斷強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的“自律”和“他律”意識(shí)，進(jìn)一步建立健全監(jiān)督機(jī)制，暢通監(jiān)督渠道，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變能力。一是要加強(qiáng)理想、信念、宗旨教育，引導(dǎo)廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使廣大黨員干部知道該做什么，不該做什么，該怎樣做。通過開展“讀文章、思廉政、樹形象”活動(dòng)、“如何做一名稱職的管理干部”大討論、“黃金葉誠(chéng)信建設(shè)靠自律還是靠他律”辨認(rèn)賽廉政書畫展、漫畫展、演講比賽等活動(dòng)，把廉政教育寓教于樂，使領(lǐng)導(dǎo)干部在活動(dòng)中受到深刻教育，陶冶情操，筑牢思想道德防線，提高執(zhí)政能力；二是積極推行領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、群眾民主評(píng)廉、個(gè)別座談訪廉等一系列措施，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中應(yīng)注意的傾向性問題、苗頭性問題，早打招呼，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督制約；三是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制。開好民主生活會(huì)，強(qiáng)化組織監(jiān)督和同級(jí)監(jiān)督；堅(jiān)持推進(jìn)廠務(wù)公開、部門政務(wù)公開，實(shí)行任前公示制，強(qiáng)化群眾監(jiān)督；強(qiáng)力推行責(zé)任追究制，啟動(dòng)引咎辭職制，強(qiáng)化各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)。鄭州卷煙總廠紀(jì)委通過堅(jiān)持不懈地抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政意識(shí)逐步加強(qiáng)，2002年以來，共有50余人進(jìn)行禮品登記上交，金額達(dá)40萬(wàn)元。

二、糾建并舉，切實(shí)加強(qiáng)行政監(jiān)察工作

教育是基礎(chǔ)，制度是關(guān)鍵。企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入具體管理層面，配合各部門，認(rèn)真查擺在體制、機(jī)制、制度及管理工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，研究工作措施，探索監(jiān)督途徑，規(guī)范工作行為，糾正存在問題。行政監(jiān)察工作要突出重點(diǎn)，糾建并舉，推動(dòng)反腐倡廉工作向縱深發(fā)展。一是要以“三重一大”事項(xiàng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)決策行為的監(jiān)察。通過狠抓黨政聯(lián)席會(huì)會(huì)議制度、黨委員會(huì)會(huì)議制度和廠長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議制度的落實(shí)，嚴(yán)格遵守集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中以及個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的重要議事原則和決策制度，不斷提高民主、科學(xué)決策的水平，確保企業(yè)政治大局的穩(wěn)定；二是圍繞物流、資金流管理工作，以落實(shí)“三規(guī)范一公開”（規(guī)范財(cái)權(quán)、事權(quán)、物權(quán)，進(jìn)行廠務(wù)公開）為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)察。例如近幾年來，鄭州卷煙總廠積極推行公開招標(biāo)和陽(yáng)光采購(gòu)工作，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展的效能監(jiān)督工作，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，壓縮不合理開支，減少資金流失，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)現(xiàn)。2002年以來，鄭州卷煙總廠通過公開招標(biāo)工作，共為企業(yè)節(jié)約資金2400余萬(wàn)元，通過資質(zhì)認(rèn)證陽(yáng)光采購(gòu)工作，為企業(yè)節(jié)約資金近2000萬(wàn)元；三是圍繞干部人事制度改革和勞動(dòng)用工制度改革，加強(qiáng)對(duì)人事用工管理工作的監(jiān)察。監(jiān)督干部任前公示制、引咎辭職制、干部考核制度落實(shí)到位、監(jiān)督階梯性獎(jiǎng)勵(lì)和否決性處罰落實(shí)到位。

三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，加大查辦案件工作力度

查辦案件是反腐敗斗爭(zhēng)的主要突破口，也是維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)肅紀(jì)律的重要手段。2002年以來，鄭州卷煙總廠通過建立黨風(fēng)廉政信息員制度、設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，定期定向收集基層廉政動(dòng)態(tài)，共受理各類信訪件35件次，查處企業(yè)內(nèi)的不廉潔行為6起，立案3起。通過查辦案件工作，為企業(yè)打造政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效廉潔的干部隊(duì)伍的同時(shí)，積極為企業(yè)挽回了巨大經(jīng)濟(jì)損失?？倧S紀(jì)委自2002年2月介入對(duì)外合資企業(yè)外方股東代表涉嫌虛假出資、合同詐騙等犯罪的案件，盤活了合資企業(yè)上億元的資產(chǎn)，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)6年不能開工生產(chǎn)的局面，為總廠挽回了巨額經(jīng)濟(jì)損失，較好的為

企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。

四、齊抓共管，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)，鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，增強(qiáng)黨的組織和各級(jí)黨員干部自身免疫力，確保黨員干部廉政勤政的基本制度。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。一是要實(shí)行“一崗雙責(zé)”制，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工自覺投入到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中來。二是要確立目標(biāo)意識(shí)。切實(shí)解決好誰(shuí)來抓、抓什么、達(dá)到什么目標(biāo)、如何實(shí)施責(zé)任追究的問題。做到履行責(zé)任有規(guī)范，檢查考核有標(biāo)準(zhǔn)，追究責(zé)任有依據(jù)。三是要加強(qiáng)檢查考核。做到季度抽查、半年小結(jié)、年終全面考核。鄭州卷煙總廠通過深化、細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，積極營(yíng)造出高位啟動(dòng)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好局面，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作得到整體推進(jìn)

第三篇：加快企業(yè)改革 推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

加快企業(yè)改革 推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

省地礦局：

根據(jù)局調(diào)研組的部署和要求，現(xiàn)將我公司基本情況和改革發(fā)展情況匯報(bào)如下：

一、公司的基本情況和實(shí)際運(yùn)作狀況

河南省磊鑫地質(zhì)礦產(chǎn)有限責(zé)任公司，是由河南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局投資，于2002年5月經(jīng)省工商管理部門審核批準(zhǔn)登記設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資公司，注冊(cè)資金人民幣2000萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)范圍：地質(zhì)礦產(chǎn)勘查、地礦技術(shù)服務(wù)和信息咨詢服務(wù)。公司擁有“固體礦產(chǎn)勘查乙級(jí)資質(zhì)”。

公司下設(shè)“一室四部”，即綜合辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、項(xiàng)目勘查一部、項(xiàng)目勘查二部和項(xiàng)目勘查三部。

截止目前,職工總數(shù)48人，其中，總經(jīng)理1人、副經(jīng)理2人；各類專業(yè)技術(shù)人員45人（含公司領(lǐng)導(dǎo)），其他專業(yè)及工勤人員4人；公司職工中，屬于局屬事業(yè)單位編制人員17人，其編制分別在地調(diào)院、區(qū)調(diào)隊(duì)、地質(zhì)二隊(duì)、地調(diào)一隊(duì)、地勘二院、技工學(xué)校等單位。其余為公司外聘職工。

公司在完成了工商登記注冊(cè)后，注冊(cè)資本金被局抽回。近年來，公司在省局的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極投身于省內(nèi)外商業(yè)地質(zhì)勘查、地質(zhì)技術(shù)咨詢服務(wù)及礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量核查等領(lǐng)域工作，主動(dòng)服務(wù)各類礦山企業(yè)。公司依照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作，依法經(jīng)營(yíng)，但距離做實(shí)做強(qiáng)還有較大的距離。

二、公司的法人治理結(jié)構(gòu)及發(fā)揮作用情況

本公司是河南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局發(fā)起成立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，河南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局作為出資人代表對(duì)公司行使所有者權(quán)利和責(zé)任。公司成立之初，就按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求制定了公司章程，按照我國(guó)企業(yè)管理法人治理結(jié)構(gòu)的通行做法成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，聘任了經(jīng)理層管理人員及工作人員，制定了與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要相適應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了較為健全的法人治理結(jié)構(gòu)。

由于公司成立后，局抽回了全部注冊(cè)資本金，所以經(jīng)營(yíng)過程中公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)未能正常開展工作。

三、在搞活經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方面的舉措及成效

近年來，在省局的關(guān)懷指導(dǎo)下，公司根據(jù)自身情況，制定了“立足地勘，發(fā)展礦業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過公司全體職工的共同努力，2011年公司實(shí)現(xiàn)社會(huì)商業(yè)地勘項(xiàng)目簽約合同12份，合同額892萬(wàn)元。

在搞活經(jīng)營(yíng)方面有如下舉措：

（一）充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓展社會(huì)勘查市場(chǎng)，積極承擔(dān)社會(huì)地勘項(xiàng)目和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。公司在近年承擔(dān)各類地質(zhì)勘查項(xiàng)目二百余項(xiàng)，地質(zhì)勘查業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好。

（二）積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，努力開拓國(guó)外勘查、開發(fā)市場(chǎng)，著力打造公司主業(yè)。為把公司建成“勘查——開發(fā)一體化”的資源型公司，在加強(qiáng)地質(zhì)勘查和地質(zhì)技術(shù)服務(wù)業(yè)的同時(shí)，開展并實(shí)施了及緬甸金礦合作勘查項(xiàng)目。2007年完成了礦區(qū)普查評(píng)價(jià)野外工作，從結(jié)果看該礦品位偏低，選礦難度較大。此項(xiàng)目工作為公司走出國(guó)門在國(guó)外開展地質(zhì)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（三）2008年9月至2009年5月，我公司在欒川養(yǎng)子溝建設(shè)了一條規(guī)模1200噸/日生產(chǎn)線，完成了小規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)試驗(yàn)，并取得良好效果。為使新技術(shù)成果盡快應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)，公司擬以欒川鉬（鎢）尾礦為原料，以“鎢精礦+鉬精礦+硫精礦+鐵精礦”等為最終系列產(chǎn)品方案，建設(shè)數(shù)條規(guī)模為5000～10000噸/日的尾礦再選生產(chǎn)線，對(duì)欒川區(qū)內(nèi)尾礦資源實(shí)施工業(yè)大規(guī)模的二次開發(fā)。

現(xiàn)在，《河南省欒川地區(qū)鉬（鎢）尾礦綜合回收利用項(xiàng)目》示范工程已建成并試生產(chǎn)，欒川地區(qū)鉬（鎢）尾礦綜合回收利用重大項(xiàng)目策劃正在實(shí)施中。力爭(zhēng)以該項(xiàng)目為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)公司礦業(yè)發(fā)展的突破，為進(jìn)一步的礦業(yè)開發(fā)經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

四、公司存在的主要問題

（一）公司的注冊(cè)資本金被局抽回，使公司失去了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金實(shí)力，公司只能依靠公司人員的技術(shù)力量在一些小的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢項(xiàng)目上進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

（二）公司在大項(xiàng)目建設(shè)上存在問題一是找礦思路、理論、方法、技術(shù)和手段還不適應(yīng)目前新一輪找礦階段的要求，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。二是公司隊(duì)伍力量有限、人員不足、業(yè)務(wù)技術(shù)水平下降，造成地質(zhì)勘查工作質(zhì)量日趨下滑，導(dǎo)致找礦效果不明顯。三是服務(wù)于地質(zhì)找礦的科學(xué)研究工作有待進(jìn)一步提升，科學(xué)部署、科學(xué)立項(xiàng)的水平不高。四是部分具有大中型遠(yuǎn)景規(guī)模的地勘項(xiàng)目大礦小勘、分段勘查或急于開發(fā)的現(xiàn)象明顯，從而無(wú)法提交有影響力的成果。

（三）國(guó)家有關(guān)政策和政府的限制，公司不能參與政府兩權(quán)價(jià)款地勘項(xiàng)目，同時(shí)由于各種因素，大的商業(yè)性地勘項(xiàng)目均由事業(yè)性地勘單位承擔(dān)，致使我公司只能在一些小型社會(huì)和商業(yè)地質(zhì)勘查、地質(zhì)技術(shù)咨詢范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不但影響了公司的發(fā)展，也使公司的專業(yè)技術(shù)人員在職稱晉升及公司的資質(zhì)維護(hù)上受到不小的影響；直接導(dǎo)致了我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，在資金和專業(yè)技術(shù)上和事業(yè)地勘單位無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法發(fā)展壯大。

五、下一步工作定位

從企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，專業(yè)化很強(qiáng)的公司能夠贏得一定的市場(chǎng)空間，在競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存。我公司現(xiàn)在就有強(qiáng)烈的危機(jī)感，面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，隨時(shí)有被市場(chǎng)淘汰出局的風(fēng)險(xiǎn)，所以如何定位公司今后的發(fā)展已迫在眉睫。

省局近年來積極運(yùn)作礦權(quán)開發(fā)，礦業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。但 更多是在資源勘查領(lǐng)域進(jìn)行，對(duì)資源開發(fā)領(lǐng)域雖然有著滿腔的熱情和堅(jiān)定地信心，但因?yàn)閷?duì)資源開發(fā)領(lǐng)域的規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，缺少熟悉資源開發(fā)領(lǐng)域的高層次人才和運(yùn)作模式，對(duì)礦業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較論證顯得些許陌生，因此，資源開發(fā)領(lǐng)域未能有大的突破。隨著局做大礦業(yè)開發(fā)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的快速、高效推進(jìn)，集中一個(gè)對(duì)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)有著較為熟悉的專業(yè)人員但位，做好局礦業(yè)經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目論證、設(shè)計(jì)實(shí)施、礦業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較等綜合技術(shù)服務(wù)，解決好局在礦業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)中得礦業(yè)技術(shù)、礦業(yè)經(jīng)濟(jì)短板，較好的服務(wù)于局礦業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，是一項(xiàng)重要的工作

磊鑫公司有著一支從事多年礦業(yè)開發(fā)和礦山生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)人員和管理人員隊(duì)伍，對(duì)資源開發(fā)的立項(xiàng)、可研、初設(shè)、施工圖設(shè)計(jì)、投資、設(shè)備采購(gòu)、工程施工承包、礦業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的程序和過程，有較深的了解和熟悉，能夠快速的進(jìn)入角色，較好地服務(wù)于省局礦業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為河南新地礦做出自己的貢獻(xiàn)。

基于上述理由，我公司下一部定位想法是，集投資，勘探，開采，技術(shù)服務(wù)為一身的，綜合性的礦產(chǎn)資源技術(shù)系統(tǒng)服務(wù)商。首先服務(wù)于省局礦業(yè)項(xiàng)目，如局近期開展的西昆侖鐵礦項(xiàng)目等，逐步壯大，努力實(shí)現(xiàn)找礦快速突破和找礦成果快速轉(zhuǎn)化，以優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目為支撐，全面推進(jìn)省內(nèi)外及國(guó)外礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，著力打造河南地礦局實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)地礦經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。

第四篇：汽修企業(yè)改革與發(fā)展

淺談汽車維修業(yè)的改革與調(diào)整

摘要：汽車維修業(yè)的改革和調(diào)整，是適應(yīng)當(dāng)前科技發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求，本文從維修企業(yè)必備的三個(gè)因素：設(shè)施、人才、管理的角度出發(fā)，加以逐一闡述，分析現(xiàn)狀，提出對(duì)策，推動(dòng)汽車維修業(yè)健康協(xié)調(diào)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車維修、設(shè)施、人才、管理

汽車維修業(yè)是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和交通運(yùn)輸業(yè)配套服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，其健康協(xié)調(diào)的發(fā)展，對(duì)于交通運(yùn)輸這個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)將起到保障和促進(jìn)作用。因此，積極推動(dòng)汽車維修業(yè)的改革和調(diào)整，對(duì)發(fā)展交通運(yùn)輸和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的意義。

隨著世界發(fā)達(dá)國(guó)家汽車制造業(yè)高新技術(shù)的不斷擴(kuò)大應(yīng)用，大大促進(jìn)了世界各國(guó)公路交通事業(yè)的突飛猛進(jìn)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)了汽車工業(yè)的進(jìn)步，汽車的設(shè)計(jì)制造水平和性能越來越高，電子化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)已被廣泛采用到汽車上，汽車智能交通系統(tǒng)(ITS)、電控防滑轉(zhuǎn)系統(tǒng)(ASR)、電控燃油噴射系統(tǒng)（EFI）、防抱死系統(tǒng)(ABS)以及電控自動(dòng)變速器(ECT)、安全氣囊系統(tǒng)(SRS)等高新技術(shù)的運(yùn)用已把汽車工業(yè)的發(fā)展推向嶄新的階段。隨著我國(guó)加入WTO后，關(guān)稅逐年下降，進(jìn)口汽車數(shù)量不斷增加，汽車服務(wù)領(lǐng)域逐步放開，國(guó)外汽車維修業(yè)將隨汽車售后服務(wù)的需求介入中國(guó)汽車維修市場(chǎng)，這將為市場(chǎng)發(fā)展提供一個(gè)更為先進(jìn)和高效的國(guó)際化的技術(shù)環(huán)境，無(wú)疑將會(huì)給汽車維修企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。當(dāng)前機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)期，如何適應(yīng)國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)的發(fā)展與需求，快速調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營(yíng)水平，這是擺在我國(guó)汽車維修業(yè)面前的新課題。

從汽車維修行業(yè)的角度上講，要把握機(jī)遇和發(fā)展，用傳統(tǒng)的維修管理模式和陳舊的經(jīng)營(yíng)手段是無(wú)法滿足現(xiàn)代科技密集型汽車維修需求的。這在客觀上要求我們維修行業(yè)必須從舊的、傳統(tǒng)的維修手段中解脫出來，尋求新的發(fā)展之路，以便使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得一席之地。一個(gè)前景廣闊并具有生命力的維修企業(yè)必須具備三個(gè)因素：①良好的基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備；②高素質(zhì)的職工隊(duì)伍；③現(xiàn)代化的管理手段和靈活的經(jīng)營(yíng)模式。一個(gè)維修企業(yè)具備了這三個(gè)方面的條件，那么這個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必將向良好的勢(shì)態(tài)發(fā)展。

一、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備

1、是企業(yè)開業(yè)的前提

任何一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立于不敗之地，首先要營(yíng)造好的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要有各種功能齊全的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)要配置現(xiàn)代化的生產(chǎn)工具和檢測(cè)設(shè)備。這是企業(yè)的硬件，也是維修企業(yè)開業(yè)首要和必要條件。

2、是企業(yè)發(fā)展的保證

過去的汽車維修行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)是：點(diǎn)多規(guī)模小、技術(shù)力量分散、設(shè)備老化、檢測(cè)診斷手段落后、維修資料不全、配置不合理，基本上還是傳統(tǒng)管理模式和粗放型經(jīng)營(yíng)格局。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的深入，我公司以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了大規(guī)模的維修體制改革和調(diào)整，招入了大批的技術(shù)人才，引入了先進(jìn)的設(shè)備，投入了大量的資金進(jìn)行基本建設(shè)和設(shè)備更新，現(xiàn)已升級(jí)為國(guó)家一類汽修企業(yè)。通過改革和調(diào)整，在近幾年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，逐步得到了發(fā)展。特別感受最深的是，通過加大高新技術(shù)裝備的投入，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。如專門配備了汽車電腦解碼器，把從過去眼看、耳聽、手摸的傳統(tǒng)方法中解脫出來。通過現(xiàn)代化的檢測(cè)設(shè)備大量投入使用，維修工人能準(zhǔn)確及時(shí)判斷出汽車故障，這為避免維修失誤、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、壓縮在廠車時(shí)創(chuàng)造了條件。公司逐步發(fā)展成為設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的一流修理廠，有力地促進(jìn)了汽車維修質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

3、是企業(yè)信譽(yù)的保障

公司通過設(shè)備的改造和更新，同時(shí)也大大提高了企業(yè)知名度。在激烈的維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)了一定份額。重要方面就是其資質(zhì)條件，由于具備了一部分科技含量高的維修設(shè)備和檢測(cè)診斷儀器、能保證車輛的維修質(zhì)量，質(zhì)檢送檢合格率顯著提高，受到客戶的青睞，在主管部門的評(píng)定審核中體現(xiàn)出良好可信的企業(yè)形象，因而能夠取得了領(lǐng)先，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得了信譽(yù)，并不斷爭(zhēng)到新的客戶，爭(zhēng)到了市場(chǎng)，近兩年來，公司堅(jiān)持“穩(wěn)健發(fā)展，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了年均10%的增長(zhǎng)速度，在開展的客戶滿意度調(diào)查中，客戶對(duì)公司各項(xiàng)改革舉措及維修的滿意度均達(dá)到95%以上。

二、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍

1、企業(yè)必須重視人才

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的發(fā)展越來越受到企業(yè)員工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)的制約和影響。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和汽車電子技術(shù)的不斷采用，先進(jìn)的、技術(shù)含量高的汽車故障診斷儀器和維修設(shè)備的大量采用，對(duì)現(xiàn)代汽車維修業(yè)人才的需求越來越多。

汽車維修業(yè)的人才主要有兩種：一種是熟悉業(yè)務(wù)，并且會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的廠長(zhǎng)或經(jīng)理型管理者；另一種是維修技術(shù)人才，既有豐富的汽車維修理論知識(shí)，又對(duì)現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)和新技術(shù)有一定了解，又有很好的維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)維修企業(yè)如果沒有一支技術(shù)精湛的生產(chǎn)隊(duì)伍和高水平的技術(shù)管理干部體系，那么，這個(gè)企業(yè)是不可能在強(qiáng)手如林的維修市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的，而且最終會(huì)被淘汰。因此，企業(yè)必須尊重人才，培養(yǎng)人才，引進(jìn)人才，并創(chuàng)新用人機(jī)制，留住人才，激發(fā)人才的創(chuàng)業(yè)沖勁。

2、企業(yè)需要培養(yǎng)人才，引進(jìn)人才

我國(guó)現(xiàn)有汽車維修業(yè)戶31萬(wàn)多戶，從業(yè)人員236萬(wàn)多人，但是在從業(yè)人員中具備專業(yè)技術(shù)，具有一定文化基礎(chǔ)和水平的工程技術(shù)人員較少。從業(yè)人員中的大部分工人素質(zhì)普遍較低，不能滿足當(dāng)今對(duì)人才的需求，影響到汽車維修行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

從目前我市多家維修企業(yè)來看，具有高水平專業(yè)知識(shí)的人才是寥寥無(wú)幾，技術(shù)工人僅占職工總數(shù)的40%，其中中級(jí)工占27％，高級(jí)工占5％，而具有大專以上專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人才在維修隊(duì)伍中所占比例不到3％，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化汽車維修企業(yè)要求的，所以必須重視對(duì)維修隊(duì)伍的培養(yǎng)和提高。一方面，要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的崗位技術(shù)培訓(xùn)，形成一種學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的良好風(fēng)氣；另一方面要從大專院校引進(jìn)專業(yè)人才，他們是企業(yè)的一筆寶貴財(cái)富，他們有理論知識(shí)，有朝氣，敢想敢干，只要多實(shí)踐，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，一定能早日成才，維修企業(yè)應(yīng)多給他們創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。

對(duì)職工培訓(xùn)不僅僅是業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，還應(yīng)開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)意識(shí)及職業(yè)道德的教育。在汽修廠經(jīng)營(yíng)過程中，給車主留下最直觀印象的是全程與其接觸的企業(yè)職工，為此，通過培訓(xùn)要求員工具備最起碼的職業(yè)禮儀和素質(zhì)。例如：對(duì)車主彬彬有禮，親切友好，給人“如沐春風(fēng)”的舒暢感；善于傾聽和表達(dá)，不強(qiáng)詞奪理，不耍貧調(diào)侃；能從客戶的角度出發(fā)考慮和探討問題，為顧客提出合理的建議和解決方案，具備精湛的專業(yè)知識(shí)；信守承諾，值得信賴。從2005年以來公司為轉(zhuǎn)機(jī)建制的需要，加大改革力度。為使員工接受改革、支持改革，在全公司范圍內(nèi)組織開展了題為“我與企業(yè)同行”、“如何做一名好員工”等活動(dòng)，圍繞著如何建立激勵(lì)機(jī)制、如何正確處理企業(yè)效益與員工收入的關(guān)系，如何公平競(jìng)爭(zhēng)的用人環(huán)境等專題進(jìn)行認(rèn)真討論，還舉辦技能學(xué)習(xí)、廠情發(fā)布，加大了廠務(wù)公開和民主管理的力度，把員工對(duì)企業(yè)改革上存在的模糊、不正確的認(rèn)識(shí)，用新的、進(jìn)步的科學(xué)的思想加以引導(dǎo)和解答。進(jìn)行有效的教育培訓(xùn)，積極幫助員工進(jìn)行自我完善是提升其企業(yè)忠誠(chéng)度的一項(xiàng)極為重要的工作。通過人才的能力培養(yǎng)讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭，對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)也能及時(shí)補(bǔ)充，從而更加忠誠(chéng)于企業(yè)。

3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新用人機(jī)制，留住人才

在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)能留住人才，并在工作中體現(xiàn)其價(jià)值。維修企業(yè)必須創(chuàng)新用人機(jī)制，努力謀求出資者和出智者的“雙贏”，有效地減少雙方的短期行為，使人才與企業(yè)同命運(yùn)、共榮辱。授權(quán)是汽車維修企業(yè)有效地留住人才的關(guān)鍵舉措。汽車維修企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該懂得優(yōu)秀人才處于一定的管理和技術(shù)崗位時(shí)相應(yīng)的權(quán)力就成為他們最大的苛求。因而，能不能滿足他們的“權(quán)欲”，授予什么權(quán)力就成為關(guān)鍵砝碼。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須在抓企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培訓(xùn)的同時(shí)，放手用人，讓人才自我價(jià)值在企業(yè)的汽車維修經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)現(xiàn)。

近幾年在汽修企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，公司高薪聘請(qǐng)了高素質(zhì)的維修技術(shù)人員，建立了機(jī)修、電工、板金、噴漆四個(gè)維修小組，任命組長(zhǎng)，直接對(duì)其所負(fù)責(zé)的小組進(jìn)行管理，責(zé)任分配到個(gè)人。針對(duì)員工的文化素質(zhì)低，年齡偏大，造成在實(shí)際工作中有力不從心的感覺這一情況，公司制定了每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，由公司的業(yè)務(wù)骨干和外聘專業(yè)教師授課，公司全體員工參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、相互交流工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，互相提高的目的，使員工的業(yè)務(wù)技能都有很大的進(jìn)步，能夠勝任本職工作，公司還鼓勵(lì)員工開展自學(xué)活動(dòng)，對(duì)于自學(xué)取得國(guó)家認(rèn)可的資格證書的員工給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，大大提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在全公司形成了勤學(xué)好問的良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。

只有通過引進(jìn)人才，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，并能夠留住人才，激發(fā)人才的創(chuàng)業(yè)沖勁，才可能造成一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不至于落伍。

三、現(xiàn)代化的管理手段和靈活的經(jīng)營(yíng)模式

1、形勢(shì)發(fā)展的客觀要求

在跨進(jìn)新千年后以及我國(guó)加入WTO世貿(mào)組織后的新時(shí)期，汽車維修行業(yè)也必須邁進(jìn)現(xiàn)代化管理和生產(chǎn)發(fā)展的快車道。在當(dāng)今時(shí)代，一個(gè)企業(yè)如果沒有科學(xué)的管理手段和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，那么這個(gè)企業(yè)是無(wú)法適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界科學(xué)技術(shù)的沖擊的。因此，企業(yè)要發(fā)展就必須學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要結(jié)合我國(guó)國(guó)情，制定本企業(yè)的管理制度和方針，這是企業(yè)的軟件。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)手段和策略?！叭胧馈焙螅写罅康南冗M(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這給汽車維修業(yè)帶來廣闊的前景。如何把握和適應(yīng)新的機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)盡快建立一系列先進(jìn)、科學(xué)、切實(shí)可行的管理制度。特別要推行計(jì)算機(jī)管理手段，使業(yè)務(wù)接待、檔案資料、配件供應(yīng)、財(cái)務(wù)結(jié)算、信息反饋等工作電腦化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化。目前，正在推行的ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證工作，也是為提高企業(yè)管理水平，為順暢地與國(guó)際制度接軌作好準(zhǔn)備。

2、服務(wù)用戶的必備條件

2.1、保證最基本的服務(wù)要求

汽車維修業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，用戶（顧客）的要求就是工作目標(biāo)，應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的經(jīng)營(yíng)，千方百計(jì)地滿足用戶的要求。作為維修行業(yè)的客戶，最基本的要求是“質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間”，汽修企業(yè)就應(yīng)圍繞這三個(gè)方面做文章。在質(zhì)量上，通過技術(shù)培訓(xùn)，努力提高全員質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀念，要廣泛開展TQC全面質(zhì)量管理活動(dòng)。在修車過程中要推行修理工自檢、互檢、專職檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的“三檢’制度，力爭(zhēng)修車合格率達(dá)98％以上。在價(jià)格上，要自覺接受社會(huì)監(jiān)督，無(wú)論是修車工時(shí)或配件供應(yīng)，都應(yīng)做到價(jià)格公開、收費(fèi)合理，絕不能坑、宰用戶。配件供應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，理順進(jìn)貨渠道，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本，為用戶提供質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的配件。為了保證修車時(shí)間，壓縮車輛在廠車時(shí)，維修行業(yè)要采取全日制經(jīng)營(yíng)方式，節(jié)假日不休息，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)。通過開展24小時(shí)熱線電話服務(wù)以來。不論在什么時(shí)間，車壞在什么地方，服務(wù)就到什么地方，從而為用戶贏得了時(shí)間，也增強(qiáng)了企業(yè)信譽(yù)。

2.2、發(fā)展新型的服務(wù)方式

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極探索新型的服務(wù)方式以取悅新老顧客，吸引車源?！瓣P(guān)懷式服務(wù)”和“提醒式服務(wù)”是比較行之有效的兩類服務(wù)方式。某汽修廠主修高檔轎車，車主大多收入豐厚，身著筆挺的名貴西裝，但從車上走下時(shí)后背往往有褶皺，于是廠長(zhǎng)靈機(jī)一動(dòng)，在客戶休息室添置了一臺(tái)蒸氣熨斗，免費(fèi)為顧客熨燙西裝，后來還成立了美容美發(fā)室，在車主休息時(shí)為其服務(wù)，這就是所謂的“關(guān)懷式服務(wù)”。此舉一出就取得了良好的反響，車源持續(xù)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)紅火不已?！疤嵝咽椒?wù)”也不失為一種新型的服務(wù)方式，汽修廠現(xiàn)有客戶建立詳實(shí)的檔案，記錄下每一輛車的二級(jí)維護(hù)和年檢等檢測(cè)維修項(xiàng)目的到期時(shí)間，并能提前通知車主，不僅可以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，還可以吸引更多的客戶加入。公司以“誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，教育和引導(dǎo)廣大員工，以誠(chéng)待人，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)企業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，為方便客戶，開展了幫助客戶做好車輛年檢審工作，全年共審車輛120余臺(tái)次，年審駕駛證110余本。為打造公司品牌，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開展對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪、電話提醒服務(wù)、員工星級(jí)評(píng)定、客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)測(cè)評(píng)等工作內(nèi)容，獲得客戶的好評(píng)。

2.3、完善配套的服務(wù)環(huán)節(jié)

從發(fā)展戰(zhàn)略上，維修業(yè)還應(yīng)向設(shè)施一流、功能齊全、服務(wù)周到的方向發(fā)展，上檔次、上規(guī)模建設(shè)企業(yè)。維修業(yè)不單是為用戶提供上乘的修車質(zhì)量，同時(shí)發(fā)展到為用戶提供全方位的服務(wù)，可以為用戶提供購(gòu)車信息、為用戶辦理證件、定期上門走訪、建立車友俱樂部、免費(fèi)為用戶車輛檢測(cè)、免費(fèi)停車等等，這些都是可以延伸的經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)。在完善配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)上，企業(yè)還應(yīng)為用戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的修車環(huán)境。公司的衛(wèi)生、綠化、美化、合理的布局，既是現(xiàn)代化企業(yè)形象要求，也是給用戶好印象的第一條件。為適應(yīng)汽車維修發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的需要，公司制作了維修服務(wù)提醒，修訂了企業(yè)標(biāo)識(shí)使用規(guī)范，期望通過企業(yè)文化的整合以及對(duì)外清晰的品牌表達(dá)，在企業(yè)內(nèi)外廣泛傳播企業(yè)文化，提高企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化和品牌形象的認(rèn)可，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，形成和創(chuàng)造具有公司特色的企業(yè)文化。積極完善修理場(chǎng)地建設(shè)，在2006年到2007年兩年時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行了三次大面積的整改維修場(chǎng)地，擴(kuò)建維修場(chǎng)地400余平方米；對(duì)廠區(qū)外部綠化進(jìn)行改造，投入資金在維修場(chǎng)地外修建綠化帶；為了使用戶真正感到滿意和溫馨，在公司設(shè)置舒適的客戶娛樂休息室，并配備書報(bào)、雜志及卡拉OK音像設(shè)施，為客戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的休閑、娛樂環(huán)境。

3、企業(yè)發(fā)展的必然選擇

3.1、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)、拓展橫向合作的需要

① 轉(zhuǎn)變維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想。一是從只重視汽車大修向重視汽車維護(hù)、小修，尤其是單個(gè)總成的專業(yè)化修理轉(zhuǎn)變；二是從只能從事機(jī)械維修向機(jī)、電、液一體化維修轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由簡(jiǎn)單手工維修向以診斷為主的現(xiàn)代維修技術(shù)過渡；三是從就地維修到上門服務(wù)的轉(zhuǎn)變，并重視維修工作從接車開始到送車上門的一條龍服務(wù)；四是在現(xiàn)有生產(chǎn)條件允許的前提下，積極開拓與汽車有關(guān)的維修項(xiàng)目和服務(wù)，利用閑置設(shè)備，開展汽車維修零配件的來料加工業(yè)務(wù)，汽車裝飾、美容等專項(xiàng)修理。

② 加強(qiáng)維修企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)管理。一是建立完整的用戶維修檔案，包括車輛的基本情況、運(yùn)用、維修和事故處理，以及技術(shù)評(píng)定情況；二是強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，維修企業(yè)應(yīng)建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)管理體系，確保維修生產(chǎn)質(zhì)量。

③ 推行先進(jìn)的質(zhì)量管理模式。引導(dǎo)維修企業(yè)通過國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證；促進(jìn)汽車維修企業(yè)對(duì)維修生產(chǎn)的全過程實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，提高管理水平和工作效率，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，使企業(yè)在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。

④ 發(fā)展與汽車制造廠和銷售商的橫向合作。這對(duì)三方都有利，一方面，汽車制造廠可從維修企業(yè)獲得必要的反饋信息用以改進(jìn)設(shè)計(jì)，還可避免花費(fèi)大量人力、物力建設(shè)各種維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；另一方面，維修企業(yè)也可從汽車制造廠那里獲得必要的技術(shù)資料，方便為用戶服務(wù)；而銷售商在代理銷售制造廠產(chǎn)品，實(shí)施售后服務(wù)的過程中其維修服務(wù)需維修企業(yè)來做。有實(shí)力的維修企業(yè)可以直接與汽車制造廠合作建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；一般的維修企業(yè)可以通過與銷售商簽訂委托維修服務(wù)協(xié)議，以確保維修企業(yè)的年維修量和經(jīng)濟(jì)效益。

3.2、從實(shí)際出發(fā)，探索發(fā)展合適的汽車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

目前在汽車維修市場(chǎng)上，“四位一體”售后服務(wù)體系、連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，以及“汽車救援俱樂部”等已經(jīng)逐漸興起。

“四位一體”始于歐洲，它是集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋等諸多功能于一身的品牌企業(yè)，有統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌形象，有讓人信服的服務(wù)質(zhì)量，極具競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能有效促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展。連鎖經(jīng)營(yíng)誕生于美國(guó)，分直營(yíng)連鎖、自愿連鎖和特許連鎖等形式，實(shí)踐證明，這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)規(guī)范管理，提高行業(yè)整體技術(shù)水平卓有成效。以車主和維修企業(yè)為主體，以會(huì)員制形式組成的“汽車救援俱樂部”，是為車主服務(wù)的主體，俱樂部成員可免費(fèi)享受諸如一定范圍出險(xiǎn)施救、汽車美容、日常維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、保險(xiǎn)及養(yǎng)路費(fèi)的代繳等相應(yīng)的服務(wù)。隨著私人用車的發(fā)展，以汽車快修為主、送修上門的社區(qū)服務(wù)窗口，也有著相當(dāng)大的發(fā)展前景。

從當(dāng)前自身實(shí)際出發(fā)，維修企業(yè)應(yīng)積極探索發(fā)展合適的經(jīng)營(yíng)模式，朝“非大即小”的方向發(fā)展，以求立足市場(chǎng)、發(fā)展壯大。對(duì)原有大型維修企業(yè)，或者把自己納入國(guó)際或國(guó)內(nèi)各大汽車公司的售后服務(wù)體系，或者把自己做大做強(qiáng)，樹立自己的品牌，在本地區(qū)或全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)；對(duì)原屬小型維修企業(yè)，應(yīng)或者加盟連鎖經(jīng)營(yíng)，或者由眾多小型維修企業(yè)組成集團(tuán)，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，充分展開廣泛的行業(yè)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享，向著分工明確的簡(jiǎn)單化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式邁進(jìn)。

汽車維修業(yè)中只有實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理模式、功能齊全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、靈活的經(jīng)營(yíng)手段，才能為企業(yè)贏得信譽(yù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更有利的條件。

綜上所述，一個(gè)先進(jìn)的維修企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到設(shè)施是基礎(chǔ)，人才是根本，管理是手段，三者缺一不可。這也是交通部GB／T 16739-1997《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》所要求的，同時(shí)還不能僅僅停留在這三個(gè)條件的建立上，還應(yīng)不斷完善和發(fā)展，只有發(fā)展，才是硬道理，發(fā)展是歷史前進(jìn)中永恒的主題。維修企業(yè)應(yīng)牢牢把握發(fā)展的契機(jī)，不斷改革，完善和調(diào)整，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第五篇：強(qiáng)化監(jiān)管 推進(jìn)廣西國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展

強(qiáng)化監(jiān)管 推進(jìn)廣西國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展—— 訪廣西壯族自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)人民政府常務(wù)副主席黃道偉

來源：《中國(guó)改革報(bào)》

□ 記者趙 宇 曾 明

□ 黃勝杰 吳雙平

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年1月~5月，廣西國(guó)資委系統(tǒng)國(guó)有企業(yè)營(yíng)業(yè)收入快速增長(zhǎng)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1582.57億元，同比增長(zhǎng)21.83%。其中，自治區(qū)國(guó)資委監(jiān)管國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1235.45億元，同比增長(zhǎng)25.20%。利潤(rùn)總額恢復(fù)性快速增長(zhǎng)。1月~5月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額33.59億元，同比增長(zhǎng)21.13%。其中，自治區(qū)國(guó)資委監(jiān)管國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額20.01億元，同比增長(zhǎng)28.12%。社會(huì)效益明顯提高。

廣西壯族自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)人民政府常務(wù)副主席黃道偉日前接受記者采訪時(shí)表示，2013年廣西各級(jí)國(guó)資監(jiān)管部門和國(guó)有企業(yè)緊密結(jié)合實(shí)際，深化國(guó)有企業(yè)改革，不斷強(qiáng)化國(guó)資監(jiān)管，國(guó)企改革發(fā)展取得積極進(jìn)展。

加快國(guó)企改革發(fā)展

增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力

黃道偉說，2013年，廣西深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真謀劃深化改革的總體目標(biāo)、推進(jìn)方案、具體措施，著力解決制約國(guó)有企業(yè)發(fā)展的深層次矛盾和問題，在一些重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得了新突破，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

借助國(guó)家新一輪產(chǎn)業(yè)調(diào)整的機(jī)遇，加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，加快全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的要求，注重戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)向關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要領(lǐng)域調(diào)整、向戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動(dòng)國(guó)有資本向重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域集中、向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，加快培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)升級(jí)。

繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)權(quán)多元化改革，加快國(guó)企改革重組步伐。進(jìn)一步推行公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式，不斷深化公司制、股份制改造，正確引導(dǎo)民間資本和外資參與國(guó)有企業(yè)改制，加快國(guó)有大型骨干企業(yè)集團(tuán)層面產(chǎn)權(quán)多元化改革步伐。

推動(dòng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊之間、國(guó)有企業(yè)之間、國(guó)有企業(yè)與其他所有制企業(yè)之間的聯(lián)合重組，整合各類資源，打造“集團(tuán)航母”，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)一批企業(yè)。

完善現(xiàn)代企業(yè)制度，積極推動(dòng)企業(yè)上市工作。完善公司治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范董事會(huì)運(yùn)作流程，建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的工作體制機(jī)制。把改制上市作為深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重要途徑，積極培育新的上市資源。加快國(guó)有企業(yè)上市步伐，推動(dòng)具備條件的國(guó)有大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體改制上市或主營(yíng)業(yè)務(wù)整體上市，提高國(guó)有資產(chǎn)證券化水平。

開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。完善企業(yè)總法律顧問制度，確保企業(yè)依法依規(guī)運(yùn)營(yíng)。建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制和監(jiān)事會(huì)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)子公司的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)地方政府融資平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)防范,對(duì)投融資平臺(tái)公司實(shí)行全方位的跟蹤監(jiān)管，堅(jiān)決防范融資企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

加快開放合作，努力“走出去”。充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)“兩個(gè)市場(chǎng)”，整合“兩種資源”，發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)主體作用，努力擴(kuò)大開放，大膽“走出去”，通過開放合作，合理配置區(qū)域市場(chǎng)資源，不斷提升自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，切實(shí)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

重視人才培養(yǎng)使用，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。完善科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔、使用和引進(jìn)機(jī)制，營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，用環(huán)境、待遇、感情、制度吸引和留住人才。

完善國(guó)資監(jiān)管體制

提高科學(xué)性和有效性

在完善國(guó)資監(jiān)管的體制機(jī)制上，黃道偉說，廣西近幾年一直在持續(xù)探索完善，不斷提高監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。

抓好政企分開工作。按照政府公共管理職能與國(guó)有資產(chǎn)出資人職能相分離、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的原則，進(jìn)一步推進(jìn)政企分開，確保國(guó)有企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正成為廣西經(jīng)濟(jì)主體。

加強(qiáng)制度建設(shè)。加強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管立法，根據(jù)需要及時(shí)制定與國(guó)資監(jiān)管法律法規(guī)相配套的地方性法規(guī)和規(guī)章。完善國(guó)有資產(chǎn)管理的各項(xiàng)制度辦法。

充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用。建立健全國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)制度，強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能，明確監(jiān)管職責(zé)，確保監(jiān)管到位，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

加強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。各級(jí)國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)大力加強(qiáng)自身建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)執(zhí)行力、外樹公信力，打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、規(guī)范高效、企業(yè)信賴的干部隊(duì)伍。加強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管系統(tǒng)的上下溝通和工作聯(lián)系，形成了有效的國(guó)資監(jiān)管合力。

（責(zé)編：許盛