第一篇：物流配送中心參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

物流配送中心 參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

2010年3月20日

“萬村千鄉(xiāng)”市場工程是黨的十六大，十六屆三中全會(huì)精神和三 1

個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的發(fā)展要求，運(yùn)用現(xiàn)代流通方式，建立新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，保障農(nóng)民方便消費(fèi)，放心消費(fèi)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

“萬村千鄉(xiāng)”市場工程堅(jiān)持以企業(yè)為主體，政府推動(dòng)與市場機(jī)制相結(jié)合，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，“農(nóng)村店”建設(shè)與當(dāng)?shù)貙?shí)際相結(jié)合，以效益為中心，企業(yè)長效發(fā)展與農(nóng)民受益相結(jié)合。

上周末，我們在周老師的帶領(lǐng)下，參觀了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程在五家渠市建設(shè)的物流配送中心，該配送中心建立已有四年的時(shí)間，公司經(jīng)過努力，在五家渠市轄區(qū)各團(tuán)場，通過加盟連鎖經(jīng)營店，現(xiàn)已加盟和改造農(nóng)家店198戶，其中鄉(xiāng)級(jí)店27戶，村級(jí)店171戶。此外，公司總共有6名人員，一名經(jīng)理，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)，其余五人為運(yùn)輸工人，該配送中心最大庫存量為700噸，擁有五輛運(yùn)輸車，每輛運(yùn)量為5噸，平均每天有30—40噸的出庫量。

經(jīng)過對此配送中心的參觀及與工作人員的交談，我從中收獲頗多。從總體看，主要有以下幾方面；

一、優(yōu)勢

1：規(guī)模較大，是五家渠最大的物流企業(yè)，貨源充足，具有規(guī)模優(yōu)勢。

2：市場廣闊，在五家渠市轄區(qū)各團(tuán)場，通過加盟連鎖經(jīng)營店，建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)、村級(jí)“農(nóng)村店”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布各居民區(qū)，占據(jù)了廣闊的市場。

3：配送中心運(yùn)用了一些較為先進(jìn)的管理技術(shù)，根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)

及自身發(fā)展?fàn)顩r，該配送中心使用了“管家婆”電腦軟件，根據(jù)貨物的購進(jìn)與賣出，及時(shí)控制庫存，降低了庫存成本。

4：獲取市場信息的渠道，該配送中心通過市場調(diào)查與銷售經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)了解市場動(dòng)向，尋求低價(jià)優(yōu)質(zhì)的貨源，從而能夠在市場上搶占先機(jī)。

5：貨源充足，采用生產(chǎn)廠家直送的方式，有效的降低了運(yùn)輸成本，同時(shí)靠近五家渠市各大超市，作為超市的貨源地，運(yùn)輸線路短，能夠提供及時(shí)快捷的服務(wù)。

以上各種優(yōu)勢，該物流配送中心在四年的商戰(zhàn)中能夠脫穎而出的重要條件，但是，其又存在著明顯的不足。

二、不足

1：庫存量過大，周轉(zhuǎn)周期長，相應(yīng)的庫存成本較大。

2：貨物堆放缺乏合理性。如食鹽和工業(yè)用鹽相鄰且都在門口，已造成混淆又有受潮的可能性。

3：管理人員和管理制度相對簡單，沒有專業(yè)的管理人員和市場調(diào)查人員，雖然控制人員數(shù)量減少了公司一定的支出，但從根本上看，影響了公司的工作效率。

4：供貨產(chǎn)品單一，以食品和飲料為主，雖然量大，但缺乏多樣性。5：倉儲(chǔ)設(shè)施較為落后，如沒有必要的調(diào)溫設(shè)備，雖然食品和飲料均可在常溫下保持，但新疆氣候變化大，冬季寒冷，氣溫低，飲料容易結(jié)冰，導(dǎo)致飲料瓶爆裂，夏季高溫，食品易變質(zhì)。

三、建議

針對以上存在的問題，該物流配送中心應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧└淖儺?dāng)前的這種不足，對此，我有如下建議；

1：合理安排和調(diào)度，減少庫存量，節(jié)省庫存費(fèi)用。

2：合理堆放貨物，注意食品的防潮等情況。

3：建立合理的規(guī)章制度，適當(dāng)?shù)卦黾尤藛T，提高效率。

4：積極拓展和供應(yīng)有競爭力的新產(chǎn)品，改變單一的供應(yīng)模式。5：購置必要的設(shè)備、設(shè)施，改善倉儲(chǔ)環(huán)境，以減少損耗。

當(dāng)然。該物流配送中心還有其他的優(yōu)勢，也有沒有發(fā)現(xiàn)的不足之處。此外，在飲料的對方和計(jì)算數(shù)目的過程中給我留下了深刻的印象，也從中學(xué)會(huì)了堆放和計(jì)算的方法。

由于專業(yè)知識(shí)、觀察能力和思考角度的有限，還有許多不足之處，望導(dǎo)師指點(diǎn)。

第二篇：電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告：參觀物流配送中心

一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡介

(一)xxxx連鎖股份有限公司簡介：

xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團(tuán)有限公司（即原xx省xx系統(tǒng)）圖書、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略，目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。

(二)xx物流配送中心簡介

xx物流配送中心位于五塊石xx路，由xxxx發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè)，是國家在xx等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程，占地面積80畝，于XX年11月投入試運(yùn)行，可配送圖書、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前，該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬平方米，儲(chǔ)位22萬個(gè)，每天可收貨1萬個(gè)品次，揀選3.5萬個(gè)品次，加工處理3.5萬個(gè)運(yùn)輸包件，為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù)，并為xx各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)xx的各個(gè)直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送，是目前西南部最大的圖書配送物流中心。

二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程：

6月29日上午，在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下，我們XX級(jí)一百余名師生，赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。

首先、我們在公司市場部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃?，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已?？吹搅艘槐緯x貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程?；旧先詣?dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書上面的條形碼進(jìn)行的?？梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此，在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。

隨后，我們又觀摩了xx在線的辦公運(yùn)作情況，看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過程，不過，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問，也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。

最后，楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況，并結(jié)合xx的發(fā)展，分析了國內(nèi)物流（例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng)、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn)，只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。

三、對xx物流的認(rèn)識(shí)

通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對xx有一些認(rèn)識(shí)，了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下面就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。

1.xx連鎖正向物流概況

xx連鎖的正向物流運(yùn)作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)該進(jìn)行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請，在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送，同時(shí)發(fā)出指令，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。

2.xx連鎖逆向物流概況

xx連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書店有著相似點(diǎn)，由采購中心或物流中心發(fā)出指令，各個(gè)零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進(jìn)行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來集中處理，在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式，一些有名的供應(yīng)商分們別類，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性，最后將分類好的商品退回供應(yīng)商。

3.xx的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們在操作上是分開的，且是不同時(shí)間的進(jìn)行，由采購部門和物流部門發(fā)出指令，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。

（1）可以避免建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入，節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用，為企業(yè)積累了資金。（2）兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開來，形成互補(bǔ)，共享企業(yè)資源，共用物流通道。（3）這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨(dú)立自主，并且可以提高企業(yè)的運(yùn)營效率。這樣就可以完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。

4.xx的物流系統(tǒng)面臨的問題：

（1）xx連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無大量的商品積壓是一個(gè)急需解決的問題。

（2）由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn)，物流中心整理量會(huì)很大，針對不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會(huì)非常大。

（3）整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病，就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題，這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。

（4）正向和逆向物流通道共用，會(huì)使運(yùn)輸成本加大，雙向協(xié)作難度大，很容易影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。

四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：

1.xx面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題： xx是采用加盟直銷的經(jīng)營方式，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售，而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強(qiáng)大的直營網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會(huì)很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應(yīng)該制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。

2.網(wǎng)上商城存在的問題： 為了更加的了解xx，我特意進(jìn)入了xx的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好，可見這方面下的功夫不足。xx應(yīng)該大力的引進(jìn)專業(yè)人才，成立網(wǎng)上運(yùn)營項(xiàng)目部，爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購成為主流的時(shí)代，應(yīng)該引起企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)可以嘗試外包模式，加強(qiáng)與高校之間的互動(dòng)，相信xx會(huì)發(fā)展的更加美好。

五、xx物流配送體系的展望

xx)公布，董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造xx文化商品物流配送中心的建議，該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū)，估計(jì)投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門批準(zhǔn))。包括土地成本約6000萬元；建造成本約2.5億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1.1億元。

預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米，及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后，新物流配送中心之儲(chǔ)存能力最多可達(dá)約60萬類產(chǎn)品，及其物流處理能力每年可達(dá)約160億元，可滿足集團(tuán)未來約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。

公司解釋，集團(tuán)現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團(tuán)物流業(yè)務(wù)之未來擴(kuò)展。投資項(xiàng)目符合集團(tuán)之策略性發(fā)展，及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò)。此外，新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū)，投資項(xiàng)目符合政府之行業(yè)政策，故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。

總 結(jié)

此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益非淺，雖然xx在經(jīng)營中存在有些許的問題，但是它在物流上的建樹，必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展提供了動(dòng)力，在網(wǎng)購額不斷翻番增長，網(wǎng)購人群不斷擴(kuò)大的今天，只要不斷的創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，相信xx的前途一定會(huì)更加美好。

致 謝

此行受到xx物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時(shí)也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時(shí)也深深的感謝我們xx學(xué)院電子商務(wù)系主任xx老師，正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進(jìn)行了一場有意義的參觀實(shí)習(xí)。此外，也非常感謝司機(jī)和那些一起去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。

第三篇：電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告：參觀物流配送中心.

一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡介

(一xxxx連鎖股份有限公司簡介: xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團(tuán)有限公司(即原xx省xx系統(tǒng)圖書、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向,積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái),形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。

(二xx物流配送中心簡介

xx物流配送中心位于五塊石xx路,由xxxx發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè),是國家在xx等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程,占地面積80畝,于XX年11月投入試運(yùn)行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬平方米,儲(chǔ)位22萬個(gè),每天可收貨1萬個(gè)品次,揀選3.5萬個(gè)品次,加工處理3.5萬個(gè)運(yùn)輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù),并為xx各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)xx的各個(gè)直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。

二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程: 6月29日上午,在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們XX級(jí)一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。

首先、我們在公司市場部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃?參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已?？吹搅艘槐緯x貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程。基本上全自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那

么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書上面的條形碼進(jìn)行的?？梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置,公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。

隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運(yùn)作情況,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí),正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。

最后,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合xx的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流(例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng)、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn),只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。

第四篇：福州煙草物流配送中心參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

福州煙草物流配送中心參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

2010年4月21日下午我們參觀考察了福州煙草物流配送中心，參觀過程由企業(yè)的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了其作業(yè)中心及其分揀作業(yè)流程。通過此次參觀，我們對物流中心進(jìn)行實(shí)地考察，我積極主動(dòng)與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人交流溝通，使我更深入了解了物流中心的運(yùn)作流程和管理方法，加深了對企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的企業(yè)情況相結(jié)合，加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的意識(shí)。

二、企業(yè)概況

福州煙草配送中心位于閩侯縣上街鎮(zhèn)京福高速公路和316國道交匯處，占地50畝，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，距福州市區(qū)僅7公里。該中心總投資近3000萬元，擁有配送車輛42部，配送人員87人，日分揀配送卷煙2700件，是全省最大的煙草物流配送中心。

該中心的作業(yè)區(qū)由三個(gè)部分組成，其中：倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)卷煙的進(jìn)庫、保管、養(yǎng)護(hù)與出倉等業(yè)務(wù)，最大庫容量可達(dá)35000件，足以容納福州全區(qū)卷煙庫存；已安裝4臺(tái)套的ZF-M4802型半自動(dòng)分揀生產(chǎn)線，可承擔(dān)福州市和閩侯、長樂、連江、永泰、閩清、羅源六縣（市）配送卷煙的分揀配貨工作；配送周轉(zhuǎn)區(qū)則是已分揀待送的卷煙分線路停放區(qū)域，可同時(shí)周轉(zhuǎn)總量為3000件左右的待送卷煙。

三、考察內(nèi)容

1、企業(yè)及其行業(yè)的特點(diǎn)

福州煙草物流配送中心的輻射范圍除了福州市五區(qū)八縣外，還包括寧德市古田縣。其中對閩侯和福州市五區(qū)范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行直達(dá)送貨，其他地區(qū)的均通過其設(shè)置的中轉(zhuǎn)點(diǎn)進(jìn)行送貨。

該企業(yè)主要從事卷煙的配送服務(wù)，其服務(wù)范圍包括為煙草廠家何終端客戶服務(wù)，它的總體功能定位于配送服務(wù)，其所處的行業(yè)具有壟斷、專賣、服務(wù)的特點(diǎn)，由于煙屬于一種“毒品”，國家采取一系列的控?zé)熣?，所以煙草行業(yè)具有一定的壟斷性。

2、物流中心的作業(yè)流程及具體運(yùn)作過程 福州煙草物流配送中心的作業(yè)流程主要包括：①進(jìn)貨、驗(yàn)貨；②儲(chǔ)存；③訂單處理；④揀貨作業(yè)；⑤分揀出貨；⑥配貨、送貨。（如下圖）

（1）進(jìn)貨、驗(yàn)貨作業(yè)

龍巖卷煙廠的貨物主要采用郵政車輛運(yùn)送，當(dāng)其貨物運(yùn)達(dá)時(shí)，福州煙草物流配送中心的操作人員通過調(diào)整接貨站臺(tái)的高度于車輛的高度保持一致，以便裝卸，再通過鋼鏈板輸送機(jī)進(jìn)行入庫讀碼和寫碼，可直接輸送物品，減少人工作業(yè)，再根據(jù)卷煙外包裝的一些條碼來驗(yàn)證貨物是否符合國家，然后將貨物暫存入庫，其入庫數(shù)據(jù)通過PDA手持機(jī)傳送到電腦上，然后再傳達(dá)到國家局?jǐn)?shù)據(jù)庫中。

（2）儲(chǔ)存作業(yè)

該企業(yè)貨物的存儲(chǔ)充分應(yīng)用了ABC分類法，將占銷量30%的省外卷煙存放在二樓，占銷量70%的省內(nèi)卷煙存放在便于作業(yè)的一樓，且該倉儲(chǔ)區(qū)的位置靠近入口。

倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)卷煙的進(jìn)庫、保管和養(yǎng)護(hù)等業(yè)務(wù)，為了保證煙草不受潮、變味、起火、失竊等，倉儲(chǔ)區(qū)每天都要嚴(yán)格控制其相對濕度和保持室內(nèi)外溫差不超過8℃，保持通道和配備眾多的消火栓和監(jiān)視器等。因倉儲(chǔ)區(qū)面積較大，多采用自然通風(fēng)方式進(jìn)行通風(fēng)，并配合抽風(fēng)機(jī)來強(qiáng)迫庫內(nèi)外空氣循環(huán)，來達(dá)到庫內(nèi)外空氣流通的目的。

（3）訂單處理

當(dāng)企業(yè)接收到客戶訂單后，在信息系統(tǒng)中對訂單進(jìn)行處理，將分揀總單按揀選單位切割為箱裝撿貨單和單品撿貨單，進(jìn)行分別作業(yè)，其中單品揀貨作業(yè)在一樓進(jìn)行，整件區(qū)位于二樓，最后再將訂單集中、盤點(diǎn)。該企業(yè)對訂單采取“三天處理”，即昨天收單，今天揀選，明天發(fā)貨，大大提高了配送效率。（4）揀貨作業(yè)

揀貨作業(yè)時(shí)根據(jù)分割后的貨品撿貨單，分別在一樓、二樓進(jìn)行揀貨，揀貨人員在揀貨時(shí)使用PDA手持終端機(jī)，系統(tǒng)將各訂單量傳送到PDA上，揀貨員根據(jù)其顯示的數(shù)量進(jìn)行揀貨，采用無紙化作業(yè)，既環(huán)保又高效。

（5）分揀出貨

為了實(shí)現(xiàn)煙條分揀的有序管理，福州煙草物流配送中心應(yīng)用了電子標(biāo)簽輔助揀選設(shè)施，包括電子標(biāo)簽顯示貨架、控制系統(tǒng)、訂單信息處理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、訂單輸送系統(tǒng)和裝箱平臺(tái)等，并配置了自動(dòng)噴碼系統(tǒng)。

貨物的分揀配貨區(qū)采用ZF-M4202型半自動(dòng)分揀生產(chǎn)線并結(jié)合電子標(biāo)簽輔助揀選，在電子標(biāo)簽顯示貨架的每一個(gè)被揀貨位上,都安裝了數(shù)字顯示器，利用計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)將訂單信息傳輸?shù)斤@示器上，揀貨人員根據(jù)數(shù)字顯示器所顯示的數(shù)字揀貨，揀完貨后按確認(rèn)按鈕即完成揀貨工作。分揀線上有若干分戶欄，自動(dòng)將每個(gè)客戶配貨訂單隔離開來，在分揀線的末端可進(jìn)行掃描和寫碼工作，將具體信息顯示在分揀線末端的電腦，可自動(dòng)檢查配貨的正確性與否，其每條分揀線都配有高清晰探頭，用于追蹤串貨原因，大大減少了出錯(cuò)率。

在分揀線末端設(shè)有分揀噴碼主控臺(tái)和一個(gè)小型顯示器，用于顯示分揀線上貨物的一般信息，并檢驗(yàn)配貨的正確性，如小型顯示器上顯示的302.10表示羅源縣第二條配送線路上的第10個(gè)客戶，組配人員根據(jù)其一般信息和電腦上的訂單信息把貨物分為A、B箱，其中A箱用于放置客戶訂貨量在31條和50條之間的卷煙，而B箱則是由各個(gè)客戶訂貨量少于31條的卷煙進(jìn)行拼裝，配貨的包裝上由原來的塑料包裝改為現(xiàn)在的紙箱包裝，車容量由60%提高到了87%到89%，降低了物流運(yùn)輸成本。

在分揀線末端會(huì)按不同的配送線路上的不同的客戶組配并進(jìn)行激光噴碼，降低了出錯(cuò)率。每條煙都具有唯一的身份識(shí)別碼，進(jìn)一步完善了卷煙成品實(shí)物流跟蹤，為專賣執(zhí)法提供了依據(jù)。有了這個(gè)碼，追蹤一條煙可以從它出廠一直追蹤到賣給零售戶。

（6）配貨、送貨

根據(jù)配送線路的長短不同，福州煙草物流配送中心對于福州市的五區(qū)和閩侯縣的終端零售戶用東南得利卡小車進(jìn)行直接配送，而對于路途相對較遠(yuǎn)或者位置較偏僻的客戶，該中心將卷煙配送給各中轉(zhuǎn)點(diǎn)（由臨近或較大型的客戶），再由各中轉(zhuǎn)點(diǎn)運(yùn)送到終端零售戶手中，從而降低了送貨成本。

四、感受體會(huì)

福州煙草物流配送中心的工作能夠這么順利地完成，這和企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化是離不開的，只是由于參觀實(shí)習(xí)時(shí)間有限，我們不能更進(jìn)一步的了解公司，心里難免有點(diǎn)遺憾。

倉儲(chǔ)配送管理的核心要求就是要低成本、高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行物流中心中倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)的運(yùn)作，這就需要有相應(yīng)的倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持。通過福州煙草物流配送中心的整體設(shè)施設(shè)備進(jìn)行參觀考察，得出如下結(jié)論：雖然該企業(yè)所采用的設(shè)施設(shè)備不是最先進(jìn)的，如其分揀線是半自動(dòng)而并非全自動(dòng)，但它充分考慮了這些設(shè)備的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，在滿足物流作業(yè)效率要求的基礎(chǔ)上降低了成本。福州煙草物流配送中心能充分利用這些設(shè)施設(shè)備，高效率地完成物流作業(yè)的所有過程，也將成本控制在較低的水平。

第五篇：物流配送中心實(shí)習(xí)報(bào)告6900892258

物流配送中心實(shí)習(xí)報(bào)告

一：實(shí)習(xí)目的：

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末，配送中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)四十天的。在這四十天時(shí)間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。

二：實(shí)習(xí)要求：

了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。

三：實(shí)習(xí)單位概要：

1.物流配送中心

武漢福地物流配送中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等，其作用是實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸?？找魂?。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站，其作用是將貨物重新組合，進(jìn)人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲(chǔ)功能為主的物流配送中心。

2.福地物流配送中心介紹：

物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能，也可以擴(kuò)展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門，各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分!武漢福地物流配送中心在選址上也有其獨(dú)特的一面，之所以選在武漢丹水池是因其交通方便，是一個(gè)

天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出城市方便，便于給各個(gè)超市和便利島供貨。提高了福地物流的作業(yè)水品!

四：實(shí)習(xí)感想：

剛到福地配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

五：實(shí)習(xí)結(jié)論及建議：

物流配送中心存在的問題：

A.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理;

B.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;

C.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;

D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多，造成不必要的資源浪費(fèi);F.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;

針對上述問題所提出的合理化建議和意見：

A.加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲(chǔ)提供給急需要庫存的單位和個(gè)人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

C.加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。

D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái)，適當(dāng)開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。

F.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤，為企業(yè)贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

六：總結(jié)：

總而言之，在福地這幾十天的時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。時(shí)間不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華，是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。雖然福地的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡單。