第一篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處

昆山博智永達(dá)互動(dòng)營銷有限公司

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。在最近幾年里，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會(huì)創(chuàng)造怎樣的經(jīng)濟(jì)神話。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷借助彩信、短信群發(fā)、wap、二維碼、手機(jī)客戶端等手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，市場上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷主要包括短信、彩信、彩鈴等方式。這些新營銷方式不僅具有靈活性、互動(dòng)性、傳播性、目標(biāo)受眾準(zhǔn)確的特點(diǎn)。

基于您的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、溝通數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而讓消費(fèi)者無論是以主動(dòng)或被動(dòng)的方式，無論是從網(wǎng)絡(luò)、信箱、郵箱或是手機(jī)短信、彩信、微博、微信，移動(dòng)終端App等渠道，都能及時(shí)獲得自己需要了解的信息。

并且，您還可以利用先購、限時(shí)、專場、買贈(zèng)等個(gè)性化推廣，用最便捷的網(wǎng)絡(luò)組合捕捉消費(fèi)者的響應(yīng)。

創(chuàng)新

一、技術(shù)的創(chuàng)新：手機(jī)終端的創(chuàng)新；開發(fā)多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；安全技術(shù)的開發(fā)。

二、營銷的創(chuàng)新包括：營銷信息的創(chuàng)新；營銷方式的創(chuàng)新；營銷思路的創(chuàng)新。

三、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的調(diào)整和完善。

昆山博智永達(dá)互動(dòng)營銷有限公司

第二篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷

移動(dòng)購物生命周期的6大關(guān)鍵

在移動(dòng)購物生命周期的6 個(gè)明顯不同的階段中，營銷人員有機(jī)會(huì)促使移動(dòng)購物用戶注意到他們銷售的產(chǎn)品，同時(shí)影響這些用戶的購買行為。

1.預(yù)購階段。移動(dòng)購物用戶在這個(gè)階段主要進(jìn)行思考、研究。在考慮是否要去商店購買商品前，消費(fèi)者會(huì)使用它們的智能手機(jī)和平板電腦來研究商品。移動(dòng)終端是一種拉動(dòng)的媒介，而不是推動(dòng)的媒介。這意味著與將信息通過電視媒介推薦給消費(fèi)者不同，營銷人員必須根據(jù)特定消費(fèi)者的時(shí)間點(diǎn)、心智模式和所處位置來決定產(chǎn)品信息的位置，從而使得這些信息能夠被消費(fèi)者讀取。

2.在途階段。這個(gè)階段存在于消費(fèi)者去商店購物或者外出辦事時(shí)。有了新的基于位置的營銷能力后，營銷人員能夠利用例如智能手機(jī)定位之類的信息，向已選擇接收有價(jià)值信息的消費(fèi)者發(fā)送高度精確并且相關(guān)性強(qiáng)的信息。營銷人員必須通過給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值來促使他們在相關(guān)的手機(jī)App 上分享位置信息。

3.在店階段。這個(gè)階段發(fā)生在實(shí)體店內(nèi)。在互聯(lián)網(wǎng)的早期拓荒時(shí)代，實(shí)體店對于生意而言是一個(gè)負(fù)擔(dān)，因?yàn)樵诰€零售商能夠直接向消費(fèi)者銷售，相關(guān)費(fèi)用更低。當(dāng)一些零售商因?yàn)楣淌貙?shí)體狀態(tài)正在失去識(shí)別移動(dòng)購物用戶并與他們互動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)，其他競爭對手恰恰正在利用互動(dòng)能力做這項(xiàng)工作。

4.決策階段。當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際接觸他們考慮購買的商品時(shí)，這個(gè)階段就到了。通過移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)所稱的精確營銷的手段，營銷人員能夠利用多種技術(shù)手段一邊與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)，一邊保持實(shí)時(shí)定價(jià)的能力。比如說，一些消費(fèi)者在經(jīng)過一件特定商品時(shí)能接收實(shí)時(shí)的優(yōu)惠信息，比如說，一件商品正在打折。每當(dāng)一批商品被售出，根據(jù)庫存記錄和價(jià)格記錄，在下一批顧客到來時(shí)這批商品將恢復(fù)原價(jià)。消費(fèi)者可以用智能手機(jī)掃描商品并且通過一種易于使用的先進(jìn)技術(shù)來進(jìn)行現(xiàn)場比價(jià)。

5.購買階段。這個(gè)階段給營銷人員提供了最后一個(gè)影響購物者的機(jī)會(huì)。由于企業(yè)將更多的移動(dòng)自校驗(yàn)選項(xiàng)和移動(dòng)能力納入到銷售系統(tǒng)，報(bào)價(jià)和還價(jià)過程可以在實(shí)際購買和結(jié)賬過程中呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。像寶潔和卡夫食品這樣的公司，他們正處在探索如何在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)揮更大作用的早期階段。

6.售后階段。這個(gè)階段發(fā)生在實(shí)際購買商品后。在這個(gè)階段消費(fèi)者通過移動(dòng)終端與朋友或者同事交換他們最近購買的商品的照片、視頻和信息，同時(shí)不斷地接收并且反饋信息。這對于營銷人員的挑戰(zhàn)是，如何在這個(gè)交流階段挖掘價(jià)值。各種品牌都已經(jīng)或?qū)⒄?jì)劃成為移動(dòng)購物生命周期的不同階段中不可或缺的部分，我們將在下面的章節(jié)中具體討論這一點(diǎn)。一些公司已經(jīng)或?qū)⒃谶@六個(gè)方面積極行動(dòng)，而有些公司只有有限的行動(dòng)。在某些情況下，由于受到營銷人員的影響，一個(gè)消費(fèi)者可能從購物周期的某一階段直接跳到實(shí)際成交階段，這點(diǎn)我們將在后面詳細(xì)介紹。

移動(dòng)戰(zhàn)略，一個(gè)品牌的核心

落實(shí)移動(dòng)影響力的方法就是，對移動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行一些調(diào)整以使它與公司的其他渠道相協(xié)調(diào)。盡管從邏輯上講在很多公司移動(dòng)戰(zhàn)略活動(dòng)總是從研發(fā)階段開始試驗(yàn)，可下一階段就需要移動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐。移動(dòng)影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并未把移動(dòng)戰(zhàn)略作為其他渠道的補(bǔ)充，而是將它作為公司戰(zhàn)略的整體的一部分。

安德魯 科文（Andrew“Drew”Koven）在寫作此文時(shí)是剛加入Guess公司的電子商務(wù)部門副總裁，他的團(tuán)隊(duì)從事IT 業(yè)務(wù)、零售商店業(yè)務(wù)以及營銷業(yè)務(wù)，引領(lǐng)公司移動(dòng)和數(shù)字戰(zhàn)略方向?？莆膶σ苿?dòng)戰(zhàn)略并不陌生，在早些時(shí)候，他是史蒂夫 馬登（Steve Madden）公司的電子商務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)部門總裁。他極力推動(dòng)這家時(shí)尚公司的文化轉(zhuǎn)型，將多個(gè)渠道整合為一個(gè)整體，并以客戶為中心。他有豐富的數(shù)字交互經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任梅利莎&道格的數(shù)字營銷主管、在線從事食品雜貨業(yè)的先行者ShopLink 的企業(yè)發(fā)展和客戶關(guān)系管理部門副總裁、1999年FreshDirect 公司的首席營銷官?？莆脑贕uess的工作是管理公司的電子商務(wù)、數(shù)字營銷和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)管理多個(gè)品牌和網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)。他負(fù)責(zé)協(xié)助制定長期戰(zhàn)略以及使數(shù)字對貿(mào)易產(chǎn)生最大的影響。科文說：

移動(dòng)戰(zhàn)略正在成為一個(gè)品牌的核心，因?yàn)橄M(fèi)者擁有前所未有的獲取信息和分享信息的能力，并且擁有工具來使用這些信息。我在Guess 的工作集中在與我的同事一起工作，以確?？蛻舾惺艿阶吭降捏w驗(yàn)。

一些頂級(jí)品牌目前的移動(dòng)戰(zhàn)略與之相符。我一直把電子商務(wù)和數(shù)字移動(dòng)戰(zhàn)略看成是直接吸引消費(fèi)者的渠道。將高接觸性的零售商店環(huán)境中的最好的做法衍生到每一個(gè)方面，并且協(xié)調(diào)性地為數(shù)字時(shí)代的個(gè)人服務(wù)，而這正是成功的關(guān)鍵?？傊屇愕钠放苹钇饋?！

站在品牌的代言人和消費(fèi)者的角度來說，移動(dòng)戰(zhàn)略支撐消費(fèi)者對透明性的需求。它把消費(fèi)者的需求擺在了首要和中心的位置。時(shí)間最終會(huì)說明一切，但是從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，公平地說，為了有效地和對手競爭，不能在長時(shí)間內(nèi)對不同渠道持不同的態(tài)度。但這并不容易。這需要幾個(gè)部門的大量工作來達(dá)到和保持一個(gè)正確的狀態(tài)。

從我的經(jīng)驗(yàn)來說，你必須思考并計(jì)劃著使不同事物以無縫化方式一起工作。這需要耐心、集中精力并保持開放的心態(tài)。在一個(gè)多渠道的環(huán)境中，事情可以變化地非常快。若一家公司有自己的專賣店、批發(fā)合作伙伴和網(wǎng)站，它的合作伙伴也有自己的店面和數(shù)字部門等等，那戰(zhàn)略性思維和及時(shí)的行動(dòng)就十分必要了。市場營銷、零售門店?duì)I運(yùn)和IT 團(tuán)隊(duì)需要分別參與到消息收集、執(zhí)行和系統(tǒng)集成中來。與我早年在移動(dòng)方面所做的工作相比，最大的變化是，今天所有人都做好了知識(shí)準(zhǔn)備去進(jìn)入一個(gè)多渠道的世界，這非常驚人！

因此，我的工作就是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不斷將團(tuán)隊(duì)作為戰(zhàn)略計(jì)劃和執(zhí)行過程的一部分進(jìn)行調(diào)整。不要覺得這很簡單，這需要大量的工作。

我要謹(jǐn)小慎微，以避免在移動(dòng)端和桌面的信息架構(gòu)的重要性和出發(fā)點(diǎn)上形成太長距離。我發(fā)現(xiàn)最好的產(chǎn)品是品牌美學(xué)和易用性的結(jié)合。我的經(jīng)驗(yàn)和位置設(shè)定都是從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度出發(fā)的。

我想消費(fèi)者會(huì)逐漸分成兩個(gè)陣營，在實(shí)體店購物的陣營和在網(wǎng)上購物的陣營?，F(xiàn)在我使用互聯(lián)網(wǎng)幫助在商店購物，換言之，移動(dòng)終端改變了數(shù)字產(chǎn)業(yè)。今天的每件事都是相輔相成的，這使得消費(fèi)者、與他相同的那些人和品牌商共同在決策方面合作。當(dāng)你將能夠迅速推出產(chǎn)品，并迅速將得到反饋的社會(huì)成分加入其中時(shí)，它不僅會(huì)變得更加強(qiáng)大，而且會(huì)變得更加有趣。

我進(jìn)入移動(dòng)產(chǎn)業(yè)如此之早并十分積極的一個(gè)原因是，我從來沒有把移動(dòng)渠道看成是與其他零售渠道相隔離或割裂的單獨(dú)渠道。我總是把它看成是人們研究、溝通交流和購物的一個(gè)自然產(chǎn)物。我從來沒有認(rèn)為這是一個(gè)割裂的渠道。我從來不認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店的鴻溝，并總是嘗試跨部門協(xié)作和創(chuàng)新。一切事業(yè)都起始于構(gòu)想。

有一個(gè)我經(jīng)常捫心自問并詢問別人的哲學(xué)問題，“為什么我做同樣的事情但在不同渠道的表現(xiàn)卻完全不同。換句話說，為什么對不同的消費(fèi)者我得用不同的方式呢？”所以，如果我擁有一個(gè)有著優(yōu)秀外觀和產(chǎn)品的商店，我想我會(huì)使所有渠道保持一致，不管這些渠道是數(shù)字渠道、實(shí)體商店、批發(fā)商還是其他什么。另外，我還把每個(gè)渠道看成是連續(xù)統(tǒng)一的。如果愿意，你就能夠在不同的渠道投入足夠的創(chuàng)造力、智力和情感。這樣就能夠獲得成功。零售商店渠道仍然實(shí)現(xiàn)了85％到90％的業(yè)務(wù)收入。由于多渠道的零售商負(fù)責(zé)管理品牌和客戶關(guān)系維護(hù)，我們需要確保不管在哪個(gè)地方、不管消費(fèi)者接觸到什么信息、不管消費(fèi)者是不是在實(shí)體店購物以及不管他們選擇使用哪種購物工具，我們的反應(yīng)都必須十分敏銳。在移動(dòng)購物生命周期理論中，將移動(dòng)渠道連接到整體營銷計(jì)劃中的企業(yè)會(huì)有優(yōu)勢。越來越多的消費(fèi)者在不同的屏幕中切換，無論這些屏幕是電視、個(gè)人電腦、平板電腦還是智能手機(jī)，而企業(yè)需要提供一個(gè)相似的積極體驗(yàn)和價(jià)值。

移動(dòng)全球化

手機(jī)普及程度遠(yuǎn)超電視或者臺(tái)式機(jī)，這成為了一種全球性的現(xiàn)象。在有些國家人們由于沒有電腦所以從來沒有機(jī)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，但是通過手機(jī)他們有了使用互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。手機(jī)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了60 億并且仍然在增長中這給很多市場營銷人員提供了巨大的機(jī)會(huì)。看看這些統(tǒng)計(jì)：

● 全球超過20 億人口使用互聯(lián)網(wǎng)。

● 在發(fā)展中國家，只有20% 的居民能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。

● 70% 的發(fā)達(dá)國家的居民能夠介入互聯(lián)網(wǎng)；在冰島、荷蘭、挪威、瑞

典超過90% 的人口能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。

● 僅僅在一年內(nèi)，印度增加了1.42 億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，是同年非洲用

戶增加數(shù)目的兩倍，超過了阿拉伯國家和歐洲國家的增加數(shù)目的總和。

● 移動(dòng)電話普及率提高最快的國家是巴西、哥斯達(dá)黎加和哈薩克斯坦。

● 新增發(fā)展中國家用戶超過了新增移動(dòng)用戶的80%。

移動(dòng)影響力的領(lǐng)導(dǎo)者了解這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字的重要性并且重視全球在移動(dòng)方面的先行者。100多個(gè)國家和地區(qū)的手機(jī)普及率已經(jīng)超過人口總量。

越來越多的移動(dòng)設(shè)備將獲得更多的互聯(lián)網(wǎng)入口和更快的速度，而其中一些市場比其他市場增長快。移動(dòng)運(yùn)營商們都發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)寬帶是他們收入增長最快的業(yè)務(wù)。根據(jù)美國市場研究公司的預(yù)測，移動(dòng)運(yùn)營商的收入在2016 年將達(dá)到9 760 億美元，其中主要部分來自移動(dòng)寬帶。這意味著移動(dòng)消費(fèi)者將享受更快捷的服務(wù)，而到2016 年全世界40% 的手機(jī)用戶都將享受移動(dòng)寬帶服務(wù)。根據(jù)市場研究公司的研究結(jié)果，增長率最高的地區(qū)是亞太地區(qū)和拉丁美洲，而歐洲、非洲和中東地區(qū)呈現(xiàn)小幅下降趨勢。

第三篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷方案

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷方案

企業(yè)營銷首先思考的定位問題！核心產(chǎn)品定位、核心競爭力定位、目標(biāo)客戶定位、核心關(guān)鍵詞定位、商業(yè)模式定位

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷起點(diǎn)：

企業(yè)定位評(píng)估

一：我的核心優(yōu)勢-----核心優(yōu)勢定位

二：我能提供什么-----核心產(chǎn)品定位

三：我的需求是什么----目標(biāo)客戶定位

四：我是誰-------品牌定位

怎樣能更專業(yè)、精準(zhǔn)定位呢？？是否有專業(yè)的平臺(tái)

第四篇：課題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)容營銷

課題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)容營銷

——記于2014年6月23日星期一 漂流大神原話記錄：

首先 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念 相對來說 我個(gè)人意見 其實(shí)對于落地經(jīng)營的商家最有價(jià)值 原因是 很簡單 店是定的 人就是動(dòng)的，所以才要講移動(dòng)互聯(lián)；如果反過來是淘寶店 店本身就是網(wǎng)上的 人移動(dòng)還是在家里宅 其實(shí)意義不是很大

那么 另一個(gè)最近很紅 可能都紅到過氣的概念 就是內(nèi)容營銷 用北京海淀土肥圓的理解來看就是相對傳統(tǒng)廣告把濃妝艷抹地臉給你看 內(nèi)容營銷指得是 將內(nèi)在表現(xiàn)給你

舉個(gè)例子 如果營銷是相親 傳統(tǒng)廣告就是一張寫真照片 內(nèi)容營銷就是把QQ空間和日記給你看 讓你感覺到這是一個(gè)多么賢良淑德秀外慧中的女紙

是不是真的把從三歲到二十七歲的日記給你看了 其實(shí)不重要 重要的是 一種坦誠相見放下防備 讓你走到我內(nèi)心深處去體驗(yàn)和觀察的態(tài)度

不能把消費(fèi)者當(dāng)傻子 但是如果你把他們都當(dāng)和你智力相當(dāng) 你也錯(cuò)了 因?yàn)槭澜缣髸r(shí)間太短 匆匆人生有幾個(gè)人逗比會(huì)把一款產(chǎn)品研究到底 即便有 相信我 他們的人際關(guān)系也不會(huì)太好

真正別人追捧的所謂達(dá)人 其實(shí)也多半是抬轎子吹號(hào)子的 我有個(gè)同學(xué) 獸藥博士 我們都不

和他吃飯的 不能問 忍不住問一句 這一桌飯就別吃了

那為什么 要把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容營銷聯(lián)系在一起 是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的形成 真正為移動(dòng)營銷奠定了內(nèi)容傳輸?shù)沫h(huán)境

舉個(gè)例子 我們現(xiàn)在正在一個(gè)鳥不拉屎的省份 推進(jìn)一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷現(xiàn)代化傳媒富媒體3D立體傳播整合營銷的方案

簡單說 就是個(gè)地鐵站的廣告牌子中裝上WIFI

你到西直門了 西直門的一塊地鐵燈箱 提示你請鏈接“WIFI--嘉茂影城，免費(fèi)拿優(yōu)惠，玩友誼，看大片” 玩游戲

你連上一看 需要用微信號(hào)訂閱嘉茂影城的訂閱號(hào)

訂閱上 1 游戲-特2的一個(gè)游戲 但是有積分，積分連續(xù)在榜首1周的時(shí)間，送一張?zhí)貎r(jià)電影票 2 電影預(yù)告片+優(yōu)惠券 超快速 幾秒鐘就下載一個(gè)1080的2分鐘預(yù)告片

整套系統(tǒng)和外網(wǎng)唯一的通信就是訂閱微信號(hào)

電影預(yù)告片是存在內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器上的 隨便下 速度快

這就是 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容營銷的結(jié)合點(diǎn) 當(dāng)然本地內(nèi)網(wǎng)WiFi不算事嚴(yán)格意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

技術(shù)上提供了短時(shí)間內(nèi)傳輸大文件的可能 人在一些場所 總是閑得厲害的 無論是玩游戲的驅(qū)動(dòng) 還是拿優(yōu)惠券或者看預(yù)告片的驅(qū)動(dòng) 都讓一個(gè)原本很傳統(tǒng)的平面燈箱 成了一個(gè)數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)

我不敢說 無聊看了預(yù)告片的人有多少會(huì)去旁邊看電影 但是在成本沒有增加多少的前提下，一天向外發(fā)放了幾萬次電影預(yù)告片 吸收了數(shù)千微信粉絲

相信所有做廣告的人 都能夠感知到其中的銷售價(jià)值

傳統(tǒng)媒體 因?yàn)槊襟w和受眾 永遠(yuǎn)是一擊即離的關(guān)系 所以我們要 露 亮 透

但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下 一個(gè)對你有喜好的消費(fèi)者 可能一整天都泡在你的微信號(hào) QQ空間 微官網(wǎng)上

所以說 內(nèi)容營銷的春天剛剛到來 等3G4G50G的費(fèi)用更低 那才是真正爆發(fā)的時(shí)候 到時(shí)候 你是做西餐的 你和旁邊的火葬場不對是電影院合作 傳輸廚師烹飪的視頻找個(gè)西歐的男子 一水法國廚師制服 做飯那叫一個(gè)細(xì)致 切個(gè)胡蘿卜跟捏費(fèi)列羅似的內(nèi)容 就是把里子給別人看 人的潛意識(shí) 相對會(huì)認(rèn)為你是真的 起碼比面子真

你是城管 你拍一個(gè)微乳雄壯的海報(bào) 敬禮 誓死保衛(wèi)人民不受小商小販毒害

或者 拍一個(gè)視頻 找四十幾個(gè)人 輪著扶老奶奶過馬路 那個(gè)老奶奶都要累死了 可是還是會(huì)有很多人覺得好有人情味啊

第五篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷變革2014

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷變革 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了！一個(gè)微博一個(gè)微信，構(gòu)成了人類歷史上從未出現(xiàn)過的“準(zhǔn)確、廉價(jià)、高效”傳播！一次人類歷史上“傳播學(xué)”帶來的顛覆，足以改寫一切“消費(fèi)者行為學(xué)”的變革開始了。

對了，請你現(xiàn)在去書房一下，趕緊找出來之前出版的一切有關(guān)“消費(fèi)者行為學(xué)”的書籍，燒掉。趕緊燒掉，一個(gè)字都別再看了。打火機(jī)目前已經(jīng)發(fā)明了，你學(xué)習(xí)鉆木取火難道是想變回原始人么？

發(fā)條微博，幾十個(gè)到幾萬個(gè)粉絲收聽到，發(fā)條微信朋友圈，上百個(gè)好友看得見，微信群里扯扯淡，又是一堆從熟人到半熟人聽得見——準(zhǔn)確，不解釋；廉價(jià)，唉，那點(diǎn)手機(jī)電費(fèi)和WiFi流量費(fèi)，幾乎可以忽略不計(jì)；再有就是高效，你可以貼圖片，復(fù)制粘貼文字，還可以錄短視頻發(fā)，甚至可以把購買鏈接發(fā)來發(fā)去……

全面的顛覆開始了。

一如既往，雕爺總是扯了一千幾百字時(shí)，才打算引入正題。正題是啥呢？就是我毫不負(fù)責(zé)、隨口胡掰、口吐蓮花、舌頭滿天飛、萌（一聲）死你不償命、但有可能寫進(jìn)未來營銷教科書的“互聯(lián)網(wǎng)思維三大定義”：

一、依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播，找到目標(biāo)客群，也讓目標(biāo)客群認(rèn)識(shí)你，進(jìn)行參與、互動(dòng)；

二、以用戶為核心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型“窄眾產(chǎn)品”；

三、微小改進(jìn)、快速迭代、以互聯(lián)網(wǎng)手段收集反饋，迅速改進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行再傳播。隨著功能、服務(wù)、及產(chǎn)品線的完善與擴(kuò)充，逐步擴(kuò)大目標(biāo)人群；

先來看第一條，電腦比電視多了個(gè)什么？鍵盤！手機(jī)也是，只要能打字，就是雙向的了。通過微博和微信公眾號(hào)做衛(wèi)生巾傳播，謝天謝地，我再也不會(huì)看到了，只要我不手欠點(diǎn)關(guān)注，蘇菲！你丫一天發(fā)一萬條微博或微信，老子也看不見！看不見！看不見！但反過來，如果你是衛(wèi)生巾狂熱愛好者（啊？還有這種人？假設(shè)有吧。）恭喜你，你能每天和你親愛的蘇菲整夜做側(cè)漏型互動(dòng)。

拿小米手機(jī)舉例，在MIUI初期，沒有任何付費(fèi)廣告，但那些潛在用戶，就能輕易跑來MIUI的BBS，整日整夜的互動(dòng)扯淡。而非目標(biāo)人群，一個(gè)都不會(huì)來。事實(shí)上，小米1代發(fā)布的時(shí)候，那些狂熱粉絲是流著鼻血聽雷軍在臺(tái)上布道的——等等，你猜那時(shí)候，“粉絲圈”以外的人，有多少聽說過小米？

答案是“極少極少”，幾乎沒有才對吧？事實(shí)上，小米是因?yàn)楹髞硖晒α?，“出圈兒”了，才被眾多非目?biāo)人群所知，而我以為，絕大部分品牌，根本不用“出圈兒”，不用為大眾所知，只要目標(biāo)人群追捧，就已經(jīng)可以稱之為成功了。

第二步，既然找到了核心用戶，你清楚知道他們是誰，這時(shí)，就命令你的“工程師”臣服于你的“產(chǎn)品經(jīng)理”吧！在工業(yè)時(shí)代，由于目標(biāo)顧客面目模糊，沒有手段進(jìn)行廉價(jià)而高效的溝通，所以只能是工程師設(shè)計(jì)出什么賣什么。而今天由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，和你的目標(biāo)顧客——廉價(jià)！高效！可以溝通了！你別再傻逼呵呵“猜測”顧客想要什么了好不好？你們雙方手指動(dòng)動(dòng)，可以隨意大面積“充分溝通”了好不好？！

那為什么是“窄眾產(chǎn)品”呢？還拿小米舉例，兩年前，小米還沒今天這樣“政治正確般成功”，一次他們創(chuàng)始人之一的黎萬強(qiáng)來俺們公司做分享，談到小米種種策略，我還和他溝通一件事情：小米是典型的三部曲打法——

第一步用邊緣產(chǎn)品打邊緣人群，第二步用主流產(chǎn)品打邊緣人群，第三步用主流產(chǎn)品打主流人群。

——這打法咋解釋呢？你看，小米第一個(gè)產(chǎn)品MIUI，事實(shí)上是“邊緣產(chǎn)品”，95%以上的手機(jī)用戶根本不懂、也不需要刷機(jī)玩ROM耶！喜歡刷MIUI的都是些“邊緣人群”，死宅男、程序猿、攻城獅、自認(rèn)為極客的矮窮丑……廢話嘛，但凡擁有寶馬M3和大長腿的那些蟀哥，不去把妹子窩在家里天天刷ROM？你說一個(gè)我認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)？

小米第二步，在吸引足夠多的目標(biāo)顧客后，開始“用主流產(chǎn)品打邊緣人群”，說實(shí)話，小米一代1999元很便宜么？不算便宜，因?yàn)槟菚r(shí)候低于一千元的安卓機(jī)也有的是。但1999這個(gè)相對主流的中級(jí)價(jià)位，配上“發(fā)燒級(jí)”這三個(gè)神奇字眼，在“邊緣人群”身上起到了化學(xué)作用。目標(biāo)客群直接被引爆。

當(dāng)時(shí)我和黎萬強(qiáng)扯淡的時(shí)候，是2012年上半年，小米2還沒出，小米1的青春版剛發(fā)布而已，還沒有證據(jù)表明小米在主流人群市場獲得成功。我甚至對阿黎逼逼說，最難就是“主流產(chǎn)品打主流人群”，是否側(cè)翼可以配合“邊緣產(chǎn)品打主流人群”策略？說白了就是通過后來小米充電寶這類“邊緣產(chǎn)品”來獲得“主流人群”的首次接觸與品牌溝通。當(dāng)然了，丫黎萬強(qiáng)當(dāng)時(shí)沒搭理我。

事實(shí)證明，沒用側(cè)翼招數(shù)，小米用2代和3代就走到了最終步驟。再配合低價(jià)的紅米系列，真是把中國主流人群一網(wǎng)打盡?。╥Phone目標(biāo)客群是高端用戶，在十幾億中國用戶面前，以比例來算還真不能算“主流”。）

至于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的第三步，微小改進(jìn)、快速迭代，這我就不用解釋了吧？起碼小米不用當(dāng)案例了，（前面拿小米當(dāng)案例，是因?yàn)楹芏嗳苏`以為小米上來就是“主流產(chǎn)品打主流人群”，我糾正而已。）好了，說說我操盤的雕爺牛腩——目前有道新菜，叫“節(jié)操離開…碎一地”，因?yàn)槔锩嬗薪婺ü?jié)）、貓草（操）、梨片（離）等食材，所以起了這么個(gè)沒節(jié)操的菜名——你以為誰給起的呢？是微博上發(fā)起活動(dòng)，粉絲給起的。

通過粉絲投票，大家都覺得這個(gè)菜名夠扯淡，夠好玩，所以就定了，你猜目前雕爺牛腩餐廳里，前菜點(diǎn)單率最高的是哪樣？對了，就是這個(gè)“節(jié)操離開…碎一地”。（本菜見題圖）

事實(shí)上呢，這道菜在正式推出之前，已經(jīng)邀請了大量粉絲試吃，小修小改很多次，從口味到擺盤，乃至最終起名，甚至供應(yīng)幾個(gè)月再下架，都是通過粉絲們大量溝通后決定的。未來的六個(gè)月中，目前餐廳菜單上幾乎一半的菜品會(huì)進(jìn)行替換，如此高頻，試問，沒有互聯(lián)網(wǎng)手段前，誰敢做？不是找死是什么？但今天有了互聯(lián)網(wǎng)工具，廉價(jià)而高效溝通，配合相應(yīng)的思維，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來開餐廳，將菜品開發(fā)得獲得目標(biāo)客群高度滿意，可以如此容易。

沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，再蠢的餐廳老板也可以用紙和筆做記錄，哪些菜點(diǎn)單率不高，然后下架進(jìn)行替換——所以說“用數(shù)據(jù)結(jié)果來進(jìn)行產(chǎn)品迭代”不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。但以雕爺牛腩的迭代頻次，我可以厚顏無恥說一句么？歷史上有過餐廳如此高頻迭代咩？！別看就是個(gè)“換菜單”，頻次高到一定地步，就是從量變到質(zhì)變鳥~~~諾基亞的塞班系統(tǒng)，當(dāng)年也不是不迭代呀！但半年一年才更新那一點(diǎn)點(diǎn)，和MIUI的每周更新，難道不是“質(zhì)變”關(guān)系？

產(chǎn)品在開發(fā)前做用戶調(diào)查，也肯定不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，（因?yàn)楣I(yè)時(shí)代一直這么做），但借助互聯(lián)網(wǎng)做精準(zhǔn)調(diào)查，以及長時(shí)間和目標(biāo)保持聯(lián)系與互動(dòng)，甚至讓核心目標(biāo)顧客參與進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)——等等，這還不算什么，重點(diǎn)是，當(dāng)你清晰知道目標(biāo)客群散落在哪里，甚至他們

從全中國各個(gè)角落冒出頭，都能來認(rèn)識(shí)你時(shí)，你居然就他媽的可以開發(fā)“邊緣產(chǎn)品”來打這些“邊緣人群”了！……沒有MIUI就沒有后來的小米手機(jī)，可是如果雷軍沒有一種“思維”，借助互聯(lián)網(wǎng)先挖掘出這些隱藏在中國各種犄角旮旯的、喜歡刷機(jī)的“邊緣人群”，而是用傳統(tǒng)開實(shí)體店的方式找他們，雷軍比當(dāng)年再有錢十倍，現(xiàn)在也街頭要飯呢！OK，所以請問，這種在互聯(lián)網(wǎng)普及之前從未有過、絕不可能出現(xiàn)的思維方式，不叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”叫TMD神馬？！

所以，雕爺總結(jié)的那三條，是首尾相銜，環(huán)環(huán)相扣的好不好？！

一個(gè)偉大的新時(shí)代，拉開了嶄新序幕——所有硬廣都可以去死了，所有的營銷理論都已經(jīng)過時(shí)！只要你有本事通過互聯(lián)網(wǎng)找到目標(biāo)客群，然后讓他們和你互動(dòng)起來，讓他們參與，開發(fā)出能令他們尖叫的產(chǎn)品，然后，請相信，你不用花一毛錢，微博和微信圈，會(huì)幫你引爆?；氐介_篇，還記得“消費(fèi)者行為學(xué)”被徹底改寫么？準(zhǔn)確、廉價(jià)、高效的口碑傳播，還不用你動(dòng)用人力物力財(cái)力耶！~

就像我那條微博說的，幾年以后，小米會(huì)如何沒人知道，甚至我自己經(jīng)營的雕爺牛腩，我也不知會(huì)怎樣。但就像原子彈試驗(yàn)再多次失敗，也不能否認(rèn)E=mc2的存在。相反，只要有一顆炸了，質(zhì)能方程式就是顛覆牛頓力學(xué)的鐵證。（CAO，其實(shí)小米早已經(jīng)是原子彈級(jí)別了。）

哦，對了，至于題目，“互聯(lián)網(wǎng)思維”是“小無相功”嗎？別急呀，我馬上要開業(yè)個(gè)全新餐廳，烤串的，叫薛蟠烤串，我再用上面三千多字談及的“方法論”表演一下唄？失敗了請參照倒數(shù)第三自然段，如果一不留神再成功，或許“小無相功”真的存在哦！

當(dāng)然了，對你而言，“小無相功”如果真存在，你用它來驅(qū)動(dòng)哪樣“少林七十二絕技”——也就是你所在行業(yè)，顛覆一下爽一爽，才是你要思考的核心。哈哈哈哈哈哈……