第一篇：淺談如何提高事業(yè)單位登記率.

淺談如何提高事業(yè)單位登記率

近年來(lái)，我市事業(yè)單位登記管理工作堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《事業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》和《事業(yè)單位登記管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》為主線，以加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位的監(jiān)督管理為中心,著力抓好了健全規(guī)章制度和網(wǎng)上登記操作規(guī)范,全面提高了事業(yè)單位登記管理水平。我市事業(yè)登記管理工作總體情況是好的，但也存在登記率不高等突出問(wèn)題一直沒(méi)有徹底解決。截至2010年4月底，我市共有事業(yè)單位7094個(gè)（含村小、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園共計(jì)2432個(gè)），應(yīng)納入登記的事業(yè)單位有4662個(gè), 已登記3721個(gè)，登記率達(dá)79.82%。與上級(jí)要求和兄弟市相比，在登記率方面還有一定的差距，需要下功夫加以解決。下面，結(jié)合我市事業(yè)單位登記管理工作實(shí)際，就如何抓好初始登記全面提高登記率，談幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、開(kāi)展調(diào)查研究，摸清未登記事業(yè)單位情況

“沒(méi)有調(diào)查研究，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！遍_(kāi)展調(diào)查研究，理清工作思路，是事業(yè)單位做好初始登記工作的基礎(chǔ)。我市登記機(jī)關(guān)要把抓好初始登記提高登記率作為一項(xiàng)重要的調(diào)研課題，結(jié)合2009年省登記機(jī)關(guān)關(guān)于建立事業(yè)單位登記管理臺(tái)賬的要求，在對(duì)市、縣區(qū)所有事業(yè)單位進(jìn)行清查的基礎(chǔ)上，深入市直事業(yè)單位和各縣區(qū)登記機(jī)關(guān)對(duì)未登記事業(yè)單位進(jìn)行集中調(diào)研。根據(jù)情況，采取召開(kāi)縣區(qū)登記管理機(jī)關(guān)和市直事業(yè)單位的座談會(huì)、實(shí)地走訪不同事業(yè)-1-

單位的方式，認(rèn)真了解事業(yè)單位實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，深入分析事業(yè)單位未登記的原因。及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)、綜合分析，統(tǒng)籌安排，制定計(jì)劃，按照先將已具備登記條件或基本具備條件的事業(yè)單位納入登記管理，再逐步將所有未登記事業(yè)單位全部納入登記管理的工作思路，為不斷推進(jìn)初始登記工作，全面落實(shí)事業(yè)單位登記創(chuàng)造條件。

二、加大宣傳力度，創(chuàng)造初始登記良好氛圍

開(kāi)展事業(yè)單位初始登記是登記管理機(jī)關(guān)最基礎(chǔ)、最根本的一項(xiàng)工作，也是提升登記率、提高登記質(zhì)量的有效途徑。登記機(jī)關(guān)要把登記管理宣傳作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作來(lái)抓，要在宣傳意識(shí)、內(nèi)容及方法上有明顯改進(jìn)，不斷加大宣傳力度。在宣傳意識(shí)上，要把事業(yè)單位登記管理及相關(guān)知識(shí)的宣傳作為日常工作的一部分，持之以恒，長(zhǎng)抓不懈；在宣傳內(nèi)容上，要針對(duì)我國(guó)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展和事業(yè)單位改革等大背景，充分宣傳事業(yè)單位登記后享有的民事權(quán)利及對(duì)保障自身合法權(quán)益的優(yōu)勢(shì)，宣傳事業(yè)單位登記是明晰舉辦主體與所屬事業(yè)單位民事權(quán)益，使舉辦主體脫離為所屬事業(yè)單位承擔(dān)無(wú)限連帶民事責(zé)任的重要舉措。在宣傳方法上，要根據(jù)省編辦的要求，在著力抓好對(duì)事業(yè)單位法定代表人的培訓(xùn)工作的同時(shí)，還要充分利用報(bào)紙、廣播、電視、等媒體開(kāi)展事業(yè)單位法人信息宣傳工作，為登記管理工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。

三、多措并舉，加快推進(jìn)初始登記

為加快初始登記工作的順利進(jìn)行，要做好三個(gè)方面的工作：

（一）明確重點(diǎn)，全面認(rèn)真排查。要結(jié)合已建立的事業(yè)單位登記臺(tái)帳和調(diào)研情況，對(duì)未登記事業(yè)單位進(jìn)行徹底的排查，登記管理機(jī)關(guān)將已具備登記條件或基本具備條件的事業(yè)單位作為重點(diǎn)全部予以登記。縣區(qū)登記機(jī)關(guān)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校幼兒園和衛(wèi)生院作為登記的重點(diǎn)，集中力量進(jìn)行登記。

（二）運(yùn)用多種手段，督促登記管理。結(jié)合我市事業(yè)單位的實(shí)際，對(duì)已具備登記條件事業(yè)單位，可采取告知、催辦、警告、通報(bào)等方法，督促其盡快辦理初始登記；也可在事業(yè)單位申辦設(shè)立登記、年度報(bào)告、變更登記、注銷(xiāo)登記等登記事項(xiàng)時(shí)，不按要求、不按規(guī)定時(shí)間到登記機(jī)關(guān)辦理相關(guān)事宜，仍然以法人身份從事社會(huì)活動(dòng)時(shí)，實(shí)行告知、催辦、警告、通報(bào)等，對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行監(jiān)督管理。

（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新。一是主動(dòng)服務(wù)。要改變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)，以市行政中心為平臺(tái)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一站式服務(wù)、服務(wù)承諾等制度。工作中要求受理人員必須一次性告知申辦單位所有審批過(guò)程中需要的各項(xiàng)手續(xù)材料，并將《事業(yè)單位法人設(shè)立（備案）登記提供資料表》及《申請(qǐng)表格填寫(xiě)指標(biāo)說(shuō)明》上傳到網(wǎng)上，方便申報(bào)單位的初始登記。二是上門(mén)服務(wù)。創(chuàng)新工作方法，變“坐等辦理”為“上門(mén)辦理”和“網(wǎng)上指導(dǎo)辦理”服務(wù)，把辦公地點(diǎn)由辦公室轉(zhuǎn)向事業(yè)單位，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)。要通過(guò)送登記表格、資料上門(mén)及網(wǎng)上郵發(fā)上門(mén)等辦法提高服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，耐心解釋表格填寫(xiě)的規(guī)

范用語(yǔ)，為事業(yè)單位登記提供方便。

四、積極落實(shí)證書(shū)使用制度，強(qiáng)力推進(jìn)初始登記

《事業(yè)單位法人證書(shū)》是事業(yè)單位唯一合法“身份證”，要不斷強(qiáng)化和發(fā)揮作用，推動(dòng)事業(yè)單位登記管理工作有序全面發(fā)展。中央編辦、最高人民法院、最高人民檢察院等十五部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的中編辦發(fā)[2000]17號(hào)文件對(duì)證書(shū)使用進(jìn)行了明確：對(duì)于沒(méi)有及時(shí)辦理設(shè)立、年檢、變更、注銷(xiāo)等手續(xù)的事業(yè)單位，按照規(guī)定，迅速通知人事、公安、財(cái)政、國(guó)土、銀行、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門(mén)，停止辦理一切相關(guān)業(yè)務(wù)，并在新聞媒體上予以通報(bào)。一是加強(qiáng)與市直相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合。2008年，市編辦聯(lián)合16部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)省編辦《關(guān)于重申〈事業(yè)單位法人證書(shū)〉使用制度有關(guān)問(wèn)題的通知》，要求相關(guān)部門(mén)在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)證書(shū)使用制度，為營(yíng)造良好的證書(shū)使用環(huán)境提供強(qiáng)有力的保證。登記機(jī)關(guān)要重點(diǎn)聯(lián)系人事、公安、財(cái)政、技術(shù)監(jiān)督、銀行等幾個(gè)事業(yè)單位辦理業(yè)務(wù)較多的部門(mén)召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)具體經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加座談，就證書(shū)使用等問(wèn)題相互交流并達(dá)成一致意見(jiàn)，建立多個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制，共同把關(guān)、相互促進(jìn)，共同發(fā)展；二是加強(qiáng)與事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理的協(xié)調(diào)配合。登記機(jī)關(guān)要與事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理密切配合，通力合作，共同把關(guān)，相互促進(jìn)。一方面，事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理要把查驗(yàn)證書(shū)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)，在研究新設(shè)立事業(yè)單位或事業(yè)單位編制申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)，要充分考慮能否具備登記條件作為前提；另一方面，登記機(jī)關(guān)通過(guò)調(diào)研、每年年檢，及時(shí)收集事業(yè)的動(dòng)態(tài)信息，重點(diǎn)摸清事業(yè)單位法人是否登記、是否按照核定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)、從業(yè)人員現(xiàn)狀以及能否適應(yīng)當(dāng)前工作等方面情況，以此作為事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理和機(jī)構(gòu)改革的重要依據(jù)。

五、創(chuàng)新登記管理模式，全面落實(shí)初始登記

“觀念更新、遍地黃金”，要把更新理念，創(chuàng)新方法，作為推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展的不懈動(dòng)力。近年來(lái)，我市登記機(jī)關(guān)為提升事業(yè)單位登記率方面，在工作方法的創(chuàng)新上進(jìn)行了一些探索，但距《條例》和《實(shí)施細(xì)則》的要求還有很大的差距。由于我市事業(yè)單位種類(lèi)繁多，情況復(fù)雜，要求我們不斷創(chuàng)新初始登記的工作方法和管理模式。

（一）要分層分步登記。登記機(jī)關(guān)對(duì)未登記事業(yè)單位采取區(qū)別對(duì)待，分層切塊登記、逐步完善規(guī)范的方法，對(duì)暫不具備登記條件的事業(yè)單位降低成本門(mén)檻的方式，將其逐步納入登記管理。在具體工作中，可以通過(guò)事業(yè)單位單獨(dú)記賬、指定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等辦法，為暫不具備登記條件的事業(yè)單位減少登記費(fèi)用、減輕賬政負(fù)擔(dān)，幫助妥善解決初始登記中的實(shí)際困難，逐步將全市所有事業(yè)單位全部納入登記管理之中。

（二）要?jiǎng)?chuàng)新制度，發(fā)揮登記監(jiān)管作用。

一是事業(yè)業(yè)單位誠(chéng)信制度。登記管理機(jī)關(guān)對(duì)登記管轄內(nèi)的事業(yè)單位，要加大誠(chéng)信制度建設(shè)。每年年檢，要對(duì)是否有違規(guī)問(wèn)題，在年度報(bào)告書(shū)中詳細(xì)闡述。建立事業(yè)單位誠(chéng)信檔案、信用監(jiān)督和

失信懲戒制度，為打造“信用信陽(yáng)”，建立健全社會(huì)信用體系。二是法定代表人離任審計(jì)制度。為正確評(píng)價(jià)事業(yè)單位法定代表人履行職責(zé)及工作業(yè)績(jī)，提高事業(yè)單位的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)事業(yè)單位的合法權(quán)益，推進(jìn)事業(yè)單位改革深入發(fā)展，對(duì)事業(yè)單位法定代表人任期屆滿、中止任期或因其他原因需要變更的，按照中共中央辦公廳《縣級(jí)以下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行規(guī)定》（中辦發(fā)［1999］20號(hào)）的要求精神，要對(duì)其實(shí)行離任責(zé)任審計(jì)的要求，對(duì)不進(jìn)行法定代表人離任審計(jì)的單位，登記管理機(jī)關(guān)不予辦理登記管理事項(xiàng)；情節(jié)嚴(yán)重的，依法注銷(xiāo)事業(yè)單位法人證書(shū)。三是事業(yè)單位登記管理執(zhí)法檢查。各級(jí)登記機(jī)關(guān)要以《行政處罰法》、《行政許可法》、《條例》、《決定》等法規(guī)為依據(jù)，按照權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的要求，對(duì)事業(yè)單位登記管理情況開(kāi)展執(zhí)法檢查。通過(guò)檢查，一方面進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位法人行為，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制管理，保護(hù)事業(yè)單位的合法權(quán)益，落實(shí)證書(shū)使用制度，維護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序；另一方面全面提高登記管理機(jī)關(guān)和工作人員的執(zhí)法意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。

第二篇：關(guān)于提高事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率的深入思考

關(guān)于提高事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率的深入思考

摘要：近年來(lái)，在科技創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)下，政府財(cái)政部門(mén)對(duì)科研事業(yè)單位的撥款逐年增多，提高財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)執(zhí)行率也成為擺在事業(yè)單位面前的一道難題。文章結(jié)合我國(guó)事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算管理現(xiàn)狀，指出了事業(yè)單位在財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率方面存在的問(wèn)題，最后就如何提高事業(yè)單位的財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率提出了建設(shè)性的建議。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率；提高；思考

預(yù)算是企事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中極其重要的一環(huán)，預(yù)算也是財(cái)務(wù)管理的一種工具。預(yù)算執(zhí)行則是預(yù)算管理的重要組成部分，預(yù)算執(zhí)行率關(guān)系到企事業(yè)單位預(yù)算管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到單位各項(xiàng)費(fèi)用的控制率和使用效果，關(guān)系到國(guó)家重大方針能否貫徹落實(shí)。因此，在財(cái)政預(yù)算管理上，我國(guó)事業(yè)單位都做出了積極努力，但是整體來(lái)看，事業(yè)單位在財(cái)政預(yù)算執(zhí)行上始終存在一些問(wèn)題，事業(yè)單位的預(yù)算執(zhí)行率也非常低下，這不得不引起我們的重視。

一、事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行存在的問(wèn)題

（一）預(yù)算執(zhí)行不受關(guān)注，預(yù)算編制不規(guī)范

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)事業(yè)單位的收入來(lái)源全部來(lái)自于國(guó)家財(cái)政撥款，在資金來(lái)源充足的情況下，在“重立項(xiàng)輕管理”思想影響下，許多事業(yè)單位對(duì)財(cái)政管理包括預(yù)算執(zhí)行都不重視，單位預(yù)算編制明顯存在方法簡(jiǎn)單、時(shí)間短、質(zhì)量不高等問(wèn)題。由于預(yù)算編制缺少科學(xué)的金額標(biāo)準(zhǔn)，所以，許多事業(yè)單位在預(yù)算執(zhí)行中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多報(bào)、虛報(bào)現(xiàn)象，小項(xiàng)目大預(yù)算也成為事業(yè)單位項(xiàng)目申請(qǐng)中最常見(jiàn)的現(xiàn)象。有的單位在申請(qǐng)立項(xiàng)時(shí)，由于預(yù)算編制不規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)缺失，經(jīng)常會(huì)遇到因執(zhí)行力度不強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)批下來(lái)而拿不到手、項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展等問(wèn)題，這些，都會(huì)造成科研項(xiàng)目預(yù)算經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，降低科目預(yù)算執(zhí)行率。

（二）預(yù)算管理難度大，監(jiān)督與考核不嚴(yán)格

近年來(lái)，國(guó)家一再加大了對(duì)事業(yè)單位的財(cái)政撥款，事業(yè)單位財(cái)政收入不斷增多，這也相應(yīng)加大了事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理難度。在事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)中，科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理又占據(jù)了一定的比例，而科研項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)大都具有周期長(zhǎng)、數(shù)額高、程序復(fù)雜、難以協(xié)調(diào)等特點(diǎn)，加上我國(guó)事業(yè)單位的財(cái)政支出預(yù)算分配模式比較粗放，預(yù)算申請(qǐng)監(jiān)督考考核機(jī)制短缺，所以，許多事業(yè)單位在預(yù)算管理中都難以又快又好地完成財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出。有的單位雖然針對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算申請(qǐng)?jiān)O(shè)立了專(zhuān)家評(píng)審程序，但是評(píng)審專(zhuān)家組專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)不合理，所以很多時(shí)候都難以準(zhǔn)確判斷新設(shè)項(xiàng)目的作用和意義，財(cái)政資金浪費(fèi)現(xiàn)象也難以避免。

（三）內(nèi)部管理機(jī)制不健全，部門(mén)溝通不暢

事業(yè)單位的科研項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)從申請(qǐng)立項(xiàng)到提交結(jié)題驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間，在這一過(guò)程中，項(xiàng)目的跟蹤管理非常重要。而項(xiàng)目的跟蹤管理，需要在部門(mén)溝通、合作的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行，但是，許多事業(yè)單位的內(nèi)部管理制度都不夠完善，部門(mén)之間也缺乏有效的溝通，在項(xiàng)目跟蹤管理中，許多部門(mén)都只是各司其職，如科研部門(mén)只關(guān)注項(xiàng)目緊張狀況，財(cái)務(wù)部門(mén)只關(guān)注經(jīng)費(fèi)收入與支出問(wèn)題，很少會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，從而導(dǎo)致預(yù)算管理與項(xiàng)目進(jìn)度管理脫節(jié)，預(yù)算跟蹤管理效率較低。

二、提高事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率的建議

（一）科學(xué)進(jìn)行預(yù)算編制，提高預(yù)算編制的科學(xué)水平

事業(yè)單位的預(yù)算編制執(zhí)行與管理是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的過(guò)程，事業(yè)單位要想提高預(yù)算編制執(zhí)行率，必須以提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、精細(xì)化為切入點(diǎn)，結(jié)合單位總體目標(biāo)和實(shí)際情況，科學(xué)進(jìn)行預(yù)算編制，并在預(yù)算編制中采用有效方法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行編制。確切來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立預(yù)算執(zhí)行意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到預(yù)算編制與館里在財(cái)務(wù)管理乃至國(guó)家政策貫徹和落實(shí)中的重要意義。然后，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在會(huì)議費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、專(zhuān)家咨詢(xún)費(fèi)、出國(guó)費(fèi)等重點(diǎn)預(yù)算科目編制中，做好各方面的組織工作，組織或?qū)で髮?zhuān)家論證，并將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放在重要位置，盡量杜絕超額申請(qǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的行為。在此基礎(chǔ)上，與預(yù)算編制人員、科研部門(mén)的業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)溝通，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，要求單位領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，各單位做好配合，保證預(yù)算編制順利進(jìn)行。

（二）嚴(yán)格預(yù)算管理，提高預(yù)算執(zhí)行效率

預(yù)算執(zhí)行是預(yù)算管理的核心，要想其實(shí)提高預(yù)算編制執(zhí)行率，事業(yè)單位在預(yù)算編制執(zhí)行方面，要嚴(yán)格預(yù)算管理，做好以下幾點(diǎn)：首先，在項(xiàng)目申請(qǐng)前，合理安排預(yù)算編制的時(shí)間，提高預(yù)算管理水平。在預(yù)算下達(dá)前，全面統(tǒng)籌，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則要明確提出項(xiàng)目實(shí)施工作計(jì)劃，有效推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行。在預(yù)算執(zhí)行中，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的作用，要求單位財(cái)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)人員根據(jù)國(guó)庫(kù)集中支付規(guī)定及時(shí)請(qǐng)款、編制用款計(jì)劃，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供良好的條件。針對(duì)已批復(fù)的預(yù)算，業(yè)務(wù)部門(mén)還要加強(qiáng)進(jìn)度控制，對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，避免預(yù)算執(zhí)行出現(xiàn)偏離現(xiàn)象。在項(xiàng)目實(shí)施階段，督促項(xiàng)目及時(shí)付款，對(duì)合同進(jìn)行規(guī)范管理，在合同規(guī)定的付款期內(nèi)按照合同約定及時(shí)付款，并將預(yù)算資金直接發(fā)放到部門(mén)，減少預(yù)算資金中間分配環(huán)節(jié)，降低履約風(fēng)險(xiǎn)。

（三）強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督力度

建立健全預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督、獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)行預(yù)算監(jiān)督，是提高事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率的有效手段。為此，針對(duì)當(dāng)前單位在財(cái)政預(yù)算制定方面存在的問(wèn)題，事業(yè)單位要成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督考核部門(mén)，組建專(zhuān)門(mén)的預(yù)算監(jiān)督小組，建立健全預(yù)算監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，將預(yù)算資金申請(qǐng)、配置和使用等都納入監(jiān)督范圍，確保已批準(zhǔn)的預(yù)算能順利執(zhí)行。與此同時(shí)，建立財(cái)政預(yù)算獎(jiǎng)懲與激勵(lì)機(jī)制，要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、執(zhí)行率與員工薪資直接掛鉤，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。在此基礎(chǔ)上，事業(yè)財(cái)會(huì)部門(mén)的財(cái)會(huì)人員也要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，切實(shí)按照制度辦事，嚴(yán)格支出審核流程，以強(qiáng)化和突出會(huì)計(jì)系統(tǒng)在預(yù)算執(zhí)行中的控制作用。審計(jì)部門(mén)也要提高認(rèn)識(shí)，積極發(fā)揮自身在事業(yè)單位預(yù)算管理中的積極作用，從源頭、過(guò)程、結(jié)果對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行全范圍監(jiān)督，并及時(shí)將審計(jì)結(jié)果公布于眾，爭(zhēng)取通過(guò)單位監(jiān)督+社會(huì)監(jiān)督+審計(jì)監(jiān)督提高事業(yè)單位的預(yù)算執(zhí)行率。

（四）強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性，要求各部門(mén)做好配合依法辦事，是提高事業(yè)單位管理績(jī)效的根本。因此，在預(yù)算編制和執(zhí)行中，事業(yè)單位各部門(mén)尤其是預(yù)算部門(mén)要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，牢固樹(shù)立依法理財(cái)、依法行政理念，嚴(yán)格遵守預(yù)算管理制度，進(jìn)行預(yù)算業(yè)務(wù)操作和管理，杜絕預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的隨意性，以推進(jìn)預(yù)算管理有序進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，事業(yè)單位各部門(mén)還要加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)與配合，為各方預(yù)算執(zhí)行提供有力支持和幫助。如在項(xiàng)目申報(bào)階段，業(yè)務(wù)部門(mén)要配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好預(yù)算編制工作，確保預(yù)算編制精準(zhǔn)到位。在預(yù)算批復(fù)后，財(cái)務(wù)部門(mén)要將項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)部門(mén)，并就執(zhí)行進(jìn)度低的項(xiàng)目進(jìn)行督促、監(jiān)管。而在經(jīng)費(fèi)支出跟進(jìn)、跟蹤管理中，業(yè)務(wù)部門(mén)要為其提供數(shù)據(jù)和人力支持，保證預(yù)算執(zhí)行效率。

（五）借助宣傳與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的預(yù)算執(zhí)行氛圍

發(fā)展大計(jì)，思想先行。從思想認(rèn)識(shí)著手，提高單位上下對(duì)預(yù)算的認(rèn)識(shí)，是確保事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算有序、高效進(jìn)行的基礎(chǔ)和前提。因此，事業(yè)單位要立足于內(nèi)部管理制度，定期進(jìn)行預(yù)算編制宣傳與培訓(xùn)，大力普及與財(cái)政預(yù)算相關(guān)的法律法規(guī)，使員工對(duì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、政府采購(gòu)政策有所了解，進(jìn)而提高全體員工對(duì)預(yù)算編制工作的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造重視預(yù)算編制、科學(xué)管理的氛圍。然后，事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，認(rèn)真踐行預(yù)算編制規(guī)章制度，在預(yù)算執(zhí)行中親力親為給資源做好預(yù)算宣傳和指導(dǎo)工作，并針對(duì)部門(mén)信息不對(duì)稱(chēng)、溝通不暢等問(wèn)題，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與管理工作，要求各部門(mén)及時(shí)處理自身存在的問(wèn)題。此外，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)還要樹(shù)立科學(xué)的預(yù)算編制意識(shí)，結(jié)合單位業(yè)務(wù)性質(zhì)，嚴(yán)格按照預(yù)算編制程序，制定科學(xué)的支出控制方案，以確保預(yù)算支出、執(zhí)行的規(guī)范性、科學(xué)性。

綜上所述，事業(yè)單位的財(cái)政預(yù)算編制與執(zhí)行具有一定的復(fù)雜性，目前事業(yè)單位在預(yù)算管理及執(zhí)行中還存在許多問(wèn)題。這就要求事業(yè)單位在今后的發(fā)展中，建立健全預(yù)算編制制度，科學(xué)處理預(yù)算編制與執(zhí)行的關(guān)系，規(guī)范預(yù)算執(zhí)行，以提高預(yù)算編制的科學(xué)性和預(yù)算?絳新省?

參考文獻(xiàn)：

[1]王鳳娥.對(duì)影響衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)政預(yù)算執(zhí)行率的探討[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2016，27：20+19.[2]穆昱東.提高科研事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行率對(duì)策研究[J].財(cái)務(wù)與金融，2013，01：53-56.[3]郝曉瑩.如何提高科研事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行率[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2016，15：20+19.[4]鄒金.行政事業(yè)單位提高部門(mén)預(yù)算執(zhí)行率的實(shí)踐探索[J].交通財(cái)會(huì)，2016，11：40-41.（作者單位：山東省食品藥品檢驗(yàn)研究院）

第三篇：如何提高繼續(xù)率

如何提升繼續(xù)率措施

1、制度上

凡是在職單和清單里有在職單名字的，必須交清保費(fèi)，否則不享受業(yè)務(wù)方案和不予晉升。

周一把清單逐一按照組和部發(fā)下去，并在早干會(huì)上宣導(dǎo)制度

2、會(huì)制上

逢會(huì)必講繼續(xù)率，將清單下發(fā)至組，部，老師手里，同業(yè)務(wù)一樣追蹤。

周一召開(kāi)部經(jīng)理會(huì)，再次強(qiáng)調(diào)繼續(xù)率的重要性

3、嚴(yán)格作業(yè)風(fēng)氣

平時(shí)嚴(yán)抓員工活動(dòng)量，盡量減少自保件的產(chǎn)生

嚴(yán)格把控員工購(gòu)買(mǎi)自保件的額度，對(duì)于自保件過(guò)多的員工要談話，保證收入，才會(huì)保證第二年續(xù)期按時(shí)交納

4、從新人入司就知道繼續(xù)率

多講繼續(xù)率怎么拿，拿多少，讓團(tuán)隊(duì)知道繼續(xù)率獎(jiǎng)金還是很大一筆收入

讓員工知道續(xù)期和繼續(xù)率是不可忽視的收入來(lái)源

5、從客戶服務(wù)抓起

所有老員工務(wù)必對(duì)所有客戶服務(wù)一遍，保證在職單客戶續(xù)期按時(shí)交費(fèi)

6、抓好離職員工服務(wù)

把離職員工當(dāng)客戶一樣去服務(wù)，保證離開(kāi)公司但保單依然有效，繼續(xù)交費(fèi)

所有主管建立離職員工檔案和購(gòu)買(mǎi)保單信息，做好第二年的保單服務(wù)；請(qǐng)服務(wù)離職員工好的典范分享如何和離職員工建立良好關(guān)系保證不退保并能加保。

初步想到這些，周一和各老師再詳細(xì)想措施，保證落實(shí)到位。

第四篇：如何提高留職率

如何提高留職率、留住人才

寫(xiě)作提綱

一、中心思想：人才市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)信息化便于人才流動(dòng)。因此，每個(gè)企業(yè)都面臨人才流失的問(wèn)題。如何提高留職率，降低人力資源投入成本，減少人員離職對(duì)企業(yè)的危害；留住人才，塑造一個(gè)由核心員工構(gòu)成的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲得更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)效益。本文分析了留職率低的原因和對(duì)企業(yè)的危害，提供相應(yīng)的解決辦法，即通過(guò)招聘把關(guān)，用好人；建設(shè)具有吸引力的企業(yè)，提高企業(yè)的吸引力，吸引人才、留住人才來(lái)提高企業(yè)的留職率。

二、論點(diǎn)及論據(jù)

1.2.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人才已成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。每個(gè)企業(yè)都面臨人員流失的問(wèn)題。

分析企業(yè)員工留職率低的原因，歸結(jié)為員工離職。員工離職分為三類(lèi)。? ? ? 常規(guī)型 強(qiáng)迫型 自愿型

3.分析企業(yè)員工離職的危害。

(1)普通員工的離職,使人力資源投入成本增加,造成直接經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)企業(yè)和其他員工造成不良影響，動(dòng)搖軍心，影響團(tuán)對(duì)戰(zhàn)斗力。(2)核心員工的離職, 對(duì)企業(yè)的危害更大。? ? ? ? ? ? 企業(yè)項(xiàng)目損失。企業(yè)機(jī)密泄露。企業(yè)人才的進(jìn)一步流失。新信息被竊、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的緊張。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。企業(yè)難以經(jīng)營(yíng)，甚至破產(chǎn)。

4.核心員工為什么要離職,分析離職（留職率低）的原因?yàn)槭裁戳袈毬实?？同時(shí)引出本文論點(diǎn)，提出問(wèn)題：如何提高留職率、留住人才？提供解決辦法：

一、招聘把關(guān)，用好人；

二、提高企業(yè)的吸引力，吸引人才

5.招聘如何把關(guān)?介紹招聘新員工的一些理念： ? ? ? ? 重視學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)精神 企業(yè)與應(yīng)聘者坦誠(chéng)相見(jiàn)

應(yīng)聘者是否與企業(yè)文化“對(duì)味”

挑選有責(zé)任心、主動(dòng)性、和有創(chuàng)意的員工。

得出結(jié)論: 通過(guò)把關(guān)，將很多不適合企業(yè)的人先拒之門(mén)外，從一定程度解決了留職率低的問(wèn)題。找到企業(yè)需要的人，用好人。

6.提高企業(yè)的吸引力，吸引人才。什么樣的企業(yè)具有吸引力?

? ? ? ? ? ? 擁有一個(gè)優(yōu)秀的最高管理者。建立企業(yè)共同愿景。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。良好的激勵(lì)機(jī)制

建立健全有效的績(jī)效考評(píng)制度。建立保障制度。

? 推行以人為本的人性化管理。

得出結(jié)論:當(dāng)一個(gè)企業(yè)在多方面具有吸引力，不僅員工不愿離開(kāi)，還能吸引外面的優(yōu)秀人才加入企業(yè)。這樣的企業(yè)留職率還會(huì)低嗎？

三、結(jié)論

通過(guò)招聘把關(guān)，用好人，避免一些本不適合企業(yè)的人，進(jìn)入企業(yè)濫竽充數(shù)，占著崗位混日子；加強(qiáng)管理，建設(shè)具有吸引力的企業(yè)，提高企業(yè)的吸引力，留住人才，防止核心員工跳槽。同時(shí)吸引外界人才，加入企業(yè)，塑造一個(gè)由核心員工構(gòu)成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)的留職率，旨在降低企業(yè)的人力資源投入成本，留住企業(yè)需要的人才，從而獲得更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)效益。

如何提高留職率、留住人才

繆基元

（經(jīng)濟(jì)管理2001級(jí)）

關(guān)鍵詞： 企業(yè)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

留職率

核心員工

人力資源成本

企業(yè)吸引力 概

要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人才已成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。人才市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)信息化便于人才流動(dòng)。因此，每個(gè)企業(yè)都面臨人才流失的問(wèn)題。如何提高留職率，降低人力資源投入成本，減少人員離職對(duì)企業(yè)的危害；留住人才，塑造一個(gè)由核心員工構(gòu)成的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲得更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)效益。本文分析了留職率低的原因和對(duì)企業(yè)的危害。通過(guò)招聘把關(guān)，用好人；建設(shè)具有吸引力的企業(yè)，提高企業(yè)的吸引力，吸引人才、留住人才來(lái)提高企業(yè)的留職率。

被譽(yù)為“企業(yè)管理天才”的IBM的總裁沃特森說(shuō)過(guò)這么一句話：“你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下這些人，我就可以重新建起IBM?！笨梢?jiàn)，人作為企業(yè)的核心，是企業(yè)成功的重要砝碼。

經(jīng)過(guò)體制改革，我國(guó)已從計(jì)劃向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人才管理體制已向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新型管理體制轉(zhuǎn)變。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，勞動(dòng)人才市場(chǎng)得快速發(fā)展，成為企業(yè)和人才交流的橋梁。企業(yè)從被動(dòng)接受?chē)?guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲淖杂捎萌藛挝唬瑐€(gè)人也可以根據(jù)自己的意愿自由擇業(yè),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)，人才可以自由流動(dòng)。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，盡管就業(yè)非常困難，因?yàn)槿瞬攀袌?chǎng)信息的發(fā)展，還是為人才提供了自由流動(dòng)的機(jī)會(huì)。因此，每個(gè)企業(yè)都面臨著員工離職、人才流失的問(wèn)題。人才流失的程度我們用留職率來(lái)衡量。留職率就是留職人數(shù)與離職人數(shù)的比例。一個(gè)公司里離職的人多了，留職的人相對(duì)就少了，我們就說(shuō)這個(gè)公司留職率低。

分析一下留職率低的原因，歸根到底還是離職的問(wèn)題，離職的類(lèi)型主要分為三大類(lèi)：

一、常規(guī)型：因職工到了離退休年齡或受以外傷殘、長(zhǎng)期臥病喪失工作能力而不得不離職。這屬于正常離職，我們難以控制。這種離職不計(jì)入留職率。

二、強(qiáng)迫型：工作不稱(chēng)職、績(jī)效久無(wú)改進(jìn)，或者嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)定而被單位強(qiáng)制退職或解聘。

三、自愿型：?jiǎn)T工跳槽或主動(dòng)辭職。這一類(lèi)員工，很多是企業(yè)最需要，想留下卻留不住的員工。

不管是強(qiáng)迫型離職，還是自愿型離職，離職的頻繁，留職率低，一般情況下，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很不利的,尤其是對(duì)于一些實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)，其核心員工的離職危害很大。

因?yàn)樾⌒推髽I(yè)往往員工人數(shù)不多，企業(yè)規(guī)模不大，資金有限，甚至是不足和缺乏。員工不多，核心人才相對(duì)較少，經(jīng)常是一人身兼數(shù)職，分工不細(xì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，財(cái)和物的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)完全依賴(lài)于人，依賴(lài)于一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)的力量。這種力量來(lái)源于團(tuán)隊(duì)中的所有員工。留職率低，一定程度上影響和危害到企業(yè)的發(fā)展。

一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)工作，在工作的這段時(shí)間里，首先不論他是否勝任這份工作，他已占了這個(gè)崗位，企業(yè)或多或少付于薪水，給予培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，企業(yè)為此投入人力成本。作為企業(yè),都希望在這個(gè)崗位的人能夠勝任工作,并能長(zhǎng)期為公司工作。一個(gè)員工在企業(yè)里，隨著工作的時(shí)間越長(zhǎng)（工齡），對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響也就越大?？陀^來(lái)說(shuō)，員工離職即給企業(yè)造成一定的損失，招聘一個(gè)人是需要成本的，直接損失的是經(jīng)濟(jì)；間接的是他的離職對(duì)企業(yè)和其他員工的不良影響，能動(dòng)搖軍心，使公司內(nèi)一部分員工動(dòng)搖，處于不穩(wěn)定狀態(tài)，影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。是不是一個(gè)人的離職有這樣的危害，他完全不能勝任工作還要把他留下來(lái)？當(dāng)然不是，這種人走得越早越好，他走了，把崗位留出來(lái)，企業(yè)又有了新人才的機(jī)會(huì)。提高留職率，目的在于留住企業(yè)需要的人，降低企業(yè)在人力資源管理方面的成本。

造成企業(yè)更大的損失的離職，莫過(guò)于企業(yè)的一些核心員工(核心員工是只這樣的員工，他們的工作崗位要求經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的教育和培訓(xùn)，有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能。如：技術(shù)負(fù)責(zé)人、主管；市場(chǎng)業(yè)務(wù)精英、主管；項(xiàng)目經(jīng)理；企業(yè)內(nèi)核心的中高層管理人員等)，這些人往往掌握著企業(yè)的技術(shù)、市場(chǎng)資源、公司機(jī)密或者負(fù)責(zé)企業(yè)的主要項(xiàng)目，他們離職而空缺出來(lái)的工作崗位一時(shí)難以找到合適的人來(lái)替代,就算找到了，其招聘成本和培訓(xùn)費(fèi)用也很高。小型企業(yè)人少，核心員工往往身兼多職，一個(gè)人負(fù)責(zé)很多事，企業(yè)的發(fā)展與這些人密切相關(guān)。這些人的離職，在加上應(yīng)對(duì)不當(dāng)，可能造成的危害分析如下：

一、企業(yè)項(xiàng)目損失。離職的人是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者是項(xiàng)目的主要支持者。離職將影響項(xiàng)目的實(shí)施，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢；企業(yè)在一定時(shí)在期內(nèi)項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展；項(xiàng)目泡湯。一個(gè)人才的離職有時(shí)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)不只是一個(gè)項(xiàng)目而是多個(gè)項(xiàng)目的損失，甚至影響一個(gè)或幾個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)，再大到一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)。

二、企業(yè)機(jī)密泄露。離職的人在企業(yè)時(shí)已熟悉并身體力行企業(yè)的文化理念、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、管理制度；熟悉企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況、人力資源；熟悉業(yè)務(wù)或技術(shù)領(lǐng)域及其操作流程等公司機(jī)密。一個(gè)人才的離職，伴隨著這些企業(yè)機(jī)密泄露的可能，意味著市場(chǎng)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的失敗。

三、企業(yè)人才的進(jìn)一步流失。草原上的馬群本來(lái)是齊頭并進(jìn)的，其中一匹馬的離去，找到了更好的草原，原來(lái)的馬群中會(huì)有更多馬的馬離開(kāi)。離職的人對(duì)于企業(yè)也是一樣的，在核心人才的離開(kāi)時(shí)，企業(yè)如果應(yīng)對(duì)不及時(shí)或是處理不當(dāng)，沒(méi)有盡快消除離職人的影響力。那么，這個(gè)人就將成為企業(yè)中的那匹馬，企業(yè)人才存在著進(jìn)一步流失的可能。

四、新信息被竊、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的緊張。由于離職的原因復(fù)雜多樣，離職人與企業(yè)里的員工的有著同事關(guān)系、上下級(jí)（提拔）關(guān)系、合作伙伴、甚至是親密朋友，在公司里一起工作時(shí)接下的深厚友誼。離職后，還繼續(xù)做著（或別人）同行業(yè)同樣的事情。在利益的驅(qū)動(dòng)下，這些人有的會(huì)繼續(xù)與留在企業(yè)內(nèi)員工保持聯(lián)系，并有意識(shí)的竊取公司新的機(jī)密，在與原單位新項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。公司里警惕不高的員工，一不小心被利用，有意無(wú)意地把企業(yè)的機(jī)密泄露了。更為嚴(yán)重的是內(nèi)部員工主動(dòng)泄密，形成內(nèi)外勾結(jié)，狼狽為奸。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)員工經(jīng)常是一個(gè)部門(mén)、工作小組等團(tuán)隊(duì)方式作戰(zhàn)，隨著項(xiàng)目一個(gè)個(gè)失敗，才知道團(tuán)隊(duì)中有人泄密。其中之人，到底是誰(shuí)？你懷疑我，我懷疑你，只泄密的人自己清楚。成員之間互不信任，團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張。這樣一來(lái)，企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力，處處被動(dòng)挨打。經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)利益怎能不受損害呢？

五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。離職的人空出的重要崗位，企業(yè)要補(bǔ)充新人是需要時(shí)間的，找到一個(gè)合適的人不是很容易的；有時(shí)，這樣的人是可遇而不可求的。離職的人重新選擇工作，有兩種可能：一是改行到其它行業(yè)；二是仍在本行業(yè)，繼續(xù)做自己熟悉的擅長(zhǎng)的事情。加入企業(yè)同行競(jìng)爭(zhēng)者，或者是自己創(chuàng)業(yè)形成原企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)者。這樣，在企業(yè)人才離職后，企業(yè)如果沒(méi)有積極的適當(dāng)?shù)膶?duì)策，必將導(dǎo)致自身在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力下降。競(jìng)爭(zhēng)力下降是直接（人走）和相對(duì)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加強(qiáng)）的。

六、企業(yè)難以經(jīng)營(yíng)，甚至破產(chǎn)。上述任一危害，已足以使一個(gè)企業(yè)利益受到嚴(yán)重?fù)p害。一些反應(yīng)遲鈍，實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)，可能難以經(jīng)營(yíng)，從此一蹶不振，甚至走向破產(chǎn)。

每個(gè)企業(yè)都希望培養(yǎng)出很多的核心員工，因?yàn)楹诵膯T工能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效 4 益。但是，有人才，還要能夠用好人才。人才作為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，使用不當(dāng)，管理不好也會(huì)成為一把雙刃劍危害到企業(yè)，不要忽略你離職的員工，做好善后處理，才能保障企業(yè)的利益，水能載舟亦能覆舟啊。離職的核心員工是企業(yè)的骨干，甚至有的已經(jīng)是企業(yè)管理層中的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)最想留住的人，他們?yōu)槭裁从忠吣兀?/p>

首先，不可否認(rèn)的是核心員工能力，往往這一類(lèi)人到哪兒都能干得出色，容易就業(yè)。其次，是企業(yè)與員工之間問(wèn)題。他們?yōu)槭裁匆x職？離職的原因復(fù)雜多樣，我們可以列出一些具有代表性的離職的原因：

一、感到企業(yè)沒(méi)有前景，在公司里浪費(fèi)青春，不如另覓他處。

二、對(duì)工資待遇不滿意，付出和收獲差距太大。

三、無(wú)事可做、沒(méi)有成就感或崗位不適，或工作壓力太大，呆下去只會(huì)心神疲憊。

四、難以忍受企業(yè)的管理模式，難以體現(xiàn)個(gè)人的作用，在企業(yè)不被重視。

五、企業(yè)的承諾遲遲不能兌現(xiàn)，個(gè)人目標(biāo)遲遲難以實(shí)現(xiàn)。

六、企業(yè)內(nèi)部的員工斗爭(zhēng)激勵(lì)、關(guān)系復(fù)雜，還有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)低劣，平時(shí)大呼小叫的，缺乏人性化管理，不喜歡這樣的工作氛圍。

七、有了更好的去處，那個(gè)工作更適合。

八、要做自己的事業(yè)，出去開(kāi)門(mén)創(chuàng)業(yè)。

還有其它很多原因，在這里就不一一列舉了。從馬斯洛需要層次理論來(lái)看，這些原因表明了要離職的都覺(jué)得目前企業(yè)難以或不能滿足當(dāng)前個(gè)人的某種需要。通過(guò)離職換個(gè)工作容易滿足這些需要。如何才能提高留職率，留住人才？

一、招聘把關(guān)，用好人；

二、提高企業(yè)的吸引力，吸引人才。

招聘把關(guān)，用好人。重要崗位的人員選聘不當(dāng)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失；員工選聘不好，留職率低，最終導(dǎo)致人力資源成本增加。企業(yè)需要人，但不是什么人都需要，要提高留職率，就要寧缺勿濫，把好新人進(jìn)門(mén)關(guān)。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)崗位用人的標(biāo)準(zhǔn)不同，如何招到適合的人，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這里，怎樣招聘員工就不做詳細(xì)論述，僅把在招聘中的一些理念介紹給大家參考。

1.重視學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)精神。新型的企業(yè)對(duì)通用人才的需要已經(jīng)超過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需要，新型的人才能適應(yīng)扁平化的組織和團(tuán)隊(duì)化的工作方式。因此，應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力比他們獲得的技能（知識(shí)）更為重要。

2.企業(yè)與應(yīng)聘者坦誠(chéng)相見(jiàn)。企業(yè)不愿意被應(yīng)聘者虛假的情況所蒙騙，應(yīng)聘者 5 也不愿意被一個(gè)想自己加入的企業(yè)蒙騙。招聘人員要給應(yīng)聘者真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的有關(guān)崗位的信息，嚴(yán)禁采用報(bào)喜不報(bào)憂吸引人才。這樣才能有利達(dá)到應(yīng)聘者與企業(yè)匹配的良好結(jié)果，避免應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面情況有太大的不良反應(yīng)。如果應(yīng)聘者認(rèn)為不滿意，可以提前退出招聘過(guò)程，以免進(jìn)入企業(yè)后再離職，從而帶來(lái)較高的留職率。

3.應(yīng)聘者是否與企業(yè)文化“對(duì)味”。與企業(yè)文化不能融合的人，即使是很有能力，也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利。在招聘工作中，就讓?xiě)?yīng)聘者充分了解企業(yè)的文化和管理模式，這樣等于把到職培訓(xùn)提前到招聘篩選過(guò)程中。日本的大公司（如豐田公司）早在80年代就開(kāi)始在招聘篩選過(guò)程中，注意應(yīng)聘者具備什么樣的價(jià)值觀、有什么樣的人生追求，使用許多測(cè)試手段和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

4.挑選有責(zé)任心、主動(dòng)性、和有創(chuàng)意的員工。有高度的責(zé)任心人，能企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，這樣的人做事追求好的結(jié)果，有始有終，讓人放心；做什么事都需要?jiǎng)e人安排的人，好比一臺(tái)機(jī)器，點(diǎn)一下動(dòng)一下，能創(chuàng)造多少價(jià)值。機(jī)器需要自動(dòng)化，員工需要主動(dòng)性；有創(chuàng)意的員工能找到新的解決問(wèn)題的方法，成為公司新的贏利的增值點(diǎn)，在市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，具有創(chuàng)意的員工是企業(yè)的活力。

通過(guò)層層的篩選，挑選出企業(yè)需要的，能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人加入公司。這些人，還不一定能適應(yīng)公司的工作。但是，通過(guò)這樣把關(guān)，將很多不適合企業(yè)的人先拒之門(mén)外，從一定程度解決了留職率低的問(wèn)題。找到企業(yè)需要的人，還要用好這些人，提供適合的崗位，不斷完成任務(wù)，獲得成就感。否則，也留不住人。

如果一個(gè)企業(yè)管理不好，效益不好，那么，這個(gè)企業(yè)對(duì)員工就沒(méi)有吸引力，一個(gè)沒(méi)有吸引力的企業(yè)，很少有人愿意為他工作的。因此，提高企業(yè)留職率的關(guān)鍵還是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)吸引力，吸引人才，留住人才。什么的企業(yè)才具有吸引力呢？

一、擁有一個(gè)優(yōu)秀的最高管理者。一個(gè)具有吸引力的企業(yè)，需要優(yōu)秀的管理者締造，他的最終決策決定了企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)的各種管理制度、企業(yè)文化與之息息相關(guān)?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理者的素質(zhì)要求越來(lái)越高,某種程度上最高管理者的素質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)是否具有吸引力？什么樣的人才是優(yōu)秀的管理者呢？知識(shí)淵博的人，某方面的專(zhuān)家，能管好一個(gè)企業(yè)嗎？不好說(shuō)。人無(wú)完人，人的個(gè)性不同，愛(ài)好不同。一個(gè)人具有的某種能力或修養(yǎng)、行為都可能會(huì)吸引一些人，或者讓一些人不喜歡。欣賞角度的不同，每個(gè)人都會(huì)有自己欣賞的一類(lèi)人。作為企業(yè)最高管理者，了解黨和 6 國(guó)家的大政方針、經(jīng)濟(jì)體制，熟悉市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)狀況，能夠誠(chéng)信待人、一諾千金、知人善任、大公無(wú)私、獎(jiǎng)罰分明、決策果斷、不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、敢做敢為、以身作則、同甘共苦的人往往能團(tuán)結(jié)一班人共同做事。擁有這樣管理者的企業(yè)，非常具有吸引力。

二、建立企業(yè)共同愿景。大家既然能來(lái)到一個(gè)企業(yè)，自然形成一個(gè)組織?！肮餐妇啊本褪沁@個(gè)組織中所有人們共同愿望的景象。要求組織的全體成員擁有一個(gè)共同的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感，把大家聚在一起，為了實(shí)現(xiàn)大家衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而主動(dòng)地去認(rèn)真努力學(xué)習(xí)、追求卓越，完成任務(wù)。共同愿景是建立在個(gè)人愿景基礎(chǔ)上的，當(dāng)個(gè)人愿景與共同愿景發(fā)生沖突時(shí)，能夠及時(shí)協(xié)調(diào)，個(gè)人愿景服從共同愿景。共同愿景是企業(yè)的核心，是企業(yè)文化的向心力，把企業(yè)中的所有人聯(lián)系在一起。發(fā)展初期的企業(yè)一般都只有規(guī)章制度,沒(méi)有形成自己的企業(yè)文化,員工沒(méi)有歸屬感,沒(méi)有企業(yè)主任的責(zé)任感,沒(méi)有難以割舍的感情紐帶, 員工容易比較容易產(chǎn)生離職的想法.三、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人和企業(yè)的需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，技術(shù)和產(chǎn)品不斷更新，沒(méi)有哪項(xiàng)一成不變的技術(shù)，哪個(gè)一成不變的產(chǎn)品，沒(méi)有哪個(gè)一成不變的企業(yè)，能保持長(zhǎng)期領(lǐng)先?？梢赃@么說(shuō)，唯一不變的就是變化。技術(shù)在革新、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)在不斷變化。我們掌握的知識(shí)和技術(shù)，應(yīng)用的管理方法也需要刷新，才能保證企業(yè)和員工的不斷進(jìn)步和發(fā)展。具有吸引力的企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)學(xué)習(xí)的基本單位不是個(gè)人而是整個(gè)企業(yè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)中個(gè)人都得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新的系統(tǒng)思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的報(bào)復(fù)----企業(yè)的共同愿景。一個(gè)學(xué)習(xí)成風(fēng)的企業(yè)，員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步很快，企業(yè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。借助團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，還可以克服企業(yè)內(nèi)部一些小團(tuán)體行為，增加企業(yè)的凝聚力。一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、不斷創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠吸引人才。

四、良好的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)和精神都是人的兩種需要。物質(zhì)需要是的人類(lèi)生存的基本需要，物質(zhì)激勵(lì)需兼顧整個(gè)集體和個(gè)人，不考慮整體，談不上是一個(gè)企業(yè)；不兼顧到個(gè)人難以激發(fā)員工工作的士氣。干好干壞一個(gè)樣，做多做少一個(gè)樣，人才庸才一個(gè)樣。這樣，容易打擊核心員工的積極性，整個(gè)企業(yè)效率也不會(huì)高。一個(gè)具有吸引力的企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)制度能按勞分配、兼顧公平；同時(shí)，又能保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。如:高薪回報(bào)、加薪、獎(jiǎng)金、項(xiàng)目提成等。隨著企業(yè)的發(fā)展，物質(zhì)待遇容易提高，但每個(gè)人的需要不會(huì)總停留在物質(zhì)基礎(chǔ)上。一個(gè)具有吸引力的企業(yè)是不會(huì)忽略員工的精神需要的。如：給員工升職、放權(quán)給員 工、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。如今最時(shí)尚的是給卓有成效的核心員工分股，讓他們當(dāng)老板。著名的慧聰公司1992年建立時(shí)僅有資金14.8萬(wàn)元，現(xiàn)在市值十幾億元，員工從發(fā)展到3000多人，全國(guó)45家分公司。這家公司就靠激勵(lì)制度留住了大量人才。公司在創(chuàng)業(yè)之初，規(guī)定老板占50%的股份，合伙人占20%，剩余的股份留給員工作為獎(jiǎng)勵(lì)。還規(guī)定懂事每年的分紅不得超過(guò)紅利總額的30%，70%給員工，而任何一個(gè)懂事的分紅不得超過(guò)紅利總額的10%。1997年，公司進(jìn)行了第一次股份改造，公司按照凈資產(chǎn)20萬(wàn)元對(duì)北京慧聰80名主管以上干部進(jìn)行配股，買(mǎi)一送二。紅利部分的50%屬于勞動(dòng)分紅，跟懂事沒(méi)有關(guān)系，剩下的50%是懂事分紅，屬于資本分紅，任何人也不得超過(guò)紅利總額的10%。采用這種分股的激勵(lì)機(jī)制后，員工成為企業(yè)的股東之一，如離開(kāi)公司就要教回股權(quán)，誰(shuí)舍得這已經(jīng)到嘴的肥肉呢？公司效益越好，收益越多，自己已經(jīng)成為企業(yè)的主人，誰(shuí)還會(huì)炒自己----離職呢。

不管采取什么樣的激勵(lì)方式，要達(dá)到最佳的效果，激勵(lì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)（在員工有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該盡速給予獎(jiǎng)勵(lì)。）、明確（哪些員工做得好，好在哪里？）。并讓所有員工完全了解（獎(jiǎng)勵(lì)是什么？評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么？），甚至為個(gè)別員工量身定做（人性化的獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)員工的具體情況他急需什么？提供多元化獎(jiǎng)勵(lì)。）。

五、建立健全有效的績(jī)效考評(píng)制度。員工工作的好壞、績(jī)效的高低直接影響著企業(yè)的整體效率和效益，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)的結(jié)果，給以員工相應(yīng)的激勵(lì)和晉升，關(guān)系到員工在一個(gè)企業(yè)的收入和前途。一個(gè)具有吸引力的企業(yè)，一般都有一個(gè)健全有效的績(jī)效考評(píng)制度?？?jī)效考評(píng)的項(xiàng)目既要達(dá)到對(duì)員工工作考評(píng)的目的，又能為被考評(píng)員工普遍接受?？荚u(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要明確與具體，讓大家都知道?？荚u(píng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大家一視同仁，不能區(qū)別對(duì)待。尤其是在同類(lèi)崗位的員工?？?jī)效考評(píng)、晉升制度其必須公正、客觀，嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不能摻入個(gè)人好惡等感情成分。制度的實(shí)施應(yīng)保持民主性與透明度。在執(zhí)行考評(píng)時(shí)要保障受評(píng)者申訴與解釋的權(quán)利，將考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)與程序向員工交底，考評(píng)的結(jié)論向被評(píng)者反饋。根據(jù)考評(píng)的結(jié)果，對(duì)杰出員工予以獎(jiǎng)勵(lì)和晉升；對(duì)績(jī)效不盡如人意，長(zhǎng)期不能完成業(yè)績(jī)目標(biāo)、與公司文化不相吻合的員工進(jìn)行淘汰。

六、建立保障制度。員工為企業(yè)工作，在工作中，如果企業(yè)不能保障員工的安全，員工難以安心工作。從馬斯洛層次需要理論出發(fā)，建立相應(yīng)保障制度是為了滿足員工安全的需要。如為在職員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)，使其老年離職，生活有所保障；為在職員工購(gòu)買(mǎi)失業(yè)保險(xiǎn)，使其在不幸失業(yè)有所接濟(jì)；為在職員工購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，使其在遇到重大疾病或不幸時(shí)經(jīng)濟(jì)上有所保障；還有工傷保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等等及其他能為員工提供保障的待遇。滿足員工安全的需要，解決員工的后顧之憂，讓員工能全身心投入他的本職工作，發(fā)揮技能、展現(xiàn)才華，這樣的企 業(yè)你會(huì)輕易離職嗎？完善的保障制度能增加一個(gè)企業(yè)對(duì)人才的吸引力。

七、推行以人為本的人性化管理。企業(yè)關(guān)心員工的生活，幫助員工解決面臨的問(wèn)題。如：提供午餐補(bǔ)助；對(duì)于離家較遠(yuǎn)的員工，企業(yè)提供臨時(shí)職工宿舍，使他們不用每天都回家，奔波在公司與家之間的擁擠公共汽車(chē)上；對(duì)長(zhǎng)期住在公司職工宿舍的單身員工，公司提供相應(yīng)的生活設(shè)施，使他們?cè)谙掳嗪竽軌蛴幸粋€(gè)良好的休息環(huán)境。

實(shí)行人性化管理，給員工廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，也是吸引人才的一個(gè)重要因素。Renren.com公司在推行以人為本的管理，給員工廣闊的個(gè)人發(fā)展空間是這樣做的：

1、為每個(gè)人設(shè)計(jì)職位。該公司對(duì)于職位不做統(tǒng)一的明確定義。在一個(gè)人來(lái)到公司之前，根據(jù)他的個(gè)人特點(diǎn)、喜好來(lái)為他設(shè)計(jì)職位。最大限度地發(fā)揮他的個(gè)人才華。

2、人文性的管理。通過(guò)面試、簡(jiǎn)歷，我們對(duì)于員工的家庭背景、個(gè)人情況比較理解，所以會(huì)經(jīng)常關(guān)心他們的工作和生活，問(wèn)問(wèn)他是否開(kāi)心，是否感受到被重視，這是每個(gè)人都會(huì)需要的一種心理需求。

3、每周五下午，Renren.com公司的總經(jīng)理會(huì)花兩個(gè)小時(shí)隨機(jī)地找來(lái)6位員工一對(duì)一的溝通，了解他們的工作和和意見(jiàn)、建議等。下周一，在與部門(mén)經(jīng)理的例會(huì)上，總經(jīng)理就會(huì)解決周五提出的一些問(wèn)題。這項(xiàng)制度收到了很好的效果。

4、給員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和資助。Renren.com公司各部門(mén)都有定期的培訓(xùn)，請(qǐng)資深的專(zhuān)業(yè)講師來(lái)講課，以提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)，如果員工有與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)要求，公司會(huì)提供相應(yīng)的資助。

企業(yè)的吸引力，來(lái)自于企業(yè)方方面面。根據(jù)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀、職業(yè)觀的不同，會(huì)從不同的角度去欣賞一個(gè)企業(yè)。如構(gòu)成企業(yè)的人、財(cái)、物；企業(yè)管理環(huán)境，就業(yè)環(huán)境；企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展空間、市場(chǎng)前景等等。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在多方面具有吸引力，不僅員工不愿離開(kāi)，還能吸引外面的優(yōu)秀人才加入企業(yè)，這樣的企業(yè)留職率還會(huì)低嗎？

人員離職，給企業(yè)帶來(lái)人才流失，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)和效益受損等多種弊端，并非一無(wú)是處，離職出現(xiàn)職位的空缺，也為留職的人提供了晉升機(jī)會(huì)，加上引進(jìn)好的新人，好比給公司注入新的血液，帶來(lái)新的活力。因此，辯證的講，員工離職并非總是壞事，只要能及時(shí)處理，正確應(yīng)對(duì)離職問(wèn)題，也能給企業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。

通過(guò)招聘把關(guān)，用好人，避免一些本不適合企業(yè)的人，進(jìn)入企業(yè)濫竽充數(shù)，占著崗位混日子，影響其他員工的積極性。加強(qiáng)管理，提高企業(yè)的吸引力，留住人才，防止核心員工跳槽。同時(shí)吸引外界人才，加入企業(yè)，塑造一個(gè)由核心員工構(gòu)成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，來(lái)提高企業(yè)的留職率，旨在降低企業(yè)的人力資源投入成本，留住企業(yè)需要的人才，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲得更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)效益。

主要參考資料：

1.省委黨校2001級(jí)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)教材

傅淑麗主編的《管理心理學(xué)》；孫錢(qián)章主編的《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)原理》；

許青萍、吳世文主編的《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》；葉振東、賈恭惠主編的《畢業(yè)論文的撰寫(xiě)與答辯》；2.余凱成主編的；《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》 3.張聲雄主編的《<第五項(xiàng)修煉>導(dǎo)讀》 4.云南長(zhǎng)正電力技術(shù)有限公司的《員工手冊(cè)》

5.2003年23期《人財(cái)》刊載的《ＵＴ斯達(dá)康用人之道》,作者不詳； 6.《電子商務(wù)》刊載的《ＩＴ企業(yè)如何應(yīng)對(duì)員工流失》,作者郭兆輝;7.《中國(guó)人才》刊載的《企業(yè)招聘新理念》, 作者王強(qiáng);8.《深圳特區(qū)報(bào)》刊載的《靠激勵(lì)制度留人》惠聰公司例子,作者不詳；

第五篇：如何提高面試率

最近聽(tīng)到身邊的HR朋友們都在抱怨：通知面試的應(yīng)聘者不少，到公司參加面試的人寥寥無(wú)幾，爽約過(guò)半，因此感慨一些求職者的職業(yè)素質(zhì)偏低，個(gè)人誠(chéng)信欠缺等。人力資源專(zhuān)家表示，提高求職人員的應(yīng)試率，HR也要從自身角度去分析。

一、嚴(yán)把簡(jiǎn)歷篩選關(guān)

很多企業(yè)有專(zhuān)職的HR專(zhuān)員，負(fù)責(zé)前期的簡(jiǎn)歷篩選。HR專(zhuān)員的工作能力、對(duì)招聘崗位的理解、對(duì)候選人顯性和隱性標(biāo)準(zhǔn)的把握，都會(huì)影響候選人能否如約而至。HR專(zhuān)員工作本身也是專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地篩選簡(jiǎn)歷，需要較強(qiáng)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)崗位的理解及公司對(duì)候選人的要求，則是考驗(yàn)HR專(zhuān)員的理解力和洞察力，需要加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)和公司未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

二、多渠道面試通知

現(xiàn)在技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)工具方便快捷，一個(gè)短信群發(fā)就搞定通知工作，但是事實(shí)是不少人并未收到。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專(zhuān)家建議，群發(fā)通知后，還要電話確認(rèn)求職者是否收到面試短信，并了解其是否能按時(shí)參加面試等。如果電話關(guān)機(jī)或停機(jī)，可發(fā)郵件到其郵箱，并做好跟蹤。通過(guò)多渠道通知，確保每個(gè)求職者都能收到通知，避免選才機(jī)會(huì)流失。

三、合適的面試時(shí)間

人力資源專(zhuān)家指出，大部分求職者爽約的原因是面試時(shí)間不合適，而又不好意思直接拒絕所致。大部分HR都是提前一天發(fā)送面試通知，多數(shù)人都不能如期參加面試，在職求職者更是如此。HR可以針對(duì)崗位的重要性和需求程度，靈活安排面試時(shí)間。在崗人員可以安排在晚上或者周末面試，以避免與其工作時(shí)間相沖突，這樣一來(lái)就可以提高在職人員的應(yīng)試率。

四、良好的招聘宣傳

一個(gè)招聘廣告，本身就是一次展示公司實(shí)力的機(jī)會(huì)。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專(zhuān)家表示，一個(gè)好的招聘廣告的內(nèi)容、描述、設(shè)計(jì)、發(fā)布渠道等都會(huì)給求職者帶來(lái)一些積極、肯定的正面導(dǎo)向。一旦有同樣面試機(jī)會(huì)，多數(shù)會(huì)首選對(duì)招聘廣告有深刻記憶和良好印象的企業(yè)。特別是對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息的企業(yè)，除了傳統(tǒng)的招聘信息發(fā)布外，盡可能用專(zhuān)有的設(shè)計(jì)頁(yè)面來(lái)與其他公司區(qū)隔。

五、學(xué)會(huì)尊重求職者

就業(yè)是雙向選擇，用人單位和求職者互為依存，雖然用人單位相對(duì)處在主動(dòng)方，求職者也需要尊重。如有的企業(yè)HR安排前臺(tái)，只給高級(jí)別的面試人員倒水，這樣對(duì)待面試人員就是欠缺專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專(zhuān)家表示，HR在面試過(guò)程中，需要調(diào)整心態(tài)，對(duì)于面試者要一視同仁，尊重別人，同樣是尊重自己的工作。在預(yù)約和接待過(guò)程中，盡量采用敬語(yǔ)“您，請(qǐng)，麻煩您”等措辭，求職者對(duì)此會(huì)深有好感，多一份尊重會(huì)換來(lái)更多信任，也會(huì)吸引更多人才加盟。

六、多給別人留機(jī)會(huì)

遇到不能按時(shí)來(lái)參加面試的情況，大部分的HR都會(huì)自動(dòng)放棄這個(gè)候選人，認(rèn)為反正還有很多應(yīng)聘者。英才網(wǎng)聯(lián)人力資源專(zhuān)家建議，HR可以進(jìn)行電話追問(wèn)，對(duì)于時(shí)間沖突或者個(gè)人有特殊情況的求職者，盡量推后安排。多給別人一次機(jī)會(huì)，也是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，至少也是一次公司宣傳。很多情況下，二次預(yù)約的成功面試率要高于第一次。

人力資源專(zhuān)家表示，企業(yè)內(nèi)與HR相關(guān)的從業(yè)人員應(yīng)多從自身出發(fā)，多角度地去完善工作，而不要一味地去要求和埋怨。多一份真心，多一份尊重，多一份回報(bào)，應(yīng)試率自然而然就會(huì)提高，公司才能獲得更多合適的人才。