第一篇：商品核心價(jià)值的定位與開發(fā)研究

商品核心價(jià)值的定位與開發(fā)研究

摘要：

本文主要針對墻貼進(jìn)行產(chǎn)品定位和商品核心價(jià)值的開發(fā)研究。涉及到產(chǎn)品定位策略以及對墻貼產(chǎn)品材質(zhì)，前景分析。墻貼迎合了現(xiàn)代人時(shí)尚環(huán)保個(gè)性的家裝理念，以獨(dú)特的的裝飾效果和優(yōu)異的特性化贏得市場青睞

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品定位策略 墻貼（wallsticker）pvc材質(zhì) 時(shí)尚

環(huán)保理念

墻貼自2007年巴黎據(jù)家居博覽會后

第二篇：新疆民族旅游資源特色與開發(fā)定位研究

新疆民族旅游資源特色與開發(fā)定位研究

發(fā)布時(shí)間：2011-8-

2信息來源：《開發(fā)研究》

內(nèi)容提要:旅游資源是旅游業(yè)的靈魂。論文認(rèn)為新疆旅游資源在開發(fā)價(jià)值、開發(fā)潛質(zhì)、開發(fā)前景三個(gè)方面具有優(yōu)勢,其特點(diǎn)和個(gè)性決定新疆旅游屬于典型的民族旅游,并且影響新疆旅游形象、旅游產(chǎn)品、市場開發(fā)的定位。

關(guān)鍵詞:新疆;民族旅游資源;

每個(gè)地區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展都離不開自己的資源特色,必須尋找自己的亮點(diǎn),創(chuàng)立自己的品牌,適合自己的路[1]。新疆旅游也是如此,把豐富的特色旅游資源轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的特色旅游產(chǎn)品、特色旅游產(chǎn)業(yè),才能夠使之成為特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)。但是,十分遺憾的是目前學(xué)術(shù)界過于關(guān)注開發(fā)對策、模式等具體問題,而忽視了旅游資源分析、評價(jià)和由此導(dǎo)致的系列關(guān)鍵問題。因此,重新分析新疆旅游資源特色,并且進(jìn)行特殊和正確的旅游定位,是當(dāng)前需要研究的一個(gè)重要而迫切的重大課題。拙作試做討論, 1.1.1 個(gè)性鮮明,1.1.1 文化特色。

文化是旅游的靈魂和依托,文化內(nèi)涵是旅游資源的生命線。世界旅游業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)“豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、注重旅游者的文化體驗(yàn)價(jià)值”的時(shí)代[2],旅游資源的文化價(jià)值正越來越多地受到關(guān)注,成為各地提高旅游市場競爭力和實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要方面[3]。新疆旅游資源質(zhì)都有著很高的文化品位,為區(qū)域文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的文化土壤。其特色主要是:(1)多元文化并存。一方面,新疆在漫長的歷史發(fā)展過程中,形成了渾厚的文化積淀,其中以歷史文化、民俗文化、綠洲文化、邊塞文化、絲路文化、生態(tài)文化為代表,體現(xiàn)出多元文化的交叉;(2)年代久遠(yuǎn)古老。新疆歷史悠久,從新石器文化算起,距今已有六七千年之久,保留了大量的古城、驛站、古道、寺廟、碑牌、古墓、洞窟、巖畫,濃縮了東西方文明的精華;(3)演化層次分明。新疆文化發(fā)展階段依次是:史前時(shí)期的文化積淀;漢唐時(shí)期新疆多元民族文化的匯聚交融;魏晉南北朝時(shí)期新疆文化的鐵勒化;隋唐時(shí)期新疆民族文化的突厥化;遼宋金時(shí)期新疆民族文化的回鶻化;元明清時(shí)期新疆多元民族文化格局的定型;近現(xiàn)代時(shí)期新疆民族文化與西方文化的進(jìn)一步交流和融合[4];(4)“異域”情調(diào)濃烈。民族史上眾多的民族在此繁衍生息、縱橫馳騁、遷移、創(chuàng)造和構(gòu)筑了精深博大、源遠(yuǎn)流長的西域文化形成了獨(dú)具異彩的濃郁西域風(fēng)情。新疆今天大多多彩的民族文化與濃郁的西域風(fēng)情,是古代西域化的繼承和發(fā)展,具有深刻的歷史淵源。受民族流的影響,古西域曾是羌人、塞人、吐火羅、匈奴、月氏烏孫、鮮卑、柔然、鐵勒、突厥、回鶻、蒙古等眾多古民族活動(dòng)和交融的大舞臺。目前居住著47個(gè)民族、13個(gè)主體民族。各族人民飲食習(xí)俗、宗教信仰、民族體育、歌舞藝術(shù)多彩多姿,使得旅游資源具有濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情;(5)區(qū)域差異性強(qiáng)。一方面,絲綢之路把古老的中國文化、印度文化、波斯文化、阿拉伯文化和古希臘、古羅馬

文化連接起來,促進(jìn)了東西方文明的交流。而位于歐亞大陸中心的新疆,正是東西文化薈萃之地,各種文明不斷涌入西域,在此搏擊交融、薈萃交流、聚集沉淀。得天獨(dú)厚的開放型環(huán)境,使西域文明在交融中博采眾長,逐步形成雄渾博大、燦爛輝煌的新疆文化。截然不同于東北松遼平原采集、漁獵、農(nóng)業(yè)兼有的少數(shù)民族文化,不同于西北黃河上游以藏傳佛教文化和伊斯蘭教文化為主的少數(shù)民族文化,不同于青藏高原以具有本土特色的藏傳佛教為主的少數(shù)民族文化,也不同于東南、西南丘陵紅土地帶以宗法文化為主的少數(shù)民族文化。另外一方面內(nèi)部差異性大,天山以北是草原畜牧經(jīng)濟(jì)孕育的游牧射獵文化,天山以南是由綠洲農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的城邦農(nóng)業(yè)文化,邊界地區(qū)是由絲

1.1.2 自然特色。

新疆自然條件復(fù)雜多樣,自然旅游資源的基本特點(diǎn)是具有鮮明內(nèi)陸景觀和特殊的地理事象[5]。主要表現(xiàn)是:(1)自然環(huán)境方面:新疆在地理位置深居內(nèi)陸,自然環(huán)境具有明顯的大陸干旱區(qū)特征,氣候干冷,降水稀少,蒸發(fā)力強(qiáng),年溫差、日溫差極大,降水和氣溫地區(qū)差異和垂直差異顯著,例如,年均溫北疆約-4℃~9℃,南疆為7℃~14℃.冬寒夏熱,1月氣溫北疆約-20℃~15℃,南疆約-10℃~5℃,7月均在22℃~26℃;風(fēng)蝕、風(fēng)積地貌廣布,數(shù)千百萬年以來,風(fēng)化作用強(qiáng)烈,地面溝壑縱橫,裸露石層奇形怪狀,山地波狀起伏,松散礫石五顏六色;四季多風(fēng),每遇大風(fēng),黃沙遮天,激蕩回旋,如同鬼哭狼嚎,形成“魔鬼城”等景觀;(2)動(dòng)植物方面;以旱生群落為主,植被占優(yōu)勢的是草地,森林覆蓋率只有1.68%。著名的動(dòng)物品種有大肥羊、高鼻羚羊、野駱駝、野驢、四爪陸龜、河貍、雪豹、白額鶴、黑鸛、白肩雕、大鵝等。重要植物有布麻、橡膠草、阿魏、貝母、枸杞、甘草、雪蓮、胡楊林等[6];(3)地理區(qū)位方面:新疆是我國面積最大的一個(gè)省區(qū),相鄰國家最多,國境線最長,批準(zhǔn)開放陸路口岸最多,對外開放山峰最多,1.2 組合好,旅游資源的核心要點(diǎn)是能夠?qū)τ慰途哂形烷_發(fā)后能產(chǎn)生效益。那就是說只有能轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品的才是旅游資源[7]。新疆不但地理類資源、文物類資源和文化類資源類別眾多,而且空間和類別組合均好,便于轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,1.2.1 類別組合好。

主要是:(1)類別多。一定區(qū)域內(nèi)的旅游資源密度較大、類型豐富、搭配協(xié)調(diào),形成了一定規(guī)模的旅游資源才具有較高的旅游價(jià)值。在中國現(xiàn)有的68種旅游資源類型中,新疆有56種,且多為中國乃至世界之最,素有“世界民族博物館”、“世界宗教博物館”之美譽(yù)。但是我國現(xiàn)行《旅游資源分類、調(diào)查與評價(jià)》中的旅游資源,全部是圍繞觀光旅游的開發(fā)利用來分類認(rèn)定與評價(jià)的,而對環(huán)境旅游資源沒有進(jìn)行具體分類與評價(jià)[8]。實(shí)際上,新疆的旅游視覺環(huán)境(原生態(tài)的底質(zhì)與景觀的協(xié)調(diào)度)、自然環(huán)境(負(fù)陽離子的多少、天空的潔凈度、氣候的舒適度;水的質(zhì)量等級、透明度、氣色味道;植被覆蓋率;光污染、噪音污染、電磁波污染)、人文環(huán)境(城市特色風(fēng)貌、地域民俗風(fēng)情、服飾、美食、節(jié)慶)、社會環(huán)境(好客度、安全)等是一種“差異”,是重要的旅游資源。這樣一來,其豐富度大大提高;(2)總體融合好。新疆多樣性資源在類別上互相融合。冰峰與火洲共存,沙海與綠洲為鄰,高山與湖泊做伴,民族風(fēng)情和文化藝術(shù)多姿多彩,避免了自然景觀或者民族風(fēng)俗單調(diào)和同質(zhì)的缺陷;(3)文化與自然旅游資源類型組合均好。如民俗旅游資源就有自然組合,唱歌、跳舞、服飾、飲食、宗教等可以在同時(shí)、同地得到展示,有利于游客觀看欣賞,也降低了開發(fā)成本;(4)各區(qū)域類別組合好。只有克州和塔城地區(qū)的旅游資源組合指數(shù)由于自然等條件情況特

殊,組合指數(shù)在25以上,資源組合很不協(xié)調(diào);伊犁地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、阿克蘇地區(qū)、巴音郭楞州旅游資源組合指數(shù)在20以下,各項(xiàng)旅游資源的組合狀況較好,旅游資源組合優(yōu)勢的空間分布相對平衡;烏魯木齊、博爾塔拉州、和田地區(qū)的資源組合指數(shù)接近25,各項(xiàng)資源的組合狀況稍不協(xié)調(diào)[9]。

1.2.2 空間組合好。

新疆旅游資源地域差異比較明顯。主要表現(xiàn)是:(1)從類別上看,綜合類旅游資源主要集中在伊犁地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴音郭楞蒙古自治州。人文旅游資源主要集中在南疆和東疆,以喀什地區(qū)、阿克蘇地區(qū)、巴音郭楞蒙古自治州、吐魯番地區(qū)最為突出。自然旅游資源主要集中在北疆各地州,以阿勒泰地區(qū)、伊犁地區(qū)最為突出。便于進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和確定開發(fā)方向。(2)從豐度看,優(yōu)勢資源主要集中在北疆沿天山一帶,為這些地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供了更多的選擇余地,也有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化。(3)從質(zhì)量看,由于自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素,南北疆各地州之間的差異最為明顯,北疆旅游資源的總體質(zhì)量優(yōu)于南疆[10],有利于 “增長極” 的形

1.3 潛力大,1.3.1 具有互補(bǔ)優(yōu)勢。

主要表現(xiàn)是:(1)與東部旅游資源具有很大的互補(bǔ)性。新疆的許多景和風(fēng)情都是東部不具備的。而現(xiàn)代旅游需求的日益多樣化和多層次性,往往會追求大漠草原、民俗風(fēng)情、歷史遺跡和荒山野林等所謂非現(xiàn)代性、原始性和落后性的旅游產(chǎn)品,這在理論上就可以使得新疆民族地區(qū)天然具有優(yōu)勢使得東部與新疆具有市場和資源的雙重互補(bǔ)性,符合市場和游客觀賞需求;(2)民族旅游資源與礦產(chǎn)資源相比較具有互補(bǔ)優(yōu)勢。礦產(chǎn)資源能源資源農(nóng)業(yè)資源是新疆發(fā)展的優(yōu)勢資源,新疆經(jīng)濟(jì)主要圍繞其自然資源優(yōu)勢逐步發(fā)展起來,并形成了一批典型的以采掘和原材料加工工業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)體系,屬于典型的自然資源過度依賴型的發(fā)展思路。在工業(yè)化初期階段,以自然資源為主的開發(fā)利用具有一定的合理性,但隨著工業(yè)化的不斷推進(jìn),特別是知識經(jīng)濟(jì)為特征的現(xiàn)代社會,自然資源和一般勞動(dòng)力資源的作用相對下降,其局限性也越來越明顯。原因:一是只有石油和天然氣屬于不可以再生資源,隨著“西部大開發(fā)戰(zhàn)略”的實(shí)施,資源儲藏量和需求之間的矛盾會凸現(xiàn);二是在資源開發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈上,新疆基本處于最初級的上游,對下游產(chǎn)業(yè)依賴度高,投資大、回收慢,效益低下,加上新疆非常有限的運(yùn)輸條件,一旦下游市場環(huán)境發(fā)生變化,定會波及上游產(chǎn)業(yè),最后勢必造成人去礦空,資源嚴(yán)重浪費(fèi)的局面。眺望未來, “唯自然資源拉動(dòng)型” 不是未來新疆經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展思路的選項(xiàng),因此,民族旅游資源具有比較優(yōu)勢,1.3.2 符合市場需求。

生態(tài)旅游、特種旅游、沙漠旅游以及其他旅游將成為下個(gè)世紀(jì)的旅游新時(shí)尚。新疆有豐富的旅游資源,其資源特質(zhì)與未來旅游需求具有較高的吻合性。主要表現(xiàn)是:(1)符合生態(tài)旅游需求。20世紀(jì)40年代以來,隨工業(yè)化、城市化不斷發(fā)展與人口快速膨脹,人類生存環(huán)境也日益惡化,人們的環(huán)境意識漸漸覺醒,有識之士積極倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境、保護(hù)自然、保護(hù)生態(tài),人們回歸大自然的欲望也愈加強(qiáng)烈,綠色思潮興起;生態(tài)旅游作為人類回歸大自然的第一步,以觀賞山林野趣、領(lǐng)略自然風(fēng)光、充分享受自然美受到人們的普遍歡迎。新疆奇異的自然風(fēng)光和農(nóng)家樂趣,適合游客放松身心,調(diào)節(jié)情緒、精神放松、消除疲勞、增強(qiáng)體魄、克服機(jī)體功能衰退,維系自身身體健康。(2)

符合探險(xiǎn)旅游需求。探險(xiǎn)能夠有效地滿足了旅游者自我實(shí)現(xiàn)、尋找新奇、精神宣泄、回歸自然、感受死亡的需求,是國際旅游市場的新寵。而新疆沙漠廣大,戈壁縱橫,是中外探險(xiǎn)家向往之地。(3)符合文化旅游需求。隨著消費(fèi)者教育水準(zhǔn)的不斷提高,求知欲望尤為強(qiáng)烈,近年來,世界各地作文化旅游的人不斷增多,而且各階層的人都加入到文化旅游的行列,不再滿足于走馬觀花地看風(fēng)景。而新疆并且?guī)缀趺恳惶幪胤N旅游資源都透露著絲絲縷縷的人文氣息與文化韻味,形成了多個(gè)風(fēng)格各異的民族文化旅游資源區(qū),賦予新疆民族旅游深層次的文化內(nèi)涵。(4)符合商務(wù)旅游需求。地區(qū)經(jīng)濟(jì)的一體化,經(jīng)貿(mào)往來的日益頻繁,使商務(wù)旅游呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長態(tài)勢[11]。新疆與八個(gè)國家接壤。東北至西南與蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦及印度為鄰,邊境線總長5400公里, 2.2.1

旅游性質(zhì)的定位決定旅游的開發(fā)方向,而資源性質(zhì)又決定旅游性質(zhì)。因此,根據(jù)旅游資源特點(diǎn)分析旅游性質(zhì)是新疆旅游開發(fā)的關(guān)鍵和起點(diǎn)。但是,學(xué)術(shù)界

幾乎鮮人進(jìn)行專門分析,覺得和開發(fā)部門也無暇顧及,導(dǎo)致新疆民族旅游形象失當(dāng),產(chǎn)品定位不當(dāng),決策失誤,資源得不到最佳配置。本論文結(jié)合此前資源特色分析,認(rèn)為新疆旅游應(yīng)該定位為民族旅游。理由是:

2.1.1 新疆旅游資源屬于民族旅游資源。新疆旅游資源以文化為主要內(nèi)涵。自然環(huán)境往往對人類的行為起決定性作用,自然因素與人文力量綜合作用的結(jié)果會形成鮮明的地域文化(regional culture)。新疆干旱區(qū)神奇獨(dú)特的自然景觀,塑造、孕育了新疆的民族風(fēng)情和文化社會,也最終構(gòu)成了三大類旅游資源:以大山系、干旱區(qū)為特色的自然旅游資源,以舉世聞名的“絲綢之路”文物古跡為代表的人文旅游資源,以新疆各民族為主體的社會文化旅游資源。表面看,新疆的旅游資源是合三為一的復(fù)合體,但是其實(shí)質(zhì)和精華是民族文化,自然環(huán)境只是民族文化的載體和襯托。游客的動(dòng)機(jī)是為了“獵奇”。不單單是為了觀賞自然、領(lǐng)略山水,更重要的是通過對新疆的世居民族的獨(dú)特文化和社會生活方式的參與、觀察和體驗(yàn),獲得對新疆特殊的自然與人文背景下古代文化遺產(chǎn)和當(dāng)代活化社會文化形態(tài)的認(rèn)知和了解[12]

2.1.2 新疆旅游引發(fā)的是民族文化變遷。民族旅游不僅僅是一種非同尋常的旅游活動(dòng),而且還是一種特殊的族群(ethnic group)關(guān)系。新疆由于自然生態(tài)和社會文化方面的獨(dú)特性、差異性和經(jīng)濟(jì)的后發(fā)性、速效性,選擇以旅游作為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化訴求的途徑屬于必然趨勢。在此過程中,外來游客屬于強(qiáng)勢文化的代表和攜帶者,新疆各民族(包括新疆的漢族)則是相對弱勢文化群體,以特色資源為媒介而形成的新疆族旅,自然在本質(zhì)體現(xiàn)為一種族際的交流或跨文化的觀察與體驗(yàn),結(jié)果也必定是異文化對撞、交流、沖突,導(dǎo)致新疆社會、經(jīng)濟(jì)、文化生態(tài)等方面發(fā)生量變、質(zhì)變[13]。因此,新疆旅游的定位應(yīng)該是民族旅游,2.2

新疆地脈、文脈與差異化特色民族旅游資源的內(nèi)涵集中起來可以把握與提煉為以下幾組關(guān)鍵元素:奇玄浩瀚的大漠風(fēng)光;雄渾遼闊的草原景觀;源遠(yuǎn)流長的絲路文化;風(fēng)云際會的邊疆戰(zhàn)爭;綠洲孕育的農(nóng)業(yè)文明;神秘誘人的西域歷史;多民族認(rèn)同的穆斯林文化;濃郁純厚的民族風(fēng)情;神秘異常的遺址古國;旖旎秀麗的邊塞山川;歐亞大陸的中心區(qū)位;日新月異的時(shí)代建設(shè)。因此,新疆民族旅游形象要突出“西部奇觀”、“西域風(fēng)情”和深厚的歷史文化內(nèi)涵[14],總體定位可以是:“千載西域邊陲風(fēng),“千載西域邊陲風(fēng)”:以往人們只要說起新疆,就馬上聯(lián)想到古代西域,西域可以為新疆所用,惟新疆獨(dú)尊。西域文化把新疆民族文化旅游與寧夏回族風(fēng)俗旅游與西夏文化、西藏、青海的藏文化旅游等區(qū)別開來,能夠開發(fā)成為新疆具有壟斷性的民俗文化旅游產(chǎn)品,且有很深的文化內(nèi)涵,對于海內(nèi)外旅游者來說都具有長久的吸引力。因此可以采用領(lǐng)先定位的方式,主打“西域”品牌,“活力亞心人文情”:游客對于新疆的本地感知形象比較傳統(tǒng),分散在歷史悠久的一系列代表事物與景觀上,局限于神秘、雄渾、廣袤、奇特、迷人、荒涼、好奇,不利于形成新疆民族旅游產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。新疆民族旅游產(chǎn)品開發(fā)要想找到發(fā)展的突破點(diǎn),必須找準(zhǔn)自身的特色,建立新形象。實(shí)際上,新疆是西亞中亞的物資集散地,是西部大開發(fā)的前沿,發(fā)展變化巨大?！盎盍Α蹦軌虮憩F(xiàn)出新疆新氣象、新發(fā)展和新變化,改變在人們心目中舊有的負(fù)面印象,與傳統(tǒng)的影響形成強(qiáng)烈的對比和反差,產(chǎn)出一種強(qiáng)烈的語言沖擊感,給人以感染力、鼓舞力、號召力,吸引外國以及外地旅游者注意?！皝喰摹笨梢詮牡乩砦恢蒙细淖兞宋饔蜻b遠(yuǎn)的印象;“人文情”與前面的“邊陲風(fēng)”對照,前者說古,后者論今,具有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展激情,同時(shí)又有親和性,可以迎合與滿足都市游客

2.3

根據(jù)資源特色,應(yīng)該制訂完整的文化坐標(biāo)系,完善與深化新疆民族旅游產(chǎn)品譜系結(jié)構(gòu),在主導(dǎo)產(chǎn)品的主題下,通過增加品種構(gòu)造“產(chǎn)品群”,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)性和系列化、多元化,開發(fā)應(yīng)該重點(diǎn)拓展自然風(fēng)光觀光系列(水域景觀、地文景觀、氣候生物景觀)、文化遺址景觀系列(歷史紀(jì)念地、碑碣、石刻、古代水體建筑工程、古塔、石窟、佛洞、革命紀(jì)念地、陵園、紀(jì)念碑、清真寺、千佛洞、巖畫)、歷史名人文化系列(政治名人、文化名人、軍事名人、宗教名人、古代使者、外交家、藝術(shù)家、探險(xiǎn)家等)、民俗風(fēng)情系列(民族歌舞、民族服飾、民族飲食、民族節(jié)日、民族體育活動(dòng)、民族生態(tài)農(nóng)業(yè))、娛樂休閑系列(夜間演出、歌舞表演、卡拉OK、電動(dòng)游戲)、度假旅游系列(周末度假、野營度假、避暑度假、森林度假、節(jié)慶度假、夏令營、新婚度假、會議商務(wù)度假、康復(fù)養(yǎng)生度假等)、都市旅游系列(商務(wù)會議、貿(mào)易洽談、慶典活動(dòng))、康體系列(桑拿、游泳、網(wǎng)球、保齡球、醫(yī)療保健、森林浴、日光浴、溫泉浴、生態(tài)醫(yī)療、生態(tài)健身、生態(tài)減肥、生態(tài)美容、森林療養(yǎng)、野味食療等)、特種旅游系列(修學(xué)考察、野外探險(xiǎn)、野外生存訓(xùn)練)、民族旅游紀(jì)念品(旅游工藝品、實(shí)用品、文化旅游商品)

2.4

針對新疆資源分布、特點(diǎn),可以構(gòu)建新疆民族旅游板塊空間模式,劃分為東疆、南疆和北疆三個(gè)民族旅游圈,東疆民族旅游圈包括哈密、吐魯番旅游區(qū),南疆民族旅游圈包括塔西南(克孜勒蘇旅游區(qū)、喀什、和田)和塔東北旅游區(qū)(巴音郭楞、阿克蘇),北疆民族旅游圈包括烏魯木齊大都市旅游區(qū)(烏魯木齊、昌吉、石河子、奎屯)和邊界旅游區(qū)(伊犁、塔城、阿勒泰、博爾塔拉)。其中北疆以烏魯木齊為龍頭,開發(fā)以亞心風(fēng)景名勝區(qū)和包括自然景觀與文化遺址的八大勝景;昌吉應(yīng)完善建設(shè)天池風(fēng)景區(qū);吐魯番應(yīng)重點(diǎn)綜合開發(fā)“綠色長廊”葡萄城建設(shè),完善古城文化遺址旅游風(fēng)景區(qū),特別是要對高昌古城、交河古城重新進(jìn)行地包裝,推出精品景點(diǎn),使之成為國際旅游新亮點(diǎn);伊犁、塔城、博州地區(qū)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展邊境旅游、商務(wù)旅游、購物旅游,特別要突出塞外江南風(fēng)光游;阿勒泰應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)以喀納斯湖為重點(diǎn)的生態(tài)旅游、草原旅游、度假旅游和河湖漂流旅游。東疆開發(fā)哈密地區(qū)以東天山自然景觀和文化遺址為特色的旅游;南疆重點(diǎn)開發(fā)民族風(fēng)俗和自然風(fēng)光,如喀什河漂流、自駕車環(huán)疆游、自駕車羅布泊探險(xiǎn)、徒步塔里木河胡楊帶科考游、徒步“和田尋玉”游等[15]

3.3.1

3.1.1 國際客源市場定位。

新疆民族旅游產(chǎn)品海外客源市場大體可分為傳統(tǒng)觀光型客源市場和邊境旅游購物型客源市場兩種類型。根據(jù)近年所做的新疆入境旅游客源市場調(diào)查顯示,傳統(tǒng)觀光客源市場占到市場總額的61%,邊貿(mào)型客源市場占到39%。傳統(tǒng)觀光客源市場呈穩(wěn)步發(fā)展趨勢,主要由日本、西歐、北美、亞洲其他國家(除日本)、澳大利亞等國家或地區(qū)的客源市場構(gòu)成,主要旅游目的地為烏魯木齊、吐魯番、天池、喀什、和田、庫爾勒等地;邊貿(mào)型客源市場主要包括哈薩克斯坦、俄羅斯、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、格魯吉亞、蒙古、巴基斯坦等國家。主要旅游目的地為伊犁阿勒泰、喀什等地區(qū)和塔城地區(qū)的邊境口岸(霍爾果斯、巴克圖、阿拉山口、紅其拉甫、吐爾尕特、吉木乃、塔克什肯等口岸)以及烏魯木齊市、喀什市等。經(jīng)歷了急劇發(fā)展膨脹而又迅速

3.1.2 國內(nèi)市場結(jié)構(gòu)分析。

新疆國內(nèi)游客區(qū)內(nèi)游客多于區(qū)外游客,以區(qū)內(nèi)市場為主,其比例在70%以上。在全部被調(diào)查者中,區(qū)內(nèi)游客占70、91%,來自全國30個(gè)省、市、自治區(qū)的游客占29、9%。其中,最多的是來自江蘇、陜西、甘肅、廣東、浙江、四川、北京等;區(qū)外市場以陜西、甘肅、四川、江蘇、廣東幾省市為主,東部沿海三角洲地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)是次要市場,基本符合距離衰減規(guī)律[16]

3.2

開發(fā)利用新疆特色旅游資源,必需瞄準(zhǔn)目標(biāo)客源市場。首先是發(fā)展區(qū)內(nèi)旅游,倡導(dǎo)新疆人游新疆,新疆人宣傳新疆;其次是發(fā)展周邊購物旅游市場,發(fā)展邊界貿(mào)易,重點(diǎn)開拓中亞、西亞市場;再次是發(fā)展入疆國內(nèi)旅游市場,重點(diǎn)開發(fā)以長三角、珠江三角、京津唐等為重點(diǎn)的旅游客源地;最后應(yīng)注重開發(fā)獨(dú)聯(lián)體、日本、西歐市場,兼顧美澳、東南亞及港澳臺地區(qū)[17]

參考文獻(xiàn):

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第三篇：管理者的價(jià)值定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

學(xué)習(xí)《管理者的價(jià)值定位 與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的心得體會

——升華第五服務(wù)中心

楊劍

2011年11月5日，我參加了“管理者的價(jià)值定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”的學(xué)習(xí)，該課程由中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁、首席顧問、金牌講師陳中來講授，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了管理者的價(jià)值定位和管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)兩部分，其中價(jià)值定位部分客觀的解析了管理定義，分析了企業(yè)管理常見的誤區(qū)及現(xiàn)在企業(yè)中存在的病態(tài)并提出管理者應(yīng)該注意的方面；而管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則講授了作為管理者如何去影響、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。

通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，此次講授理論系統(tǒng)完整，邏輯性強(qiáng)，并有一定的深度。下面我從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)和企業(yè)病態(tài)三方面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。

一、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

作為領(lǐng)導(dǎo)，除了在掌握好黨的路線、方針、政策，有明確的工作方向外，還要有工作的科學(xué)性和藝術(shù)性。無論領(lǐng)導(dǎo)是虎型、孔雀型、考拉型還是貓頭鷹型，都應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)、以員工為基礎(chǔ)，通過合理、有效的方法激發(fā)團(tuán)隊(duì)和員工的潛力，便是領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)。也就是通常所指的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮自己的才能，來領(lǐng)導(dǎo)比自己更專業(yè)的下屬。有些領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常對放權(quán)感到不安，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，對大多數(shù)職工放權(quán)意味著放棄對每一件事情的把握，也就是放任下屬去做所有的決策。其實(shí)，這不算正確，作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要轉(zhuǎn)變成為一種綜合了領(lǐng)導(dǎo)、偵探、煽情者等多種角色的管理者。因此，你需要不斷地使你的員工提出正確的問題。你的角色，就是幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的選擇，創(chuàng)造一種寬松環(huán)境。鼓勵(lì)他們仔細(xì)斟酌這些選擇。你不必去贊成他們的結(jié)論，但你的角色是幫助他們鑒別什么是他們需要思考的問題。另外，同所有員工一樣，你有責(zé)任也有特權(quán)在員工中激發(fā)一種興奮感，讓他們看到自己工作的希望，從而表現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。這不是通過壓制和告誡就能獲得的，而是要用你的語言和行動(dòng)表現(xiàn)出來對他們的信任。當(dāng)你下放決策時(shí)，是對這一信條的最好體現(xiàn)，但你應(yīng)該幫助他們思考決策的方向，而不是放任自流。允許他們犯錯(cuò)誤，但卻能始終在一邊幫助他們，對他付出的努力和結(jié)果加以贊揚(yáng)。這樣，比你更專業(yè)的下屬也會服服帖帖地聽你的領(lǐng)導(dǎo)，這就是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)。

二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

在前不久的人力資源管理的學(xué)習(xí)和此次學(xué)習(xí)中都提到了馬斯洛需要層次理論及愛爾德弗的ERG理論等六個(gè)當(dāng)今比較流行的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)理論。我認(rèn)為，作為一名管理者應(yīng)避免員工出現(xiàn)三種“死法”即：茫死、累死、閑死。應(yīng)當(dāng)充分利用這些理論和自己的工作技巧，充分了解下屬的心理需求，有針對性的滿足和激發(fā)下屬的各種需要，引導(dǎo)其正確的行為，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。

在管理中，其實(shí)不一定非得用加薪、升職等手段才能調(diào)動(dòng)員工的積極性，有時(shí)候一個(gè)目光、一個(gè)微笑、一次點(diǎn)頭、拍一下肩膀，都能起到很好的效果。但不論使用何種激勵(lì)方法、技巧，都要注意及時(shí)對員工的工作做反饋，做到有的放矢。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注意以理服人，更要強(qiáng)調(diào)以情感人。要舍得情感投資，重視與下屬的人際溝通，變單向的工作往來為全方位的立體式往來。

激勵(lì)和批評是對立的，領(lǐng)導(dǎo)在研究激勵(lì)的同時(shí)也要考慮批評的方式方法。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提倡三明治式的批評：先肯定再批評，照顧人的自尊心和情緒感受。

三、企業(yè)的病態(tài)

現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)存在五種常見的病態(tài)，即：

一、神經(jīng)癥。主要是經(jīng)營理念層面，企業(yè)經(jīng)營理念扭曲，沒有價(jià)值觀，即使有也是形同虛設(shè)；企業(yè)文化也只停留在理念層而未達(dá)行為層，沒有有效的落實(shí)；

二、骨質(zhì)疏松癥。主要是制度缺失和制度老化，沒有及時(shí)建立和優(yōu)化，造成制度不嚴(yán)謹(jǐn)從而導(dǎo)致執(zhí)行中出現(xiàn)漏洞。其根本是用不量化的制度考核來制造矛盾，想抓就抓，不抓就瞎。

三、高血壓。主要是組織機(jī)構(gòu)臃腫；

四、腰肌勞損；

五、腦血栓。主要是形成向上溝通缺“膽”，向下溝通缺“心”，平衡溝通缺“肺”。針對上述病癥我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（一）、消除管理無用論，每位員工都應(yīng)該明白，管理的貢獻(xiàn)不是由管理本身產(chǎn)生的，而是借助于管理實(shí)施的對象產(chǎn)生的，這個(gè)對象包括：人、產(chǎn)品、銷售、流程、技術(shù)和服務(wù)等等，管理的價(jià)值是通過對實(shí)施對象工作結(jié)果及運(yùn)營效率來判定的。因此管理勢必要改變?nèi)说挠^念，規(guī)范人的行為，統(tǒng)一人的目標(biāo)。因此在管理的過程中，管理對象“人”是被一定規(guī)則“限制” 了，“人”就會感覺不舒服，甚至有抵觸情緒，會出現(xiàn)管理效率不高的現(xiàn)象。

（二）、避免理論脫離實(shí)際，雖然好多管理辦法都很優(yōu)秀且成功但盲目的加強(qiáng)了對管理的學(xué)習(xí)，研讀書籍、進(jìn)修 EMBA、四處培訓(xùn)、聘請管理咨詢公司，引進(jìn)管理專業(yè)的高管，各種管理理論紛紛在企業(yè)里進(jìn)行著試驗(yàn)，其中不乏有結(jié)合的很好的案例，但“水土不服”，理論脫離實(shí)際的失敗例子也是比比皆是。要想切實(shí)的提高企業(yè)管理水平，就必須考慮自身的實(shí)際情況，具體問題具體分析，讓理論適應(yīng)企業(yè)實(shí)情，而不是犧牲自身的實(shí)際情況去適應(yīng)理論。只有將成熟的理論和企業(yè)具體的實(shí)踐相對接，才能完成管理理論的適應(yīng)性轉(zhuǎn)化。

（三）、避免執(zhí)行力缺失現(xiàn)象，提高執(zhí)行力，簡單一句話：說到就要做到，做到就要見到，見到就要檢查到，檢查到就要獎(jiǎng)罰到。我們要“說到”，即要制定目標(biāo)計(jì)劃制度和流程，然后通過有效溝通貫徹下去。要想“做到”，首先樹立員工的服從意識，從服從抓起，然后才能談別的，向軍隊(duì)學(xué)習(xí)服從，服從是員工的第一美德，戰(zhàn)斗力就來源于服從。要“一切行動(dòng)聽指揮”，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，在執(zhí)行中加深理解。

（四）、樹立團(tuán)隊(duì)精神，現(xiàn)代企業(yè)管理一直倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)精神”，大家都知道一個(gè)人無論多有能力，他的創(chuàng)造力和技術(shù)能力都是有限的。所以只有當(dāng)一群人都在全心全意地貢獻(xiàn)自己時(shí)，才能將有限的能力聚集成一股巨大的力量。創(chuàng)造力和技術(shù)能力，又會因?yàn)榻Y(jié)合而產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系，彼此激蕩，彼此互補(bǔ)，從而使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

2011年11月5日

第四篇：如何定位及開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力？

如何定位及開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力？

--明陽天下拓展培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)中的常見問題及對策建議

組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力如何打造？《沃頓知識在線》去年曾對中美商會和企業(yè)家的進(jìn)行了一次專題調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今商界，公司普遍面臨一個(gè)致命問題：能勝任的領(lǐng)導(dǎo)者非常稀缺，并且這一問題已經(jīng)威脅到了公司的長期成功。大多數(shù)公司無序而失衡的現(xiàn)狀正是領(lǐng)導(dǎo)力不足、管理混亂的表現(xiàn)。而這一點(diǎn)，在前不久剛剛發(fā)生的兩起知名企業(yè)的管理事件中再一次得到了充分的印證。

10月17日，馬云在淘寶商城對其新規(guī)的溝通會上承認(rèn)，在此次事件中淘寶商城需要反思，因?yàn)橐?guī)則制定者都是二三十歲的年輕人，其中缺少制度專家。同日，因重慶沃爾瑪超市販?zhǔn)邸凹倬G色豬肉”事件，沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌離職。這兩起事件顯示出的一個(gè)共同特點(diǎn)是：下級管理者的舉措失當(dāng)和能力不足，導(dǎo)致了企業(yè)形象受損并且直接“禍及”企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人。

事實(shí)上，進(jìn)入21世紀(jì)后，當(dāng)員工已不再是簡單按照命令行事的執(zhí)行者時(shí)，如何通過有效地培養(yǎng)和發(fā)展各級管理者，通過不斷提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，來帶領(lǐng)各級員工團(tuán)隊(duì)有效地應(yīng)對市場變化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、維護(hù)和提升企業(yè)形象，就成為每個(gè)企業(yè)管理者不得不認(rèn)真面對的問題了。

但是，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理實(shí)踐中，我們對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)方面的工作卻著實(shí)不樂觀。其中最常見、也最致命的三個(gè)典型問題如下：

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)中存在的典型問題

1.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)存在滯后、斷層和缺失

這是很多企業(yè)面臨的一個(gè)最為致命的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展問題。近些年來，由于中國經(jīng)濟(jì)的高速成長，很多企業(yè)也獲得了超常規(guī)發(fā)展。但是，當(dāng)攤子鋪開之后，才發(fā)現(xiàn)各級管理者和領(lǐng)導(dǎo)力都沒有跟上。以筆者輔導(dǎo)的一家地方中型國企為例，由于市場快速膨脹，企業(yè)一下子從幾年前的幾千萬產(chǎn)值的規(guī)模，一下子躍升到七八個(gè)億、十幾個(gè)億、二十個(gè)億的規(guī)模，甚至逐漸演變成了擁有四五家分子公司的集團(tuán)性企業(yè)的架構(gòu)，可是，上到公司級老總、下到中層干部，不論是思維意識還是管理技能，還都停留在“工廠管理”和“車間管理”的階段，而且人員招聘、培養(yǎng)都沒跟上，只能矮子里邊選將軍，勉力維持。結(jié)果導(dǎo)致各級管理者疲于奔命，而各種問題依然層出不窮。

而在另外一家中字頭的、由集團(tuán)公司“拉郎配”，整合了下屬幾家三級單位捏合而成的一個(gè)新二級集團(tuán)公司中，由于集團(tuán)總部新設(shè)，人員全部來自原三級單位的骨干。結(jié)果是，所有上調(diào)到新設(shè)的二級集團(tuán)總部工作的管理者由于沒有集團(tuán)總部宏觀管理的經(jīng)驗(yàn)，要么不能勝任新崗位要求，要么是習(xí)慣性地直接插手三級單位的具體工作，一頭扎進(jìn)細(xì)節(jié)中，集團(tuán)職能完全虛設(shè)，整合后的“1+1?2”的設(shè)想長期停留在“設(shè)想”階段。而下屬的各三級單位，則由于“重組”事發(fā)突然，企業(yè)原有骨干一下子有都被抽調(diào)到新設(shè)的集團(tuán)中去，出現(xiàn)了大量的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力斷層，導(dǎo)致企業(yè)的交付率、合格率、成本控制等各項(xiàng)指標(biāo)大幅度滑坡。

2.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，“隨意性”比較強(qiáng)

在各企業(yè)中最常見的第二個(gè)問題就是培訓(xùn)的策劃缺乏系統(tǒng)性和頂層設(shè)計(jì)。這個(gè)問題雖然不像第一個(gè)問題那樣致命，但是卻導(dǎo)致企業(yè)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，而且實(shí)質(zhì)性地傷害到了企業(yè)各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，以及企業(yè)自身的發(fā)展。比如，在筆者服務(wù)的一家地方銀行中，其一年的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)經(jīng)費(fèi)高達(dá)800萬，可是，談及管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)時(shí)，筆者卻發(fā)現(xiàn)。該銀行居然對自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)需要的基本能力素質(zhì)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力層級分布等基本的、頂層性的東西“所知甚少”或“沒概念”。而每年培訓(xùn)和開發(fā)經(jīng)費(fèi)花的值不值，更主要的則是看“參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)們的感覺”。至于這些培訓(xùn)和開發(fā)的效果評估、與本行各崗位的能力素質(zhì)要求之間的關(guān)系、對具體工作業(yè)績的促進(jìn)，則“還沒有來得及考慮”。

而在另一家中字頭的500強(qiáng)大型國企中，其從中高層管理者到最基層的班組長級的管理者的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方案則只是由遠(yuǎn)離經(jīng)營管理一線、“深居簡出”的幾個(gè)總部職能部門的“專責(zé)人”足不出戶制定出來的。至于說，整個(gè)集團(tuán)到底有多少個(gè)管理層級？有多少條業(yè)務(wù)線、多少條職能線？每條業(yè)務(wù)線、每條職能線上每個(gè)不同層級的管理者需要具備怎樣的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，則“不清楚”。很多處級及處級以上領(lǐng)導(dǎo)崗位的職責(zé)描述也都只是公司文件中的幾行“領(lǐng)導(dǎo)分工”的相關(guān)描述，更不用說相應(yīng)的“任職資格”和“能力素質(zhì)”要求了。

3.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)操作過程中的“倒果為因”和“責(zé)任錯(cuò)位”

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中必須關(guān)注的第三個(gè)問題就是具體操作和實(shí)施中的“倒果為因”和“責(zé)任錯(cuò)位”的問題。

“倒果為因”的突出表現(xiàn)是常?；煜踔令嵉沽恕笆侄巍焙汀澳康摹?，忘記了到底是誰為誰服務(wù)。以筆者服務(wù)的一家大型臺資食品企業(yè)為例。在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、職責(zé)體系、管理崗位設(shè)置、管理梯隊(duì)及其能力素質(zhì)層次的劃分與界定等前置條件還都不清楚的情況下，其HR負(fù)責(zé)人就急著要求“一個(gè)半月內(nèi)拿出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的全面實(shí)施方案”。而細(xì)問之下，才知道，對方之所以如此急切地希望拿出方案，是因?yàn)樵诩径瓤冃С兄Z書中，有這樣的一項(xiàng)考核指標(biāo)，而且還承諾了，“要在本季度內(nèi)啟動(dòng)開發(fā)方案，并至少完成一次區(qū)域經(jīng)理和基層骨干管理者的培訓(xùn)”。很難想象，這種為了完成KPI考核要求而擬定的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方案能夠真正促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力需求的滿足和企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

“責(zé)任錯(cuò)位”的問題則突出地表現(xiàn)在：企業(yè)常常把領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的責(zé)任一股腦兒都“推給了”人力資源部，而人力資源部又往往寄希望于咨詢公司甚至培訓(xùn)講師能夠“包打天下”。最常聽到的一個(gè)問題就是：“你能保證培訓(xùn)完之后，我們的管理者能力得到提高嗎？我們用什么方法來衡量？”。這兩個(gè)常見的誤區(qū)都反映了一個(gè)共同的錯(cuò)誤認(rèn)識：以為領(lǐng)導(dǎo)力的提升是“別人的事兒”。其實(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一責(zé)任人是企業(yè)的高層管理者，直接責(zé)任人是被培養(yǎng)人本人和他的直接上級。原因很簡單，領(lǐng)導(dǎo)力只能在實(shí)踐中獲得。而能不能實(shí)踐、有沒有機(jī)會實(shí)踐、實(shí)踐中能不能得到有效的反饋等等，都是需要被培養(yǎng)人和他的直接上級親力親為的。正因如此，杜邦才在其總結(jié)的“70-20-10”模式中直截了當(dāng)?shù)刂赋觯瞬诺陌l(fā)展70%來自工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，20%來自與他人的互動(dòng)和反饋，10%來自培訓(xùn)項(xiàng)目。

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)的基本思路與建議

問題找到了，那么應(yīng)該如何著手去解決它們呢？在我看來，關(guān)鍵是做好三件事：定標(biāo)準(zhǔn)、明責(zé)任、建機(jī)制。

1.定標(biāo)準(zhǔn)

聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志在談到他多年的企業(yè)經(jīng)營管理心得時(shí)，常常提到一個(gè)基本的觀點(diǎn)“事為重，人為先”。事實(shí)上，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，是為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，如果脫離了這個(gè)“事”。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)就成了“無源之水，無本之木”。因此，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的起點(diǎn)，應(yīng)該從企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略和任務(wù)出發(fā)，確定企業(yè)要開展哪些核心業(yè)務(wù)、要設(shè)置哪些支持性的管理職能；然后確定為了開展這些業(yè)務(wù)、履行這些職能，需要設(shè)置哪些崗位？這些崗位需要履行哪些職責(zé)？這些崗位業(yè)務(wù)的開展和職責(zé)的履行，需要任職者具備哪些能力、素質(zhì)和任職資格？然后，再據(jù)此為這些不同層級的崗位建立起明確的領(lǐng)導(dǎo)力期望標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、評價(jià)才會有基準(zhǔn)、有依托，才會是真正圍繞企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的需要在進(jìn)行，才會促進(jìn)人才成長和企業(yè)發(fā)展的“正強(qiáng)化循環(huán)”的形成。

比如，在管理者培養(yǎng)和開發(fā)方面以“長板凳計(jì)劃”而著稱IBM，它在對各級管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)時(shí)，做的第一件事情就是由各級管理團(tuán)隊(duì)，為需要培養(yǎng)的崗位領(lǐng)導(dǎo)者建立起明確的領(lǐng)導(dǎo)力期望標(biāo)準(zhǔn)。這些領(lǐng)導(dǎo)力勝任素質(zhì)由公司最高層主管、直線管理者以及負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的“全球高級主管與組織能力部”共同創(chuàng)建，將領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與建立產(chǎn)生卓越經(jīng)營結(jié)果的能力相聯(lián)系，具有很高的信度，成為各級管理者評價(jià)下屬領(lǐng)導(dǎo)潛力的有效依據(jù)。

而杜邦的“接班人計(jì)劃”，也是根據(jù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的需要，起始于對“關(guān)鍵職位”（包括絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)職位和對持續(xù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營具有很大潛在影響的職位）的界定和排序。同時(shí)，還特別注重建立對候選人勝任相關(guān)崗位所需的能力及潛力，在理解和認(rèn)知方面達(dá)成廣泛的共識。

事實(shí)上，如果你不知道自己想要什么，你就不可能得到它。圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，界定關(guān)鍵崗位，然后根據(jù)關(guān)鍵崗位的需要來界定其領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)和要求，這是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的必然起點(diǎn)。

2.明責(zé)任

如前所述，領(lǐng)導(dǎo)力的獲得是從實(shí)戰(zhàn)中來的。那種把領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)責(zé)任完全推到人力資源部門或者是咨詢培訓(xùn)公司的做法，其實(shí)是管理者的“瀆職”。要想真正有效地培養(yǎng)和建立起企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力體系，就需要企業(yè)高管（尤其是一把手）、各級管理者、HR部門全面參與、各司其責(zé)。

企業(yè)高管的核心責(zé)任在于：明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略與任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)并親自參與建立起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的頂層框架設(shè)計(jì)；領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)核心職位的領(lǐng)導(dǎo)力評價(jià)/預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)；推動(dòng)建立領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的各項(xiàng)機(jī)制的建設(shè)；親自參與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的工作，對下級管理者提供領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和反饋，并投入足夠的時(shí)間和精力，對下級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平進(jìn)行深入、細(xì)致的評估，審定和檢查后續(xù)的改進(jìn)方案等等。

各級管理者的職責(zé)則在于：確定自己所轄職位的職責(zé)及相應(yīng)的能力、素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力要求，建立相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；為下級提供領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和反饋，并投入足夠的時(shí)間和精力，對下級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平進(jìn)行深入、細(xì)致的評估，審定和檢查后續(xù)的改進(jìn)方案；同時(shí)，還要根據(jù)組織對自身所在崗位的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求，僅僅按照相關(guān)程序、規(guī)劃、方案的要求，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力等等。

人力資源部的職責(zé)則在于：不斷研究和評估進(jìn)崗位設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)建立、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方案及其實(shí)施等相關(guān)事項(xiàng)的科學(xué)性、有效性，持續(xù)不斷地加以改進(jìn)和提高；為各級領(lǐng)導(dǎo)者提供領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力評價(jià)等方面的專業(yè)知識與技能的輔導(dǎo)；不斷改進(jìn)和提高促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的各項(xiàng)運(yùn)營機(jī)制、制度、流程的合理性和有效性等等。

3.建機(jī)制

所有美好的愿望，如果想有效落地的話，都離不開制度、機(jī)制的保證。就領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)來說，關(guān)鍵的是要建立如下三大機(jī)制：

A.選拔評估機(jī)制

正如IBM前總裁郭士納所說，人們不會做你期望的事情，只會做你檢查和監(jiān)督的事情。事實(shí)上，那些通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和培養(yǎng)，建立起競爭優(yōu)勢的企業(yè)都無一例外的特別重視對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展成果的評估。并且建立起了從上到下、雷打不動(dòng)的人才評估機(jī)制來保證評估的落地。

以為美國500強(qiáng)企業(yè)輸送高級管理人才著稱的GE為例，它的人才評估已經(jīng)完全融入到企業(yè)運(yùn)營的頂級流程中去了。在每年四五月份的“C類會議”上，集團(tuán)各級高管，會對自己所轄范圍內(nèi)的優(yōu)秀人才進(jìn)行熱烈而且認(rèn)真的評估、討論、甚至“爭吵”，通過這種機(jī)制化的會議安排，GE的各級領(lǐng)導(dǎo)人們不斷檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃運(yùn)行中的各級管理者和優(yōu)秀員工所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)力及各項(xiàng)素質(zhì)。

B.培養(yǎng)使用機(jī)制

當(dāng)然，僅僅評估和選拔還是不夠的。如何根據(jù)評估結(jié)果，對選拔出來的優(yōu)秀員工或后備管理者進(jìn)行有效的開發(fā)呢？這就需要有成熟的日常人才培養(yǎng)和使用機(jī)制作保證。

比如，在在IBM的最高管理層的季度會議上，每個(gè)高層經(jīng)理都必須做好準(zhǔn)備，從自己的業(yè)務(wù)單位或職能部門中至少推薦一名顯現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工。如果這些“高潛質(zhì)人員”在相對短期內(nèi)沒有被賦予更廣泛的任務(wù)，董事長辦公室就會找那些推薦名單的高層經(jīng)理們。

更深入地，在日常工作中，IBM人力資源部門中專司領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的顧問，會和直線經(jīng)理緊密合作，根據(jù)確認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力勝任素質(zhì)要求，為高潛質(zhì)人員有針對性地設(shè)計(jì)或調(diào)配“有開發(fā)平臺作用”的崗位，供其在工作獲得領(lǐng)導(dǎo)力提升。而在杜邦，公司會根據(jù)人才的重點(diǎn)培養(yǎng)方向，把他們放到實(shí)際任務(wù)當(dāng)中去，包括一些很有挑戰(zhàn)性的工作和特殊任務(wù)中去，讓他們挑戰(zhàn)自己，獲得向上發(fā)展必須具備的經(jīng)驗(yàn)和核心能力。

C.成長激勵(lì)機(jī)制

由于領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)需要公司的各級管理者及被開發(fā)者本人都要投入巨大的精力和熱情才能獲得成功。因此，對被開發(fā)者本人和開發(fā)他們的上級經(jīng)理都建立有效的激勵(lì)機(jī)制就至關(guān)重要。

比如，有全球第一CEO之稱的杰克?韋爾奇，這樣講述他激勵(lì)管理者進(jìn)行自我開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)：“我們通常把人才分成2、7、1的模式，即20%最優(yōu)秀的員工，70%的一般員工，還10%的較差員工，我們關(guān)注最優(yōu)秀的20%，給最好的員工最高的報(bào)酬關(guān)注最優(yōu)秀的20%，花最多的精力給最好的員工和發(fā)展空間。??需要注意的是，前面20%的優(yōu)秀人才也并非一直保持不變的，所以我們還需要關(guān)注那些最近有杰出表現(xiàn)的員工，比如另外70%的員工，要讓他們知道可以通過自己的努力，上升到最優(yōu)秀的20%當(dāng)中，要花一點(diǎn)時(shí)間更好地對待他們，讓他們有很好的資源培訓(xùn)并能夠得到成長?！倍c此形成鮮明對比的是，筆者服務(wù)的一家大型國企中，其為激勵(lì)優(yōu)秀員工而設(shè)計(jì)的“員工職業(yè)發(fā)展通道”和“員工能力素質(zhì)評定”方案，卻最后蛻變成“比拼員工書面考試能力”和“比拼員工同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系好壞”的機(jī)制，反而極大地挫傷了真正“能干活”、“出業(yè)績”的員工的發(fā)展積極性。

而在激勵(lì)開發(fā)管理者的管理者方面，最典型的代表就是IBM。在那里，所有直線經(jīng)理和高層經(jīng)理一樣，必須全力挖掘有前途的人才，并確保高潛質(zhì)人員在各類會議和場合能夠被識別出來。而且，還規(guī)定：除非自己表現(xiàn)出開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人方面的技能，否則高層的職位就輪不到你。有了這樣的機(jī)制作保證，人才輩出就是一件完全可以期待的事情了。

結(jié)語

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主席保羅?赫塞先生曾經(jīng)說過：“企業(yè)執(zhí)行力的問題，說到底是領(lǐng)導(dǎo)力的問題?！币?yàn)槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力，決定了企業(yè)各級團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

然而，盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)是如此的重要，我們卻常常在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者/領(lǐng)導(dǎo)職位過剩，而領(lǐng)導(dǎo)力卻嚴(yán)重不足”的狀況。希望上面的這些討論，能夠有助于我們的企業(yè)真正建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的組織。把民族復(fù)興的希望，建立在一個(gè)個(gè)富有領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力的企業(yè)身上。

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第五篇：雷鋒精神與社會主義核心價(jià)值

淺析雷鋒精神與社會主義核心價(jià)值觀

內(nèi)容摘要：社會主義核心價(jià)值觀，是指社會主義社會的政府和人民共同為之努力奮斗的價(jià)值取向，也就是共同理想。相對于一個(gè)國家的穩(wěn)定發(fā)展而言，必然會對國家、社會、公民三個(gè)領(lǐng)域提出相應(yīng)的要求。然而，產(chǎn)生于50年前，傳承于50年間的雷鋒精神形象地詮釋了一個(gè)公民為人的標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)社會友愛的作為、一個(gè)國家繁榮昌盛的必然因素?？梢?，雷鋒精神是社會主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)，同時(shí)也是加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)的必要因素。關(guān)鍵詞：社會主義核心價(jià)值觀

雷鋒精神 共同理想

一、社會主義核心價(jià)值觀

（一）概念

社會主義核心價(jià)值觀主要由堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想，堅(jiān)持中國特色社會主義共同理想，堅(jiān)持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神和堅(jiān)持社會主義榮辱觀組成。

社會主義核心價(jià)值觀是社會主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核最高抽象。馬克思主義指導(dǎo)思想是社會主義核心價(jià)值體系的靈魂。中國特色社會主義共同理想是社會主義核心價(jià)值體系的主題。走中國特色社會主義道路，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這是現(xiàn)階段中國各族人民的共同理想。以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是社會主義核心價(jià)值體系的精髓。社會主義榮辱觀是社會主義核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)。

（二）三個(gè)倡導(dǎo)

2012年11月8日中共十八大報(bào)告，首次以24個(gè)字概括了社會主義核心價(jià)值觀，明確提出“三個(gè)倡導(dǎo)”，即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價(jià)值觀”，這是對社會主義核心價(jià)值觀的最新概括。十八大報(bào)告用24個(gè)字，分別從國家、社會、公民三個(gè)層面，提出了反映現(xiàn)階段全國人民“最大公約數(shù)”的社會主義核心價(jià)值觀，為培育核心價(jià)值觀奠定了基礎(chǔ)。

富強(qiáng)、民主、文明、和諧，是我國在社會主義初級階段的奮斗目標(biāo)。社會主義作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系和社會制度，極大地解放和發(fā)展了社會生產(chǎn)力，必將創(chuàng)造出比以往社會形態(tài)條件下更為發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明和高度的精神文明，為邁向共產(chǎn)主義社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自由、平等、公正、法治，反映了社會主義社會的基本屬性，始終是我們黨和國家奉行的核心價(jià)值理念。我們黨是馬克思主義政黨，馬克思主義追求的終極目標(biāo)是人的自由而全面的發(fā)展，我們黨從成立之初就將其寫在自己的旗幟上，并為之做出不懈奮斗，在實(shí)踐上極大發(fā)展了人民的自由和平等，極大發(fā)展了社會的公正和法治。愛國、敬業(yè)、誠信、友善，是中國這個(gè)社會主義國家的公民應(yīng)當(dāng)樹立的基本價(jià)值追求和應(yīng)當(dāng)遵循的根本道德準(zhǔn)則，是公民基本道德規(guī)范的核心要求，體現(xiàn)了社會主義價(jià)值追求和公民道德行為的本質(zhì)屬性。

二、雷鋒精神的內(nèi)涵

雷鋒（1940—1962）同志是中國家喻戶曉的全心全意為人民服務(wù)的楷模，共產(chǎn)主義戰(zhàn)士；他作為一名普通的中國人民解放軍戰(zhàn)士，在他短暫的一生中卻助人無數(shù)。雷鋒精神的內(nèi)涵，體現(xiàn)在助人為樂、愛國愛黨、愛崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約、無私奉獻(xiàn)、熱愛勞動(dòng)、釘子精神、“海綿”精神和知恩圖報(bào)等方面。它產(chǎn)生于50年前，傳承于50年間。在傳承過程中，隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對于它的理解也越來越具有時(shí)代的特點(diǎn)。偉大領(lǐng)袖毛澤東主席于1963年3月5日親筆為他題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”，并把3月5日定為學(xué)雷鋒紀(jì)念日?！袄卒h精神”激勵(lì)著一代又一代人學(xué)習(xí)。

50年前，一個(gè)年輕生命猝然離去，舉國上下為之扼腕痛惜，而從他的思想行為中提煉升華出的精神，令人感佩，引人向善。從此成為了大家為人做事，勵(lì)志修身的標(biāo)尺。1963年3月5日，毛澤東主席將他對于一位普通戰(zhàn)士的緬懷與敬意匯聚成這樣樸實(shí)無華的七個(gè)字：向雷鋒同志學(xué)習(xí)。從此，雷鋒精神成為一種時(shí)代的感召，一種力量。深深的被鐫刻于中華民族的血脈靈魂中，雷鋒精神是不朽的豐碑。以雷鋒同志命名的雷鋒精神，順應(yīng)了社會進(jìn)步的時(shí)代潮流，代表了社會主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，彰顯了我們黨先進(jìn)性和純潔性的實(shí)踐品格，是指引黨員干部樹立實(shí)踐社會主義核心價(jià)值體系的光輝旗幟。

三、雷鋒精神是社會主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)

（一）二者的內(nèi)在統(tǒng)一性

社會主義核心價(jià)值觀是社會主義意識形態(tài)的基本理念。富強(qiáng)、民主、文明、和諧，是我國在社會主義初級階段的奮斗目標(biāo)，也是近代以來中華民族不懈追求的價(jià)值理想；自由、平等、公正、法治，反映了社會主義社會的基本屬性，彰顯了社會主義制度的價(jià)值理念；愛國、敬業(yè)、誠信、友愛，體現(xiàn)了社會主義價(jià)值追求和公民道德行為的本質(zhì)屬性，是社會主義公民道德規(guī)范的核心要求?！斑@三個(gè)層次的理念相互聯(lián)系、相互貫通，實(shí)現(xiàn)了政治理想、社會導(dǎo)向、行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了國家、集體、個(gè)人在價(jià)值目標(biāo)上的統(tǒng)一，兼顧了國家、社會、個(gè)人三者的價(jià)值愿望和追求”，是對社會主義核心價(jià)值體系的凝練概括和集中表達(dá)，是社會主義最基本、最核心、最重要的價(jià)值理念。雷鋒精神產(chǎn)生于上世紀(jì)60年代，是我們黨用馬克思主義中國化成果武裝教育青年的重要成果。雷鋒出生在舊中國，成長在新社會，他以自己的親身經(jīng)歷，見證了在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國發(fā)生的翻天覆地的變化。由衷認(rèn)同并信奉黨的宗旨，努力按照黨的要求做人行事。在他身上體現(xiàn)出的熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的理想信念，服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神，銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。反映了黨的宗旨、民族精神、時(shí)代精神的有機(jī)統(tǒng)一，凝結(jié)崇高理想信念、制度價(jià)值精神和個(gè)人道德品格于一體，與社會主義核心價(jià)值觀的價(jià)值內(nèi)涵高度契合，代表了一代社會主義新人的崇高價(jià)值追求和高尚道德品質(zhì)。社會主義核心價(jià)值觀是雷鋒精神的內(nèi)在靈魂，雷鋒精神是社會主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)展現(xiàn)。

（二）傳承雷鋒精神對于踐行社會主義核心價(jià)值觀的重要性

第一，弘揚(yáng)雷鋒精神是建設(shè)社會主義核心價(jià)值觀的重要舉措。雷鋒生于舊中國,長于新中國,親身經(jīng)歷與鮮明的對比,黨的教育與不懈學(xué)習(xí),使他由衷認(rèn)同并信奉新中國的新文化,自覺接受并踐行社會主義的價(jià)值觀,努力按照社會先進(jìn)分子的要求做人行事。雷鋒充滿了真誠之情、上進(jìn)之心、奉獻(xiàn)之意,總是竭盡所能,為黨的事業(yè)多作貢獻(xiàn),為人民群眾多做好事,在本職工作中當(dāng)好螺絲釘。雷鋒如饑似渴地學(xué)習(xí)毛澤東同志的著作,作為自己的思想指南;滿懷崇敬地學(xué)習(xí)方志敏、白求恩、董存瑞、黃繼光、邱少云、向秀麗等英模的事跡,作為自己的人生楷模;真心實(shí)意地向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),作為自己的行為鏡鑒。所以,科學(xué)理論、遠(yuǎn)大理想、崇高精神、先進(jìn)道德,在雷鋒心中深深地扎下了根,雷鋒不愧為踐行社會主義核心價(jià)值體系的時(shí)代楷模。雷鋒的言論和行為就是社會主義價(jià)值觀念和道德規(guī)范的典型表現(xiàn),是無數(shù)優(yōu)秀黨員、干部和群眾先進(jìn)事跡的集中體現(xiàn)。雷鋒像一團(tuán)火,用他“有一分熱發(fā)一分光”的高尚情操和模范行動(dòng),為造就良好的社會風(fēng)氣,推動(dòng)社會主義思想道德建設(shè),盡其所能、作出貢獻(xiàn)。

第二，雷鋒是中華民族的道德標(biāo)桿。深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，充分發(fā)揮道德模范人物的示范效應(yīng)，對于推動(dòng)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)具有重要作用。首先，有利于堅(jiān)定人們的理想信念。雷鋒熱愛黨、熱愛新中國、熱愛社會主義、熱愛人民，他說過“黨像慈母一樣，哺育著我長大成人。是黨給了我生命；是黨給了我幸?！屈h給了我一切。”“為了黨，我愿灑盡鮮血，永不變心?！?“堅(jiān)決聽黨的話，一輩子跟黨走”。他始終堅(jiān)持我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把有限的生命投入到了無限的為人民服務(wù)當(dāng)中。深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，可以幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。其次，有利于培育人們的愛國情感。雷鋒曾說“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。”他把個(gè)人的前途命運(yùn)與國家、民族的前途命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，處處以國家、集體利益為重。在新的歷史時(shí)期深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，可以引導(dǎo)每一個(gè)中國人想雷鋒學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從我做起、從點(diǎn)滴做起、從本職崗位做起。這對于增強(qiáng)全體社會成員的自尊、自強(qiáng)意識，積極投身中國特色社會主義事業(yè)具有重要意義。只要我們每一個(gè)人都能夠嚴(yán)格要求自己，從點(diǎn)滴做起，我們的精神境界就會提高，我們的社會就會更加和諧美好。

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