第一篇：與政府機(jī)關(guān)打交道的技巧

與政府機(jī)關(guān)打交道的技巧
根據(jù)本人多年來(lái)機(jī)關(guān)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)一些外來(lái)人員辦事的成功與失敗，站在機(jī)關(guān)干 部和外來(lái)辦事人員兩個(gè)角度分析，提出幾條與政府機(jī)關(guān)人員辦事的技巧,作以交流,共同研究 探討。

一、每周辦事最佳工作日在星期 2——4 之間，星期一會(huì)有大量領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作需要 處理，星期五為休假預(yù)備期，此兩天辦事效果不佳。

二、每天早上九點(diǎn)左右為最佳辦事時(shí)間，早于此時(shí)間或晚于此時(shí)間，一般只會(huì)找到級(jí)別最 低的辦事人員，真正可以解決問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員一般都找不到。

三、打電話咨詢，一定要使用“您好”語(yǔ)言，如在前面加上“老師”效果更好，既：“老師您 好，麻煩您問(wèn)一下.......”此種開(kāi)頭語(yǔ)效果更好。

四、在做到上一條的前提下，引申說(shuō)明，跟機(jī)關(guān)人員辦事，一定要極其謙虛禮貌，一定要 以近似需要救命的口氣和態(tài)度來(lái)對(duì)待機(jī)關(guān)人員，使其首先感覺(jué)到自己受到最大的尊重，并進(jìn) 一步感覺(jué)自己將扮演救世主的角色，給你辦起事情來(lái)就會(huì)很順利。

五、千萬(wàn)不要在中午休息時(shí)間或晚上下班之前一個(gè)小時(shí)內(nèi)辦事，尤其中午休息時(shí)間內(nèi)打電 話最令人反感，會(huì)使人產(chǎn)生極其不滿心理。

六、電話咨詢或當(dāng)面詢問(wèn)之前，先把要說(shuō)的話想好，五句總結(jié)成三句，三句濃縮成一句，越簡(jiǎn)短越好，盡量控制在二十個(gè)字之內(nèi)就能把情況說(shuō)明白，這樣會(huì)得到較認(rèn)真的答復(fù)。反之，過(guò)于羅唆或意思表達(dá)不清，容易使人不耐煩，以至隨便搪塞或推諉過(guò)去。

七、電話推銷、上門推銷，也是態(tài)度必須要一百個(gè)恭敬謙卑，首先要取得對(duì)方的好感，否則會(huì)馬上被拒之門外。舉個(gè)例子，經(jīng)常有收廢紙的開(kāi)門就問(wèn)“有廢紙嗎？” 我基本都是兩 個(gè)字“沒(méi)有”。如果你是個(gè)收廢紙的，先敲門，然后要說(shuō)“先生，很不好意思，打擾您了，請(qǐng) 問(wèn)您的廢紙可以賣給我嗎？”，這樣的話我就會(huì)感覺(jué)雖然是個(gè)收廢紙的，但還是這么有禮貌，

我會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好感，并有可能把廢紙都給他而且不要那可憐的幾塊錢了。

八、電話廣告。這個(gè)我每天都要接到，基本都是開(kāi)什么會(huì)議、進(jìn)行什么公款考察、出什么 書(shū)之類的，都是以贏利為目的，打著貫徹落實(shí)相關(guān)政策開(kāi)展相關(guān)工作的旗號(hào)，掙政府錢的。這類電話只要對(duì)方開(kāi)口說(shuō)出兩個(gè)字，我就會(huì)馬上知道他是做廣告的。以前一接電話，對(duì)方開(kāi) 口就是“喂，我是北京啊”，想以“北京啊”的口氣來(lái)壓住我，但我基本一個(gè)字都不說(shuō)，聽(tīng)到“我 是北京啊”這幾個(gè)字，馬上掛掉，100%做廣告的。后來(lái)北京這幫孫子可能也發(fā)現(xiàn)開(kāi)口就提自 己是“北京”效果并不好，于是現(xiàn)在都不說(shuō)了，但我一聽(tīng)到是北京口音
，話不超過(guò)半句，也會(huì) 掛掉的。這點(diǎn)不多說(shuō)了，以這個(gè)謀生的朋友，還是奉勸一句，一定要客氣，一定要非常誠(chéng)懇 的請(qǐng)求對(duì)方多聽(tīng)?zhēng)拙?，千萬(wàn)杜絕打著“北京啊”或者“國(guó)家什么研究中心”之類的頭銜先壓住對(duì) 方，機(jī)關(guān)人員都不傻，不是能決定他去留的直管領(lǐng)導(dǎo)，他不會(huì)吃你那一套，就算國(guó)家主席打 電話，他不高興了也敢訓(xùn)斥，反正電話一掛你找不到我，你又不知道我是誰(shuí)，問(wèn)到我了也不 承認(rèn)。

九、找單位領(lǐng)導(dǎo)辦事。在找領(lǐng)導(dǎo)之前，最好就是先摸清領(lǐng)導(dǎo)的房間號(hào)，以及電話號(hào)等。成 功進(jìn)入政府大門后，不要左顧右盼，用余光觀察路線和房間號(hào)，徑直向領(lǐng)導(dǎo)房間走去。如果 先找辦公室人員說(shuō)明情況請(qǐng)求幫助找領(lǐng)導(dǎo)，90%會(huì)被告知領(lǐng)導(dǎo)不在家而擋回，這點(diǎn)是關(guān)鍵，要記住。

十、到單位上訪。這點(diǎn)我多說(shuō)一些，我在縣級(jí)政府干過(guò)，也在省級(jí)政府干過(guò)，上訪者見(jiàn)得 多了。去上訪，首先盡量不要表現(xiàn)出自己是個(gè)上訪者，不要風(fēng)塵仆仆的，應(yīng)該盡量文明禮貌，否則會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)被打發(fā)走。不得不承認(rèn)，很多上訪者素質(zhì)很低下，開(kāi)口就是責(zé)備的口氣，接待人員本來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)派來(lái)干這個(gè)爛活就挺不高興，自己又沒(méi)有錯(cuò)，只是個(gè)檔箭牌，你把火氣 都發(fā)在他身上，他會(huì)很吃不消，以至態(tài)度不積極，百般搪塞過(guò)去。所以要做到焦急而不叼蠻、迫切而不暴躁，然后以咨詢求教的態(tài)度，向相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真誠(chéng)懇的表達(dá)自己的意思和不了解 的問(wèn)題。當(dāng)接待人員能夠耐心的坐下來(lái)開(kāi)始跟你談話時(shí)，不要急于想通過(guò)表達(dá)自己遇到的困 難和遭遇博得對(duì)方的同情，因?yàn)槊刻斐圆簧巷埢畈幌氯サ纳显L者非常多，機(jī)關(guān)人員早已司空

見(jiàn)慣了，絲毫不會(huì)產(chǎn)生任何憐憫之心。要做到思路清晰、邏輯推理式的把問(wèn)題的原因，相關(guān) 的政策規(guī)定及一些合理的解決措施簡(jiǎn)單扼要的說(shuō)明，得到對(duì)方的認(rèn)可和贊同才是成功的開(kāi) 始。千萬(wàn)杜絕大吵大鬧或以越級(jí)上訪為要挾，這樣結(jié)果只會(huì)被涼在一邊，連個(gè)辦事人員都不會(huì) 出來(lái)管你。有一個(gè)上訪的技巧可以透露一下，用越級(jí)上訪乃至到中央上訪來(lái)威脅，雖然會(huì)給 政府機(jī)關(guān)造成反感，但這也是非常有殺傷力的，只是表達(dá)的方式不同就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。舉例說(shuō)明：你開(kāi)口就說(shuō)“如果你們不給我解決，我就往上告，實(shí)在不行我就告到中央去！” 這樣政府人員會(huì)告訴你，愛(ài)去哪告就去哪告，兩方都鬧僵了，就算你到了中央去告，結(jié)果還 是被打回地方處理。如果換個(gè)方式說(shuō)“這個(gè)事情雖然應(yīng)該你們幫助解決，但是可能你們解決 起來(lái)也有自己的難處，實(shí)在不行，我就不給你們添麻煩了，我去上級(jí)找一找吧，把我的困難 連同你們的
的困難一起跟他們反映一下，請(qǐng)求他們來(lái)解決我們的困難吧”，這樣不但是以商量 的口氣并站在雙方立場(chǎng)上表達(dá)出了目的，而且絕對(duì)沒(méi)有威脅的意思，政府在不產(chǎn)生反感和抵 觸情緒的前提下，他并不想你們?nèi)ピ郊?jí)上訪，所以會(huì)進(jìn)而想辦法解決。

以上幾條總結(jié)得不全面，只是在機(jī)關(guān)混了幾年后的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)，看到有時(shí)候有些人員辦 事那么困難，所以拿出來(lái)給提個(gè)醒，就當(dāng)是為建設(shè)和諧社會(huì)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)了。

第二篇：老師與后進(jìn)生打交道需要技巧-后進(jìn)生轉(zhuǎn)化

老師與后進(jìn)生打交道需要技巧

最近，因接受一項(xiàng)任務(wù)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些與教育有關(guān)的知識(shí)，從而也真正的懂得了一些日常生活里我們常見(jiàn)的，卻又難以解決的事情。

綜合各方面，每個(gè)班級(jí)的學(xué)生大體可以分成三類：學(xué)習(xí)好又懂事聽(tīng)話的孩子；學(xué)習(xí)一般沒(méi)有大毛病的孩子；學(xué)習(xí)成績(jī)不好，還要惹事生非的孩子。

前兩種老師不會(huì)操太多的心，只是一般的提醒就可以，最令老師頭疼的就是那些愛(ài)調(diào)皮搗蛋的孩子，他們不僅自己不好好學(xué)習(xí)，還會(huì)影響身邊的同學(xué)，并且多次教育都沒(méi)有明顯的效果，這就讓老師很是煩惱。

往往，老師的大部分精力都花在了教育那些成績(jī)差又不聽(tīng)話的孩子身上，可是結(jié)果總是不能如老師所愿，這是大多數(shù)老師的一塊心病，特別是對(duì)于那些積極上進(jìn)想把整個(gè)班集體搞上去的老師來(lái)說(shuō)，尋找一些行之有效的管理方法對(duì)于他們更是當(dāng)務(wù)之急。

對(duì)此，我專門看了一段專家就怎樣提高后進(jìn)生的講座視頻，通過(guò)專家的講解明白了許多這方面的道理，原來(lái)，這樣的現(xiàn)象不只是中國(guó)的孩子有，外國(guó)的孩子也一樣普遍，因?yàn)檫@是孩子們身上常見(jiàn)的毛病，只因孩子的個(gè)性不同，家長(zhǎng)教育方式不同，生活環(huán)境不同，從而引發(fā)了諸多不同的結(jié)果。

其實(shí)，這些所謂的壞孩子，并不是一無(wú)是處，只是他們表現(xiàn)給外人大多是頑劣的狀態(tài)，而把內(nèi)心里那些陽(yáng)光的一面遮擋住了，一個(gè)美國(guó)教育學(xué)者成功地把一個(gè)問(wèn)題社區(qū)的孩子改造成了優(yōu)秀的人才，而他最終成了國(guó)內(nèi)外同行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，關(guān)于后進(jìn)生，他說(shuō)：“不要試圖改造他們，不要試圖控制他們，而是要他們懂得怎樣管理好自己，怎樣學(xué)會(huì)控制自己，這樣你的目的就達(dá)到了?！?/p>

這位專家工作的地方就是一個(gè)麻煩非常多的社區(qū)，所以這里的孩子非常難管理，但他從沒(méi)給孩子一些強(qiáng)制措施，只是把他們組織在一起，做一些孩子們喜歡的游戲，在一起排練一些孩子們喜歡的節(jié)目，讓所有的孩子參與其中，這些看似娛樂(lè)的活動(dòng)，其實(shí)要求大家要好好的配合才能達(dá)到一個(gè)滿意的效果，因?yàn)楹⒆觽冊(cè)谛睦锒际窍矚g玩的，特別喜歡做一些新奇感興趣的事情。

無(wú)疑，這些活動(dòng)在無(wú)意中培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相照顧，相互合作，關(guān)心他人……這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚在一起，慢慢就變成了一種積聚在內(nèi)心的正能量，隨著時(shí)間的推移，這些問(wèn)題孩子不自覺(jué)的變成了優(yōu)秀的孩子，而從這個(gè)問(wèn)題社區(qū)走出去的學(xué)生大多變成了社會(huì)杰出的人才。

這樣的教育方式，比家長(zhǎng)聲嘶力竭，甚至棍棒式的教育更讓孩子能夠接受，也比老師一遍遍的提醒，一遍遍的批評(píng)效果要好得多。

孩子的個(gè)性不同，教育的方式也應(yīng)不同，這就是一個(gè)班級(jí)同樣的任課老師，但總有好學(xué)生與差學(xué)生之分，就是因?yàn)樗麄兊慕邮苣芰εc反應(yīng)能力不同造成的，而他們對(duì)于一些事物的認(rèn)識(shí)也有著很大的差別，因此，老師對(duì)于不同的學(xué)生給予不同的教育方法很重要。而在教育后進(jìn)生方面，老師更應(yīng)有一些適合的溝通技巧，從而達(dá)到其從后進(jìn)變?yōu)橄冗M(jìn)的目的。

第三篇：如何與上級(jí)打交道范文

如何與上級(jí)打交道

在職場(chǎng)中，有的人總到自己不受重用，有的人默默無(wú)聞而得不到合理的回報(bào)，有的人認(rèn)為自己工作上級(jí)視而不見(jiàn)?..如果你留身邊自己的同事，可以講多數(shù)人不愿意天天受人管，事事受束縛。有少數(shù)極端分子不管三七二十一，就認(rèn)為所有上級(jí)都是貪得無(wú)厭、不學(xué)無(wú)術(shù)、平庸無(wú)能。在職場(chǎng)中，這種心態(tài)的人時(shí)常伴隨的是抱怨、消極和上級(jí)的鄙視。

客觀來(lái)講，上級(jí)的確有這樣那樣的問(wèn)題。從主觀上講，職場(chǎng)中人應(yīng)該反省自己，如何面對(duì)自己無(wú)法改變的事實(shí)，學(xué)會(huì)如何與上級(jí)交道。

我個(gè)人三十多年的職場(chǎng)生涯中，從國(guó)營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)都工作過(guò)，其中生產(chǎn)型、貿(mào)易型和科技型都有，而無(wú)論什么性質(zhì)的企業(yè)，與上級(jí)打交道都有共同要遵循的技巧。

一、千萬(wàn)不要輕易拍馬屁

人人都喜歡聽(tīng)奉承的話，上級(jí)也不例外。但是如果你常用這招，只能管一時(shí)，久而久時(shí)在上級(jí)心中你是虛偽的，會(huì)貼上不可信賴的標(biāo)簽。

二、上級(jí)交辦的事接受

這句話，有點(diǎn)武斷，不合理不合法，但在職場(chǎng)生涯中，服從是必須的。上級(jí)只會(huì)用聽(tīng)自己話的，天天與自己唱反調(diào)誰(shuí)會(huì)用？員工都指望上級(jí)大度，能容不同意見(jiàn)或者不同表達(dá)方式的人。其實(shí)不然。上級(jí)也是人，表面它能容忍，但從此有了心結(jié)，沒(méi)有你的好果子吃。

什么話可聽(tīng)，什么事可辦，這需要智慧和方法。

聽(tīng)話的人，會(huì)把你看成奴才。不聽(tīng)話的人，會(huì)把你看成叛逆。簡(jiǎn)單服從與拒絕都不可取。我們做部屬的，要做到好像聽(tīng)話又好像不聽(tīng)話，說(shuō)不聽(tīng)話好像又聽(tīng)話。簡(jiǎn)單的講，你認(rèn)可的事，提點(diǎn)啟發(fā)性的建議，補(bǔ)充和完善地去執(zhí)行。對(duì)于不認(rèn)可的事，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒?，提出一點(diǎn)“建議”，這種建議表面依然還要執(zhí)行上級(jí)的決定，其它在執(zhí)行中就改變了上級(jí)交辦的內(nèi)容和結(jié)果。

總之，上級(jí)交辦的事要先接受，再進(jìn)行補(bǔ)充、完善和修改。上級(jí)通常會(huì)喜歡并重用這種與自己同心并能夠完善自己構(gòu)想，避免失誤的員工。

三、難言之隱一笑了之

剛才我們講了，上級(jí)交辦的事要接受，前提自己能辦、可以辦、并且通過(guò)自己努力能辦好的事。對(duì)于不好講、不好辦、不能辦的事怎么辦呢？不做，也不說(shuō)！大事化小，小事化了，不了了之。

不能說(shuō)，就是因?yàn)槟阏J(rèn)為這件后果不好，率先拒絕和抵毀，無(wú)論以后結(jié)果會(huì)如何，你都死得慘。因?yàn)楹蠊麌?yán)重，是你咒的結(jié)果。如果后果良好，你的消極行為反差會(huì)更大。

不能做，也是因?yàn)槟闩袛嗪蠊麜?huì)很嚴(yán)重。不做的結(jié)果是什么辦？事情順利，你的判斷失誤，小職員嘛，當(dāng)然不如領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見(jiàn)也屬正常，大不了說(shuō)你保守。如果事情后果非常嚴(yán)重，與你無(wú)關(guān)。

兩權(quán)相利取其重，兩權(quán)相害取其輕。

四、請(qǐng)求要有方案 有職場(chǎng)中，我們常遇到這幾種事。辦不了事，或者執(zhí)行中有問(wèn)題怎么辦？及時(shí)告訴上級(jí)，將問(wèn)題交給領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)如何決定，后果不必你來(lái)承擔(dān)。反之，如果捂著蓋著，事情越來(lái)越嚴(yán)重，超出你的掌控能力之外，被動(dòng)的讓上級(jí)知道，上級(jí)將陷于兩難的選擇，對(duì)你都有怨氣。

上月，供電公司通知臨時(shí)第二天停電一天，行政文員遇到老板就問(wèn)：“明天停電，是不是通知大家休息一天？”老板回答：“這天算不算工資呢？”文員噎得夠嗆，一時(shí)無(wú)語(yǔ)。事后來(lái)告訴我經(jīng)過(guò)。

這類小事，文員本應(yīng)來(lái)找我匯報(bào)，越級(jí)匯報(bào)本來(lái)錯(cuò)誤，加之方法不對(duì)，今天無(wú)論她是否通知大家，都是錯(cuò)。于是，她告訴了我事情的經(jīng)過(guò)。

平時(shí)這類的事，我直接處理就是，但事情復(fù)雜化了后，當(dāng)然我要請(qǐng)求老板?！巴蹩?，明天停電，我準(zhǔn)備調(diào)整作息時(shí)間，換休一天，可以嗎？”老板只有一種回答結(jié)果：“可以啊，你決定就行?！?/p>

同樣是停電休息一天，匯報(bào)的方式不同，結(jié)果就不同。至于這天發(fā)與不發(fā)工資，都不重要，因?yàn)榇罄习宀粫?huì)計(jì)較這些。如果每天將諸如此類的小事都交老板決定，老板請(qǐng)這么多員工做什么？

五、與上級(jí)保持溝通

許多員工很不喜歡與上級(jí)打交道，卻認(rèn)為上級(jí)高高在上，不關(guān)心員工，避而遠(yuǎn)之。久而久之，認(rèn)為上級(jí)沒(méi)有看到自己付出，職位、升薪、授權(quán)與自己無(wú)關(guān)，好像自己在一個(gè)被人遺忘有角落。

四川有一句話：要公道打顛倒。也許我們換們思考一下，其實(shí)問(wèn)題出在員工自己的身上。

假如這個(gè)企業(yè)只有100人，如果管理者每月都要花半小時(shí)了解工作情況，需要一上班就談話，談它十天半個(gè)月，這樣管理者只配當(dāng)書(shū)記，重要事情都延誤。

所以如果讓上級(jí)知道你的工作情況，特別是你的工作業(yè)績(jī)，需要方法。比如，樓道上遇見(jiàn)上級(jí)通常會(huì)問(wèn)你在忙什么，你可以借機(jī)匯報(bào)。比如，上級(jí)通常都會(huì)注意你精神狀態(tài)，如果遇見(jiàn)關(guān)心一下，無(wú)論的臉色是好是壞，你都可以借關(guān)心之時(shí)，順便說(shuō)你們?cè)跒槟骋患ぷ靼l(fā)愁或者干勁十足。如果上級(jí)與你見(jiàn)面少，隔得遠(yuǎn)，你可將工作情況或者建議用郵件發(fā)出，上級(jí)回復(fù)與否都不重要，重要是他知道你的工作情況，引起他的關(guān)注就行。

所以與上級(jí)的溝通很重要，不必等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找你，機(jī)會(huì)總是厚待有心人。那怕逢年過(guò)節(jié)，上級(jí)個(gè)人遇到重大事情，發(fā)個(gè)關(guān)心問(wèn)候祝福短信，遠(yuǎn)比當(dāng)面拍馬屁效果更好。

六、察言觀色

許多人在職場(chǎng)中打拚許多年，從不認(rèn)為察言觀色的重要性，其實(shí)有的員工可能因此而在上級(jí)心中改變其形象，多年的光輝形象也毀于一旦。

02年我一家在一家貿(mào)易公司做總經(jīng)理，當(dāng)年與客戶簽訂了一批標(biāo)設(shè)備，合同額達(dá)七百萬(wàn)元，準(zhǔn)備在美國(guó)和德國(guó)選擇供應(yīng)商，當(dāng)時(shí)美國(guó)人民幣報(bào)價(jià)每套三十五萬(wàn)，而德國(guó)報(bào)價(jià)每套三十萬(wàn)。有一天，一位采購(gòu)經(jīng)理與美國(guó)代表談判，我與德國(guó)人談判提出批量采購(gòu)應(yīng)下浮15%。采購(gòu)經(jīng)理突然走進(jìn)談判地點(diǎn)，我示意他，有事一會(huì)兒談。他卻不知趣的說(shuō)：“我只擔(dān)誤你一分鐘時(shí)間，是想告訴你美國(guó)人一分鐘錢都不降。”說(shuō)罷轉(zhuǎn)身離去。

最近的結(jié)果如何，可想而知。公司因此損失近百萬(wàn)。老板承諾這批單做下來(lái)員工加薪二成也泡湯了，這位老采購(gòu)員因此搞得自己灰溜溜地，老板員工都埋怨，所以學(xué)會(huì)察言觀色很重要。

如果你細(xì)細(xì)觀察，這樣的例子隨處可見(jiàn)。

第四篇：企業(yè)如何與銀行打交道

企業(yè)如何與銀行打交道

當(dāng)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不再是單純的企業(yè)資產(chǎn)、生產(chǎn)能力或者企業(yè)所處的行業(yè)可以決定的時(shí)代，而是需要考驗(yàn)企業(yè)各方面軟實(shí)力的時(shí)代。因此，學(xué)會(huì)與銀行打交道不僅僅是出納、會(huì)計(jì)人員應(yīng)該掌握的技能，更是一個(gè)公司的管理者、各個(gè)部門相關(guān)人員都應(yīng)該具備的基本知識(shí)，這樣才能使企業(yè)步入一個(gè)良性的通道。眾所周知，銀行是商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式，在金融監(jiān)管部門和其他權(quán)威部門統(tǒng)一要求下，各家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)有所不同，但也可以說(shuō)原則上差別不大。企業(yè)可通過(guò)了解到其基本情況和相關(guān)知識(shí)，從而做到心中有數(shù)。

一、企業(yè)怎樣與銀行建立良好的關(guān)系

貸款是企業(yè)融資的主要途徑之一，適當(dāng)比例的負(fù)債經(jīng)營(yíng)有利于企業(yè)迅速發(fā)展壯大，但許多企業(yè)老板想發(fā)展卻苦于融資難、貸款難，總認(rèn)為貸款需要請(qǐng)客送禮拉關(guān)系。恰恰相反，跟銀行打交道實(shí)際就是一個(gè)溝通的過(guò)程，好像合作一樣，只有你了解他的需求，他知道你的情況，雙方才有合作的可能。下面幾個(gè)方法是企業(yè)和銀行的公共關(guān)系中通常使用的，具有不錯(cuò)的成效，會(huì)讓企業(yè)收獲頗豐。

（一）走出去。要想獲得貸款，首先得了解清楚銀行對(duì)企業(yè)的要求是什么？什么能夠打動(dòng)銀行？銀行最擔(dān)心什么？然后走出去“對(duì)癥下藥”、“投其所好”地向銀行相關(guān)部 門推介你企業(yè)的各個(gè)層面，如經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、規(guī)劃、產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)前景等等，甚至有時(shí)候?qū)⒛闫髽I(yè)的弱點(diǎn)、面臨的風(fēng)險(xiǎn)或困難都給他們講明白。這樣做，一方面信息介紹得全面有助于他們了解、認(rèn)可企業(yè)；另一方面你的坦蕩更容易獲得他們的信任和支持。再有貸款比例、資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流量、擔(dān)保比例、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率等等指標(biāo)最好都在銀行的要求范圍內(nèi)，因?yàn)殂y行關(guān)心的風(fēng)險(xiǎn)也正是你企業(yè)自己的風(fēng)險(xiǎn)。如果你經(jīng)營(yíng)決策中沒(méi)有過(guò)分地莽撞、“破釜沉舟“等風(fēng)險(xiǎn)行為，這不僅有利于獲得銀行的貸款，更為重要的是對(duì)你自己的經(jīng)營(yíng)也有好處。還有企業(yè)的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)等都要根據(jù)銀行的正規(guī)要求作出調(diào)整，這些都有利于銀行對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估。

（二）請(qǐng)進(jìn)來(lái)。如果有機(jī)會(huì)，最好邀請(qǐng)銀行相關(guān)工作人員到企業(yè)參觀，進(jìn)一步展現(xiàn)企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和潛力。因?yàn)槁?tīng)你介紹遠(yuǎn)不如他親眼所見(jiàn)更可信。企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)模，近期發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念，甚至良好工作作風(fēng)、員工精神面貌等等，有助于獲得銀行的支持。特別是具有“生命力”的企業(yè)文化是很厲害的，它展示著一個(gè)企業(yè)的偉大抱負(fù)與情操，表明企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及盈利水平；企業(yè)對(duì)客戶、合作伙伴的態(tài)度。如果銀行認(rèn)同了，那么在給你企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估時(shí)，將能掙到不少加分。

（三）邀深入。必要時(shí)邀請(qǐng)他們參加企業(yè)董事會(huì)。在企 業(yè)的董事會(huì)上，企業(yè)的財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)，經(jīng)營(yíng)狀況最為透明，這是給銀行最好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)報(bào)表，銀行沒(méi)有理由不相信這樣的企業(yè)不是優(yōu)良的信貸企業(yè)。銀企關(guān)系融洽的表現(xiàn)，也是企業(yè)良好信譽(yù)的最好證明，同時(shí)它又給了企業(yè)的合作伙伴、客戶、股東在信譽(yù)上的信心。

二、企業(yè)如何建立良好的信譽(yù)

良好信譽(yù)是獲得信貸的基礎(chǔ)。一定要提高自覺(jué)還貸意識(shí)和行為，以實(shí)際行動(dòng)取信于銀行，這是獲得再信貸的關(guān)鍵。銀行對(duì)企業(yè)的信用主要考察結(jié)算信用、借款信用、商業(yè)信用、財(cái)務(wù)信用、納稅信用等等。很多銀行愿意貸款給信譽(yù)良好的企業(yè)，甚至“游說(shuō)”企業(yè)貸款，都是基于企業(yè)良好的信譽(yù)。有的企業(yè)十多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有欠過(guò)息，沒(méi)有逾過(guò)期，而且在一些大額貸款到期之前，內(nèi)部早就做好準(zhǔn)備。有的時(shí)候企業(yè)可能因?yàn)橐粫r(shí)忽視忘記了還款日，但是還款期限一過(guò)，就會(huì)變成逾期，就在銀行系統(tǒng)內(nèi)變成了“黑名單”。你一下變“黑"了，各家銀行都知道。那怕你第二天想起來(lái)，再請(qǐng)求轉(zhuǎn)期都難了。所以企業(yè)一定要小心，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，甚至還不到還貸日期就事先做好準(zhǔn)備，盡可能地提前償貸。俗話說(shuō)有借有還，再借不難！

銀行作為經(jīng)營(yíng)者、責(zé)任人，責(zé)任是第一位的，責(zé)任才是最大的。如果你通過(guò)展現(xiàn)自我的實(shí)力，保證貸款是安全的，是能按期償還的，他是很愿意將款貸給你，畢竟銀行就是靠 這個(gè)賺錢。但很多人走邪路，不去介紹自己企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的良好，不去告訴銀行自己的信貸是安全的，而是靠請(qǐng)客送禮，投機(jī)取巧拉關(guān)系。實(shí)際上很多時(shí)候銀行不敢，也不愿把貸給企業(yè)，因?yàn)殂y行看到的只是你低俗的一面，看到你光注重旁門左道的一面，讓他更不放心把款貸給你。所以企業(yè)的老板們，要想跟銀行的關(guān)系融洽，自己一定要相信銀行授信更看企業(yè)的“實(shí)力”――經(jīng)營(yíng)管理理念、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景、誠(chéng)信守信等等。你給銀行展現(xiàn)的也應(yīng)是你最穩(wěn)定的、最安全的這一面，將用在請(qǐng)客送禮上的精力多花點(diǎn)在做好自己的“功課”上，這比什么都要強(qiáng)，比什么都管用。與銀行交往要遵守以下幾個(gè)準(zhǔn)則：

● 千萬(wàn)不能撒謊。你可以不告訴銀行一切關(guān)于公司的情況，但你所說(shuō)的一切必須是真實(shí)的。

●在銀行從其他途徑得知你經(jīng)營(yíng)中的新問(wèn)題之前，就得向銀行匯報(bào)這些情況。

●把自己置于銀行的位置；從你所知道的信息看，你自己會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你公司的經(jīng)營(yíng)情況？

●不要輕易向銀行承諾做不到的事情。一旦你不能完成指標(biāo)，銀行就會(huì)認(rèn)為，你缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和判斷力。

三、如何選擇銀行信貸產(chǎn)品

（一）貨比三家，慎選銀行。當(dāng)前,銀行競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各自為了爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額,都會(huì)按照國(guó)家規(guī)定貸款利 率范圍進(jìn)行貸款利率的調(diào)整。因此,資金需求者在貸款時(shí),要做到“貨比三家”,擇低利率銀行去貸款。

(二)合理計(jì)劃，選準(zhǔn)期限。對(duì)于資金需求者,需要用款的時(shí)間有長(zhǎng)、有短。因此,為避免多掏利息,在銀行貸款時(shí),就應(yīng)合理計(jì)劃用款期限長(zhǎng)短。同樣是貸款,選擇貸款檔次期限越長(zhǎng)的利率就會(huì)越高。也就是說(shuō)選擇貸款期限檔次越長(zhǎng), 即使是同一天還貸款也會(huì)利息不同。例如,現(xiàn)行短期貸款利率分為半年和一年兩個(gè)檔次,并規(guī)定貸款期限半年以內(nèi)的執(zhí)行半年期檔次利率,超過(guò)半年不足一年的就要執(zhí)行一年期檔次利率。如果資金需求者貸款期限為7個(gè)月,雖然只超過(guò)半年期時(shí)間點(diǎn)1個(gè)月,但按照現(xiàn)行貸款計(jì)息的規(guī)定,只能執(zhí)行一年期貸款利率,這樣無(wú)形中就增加了資金需求者的貸款利息負(fù)擔(dān)。

(三)弄清價(jià)差，優(yōu)選方式。目前,銀行部門在貸款的經(jīng)營(yíng)方式上,主要有信用、擔(dān)保、抵押和質(zhì)押等幾種形式。與此對(duì)應(yīng),銀行在執(zhí)行貸款利率時(shí),對(duì)貸款利率的上浮也會(huì)有所不同。同樣是申請(qǐng)期限一樣長(zhǎng),數(shù)額又相同的貸款,如果選擇錯(cuò)了貸款形式,可能就會(huì)承擔(dān)更多的貸款利息支出,讓自己白白多掏錢。因此,資金需求者在向銀行貸款時(shí),關(guān)注和弄清不同貸款方式下的利率價(jià)差非常重要。比如,現(xiàn)在銀行執(zhí)行利率最低的貸款有票據(jù)貼現(xiàn)和質(zhì)押貸款,如果自己條件允許,那通過(guò)這兩種形式進(jìn)行貸款,肯定再合適不過(guò)了。

四、銀行有哪些信貸產(chǎn)品

目前，各銀行間信貸產(chǎn)品大同小異，品種有數(shù)百種之多，歸其類，針對(duì)公司信貸種類主要有流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)業(yè)務(wù)等。

（一）流動(dòng)資金貸款

流動(dòng)資金貸款是農(nóng)業(yè)銀行為滿足借款人正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中周轉(zhuǎn)性或臨時(shí)性流動(dòng)資金需要發(fā)放的貸款。

流動(dòng)資金貸款按期限分為短期流動(dòng)資金貸款和中期流動(dòng)資金貸款。短期流動(dòng)資金貸款是指貸款期限不超過(guò)1 年（含1 年）的流動(dòng)資金貸款；中期流動(dòng)資金貸款是指貸款期限在1 年以上（不含1 年）3 年以下（含3 年）的流動(dòng)資金貸款。

功能和特色：流動(dòng)資金貸款能滿足借款人因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中的流動(dòng)資金不足的本外幣融資需求。

企業(yè)需提供的資料：

1、借款人基本情況。包括借款人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程、法人代表證明書(shū)或法人授權(quán)委托書(shū)。

2、借款人、保證人近年來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)表、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等資料。

3、抵押物、質(zhì)物清單和有權(quán)處分人同意抵押、質(zhì)押的證明及保證人同意擔(dān)保的證明文件。

4、購(gòu)銷合同、進(jìn)出口批文及批準(zhǔn)使用外匯等與申請(qǐng)?jiān)?筆流動(dòng)資金貸款用途密切相關(guān)的有效文件。

5、中國(guó)人民銀行頒發(fā)的貸款證（卡）。

6、農(nóng)業(yè)銀行要求的其他資料。

（二）固定資產(chǎn)貸款

固定資產(chǎn)貸款系指我行為借款人新建、擴(kuò)建、改造、購(gòu)置等固定資產(chǎn)投資提供的本外幣融資。固定資產(chǎn)指使用年限超過(guò)1 年，單位價(jià)值較高，根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則應(yīng)列入固定資產(chǎn)范圍的資產(chǎn)。法人汽車貸款、建安企業(yè)購(gòu)置施工設(shè)備等均按固定資產(chǎn)貸款管理。

固定資產(chǎn)貸款根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作方式和還款來(lái)源不同分為項(xiàng)目融資和一般固定資產(chǎn)貸款。項(xiàng)目融資指我行以針對(duì)融資項(xiàng)目專門成立的項(xiàng)目法人為借款人，以項(xiàng)目自身現(xiàn)金流和收益為主要還款來(lái)源，以項(xiàng)目資產(chǎn)為保障提供的融資。一般固定資產(chǎn)貸款指我行以既有法人為借款人，以借款人全部現(xiàn)金流和收益為還款來(lái)源提供的融資。

功能和特色：固定資產(chǎn)貸款可滿足借款人因技術(shù)改造、基本建設(shè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、科技開(kāi)發(fā)等固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目時(shí)資金不足的融資需求。

企業(yè)需提供的資料：

除提供基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)資料外，還應(yīng)提供以下項(xiàng)目資料：

1、使用政府投資的項(xiàng)目，提供有權(quán)部門同意立項(xiàng)的批 準(zhǔn)文件、有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)提供的可行性研究報(bào)告及批復(fù)文件。

2、根據(jù)有關(guān)部門要求提供環(huán)保評(píng)價(jià)報(bào)告及批準(zhǔn)文件、特殊行業(yè)批準(zhǔn)文件、其他批準(zhǔn)文件。

3、資本金和其他建設(shè)、生產(chǎn)資金籌措方案及落實(shí)資金來(lái)源的證明材料。

4、其他前期準(zhǔn)備情況。

（三）貿(mào)易融資業(yè)務(wù)

我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)品種有國(guó)內(nèi)外保理業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)外信用證業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)外信用證項(xiàng)下打包貸款業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)外信用證項(xiàng)下賣方融資業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)外信用證項(xiàng)下買方融資業(yè)務(wù)等。符合融資條件的，我行均可辦理。這里重點(diǎn)介紹國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)。

國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)是境內(nèi)銷貨方（債權(quán)人）將其因向境內(nèi)購(gòu)貨方（債務(wù)人）銷售商品、提供服務(wù)或其他原因所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給我行，由我行為銷貨方提供應(yīng)收賬款融資及商業(yè)資信調(diào)查、應(yīng)收賬款管理的綜合性金融服務(wù)。

根據(jù)我行是否保留對(duì)銷貨方的追索權(quán)，國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)分為有追索權(quán)保理和無(wú)追索權(quán)保理，目前我行主要辦理有追索權(quán)保理。

可辦保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款范圍：

1、賣方因向企（事）業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織銷售商品、承接工程或其他非銷售商品、提供勞務(wù)及服務(wù)設(shè)施而形成的 應(yīng)收賬款；

2、由地市級(jí)（含）以上政府的采購(gòu)部門統(tǒng)一組織的政府采購(gòu)行為或承接政府為主體的工程項(xiàng)目而形成的應(yīng)收賬款；

3、由軍隊(duì)軍級(jí)（含）以上單位的采購(gòu)部門統(tǒng)一組織的軍隊(duì)采購(gòu)行為而形成的應(yīng)收賬款。

應(yīng)收賬款必須符合以下條件：

1、應(yīng)收賬款基于正常、真實(shí)、合法的基礎(chǔ)交易產(chǎn)生；

2、應(yīng)收賬款權(quán)屬清楚，沒(méi)有瑕疵，賣方未將其轉(zhuǎn)讓給任何第三人，也未在其上為任何第三人設(shè)定任何質(zhì)權(quán)和其他優(yōu)先受償權(quán)；

3、賣方與買方在合同中未約定應(yīng)收賬款不得轉(zhuǎn)讓的條款。

保理額度核定：?jiǎn)雾?xiàng)保理融資額度一般不超過(guò)應(yīng)收賬款發(fā)票實(shí)有金額的90％。

保理融資期限應(yīng)根據(jù)應(yīng)收賬款還款期限、在途時(shí)間等因素合理確定，一般應(yīng)在180天以內(nèi)。

（四）票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)業(yè)務(wù)主要包括銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)、銀行承兌匯票貼現(xiàn)、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)等，這里主要重點(diǎn)介紹銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。

銀行承兌匯票是指由承兌申請(qǐng)人簽發(fā)的，并由承兌申請(qǐng) 人向開(kāi)戶銀行申請(qǐng)，經(jīng)銀行審查同意承兌，持票人在匯票到期日或到期日前幾天（具體要匡算郵程）向委托付款人提示付款的票據(jù)。

付款期限最長(zhǎng)可達(dá)6 個(gè)月；提示付款期自匯票到期日起10 日。

功能和特色：該產(chǎn)品用于真實(shí)商品交易后的債權(quán)債務(wù)結(jié)算；票據(jù)持有人在匯票到期日前若急需資金可以向開(kāi)戶銀行或票據(jù)中心申請(qǐng)貼現(xiàn)；銀行承兌匯票在到期日前可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。

企業(yè)需提供資料：

1、提交書(shū)面申請(qǐng)，包括提交《開(kāi)具銀行承兌匯票申請(qǐng)表》、《開(kāi)具銀行承兌匯票申請(qǐng)書(shū)》、經(jīng)濟(jì)合同及企業(yè)近期的財(cái)務(wù)報(bào)表；

2、我行與申請(qǐng)人及擔(dān)保人簽訂《銀行承兌匯票契約》；

3、申請(qǐng)人向我行繳存保證金；

（五）農(nóng)行三農(nóng)特色產(chǎn)品

“三農(nóng)”問(wèn)題是全黨工作的重中之重。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行按照黨和國(guó)家賦予的神圣使命，把服務(wù)“三農(nóng)”作為永恒主題，積極為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，充分發(fā)揮在農(nóng)村金融體系中的骨干和支柱作用。我行三農(nóng)特色產(chǎn)品主要有以下幾種：

1、縣域中小企業(yè)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資 本產(chǎn)品是指農(nóng)業(yè)銀行向縣域中小企業(yè)法人客戶提供的以動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押為擔(dān)保方式的短期流動(dòng)資金業(yè)務(wù)，包括貸款、銀行承兌匯票、信用證等。動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押，是指借款人將其合法所有的動(dòng)產(chǎn)移交農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)或者農(nóng)業(yè)銀行委托的倉(cāng)儲(chǔ)公司、物流公司、資產(chǎn)監(jiān)管人等中介機(jī)構(gòu)占有，作為借款人向農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)辦理信貸業(yè)務(wù)的擔(dān)保。

2、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群客戶融信保業(yè)務(wù)

本產(chǎn)品是指與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)高度關(guān)聯(lián)的核心經(jīng)銷商在符合條件的保險(xiǎn)公司辦理了國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)后，農(nóng)業(yè)銀行按保單承保金額的一定比例向其提供的用于滿足其流動(dòng)資金業(yè)務(wù)需求的本幣融資業(yè)務(wù)。

3、季節(jié)性收購(gòu)貸款

本產(chǎn)品是指在農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)?fù)?，為解決農(nóng)副產(chǎn)品加工、流通、儲(chǔ)備企業(yè)正常周轉(zhuǎn)資金不足的困難，滿足其收購(gòu)資金需求而發(fā)放的短期流動(dòng)資金貸款。

4、縣域商品流通市場(chǎng)建設(shè)貸款

縣域商品流通市場(chǎng)建設(shè)貸款是指對(duì)項(xiàng)目所有權(quán)人發(fā)放的用于縣域內(nèi)商品流通市場(chǎng)建設(shè)的固定資產(chǎn)貸款?？傂写_定的納入三農(nóng)金融部統(tǒng)計(jì)的縣（含縣級(jí)市）支行所在行政區(qū)域都被稱為“縣域”?？h域范圍內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品、文化用品、服裝家具、裝飾建材、五金鋼材、種子化肥等流通市場(chǎng)建設(shè)都可適用本產(chǎn)品。非縣域范圍內(nèi)的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)貸款也 適用本產(chǎn)品。

5、化肥淡季商業(yè)儲(chǔ)備貸款

化肥淡季商業(yè)儲(chǔ)備貸款是指農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)借款人申請(qǐng)，向其提供用于開(kāi)展化肥淡季商業(yè)儲(chǔ)備業(yè)務(wù)的短期流動(dòng)資金貸款?；实旧虡I(yè)儲(chǔ)備貸款也適用于農(nóng)業(yè)銀行向借款人開(kāi)展化肥淡季儲(chǔ)備業(yè)務(wù)而提供的票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、保函、期限不超過(guò)90天的短期信用證及其他國(guó)際貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)。

6、農(nóng)村城鎮(zhèn)化貸款

農(nóng)村城鎮(zhèn)化貸款是指農(nóng)業(yè)銀行在縣域范圍內(nèi)向借款人發(fā)放的，用于改善縣域生產(chǎn)生活條件、提升縣域經(jīng)濟(jì)承載功能的各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開(kāi)發(fā)貸款。

7、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款，是指用于中央和省級(jí)財(cái)政主導(dǎo)投資建設(shè)的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，財(cái)政承諾全額償還本息的貸款。

(六）、農(nóng)行信貸業(yè)務(wù)的擔(dān)保方式及準(zhǔn)入情況

擔(dān)保方式主要有保證、抵押和質(zhì)押三種擔(dān)保方式，這三種擔(dān)保方式既可以單獨(dú)使用，也可以組合使用。采取保證擔(dān)保方式的，我行原則上只接受連帶責(zé)任保證擔(dān)保。

具有相應(yīng)民事行為能力和代償能力的法人（主要包括企業(yè)法人、非以公益為目的且從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事業(yè)法人和其他法人）、其他組織或者自然人，均可以作為保證人。境內(nèi)法人和其他組織(信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)除外)為保證人的，應(yīng)同時(shí)具備下列基本條件：

（一）依法注冊(cè)成立并存續(xù)，其中境內(nèi)企業(yè)應(yīng)在工商行政管理機(jī)關(guān)登記并年檢，從事特殊經(jīng)營(yíng)的應(yīng)具有有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證（國(guó)家規(guī)定的行業(yè)）；

（二）在營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和農(nóng)業(yè)銀行行業(yè)信貸政策；

（三）獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，有健全的管理機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)制度，享有所有權(quán)或依法處分權(quán)的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)；

（四）經(jīng)營(yíng)管理正常，收入來(lái)源合法、穩(wěn)定，現(xiàn)金流量充足，具有代為清償債務(wù)的意愿和能力，愿意接受農(nóng)業(yè)銀行的信貸監(jiān)督；

（五）信用等級(jí)在A級(jí)及以上；

（六）無(wú)不良信用記錄，或原到期信用、應(yīng)付利息、應(yīng)代償債務(wù)已清償或已經(jīng)做了農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)可的償還或代償計(jì)劃；未涉及可能影響保證人代償能力的重大經(jīng)濟(jì)、法律糾紛。

自然人為保證人的，應(yīng)同時(shí)具備下列條件：

（一）具有完全民事行為能力，擁有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有有效身份證件（居民身份證、戶口簿、軍人證、護(hù)照等）；

（二）有合法的當(dāng)?shù)鼐恿羯矸莺凸潭ㄗ∷?/p>

（三）有合法、穩(wěn)定、充足的收入或財(cái)產(chǎn)，具有代償意愿和代償能力，愿意接受農(nóng)業(yè)銀行信貸監(jiān)督；

（四）信用等級(jí)在A＋級(jí)及以上；

（五）遵紀(jì)守法，無(wú)不良信用記錄，或原到期信用、應(yīng)付利息、應(yīng)代償債務(wù)已清償或已經(jīng)做了農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)可的償還或代償計(jì)劃。

無(wú)論是法人還是自然人作為保證人均要由農(nóng)行合理測(cè)算其擔(dān)保能力，影響保證人擔(dān)保能力的因素主要有：保證人在我行的信用評(píng)級(jí)、保證人的資產(chǎn)規(guī)模和質(zhì)量、負(fù)債規(guī)模和結(jié)構(gòu)、已為他人提供的各類擔(dān)保余額、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量、發(fā)展前景等因素。我行會(huì)通過(guò)以上要素來(lái)合理核定保證人的擔(dān)保額度。如果企業(yè)法人之間互相擔(dān)?；蜓h(huán)擔(dān)保，也是影響其擔(dān)保能力的一項(xiàng)重要因素。

保證擔(dān)保需提交的資料：

1、保證人為法人和其他組織的，應(yīng)提交下列資料： 經(jīng)年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、貸款卡、特殊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證以及行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等；

法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明及簽字樣本； 法定代表人授權(quán)委托書(shū)、委托代理人身份證明及簽字樣本；法人分支機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的，應(yīng)有有權(quán)授權(quán)人的授權(quán)書(shū)或有權(quán)審批機(jī)關(guān)的審批證明；

合法有效的企業(yè)章程，行政公章印鑒卡；

保證人有權(quán)決策機(jī)構(gòu)依照企業(yè)章程等內(nèi)部規(guī)章制度和法律規(guī)定出具的同意擔(dān)保的有效決議或證明。

2、保證人為自然人的，應(yīng)提交下列材料：

有效身份證件（居民身份證或其他有效居留證件）； 夫妻雙方的婚姻證明（如有）； 固定居所住證明；

保證人所在單位財(cái)務(wù)或人事部門出具的收入證明。對(duì)采用凈資產(chǎn)法核定保證額度的，還應(yīng)提供財(cái)產(chǎn)證明（合法、有效的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)證明，單位銀行賬戶收入記錄、個(gè)人所得稅納稅憑證或本行認(rèn)可的其他證明材料）；經(jīng)辦行認(rèn)為需要提交的其他材料。

抵押擔(dān)保需要提供的資料： 可以抵押的財(cái)產(chǎn)主要包括：

（一）建筑物、森林、林木和其他土地附著物；

（二）建設(shè)用地使用權(quán)、海域使用權(quán)、林地使用權(quán)；

（三）以招標(biāo)、拍賣、公開(kāi)協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)；

（四）生產(chǎn)設(shè)備及原材料、半成品、產(chǎn)品等存貨；

（五）交通運(yùn)輸工具；

（六）正在建造的建筑物、船舶和航空器；

（七）法律、行政法規(guī)未禁止抵押的其他財(cái)產(chǎn)。經(jīng)辦行不得接受下列財(cái)產(chǎn)抵押（法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）：

（一）土地所有權(quán)及其他依據(jù)法律禁止流通或者轉(zhuǎn)讓的自然資源或財(cái)產(chǎn)；

（二）耕地、宅基地、自留地、自留山地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村企業(yè)等集體所有的土地使用權(quán)，但以招標(biāo)、拍賣、公開(kāi)協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)以及與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企業(yè)的廠房等建筑物一并抵押的、該建筑物占用范圍內(nèi)的建設(shè)用地使用權(quán)除外；

（三）國(guó)家機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)；

（四）學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的單位、社會(huì)團(tuán)體（含民辦學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院）的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施；

（五）所有權(quán)、使用權(quán)不明或有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)，違法、違章建筑物；

（六）依法被查封、扣押、監(jiān)管或其他形式限制產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或使用的財(cái)產(chǎn)；

（七）列為國(guó)家文物保護(hù)的古建筑、國(guó)家安全設(shè)施及有重要紀(jì)念意義的建筑物等；

（八）在抵押期間易腐爛、易蟲(chóng)蛀、易變質(zhì)、易損壞的；難以判斷實(shí)際價(jià)值或難以變現(xiàn)、保值和保管的；

（九）已經(jīng)折舊完或者在用信期內(nèi)將折舊完的固定資產(chǎn)，淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝的生產(chǎn)設(shè)備，老化、破損和專用性強(qiáng)且在本地未形成產(chǎn)業(yè)集群的機(jī)器設(shè)備；

（十）未納入土地利用計(jì)劃的新增建設(shè)用地，不符合規(guī)劃控制要求的項(xiàng)目和用地，國(guó)土資源部門認(rèn)定的閑置 2年以上的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)持有的空置 3年以上的商品房；未按土地出讓合同約定付清土地出讓金的土地使用權(quán)；

（十一）已出租的公有住宅房屋和未定租賃期限的出租住宅房屋；

（十二）已依法公告在國(guó)家建設(shè)征用拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)；城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的集體所有土地和拆遷安置房；

（十三）低保對(duì)象的居住房屋；

（十四）生態(tài)公益林；屬于國(guó)防林、名勝古跡、革命紀(jì)念地和自然保護(hù)區(qū)的森林、林木和林地使用權(quán)；特種用途林中的母樹(shù)林、實(shí)驗(yàn)林、環(huán)境保護(hù)林、風(fēng)景林；

（十五）未辦理保險(xiǎn)的交通運(yùn)輸工具；已辦理保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛不得作為中期流動(dòng)資金和中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款的抵押物；

（十六）依法不得抵押和本行不接受抵押的其他財(cái)產(chǎn)。抵押人應(yīng)當(dāng)向經(jīng)辦行提交下列資料：

（一）經(jīng)年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、貸款卡、特殊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證；

（二）合法有效的企業(yè)章程；

（三）法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明及簽字樣本；

（四）法定代表人授權(quán)委托書(shū)、委托代理人身份證明及簽字樣本；

（五）驗(yàn)資報(bào)告、最近兩個(gè)會(huì)計(jì)和報(bào)告期的財(cái)務(wù)報(bào)表，原則上報(bào)表須經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；

（六）抵押人對(duì)抵押物享有所有權(quán)或者使用權(quán)或者依法處分權(quán)的權(quán)屬證明文件；

（七）抵押物的清單及基本資料。包括抵押物的名稱、類型、數(shù)量、質(zhì)量、狀況、所在地、取得時(shí)的抵押物價(jià)值憑證或證明取得價(jià)值的相關(guān)資料，同一抵押物已向其他債權(quán)人設(shè)定抵押的情況證明等；

（八）調(diào)查人員應(yīng)對(duì)擬抵押資產(chǎn)是否已出租進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并要求債權(quán)人出具擬抵押資產(chǎn)已出租或未出租的說(shuō)明。

（九）經(jīng)辦行認(rèn)為需要提交的其他資料。

抵押人為債務(wù)人時(shí)，可以不再重復(fù)提交本條第（一）至

（五）款資料。

抵押人為自然人的，除提供第（六）至

（八）款的資料外，還需另行提供下列資料：

（一）抵押人有效身份證件及簽字樣本；

（二）抵押人同意抵押擔(dān)保的證明?？少|(zhì)押的權(quán)利主要包括：

1、匯票、本票、債券（記賬式國(guó)債除外）、存款單、倉(cāng)單、提單等；

2、依法可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán)；

3、具有現(xiàn)金價(jià)值的人壽保險(xiǎn)單；

4、依法可以轉(zhuǎn)讓的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，專利權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)；

5、應(yīng)收賬款；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定可以出質(zhì)的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利。出質(zhì)人應(yīng)當(dāng)向經(jīng)辦行提交下列資料：

（一）經(jīng)年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、貸款卡、特殊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證等；

（二）法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明及簽字樣本；

（三）法定代表人授權(quán)委托書(shū)、委托代理人身份證明及簽字樣本；

（四）合法有效的企業(yè)章程；

（五）驗(yàn)資報(bào)告、近兩個(gè)會(huì)計(jì)及報(bào)告期財(cái)務(wù)報(bào)表，原則上報(bào)表須經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)；

（六）出質(zhì)人對(duì)質(zhì)物享有所有權(quán)或者依法處分權(quán)的權(quán)屬證明文件；

（七）質(zhì)物的清單及基本資料。包括質(zhì)物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況等；

（八）經(jīng)辦行認(rèn)為需要提交的其他資料。出質(zhì)人為債務(wù)人時(shí)，可以不再重復(fù)提交本條

（一）至

（五）項(xiàng)資料。

出質(zhì)人非債務(wù)人時(shí)，在調(diào)查確認(rèn)質(zhì)物來(lái)源合規(guī)、合法、真實(shí)的前提下，可不提供第（五）項(xiàng)資料。

出質(zhì)人為自然人時(shí)，不需提供

（一）至

（五）項(xiàng)材料，但需另行提供下列材料：出質(zhì)人及其配偶的有效身份證件（居民身份證或其他有效居留證件），已婚的應(yīng)當(dāng)提供夫妻雙方同意質(zhì)押的證明。

第五篇：銷售如何與采購(gòu)打交道

銷售如何與采購(gòu)打交道

銷售與采購(gòu)打交道，其實(shí)就是通過(guò)銷售的推銷，讓采購(gòu)買進(jìn)產(chǎn)品的過(guò)程。雖然這看似很簡(jiǎn)單，但實(shí)際過(guò)程中學(xué)問(wèn)很多，門道也很多。我從事房地產(chǎn)公司采購(gòu)工作數(shù)年，整天與形形色色的銷售員打交道，有的銷售員很會(huì)辦事，從他們那里采購(gòu)舒心又方便；有的銷售員就不行了，話不會(huì)說(shuō)，事不會(huì)做，看著就讓人感覺(jué)很窩囊。那銷售員該如何與采購(gòu)打交道呢？

1、著裝：得體大方

在與采購(gòu)打交道的過(guò)程中，初次見(jiàn)面的第一印象就從裝束開(kāi)始?；蛟S你不是那么在意的著裝，就是導(dǎo)致訂單失敗的原因。到我們公司的眾多銷售員中，有剛畢業(yè)的青澀男女，著裝比較規(guī)范，襯衣領(lǐng)帶或制服；有從事銷售工作數(shù)年的銷售經(jīng)理，或衣著光鮮亮麗，或休閑自然；更有頭發(fā)花白，衣著樸素跑業(yè)務(wù)的大爺。現(xiàn)在很多公司對(duì)于拜訪客戶時(shí)的著裝都有明文規(guī)定，穿什么顏色的衣服，搭配什么顏色的襯衣、鞋子，甚至胸牌的懸掛等都有明確要求。并不是每個(gè)采購(gòu)都很在意銷售的著裝是否職業(yè)化，但是為了安全起見(jiàn)，避免因?yàn)樾蜗髥?wèn)題而喪失獲得訂單的機(jī)會(huì)，銷售人員的著裝還是更符合身份一點(diǎn)的好。得體的職業(yè)化著裝，不僅僅是自己外表的修飾和包裝，也是對(duì)客戶表示尊重，更代表公司的形象，甚至有的采購(gòu)認(rèn)為銷售員的個(gè)人形象直接代表著他們公司產(chǎn)品的優(yōu)劣。

2、約談拜訪：打電話不如見(jiàn)一面

有人說(shuō)兩個(gè)人談戀愛(ài)時(shí)，聯(lián)絡(luò)感情這件事，發(fā)郵件不如打電話效果好，打電話不如當(dāng)面談好。同樣，銷售拜訪也是一樣，能登門拜訪最好親自跑一趟。很多銷售員喜歡懶省事，盡管給采購(gòu)打了許多次電話，每次都在開(kāi)頭自我介紹，但這并不能讓采購(gòu)記得你，而去對(duì)方辦公室面談一次，更能加深對(duì)方的印象。關(guān)于拜訪，除了上面講到的基礎(chǔ)著裝問(wèn)題，提前致電預(yù)約也很有必要。

首先，致電對(duì)方，跟對(duì)方約定一個(gè)時(shí)間，避免浪費(fèi)雙方的等待時(shí)間。

其次，預(yù)約對(duì)方可以知道采購(gòu)想了解哪一方面的內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好用到的資料（公司簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、成功案例和產(chǎn)品簡(jiǎn)介、樣品目錄等）。這樣不僅節(jié)省雙方時(shí)間，而且可以表露出你對(duì)工作的安排更有計(jì)劃、條理清晰。

3、言談習(xí)慣：莫耍嘴皮子

好的口才是銷售的一大利器。許多銷售員都有不錯(cuò)的口才，語(yǔ)速快，介紹起產(chǎn)品來(lái)，滔滔不絕。但是光有口才還不夠，更要有溝通的技巧。在與采購(gòu)溝通的過(guò)程中，采購(gòu)需要了解產(chǎn)品性能和價(jià)格是否與公司的需求相匹配，而不是聽(tīng)你耍嘴皮子。銷售們的好口才要能夠引起采購(gòu)的強(qiáng)烈興趣，引發(fā)主動(dòng)提問(wèn)，而不是填鴨式的向采購(gòu)背出已經(jīng)重復(fù)過(guò)千百次的話術(shù)。否則，你倒是說(shuō)的痛快了，采購(gòu)卻完全沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，等于說(shuō)了一堆廢話，而且留下不佳的印象。一個(gè)好的銷售，需要有良好的言談習(xí)慣，更應(yīng)該會(huì)傾聽(tīng)，會(huì)理解話中之話和潛臺(tái)詞，為采購(gòu)解惑答疑。

4、態(tài)度：不卑不亢，有一說(shuō)一

在與采購(gòu)打交道的過(guò)程中，態(tài)度也很重要。有些銷售覺(jué)得，我是來(lái)求著采購(gòu)買東西、訂合同的，我低人一等，采購(gòu)說(shuō)什么，我就答應(yīng)什么。其實(shí)大可不必這樣。交談雙方是在公平公正的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見(jiàn)，銷售更應(yīng)該不卑不亢，有一說(shuō)一。切不可隨口答應(yīng)采購(gòu)提出的任何要求，否則萬(wàn)一公司不能批準(zhǔn)你私自做出的承諾，采購(gòu)會(huì)以為你言行不一，毫無(wú)誠(chéng)信可

言。結(jié)果可想而知，必定是訂單落空，可能以后連合作的機(jī)會(huì)也不再有。在實(shí)際工作中，銷售與采購(gòu)，一定有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)一個(gè)弱勢(shì)，不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。然而強(qiáng)勢(shì)的不一定總是采購(gòu)，弱勢(shì)的也不一定總是銷售。我們公司最近剛剛簽訂一份電梯合同，乙方是一個(gè)全球知名、實(shí)力強(qiáng)大的公司，雖然我們是甲方，但在付款方式、比例、運(yùn)費(fèi)和交貨日期等重要合同內(nèi)容上，我們公司卻沒(méi)有很多的話語(yǔ)權(quán)，只能按照對(duì)方的慣例來(lái)。

5、報(bào)價(jià)：弄清是幾輪報(bào)價(jià)

在與采購(gòu)初步商談后，銷售對(duì)采購(gòu)需求有了初步的了解，采購(gòu)會(huì)要求銷售報(bào)價(jià)。此時(shí)需要銷售人員知道這是一次什么性質(zhì)的報(bào)價(jià)，這可能是初步了解市場(chǎng)價(jià)格的報(bào)價(jià)，也可能是篩選目標(biāo)客戶的報(bào)價(jià)。如果是招標(biāo)報(bào)價(jià)，還得分清是公開(kāi)招標(biāo)，還是內(nèi)部招標(biāo)？ 一份完整的投標(biāo)報(bào)價(jià)文件應(yīng)包含許多方面的內(nèi)容：項(xiàng)目簡(jiǎn)介、付款方式、工期、報(bào)價(jià)、是否含稅，以及質(zhì)保期等。按照與采購(gòu)商議的進(jìn)度，銷售員可能被要求多次報(bào)價(jià)。在第一輪報(bào)價(jià)后，采購(gòu)會(huì)發(fā)現(xiàn)不同供貨商之間的差距，為了擠出報(bào)價(jià)的水分，會(huì)發(fā)起第二輪投標(biāo)報(bào)價(jià)。這時(shí)候銷售員需要理清思路，弄明白還會(huì)不會(huì)有下一輪報(bào)價(jià)，還有多少利潤(rùn)空間可以讓出等，這是一個(gè)需要仔細(xì)把握的過(guò)程。有一次我們公司的某項(xiàng)裝飾工程報(bào)價(jià)，共有三家裝飾公司投標(biāo)，開(kāi)標(biāo)結(jié)果為：80萬(wàn)，40萬(wàn)，30萬(wàn)。對(duì)于這樣的結(jié)果，招標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)們面面相覷，摸不著頭腦。最后與三家公司分別約談，發(fā)現(xiàn)每家公司的工程量核算都不一致，報(bào)價(jià)最高的那家公司工程量核算錯(cuò)誤。最終由我們公司預(yù)算部出面，核算出準(zhǔn)確的工程量，并由此開(kāi)始第二次、乃至第三次報(bào)價(jià)。

6、報(bào)價(jià)后的拖延：弄清原因，見(jiàn)機(jī)行事

銷售與采購(gòu)商談的比較成熟后，此時(shí)報(bào)價(jià)也已經(jīng)結(jié)束，但可能會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的停頓。出現(xiàn)這種情況的原因有很多，可能因?yàn)楣こ绦枰獣壕忂M(jìn)行，這時(shí)候需要銷售方耐心等待。在這個(gè)空擋里，有心的銷售會(huì)趁機(jī)和采購(gòu)聯(lián)絡(luò)感情，等時(shí)機(jī)成熟，馬上接手未完的工程。另一個(gè)原因可能是公司已經(jīng)內(nèi)定了某一家中標(biāo)公司，但還沒(méi)有公示。這種情況通常會(huì)拖延的時(shí)間稍長(zhǎng)，這時(shí)候需要銷售想辦法，從側(cè)面打聽(tīng)一下該項(xiàng)工程的最終結(jié)果，避免無(wú)盡的等待，浪費(fèi)時(shí)間和精力。

7、聯(lián)絡(luò)感情：為簽單做鋪墊

人都是感情動(dòng)物，找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，和采購(gòu)聯(lián)絡(luò)一下感情，會(huì)對(duì)合作進(jìn)展有一定的幫助。節(jié)日的問(wèn)候、一起吃個(gè)飯喝點(diǎn)酒等，都有助于發(fā)展銷售員與采購(gòu)之間的友誼。但要記住，聯(lián)絡(luò)感情就是聯(lián)絡(luò)感情，期間不要談關(guān)于工作的事情，否則會(huì)讓采購(gòu)認(rèn)為你在賄賂他。

8、回扣：別靠回扣賣產(chǎn)品

大家都知道，銷售的一大利器就是回扣。在雙方接觸的時(shí)候，銷售往往會(huì)提及，如果這個(gè)工程讓他做的話，少不了采購(gòu)的好處。在銷售看來(lái)，這樣的話表明自己沒(méi)有忘了采購(gòu)的利益。但對(duì)采購(gòu)而言，這些話就相當(dāng)于“你吃飯了嗎”一樣稀松平常?？疹^支票開(kāi)起來(lái)容易，沒(méi)有成本，但是能起到什么效果可不好說(shuō)。且不說(shuō)口頭上的小恩小惠能不能實(shí)現(xiàn)，并且承諾給回扣，也表明你的報(bào)價(jià)有水分，不可信。銷售員千萬(wàn)不能陷入靠回扣賣產(chǎn)品的泥潭中。

9、體現(xiàn)專業(yè)：共同成長(zhǎng)，建立共識(shí)

一名采購(gòu)特別是工程采購(gòu)需要與各行各業(yè)打交道，他的視野面很寬，但卻沒(méi)有銷售員的專業(yè)深度。銷售與采購(gòu)是你來(lái)我往的交戰(zhàn)雙方，他們錙銖必較，據(jù)理力爭(zhēng)，但另一方面他們都需要在某一工作領(lǐng)域共同深入研究。銷售人員更清楚自己行業(yè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策及未

來(lái)走勢(shì)，因此要幫助采購(gòu)成長(zhǎng)起來(lái)，讓其達(dá)到與你一般的高度，從而讓采購(gòu)能夠站在你的高度去了解自己真正的需求。采購(gòu)只有與銷售員從同樣的角度出發(fā)，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，才能真正接受銷售的建議，最終在滿足雙方各自利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成共識(shí)，促成成交。