第一篇:淺談“親和力”
淺談“親和力”
編者:張雨潤
親和力是一種情感信息的傳達,是人格魅力的載體。作為一名公司職員,無論他身處基層還是管理層,說得再好都不如用自身的行動去影響周圍的人,這就是俗話“喊破嗓子不如做出樣子”所告訴我們的道理。親和力是企業(yè)尤其是服務業(yè)行業(yè)發(fā)展背后一雙無形的推手,使企業(yè)在潛移默化中增強了企業(yè)文化的凝聚力,提升了績效。
企業(yè)的管理者,為員工服務、對企業(yè)負責是其必不可少的管理理念,除了擁有現(xiàn)代化的管理才能和應該具備良好的個人品質(zhì),還要讓親和力成為日常管理的潤滑劑。在言談舉止中流露出一種讓別人易于接納樂于傾聽的氣質(zhì),這樣發(fā)出的號令才有感召力,才能一呼百應,事半功倍。聯(lián)合國秘書長潘基文就是以和藹可親的大使形象征服競爭對手,連任兩屆聯(lián)合國秘書長。在工作上潘基文一絲不茍,下屬工作如有含糊其辭或錯誤的時候,他都會立即指出,但絕不嚴詞呵責,而是用緩和的語氣提出改進建議,因此他對工作要求雖然很高,但與他相處的官員都沒有怨氣,反而都很尊重他。所以,正人先正己,以優(yōu)雅的姿態(tài)協(xié)調(diào)與同事之間的關(guān)系,互通的把工作做到位,提高團隊管理魅力。
企業(yè)的員工,具有親和力有助于改善同事之間的關(guān)系,建立和諧、寬松的工作環(huán)境,形成良好的企業(yè)文化。在人與人交流時坦誠相待,多為他人著想,對企業(yè)、對領導有什么看法開誠布公,就會形成一種相對透明、相互信任的狀態(tài),不僅拉近了員工之間的距離,也拉近了員工與企業(yè)之間的距離,使員工感覺到企業(yè)就像是一個大家庭,每個人都是家庭的一份子。這種良性的企業(yè)文化使企業(yè)減少內(nèi)耗,增強戰(zhàn)斗力,從而在無形中推進企業(yè)發(fā)展建設。
親和力不僅僅是禮儀,更是一種企業(yè)文化和工作作風,它來源于每個細節(jié),它能真正促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。讓親和力變成一種習慣,使其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮潤物無聲卻又不可或缺的作用,構(gòu)建企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境,讓偉業(yè)的明日更輝煌。
第二篇:教師親和力
教師親和力
一、教師親和力的本質(zhì)內(nèi)涵
教師親和力是指教師為有效完成教育教學任務,在與學生交往中,采用易被學生接納,喜愛的親近行為,使師生關(guān)系達到和諧的能力。作為學生喜愛教師的優(yōu)秀特質(zhì),教師親和力應該具備以下特點:
教育性。一個人的親和力與其親和動機有關(guān),親和動機一般來自親和主體對其所處的環(huán)境的認識和自我需求,不同的外部環(huán)境和內(nèi)在需求會產(chǎn)生不同的親和動機。教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員,承擔著教書育人的任務。教學交往是教育教學活動的最基本形式,是動態(tài)表現(xiàn)出來的師生之間的相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解,是師生最基本的精神需要之一,也是教師職業(yè)基本的存在形式。親合力是有效教育教學的必要條件,應是教師的必備素質(zhì)。所以,教師的親和動機應來自對所承擔的教育教學任務的認識和自身專業(yè)發(fā)展的需求,是教師科學的教育教學觀和專業(yè)發(fā)展觀的體現(xiàn),具有鮮明的教育性
生本性。教師親和力作為一種關(guān)系性存在,具有明顯的生本性。首先,教師的親合力應真誠的指向?qū)W生。不是以無私的真正的指向?qū)W生利益而是實圖為了自己的目的而操縱學生的行為不能與教師的親合力相提并論。如果教師處于某種私利,一個燦爛的微笑、一個幫助的手勢、一句有好的話語、一個暖人的身體接觸可能表現(xiàn)出的是不屑一顧而不是真誠,不會得到學生的認可。其次,學生是衡量教師親和力的主體,學生是教師親和力的指向者也是親合力有無和高低的衡量者,教師的親近行為必須使學生接納的或喜愛的。如有的教師盡管出于教育的動機,但采取的是學生不愿接受的“打是親”、“罵是愛”的表現(xiàn)形式,往往會導致老師的“好心”得不到“好報”,甚至敬而遠之的現(xiàn)象發(fā)生。
和諧性。親和力的關(guān)鍵語素是“親”、“和”?!坝H”為親近、親切、親愛,“和”為和好、和睦、和諧。“親”的行為所追求的是“和”的目標。所以,生生關(guān)系的和諧性是教師親和力的價值追求。和諧的師生關(guān)系要消解教師惟我獨尊、自恃清高、盛氣凌人的“師道尊嚴”,但也絕非是“學生無錯、學生無過”、目無師長、我行我素的“生道尊嚴”,而是相互尊重、相互理解。民主、平等、合作是和諧師生關(guān)系的理想模式,也是教師親和力的應然追求。
二、教師親和力的效能體現(xiàn)
教師的親合力是一種協(xié)調(diào)師生關(guān)系、激發(fā)學生創(chuàng)新精神的重要力量,是教育教學的生命線。教師親和力在營建和諧師生關(guān)系的同時,使關(guān)系雙方互相激勵并樂在其中,不僅能使學生“親師”,而且還有利于教師“樂業(yè)”。
“親其師則信其道”,這是我國先哲經(jīng)驗的總結(jié)。那么學生愿意“親”怎樣的教師?中外相
關(guān)的調(diào)查均已表明,“學生心目中喜歡的老師”的共同特點是溫和、耐心、寬容、容易親近的老師。究其原因不難理解,按照馬斯洛的需求層次理論,學生作為發(fā)展中的人,首先具有安全、歸屬、愛、自尊等基本的需要,但這些需要得以滿足才能激勵自我實現(xiàn)的高層次需要,教師親和力能滿足學生最基本的需要,而且能為高級需要的實現(xiàn)提供動力。現(xiàn)代教育理論研究及實踐也已證明,教學是師生間信息交流的過程,師生間的信息交流主要有三種:一是認知信息,二是情感信息,三是行為信息。認知信息主要包括知識和認知方法等;情感信息反映了師生間關(guān)系疏密的程度;行為信息則是師生的教育學的行為方式。期中師生之間關(guān)系的和諧程度,直接影響其它信息的傳輸效能,影響學習的程度。而且,“教師對學生友善的態(tài)度,對個人的關(guān)心及人際間合作的教育風格,對學生的智力行為會產(chǎn)生大量的積極肯定的影響?!睂嵺`中,“愛屋及烏”的事例非常多見,學生因喜歡教師而喜歡其所教的課,樂意接受教師的教誨甚至批評,并且滿懷信心的刻苦學習,進而取得理想的成績。
孔子曾講“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!币馑际钦f對于學問和職業(yè),了解它的人比不上喜歡它的人,喜歡它比不上從事它而獲得快樂的人。樂業(yè)是教師從業(yè)態(tài)度的最高層次,是教師工作動力的源泉。假如一個教師能做到因喜歡教師工作并沉浸在其中而不知疲倦,一定能創(chuàng)出一流的業(yè)績。遺憾的是,在現(xiàn)在的教師群體中,盡管多數(shù)能做到敬業(yè),但只有少數(shù)能夠樂業(yè)。一系列的調(diào)查顯示,我國中小學生普遍存在職業(yè)倦怠傾向。而教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后,常感到工作沒意義、沒價值,工作目標茫然,對教育教學工作失去應有的興趣,缺乏進取心,工作中易躲避困難,敷衍工作,被動應付。這些表現(xiàn)不僅直接影響教師的工作過程和教學效果,而且間接影響到中小學生的人格和心理發(fā)展,最終導致學校教育教學質(zhì)量的下降。國內(nèi)外的有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),導致教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的,但緊張的人際關(guān)系是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因之一。在實踐中,我們每一位做過教師的都有這樣的切身體會:來自學生的接納、認可、贊美是消除疲勞、鼓足干勁的最有效的方式,而來自學生的接受信息一定程度上源自教師親和力的回饋。我們所熟知的教學名師,諸如于漪、李吉林、魏書生、孟二冬等,幾十年如一日立足講壇,心無旁騖、兢兢業(yè)業(yè)、樂此不疲,他們所共有的性情溫和、和藹可親、寬容忍讓、善于溝通等親和特質(zhì)不也說明了樂業(yè)的緣由嗎?
三、教師親和力的底蘊
教師的親和力不是天性使然,有懶于后天的修煉,要以教師的“德”、“才”、“術(shù)”做底蘊?!暗隆笔侵附處煹穆殬I(yè)道德。“德不孤,必有鄰”出自孔子《論語·里仁》篇,有道德的人不會孤單,一定會由于他想親近的人。誠如我們?nèi)粘K斫獾模旱赂卟拍芡?。我國一大批師德楷模,所表現(xiàn)的共同的師德風范是:愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、刻苦鉆研、嚴禁篤學、奮發(fā)進取、淡泊名利、志存高遠。而貫穿其中主線的就是關(guān)愛學生,所以師愛被認為是師德之魂,是教育關(guān)系發(fā)展的先決條件。教師有了愛,就會對學生包容、理解、關(guān)懷、尊重,就會有教
無類、誨人不倦;教師有了愛,就有了責任、就會愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、奮發(fā)進取。這種有愛心輻射出的道德力量,能牢固確立教師在學生心目中“精神父母”的高尚而可親的形象。為什么孔夫子在他的弟子中那樣崇高的威望;裴斯泰洛齊被蜂為“愛的教育之父”;馬卡連柯教育流浪兒創(chuàng)立了那樣光輝的業(yè)績;陶行知在他的學生心靈中留下了那樣深的印記等等,用他們切身體驗的話說,就是因為他們對自己的教育對象有一顆以誠相待的心,真心實意地愛他們的學生。
“才”是指教師的學識素養(yǎng)。學高為師,沒有學生對教師學是發(fā)自內(nèi)心的信任認同,再具愛心的教師,對學生的吸引力也要打折扣。對此,馬卡連柯曾經(jīng)做過如此評價說:“假如你的工作、學問和成績都很出色,那你就盡管放心,他們?nèi)珪驹谀氵@一邊,決不會背棄你。相反地,不論你多么親切,你的話說得多么動聽,態(tài)度多么和藹,不論你在日常生活中和休息的時候是多么的可愛,但是假如你的工作總是一事無成,總是失敗,假如處處都看出你不通業(yè)務,假如你做出來的成績都是廢品和“一場空”,――那么,除了蔑視以外,你永遠不配得到什么。”而且一定程度上“學生可以原諒教師的嚴厲、刻板甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學無術(shù)。如果不能精通自己的專業(yè),就不能成為一個好老師。教師的學識素養(yǎng)教師的關(guān)系到教師的“教育信度”,如果我們的教師確實能做到不僅具有廣博的本體性知識、雄厚的條件性知識、扎實的實踐性知識、濃厚的求知興趣、勤勉的學習態(tài)度、反思的批判精神,還擔心學生的不尊、不信嗎?
“術(shù)”是指教師高超的教育教學藝術(shù)技巧。教育是科學,也是藝術(shù),教師的“德”與“才”是教師親和力體現(xiàn)的前提和基礎,但在實踐中,我們往往發(fā)現(xiàn),一些品行端正、學識豐厚、工作勤勤懇懇、教學成績優(yōu)秀的教師,不一定理所當然地受到學生的尊愛,其原因在于教師能否以學生喜歡的方式與之交往,讓學生感受并接受教師的愛與學識。教師的音容笑貌、言行舉止得當與否,直接影響其對學生的吸引力。所以。,有親和力的教師能恰如其分地運用這些溝通的技巧:他們懂得“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,因此在與學生的交往中不說粗話、臟話、野話,不講嘩眾取寵的大話和違背事實的假話,不強詞奪理、惡語傷人,更不用諷刺、奚落、挖苦性的語言去批評指責學生,以免傷害他們的自尊心;他們懂得“面部的表情是多少世紀培養(yǎng)成功的語言、比嘴里講得更復雜到千百倍的語言?!痹趯W生面前不會冷若冰霜,橫眉冷對、不屑一顧;他們懂得人與人的空間距離的大小影響心理距離的遠近,所以他們不會同學生行同路人、避而遠之;他們懂得“教師無小節(jié),節(jié)節(jié)是楷?!保圆还苁桥e手投足還是穿衣打扮都能做到得當、得體、自然、儒雅。上述表現(xiàn)不是一套簡單的行為學技巧,而是包含對學生溫暖感情的教育教學藝術(shù),能夠在師生之間創(chuàng)設一種和諧的氛圍、關(guān)系和情緒,在愉悅學生身心的同時,把真、善、美的種子播進學生的心田。
第三篇:如何培養(yǎng)親和力
總能聽到人說“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”的理論。而我個人認為這句話的更深層次的含義應該是:“不管你想做成什么樣的事情,都必須依靠一種支持力量來支撐,而這種支撐結(jié)構(gòu)的內(nèi)部就必須具備一種強大的凝聚力。擰成一股繩,合并成一種力量,只有這樣才能做成想做的事”。換句話說,也就是依靠群體的核心力!但如何才能建立起這種群體的核心力—凝聚力呢?自然,必不可少的便是這個群體組織的親和力了。
縱觀歷史,人們能得出如“得民心者的天下”的感言,這“民心”二字其實就是依靠群體的親和力匯集而成的,也就是一種異常強大的凝聚力??梢哉f,一個具有強大凝聚力的群體組織是可以擊敗任何對手,從而做成大事的。
成大事者聚人心,說的就是凝聚力。那么,這“親和力”又是什么呢?我翻閱了漢語詞典,解釋是:“親和力是比喻使人親近、愿意接觸的一種力量”?!坝H和力”最早是屬于化學領域的一個概念,是特指一種原子與另外一種原子的關(guān)聯(lián)特性,是兩個分子在單一部位的結(jié)合力。但后來越來越多地被用于人際關(guān)系領域和組織管理領域,很顯然,親和力是產(chǎn)生凝聚力的基礎。一個充滿親和力的群體,它中間就蘊藏著一股強大的使人親近、愿意接觸的力量,這樣的群體必定能產(chǎn)生一種眾心一致、團結(jié)協(xié)作的強大的凝聚力。
這里說到的親和力,我認為至少應該不單指群體內(nèi)的成員們見面時面帶“微笑”(也許這笑臉燦爛的像太陽)的互打招呼,抑或是“您辛苦”“您受累”之類的假意客套,最重要的是這笑容是否真實?這笑意是否由衷??這笑臉的背后是否還隱藏著什么怕見陽光的東西???(本人申明個人喜好,并不追捧那種虛假的“官場笑臉”)我倒是認為,要形成這種親和力,是取決于這個群體的成員之間是否具備能尊重他人、樂于助人、光明磊落的做事品格。
這里首先是群體成員之間的一種相互尊重。俗話說“種瓜得瓜,種豆得豆”,你處處尊重別人,得到的回報就是別人對你的處處尊重?!俺炜胀峦倌娜耍倌矔湓谒哪樕稀?。如果一個群體中有“持才傲物”,輕視他人或靠“阿諛奉承”排擠他人的存在,這個群體中自然很難形成一種成員之間相互尊重的良好氛圍。相反的,只會將他們個個培養(yǎng)成“野心家”和“陰謀家”。
其次,就是群體成員之間的互助精神。也就是“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”的道理。人都是需要關(guān)懷和幫助的,同時也會很看重在自己需要幫助的時候得的到幫助,并把它看成是“雪中送炭”,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。當然,這種幫助并不是物質(zhì)上的,其實有時只是一個簡單的舉手之勞,就能讓別人產(chǎn)生久久的激動。而最重要的是,這種互助精神能縮短人與人之間的距離,從而產(chǎn)生一股可以親近的力量。
再有就是做事光明磊落。說到做事光明磊落,這可能就要提升到做人的人品高度了。因為,在這社會上確實有那么一些人做不來光明磊落的事。也許這是和遺傳基因、生長環(huán)境或所受的教育有關(guān)吧?反正我也說不清楚。但我相信,在每個群體組織中總會有那么幾個不喜歡光明磊落做事的人。因為在他們看來,依靠投機取巧、排擠他人所獲得的收益會更大,于是乎,他們編就樂此不疲總拿著別人的肩膀當梯子。試想,這怎么能讓人放心接近?相反的,如果人們能直面自己的不足,坦言自己的錯誤或過失,我相信同樣也能得到他人的理解和尊重。能把問題擺在桌面上的人,是不失為光明磊落的人,至少本人是很敬重具有此類品格的人。魯迅先生有句名言,叫做“橫眉冷對千夫指、俯首甘為孺子?!?,我同樣愿為我敬之人充當孺子牛。
最后我還是相信,任何一個群體中的人,只要具備了上述幾種做事品格,那么這個群體中就必定能產(chǎn)生一種親和力,從而成為一股群體的強大的凝聚力。
第四篇:反腐倡廉教育親和力初探
文章標題:反腐倡廉教育親和力初探
反腐倡廉教育是從源頭預防腐敗的治本之策,是建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮教育在反腐倡廉工作中的基礎作用,必須眼于教育的實際效果,在增強反腐倡廉教育的親和力上下工夫,使教育真正做到人耳、人腦、人心。
一、增強反腐倡廉教育親和力是貫徹“以人
為本”反腐敗工作理念的內(nèi)在要求以人為本,就是要尊重人、理解人,注重人的全面發(fā)展。樹立以人為本的意識,堅持反腐敗工作人本理念,與堅持黨要管黨、從嚴治黨基本方針是一致的;與堅持標本兼治、綜合治理的工作方針,逐步加大治本力度的要求也是一致的。反腐倡廉教育作為反腐敗的基礎性工作,它的出發(fā)點和落腳點就是通過治心、治本的基礎性工作讓黨員干部不犯錯誤或少犯錯誤,是地地道道的“以人為本”。增強反腐倡廉教育親和力,就是要使反腐倡廉教育緊密貼近黨員干部的思想、工作和生活實際,使黨員干部易于接受,促使廣大黨員干部思想轉(zhuǎn)化,提高自覺性和自我控制能力,將法律、紀律等他律,轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨鹊淖月?把外在的強制變成內(nèi)在的自覺,使不搞腐敗不只是迫于懲治的畏懼,更重要的是出于對人民賦予的權(quán)力的珍惜和對自我人格的珍重,讓廉潔自律意識在心底扎根。增強反腐倡廉教育親和力,體現(xiàn)以人為本,在實際工作中就是要充分尊重黨員干部的人格權(quán)益,關(guān)心黨員干部的成長,珍惜黨員干部的政治生命和自然生命。俗話說,十年樹木,百年樹人。黨和人民培養(yǎng)一名干部不容易,即使他能號力再強、工作再突出,如果蛻變?yōu)楦瘮》肿?對組織來說是一種損失,對他個人來說,則前途盡失,總之,于公于私均不利。
二、增強反腐倡廉教育親和力是提高反腐倡廉教育實效性的必要條件
教育心理學告訴我們:在一切教育活動中,只有教育者和被教育者之間產(chǎn)生心靈上的共鳴,才能達到最佳的教育效果。反腐倡廉教育,是以各級領導干部為重點對象,以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本目的,努力做到立黨為公、執(zhí)政為民。針對這一教育受眾主體和根本目的,我們的教育活動只有不斷增強教育的親和力,才能做到忠言“順耳”、良藥“可口”,在“人耳”的基礎上實現(xiàn)“人腦”、“人心”。
動之以情,“情”作內(nèi)核。無情未必真豪杰。黨員領導干部也是有情有義的人,也會動常人之情,動人之常情。深人黨員干部的情感世界,在“情”字上做文章,才能達到由“情”人“理”的效果。親情是人世間最美好的感情,人們盡管職業(yè)不同、地位不等,但對親惰的表達方式?jīng)]有本質(zhì)區(qū)別,不同的只是有些人多了“權(quán)力”的色彩。由此,在教育活動中要使廣大黨員干部及家屬深刻認識到,反腐敗不僅關(guān)系到黨和國家的生死存亡,同時也關(guān)系到個人的生死存亡和家庭的幸福,要共同筑牢家庭拒腐防變的思想、道德防線。
曉之以理,“理”作主線。情之真諦在于理。這里的“理”主要是指理想信念之理、黨和人民利益之理、紀律法規(guī)之理。反腐倡廉教育的親和力,就是要在“情”的作用下“順理”。為了做到這一點,在教育活動守結(jié)合本地實際,把正面典型示范和反面典型示警結(jié)合起來,與廣大黨員干部一起分析正反面典型的“得”與“失”,一起算政治賬、經(jīng)濟賬、人生賬、家庭賬,以人為鏡,以事喻理,使廣大黨員干部在學習討論中加深對權(quán)力的理解,加深對人生的感悟,正確對待個人利益,正確行使手中權(quán)力。
踐之以行,“行”作表率。就知與行的辯證關(guān)系而言,二者互相作用、互為因果。就黨員干部的知與行而言,知是前提,行是根本。人們評價一個干部,不僅看其說的怎樣,重要的是看其做的怎樣。
三、增強反腐倡廉教育親和力是樹立紀檢監(jiān)察機關(guān)良好形象的具體體現(xiàn)
樹立紀檢監(jiān)察機關(guān)可親、可信、可敬的良好形象,需要紀檢監(jiān)察機關(guān)全面履行好工作的職責。履行好教育的職責,曾強反腐倡廉教育親和力也就成了題中之義。
一是要摒棄板著面孔訓人的做法。就反腐倡廉教育的受眾主體而言,他們的文化知識、思想水平、接受能力都處于較高層次,因此對這部分人的教育,只要講清道理是不難接受的;相反,如果板著面孔,就容易產(chǎn)生逆反心理,所謂忠言“逆耳”、良藥“苦口”,教育的效果就會大打折扣。二是要避免用紀律條規(guī)嚇人的做法。紀律條規(guī)是無情的,開展紀律條規(guī)教育是有情的。譬如在警示教育活動中,除了告知應受到紀律追究的行為外,更多的是使廣大黨員干部洞悉反面典型發(fā)展變化的人生軌跡和蛻化變質(zhì)的心路歷程,使心靈受到警示和震撼,不斷筑牢思想防線。三是要避免居高臨下壓人的做法。思想理論的灌輸是必要的,切中時弊、聯(lián)系實際的教育講課也是必需的,但切忌居高臨下式、盛氣凌人。成人教育理論告訴我們:不同的教育方法有不同的收效率,即,“讀”為10;“聽”為20;“看 聽”為50;“聽 說”為70;“說 做”為90。根據(jù)這一理論,在反腐倡
第五篇:淺談加強黨員干部素質(zhì)和親和力
黨章提出,共產(chǎn)黨員要認真學習理論、學習科學、文化和業(yè)務知識,要在生產(chǎn)、工作、學習和社會活動中起先鋒模范作用,要團結(jié)、要聯(lián)系群眾,要發(fā)揚社會主義新風尚等,這些構(gòu)成了黨員先進性的基本內(nèi)容,也是黨員素質(zhì)修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
黨員的素質(zhì)不是空泛的,而是在工作、生活、學習中實實在在地蘊藏著并表現(xiàn)著。黨員也是人,也有自己的七情六
欲,但黨員既是人中的優(yōu)秀分子,就應該比普通人有更高的修養(yǎng),更好的總體素質(zhì),更寬廣的心胸,更具人格魅力,更會團結(jié)和吸引群眾。也就是說,要更具有親和力。本文結(jié)合黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)談談黨員干部的親和力。
一、親和力是在人際關(guān)系中所表現(xiàn)出來的凝聚力、號召力、吸引力。
人是生活在社會群體中的,因此,每一個人的生活、工作和社交,都離不開一定的人際關(guān)系,而平等、和諧、融洽的人際關(guān)系,會為我們提供一個良好的社會心理環(huán)境,從而提高我們的生活和工作質(zhì)量,反之,則會給我們帶來煩惱,影響我們的身心健康,導致工作和生活質(zhì)量下降。根據(jù)人際關(guān)系聯(lián)系紐帶的不同,現(xiàn)實的人際關(guān)系可具體分為如下五種。
一種是親緣人際關(guān)系。這是以血緣或親緣為聯(lián)系紐帶而形成的人際關(guān)系。如家庭中的夫妻之間、父母子女之間、兄弟姐妹之間等關(guān)系;家族中的叔侄之間、舅甥之間以及家門中的遠房同姓親屬之間的關(guān)系。親緣人際關(guān)系是人類最基本的人際關(guān)系形態(tài)。
第二種是地緣人際關(guān)系。這是以人居住地域的鄰近和以方言相通為媒介而結(jié)成的人際關(guān)系,如同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系等。
第三種是業(yè)緣人際關(guān)系。這是由同一職業(yè)或工作的聯(lián)系而形成的人際關(guān)系。諸如同一社會職業(yè)群體內(nèi)部的同事、戰(zhàn)友、同學關(guān)系;因工作上的交往而形成的顧客與售貨員、政府的公務員與群眾之間的關(guān)系等。隨著社會現(xiàn)代化的發(fā)展,業(yè)緣人際關(guān)系越來越成為現(xiàn)實的人際關(guān)系的主要方面。
第四種是趣緣人際關(guān)系。這是由相同的興趣愛好為媒介而結(jié)成的人際關(guān)系。如牌友、票友、球友之間的關(guān)系等。隨著社會的進步,趣緣人際關(guān)系會越來越多。
第五種是志緣人際關(guān)系。這是由相同的志向或信仰為紐帶而結(jié)成的一種人際關(guān)系,如各種政治團體和宗教團體中成員之間的關(guān)系等。
上述五種人際關(guān)系,在現(xiàn)實的人際交往中既彼此相互區(qū)別,又有相互重疊的方面。所謂親和力,就是能夠正確地處理和協(xié)調(diào)好這五個方面的人際關(guān)系,明禮誠信,團結(jié)友愛,在彼此的交往中能夠相互從對方那里獲得各自需要的滿足,使彼此間感情融洽,關(guān)系親密,發(fā)展和諧,在親緣和地緣人際關(guān)系中有凝聚力,在趣緣志緣關(guān)系中有吸引力,在業(yè)緣關(guān)系如同事中有號召力,黨員干部尤其要正確地協(xié)調(diào)處理好親緣人際關(guān)系、地緣人際關(guān)系和業(yè)緣人際關(guān)系,特別是處理好親友、老鄉(xiāng)、上下級的關(guān)系。要全面認識自己和他人,善于根據(jù)對方的秉性、文化水平、職業(yè)和生活習慣等特點,選擇最適合對方心理的交往方式;善于尋求性格、興趣愛好接近點或互補性;善于尋找利益目標的一致性;善于表達和領會情感,營造積極向上、充滿活力的親和氛圍,形成團結(jié)緊張,嚴肅活潑的政治環(huán)境。
二、親和力是共產(chǎn)黨人取得事業(yè)成功的關(guān)鍵
人際親和是人的心靈感受幸福的重要晴雨表。人在身體健康的條件下所體驗到的幸福與快樂,一是物質(zhì)享受之樂;二是主體休閑之樂;三是事業(yè)成功之樂;四就是人際親和之樂。物質(zhì)享用有滿足,主體休閑會厭倦,事業(yè)成功有巔峰,而人際親和沒有飽和。人際關(guān)系融洽,會激發(fā)人的各項潛能,以飽滿的情緒去迎接各種挑戰(zhàn)并取得成功。
人際親和是維系“三情”的紐帶。瓊瑤寫過一首歌詞:問世間情為何物,直叫人生死相許,看多少人間故事,最銷魂梅花三弄。這個情講的是男歡女愛的情。其實,人生有三情:愛情、友情、親情。愛情是一種純度,卿卿我我,神秘無邊;友情是一種廣度,五湖四海,浩蕩宏大;親情是一種深度,血脈相連、不求回報。人生一世,三情缺一,已為遺憾;三者缺二,實在可憐;三者皆缺,活而如亡。有親和力的共產(chǎn)黨人,應該能成功地把握三情,擁有三情,在構(gòu)建和諧的人際關(guān)系中揮灑自如。
人際親和是事業(yè)成功的關(guān)鍵。一個人事業(yè)的成功,一靠機遇,二靠能力。能力有體能、智能、情能,親和力就是一種情能。進入二十世紀九十年代,一個新的名詞“情商”,被人們普遍使用,有研究者甚至認為,一個人的成功,情商因素遠遠大于智商因素,我們這個情商的“情”不是男歡女愛,它與“智商”相對應。就是情緒商數(shù),如情緒智力,情緒智能,情緒智慧。也就是我們經(jīng)常說的理智、明智、理性、明理,主要是指的人的信心、人的恒心、直覺,人的毅力,忍耐力、抗挫力,人的合作精神等等一系列與人心理素質(zhì)有關(guān)的反映程度。他是一個人感受、理解、控制、運用、表達自己以及他人情緒一種情感的能力。
在人們對智商和情商研究中,有一個結(jié)論。一個人的成功,智商占20%,情商占80%。