第一篇：如何成為一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理

第一部分：課程大綱

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

講師：江新安 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)時間：2天

課程背景：

當今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，負責(zé)該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力

產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場，售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對于能幫他完成目標的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的著名企業(yè)實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)品管理能力。

課程收益：

課程在對產(chǎn)品管理及相關(guān)技能的概念介紹基礎(chǔ)上，通過結(jié)合各種案例練習(xí)及討論分析，從而培訓(xùn)學(xué)員如何做好產(chǎn)品經(jīng)理。整個課程通過產(chǎn)品管理的流程為軸線，先講市場分析如需求提取、產(chǎn)品的定位、規(guī)劃等，然后是產(chǎn)品的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品上市等，在這條軸線上又貫穿相關(guān)技巧講解等內(nèi)容。

了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位及作用，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新，緊密結(jié)合市場，協(xié)調(diào)個部門為公司創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品。如何設(shè)計跨越不同國家的產(chǎn)品管理團隊,如何協(xié)調(diào)好不同風(fēng)俗文化背景團隊。

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掌握產(chǎn)品競爭性分析，準確定位市場，制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范調(diào)整項目管理流程確保有效執(zhí)行；將插入豐富的案例幫助理解消化。

專注·專業(yè)·共贏

學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。

如何管理協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級有效溝通。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時間，合理安排日常工作，讓個人的效率最大化。

課程對象：

市場營售、市場部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等；

研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技術(shù)經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員等。

課程大綱:

1、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

產(chǎn)品管理的基本概念和框架

業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題 產(chǎn)品管理的基本概念

如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線 產(chǎn)品和項目的關(guān)系 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段

產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略

缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺的好處 產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃

產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出

案例：如何進行產(chǎn)品定位和定義 產(chǎn)品管理的組織框架 產(chǎn)品管理的組織形式 采取矩陣管理的原因

產(chǎn)品線的常見團隊介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT 案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責(zé) 產(chǎn)品管理的流程框架

產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系

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?

2、? ? ? 實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃 專注·專業(yè)·共贏 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 市場管理流程的幾個階段

? 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）? 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）? 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）? 階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）? 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）? 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃 ? 為什么要進行市場細分 ? 市場細分的方法 ? 演練：市場細分

? 組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡介 ? 如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃

? 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 ? 案例：產(chǎn)品的定位和定義方法 ? 案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐

3、產(chǎn)品的需求管理

? 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題 ? 需求的不同概念和含義

? 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析 ? 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹 ? 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟 ? 演練：$APPEALS需求分析 ? 常用的需求搜集方法和特點 ? 需求搜集常用的技術(shù)活動 ? 需求搜集常用的市場活動 ? 需求搜集常用的售后活動 ? 需求的分配、驗證

? 市場需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系 ? 需求管理流程

? 實例講解：需求管理的支撐平臺 ? 調(diào)研體系 ? IT工具

4、產(chǎn)品的開發(fā)管理

? 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想 ? 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介

? 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作 ? 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點 ? 實例講解：業(yè)務(wù)計劃書 ? 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

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? 案例：產(chǎn)品決策評審

5、產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理 ? 為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 ? 新產(chǎn)品上市的主要流程 ? 發(fā)布策略 ? 發(fā)布準備 ? 正式發(fā)布

? 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

? 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動

? 實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容 ? 新產(chǎn)品上市的支撐流程 ? 產(chǎn)品的命名管理

? 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售

? 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）? 演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略 ? 產(chǎn)品生命周期管理要點

? 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理 ? 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法

6、產(chǎn)品團隊管理

? 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

? 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

? 產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) ? 如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作 ? 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團隊 ? 如何考核產(chǎn)品團隊

? 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的考核

? 產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標 ? 團隊成員的考核

7、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

? 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)

? 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作 ? 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

? 應(yīng)該具備的知識和技能 ? 任職資格標準

? 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

? 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

? 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

專注·專業(yè)·共贏

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專注·專業(yè)·共贏

第二部分：講師背景介紹

江新安老師

著名產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家、項目管理專家

中國產(chǎn)品管理、研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者 中國趣味輕松式項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)模式第一人

擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）

教育背景：

民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA

社會事務(wù)：

項目管理者聯(lián)盟高級顧問、美國項目管理協(xié)會（PMI）中國項目經(jīng)理論壇主講人、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

任職經(jīng)歷：

10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗，先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。

曾先后擔(dān)任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)（醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。

在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項目，與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

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【主講課程】

產(chǎn)品管理類：

專注·專業(yè)·共贏

《1成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《2卓有成效的產(chǎn)品管理》《3產(chǎn)品管理流程管理》《4產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《5產(chǎn)品團隊管理》《6產(chǎn)品需求管理》《7產(chǎn)品研發(fā)管理》《8產(chǎn)品上市管理》《9產(chǎn)品績效管理》《10產(chǎn)品生命周期管理》《11產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《12產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《13產(chǎn)品財務(wù)管理》《14新產(chǎn)品上市推廣與營銷計劃》《15產(chǎn)品品牌管理》《16蘋果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示-談?wù)剢滩妓?、說說產(chǎn)品創(chuàng)新》 研發(fā)管理類：

《1研發(fā)項目管理》《2研發(fā)多項目管理》《3研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理》《4研發(fā)體系的打造》《5從技術(shù)走向管理》《6新產(chǎn)品開發(fā)實務(wù)》《7研發(fā)質(zhì)量管理》《8集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》《9產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理》《10研發(fā)任職資格與員工成長》《11研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《12研發(fā)績效管理》《13研發(fā)流程管理與優(yōu)化》《14研發(fā)成本與財經(jīng)管理》《15研發(fā)人員創(chuàng)新性思維訓(xùn)練》《16研發(fā)項目管理工具與模板》《17研發(fā)人力資源管理》 項目管理類：

《1PMP備考培訓(xùn)》《2高績效（通用）項目管理》《3企業(yè)管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰(zhàn)》《8項目風(fēng)險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設(shè)》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業(yè)高級項目管理》

【服務(wù)過的客戶】

大學(xué)/政府/研究機構(gòu)：清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會等。

專注·專業(yè)·共贏 醫(yī)療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團等。

通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機：浙江移動、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設(shè)計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊等。IT軟件：中興通集團、創(chuàng)想空間商務(wù)通信（全時）、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文等。

電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術(shù)、海爾集團、豪鵬科技等。

電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電等。

工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè)：有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。

汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃?？蛙?、南車集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。

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第二篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

開課時間：

2011年8月30-31日 上海 | 2011年8月25-26日 北京 | 2011年9月19-20日 北京 | 2011年9月26-27日 深圳 | 2011年9月22-23日 杭州 | 2011年11月10-11日 北京 | 2011年11月07-08日 上海 | 2011年12月08-09日 深圳 | 2011年12月05-06日 廈門 | 2012年1月09-10日 上海 | 2012年1月05-06日 北京 |-------------------------《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》課程綱要(曹老師主講)

● 課程背景

2008年一場金融風(fēng)暴席卷全球，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。在這場金融危機中我們發(fā)現(xiàn)還是有很多企業(yè)不但沒有倒下，反而更加高速成長，其中一個重要的原因就是這些企業(yè)構(gòu)建了成功的產(chǎn)品管理體系，培養(yǎng)了優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠組織團隊開發(fā)出具有競爭力、滿足客戶需求的產(chǎn)品。公司在冬天更應(yīng)該加強自己內(nèi)功的修煉來應(yīng)對危機，同時迎接春天的到來。

當一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中常見如下困惑的問題： 1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場？ 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？

3.產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？ 4.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產(chǎn)品？ 5.如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？

6.如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理之間的關(guān)系？ 7.產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團隊？

8.公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？

??

本課程在過去4年講授的基礎(chǔ)上作了大量的更新，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實現(xiàn)公司規(guī)?；臄U張?！?培訓(xùn)收益

1.分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的 產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案

2.分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗 3.了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標準

4.理解新產(chǎn)品市場管理、路標規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系 5.掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法

6.掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵

7.學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理 8.學(xué)會如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池

9.分享講師幾十個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（模板、表格、樣

例??），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐。● 講師資質(zhì) 曹老師

Charles 研發(fā)咨詢資深顧問 國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員 ■專業(yè)背景：

十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺的建設(shè)；在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設(shè)工作?！鲅邪l(fā)管理咨詢經(jīng)驗：

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面的管理咨詢項目?！鲅邪l(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：

曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

● 課程內(nèi)容

一、案例分析：某案例公司成長的煩惱 1.企業(yè)成長過程中存在的問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟

3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

5.實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過程和經(jīng)驗分享

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別 3.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)

4.前端產(chǎn)品經(jīng)理＆后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分

5.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運作 6.如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個“政治家” 7.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1)特征一：市場管理能力

2)特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力

3)特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能 力）4)特征四：跨部門的團隊管理能力 5)特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 8.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 1)應(yīng)該具備的知識和技能 2)任職資格標準

3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

9.實例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準 10.實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊 11.演練與問題討論

三、新產(chǎn)品的市場管理

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū) 3.市場機會的篩選和把握

4.產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 5.產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段

1)階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）案例講解 2)階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）案例講解 3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解 4)階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）案例講解 5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解 6.產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價值分析

7.實例講解：某產(chǎn)品的價值分析案例研究 8.市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃 9.實例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃書 10.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程 11.如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃

1)產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 2)實例講解：某產(chǎn)品線的路標規(guī)劃 12.如何進行產(chǎn)品市場需求管理

需求的搜集、整理、分析、分配、驗證 13.演練與問題討論

四、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

1）貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

2）產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作 2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點

2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作 3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告 4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系 3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點 5.產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點 2)產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理 3)研發(fā)項目的敏感性分析 4)案例分析：研發(fā)預(yù)算書 6.演練與問題討論

五、新產(chǎn)品的上市管理

1.實例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 3.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” 1)如何理解營的工作 2)如何理解銷的工作 3)營和銷之間的關(guān)系 4.新產(chǎn)品上市的主要流程

1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2)發(fā)布策略 3)發(fā)布準備 4)正式發(fā)布

5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 5.新產(chǎn)品上市的支撐流程 1)產(chǎn)品的命名管理

2)產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）3)產(chǎn)品上市的銷售一指禪

6.產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 1)產(chǎn)品的早期試用管理 2)產(chǎn)品上市的效果評估

3)對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對 4)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 7.產(chǎn)品上市的“151”策略

8.實例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準備的文檔和資料 9.實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容 10.演練與問題討論

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊 1.成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 2.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法

1)時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP 3.如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊

1)全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題 2)成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征 3)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位

4)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗 5)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理 6)核心小組成員的角色和職責(zé) 7)擴展小組組員的角色和職責(zé)

8)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 4.產(chǎn)品團隊成長的幾個階段 5.如何考核產(chǎn)品團隊

1)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 2)產(chǎn)品經(jīng)理的考核

3)產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標 4)團隊成員的考核

6.如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突

7.產(chǎn)品團隊中幾種特殊的人員如何管理 8.演練與問題討論

七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)2.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3.什么叫資源池 4.建立資源池的目的 5.資源池建立的原則 6.資源池的運作流程 1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試

3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4)候選人的釋放

7.資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

8.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板 1)啟動階段 2)發(fā)明階段 3)推行階段

4)實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作

培訓(xùn)方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲-------------------------參加對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

參加費用：2200元/人 現(xiàn)報名可享受捆綁價3200元/兩位優(yōu)惠價,單個或多一個即交2200元

/位（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）會務(wù)組織：森濤培訓(xùn)網(wǎng)．森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心

咨詢電話：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）

第三篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的龍頭，是從職能導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵崗位；

◇ 企業(yè)流程化運作的關(guān)鍵是建立產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的跨部門運作機制；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是實現(xiàn)從及時獲取客戶需求到客戶需求持續(xù)滿足的整個范疇；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的5件大事：產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品運營

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢。以前，僅僅依靠公司最高層（總經(jīng)理、CEO、總裁）承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)營的責(zé)任越來越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的管理中來成為企業(yè)的必然選擇。產(chǎn)品經(jīng)理制度就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段。

但是，企業(yè)在導(dǎo)入產(chǎn)品管理制度的過程中，通常面臨如下困惑與問題：

◇ 對產(chǎn)品的理解認識混亂，糾結(jié)于“什么是產(chǎn)品，什么是市場，什么是業(yè)務(wù)”，也就糾結(jié)于“何謂市場導(dǎo)向，何謂產(chǎn)品導(dǎo)向”等問題；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理到底如何定位，是負責(zé)“前端”，還是“后端”；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的職責(zé)如何區(qū)分；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理制能發(fā)揮作用在組織、流程與考核制度上應(yīng)如何設(shè)計；

◇ 如何進行市場分析與產(chǎn)品規(guī)劃；

◇ 如何有效獲取、分析和管理需求；

◇ 產(chǎn)品規(guī)劃團隊與產(chǎn)品開發(fā)團隊如何互動；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)模型和培養(yǎng)方式；

1.1 了解端到端的產(chǎn)品管理

◇ 理解生命周期

◇ 產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等

◇ 我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁矗寒a(chǎn)品 Vs.產(chǎn)品包

◇ 產(chǎn)品全生命周期：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣

◇ 端到端到產(chǎn)品管理：Idea到Cash直到No More Cash的整個過程

◇ 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理模式：PACE、IPD ◇ IPD的框架

◇ 四大流程、四大組織

◇ 產(chǎn)品定義——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

◇ 產(chǎn)品開發(fā)——產(chǎn)品開發(fā)流程

◇ 技術(shù)開發(fā)——產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)

◇ 產(chǎn)品管理模式、產(chǎn)品線運作模式

◇ 產(chǎn)品規(guī)劃及其組織

◇ 產(chǎn)品開發(fā)及其組織

◇ 產(chǎn)品推廣及其組織

◇ 技術(shù)規(guī)劃及其組織

◇ 技術(shù)開發(fā)及其組織

◇ 研發(fā)管理體系的組織模式

◇ 分層分級、全員參與、目標導(dǎo)向、團隊合作

◇ 決策者

◇ 日常管理者：產(chǎn)品經(jīng)理 Vs.項目經(jīng)理

◇ 執(zhí)行者

◇ 領(lǐng)域?qū)I(yè)

◇ 監(jiān)控者

◇ 與公司組織架構(gòu)的關(guān)系

◇ 學(xué)員研討——CTO的煩惱

◇ 目的：通過真實案例，讓學(xué)員幫助某企業(yè)CTO解決該企業(yè)存在的問題，并映射自己所在公司在產(chǎn)品研發(fā)管理上的問題。

◇ 產(chǎn)品管理框架

◇ 產(chǎn)品管理的1個核心

◇ 產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵

◇ 產(chǎn)品管理的3種模式

◇ 產(chǎn)品管理的4個流程

◇ 產(chǎn)品管理的5個階段 ◇ 產(chǎn)品管理的6類活動

◇ 當前國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度存在的不足

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理 Vs.項目經(jīng)理

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介 1.2 產(chǎn)品規(guī)劃——做正確的事

◇ 市場管理方面通常存在的典型問題分析

◇ 市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

◇ 市場管理流程：

◇ 如何正確地理解市場

◇ PEST ◇ 競爭五力模型

◇ SWOT ◇ 演示：《市場地圖》

◇ ??

◇ 市場細分

◇ 市場細分的原因分析

◇ 市場細分“七步成詩”

◇ 市場細分方法

◇ 演示：《細分市場簡介》

◇ 產(chǎn)品的組合分析

◇ SPAN ◇ FAN ◇ 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

◇ 安索夫矩陣

◇ 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程

◇ 演示：《路標規(guī)劃的生成過程》

◇ 演示：《路標規(guī)劃的評審要素表》

◇ 業(yè)務(wù)計劃書

◇ 演示：《業(yè)務(wù)計劃書模板》（含Word及PPT格式）

◇ 市場需求管理流程：

◇ 市場需求管理流程的簡介

◇ KANO模型

◇ 收集需求的方法

◇ 演示：《需求說明書》

◇ 需求收集制度

◇ 用戶訪談：抽象之梯法

◇ 客戶陳述－需求描述

◇ 需求整理：親和圖法

◇ 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法 1.3 產(chǎn)品開發(fā)——用正確的方法做事

◇ 產(chǎn)品開發(fā)過程

◇ 項目立項、項目任務(wù)書發(fā)布

◇ 組建項目團隊

◇ 需求分析階段

◇ 技術(shù)方案階段

◇ 開發(fā)階段

◇ 測試驗證階段

◇ 上市階段

◇ 產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制

◇ 跨部門協(xié)同

◇ 階段決策評審

◇ 概念階段決策評審

◇ 計劃階段決策評審

◇ 上市決策評審

◇ 開發(fā)階段技術(shù)評審

◇ 需求評審 ◇ 技術(shù)方案評審

◇ 轉(zhuǎn)試產(chǎn)評審（樣機評審）

◇ 轉(zhuǎn)量產(chǎn)評審（定型評審）

◇ 技術(shù)難點的管理：前期投入的技術(shù)預(yù)研

◇ 開發(fā)風(fēng)險管理

◇ 研發(fā)成本控制

◇ 產(chǎn)品質(zhì)量保證

1.4 產(chǎn)品推廣——產(chǎn)品上市、推廣與退市管理

◇ 集成營銷傳播（IMC）

◇ IMC的概念

◇ IMC的管理過程

◇ 廣告決策

◇ 促銷決策

◇ 產(chǎn)品推廣

◇ 顧客關(guān)系管理

◇ 產(chǎn)品定價管理

◇ 衡量感知價值和價格

◇ 定價的心理因素

◇ 影響價格的其它因素

◇ 一些具體的定價技巧

◇ 產(chǎn)品銷售管理

◇ 銷售渠道管理

◇ 銷售隊伍管理

◇ 產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理

◇ 產(chǎn)品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等 ◇ 合同條款、合同評審、急單處理

◇ 建立售后服務(wù)體系

◇ 產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略

◇ 導(dǎo)入期的營銷策略

◇ 成長期的營銷策略

◇ 成熟期的營銷策略

◇ 衰退期的營銷策略

◇ 產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在◇ 產(chǎn)品維護及改進

◇ 產(chǎn)品信息及績效報告制度

◇ 產(chǎn)品維護及改進策略和計劃

◇ 產(chǎn)品退出管理

◇ 何時考慮產(chǎn)品退出？

◇ 產(chǎn)品退出決策

◇ 停止銷售

◇ 停止生產(chǎn)

◇ 停止服務(wù)

1.5 產(chǎn)品管理團隊及產(chǎn)品經(jīng)理的位置

◇ 企業(yè)產(chǎn)品管理的流程框架

◇ 企業(yè)產(chǎn)品管理的組織框架：四大組織

◇ 分層分級的組織模式

◇ 高層業(yè)務(wù)決策團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與高層決策團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品概念與定義：產(chǎn)品規(guī)劃團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品規(guī)劃團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品實現(xiàn)與驗證：產(chǎn)品開發(fā)團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品開發(fā)團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 技術(shù)研究與開發(fā)：技術(shù)開發(fā)團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)開發(fā)團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 技術(shù)專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理：技術(shù)評審團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)評審團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理成為跨部門團隊與職能組織融合的關(guān)鍵

◇ 案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀

◇ 目的：學(xué)員分析真實案例，體會產(chǎn)品管理各階段的問題。

◇ 學(xué)員感受分享：結(jié)合學(xué)員自己在企業(yè)中的角色，談?wù)勅绾螀⑴c產(chǎn)品創(chuàng)新管理 1.6 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的4大階段

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的6種指責(zé)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設(shè)定》 1.7 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

◇ 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

◇ 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

◇ 什么叫資源池

◇ 建立資源池的目的◇ 資源池建立的原則

◇ 資源池的運作流程

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的面試

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

◇ 候選人的釋放

◇ 資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

◇ 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板

◇ 啟動階段

◇ 發(fā)明階段

◇ 推行階段

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

【時間地點】 2012年9月18-19日 上海 上午： 09:00—12:00 下午：13:00—17:00 【參加對象】 決心打造產(chǎn)品管理體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)；產(chǎn)品管理的具體落實者：產(chǎn)品經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象；關(guān)注產(chǎn)品全生命周期管理的人員（產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理）；常見崗位：研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場策劃人員等

【費 用】 3200元/人 含資料、中餐和證書

【課程熱線】 4OO-O33-4O33（森濤培訓(xùn)，提前報名可享受更多優(yōu)惠）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢電話：（O2O）34O7125O

● 講師資歷

劉銘 產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家（IPD-CMMI）◇ 資深咨詢顧問、研發(fā)管理金牌講師、研發(fā)管理實戰(zhàn)派講師

◇ 清華大學(xué)研究生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士

◇ 美國項目管理協(xié)會認證專家PMP ◇ 16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗

◇ 6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

◇ IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目 ? 講師背景

10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗，先后擔(dān)任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺的開發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。曾負責(zé)歷時兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目。

6年研發(fā)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。精通產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、項目管理等領(lǐng)域。在實際咨詢項目中，曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導(dǎo)入、落地和推廣。? 主講課程

◇ 研發(fā)管理體系類：集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系、CMMI框架/實踐與操作

◇ 研發(fā)管理流程類：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程、產(chǎn)品需求管理

◇ 項目管理類：研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)成本管理、通用項目管理、研發(fā)風(fēng)險管理

◇ 軟件類：軟件需求分析與管理、軟件項目管理、軟件測試管理、軟件配置管理、軟件工程實踐

◇ 軟技能類：從技術(shù)走向管理、研發(fā)團隊及溝通

部分公開課客戶

中國普天、海信日立、南玻集團、好易通、西可通信、杭州順網(wǎng)科技、華立儀表、彩訊科技、梅特勒.特利多、遠光軟件、鴻波信息、遠望谷、立信集團、同洲電子、英威騰、好幫手、星博信息、順絡(luò)電子、和佳集團、國微電子、歐普照明、思樂數(shù)據(jù)、明源軟件、西門子威迪歐、索為高科、金立手機、杭州虹軟、中國一汽、電子29所、煤炭研究總院重慶分院、凹凸科技、同濟天躍、海鷗衛(wèi)浴、清華同方威視、華大智寶、新寶電器、美蘭尼爾、普析通用、天源迪科、興源鼎新、芯?？萍肌⒗戆罹?、TCL工業(yè)研究院、曙光信息、恒生電子、艾立克電子、誠毅軟件、桑達無線通訊、億陽信通、優(yōu)能通信、華飛彩顯、兆日科技、勤上光電、南天軟件、綿陽靈通、電子38所、證通電子、上海嵌入式應(yīng)用研究中心、中航光電科技、聯(lián)芯科技、京信通信、風(fēng)云實業(yè)、歐貝特卡系統(tǒng)科技、思普軟件、哈德電氣、電子30所、聯(lián)合汽車電子、隆宇世紀、東進技術(shù)、世紀亞明、神源電氣、南京智達康、全微科技、欣旺達集團、科思特光電、南凌科技、玉柴機器、廣州數(shù)控、星網(wǎng)視易、優(yōu)德利科技、CNNIC、綿陽維博電子、慧通天下、華陽通用、浙江利歐股份、迪威視訊、宇通客車、聚光科技、怡亞通、奧飛動漫、安可訊實業(yè)、易方數(shù)碼、蘇泊爾、中正生物、正泰電器、貝因美、江蘇常春汽車、從興電子、握奇數(shù)據(jù)、長豐汽車、愛可信、歐珀移動通信、騰訊科技、萬東醫(yī)療、易網(wǎng)通、?? 典型咨詢客戶

◇ 深圳某高科技企業(yè)（隸屬于世界500強企業(yè)），持續(xù)合作4期

◇ 深圳某機械裝備行業(yè)龍頭（世界第一），持續(xù)合作2期

◇ 深圳某電子支付終端領(lǐng)域行業(yè)龍頭（國內(nèi)第一、香港上市）

◇ 深圳某自動化儀表行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

◇ 深圳某電氣設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)（創(chuàng)業(yè)板上市）

◇ 上海某金融安全軟件行業(yè)龍頭（國內(nèi)前三），持續(xù)合作2期

◇ 浙江某機械行業(yè)龍頭（國內(nèi)前三）

◇ 北京機械裝備領(lǐng)域行業(yè)龍頭（上市公司）

◇ 西安某電力儀器領(lǐng)域成長型企業(yè)

◇ 重慶某電信芯片領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)

另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

第四篇：如何成為一名成功的項目經(jīng)理

結(jié)合自身講述如何成為一名成功的項目經(jīng)理

1.項目經(jīng)理

項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實現(xiàn)項目目標。1.1 項目經(jīng)理的作用（1）、作為業(yè)主的代理人提供專業(yè)化的服務(wù)

項目經(jīng)理作為業(yè)主的代理人，為業(yè)主提供專業(yè)化的，從前期策劃、設(shè)計和計劃，到施工監(jiān)理，甚至運營管理全套的咨詢和管理服務(wù)。（2）、在合同雙方之間起協(xié)調(diào)、平衡作用

項目經(jīng)理能站在公正的立場上，公正地、公平合理地處理和解決各種問題和糾紛，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，贏得承包商和供應(yīng)商的信賴。

1.2項目經(jīng)理需要的素質(zhì)

（1）、項目經(jīng)理應(yīng)有使命感和很高的社會責(zé)任感。

（2）、項目經(jīng)理對業(yè)主，對企業(yè)和其他項目相關(guān)者負有職業(yè)責(zé)任。

（3）、項目經(jīng)理應(yīng)具備創(chuàng)新精神，務(wù)實的態(tài)度，有強烈的管理雄心和愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，追求工作的完美，追求高的目標。

（4）、為人誠實可靠，講究信用，言行一致，正直，實事求是，有勇于承認錯誤的勇氣。

（5）、能承擔(dān)艱苦的工作，任勞任怨，忠于職守。

（6）、具有團隊精神，能夠與他人合作共事，能夠公開、公正、公平的處理事務(wù)。

1.3項目經(jīng)理應(yīng)具有的能力

（1）、成熟的判斷力、思維力和隨機應(yīng)變力。

（2）、具有很強的溝通能力、激勵能力。

（3）、有較強的組織管理能力與沖突管理能力。

（4）、較強的語言表達能力。

（5）、一定的工程技術(shù)能力。

（6）、綜合能力。

綜上所述，項目經(jīng)理這個職業(yè)是一個具有很強能力的綜合性職業(yè)，項目經(jīng)理是整個項目的核心人物，對整個項目有著舉足輕重的作用。

2.自身分析

身為一名在校大學(xué)生，能夠成為一名對社會進步有貢獻的棟梁之才，是我們時刻追求的目標。而作為一名土木工程的學(xué)生，項目經(jīng)理應(yīng)該是實現(xiàn)人生價值的一個重要的職業(yè)。

2.1 自身素質(zhì)（1）、我是一個富有責(zé)任心，為人和善，誠實守信，言出必行的人。大學(xué)期間我擔(dān)任了學(xué)校學(xué)生會學(xué)術(shù)科技部副部長，任職期間認真完成自己的工作，屬于自己的工作從不推辭，承諾他人的事情積極完成。養(yǎng)成了對工作和他人負責(zé)的好習(xí)慣。

（2）、我是一個愛學(xué)習(xí)，愛思考，富有創(chuàng)新精神的人。我從小就喜歡問為什么，對未知的事物有著極大的興趣，從小就有很多發(fā)明創(chuàng)新的主意。同時我也是一個愛學(xué)習(xí)的人，在上大學(xué)這兩年里，圖書館就是我的好朋友，我?guī)缀趺總€月都要借幾本書來學(xué)習(xí)。我不僅關(guān)注專業(yè)所學(xué)的知識，更注重人文素質(zhì)的培養(yǎng)。我對哲學(xué)，管理學(xué)都有著濃厚的興趣。

（3）、有較強的適應(yīng)能力和與人合作的能力，能夠吃苦耐勞。

我從小就處在一種不停轉(zhuǎn)學(xué)的環(huán)境當中，我不斷的去適應(yīng)新環(huán)境，這些環(huán)境有好有壞，這使我擁有了很強的適應(yīng)能力和與人合作的能力，更鍛煉了我吃苦耐勞的能力。

（4）、具有團隊精神

我是一個隨和而又容易接觸的人，在大學(xué)參加學(xué)生工作和各種活動的期間里能夠與組員和睦相處，對一些有分歧的問題能夠恰當合適的向?qū)Ψ教岢?，同時對于他人對我的意見我也能積極改正，能夠為團隊付出自己最大的努力。

2.2 自身能力（1）、溝通能力強

溝通能力主要體現(xiàn)在我們對對方話語的理解力和自己表述力上，這需要我們對對方文化知識背景進行判斷進而理解對方的意圖和改變自己的表達方式。因此，我積極總結(jié)和他人交流中的經(jīng)驗，豐富自身的閱歷，來提升自己的溝通能力。

（2）、語言表達能力

語言表達能力也是溝通能力的一部分，我能夠清楚明白的表達自己的想法，同時在向大家表達時能夠有條理，不緊張。

通過我對自身的分析，我發(fā)現(xiàn)我目前所具備的一些素質(zhì)和能力與一個項目經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力還有很多差距，為了更加明確這種差距，我采用管理學(xué)中的swot方法對使我成為一名項目經(jīng)理所面臨的問題進行分析。

3.利用swot來分析成為一名成功的項目經(jīng)理所面臨的問題

3.1 優(yōu)勢（1）、我富有責(zé)任心的性格與和善誠信的處事風(fēng)格符合一名項目經(jīng)理的特質(zhì)。（2）、我的思考力和創(chuàng)新精神將有助于我成為一名合格的項目經(jīng)理。（3）、我有很好的適應(yīng)力和與人合作的能力，有很強的團隊精神，這是一名項目經(jīng)理所必須具備的能力。（4）、我的溝通能力和語言表達能力將幫助我成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。3.2 劣勢（1）、我的抗壓能力有些弱，這將使我在面對壓力的時候不能做出冷靜的判斷。（2）、我有些優(yōu)柔寡斷，可能會影響決策的效率，這是我所面臨的一個重要的問題。（3）、我的判斷力不夠成熟，管理決策能力也比較弱，這是成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理所面臨的障礙。

（4）、我的經(jīng)驗和技術(shù)較差，需要進一步的提升。3.3 機會（1）、土木工程這個行業(yè)人才需求量在不斷擴大，項目經(jīng)理人才的需求量也在逐年增加。（2）、在礦大這樣一個土木強校，將來就業(yè)的起點高，身邊優(yōu)秀的校友多。（3）、目前我的年齡還小，還有很多時間去學(xué)習(xí)。3.4 威脅（1）、項目經(jīng)理的專業(yè)化要求越來越高，學(xué)土木想轉(zhuǎn)行做管理的要求也越來越高。（2）、土木工程行業(yè)畢業(yè)生在逐年增加，需要我成為一名具有競爭力的畢業(yè)生。（3）、在這個行業(yè)沒有太多的人脈資源，在起步的時候要稍微辛苦些。3.5 分析

通過以上對比與分析，我具有一個成為項目經(jīng)理的基本素質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)中，我需要鍛煉自己的管理能力，學(xué)習(xí)科學(xué)的管理決策方法。同時，我也需要積極主動爭取機會鍛煉自己的抗壓能力和決策力。最后，我要學(xué)好專業(yè)知識，多參加實習(xí)工作，提升自己的社會經(jīng)驗和技術(shù)水平。

4.生涯規(guī)劃

在成為一名項目經(jīng)理的道路上，我還有很多問題和不足。通過這些分析，我對自己有了深刻的了解，為了成為一名項目經(jīng)理，我需要對實現(xiàn)這個目標做一個系統(tǒng)的規(guī)劃。

（1）、學(xué)好文化基礎(chǔ)課程，這是將來工作的基礎(chǔ)。（2）、在未來兩年里，了解從業(yè)所需的技能，在學(xué)好文化課的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)這些職業(yè)技能。（3）、在校期間考取相關(guān)從業(yè)證書，如二建資格證等。（4）、積極主動申請實習(xí)，爭取在大三能夠申請一個土木實習(xí)的職位，提前了解行業(yè)情況。

（5）、畢業(yè)以后先到施工單位從施工員做起，認真負責(zé)，鍛煉技術(shù)能力。（6）、在5年里通過努力考取一建資格證，為成為項目經(jīng)理增加砝碼。

5.總結(jié)

人生是一個積累的過程，做任何事情都不能過于急躁，搞土木的都知道沒有堅實的基礎(chǔ)，哪來宏偉的建筑。所以，要想成為一名項目經(jīng)理，我想最主要的還是要有一顆完善的心靈，要有正確的人生觀、價值觀，明白自己所做的每件事情的意義。同時，還要有能夠不隨波逐流，不在這種浮躁的社會中迷失自我的定力。我相信，經(jīng)過積累與實踐我肯定能夠成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。

第五篇：如何成為一名成功的管理者

如何成為一名成功的管理者

在未來競爭激烈的社會里，對成功的管理者的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的成功的管理者既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊在同心協(xié)力完成既定目標的同時，時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)。未來成功的管理者應(yīng)具備的十種關(guān)鍵素質(zhì)是：

1.戰(zhàn)地指揮家。越來越多的實踐表明：企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物——能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調(diào)鎮(zhèn)住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業(yè)經(jīng)理，最好是戰(zhàn)地指揮家。

2.胸懷坦蕩。不斤斤計較個人得失，能諒人之短，補人之過。善于傾聽不同的意見，集思廣益。善用一種對員工包容和關(guān)懷的管理方式。對集體取得的業(yè)績看得比個人的榮譽和地位更重要。

3.團隊組建、信念的傳播能力。未來的企業(yè)更需要團隊組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。

4.感染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅定人們的信念。

5.“做大夢”的能力。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議，把握好前進的方向，不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實、想得更遠。

6.同情心。在組織工作中，不能只靠行政命令去強制人們的意志，而要努力去了解別人，并學(xué)會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。

7.預(yù)知能力。技術(shù)和全球化要求人們在工作中擁有新技巧、新能力和新的做事方式，以應(yīng)對市場的瞬息萬變。這就需要成功的管理者有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。

8.醫(yī)治能力。對于一個成功的管理者來說，當企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟變革和重大變故時，能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。

9.致力培養(yǎng)員工的成長。努力培養(yǎng)員工的成長，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無形中提升了企業(yè)的內(nèi)在價值，實現(xiàn)了個人、集體同升共榮的價值觀。

10.建立網(wǎng)絡(luò)能力。只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營銷網(wǎng)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)好社會各界關(guān)系，才能不斷拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。