第一篇：2014助理人力資源管理師考點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)人力管理

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一、企業(yè)人力資源管理的概念和作用

㈠人力資源的一般特點(diǎn)

人力資源是指在一定時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。

人力資源作為一種特殊的資源，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性

㈡人力資源管理的基本概念

人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，采用各種有效的措施和手段，充分利用和開發(fā)組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。

從人力資源管理對(duì)象來看，人力資源管理的活動(dòng)表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：對(duì)人力資源外在要素——量的管理。對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論是以企業(yè)人力資源為中心，研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源合理配置的學(xué)問。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過程。通俗的說，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

(三)現(xiàn)代人力資源管理的特征：

1、在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事為中心，現(xiàn)代的人力資源管理則以人為中心。

2、在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理，現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。

3、在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源采取人性化管理。

4、管理策略上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作;現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。

5、管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理按章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。

6、管理體制上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型。

7、管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果。

8、在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門;現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層。

㈣人力資源管理的地位與作用

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。人力資源管理有如下重要作用：

科學(xué)化的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點(diǎn)。

所謂高素質(zhì)人才包括三類：一是有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家人才;二是掌握并具有開發(fā)能力的管理和技術(shù)人才;三是一大批訓(xùn)練有素，具有敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍。

二、企業(yè)人力資源管理原理和職能

人力資源管理哲學(xué)：一種哲學(xué)是將員工看成單一的技術(shù)要素，另一種是把員工看成組織中“活”的要素，是最具主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的一種特殊資源。

現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

同素異構(gòu)原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制

能位匹配原理：人員招聘、選拔與作用機(jī)制

互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：?jiǎn)T工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制

效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理：?jiǎn)T工酬勞與激勵(lì)機(jī)制

公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理：?jiǎn)T工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制

動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理：?jiǎn)T工培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考評(píng)與人事調(diào)整機(jī)制

企業(yè)人力資源管理的職能

吸收、錄用

保持

發(fā)展

評(píng)價(jià)

調(diào)整

三、人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)

現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工的績(jī)效管理、員工技能開發(fā)現(xiàn)代人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：工作崗位研究、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

第二篇：2013年助理人力資源管理師考點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略管理

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1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)戰(zhàn)略：外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

微觀環(huán)境是指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

2.經(jīng)營(yíng)環(huán)境微觀分析

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、替代產(chǎn)品和服務(wù)威脅的分析、顧客力量的分析、供應(yīng)商力量的分析。

3.基本活動(dòng)：生產(chǎn)加工，成品運(yùn)輸，市場(chǎng)營(yíng)銷，售后服務(wù)。

支持活動(dòng)：采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

4.企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

企業(yè)的總體戰(zhàn)略：進(jìn)入戰(zhàn)略(購(gòu)并、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資等戰(zhàn)略)、發(fā)展戰(zhàn)略(單一產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展、橫向發(fā)展、縱向發(fā)展和多樣化發(fā)展等戰(zhàn)略)、穩(wěn)定戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略(特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆分為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易等戰(zhàn)略)。

一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略(原則：領(lǐng)先、全過程低成本、總成本最低、持久等原則)、差異化戰(zhàn)略(原則：效益、適當(dāng)、有效等原則)、重點(diǎn)戰(zhàn)略。

不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略：新興行業(yè)(進(jìn)入時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)方式的選擇)、成熟行業(yè)(明確競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合理組合產(chǎn)品、合理定價(jià)、工藝創(chuàng)新、擴(kuò)大用戶的產(chǎn)品范圍、購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn)、選擇合適的買主、工藝流程的選擇、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng))、衰退行業(yè)(領(lǐng)導(dǎo)地位、合適定位、收獲、迅速退出等戰(zhàn)略)

5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施：建立企業(yè)組織、合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃、調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)施有效戰(zhàn)略控制。

第三篇：2013年助理人力資源管理師考點(diǎn)：企業(yè)計(jì)劃與決策

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1.決策科學(xué)化的要求：合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法科學(xué)性

2.決策樹程序：繪制樹形圖，計(jì)算期望值，剪枝決策。

優(yōu)點(diǎn)：明確優(yōu)劣、一目了然、概率、預(yù)期收益、適合于多級(jí)決策分析

構(gòu)成要素：決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率枝

3.制訂企業(yè)計(jì)劃的原則：可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合、短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合、穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則

4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)：它是一種系統(tǒng)化的管理模式;要求有明確完整的目標(biāo)體系;更富于參與性;強(qiáng)調(diào)自我控制;重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。

第四篇：揚(yáng)州人力資源管理師揚(yáng)州助理人力資源管理揚(yáng)州HR專題

揚(yáng)州領(lǐng)航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校人力資源管理師分析

報(bào)考資料:

(1)《企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格考試報(bào)名表》(報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)填寫)

(2)身份證、學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書原件及復(fù)印件(原件審驗(yàn)后當(dāng)時(shí)退回);

(3)從事專業(yè)工作年限證明;

(4)兩寸免冠照片兩張。

人力資源職業(yè)前景:

由于我國(guó)企業(yè)的“人力資源部”大多是從傳統(tǒng)的“人事部”轉(zhuǎn)化過來,因此掌管著人才命脈的人力資源管理者很少有接受過專門的人力資源管理訓(xùn)練,擁有國(guó)家頒發(fā)的“企業(yè)人力資源管理師資格證書”的就更少。據(jù)悉,長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)人力資源管理師/HR的人才缺口目前達(dá)20萬以上,企業(yè)正呼喚著經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)擁有國(guó)家職業(yè)資格證書的“企業(yè)人力資源管理師”的出現(xiàn)。培訓(xùn)對(duì)象:

在崗,但未參加過專業(yè)的培訓(xùn),也無資格證書者;希望參加培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗位人力資源/HR工作的;在校大中專院校的學(xué)生;

培訓(xùn)內(nèi)容:

基礎(chǔ)知識(shí):勞動(dòng)法、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、寫作知識(shí)、職業(yè)道德。

專業(yè)知識(shí):人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、績(jī)效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等。

高級(jí)—三級(jí)(具備以下條件之一者)

(2)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

(3)取得全日制大學(xué)本科學(xué)歷證書后,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證明。

(4)取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

(5)取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。

(6)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證明。

第五篇：2013助理人力資源管理師考試薪酬管理目標(biāo)考點(diǎn)

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助理人力資源管理師考試薪酬管理目標(biāo)考點(diǎn)如下：

薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)，效率、公平、合法。

薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)，效率、公平、合法。達(dá)到效率和公平目標(biāo)，就能促使薪酬激勵(lì)作用的實(shí)現(xiàn)，而合法性是薪酬基本要求，因?yàn)楹戏ㄊ枪敬嬖诤桶l(fā)展的基礎(chǔ)。

(1)效率目標(biāo)

效率目標(biāo)包括兩個(gè)層面，第一個(gè)層面站在產(chǎn)出角度來看，薪酬能給組織績(jī)效帶來最大價(jià)值，第二個(gè)層面是站在投入角度來看，實(shí)現(xiàn)薪酬成本控制。薪酬效率目標(biāo)的本質(zhì)是用適當(dāng)?shù)男匠瓿杀窘o組織帶來最大的價(jià)值。

(2)公平目標(biāo)

公平目標(biāo)包括三個(gè)層次，分配公平、過程公平、機(jī)會(huì)公平。

分配公平是指組織在進(jìn)行人事決策、決定各種獎(jiǎng)勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)符合公平的要求。如果員工認(rèn)為受到不公平對(duì)待，將會(huì)產(chǎn)生不滿。

員工對(duì)于分配公平認(rèn)知，來自于其對(duì)于工作的投入與所得進(jìn)行主觀比較而定，在這個(gè)過程中還會(huì)與過去的工作經(jīng)驗(yàn)、同事、同行、朋友等進(jìn)行對(duì)比。分配公平分為自我公平、內(nèi)部公平、外部公平三個(gè)方面。自我公平，即員工獲得的薪酬應(yīng)與其付出成正比;內(nèi)部公平，即同一企業(yè)中，不同職務(wù)的員工獲得的薪酬應(yīng)正比于其各自對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn);外部公平，即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬應(yīng)基本相同。

過程公平是指在決定任何獎(jiǎng)懲決策時(shí)，組織所依據(jù)的決策標(biāo)準(zhǔn)或方法符合公正性原則，程序公平一致、標(biāo)準(zhǔn)明確，過程公開等。

機(jī)會(huì)公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機(jī)會(huì)，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場(chǎng)，建立員工申訴機(jī)制等。

(3)合法目標(biāo)

合法目標(biāo)是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實(shí)施的薪酬制度符合國(guó)家、省區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求，如不能違反最低工資制度、法定保險(xiǎn)福利、薪酬指導(dǎo)線制度等的要求規(guī)定。