第一篇：2014助理人力資源管理師考點(diǎn)：勞動(dòng)關(guān)系的解除情形

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合法勞動(dòng)關(guān)系成立后，并非一成不變，正如普通合同有解除情況一樣，勞動(dòng)合同在出現(xiàn)無法維持情形時(shí)也要解除。因勞動(dòng)合同的解除用工雙方的權(quán)利義務(wù)即行終止：

1、用工雙方合意解除勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)合同約定的期滿前，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，未履行的勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)則不再履行。按照《勞動(dòng)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除”。協(xié)議解除勞動(dòng)合同的，沒有必要分清是誰的責(zé)任導(dǎo)致。

2、過失性辭退和非過失辭退導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系的解除。過失性辭退即勞動(dòng)者的行為違反《勞動(dòng)法》和行政法規(guī)的規(guī)定，由用人單位予以辭退而解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)關(guān)系消滅。即《勞動(dòng)法》第25條規(guī)定的情形;非過失性辭退是指非因職工原因由用人單位辭退職工而解除勞動(dòng)合同?！秳趧?dòng)法》第26條規(guī)定用人單位可以解除勞動(dòng)合同情形，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人(即非過失性辭退情況)：(一)勞動(dòng)者患病或者因工損傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作;(二)勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作;(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化時(shí)，致使原合同無法履行時(shí)，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

3、經(jīng)濟(jì)性裁員和企業(yè)富余職工辭職導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系解除。用人單位瀕臨破產(chǎn)或進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必須裁減人員的，被裁員人員即與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系?！秳趧?dòng)法》第27條對(duì)此類勞動(dòng)合同的解除作了明確規(guī)定。企業(yè)富余人員辭職按國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定是允許的，同樣也導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系的解除。

4、勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系的解除?！秳趧?dòng)法》第32條規(guī)定了勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同的3種情況：(一)在試用期內(nèi);(二)用人單位以暴力、威脅非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;(三)用人單位未按照勞動(dòng)合同支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

5、勞動(dòng)合同終止導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系的自然解除

《勞動(dòng)法》第23條規(guī)定了勞動(dòng)合同的終止，即“勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。”

試題：請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁程序。

參考答案：勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁程序主要包括：申請(qǐng)和受理、案件仲裁準(zhǔn)備、開庭審理和裁決、仲裁文書的送達(dá)。

第二篇：勞動(dòng)關(guān)系解除的法定情形

勞動(dòng)者和用人單位勞動(dòng)關(guān)系解除歸納

一、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的情形

（一）保護(hù)勞動(dòng)者利益，勞動(dòng)者可以隨意解除，但應(yīng)當(dāng)30日前或在試用期內(nèi)3日前通知用人單位。

第三十七條 勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

（二）用人單位過錯(cuò)，勞動(dòng)者可以立即解除只需告知用人單位。

第三十八條 用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：

（1）未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

（2）未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

（3）未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

（4）用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；

（5）因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

（三）用人單位過錯(cuò)，勞動(dòng)者可立即解除不需告知用人單位 38條第二款 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

二、用人單位解除勞動(dòng)合同的情形

（一）因勞動(dòng)者過錯(cuò)用人單位可以立即解除合同。

第三十九條 勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

（5）因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；

（6）被依法追究刑事責(zé)任的。

（二）用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前30書面通知或額外支付一個(gè)月工資。

第四十條 有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：

（1）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

（2）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

第三篇：2014助理人力資源管理師輔導(dǎo)：國(guó)外勞動(dòng)關(guān)系的模式

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國(guó)外勞動(dòng)關(guān)系的不同模式

一、發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的勞資關(guān)系

(一)勞資協(xié)議自治式的勞資關(guān)系模式(以德國(guó)和北歐國(guó)家為代表)

(二)家族式勞資關(guān)系模式(以日本、韓國(guó)為代表)

(三)自由多元化的勞資關(guān)系模式(以加拿大、美國(guó)為代表)

二、俄羅斯和東歐國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系

三、發(fā)展中國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系

國(guó)外勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整機(jī)制一、三方性原則——調(diào)整產(chǎn)業(yè)關(guān)系的重要機(jī)制

二、勞動(dòng)立法——產(chǎn)業(yè)關(guān)系的基本規(guī)范

三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理——解決勞資糾紛的司法程序

四、勞動(dòng)監(jiān)察——產(chǎn)業(yè)關(guān)系中的監(jiān)督機(jī)制

五、集體談判制度——處理勞資關(guān)系的主要手段和方式

六、工業(yè)民主——緩和勞資矛盾的新途徑中，勞動(dòng)法律關(guān)系的存在具有相對(duì)的穩(wěn)定性，用人單位負(fù)有為勞動(dòng)者交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù);而在雇傭合同中，其穩(wěn)定性較差，雇主也沒有為受雇人繳納社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)。

第四篇：助理人力資源管理師考點(diǎn)：倉(cāng)儲(chǔ)合同注意事項(xiàng)

合同中要明確倉(cāng)儲(chǔ)物的包裝條款，如包裝倉(cāng)儲(chǔ)物必須明確由存貨人負(fù)責(zé)。因?yàn)楸９苋瞬回?fù)有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物包裝的義務(wù)，只負(fù)有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的包裝儲(chǔ)存的義務(wù)，因此，不能搞混。其次，必須明確包裝的各種具體要求。

1.主體方面轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

陷阱：保管人簡(jiǎn)寫或沒有保管資格。

防范：核實(shí)保管方是否有保管資格，實(shí)際保管人與保管人是否一致，防止儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物被騙走。

2.儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝方面

陷阱：只填儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物名稱，其他不填。

防范：應(yīng)詳細(xì)、具體、填寫儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。這關(guān)系到因保管不當(dāng)或因其它保管事由而產(chǎn)生的索賠。

3.倉(cāng)儲(chǔ)物驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料方面

陷阱：不填或漏填驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料。

防范：(1)要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫存、取倉(cāng)儲(chǔ)物的驗(yàn)收，草率或沒有訂明以何標(biāo)準(zhǔn)、用何方法、在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)與哪些資料、數(shù)據(jù)相符的，保管責(zé)任不宜分清，索賠困難。(2)要注意寫明倉(cāng)儲(chǔ)物的驗(yàn)收期限，驗(yàn)收時(shí)間與倉(cāng)儲(chǔ)物實(shí)際入庫(kù)時(shí)間應(yīng)盡量縮短，對(duì)易發(fā)生變質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)物，更應(yīng)注意驗(yàn)收時(shí)間(按照《倉(cāng)儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)物的驗(yàn)收不超過10天，國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)物不超過30天，法律或合同另有規(guī)定的除外)。必須注明超過驗(yàn)收時(shí)間所造成的實(shí)際損失，由保管人負(fù)責(zé)。倉(cāng)儲(chǔ)物驗(yàn)收期限，自倉(cāng)儲(chǔ)物和驗(yàn)收資料全部送達(dá)保管人之日起，至驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送出之日止，日期均以運(yùn)輸或郵政部門的戳記或直接送達(dá)的簽收日期為準(zhǔn)。(3)要寫明保管人應(yīng)按合同規(guī)定的品名、規(guī)格、數(shù)量、外包裝狀況、質(zhì)量、對(duì)入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行驗(yàn)收。如果發(fā)現(xiàn)入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)物與合同規(guī)定不符，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)通知存貨方。保管人驗(yàn)收后，如果發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)物品種、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定時(shí)，保管人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式方面

陷阱：不填入、出庫(kù)手續(xù)和運(yùn)輸方式。

防范：(1)要將入、出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式寫全、寫清，這關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)。另外，有運(yùn)費(fèi)時(shí)還應(yīng)寫明運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)。(2)合同中要注意明確倉(cāng)儲(chǔ)物的出入庫(kù)手續(xù)的辦理方法，確立倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)時(shí)間，雙方當(dāng)事人必須辦理簽收手續(xù)，在沒有存貨方在場(chǎng)的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)物的出庫(kù)應(yīng)當(dāng)與存貨人原指定的第三者辦理，不能直接與倉(cāng)儲(chǔ)物的買方辦理。另外，倉(cāng)儲(chǔ)物在出庫(kù)后，原合同約定由保管人代為發(fā)運(yùn)的，合同條款中必須明確倉(cāng)儲(chǔ)物的運(yùn)輸方式，是公路運(yùn)輸還是鐵路、水路運(yùn)輸，抑或是所有運(yùn)輸方式都可以，要規(guī)定清楚。必須訂明如果合同規(guī)定不明確的，所造成的倉(cāng)儲(chǔ)物遲延到達(dá)的責(zé)任，由合同雙方承擔(dān)。再次，合同規(guī)定了發(fā)運(yùn)方式后，還必須規(guī)定送達(dá)目的地的時(shí)間，否則，所引起的糾紛雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

5.倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理方面

陷阱：不寫損耗或不實(shí)寫損耗而任意填寫。

防范：(1)如實(shí)正確填寫損耗;不填或少填，保管方賠償責(zé)任重，多填，存貨人損失大。少填或多填也容易出現(xiàn)糾紛。(2)合同中要訂明倉(cāng)儲(chǔ)物在儲(chǔ)存期間和運(yùn)輸過程中的損耗，磅差標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行原則。有國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行;沒有國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，可以商定在保證運(yùn)輸和存儲(chǔ)安全的前提下由雙方作出規(guī)定。

目前，倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)物損耗的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定有：《商業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理暫行條例》、《國(guó)家糧油倉(cāng)庫(kù)管理辦法》以及《百貨文化用品、商品運(yùn)輸保管定額損耗管理試行辦法》等。

6.包裝條款方面

陷阱：不寫或填寫不明。

防范：合同中要明確倉(cāng)儲(chǔ)物的包裝條款，如包裝倉(cāng)儲(chǔ)物必須明確由存貨人負(fù)責(zé)。因?yàn)楸９苋瞬回?fù)有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物包裝的義務(wù)，只負(fù)有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的包裝儲(chǔ)存的義務(wù)，因此，不能搞混。其次，必須明確包裝的各種具體要求。如包裝物的外層包裝用料，內(nèi)層包裝要求;易碎、易腐物品或危險(xiǎn)物品的包裝要求等要有具體規(guī)定。根據(jù)《倉(cāng)儲(chǔ)合同細(xì)則》規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)物包裝，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，在保證運(yùn)輸和儲(chǔ)存安全的條件下，按合同規(guī)定執(zhí)行。因此，在缺少包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下，合同應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況約定包裝執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

7.保管條件與要求方面

陷阱：不寫明或不寫。

防范：倉(cāng)儲(chǔ)物的儲(chǔ)存條件和儲(chǔ)存要求必須在合同中明確作出規(guī)定，需要在冷凍庫(kù)里儲(chǔ)存或是在高溫、高壓下儲(chǔ)存，都應(yīng)通過合同訂明。特別是對(duì)易燃、易爆易滲漏、易腐爛、有毒等危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存要明確操作要求儲(chǔ)存條件和方法。原則上有國(guó)家規(guī)定操作程序的，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;沒有國(guó)家規(guī)定的，按合同約定儲(chǔ)存。

8.計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式方面

陷阱：結(jié)算事項(xiàng)不寫清。

防范：寫清結(jié)算方式和結(jié)算時(shí)間、數(shù)額，若是分期結(jié)算，還要將每期的結(jié)算額寫清，結(jié)算時(shí)間要寫期日。

9.違約責(zé)任方面

陷阱：少填違約責(zé)任或明顯或潛在地填寫違約責(zé)任的附加條件。

防范：詳細(xì)、明確地填寫違約責(zé)任，剔除明顯或潛在的違約責(zé)任的附加條件。

10.變更和解除合同的期限方面

陷阱：不填寫此項(xiàng)。

防范：科學(xué)填寫提供情況的時(shí)間，選擇權(quán)威、公正的機(jī)構(gòu)出具材料。

11.爭(zhēng)議的解決方式方面

陷阱 ：不填或只填協(xié)商解決。

防范：選擇便利、公正的糾紛解決機(jī)關(guān)、方式和地域管轄。

12.倉(cāng)儲(chǔ)物商檢、驗(yàn)收、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)绕渌s定事項(xiàng)方面

陷阱：不填寫此項(xiàng)。

防范：若是進(jìn)出口倉(cāng)儲(chǔ)物倉(cāng)儲(chǔ)，一定要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫，不然，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和儲(chǔ)存責(zé)任不宜分清。

13.簽字蓋章方面

陷阱：只簽字，不蓋章。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

防范：要求對(duì)方蓋章、核實(shí)蓋章單位與保管人是否一致。

第五篇：2014年助理人力資源管理師考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)考點(diǎn)

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績(jī)效考評(píng)的類型：

品質(zhì)主導(dǎo)型：“他這人怎樣”具體掌握難，操作性、效度差，適合對(duì)員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力的考評(píng)。

行為主導(dǎo)型：“干什么?怎么干?”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性強(qiáng)，適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作考評(píng)。其重在過程而非結(jié)果。

效果主導(dǎo)型：“干出什么?”重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過程，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)容易制定，也易于操作，目標(biāo)管理考評(píng)方法就是對(duì)效果主導(dǎo)型內(nèi)容，其有短期性和表現(xiàn)性的缺點(diǎn)，它對(duì)具體產(chǎn)生操作的員工較適合，但對(duì)事務(wù)性人員不適合。

績(jī)效管理的考評(píng)方法

以員工行為對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的方法：

1.關(guān)鍵事件法：對(duì)事不對(duì)人，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只能定性不能定量。

2.行為觀察量表法：克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)分工作行為重要行動(dòng)缺點(diǎn)，但同時(shí)也是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力，易讓雙方忽略了工作的意義。

3.硬性分布法：簡(jiǎn)單，但是如果員工的能力呈偏態(tài)分布的話，就不大適合了。硬性分布法只能把員工分為有限的幾個(gè)類別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問題提供準(zhǔn)確可靠信息。

按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)方法：

1.生產(chǎn)能力衡量法。

2.目標(biāo)管理方法：沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一的目標(biāo)，因此難以對(duì)員工和不同部門之間的工作績(jī)效做橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)

復(fù)習(xí)

如何對(duì)銷售人員，管理人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)時(shí)應(yīng)注意什么問題?(要根據(jù)什么，那些類型、用什么方法)

對(duì)生產(chǎn)工人應(yīng)按什么步驟進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)(235)