第一篇：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

CPI高漲不下，最低工資水平也不斷上漲。現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)步入了高工資時(shí)代。高工資時(shí)代，企業(yè)發(fā)展面臨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào)，用工成本越來越大。在這樣的大背景下，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)如何調(diào)整用工策略？如何控制用人風(fēng)險(xiǎn)？在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，如何降低用工成本，同時(shí)又提升勞動(dòng)效率呢？在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，這無疑是高工資時(shí)代，人力資源管理的巨大挑戰(zhàn)。

那么在高工資時(shí)代，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)要怎么進(jìn)行人力資源管理呢？可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：

方法與步驟

【優(yōu)化人力資源成本，合理配置資源】

在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，人力資源管理者要將公司人工成本進(jìn)行細(xì)分，哪些成本可以壓縮？哪些成本可以削減？哪些崗位可以轍掉？哪些崗位最不穩(wěn)定需要及時(shí)儲(chǔ)備？只有對(duì)企業(yè)的人力成本有了明確認(rèn)知和了解，才能有效進(jìn)行規(guī)劃和配置。同時(shí)人力資源管理者要對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行工作分析、做好工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容的合理設(shè)定、把合適的人配置到合適的崗位，以發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

【減少和節(jié)約HR管理成本，提高管理利潤】

企業(yè)人力資源部本身的人員配置要合理，公司其他部門的配置也一樣。人力資源部要盡可能地對(duì)用工成本、培訓(xùn)成本、薪資成本、邊際成本等進(jìn)行有效管控，盡可能減少管理費(fèi)用和支出。同時(shí)降低對(duì)員工的管理成本，多設(shè)置一些軟性福利，提高員工的滿意度和工作穩(wěn)定性，降低員工流失率，也是提升企業(yè)利潤的好舉措。

【標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的人力資源管理】

熊鶴齡是既具備全球500強(qiáng)背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)專家。

社會(huì)資歷：擔(dān)任國家人力資源和社會(huì)保障部全國高級(jí)人才評(píng)薦中心高級(jí)咨詢顧問，北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任，北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、中國人民大學(xué)EMBA班特聘教授。

企業(yè)資歷：曾先后在HP、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京春雪財(cái)務(wù)集團(tuán)公司等多家頂尖企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理、人力資源事業(yè)部總監(jiān)、集團(tuán)副總裁、董事局秘書長職務(wù)。

在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)的人力資源管理一定要建立標(biāo)準(zhǔn)管理流程，員工在工作中有工作標(biāo)準(zhǔn)可鑒、有工作流程可循、按圖索驥操作，工作效率自然提升。同時(shí)，人力資源管理者對(duì)制度的設(shè)計(jì)要進(jìn)行規(guī)范，并按規(guī)范化要求操作，提升人力資源管理系統(tǒng)的效能。使得人力資源在人才的選、育、用、留的每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能做到人盡其才，才盡其用，規(guī)范高效。

【做好員工培訓(xùn)，提升員工能力，提升工作效率】

人力資源管理者一定要重視對(duì)人才的自主培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)也是留人與激勵(lì)人最重要的法寶。通過不斷地對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、工作態(tài)度培訓(xùn)、管理技能等培訓(xùn)，從而讓員工的上手能力強(qiáng)，適應(yīng)企業(yè)崗位所需。因此，實(shí)施員工培訓(xùn)要做好培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)范、培訓(xùn)效果評(píng)估與應(yīng)用等工作，使每一分培訓(xùn)費(fèi)都花得其所，花得所值，用在刀刃上。從而提升員工培訓(xùn)效果，提高人的創(chuàng)造能力、工作能力、各種技能，同樣提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率。

【人力資源管理系統(tǒng)，提升HR效能】

人力資源管理者要幫助企業(yè)設(shè)定合適高效的人力資源管理系統(tǒng)，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，通過專業(yè)的人才選、育、用、留提升企業(yè)人力資源素質(zhì)。導(dǎo)入專業(yè)的人力資源管理，使得人力資源管理效率高、人才士氣高、人才收入高，這樣企業(yè)的績效才能提高。因此，人力資源管理的專業(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、信息化將是人力資源管理降本增效的關(guān)鍵。

注意事項(xiàng)

當(dāng)然，人力資源管理者還要通過科學(xué)合理的績效管理來調(diào)動(dòng)全員的工作積極性和績效，也是努力的方向?？傊?，人力資源管理只有在滿足企業(yè)需求的前提下，最大限度滿足員工的需求，優(yōu)化配置資源，提升員工能力，提高員工的凝聚力，才能發(fā)揮人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高績效，保持更佳競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二篇：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

CPI高漲不下，最低工資水平也不斷上漲?，F(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)步入了高工資時(shí)代。高工資時(shí)代，企業(yè)發(fā)展面臨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào)，用工成本越來越大。在這樣的大背景下，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)如何調(diào)整用工策略？如何控制用人風(fēng)險(xiǎn)？在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，如何降低用工成本，同時(shí)又提升勞動(dòng)效率呢？在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，這無疑是高工資時(shí)代，人力資源管理的巨大挑戰(zhàn)。

那么在高工資時(shí)代，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)要怎么進(jìn)行人力資源管理呢？可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：

方法與步驟

【優(yōu)化人力資源成本，合理配置資源】

在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，人力資源管理者要將公司人工成本進(jìn)行細(xì)分，哪些成本可以壓縮？哪些成本可以削減？哪些崗位可以轍掉？哪些崗位最不穩(wěn)定需要及時(shí)儲(chǔ)備？只有對(duì)企業(yè)的人力成本有了明確認(rèn)知和了解，才能有效進(jìn)行規(guī)劃和配置。同時(shí)人力資源管理者要對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行工作分析、做好工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容的合理設(shè)定、把合適的人配置到合適的崗位，以發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

【減少和節(jié)約HR管理成本，提高管理利潤】

企業(yè)人力資源部本身的人員配置要合理，公司其他部門的配置也一樣。人力資源部要盡可能地對(duì)用工成本、培訓(xùn)成本、薪資成本、邊際成本等進(jìn)行有效管控，盡可能減少管理費(fèi)用和支出。同時(shí)降低對(duì)員工的管理成本，多設(shè)置一些軟性福利，提高員工的滿意度和工作穩(wěn)定性，降低員工流失率，也是提升企業(yè)利潤的好舉措。

【標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的人力資源管理】

在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)的人力資源管理一定要建立標(biāo)準(zhǔn)管理流程，員工在工作中有工作標(biāo)準(zhǔn)可鑒、有工作流程可循、按圖索驥操作，工作效率自然提升。同時(shí)，人力資源管理者對(duì)制度的設(shè)計(jì)要進(jìn)行規(guī)范，并按規(guī)范化要求操作，提升人力資源管理系統(tǒng)的效能。使得人力資源在人才的選、育、用、留的每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能做到人盡其才，才盡其用，規(guī)范高效。

【做好員工培訓(xùn)，提升員工能力，提升工作效率】

人力資源管理者一定要重視對(duì)人才的自主培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)也是留人與激勵(lì)人最重要的法寶。通過不斷地對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、工作態(tài)度培訓(xùn)、管理技能等培訓(xùn)，從而讓員工的上手能力強(qiáng)，適應(yīng)企業(yè)崗位所需。因此，實(shí)施員工培訓(xùn)要做好培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)范、培訓(xùn)效果評(píng)估與應(yīng)用等工作，使每一分培訓(xùn)費(fèi)都花得其所，花得所值，用在刀刃上。從而提升員工培訓(xùn)效果，提高人的創(chuàng)造能力、工作能力、各種技能，同樣提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率。

【人力資源管理系統(tǒng)，提升HR效能】

人力資源管理者要幫助企業(yè)設(shè)定合適高效的人力資源管理系統(tǒng)，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，通過專業(yè)的人才選、育、用、留提升企業(yè)人力資源素質(zhì)。導(dǎo)入專業(yè)的人力資源管理，使得人力資源管理效率高、人才士氣高、人才收入高，這樣企業(yè)的績效才能提高。因此，人力資源管理的專業(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、信息化將是人力資源管理降本增效的關(guān)鍵。

常行博士（實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專家，原華為大學(xué)高級(jí)管理講師?。┪鞅惫I(yè)大學(xué)理學(xué)碩士、美國管理學(xué)博士.現(xiàn)任天下伐謀咨詢公司高級(jí)合伙人、首席人力資源專家,原華為公司近10年華為華為大學(xué)、企業(yè)管理部、營銷部、工程部及研發(fā)部的管理生涯，曾多次獲金牌員工和優(yōu)秀管理者稱號(hào)，具備跨國（德國、荷蘭、奧地利、非洲等）大項(xiàng)目操作和跨國團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

注意事項(xiàng)

當(dāng)然，人力資源管理者還要通過科學(xué)合理的績效管理來調(diào)動(dòng)全員的工作積極性和績效，也是努力的方向。總之，人力資源管理只有在滿足企業(yè)需求的前提下，最大限度滿足員工的需求，優(yōu)化配置資源，提升員工能力，提高員工的凝聚力，才能發(fā)揮人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高績效，保持更佳競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三篇：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

CPI高漲不下，最低工資水平也不斷上漲?，F(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)步入了高工資時(shí)代。高工資時(shí)代，企業(yè)發(fā)展面臨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào)，用工成本越來越大。在這樣的大背景下，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)如何調(diào)整用工策略？如何控制用人風(fēng)險(xiǎn)？在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，如何降低用工成本，同時(shí)又提升勞動(dòng)效率呢？在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，這無疑是高工資時(shí)代，人力資源管理的巨大挑戰(zhàn)。

那么在高工資時(shí)代，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)要怎么進(jìn)行人力資源管理呢？可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：

方法與步驟

【優(yōu)化人力資源成本，合理配置資源】

在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，人力資源管理者要將公司人工成本進(jìn)行細(xì)分，哪些成本可以壓縮？哪些成本可以削減？哪些崗位可以轍掉？哪些崗位最不穩(wěn)定需要及時(shí)儲(chǔ)備？只有對(duì)企業(yè)的人力成本有了明確認(rèn)知和了解，才能有效進(jìn)行規(guī)劃和配置。同時(shí)人力資源管理者要對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行工作分析、做好工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容的合理設(shè)定、把合適的人配置到合適的崗位，以發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

【減少和節(jié)約HR管理成本，提高管理利潤】

企業(yè)人力資源部本身的人員配置要合理，公司其他部門的配置也一樣。人力資源部要盡可能地對(duì)用工成本、培訓(xùn)成本、薪資成本、邊際成本等進(jìn)行有效管控，盡可能減少管理費(fèi)用和支出。同時(shí)降低對(duì)員工的管理成本，多設(shè)置一些軟性福利，提高員工的滿意度和工作穩(wěn)定性，降低員工流失率，也是提升企業(yè)利潤的好舉措。

王大琨是中國第3代房地產(chǎn)沙盤模擬培訓(xùn)領(lǐng)軍者。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)等多所知名商學(xué)院客座教授。曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究中心主任，清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。

教育背景：清華大學(xué)土木工程管理碩士

萬科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽光100、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、常信集團(tuán)、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司特聘專家。

15年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾在萬科、泰達(dá)、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任不同管理職位。有8年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。

【標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的人力資源管理】

在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，企業(yè)的人力資源管理一定要建立標(biāo)準(zhǔn)管理流程，員工在工作中有工作標(biāo)準(zhǔn)可鑒、有工作流程可循、按圖索驥操作，工作效率自然提升。同時(shí)，人力資源管理者對(duì)制度的設(shè)計(jì)要進(jìn)行規(guī)范，并按規(guī)范化要求操作，提升人力資源管理系統(tǒng)的效能。使得人力資源在人才的選、育、用、留的每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能做到人盡其才，才盡其用，規(guī)范高效。

【做好員工培訓(xùn)，提升員工能力，提升工作效率】

人力資源管理者一定要重視對(duì)人才的自主培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)也是留人與激勵(lì)人最重要的法寶。通過不斷地對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、工作態(tài)度培訓(xùn)、管理技能等培訓(xùn)，從而讓員工的上手能力強(qiáng)，適應(yīng)企業(yè)崗位所需。因此，實(shí)施員工培訓(xùn)要做好培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)范、培訓(xùn)效果評(píng)估與應(yīng)用等工作，使每一分培訓(xùn)費(fèi)都花得其所，花得所值，用在刀刃上。從而提升員工培訓(xùn)效果，提高人的創(chuàng)造能力、工作能力、各種技能，同樣提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率。

【人力資源管理系統(tǒng)，提升HR效能】

人力資源管理者要幫助企業(yè)設(shè)定合適高效的人力資源管理系統(tǒng)，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中，通過專業(yè)的人才選、育、用、留提升企業(yè)人力資源素質(zhì)。導(dǎo)入專業(yè)的人力資源管理，使得人力資源管理效率高、人才士氣高、人才收入高，這樣企業(yè)的績效才能提高。因此，人力資源管理的專業(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、信息化將是人力資源管理降本增效的關(guān)鍵。

注意事項(xiàng)

當(dāng)然，人力資源管理者還要通過科學(xué)合理的績效管理來調(diào)動(dòng)全員的工作積極性和績效，也是努力的方向。總之，人力資源管理只有在滿足企業(yè)需求的前提下，最大限度滿足員工的需求，優(yōu)化配置資源，提升員工能力，提高員工的凝聚力，才能發(fā)揮人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高績效，保持更佳競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四篇：人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)管理

淺析人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)管理

姓名：

班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 學(xué)院：

“用眾人之力，則無不勝也?！痘茨献印罚惶鞎r(shí)不如地利，地利不如人和?！?孟軻”由此可見，中國古人早已認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，而韋伯斯特也說過：人們?cè)谝黄鹂梢宰龀鰡为?dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧+雙手+力量結(jié)合在一起，幾乎是萬能的。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，無論什么樣的企業(yè)，引入團(tuán)隊(duì)理念、培育團(tuán)隊(duì)精神、建立群體共識(shí)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能顯得尤為重要。

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征

針對(duì)國內(nèi)企事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)的狀況，在建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們必須明確高績效團(tuán)隊(duì)的一些特征。只有創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)具有一些比較明顯的良好團(tuán)隊(duì)特征，才會(huì)高效。

（一）團(tuán)隊(duì)必須具有明確的共同奮斗目標(biāo)。只有目標(biāo)清晰，方向明確，才會(huì)有效激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。

（二）團(tuán)隊(duì)成員必須具有相關(guān)的工作技能。高績效團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，而且相互之間必須具有良好的合作品質(zhì)。

（三）團(tuán)隊(duì)成員相互信任。團(tuán)隊(duì)成員相互信任是高績效團(tuán)隊(duì)的顯著特征。也就是說，每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。在日常的人際關(guān)系中大家都能體會(huì)到，信任這種東西，是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)，但又很容易被破壞。而且，只有信任他人，才能換來被他人的信任。所以，維持團(tuán)隊(duì)成員的相互信任，必須引起管理層足夠的重視。在培養(yǎng)相互信任方面，管理者要做到以下幾點(diǎn)：一是溝通。向團(tuán)隊(duì)成員解釋有關(guān)決策和政策。能及時(shí)回答或反饋員工所提問題。如果自己存在不足或做錯(cuò)了事情，要勇敢坦率地承認(rèn)。二是支持下屬。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要和藹可親，平易近人，鼓勵(lì)和支持他們的意見與建議。三是尊重下屬。真正授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真傾聽他們的想法。四是公正無偏。作為管理者一定要恪守信用，在績效評(píng)估時(shí)能做到客觀公正。五是讓下屬易于預(yù)測(cè)工作的發(fā)展趨向。處理日常事務(wù)，應(yīng)有一貫性，明確承諾并能及時(shí)兌現(xiàn)。六是要充分展示自己的才能。管理者要通過展示自己的業(yè)務(wù)技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)下屬對(duì)自己的欽佩與尊敬。

（四）團(tuán)隊(duì)成員的一致承諾。高績效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑?，這種忠誠和奉獻(xiàn)就是一致的承諾。成功的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的群體普遍具有認(rèn)同感，他們把自己屬于該群體的身份看作是自我的一個(gè)重要方面。所以，承諾一致的團(tuán)隊(duì)特征實(shí)質(zhì)上就是團(tuán)隊(duì)成員為目標(biāo)奮斗的奉獻(xiàn)精神，有了這種精神，團(tuán)隊(duì)成員能充分發(fā)揮自己的最大潛能而努力工作。

（五）團(tuán)隊(duì)成員要經(jīng)常進(jìn)行良好的溝通。毫無疑問這是高績效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員通過暢通的渠道交流信息，互相溝通，消除誤解，大家都能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感，都能心情舒暢地努力工作。

（六）團(tuán)隊(duì)成員具有良好的談判技能。對(duì)于高績效的團(tuán)隊(duì)來說其成員角色具有靈活多變性，總在不斷地進(jìn)行調(diào)整，這就需要團(tuán)隊(duì)成員具備充分的談判技能。由于團(tuán)隊(duì)中的問題和關(guān)系時(shí)常變換，成員必須面對(duì)和應(yīng)付這種情況。

（七）管理層要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們充分地了解自己的潛力。

（八）良好的內(nèi)外環(huán)境。要成為高績效團(tuán)隊(duì)的最后一個(gè)必須條件就是它的支持環(huán)境。從內(nèi)部條件來看，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有一個(gè)合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，這包括：適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，一套易于理解的用以評(píng)估員工總體績效的測(cè)量系統(tǒng)，以及一個(gè)起支持作用的人力資源系統(tǒng)。從外部條件來看，管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必須的各種資源。

二、建立團(tuán)隊(duì)及提高團(tuán)隊(duì)績效的方法

無論建立什么樣的組織，必須圍繞如何充分發(fā)揮組織的作用去工作。作為團(tuán)隊(duì)，我們重要的是必須圍繞高績效來進(jìn)行。

（一）建立團(tuán)隊(duì)必須制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的理由，是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心動(dòng)力，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)全體成員的利益，能很好地鼓舞大家斗志，協(xié)調(diào)大家行動(dòng)的關(guān)鍵因素。所以要建立高績效的團(tuán)隊(duì)，首要的任務(wù)就是確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓目標(biāo)引航。

（二）培育團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)層面的內(nèi)容：

1、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂慮。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問題，互通信息，化解矛盾。

2、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。

（三）處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤滑劑。有人說:“管理者事業(yè)的成功，15％由專業(yè)技術(shù)決定，85％與個(gè)人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?！比穗H關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)色彩，是以自己的感情為基礎(chǔ)來建立的。生活中，工作中，我們都會(huì)有這樣的感覺，不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗(yàn)不一樣，親密的關(guān)系會(huì)使人愉快，而對(duì)抗的關(guān)系則會(huì)讓人煩惱。

（四）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。任何對(duì)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績感興趣的管理者，都會(huì)想方設(shè)法確保每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能受到充分的訓(xùn)練，因?yàn)橹挥忻總€(gè)成員擁有真正的技能才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。根據(jù)我研究學(xué)習(xí)型組織的理論和在工作中的實(shí)際體會(huì)，我認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)，一定要與實(shí)際相連接。

（五）要積極創(chuàng)造良好的溝通渠道。在實(shí)際工作中，我認(rèn)為阻礙團(tuán)隊(duì)工作順利開展的最大障礙就是缺乏有效的溝通。為什么有如此驚人的結(jié)論？據(jù)一份調(diào)查結(jié)果顯示：團(tuán)隊(duì)管理者工作時(shí)間的20％－50％是在進(jìn)行各種語言溝通，如果把文字溝通，包括各種報(bào)告、總結(jié)、匯報(bào)等加進(jìn)去，會(huì)達(dá)到64％。就是普通的團(tuán)隊(duì)成員每小時(shí)也有16分鐘―46分鐘是在進(jìn)行溝通。

不良的溝通會(huì)給團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來很多危害，包括人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的士氣，團(tuán)隊(duì)業(yè)績都會(huì)受到影響，但良好的溝通作用就非常大，有助于團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)成員士氣的提高。

（六）合理激勵(lì)，創(chuàng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氣。激勵(lì)就是通過一定的手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，從而確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

（七）給予員工支持。信任很難建立，但卻很容易失去。這在一定程度上是因?yàn)槿藗兂Ｒ砸环N懷疑的心理定勢(shì)開始交往。管理者要努力去贏得員工信任，就必須通過顯示誠意和全力支持成員來培養(yǎng)信任。即便你多次地承諾，仍會(huì)有少數(shù)人繼續(xù)懷疑你。所以，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，要從假定自己值得信賴并會(huì)被信任開始做起，誠實(shí)、守諾、并公正待人，信任通常都會(huì)隨之而來。

偉大領(lǐng)袖毛主席說過：團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們投降。對(duì)于管理者而言，只要你對(duì)員工真心，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，員工就對(duì)你尊重，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生良好的影響。

第五篇：人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)[1]

1.人力資源管理管環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)

（1）全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)越來越明顯，并正在以前所未有的高速度向前發(fā)展。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等的產(chǎn)生，國與國之間的界限已經(jīng)越來越模糊。這種趨勢(shì)在過去幾年中迅速在全球蔓延，使世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的整體，亞洲金融危機(jī)和美國“9.11” 事件都充分說明了這一點(diǎn)。當(dāng)今的世界，國與國之間不僅僅只是競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約、相互依存的整體。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)動(dòng)蕩，很快就會(huì)影響到全球的經(jīng)濟(jì)，甚至影響到其他國家的安定與發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)格局的這一重大變化，對(duì)全球的勞動(dòng)力市場(chǎng)都是一個(gè)巨大的沖擊。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步形成，作為全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然產(chǎn)物——跨國公司將不得不面對(duì)不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，作為管理者將會(huì)經(jīng)常遇到不同國籍、不同文化背景、不同語言的員工，如何才能更好地完成工作，如何才能進(jìn)行更好的交流與溝通，如何才能確立完善的管理制度等，這些很現(xiàn)實(shí)的問題都擺在管理者面前。

在我國，隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和中國加入WTO，中國已經(jīng)成了許多跨國公司投資的熱點(diǎn)。中國企業(yè)不僅要面對(duì)國內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者，而且還要面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。人力資源作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，同樣面臨著非常激烈的挑戰(zhàn)。中國的企業(yè)管理者如何確保自己的人才不會(huì)流失，中國的企業(yè)管理者如何保持長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是每一個(gè)有責(zé)任感的管理者都應(yīng)該深思和解決的問題。

世界經(jīng)濟(jì)的一體化已經(jīng)使人才競(jìng)爭(zhēng)與人才流動(dòng)國際化變成了現(xiàn)實(shí)。如今企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)和熱門技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化，只有那些能夠吸引人才、留住人才并能夠?qū)θ瞬胚M(jìn)行規(guī)范開發(fā)和合理激勵(lì)的企業(yè)，才能真正營造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）技術(shù)進(jìn)步帶來的挑戰(zhàn)。通常來說，技術(shù)進(jìn)步必然帶來兩種結(jié)果：一是它能夠使組織更有實(shí)力、更具競(jìng)爭(zhēng)性；二是它改變了工作的性質(zhì)。比如說，網(wǎng)絡(luò)的普及使許多人在家辦公已經(jīng)成為了一種可能，然而，這種高科技的使用必然對(duì)員工的素質(zhì)提出更高的要求，在這種自由寬松的工作秩序下，如何對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)已成了一個(gè)新的課題。事實(shí)上，隨著技術(shù)的進(jìn)步，其對(duì)組織的各個(gè)層次都產(chǎn)生廠重要的影響，勞動(dòng)密集型工作和一般事務(wù)性工作的作用將會(huì)大大削弱，技術(shù)類、管理類和專業(yè)化工作的作用將會(huì)大大加強(qiáng)。這樣一來，人力資源管理工作就面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整等一系列重大變化。

（3）組織的發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加劇，組織作為社會(huì)的基本單元已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，如今的時(shí)代，靈活開放已經(jīng)成了組織發(fā)展的一種趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品生命周期不斷縮短以及外部市場(chǎng)的迅速變化，這些都要求組織要有很強(qiáng)的彈性和適應(yīng)性?，F(xiàn)代企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須具有分權(quán)性和參與性，要以合作性團(tuán)體來開發(fā)新的產(chǎn)品并滿足顧客需求，這就對(duì)人力資源管理提出了新的要求：現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門必須具備良好的信息溝通渠道；現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門對(duì)員工的管理要做到公平、公正和透明，要對(duì)員工有更加有效的激勵(lì)措施；要求組織內(nèi)的每一位管理者都要從戰(zhàn)略的高度重視人力資源管理與開發(fā)，從而不斷適應(yīng)組織變革的需要。

（4）人口結(jié)構(gòu)變化帶來的挑戰(zhàn)。人口數(shù)量的變化具有明顯的地域差別。在歐美發(fā)達(dá)國家，由于經(jīng)濟(jì)文化、思想觀念等因素的影響，人口的出生率普遍偏低，人力資源供應(yīng)相對(duì)不足；在亞非國家，由于人口出生率沒有得到有效的控制，人口出生率普遍偏高，人力資源相對(duì)供大于求。

勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。相對(duì)亞非國家來說，歐美國家人口老齡化問題比較突出，而亞洲由于勞動(dòng)力過剩，年輕勞動(dòng)力的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家。相對(duì)來說，人才短缺仍然是世界各國普遍存在的問題。比如，我國在很長一段時(shí)期內(nèi)，由于缺乏人才培養(yǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求導(dǎo)向，造成人才結(jié)構(gòu)嚴(yán)重的不平衡，部分專業(yè)人才過剩，而部分專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，這對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了很大的影響。

與此同時(shí)，員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)也有了一定的提高，表現(xiàn)在員工不僅對(duì)物質(zhì)層次的要求有了明顯提高，更重要的是，在物質(zhì)層次得到滿足后，員工開始具有更高的需求層次，他們希望被尊重、被認(rèn)可，他們希望參與組織管理并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

2.人力資源管理自身發(fā)展的挑戰(zhàn)[4]

（1）企業(yè)員工個(gè)性化發(fā)展的挑戰(zhàn)。即企業(yè)員工日益跨文化化、多樣化、差異化、個(gè)性化，要求人力資源管理必須提供個(gè)性化、定制式人力資源產(chǎn)品/服務(wù)和關(guān)系管理，在人力資源管理中如何較恰當(dāng)?shù)钠胶饨M織與員工個(gè)人的利益。

（2）工作生活質(zhì)量提高的挑戰(zhàn)。即員工不再僅僅追求工資、福利，而是對(duì)企業(yè)在各個(gè)方面所能滿足自己日益增多的各種需求的程度越來越高、更全面化，人力資源管理必須提高更加全面周到的人力資源產(chǎn)品/服務(wù)。

（3）工作績效評(píng)估的挑戰(zhàn)。即員工考核與報(bào)酬日益強(qiáng)調(diào)以工作績效考評(píng)為基礎(chǔ)，并形成績效、潛力、教導(dǎo)三結(jié)合的功能。

（4）人員素質(zhì)的挑戰(zhàn)。即對(duì)企業(yè)家（CEO）、各類管理人員的素質(zhì)要求日益提高，培訓(xùn)、教育、考核、選拔、任用越來越重要。

（5）職業(yè)生涯管理的挑戰(zhàn)。主要是員工日益重視個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須日益重視職業(yè)管理，為員工創(chuàng)造更多的成功機(jī)會(huì)和發(fā)展的途徑，獲得個(gè)人事業(yè)上的滿意。包括較成熟的企業(yè)組織的中上層職位在顯示飽和的情況下如何處理員工的晉升問題。

（6）人力資源要素發(fā)展變化的挑戰(zhàn)。要求人力資源管理必須不斷提高人力資源管理的預(yù)測(cè)性、戰(zhàn)略規(guī)劃與長遠(yuǎn)安排。

（7）部門定位的挑戰(zhàn)。人力資源部門如何在眾多的企業(yè)職能部門中發(fā)揮其作用或顯示其特別績效，人力資源管理應(yīng)擔(dān)當(dāng)哪些角色以保證人力資源的有效利用。