第一篇：生命人壽堅(jiān)持服務(wù)至上 收攬多項(xiàng)榮譽(yù)（最終版）

生命人壽堅(jiān)持服務(wù)至上 收攬多項(xiàng)榮譽(yù)

生命人壽，一個(gè)全國專業(yè)性的壽險(xiǎn)企業(yè)之一，作為服務(wù)行業(yè)之一，生命人壽一直將客戶作為公司最大的財(cái)富。生命人壽負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于生命人壽而言，沒有良好的服務(wù)，生命人壽就無法體現(xiàn)合同的誠信，更難以與更多的客戶簽約，最終可能直接導(dǎo)致企業(yè)的資本經(jīng)營無以為續(xù)。正是因?yàn)樯藟勖靼追?wù)的重要性，明白誠信的重要性，生命人壽自成立至今，通過誠信服務(wù)獲取了多項(xiàng)榮譽(yù)。

2008上海企業(yè)100強(qiáng)——上海企業(yè)聯(lián)合會(huì)

生命康祥一生養(yǎng)老計(jì)劃獲2008中國十大最佳保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品計(jì)劃——《理財(cái)周報(bào)》2008年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)——中國企業(yè)家協(xié)會(huì)

2008年度最佳文化管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)——中國保險(xiǎn)文化創(chuàng)新評(píng)選委員會(huì)

2009中國十大最具社會(huì)責(zé)任感保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)——國際金融協(xié)會(huì)等主辦福滿堂分紅重疾組合榮獲“2009最具創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品”及“最具市場(chǎng)潛力保險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng)——中國保險(xiǎn)文化創(chuàng)新評(píng)選委員會(huì)

2009年度最具成長性保險(xiǎn)公司——中國保險(xiǎn)文化創(chuàng)新評(píng)選委員會(huì)

2009中國品牌行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——中國品牌發(fā)展組織委員會(huì)

“生命伙伴財(cái)富連連年金保險(xiǎn)（分紅型）”榮獲“2009中國十大最佳保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品”獎(jiǎng)項(xiàng)

“生命伙伴鑫希望少兒兩全險(xiǎn)（分紅型）”榮獲“2009最佳產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”獎(jiǎng)項(xiàng)

生命人壽負(fù)責(zé)人稱，誠信服務(wù)其實(shí)是提高企業(yè)效益的一個(gè)良性循環(huán)。生命人壽工作人員為客戶提供真誠服務(wù)，不僅可以得到客戶的再次簽約，更可以獲得由客戶帶來的新客戶。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠信服務(wù)更是生命人壽一直秉承的理念。在未來的發(fā)展道路上，生命人壽將繼續(xù)堅(jiān)持自己的信念，用誠信為客戶服務(wù)，用責(zé)任心為社會(huì)扛起重任。

第二篇：服務(wù)至上,貴在堅(jiān)持

服務(wù)至上，貴在堅(jiān)持

服務(wù)，是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，也是我國商業(yè)銀行與國外同行之間最主要的差距之一，商業(yè)銀行的運(yùn)營模式已經(jīng)逐步從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)移，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國國內(nèi)金融市場(chǎng)陸續(xù)開放，外資銀行不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，一些民營銀行也可能逐漸浮出水面，國內(nèi)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈演激烈，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)除了硬件實(shí)力之外，軟實(shí)力之間的較量也愈加激烈。因此，能否提高我們服務(wù)層次，強(qiáng)化對(duì)優(yōu)質(zhì)存量客戶潛在需求的挖掘和對(duì)優(yōu)質(zhì)增量客戶的滲透和拓展，是決定我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵，我們應(yīng)積極主動(dòng)地打好這場(chǎng)服務(wù)戰(zhàn)。

微笑服務(wù)、站立服務(wù)等要規(guī)范到我們每一位柜員身上，把常態(tài)變成笑臉，把守株變成主動(dòng)迎接，打開服務(wù)機(jī)制，打破陳舊的服務(wù)方式，提高服務(wù)思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“我要微笑，我要站立服務(wù)，一切以客戶為中心”。讓服務(wù)成為每一位基層員工的第一步工作，每一名基層員工都代表著銀行的形象，代表著銀行的態(tài)度，代表著銀行的服務(wù)?？蛻魜淼轿覀冦y行本身就是對(duì)銀行的一種信任，一種支持，我們理應(yīng)急客戶之所急，想客戶之所想，為客戶排憂解難，以最早最快最圓滿的方式為客戶解決問題。

在服務(wù)行業(yè)里有一個(gè)這樣的原理，100-1=0.它所表達(dá)的意思就是，我們?cè)趯?duì)同一位客戶的一百次服務(wù)中，只要有一次讓客戶感到不滿意，讓客戶感到難受，客戶往往只會(huì)記住這一次造成的傷害，而不記得那九十九次的滿意，那么我們就很可能會(huì)失去客戶，我們的服務(wù)就等于零。這一服務(wù)原理告訴我們，服務(wù)是一條漫長的路，需要很長時(shí)間去走，只有讓客戶感到滿意，客戶的心自然會(huì)留下，提升我們的服務(wù)質(zhì)量需要大家的齊心協(xié)力，真正把服務(wù)放在心上，服務(wù)至上，貴在堅(jiān)持。

第三篇：富德生命人壽榮獲北京保險(xiǎn)業(yè)雙榮譽(yù)

富德生命人壽榮獲北京保險(xiǎn)業(yè)雙榮譽(yù)

中國保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)顯得愈發(fā)成熟，十年前富德生命人壽在保險(xiǎn)業(yè)誕生，雖然保險(xiǎn)業(yè)巨頭實(shí)力強(qiáng)勁，但是富德生命人壽一直以來堅(jiān)決執(zhí)行以客戶利益為上的原則，為此從一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的新興公司快速成長為大型集團(tuán)，如今富德生命人壽不僅早已在保險(xiǎn)業(yè)立足，還成為北京保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，在2014年生命人壽被授予兩項(xiàng)無比榮耀的獎(jiǎng)勵(lì)，分別是最具投資價(jià)值產(chǎn)品獎(jiǎng)以及最具綜合實(shí)力保險(xiǎn)公司。

為何富德生命人壽在巨頭云集的保險(xiǎn)業(yè)擁有如此之快、如此巨大的成績?在北京工作的白領(lǐng)葛小姐表示因?yàn)樯习嗤局幸馔馐軅?，隨后聯(lián)系富德生命人壽的專屬客服人員，僅僅只花費(fèi)了不到二十分鐘的時(shí)間就將整個(gè)理賠事宜完成。因?yàn)楦坏律藟厶峁┝吮忝竦目焖倮碣r服務(wù)，通過快速理賠平臺(tái)可以快速辦理相關(guān)事務(wù)，富德生命人壽提供了各種便捷的服務(wù)設(shè)施，葛小姐則是利用微信先關(guān)注富德生命人壽，而后將自己的相關(guān)信息進(jìn)行上傳，隨后得到富德生命人壽的認(rèn)證于是獲得理賠。

對(duì)于客戶來說在收到利益侵害等事故時(shí)，能夠快速聯(lián)系到保險(xiǎn)公司辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，這樣可以讓個(gè)人減少很多麻煩為此富德生命人壽也是處處為客戶著想。富德生命人壽投入巨資打造快速理賠平臺(tái)，使得客戶樂意通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端隨時(shí)隨地快速辦理業(yè)務(wù)，速度、保障、誠信、態(tài)度等成就了今天的富德生命人壽。

在北京保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)中富德生命人壽的名望可謂越來越高，無論是公司提供的服務(wù)還是信譽(yù)度都得到業(yè)界以及客戶的高度評(píng)價(jià)，據(jù)悉富德生命人壽還將推出收益更為豐厚的產(chǎn)品助客戶贏取更多利益，由此可見其以客戶利益為第一的理念。

第四篇：代表發(fā)言稿 堅(jiān)持服務(wù)至上 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境（最終版）

代表發(fā)言稿 堅(jiān)持服務(wù)至上 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境 各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們： 這次縣紀(jì)委組織召開評(píng)議職能股室座談會(huì)，為我們提供了向兄弟單位學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)我們公司今后進(jìn)一步發(fā)展、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、改善服務(wù)環(huán)境，將起到有力的推動(dòng)作用，下面，我就公司客戶服務(wù)中心、城關(guān)供電所在強(qiáng)化服務(wù)職能等方面的做法簡要介紹。在具體工作上他們主要堅(jiān)持了五點(diǎn)：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“用戶第一、服務(wù)至上”的理念。公司黨委在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)中，始終把強(qiáng)化股室職能，改善服務(wù)作風(fēng)，作為重要主題來抓，尤其是我縣自召開 2011 年“評(píng)議職能股室”活動(dòng)以來，這兩個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)作為供電市場(chǎng)的服務(wù)主體和核心，他們始終把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到堅(jiān)持“用戶第一、服務(wù)至上”的理念上來，從踐行科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度，不斷增強(qiáng)廣大職工發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

第五篇：長虹公司視質(zhì)量為生命 質(zhì)量管理方面獲多項(xiàng)榮譽(yù)

長虹公司視質(zhì)量為生命 質(zhì)量管理方面獲多項(xiàng)榮譽(yù)

由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國總工會(huì)、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)等聯(lián)合授予長虹“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”和“全國優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，長虹公司獲得“2014年中國電子信息行業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。軍工出身的長虹，始終將其品質(zhì)可靠、科技領(lǐng)先和消費(fèi)者信賴作為企業(yè)發(fā)展的命脈，并在行業(yè)里率先引進(jìn) “可靠性技術(shù)”，成立可靠性技術(shù)中心。

長虹可靠性技術(shù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保證新款電視的可靠性，不僅要將產(chǎn)品樣機(jī)“請(qǐng)進(jìn)”長虹可靠性實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行零下40度的低溫“考驗(yàn)”，還得經(jīng)過80度高溫的“烤驗(yàn)”。而且，還將接受一個(gè)接一個(gè)的其它科學(xué)縝密的實(shí)驗(yàn)，并確認(rèn)樣機(jī)所有可能導(dǎo)致不可靠的缺陷消除之后，方可批量生產(chǎn)與上市銷售，以此將長虹產(chǎn)品故障率降低到極低的水平，并力爭(zhēng)做到趨近于零。

除了在技術(shù)上保障產(chǎn)品質(zhì)量外，長虹在質(zhì)量管理方面也走在行業(yè)前列。據(jù)長虹公司規(guī)劃與技術(shù)戰(zhàn)略部相關(guān)負(fù)責(zé)介紹，長虹倡導(dǎo)QC小組活動(dòng)“小、實(shí)、活、新”的活動(dòng)方針，激發(fā)廣大職工創(chuàng)造力和凝聚力。各子公司的QC小組活動(dòng)緊緊與公司的中心工作、本單位的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，求真務(wù)實(shí)，開展改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)，成績顯著，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

正如長虹公司副總工程師陽丹所說：“可靠性不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，它更是一種工業(yè)思想。”在這一思想的引領(lǐng)下，長虹在2014年把“全國質(zhì)量檢驗(yàn)工作先進(jìn)企業(yè)”、“第十四屆全國質(zhì)量獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)收入囊中。