第一篇：信息-提升家庭寬帶續(xù)費率的思考及舉措分析

提升家庭寬帶續(xù)費率的思考及舉措分析

林小云

由于衢江分公司所在區(qū)域大部分為農(nóng)村客戶或臨時出租房用戶，因此家庭寬帶續(xù)費率一直是困擾我們的一大難指標(biāo)之一。沈家分局家庭寬帶續(xù)費率也一直無法得到有效提升，分局根據(jù)近幾個月來未能成功續(xù)費的客戶清單進行一對一電話外呼，針對外呼后客戶反饋未續(xù)費原因進行總結(jié)歸納，主要原因有：

1、客戶使用家庭寬帶所在地址為出租房，該住處為臨時住所，目前客戶已搬離該地址；

2、客戶原來使用的家庭寬帶為鐵通寬帶，經(jīng)過平移后家庭寬帶賬號有所變更，故系統(tǒng)中無法取到；

3、客戶使用的家庭寬帶由于各種原因已不再使用，但在同一地址安裝了政企類產(chǎn)品一網(wǎng)通或商務(wù)通；

4、部分客戶為公司社會渠道代辦點或公司的合作單位，由于對公司網(wǎng)速的不滿，故一直未續(xù)費。

針對以上四點未續(xù)費原因，分局進行逐一分析，探尋解決思路和方法。對于由于客戶已搬離出租房而未續(xù)費的，這類客戶無需再進行跟蹤；對于賬號變更或重新使用政企接入類產(chǎn)品的，這類客戶本質(zhì)上并未流失，只是因為使用公司新的產(chǎn)品而停止使用原有的家庭寬帶，該類原因可與市公司相關(guān)部門聯(lián)系，是否可算作已續(xù)費用戶；對于與公司有合作關(guān)系的單位和個人，可利用和公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的內(nèi)部員工，主動進行正面引到，說服客戶繼續(xù)使用公司的家庭寬帶產(chǎn)品。

在公司轟轟烈烈的進行家庭寬帶新用戶拓展?fàn)I銷的同時，作為即將到期的家庭寬帶存量客戶，對于公司整體寬帶用戶規(guī)模的增長，所起的作用同樣不可忽視，希望針對客戶未續(xù)費原因的淺析，對寬帶續(xù)費率的提升能起到推波助瀾的作用。

第二篇：寬帶銷售能力提升的六點思考

針對異網(wǎng)競爭形勢嚴峻，寬帶發(fā)展嚴重落后的現(xiàn)狀，為了進一步提升寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，急速扭轉(zhuǎn)滯后局面，從六個方面展開整改。

一、加強寬帶網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)及裝維服務(wù)能力提升

一是寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是寬帶發(fā)展的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)資源保障必須先行，前后端聯(lián)動機制必須優(yōu)化。后端部門定時通報寬帶端口預(yù)警，由前端部門發(fā)起資源需求，特別是新建小區(qū)及有用戶需求的區(qū)域資源需求的上報要定人、定時。

二是加強裝維人員業(yè)務(wù)水平、工作能力的培訓(xùn)，做到新裝工單按天管控，按天通報，故障按天查修。按周開展裝維服務(wù)分析會，建立廳店與裝維聯(lián)動機制，同時加強裝維服務(wù)流程管控與通報。同時按月開展裝維服務(wù)人員評比活動，便于提升維護人員對裝維工作的積極性。

二、加強渠道廳店寬帶銷售能力提升

一是強化寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，梳理寬帶業(yè)務(wù)資費亮點及異網(wǎng)寬帶資費政策，定期對廳店營業(yè)員及銷售人員進行培訓(xùn)，將培訓(xùn)效果掛鉤廳店考核。

二是加強廳店攔截管控，渠道廳店必須建立廳店攔截管控機制，按月開展以廳店攔截為主的評比活動，按周開展廳店現(xiàn)場攔截分析會，針對攔截率低的廳店查找原因，制定措施。

三是提升寬帶銷售重視程度，渠道廳店在抓合約機發(fā)展的同時也要將寬帶發(fā)展納入常態(tài)化工作去抓。

三、加強寬帶宣傳能力提升

一是加強渠道廳店的宣傳。廳店利用手寫海報，梳理寬帶資費亮點，定期投放、定期更換。

二是小區(qū)宣傳落實到責(zé)任人，主要是競爭小區(qū)的宣傳物料投放，按周投放、按周檢查通報。

三是加大農(nóng)村戶外廣告投放力度。目前農(nóng)村戶外宣傳主要是以8分卡、智能機等宣傳，所以，寬帶宣傳將作為農(nóng)村戶外重點宣傳工作。

四、加強寬帶串接用戶清理，促進發(fā)展能力提升

一是按周下發(fā)寬帶串接用戶清單，并分配下發(fā)到網(wǎng)點，要求支局長督促營業(yè)廳開展寬帶串接用戶拜訪，向串接用戶宣傳寬帶亮點。

二是針對非競爭區(qū)域，對單寬帶受理加強管控，特別是用戶打10000號裝寬帶，廳店必須無條件受理，同時部門制定管控機制，與投放處理聯(lián)動，按月開展通報考核及分析。

五、加強小區(qū)營銷，針對存量寬帶用戶快速遷轉(zhuǎn)，促進客戶價值提升

一是與競爭對手針鋒相對營銷，開展寸土必爭的小區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)。通過宣傳資源置換、小區(qū)看守協(xié)議簽訂和常態(tài)化直銷宣傳提升小區(qū)營銷能力，實現(xiàn)小區(qū)鎖定。利用宣傳資源置換契機，搶占小區(qū)業(yè)務(wù)宣傳陣地，實現(xiàn)公告欄、樓道貼進入。

二是通過小區(qū)看守協(xié)議簽訂，做實物管關(guān)系營銷，簽訂代理協(xié)議，對雙進小區(qū)力爭實現(xiàn)排他，對白區(qū)力爭實現(xiàn)雙進。

三是針對改造FTTH小區(qū)按周開展寬帶存量用戶遷轉(zhuǎn)，小區(qū)經(jīng)理梳理小區(qū)存量寬帶目標(biāo)客戶，以廳店電話營銷、小區(qū)擺攤、上門宣傳的方式做用戶遷轉(zhuǎn)。

六、加強電腦賣場維系力度，快速建立新增賣場，促進用戶入網(wǎng)通道提升

一是加強與電腦賣場合作，建立電腦賣場拜訪機制，針對業(yè)務(wù)辦理主要由網(wǎng)格結(jié)對賣場經(jīng)理直接到賣場現(xiàn)場營銷和辦理，或者教會電腦商如何融合營銷；并由網(wǎng)格經(jīng)理全程跟蹤寬帶安裝進度，解決賣場的后顧之憂；按期召開電腦賣場溝通會，了解賣場需要解決的問題，同時制定下步計劃。

二是當(dāng)前農(nóng)村及城區(qū)新增電腦賣場較多，必須加強對新增賣場的業(yè)務(wù)代理洽談，主要是從新梳理區(qū)域管轄的電腦賣場資料，建立賣場檔案，按周落實責(zé)任人加強與賣場業(yè)務(wù)代理洽談。

第三篇：信息工程學(xué)部創(chuàng)新舉措提升就業(yè)指導(dǎo)水平(新聞)

“揚起風(fēng)帆 鑄就夢想”

------信息工程學(xué)部創(chuàng)新舉措提升就業(yè)指導(dǎo)水平為切實做好2013屆畢業(yè)生就業(yè)工作，更好地為畢業(yè)生服務(wù)，4月8日至12日，信息工程學(xué)部集中開展了“畢業(yè)生求職簡歷診斷”與“低年級模擬簡歷制作”活動。

“畢業(yè)生求職簡歷診斷”，大大提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。簡歷是一個人的簡明扼要的履歷，是用人單位認識、了解畢業(yè)生的第一扇窗口，也是畢業(yè)生在求職過程中遇到的第一個挑戰(zhàn)。為此，信息工程學(xué)部組織多位經(jīng)驗豐富的畢業(yè)班輔導(dǎo)員為求職畢業(yè)生進行了“求職簡歷診斷”活動。活動期間，畢業(yè)班輔導(dǎo)員悉心指導(dǎo)著每一位前來咨詢的畢業(yè)生，教他們?nèi)绾螌懞靡环莺啔v并了解、掌握用人單位篩選簡歷的基本方法和技巧，通過對求職簡歷的診斷分析，提出進一步完善的可行方案。這在一定程度上提高了畢業(yè)生的應(yīng)聘經(jīng)驗，提升了畢業(yè)生求職和企業(yè)之間的匹配度，增加了畢業(yè)生獲得復(fù)試和應(yīng)聘成功的機會。

“低年級模擬簡歷制作”，營造濃厚職場競技氛圍。在低年級學(xué)生中開展了簡歷制作技巧的指導(dǎo)，讓同學(xué)們及早培養(yǎng)制作個人求職簡歷的能力，并發(fā)動了低年級學(xué)生充分參與到河北師范大學(xué)2013屆畢業(yè)生春季雙選會現(xiàn)場，讓同學(xué)們提前體驗求職面試的全過程。實時體驗就業(yè)壓力，將有助于學(xué)生們樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升同學(xué)們學(xué)業(yè)到事業(yè)的良性轉(zhuǎn)化。一名2012級的同學(xué)參加招聘會后有感觸的說：“現(xiàn)在已經(jīng)開始意識到就業(yè)的緊迫性了。在未來的大學(xué)生活中，我要正確定位自己，不能好高騖遠。我要從最基本的做起，從最簡單的學(xué)起，想辦法提高自己的就業(yè)競爭力，希望自己在畢業(yè)時能夠找到適合自己的職位?！?/p>

擁有一份好的工作，是每個大學(xué)生的夢想。信息工程學(xué)部一直以來在不斷探索增加大學(xué)生求職經(jīng)驗、提高其應(yīng)聘成功率的方式方法。圍繞畢業(yè)生求職過程中涉及的簡歷制作、專業(yè)技能、著裝氣場以及應(yīng)變能力等多方面開展的學(xué)生喜聞樂見的系列活動，讓同學(xué)們在接近現(xiàn)實的環(huán)境中提高求職能力，收到了很好實效。

第四篇：哈佛大學(xué)有效提升物理教學(xué)質(zhì)量的舉措分析

哈佛大學(xué)有效提升物理教學(xué)質(zhì)量的舉措分析

張立彬，張功,李廣平

1（1.南開大學(xué) 外國教材中心，天津 300071；2.南開大學(xué) 泰達應(yīng)用物理學(xué)院，天津 300071）

摘要：深入探討了哈佛大學(xué)提升物理課程教學(xué)質(zhì)量的舉措，諸如卓越的教學(xué)方法、全面的教師培養(yǎng)、科學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)、高效的教學(xué)評價等.哈佛大學(xué)的這些全面、細致、具體、實用的舉措對我國大學(xué)物理教學(xué)質(zhì)量的提升具有一定的借鑒意義.關(guān)鍵詞：哈佛大學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)方法；教師培養(yǎng)；教學(xué)指導(dǎo)；教學(xué)評價； 中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：101026 “大學(xué)的物理系必須同時具備教學(xué)和研究雙重職能”，正是在這樣一個理念的指引下，哈佛大學(xué)物理系的教師和學(xué)生致力于開創(chuàng)性的研究和出色的教學(xué)，為哈佛一直以來雄踞世界高等教育的最高峰做出了重要貢獻.今天，新一代哈佛物理學(xué)家們繼續(xù)致力于所有尺度的物理學(xué)基本問題研究，而將出色創(chuàng)新的物理教育提供給那些才華橫溢學(xué)生.也正是基于教學(xué)與研究并重的理念，哈佛大學(xué)在保證并提升物理教學(xué)質(zhì)量方面做出了不懈努力.本文將對哈佛大學(xué)在教學(xué)方法、教師培養(yǎng)、教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)評價等方面的舉措進行分析，以求能夠?qū)μ岣呶覈髮W(xué)物理教學(xué)質(zhì)量提供一定的借鑒.1 卓越的教學(xué)方法——提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵

哈佛大學(xué)對各種物理教學(xué)方法和先進的教育技術(shù)的進行研究，并將這些高效的教學(xué)方法和技術(shù)應(yīng)用于物理教學(xué)中.1.1 互動式教學(xué)—— Peer-Instruction 教學(xué)法

傳統(tǒng)物理教學(xué)的問題在于它僅僅是對各種來自于教科書和講義上的物理概念和知識的陳述，學(xué)生只是被動地聽，很少能夠積極地參與到課堂中去.傳統(tǒng)的物理教學(xué)像是一個老師在一群消極聽眾面前的獨白.在這種教學(xué)模式下，僅僅有極少數(shù)出色的教師能夠使學(xué)生在一堂課中始終保持注意力，而要求學(xué)生通過討論進行批判性的思考則更難.為了解決這個問題，哈佛大學(xué)教授Eric Mazur（埃里克·馬祖爾）發(fā)明了可以實現(xiàn)大班互動教學(xué)的方法——Peer-Instruction，并應(yīng)用于哈佛大學(xué)基礎(chǔ)物理課程中.PI教學(xué)法的實際操作步驟也非常簡單.通過使用專門設(shè)計的用于揭示學(xué)生錯誤概念和引導(dǎo)學(xué)生探究的概念測試題（Concept Tests），借助于個人課堂表決系統(tǒng)（Personal Response Systems），組織大班的課堂教學(xué)，變傳統(tǒng)、單一的講————————

收稿日期：2010-12-03；修回日期：2011-02-28 基金項目：教育部2009研究項目“中美一流大學(xué)物理教育比較研究”（2009-220）

作者簡介：張立彬（1964—），男，河北石家莊人，教育部南開大學(xué)外國教材中心副教授，主要從事信息文化、信息技術(shù)與物理學(xué)外國教材研究工作.授為基于問題的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作探究，有效地改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，特別是大班教學(xué)所帶來的復(fù)雜問題.課堂上采用個人課堂表決系統(tǒng)，在教學(xué)時，教師提出一個選擇性的概念測試題，然后讓每個學(xué)生通過手中的反饋器選擇答案并記錄下來.首先，讓每個學(xué)生獨立思考并選擇答案，如果教師發(fā)現(xiàn)正確率較低（小于30%），則重新對該概念進行講解；如果正確率在30%-70%之間，則接著再讓相鄰?fù)瑢W(xué)相互討論后選擇答案，最后，教師親自對問題進行講解并和同學(xué)們相互討論.如果一次答題正確率高于70%，教師直接對問題進行講解.使用PI教學(xué)法時，教師可以通過學(xué)生對概念測試題的答題情況，在課堂教學(xué)中及時掌握學(xué)生對概念理解的程度.當(dāng)學(xué)生討論時，教師可以走到學(xué)生中間，或傾聽或提問，來參與學(xué)生的討論，了解他們的答案是怎么解釋的，這些反饋信息使教師可以在課堂教學(xué)中第一時間做出相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整，從而使教學(xué)過程更有效.文獻顯示：學(xué)生在解題方面面對的困難主要是概念不清楚，而非數(shù)學(xué)上的困難，所以在課堂上利用概念題協(xié)助學(xué)生澄清其物理概念后，學(xué)生即可于課后自行練習(xí)解題.[3]PI教學(xué)法的有效實施是基于大量高質(zhì)量的概念測試題的，所以近年來，哈佛大學(xué)的物理教學(xué)研究者開發(fā)出大量的物理概念測試題，有時也采用其他大學(xué)所研發(fā)的概念題，他們這些概念測試題上傳到物理教學(xué)網(wǎng)站供哈佛所有物理教師使用，當(dāng)然謝絕學(xué)生使用以保證教學(xué)時測試結(jié)果的準(zhǔn)確性.比如如下兩個PI教學(xué)法概念測試題：

例一：如圖1所示，一個血小板在局部被血栓阻塞的動脈中的隨血液流動，當(dāng)它從較窄的區(qū)域流到較寬的區(qū)域時，它的速度會：

a.增大 b.減小 c.保持不變

[4]

[2][1]

圖1（答案：b）

例二：如圖2所示，考慮一個中間帶有圓孔的矩形金屬板，當(dāng)金屬板被均勻加熱時，圓孔的直徑將：

a.變大 b.變小 c.不變 [5] 2

圖2（答案：a）

PI教學(xué)法在哈佛大學(xué)的物理教學(xué)中取得了很好的效果，通過對比和標(biāo)準(zhǔn)化測試結(jié)果表明：PI教學(xué)方法在促進學(xué)生深入理解物理概念和提高物理計算能力方面優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法.[4]2000年哈佛大學(xué)Mazur Research Group對在全世界使用PI教學(xué)方法的教師進行了大規(guī)模調(diào)查，獲得的數(shù)據(jù)中，有108名物理課程的教師表示定量測量過PI教學(xué)方法的有效性，其中81%使用評價工具FCI評價他們的課程，有11個學(xué)院和大學(xué)提供了他們的數(shù)據(jù)，共涉及30門課程，匯總數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也支持上述結(jié)論.[6]如今，哈佛大學(xué)的PI教學(xué)法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于其他大學(xué)并取得了相似的良好效果.作為PI教學(xué)法的一種補充，哈佛大學(xué)還進行了新的探索，譬如，Just-in-Time Teaching（簡稱JiTT）是一種基于網(wǎng)絡(luò)課外作業(yè)和課堂教學(xué)之間互動的教學(xué)策略，學(xué)生在每節(jié)課之前先預(yù)習(xí)課程材料，登錄課程網(wǎng)站回答教師在課程網(wǎng)頁上的布置的作業(yè)，然后教師立即通過網(wǎng)絡(luò)查看學(xué)生提交的作業(yè)，由此判斷學(xué)生對相關(guān)知識的理解情況，包括他們的疑難、困惑之處，并對接下來的課堂教學(xué)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以進行有針對性的教學(xué).因此JiTT其實就是一種由學(xué)生的課外預(yù)習(xí)所形成的反饋，這種反饋會對接下來的課堂教學(xué)產(chǎn)生積極的作用.JiTT主要有三個目的：最大限度發(fā)揮課堂教學(xué)的作用；最大限度地促使學(xué)生課外學(xué)習(xí)；創(chuàng)造并保持團隊精神.學(xué)生和教師作為一個團隊有共同的目標(biāo)——幫助全體學(xué)生通過課程考核并最大限度地擁有知識.如果學(xué)生對要學(xué)知識一無所知，也許他們無法進行課堂討論，所以在上課之前學(xué)生必須具有一些預(yù)備知識和對課程內(nèi)容的一些理解.盡管如此，JiTT的課外作業(yè)很少依賴于學(xué)生對知識、定義和公式的記憶，而是促使學(xué)生對一些概念進行深入的思考.另外，絕大多數(shù)JiTT練習(xí)會包括一個問題:“在完成這個練習(xí)之后，你對什么概念仍然不清楚？”這個問題顯然促使學(xué)生思考并給教師提供學(xué)生的思維過程的信反饋息.JiTT是PI教學(xué)法的一種補充，JiTT組織學(xué)生課前預(yù)習(xí)并提供課前反饋，教師根據(jù)反饋即時調(diào)整PI教學(xué)中的課堂問題，目標(biāo)直指學(xué)生的學(xué)習(xí)困難之處.PI教學(xué)法則提供一種即時的課堂反饋，所以哈佛大學(xué)將JiTT與PI教學(xué)法結(jié)合起來，幫助學(xué)生和教師檢測學(xué)習(xí)過程，加強反饋信息的利用，使教師

[7]

更好地利用課堂時間，這樣顯然對學(xué)生物理課程的學(xué)習(xí)有非常積極的作用.1.2 課堂演示教學(xué)

課堂演示主要有兩個目的，一是提高學(xué)生對演示概念的理解，二是增加課堂教學(xué)的樂趣.然而，先前的研究發(fā)現(xiàn)課堂演示并不能促進學(xué)生對相關(guān)概念的理解.事實上，許多學(xué)生會改變對課堂演示的記憶以匹配他們的基本物理學(xué)思想.哈佛大學(xué)物理教學(xué)研究團隊研究了影響演示教學(xué)效果的因素，并尋找提高課堂演示教學(xué)效果的方法.他們認為：如果要求學(xué)生在觀察演示之前預(yù)測結(jié)果，然后與其他同學(xué)討論他們的預(yù)測結(jié)果，他們會更加積極地去思考物理過程，并且有機會去發(fā)現(xiàn)他們自己思考過程中的不一致性和弱點.為了研究這種策略是否能夠促進學(xué)生對課堂演示的理解，他們將演示教學(xué)分為以下四種模式，在不同班級進行實驗.這四種模式分別為：（1）沒有演示；（2）展示、講解（傳統(tǒng)方式）；（3）預(yù)測（每個學(xué)生在觀察演示之前預(yù)測結(jié)果）；（4）預(yù)測并討論（每個學(xué)生在觀察演示之前預(yù)測結(jié)果，然后與其他同學(xué)討論他們的預(yù)測結(jié)果）.初步的分析顯示：要求學(xué)生在看到演示之前進行預(yù)測的這種方法能夠提高課堂演示教學(xué)的效果.進一步的分析正在進行中.1.3 案例教學(xué)

案例教學(xué)是針對生活中的一些場景，讓學(xué)生把自己納入案例情形，通過討論或者研討來進行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法.案例教學(xué)的妙處在于引發(fā)思索，集思廣益，考慮的方法不同，得出的結(jié)論也不一樣.即案例教學(xué)的答案不是唯一的.如一個經(jīng)典的物理案例—“雨中行走，如何使淋雨量最少？”.通過建立模型分析，不同的模型得出的結(jié)果也可能不同.該案例要考慮到風(fēng)向、雨速、人體形狀（面積）等眾多因素，得出的結(jié)論不盡相同.通常來說，若你發(fā)現(xiàn)雨是從你前方打來的，那么跑得越快越好；若雨是從后方或側(cè)后方打來的，且速度較小，那么奔跑時也是越快越好；若雨是從后方或側(cè)后方打來的，且速度較大，以致人站在雨中時，后背淋到的雨比身體其它部分還要多，那么奔跑時應(yīng)使后背恰好不淋雨為最好.案例教學(xué)也可以看做是一種趣味教學(xué)，能夠有效的調(diào)動學(xué)生思考積極性，引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識.1.4 先進教育技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用

自從1984年，哈佛大學(xué)開始在物理教學(xué)中使用一些技術(shù)，1989年，物理教學(xué)研究團隊推出了一個交互式的軟件包，這個軟件包可以個性化地對一學(xué)年的物理學(xué)課程進行輔導(dǎo)總結(jié).自從1990年，哈佛大學(xué)物理教學(xué)研究團隊正式開始使用技術(shù)來改變物理教學(xué).首先，他們啟動了伽利略計劃，這是一個包括 Peer Instruction 和 Just-in-Time Teaching的教學(xué)改革計劃的開端，他們也開發(fā)了教室網(wǎng)絡(luò)以幫助教師在PI教學(xué)中獲得學(xué)生對問題的投票.[8]

現(xiàn)在他們正致力于開發(fā)各種基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)技術(shù)以幫助哈佛大學(xué)物理教師實施創(chuàng)新的教學(xué)方法.比如ILT（交互式學(xué)習(xí)工具箱）是一個非常有效的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，它幫助教師開發(fā)課程并監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進程.他們正與其他致力于教學(xué)革新的研究人員合作，力圖將ILT與完全交互式的教室系統(tǒng)集成起來，它可以使用各種各樣的設(shè)備，從紅外課堂表決器到手機，再到無線掌上電腦和筆記本電腦.其目的在于將基于筆記本電腦的交互性教室與基于服務(wù)器的課程和內(nèi)容管理系統(tǒng)聯(lián)合起來.2 全面的教師培養(yǎng)——大學(xué)的真正進步依賴于教師

哈佛大學(xué)第21任校長艾略特曾說：“大學(xué)的真正進步必須依賴于教師.”哈佛大學(xué)物理系之所以卓越，一個非常重要的因素是擁有一支一流的教授隊伍.哈佛教授的聘任時面向全世界的，有一套復(fù)雜的考核系統(tǒng)和和考核周期，要廣泛征求校內(nèi)、校外、以及世界范圍內(nèi)同一學(xué)科專家的意見.哈佛認為:“請全世界的專家對候選人進行評價，是保證每個領(lǐng)域都能找到最優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在.在做出高級教師任命決策時，一定要認真考慮候選人所在學(xué)校最優(yōu)秀教師對他的看法.” 這種全方位的嚴格選拔保證了哈佛的教授都是世界一流的學(xué)者.另外，哈佛編內(nèi)講師，聘期為5年，期滿不能升級者，便不再聘用.這條“非升即走”的原則，避免了無能教師的濫竽充數(shù)，平庸教師不求進取，杰出教師不得提升的弊端.哈佛大學(xué)物理系的教授都是世界范圍內(nèi)精選的頂尖級學(xué)術(shù)精英，其中有10名諾貝爾獎獲得者，他們都曾經(jīng)或者正在承擔(dān)著一定的教學(xué)任務(wù)，因為哈佛大學(xué)不能接受只研究而不任教的教授.哈佛十分注重對物理教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，哈佛大學(xué)有一個專門指導(dǎo)本科生教學(xué)的機構(gòu)，The Derek Bok Center，該中心成立于1975年，其目的是為了提高哈佛學(xué)院（哈佛大學(xué)本科生學(xué)院）本科生的教學(xué)質(zhì)量，哈佛大學(xué)對該中心一如既往的支持反映了哈佛大學(xué)最初的辦學(xué)理念：使研究和教學(xué)達到最高程度的兼容.The Derek Bok Center真誠并免費地為教師（不管是教授，講座教師，訪問教師，兼任教學(xué)工作的研究生還是助教）提供各種各樣的培訓(xùn)和資源以推動更好的教學(xué).The Derek Bok Center當(dāng)然也為物理系教師提供的各種資源和服務(wù).包括教師培訓(xùn)，安排教學(xué)實習(xí)，提供資料和咨詢服務(wù)，特別是教學(xué)錄像帶的使用.借助于以往的教學(xué)錄像帶，新任教師可以一脈相承地并有批判性地繼承和發(fā)揚課程教學(xué).物理系還配有專門的教學(xué)顧問，他的職責(zé)是幫助物理系教師提高教學(xué)技能并幫助解決教學(xué)中的任何問題.現(xiàn)在的物理系常駐教學(xué)顧問是Kirill Korolev，還有兩位教學(xué)顧問是David Hoogerheide與Jason Dowd.2.1微格訓(xùn)練

在每學(xué)期開課前，即將給本科生上物理相關(guān)課程的研究生講師將統(tǒng)一組織進行小組微格教學(xué)訓(xùn)練.哈佛大學(xué)的微格訓(xùn)練教學(xué)還分為以下三種

[10]

[9]

[8]

：

標(biāo)準(zhǔn)微格訓(xùn)練：教師的教學(xué)被錄像然后回放并與物理學(xué)科的教學(xué)顧問進行一對一的單獨討論；

實驗微格訓(xùn)練：一組新教師輪流在微格教室中講課，物理系教學(xué)顧問和其他教師充當(dāng)學(xué)生，教師在微格課堂上與其他充當(dāng)學(xué)生角色的教師互動，之后聽取他們的評論，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題和優(yōu)點，還討論使用哪一種教學(xué)方法更為有效；微格說課訓(xùn)練：每一位新教師對他們準(zhǔn)備的一節(jié)課進行介紹并講述他/她將怎樣給學(xué)生上這堂課，然后他會得到教學(xué)顧問和其他教師的建議以改善自己的教學(xué)，并且獲得再一次說課的機會.微格訓(xùn)練的目的是發(fā)現(xiàn)新教師們在課堂上的問題并在真正給進入課堂教學(xué)前解決它，微格訓(xùn)練能幫助新教師在進入教室或?qū)嶒炇仪翱朔o張，另外，微格訓(xùn)練還能幫助某一門物理課程負責(zé)人在課程開始之前觀察新教師的教學(xué)行為并給出指導(dǎo).微格訓(xùn)練使每一位新教師受益，當(dāng)然最終受益的是學(xué)生，因為他們不是新教師的課堂試驗品，他們所聽到的課程都是充分準(zhǔn)備和訓(xùn)練之后的，這無疑提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量.2.2教學(xué)錄像

The Derek Bok Center為教師們提供免費課堂教學(xué)錄像服務(wù)，借助于教學(xué)錄像，物理教師在課后可以與有經(jīng)驗的物理課程教學(xué)顧問一起進行私密的討論，這種討論可以涉及課堂教學(xué)的任何方面.教師們也可以拷貝自己的教學(xué)錄像自己保存下來.2.3課堂觀察

教師可以請一位資深物理教學(xué)顧問參觀旁聽他的課堂教學(xué)，并在課下與教學(xué)顧問進行私密地交談，教學(xué)顧問會就教師的課堂教學(xué)細節(jié)方面加以分析和指導(dǎo)，從教學(xué)顧問的觀察和交談中，教師可以得知他的課堂教學(xué)是怎樣被一個客觀獨立的教學(xué)觀察者所感知的，他的課堂教學(xué)中存在哪些問題，怎樣更加有效地講解物理概念，推導(dǎo)演算公式，怎樣與學(xué)生互動，怎樣讓學(xué)生理解晦澀的物理概念和理論.這種舉措顯然對教學(xué)大有幫助.幫助教師更好地教學(xué)就等同于幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí).教學(xué)錄像與教學(xué)觀察各有優(yōu)缺點，但它們都是提供教學(xué)反饋的十分有效的方法，教學(xué)觀察更適合小班教學(xué)和不便進行教學(xué)錄像的環(huán)境，或者在教師認為錄像會分散學(xué)生注意力的情況.教師們可以選擇對自己的課堂教學(xué)進行錄像或者請物理教學(xué)顧問進行觀察，也可以兩者都要.值得說明的是，教學(xué)錄像和教學(xué)觀察都是私密的，不經(jīng)教師的允許，Bok Center不會泄露任何教學(xué)觀察和教學(xué)錄像的信息給任何人.[11]

[11]

2.4個人教學(xué)咨詢

哈佛大學(xué)物理教學(xué)顧問還可以向所有物理教師提供個人教學(xué)咨詢服務(wù)，當(dāng)然所有的咨詢都是為教師保密的.咨詢內(nèi)容也許包括：教學(xué)技巧、課程設(shè)計、作業(yè)布置、論文和考試、課程和研究生講師管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧、學(xué)生作業(yè)的評價和反饋、大課質(zhì)量評價、課程教學(xué)中的特別問題、Q評價、教學(xué)錄像和教學(xué)觀察.[11]

2.5 經(jīng)典授課案例

哈佛大學(xué)Bok Center提供物理課程的經(jīng)典教學(xué)錄像，這些物理課程教學(xué)案例在教學(xué)技巧、學(xué)生互動、課堂組織、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、概念講解等等各個方面都堪稱優(yōu)秀，現(xiàn)在的物理教師們可以從這些經(jīng)典教學(xué)案例中借鑒一些東西以提高自己的教學(xué)水平.2.6 教學(xué)方法講座

一些出色的教師和教學(xué)研究人員會把他的教學(xué)方法、技巧和研究成果與全校教師分享，他們被邀請做關(guān)于怎樣教好某一門物理課程的講座，供相關(guān)教師學(xué)習(xí)借鑒.這些講座都有錄像帶供哈佛大學(xué)物理教師學(xué)習(xí)使用.例如，Eric Mazur教授的講座《從問題到概念：物理教學(xué)中的互動》講述了Peer Instruction 和Just-in-Time teaching兩種創(chuàng)新的物理教學(xué)技術(shù)，它們使用課堂討論和立即反饋來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率.Robert Kirshner教授的講座《教宇宙學(xué)》介紹了怎樣教授非科學(xué)專業(yè)的學(xué)生宇宙學(xué)課程.[12] 科學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)——做好教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)

要取得最好的教學(xué)效果，就得做好教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，從課程設(shè)計，到課堂討論，從課程評估到先進教育技術(shù)的應(yīng)用.哈佛大學(xué)幾乎在教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)上都對物理教師進行了科學(xué)的指導(dǎo).3.1課程設(shè)計

哈佛大學(xué)的每一位物理課程任課教師在學(xué)期在新學(xué)期課程開始之前都要提交本課程的教學(xué)大綱并上傳到該物理課程網(wǎng)站上供學(xué)生查閱.一方面，教學(xué)大綱可以讓學(xué)生知道該課程的目的和大體情況，另一方面，教學(xué)大綱可以當(dāng)作課程教師和學(xué)生之間的一種合約——據(jù)此可以期望作業(yè)安排和成績評定，教學(xué)大綱還可以作為一種指導(dǎo)性的參考，學(xué)生和教師可以參考它來得知一些諸如課程安排和辦公時間的信息，也可以把它作為課程教學(xué)法和課程內(nèi)容的基礎(chǔ).一般來說，教學(xué)大綱應(yīng)包含：學(xué)習(xí)目的，課程基本原理，課程基本信息，課程內(nèi)容，學(xué)生任務(wù)，成績評定方法，課程材料及獲取途徑，教學(xué)理念等.3.2課堂討論

哈佛大學(xué)的物理教學(xué)不像中國的大學(xué)物理那樣的填鴨式教學(xué)，它注重教師與學(xué)生的互動，它把課堂教學(xué)的重點放在學(xué)生的“學(xué)”上，而不是教師的“教”，它注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，注重學(xué)生對物理概念的理解和掌握.基于此，課堂討論式教學(xué)應(yīng)用于哈佛大學(xué)的物理教學(xué)中.哈佛大學(xué)要求領(lǐng)導(dǎo)課堂討論的教師不僅僅要知道討論的范圍和討論的去向，還要有能力去追蹤并即興評論課堂上討論的一切問題.領(lǐng)導(dǎo)課堂討論還要求教師了解每一位學(xué)生，并找到方法對每一位學(xué)生的給予合適的回應(yīng).教師用問題、傾聽、和回應(yīng)與評論作為課堂討論的基本架構(gòu).哈佛大學(xué)Bok Center向教師提供如何進行課堂討論大量的資料，這些資料包括領(lǐng)導(dǎo)討論的技

[13]

術(shù)、方法、注意的問題，還有課堂討論式教學(xué)方法的系統(tǒng)教程,[14][15][16]

其目的是提高教師領(lǐng)導(dǎo)課堂討論的能力.除此之外，還向教師們提供物理課堂討論課的經(jīng)典錄像帶，供現(xiàn)在的物理教師借鑒.3.3課程評估

對課程和課堂教學(xué)進行評估不管對學(xué)生還是教師來說都很重要.一般來說,當(dāng)這種評估基于多種信息源時最為有效，評估的方法包括學(xué)生評價、小測驗、考試、設(shè)置問題、作業(yè)等.當(dāng)采用每一種評估方法時，哈佛大學(xué)建議教師們應(yīng)該考慮以下問題：主要目的是什么？那一點似乎使學(xué)生迷惑？怎樣做的更好？接下來該做什么？

課程評估的三種簡單而有效的方法：（1）對學(xué)生進行預(yù)測驗，這樣可以知道學(xué)生的現(xiàn)有水平，并與課程結(jié)束時的表現(xiàn)進行比較；（2）做中期或者早期反饋，這樣教師可以及早知道自己的教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題，并及時做出調(diào)整;（3）在下課時讓學(xué)生寫一個小報告或者做個小測驗以便于學(xué)生們能夠及時向教師指出他們?nèi)匀淮嬖诘拿曰?3.4 教學(xué)工具的使用指導(dǎo)

為了使物理課程更加豐富多彩，哈佛大學(xué)特別重視先進教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用，比如課程網(wǎng)站、演示軟件、交互式教學(xué)系統(tǒng)、課堂表決器以及其它的教學(xué)技術(shù)工具，并向教師提供這些先進教學(xué)工具的使用指導(dǎo).個人課堂表決系統(tǒng)可以讓學(xué)生實時地給出物理概念問題的答案，這幫助教師獲得班級學(xué)生對物理概念理解的情況，如果許多學(xué)生對某一物理概念仍然迷惑，教師就會再次講解相關(guān)物理知識，直至得知學(xué)生的理解達到滿意的效果.1.1節(jié)提到，PI教學(xué)法的關(guān)鍵在于大量概念問題的設(shè)計，哈佛大學(xué)Bok center也給物理教師提供概念問題設(shè)計方面的指導(dǎo).即使對于廣泛應(yīng)用的演示文稿（PowerPoint），BOK CENTER都會對教師進行使用和制作指導(dǎo).除此之外，哈佛大學(xué)文理學(xué)院技術(shù)團隊為了推動先進教育技術(shù)的使用也像教師提供技術(shù)培訓(xùn)和咨詢，幫助他們學(xué)會使用哈佛大學(xué)課程管理系統(tǒng)，協(xié)助教師開發(fā)在線多媒體系統(tǒng)和物理課程軟件.4 高效的教學(xué)評價--—個師生雙贏的機制

目前，哈佛學(xué)院本科生教學(xué)評估主要是本科生教育委員會（CUE—Committee on Undergraduate Education）評估.CUE評估已經(jīng)開始電子化，用于對教學(xué)人員的評估和獎勵.哈佛大學(xué)的教學(xué)評價可以追溯到1925年，Crimson首先請求學(xué)生評價一些大的課程，起先它作為學(xué)院課程的秘密指導(dǎo).1973年，哈佛大學(xué)本科生教育委員會決定把課程評價的程序正規(guī)化，于是在1975年設(shè)立了第一個課程評價，被廣泛稱為CUE評價.2005年，CUE評價從原來的在課堂散發(fā)的紙質(zhì)形式變?yōu)樵诰€評價系統(tǒng)，在2006年哈佛學(xué)院和文理學(xué)院整合它們的課程評價系統(tǒng)的時候，又被 8

改進成表格的形式.之后CUE評價又改名為Q評價，現(xiàn)在Q評價系統(tǒng)每學(xué)期被用來評價接近1000門課程和超過2000名教師.Q評價系統(tǒng)由文理學(xué)院注冊辦公室和它的研究與分析辦公室運行.在每學(xué)期的結(jié)束時，學(xué)生都會收到電子郵件讓他們評價自己的課程，然后點擊連接就可以進行在線的課程評價.在學(xué)期結(jié)束后，Q評價的結(jié)果被制成表格形式并且可以供教師查看，大多數(shù)課程的總結(jié)每年以Q Guide 的形式刊登出來.Q評價提供了學(xué)生對于課程和教師很重要的反饋，Q評價數(shù)據(jù)幫助學(xué)生選擇課程、有助于哈佛大學(xué)補充課程指導(dǎo)，學(xué)校還會根據(jù)Q評價數(shù)據(jù)對某些班級進行監(jiān)察.教師們都非常嚴肅地對待Q評價（有超過半的教師在Q評價數(shù)據(jù)公布的一天內(nèi)查看學(xué)生對他們所教課程的反饋）.[17]

毫無疑問，Q評價體系是一個雙贏的機制：學(xué)生的評價被合計成Q Guide，教師可以知道并辨別教學(xué)中存在的問題并從學(xué)生的視野中學(xué)習(xí)以改進教學(xué).因此，Q評價體系強化了哈佛大學(xué)的教學(xué)，最終是哈佛大學(xué)的課程教學(xué)質(zhì)量得到提高.基于Q評價，the Bok Center每學(xué)期都會舉辦一次特別的招待會，在招待會上獎勵本學(xué)期在教學(xué)方面變現(xiàn)出色的教師.the Bok Center會頒發(fā)三個獎項，分別是：哈佛大學(xué)榮譽教學(xué)證書、哈佛大學(xué)卓越教學(xué)證書以及Derek C.Bok 獎.哈佛大學(xué)榮譽教學(xué)證書是獎勵給研究生講師和助教的，哈佛大學(xué)卓越教學(xué)證書是獎勵給講師和學(xué)生指導(dǎo)教師的.這兩個證書的獲得者將得到在Q評價的5項績點量表中超過4.5的綜合評分.Derek C.Bok 獎獎勵給在本科生教學(xué)方面出色的研究生講師的.每年有五個名額，獎勵包括1000美元的獎金和David G.Nathan博士（哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院著名教授）和他的妻子Jean Louise Friedman Nathan贈送的禮物.另外，哈佛大學(xué)文理學(xué)院和物理系還會給教學(xué)出色的教師頒發(fā)其他獎項，諸如，Roslyn Abramson 獎（初級教員）、哈佛學(xué)院教授職位獎（高級教員）、Thomas Temple Hoopes 獎（督導(dǎo)學(xué)生工作的出色教員）、Joseph R.Levenson紀(jì)念教學(xué)獎（全體教員和研究生講師）、Harold T.White卓越教學(xué)獎（物理系研究生講師）等.[18]

哈佛學(xué)院也開發(fā)出許多補充性評估方法：比如，期中評估、同行評估(特別適用新任教師和研究生助教評估)、匿名在線反饋表(博克中心提供)、有經(jīng)驗的導(dǎo)師(mentor)的觀察(與獎懲不掛鉤，幫助小組討論課老師改進教學(xué)).通過以上的調(diào)查研究，我們不難發(fā)現(xiàn)：哈佛大學(xué)在提升物理教學(xué)質(zhì)量方面采取了諸多行之有效的舉措，這些舉措全面、細致、具體、實用，正是基于這些舉措，哈佛大學(xué)打造了一流的物理教學(xué)，培養(yǎng)出一流的人才.顯然，哈佛大學(xué)的這些舉措對我國大學(xué)物理教學(xué)質(zhì)量的提高是有借鑒意義的.參考文獻：

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2(此文擬發(fā)于《大學(xué)物理》2011年第X期)11

第五篇：提升農(nóng)村婦女參政議政意識分析思考

常言道：“婦女半邊天”。婦女是經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要推動力量。農(nóng)村婦女參政議政既是社會主義基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容和有效途徑，也是婦女政治地位提升的重要標(biāo)志。隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和富余勞動力轉(zhuǎn)移步伐的加快，廣大農(nóng)村婦女已經(jīng)成為新農(nóng)村建設(shè)的重要依靠力量。但由于各種因素的影響和制約，農(nóng)村婦女參與新農(nóng)村建設(shè)、謀求政治發(fā)展還存在一定的困難?，F(xiàn)就**市**區(qū)石井鄉(xiāng)的實際情況，談?wù)勌嵘r(nóng)村婦女參政議政意識的幾點粗淺的看法。

一、**市**區(qū)石井鄉(xiāng)農(nóng)村婦女參政議政的現(xiàn)狀

**市**區(qū)石井鄉(xiāng)是一個具有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全鄉(xiāng)共有18888人，其中女性為9221人，轄區(qū)16個行政村中，女定補干部為18人，占定補干部總數(shù)的26%，其中女支書僅2人，全鄉(xiāng)沒有婦女擔(dān)任村主任一職；女性鄉(xiāng)級人大代表為11人，占全鄉(xiāng)人大代表比例的19.7%，沒有女性區(qū)人大代表；女村民代表為64人，占總村民代表的14.9%；全鄉(xiāng)農(nóng)村黨員共551人，其中女性66人，占農(nóng)村黨員總數(shù)的12%。整體呈現(xiàn)女干部人數(shù)不多、任職層次較低等特點。

二、影響農(nóng)村婦女參政議政意識的主要原因

改革開放以來，廣大農(nóng)村婦女的思想觀念發(fā)生了很大變化。但翻開人類社會發(fā)展的歷史，幾千年來的封建思想，如“女子無才便是德”、“三從四德”、“相夫教子”等等，將很多婦女束縛于家庭。即使到今天，這種思想也沒有完全從人們的頭腦中消除，導(dǎo)致部分婦女滿足現(xiàn)狀，依賴心理強、選擇小家而放棄大家、缺乏自信和參與競爭意識，無法擺脫小農(nóng)經(jīng)濟、粗放農(nóng)業(yè)的觀念，難以適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在：

（一）傳統(tǒng)觀念的影響使部分農(nóng)村婦女對參政議政望而卻步

幾千年傳統(tǒng)文化的深厚積淀，使“男尊女卑”、“男主外、女主內(nèi)”“男人決策、女人配合”的思想在今日之農(nóng)村仍相當(dāng)有市場。受此影響, 大部分農(nóng)村婦女也有嫁夫隨夫的思想, 很多事情都覺得應(yīng)該由男人來做主,在選舉過程中，領(lǐng)到選票后也多按丈夫意愿辦, 很多男人也都認為婦女只要洗衣、做飯、帶孩子就好, 不愿意女人參與過多社會公共事務(wù)，更不愿意女人在政治上強過男人。調(diào)查中，部分婦女表示社會接納認可婦女參政議政還需要一定的時間，因為參加競選常常遭到來自社會和家庭多方面的壓力和打擊，造成農(nóng)村婦女在參與村支兩委管理面前，處于不敢想、不能想、想也白想的尷尬局面。此外，少部分村因為其經(jīng)濟條件好，競選人員多，但選舉的大環(huán)境受宗族、派別等觀念和拉攏人心、跑票拉票等不正當(dāng)競爭手段的影響，使得對競爭本來就準(zhǔn)備不足的部分婦女望而卻步，放棄競爭，有的還導(dǎo)致參與者落選。

（二）農(nóng)村婦女思想相對僵化，本身對參政議政熱情不高

由于女性的生理特性，她們承擔(dān)著生育、哺乳的重擔(dān)，同時在農(nóng)村，婦女扮演著留守經(jīng)濟主力軍的角色，承擔(dān)著繁重的田間勞作和家庭事務(wù)，所花費的精力相當(dāng)之多。另外，很多婦女認為參政議政那是男人們的事，“家里事情多”、“不關(guān)我的事”、“我也選不上”成了她們的口頭禪。她們普遍認識不到自己的民主權(quán)利或不珍惜自己的民主權(quán)利，抱著選上選不上無所謂的態(tài)度參選；很多婦女表示即使選進了村支兩委，也更愿意當(dāng)配角，而不是挑重擔(dān)，領(lǐng)頭干，總覺得“女人不如男人能干”，總怕沒有威信、沒有魄力，存在一定的從屬和依附心理。當(dāng)前的一些用于村支兩委換屆選舉的政策，如對計育專干和秘書實行聘用制等，目的是確?！按蠓€(wěn)定、小調(diào)整”，這也為農(nóng)村女干部提供了選擇上的退路。因此，有相當(dāng)部分的農(nóng)村女性自愿放棄了參選的機會，她們的理由是：與其毫無把握地與男同志去競爭，倒不如等待招聘，坐享其成。還有些婦女認為一名村干部一年只有三、四千元的收入，自己在外打工一年能掙一萬余元，兩者收入存在很大差距，還是外出打工掙錢最劃算，對當(dāng)村干部不感興趣。

（三）政策法律存在缺陷，實踐操作難度加大

盡管男女平等已作為基本國策寫入《憲法》、《婦女權(quán)益保護法》、《村民委員會組織法》等法規(guī)，以及《民政部關(guān)于努力保證農(nóng)村婦女在村委會成員中有適當(dāng)名額的意見》（民發(fā)[1999]14號）等政策中都有規(guī)定，但大多數(shù)缺乏具體操作性，在實際生活中難以貫徹運用。例如《村民委員會組織法》雖然有“村民委員會中婦女應(yīng)有適當(dāng)比例”的規(guī)定，但卻沒有一套可操作的程序制度作保證。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級在執(zhí)行培養(yǎng)選拔女性的目標(biāo)規(guī)劃上，往往把“至少有一名女干部”理解為“只要一名女干部”。

（四）農(nóng)村女性人才來源極度匱乏

女黨員隊伍老化現(xiàn)象比較嚴重，石井鄉(xiāng)農(nóng)村女黨員66人，其中35歲以下的女黨員僅為7人，50歲以上的女黨員有28人。女黨員人才奇缺、后繼乏人。村級婦女干部隊伍建設(shè)滯后。部分女定補干部年齡偏大，文化偏低，失去競爭資本；有些村女村干部新老銜接不好，老的面臨退休，年輕的剛剛到崗，業(yè)務(wù)不熟悉，經(jīng)驗不豐富，群眾

不了解。另外，村級后備女干部數(shù)量也存在不足的現(xiàn)象。

三、促進農(nóng)村婦女參政議政的對策建議

社會和諧，需要男女比例都要協(xié)調(diào)，在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的過程中，女性的參與和支持顯得尤為重要。為了更好地提供一個農(nóng)村婦女參政議政的平臺，掃除農(nóng)村婦女參政議政的障礙，調(diào)動農(nóng)村婦女參政議政的積極性，筆者提出以下建議和對策供參考：

（一）提高認識，強化責(zé)任，動員廣大婦女積極參政議政

動員廣大婦女積極參政議政具有重要意義，因為建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村離不開婦女的參與、婦女的智慧和婦女的創(chuàng)新。基層黨委可以每年召集各村定補干部、黨員、組長、村民代表開一次農(nóng)村婦女參政議政的專題研討會，重點研究存在的問題和解決的對策，同時，積極引導(dǎo)教育婦女干部正確看待和估價自己，時刻保持自尊、自信、自立、自強的精神，擴大婦女民主參與的渠道，提高婦女民主參與的水平。各級婦聯(lián)組織要做到及時溝通、密切配合，為積極推進女性參政議政鋪路搭橋。各村以婦代會為主，可定期開展“姐妹交流會”，組織農(nóng)村婦女廣泛參與經(jīng)濟建設(shè)，動員全村婦女骨干和婦女代表積極商討如何開展各項中心工作、如何進一步帶活集體經(jīng)濟等村中大事，營造良好的參政議政氛圍。同時可以組織專門的“家庭矛盾調(diào)解隊”、“精神文明宣傳隊”和“婦女維權(quán)隊”等婦女組織機構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任人、職責(zé)和規(guī)章制度，通過維護穩(wěn)定、傳播文明、維護婦女權(quán)益等工作有效地提升婦女的地位和影響力，讓更多的婦女能參與到其中來。

（二）加強培訓(xùn)，樹立典型，全面提高農(nóng)村婦女的綜合素質(zhì)

目前，各基層黨委、政府也組織了很多卓有成效的培訓(xùn)，如“黨員冬訓(xùn)”、“陽光培訓(xùn)”、“農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”等，但專門針對婦女參政議政的培訓(xùn)還不多見，各基層組織應(yīng)把“有文化、有素質(zhì)、懂技術(shù)、會經(jīng)營、熱心公共事務(wù)”的婦女作為重點培養(yǎng)對象，通過開展一系列的專題培訓(xùn)，如政治理論培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村行政管理培訓(xùn)等，進一步提高她們發(fā)展經(jīng)濟的能力，提高她們的綜合素質(zhì)，使她們有機會、有能力、有信心參與社會事務(wù)和民主管理的競爭。同時，可建立一個農(nóng)村婦女人才臺帳，并對優(yōu)秀的婦女進行宣傳，開展表彰活動，通過優(yōu)秀代表再輻射至全村，使更多的婦女向榜樣看齊，鼓勵廣大婦女要積極投身各項社會實踐活動, 踴躍參與“學(xué)科技、學(xué)經(jīng)營、比成績、比貢獻”競賽活動和“五好文明家庭”創(chuàng)建活動, 在農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展中建功立業(yè), 以自身努力和奉獻來贏得社會認可, 從而為有效參選參政奠定良好基礎(chǔ)。

（三）重點培養(yǎng)，大膽任用，營造有利于婦女參政議政的社會氛圍

鄧小平同志曾指出：黨必須用很大的決心培養(yǎng)提拔婦女干部，幫助和鼓勵她們不斷前進，因為她們是黨的干部的最大來源之一。因此，基層黨委在村支兩委班子建設(shè)中，應(yīng)從思想上高度重視女干部的培養(yǎng)和選拔工作，為其創(chuàng)造一個良好的參政環(huán)境，并在村支兩委干部配備和選舉中規(guī)定女性硬性指數(shù)。具體到選舉的實踐中，要把握好以下幾個環(huán)節(jié)：一是在進行“選舉委員會”成員的提名時，應(yīng)當(dāng)讓男女比例達到和諧，至少確保有一名婦女為選舉委員會的成員；二是選舉村民代表時，也要貫徹男女平等的思想，讓農(nóng)村婦女能夠在參政議政中發(fā)揮應(yīng)有的作用；三是在選舉女候選人時，要教育引導(dǎo)村民從大局出發(fā)，正確行使自己手中的民主權(quán)利，把思想好、作風(fēng)正、有文化、有本領(lǐng)、真心實意為群眾做實事的婦女選進村支兩委班子，保證男不占女位。同時，要積極引導(dǎo)農(nóng)村中優(yōu)秀的婦女、致富能手、受教育程度較高、各方面綜合素質(zhì)較高的婦女參與到競選上來。四是對于已選進村支兩委的女干部應(yīng)引導(dǎo)她們積極參與村級事務(wù)管理，樹立有為才有位的思想，還可通過“聽、評、看、訪、查”等形式深入調(diào)查，摸清女干部的思想素質(zhì)、工作能力和在群眾中的威信、公正形象等情況。對那些威信低、素質(zhì)差的，多做思想工作，實在不能勝任的，在下次換屆時要及時進行調(diào)整；對那些思想好、作風(fēng)正、工作能力強但因某些工作處理欠妥被群眾誤解的，則耐心向群眾解釋，消除誤會；對于那些工作得力、群眾滿意的女干部，要大力宣揚，并進行表彰，樹立好榜樣作用。在以上筆者提到的四個環(huán)節(jié)中，**區(qū)石井鄉(xiāng)把握得很準(zhǔn)，群眾反響好。選舉委員會、支委、村委、村民代表都保證了一定數(shù)量的女同志，即使選舉時沒有選出女同志，也會進行補選，確保女干部名額不被占用。五是對于今年開始的女大學(xué)生村官，就如何管好用好這支服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的生力軍，可借鑒安徽黃山市委組織部的做法：通過“一老帶一新”、開設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程、進行實用技能培訓(xùn)、制定個人工作計劃、定期走訪農(nóng)戶等形式，讓她們盡快適應(yīng)環(huán)境，掌握新農(nóng)村發(fā)展形勢。六是在發(fā)展黨員時，對農(nóng)村婦女在新發(fā)展黨員中所占比例應(yīng)作硬性規(guī)定，壯大農(nóng)村女黨員隊伍，為婦女參政議政打下堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的條件。七是做好村級女后備干部的培養(yǎng)工作。要拓寬視野，從“雙學(xué)雙比”女能手、女營銷大戶、大學(xué)畢業(yè)生和高中專畢業(yè)生中發(fā)掘人才，通過系統(tǒng)培訓(xùn)和壓崗鍛煉等途徑促其盡快成長。同時，對女后備干部每年進行評議，不合格的及時調(diào)整，確保源頭水活長青。

（四）積極引導(dǎo)，創(chuàng)造條件，發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用

婦聯(lián)組織作為黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁和紐帶，具有政治優(yōu)勢，積極推動廣大優(yōu)秀的農(nóng)村婦女參政議政是婦聯(lián)組織義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。目前的現(xiàn)實情況是，婦女參政面臨激烈的競爭態(tài)勢，尤其是票決制，很多參政女性工作有實績，但表達成了她們的一道坎。多年來，婦聯(lián)組織千方百計創(chuàng)造參政議政的有利條件和環(huán)境，不遺余力舉賢薦能，積累了許多行之有效的經(jīng)驗和辦法。面對婦女參政的新形態(tài)，我們的婦聯(lián)工作也要有相應(yīng)的調(diào)整，如與相關(guān)媒體建立溝通平臺、塑造婦聯(lián)公眾形象的同時，通過各種活動和方式，推選出優(yōu)秀女性，為她們?nèi)蘸髤⒄h政奠定良好的宣傳基礎(chǔ)，另外可以幫助她們學(xué)習(xí)應(yīng)對選舉所需要的演講、溝通等基本技能，這樣，在激發(fā)婦女參政熱情的同時，也提高了基層婦女干部的素質(zhì)。還有就是要加強調(diào)查研究，認真分析基層婦女干部隊伍的狀況和選舉中可能出現(xiàn)的不利婦女參選的因素，積極向基層黨委提出建設(shè)性意見。

江山代有才人出。婦女中間蘊藏著巨大的參政議政的能量，是塊寶藏。我們相信，只要提高農(nóng)村婦女的自身素質(zhì)和能力，不斷完善相關(guān)機制，為婦女參政議政提供良好的發(fā)展平臺，婦女參政議政必將迎來一個全新的階段。