第一篇：導(dǎo)游崗位調(diào)查報(bào)告

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

導(dǎo)游崗位調(diào)查報(bào)告

摘要：導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游，英文叫TourGuide或Guide。在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪。一般來說景點(diǎn)講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的。

關(guān)鍵字：導(dǎo)游；資格證考試；講解員

在旅游業(yè)當(dāng)中最不可缺少的就是導(dǎo)游了，導(dǎo)游像是軍隊(duì)里的士兵，好比建筑的一磚一瓦，在整個(gè)群體中看似微小，但卻又不可或缺。導(dǎo)游使你的旅行更加生活更加豐富多彩，讓你更加了解旅行地的歷史，文化和民俗習(xí)慣。也可以這樣說，先是有了導(dǎo)游的誕生，而后才有了旅游業(yè)的發(fā)展。

隨著時(shí)代的變遷。社會(huì)的進(jìn)步，人們不再是為生活而打拼，而是為享受而生活。有的人賺錢后把錢用在吃喝穿玩上，但有的人向往在自己生活之外的世界，發(fā)現(xiàn)更多自己從未見過的事物，他們不局限于生活的周邊。世界之大，讓世界留下自己的腳印，是一件多么自豪的成就。但是，當(dāng)你身處一個(gè)陌生的環(huán)境，任何事物都是如此的陌生。想知道這里曾經(jīng)發(fā)生過什么？這是哪位名人曾經(jīng)居住過的？這里有什么特色的小吃？無數(shù)個(gè)疑問讓你大傷腦筋。這時(shí)你便需要一位導(dǎo)游。導(dǎo)游是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，無論是在知識(shí)方面還是語言方面都有不少的了解。

所以在去旅游的過程中有一位導(dǎo)游，可以解決很多你不知的問題，從而為你排除很多不必要的麻煩。這對(duì)喜歡旅游的人們是一個(gè)很大的幫助。

一、專業(yè)能力分析與擇業(yè)意向

(一)主修課程

旅游學(xué)概論、旅行社管理、旅游地理學(xué)、中國(guó)旅游客源國(guó)概況、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、公共關(guān)系、中外民俗、旅游地理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、前廳與客房管理，飯店管理，中國(guó)旅游史，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，高等數(shù)學(xué)，財(cái)務(wù)管理，初

級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)，旅游英語，中國(guó)近現(xiàn)代史綱要，馬克思主義哲學(xué)，毛澤東思想，鄧

小平理論。

(二)社會(huì)實(shí)踐

在暑假的時(shí)候去旅行社進(jìn)行兼職，同時(shí)也在九如山風(fēng)景區(qū)做過兼職。

（三）個(gè)人優(yōu)勢(shì)

1.為人耿直，厚道，心地善良。

2．有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3.做事講究原則，能吃苦耐勞。

4.良好的表達(dá)能力，善于交往。

（四）擇業(yè)意向

通過對(duì)自己綜合素質(zhì)和社會(huì)狀況的客觀分析，我的擇業(yè)意向是導(dǎo)游或者景區(qū)的講解員。

二、導(dǎo)游背景分析

(一)行業(yè)歷史

古代的“向?qū)А?/p>

春秋時(shí)期，大政治家管仲從齊桓公北伐孤竹，春往冬返，由于沒有熟悉地理的向?qū)?，在回家的路上迷失道路，不知所措。后來，管仲提出一個(gè)辦法，說：“老馬之智可用也?！蹦丝v老馬于軍前，任其所至，隨而從之，竟得道而歸。實(shí)

際上，這老馬就是起了向?qū)У淖饔?。因此后來留下一句“老馬識(shí)途”的成語，流傳至今。

不知山林險(xiǎn)阻沮澤之形者不能行軍；不用‘向?qū)А撸荒艿玫乩敝Z。

——《孫子兵法》

三國(guó)時(shí)，諸葛亮五月渡瀘，深入不毛。他知道“向?qū)А钡闹匾?，就使用了?/p>

悉云南地理的永昌人呂凱為行軍教授兼向?qū)Ч伲凑諈蝿P所繪《手蠻指掌圖》進(jìn)軍入滇，從而獲得七擒七縱孟獲的勝利，使南方少數(shù)民族各首領(lǐng)心服口服，聲稱“丞相天威，南人不復(fù)反矣”。這應(yīng)該說是向?qū)Ч賲蝿P的貢獻(xiàn)有關(guān)。

在我國(guó)旅游行業(yè)中，20世紀(jì)80年代以前，還是襲用“向?qū)А边@一稱謂，也有

把它稱為“旅行干事”的；還有一個(gè)帶有官氣的名字，叫做“領(lǐng)隊(duì)”。改革開放

以來，由于旅游事業(yè)突飛猛進(jìn)，方才確定了“導(dǎo)游”這一專門稱謂。

中國(guó)近代旅游與導(dǎo)游

同歐美國(guó)家相比，中國(guó)近代旅游業(yè)起步較晚。20世紀(jì)初期，一些外國(guó)旅行社，如美國(guó)的通濟(jì)隆旅游公司（前身即托馬斯．庫克父子旅游公司），美國(guó)的運(yùn)通旅

游公司開始在上海等地設(shè)立旅游代辦機(jī)構(gòu)，總攬中國(guó)旅游業(yè)務(wù)，雇用中國(guó)人充

當(dāng)導(dǎo)游。

近代中國(guó)最早的旅游機(jī)構(gòu)與導(dǎo)游員

中國(guó)第一代導(dǎo)游員出現(xiàn)于1923年8月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下，在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。

1927年6月，旅游部從該銀行獨(dú)立出來，成立了中國(guó)旅行社，其分支社遍布華

東、華北、華南等15個(gè)城市。

近代中國(guó)的旅游組織

與此同時(shí)，中國(guó)還出現(xiàn)了其它類似的旅游組織，如鐵路游歷經(jīng)理處、公路旅游

服務(wù)社、浙江名勝導(dǎo)團(tuán)等。社會(huì)團(tuán)體方面也相繼成立了旅游組織。1935年中外

人士組成中國(guó)汽車旅行社，1936年籌組了國(guó)際旅游協(xié)會(huì)，1937年出現(xiàn)友聲旅行

團(tuán)、精武體育會(huì)旅行部、萍蹤旅行團(tuán)、現(xiàn)代旅行社等。

(二)發(fā)展前景

旅游業(yè)被認(rèn)為是未來發(fā)展前景最好的行業(yè)之一。包含在其中的導(dǎo)游業(yè)前途必然

一片光明。

(一)導(dǎo)游從業(yè)人員將大大增加

隨著旅游業(yè)成為我國(guó)一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，全國(guó)各地旅游資源的開發(fā)建設(shè)也

進(jìn)入一個(gè)新的階段，這就使旅游市場(chǎng)這塊大蛋糕迅速變大。于是旅游從業(yè)人員

———導(dǎo)游的需求就會(huì)大為增加，這是一個(gè)方面。另一個(gè)方面，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)一

步的發(fā)展，人民生活水平的提高，外出休閑旅游的時(shí)間將在生活中占更大比重。這樣就造成游客數(shù)量大幅增加，也在客觀上增加了對(duì)導(dǎo)游員的需求，還有游客的維權(quán)意識(shí)及服務(wù)要求將大大增強(qiáng)，這就要求導(dǎo)游員對(duì)游客個(gè)體的關(guān)注更多，從而一個(gè)導(dǎo)游帶三四十個(gè)人的情況會(huì)逐漸減少，取而代之的是一個(gè)導(dǎo)游帶十人

以下的團(tuán)隊(duì)甚至專人(一陪一)服務(wù)

(二)導(dǎo)游員的負(fù)擔(dān)和壓力將有所減輕

一方面導(dǎo)游業(yè)將逐漸步入一個(gè)非常規(guī)范的階段。廣告將與游程絕對(duì)相符，安全

保障將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，合同與行程及待遇應(yīng)該無偏差，旅游中突發(fā)情況大為減

少。這樣就可降低導(dǎo)游的工作量和心理負(fù)擔(dān)，也免去了導(dǎo)游對(duì)挑剔游客的百般

解釋之苦。另一方面，旅游蛋糕做大做好后，導(dǎo)游工資會(huì)提高，也就不用導(dǎo)游

員挖空心思拉游客購物賺回扣，減少了游客與導(dǎo)游之間的矛盾。

(三)“導(dǎo)游”將逐漸成為終生職業(yè) 在旅游大步發(fā)展之后，旅游途中的勞苦大大

減少，而且出現(xiàn)了休閑旅游、商務(wù)旅游、宗教旅游等，甚至眾多老年團(tuán)還要求

要老年導(dǎo)游。這樣，對(duì)導(dǎo)游年齡的要求就大大降低。于是，“導(dǎo)游”這個(gè)行業(yè)就

可以成為很多熱愛旅游的人們的終生職業(yè)，也就使更多高素質(zhì)的有志之才投身

于導(dǎo)游業(yè)這片熱土中。

(三)目前人才需求情況 研究提出，我國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)加快培育旅游就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，尤其應(yīng)關(guān)注新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運(yùn)輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十個(gè)方面，這些領(lǐng)域就業(yè)增長(zhǎng)快、潛力大、帶動(dòng)性強(qiáng)，而且能充分利用市場(chǎng)機(jī)制加快發(fā)展，就業(yè)成本低，老百性受益面寬。

研究認(rèn)為，旅游業(yè)在地域上形成六個(gè)增長(zhǎng)潛力地區(qū)。一是推進(jìn)西部地區(qū)旅游開發(fā)，盡快形成新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)；二是推進(jìn)都市旅游發(fā)展，形成大容量的旅游就業(yè)基地；三是加快環(huán)城市度假帶的建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游就業(yè)關(guān)系；四是加大交通干線沿線旅游發(fā)展，形成就業(yè)增長(zhǎng)軸；五是大型旅游區(qū)域的成片開發(fā)和綜合開發(fā)，形成大規(guī)模就業(yè)；六是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展及旅游小城鎮(zhèn)綜合服務(wù)建設(shè)。

研究建議，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、就業(yè)狀況、就業(yè)模式等不同，對(duì)旅

游業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)：一是重要旅游目的地；二是中心城市；三是大中城市

周邊地區(qū)；四是老少邊窮地區(qū)；五是旅游小城鎮(zhèn)；六是資源型城市和地區(qū)。

(四)對(duì)日BPO員工的職業(yè)能力要求

一、根據(jù)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn)：

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽：

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源：

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全：

(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：

(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。

二、全陪和地陪的職責(zé)

(一)全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)

全陪是組團(tuán)旅行社的代表，對(duì)所帶領(lǐng)的旅游團(tuán)(者)的旅游活動(dòng)負(fù)有全責(zé)，在全程旅游活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用。全陪的職責(zé)主要有：

1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃

按旅游合同或約定，實(shí)施組團(tuán)社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計(jì)劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。

2、組織協(xié)調(diào)工作

協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系，督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項(xiàng)旅游活動(dòng)，照顧好游客的旅行生活。

3、聯(lián)絡(luò)工作

負(fù)責(zé)旅游過程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò)，做好旅行各站之間的銜接工作。

4、維護(hù)安全、處理問題

在旅游過程中維護(hù)游客的人身、財(cái)物安全，處理突發(fā)事件。

5、宣傳、調(diào)研

宣傳中國(guó)(地方)，解答游客的問詢；了解外國(guó)(外地)，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見、建議和要求。

(二)地方陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)

地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計(jì)劃在當(dāng)?shù)氐木唧w執(zhí)行者，是當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)的組織者。地陪的主要職責(zé)有：

1、安排落實(shí)旅游活動(dòng)

根據(jù)旅游接待計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。

2、做好接待工作

認(rèn)真落實(shí)旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐挠凸ぷ骱褪?、住、行、游、購、娛等各?xiàng)服務(wù)；在地陪、領(lǐng)隊(duì)的配合下，做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>

3、導(dǎo)游講解

做好旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問題。

4、維護(hù)安全

維護(hù)游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

5、處理問題

妥善處理當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系，以及旅游團(tuán)(者)在本

站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。

1、介紹旅游線路及游覽注意事項(xiàng)；

2、帶領(lǐng)游客游覽，并重點(diǎn)介紹景點(diǎn)特色、典故、傳說等；

3、提醒游客注意安全，檢查隨隊(duì)人員數(shù)及其他安全情況；

4、處理隨隊(duì)游客突發(fā)情況

三、個(gè)人能力與崗位要求比較、分析

在大學(xué)三年中，我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有個(gè)更深一步的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了各方面的知道，我深信，自己可以勝任這個(gè)崗位，雖然自己對(duì)旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)很全面，但是仍有很多不足，想自己的實(shí)踐就比較少，對(duì)處理應(yīng)急的問題沒有更進(jìn)一步的深化，可能在速度和應(yīng)急方面不太好，所以我要在這方面多多加強(qiáng)。因此我也會(huì)多加練習(xí)和實(shí)踐，在這些方面做到最好。

四、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

我是一個(gè)誠懇踏實(shí)、積極向上、有極強(qiáng)的責(zé)任心，善于觀察，做事認(rèn)真，易于溝通的人。這是我的優(yōu)點(diǎn)，因此，我會(huì)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好一名導(dǎo)游應(yīng)有的責(zé)任。畢業(yè)之后我會(huì)先去旅行社進(jìn)行面試，從基層做起，慢慢的成為一名真正的導(dǎo)游。學(xué)習(xí)別的方面的知識(shí)，有能力的話我也希望去做一些公益方面的事情。

經(jīng)過幾年的鍛煉，我也希望能夠做導(dǎo)游計(jì)調(diào)，再有能力的話，我很希望自己開間旅游公司，管理經(jīng)營(yíng)好。

五、小結(jié)

這三年的大學(xué)生活中，老師教會(huì)了我很多東西。不僅僅是知識(shí)，也教會(huì)了我很多做人的道理。在這期間，我放棄過，也曾拾起過。有得到，也有失去。相信這些經(jīng)歷將是我人生中最寶貴的財(cái)富。做一名導(dǎo)游，是我從小的夢(mèng)想，我會(huì)好好遵守導(dǎo)游的職責(zé)，提高自己的自身素質(zhì)，做到最好，成為一名合格的導(dǎo)游。

第二篇：導(dǎo)游崗位調(diào)查報(bào)告

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

導(dǎo)游崗位調(diào)查報(bào)告

摘要：導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游，英文叫TourGuide或Guide。在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪。一般來說景點(diǎn)講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的。

關(guān)鍵字：導(dǎo)游；資格證考試；講解員

在旅游業(yè)當(dāng)中最不可缺少的就是導(dǎo)游了，導(dǎo)游像是軍隊(duì)里的士兵，好比建筑的一磚一瓦，在整個(gè)群體中看似微小，但卻又不可或缺。導(dǎo)游使你的旅行更加生活更加豐富多彩，讓你更加了解旅行地的歷史，文化和民俗習(xí)慣。也可以這樣說，先是有了導(dǎo)游的誕生，而后才有了旅游業(yè)的發(fā)展。

隨著時(shí)代的變遷。社會(huì)的進(jìn)步，人們不再是為生活而打拼，而是為享受而生活。有的人賺錢后把錢用在吃喝穿玩上，但有的人向往在自己生活之外的世界，發(fā)現(xiàn)更多自己從未見過的事物，他們不局限于生活的周邊。世界之大，讓世界留下自己的腳印，是一件多么自豪的成就。但是，當(dāng)你身處一個(gè)陌生的環(huán)境，任何事物都是如此的陌生。想知道這里曾經(jīng)發(fā)生過什么？這是哪位名人曾經(jīng)居住過的？這里有什么特色的小吃？無數(shù)個(gè)疑問讓你大傷腦筋。這時(shí)你便需要一位導(dǎo)游。導(dǎo)游是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，無論是在知識(shí)方面還是語言方面都有不少的了解。

所以在去旅游的過程中有一位導(dǎo)游，可以解決很多你不知的問題，從而為你排除很多不必要的麻煩。這對(duì)喜歡旅游的人們是一個(gè)很大的幫助。

一、專業(yè)能力分析與擇業(yè)意向(一)主修課程

旅游學(xué)概論、旅行社管理、旅游地理學(xué)、中國(guó)旅游客源國(guó)概況、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、公共關(guān)系、中外民俗、旅游地理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、前廳與客房管理，飯店管理，中國(guó)旅游史，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，高等數(shù)學(xué)，財(cái)務(wù)管理，初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)，旅游英語，中國(guó)近現(xiàn)代史綱要，馬克思主義哲學(xué)，毛澤東思想，鄧小平理論。

(二)社會(huì)實(shí)踐

在暑假的時(shí)候去旅行社進(jìn)行兼職，同時(shí)也在九如山風(fēng)景區(qū)做過兼職。

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

（三）個(gè)人優(yōu)勢(shì) 1.為人耿直，厚道，心地善良。2．有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)能力。3.做事講究原則，能吃苦耐勞。4.良好的表達(dá)能力，善于交往。

（四）擇業(yè)意向

通過對(duì)自己綜合素質(zhì)和社會(huì)狀況的客觀分析，我的擇業(yè)意向是導(dǎo)游或者景區(qū)的講解員。

二、導(dǎo)游背景分析(一)行業(yè)歷史

古代的“向?qū)А?/p>

春秋時(shí)期，大政治家管仲從齊桓公北伐孤竹，春往冬返，由于沒有熟悉地理的向?qū)罚诨丶业穆飞厦允У缆?，不知所措。后來，管仲提出一個(gè)辦法，說：“老馬之智可用也。”乃縱老馬于軍前，任其所至，隨而從之，竟得道而歸。實(shí)際上，這老馬就是起了向?qū)У淖饔谩Ｒ虼撕髞砹粝乱痪洹袄像R識(shí)途”的成語，流傳至今。

不知山林險(xiǎn)阻沮澤之形者不能行軍；不用‘向?qū)А?，不能得地利”之語?！秾O子兵法》

三國(guó)時(shí)，諸葛亮五月渡瀘，深入不毛。他知道“向?qū)А钡闹匾?，就使用了熟悉云南地理的永昌人呂凱為行軍教授兼向?qū)Ч?，并按照呂凱所繪《手蠻指掌圖》進(jìn)軍入滇，從而獲得七擒七縱孟獲的勝利，使南方少數(shù)民族各首領(lǐng)心服口服，聲稱“丞相天威，南人不復(fù)反矣”。這應(yīng)該說是向?qū)Ч賲蝿P的貢獻(xiàn)有關(guān)。在我國(guó)旅游行業(yè)中，20世紀(jì)80年代以前，還是襲用“向?qū)А边@一稱謂，也有把它稱為“旅行干事”的；還有一個(gè)帶有官氣的名字，叫做“領(lǐng)隊(duì)”。改革開放以來，由于旅游事業(yè)突飛猛進(jìn)，方才確定了“導(dǎo)游”這一專門稱謂。中國(guó)近代旅游與導(dǎo)游

同歐美國(guó)家相比，中國(guó)近代旅游業(yè)起步較晚。20世紀(jì)初期，一些外國(guó)旅行社，如美國(guó)的通濟(jì)隆旅游公司（前身即托馬斯．庫克父子旅游公司），美國(guó)的運(yùn)通旅 2

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

游公司開始在上海等地設(shè)立旅游代辦機(jī)構(gòu)，總攬中國(guó)旅游業(yè)務(wù)，雇用中國(guó)人充當(dāng)導(dǎo)游。

近代中國(guó)最早的旅游機(jī)構(gòu)與導(dǎo)游員

中國(guó)第一代導(dǎo)游員出現(xiàn)于1923年8月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下，在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。

1927年6月，旅游部從該銀行獨(dú)立出來，成立了中國(guó)旅行社，其分支社遍布華東、華北、華南等15個(gè)城市。近代中國(guó)的旅游組織

與此同時(shí)，中國(guó)還出現(xiàn)了其它類似的旅游組織，如鐵路游歷經(jīng)理處、公路旅游服務(wù)社、浙江名勝導(dǎo)團(tuán)等。社會(huì)團(tuán)體方面也相繼成立了旅游組織。1935年中外人士組成中國(guó)汽車旅行社，1936年籌組了國(guó)際旅游協(xié)會(huì)，1937年出現(xiàn)友聲旅行團(tuán)、精武體育會(huì)旅行部、萍蹤旅行團(tuán)、現(xiàn)代旅行社等。

(二)發(fā)展前景

旅游業(yè)被認(rèn)為是未來發(fā)展前景最好的行業(yè)之一。包含在其中的導(dǎo)游業(yè)前途必然一片光明。

(一)導(dǎo)游從業(yè)人員將大大增加

隨著旅游業(yè)成為我國(guó)一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，全國(guó)各地旅游資源的開發(fā)建設(shè)也進(jìn)入一個(gè)新的階段，這就使旅游市場(chǎng)這塊大蛋糕迅速變大。于是旅游從業(yè)人員———導(dǎo)游的需求就會(huì)大為增加，這是一個(gè)方面。另一個(gè)方面，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展，人民生活水平的提高，外出休閑旅游的時(shí)間將在生活中占更大比重。這樣就造成游客數(shù)量大幅增加，也在客觀上增加了對(duì)導(dǎo)游員的需求，還有游客的維權(quán)意識(shí)及服務(wù)要求將大大增強(qiáng)，這就要求導(dǎo)游員對(duì)游客個(gè)體的關(guān)注更多，從而一個(gè)導(dǎo)游帶三四十個(gè)人的情況會(huì)逐漸減少，取而代之的是一個(gè)導(dǎo)游帶十人以下的團(tuán)隊(duì)甚至專人(一陪一)服務(wù)

(二)導(dǎo)游員的負(fù)擔(dān)和壓力將有所減輕

一方面導(dǎo)游業(yè)將逐漸步入一個(gè)非常規(guī)范的階段。廣告將與游程絕對(duì)相符，安全 3

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

保障將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，合同與行程及待遇應(yīng)該無偏差，旅游中突發(fā)情況大為減少。這樣就可降低導(dǎo)游的工作量和心理負(fù)擔(dān)，也免去了導(dǎo)游對(duì)挑剔游客的百般解釋之苦。另一方面，旅游蛋糕做大做好后，導(dǎo)游工資會(huì)提高，也就不用導(dǎo)游員挖空心思拉游客購物賺回扣，減少了游客與導(dǎo)游之間的矛盾。

(三)“導(dǎo)游”將逐漸成為終生職業(yè) 在旅游大步發(fā)展之后，旅游途中的勞苦大大減少，而且出現(xiàn)了休閑旅游、商務(wù)旅游、宗教旅游等，甚至眾多老年團(tuán)還要求要老年導(dǎo)游。這樣，對(duì)導(dǎo)游年齡的要求就大大降低。于是，“導(dǎo)游”這個(gè)行業(yè)就可以成為很多熱愛旅游的人們的終生職業(yè)，也就使更多高素質(zhì)的有志之才投身于導(dǎo)游業(yè)這片熱土中。

(三)目前人才需求情況

研究提出，我國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)加快培育旅游就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，尤其應(yīng)關(guān)注新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運(yùn)輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十個(gè)方面，這些領(lǐng)域就業(yè)增長(zhǎng)快、潛力大、帶動(dòng)性強(qiáng)，而且能充分利用市場(chǎng)機(jī)制加快發(fā)展，就業(yè)成本低，老百性受益面寬。

研究認(rèn)為，旅游業(yè)在地域上形成六個(gè)增長(zhǎng)潛力地區(qū)。一是推進(jìn)西部地區(qū)旅游開發(fā)，盡快形成新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)；二是推進(jìn)都市旅游發(fā)展，形成大容量的旅游就業(yè)基地；三是加快環(huán)城市度假帶的建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游就業(yè)關(guān)系；四是加大交通干線沿線旅游發(fā)展，形成就業(yè)增長(zhǎng)軸；五是大型旅游區(qū)域的成片開發(fā)和綜合開發(fā)，形成大規(guī)模就業(yè)；六是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展及旅游小城鎮(zhèn)綜合服務(wù)建設(shè)。

研究建議，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、就業(yè)狀況、就業(yè)模式等不同，對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)：一是重要旅游目的地；二是中心城市；三是大中城市周邊地區(qū)；四是老少邊窮地區(qū)；五是旅游小城鎮(zhèn)；六是資源型城市和地區(qū)。

(四)對(duì)日BPO員工的職業(yè)能力要求

一、根據(jù)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn)：

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽：

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源：

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全：

(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：

(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。

二、全陪和地陪的職責(zé)

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

(一)全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)

全陪是組團(tuán)旅行社的代表，對(duì)所帶領(lǐng)的旅游團(tuán)(者)的旅游活動(dòng)負(fù)有全責(zé)，在全程旅游活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用。全陪的職責(zé)主要有：

1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃

按旅游合同或約定，實(shí)施組團(tuán)社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計(jì)劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。

2、組織協(xié)調(diào)工作

協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系，督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項(xiàng)旅游活動(dòng)，照顧好游客的旅行生活。

3、聯(lián)絡(luò)工作

負(fù)責(zé)旅游過程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò)，做好旅行各站之間的銜接工作。

4、維護(hù)安全、處理問題

在旅游過程中維護(hù)游客的人身、財(cái)物安全，處理突發(fā)事件。

5、宣傳、調(diào)研

宣傳中國(guó)(地方)，解答游客的問詢；了解外國(guó)(外地)，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見、建議和要求。

(二)地方陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)

地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計(jì)劃在當(dāng)?shù)氐木唧w執(zhí)行者，是當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)的組織者。地陪的主要職責(zé)有：

1、安排落實(shí)旅游活動(dòng)

根據(jù)旅游接待計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。

2、做好接待工作

認(rèn)真落實(shí)旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐挠凸ぷ骱褪场⒆?、行、游、購、娛等各?xiàng)服務(wù)；在地陪、領(lǐng)隊(duì)的配合下，做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>

3、導(dǎo)游講解

做好旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問題。

4、維護(hù)安全

維護(hù)游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

5、處理問題

妥善處理當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系，以及旅游團(tuán)(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。

1、介紹旅游線路及游覽注意事項(xiàng)；

2、帶領(lǐng)游客游覽，并重點(diǎn)介紹景點(diǎn)特色、典故、傳說等；

3、提醒游客注意安全，檢查隨隊(duì)人員數(shù)及其他安全情況；

4、處理隨隊(duì)游客突發(fā)情況

三、個(gè)人能力與崗位要求比較、分析

山東學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

在大學(xué)三年中，我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有個(gè)更深一步的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了各方面的知道，我深信，自己可以勝任這個(gè)崗位，雖然自己對(duì)旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)很全面，但是仍有很多不足，想自己的實(shí)踐就比較少，對(duì)處理應(yīng)急的問題沒有更進(jìn)一步的深化，可能在速度和應(yīng)急方面不太好，所以我要在這方面多多加強(qiáng)。因此我也會(huì)多加練習(xí)和實(shí)踐，在這些方面做到最好。

四、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

我是一個(gè)誠懇踏實(shí)、積極向上、有極強(qiáng)的責(zé)任心，善于觀察，做事認(rèn)真，易于溝通的人。這是我的優(yōu)點(diǎn)，因此，我會(huì)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好一名導(dǎo)游應(yīng)有的責(zé)任。畢業(yè)之后我會(huì)先去旅行社進(jìn)行面試，從基層做起，慢慢的成為一名真正的導(dǎo)游。學(xué)習(xí)別的方面的知識(shí)，有能力的話我也希望去做一些公益方面的事情。

經(jīng)過幾年的鍛煉，我也希望能夠做導(dǎo)游計(jì)調(diào)，再有能力的話，我很希望自己開間旅游公司，管理經(jīng)營(yíng)好。

五、小結(jié)

這三年的大學(xué)生活中，老師教會(huì)了我很多東西。不僅僅是知識(shí)，也教會(huì)了我很多做人的道理。在這期間，我放棄過，也曾拾起過。有得到，也有失去。相信這些經(jīng)歷將是我人生中最寶貴的財(cái)富。做一名導(dǎo)游，是我從小的夢(mèng)想，我會(huì)好好遵守導(dǎo)游的職責(zé)，提高自己的自身素質(zhì)，做到最好，成為一名合格的導(dǎo)游。

第三篇：導(dǎo)游崗位說明書

導(dǎo) 游 崗 位 說 明 書

崗位說明：導(dǎo)游

崗位工作關(guān)系: 對(duì)于旅行社內(nèi)部，導(dǎo)游是最基層的員工，計(jì)調(diào)是其直接上司，很多旅行社的導(dǎo)游與計(jì)調(diào)不分上下級(jí)關(guān)系，導(dǎo)游直接有經(jīng)理管制。導(dǎo)游員接受上級(jí)委派的帶團(tuán)任務(wù)，獨(dú)立帶團(tuán)或者和旅行社內(nèi)部的其他導(dǎo)游人員合作帶團(tuán)

對(duì)于旅行社外部，導(dǎo)游員要與地接社或是組團(tuán)社的導(dǎo)游人員合作一起帶團(tuán)。在旅游的整個(gè)行程中，與酒店、景區(qū)、購物商店、游樂場(chǎng)所、交通部門等協(xié)作完成帶團(tuán)任務(wù) 崗位工作概述與發(fā)展目標(biāo)

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生，隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展的一種活動(dòng)。是導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社接待或陪同游客旅行，游覽，接照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)

導(dǎo)游工作的目標(biāo)是盡自己最大的能力，使旅客享受到最好的導(dǎo)游服務(wù)！在旅途過程中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，真心誠意的為旅客服務(wù)。在旅途過程中合理安排行程，服務(wù)要有熱情，使自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員 工作職責(zé)與任務(wù) 工作職責(zé)如下：

1.導(dǎo)游必須以旅行社委派的方式進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得私自承攬或以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

2.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行，3.導(dǎo)游在工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的宗教信仰，民族風(fēng)情和生活習(xí)慣

4.導(dǎo)游必須按照旅行社安排的旅游計(jì)劃，安排旅游者的活動(dòng)，不得擅自增加或減少旅游項(xiàng)目或終止旅游活動(dòng)

5.導(dǎo)游有義務(wù)保護(hù)旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)可能危及旅游者的安全的情況，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并采取必要措施

6.導(dǎo)游在工作中，不得向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，不得以任何方式索要小費(fèi)

7.導(dǎo)游在工作中，不得以欺騙、脅迫的方式強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)；也不能與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

導(dǎo)游的工作職責(zé)是以立法的形式確定下來的，所以，它不僅是工作職責(zé)，還是一種法律義務(wù)。導(dǎo)游人員收旅行社的委派，代表旅行社履行對(duì)旅行者的義務(wù)，導(dǎo)游人員要對(duì)旅行社負(fù)責(zé)，出色完成旅行社交給的任務(wù)，安排好旅行者的食宿出行，維護(hù)好旅行者的利益，確保他們旅途順利，心情愉快 具體工作任務(wù)如下：

導(dǎo)游員接到旅行社委托帶團(tuán)的帶團(tuán)計(jì)劃和行程后，認(rèn)真閱讀計(jì)劃，提前安排好游客的吃住行游購?qiáng)?。?zhǔn)時(shí)接到旅游者或旅游團(tuán)隊(duì)，前往酒店或旅游景區(qū)，負(fù)責(zé)講解工作，維護(hù)旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全，解決游客可能出現(xiàn)的問題或者接納游客提出的意見或者建議，以后更出色的完成導(dǎo)游工作。最后游覽結(jié)束后送團(tuán) 導(dǎo)游的任職條件：

1.學(xué)歷要求：高中或中專以上學(xué)歷

2.通過嚴(yán)格的資格考試：做導(dǎo)游首先得經(jīng)過嚴(yán)格的資格考試。目局統(tǒng)一舉辦的導(dǎo)游資格考試

3.崗前培訓(xùn)：必須經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，方能上崗，培訓(xùn)期為2~5周

4.工作經(jīng)驗(yàn)：具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立帶團(tuán)

5.個(gè)人：需要有廣泛的專業(yè)知識(shí)；強(qiáng)健的體魄、工作認(rèn)真積極、耐心細(xì)致、有責(zé)任心、應(yīng)變能力強(qiáng)、心理承受能力強(qiáng)；熱情活潑、有團(tuán)隊(duì)精神 帶團(tuán)過程：

1.接團(tuán)前準(zhǔn)備：與計(jì)調(diào)聯(lián)系，取得行程單，了解旅游行程并且與相關(guān)人員聯(lián)系。并且準(zhǔn)備好導(dǎo)游證、導(dǎo)游旗、委派書、擴(kuò)音器等帶團(tuán)必備品

2.接團(tuán)：提前到達(dá)集合地點(diǎn)，與游客會(huì)面

3.帶團(tuán)：上車致歡迎詞，按照行程游覽和講解，并安排食宿 4.送團(tuán)：致歡送詞，請(qǐng)游客填寫意見表，將游客送到指定地點(diǎn)（機(jī)場(chǎng)、火車站等）

崗位工作時(shí)間: 導(dǎo)游員的工作時(shí)間比較特殊，受地理區(qū)域、季節(jié)，法定假期等影響較大。在旅游旺季時(shí)，導(dǎo)游基本沒有休假，休息時(shí)間也很短，幾乎一直處在帶團(tuán)的狀態(tài)下，帶團(tuán)過程中要時(shí)刻要與旅游團(tuán)隊(duì)在一起，可能會(huì)持續(xù)好幾天，為旅游團(tuán)服務(wù)，解決出現(xiàn)的問題。在旅游淡季時(shí)，又特別清閑。無論是淡旺季，一般的旅行社都不要求導(dǎo)游員嚴(yán)格遵守工時(shí)制度，甚至不用到旅行社上班，比較自由 崗位工作環(huán)境: 導(dǎo)游員工作環(huán)境比較復(fù)雜，在帶團(tuán)過程中，一直處于流動(dòng)狀態(tài)，與很多協(xié)作單位發(fā)生聯(lián)系，包括酒店、旅游景區(qū)、交通運(yùn)輸部門、購物商店等，直接與旅游者打交道，如果不出什么大問題，不會(huì)與工作單位旅行社有什么接觸 崗位工作權(quán)限: 1.帶團(tuán)過程中持有導(dǎo)游證IC卡可以免去食宿、交通、景區(qū)門票等費(fèi)用

2.受旅行社計(jì)調(diào)或經(jīng)理委派接受帶團(tuán)任務(wù)，沒有特殊原因不得挑團(tuán)拒絕接團(tuán)任務(wù)，任務(wù)完成后取得相應(yīng)報(bào)酬 3.根據(jù)需要可以獲得旅行社提供的免費(fèi)培訓(xùn) 薪酬制度：基本工資+帶團(tuán)補(bǔ)貼 職業(yè)發(fā)展: 學(xué)習(xí)期：從一名導(dǎo)游做起，通過導(dǎo)游工作，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己的社交能力和解決問題的能力，培養(yǎng)自己思考問題的思維方式

成長(zhǎng)期：擁有足夠的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)和基本能力后，可以轉(zhuǎn)做計(jì)調(diào)，熟悉導(dǎo)游工作和旅行社工作的流程，提升自己的業(yè)務(wù)能力 成熟期：憑借著自己的能力和知識(shí)還有工作上的業(yè)績(jī)，可以提升為經(jīng)理或者也可以自己注冊(cè)一家新的旅行社，發(fā)展自己的事業(yè) 主要考核標(biāo)準(zhǔn): 1.導(dǎo)游員是否有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能不能自覺按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的要求提供服務(wù)

2.導(dǎo)游員是否掌握了扎實(shí)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，如史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、旅行知識(shí)等

3.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中是否能做好宣傳、講解工作

4.帶團(tuán)過程中遇到一些棘手或緊急的事，導(dǎo)游員是不是總能妥善處理

5.導(dǎo)游員是不是能組織協(xié)調(diào)好帶團(tuán)過程中的各種關(guān)系，如與全陪/地陪、司機(jī)、景點(diǎn)、飯店購物點(diǎn)等關(guān)系

6.導(dǎo)游員是不是總能精神飽滿、熱情友好的面對(duì)游客 7.導(dǎo)游員有沒有受到過游客投訴

8.導(dǎo)游員能否盡力滿足游客的特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù) 9.游客對(duì)導(dǎo)游員的意見建議評(píng)價(jià)表 任職要求: 1.按照我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定取得導(dǎo)游證 2.具有良好的職業(yè)道德，遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī) 3.具有良好的語言表達(dá)能力、交際能力和組織能力 4.良好的身體健康狀況和心理素質(zhì)

第四篇：旅行社導(dǎo)游崗位求職信

旅行社導(dǎo)游崗位求職信

旅行社導(dǎo)游崗位求職信1

謝您利用寶貴時(shí)間關(guān)注我的求職信！

我叫XXX，XX人，今年22歲，身高一米八零，于XXXX年X月畢業(yè)于XXX所大學(xué)，為人忠誠老實(shí)、可靠；會(huì)電腦日常操作，在學(xué)生時(shí)多次獲獎(jiǎng)，并積極參加院校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有著良好的生活作風(fēng)和高度的組織記紀(jì)律性，意識(shí)覺悟較高，能夠很好的貫徹執(zhí)行命令，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作作風(fēng)硬，不怕吃苦，敢于爭(zhēng)先。工作責(zé)任心強(qiáng)，樂于助人，對(duì)上級(jí)賦予的任務(wù)積極性高、善于好學(xué)，對(duì)屬于自己的工作能吃苦耐勞，有一定的基層管理經(jīng)驗(yàn)。

我學(xué)的專業(yè)是旅游管理，但我并不拘泥于專業(yè)所限，對(duì)各行各業(yè)都充滿了信心和熱愛。當(dāng)然，在工作之余，我最喜歡做的，就是看書和體育鍛煉了。我喜歡看一些勵(lì)志類的書籍，喜歡閑暇之余進(jìn)行籃球，足球等球類活動(dòng)！我認(rèn)為，工作沒有好的身體條件做后盾不行，沒有靈活的頭腦更是不可以！

良禽擇木而棲，士為知己者容。一個(gè)合作的機(jī)會(huì)，對(duì)我是一次良好的開端，對(duì)您是一個(gè)明智的抉擇。我就是一匹千里馬，正在追尋著像您這樣一位重才識(shí)才的伯樂。真誠期盼貴公司給我一個(gè)發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展效力的機(jī)會(huì)。語言只能打動(dòng)人心一時(shí)，能力卻能證明一世。我相信在您英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在我的勤奮努力下，明天我一定會(huì)成為貴單位優(yōu)秀的一員。我的信條是：機(jī)遇只偏愛那些有充分準(zhǔn)備的人。

謹(jǐn)祝您的事業(yè)蒸蒸日上，桃李滿天下！

恭候您的佳音！

旅行社導(dǎo)游崗位求職信2

xxx：

我叫xxx，XX人，今年22歲，身高一米八零，于X年X月畢業(yè)于X大學(xué)，為人忠誠老實(shí)、可靠;會(huì)電腦日常操作，在學(xué)生時(shí)多次獲獎(jiǎng)，并積極參加院校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有著良好的生活作風(fēng)和高度的組織記紀(jì)律性，意識(shí)覺悟較高，能夠很好的貫徹執(zhí)行命令，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作作風(fēng)硬，不怕吃苦，敢于爭(zhēng)先.工作責(zé)任心強(qiáng)，樂于助人，對(duì)上級(jí)賦予的任務(wù)積極性高、善于好學(xué)，對(duì)屬于自己的工作能吃苦耐勞，有一定的基層管理經(jīng)驗(yàn).

我學(xué)的專業(yè)是旅游管理，但我并不拘泥于專業(yè)所限，對(duì)各行各業(yè)都充滿了信心和熱愛.當(dāng)然，在工作之余，我最喜歡做的，就是看書和體育鍛煉了.我喜歡看一些勵(lì)志類的書籍，喜歡閑暇之余進(jìn)行籃球，足球等球類活動(dòng)!我認(rèn)為，工作沒有好的身體條件做后盾不行，沒有靈活的頭腦更是不可以!

良禽擇木而棲，士為知己者容.一個(gè)合作的機(jī)會(huì)，對(duì)我是一次良好的開端，對(duì)您是一個(gè)明智的抉擇.我就是一匹千里馬，正在追尋著像您這樣一位重才識(shí)才的伯樂.真誠期盼貴公司給我一個(gè)發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展效力的機(jī)會(huì).語言只能打動(dòng)人心一時(shí)，能力卻能證明一世.我相信在您英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在我的勤奮努力下，明天我一定會(huì)成為貴單位優(yōu)秀的一員.我的信條是：機(jī)遇只偏愛那些有充分準(zhǔn)備的人.

謹(jǐn)祝您的事業(yè)蒸蒸日上，桃李滿天下!

恭候您的佳音!

xxx

20xx年xx月xx日

旅行社導(dǎo)游崗位求職信3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是旅行社出境部操作中心的員工，做出境旅游三年多，曾經(jīng)做過韓國(guó)部，歐美部的`外省市銷售經(jīng)理，也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op，對(duì)航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與上海，江蘇，浙江，安徽等各大社都有良好的合作關(guān)系，與新航，馬航，菲律賓航空，韓亞等航空公司也有著長(zhǎng)期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向，對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。

本人畢業(yè)于上海旅游高等?？茖W(xué)校英文導(dǎo)游系(現(xiàn)屬上海師范大學(xué)旅游系)英文四級(jí)，聽說能力良好。上海戶籍，性格活潑開朗，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作努力，積極進(jìn)取，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài)，有良好的開拓精神，比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的工作。

在實(shí)華國(guó)旅的3年中，學(xué)到了很多東西，但因?yàn)橄胗懈蟮陌l(fā)展空間，規(guī)劃整體的一個(gè)職業(yè)生涯，所以，嘗試換份新的工作。

非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)!

祝愿

事事順利!

xxx

20xx年xx月xx日

旅行社導(dǎo)游崗位求職信4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！

我是xxx旅行社出境部操作中心的員工，做出境旅游三年多，曾經(jīng)做過韓國(guó)部，歐美部的外省市銷售經(jīng)理，也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op，對(duì)航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與上海，江蘇，浙江，安徽等各大社都有良好的合作關(guān)系，與新航，馬航，菲律賓航空，韓亞等航空公司也有著長(zhǎng)期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向，對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。

本人畢業(yè)于上海旅游高等?？茖W(xué)校英文導(dǎo)游系（現(xiàn)屬上海師范大學(xué)旅游系）英文四級(jí)，聽說能力良好。上海戶籍，性格活潑開朗，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作努力，積極進(jìn)取，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài)，有良好的開拓精神，比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的工作。

在實(shí)華國(guó)旅的3年中，學(xué)到了很多東西，但因?yàn)橄胗懈蟮陌l(fā)展空間，規(guī)劃整體的一個(gè)職業(yè)生涯，所以，嘗試換份新的工作。

非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)！

祝愿事事順利！

第五篇：旅行社導(dǎo)游崗位求職信

旅行社導(dǎo)游崗位求職信1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是上海實(shí)華國(guó)際旅行社出境部操作中心的員工，做出境旅游三年多，曾經(jīng)做過韓國(guó)部，歐美部的外省市銷售經(jīng)理，也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op，對(duì)航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與上海，江蘇，浙江，安徽等各大社都有良好的合作關(guān)系，與新航，馬航，菲律賓航空，韓亞等航空公司也有著長(zhǎng)期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向，對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。

本人畢業(yè)于上海旅游高等?？茖W(xué)校英文導(dǎo)游系（現(xiàn)屬上海師范大學(xué)旅游系）英文四級(jí)，聽說能力良好。上海戶籍，性格活潑開朗，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作努力，積極進(jìn)取，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài)，有良好的開拓精神，比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的.工作。

在實(shí)華國(guó)旅的3年中，學(xué)到了很多東西，但因?yàn)橄胗懈蟮陌l(fā)展空間，規(guī)劃整體的一個(gè)職業(yè)生涯，所以，嘗試換份新的工作。

非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)！

祝愿事事順利！

xxx

20xx年xx月xx日

旅行社導(dǎo)游崗位求職信2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

謝謝您利用寶貴時(shí)間關(guān)注我的求職信！

我叫XXX，XX人，今年22歲，身高一米八零，于XXXX年X月畢業(yè)于XXX所大學(xué)，為人忠誠老實(shí)、可靠；會(huì)電腦日常操作，在學(xué)生時(shí)多次獲獎(jiǎng)，并積極參加院校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有著良好的生活作風(fēng)和高度的組織記紀(jì)律性，意識(shí)覺悟較高，能夠很好的貫徹執(zhí)行命令，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作作風(fēng)硬，不怕吃苦，敢于爭(zhēng)先。工作責(zé)任心強(qiáng)，樂于助人，對(duì)上級(jí)賦予的任務(wù)積極性高、善于好學(xué)，對(duì)屬于自己的工作能吃苦耐勞，有一定的基層管理經(jīng)驗(yàn)。

我學(xué)的專業(yè)是旅游管理，但我并不拘泥于專業(yè)所限，對(duì)各行各業(yè)都充滿了信心和熱愛。當(dāng)然，在工作之余，我最喜歡做的，就是看書和體育鍛煉了。我喜歡看一些勵(lì)志類的書籍，喜歡閑暇之余進(jìn)行籃球，足球等球類活動(dòng)！我認(rèn)為，工作沒有好的'身體條件做后盾不行，沒有靈活的頭腦更是不可以！

良禽擇木而棲，士為知己者容。一個(gè)合作的機(jī)會(huì)，對(duì)我是一次良好的開端，對(duì)您是一個(gè)明智的抉擇。我就是一匹千里馬，正在追尋著像您這樣一位重才識(shí)才的伯樂。真誠期盼貴公司給我一個(gè)發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展效力的機(jī)會(huì)。語言只能打動(dòng)人心一時(shí)，能力卻能證明一世。我相信在您英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在我的勤奮努力下，明天我一定會(huì)成為貴單位優(yōu)秀的一員。我的信條是：機(jī)遇只偏愛那些有充分準(zhǔn)備的人。

謹(jǐn)祝您的事業(yè)蒸蒸日上，桃李滿天下！

恭候您的佳音！

xxx

20xx年xx月xx日

旅行社導(dǎo)游崗位求職信3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！

我是xxx旅行社出境部操作中心的員工，做出境旅游三年多，曾經(jīng)做過韓國(guó)部，歐美部的外省市銷售經(jīng)理，也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op，對(duì)航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與上海，江蘇，浙江，安徽等各大社都有良好的合作關(guān)系，與新航，馬航，菲律賓航空，韓亞等航空公司也有著長(zhǎng)期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向，對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。

本人畢業(yè)于上海旅游高等?？茖W(xué)校英文導(dǎo)游系（現(xiàn)屬上海師范大學(xué)旅游系）英文四級(jí)，聽說能力良好。上海戶籍，性格活潑開朗，有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神，工作努力，積極進(jìn)取，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài)，有良好的開拓精神，比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的工作。

在實(shí)華國(guó)旅的3年中，學(xué)到了很多東西，但因?yàn)橄胗懈蟮陌l(fā)展空間，規(guī)劃整體的一個(gè)職業(yè)生涯，所以，嘗試換份新的工作。

非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)！

祝愿事事順利！