第一篇：會(huì)展效果評(píng)估

會(huì)展效果評(píng)估（展后）會(huì)展效果評(píng)估是對(duì)展覽環(huán)境、工作效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)深入地考核評(píng)價(jià)，是個(gè)有程序和步驟的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括：1.確立會(huì)展效果評(píng)估的目標(biāo)：主要是展會(huì)投入和展會(huì)效果（益）的比較，看是否達(dá)到預(yù)期目的。2.選擇規(guī)范的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括：展會(huì)整體成效、宣傳效果、接待成果和成交結(jié)果，要量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，排出主次。3.制訂評(píng)估方案：確定具體的評(píng)估內(nèi)容和安排，評(píng)估的對(duì)象和抽樣分布，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。4.實(shí)施評(píng)估方案：通過(guò)各類資料收集，安排記錄，召集會(huì)議座談，問(wèn)卷調(diào)查等收集數(shù)據(jù)，整體分析數(shù)據(jù)。

5.總結(jié)評(píng)估：對(duì)整個(gè)展會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，形成總體評(píng)價(jià)報(bào)告。

2、會(huì)展：特定空間的集體性的物質(zhì)或精神的交流或交易活動(dòng)。從字面上看，會(huì)展可拆分為會(huì)議和展覽，再進(jìn)一步拆分，會(huì)即聚會(huì)，議即商議，展即展示，覽即觀看，集聚、展示和交流是會(huì)展的共同特征。

3、會(huì)展的內(nèi)容：節(jié)、會(huì)、展、演、賽。

4、歐洲是世界會(huì)展業(yè)的發(fā)源地，會(huì)展業(yè)實(shí)力最強(qiáng)。

5、在珠海舉辦的中國(guó)國(guó)國(guó)際航空展，是亞洲第二大航展；廣交會(huì)是我國(guó)第一大展，也是我國(guó)歷史最長(zhǎng)、在貿(mào)易上最具影響的一個(gè)展覽會(huì)，還是我國(guó)唯一一個(gè)展出屆數(shù)超過(guò)100的大型貿(mào)易展覽會(huì)；上海的工博會(huì)是全國(guó)規(guī)模最大的工業(yè)展覽會(huì)。

6、我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的地區(qū)差異：以北京為中心的環(huán)渤海地區(qū)，以上海為中心的長(zhǎng)三角地區(qū)和以香港、廣州為中心的珠三角地區(qū)。

7、會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：市場(chǎng)化、品牌化、國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化。

8、國(guó)際性的會(huì)展業(yè)管理機(jī)構(gòu)：國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）、國(guó)際展覽局（BIE）、國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）、國(guó)際展覽與項(xiàng)目協(xié)會(huì)（IAEE）、其他國(guó)際會(huì)展業(yè)管理機(jī)構(gòu)，主要包括：亞洲太平洋地區(qū)展覽會(huì)及會(huì)議聯(lián)合會(huì)（APECC）、歐洲展覽館管理協(xié)會(huì)（EMECA）、貿(mào)易展覽參展商協(xié)會(huì)（TSEA）、國(guó)際展覽運(yùn)輸商協(xié)會(huì)（IELA）。

9、國(guó)內(nèi)會(huì)展組織管理機(jī)構(gòu)：國(guó)家會(huì)展管理機(jī)構(gòu)、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。

10、國(guó)內(nèi)外部分知名會(huì)展企業(yè)：勵(lì)展博覽集團(tuán)、科隆國(guó)際展覽有限公司、慕尼黑展覽公司、法蘭克福展覽有限公司、中國(guó)國(guó)際展覽中心集團(tuán)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心、上海現(xiàn)代國(guó)際展覽有限公司。

11、會(huì)展調(diào)查的方法：間接資料調(diào)查法【內(nèi)部資料的收集（業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)資料、企業(yè)積累的其他資料）、外部資料的收集、互聯(lián)網(wǎng)資料的收集（一般網(wǎng)頁(yè)查詢、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢）、簡(jiǎn)介資料的調(diào)查方法】、詢問(wèn)調(diào)查法（電話調(diào)查法、郵寄訪問(wèn)法）、觀察調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法。

16、P80頁(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

12、P83頁(yè)，先導(dǎo)案例。

13、會(huì)展策劃的核心內(nèi)容：對(duì)會(huì)展活動(dòng)的時(shí)間、人員、場(chǎng)館、宣傳、費(fèi)用等方面做出合適的安排。人員安排包括：與會(huì)人員安排和展會(huì)工作人員安排。

14、會(huì)議接待方案：安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案。其基本內(nèi)容為：接待對(duì)象和接待緣由、接待規(guī)格、接待內(nèi)容、接待日程、接待責(zé)任、接待經(jīng)費(fèi)。

15、根據(jù)展位的裝修和硬件設(shè)施的配置程度，展位分為標(biāo)準(zhǔn)展位、特裝展位和光地。標(biāo)準(zhǔn)展位通常是指：3m﹡3m的展位，包括鋁合金支架和三面圍板、滿鋪地毯、兩只射燈、兩把折椅、一張問(wèn)詢桌、一個(gè)紙簍、一個(gè)200V/500W電源插座，楣板上書(shū)中英文公司名稱。

16、根據(jù)展位與人流集中區(qū)域的遠(yuǎn)近，展位可分為：角落展位、大廳入口處展位、餐廳區(qū)域展位、“書(shū)店”位置等。角落展位在展廳過(guò)道的兩端，人們可以從2個(gè)方向看到展臺(tái)。

17、展位分配方法：先到先分法、打分法、抽簽法、預(yù)訂法、競(jìng)標(biāo)法。

18、根據(jù)展位的開(kāi)口數(shù)，展位可分為：?jiǎn)蚊骈_(kāi)口展位、兩面開(kāi)口展位、三面開(kāi)口展位、四面全開(kāi)口展位。雙面開(kāi)口展位又叫做轉(zhuǎn)角展位，這樣的展位一般位于每行展位的頂端，兩個(gè)相鄰的方向都面對(duì)通道；三面開(kāi)口展位也叫做半島形展位；四面全開(kāi)口展位也叫島形展位，是指四面沒(méi)有圍板的展位。三面開(kāi)口展位和四面全開(kāi)口展位一般處在展廳的中心位置。

19、根據(jù)展位的形狀，還可以將展位分為三角形展位、條狀展位和塊狀展位。20會(huì)展開(kāi)幕式工作流程的基本內(nèi)容：開(kāi)幕式的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)；主辦單位、參會(huì)人員；主持人、致辭人和剪彩人的身份和姓名，開(kāi)幕式的形式，邀請(qǐng)方式，現(xiàn)場(chǎng)布置和物品準(zhǔn)備，接待，開(kāi)幕式程序，接待任務(wù)分工，經(jīng)費(fèi)安排。

21、論壇策劃與組織的程序：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、明確論壇主題（與展會(huì)主題相呼應(yīng)）、策劃具體議題、構(gòu)建論壇框架、邀請(qǐng)演講嘉賓、積極尋求贊助、開(kāi)展宣傳招徠、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理、完成會(huì)后工作。

22、P129頁(yè)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：展會(huì)策劃。

23、會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)：營(yíng)銷主體的綜合性、營(yíng)銷內(nèi)容的整體性、營(yíng)銷手段的多樣性、營(yíng)銷對(duì)象的參與性。

24、參展商：參加交易會(huì)、訂貨會(huì)等會(huì)展活動(dòng)、提供商品并設(shè)備展位、邀請(qǐng)洽談的商家。邀請(qǐng)參展商的三個(gè)工作重點(diǎn)：①提交科學(xué)可行的專業(yè)觀眾招攬計(jì)劃；②承諾提供完善的配套服務(wù)，尤其是為參展商和觀眾創(chuàng)造理想的洽談平臺(tái)；③強(qiáng)調(diào)本次展會(huì)的創(chuàng)新之處和良好的舉辦環(huán)境，以增強(qiáng)展會(huì)的綜合吸引力。

25、會(huì)展服務(wù)的核心：對(duì)參展商的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾的登錄、引導(dǎo)、管理，展臺(tái)、展位、展品的搭建、管理、運(yùn)輸和協(xié)調(diào)等。

26、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的一般流程：報(bào)到/接待→布

展/預(yù)展→開(kāi)幕儀式→展中服務(wù)→展后服務(wù)→閉幕/撤展→展貿(mào)/交流→追蹤服務(wù)。

27、會(huì)展服務(wù)的分類：從會(huì)展的不同階段來(lái)看，分為前期、中期、后期的服務(wù)；從會(huì)展服務(wù)的對(duì)象上來(lái)看，有對(duì)參展商的服務(wù)、對(duì)專業(yè)觀眾的服務(wù)和對(duì)其他會(huì)展參加者的服務(wù)；從會(huì)展服務(wù)提供的方式上來(lái)看，展會(huì)服務(wù)包括承諾服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。

28、展會(huì)應(yīng)急預(yù)案的分級(jí)：由高到低分為特別重大（Ⅰ級(jí)）、重大（Ⅱ級(jí)）、較重（Ⅲ級(jí)）、一般（Ⅳ級(jí)）4個(gè)預(yù)警級(jí)別，并依次采用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色加以表示。紅色等級(jí)（Ⅰ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大（Ⅰ級(jí)）以上影響社會(huì)治安、公共安全的突發(fā)事件，事件隨時(shí)會(huì)發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。橙色等級(jí)（Ⅱ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大（Ⅱ級(jí)）以上影響社會(huì)治安、公共安全的突發(fā)事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。黃色等級(jí)（Ⅲ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較重（Ⅲ級(jí)）以上影響社會(huì)治安、公共安全的突發(fā)事件，且事件已經(jīng)來(lái)臨，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。藍(lán)色等級(jí)（Ⅳ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般（Ⅳ級(jí)）以上影響社會(huì)治安、公共安全的突發(fā)事件，且事件已經(jīng)發(fā)生，事態(tài)有可能會(huì)擴(kuò)大。29：布展管理包括：展會(huì)布展期間的監(jiān)管、展會(huì)布展期間的安全管理、展廳安全管理、配套設(shè)施和相關(guān)服務(wù)。30、參展商展臺(tái)服務(wù)內(nèi)容：展會(huì)期間的展臺(tái)接待、展品推銷、貿(mào)易洽談、情況記錄、市場(chǎng)調(diào)研等，展會(huì)后的展品處理和撤展。

31、主辦方的展臺(tái)服務(wù)內(nèi)容：1.做好大會(huì)的參觀人數(shù)的統(tǒng)計(jì)、分類2.發(fā)放大會(huì)的展覽會(huì)刊3.協(xié)調(diào)展會(huì)期間會(huì)議組織安排工作，做好研討會(huì)與展覽會(huì)有機(jī)結(jié)合4.做好最后的中間人形象，積極為企業(yè)牽線搭橋，為企業(yè)服務(wù)。5.統(tǒng)計(jì)大會(huì)的成交額做好記錄。6.積極聽(tīng)取參展代表對(duì)展會(huì)的意見(jiàn)和建議7.根據(jù)參會(huì)信息，再次邀請(qǐng)參展企業(yè)參加第二年的展會(huì)32.競(jìng)賽活動(dòng)策劃 1.競(jìng)爭(zhēng)名稱.時(shí)間.地點(diǎn).主辦.承辦方.參賽隊(duì)伍;2.競(jìng)賽意義,指導(dǎo)思想(目的)3.采用規(guī)則辦法.程序 4.組委會(huì)成員.評(píng)委名單 5.隊(duì)員資格審定辦法 6.名次及獎(jiǎng)勵(lì)辦法 7.籌備及后勤保障(住宿飲食交通等)8.報(bào)名時(shí)間形式要求 9.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

第二篇：會(huì)展評(píng)估

會(huì)展評(píng)估——中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的必由之路

中國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，取得的成績(jī)是有目共睹的，2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的舉辦，更足以讓世界仰慕中國(guó)。無(wú)庸質(zhì)疑，會(huì)展產(chǎn)業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，已經(jīng)越來(lái)越受到各地政府的重視，并把發(fā)展會(huì)展業(yè)列為城市規(guī)劃當(dāng)中。然而，透過(guò)現(xiàn)在我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的繁華景象，相關(guān)的問(wèn)題也就章顯出來(lái)，在政府主導(dǎo)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的體制下，會(huì)展的市場(chǎng)化運(yùn)作模式的主動(dòng)性和積極性難以得到調(diào)動(dòng)，難以形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，政府包辦展會(huì)也不利于會(huì)展人才的培養(yǎng)。政府這種既是運(yùn)動(dòng)員，同時(shí)又是教練員、裁判員的形式讓一些民營(yíng)會(huì)展企業(yè)無(wú)所適從，因?yàn)榈貌坏秸挠辛Ψ龀侄y以發(fā)展壯大。而且，由于沒(méi)有相關(guān)規(guī)范的政策和制度出臺(tái)或出臺(tái)的制度不完善，在會(huì)展業(yè)豐厚利潤(rùn)的驅(qū)使下，各種展會(huì)紛紛登場(chǎng)，由于辦展資質(zhì)、辦展實(shí)力良莠不齊，導(dǎo)致會(huì)展市場(chǎng)一時(shí)間魚(yú)龍混雜，一些投機(jī)者打著會(huì)展的旗號(hào)，進(jìn)行灰色運(yùn)作，以“打快拳”的方式，欺騙展商，獲取暴利，嚴(yán)重?cái)_亂了會(huì)展秩序，破壞了城市的展覽信譽(yù)度。因此，會(huì)展業(yè)要發(fā)展，規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

目前，會(huì)展業(yè)內(nèi)專業(yè)人士已經(jīng)達(dá)成共識(shí)：我國(guó)會(huì)展業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向品牌建設(shè)已經(jīng)成為必由之路。而會(huì)展品牌得以樹(shù)立很大程度上要通過(guò)各種評(píng)估和認(rèn)證。到目前為止，我國(guó)展會(huì)評(píng)估工作還是會(huì)展行業(yè)內(nèi)的一塊處女地。此前，雖有些會(huì)展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)進(jìn)行量化分析，可要么是展會(huì)主辦者為自己的展會(huì)做總結(jié)；要么是用于對(duì)展會(huì)劃分等級(jí)，側(cè)重于展會(huì)的規(guī)模影響；要么只局限于一時(shí)一地的展會(huì)。真正有著客觀的身份，對(duì)展會(huì)的整體進(jìn)行評(píng)價(jià)，并把展會(huì)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)大環(huán)境聯(lián)系起來(lái)的會(huì)展評(píng)估機(jī)構(gòu)和形式還很缺乏。在當(dāng)前，會(huì)展評(píng)估的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)的不夠明顯，隨著會(huì)展業(yè)的逐步發(fā)展和成熟，展會(huì)評(píng)估機(jī)制一定會(huì)越來(lái)越受到重視。

一、會(huì)展評(píng)估的發(fā)展現(xiàn)狀

什么是會(huì)展評(píng)估？會(huì)展評(píng)估是對(duì)會(huì)展活動(dòng)的展覽環(huán)境、工作效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)、客觀、真實(shí)、深入地考核和評(píng)價(jià)，并作出權(quán)威的反饋。它是會(huì)展整體運(yùn)作管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。是對(duì)主辦單位、參展商和會(huì)展主管部門三方負(fù)責(zé)的執(zhí)行性活動(dòng)。當(dāng)前，會(huì)展評(píng)估在世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)相當(dāng)成熟，在這些國(guó)家通常是全國(guó)性統(tǒng)一的行業(yè)機(jī)構(gòu)從事展會(huì)的評(píng)估、認(rèn)證工作，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行審核認(rèn)證定期公布認(rèn)證結(jié)果為會(huì)展業(yè)內(nèi)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)提供比較分析。德國(guó)被公認(rèn)為世界展覽王國(guó)，在世界上營(yíng)業(yè)額最大的10家會(huì)展公司中，德國(guó)就有6家；全世界重要的150個(gè)專業(yè)展覽會(huì)中，有120多個(gè)是德國(guó)舉辦的。目前，德國(guó)共擁有室內(nèi)展出面積240萬(wàn)平方米，約占世界展覽總面積的20%，全球5大展覽中心中有4家在德國(guó)（杜賽爾多夫展覽中、心漢諾威展覽中心、科隆展覽中心、法蘭克福展覽中心）。德國(guó)會(huì)展業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素就是組織模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的成功。還有一點(diǎn)是不容忽視的，就是德國(guó)會(huì)展的評(píng)估體制。

德國(guó)的會(huì)展評(píng)估是由專門的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)的，即FKM(Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle vonMesse-und Ausstellungszahlen)公司。其主要業(yè)務(wù)就是制定統(tǒng)一的展覽會(huì)相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)審核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)會(huì)展數(shù)據(jù)的透明度和真實(shí)性。FKM隸屬于德國(guó)展覽與博覽會(huì)協(xié)會(huì)（AUMA）。其成員都自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，按照規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，接受FKM組織的專門數(shù)據(jù)審計(jì)，保證在任何場(chǎng)合和情況下所使用和發(fā)布的展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均與FKM公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相一致，一般德國(guó)展會(huì)推廣方面都會(huì)有標(biāo)記該展會(huì)是否經(jīng)過(guò)FKM審核。

目前國(guó)內(nèi)的會(huì)展評(píng)估狀況十分混亂，會(huì)展的數(shù)據(jù)申報(bào)工作存在非常大的漏洞，很多數(shù)據(jù)被虛報(bào)瞞報(bào)，無(wú)從監(jiān)督。而會(huì)展評(píng)估要保證公正權(quán)威關(guān)鍵是所取得的數(shù)據(jù)的可靠程度。許多會(huì)展主辦單位只是把自家展會(huì)的相關(guān)數(shù)據(jù)整理后對(duì)外界公布，而對(duì)展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的人員多為展會(huì)主辦單位的工作人員，這就使展會(huì)的評(píng)估難免受到企業(yè)內(nèi)部因素的影響，在對(duì)展會(huì)評(píng)估的數(shù)據(jù)乃至結(jié)論上會(huì)有一定的主觀傾向，喪失了應(yīng)有的客觀性、公正性。俗話說(shuō)：自己的刀難削自己的把，這種自產(chǎn)自銷的評(píng)估模式對(duì)會(huì)展將來(lái)的發(fā)展是十分不利的。同時(shí)，各家單位評(píng)估的角度、依據(jù)和方式方法并不統(tǒng)一，所得出的結(jié)論也不具備可比性，這也必然會(huì)失去評(píng)估的意義。

二、會(huì)展評(píng)估對(duì)于我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的積極意義

（一）、會(huì)展評(píng)估對(duì)展會(huì)主辦單位（包括政府部門）而言，可以根據(jù)相關(guān)的展會(huì)評(píng)估結(jié)果來(lái)客觀理性地分析、評(píng)價(jià)當(dāng)前的展會(huì)市場(chǎng)環(huán)境和走向，為今后展會(huì)項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理提出相應(yīng)的建議。展會(huì)主辦單位可根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)論和建議，及時(shí)調(diào)整會(huì)展發(fā)展方向、運(yùn)做管理方式等，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)完善自己的展會(huì)品牌。

（二）、對(duì)會(huì)展行業(yè)主管部門而言，可以根據(jù)相關(guān)展會(huì)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)論來(lái)制訂會(huì)展行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)章和制度，并可對(duì)一些評(píng)估良好的展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)扶持，幫助它們做強(qiáng)、做大以形成品牌優(yōu)勢(shì)，反之，對(duì)一些評(píng)估差，缺乏市場(chǎng)前景甚至重復(fù)舉辦的展會(huì)，予以嚴(yán)格控制以達(dá)到規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)秩序和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的。

（三）、對(duì)于參展商而言，可以通過(guò)評(píng)估結(jié)果掌握展會(huì)的真實(shí)情況，從而對(duì)是否參展進(jìn)行客觀理性的判斷?，F(xiàn)在，由于辦展的“門檻”相對(duì)較低，導(dǎo)致展會(huì)泛濫，重復(fù)辦展，多頭辦展的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，作為企業(yè)，每年都會(huì)接到很多展會(huì)的邀請(qǐng)函，選擇參加哪一個(gè)展覽，怎樣識(shí)別是李逵還是李鬼，成了企業(yè)和商家頭痛的問(wèn)題，如果有了規(guī)范的、客觀的評(píng)估報(bào)告，企業(yè)就可以為自己是否參展找到客觀的依據(jù)，避免出現(xiàn)很多負(fù)面的問(wèn)題。

三、建立會(huì)展評(píng)估體系的基本要求

一套標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一次定位。目前，全國(guó)各省會(huì)城市或會(huì)展相對(duì)發(fā)達(dá)的城市都相繼成立了會(huì)展管理機(jī)構(gòu)和會(huì)展協(xié)會(huì)，管理該市的會(huì)展行業(yè)，但是，各地的會(huì)展協(xié)會(huì)名字各不相同，管理機(jī)構(gòu)有叫“會(huì)展管理辦公室”的；有叫“會(huì)展業(yè)發(fā)展辦公室”的；有叫“會(huì)展活動(dòng)辦公室”的；有叫“會(huì)展業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”的；還有叫“會(huì)展業(yè)協(xié)調(diào)辦公室”和“節(jié)慶會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”等等。行業(yè)協(xié)會(huì)的名稱也不統(tǒng)一，例如“會(huì)展協(xié)會(huì)”、“會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)”、“會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)”、“展覽業(yè)協(xié)會(huì)”、“會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)”等，名稱不統(tǒng)一，在管理上也是“各自為政”的狀態(tài)。迄今我國(guó)還沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)展協(xié)會(huì)或會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，全國(guó)性的會(huì)展組織一個(gè)是“中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)”，另一個(gè)是“中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)”。但前者的業(yè)務(wù)范圍主要側(cè)重與展覽場(chǎng)館和展位搭建領(lǐng)域，該協(xié)會(huì)成立已經(jīng)20余年，算是資格比較老的會(huì)展行會(huì)組織，而由于我國(guó)會(huì)展協(xié)會(huì)的缺位，中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)的作用和影響力已經(jīng)滲透到會(huì)展業(yè)的其他鏈條中，加之其會(huì)員的日趨多元化，它已經(jīng)承擔(dān)了會(huì)展協(xié)會(huì)的部分業(yè)務(wù)，但是由于該協(xié)會(huì)本身設(shè)置及名稱的局限，還不能完全擔(dān)任展覽業(yè)協(xié)會(huì)的角色。后者“中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)”是國(guó)家商務(wù)部下屬的會(huì)展行會(huì)組織，由于成立時(shí)間較短，而且注重的是會(huì)展學(xué)術(shù)研究，其管理作用和影響并不明顯。兩個(gè)行會(huì)組織有著不同的章程和行業(yè)準(zhǔn)則，也就無(wú)法形成“拳頭”的力量。而在德國(guó)，每年盡管有多達(dá)140余個(gè)國(guó)際展覽會(huì)，但是在德國(guó)展覽委員會(huì)（AUMA）等權(quán)威行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各展會(huì)的目標(biāo)非常明確，有條不紊。德國(guó)會(huì)展管理的規(guī)范化得到了世界的公認(rèn)。所以，只有建立全國(guó)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)或部門，才能制定規(guī)范權(quán)威的管理?xiàng)l例和辦法，也就能增加會(huì)展機(jī)構(gòu)的公信力。再者還需要打破一次評(píng)估，終身有效的做法，要采取“有效期”制度，兩年或五年一個(gè)有效期，一次定位只在規(guī)定期限內(nèi)有效，到期再重新評(píng)定，這也便于老牌會(huì)展企業(yè)自身的更新和新興會(huì)展企業(yè)的成長(zhǎng)。

四、建立會(huì)展評(píng)估體系迫在眉睫

現(xiàn)在我們提起會(huì)展，給人的直覺(jué)就是很混亂，起初會(huì)展業(yè)在政府的直接參與下轟轟烈烈的場(chǎng)面漸漸消退，人們逐漸開(kāi)始用理性的視角去審視當(dāng)前的會(huì)展業(yè)：各自為政，單打獨(dú)斗的會(huì)展已經(jīng)沒(méi)有活力，社會(huì)需要的是全國(guó)性的、世界性的大會(huì)展，需要的是一種良性的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和保障。我國(guó)有很多好企業(yè)和好的項(xiàng)目需要走出國(guó)門，而國(guó)外的企業(yè)也已經(jīng)看好了中國(guó)龐大的展覽市場(chǎng)。這就需要有一個(gè)規(guī)范的統(tǒng)一的評(píng)估體系的出臺(tái)。有一組數(shù)據(jù)很值得我們反思：2004年，中國(guó)大陸赴德參展的企業(yè)達(dá)7014家，比2003年同比增長(zhǎng)34%。近幾年，中國(guó)赴德參展的企業(yè)數(shù)量保持在20%到30%的增長(zhǎng)率，中國(guó)展商2004年數(shù)量比4年前增長(zhǎng)了兩倍多，2000年為2200多家，在各國(guó)中居第10位，而目前中國(guó)已經(jīng)超過(guò)英國(guó)、美國(guó)、意大利等傳統(tǒng)參展大國(guó)，一躍成為第一大海外展商來(lái)源國(guó)。這種趨之若騖的現(xiàn)象反映出德國(guó)會(huì)展的品牌效應(yīng)，因?yàn)樵S多企業(yè)決策者都評(píng)價(jià)說(shuō)德國(guó)展覽會(huì)是他們作出購(gòu)買決定的最重要依據(jù)。而德國(guó)會(huì)展的品牌樹(shù)立則得宜于專業(yè)權(quán)威的評(píng)估機(jī)構(gòu)—FKM。德國(guó)人并沒(méi)有把所有國(guó)際性展會(huì)都打上國(guó)際認(rèn)證的烙印，因?yàn)橛蠪KM認(rèn)證就已經(jīng)足夠了，這就是“德國(guó)特色”。雖然它也是UFI的成員。由于我國(guó)沒(méi)有這樣的權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)，所以我國(guó)的展會(huì)和會(huì)展企業(yè)要和國(guó)際接軌，打造品牌就要尋求加入U(xiǎn)FI，只有這樣才能被國(guó)際認(rèn)可。

但是，UFI認(rèn)證并非沒(méi)有缺陷，也不完全適合我國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展。例如加入時(shí)缺少明確的審核機(jī)制，只需申請(qǐng)方提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料即可。我國(guó)的會(huì)展是在社會(huì)主義體制下的會(huì)展，在其發(fā)展過(guò)程中必然有自己的特色，所以完全依賴于西方體制框架下的模式并不合適。培育具有本土特色的評(píng)估體系，打造符合我國(guó)國(guó)情和會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的評(píng)估機(jī)構(gòu)則是首選之舉而且迫在眉睫。正如2006年2月18日在中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)成立大會(huì)上商務(wù)部研究院副院長(zhǎng)沈丹陽(yáng)博士說(shuō)，“展會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)展業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已成為業(yè)界的迫切需要?！?/p>

五、會(huì)展評(píng)估機(jī)構(gòu)的模式

在前面強(qiáng)調(diào)的政府主導(dǎo)型會(huì)展的缺陷并非要政府部門完全淡出會(huì)展行業(yè)，實(shí)際上世界各國(guó)的會(huì)展都離不開(kāi)政府的參與和支持。主要是政府在會(huì)展領(lǐng)域的職能要轉(zhuǎn)變，給會(huì)展企業(yè)以更大的自主權(quán)，使其放開(kāi)手腳，同時(shí)又可以減少會(huì)展企業(yè)對(duì)政府的過(guò)度依賴。政府只需政策和資金以及協(xié)調(diào)相關(guān)部門上予以支持。

我國(guó)的會(huì)展業(yè)雖然起步晚，淡畢竟在逐漸發(fā)展和成熟，所以展會(huì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的模式可以分為三個(gè)階段：

（一）、初級(jí)階段。也就是現(xiàn)階段，可以采取由政府組建會(huì)展評(píng)估機(jī)構(gòu)，因?yàn)闀?huì)展評(píng)估，最重要的就是其部門的權(quán)威性和公信力。雖然完全獨(dú)立的第三方作為會(huì)展評(píng)估機(jī)構(gòu)是最佳選擇，但由于我國(guó)會(huì)展業(yè)起步晚、體制不完善等不爭(zhēng)的事實(shí)，可以說(shuō)還離不開(kāi)政府的支持，建立完全獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)還不成熟，所以政府要不當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，只當(dāng)教練員和裁判員，畢竟政府的公信力和權(quán)威性是被普遍認(rèn)可的，再結(jié)合我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)當(dāng)前散亂的粗放型現(xiàn)狀，由政府組織會(huì)展評(píng)估機(jī)構(gòu)，有利于規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)、樹(shù)立展會(huì)的品牌形象，打造品牌展會(huì)。

（二）、過(guò)渡階段。也就是發(fā)展階段，在這一階段我國(guó)的會(huì)展業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，行業(yè)自律性有了明顯的提高，因此可以逐步淡化政府角色，使政府指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)并與行業(yè)協(xié)會(huì)共同管理會(huì)展評(píng)估工作，逐漸強(qiáng)化和扶持行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)威性。

（三）、最終階段。也就是成熟階段，我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，行業(yè)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)規(guī)范，會(huì)展企業(yè)的自律性顯著提高。在這一階段政府可以淡出會(huì)展評(píng)估領(lǐng)域，只是對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)成立專門機(jī)構(gòu)，獨(dú)立行使評(píng)估權(quán)力，保證評(píng)估結(jié)果的客觀性、公證性和權(quán)威性。

說(shuō)明一點(diǎn)：關(guān)于會(huì)展評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)只能借鑒不能照搬。因?yàn)閲?guó)外的會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)一般都是單一的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而對(duì)會(huì)展業(yè)的影響在我國(guó)除了經(jīng)濟(jì)因素外，還有政治、文化等多方面的問(wèn)題，因此，我國(guó)的會(huì)展評(píng)估影響面更為廣泛和深入，一定時(shí)期內(nèi)中國(guó)的會(huì)展評(píng)估要做到非常公證和客觀是很難的。另外，我國(guó)會(huì)展業(yè)人才匱乏、尤其使專業(yè)評(píng)估人才更是鳳毛麟角，這也是制約我國(guó)會(huì)展評(píng)估業(yè)發(fā)展的因素之一。

國(guó)際金融危機(jī)下 中國(guó)展會(huì)也要搭界營(yíng)銷

國(guó)際金融危機(jī)下，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)日子也不好過(guò)，原來(lái)各個(gè)城市風(fēng)風(fēng)火火的會(huì)展經(jīng)濟(jì)都不同程度地受到損傷，大的展會(huì)縮水，實(shí)力不濟(jì)的展會(huì)被取消，許多組展公司都是咬著牙關(guān)等到會(huì)展業(yè)的春天的到來(lái)。

變則通。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，許多原來(lái)看起來(lái)利益不相關(guān)聯(lián)的企業(yè)都聯(lián)合起來(lái)，抱團(tuán)過(guò)冬，由此我們可以看到許多“搭界”現(xiàn)象，各種產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合體、異業(yè)聯(lián)盟都如雨后春筍般冒出來(lái)。

同樣，展會(huì)也要熟運(yùn)用“搭界營(yíng)銷”。會(huì)展?fàn)I銷專家李恒認(rèn)為，所謂展會(huì)的搭界營(yíng)銷，是指不同行業(yè)但觀眾資源重疊的展會(huì)，可以采取同期同地舉辦，或者聯(lián)合舉辦的策略。比如說(shuō)，從今年深圳會(huì)展中心的展會(huì)排期看，五月及八月以消費(fèi)類展會(huì)的搭界營(yíng)銷是可圈可點(diǎn)的。

如5月1至5日間同期舉辦的展會(huì)有2009中國(guó)（深圳）春季房地產(chǎn)交易會(huì)暨2009中國(guó)（深圳）城市土地展、粵（深）港外貿(mào)內(nèi)銷商品展銷會(huì)暨09深圳購(gòu)物節(jié)、第三屆深圳性文化節(jié)---生殖健康及成人用品展覽會(huì)；而8月7至11日將同期舉辦的展會(huì)有：深圳國(guó)際結(jié)婚展暨2009深圳婚慶文化節(jié)、2009（秋）深圳國(guó)際家紡布藝展覽會(huì)、2009深圳(國(guó)際)文具現(xiàn)代辦公博覽會(huì)、首屆深圳動(dòng)漫節(jié)。

由此我們可以看出，展會(huì)的搭界營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)連體策略，實(shí)在是好處多多。

一、可以充分解決觀眾資源的問(wèn)題。展會(huì)作為立體化的推廣平臺(tái)，一端連著參展商，一端連著參觀商，而參觀商數(shù)量多、質(zhì)量高是衡量一個(gè)展會(huì)是否成功的重要標(biāo)志之一。特別是消費(fèi)類展，人氣更顯重要?？梢钥闯?，五月份的展會(huì)唱主角的應(yīng)是具備相當(dāng)影響力的房產(chǎn)展，但是內(nèi)銷產(chǎn)品展及性文化展湊上去也不錯(cuò)，因?yàn)樗麄兊挠^眾是集中的、一致的。而八月份的展會(huì)安排也更巧妙，來(lái)的都是年紀(jì)相當(dāng)，愛(ài)好趨同，而且消費(fèi)力高的一群人，看完結(jié)婚展后可以看看布藝合不合適家居，過(guò)完動(dòng)漫癮，也可以去逛逛“文具市場(chǎng)”，這樣是一舉多得了。

二、可以極大地降低運(yùn)營(yíng)成本。展會(huì)的宣傳成本是組展商最為頭疼的事，不宣傳，沒(méi)有人來(lái)，宣傳，成本高。從宣傳角度上講，如果能夠達(dá)成聯(lián)合宣傳的意向，則一家宣傳可以解決幾家的問(wèn)題，打個(gè)比方，婚慶展的門票上就可以標(biāo)注下家紡展，而動(dòng)漫節(jié)也不妨和文具展聯(lián)手推廣。另一方面，由于安全等因素，目前的展會(huì)基本上都需要裝安防系統(tǒng)，如果一家單獨(dú)裝，成本委實(shí)太高，完全可以幾家聯(lián)合起來(lái)，這樣成本會(huì)大大下降。

三、可以促進(jìn)行業(yè)企業(yè)的縱深合作，提升行業(yè)整體水平。目前就深圳而言，真正意義的組展公司也不過(guò)幾十家，但就是這幾十家也基本是老死不相往來(lái)。目前，真正有意識(shí)“搭界營(yíng)銷”的展會(huì)企業(yè)不多，更多表現(xiàn)的是無(wú)意識(shí)的“被搭界”，如“以小傍大”或者制造噱頭等。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下展會(huì)企業(yè)更應(yīng)抱團(tuán)過(guò)冬，深度合作。由于我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展時(shí)間短，內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，發(fā)展環(huán)境也不成熟，搭界除能實(shí)實(shí)在在地解決成本上的問(wèn)題外，更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)，提升整個(gè)行業(yè)的素質(zhì)，在這方面深圳的車展做得相當(dāng)出色。從三展合一，鑄成國(guó)內(nèi)第三車展，到今年與香港工展會(huì)聯(lián)合辦展，無(wú)不顯現(xiàn)出“搭界營(yíng)銷”的魅力，確實(shí)可以給眾多展會(huì)以借鑒。

第三篇：效果評(píng)估報(bào)告書(shū)

OGUMA品牌進(jìn)軍校園活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告書(shū)

一．引言

1.2011年10月8日，由OGUMA公司策劃的“OGUMA品牌進(jìn)軍校園活動(dòng)”在寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功舉辦，本活動(dòng)取得了全校師生的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和宣傳效果

2.達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)：OGMA品牌成功走進(jìn)校園，拉近了與師生的距離，為以后的銷售之路打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，塑造了美好的品牌形象。

二、效果評(píng)估

1.從組織策劃方面看：定位準(zhǔn)確、專業(yè)，活動(dòng)安排周密，有層次。

水水的健康的肌膚是眾多愛(ài)美女士心目中完美的肌膚目標(biāo)，而秋，正是肌膚最需要補(bǔ)充養(yǎng)分的季節(jié)。所以我們選擇在在這個(gè)時(shí)候在寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展宣傳活動(dòng)，初步建立與師生的關(guān)系，關(guān)注師生肌膚保養(yǎng)問(wèn)題。準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)，使整個(gè)活動(dòng)的策劃安排專業(yè)、周密，而且有層次。

首先從樹(shù)立OGUMA的公益形象著手，專為師生開(kāi)展講課活動(dòng)，讓師生了解肌膚保養(yǎng)的重要性。

其次在校園內(nèi)設(shè)攤點(diǎn)，免費(fèi)使用化妝品；買護(hù)膚品，送贈(zèng)品。制造氣氛，讓全校師生踴躍?；顒?dòng)期間整天開(kāi)展活動(dòng)，參與人數(shù)眾多。

其三，活動(dòng)準(zhǔn)備充分。在活動(dòng)開(kāi)展前期就將需要的產(chǎn)品等準(zhǔn)備齊全。活動(dòng)期間，工作人員每天準(zhǔn)時(shí)7點(diǎn)到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地，布置現(xiàn)場(chǎng)，做好了充分準(zhǔn)備。

第四，整個(gè)活動(dòng)以調(diào)查問(wèn)卷為憑證，使活動(dòng)井然有序，一切盡在掌握中。第五，邀請(qǐng)專業(yè)人員講解，使整個(gè)活動(dòng)更具有權(quán)威性、專業(yè)性

2、從實(shí)施方面看：整個(gè)活動(dòng)安全有秩序。

活動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)任何意外，我們事前準(zhǔn)備的藥物及相關(guān)的搶救人員沒(méi)有派上用場(chǎng)。整個(gè)活動(dòng)從收發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放彩色宣傳單，設(shè)攤點(diǎn)，免費(fèi)試用，贈(zèng)送贈(zèng)品，開(kāi)設(shè)美容課，直到活動(dòng)結(jié)束，秩序井然。同學(xué)們熱情的參與，專業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，教授。相互的互動(dòng)。場(chǎng)面很熱鬧。專業(yè)美容師開(kāi)設(shè)課堂，在課堂上的精彩演講。臺(tái)下師生的熱烈掌聲不斷。

3、從宣傳方面看：取得了良好的宣傳效果，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

（1）學(xué)生們一致夸OGUMA公司想的周到，感謝OGUMA公司為學(xué)生們提供這么一次好的機(jī)會(huì)----有機(jī)會(huì)了解化妝類的知識(shí)，及如何正確化妝等等知識(shí)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)。學(xué)生們更了解了相關(guān)美容知識(shí)。進(jìn)一步的了解了OGUMA公司。

（2）活動(dòng)地點(diǎn)---在校師生認(rèn)為這次活動(dòng)是他們這里有史以來(lái)搞得最成功的一次，希望我們經(jīng)常來(lái)開(kāi)展類似的活動(dòng)，讓師生更多的了解一些課外知識(shí)，學(xué)以致用。

（3）社會(huì)效應(yīng)---通過(guò)這次活動(dòng)。讓師生更好地護(hù)膚。在活動(dòng)中了解了很多自己的不足。學(xué)以致用，通過(guò)活動(dòng)的回饋，可知我們還需要更好地提高自己的專業(yè)水品。更好的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。通過(guò)這次活動(dòng)。更好地提高了我們公司的知名度和美譽(yù)度。提高了公司的形象。遞交了一張名片，也為以后的銷售之路打開(kāi)了大門。

第四篇：活動(dòng)效果評(píng)估

活動(dòng)評(píng)估

做一場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估，需涉及到活動(dòng)的很多方方面面，有關(guān)活動(dòng)評(píng)估，先說(shuō)明一下：

1.評(píng)估是要有目的性：通過(guò)對(duì)整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的評(píng)估，找出活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的不足。為今后類似活動(dòng)的更好開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)，以求完善。

2.有關(guān)評(píng)估的內(nèi)容：評(píng)估些什么，為哪些方面做評(píng)估，四個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目，少一不可； ①、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作評(píng)估 ②、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估 ③、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估 ④、活動(dòng)效果評(píng)估 做一份活動(dòng)效果評(píng)估，首先要把活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單且明確的概述： 活動(dòng)概述：

先寫明活動(dòng)的目的，是為了提升品牌知名度，還是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又或是為了提高銷售額等等。再有就是活動(dòng)由哪里申請(qǐng)，于何時(shí)在哪個(gè)地點(diǎn)舉辦，舉辦了一場(chǎng)什么樣主題活動(dòng)。這些簡(jiǎn)明扼要的活動(dòng)說(shuō)明都是必不可少的

說(shuō)明了活動(dòng)情況過(guò)后，就要對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備工作做評(píng)估了

一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估：

在做評(píng)估前，首說(shuō)明確準(zhǔn)備工作是什么？ 準(zhǔn)備工作包括：

1.活動(dòng)參與人員：活動(dòng)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)執(zhí)行人、活動(dòng)監(jiān)控（由誰(shuí)監(jiān)管）

2.活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)：活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、活動(dòng)宣傳、活動(dòng)必備器材設(shè)備（例如螨蟲(chóng)檢測(cè)儀）、活動(dòng)獎(jiǎng)品等等，這一切都需要事先與活動(dòng)負(fù)責(zé)人提前做好聯(lián)系，以準(zhǔn)備妥當(dāng)。3.廣告宣傳，信息發(fā)布：說(shuō)明宣傳方式、信息發(fā)布人群。

簡(jiǎn)單說(shuō)明了準(zhǔn)備工作后，開(kāi)始對(duì)準(zhǔn)備工作進(jìn)行評(píng)估：

評(píng)估整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備安排工作：例如整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間前準(zhǔn)時(shí)安排到位，說(shuō)明人員、物資、廣告宣傳到位等；各崗位人員到位等。對(duì)整個(gè)前期安排進(jìn)行評(píng)估與估測(cè)。

有關(guān)活動(dòng)過(guò)程的評(píng)估是最重要的：

二、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估：

首先要說(shuō)明活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程是什么，然后再進(jìn)行評(píng)估。

活動(dòng)執(zhí)行情況包括：

1、人員安排：在活動(dòng)地點(diǎn)安排的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)人員情況。

2、物品配送：活動(dòng)物料原計(jì)劃如何安排，特殊情況需另行說(shuō)明，在實(shí)際執(zhí)行中又是如何安排等等。

3、活動(dòng)流程：活動(dòng)中的工作要依據(jù)流程執(zhí)行，如幾人負(fù)責(zé)接待，幾人負(fù)責(zé)硬件設(shè)置的準(zhǔn)備，幾人負(fù)責(zé)記錄登記活動(dòng)情況等。

4、活動(dòng)數(shù)據(jù)核準(zhǔn)：詳細(xì)到活動(dòng)結(jié)束后由誰(shuí)負(fù)責(zé)核對(duì)、審核，包括通知情況，客數(shù)，銷售等

說(shuō)明活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程，再對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估：

評(píng)估活動(dòng)中出現(xiàn)的任何情況，包括很多細(xì)節(jié)方面。是否給活動(dòng)產(chǎn)生了影響，產(chǎn)生了什么樣的影響，顧客的意見(jiàn)如何，有沒(méi)造成負(fù)面影響。評(píng)估參加活動(dòng)的服務(wù)人員的服務(wù)情況，服務(wù)的好壞是否給顧客帶來(lái)了不良的影響或者是特別的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況有沒(méi)有給顧客留下深刻的印象。評(píng)估正負(fù)面影響為后續(xù)效果帶來(lái)的可能性?？偨Y(jié)出整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程。

三、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估：

先算出各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：如硬件設(shè)施的準(zhǔn)備、活動(dòng)主持的邀請(qǐng)、廣告宣傳費(fèi)用、促銷人員工資、帳篷、宣傳單、贈(zèng)品等。以及最后費(fèi)用預(yù)算的合計(jì)。

說(shuō)明費(fèi)用預(yù)算后再結(jié)合實(shí)際費(fèi)用支出進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估費(fèi)用的節(jié)支問(wèn)題：本著節(jié)約的原則，評(píng)估出有哪些方面節(jié)約了活動(dòng)費(fèi)用。必要時(shí)可以附上節(jié)支表：包括費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用、節(jié)約費(fèi)用等

有關(guān)活動(dòng)效果的評(píng)估，會(huì)直接關(guān)系到以后的活動(dòng)是否能更好的開(kāi)展，所以最后的活動(dòng)效果也是每一個(gè)人最關(guān)心的問(wèn)題

四、活動(dòng)效果評(píng)估

從取得的成績(jī)方面來(lái)講：

1、影響人數(shù)：包括通知人數(shù)、參加人數(shù)、實(shí)到人數(shù)。

2、影響面：如果有比較有規(guī)模的大型活動(dòng)，那么它對(duì)同城同類商城所帶來(lái)的影響如何，如果

是小型活動(dòng)，那么它對(duì)顧客群體的影響如何，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)其他品牌影響又如何。是否達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期的要求范圍。

3、品牌提升：通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于已經(jīng)擁有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的品牌是否在顧客認(rèn)知度上又進(jìn)一步的得到提升。

4、促進(jìn)銷售：活動(dòng)的開(kāi)展，是否擴(kuò)大了影響面，提高了知名度，這些無(wú)疑決定了對(duì)銷售能否起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用，同時(shí)也增強(qiáng)了顧客對(duì)商城的信心與認(rèn)可度。

五、五、把活動(dòng)的不足在最后一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)估：

活動(dòng)不足：

1.比如活動(dòng)方案是否完善：哪里做的好，哪里做的不好。宣傳力度是否達(dá)到；

2、對(duì)于活動(dòng)的信息傳達(dá)有無(wú)不妥，哪里欠缺，比如有沒(méi)有顧客不知道有這活動(dòng)等等。

3、執(zhí)行力強(qiáng)弱：如

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門和銷售部門共同參與。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估可以使企業(yè)充分把握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣費(fèi)用的流向，并能在眾多推廣平臺(tái)中選擇出最好的，最適合企業(yè)發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不是什么新鮮事了，多數(shù)中小企業(yè)都已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站，并且做了好多推廣，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)做生意，已經(jīng)成了好多中小企業(yè)老板最喜歡的模式。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本小，見(jiàn)效快。可是近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)公司針對(duì)中小企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品不斷推出，那么中小企業(yè)主面對(duì)這么多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，選擇那一樣才適合自身企業(yè)的發(fā)展呢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估就像人力資源管理中的績(jī)效考核一樣，因?yàn)槠髽I(yè)主在人力投資上總得想辦法看到收效，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)估也是如此。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估的功能：

1、有效的評(píng)測(cè)出那個(gè)推廣平臺(tái)更適合企業(yè)的發(fā)展；

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估做評(píng)測(cè)出哪個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)更有效；

3、對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得出月度，季度，投資收益率；

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估評(píng)測(cè)出哪些產(chǎn)品銷量好，哪些產(chǎn)品銷量不好。

好多企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期是先做了網(wǎng)站，然后網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員告訴企業(yè)主或銷售部門的人員“做了網(wǎng)站不做推廣就等于買了手機(jī)不告訴你的朋友一樣”。

就開(kāi)始做推廣，等推廣一定程度，其中部分企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賺到錢了。接著又有業(yè)務(wù)員給他介紹新產(chǎn)品了，賺了錢的老板不惜重金，所有網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)都試試。這樣的話，推廣做的多了，效益自然要提高，可是企業(yè)并不清楚那個(gè)推廣平臺(tái)給他的企業(yè)帶來(lái)的收益多，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估對(duì)于制定營(yíng)銷戰(zhàn)略就顯得至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估就是利用各種網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)下的統(tǒng)計(jì)方式來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，并結(jié)合銷售情況做出準(zhǔn)確的評(píng)估，所以任何企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果做評(píng)估時(shí)均可從統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和銷售業(yè)績(jī)著手。

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