第一篇：年終工作總結(jié)(數(shù)據(jù)管理)

一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)，年終工作總結(jié)(數(shù)據(jù)管理)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《**組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。

二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學(xué)習(xí)十六大報告的體會》在**市十六大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達上千人；認真負責(zé)各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員。w在負責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責(zé)的部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可和好評。

三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。

四、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名真正的共產(chǎn)黨人。

2008年年終工作總結(jié)(人力資源部)

（一）人力資源部工作總結(jié)的基本含義

人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足，對

一定時期內(nèi)的工作進行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯

定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。

（二）人力資源部工作總結(jié)的寫作要點

通常來說，人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個方面：

1對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹；

2對取得經(jīng)驗進行總結(jié)；

3對存在的不足進行客觀分析；

4對本部門未來工作意見和合理化建議。

（三）格式范例

公司人力資源部XX年度工作總結(jié)

XX年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確

指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一、積極學(xué)習(xí)，不斷開拓在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結(jié)合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。

二、考核工作方面

認真做好公司干部職工的考核工作。在完成XX年的年度考核后，繼而進行了

XX年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1.為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩

幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時工大幅減少

人；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作，年終總結(jié)《年終工作總結(jié)(數(shù)據(jù)管理)》。

2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子

的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

3.較好地完成了公司職工XX年度工資標(biāo)準的調(diào)整和XX!XX年度職工正常

晉升工資的工作，完成了XX年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。

4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》；

《公司安全防火管理規(guī)定》；

《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》；

《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5.在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院

清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全

責(zé)任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實施了節(jié)假日的 安全值班和定期的安全檢查。兩個領(lǐng)導(dǎo)干部和一個專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7.及時做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核

工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工（家屬）人次。

8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財務(wù)、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。

9.參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部

副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。

10.嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件份。完成公

司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

四、計劃生育工作

建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理

了一名辭職職工的計生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系，共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標(biāo)全部100%達標(biāo)。

五、主要經(jīng)驗和教訓(xùn)

（一）經(jīng)驗：

（略）共2頁,當(dāng)前第1頁12

（二）教訓(xùn)：

（略）

公司人力資源部

XX年月日共2頁,當(dāng)前第2頁1

22008年個人工作總結(jié)（教師）懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認識。

在上一學(xué)期里，作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個班級的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)?？措娔X報、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。一學(xué)期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

在教學(xué)中，由于這個學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學(xué)生的動手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺階信息技術(shù)的興趣。在整個教學(xué)過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“DOS基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁，還輔導(dǎo)學(xué)生用WORD制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導(dǎo)的過程也很艱辛，通過這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。

這學(xué)期我還一個人承擔(dān)了校本課程《ASp網(wǎng)頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)ASp網(wǎng)頁制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料；其次ASp是對有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來的，教學(xué)經(jīng)驗還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗一邊探索一邊編寫，經(jīng)過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程，通過一個學(xué)期的實踐教學(xué)，取得了很好的成績。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點并不斷改進自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭取有新的突破。

三、學(xué)校工作。

我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績統(tǒng)計和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，一個學(xué)期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

五、主要成績。

在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)該說我還是取得了一定的成績的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎；在XX年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計論文評比中，《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見》獲得了三等獎；在XX年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報制作競賽中，輔導(dǎo)學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎；《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺兩個月的心情》在我校XX年?？峡?。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會更加努力。共2頁,當(dāng)前第1頁12

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。共2頁,當(dāng)前第2頁12

第二篇：XX年年終工作總結(jié)(數(shù)據(jù)管理)

XX年年終工作總結(jié)(數(shù)據(jù)管理)

XX年是貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《**組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。

二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研2篇，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學(xué)習(xí)十六大報告的體會》在**市十六大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達上千人；認真負責(zé)各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員。在負責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責(zé)的部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可和好評。

三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。

四、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名真正的共產(chǎn)黨人。

第三篇：數(shù)據(jù)管理教案教案

Excel 2000的數(shù)據(jù)管理、打印

教學(xué)內(nèi)容：Excel 2000的數(shù)據(jù)管理、打印

教學(xué)目標(biāo)：掌握Excel 2000的數(shù)據(jù)管理的概念及操作，熟悉工作表的打印操作 教學(xué)重點：Excel 2000的數(shù)據(jù)管理 教學(xué)難點：Excel 2000的數(shù)據(jù)透視表 教學(xué)時間：2個課時

一、使用數(shù)據(jù)清單 1.數(shù)據(jù)清單

Excel 2003把工作表中的數(shù)據(jù)當(dāng)作一個類似于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)清單來處理。數(shù)據(jù)清單中的列標(biāo)就相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫中的字段，而數(shù)據(jù)清單中的行就相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫中的記錄。2.數(shù)據(jù)清單的特點

① 每張工作表中最好只有一個數(shù)據(jù)清單，若同一張工作表中還有其它數(shù)據(jù)，則至少要有一個空行或空列使它們與數(shù)據(jù)清單分隔開。

② 數(shù)據(jù)清單的第一行是列標(biāo)題，而且其字體格式與其它數(shù)據(jù)不同。

③ 數(shù)據(jù)清單中沒有空行或空列。

④ 同一列中所有單元格的格式相同。

⑤ 單元格內(nèi)數(shù)據(jù)的開頭和結(jié)尾不能有空格。3.建立數(shù)據(jù)清單

數(shù)據(jù)清單的建立有兩種方法：一種是直接在工作表上輸入數(shù)據(jù)記錄作為數(shù)據(jù)清單；另一種是使用記錄單來創(chuàng)建數(shù)據(jù)清單。4.使用記錄單管理數(shù)據(jù)清單（1）添加記錄

① 單擊數(shù)據(jù)清單中任意一個單元格。

②執(zhí)行“數(shù)據(jù)” →“記錄單”命令，打開如圖5.29所示的對話框，其中列出的是第一條記錄。

③ 單擊“新建”按鈕，各字段內(nèi)容均為空白。

④

輸入新增記錄各字段的內(nèi)容，每輸入完一個字段可按Tab鍵跳到下一個字段文本框中。一條記錄輸完之后，單擊“新建”按鈕輸入下一條記錄或者單擊“關(guān)閉”按鈕結(jié)束操作。

（2）查詢記錄

使用記錄單對話框可以查詢記錄，具體操作如下：

①單擊圖5.29中的“條件”按鈕，對話框中各字段的內(nèi)容變成空白，然后輸入查找條件。例如，要查找總成績在90分以上的記錄，則在“總成績”文本框中輸入：>=90，如圖5.30所示。

②單擊“下一條”按鈕，向下查找匹配的記錄，或單擊“上一條”按鈕，向上查找匹配的記錄，如圖5.31所示查找到一條滿足條件的記錄。

③查找完畢，單擊“關(guān)閉”按鈕。（3）刪除記錄

先找到要刪除的記錄，再單擊記錄單對話框中的“刪除”按鈕，在彈出的提示框中單擊“確定”按鈕即可刪除選定的記錄。

圖

在記錄單中輸入查找條件

圖

使用記錄單查找到滿足條件的記錄

二、數(shù)據(jù)排序

1.使用工具欄按鈕進行簡單排序

如果要對一列數(shù)據(jù)進行排序，可以使用排序工具按鈕來對數(shù)據(jù)進行排序。在常用工具欄中提供了“升序”按鈕和“降序”按鈕。操作時只需單擊數(shù)據(jù)清單中要排序的字段的字段名所在的單元格，然后單擊“升序”或“降序”按鈕，則此列數(shù)據(jù)就會重新排列。2.使用菜單命令進行復(fù)雜排序

使用常用工具欄中的排序按鈕，只能對一個字段進行排序，如果需要同時對多個字段進行排序，或要對數(shù)據(jù)清單的部分數(shù)據(jù)區(qū)域進行排序，就只能使用菜單命令，即“數(shù)據(jù)”菜單中的“排序”命令來完成?！芭判颉睂υ捒蛉鐖D5.32所示。

三

數(shù)據(jù)篩選

篩選是指從大量的數(shù)據(jù)中篩選出符合某種條件的數(shù)據(jù)。在Excel中，可以使用“自動篩選”或“高級篩選”將符合條件的記錄顯示在工作表中，而將其他不滿足條件的記錄隱藏起來。

1.自動篩選

單擊數(shù)據(jù)清單中的任意一個單元格，執(zhí)行“數(shù)據(jù)”→“篩選”→“自動篩選”命令，這時，數(shù)據(jù)清單中每個字段名的右側(cè)會出現(xiàn)一個下三角按鈕，單擊這個三角按鈕，打開下拉列表框，從中選擇用于設(shè)置篩選條件的選項，如圖5.33所示。

（1）自定義自動篩選

用戶可以使用下拉列表框中的“自定義”選項對數(shù)據(jù)清單進行更加復(fù)雜的篩選。例如，要查找總成績在75～90分之間的記錄，可以按圖5.34所示定義各項。（2）關(guān)閉自動篩選

如果要取消數(shù)據(jù)清單中某一字段的篩選，單擊該字段名右側(cè)的下三角按鈕，再選擇“全部”選項即可。

如果要取消數(shù)據(jù)清單中所有字段的篩選，執(zhí)行“數(shù)據(jù)”→“篩選”→“全部顯示”命令。

如果要退出自動篩選狀態(tài)，執(zhí)行“數(shù)據(jù)”→“篩選”→“自動篩選”命令。此時，字段名右側(cè)的下三角按鈕也一起消失。

圖5.34 “自定義自動篩選方式”對話框

2.高級篩選

在實際工作中，往往涉及到更為復(fù)雜的篩選條件，利用自動篩選無法完成，這時就要利用高級篩選。高級篩選可以設(shè)定比較復(fù)雜的篩選條件，并且能夠?qū)M足條件的記錄復(fù)制到另一個工作表或當(dāng)前工作表的空白區(qū)域。

在使用高級篩選之前，必須先設(shè)定一個條件區(qū)域，該區(qū)域應(yīng)在工作表中與數(shù)據(jù)清單相分隔的空白單元格區(qū)域上。條件區(qū)域至少為兩行，第一行為字段命令行，以下各行為相應(yīng)的條件值。

選定數(shù)據(jù)清單，執(zhí)行“數(shù)據(jù)”→“篩選”→“高級篩選”命令，打開如圖5.35所示的“高級篩選”對話框。

使用高級篩選，用戶可以定義一個條件，也可以定義多個條件。當(dāng)定義復(fù)合條件時，在條件區(qū)域的同一行輸入條件，系統(tǒng)將按“與”條件處理；在不同行輸入條件，則按“或”條件處理。例如，圖5.36所示是查找總成績大于等于70分并且姓“王”的記錄，其中在條件區(qū)域的同一行輸入兩個條件。圖5.37所示是查找總成績大于等于70分或者姓“王”的記錄，兩個條件是在不同行中輸入的。

圖5.35 “高級篩選”對話框

圖5.36 設(shè)置“與”條件的結(jié)果

四、分類匯總

分類匯總是指將經(jīng)過排序后的數(shù)據(jù)按排序關(guān)鍵字段進行分類后，再對數(shù)據(jù)進行匯總計算。

1.創(chuàng)建分類匯總

在進行分類匯總之前，首先要對數(shù)據(jù)清單按匯總類型進行排序，使同類型的記錄集中在一起。對“性別”字段進行分類匯總實例如圖5.38和圖5.39所示。2.刪除分類匯總

如果要取消分類匯總的顯示結(jié)果，恢復(fù)到數(shù)據(jù)清單的初始狀態(tài)，可以單擊數(shù)據(jù)清單中的任意單元格，然后執(zhí)行“數(shù)據(jù)”→“分類匯總”命令，在彈出的“分類匯總”對話框中，單擊“全部刪除”按鈕即可。3.分級顯示

從圖5.39中可以看出，對數(shù)據(jù)清單進行分類匯總后，在行號的左側(cè)出現(xiàn)了分級顯示符號，見表5.2。

圖5.38 “分類匯總”對話框

圖5.39 分類匯總實例

五、數(shù)據(jù)透視表

數(shù)據(jù)透視表是一種特殊形式的表，它可以把源數(shù)據(jù)的行和列進行互換后匯總并顯示匯總結(jié)果。特別是用于分析，組織復(fù)雜的數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)透視表（圖）的目的 數(shù)據(jù)透視表能幫助用戶分析、組織數(shù)據(jù)。利用它可以很快地從不同角度對數(shù)據(jù)進行分類匯兌。

首先應(yīng)該明確的是：不是所有工作表都有建立數(shù)據(jù)透視表（圖）的必要。

記錄數(shù)量眾多、以流水帳形式記錄、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工作表，為了，將其中的一些內(nèi)在規(guī)律顯現(xiàn)出來，可將工作表重新組合并添加算法。即，建立數(shù)據(jù)透視表（圖）。

例如，有一張工作表，是一個大公司員工（姓名、性別、出生年月、所在部門、工作時間、政治面貌、學(xué)歷、技術(shù)職稱、任職時間、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間等）信息一覽表，不但，字段（列）多，且記錄（行）數(shù)眾多。為此，需要建立數(shù)據(jù)透視表，以便將一些內(nèi)在規(guī)律顯現(xiàn)出來。

2.創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表

創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表，可以按下述操作步驟進行：

① 在數(shù)據(jù)清單中單擊任意一個單元格，然后執(zhí)行“數(shù)據(jù)”→“數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖”命令，打開如圖5.40所示的對話框。

圖5.40 “數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖向?qū)?3步驟之1”對話框

② 在此對話框中指定待分析數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源和所創(chuàng)建的報表類型。例如，選擇“Microsoft Office Excel數(shù)據(jù)列表或數(shù)據(jù)庫”單選項，然后單擊“下一步”按鈕，打開如圖5.41所示的對話框。

圖5.41 “數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖向?qū)?3步驟之2”對話框

③ 在此對話框的“選定區(qū)域”文本框中指定數(shù)據(jù)源的區(qū)域，再單擊“下一步”按鈕，打開如圖5.42所示的對話框。

④ 在此對話框中選擇數(shù)據(jù)透視表的顯示位置，然后單擊“完成”按鈕。這時，出現(xiàn)數(shù)據(jù)透視表的設(shè)置版式，并在屏幕上顯示一個包含字段名的“數(shù)據(jù)透視表字段列表”任務(wù)窗格和“數(shù)據(jù)透視表”工具欄，如圖5.43所示。數(shù)據(jù)透視表由4個區(qū)域構(gòu)成，分別是頁字段區(qū)域、行字段區(qū)域、列字段區(qū)域和數(shù)據(jù)項區(qū)域?！皵?shù)據(jù)透視表字段列表”任務(wù)窗格中提供了源數(shù)據(jù)清單所包含的字段名按鈕，可以根據(jù)需要單擊字段名按鈕，并將其拖放到相應(yīng)的區(qū)域中，這樣就可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表。圖5.42 “數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖向?qū)?3步驟之3”對話框

圖5.43 數(shù)據(jù)透視表的設(shè)置版式

2.刪除數(shù)據(jù)透視表

如果要刪除數(shù)據(jù)透視表，單擊透視表中的任意一個單元格，在“數(shù)據(jù)透視表”工具欄上單擊“數(shù)據(jù)透視表”按鈕，則彈出“數(shù)據(jù)透視表”下拉菜單，在菜單中選擇“選定”命令下的“整張表格”命令，最后執(zhí)行“編輯”→“清除”→“全部”命令，即可刪除數(shù)據(jù)透視表。

六、打印工作表

工作表和圖表設(shè)計好之后，可以將其打印出來。Excel提供了頁面設(shè)置、打印預(yù)覽等功能，利用這些功能，可以使打印出的工作表更準確、美觀。

（一）打印設(shè)置 1.設(shè)置打印區(qū)域

如果要打印工作表中的部分數(shù)據(jù)區(qū)域而不是整個工作表，則可以先設(shè)定該區(qū)域為打印區(qū)域，這樣，單擊常用工具欄上的“打印”按鈕，就可以只打印出該數(shù)據(jù)區(qū)域的內(nèi)容。2.頁面設(shè)置

頁面設(shè)置一般包括設(shè)置頁邊距、頁眉和頁腳、打印方向及紙張的大小和方向等。

單擊“文件”菜單中的“頁面設(shè)置”命令，出現(xiàn)“頁面設(shè)置”對話框，如圖5.50所示。

圖5.50 “頁面設(shè)置”對話框中的“頁面”選項卡

（二）打印預(yù)覽

Excel提供的“打印預(yù)覽”功能，能夠查看實際的打印效果。在預(yù)覽的過程中，如果發(fā)現(xiàn)頁面設(shè)置不合適，可以進行調(diào)整，直到滿意后再進行打印。

執(zhí)行“文件”→“打印預(yù)覽”命令或者單擊常用工具欄中的“打印預(yù)覽”按鈕，出現(xiàn)“打印預(yù)覽”窗口。在此窗口的上方有一排按鈕：下一頁、上一頁、縮放、打印、設(shè)置、頁邊距、分頁預(yù)覽和關(guān)閉，有了這些按鈕用戶操作起來就非常的方便。

（三）、打印

在對工作表進行頁面設(shè)置并且預(yù)覽了設(shè)置效果之后，如果沒有問題就可以開始打印了。

執(zhí)行“文件”→“打印”命令，出現(xiàn)“打印內(nèi)容”對話框，如圖5.51所示。在設(shè)置完畢之后，打開打印機的電源，單擊“確定”按鈕，即可開始打印。

圖5.51 “打印內(nèi)容”對話框

教學(xué)后記：

第四篇：建行數(shù)據(jù)管理

定義八萬余項數(shù)據(jù)規(guī)范，金融巨頭如何實現(xiàn)“數(shù)同軌”| 對話建行數(shù)據(jù)管理部劉靜芳

摘要：

“要像管理戰(zhàn)略資產(chǎn)一樣管理數(shù)據(jù)。”在首屆中國數(shù)據(jù)標(biāo)準化及治理大會上，中國建設(shè)銀行數(shù)據(jù)管理部總經(jīng)理劉靜芳以這句感慨總結(jié)了她的分享，也總結(jié)了建行數(shù)據(jù)團隊建設(shè)心得。

3億4千萬的個人客戶，390多萬對公企業(yè)客戶，14900多個內(nèi)部機構(gòu)，20多家海外分行，十多家子公司，作為排名全球一級核心資本第二位的巨型金融企業(yè)的中國建設(shè)銀行（下稱建行），如同其它大型企業(yè)一樣也曾面臨復(fù)雜的數(shù)據(jù)問題。

建行近三十年的信息化歷程中，前二十年建成的豎井式、分散化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。一方面實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的信息化、提高了業(yè)務(wù)處理效率，但也不可避免地造成了不完整、不準確、不及時、不一致、不安全、冗余等數(shù)據(jù)問題。這些問題在信息化后期成為建行管理水平提升的瓶頸。

“分析這些數(shù)據(jù)問題的成因，我們發(fā)現(xiàn)，不管是制度、流程、機構(gòu)、數(shù)據(jù)、技術(shù)各個環(huán)節(jié)的缺陷，還是在這些環(huán)節(jié)中人員的操作不到位，都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題。對此，建行進行了十幾年的研究、探索和實踐?！眲㈧o芳說，從根本上、系統(tǒng)性解決數(shù)據(jù)問題，是建行從2011年開始新一代核心系統(tǒng)建設(shè)重要目標(biāo)之一。

定義八萬多項數(shù)據(jù)規(guī)范：數(shù)據(jù)標(biāo)準化是一切的開始

對于一個分散化的、數(shù)據(jù)問題廣泛存在的局面來說，如同秦朝統(tǒng)一六國實行“書同文、車同軌”，制定統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)標(biāo)準是最快捷的一種方法，也是最容易達成眾多部門共識，實現(xiàn)“數(shù)同軌”的方法。早在2003年，建行總行就成立了負責(zé)整個建行信息資源的一級管理部門——信息中心，內(nèi)部設(shè)置了兩個專業(yè)處室：一個是數(shù)據(jù)標(biāo)準處，另外一個是信息系統(tǒng)管理處。這兩個處室的核心職責(zé)就是來推動數(shù)據(jù)管控的相關(guān)工作并且牽頭企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)。

在新一代核心系統(tǒng)建設(shè)中，建行采用的方法是業(yè)務(wù)模型驅(qū)動的方法，先把銀行業(yè)務(wù)進行模型化，再來推動IT的開發(fā)。通過業(yè)務(wù)建模，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)需求的統(tǒng)一規(guī)范化定義，消除了業(yè)務(wù)人員之間對于業(yè)務(wù)理解的差異，也方便了技術(shù)人員準確理解業(yè)務(wù)，大大減少了開發(fā)的阻力。業(yè)務(wù)建模的結(jié)果是業(yè)務(wù)模型，包括流程模型、數(shù)據(jù)模型、產(chǎn)品模型和用戶體驗?zāi)Ｐ退膫€部分，重點是流程模型和數(shù)據(jù)模型。流程模型主要規(guī)定了業(yè)務(wù)活動、任務(wù)的執(zhí)行序列，系統(tǒng)控制的時間序列，以及各個業(yè)務(wù)的功能；數(shù)據(jù)模型所表達的是更細化的業(yè)務(wù)需求，它理清了企業(yè)級層面對于業(yè)務(wù)信息細節(jié)的要求，把數(shù)據(jù)實體、數(shù)據(jù)項及數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等都進行了清晰的定義。

當(dāng)業(yè)務(wù)模型建立完成后，技術(shù)人員就可以遵循這個模型去進行開發(fā)。在這個過程中，建行制訂了企業(yè)級的業(yè)務(wù)術(shù)語庫、數(shù)據(jù)標(biāo)準、企業(yè)級數(shù)據(jù)模型和衍生（指標(biāo)）數(shù)據(jù)視圖等八萬多項數(shù)據(jù)規(guī)范，形成了企業(yè)級的通用語言，可以把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的需求非常好地管控起來。

數(shù)據(jù)的“雙分離”，系統(tǒng)達到最優(yōu)

提到數(shù)據(jù)標(biāo)準化在具體實施過程中的過程和效果，建行數(shù)據(jù)管理部數(shù)據(jù)標(biāo)準處處長車春雷談到，建行的新一代數(shù)據(jù)架構(gòu)一方面通過業(yè)務(wù)建模和組件化，實現(xiàn)了每個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“單點采集、全行共享”的目標(biāo)，另一方面通過業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)使用系統(tǒng)分離、數(shù)據(jù)倉庫的計算區(qū)和訪問區(qū)分離的“雙分離”模式，實現(xiàn)了系統(tǒng)性能的優(yōu)化。在采集、集成到分析使用過程的每一個環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)區(qū)都是獨立的，不會產(chǎn)生沖突，不會相互影響。數(shù)據(jù)挖掘分析，則通過在企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境中開辟專門的數(shù)據(jù)實驗室完成。建行為每個實驗室分配存儲空間和計算資源。小到一個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模型，大到整個企業(yè)戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)支持，都可以在各個實驗室中獨立運作，進行數(shù)據(jù)探索、模型設(shè)計和優(yōu)化。這樣做，既不會影響整個系統(tǒng)的運行效率，也不會互相干擾。而其結(jié)果，又可以反饋到數(shù)據(jù)倉庫中進行共享，實現(xiàn)完整的閉環(huán)。另外，“雙分離”模式還能夠根據(jù)不同數(shù)據(jù)區(qū)對于硬件設(shè)備可靠性、容量等的差異化要求選擇不同的設(shè)備，從而節(jié)省成本，獲得高回報率。

“目前建行還正在基于企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫中打造一個大數(shù)據(jù)平臺，目前已經(jīng)集成語音分析、圖像分析、機器學(xué)習(xí)、文本分析等部分大數(shù)據(jù)工具，引入了部分外部數(shù)據(jù)，探索性地進行了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用?！眲㈧o芳說，“但是目前來說，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)仍然是建行的優(yōu)質(zhì)礦石，優(yōu)先提煉挖掘價值，而非結(jié)構(gòu)化等大數(shù)據(jù)則是砂石，需要進一步的提取與純化后，根據(jù)需要與前者結(jié)合在一起，實現(xiàn)更大的價值創(chuàng)造”。數(shù)據(jù)安全管理：安全？便利？還是降低成本？

數(shù)據(jù)安全的本質(zhì)是依靠技術(shù)實現(xiàn)安全的控制，信息安全的技術(shù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)相當(dāng)成熟了。但是對于一個企業(yè)來說，安全的控制、應(yīng)用的便利性和成本是矛盾的，從整個系統(tǒng)的角度去考慮，如何在這三者中間取得一個平衡點，是建行考慮的重點。建設(shè)銀行采取的措施是給數(shù)據(jù)分級，根據(jù)安全的級別不同，進行不同級別的管控。對于對象、目標(biāo)、手段、階段都要進行細分，針對不同的級別采取不同的控制措施，再用技術(shù)加以實現(xiàn)，由此來保障數(shù)據(jù)的安全。根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感度，建行將數(shù)據(jù)分成了四個層級——監(jiān)管級、高度敏感級、內(nèi)部使用級、普遍級。這樣，就可以在保證數(shù)據(jù)使用便利性的條件下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分等級的控制。

而對于數(shù)據(jù)應(yīng)用人員來說，所有的數(shù)據(jù)都是企業(yè)級的，存儲在企業(yè)的云平臺中，敏感數(shù)據(jù)在使用時也會進行脫敏處理，杜絕了泄露客戶信息的隱患。

每個人都是數(shù)據(jù)團隊的一員：各司其職的數(shù)據(jù)管理文化 在建行的新一代核心系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)質(zhì)量是被高度關(guān)注的問題。為了建立良性的數(shù)據(jù)供給和應(yīng)用循環(huán)，需要對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行實時的監(jiān)測和控制。但是，數(shù)據(jù)質(zhì)量并不僅僅是一個業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門或者是數(shù)據(jù)部門就能獨立完成的工作，它需要全員參與，全員維護，要讓整個企業(yè)的每一個成員意識到自己對于數(shù)據(jù)管控的責(zé)任。

在這樣的背景下，就需要建立全員參與的數(shù)據(jù)管理文化。這個文化是通過在強大的技術(shù)支撐下，構(gòu)建由六個角色和五個管理領(lǐng)域組成的數(shù)據(jù)管理職責(zé)任責(zé)矩陣來完成的。從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)標(biāo)準的制訂，到數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和元數(shù)據(jù)的管理，都由各個部門一起參與，不但業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)部門彼此分工合作、各司其職，執(zhí)行部門和管理部門也要構(gòu)成一個從制訂、使用到監(jiān)督、改進的完整閉環(huán)。

在這樣的團隊里，數(shù)據(jù)的質(zhì)量定義、流程控制、日常監(jiān)測、問題分析、問題整改、評估改進等工作環(huán)節(jié)構(gòu)成了完整的工作鏈條。鏈條中的每個環(huán)節(jié)都在各個層面得到了相關(guān)部門的充分關(guān)注，數(shù)據(jù)的質(zhì)量才能得到有效保證。

數(shù)據(jù)新人：數(shù)據(jù)分析是打開盒子看數(shù)據(jù)，培養(yǎng)職業(yè)道德

和很多企業(yè)的數(shù)據(jù)團隊建設(shè)者一樣，建行也面臨著數(shù)據(jù)人才招募難的問題。國有銀行在人事管理上未完全實現(xiàn)市場化。建行目前基本上是與外部專家合作方式，通過項目一方面定向?qū)崿F(xiàn)“借智、引智”，同時培養(yǎng)建行自己的人才。建行數(shù)據(jù)團隊的成員主要是對校招的員工在工作、項目中進行培養(yǎng)，這需要一個相對較長的周期。

在談到人才培養(yǎng)的問題時，車春雷說：“從2016年開始，我們開始實施“綠樹”計劃，重點培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用人才，從總行和各分行選拔優(yōu)秀人才到總行數(shù)據(jù)分析中心學(xué)習(xí)。我們要求學(xué)員們帶著業(yè)務(wù)實際的數(shù)據(jù)應(yīng)用、分析需求過來，在學(xué)習(xí)的過程中把這個需求落地，邊做邊學(xué)”。車春雷還補充道：“目前，建行總行各部門和各分行對于開展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和參加“綠樹”計劃的熱情很高。這是因為在我國經(jīng)濟進入新常態(tài)下，金融間競爭更加激烈，傳統(tǒng)營銷的盈利增長空間縮小，而強大的數(shù)據(jù)分析能力恰恰是支持精細化經(jīng)營管理的有力工具，能夠顯著提高銀行競爭力和盈利性?！?/p>

提到給想要進入數(shù)據(jù)行業(yè)人才的建議，車春雷給出了這樣的建議：培養(yǎng)合作精神，學(xué)會問題導(dǎo)向的思維，培養(yǎng)職業(yè)道德。

數(shù)據(jù)行業(yè)是現(xiàn)在最熱門的行業(yè)之一，在未來一定會有源源不斷的新人加入這個行業(yè)。但在企業(yè)的具體數(shù)據(jù)應(yīng)用中，需要由多個專業(yè)的人員組成團隊，一起解決以前沒遇到過的問題，所以對于有意加入這個行業(yè)的新人來說，培養(yǎng)自己的合作能力是很重要的。

在數(shù)據(jù)行業(yè)里，中國的數(shù)據(jù)行業(yè)和西方面臨的問題是不一樣的。我們的起步時間比他們差的太多，國內(nèi)大部分企業(yè)現(xiàn)在才解決完業(yè)務(wù)信息化，正準備做決策（管理）系統(tǒng)。所以在數(shù)據(jù)治理的過程中，我們還要不斷面對新的問題，這需要從業(yè)者具有面向問題的思維方式，去設(shè)身處地的站在企業(yè)管理的角度，借鑒外部經(jīng)驗，思考問題，創(chuàng)造性地解決問題。另外，數(shù)據(jù)分析是打開盒子看數(shù)據(jù)，在工作中會接觸到許多方方面面的企業(yè)數(shù)據(jù)，因此需要從業(yè)者的具備良好的倫理文化和職業(yè)道德。這對其整個職業(yè)生涯會有相當(dāng)長遠的影響?！? 客戶信息共享，有效分析客戶利潤貢獻度，提升個人客戶服務(wù)質(zhì)量與效率。

（一）客戶主題標(biāo)準助力客戶信息整合及全面識別，提升客戶體驗，實現(xiàn)差異化的服務(wù)與營銷中國光大銀行在建設(shè)統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)（ECIF）中，以《客戶主題數(shù)據(jù)標(biāo)準》為需求藍本，確定了全行統(tǒng)一的零售客戶唯一識別規(guī)則，構(gòu)建了滿足各項業(yè)務(wù)需要的統(tǒng)一客戶信息模型，加快了ECIF系統(tǒng)建設(shè)進程。依據(jù)《客戶主題數(shù)據(jù)標(biāo)準——約束性規(guī)則》制定了客戶信息質(zhì)量度量標(biāo)準、客戶信息覆蓋規(guī)則和清洗規(guī)則，整合了多點存儲的3000多萬個零售客戶信息、清理了700萬無效的客戶信息，完成了25萬對的客戶合并，有效地解決客戶信息多頭創(chuàng)建與維護造成的不一致問題。

在統(tǒng)一、標(biāo)準化客戶信息的支持下，優(yōu)化整合了原有多個系統(tǒng)的客服流程，實現(xiàn)了客戶服務(wù)團隊的統(tǒng)一調(diào)度及在多個接觸渠道得到一致的服務(wù)響應(yīng)。如客戶到網(wǎng)點刷卡排隊可以立刻識別客戶等級，大堂經(jīng)理及時掌握前來客戶情況并進行針對性地服務(wù)；建設(shè)企業(yè)級客戶信息分析系統(tǒng)（ECIS），實現(xiàn)了客戶分層統(tǒng)計以及客戶產(chǎn)品及渠道關(guān)聯(lián)性分析等，支持精細化管理決策及差異化營銷，形成了特有的“（ECIF）+（ECIS）+智能排隊機+IPAD+WiFi服務(wù)+電子渠道體驗區(qū)”物理網(wǎng)點智能化模式，使得傳統(tǒng)物理網(wǎng)點變得“智慧”，逐步實現(xiàn)了面向網(wǎng)點人員的移動綜合服務(wù)平臺，使“微笑服務(wù)”進一步上升 到“以客戶為中心的全面服務(wù)”，從“坐等上門”變?yōu)椤耙苿訝I銷”。

（二）渠道類型標(biāo)準應(yīng)用，統(tǒng)一全行渠道標(biāo)識，奠定渠道貢獻度及成本收益分析的基石

隨著與渠道相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和交易規(guī)模的迅速發(fā)展，渠道差異化銷售、分項考核，統(tǒng)計分析及成本收益核算需求日益增長，對交易渠道的有效識別成了一個重要障礙。鑒于此，光大銀行于2009年制定了渠道主題數(shù)據(jù)標(biāo)準，并于2011年年初啟動了渠道標(biāo)準應(yīng)用實施工作，對包括柜臺、網(wǎng)銀、手機、客服、短信、電子支付、自助設(shè)備等渠道發(fā)起的，包括支付、基金及理財、第三方存管、外匯買賣（匯市通）、黃金（貴金屬）等各類交易的渠道類型進行了標(biāo)準化改造，2011年9月成功上線。渠道主題標(biāo)準的應(yīng)用實施保證了原始渠道信息的準確性、完整性、一致性，實現(xiàn)了對電子渠道的統(tǒng)一化與規(guī)范化管理，對不同渠道的準確快速識別，為渠道協(xié)同中不同渠道的交易優(yōu)惠及收入劃分、為渠道偏好及渠道與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析、為分析渠道對業(yè)務(wù)的貢獻度、為各渠道收益及成本細化分析，從而精細化渠道相關(guān)考核，更有效地體現(xiàn)電子渠道的價值奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

四、持續(xù)推動標(biāo)準體系應(yīng)用

依托數(shù)據(jù)管理工作，未來持續(xù)推動數(shù)據(jù)標(biāo)準體系的應(yīng)用。數(shù)據(jù)標(biāo)準與數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)管理的重要組成部分，三者密不可分，必須共同對外提供一致的數(shù)據(jù)管理服務(wù)，才能不斷地提升數(shù)據(jù)的完整性、準確性、一致性與及時性，為業(yè)務(wù)經(jīng)營決策提供及時的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。

2012年，中國光大銀行將沿著 “結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)價值，由專業(yè)團隊統(tǒng)籌，以項目為載體持續(xù)推進數(shù)據(jù)標(biāo)準化工作”的數(shù)據(jù)標(biāo)準體系工作思路，建立以數(shù)據(jù)質(zhì)量問題改進為主要業(yè)務(wù)驅(qū)動力、數(shù)據(jù)標(biāo)準為數(shù)據(jù)質(zhì)量評價基礎(chǔ)、元數(shù)據(jù)管理為支 撐的三位一體數(shù)據(jù)管理機制，側(cè)重以外部監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量要求為業(yè)務(wù)驅(qū)動力，以企業(yè)元數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)推動數(shù)據(jù)標(biāo)準體系在各應(yīng)用系統(tǒng)中的執(zhí)行，逐步形成常態(tài)化的、閉環(huán)的數(shù)據(jù)標(biāo)準體系應(yīng)用良性機制，從整體上提升中國光大銀行的數(shù)據(jù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)管理水平。

第五篇：云數(shù)據(jù)管理

1）《高級數(shù)據(jù)庫技術(shù)》主要考察考生對數(shù)據(jù)庫高級技術(shù)的掌握（可以參考教材內(nèi)基本內(nèi)容，不涉及深入的理論推導(dǎo)等），更重要的是考察對新技術(shù)、新概念的跟蹤和了解（例如當(dāng)前的云數(shù)據(jù)管理等）；

隨著云計算中大數(shù)據(jù)集高效管理、海量數(shù)據(jù)中特定數(shù)據(jù)的快速定位、云端海量數(shù)據(jù)精準查詢等迫切需求的日益顯現(xiàn),Web數(shù)據(jù)管理正逐步向云數(shù)據(jù)管理階段發(fā)展,一個新的云數(shù)據(jù)管理研究領(lǐng)域正逐漸形成。

云數(shù)據(jù)管理在云計算概念上延伸和發(fā)展出來的一個新的概念。云數(shù)據(jù)管理使更大數(shù)據(jù)量的處理成為可能，被稱為下一代的因特網(wǎng)計算和下一代的數(shù)據(jù)中心。云計算是是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)和網(wǎng)格計算(Grid Computing)的發(fā)展，是透過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計算處理程序自動分拆成無數(shù)個較小的子程序，再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)計算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。通過云計算技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)，處理數(shù)以千萬計甚至億計的信息，達到和“超級計算機”同樣強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。云數(shù)據(jù)管理是指通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng)。

當(dāng)前云數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域成熟的產(chǎn)品有：

(1)GFS。

一個可擴展的分布式文件系統(tǒng)，用于大型的、分布式的、對大量數(shù)據(jù)進行訪問的應(yīng)用。它運行于廉價的普通硬件上，但可以提供容錯功能。它可以給大量的用戶提供總體性能較高的服務(wù)。BigTable是非關(guān)系的數(shù)據(jù)庫,是一個稀疏的、分布式的、持久化存儲的多維度排序Map。Bigtable的設(shè)計目的是可靠的處理PB級別的數(shù)據(jù)，并且能夠部署到上千臺機器上。Bigtable已經(jīng)實現(xiàn)了下面的幾個目標(biāo)：適用性廣泛、可擴展、高性能和高可用性

適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用程序的可擴展分布式文件系統(tǒng)

多個部署GFS的集群已經(jīng)建成(2)HBase

HBase是一個分布式的、面向列的開源數(shù)據(jù)庫，該技術(shù)來源于Chang et al所撰寫的Google論文“Bigtable：一個結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分布式存儲系統(tǒng)”。就像Bigtable利用了Google文件系統(tǒng)（File System）所提供的分布式數(shù)據(jù)存儲一樣，HBase在Hadoop之上提供了類似于Bigtable的能力。HBase是Apache的Hadoop項目的子項目。HBase不同于一般的關(guān)系數(shù)據(jù)庫,它是一個適合于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)庫.另一個不同的是HBase基于列的而不是基于行的模式。

(3)Sector/Sphere

Sector/Sphere是一個分頁式存儲系統(tǒng)與并行處理引擎。與HDFS/Hadoop及Google的GFS/MapReduce類似。

Sector/Sphere由名字中描述的兩部分組成。

Sector是一個高效、高伸縮性并且安全的分頁式文件系統(tǒng)。

Sphere是一個高效的并行數(shù)據(jù)處理引擎，他處理來自Sector的數(shù)據(jù)文件，提供非常好用的接口定義處理流程。

(4)Amazon S3

Amazon S3，全名為亞馬遜簡易儲存服務(wù)（Amazon Simple Storage Service），由亞馬遜公司，利用他們的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)所提供的網(wǎng)絡(luò)線上儲存服務(wù)。經(jīng)由Web服務(wù)界面，包括REST, SOAP, 與BitTorrent，提供用戶能夠輕易把檔案儲存到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。

(5)OpenStack的Swift

(Swift)是開源的，用來創(chuàng)建可擴展的、冗余的、對象存儲（引擎）。swift 使用標(biāo)準化的服務(wù)器存儲 PB 級可用數(shù)據(jù)。但它并不是文件系統(tǒng)(file system)，實時的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)(real-timedata storage system)。swift 看起來更像是一個長期的存儲系統(tǒng)(long term storage system)，為了獲得、調(diào)用、更新一些靜態(tài)的永久性的數(shù)據(jù)。比如說，適合存儲一些類型的數(shù)據(jù)：虛擬機鏡像，圖片存儲，郵件存儲，文檔的備份。沒有“單點”或者主控結(jié)點(master point of control)，swift 看起來具有更強的擴展性、冗余和持久性。

云計算是一項正在興起中的技術(shù)。它的出現(xiàn)，有可能完全改變用戶現(xiàn)有的以桌面為核心的使用習(xí)慣，而轉(zhuǎn)移到以Web為核心，使用Web上的存儲與服務(wù)。人類有可能因此迎來一個新的信息化時代！云計算絕不僅僅是一個計算的問題，它需要融合許許多多的技術(shù)與成果。現(xiàn)有的許多研究問題將來必然是云計算的一部分，例如Web數(shù)據(jù)集成、個人數(shù)據(jù)空間管理、數(shù)據(jù)外包服務(wù)、移動路網(wǎng)上的研究以及隱私問題的研究，都會成為未來云計算的重要組成部分。但是現(xiàn)實中云計算也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

首先，云計算和云數(shù)據(jù)管理中一個跨領(lǐng)域問題就是供應(yīng)商要在功能和開發(fā)代價上作權(quán)衡。目前，早期的云計算提供的API比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的限制多得多。他們只提供一個極小化的查詢語言和有限的一致性保證。這給開發(fā)者帶來更多的編程負擔(dān)，同時對于一個功能完備的SQL數(shù)據(jù)庫允許服務(wù)供應(yīng)商提供更多的預(yù)期服務(wù)和服務(wù)級別協(xié)議也是很難達到的。

其次，易管理性在云計算中極其重要，這也帶來新的挑戰(zhàn)。和傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比，受工作負載變化幅度大和多種多樣的共享設(shè)備的因素影響，云計算中管理任務(wù)更加復(fù)雜。大多數(shù)情況下，由于云系統(tǒng)中機器數(shù)量太大，數(shù)據(jù)庫管理員和系統(tǒng)管理員很難對所有機器進行全面周全的人工干預(yù)。所以迫切地需要自動管理的機制。本來混合負載就很難調(diào)優(yōu)，但在云平臺中這種調(diào)優(yōu)是不可避免的。

20世紀90年代末，研究學(xué)者們開始研究自我管理技術(shù)。云數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)需要自適應(yīng)的在線技術(shù)，反過來系統(tǒng)中新的架構(gòu)和API（包括區(qū)別于傳統(tǒng)SQL語言和事務(wù)語義的靈活性）又促進了顛覆性的自適應(yīng)方法的發(fā)展。接著，云計算和云數(shù)據(jù)管理的龐大規(guī)模同樣帶來了新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)有的SQL數(shù)據(jù)庫不能簡單地處理放置在云中的成千上萬的數(shù)據(jù)。在存儲方面，是用不同的事務(wù)實現(xiàn)技術(shù)，還是用不同的存儲技術(shù)，或者二者都用來解決還不確定。在這個問題上，目前在數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域內(nèi)有很多提議。就查詢處理和優(yōu)化而言，如果搜索一個涉及到數(shù)千條處理的計劃空間需要花費很長時間，那么這是不可行的，所以需要在計劃空間或搜索上設(shè)限。最后如何在云環(huán)境中編程還尚不清楚。因此，需要更多的了解云計算和云數(shù)據(jù)管理的限制問題（包括性能限制和應(yīng)用需求）來幫助設(shè)計。

此外，在云基礎(chǔ)架構(gòu)中，物理資源共享帶來新的數(shù)據(jù)安全和隱私危機。它們不能再依靠機器或網(wǎng)絡(luò)的物理邊界得到保障。因此云計算為加速這方面現(xiàn)有的工作提供了難得的機遇。要想成功，關(guān)鍵在于能否準確瞄準云的應(yīng)用場景以及能否準確把握服務(wù)供應(yīng)商和顧客的實際動向。

最后，隨著云計算越來越流行，預(yù)計有新的應(yīng)用場景出現(xiàn)，也會帶來新的挑戰(zhàn)。例如，可能會出現(xiàn)一些需要預(yù)載大量數(shù)據(jù)集（像股票價格、天氣歷史數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上檢索等）的特殊服務(wù)。從私有和公共環(huán)境中獲取有用信息引起人們越來越多的注意。這樣就產(chǎn)生新的問題：需要從結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)的異構(gòu)數(shù)據(jù)中提取出有用信息。同時，這也表明跨“云”服務(wù)必然會出現(xiàn)。在科學(xué)數(shù)據(jù)網(wǎng)格計算中，這個問題已經(jīng)很普及。而聯(lián)合云架構(gòu)不會降低，只會增加問題的難度。綜上所述，可以看出云計算和云數(shù)據(jù)管理平臺服務(wù)本身在適當(dāng)場景下巨大的優(yōu)勢，同時還有所面臨的技術(shù)難題亟待解決。