第一篇：認真踐行企業(yè)職責觀,充分發(fā)揮辦公室職能作用

認真踐行企業(yè)職責觀，充分發(fā)揮辦公室職能作用

當今時代，企業(yè)文化在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著重要的不可替代的作用。中鐵隧道集團作為國內最大一家以隧道和地下工程為主的特大型施工企業(yè)，企業(yè)文化在工程建設和服務于企業(yè)全面發(fā)展過程中發(fā)揮了突出的作用，形成了優(yōu)良的文化傳統(tǒng)和深厚的文化積淀。中鐵隧道集團企業(yè)文化單項理念中職責觀是“精益求精做好每一件事”，作為綜合性職能部門的集團公司辦公室，應該和集團廣大員工一起，本著對企業(yè)的忠誠和對事業(yè)的熱愛，以高度的事業(yè)心和責任感，腳踏實地，刻苦鉆研，恪盡職守，甘于奉獻，以實際行動體現(xiàn)和踐行著企業(yè)這一職責觀，為企業(yè)文化建設、為企業(yè)加快發(fā)展做出積極貢獻。

經過多年的市場洗禮，目前我集團在經營生產和改革發(fā)展等方面正呈現(xiàn)蒸蒸日上、快速發(fā)展的好勢頭，同時在市場競爭、合同履約、內部管理和改革穩(wěn)定等方面也存在諸多問題和困難，可謂機遇和挑戰(zhàn)并存。面臨這種形勢，集團公司辦公室如何更好地踐行企業(yè)職責觀，更充分地發(fā)揮自身職能作用就顯得尤為重要。當前，應該從以下幾個方面著手：

一、努力加強理論學習，提高部門員工思想政治素質

認真踐行企業(yè)職責觀，服務企業(yè)改革發(fā)展，搞好思想建設是前提和關鍵。公司辦要求部門全體員工尤其是黨員同志要充分發(fā)揮好模范帶頭作用，帶頭遵守國家法令、法規(guī)，帶頭遵守社會公

德，帶頭講奉獻，帶頭學習科學文化，帶頭參加社會主義經濟改革和建設，做“三個代表”重要思想的信仰者、學習者和實踐者；經常告誡廣大員工要珍惜崗位，珍惜企業(yè)來之不易的經營生產成果，大力強調紀律性，強調服務意識和責任意識，倡導和保持埋頭苦干、求真務實的良好風氣。使員工們在學習中加強了組織觀念和宗旨意識，提高了認識，增強了光榮感、責任感、使命感和團隊觀念，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識，在思想上、政治上始終同黨中央保持高度一致，與集團公黨委保持高度一致，與部門各項工作部署安排保持一致，提高支部全體成員的思想政治素質，增強部門的向心力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二、發(fā)揮部門黨組織作用，加強班子自身建設

為優(yōu)質、高效地做好辦公室各項工作，公司辦黨支部深入學習貫徹鄧小平理論和江澤民同志 “三個代表”重要思想，采取有效措施，努力加強班子自身建設。首先采取各種方式和措施提高支部委員思想政治素質，做到政治立場堅定，思想作風正派，群眾基礎深厚；班子建設上，注重發(fā)揮各成員的創(chuàng)造性和積極性，樹立主動服務意識，大家密切配合，形成合力，在作風上講民主，關系上講和諧，思想上講開拓，管理上講嚴密，工作上講扎實，具有較強的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號召力，在整個支部班子內部營造團結務實、積極向上的良好氛圍；幾位支委都是各科室負責人，能直接了解員工的工作情況和存在的問題，及時把握員工們的思想動態(tài)，妥善處理在日常工作、學習和生活中所產生的各種矛盾，有較強的判斷、決策、引導、駕馭能力。

三、培樹辦公室特色文化，不斷改進工作作風

為優(yōu)質高效完成各項工作任務，進一步發(fā)揮公司辦“窗口”和“橋梁”作用，公司辦從細處著手狠抓工作作風建設。針對工作中的實際情況，結合集團公司保持共產黨員先進性教育活動的開展，在全體員工中進一步倡導和推行“四項要求”（機敏干練早知事，雷厲風行干實事，樂于奉獻多辦事，精益求精辦好事）和“八項紀律”（保持一致不添亂，忠于職守不懈怠，擺正位臵不越權，淡泊名利不投機，謙虛謹慎不傲慢，廉潔自律不謀私，團結協(xié)作不拆臺，嚴守秘密不違紀），加強工作紀律，轉變工作作風。同時加強公司辦全體成員的法制學習和法制教育，不斷增強依法辦事意識，努力使工作方法更加科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

四、切實做好各項工作，服務企業(yè)改革發(fā)展

在公司辦具體工作上，一是要進一步建立、健全有關規(guī)章制度，搞好辦公室基礎建設和制度規(guī)范工作，以扎實、規(guī)范的基礎工作來提高工作效率，提升企業(yè)形象。二是增強辦公室工作的預見性、計劃性和周密性，超前考慮，努力提高處理復雜問題的能力和綜合協(xié)調能力；努力提高開拓創(chuàng)新能力，增強學習新知識、掌握新技能的意識和主動性，積極適應工作需要和形勢發(fā)展需要；圍繞企業(yè)經營生產的中心工作，做好服務和協(xié)調工作，把辦公室建設成作風正、業(yè)務精、工作出色的部門。三是在抓檢查、落實、督辦上下工夫，抓好過程控制，使企業(yè)的政策、制度和領導的要

求得到準確、完整的貫徹落實。四是多利用下基層的機會，進行深入調研，為領導當好參謀，為基層提供幫助；加集團公司辦公室與基層單位辦公室之間的縱向聯(lián)系，搭建互動交流的平臺，互通信息，增強交流和溝通。五是加強對基層辦公室人員的培訓，適時、定期組織辦公室人員培訓班，促進基層單位辦公室人員綜合素質的提高，統(tǒng)一整個集團辦公室系統(tǒng)的思想，規(guī)范辦公室特有的言行禮儀，塑造辦公室系統(tǒng)特有的企業(yè)文化。六是加強對各單位夢龍軟件的應用與開發(fā)、公文處理、電子文件歸檔、接待信訪等業(yè)務工作的指導，促進管理的規(guī)范化、制度化，進一步完善無紙化辦公程序，提高效率，節(jié)約成本。

五、正確認識和處理幾個方面的問題和關系

（一）充分發(fā)揮辦公室員工的主體作用。企業(yè)文化是企業(yè)員工在經濟活動中共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，其核心是“以人為本”，激發(fā)人的潛在力量，這需要員工在實踐中積極參與，并通過企業(yè)和員工的實踐，把企業(yè)文化這種無形資產轉化為企業(yè)品牌，進而轉化為提高企業(yè)生產力的有形效益，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。就公司辦而言，全體員工是踐行企業(yè)職責觀，充分發(fā)揮辦公室職能作用的當然主體，要充分發(fā)揮其主體作用，努力調動公司辦全體員工投身各項工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷改進思想作風和工作作風，提高工作能力、質量和水平，切實展現(xiàn)公司辦公室新面貌，樹好新形象。

（二）正確處理好立足本職與團結協(xié)作的關系。每一位員工

都有自身崗位職責，發(fā)揮自身職責作用是在自身節(jié)點和環(huán)節(jié)上展現(xiàn)文化具體形態(tài)的集中表現(xiàn)；而團結協(xié)作、樂于奉獻也是企業(yè)文化的根本要求，也是全面落實企業(yè)職責觀的具體體現(xiàn)。全體員工愛崗敬業(yè)，立足本職，各盡其職，互不推諉；同時，各科室之間也要做到分工不分家，配合協(xié)作，優(yōu)勢互補，心往一處想，勁往一處使，以充分發(fā)揮整體優(yōu)勢作用。

（三）正確處理好對上服務與對下服務的關系。在實際工作中做到為領導服務不唯上、為基層群眾服務不懈怠。辦公室等綜合部門要克服為領導服務無微不至，心甘情愿，而為基層為群眾服務卻是另眼看待的通病。正確處理這個關系，要牢固樹立對領導服務和對群眾服務一致性的全面服務意識。

（四）注重職責觀等企業(yè)文化的貫徹落實和培育辦公室特色文化長效工作機制相結合。要做好企業(yè)文化在本部門的落地工作，堅持辦實事、求實效，把文化宣貫工作落實到員工的本職崗位上，使宣貫工作的效果更好地體現(xiàn)到實際工作中，使企業(yè)軟文化力轉化為現(xiàn)實的生產力。同時，也要著眼建立長效工作機制，把抓好職責觀等企業(yè)文化宣貫與建章立制工作緊密結合起來，使得文化在本部門的宣貫工作納入制度化軌道，建立相應的制度文化，從而為本部門工作的開展提供強大的精神動力和智力支持。注意從本部門各項工作的開展過程中，從廣大員工的精神風貌和實際行動中，從工作的成敗得失中，積極吸取正反兩方面的經驗教訓，總結、提高、升華，上升成文化形態(tài)，培育辦公室的特色和典型

文化，從而在更好地指導工作實際、推進工作開展的同時，為企業(yè)文化建設添磚加瓦。

展望21世紀企業(yè)的發(fā)展與競爭，更多地體現(xiàn)在文化的發(fā)展與競爭，企業(yè)管理只有根植于企業(yè)文化這一沃土，才能更具靈性、永葆活力，才能充分調動方方面面的積極性，才能不斷提高工作質量和效率。公司辦作為系統(tǒng)職能部門之一，在各項工作的開展過程中，將企業(yè)職責觀的落實與自身工作有機結合，做到二者互相依存，共同提高，充分發(fā)揮企業(yè)文化在推動實際工作中的強大力量和突出作用，為企業(yè)文化的落地生根和不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的經營生產和改革發(fā)展做出應有貢獻。

第二篇：充分發(fā)揮辦公室職能作用

充分發(fā)揮辦公室職能作用

助推十堰水文又好又快發(fā)展

十堰水文局辦公室工作，在省局辦公室和我局黨委的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞防汛服務中心工作，充分發(fā)揮“參政、協(xié)調、服務、管理”職能，努力建設學習型、服務型機關，著力提高辦公室工作人員綜合素質，以創(chuàng)新的服務保障各項工作有序開展。

一、以人為本，加強學習，努力提高綜合素質

辦公室是機關的協(xié)調樞紐，它承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外，可以說辦公室工作人員是領導的“勤務兵”、是群眾的“服務員”，無論是辦文、辦會還是辦事，都具有政治性、綜合性、服務型強的特點，辦公室工作既繁瑣又具體，事事處處關系中心，方方面面牽動全局。因此，做好辦公室工作，建設一支高素質人員隊伍是必需的。近年來，我們始終把提高辦公室人員的政治理論水平和業(yè)務能力作為一項重要工作來抓，組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線、方針、政策，鼓勵辦公室人員學習專業(yè)知識，財務人員參加會計資質培訓和考試，綜治人員參加一年一度由市綜治委舉辦的綜合治理培訓班，文秘人員參加文秘工作提高班和保密知識培訓班，檔案人員參

1加檔案管理培訓班，駕駛員參加由駕協(xié)組織的道路交通新規(guī)則培訓班等；組織學習《辦公室工作大全》、《水法》、《水文條例》等工具書和有關政策法規(guī)，并開展討論；結合水文工作實際，深入開展思想道德和理想信念教育，弘揚“敬業(yè)、進取、求是、奉獻”的水文行業(yè)精神，大力倡導實事求是的科學態(tài)度和腳踏實地的工作作風，干部職工整體素質和干事創(chuàng)業(yè)的積極性得到全面提高，為做好新形勢下的辦公室工作打下了堅實的基礎。

二、圍繞中心工作，發(fā)揮職能作用

辦公室工作事無巨細，但一切都是圍繞防汛測報這個中心工作，為領導當好參謀助手，為群眾當好服務員。

（一）積極參入政務，充分發(fā)揮參謀助手作用。緊緊圍繞水文中心工作和領導班子意圖，本著不越位和不掉隊的原則，謀全局，抓大事，超前考慮，及早安排。年初，根據省局工作會議精神和局領導意見，制定工作計劃和目標任務，使全年工作目標明確、思路清晰。每月綜合各科室和各站隊月工作匯報歸納、整理全局月工作匯報，及時報告局領導和省局，同時將局領導意見反饋到各科室和站隊，指導科室和站隊工作。年底認真總結全年工作，總結工作取得的成績和存在問題，對存在的問題提出改進措施，對來年的工作提出初步打算，以供領導參考決策之用。對于局里重大事情，辦公室參入調研和決策，如我局在十堰市北京路征有

4畝土地，對如何開發(fā)利用好這塊土地，辦公室找有關市領導和相關機構咨詢政策，找市場尋求合作伙伴，通過大量調研，為局領導提供了幾套開發(fā)方案作參考，開發(fā)利用好北京路土地，可以說為我局發(fā)展提供堅強的后勁。

（二）加強綜合協(xié)調和遇事處置能力。機關事務，瑣碎復雜、千頭萬緒，我們始終站在全局的高度開展協(xié)調工作，堅持原則性與靈活性相結合，提高協(xié)調的質量和成功率、2005年8月15日，受10號臺風“珊瑚”的影響，我市丹江口、房縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受特大暴風雨襲擊，連接丹江口、房縣的209國道輔助線“六兩路”遭受嚴重水毀，地方政府決定在搶修道路通車的同時對原路基進行加寬。我局孤山水文站位于六兩路十六公里處，當年十月底，修路施工隊進入孤山水文站斷面處，為加寬路基，施工方原打算在水文站河對面即公路內側開山炸石，這樣肯定會影響水準點高程，而且嚴重威脅水文纜道 安全。局領導獲知情況后，立即安排相關領導和辦公室主任前往實地查勘，掌握情況后，我們要求施工隊暫停施工，并立即趕往丹江口市公路段，與分管此工程的副段長協(xié)調此事。我們根據《水法》、《湖北省水文測報設施保護辦法》相關條款據理力爭，當仁不讓，經過反復協(xié)商、討價還價，最終當天達成協(xié)議：（1）施工隊立即停止原施工方案；（2）不開山，不炸石，加寬路基向河道推進2米；（3）因河床變化，控制條件發(fā)生變化，從而增加水文工作量，丹

江口市公路段賠償孤山水文站一萬元經濟補償。此協(xié)議當日簽字生效。對于類似事件的協(xié)調，不僅保護了單位的合法利益，而且極大地鍛煉了辦公室工作人員遇事處置能力。

（三）全心全意搞好服務工作。新的形勢要求辦公室工作要不斷強化服務功能，增強服務意識，拓寬服務領域，提高服務質量。在對領導服務上，我們力求做到嚴謹超前，對重大問題及早準備、及時提醒；在對下服務上，我們力求積極主動，對來機關辦事的測站同志，做到積極、迅速、優(yōu)質；在對內服務上，我們力求周到細致，保證機關各項工作正常運轉；在對外服務上，我們力求優(yōu)質高效，樹立良好的水文人形象?？梢哉f，辦公室尤其對基層對群眾的服務質量在一定程度上代表著局領導在群眾心目中的形象。我局車城南路家屬區(qū)，水文住戶和商品房散戶各半，2005年由于收益差，物業(yè)管理公司退出，一時間水費無人收，電費無人交，樓梯道、院子衛(wèi)生無人打掃，更為嚴重的是水廠停水，供電公司停電，小區(qū)生活一時陷入癱瘓。辦公室了解情況后，一方面向局領導匯報，一方面安排辦公室人員暫時義務接管物業(yè)，由單位先墊付水、電費用，確保職工正常生活，同時組織小區(qū)各住戶召開業(yè)主大會，商議討論物業(yè)管理事宜，直到新的管理措施產生。我們辦公室工作人員及時有效的服務不僅贏得了水文職工的好評，而且那些商品房散戶也盛贊水文局領導為他們解決了燃眉之急。

（四）完善制度，科學管理。要管理好機關事務，必須要有健全完善的管理制度，以科學、完善的制度管人。制度不是一成不變的，隨著時間的推移、形勢的變化，制度也要不斷地修改完善。去年，我們棄用了使用十年之久的《機關管理制度》和《測站管理制度》，新制訂了《十堰市水文水資源勘測局管理制度》，機關、測站都適用，用一個標準管理。今年我們又制訂了《領導帶班制度》，修改完善了《檔案管理制度》、《檔案借閱制度》、《文印管理制度》?？梢哉f完善的制度、科學的管理是搞好各項工作的基礎。

三、不圖名利、默默無聞做好辦公室各項工作

辦公室工作點多面廣、瑣碎復雜，往往軟任務多、硬指標少，做得好就正常，做得稍有差錯就會帶來不小的后果，考核起來不容易出成績。因此，做好辦公室工作要必須具備不圖名利、默默無聞的奉獻精神。

綜觀辦公室各項具體工作：行政管理、后勤服務、財務器材、文秘檔案、綜合治理、安全生產、宣傳工作、水文水政監(jiān)察日常工作等，我想兄弟各局比我們做得更好，在此我就不再一一贅述。

辦公室工作的性質決定它的地位和作用，我們只要充分發(fā)揮辦公室職能，扎實做好各項具體工作，為做好全局工作鋪好路、保好架、護好航，就一定能助推水文工作又好又快地向前發(fā)展。

以上是我從辦公室參政、協(xié)調、服務、管理4個職能方面談談我們的具體做法或看法，有不妥或不對之處請各位領導和兄弟局同仁批評指正。

謝謝大家！

十堰局：陳學東

2007年11月17日

第三篇：如何充分發(fā)揮辦公室職能作用

如何充分發(fā)揮辦公室職能作用

辦公室是一個單位內部的樞紐，是輔助領導決策的參謀機構，也是領導的核心助手。辦公室的重要性和特殊性都要求其人員具有較高的素質和服務水平。辦公室的職能能否充分發(fā)揮，直接關系到機關能否正常運轉，關系到一個單位工作的全局，關系到領導決策能否有效地得以貫徹落實。進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。結合辦公室工作的實際，在當前及今后的工作中，辦公室要強化兩種意識、培養(yǎng)五種能力和克服兩種缺點，力求服務全局，以目標凝聚力量，以作風樹立形象，以能力求得主動，以業(yè)績贏得地位，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

一、強化意識，實現(xiàn)思想認識的新突破

要強化服務全局和無私奉獻的意識。服務是辦公室的立身之本，是辦公室工作的出發(fā)點和立足點，要把服務貫穿于辦公室工作的各個方面和各項工作的全過程。我們必須要統(tǒng)攬全局，協(xié)調整體，根據全局需要去嚴肅認真地落實每一項工作。辦公室工作人員必須樹立為機關工作服務，為領導服務，為科室服務，為每位工作人員服務的意識。要堅定地樹立奉獻意識，弘揚敬業(yè)精神，并在工作中做到“四心”：一是有心于事。要做一個有心人，不僅要在工作中盡心盡力，而且在工作之余也要時時留心，開動腦筋，從生活中汲取靈感，從而把工作做得更好。二要熱心于事。1

辦公室工作既和事打交道，但更多的是和人打交道。因此沒有一副“熱心腸”是做不好這項工作的。三是耐心于事。辦公室工作面臨許多棘手的協(xié)調任務，要做好充分的思想準備，越難的事越要有耐心。四是公心于事。做人要公道正派，辦事要公平合理，出于公心，而不是為一己之私。

二、提高能力，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

要著力提高學習能力。隨著形勢的發(fā)展變化，辦公室工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是領導工作的左右手，要為黨委和領導決策提供真知灼見，就必須不斷提高謀劃能力。要著力提高協(xié)調能力。辦公室要辦的事情很雜、很細，尤其需要工作人員有很強的協(xié)調能力。要著力提高創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機。面對不斷發(fā)展變化的形勢和繁重的工作任務，辦公室工作人員要與時俱進，大膽創(chuàng)新。要著力提高自律能力。辦公室工作人員的一舉一動，一言一行，既體現(xiàn)著一個人的綜合素質，也關系到辦公室整體形

象，必須時時、事事、處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象。

三、克服缺點，實現(xiàn)工作方式的新突破

政府機關的辦公室人員由于其工作的特殊性，需要接待不同

層面的人，個別同志有時會根據來訪者的身份對其采取不同的態(tài)度，不能做到一視同仁。這種態(tài)度完全違背了辦公室的服務理念，扭曲了打造服務型政府的趨勢，降低了新形勢下辦公室的職能，沒有達到執(zhí)政為民的根本要求。因此，辦公室人員要克服在待人接物上的不禮貌態(tài)度。

辦公室的辦公方式比較靈活，這使得有些人利用上班時間辦私事，甚至不按時上下班，工作態(tài)度不端正，這不僅損害了整個部門的形象，也違背了靠服務樹形象，靠服務贏認同的工作宗旨。因此，辦公室人員要克服懶散的工作作風。

政府工作能否落實，辦公室是其中一個重要環(huán)節(jié)，而辦公室工作的好壞，在很大程度上取決于辦公室工作人員。因此，作為一名辦公室工作人員必須牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，立足本職工作，不斷提高自身素質，進一步強化服務意識，創(chuàng)新工作方法，努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。

第四篇：充分發(fā)揮辦公室職能作用(精)

充分發(fā)揮辦公室職能作用 助推十堰水文又好又快發(fā)展

十堰水文局辦公室工作,在省局辦公室和我局黨委的正 確領導和關心支持下,緊緊圍繞防汛服務中心工作,充分發(fā) 揮“參政、協(xié)調、服務、管理”職能,努力建設學習型、服 務型機關,著力提高辦公室工作人員綜合素質,以創(chuàng)新的服 務保障各項工作有序開展。

一、以人為本,加強學習,努力提高綜合素質

辦公室是機關的協(xié)調樞紐,它承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián) 系內外,可以說辦公室工作人員是領導的“勤務兵”、是群 眾的“服務員” ,無論是辦文、辦會還是辦事,都具有政治 性、綜合性、服務型強的特點,辦公室工作既繁瑣又具體, 事事處處關系中心,方方面面牽動全局。因此,做好辦公室 工作,建設一支高素質人員隊伍是必需的。近年來,我們始 終把提高辦公室人員的政治理論水平和業(yè)務能力作為一項 重要工作來抓,組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思 想和科學發(fā)展觀,學習黨的路線、方針、政策,鼓勵辦公室 人員學習專業(yè)知識,財務人員參加會計資質培訓和考試,綜 治人員參加一年一度由市綜治委舉辦的綜合治理培訓班,文 秘人員參加文秘工作提高班和保密知識培訓班,檔案人員參

加檔案管理培訓班,駕駛員參加由駕協(xié)組織的道路交通新規(guī) 則培訓班等;組織學習《辦公室工作大全》、《水法》、《水文 條例》等工具書和有關政策法規(guī),并開展討論;結合水文工 作實際,深入開展思想道德和理想信念教育,弘揚“敬業(yè)、進取、求是、奉獻”的水文行業(yè)精神,大力倡導實事求是的 科學態(tài)度和腳踏實地的工作作風,干部職工整體素質和干事 創(chuàng)業(yè)的積極性得到全面提高,為做好新形勢下的辦公室工作 打下了堅實的基礎。

二、圍繞中心工作,發(fā)揮職能作用

辦公室工作事無巨細,但一切都是圍繞防汛測報這個中 心工作,為領導當好參謀助手,為群眾當好服務員。

(一積極參入政務,充分發(fā)揮參謀助手作用。緊緊圍 繞水文中心工作和領導班子意圖,本著不越位和不掉隊的原 則,謀全局,抓大事,超前考慮,及早安排。年初,根據省 局工作會議精神和局領導意見,制定工作計劃和目標任 務,使全年工作目標明確、思路清晰。每月綜合各科室和各 站隊月工作匯報歸納、整理全局月工作匯報,及時報告局領 導和省局,同時將局領導意見反饋到各科室和站隊,指導科 室和站隊工作。年底認真總結全年工作,總結工作取得 的成績和存在問題,對存在的問題提出改進措施,對來年的 工作提出初步打算,以供領導參考決策之用。對于局里重大 事情,辦公室參入調研和決策,如我局在十堰市北京路征有

4畝土地,對如何開發(fā)利用好這塊土地,辦公室找有關市領 導和相關機構咨詢政策,找市場尋求合作伙伴,通過大量調 研,為局領導提供了幾套開發(fā)方案作參考,開發(fā)利用好北京 路土地,可以說為我局發(fā)展提供堅強的后勁。

(二加強綜合協(xié)調和遇事處置能力。機關事務,瑣碎 復雜、千頭萬緒,我們始終站在全局的高度開展協(xié)調工作, 堅持原則性與靈活性相結合,提高協(xié)調的質量和成功率、2005年 8月 15日,受 10號臺風“珊瑚”的影響,我市丹江 口、房縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受特大暴風雨襲擊,連接丹江口、房縣 的 209國道輔助線“六兩路”遭受嚴重水毀,地方政府決定 在搶修道路通車的同時對原路基進行加寬。我局孤山水文站 位于六兩路十六公里處,當年十月底,修路施工隊進入孤山 水文站斷面處,為加寬路基,施工方原打算在水文站河對面 即公路內側開山炸石,這樣肯定會影響水準點高程,而且嚴 重威脅水文纜道 安全。局領導獲知情況后,立即安排相關 領導和辦公室主任前往實地查勘,掌握情況后,我們要求施 工隊暫停施工,并立即趕往丹江口市公路段,與分管此工程 的副段長協(xié)調此事。我們根據《水法》、《湖北省水文測報設 施保護辦法》 相關條款據理力爭, 當仁不讓, 經過反復協(xié)商、討價還價,最終當天達成協(xié)議:(1施工隊立即停止原施工 方案;(2不開山,不炸石,加寬路基向河道推進 2米;(3 因河床變化,控制條件發(fā)生變化,從而增加水文工作量,丹

江口市公路段賠償孤山水文站一萬元經濟補償。此協(xié)議當日 簽字生效。對于類似事件的協(xié)調,不僅保護了單位的合法利 益,而且極大地鍛煉了辦公室工作人員遇事處置能力。(三全心全意搞好服務工作。新的形勢要求辦公室工 作要不斷強化服

務功能,增強服務意識,拓寬服務領域,提 高服務質量。在對領導服務上,我們力求做到嚴謹超前,對 重大問題及早準備、及時提醒;在對下服務上,我們力求積 極主動, 對來機關辦事的測站同志, 做到積極、迅速、優(yōu)質;在對內服務上,我們力求周到細致,保證機關各項工作正常 運轉;在對外服務上,我們力求優(yōu)質高效,樹立良好的水文 人形象。可以說,辦公室尤其對基層對群眾的服務質量在一 定程度上代表著局領導在群眾心目中的形象。我局車城南路 家屬區(qū),水文住戶和商品房散戶各半, 2005年由于收益差, 物業(yè)管理公司退出,一時間水費無人收,電費無人交,樓梯 道、院子衛(wèi)生無人打掃,更為嚴重的是水廠停水,供電公司 停電,小區(qū)生活一時陷入癱瘓。辦公室了解情況后,一方面 向局領導匯報,一方面安排辦公室人員暫時義務接管物業(yè), 由單位先墊付水、電費用,確保職工正常生活,同時組織小 區(qū)各住戶召開業(yè)主大會,商議討論物業(yè)管理事宜,直到新的 管理措施產生。我們辦公室工作人員及時有效的服務不僅贏 得了水文職工的好評,而且那些商品房散戶也盛贊水文局領 導為他們解決了燃眉之急。

(四完善制度,科學管理。要管理好機關事務,必須 要有健全完善的管理制度,以科學、完善的制度管人。制度 不是一成不變的,隨著時間的推移、形勢的變化,制度也要 不斷地修改完善。去年,我們棄用了使用十年之久的《機關 管理制度》和《測站管理制度》 ,新制訂了《十堰市水文水 資源勘測局管理制度》 ,機關、測站都適用,用一個標準管 理。今年我們又制訂了《領導帶班制度》 ,修改完善了《檔 案管理制度》、《檔案借閱制度》、《文印管理制度》?？梢哉f 完善的制度、科學的管理是搞好各項工作的基礎。

三、不圖名利、默默無聞做好辦公室各項工作

辦公室工作點多面廣、瑣碎復雜,往往軟任務多、硬指 標少,做得好就正常,做得稍有差錯就會帶來不小的后果, 考核起來不容易出成績。因此,做好辦公室工作要必須具備 不圖名利、默默無聞的奉獻精神。

綜觀辦公室各項具體工作:行政管理、后勤服務、財務 器材、文秘檔案、綜合治理、安全生產、宣傳工作、水文水 政監(jiān)察日常工作等,我想兄弟各局比我們做得更好,在此我 就不再一一贅述。

辦公室工作的性質決定它的地位和作用,我們只要充分 發(fā)揮辦公室職能,扎實做好各項具體工作,為做好全局工作 鋪好路、保好架、護好航,就一定能助推水文工作又好又快 地向前發(fā)展。

以上是我從辦公室參政、協(xié)調、服務、管理 4 個職能方 面談談我們的具體做法或看法，有不妥或不對之處請各位領 導和兄弟局同仁批評指正。謝謝大家！十堰局：陳學東 2007 年 11 月 17 日 6

第五篇：充分發(fā)揮辦公室職能作用 努力做好保密工作

我集團公司是根據廣州市人民政府決定，在原廣州市第一商業(yè)局撤銷建制后分組出來，是廣州市目前規(guī)模最大，在廣州商貿企業(yè)中率先作為廣東省第一批重點發(fā)展的大型商業(yè)企業(yè)集團。保密工作無論是原一商局，還是現(xiàn)在的廣百集團公司，一直是由黨政主要領導主管，辦公室承擔具體的日常工作，并沒有專職保密員和兼職保密干部。作為一個承擔保密管理日常具體工作的主管部門負責人，如何適應改革開放和市場經濟發(fā)展的新形勢，尤其是在機構、人員有較大變動的情況下，確保保密工作更好為經濟建設和改革轉制工作服務，將保密工作落到實處，我的主要工作和體會是：

一、發(fā)揮承上啟下作用，爭取領導重視支持的同時，通過各職能部門嚴格把好保密工作第一關。

辦公室是一個綜合管理部門，在承擔保密管理工作中，既要對本單位領導和上級保密主管部門負責，又要承擔對屬下企業(yè)和各職能部室保密工作負具體的管理和指導之責，承上啟下很多工作具體要落到辦公室主任身上。圍繞這個職能，我主要做好幾項工作：一是積極主動、及時向主管領導匯報保密工作的同時，注重從抓好保密的基礎管理、日常工作管理、保密隊伍建設和保密制度建立健全，以及在保密工作更好地為經濟發(fā)展和改革服務上真正抓出成效，用實際工作和成效取得領導對這項工作的重視和支持。二是注重加強與機關各職能部室的協(xié)調溝通，把保密工作首先落實在各職能環(huán)節(jié)上，如在密級公文和資料的印發(fā)，會議材料的管理，電子計算機、復印機、傳真機等現(xiàn)代辦公設備的使用，及對外宣傳報道等方面，首先由各職能部門負責人嚴格把好保密工作第一關，并注意在日常工作的跟進和檢查。三是加強對屬下企業(yè)保密工作檢查督促的指導，做好日常工作部署跟進的同時，定期或不定期有重點地及時抓好新組建，或在改革轉制中機構人員變動較大的企業(yè)保密檔案工作的全面檢查和具體工作指導，保證保密工作的相應跟上。由于取得各級領導的重視，在集團公司轉制，相當一批企業(yè)進行重組，企業(yè)解困工作十分繁重，管理人員面臨不斷精簡的情況下，各級保密組織及時得到建立健全，保密工作隊伍相應比較穩(wěn)定，保密設施在力所能及的條件下不斷有所改善，保密工作在集團公司領導和屬下各單位的重視支持下得到較好的落實。如集團公司召開重要會議或研究重大事項、領導反復強調要做好保密工作；機關轉制人員大幅精簡時，保密工作人員沒有削弱，而且相對穩(wěn)定；在前兩年集團公司機關搬遷新辦公樓，公司研究安排各部室辦公位置時，主要領導首先考慮和確定保密檔案室的位置，優(yōu)先保證所需的面積，并多次督促施工人員要按保密要求做好保密檔案室的裝修。

二、發(fā)揮辦公室綜合部門的職能作用，將保密工作貫穿在經濟和改革等各項工作的開展中。

辦公室是一個為領導決策和實施決策服務的綜合辦事機構，拓展經營，推進企業(yè)的改組轉制等很多工作，辦公室主任都有參與事前研究和事中跟進。為使保密工作能貫穿其中，并落到實處，我們注意發(fā)揮好辦公室自身的職能作用，除了每年有專題的保密工作總結安排，各大節(jié)日抓好保密宣傳教育和工作檢查外，在集團公司進行工作總結和安排中，不忘強調保密工作；在草擬和審改發(fā)出的公文和材料資料中，不忘跟進保密工作；在參與研究和跟進企業(yè)改革轉制推進的過程，不忘落實保密工作，并盡可能將工作做在前，跟得緊。如集團公司轉制后，屬下的廣州工業(yè)品貿易中心等多個站司相繼停業(yè)清理，準備實施破產、關閉或合并重組，我們除在參與研究過程中注意做好各環(huán)節(jié)保密工作外，注重在機構變動，人員分流前及時督促企業(yè)落實好文件資料的清理清退、歸檔和交接，并在整個推進過程中，明確要求和跟進落實有部門和留守人員負責文件資料和企業(yè)檔案的管理。由于工作做在前，跟進緊，這幾年雖然有較多的機構大變動，人員亦在不斷的調整分流，保密工作仍然得到有序落實。