第一篇：南昌市教科文衛(wèi)體工會(huì)文件

南昌市教科文衛(wèi)體工會(huì)文件

洪教科文衛(wèi)體工發(fā)[2009]6號(hào)

關(guān)于開展“兩項(xiàng)調(diào)研”工作的通知

各縣（區(qū)）系統(tǒng)工會(huì)、市直屬基層工會(huì)：

根據(jù)《江西省教育工會(huì)2009年工作要點(diǎn)》關(guān)于“省教育工會(huì)將組織各設(shè)區(qū)市教育工會(huì)開展義務(wù)教育階段教師津補(bǔ)貼和績(jī)效工資發(fā)放情況調(diào)研、地方總工會(huì)對(duì)市、縣（區(qū)）教育工會(huì)以及基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)回?fù)芮闆r調(diào)研”的精神，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研工作通知如下：

一、關(guān)于義務(wù)教育階段教師津補(bǔ)貼和績(jī)效工資發(fā)放情況調(diào)研 今年是我省落實(shí)義務(wù)教育階段教師實(shí)行新的津補(bǔ)貼和績(jī)效工資制度的第一年。省教育廳、省財(cái)政廳將根據(jù)國(guó)家教育部相關(guān)精神制定實(shí)施細(xì)則在各地實(shí)行。鑒于義務(wù)教育階段教師實(shí)行新的津補(bǔ)貼和績(jī)效工資制度是涉及教職工切身利益的問題，各縣（區(qū)）教育工會(huì)應(yīng)密切關(guān)注執(zhí)行情況，對(duì)實(shí)行過程出現(xiàn)的問題，要積極與相關(guān)部門溝通，參與對(duì)問題的解決，確保執(zhí)行不偏向，確保教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。我會(huì)要求各縣（區(qū)）教育工會(huì)對(duì)基層學(xué)校執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研，于6月15日之前將調(diào)研報(bào)告報(bào)送我會(huì)。

調(diào)研基本數(shù)據(jù)（見表1）。

二、地方總工會(huì)對(duì)市、縣（區(qū)）教育工會(huì)以及基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)回?fù)芮闆r調(diào)研

多年來，地方總工會(huì)在對(duì)市、縣（區(qū)）教育工會(huì)以及基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)回?fù)軉栴}上一直存在不到位的情況，省教育工會(huì)擬向省總系統(tǒng)匯報(bào)這一問題，力爭(zhēng)從高位拿出辦法，促使問題解決。請(qǐng)各縣（區(qū)）教育

1工會(huì)對(duì)自身得到縣（區(qū)）總工會(huì)經(jīng)費(fèi)回?fù)艿那闆r進(jìn)行調(diào)查摸底，同時(shí)根據(jù)省總工會(huì)《2009年工作要點(diǎn)》關(guān)于“做實(shí)基層60%的賬戶”的精神，對(duì)基層學(xué)校60%自留部分到賬情況一并進(jìn)行調(diào)查摸底。各地要就此一問題的歷史成因、現(xiàn)狀(地方總工會(huì)、地方教育工會(huì)現(xiàn)行做法)和解決辦法建議形成調(diào)研報(bào)告于4月10日前報(bào)送我會(huì)。

調(diào)查基本數(shù)據(jù)(見表

2、表3)。

三、要求

開展“兩項(xiàng)調(diào)研”是我會(huì)關(guān)注民生、關(guān)注自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，是我會(huì)堅(jiān)持以人為本、改進(jìn)工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)。各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視“兩項(xiàng)調(diào)研”工作，力爭(zhēng)做到“三要”：要積極爭(zhēng)取同級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持；工會(huì)主席要親自抓，親自參與調(diào)查和研究；要指定專人負(fù)責(zé)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、反映問題真實(shí)、解決問題辦法有效。

各單位務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將調(diào)研報(bào)告按紙質(zhì)和電子文檔報(bào)送我會(huì)。我會(huì)電子郵箱：ncsjkwwtgh@163.com

調(diào)研報(bào)告須附各縣（區(qū)）調(diào)查基本數(shù)據(jù)表。

省教育工會(huì)將抽調(diào)人員參與“兩項(xiàng)調(diào)研”工作，掌握第一手資料，指導(dǎo)“兩項(xiàng)調(diào)研”工作。

附件：市、縣級(jí)調(diào)查基本數(shù)據(jù)表1.2.3.南昌市教科文衛(wèi)體工會(huì)

2009年3月24日

義務(wù)教育階段教師津補(bǔ)貼調(diào)查表

說明：取樣學(xué)校：市屬完中、縣（區(qū)）完中、鄉(xiāng)鎮(zhèn)完中各一所。統(tǒng)計(jì)津補(bǔ)貼按一年計(jì)算，均取平均數(shù)。金額單位：元

工會(huì)經(jīng)費(fèi)回?fù)苁屑?jí)調(diào)查基本數(shù)據(jù)表

說明：以市為單位統(tǒng)計(jì)，所有市屬學(xué)校平均后為單位統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)時(shí)間：實(shí)行財(cái)政劃撥前一年和2008年。金額單位：萬元，統(tǒng)計(jì)到小數(shù)點(diǎn)后2位

表

3工會(huì)經(jīng)費(fèi)回?fù)芸h級(jí)調(diào)查基本數(shù)據(jù)表

時(shí)間：實(shí)行財(cái)政劃撥前一年和2008年）。金額單位：萬元，統(tǒng)計(jì)到小數(shù)點(diǎn)后2位

（此頁(yè)無正文）

主題詞：兩項(xiàng)調(diào)研通知

抄報(bào)：省教育工會(huì)、南昌市總工會(huì)、市教育局 抄送：縣區(qū)總工會(huì)、縣區(qū)教育局

南昌市教科文衛(wèi)體工會(huì)2009年3月24日印發(fā)

（共印100份）

第二篇：鄭州市教科文衛(wèi)體工會(huì)工作委員會(huì)文件

鄭州市教科文衛(wèi)體工會(huì)工作委員會(huì)文件

鄭教工[2009] 05號(hào)

★關(guān)于表彰從教30年優(yōu)秀教師的通知

各縣(市)區(qū)教育工會(huì)、各學(xué)校工會(huì)：

多年來，我市教育戰(zhàn)線的廣大教職工忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，堅(jiān)守三尺講臺(tái)，兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，為我市教育事業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。經(jīng)鄭州市教科文衛(wèi)體工會(huì)研究，決定在建國(guó)六十周年之際表彰一批堅(jiān)持在教育一線，為祖國(guó)教育事業(yè)做出突出成績(jī)的優(yōu)秀教師及教育工作者。現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：

一、評(píng)選條件

1、從事教育工作30年以上的在職教職工（含30年）。

2、獲得過地市級(jí)以上（含地市級(jí)）優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆趧?dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)之一者。

3、獲獎(jiǎng)后一直保持榮譽(yù)，沒有受過黨政紀(jì)律處分的。以上條件需同時(shí)符合。

二．申報(bào)程序：

符合條件的人員填寫《慶祝建國(guó)六十周年，表彰從教30年優(yōu)秀教師登記表》（附后），由縣（市）區(qū)教育工會(huì)審核（市直學(xué)校由校工會(huì)審核）后于5月31日前統(tǒng)一報(bào)至市教科文衛(wèi)體工會(huì)，過期不侯。

聯(lián)系電話：***6

三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

受到此次表彰的優(yōu)秀教職工，市教科文衛(wèi)體工會(huì)擬在建國(guó)60周年之際授予從教30年優(yōu)秀教育工作者獎(jiǎng)?wù)?，并建議所在學(xué)校頒發(fā)不高于500元的一次性獎(jiǎng)金。

未盡事宜另行通知。

附件：《慶祝建國(guó)六十周年，表彰從教30年優(yōu)秀教師登記表》

鄭州市教科文衛(wèi)體工會(huì)工作委員會(huì)

2009年4月10日2

第三篇：教科文衛(wèi)體工會(huì)2016年工作要點(diǎn)

**市教科文衛(wèi)體工會(huì)2015年工作要點(diǎn)

2015年，市教科文衛(wèi)體工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神、總書記系列重要講話、市委四屆四次五次六次全會(huì)精神，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，以“提素建功、民主管理、服務(wù)職工、切實(shí)維權(quán)、創(chuàng)樹品牌”為重點(diǎn)，緊貼產(chǎn)業(yè)實(shí)際，著眼于新形勢(shì)下教科文衛(wèi)體工會(huì)面臨的新任務(wù)新要求，以法治思維和法治方式推進(jìn)工會(huì)工作全面開展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工在推進(jìn)全面深化改革、建設(shè)五大功能區(qū)域、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)中充分發(fā)揮主力軍作用。

一、抓好四個(gè)學(xué)習(xí)，牢牢把握工會(huì)工作正確的政治方向。1．抓好十八屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)。各級(jí)工會(huì)要通過組織形式多樣的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定黨的信念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)工作正確的政治方向。要通過學(xué)習(xí)宣傳引導(dǎo)，把工會(huì)組織、干部和職工群眾的思想行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來，把智慧和力量凝聚到黨確定的目標(biāo)任務(wù)上來，自覺服從服務(wù)于改革發(fā)展大局。市教科文衛(wèi)體工會(huì)將把學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會(huì)精神與工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來，納入工運(yùn)理論課題研究加以部署。

部級(jí)勞模保障工作。今年重點(diǎn)做好全國(guó)勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者的推薦評(píng)選工作。

8．抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育。各級(jí)工會(huì)要廣泛深入開展“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美”主題宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，教育系統(tǒng)要廣泛開展?fàn)幾觥八挠小苯處熁顒?dòng)，科文衛(wèi)體系統(tǒng)要開展職工職業(yè)道德創(chuàng)建活動(dòng)。今年市教科文衛(wèi)體工會(huì)要在教育、衛(wèi)生和文化單位開展師德、醫(yī)德、藝德標(biāo)兵（楷模）評(píng)選活動(dòng)，并向市總和全委推薦職工職業(yè)道德先進(jìn)單位、科室和個(gè)人候選人。

三、抓好四項(xiàng)工作，依法推進(jìn)維權(quán)和服務(wù)職工平臺(tái)建設(shè)。9．抓好工會(huì)源頭參與。市教科文衛(wèi)體工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)委、局的溝通協(xié)調(diào)，形成合力推動(dòng)工會(huì)工作開展。重點(diǎn)開好高校黨政工領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議，市委屬中小學(xué)、中專中技校、直屬事業(yè)單位黨政工聯(lián)席會(huì)議，為基層工會(huì)爭(zhēng)取黨政支持搭建平臺(tái)。

10．抓好民主管理工作。積極推進(jìn)以教（職工）代表大會(huì)為主要內(nèi)容的民主管理工作，持續(xù)抓好校（院、團(tuán)、所、廠）務(wù)公開制度的貫徹落實(shí)，各級(jí)工會(huì)要積極探索教（職）代會(huì)休會(huì)期間的工作制度。市教科文衛(wèi)體工會(huì)今年將重點(diǎn)推進(jìn)民辦非企業(yè)單位的民主管理工作，適時(shí)召開民辦高職院校教代會(huì)工作推進(jìn)會(huì)。

11．抓好職工隊(duì)伍穩(wěn)定。各級(jí)工會(huì)要高度重視職工隊(duì)伍穩(wěn)定和信息信訪工作，要高度關(guān)注微博、論壇、微信等媒體中出現(xiàn)的苗頭問題，及時(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早報(bào)告、早解決。各級(jí)工會(huì)要積極引導(dǎo)職工以理性合法有序的方式依法表達(dá)利益訴求。深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見》，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，嚴(yán)防敵對(duì)勢(shì)力利用科研、培訓(xùn)等名義，將高校和知識(shí)分子作為重點(diǎn)滲透對(duì)象，堅(jiān)決維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和工會(huì)的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

12．抓好職工幫扶服務(wù)。做實(shí)做亮“元旦、春節(jié)、端午、五一、十一、中秋”六節(jié)送溫暖活動(dòng)。繼續(xù)抓好職工互助保障活動(dòng)，炎夏送清涼、金秋助學(xué)、牽手行動(dòng)等品牌幫扶活動(dòng)，抓好困難職工日常幫扶工作。各級(jí)工會(huì)要正確認(rèn)識(shí)和處理執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和開展工會(huì)慰問活動(dòng)的關(guān)系，切實(shí)按照市總《關(guān)于明確基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管理有關(guān)具體問題的通知》（渝工財(cái)﹝2015﹞6號(hào)）要求，保障好干部職工按規(guī)定享有的正常福利待遇。

四、抓好四項(xiàng)活動(dòng)，豐富職工文化生活增強(qiáng)工會(huì)吸引力。13．抓好教師節(jié)系列活動(dòng)。各級(jí)教育工會(huì)要開展好慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)，積極營(yíng)造“為人師表、尊師重教”的良好氛圍。

好女職工工作，注重維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，適時(shí)召開女職工工作表彰大會(huì)。適時(shí)開展基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查工作。

第四篇：教育部 中國(guó)教科文衛(wèi)體工會(huì)全國(guó)委員會(huì)

教育部 中國(guó)教科文衛(wèi)體工會(huì)全國(guó)委員會(huì) 關(guān)于重新修訂和印發(fā)《中小學(xué)教師

職業(yè)道德規(guī)范》的通知

教師[2008]2號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委）、教科文衛(wèi)體（教育）工會(huì)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局、教育工會(huì)，有關(guān)部門（單位）教育司（局）：

為貫徹落實(shí)黨的十七大精神和胡錦濤總書記“8.31”重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高中小學(xué)教師隊(duì)伍的師德素質(zhì)和專業(yè)水平，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)1997年國(guó)家教委和全國(guó)教育工會(huì)聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》進(jìn)行了修訂，現(xiàn)予印發(fā)，并就學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作提出如下要求：

一、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)的重要意義 教師是人類靈魂的工程師，是青少年學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系到中小學(xué)德育工作狀況和億萬青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到國(guó)家的前途命運(yùn)和民族的未來。加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師的師德素養(yǎng)，對(duì)于確保黨的事業(yè)后繼有人和社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，具有十分重要的意義。

長(zhǎng)期以來，廣大教師教書育人，敬業(yè)奉獻(xiàn)，贏得了全社會(huì)的尊重，教師隊(duì)伍中不斷涌現(xiàn)出一批又一批可歌可泣的模范人物。在今年發(fā)生的四川汶川大地震中，震區(qū)廣大教師奮不顧身地保護(hù)學(xué)生，表現(xiàn)了崇高的師德精神。在新形勢(shì)下修訂并重新印發(fā)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，對(duì)于激勵(lì)和引導(dǎo)廣大教師向全國(guó)教育系統(tǒng)的模范教師，特別是抗震救災(zāi)英模教師學(xué)習(xí)，樹立崇高的職業(yè)理想，自覺規(guī)范思想行為和職業(yè)行為，做讓人民滿意的教師，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、全面準(zhǔn)確地理解《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范（2008年修訂）》的基本內(nèi)容

《規(guī)范》的基本內(nèi)容繼承了我國(guó)的優(yōu)秀師德傳統(tǒng)，并充分反映了新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育發(fā)展對(duì)中小學(xué)教師應(yīng)有的道德品質(zhì)和職業(yè) 行為的基本要求?！兑?guī)范》對(duì)教師的職業(yè)道德起指導(dǎo)作用，是調(diào)節(jié)教師與學(xué)生、教師與學(xué)校、教師與國(guó)家、教師與社會(huì)相互關(guān)系的基本行為準(zhǔn)則?！兑?guī)范》不是對(duì)教師的全部道德行為和教育教學(xué)工作的要求，不能取代學(xué)校的其他各項(xiàng)規(guī)章制度?！兑?guī)范》的許多內(nèi)容是《中華人民共和國(guó)教師法》相關(guān)條文的具體化，各地教育行政部門和學(xué)校在學(xué)習(xí)貫徹時(shí)應(yīng)注意和教育法規(guī)的學(xué)習(xí)結(jié)合進(jìn)行。

三、認(rèn)真做好《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范（2008年修訂）》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作

1．各級(jí)教育行政部門、教育系統(tǒng)工會(huì)和中小學(xué)校要高度重視，并認(rèn)真組織好《規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳。要通過開展主題學(xué)習(xí)、研討會(huì)、座談會(huì)等形式多樣和扎實(shí)有效的教育活動(dòng)，組織廣大教師深入學(xué)習(xí)和貫徹《規(guī)范》，幫助廣大教師全面了解新時(shí)期教師職業(yè)道德的基本要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，規(guī)范職業(yè)行為，全面提高師德素養(yǎng)，營(yíng)造良好的教書育人環(huán)境。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要言傳身教，率先垂范。

2．各級(jí)教育行政部門、教育系統(tǒng)工會(huì)和學(xué)校要把貫徹實(shí)施《規(guī)范》列入師德建設(shè)的重要議事日程，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，制訂具體的實(shí)施辦法和工作計(jì)劃。要將學(xué)習(xí)《規(guī)范》的內(nèi)容和要求列入教師的繼續(xù)教育計(jì)劃，把教師貫徹落實(shí)《規(guī)范》的情況列為教師崗位責(zé)任制的要求，定期考核檢查。

各地學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)范》的情況請(qǐng)及時(shí)報(bào)送教育部師范教育司。

附件：中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范（2008年修訂）

中華人民共和國(guó)教育部 二○○八年九月一日

附件：中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范

（2008年修訂）

一、愛國(guó)守法。熱愛祖國(guó)，熱愛人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義。全面貫徹國(guó)家教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)權(quán)利。不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行。

二、愛崗敬業(yè)。忠誠(chéng)于人民教育事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，勤懇敬業(yè)，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)。對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生。不得敷衍塞責(zé)。

三、關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，做學(xué)生良師益友。保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。

四、教書育人。遵循教育規(guī)律，實(shí)施素質(zhì)教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

五、為人師表。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。衣著得體，語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。自覺抵制有償家教，不利用職務(wù)之便謀取私利。

六、終身學(xué)習(xí)。崇尚科學(xué)精神，樹立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。權(quán)威解讀新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》

經(jīng)過兩個(gè)月的公開征求意見，歷經(jīng)11年再次修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)在教師節(jié)前正式公布。這是教育界的一件大事，為幫助大家了解有關(guān)情況，日前記者采訪了教育部師范司負(fù)責(zé)同志。

1、為何重新修訂《規(guī)范》

《規(guī)范》是在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展進(jìn)入新的歷史階段的重要背景下修訂的。改革開放以來，我國(guó)于1985、1991、1997年先后三次頒布和修訂了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。當(dāng)前，我國(guó)教育事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。在新的歷史起點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)我國(guó)從人力資源大國(guó)向人力資源強(qiáng)國(guó)的根本性轉(zhuǎn)變。在教育事業(yè)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，人民群眾不僅要求“有學(xué)上、有書讀”，而且進(jìn)一步要求“上好學(xué)、讀好書”。提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵在教師。沒有高水平的教師隊(duì)伍，就沒有高質(zhì)量的教育。建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)，提高教育質(zhì)量和水平，對(duì)教師隊(duì)伍師德和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的更高要求。師德是教師最重要的素質(zhì)，師德水平也是人民群眾對(duì)教育工作滿意不滿意的一個(gè)重要標(biāo)尺，更是教育改革發(fā)展的內(nèi)在需要。

2、《規(guī)范》修訂的基本原則

一、堅(jiān)持“以人為本”。

二、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。

三、堅(jiān)持廣泛性與先進(jìn)性相結(jié)合。

四、倡導(dǎo)性要求與禁行性規(guī)定相結(jié)合。

五、他律與自律相結(jié)合。

3、如何全面準(zhǔn)確地理解《規(guī)范》

《規(guī)范》的基本內(nèi)容是在繼承優(yōu)秀師德傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)教師職業(yè)特定的責(zé)任與義務(wù)做出的，充分反映了新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育發(fā)展對(duì)中小學(xué)教師應(yīng)具有的道德品質(zhì)和職業(yè)行為的最基本要求?！兑?guī)范》對(duì)教師的職業(yè)道德起指導(dǎo)作用，是調(diào)節(jié)教師與學(xué)生、教師與教師、教師與學(xué)校、教師與國(guó)家、教師與社會(huì)相互關(guān)系的基本行為準(zhǔn)則。

《規(guī)范》的許多內(nèi)容是《教師法》等法律法規(guī)相關(guān)條文的具體化。但《規(guī)范》不是強(qiáng)制性的法律，而是教師行業(yè)性的紀(jì)律，是倡導(dǎo)性的要求，但同時(shí)具有廣泛性、針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性。如新《規(guī)范》中寫入“保護(hù)學(xué)生安全”，這是由中小學(xué)教師職業(yè)特點(diǎn)所決定的。中小學(xué)教師面對(duì)的是自我保護(hù)能力弱的兒童和少年。對(duì)于未成年人群體，教師應(yīng)當(dāng)負(fù)有保護(hù)的必要責(zé)任。

《規(guī)范》中的“禁行規(guī)定”是針對(duì)當(dāng)前教師職業(yè)行為中存在的共性問題和突出問題，也是社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的問題而提出的，如“不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)”、“自覺抵制有償家教”等，但“禁行規(guī) 5 定”也并非包括了教師職業(yè)行為中存在的所有問題。一個(gè)階段提出一些階段性的、可操作的、具體化的要求，能夠使學(xué)校和教師在教育教學(xué)過程中，明確要求，有規(guī)可依，有章可循，規(guī)范教師職業(yè)行為，不斷提高促進(jìn)師德水平。

4、貫徹落實(shí)《規(guī)范》需要強(qiáng)調(diào)什么問題

（一）與教師隊(duì)伍整體建設(shè)相結(jié)合。在把師德擺在首位，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)工作的同時(shí)，需要從完善教師資格準(zhǔn)入制度、創(chuàng)新教師補(bǔ)充機(jī)制、深化教育人事制度改革、推進(jìn)教師培養(yǎng)模式創(chuàng)新、加大對(duì)中小學(xué)教師培訓(xùn)的支持力度，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，表彰宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡，鼓勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入教師隊(duì)伍等方面，采取有力措施，全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

（二）多方共同努力，互相配合。師德建設(shè)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，貫徹落實(shí)《規(guī)范》也需要多方整體參與，形成教育行政部門、學(xué)校齊抓共管，有關(guān)方面大力支持、社會(huì)有效監(jiān)督的良好工作局面。

（三）在“實(shí)”字上下功夫。要制定實(shí)實(shí)在在的實(shí)施辦法，形成制度、完善機(jī)制。

（四）強(qiáng)調(diào)自律。

大愛無言 大德無痕 學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)中的英雄教師

四川汶川大地震,災(zāi)區(qū)的英雄教師們,以英勇無畏和大愛之舉,用愛和責(zé)任為學(xué)生筑起了生命長(zhǎng)城,向世人展示了新時(shí)代人民教師的精神風(fēng)貌。英雄教師的事跡驚天動(dòng)地、可歌可泣、感人至深、催人奮進(jìn),他們用鮮血和生命,踐行了人民教師的神圣職責(zé),詮釋了人民教師的高尚師德,譜寫了人民教師的英雄贊歌。在第24個(gè)教師節(jié)來臨之際,本報(bào)刊發(fā)這篇飽含深情的文章,謹(jǐn)向廣大教師致以崇高的敬意。大愛無言。愛是教育的根基,愛學(xué)生是教師的天職,沒有愛就沒有教育。

大德無痕。師德是教師職業(yè)道德的靈魂,沒有德行的教育就失去了方向?！皼]有德行,也便沒有了幸福與快樂”。

大責(zé)無疆。責(zé)任心是教師最重要的品質(zhì),沒有責(zé)任心就不會(huì)有成功的教育。

愛心、德行、責(zé)任,集中展現(xiàn)了抗震救災(zāi)中英雄教師的風(fēng)貌,構(gòu)成了新時(shí)代師德精神的靈魂。

生命誠(chéng)可貴,師德更崇高。在汶川大地震中,在生死抉擇之際,在余震不斷的危難時(shí)刻,一個(gè)又一個(gè)、一批又一批的教師,用自己血肉之軀去保護(hù)自己的學(xué)生,用鮮血澆鑄師生的永恒之愛,把生的希望留給了孩子,把死的痛苦留給了自己。

英雄教師真正把“愛的奉獻(xiàn)”做到了極致,把師德的偉大實(shí)踐做到了極致,把教師責(zé)任心的力量發(fā)揮到了極致。英雄教師用最可寶貴的生命詮釋了人民教師的愛心,用熱血見證了師德的高尚,用無言的行動(dòng)履行了責(zé)任力量的偉大!

“人的生命只有一次。”在生死瞬間,把生存的希望留給學(xué)生,把死亡的危險(xiǎn)留給自己,是災(zāi)區(qū)英雄教師義無反顧的選擇。英雄教師以自己的高尚抉擇,演繹了人民教師舍生忘死的英勇獻(xiàn)身精神

教師對(duì)學(xué)生的愛,是人間最美好、也最無私的情感。師愛,是一種沒有血緣關(guān)系的高尚之愛,她不僅孕育在平常教育教學(xué)工作的一點(diǎn)一滴中,更彰顯在生死離別的關(guān)鍵時(shí)刻。人的生命就其生物特性而言,常常是非常脆弱的。在危難時(shí)刻,求生是一般人的本能和自然選擇。而英雄教師之所以偉大,就在于他們?cè)谖ｋy的第一時(shí)間,能夠做出超乎尋常、不同于一般人的選擇,就在于他們?cè)谏狸P(guān)頭,能夠舍生忘死,挺身而出,用自己的血肉之軀拼死保護(hù)學(xué)生的生命。

汶川突如其來的特大地震災(zāi)害,又一次展示了人民教師的愛的崇高,見證了人民教師的偉大師魂,驗(yàn)證了教育工作者責(zé)任心的巨大力量,使中華民族的師德精神升華到了又一個(gè)嶄新的時(shí)代高度。

北川中學(xué)張家春、曾長(zhǎng)友、李佳萍老師為了讓學(xué)生們逃生,用自己的身體抵住已經(jīng)變形的門,盡全力將學(xué)生們推出了門外,自己卻被埋在了垮塌的房屋下。北川中學(xué)遇難的數(shù)十名教職工中,不少人都是一而再、再而三地跨過生死線搶救學(xué)生,直至獻(xiàn)出生命。汶川縣映秀鎮(zhèn)小學(xué)29歲的老師張米亞遇難時(shí),雙臂還緊緊摟著兩個(gè)孩子,孩子得救了,愛唱歌的張老師用生命詮釋了“摘下我的翅膀,送給你飛翔”的職業(yè)理想。嚴(yán)蓉老師置生死于度外,先后救下13名孩子。當(dāng)她最后一次進(jìn)入教室救學(xué)生的時(shí)候,不幸遇難,留下了年僅一歲半的女兒。語文老師尹瓊,今年剛滿25歲,連同孕中8個(gè)月的孩子一起遇難。什邡龍居小學(xué)向倩老師在搶救兩個(gè)手足無措的學(xué)生時(shí),不幸被倒下的樓房軋倒,身體斷為兩截。劉繼軍老師沉著指揮學(xué)生安全撤離,最后整棟教學(xué)樓轟然倒下。3個(gè)被他以身護(hù)衛(wèi)的學(xué)生得救了,可劉老師卻永遠(yuǎn)離開他們了,也離開了他深愛的妻子和女兒。什邡市師古鎮(zhèn)民主中心小學(xué)袁文婷老師,為了拯救學(xué)生，青春定格在了20歲。江油市武都鎮(zhèn)五通村民辦幼兒園女教師王光香,往返七次沖進(jìn)岌岌可危教學(xué)樓搶救班上的孩子,最后一次被崩塌的墻體壓住。她懷里的兩個(gè)女孩安然無恙,而自己因傷勢(shì)過重而殉職。德陽(yáng)東汽中學(xué)譚千秋教師義無反顧地張開自己的雙臂,將學(xué)生緊緊地掩護(hù)在身下,用生命書寫了偉大的師愛。

同樣的姿勢(shì),同一個(gè)方向,同樣的境界,同一個(gè)目標(biāo),就是寧死也要千方百計(jì)把孩子們帶到安全的地方……

縱觀人類幾千年有文字記載的教育歷史,師德精神的如此集中展現(xiàn),前所未有。

如此大愛,令高山仰止;如此大德,令大地動(dòng)容;如此盡責(zé),讓天下人折服!

“不是父母,勝似父母;是父母,卻難盡父母之責(zé)?！痹谄D難的抉擇面前,英雄教師們選擇了救助學(xué)生和他人,以高尚的師德風(fēng)范,展示了人民教師始終以學(xué)生為本的無私忘我精神！

誰不愛自己的父親母親,誰又不愛自己的親生兒女和妻子丈夫。危難時(shí)刻,一邊是學(xué)生、一邊是自己的親生兒女,一邊是同事,一邊是自己的父母,此情此景、此時(shí)此刻,英雄教師們面臨著非常痛苦而艱難的選擇。這種選擇,做過父母和有父母的人都能想象。這是生與死的抉擇,是心靈的抉擇。英雄教師不顧個(gè)人和家人的安危,始終把學(xué)生的生命安全放在首位,義無反顧地奮力搶救危難中的學(xué)生;還有很多老師,在關(guān)鍵時(shí)刻為了搶救學(xué)生,而錯(cuò)過了救自己親人的最佳時(shí)機(jī)。相信在他們每一個(gè)人的內(nèi)心世界都留下了終生的遺憾和無盡的思念。但是,他們又都無怨無悔。他們以高尚的情懷超越了自我,他們的抉擇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了心理學(xué)“角色選擇理論”的解釋。

北川中學(xué)團(tuán)委書記蹇紹琪,在廢墟中奮力搶救其他學(xué)生的過程中,相距不遠(yuǎn)的女兒漸漸停止了呼吸。北川中學(xué)教師劉寧機(jī)智勇敢地保護(hù)了自己班上59名學(xué)生,卻沒有能夠救出被壓在巨大的水泥板下面的女兒,愛跳舞、活潑可愛的女兒的呼救聲成為劉老師永遠(yuǎn)的思念。同樣的情形,綿竹市漢旺鎮(zhèn)武都小學(xué)的劉勇老師,地震發(fā)生后立即幫助其他學(xué)生脫離險(xiǎn)境,而同樣被埋在廢墟、離他僅有數(shù)十米遠(yuǎn)的女兒被耽誤了搶救的時(shí)機(jī)。

彭州市紅巖鎮(zhèn)中心小學(xué)周汝蘭老師,冒死四次沖進(jìn)教室搶救幼兒,全班52名只有幾歲的孩子們?nèi)棵撾x危險(xiǎn)。什邡市紅白鎮(zhèn)中心學(xué)校湯鴻老師年僅26歲,用身體保護(hù)了學(xué)生,自己卻被埋在瓦礫中。家里的孩子才七八個(gè)月大。30歲的張輝兵老師,生死關(guān)頭,用雙手撐開房門,把一個(gè)個(gè)學(xué)生推向門外,自己遭遇不幸,留下的孩子也才有4歲多。綿竹市漢旺鎮(zhèn)東汽中學(xué)李開勝老師,果斷帶領(lǐng)班上幸存的30余名學(xué)生安全轉(zhuǎn)移,卻顧不上自己被埋在廢墟中17歲的兒子。彭州市白鹿九年制 學(xué)校副校長(zhǎng)楊文友,在這場(chǎng)災(zāi)難中,他和老師們創(chuàng)造了一個(gè)生命奇跡,全校1046名學(xué)生,無一遇難。而當(dāng)他趕到埋住妻子的廢墟時(shí),已錯(cuò)過最佳搶救時(shí)間。

英雄,不僅是那些以思想稱雄的人,更是那些靠心靈而偉大的人!英雄教師的偉大壯舉,既讓我們深深的悲痛,更讓我們自豪!他們,是新時(shí)代最可愛的人,更是天下最最可敬的人!

“幼年喪父、中年喪偶,老年喪子”,人生的不幸莫過于此。面對(duì)痛失學(xué)生、痛失同事、痛失親人之悲情,英雄教師以高度的責(zé)任感,選擇了堅(jiān)韌、頑強(qiáng)和拼搏,他們向世人展示了人民教師自強(qiáng)不息的大無畏精神！

自古以來,人生不幸有三:幼年喪父、中年喪偶、老年喪子。人間萬事,作為父母,沒有比失去子女更大的悲痛了;作為子女,沒有比失去父母更大的痛苦了;作為恩愛夫妻,沒有比失去對(duì)方更加不幸的了。然而,作為教師,最大的痛苦莫過于看到年幼的學(xué)生不幸失去生命。這就是人民教師的良心所在,這就是師德的靈魂所在。

悲情之中,災(zāi)區(qū)的英雄教師強(qiáng)忍悲痛;面對(duì)困難,他們堅(jiān)守崗位,竭盡全力,頑強(qiáng)拼搏。他們眼中留著淚,心里流著血,憑著對(duì)黨的教育事業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)學(xué)生的熱愛,冷靜、沉著地組織受困學(xué)生安全轉(zhuǎn)移,投身災(zāi)后重建,恢復(fù)正常教學(xué)。

汶川縣映秀鎮(zhèn)的董雪峰老師,在地震中失去了三位親人,11歲的兒子、年僅34歲的妻子和不到60歲的母親,中年喪子、喪妻、喪母三重打擊同時(shí)襲來。董老師顧不上這一切,又奮不顧身地投入到了抗震救災(zāi)中。北川縣中學(xué)有近60位教職工獻(xiàn)身,還有18位教職工在地震中失去了子女。校長(zhǎng)劉亞春失去了自己的妻子、孩子。綿竹市漢旺鎮(zhèn)東汽中學(xué)校長(zhǎng)周德祥失去了妻子、女兒。地震發(fā)生后,是他們強(qiáng)忍著無限悲痛,全身心地投入了對(duì)學(xué)生的營(yíng)救中。北川縣陳家壩小學(xué)位于距縣城不遠(yuǎn)的山坳里,地震發(fā)生后,老師們帶領(lǐng)800多名師生安全轉(zhuǎn)移數(shù)十公里。其中還包括153名幼兒園的孩子,艱難程度可以想象。中國(guó)科學(xué)院北川希望小學(xué)校長(zhǎng)申繼斌的妻子、哥哥、妹妹、侄子、妻子的姐姐和姐夫都在地震中失去了生命。災(zāi)難發(fā)生后他始終沒有離開學(xué)校一步,他始終重復(fù)的一句話,就是“我們是老師”。

英雄教師,用生命講完了自己的最后一課,用鮮血書寫了人生最后的答卷!英雄老師,用師愛鑄就了人民教師的高尚豐碑,用無言的行動(dòng)書寫了新時(shí)代的師德頌歌!英雄教師,你們讓共和國(guó)的教育史書更加厚重,更加豐富多彩!英雄教師,你們讓人民驕傲,讓共和國(guó)自豪,讓我們的黨自豪!

眾志成城,萬眾一心,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,奏響了一曲氣壯山河的英雄贊歌,又一次弘揚(yáng)了中華民族的偉大精神

中華民族自古以來就有與困難血戰(zhàn)到底的精神。幾千年來,歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻、生死存亡考驗(yàn)的中國(guó)人民,從來就沒有被壓倒過。毛澤東同志在中華民族的偉大解放戰(zhàn)爭(zhēng)中就說過:“中國(guó)人死都不怕,還怕困難嗎?”胡錦濤同志在抗震救災(zāi)第一線再一次指出:“任何困難都難不倒英雄的中國(guó)人民?！?/p>

地震災(zāi)區(qū)幸存的老師們臨危不懼,強(qiáng)忍悲痛,堅(jiān)守崗位,他們用自己的行動(dòng)踐行了萬眾一心、眾志成城、不畏艱險(xiǎn)的民族精神,以百折不撓、以人為本、尊重科學(xué)的精神狀態(tài),積極開展自救、互救,譜寫了一曲又一曲可歌可泣的英雄贊歌。

地震發(fā)生后,北川中學(xué)的一座教學(xué)樓完全倒塌,另一座五層教學(xué)樓壓塌了底部的兩層。面對(duì)突然間倒塌的教學(xué)樓,老師們立即組織學(xué)生進(jìn)行全力搜救。他們靠手刨手挖,硬是用自己的雙手從廢墟中扒出了一個(gè)又一個(gè)學(xué)生。校長(zhǎng)劉亞春,這位年僅43歲,已在教師崗位上工作了24年的校長(zhǎng),面對(duì)突來的天災(zāi),內(nèi)心遭受了生平第一次如此沉重、殘酷的打擊。1000多名朝夕相處的師生掩埋在廢墟下,妻子、兒子同時(shí)遇難,一夜間,使他的黑頭發(fā)成了白頭發(fā)。然而,劉校長(zhǎng)是一條真正的硬漢,他沒有被困難壓垮。學(xué)校黨支部書記張志文,是一位不愛多說話的羌族老黨員,關(guān)鍵時(shí)刻,他帶領(lǐng)學(xué)校幸存的黨員和教師,始終堅(jiān)持在救援中,自己家里十多位親人遇難,他全然不顧,一直堅(jiān)守在倒塌的學(xué)校里。

位于震中的映秀鎮(zhèn),受災(zāi)最為嚴(yán)重。映秀鎮(zhèn)小學(xué)傷亡慘重。幸存的師生們來不及考慮自己親人的生命安危,迅速在第一時(shí)間開展自救。面臨著余震不斷,巨石不斷從山上滾下的危險(xiǎn),大家沒有挖掘工具就用手摳,沒有運(yùn)輸工具,就用手傳遞磚渣和混凝土塊,經(jīng)過艱苦努力,到5月12日晚上10點(diǎn),共有156名學(xué)生被救出。教師中,有的妻子被 埋在廢墟里,有的丈夫被埋,還有的是父母或兒女被埋。但是,他們顧不上朝自己親人被埋的地方看一眼,強(qiáng)忍失去親人的悲痛,始終堅(jiān)守崗位,把搶救學(xué)生放在首要。

這是多么偉大的教師集體啊!正是他們,用不屈的身軀、挺起的頭顱,支撐了孩子們生命的港灣,用深沉壯闊的胸膛為孩子們留下了希望的藍(lán)天,他們把中華民族精神境界提高到了一個(gè)新的高度。

“偉大的時(shí)代,造就偉大的英雄。”偉大的精神源自于教師們平凡工作中的日積月累,源自于中華民族偉大精神的傳承,源自于新中國(guó)幾十年來對(duì)師德建設(shè)長(zhǎng)期不懈的努力

高尚的師德精神,集中展現(xiàn)在大地震的瞬間,爆發(fā)在緊急關(guān)頭,卻孕育在長(zhǎng)期的培養(yǎng)和自我修煉之中,是英雄教師長(zhǎng)期歷練的結(jié)果,是師德建設(shè)工作長(zhǎng)期努力的結(jié)果,更是人民教師光輝師德精神發(fā)揚(yáng)光大的結(jié)果。

新中國(guó)歷史上,涌現(xiàn)出了無數(shù)的英雄教師。進(jìn)入新世紀(jì)以來,就涌現(xiàn)出來過許許多多英雄教師群體。無論是開縣緊急搶險(xiǎn)、還是在重慶水災(zāi)、黑龍江山體滑坡以及云南地震中,廣大的教師總是把學(xué)生的安全放在最重要的位置。無數(shù)的英雄教師之所以能夠在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,源自于他們平時(shí)的積累。他們中的很多人自從走上講壇那一刻起,就擔(dān)當(dāng)了這份沉甸甸的責(zé)任:不僅要教給學(xué)生知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生能力,更要教會(huì)他們做人,還要以自己的責(zé)任甚至性命保障學(xué)生的安全。在平常的教育教學(xué)中,對(duì)學(xué)生的愛也早已深深地植入到了心靈深處。事實(shí)上,在大地震中,在廣大青少年學(xué)生身上已經(jīng)看到了教師們的影子,廣大教師的日常教育已經(jīng)在學(xué)生的心中播下了種子。

古今中外的英雄人物,往往都是那些有高尚德行的人。英雄教師的模范行為,再一次用自己的行動(dòng)向世人證明:他們無愧于人類靈魂工程師的偉大稱號(hào)。

英雄教師中,有的在教壇耕耘幾十年,歷盡滄桑;有的剛走出大學(xué)校門,風(fēng)華正茂;有的是特級(jí)教師、教學(xué)能手,有的則是聘用代課教師;不僅有公辦學(xué)校教師,也有民辦學(xué)校教師;雖然他們普普通通,默默無 12 聞,但他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻不忘恪盡職守、用最寶貴的生命去履行人民教師的偉大光榮。

就是這些看似平凡的教師,身上卻閃耀著不平凡的師德光輝,譜寫了感人肺腑的英勇篇章。他們用生命踐行了“捧著一顆心來,不帶半根草去”的崇高理想,他們真正做到了魯迅先生所說的“吃的是草,擠出的是奶”。他們不愧是中華民族的脊梁。

特別讓我們感動(dòng)的是其中的農(nóng)村教師們,正是他們,曾經(jīng)為共和國(guó)的農(nóng)村普及義務(wù)教育的偉大事業(yè),做出了重大的歷史貢獻(xiàn)。今天,他們又一次奉獻(xiàn)了自己的所有。

英雄教師中,讓我們感動(dòng)的還有那無數(shù)的班主任,他們是這次抗震救災(zāi)中犧牲的教師中的大多數(shù)。在這次地震受災(zāi)的學(xué)校中,許許多多的班主任老師自始至終與學(xué)生在一起,同生死、共患難。

還有那些很年輕、很年輕的教師們,他們大多出生在改革開放后的80年代,有的盡管自己還像一個(gè)孩子,卻在關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)了比他們的年輪沉重得多得多的擔(dān)當(dāng)。年輕英雄師生的行為已向世人昭示,中國(guó)的年輕一代是有希望的一代,中國(guó)的年輕教育工作者更是一代充滿希望和負(fù)有崇高責(zé)任感的一代。中華民族精神必將在他們的身上不斷發(fā)揚(yáng)光大。

……

廣大英雄教師面對(duì)學(xué)生遇難、父母遇難、子女遇難,所展示的堅(jiān)強(qiáng)性格,強(qiáng)大的人生勇氣,不僅深深影響了學(xué)生,在全社會(huì)也產(chǎn)生了極大反響,贏得了高度贊譽(yù),在人民心中矗立起令世人景仰的巍巍豐碑。學(xué)生將永遠(yuǎn)銘記他們,人民將永遠(yuǎn)銘記他們,歷史將永遠(yuǎn)銘記他們!

他們是人民教師的杰出代表,是全國(guó)人民心目中的英雄,是全國(guó)廣大教師和教育工作者學(xué)習(xí)的榜樣。我們要學(xué)習(xí)他們生死關(guān)頭,舍生忘死,奮不顧身保護(hù)學(xué)生的英勇獻(xiàn)身精神;學(xué)習(xí)他們危難時(shí)刻,堅(jiān)守崗位,忠于職守,以學(xué)生為本的高度負(fù)責(zé)精神;學(xué)習(xí)他們大災(zāi)面前,化悲痛為力量,不屈不撓,迅速投身重建的自強(qiáng)不息精神;要學(xué)習(xí)他們?nèi)f眾一心、13 眾志成城、團(tuán)結(jié)奮斗的集體主義精神,這四種精神,就是新時(shí)期高尚師德精神的集中體現(xiàn)。

在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,抗震救災(zāi)取得了重大的階段性勝利。但是,重建家園的任務(wù)還十分艱巨,教育事業(yè)改革發(fā)展的任務(wù)仍然艱巨。我們要大力發(fā)揚(yáng)抗震救災(zāi)精神,大力弘揚(yáng)在抗震救災(zāi)中進(jìn)一步升華了的偉大師德精神,以抗震救災(zāi)英雄教師為榜樣,為辦好人民滿意的教育而不懈努力

第五篇：南昌市青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局文件

南昌市青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局文件

青國(guó)稅發(fā)?2010?4號(hào)

南昌市青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 關(guān)于印發(fā)《青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

各科(室)、中心：

現(xiàn)將《青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本部門工作實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

附：《青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》

二0一0年一月二十五日

抄報(bào)：南昌市國(guó)家稅務(wù)局效能辦 南昌市青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦公室 2010年1月25日印發(fā) 打字：鄒 霞 校對(duì)：監(jiān)察室 雷云亮

南昌市青云譜區(qū)國(guó)家稅務(wù)局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年

活動(dòng)實(shí)施方案

為鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，更好地服務(wù)青云譜區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，決定今年在我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，結(jié)合區(qū)局國(guó)稅實(shí)際，現(xiàn)提出以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹省、市機(jī)關(guān)效能年總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì)議精神，按照依法、高效、務(wù)實(shí)、廉潔的要求，以優(yōu)化稅收服務(wù)、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展為主題，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，以提升稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)、行政管理四項(xiàng)效能為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化稅收為青云譜區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)、為納稅人服務(wù)的理念，把稅收服務(wù)貫穿到整個(gè)國(guó)稅工作中，努力實(shí)現(xiàn)由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，社會(huì)滿意度、基層滿意度、個(gè)人滿意度進(jìn)一步提升，打造“系統(tǒng)楷模、政府放心、納稅人滿意”的國(guó)稅品牌。

二、工作步驟和內(nèi)容

整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2010年1月4日-2010年2月28日）

1、貫徹會(huì)議精神。召開區(qū)局局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議、全區(qū)國(guó)稅工作會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省、市機(jī)關(guān)效能年總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員電視電話會(huì)議和吳新雄省長(zhǎng)、胡憲市長(zhǎng)重要講話精神；學(xué)習(xí)全省國(guó)稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員大會(huì)及周廣仁局長(zhǎng)重要講話精神、學(xué)習(xí)全市國(guó)稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員大會(huì)及曾光輝局長(zhǎng)重要講話精神及相關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)文件。區(qū)局要認(rèn)真制定富有自身特色，可操作性強(qiáng)的開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案，并于2010年1月31日前上報(bào)市局效能辦。

牽頭單位：效能辦 責(zé)任單位：各部門

2、抓好動(dòng)員部署。區(qū)局2月9日下午召開區(qū)局機(jī)關(guān)效能年總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確要求，布置開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作任務(wù)。各部門要結(jié)合實(shí)際，對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署，積極引導(dǎo)國(guó)稅干部牢固樹立“人人是環(huán)境、個(gè)個(gè)是形象”的服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性。

牽頭單位：效能辦 責(zé)任單位：各部門

3、組織學(xué)習(xí)討論。結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型南昌活動(dòng)，圍繞強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平，開展和諧文化教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)全體人員建言獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中組織開展以服務(wù)創(chuàng)業(yè)為主題的大討論活動(dòng)，列入?yún)^(qū)局黨組中心組學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任意識(shí)。在全區(qū)積極營(yíng)造人人支持創(chuàng)業(yè)，事事服務(wù)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

牽頭單位：人事教育股 責(zé)任單位：各部門

（二）組織實(shí)施階段（2010年3月1日-2010年10月31日）重點(diǎn)圍繞以下六個(gè)方面開展工作，具體任務(wù)分工如下：

1、建立健全稅收促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制

（1）建立創(chuàng)業(yè)發(fā)展的稅收咨詢服務(wù)機(jī)制。圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、十大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，高新技術(shù)行業(yè)發(fā)展、工業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力開展稅收政策宣傳與咨詢，積極研究相關(guān)稅收政策，提出完善政策和管理的建議。制定下發(fā)《青云譜區(qū)國(guó)稅局加快推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、稅源管理科（2）健全重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)機(jī)制。全面推進(jìn)重大項(xiàng)目定點(diǎn)聯(lián)系和協(xié)調(diào)制度，建立項(xiàng)目企業(yè)信息源，健全招商引資項(xiàng)目臺(tái)賬，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作。積極參與重大招商活動(dòng)，做好有關(guān)項(xiàng)目稅源調(diào)查預(yù)測(cè)、稅收政策的宣傳、咨詢和項(xiàng)目稅收貢獻(xiàn)率的分析和評(píng)估，為項(xiàng)目的引進(jìn)、開工建設(shè)、投產(chǎn)提供全方位的涉稅服務(wù)。

牽頭單位：收入核算股、納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、稅源管理科（3）深化“稅收服務(wù)直通車”活動(dòng)機(jī)制。把我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和新興行業(yè)發(fā)展中的一些重大項(xiàng)目建設(shè)直接納入“稅收服務(wù)直通車”對(duì)象，通過現(xiàn)場(chǎng)辦公、稅企座談、直接受理、政策快遞、定期走訪等方式，宣傳稅收政策，了解企業(yè)情況，征求企業(yè)意見，協(xié)調(diào)涉稅事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題，全力促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)做實(shí)做強(qiáng)。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、稅源管理科

2、進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展稅收環(huán)境

（1）掌握納稅人需求。把納稅人特別是創(chuàng)業(yè)者的稅收服務(wù)需求作為優(yōu)化納稅服務(wù)的重要來源，大力開展納稅服務(wù)情況調(diào)研，及時(shí)掌握納稅人需求，改進(jìn)服務(wù)措施。開設(shè)納稅服務(wù)電子信箱，為納稅人排憂解難。探索建立“稅企沙龍”，拓展納稅人需求的反映渠道。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：辦公室、稅政法規(guī)股、征收管理股、稅源管理科（2）繼續(xù)深化“兩個(gè)減負(fù)”。進(jìn)一步整合辦稅內(nèi)容、優(yōu)化辦稅流程、減少辦稅環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)表證單書，規(guī)范涉稅收費(fèi)。加強(qiáng)“在線咨詢”網(wǎng)站建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度，配合省局做好12366納稅服務(wù)熱線。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、信息中心

（3）深化行政審批改革。對(duì)去年行政審批制度改革進(jìn)行回頭看，鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果，確?！叭齻€(gè)至少縮減30％”真正落實(shí)到位。規(guī)范稅務(wù)行政許可實(shí)施項(xiàng)目及文書管理。

牽頭單位：稅政法規(guī)股 責(zé)任單位：征收管理股

（4）完善納稅信用等級(jí)管理。對(duì)納稅信譽(yù)好的企業(yè)優(yōu)先評(píng)定高級(jí)別的納稅信用等級(jí)，享受更多便捷的辦稅服務(wù)和保障措

施。為納稅信譽(yù)好的中小企業(yè)，提供綠色通道服務(wù)。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：征收管理股、稅源管理科

3、用好用足創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策

（1）加大稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行力度。結(jié)合我局具體情況，用好、用活、用足現(xiàn)有稅收政策。組織開展減免稅項(xiàng)目梳理，健全稅收優(yōu)惠政策落實(shí)反饋評(píng)價(jià)機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)《南昌市國(guó)稅局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中小企業(yè)稅收征管意見》，創(chuàng)新中小企業(yè)稅收征管方法，實(shí)行差別化管理。

牽頭單位：稅政法規(guī)股

責(zé)任單位：征收管理股、信息中心、稅源管理科

（2）繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型改革、小規(guī)模納稅人征收率降低、小排量汽車車輛購(gòu)置稅減征、出口退稅率調(diào)整等稅收政策，鼓勵(lì)投資、刺激消費(fèi)、穩(wěn)定出口，鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步，鼓勵(lì)節(jié)能減排、資源綜合利用，促進(jìn)再生資源回收利用，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

牽頭單位：稅政法規(guī)股

責(zé)任單位：征收管理股、稅源管理科

（3）促進(jìn)各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體做大做強(qiáng)。圍繞落實(shí)支持國(guó)有企業(yè)改組改制、企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)的稅收政策，爭(zhēng)取有關(guān)方面的支持，積極推動(dòng)國(guó)有控股企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”。完善出口退稅管理銜接機(jī)制，進(jìn)一步加快出口退稅進(jìn)度，支持開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)增值稅起征點(diǎn)以下的不征稅，公平公開個(gè)體工商戶的

稅負(fù)，有針對(duì)性地加強(qiáng)稅收政策輔導(dǎo)，扶持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)。

牽頭單位：征收管理股

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、稅源管理科

4、全力打造支持創(chuàng)業(yè)的稅收服務(wù)體系

（1）進(jìn)一步完善電子化新型納稅服務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)加大政務(wù)公開力度，充分發(fā)揮區(qū)局內(nèi)外網(wǎng)站易于檢索、信息量大、溝通快捷的優(yōu)勢(shì)，努力打造高效、多元、個(gè)性化的“一網(wǎng)式”創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，豐富創(chuàng)業(yè)稅收服務(wù)內(nèi)容，為納稅人提供全天候的辦稅服務(wù)。

牽頭單位：辦公室、納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、信息中心

（2）規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)。按照統(tǒng)一辦稅職責(zé)、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一辦稅規(guī)程、統(tǒng)一區(qū)域劃分、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)的“五統(tǒng)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化辦稅服務(wù)硬件配置，積極引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制。發(fā)放市局編印的《辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)知識(shí)問答手冊(cè)》。積極參加全市國(guó)稅系統(tǒng)開展的“星級(jí)辦稅服務(wù)廳”和“納稅服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)的成效列入評(píng)選考核的重要內(nèi)容。完善納稅人“自助服務(wù)區(qū)”建設(shè)。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、信息中心、人事教育股

（3）對(duì)不同創(chuàng)業(yè)者提供分類服務(wù)。建立稅企聯(lián)系、溝通、反饋制度，在全區(qū)開展“聯(lián)系一戶企業(yè)、幫扶一個(gè)項(xiàng)目、解決一個(gè)問題”活動(dòng)。對(duì)不同行業(yè)、類型的納稅人免費(fèi)進(jìn)行稅收服務(wù)培

訓(xùn)，及時(shí)宣傳最新稅收政策，輔導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信納稅。深化領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度。舉辦納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高一線干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)、地稅聯(lián)合辦證工作，并重點(diǎn)解決系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、信息二次錄入、涉稅提醒等問題。

牽頭單位：納稅服務(wù)科、征收管理股

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、信息中心、稅源管理科

5、切實(shí)保障創(chuàng)業(yè)者稅收合法權(quán)益

（1）加大稅法宣傳力度。充分利用大眾媒體、互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)短信、稅企座談、上門宣傳等形式，加大稅收法規(guī)的宣傳，重點(diǎn)宣傳納稅人權(quán)利與義務(wù)，新出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)國(guó)稅工作的透明度。發(fā)放市局編寫的《納稅指南》，方便納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)。

牽頭單位：納稅服務(wù)科

責(zé)任單位：稅政法規(guī)股、征收管理股、信息中心、稅源管理科

（2）建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。建立完善區(qū)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)和等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，定期開展風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序，實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，建立差別化的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。運(yùn)用《大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，開展引導(dǎo)、幫助大企業(yè)建立健全稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制試點(diǎn)。防范中小企業(yè)稅收征管風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化中小企業(yè)稅收征管手段。積極開展數(shù)據(jù)分析利用，擴(kuò)大信息共享范圍，完善稅收征管監(jiān)控管理系統(tǒng)。

牽頭單位：征收管理股 責(zé)任單位：各部門

（3）規(guī)范納稅評(píng)估、文明執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)行《江西省國(guó)稅系統(tǒng)評(píng)估工作規(guī)程》，規(guī)范評(píng)估工作程序。最大限度減少評(píng)估次數(shù)，除上級(jí)布置專項(xiàng)評(píng)估、發(fā)票協(xié)查、群眾舉報(bào)等情況外，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一年內(nèi)不得對(duì)同一納稅人實(shí)施兩次以上的納稅評(píng)估。落實(shí)評(píng)估預(yù)案、限時(shí)評(píng)估、調(diào)賬檢查等制度，縮短評(píng)估時(shí)間，提高評(píng)估效率，最大限度減少對(duì)納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。

牽頭單位：納稅評(píng)估科

責(zé)任單位：征收管理股、稅源管理科

6、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

（1）開展自查自糾，深刻剖析成因。繼續(xù)解決以下八個(gè)方面存在的問題，一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項(xiàng)目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時(shí)間太長(zhǎng)的問題；二是部門和個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題；三是“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；四是不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報(bào)、占”的問題；五是履行職能缺位、錯(cuò)位、越位，行政不作為、亂作為的問題；六是服務(wù)意識(shí)和態(tài)度較差，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題；七是缺乏誠(chéng)信、失信失諾、“新官不理舊事”的問題；八是“文山會(huì)?！薄ⅰ坝瓉硭屯?、應(yīng)酬過多的問題。對(duì)查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法。

牽頭單位：監(jiān)察室 責(zé)任單位：各部門

（2）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升干部素質(zhì)。抓好學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，開展大規(guī)模干部培訓(xùn)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)型干部；大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部；大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做廉潔型干部。健全效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，全面推行崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，切實(shí)提升服務(wù)效能。

牽頭單位：監(jiān)察室 責(zé)任單位：各部門

（3）完善日常督查，及時(shí)處理投訴。提高“百千萬”被測(cè)評(píng)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)滿意度。拓寬納稅服務(wù)投訴渠道，不斷完善納稅服務(wù)投訴制度，扎實(shí)做好日常投訴處理。加大投訴受理和查處力度，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者和納稅人投訴以及監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映問題的督查督辦，嚴(yán)肅查處一切影響機(jī)關(guān)效能、損害國(guó)稅形象的人和事，以整齊的風(fēng)紀(jì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、文明的形象贏得納稅人的信賴。

牽頭單位：納稅服務(wù)科、監(jiān)察室 責(zé)任單位：各部門

（三）總結(jié)考評(píng)階段（2010年11月1日-2010年12月31日）各部門要以六個(gè)方面重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議考核，區(qū)局將適時(shí)組織檢查，以促進(jìn)各部門創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入開展，各部門要認(rèn)真做好相關(guān)迎接省局、市效能辦、區(qū)效能辦評(píng)議考核的準(zhǔn)備工作。區(qū)局對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開展情況要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，召開總結(jié)大會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。區(qū)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)仍由區(qū)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局效能辦具體負(fù)責(zé)日常工作的組織實(shí)施。各部門要將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性工作，列入重要議事日程及目標(biāo)管理考核內(nèi)容，分解落實(shí)職責(zé)和任務(wù)分工，做到目標(biāo)明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確，真正做到思想到位、組織到位、措施到位，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入開展。

（二）加大宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用，依托各種宣傳陣地，利用各種宣傳手段，營(yíng)造全局投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)的良好氛圍。區(qū)局效能辦將在區(qū)局內(nèi)部辦公網(wǎng)開辟創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專欄和簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)反映全區(qū)服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)典型，曝光違紀(jì)違規(guī)行為。各部門要做好信息編寫工作，指定專人負(fù)責(zé)信息的采寫和編發(fā)工作，及時(shí)向市局、區(qū)局效能辦反映工作進(jìn)展情況和工作信息，通過有力度有深度的宣傳報(bào)道，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入扎實(shí)開展。

（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)等手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中存在的突出問題，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)分管科室的服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，區(qū)局效能辦要切實(shí)履行職責(zé)，要經(jīng)常性地對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，著重督查重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。各部門在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，要勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高，上升到制度層面，從而形

成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。