第一篇：工作分析的步驟

HR工具-文本范例

工作分析的步驟

在做工作分析時(shí)，一般按照以下六個(gè)步驟來進(jìn)行。

一、確定工作分析信息的用途

在開始要明確工作分析所獲得的信息將用于何種目的。因?yàn)楣ぷ鞣治鏊@得信息的用途直接決定了需要搜集何種類型的信息，以及使用何種技術(shù)來搜集這些信息。

有些技術(shù)對(duì)于編寫工作說明書和為空缺的工作崗位甄選員工是極為有用的，例如，同在工作崗位上的員工進(jìn)行面談，讓他們自己說出自己所從事的工作的任務(wù)是什么，以及他們自己所負(fù)有的責(zé)任有哪些。而另一些工作分析技術(shù)，則不能提供上面所需要的那種描述性信息，因而無法滿足編寫工作描述這一任務(wù)的需要，但它所提供的信息卻有助于對(duì)每一種工作進(jìn)行量化排序，可以使得我們對(duì)各種工作進(jìn)行對(duì)比，因此，在確定工作報(bào)酬時(shí)，這種工作分析技術(shù)就十分有用了。

二、搜集與工作有關(guān)的背景信息

尋找那些可得到的與工作有關(guān)的背景信息，如組織圖、工作流程圖和工作說明書等。組織圖顯示出了當(dāng)前工作與組織中的其他工作是一種什么樣的關(guān)系，以及它在整個(gè)組織中處于一種怎樣的地位。組織圖不僅確定了每一職位的名稱，而且用相互聯(lián)結(jié)的直線明確表明了誰應(yīng)當(dāng)向誰匯報(bào)工作，以及工作的承擔(dān)者將同誰進(jìn)行信息交流等等。

在組織圖中只能簡(jiǎn)單地獲知工作流動(dòng)的方向，而工作流程圖則提供了與工作有關(guān)的更為詳細(xì)的信息。需要提到的是，如果有現(xiàn)成的工作說明書的話，它將是你審查并重新編寫工作說明書的一個(gè)很好的起點(diǎn)。

三、選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

當(dāng)需要分析的工作有很多且它們彼此較為相似的時(shí)候，不必要對(duì)工作逐個(gè)進(jìn)行分析，那將非常耗費(fèi)時(shí)間，選擇典型工作進(jìn)行分析顯然是十分必要同時(shí)也是比較合適的。

四、搜集工作分析的信息

通過搜集有關(guān)工作活動(dòng)、工作對(duì)員工行為的要求、工作條件、工作對(duì)人員自身?xiàng)l件（如個(gè)人特點(diǎn)與執(zhí)行工作的能力等）的要求等方面的信息，進(jìn)行實(shí)際的工作分析。

五、同承擔(dān)工作的人共同審查所搜集到的工作信息

工作分析提供了與工作的性質(zhì)和功能有關(guān)的信息。而通過工作分析所得到的這些信息只有與從事這些工作的人員，以及他們的直接主管人員進(jìn)行核對(duì)才有可能不出現(xiàn)偏差。核對(duì)工作有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整，同時(shí)也有助于確定這些信息能否被所有與被分析工作相關(guān)的人所理解。此外，由于工作描述是反映工作承擔(dān)者的工作活動(dòng)的，所以這一審查步驟實(shí)際上還為這些工作的承擔(dān)者提供了一個(gè)審查和修改工作描述的機(jī)會(huì)，而這無疑會(huì)有助于贏得大家對(duì)所搜集到的工作分析資料的認(rèn)可。

六、編寫工作說明書和工作規(guī)范

在完成工作分析后開始編寫工作說明書和工作規(guī)范。工作說明書就是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。工作規(guī)范則是全面反映工作對(duì)從業(yè)人員的品質(zhì)、特點(diǎn)、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。有時(shí)候，工作說明書和工作規(guī)范書分成兩份文件來寫，有時(shí)候則合并在一份工作說明書之中。

僅供參考

第二篇：進(jìn)化分析步驟

1）BioXM2.6 查找前后引物，去掉載體序列，進(jìn)行BLAST下載Genbank中的同源

序列，整理成.txt文檔。BioEdit 對(duì)序列進(jìn)行剪切編輯。

2）ClustalX 軟件載入序列，進(jìn)行完全比對(duì)/MEGA5 軟件導(dǎo)入序列，進(jìn)行ClustalW

序列比對(duì)，保存.max文件。

3）MEGA5比對(duì)結(jié)束后，查找最適宜的進(jìn)化樹分析方法，J&C、T92 or T93+G,選

擇合適的方式進(jìn)行建樹。ML/NJ，設(shè)定 boottrap 500/1000。

4）

5）

MEGA5圖片初步處理，調(diào)整次級(jí)分支的位置，保存為.nex/.tree/.txt文件 用Dendroscope圖像處理軟件打開.nexus/.nexml進(jìn)行圖片編輯。

第三篇：職位分析步驟

職位分析步驟

一、準(zhǔn)備階段

（1）確定職位分析的目的。此次職位分析是為了解118公交司機(jī)的具體工作，為薪

酬、績(jī)效考評(píng)、培訓(xùn)等人力資源活動(dòng)提供依據(jù)；同時(shí)也為提高小組成員對(duì)職位

分析工作的認(rèn)識(shí)，熟練掌握職位分析工作奠定基礎(chǔ)。

（2）成立三人分析小組。

（3）與其他小組交流，了解公交司機(jī)訪談過程中的注意事項(xiàng)（如自身的態(tài)度，提前

準(zhǔn)備慰問品等），為采訪過程做準(zhǔn)備。

二、調(diào)查階段

（1）小組協(xié)商確定工作進(jìn)度：搜集資料的時(shí)間、訪談時(shí)間、分析時(shí)間、完成時(shí)間。

（2）確定使用觀察法、關(guān)鍵事件法、訪談法，通過結(jié)合以往的觀察和認(rèn)知，以及職

位分析的目的，搜集相關(guān)信息。

（3）由搜集的相關(guān)信息確定訪談時(shí)要提出的問題，問題概括如下：

①工作基本資料：工作名稱、直接上級(jí)、所屬部門、工作概括等；

②工作詳細(xì)說明：工作職責(zé)、使用的設(shè)備、工作流程與其它工作的關(guān)系等；

③組織提供的聘用條件：福利待遇、工資結(jié)構(gòu)、工作時(shí)數(shù)、培訓(xùn)等；

④工作環(huán)境：工作條件等；

⑤資歷要求：從事工作的工作年限和經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷等；

⑥生理要求和個(gè)性要求；

⑦關(guān)鍵事件：乘客誤投入大面值紙幣、乘客丟失物品、未到站乘客要求下車、乘客突發(fā)疾病等。

三．分析階段

（1）整理資料

整理采訪筆記和資料，將搜集到的信息按照職位說明書的要求進(jìn)行歸類，將遺漏部分通過再次查閱資料補(bǔ)充完整。

（2）審查資料

小組成員共同對(duì)比審查所搜集的資料和采訪筆記的準(zhǔn)確性。

（3）分析資料

小組成員通過分析搜集的資料和筆記確定職位的主要成分和關(guān)鍵因素，即為工作職責(zé)和任職資格。

四．完成階段

（1）編寫職位說明書

（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和出現(xiàn)的問題

經(jīng)驗(yàn)：小組成員應(yīng)當(dāng)分工明確，且具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；

注意和司機(jī)們、線路長(zhǎng)、組長(zhǎng)等交流的態(tài)度與方式。

出現(xiàn)的問題：有些問題重復(fù)問，目的不明確；

數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)備不充分；

編制職位說明書時(shí)措辭有待完善；

應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步改善與人溝通的方式。

第四篇：需求分析步驟報(bào)告

需求預(yù)測(cè)內(nèi)容和步驟分析

市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是指通過對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買心理和消費(fèi)習(xí)慣的分析，以及對(duì)國(guó)民收人水平、收人分配政策的研究，推斷出社會(huì)的市場(chǎng)總消費(fèi)水平。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是市場(chǎng)研究中最重要的一部分，也是最復(fù)雜的一部分。

其內(nèi)容包括：(1)對(duì)某一種或幾種產(chǎn)品潛在需求的預(yù)測(cè)；(2)對(duì)潛在供應(yīng)的估計(jì)；(3)對(duì)擬設(shè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)滲透程度的估計(jì)；(4)某段時(shí)間內(nèi)潛在需求的定量和定性特征。除了全部和大部分供出口的產(chǎn)品以外，對(duì)產(chǎn)品的潛在需求主要以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)測(cè)。選擇預(yù)測(cè)目標(biāo)

進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要明確預(yù)測(cè)的目標(biāo)是什么。所謂目標(biāo)就是指預(yù)測(cè)的具體對(duì)象的項(xiàng)目和指標(biāo)，為什么要進(jìn)行這次預(yù)測(cè)活動(dòng)，這次預(yù)測(cè)要達(dá)到什么直接目的。其次還要分析預(yù)測(cè)的時(shí)間性、準(zhǔn)確性要求，劃分預(yù)測(cè)的商品、地區(qū)范圍等具體問題。

對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以從不同的目的出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)目標(biāo)不同，需要的資料、采取的預(yù)測(cè)方法也都有一些區(qū)別。有了明確的預(yù)測(cè)目標(biāo)，才能根據(jù)目標(biāo)需要收集資料，才能確定預(yù)測(cè)進(jìn)程和范圍。

確定了預(yù)測(cè)目標(biāo)，接著要分析預(yù)測(cè)的時(shí)間性和準(zhǔn)確性要求。如果是短期預(yù)測(cè)，允許誤差范圍要小，而中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，誤差在20% 耀30%之間則是允許的。預(yù)測(cè)的地區(qū)范圍應(yīng)是企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)范圍，每次預(yù)測(cè)要根據(jù)管理決策的需要，劃定預(yù)測(cè)的地區(qū)范圍，過寬過窄都會(huì)影響預(yù)測(cè)的進(jìn)程。

廣泛收集資料

進(jìn)行預(yù)測(cè)必須要有充分的市場(chǎng)信息資料，因此，在選擇、確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)以后，首要的工作就是廣泛系統(tǒng)地收集與本次預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的各方面數(shù)據(jù)和資料。收集資料是市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作的重要環(huán)節(jié)。按照市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要求，凡是影響市場(chǎng)供求發(fā)展的資料都應(yīng)盡可能地收集。資料收集得越廣泛、越全面，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性程度就能相應(yīng)提高。在這里，市場(chǎng)調(diào)查材料是一個(gè)重要的信息來源。

收集的市場(chǎng)資料可分為歷史資料和現(xiàn)實(shí)資料兩類。歷史資料包括歷年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料、業(yè)務(wù)活動(dòng)資料和市場(chǎng)研究信息資料。現(xiàn)實(shí)資料主要包括目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，生產(chǎn)、流通形勢(shì)、消費(fèi)者需求變化等。收集到的資料，要進(jìn)行歸納、分類、整理，最好分門別類地編號(hào)保存。在這個(gè)過程中，要注意標(biāo)明市場(chǎng)異常數(shù)據(jù)，要結(jié)合預(yù)測(cè)進(jìn)程，不斷增加、補(bǔ)充新的資料。

選擇預(yù)測(cè)方法

收集完資料后，要對(duì)這些資料進(jìn)行分析、判斷。常用的方法是首先將資料列出表格，制成圖形，以便直觀地進(jìn)行對(duì)比分析，觀察市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)律。分析判斷的內(nèi)容還包括尋找影響因素與市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)象之間的相互關(guān)系，分析預(yù)測(cè)期市場(chǎng)供求關(guān)系，分析判斷當(dāng)前的消費(fèi)需求及其變化，以及消費(fèi)心理的變化趨勢(shì)等。

在分析判斷的過程中，要考慮采用何種預(yù)測(cè)方法進(jìn)行正式預(yù)測(cè)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)有很多方法，選用哪種方法要根據(jù)預(yù)測(cè)的目的和掌握的資料來決定。各種預(yù)測(cè)方法有不同的特點(diǎn)，適用于不同的市場(chǎng)情況。一般而言，掌握的資料少、時(shí)間緊，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度要求低，可選用定性預(yù)測(cè)方法。掌握的資料豐富、時(shí)間充裕，可選用定量預(yù)測(cè)方法。在預(yù)測(cè)過程中，應(yīng)盡可

能地選用幾種不同的預(yù)測(cè)方法，以便互相比較，驗(yàn)證其結(jié)果。

建立模型，進(jìn)行計(jì)算

市場(chǎng)預(yù)測(cè)是運(yùn)用定性分析和定量測(cè)算的方法進(jìn)行的市場(chǎng)研究活動(dòng)，在預(yù)測(cè)過程中，這兩方面不可偏廢。

一些定性預(yù)測(cè)方法，經(jīng)過簡(jiǎn)單的運(yùn)算，可以直接得到預(yù)測(cè)結(jié)果。定量預(yù)測(cè)方法要應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行演算、預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)中要建立數(shù)學(xué)模型，即用數(shù)學(xué)方程式構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變量之間的函數(shù)關(guān)系，抽象地描述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種經(jīng)濟(jì)過程、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的相互聯(lián)系，然后輸入已掌握的信息資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)求解的方法，得出初步的預(yù)測(cè)結(jié)果。

評(píng)價(jià)結(jié)果，編寫報(bào)告

通過計(jì)算產(chǎn)生的預(yù)測(cè)結(jié)果，是初步的結(jié)果，這一結(jié)果還要加以多方面的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)，才能最終使用。檢驗(yàn)初步結(jié)果，通常有理論檢驗(yàn)、資料檢驗(yàn)和專家檢驗(yàn)。理論檢驗(yàn)是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)的理論和知識(shí)，采用邏輯分析的方法，檢驗(yàn)預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性程度。資料檢驗(yàn)是重新驗(yàn)證、核對(duì)預(yù)測(cè)所依賴的數(shù)據(jù)，將新補(bǔ)充的數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)初步結(jié)果與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，檢查初步結(jié)果是否合乎事物發(fā)展邏輯，符合市場(chǎng)發(fā)展情況。專家檢驗(yàn)是邀請(qǐng)有關(guān)方面專家，對(duì)預(yù)測(cè)初步結(jié)果作出檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，綜合專家意見，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行充分論證。

對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)之后，就可以著手準(zhǔn)備編寫預(yù)測(cè)報(bào)告了。與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告相似，預(yù)測(cè)報(bào)告也分為一般性報(bào)告和專門性報(bào)告，每次預(yù)測(cè)根據(jù)不同的要求，編寫不同類型的報(bào)告。

對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行事后鑒別

完成預(yù)測(cè)報(bào)告，并不是預(yù)測(cè)活動(dòng)的終結(jié)，下一步還要對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行追蹤調(diào)查。市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果是一種有科學(xué)根據(jù)的“假定”，這種“假定”畢竟仍要由市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際過程來驗(yàn)證，因此，預(yù)測(cè)報(bào)告完成以后，要對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行追蹤，考察預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和誤差，并分析總結(jié)原因，以便取得預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高預(yù)測(cè)水平。

第五篇：商圈分析的步驟

商圈分析的步驟

我們都知道一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是需要根據(jù)步驟一步一步完成的，商圈分析的步驟是什么樣的呢？只有了解和掌握商圈調(diào)查的步驟才能更好的提高消費(fèi)者滿意度，我要調(diào)查網(wǎng)對(duì)此問題做了次調(diào)研，希望對(duì)大家和各大企業(yè)能夠有所幫助。

商圈分析的步驟有哪些呢？

第一步是確定資料來源，包括銷售記錄分析、信用證交易分析、郵政編碼分析、調(diào)查等。

第二步是確定調(diào)查的內(nèi)容，包括購(gòu)物頻率、平均數(shù)量、顧客集中程度。

第三步是對(duì)商業(yè)圈的三個(gè)組成部分進(jìn)行確定。

第四步是確定商業(yè)圈內(nèi)居民人口特征的資料來源。

第五步是根據(jù)上述分析，確定是否在商圈內(nèi)營(yíng)業(yè)。

最后是要確定商店的區(qū)域、地點(diǎn)和業(yè)態(tài)等。

商圈的確定

對(duì)于現(xiàn)有商店商圈的大小、形狀和特征可以較為精確地確定。在國(guó)外，一般用信用證和支票購(gòu)物，可由此查知顧客的地址、購(gòu)物頻率、購(gòu)物數(shù)量等情況，國(guó)內(nèi)可以通過售后服務(wù)登記、顧客意向征詢、贈(zèng)券等形式搜集有關(guān)顧客居住地點(diǎn)的資料，進(jìn)而劃定商圈。

但是對(duì)于一家尚未設(shè)定的連鎖店鋪而言，由于缺乏商圈統(tǒng)計(jì)的基本資料，當(dāng)然更談不上顧客的支持程度了。因此在從事商圈設(shè)定的考慮時(shí)，可以針對(duì)設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)連性的因素為出發(fā)點(diǎn)，并配合每天人口的流動(dòng)情形，深入探討該地區(qū)人口集中的原因，以及其流動(dòng)的范圍，以此作為基本來從事商圈的設(shè)定。

尤其是一家大規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其商圈的設(shè)定并不像一般小型商店是徒步商圈，可能顧客會(huì)利用各種交通工具前來，因此其商圈仍然屬于特性商圈，所以對(duì)于設(shè)店地區(qū)內(nèi)工作、學(xué)習(xí)的人的流動(dòng)性、購(gòu)物者的流動(dòng)性、城市規(guī)劃、人口分布、公路建設(shè)、公共交通等均要加以觀察，并配合各有關(guān)的調(diào)查資料，運(yùn)用趨勢(shì)分析以進(jìn)行商圈設(shè)定。

商圈形態(tài)的了解是進(jìn)行商圈分析的基礎(chǔ)，一般而言，商圈形態(tài)可分為以下幾種：

商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)的集中區(qū)，其特色為商圈大，流動(dòng)人口多、熱鬧、各種商店林立。其消費(fèi)習(xí)性為快速、流動(dòng)、娛樂、沖動(dòng)購(gòu)買及消費(fèi)金額比較高等。

住宅區(qū)。該區(qū)戶數(shù)多，至少須有1000戶以上。住宅區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)者群穩(wěn)定，便利性、親切感、家庭用品購(gòu)買率高等。

文教區(qū)。該區(qū)附近有大、中、小學(xué)校等。文教區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群以學(xué)生居多、消費(fèi)金額普遍不高、休閑食品、文教用品購(gòu)買率高等。

辦公區(qū)。該區(qū)為辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為便利性、外食人口多、消費(fèi)水準(zhǔn)較高等。

混合區(qū)。住商混合、住教混合?；旌蠀^(qū)具備單一商圈形態(tài)的消費(fèi)特色，屬多元化的消費(fèi)習(xí)性。