第一篇：縣委辦公室公文處理工作先進事跡

在縣委的正確領(lǐng)導和省市委辦公室的大力指導下，我辦認真貫徹執(zhí)行《條例》和中央、省市委辦公廳（室）關(guān)于公文處理的各項規(guī)定，緊緊圍繞黨委中心工作和經(jīng)濟社會發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮公文和公文處理工作在機關(guān)工作中的重要地位和作用，積極推動公文處理工作上新水平，取得了顯著成效。主要做了以下幾方面工作：

一、提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，強化組織思想保障。機關(guān)公文處理工作的運轉(zhuǎn)情況，體現(xiàn)了縣委辦乃至縣委的整體工作水平。為此，縣委領(lǐng)導特別是辦公室領(lǐng)導高度重視機關(guān)公文處理工作，始終將機關(guān)公文處理工作當作重要工作抓緊抓好。專門抽出兩名具有一定文字理論水平、責任心強、業(yè)務(wù)水平高的同志從事機關(guān)公文處理工作，并由一名文字綜合能力強、具有辦公室工作經(jīng)難的副主任分管此項工作，從而確保機關(guān)公文處理工作水平的不斷提高，促進了機關(guān)各項工作的正常開展。

二、建章立制，規(guī)范程序，加強各項制度建設(shè)。近年以來，我們重點完善了三項制度：一是領(lǐng)導把關(guān)制度。我們明確分工一名副主任分管公文處理工作，凡是縣委辦、縣委名義下發(fā)的文件或是以縣委辦、縣政府辦、縣委、縣政府等名義聯(lián)合下發(fā)的文件，都必須經(jīng)分管領(lǐng)導對公文格式、內(nèi)容等方面審核把關(guān)后，才能送主要領(lǐng)導簽發(fā)。二是工作運行制度。我們根據(jù)公文的運行程序，對公文的起草、報送、校核、印發(fā)、傳閱等每個環(huán)節(jié)，公文處理人員應(yīng)該干什么、怎么干、達到什么標準、與下一個環(huán)節(jié)如何銜接等都作出了明確規(guī)定，使公文處理工作有了規(guī)范的運作程序。三是責任追究制度。實行“一次性告知”制度，將需要公文處理人員周知的事項一次性告知，極大加快了公文處理速度，方便了機關(guān)及基層辦事人員。建立公文處理工作目標責任制，將公文質(zhì)量作為衡量工作實績及年度評先樹優(yōu)的主要依據(jù)，從而不斷增強公文辦理人員的工作責任感和壓力感。

三、認真校核，堅持原則，提高公文處理質(zhì)量。在對下行文中，我們堅持做好“五個校核”：一是發(fā)文校核。從工作需要出發(fā)，堅持從嚴把關(guān)，少發(fā)文，克服“文山”現(xiàn)象的發(fā)生。二是格式校核。通過嚴格校核，使文件格式方面能夠遵循正確的行文關(guān)系，準確恰當?shù)倪x擇文種，使用完整的文件格式，嚴防漏項、錯項或多項現(xiàn)象的發(fā)生。三是內(nèi)容校核。在公文審核時，依據(jù)黨的路線、方針、政策及國家法律法規(guī)結(jié)合國家、省、市、處要求，進行認真核對，嚴防出現(xiàn)原則性失誤和錯誤。四是文字校核。在保持公文原意的前提下，進行文字核對與處理，使公文的觀點明確、思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹、語言簡練，字詞標點使用恰當，人名、地名、時間等數(shù)字準確無誤。在來文管理中，我們堅持“四個嚴格”，即：嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件；嚴格按規(guī)定份數(shù)向上級機關(guān)報送公文，對未列入清退的中央、省委文件按規(guī)定登記造冊備案后并及時銷毀；嚴格執(zhí)行復制、匯編文件的有關(guān)規(guī)定，及進、規(guī)范地對公文進行立卷歸檔；嚴格執(zhí)行公文安全保密的有關(guān)規(guī)定。幾年來，辦公室從未發(fā)生遺失密級文件或泄密事件。

四、加強建設(shè)，完善設(shè)施，提高公文處理水平。一是加強思想政治建設(shè)。通過不斷學習，引導辦文人員運用馬列主義的立場、觀點和方法分析問題，保證委機關(guān)的工作始終沿著正確的政治方向運行。二是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。認真做好《中辦通訊》、《秘書工作》征訂學用工作，每年度均超額完成上級下達的征訂任務(wù)。積極組織辦文人員通過專題學習或自學的形式，學習《中國黨機關(guān)公文處理條例》、省委辦公廳《規(guī)定》和《國家行政機關(guān)公文處理辦法》等政策法規(guī)，不斷強化公文辦理人員公文處理工作的規(guī)范化、法制化意識。此外，我們還先后多次安排有關(guān)人員到省市委辦公廳（室）跟班學習或參加文電培訓、研討班，不斷豐富其理論知識，提高工作水平。三是完善配套設(shè)施。近年來，我們先后投資近10萬元，添置了電腦、復印機、油印機等辦公設(shè)施，基本實現(xiàn)了公文處理的辦公自動化，提高了機關(guān)工作辦事效率，保證了工作質(zhì)量；加強了檔案室的建設(shè)和管理，極大的方便了機關(guān)公文處理工作。

我辦的公文處理工作雖然取得了一定成績，但工作中還存在不少問題和不足，與領(lǐng)導的要求也還有一定的距離。在今后的工作中，我們將進一步加大工作力度，強化措施落實，不斷提高機關(guān)公文處理工作水平，促進全縣經(jīng)濟社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二篇：公文處理工作規(guī)則

公文處理工作規(guī)則

為確保公文處理及時、準確、安全、簡便、規(guī)范，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》、《上海市國家行政機關(guān)公文處理實施細則》規(guī)定，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)則。

一、公文處理原則 公文按照“及時、準確、安全、簡便、規(guī)范”的原則進行處理。

（一）及時:上傳下達迅速,解決問題及時,做到“四不”，即:不積壓、不拖拉、不誤時、不誤事。

（二）準確:保證質(zhì)量,不出差錯;事實清楚,數(shù)據(jù)精確；措施可行,符合實際;手續(xù)完備,把關(guān)嚴格。

（三）安全:嚴守秘密,不使公文資料毀損和散失。

（四）簡便:盡力減少審批的中間環(huán)節(jié),縮短公文運轉(zhuǎn)周期，提高工作效率。

（五）規(guī)范:嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,規(guī)范處理,按章辦理。

二、公文處理程序 （一）收文處理程序 收文是指本局收到的公文。收文處理一般按如下程序進行：

1.登記初擬。對 OA 系統(tǒng)流轉(zhuǎn)的文件,應(yīng)及時進行收文登記;

-對非 OA 系統(tǒng)的來文,應(yīng)掃描后在 OA 系統(tǒng)中登記。機要秘書根據(jù)局領(lǐng)導的職責分工范圍和部門的職能，對來文逐件提出擬辦意見。原則上當日來文應(yīng)當日處理完畢,對急辦件應(yīng)即刻辦理,以防壓誤。

2.審核。辦公室負責人在 1 個工作日內(nèi)對機要秘書提出的擬辦意見進行復核，將來文送分管局領(lǐng)導批示，主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導 B 角閱知。

3.局領(lǐng)導批辦及收閱。分管局領(lǐng)導一般應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)批辦。主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導 B 角一般應(yīng)在 5 個工作日內(nèi)收閱。

4.承辦。主辦部門在收到來文后須仔細閱讀公文內(nèi)容,領(lǐng)會領(lǐng)導的批辦意見,結(jié)合本部門實際, 在 2 個工作日內(nèi)擬定辦理意見，認真辦理。協(xié)辦部門應(yīng)當在 5 個工作日內(nèi)收閱。

5.辦復。需書面辦復的，承辦部門應(yīng)根據(jù)來文要求，盡快起草辦復文稿，報局領(lǐng)導審簽后，送來文機關(guān)及有關(guān)部門。如需行文的，按發(fā)文程序辦理。

6.歸檔。辦理結(jié)束 2 個工作日內(nèi)，承辦部門在 OA 系統(tǒng)填寫辦理結(jié)果、完成歸檔。

辦公室負責掌握文件流向，并負責催辦。

（二）發(fā)文處理程序 發(fā)文應(yīng)當確有必要，講求實效，注重針對性和可操作性。除

區(qū)局會同外單位聯(lián)合發(fā)文以及局領(lǐng)導認為需要通過紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)的外，其他發(fā)文一律通過 OA 系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。發(fā)文處理一般按如下程序進行: 1.草擬及會簽。由主辦部門經(jīng)辦人起草、負責人核簽。遇有涉及其他部門職權(quán)事項的,主辦部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商,提請有關(guān)部門會簽，會簽部門一般應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)提出會簽意見。

2.核稿。辦公室秘書應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)對文稿進行初審，辦公室負責人應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)完成核簽后報局領(lǐng)導簽發(fā)。核稿的主要內(nèi)容有:是否確需行文，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求，文字表述是否準確、恰當,漢字、標點符號、計量單位、數(shù)字的用法是否符合《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定等。辦公室可根據(jù)公文涉及職權(quán)事項,追加會簽部門。

3.局領(lǐng)導簽發(fā)。上行文原則上由主要領(lǐng)導簽發(fā),若涉及分管局領(lǐng)導分管業(yè)務(wù)的,應(yīng)先由分管領(lǐng)導在 2 個工作日內(nèi)閱簽,再由主要領(lǐng)導在 5 個工作日內(nèi)簽發(fā)。平行文和下行文原則上由分管領(lǐng)導在 5 個工作日內(nèi)簽發(fā),但涉及以下重要事項的,分管領(lǐng)導閱簽后轉(zhuǎn)請主要領(lǐng)導簽發(fā):

（1）發(fā)布創(chuàng)設(shè)權(quán)利、義務(wù)的業(yè)務(wù)類規(guī)范性文件的；（2）涉及局重要工作、重大決策、重大項目等重要事項的;

-（3）涉及機構(gòu)設(shè)置、編制核定、職責劃分、人事任免的;

（4）涉及干部獎懲的;（5）涉及變更或撤銷下級不適當決定的;（6）區(qū)局主辦的聯(lián)合發(fā)文；（7）局內(nèi)部相關(guān)部門會簽有分歧意見的;（8）主要領(lǐng)導明確由其簽發(fā)的。

如主要領(lǐng)導認為需經(jīng)黨委會議或局長辦公會議審議的，公文需上會審議通過后發(fā)文。

4.排版成文及付印分發(fā)。辦公室機要秘書根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》關(guān)于公文格式的規(guī)定進行排版,辦公室負責人復核后產(chǎn)生文號成文。辦公室機要秘書按照分發(fā)范圍予以付印、分發(fā)。排版、復核、付印、印發(fā)應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)完成。

5.辦結(jié)歸檔。主辦部門在公文辦結(jié)后 2 個工作日內(nèi)進行歸檔。

辦公室負責掌握文件流向，并負責催辦。

三、公文翻印、借閱 （一）由需要翻印公文的科室提出申請，予以翻印。翻印時，應(yīng)當?shù)怯浄〉牟块T、日期、份數(shù)。

（二）需要借閱使用的公文，向辦公室辦理借閱手續(xù)，明確責任人、借閱時間和歸還時間。

四、公文立卷、歸檔和銷毀 （一）公文辦理完畢后，應(yīng)當根據(jù)《中華人民共和國檔案法》 和有關(guān)規(guī)定歸檔，收集公文定稿、正本和會簽稿、重要修改稿等，保證有關(guān)材料的齊全、完整，及時整理（立卷）、歸檔。

（二）聯(lián)合辦理的公文，區(qū)局為主辦機關(guān)的，應(yīng)對公文原件整理（立卷）、歸檔；區(qū)局為會辦機關(guān)的，保存文件復印件，并視同正式文件妥善保存。

（三）公文應(yīng)當確定保管期限，按照有關(guān)規(guī)定期限移交檔案部門歸檔，個人不得保存應(yīng)當歸檔的公文。

（四）閱辦完畢沒有歸檔和存查價值的公文，須經(jīng)機關(guān)科室鑒定后報辦公室集中銷毀，任何人不得擅自銷毀或以其他方式處置。

五、其他 本規(guī)則所稱“公文”指非涉密文件；密級文件的管理按照相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。

本規(guī)則由辦公室負責解釋。

本規(guī)則自印發(fā)之日起實施。

政務(wù)信息網(wǎng)站和微信公眾號維護管理規(guī)定

為了貫徹落實黨的意識形態(tài)工作責任制的要求，進一步加強新形勢下互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號對市場監(jiān)管重點工作、重大活動的宣傳力度，并為社會公眾提供信息發(fā)布、業(yè)務(wù)查詢、網(wǎng)上辦事等便民服務(wù)，根據(jù)《徐匯區(qū)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容常態(tài)化監(jiān)管實施辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

一、政務(wù)信息網(wǎng)站的維護管理 （一）網(wǎng)站設(shè)置 政務(wù)信息網(wǎng)域名為http://，名稱為“徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局”，屬于“上海市徐匯區(qū)人民政府”政務(wù)信息網(wǎng)下屬的子網(wǎng)站。

（二）欄目設(shè)置 區(qū)局政務(wù)信息網(wǎng)站設(shè)置下列欄目：

1.部門動態(tài)：主要發(fā)布區(qū)局重點工作、重大活動等信息。

2.政府信息公開：主要發(fā)布政府信息公開目錄規(guī)定應(yīng)予公開的內(nèi)容，設(shè) 19 個子欄目：

（1）主要職能（固定內(nèi)容，發(fā)生變化后調(diào)整）

（2）領(lǐng)導分工（固定內(nèi)容，發(fā)生變化后調(diào)整）

-（3）內(nèi)設(shè)機構(gòu)（固定內(nèi)容，發(fā)生變化后調(diào)整）

（4）部門文件（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（5）政策解讀（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（6）規(guī)劃計劃（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（7）辦事指南（固定內(nèi)容，發(fā)生變化后調(diào)整）

（8）權(quán)責清單（固定內(nèi)容，發(fā)生變化后調(diào)整）

（9）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（10）食品藥品安全標準（固定內(nèi)容，發(fā)生變化后調(diào)整）

（11）食品藥品監(jiān)督檢查（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（12）財政信息（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（13）醫(yī)療器械監(jiān)督檢查（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（14）城市綜合執(zhí)法（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（15）應(yīng)急管理（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（16）雙隨機（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（17）公示公告（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（18）公開年報（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

（19）其他（規(guī)定時間內(nèi)及時更新）

3.網(wǎng)上辦事：鏈接至上?！耙痪W(wǎng)通辦”官網(wǎng) 4.相關(guān)鏈接：主要供市民投訴、反饋信息，設(shè) 3 個子欄目：

（1）我要咨詢：由辦公室負責通過后臺網(wǎng)站及時接收、分

發(fā)至各相關(guān)科室，咨詢答復內(nèi)容由各科室負責起草并反饋至辦公室，由辦公室通過后臺網(wǎng)站在接收后 5 個工作日內(nèi)予以答復。

（2）我要信訪：由辦公室通過后臺網(wǎng)站及時接收進行分類處理，并按信訪規(guī)定流程予以答復。

（3）我要投訴：由辦公室通過后臺網(wǎng)站及時接收，并流轉(zhuǎn)至消?？谱骱罄m(xù)處置。

欄目設(shè)置由區(qū)政府統(tǒng)一規(guī)劃、管理、設(shè)置，如非遇特殊情況，一般不予更改。

（三）日常維護 1.部門動態(tài)類欄目由辦公室對區(qū)局 OA 首頁信息進行篩選發(fā)布，每兩周至少更新 1 條信息。

2.政務(wù)公開類欄目中，相對固定內(nèi)容的一般在內(nèi)容發(fā)生變更后 10 個工作日內(nèi)予以更新，主動公開類公文一般在 10 個工作日內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布。

（四）技術(shù)維護 區(qū)局網(wǎng)站由與“上海市徐匯區(qū)人民政府”政務(wù)信息網(wǎng)簽約公司進行技術(shù)維護。

二、微信公眾號的維護管理 （一）運作媒介 全局統(tǒng)一使用唯一微信公眾號“徐匯市場監(jiān)管”，已注冊認

0-證，屬于普通訂閱類的微信公眾號。

（二）功能模塊設(shè)置 1.e 查詢：子模塊 10 個，其中“企業(yè)注冊登記信息”“企業(yè)信用查詢”“食品許可查詢”“藥品許可查詢”“法律法規(guī)查詢”“餐飲安全分級查詢”“國家標準信息查詢”均采取鏈接方式鏈接國家局、市局相關(guān)頁面；“我身邊的餐廳”數(shù)據(jù)由食品監(jiān)管科負責提供、更新轄區(qū)餐飲企業(yè)“動態(tài)等級分布”信息；“我身邊的藥店”由藥化科負責提供、更新轄區(qū)藥店信息；“我身邊的商城”由消?？曝撠熖峁?、更新轄區(qū)“滿意商城”創(chuàng)建主體信息，由辦公室交軟件公司進行數(shù)據(jù)更新維護。

2.e 助手：子模塊 7 個，其中“在線驗證”“在線預約”鏈接至區(qū)行政服務(wù)中心統(tǒng)一服務(wù)平臺；“在線答題”“在線測評”“在線調(diào)研”由相關(guān)科室負責提供測試、調(diào)研內(nèi)容，辦公室負責后臺題庫、調(diào)研庫內(nèi)容維護、發(fā)布、后臺歸集統(tǒng)計數(shù)據(jù)并反饋至業(yè)務(wù)科室；“在線督查”由相關(guān)科室負責提供督查內(nèi)容，辦公室對督查內(nèi)容進行發(fā)布、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并反饋督查結(jié)果；“在線簽到”由相關(guān)科室負責提供會議內(nèi)容，辦公室負責發(fā)布、后臺歸集簽到數(shù)據(jù)并反饋至科室。

3.e 發(fā)布：子模塊 4 個，“科普 e 站”鏈接至徐匯區(qū)食品安全科普 e 站，由食品協(xié)調(diào)科負責維護；“公告公示”“處罰信息發(fā)

布”“監(jiān)管信息”發(fā)布由相關(guān)科室提供數(shù)據(jù)，辦公室負責更新維護。

（三）日常維護 1.微信公眾號的信息采集、編輯和推送由辦公室牽頭各科室進行日常維護。

2.微信公眾號每周（除國定節(jié)日）一般至少推送發(fā)布信息 1次，每次信息數(shù)量一般為 2 條及 2 條以上，第一條為主推信息。如遇重大活動、重要工作、臨時緊急需要發(fā)布的內(nèi)容，及時增加、及時推送。

3.結(jié)合工作實際，及時做好區(qū)政府、市局官方微信公眾號微信推送的轉(zhuǎn)發(fā)工作，一般轉(zhuǎn)發(fā)欄目跟于區(qū)局發(fā)布的工作內(nèi)容之后。

4.各科室報送擬推送信息應(yīng)注重時效性，文字內(nèi)容簡明扼要、符合微信閱讀習慣，另外要盡量多提供與信息相關(guān)的照片，并注重照片的拍攝質(zhì)量（文件大小 2m 以上，長寬比 3:2，長邊像素至少 1600 以上）。各科室、所隊的信息報送情況將列入績效考核，由辦公室負責考核。

5.微信公眾號的信息推送采取分級審核制，每期編輯完畢后由相關(guān)業(yè)務(wù)科室初審、辦公室復審，經(jīng)分管領(lǐng)導審閱，報局主要領(lǐng)導審定后發(fā)布推送。

2-三、附則 1.本規(guī)定由辦公室負責解釋。

2.本規(guī)定自印發(fā)之日起實施，原《政務(wù)信息網(wǎng)站和微信公眾號維護管理規(guī)定》同時廢止。

保密工作制度

為加強區(qū)局保密工作，落實保密工作責任制，根據(jù)《中華人民共和國保密法》及有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、區(qū)局全體干部都有保守黨和國家及區(qū)局秘密的義務(wù)，應(yīng)認真執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，嚴防泄密情況的發(fā)生。

二、區(qū)局成立以主要領(lǐng)導為組長的保密工作領(lǐng)導小組。區(qū)局成立以主要領(lǐng)導為組長的保密工作領(lǐng)導小組。辦公室負責全局保密工作，并指定專人負責保密制度 三、密級文件和刊物收發(fā)保管指定專人負責，嚴格辦理登記手續(xù)，專柜存放，并按規(guī)定予以清退。各單位（部門）對記有保密事項的工作手冊及不需歸檔的文書材料、內(nèi)部刊物等資料，應(yīng)妥善保管或定期上交辦公室統(tǒng)一作保密廢紙銷毀。

四、密級文件的傳遞應(yīng)標明醒目標記，在規(guī)定或領(lǐng)導指示的范圍閱讀或辦理。秘密文件的印刷、復制由保密員辦理，并做好記錄，不得多印，廢頁應(yīng)及時用粉碎機處理銷毀，防止泄密。

五、不在普通傳真機上傳遞密件。轉(zhuǎn)遞各種秘密文件、資料和其他物品，必須通過機要通信部門投遞或派專人遞送，嚴禁通過普通郵政傳遞。

六、召開屬于秘密內(nèi)容的會議，必須選擇具備保密條件的會議場所，不準使用無線話筒。

4-七、加強信息保密工作。防止資源泄漏，各類軟件和信息未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意不得拷貝外傳；主動公開、依申請公開的政府信息須通過辦公室保密審查后方可傳遞和處理；涉密、存有內(nèi)部信息和使用內(nèi)部局域網(wǎng)的計算機不得上公眾網(wǎng)，實行內(nèi)、外網(wǎng)物理隔斷，嚴禁互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)在同一臺電腦上交互使用。秘密數(shù)據(jù)載體（移動存儲介質(zhì)、磁盤、磁帶和打印紙等）不得由個人擅自傳遞和處理。

八、區(qū)局黨政公務(wù)文件管理歸口部門為辦公室，由其指定專人負責運轉(zhuǎn)、處理、管理。

九、區(qū)局人事檔案由人事科指定專人負責管理，做好保密工作。

十、在處理群眾來信來訪工作中，對檢舉、揭發(fā)、控告材料和情況反映，不得向外擴散，對檢舉、揭發(fā)人要保密。

十一、凡屬保密范圍的文件、信訪件、案件材料、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料等檔案資料，不得隨意放置、任意傳閱擴散。上述各類文件處理完畢，應(yīng)及時歸檔。

十二、各部門涉密人員工作調(diào)動或變動時，必須把秘密文件移交清楚，進行造冊、清點、核對，并辦理簽字手續(xù)。

十三、凡因公出國人員必須經(jīng)過審查，并在出國前接受保密教育。

十四、凡違反保密制度或規(guī)定，造成失、泄密事件的，應(yīng)迅速查明被泄密的內(nèi)容和可能造成危害的范圍及有關(guān)責任者，及時采取補救措施，并報告區(qū)局保密工作領(lǐng)導小組，按《中華人民共和國保密法》規(guī)定對有關(guān)責任人予以責任追究。

十五、本制度由辦公室負責解釋。

十六、本制度自印發(fā)之日起實施。

6-檔案管理制度

為加強檔案工作的規(guī)范管理、科學管理，提高檔案管理的質(zhì)量和水平，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《上海市檔案條例》及區(qū)檔案局、各市局有關(guān)檔案工作的規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定本制度。

一、專業(yè)檔案移交、接收 （一）專業(yè)檔案主要包括行政許可類檔案、行政處罰類檔案、其他行政行為檔案等三類。每年初由局檔案室根據(jù)法律法規(guī)修訂更新的情況，對三類檔案目錄進行調(diào)整后實施移交和接收。

（二）行政許可類檔案的移交分定期和不定期兩種方式進行，周期按照該類檔案的數(shù)量確定。

1.企業(yè)登記檔案，由審批科負責審核材料后向檔案室移交，每周至少移交 2 次，移交的檔案材料按設(shè)立、變更、注銷進行分類，分別移交。檔案室負責完成后續(xù)的檔案組卷、掃描、編訂索引目錄、上架等工作。

2.企業(yè)行政許可檔案，由審批科負責檔案組卷、編訂索引目錄、審核材料后向檔案室移交，一般每季度 1 次。檔案室負責完成后續(xù)的上架等工作。

3.個體工商戶的登記檔案、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可檔案由各市場監(jiān)管所統(tǒng)一管理和歸檔。

（三）行政處罰類檔案的移交定期進行。案件材料由執(zhí)法大隊、各市場監(jiān)管所及其他相關(guān)科室在完成立卷的基礎(chǔ)上，在第二年的 6 月底之前，將上一結(jié)案的全部案件檔案隨移交目錄向檔案室移交，由檔案室集中歸檔。

（四）其他行政行為檔案的移交定期進行。由相關(guān)部門完成規(guī)范立卷的基礎(chǔ)上，在第二年的 6 月底之前，將上一立卷的檔案隨移交目錄向檔案室移交，由檔案室集中歸檔。

二、文書檔案移交、接收 （一）辦公自動化系統(tǒng)電子文件由主辦部門在公文流轉(zhuǎn)和處理程序結(jié)束后的 5 個工作日內(nèi)點擊歸檔，紙質(zhì)文件由部門內(nèi)勤在第二年 6 月底之前向檔案室移交歸檔。

（二）信訪材料采用辦公自動化系統(tǒng)歸檔方法，分“轉(zhuǎn)歸檔”和“自行歸檔”兩種，由信訪部門負責確定。“轉(zhuǎn)歸檔”的信訪件由信訪部門負責移檔打印，隨同紙質(zhì)原件向檔案室移交歸檔，“自行歸檔”的信訪件不用移交檔案室，由信訪部門自行保管。

（三）會計檔案由財務(wù)科完成立卷保管三年后，分“憑證、帳冊、報表”三類，隨同移交清冊向檔案室移交，由檔案室集中保管。

（四）辦公自動化系統(tǒng)外的文書材料，各部門應(yīng)在第二年的6 月底之前收集整理，向檔案室移交，由檔案室完成立卷歸檔工

8-作。

（五）照片、視頻檔案由相關(guān)科室以電子形式隨時向信息中心移交，移交時每組照片、視頻應(yīng)標明拍攝時間、地點、人物、內(nèi)容、拍攝人等，每年底由信息中心將當年照片檔案匯總后，制作成光盤及其他固態(tài)介質(zhì)，統(tǒng)一交檔案室集中保管。

（六）榮譽檔案由本部門保存展示一年后，向檔案室移交（包括獎狀、獎杯、錦旗）。

（七）設(shè)備檔案由購買使用部門在購買后一年內(nèi)，向檔案室移交歸檔（包括購買產(chǎn)品的有關(guān)材料）。

（八）基建檔案待工程結(jié)束審計完畢后一年內(nèi)，向檔案室移交歸檔。

三、檔案借（查）閱 （一）本局干部因工作需要查閱本單位（部門）的檔案材料或跨單位（部門）的檔案材料，需先填寫《內(nèi)部人員查檔登記表》，經(jīng)所在單位（部門）領(lǐng)導簽字同意后，方可至檔案室登記查閱檔案。

（二）借閱檔案要保持檔案材料的整潔與安全，不得擅自拆散、抽取、復印、折疊、涂改、曝曬、受潮、污損等，外借檔案歸還后檔案室要及時復查，如發(fā)現(xiàn)上述損壞情況要及時追查，對情節(jié)嚴重者，要依法處理。

（三）借閱檔案的干部不得擅自對外提供檔案材料復印件，不得擅自更改檔案文字，不得任意抽換檔案內(nèi)容，如有違反上述規(guī)定的，造成的后果由借閱人員負責。

（四）借閱檔案或資料的，需先填寫《借閱檔案（資料）審批單》，經(jīng)本單位（部門）負責人審批，報辦公室審批，報分管局長批準后方可借閱。要嚴格辦理借閱登記手續(xù)，外借時間一般不超過 7 天，到期仍需借閱的，須辦理續(xù)借手續(xù)。檔案不得轉(zhuǎn)借，借出和歸還須當場驗收簽字。

（五）外單位查閱檔案的，檔案室在開放利用范圍內(nèi)按《上海市企業(yè)登記檔案查閱辦法》的有關(guān)規(guī)定進行查閱和利用。

四、檔案保管 （一）本單位所形成的檔案（文書檔案、專業(yè)檔案、會計檔案、榮譽檔案、聲像檔案）應(yīng)當由檔案室集中統(tǒng)一管理。

（二）檔案庫房管理必須嚴格遵照檔案庫房管理工作的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）檔案管理人員調(diào)動工作時，要嚴格履行移交手續(xù)。

五、檔案統(tǒng)計 （一）檔案統(tǒng)計工作的要求：要有明確的目的性、正確性、連續(xù)性、及時性，并注意分析研究。

（二）檔案統(tǒng)計的內(nèi)容：庫藏統(tǒng)計、清查統(tǒng)計、鑒定統(tǒng)計、

0-接收移交統(tǒng)計、借閱統(tǒng)計、查檔利用統(tǒng)計。

（三）檔案統(tǒng)計的辦法：絕對數(shù)的統(tǒng)計，相對數(shù)的統(tǒng)計，平均數(shù)的統(tǒng)計。

（四）檔案統(tǒng)計的時間：對庫藏、接收、借閱、利用效果等情況進行定期統(tǒng)計。并按階段需要，進行不定期統(tǒng)計。

（五）檔案統(tǒng)計的重點：庫藏統(tǒng)計、鑒定統(tǒng)計和利用效果的統(tǒng)計。

六、檔案保密 （一）檔案管理人員必須認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)保密的指示規(guī)定，嚴格執(zhí)行黨和國家的保密制度。

（二）檔案管理人員不得借工作之便，私自將機密檔案材料帶出庫房或提供給無關(guān)人員傳閱。

（三）檔案管理人員不得在公共場所和私人來往信件中泄漏黨和國家機密。

（四）由于工作需要使用檔案，應(yīng)妥善保管，用后及時歸還。新聞媒體借閱需經(jīng)分管局長同意。

（五）嚴禁向廢品收購部門出售檔案文件資料，銷毀檔案必須嚴格遵守鑒定銷毀制度。

（六）提供利用檔案，要嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，并注意保密。

（七）對故意、過失丟失檔案或泄密者，將依法追究責任。

七、檔案鑒定銷毀 （一）檔案室的檔案鑒定、銷毀工作，由檔案室組織實施。

（二）檔案室銷毀的檔案，一般指保管期滿，經(jīng)鑒定無保存價值的檔案材料。

（三）檔案銷毀一般由檔案管理人員提出初步意見，再由檔案鑒定小組逐卷進行鑒定。

（四）經(jīng)鑒定為銷毀的檔案，由鑒定小組負責編制銷毀清冊，并上報銷毀檔案的請示，經(jīng)分管局長審查批準后執(zhí)行。

（五）為慎重起見，準備銷毀的檔案，經(jīng)領(lǐng)導批準后應(yīng)繼續(xù)保存一年后再執(zhí)行銷毀。

（六）對批準銷毀的檔案，必須化為紙漿或焚毀，不得出賣或移作它用。

（七）銷毀檔案時，應(yīng)派兩人監(jiān)銷，銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀清冊上注明“已毀”字樣和銷毀日期及方式，并簽名以示負責。

（八）銷毀清冊一式兩份，分別歸入“全宗卷”和上報檔案局備案。

八、附則 1.本制度由辦公室負責解釋。

2.本制度自印發(fā)之日起實施。

2-值班管理制度

為進一步加強區(qū)局值班工作，確保下班、雙休日和節(jié)假日期間緊急情況的信息暢通，及時、有效地處置突發(fā)事件，制定本制度。

一、值班人員范圍 1.在職 59 周歲以下男干部、54 周歲以下女干部，都應(yīng)參加值班（女干部一般安排日間值班）。

2.女干部孕期、哺乳期不安排值班。確因個人身體或家庭原因不能參加值班的，由個人向所在單位（部門）提出申請，所在單位（部門）負責人同意后，報干部人事科審核。

二、值班要求 1.全局值班點位設(shè)在區(qū)局機關(guān)。

2.雙休日和夜間均實行兩名干部值班。節(jié)假日和重要活動期間，由一名正職科長（主任），以及兩名四級主任科員以上干部值班。區(qū)局領(lǐng)導按照上級要求帶班。

3.值班干部必須按時到崗，不得遲到、早退。值班時間：白天為 8:30 至 17:00；夜間為 17:00 至次日 8:30；如有特殊安排，值班時間另行通知。

4.值班安排不得隨意更改，值班干部如有特殊情況需要調(diào)班的，必須安排好代班干部，報辦公室備案。

5.值班干部應(yīng)隨時關(guān)注電腦、電話、傳真等通訊情況，及時登錄值班系統(tǒng)，值班結(jié)束應(yīng)填報值班情況，并退出系統(tǒng)。

6.值班干部應(yīng)認真閱知值班工作規(guī)定和值班室公告欄張貼的通知要求，掌握突發(fā)、應(yīng)急事件處理程序，遇情況及時請示、匯報，并做好情況記錄。

7.值班期間不準擅離崗位，不準由無關(guān)人員替班，不準邀外來人員進入值班室，不準在值班室內(nèi)進行打撲克、下棋等娛樂活動。

三、值班崗位職責 1.認真做好值班系統(tǒng)登錄、退出，值班情況報送和值班情況記錄等工作。

2.對突發(fā)、應(yīng)急事件，按規(guī)定時限和渠道及時報告。

3.接聽來電詢問，接待來訪人員，妥善處理來電來訪有關(guān)問題。

4.按要求及時、準確上報值班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

5.辦公室為值班工作主管部門，負責做好值班工作的總體安排和協(xié)調(diào)管理，定期對值班情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正值班工作中存在的問題，并報告局領(lǐng)導。

四、值班情況處理程序

4-1.一般情況的處理。根據(jù)來電來訪內(nèi)容，認真做好記錄，分別登記《消費者投訴信息預登記表》和《舉報信息預登記表》，對能當即答復或處理的，應(yīng)立即處理；不能當即處理的，值班結(jié)束后移交辦公室，辦公室根據(jù)記錄內(nèi)容分類處理；對上級交辦的，要在值班系統(tǒng)的“回復”欄中說明處理情況，及時回復上級。

2.重大或突發(fā)應(yīng)急事件的處理，按區(qū)局《緊急、重大信息報送制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、值班失職的責任追究 值班干部應(yīng)嚴格遵守值班規(guī)定，凡有下列情況的，將視情作出必要的紀律處分或經(jīng)濟處罰：

1.無故不參加值班的； 2.遲到、早退或擅離值班崗位的； 3.不按規(guī)定程序、時限處置問題和報送情況，造成后果的； 4.未及時登錄或退出值班系統(tǒng)，不認真做好值班情況記錄，被上級通報批評的。

六、值班補休按照《中華人民共和國公務(wù)員法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體由組織人事部門制定細則。

七、本制度由辦公室負責解釋。

八、本制度自印發(fā)之日起實施。

固定資產(chǎn)管理制度

第一章 總 則 第一條 為進一步加強固定資產(chǎn)管理，維護資產(chǎn)的安全和完整，促進資產(chǎn)合理配置，提高資產(chǎn)使用效益，保證各項工作順利開展，根據(jù)《上海市市級行政單位固定資產(chǎn)管理暫行辦法》（滬財行［2010]62 號）及《徐匯區(qū)區(qū)級行政單位固定資產(chǎn)管理暫行辦法》（徐府發(fā)［2012]14 號）等有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

第二條 本管理制度適用于局屬各單位（部門）的固定資產(chǎn)管理。

第二章 固定資產(chǎn)的標準和范圍 第三條

固定資產(chǎn)是指使用期限超過 1 年，單位價值在規(guī)定標準以上，并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。具體包括：

（一）單價在 1000（含）元以上，使用期限在一年以上的一般設(shè)備；（二）單價在 1500（含）元以上，使用期限在一年以上的專用設(shè)備；（三）單位價值雖未達到規(guī)定標準，但使用期限在一年以上，年累計金額超過 10000（含）元的大批同類物資。

6-第四條

固定資產(chǎn)范圍包括房屋及建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書及其它固定資產(chǎn)。饋贈物品符合固定資產(chǎn)價值標準的，列入固定資產(chǎn)管理范圍。

第三章 固定資產(chǎn)的日常管理 第五條 辦公室是固定資產(chǎn)實物管理部門，具體負責：

（一）組織實施本單位的固定資產(chǎn)管理，制訂固定資產(chǎn)配置標準和使用管理規(guī)定；（二）擬定固定資產(chǎn)采購計劃，建立固定資產(chǎn)管理檔案；（三）審核固定資產(chǎn)的新增、更新、購置、驗收、入庫、保管、發(fā)放、調(diào)配、報廢、處置及清查核對工作；（四）登記固定資產(chǎn)實物賬，確保固定資產(chǎn)帳物相符；（五）監(jiān)督、檢查、指導各單位（部門）固定資產(chǎn)實物管理工作。

第六條 財務(wù)科是固定資產(chǎn)價值管理部門，具體負責：

（一）固定資產(chǎn)登賬、對賬和會計核算，確保固定資產(chǎn)總賬和明細賬相符；（二）編制固定資產(chǎn)購置預算，辦理有關(guān)控購和政府采購的申報手續(xù)；（三）會同辦公室定期進行固定資產(chǎn)清查；

（四）監(jiān)督、檢查、指導各單位（部門）固定資產(chǎn)價值管理工作。

第七條 使用單位（部門）是固定資產(chǎn)的使用和保管單位（部門），具體負責：

（一）固定資產(chǎn)的維護、保養(yǎng)、清理、盤點工作；（二）登記和保管有關(guān)帳卡以及固定資產(chǎn)的使用、維修和故障處理等情況的記錄；（三）定期與固定資產(chǎn)管理部門核對有關(guān)賬目，保證固定資產(chǎn)的安全完整，保證賬、卡、物相符。

第八條 辦公室設(shè)專人負責固定資產(chǎn)日常管理。各使用單位（部門）設(shè) 1 名固定資產(chǎn)管理人員負責本單位（部門）所有資產(chǎn)的實物管理。

固定資產(chǎn)管理人員調(diào)動時，應(yīng)辦理交接手續(xù)。使用單位（部門）兼職固定資產(chǎn)管理員有變動的，應(yīng)及時通知辦公室。

第四章 固定資產(chǎn)管理相關(guān)流程及職責分工 第九條

固定資產(chǎn)的新增、更新（一）根據(jù)實際工作需要，全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，按照勤儉節(jié)約原則，嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)配置標準。

（二）各單位（部門）需新增或更新固定資產(chǎn)的，原則上在

8-每年編制預算時將第二年需要購置的固定資產(chǎn)統(tǒng)一報辦公室和財務(wù)科審核。辦公室根據(jù)各單位（部門）現(xiàn)有資產(chǎn)情況和實際工作需要，以及所采購固定資產(chǎn)的適用性提出意見,經(jīng)局領(lǐng)導同意后列入第二年的采購計劃。未列入預算的固定資產(chǎn)原則上不予采購。

第十條

固定資產(chǎn)的購置、驗收、入庫（一）固定資產(chǎn)的購置 1.各單位（部門）的固定資產(chǎn)管理員是固定資產(chǎn)申購申請的責任人； 2.本局統(tǒng)一配置的固定資產(chǎn)，由辦公室統(tǒng)一提出申購申請； 3.各單位（部門）擬更新或新增固定資產(chǎn)的，應(yīng)填寫《經(jīng)費呈批單》，報辦公室、財務(wù)科審核，經(jīng)局領(lǐng)導審批同意后采購。

4.未經(jīng)審批同意的，各單位（部門）不能采用其他辦法變相采購。

局固定資產(chǎn)由辦公室統(tǒng)一負責購置。屬于政府采購項目的，根據(jù)區(qū)財政局批復意見，按照政府采購相關(guān)規(guī)定辦理。

（二）固定資產(chǎn)的驗收、入庫 1.局固定資產(chǎn)管理員是本局固定資產(chǎn)驗收入庫責任人； 2.固定資產(chǎn)到貨后，經(jīng)局固定資產(chǎn)管理人員核對《經(jīng)費呈批單》，確認無誤后填寫《固定資產(chǎn)購置申報表》 《固定資產(chǎn)驗收表》，辦理入庫登記，并根據(jù)固定資產(chǎn)編號統(tǒng)一制作固定資產(chǎn)標簽。在辦理申領(lǐng)手續(xù)時，一并交由使用單位（部門）粘貼在固定資產(chǎn)左側(cè)上方明顯位置； 3.上級部門調(diào)撥或其他部門捐贈的設(shè)備屬于固定資產(chǎn)范圍的，經(jīng)局固定資產(chǎn)管理人員核對后填寫《固定資產(chǎn)調(diào)撥、捐贈申報表》，同時通過后勤管理系統(tǒng)進行申報，經(jīng)辦公室初審并由調(diào)出單位或捐贈單位蓋章確認后辦理驗收入庫手續(xù)； 4.固定資產(chǎn)驗收入庫后，由局固定資產(chǎn)管理人員通知使用單位（部門）固定資產(chǎn)管理人員辦理申領(lǐng)手續(xù)； 5.各單位（部門）未經(jīng)批準，自行購置的固定資產(chǎn)，辦公室不予辦理驗收入庫手續(xù)。

第十一條

固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、發(fā)放 1.各單位（部門）固定資產(chǎn)管理員是固定資產(chǎn)領(lǐng)用申請的責任人，局固定資產(chǎn)管理員是固定資產(chǎn)發(fā)放的責任人； 2.各單位（部門）的固定資產(chǎn)管理人員在接到局固定資產(chǎn)管理人員下發(fā)的申領(lǐng)通知郵件后一周內(nèi)，通過后勤管理系統(tǒng)辦理資產(chǎn)申領(lǐng)手續(xù)，并及時做好相關(guān)標簽粘貼等工作； 3.局固定資產(chǎn)管理人員需對各單位（部門）填寫的《固定資產(chǎn)申領(lǐng)表》內(nèi)容進行核對，并報辦公室領(lǐng)導審批，確認無誤后發(fā)放固定資產(chǎn)；

0-4.局固定資產(chǎn)管理員在資產(chǎn)入庫后應(yīng)把申購表、驗收表等相關(guān)資料及時交財務(wù)部門。每季度與財務(wù)部門進行固定資產(chǎn)的核對工作。

第十二條

固定資產(chǎn)的維修、保養(yǎng)（一）各單位（部門）要加強固定資產(chǎn)維修和保養(yǎng)工作，做到維護保養(yǎng)與定期檢測檢修相結(jié)合。

（二）固定資產(chǎn)不能正常使用時，使用單位（部門）應(yīng)及時報辦公室，由辦公室指定專人維修。凡屬使用不當或人為原因造成的損壞，維修費用視情由使用人自行承擔。

第十三條

固定資產(chǎn)的調(diào)配、報廢、處置（一）局固定資產(chǎn)由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

（二）因人員調(diào)動等原因引起固定資產(chǎn)變動的，由使用單位（部門）固定資產(chǎn)管理員通知局固定資產(chǎn)管理員，并根據(jù)答復情況辦理相關(guān)退庫或申領(lǐng)手續(xù)。

（三）固定資產(chǎn)需要租賃、對外有償或無償調(diào)撥、捐贈、贈予等，由局固定資產(chǎn)管理員填寫《固定資產(chǎn)調(diào)撥、捐贈申報表》，經(jīng)辦公室、財務(wù)部門負責人審核同意，報局長審批。局固定資產(chǎn)無償調(diào)撥、捐贈的還需報區(qū)機管局審批。

（四）固定資產(chǎn)需要出借，由出借單位（部門）提出申請，經(jīng)辦公室負責人批準，由出借方和借入方經(jīng)辦人在借用單上簽

名，借用單上應(yīng)注明歸還日期。借用期滿收回時，由借入方經(jīng)辦人員填寫退庫憑證，固定資產(chǎn)管理人員會同借出方和借入方的經(jīng)辦人共同檢驗，如有損壞，借用方須修復或賠償相應(yīng)損失。

（五）固定資產(chǎn)報廢、處置統(tǒng)一由辦公室負責管理，對達到或超過規(guī)定使用年限，確已失去使用價值，需要作報廢處理的固定資產(chǎn)，由使用單位（部門）固定資產(chǎn)管理人員辦理退庫手續(xù)，局固定資產(chǎn)管理員統(tǒng)一填寫《固定資產(chǎn)報廢及其處置申報表》，經(jīng)辦公室、財務(wù)科負責人審核同意，提交局長辦公會議審議同意后，交由專業(yè)評估鑒證機構(gòu)評估。辦公室根據(jù)評估結(jié)果辦理注銷領(lǐng)用憑證和編號登記等手續(xù)，作報廢處理。

報廢處理原則上一年 1 次，單項 5 萬元以上（含 5 萬元）或年累計 20 萬元以上的資產(chǎn)報廢處置時，須報區(qū)機管局審批。

第十四條

固定資產(chǎn)清查核對 每年開展一次固定資產(chǎn)的清查核對工作，由辦公室組織財務(wù)科和使用單位（部門）參加，對照財務(wù)科提供的固定資產(chǎn)明細賬和實物進行盤點，如發(fā)現(xiàn)盈虧、損毀的應(yīng)及時查明原因，提出處理意見，經(jīng)審核批準后，調(diào)整賬、卡記錄，保證賬、卡、物相符。

第五章 固定資產(chǎn)的使用保管 第十五條 使用單位（部門）領(lǐng)取新增、更新的固定資產(chǎn)后，2-應(yīng)要求實物使用者首先了解、熟悉新增、更新的固定資產(chǎn)性能和使用方法，以免由于操作不當造成固定資產(chǎn)的損壞。

使用單位（部門）應(yīng)保管好保修卡、使用說明書等相關(guān)材料。

第十六條 使用單位（部門）使用、保管的固定資產(chǎn)未經(jīng)辦公室批準，不得搬離原定辦公區(qū)域或暫借其他單位（部門）、個人使用。

第十七條 由于保管人員玩忽職守或保管不當，致使固定資產(chǎn)被竊或遺失的，經(jīng)查實，將根據(jù)情節(jié)輕重分別給予批評或責令賠償經(jīng)濟損失等處理。對直接責任者應(yīng)當給予必要的行政處分。觸犯刑律者移交司法機關(guān)處理。

第六章 附 則 第十八條 各單位（部門）關(guān)于固定資產(chǎn)的申購、驗收入庫、領(lǐng)用發(fā)放、歸還退庫、租賃、調(diào)撥捐贈、報廢等審批流程統(tǒng)一在OA 后勤管理系統(tǒng)中完成。

第十九條 本管理制度由辦公室負責解釋。

第二十條 本管理制度自印發(fā)之日起實施。

低值易耗品管理規(guī)定

為切實加強對本局低值易耗品的管理，進一步明確低值易耗品申購、保管、領(lǐng)用、盤點的工作流程和責任，確保管理有序、使用節(jié)約，特制訂本規(guī)定。

第一章 低值易耗品的范圍 第一條 低值易耗品是指不作為固定資產(chǎn)登記管理的各類辦公用品，包括辦公家具、文化用品、勞防用品、計算機周邊設(shè)備、辦公用耗材以及辦公必需的電器設(shè)備和生活用品等。

第二章 低值易耗品的日常管理 第二條

統(tǒng)一管理原則。局辦公室作為低值易耗品的管理部門，主要負責低值易耗品的采購、發(fā)放和管理工作，各單位（部門）作為低值易耗品的使用和保管單位（部門），必須指定專人負責低值易耗品的日常管理工作。

第三條 節(jié)儉使用原則。領(lǐng)用的物品既要滿足工作需要，又要貫徹節(jié)儉精神，努力延長物品的使用年限，減少不必要的損失和浪費，堅決杜絕公物私占的現(xiàn)象和行為。

4-第三章 低值易耗品的采購 第四條

辦公用紙、硒鼓、碳粉、墨盒等已列入集市采購目錄的辦公耗材由辦公室統(tǒng)一通過政府采購平臺訂購。辦公室管理員根據(jù)耗材的庫存量情況以及消耗水平確定訂購數(shù)量。

第五條

辦公家具和電器等設(shè)備（單價低于 1000 元）的采購參照固定資產(chǎn)管理制度執(zhí)行，由各單位（部門）填寫《低值易耗品申購表》（見附件）報辦公室審批，經(jīng)局領(lǐng)導同意后，機關(guān)科室提出的申請由辦公室統(tǒng)一采購，執(zhí)法大隊、各市場所提出的申請由各單位（部門）自行采購。

第六條 文化用品的采購由局辦公室會同財務(wù)科通過詢價方式確定供應(yīng)商，并確定提供文化用品的品種、規(guī)格、價格等，局辦公室和所、隊內(nèi)勤可直接向供應(yīng)商訂購，辦公室負責統(tǒng)一匯總和定期結(jié)算。

第七條 其他生活用品的采購，機關(guān)科室由辦公室統(tǒng)一負責采購，執(zhí)法大隊、各監(jiān)管所由單位（部門）自行采購。

局機關(guān)科室對文化用品和其他生活用品的需求，由經(jīng)辦人每月 25 日前填寫《機關(guān)辦公用品（低值易耗品）采購申請單》，交辦公室審核，由辦公室統(tǒng)一采購。

第四章 低值易耗品的領(lǐng)用與盤點 第八條 低值易耗品的領(lǐng)用分為個人領(lǐng)用與單位（部門）領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用系個人使用保管的用品，如水筆、橡皮等；單位（部門）領(lǐng)用系本單位（部門）共同使用的用品，如打印機耗材、訂書機等。單位（部門）領(lǐng)用的用品必須指定專人負責。

第九條 機關(guān)科室用品統(tǒng)一由辦公室發(fā)放，各科室指定專人負責辦公用品的領(lǐng)用。辦公家具、計算機周邊設(shè)備、辦公用耗材以及辦公必需電器設(shè)備等低值易耗品的申領(lǐng)，按照 OA 后勤管理系統(tǒng)操作程序領(lǐng)用。文化用品、勞防用品、生活用品等其他低值易耗品的申領(lǐng)，辦公室每月通知各科室集中領(lǐng)用并填寫《機關(guān)辦公用品（低值易耗品）采購申請單》簽收聯(lián)。執(zhí)法大隊、各市場所辦公用品由各單位（部門）自行發(fā)放。

第十條

所有低值易耗品需定期盤點并建立辦公用低值易耗品領(lǐng)用登記臺賬。

第十一條 新進人員可領(lǐng)取必需用品。調(diào)離或離職時，應(yīng)將剩余用品全部交辦公室或本單位（部門）內(nèi)勤。

第十二條

本規(guī)定由辦公室負責解釋。

第十三條 本規(guī)定自印發(fā)之日起實施。

6-附件 低值易耗品申購表 申購單位（部門）

申購日期

物品名稱

申購數(shù)量

預計單價 元 申購金額 元 申 購

事 由 單位（部門）

負責人：

月

日

經(jīng)辦人：

月

日 辦公室 審 核 意 見

負責人：

月

日

經(jīng)辦人：

月

日 局領(lǐng)導 意見

實際購買日期

供貨單位

發(fā)票編號

實際購買 物品單價 元 實際購買物品數(shù)量

金額合計 元 物品使用情況記錄

備 注

印刷品印制和廣告設(shè)計制作管理規(guī)定

為規(guī)范本局的印刷品印制和廣告設(shè)計制作工作，制定本規(guī)定。

一、范圍 本規(guī)定所指印刷品印制和廣告設(shè)計制作主要是指：執(zhí)法文書、法律法規(guī)匯編、證照、書籍、宣傳材料、信封信紙等辦公用品的印刷和各類宣傳活動背景設(shè)計制作等。

二、審批 印刷品的印制和廣告設(shè)計制作，除特殊情況外，申請科室須提前 15 個工作日填寫《印刷品印制和廣告設(shè)計制作審批表》，明確需制作的內(nèi)容、制作的方式（種類）、制作數(shù)量等，送局辦公室審核。金額 1000 元以下的，由分管領(lǐng)導審批；金額 1000 元以上的，須報局長審批。

三、印制和制作程序 印刷品印制屬于政府采購項目，申請科室必須從上海市政府采購網(wǎng)印刷服務(wù)入圍名單中選擇印刷服務(wù)單位，通過詢價后填報《印刷品印制和廣告設(shè)計制作審批表》，經(jīng)審核批準后，由辦公室根據(jù)申請的印制內(nèi)容、數(shù)量在政府采購網(wǎng)上簽訂印刷服務(wù)合8-同。

廣告設(shè)計制作經(jīng)審核批準的，預算經(jīng)費超過 2 萬元（含 2 萬元）的，由申請科室通過詢價方式確定承制單位。申請科室委托承制單位根據(jù)審核批準的制作內(nèi)容、數(shù)量等要求制作加工。

四、成品驗收與保管 （一）承制單位負責將成品送至申請科室，由申請科室按照內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量要求進行驗收確認。

（二）申請科室做好費用的結(jié)算工作，印刷品印制的結(jié)算，需附在政府采購網(wǎng)上簽訂的印刷服務(wù)合同。

（三）各科室對成品要集中擺放，妥善保管，防止損毀遺失。

五、承制單位管理 辦公室應(yīng)建立承制單位目錄管理制度，確保質(zhì)量、效率和服務(wù)。

六、違反規(guī)定的處理 （一）對未經(jīng)批準、擅自印制各類印刷品和廣告設(shè)計制作，辦公室不予審核，財務(wù)科不予報銷。

（二）對盲目印刷，造成印刷品和廣告制品浪費，或?qū)τ∷⑵泛蛷V告制品保管不善，造成損毀和遺失，并產(chǎn)生不良影響與后果的，追究有關(guān)科室負責人和直接責任人的責任。

七、本規(guī)定由辦公室負責解釋。

八、本規(guī)定自印發(fā)之日起實施。

0-附件：

印刷品和廣告設(shè)計制作審批表

申請部門

申請理由

印刷名稱

是否有樣張

印制種類

印制數(shù)量

預計金額

承印單位

申請部門 申請意見 經(jīng)辦人：

部門領(lǐng)導：

****年**月**日

辦公室 復核意見 經(jīng)辦人：

部門領(lǐng)導：

****年**月**日

局分管領(lǐng)導審核意見 簽名：

****年**月**日

局主要領(lǐng)導審批意見 簽名：

****年**月**日

說明：1.為保證質(zhì)量和及時提供使用，請?zhí)崆?5個工作日填報。

2.為做到圖文準確無誤，請申印部門提供樣張并負責校對。

3.金額1000元以下的，由分管領(lǐng)導審批；金額1000元以上的，須報局長審定

4.本表一式三份，申請部門、辦公室、財務(wù)科各留一份（審批后復?。?。

合同管理制度

為進一步明確區(qū)局為合同主體的各類合同審批權(quán)限，規(guī)范合同訂立行為，加強對合同使用的管理和監(jiān)督，特制定本制度。

一、合同項目申報 合同的主辦單位（部門）經(jīng)分管領(lǐng)導審核同意后，須就擬定合同的項目進行初步詢價。預算資金超過 5 萬元的，須報局長辦公會議審議；預算資金超過 30 萬元的，須報局黨委會議審議。合同正式訂立時，金額上浮不超過 10%的，做出必要說明，無需再報局長辦公會議或黨委會議審議。

二、合同擬制 合同的主辦單位（部門）負責與合同對方在平等、自愿、公平、誠實信用和公序良俗的訂立原則下商定合同具體條款，并草擬書面文本。

三、合同流轉(zhuǎn) 1.新簽合同由主辦單位（部門）提供合同文本原件、經(jīng)費呈批單，會同辦公室、法規(guī)科、財務(wù)科、市場科進行會審；續(xù)簽合同由主辦單位（部門）提供上合同復印件、續(xù)簽合同文本原件、經(jīng)費呈批單，會同辦公室、財務(wù)科進行會審。

2.會審中發(fā)現(xiàn)需修改的，由合同的主辦單位（部門）修改或

2-重擬，直至形成統(tǒng)一意見，并在《徐匯區(qū)市場監(jiān)管局合同審批表》中簽字確認。

3.合同擬定者（經(jīng)辦人）負責合同文本及相關(guān)材料在整個會審過程的傳遞。

四、會審要點 1.合法性：包括合同的主體、內(nèi)容和形式是否合法；合同訂立程序是否符合規(guī)定，會審意見是否齊備；資金的來源、使用及結(jié)算方式是否合法，資產(chǎn)動用的審批手續(xù)是否齊備等。

2.可行性：包括簽約方是否具有資信及履約能力，是否具備簽約資格；擔保方式是否可靠；擔保資產(chǎn)權(quán)屬是否明確等。

3.嚴密性：包括合同條款及有關(guān)附件是否完整齊備；文字表述是否準確；附加條件是否適當合法；合同約定的權(quán)利義務(wù)是否明確；數(shù)量、價款、金額等標示是否準確等。

五、合同審批 合同文本經(jīng)分管局長會簽、局長審批后，方可正式訂立合同。

六、備案歸檔 正式生效的合同文本應(yīng)及時報辦公室備案，由合同檔案管理人員專人保管。辦公室按制作合同臺帳并歸檔。

七、附則 1.本制度由辦公室負責解釋。

2.本制度自印發(fā)之日起實施。

4-附件 □新簽 □續(xù)簽 徐匯區(qū)市場監(jiān)管局合同審批表

本合同主辦單位（部門）：

登記號：

年

號 局長辦公會議議定：

合同標題及主要內(nèi)容和標的：

合同洽談人或程序經(jīng)辦人意見：

日期：

法規(guī)科閱核：

日期：

網(wǎng)監(jiān)科閱核：

日期：

財務(wù)科閱核：

日期：

辦公室核審意見：

日期：

局分管領(lǐng)導會簽意見：

日期：

局長審批意見：

日期：

機要簽收：

日期：

****年**月**日

注：1.合同金額超過 5 萬元的，須經(jīng)局長辦公會議審議通過；合同金額超過 30 萬元的，須經(jīng)局長辦公會議審議通過。

2.本表經(jīng)局長審批后，與合同文本原件一并交機要歸檔，并復印 2 份，經(jīng)辦部門留存 1 份，交財務(wù) 1 份（財務(wù)報支時，須同時交經(jīng)機要歸檔簽收的本表復印件）。

車輛使用管理規(guī)定

第一章 總則 第一條 為進一步加強區(qū)局行政執(zhí)法車輛的管理，實現(xiàn)車輛管理的標準化、制度化、規(guī)范化，提高車輛使用效率，確保車輛安全運行，結(jié)合區(qū)局實際，制定本規(guī)定。

第二條 區(qū)局所屬車輛按照統(tǒng)一管理、分級負責、合理使用、保障工作的原則，實行規(guī)范管理。

第二章 管理部門 第三條 辦公室為區(qū)局車輛的主管部門，具體負責：

（一）制定車輛的管理制度；（二）制定車輛裝備計劃。負責車輛的購置、更新、報廢、車輛保險、維修及驗車和繳納稅費等工作；（三）負責對車輛進行統(tǒng)一管理和調(diào)派；（四）定期對車輛的使用情況進行檢查和考核；（五）每年對區(qū)局兼職駕駛員進行申報審核，對駕駛員定期進行交通安全、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能的教育培訓和考核，做好車輛和駕駛員的日常管理；（六）做好車輛事故處理工作；

6-（七）做好車輛管理的其他工作。

第四條 配備車輛的單位（部門）是車輛管理的責任單位，單位（部門）主要負責人為車輛管理的第一責任人，負責對本單位（部門）車輛的日常管理工作。

（一）根據(jù)區(qū)局車輛使用管理規(guī)定，制定本單位（部門）車輛使用管理辦法；（二）負責對單位（部門）駕駛員進行日常管理；（三）每臺車輛指定專人負責管理維護，實行定車定人負責制；（四）協(xié)助辦公室做好車輛管理的其他工作。

第三章 使用和管理 第五條 區(qū)局配備的車輛用于行政執(zhí)法活動，不得私自用于與此無關(guān)的其他活動。

第六條 區(qū)局機關(guān)部門申請用車的，一般由使用部門提前1-3 天申請。辦公室指定人員根據(jù)用車情況，按先后順序、先遠后近、急事急辦、先急后緩的原則統(tǒng)籌安排車輛，并由使用部門兼職駕駛員自行駕駛。確有需要 B 照及以上駕駛員來駕駛相應(yīng)車輛的，由辦公室指定人員進行調(diào)配、駕駛。車輛鑰匙交接、進出場、停放，均由使用部門駕駛員負責，并按實填寫用車時間段、行車里程數(shù)及車況。

配備車輛的單位（部門）對于用車的申請、使用、調(diào)派，參照本條規(guī)定執(zhí)行。

第七條

配備車輛的所（隊）須建立車輛管理制度，及時填寫《用車登記表》，認真做好出車情況、汽油消耗和行車里程等臺帳記錄，如實反映車輛的使用、管理情況。

第八條

車輛使用情況應(yīng)定期公示。辦公室會同財務(wù)部門公示包括使用事由、總里程、油耗、維修保養(yǎng)費用等單車運行維護信息和使用情況，接受各方監(jiān)督。

第九條

夜間和雙休日、節(jié)假日，所有車輛必須按要求停放在指定地點。以上時間確因工作需要動用車輛的，應(yīng)事先提出申請，填寫《節(jié)假日及夜間公務(wù)用車申請表》，經(jīng)分工聯(lián)系所（隊）的局領(lǐng)導批準后方可用車。特殊情況，先與辦公室聯(lián)系，事后補辦手續(xù)。

第十條

因行政執(zhí)法活動需要動用車輛離開本市的，必須事先提出申請，填寫《出市用車申請表》，經(jīng)分管局長批準后方可用車。

第四章 維修和保養(yǎng) 第十一條 車輛實行定點維修保養(yǎng)。車輛維修保養(yǎng)前，須事

8-先提出申請，填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》，經(jīng)辦公室批準后，方可進廠維修、保養(yǎng)。維修、保養(yǎng)應(yīng)按申報內(nèi)容進行，由故障原因需擴大維修范圍的須向辦公室報備，不得隨意擴大修理范圍。因特殊情況不能在定點維修廠修理的，應(yīng)及時向辦公室報告，經(jīng)批準后方可就近修理。凡擅自進入其他修理廠修理或擴大修理范圍的，費用由個人承擔。

第十二條 區(qū)局所屬車輛統(tǒng)一配備加油充值卡。實行一車一卡，定車專用，并由專人負責保管、使用和記錄使用情況。不得為非指定車輛加油。

遇特殊情況或車輛駛離本市的，憑加油發(fā)票由辦公室審核后報銷。

第五章 事故報告與處理 第十三條 車輛發(fā)生交通事故時，應(yīng)及時向本單位（部門）領(lǐng)導和辦公室報告。隱瞞不報的，車損全部費用由本人承擔，并追究相關(guān)人員責任。

第十四條 發(fā)生交通事故時，應(yīng)由交通主管部門認定事故責任，妥善解決。發(fā)生車損應(yīng)在 24 小時內(nèi)向保險公司報案，并按規(guī)定到指定修理廠修理。

第六章 駕駛員管理 第十五條 本規(guī)定所稱的駕駛員是指經(jīng)《兼職駕駛員管理規(guī)定》申報登記并獲批準的兼職駕駛員，及辦公室指定從事車輛管理和駕駛的聘用人員。未經(jīng)批準，任何人員不得駕駛區(qū)局車輛。

第十六條 駕駛員應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，參加區(qū)...

第三篇：公文處理工作規(guī)范

一、總則

1.根據(jù)國務(wù)院辦公廳《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，特制定此規(guī)范，公文處理工作規(guī)范。

2.我公司的公文是傳達貫徹黨和國家的方針、政策，發(fā)布規(guī)章、下達指示、決定，指導工作，向上反映情況，請示、報告工作，企業(yè)內(nèi)外溝通情況、交流信息，商洽、協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作的重要工具。它具有鮮明的政策性，一定的權(quán)威性，嚴格的規(guī)范性，較強的時效性。

3.黨政工作部是公文的管理機構(gòu)。設(shè)專人負責公文的處理工作。

4.公文處理工作是公司日常工作重要組成部分，是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的主要手段，是公司工作的橋梁和紐帶，也是秘書工作的重要部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.黨政工作部工作人員在公文處理工作中，要端正思想作風，發(fā)揚深入實際，聯(lián)系群眾，調(diào)查研究，實事求是和認真負責的工作作風，克服官僚主義、形式主義和文牘主義，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公文處理的質(zhì)量和效率，為領(lǐng)導、機關(guān)部門和基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.公文處理工作必須遵循準確、及時、保密、安全的原則，嚴格按照公文處理程序辦理；嚴格按照文件自身的保密要求和閱知范疇辦理，不丟失、不被盜、不泄密、不損壞。

一、公文主要種類

1.公司的公文種類主要有：

⑴.決定、決議

對本公司某些重要事項或重大行動做出安排，用“決定”。

經(jīng)過會議討論通過并要求貫徹執(zhí)行的事項用“決議”。

⑵.通知

傳達上級機關(guān)的指示，要求下級單位、部門辦理或需要知道的事項，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、同級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，印發(fā)本公司一些法規(guī)性文件，均用“通知”。

⑶.通報

表彰先進，批評錯誤，傳達重要情況以及需要各單位知道的事項，用“通報”。

⑷.報告、請示

向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，提出建議用“報告”。

向上級機關(guān)請求指示、批準，用“請示”。

⑸.批復

答復下級單位的請示事項，用“批復”。

⑹.函

向有關(guān)主管部門請求批準的事項，同級機關(guān)之間、不相隸屬單位之間相互商洽工作，詢問和答復問題等，用“函”。

⑺.會議紀要

記載和傳達會議議定事項和主要精神，要求與會單位共同遵守、執(zhí)行的，用“會議紀要”。

⑻.規(guī)定

本公司或部門制定的具有一定強制性的管理的有關(guān)規(guī)章制度，用“規(guī)定”。

2.其它形式的公文，如某些章程、辦法、規(guī)章、計劃、合同、電報以及經(jīng)過一定的批準手續(xù)后轉(zhuǎn)化為公文的某些簡報、調(diào)查報告、領(lǐng)導講話等，根據(jù)情況酌情使用。

三、公文格式

1.公文一般由文頭(發(fā)文機關(guān)全稱加“文件”二字組成)、標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、秘密等級、緊急程度、主送機關(guān)、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄報機關(guān)、抄送機關(guān)、主題詞、制發(fā)機關(guān)、制發(fā)時間等部分組成。

⑴.公文標題。公文標題一般由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范的簡稱、事由和文件三部分組成。公文文頭已含發(fā)文機關(guān)名稱的，標題中可略去發(fā)文機關(guān)名稱。轉(zhuǎn)發(fā)公文的標題，要簡明準確，但不要只寫文號。在公文標題中除法規(guī)性文件外，一般不加書名號。

⑵.發(fā)文字號。發(fā)文字號一般由機關(guān)代字、年號、序號三部分組成。幾個部門聯(lián)合發(fā)文，只標明主辦部門的公文編號，黨政聯(lián)合發(fā)文，用黨委的文頭，編黨委的文號和行政的文號。

機關(guān)代字應(yīng)使用規(guī)范的簡稱，并應(yīng)避免與其它機關(guān)相混淆。

正式文件年號一律用公元紀年全稱括于方括號內(nèi)，置機關(guān)代字之后，流水號之前。函件年號可使用簡稱括于圓括號內(nèi)，置于機關(guān)代字之首。

⑶.主送。一般公文的主送機關(guān)應(yīng)寫于標題之下，正文之前，頂格并加冒號。有的公文如決定、決議、會議經(jīng)要等，應(yīng)將主送機關(guān)寫于正文之后。正式文件主送機關(guān)的全稱、規(guī)范性簡稱和同類型單位的統(tǒng)稱應(yīng)使用統(tǒng)一的固定概念和序列表達，不得經(jīng)常變換。

上報請示的公文，一般只寫一個主送機關(guān)，如確需同時上報另一個上級機關(guān)，應(yīng)用抄報的形式。

⑷.正文。正文文字表達應(yīng)力求簡明扼要，層次清楚。

⑸.附件。公文如有附件，應(yīng)在正文之下(空一行)，發(fā)文機關(guān)印章及成文日期之前，按順序注明附件名稱，工作匯報《公文處理工作規(guī)范》。

⑹.印章。印章是公文制發(fā)機關(guān)對公文生效負責的憑證。公文一律加蓋印章。印章蓋在成文日期的中上方。并做到上不壓正文，下壓成文日期年、月、日4-7個字。如發(fā)文時間在前，印章可蓋在正文末空檔處。正文末頁無空檔，可另加空白頁注明發(fā)文時間并蓋章，同時在該頁左上方標明“此頁無正文”。幾個單位聯(lián)合行文，印章順序與行文機關(guān)相吻合，最后一枚印章順序應(yīng)與行文機關(guān)相吻合，最后一枚印章與發(fā)文時間相疊。黨政聯(lián)合發(fā)文，黨委印章在左。

⑺.秘密等級。保密公文應(yīng)在文件頭左上方注明等級和保密期限。

⑻.落款。一般公文可不落款，凡有落款的公文，落款應(yīng)使用發(fā)文機關(guān)的全稱或規(guī)范化的簡稱。

⑼.發(fā)文時間。發(fā)文時間以簽發(fā)或會議討論通過的日期為準。

公文日期統(tǒng)一使用漢字標識。且年、月、日三者俱全，不得簡化與省略。

⑽.附注。公文如有附注，應(yīng)列印章、時間之下，主題詞之上，有圓括號括起來。

⑾.抄送機關(guān)。抄送欄設(shè)于文件末頁下端，制發(fā)機關(guān)之上。抄上級機關(guān)的標明“抄報”，抄平行機關(guān)、下級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的標明“抄送”。抄報、抄送頂格書寫用橫線隔開來。

⑿.主題詞。為便于公文管理和使用微機檢索，可編制公文主題詞表，按公文主題內(nèi)容選1-5個主題詞，刊于抄送機關(guān)之上。

2.公文用紙、一律使用A4紙。

3.公文用字。公文的正文部分推薦采用四號宋體字，標題和其它部分可酌情大一號或小一號，標準行數(shù)和列數(shù)均為二十五左右。

四、行文規(guī)則

1.各部門的行文關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。

⑴.上行文。指下級機關(guān)、單位向上級機關(guān)、單位的行文。一般般用請示、報告、函等文種。

⑵.下行文。指上級機關(guān)、部門向下級機關(guān)、部門的行文。一般用指令、決定、決議、批復、通知、通報、通告、函等文種。

⑶.平行文。指向同級單位和不相隸屬的單位和部門發(fā)的文件。主要用函。

2.凡屬于行政職責范圍內(nèi)的工作，應(yīng)以行政名義行文，不應(yīng)要求以同級黨組織名義行文或與同級行政單位或部門聯(lián)合行文。若黨委系統(tǒng)建議與同級行政單位或部門聯(lián)合行文，其內(nèi)容既涉及黨群工作又涉及行政工作時，可以聯(lián)合行文。若內(nèi)容以黨群工作為主又涉及行政工作時，可以聯(lián)合行文。若內(nèi)容以黨群工作為主，與行政關(guān)系不大時，則由黨組織自行行文。

3.各單位一般不得越級行文。因特殊情況必須向上越級行文時，應(yīng)同時抄報越過的上級單位機關(guān)。

4.向上經(jīng)機關(guān)請示的公文，應(yīng)一文一事。請示不要直接送領(lǐng)導者個人，也不要多頭分送，應(yīng)送黨政工作部統(tǒng)一辦理。

5.公文字數(shù)一般不超過三千字，若超過三千字應(yīng)寫出內(nèi)容提要，并印在正文之前。

6.行政公文不得對黨的組織作指示，交任務(wù)。

7.轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)的來文，如無具體貫徹意見，可原文翻印下發(fā)，不必另外行文。

五、收文處理程序

1.收文處理程序一般包括簽收，登記，分發(fā)、分辦、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等。

⑴.簽收。簽收公文應(yīng)認真核對所收文件的件數(shù)是否與文件投遞單或送文簿上登記的件數(shù)相符；文件包裝上的收文機關(guān)、收件人是否與本機關(guān)相符；包裝編號是否與投遞單或送文簿的登記相符；文件包裝是否有破損、開封等現(xiàn)象，重要文件應(yīng)逐頁查點。如發(fā)現(xiàn)問題，要及時向發(fā)文機關(guān)查詢，采取相應(yīng)的處理措施。急件要注明簽收的具體時間。

⑵.登記。登記文件應(yīng)將收文號、來文機關(guān)、文件標題、密級、發(fā)文字號、緩急時限、件數(shù)、收發(fā)時間以及處理情況逐項填寫清楚。登記編號不得出現(xiàn)重號和跳號的現(xiàn)象。

⑶.分辦。分辦就是文書工作人員將收進的文件經(jīng)過登記以后送綜合部負責人批分后，送有關(guān)領(lǐng)導、有關(guān)部門或承辦人員辦理。

⑷.批辦。主管領(lǐng)導人在閱讀文件的基礎(chǔ)上，針對文件提出的問題和要求，簡明扼要地提出處理意見，明確指定承辦部門或承辦人承辦。

⑸.承辦部門在辦文時要遵循以下原則：凡屬本部門職權(quán)范圍內(nèi)可以答復的事項，應(yīng)直接答復呈文單位，同時抄送交辦部門銷案；凡涉及其他部門業(yè)務(wù)和事項，主辦部門要主動會同有關(guān)部門協(xié)商辦理；凡須報請上級領(lǐng)導審批的事項，應(yīng)由主辦部門提出意見，并代擬文稿，如文稿內(nèi)容涉及其他部門，應(yīng)與其他部門協(xié)商并取得一致意見后，送請上級領(lǐng)導審批。如不能取得一致意見，要將雙方意見都寫上。

⑹.傳閱。傳閱文件要做到以下幾點：

a.掌握傳閱范圍。嚴格按照規(guī)定范圍和領(lǐng)導批辦范圍組織傳閱，不能任意擴大或縮小傳閱范圍。

b.控制文件運行。嚴格傳閱登記手續(xù)，隨時掌握文件去向，避免漏傳，誤傳和延誤。

c.文不橫傳。文件要通過文書人員分別遞送給每個應(yīng)閱人員，不能由應(yīng)閱人員自行橫傳。

d.認真檢查處理。文書人員應(yīng)對退回的傳閱文件進行檢查。一查傳閱人是否閱過并標明了閱完時間；二查傳閱人有無指示意見；三查傳閱件有無缺損。

⑺.催辦。對落實到各承辦單位或部門的公文，由黨政工作部負責催辦工作。

⑻.收集。已處理完畢需立卷歸檔或保存一定時間的文件，文書人員應(yīng)做好回收工作。

六、發(fā)文處理程序

1.發(fā)文處理程序一般包括擬搞、會稿、審核、簽發(fā)、繕印、用印、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等。

⑴.擬搞。擬稿應(yīng)做到以下幾點：

a.符合國家法律、法規(guī)，符合黨和政府的方針政策及有關(guān)規(guī)定，符合公司的實際情況

b.情況要屬實，觀點要明確，條理要清楚，層次要分明，文字要精練，書寫要工整，篇幅要簡短。

c.人名、地名、數(shù)字、引文要準確。

d.公文中的數(shù)字除發(fā)文字號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、百分比和其它發(fā)布用阿拉伯數(shù)字外，一般用漢字標識。

e.引用公文應(yīng)先引用發(fā)文機關(guān)、標題，后引文號，并加括號。

f.公文中的計量單位，應(yīng)使用國家法定計量單位。

g.草擬、修改、簽發(fā)公文要用碳素筆、鋼筆，并只能用碳素墨水、藍黑墨水來書寫材料，禁止使用圓珠筆、鉛筆、彩筆及紅墨水。

⑵.會稿。凡涉及其它部門業(yè)務(wù)的公文稿，主辦單位應(yīng)送有關(guān)部門負責人會稿。

⑶.核稿。文件草稿在送文領(lǐng)導人最后審批簽發(fā)前，應(yīng)由黨政工作部負責人對文稿的內(nèi)容、體式、文字等進行審核。審核要把好五關(guān)：

a.行文關(guān)。確定是否行文，以何名義行文。

b.內(nèi)容關(guān)。審查文稿觀點是否正確，是否符合實際，提出的辦法、措施和要求是否明確具體，切實可行。

c.政策法規(guī)關(guān)。審查文稿是否符合黨和國家的現(xiàn)行方針、政策、法律、法規(guī)；與本公司已經(jīng)發(fā)布，仍在執(zhí)行的政策規(guī)定有無矛盾。

⑷.文字關(guān)。審查文稿結(jié)構(gòu)是否條理清晰、簡明扼要、合乎邏輯；用詞是否準確、精練；句子是否符合語法；標點符號、數(shù)字數(shù)量、人名地名、專用術(shù)語等是否正確、規(guī)范。

⑸.體制格式關(guān)。審查擬定的公文標題能否概括文件內(nèi)容，文種是否恰當，主送機關(guān)是否正確，抄送機關(guān)有無遺漏等。

4.簽發(fā)。審批簽發(fā)的一般原則是：

⑴.涉及全局性或經(jīng)會議討論通過的重要文件，由領(lǐng)導簽發(fā)。

⑵.涉及某一方面的問題，由分管領(lǐng)導人審閱后，送主要領(lǐng)導人簽發(fā)。

⑶.對于機關(guān)一般事務(wù)性函件或領(lǐng)導已決定的事項可授權(quán)黨政工作部負責人代簽。

⑷.已簽發(fā)的公文，不準隨意改動，如確需改動時，必須重新核稿，并報原簽發(fā)的領(lǐng)導審定。

⑸.所有上報的公文，都必須由主要領(lǐng)導簽發(fā)。若主要領(lǐng)導不在家，應(yīng)由在家主持工作的領(lǐng)導簽發(fā)。

5.編號登記。文稿經(jīng)領(lǐng)導人簽發(fā)后，應(yīng)進行發(fā)文登記和編號。登記時應(yīng)首先檢查簽發(fā)手續(xù)是否完備，文件有無錯漏，主、附件是否齊全?！栋l(fā)文登記表》包括以下內(nèi)容：日期、編號、主送單位、標題、主辦單位、主辦人、簽發(fā)人、主題詞等。

6.繕印。略，見《繕印工作規(guī)范》。

7.用印。略，用印的具體要求見《印信管理工作規(guī)范》。

8.分發(fā)。分發(fā)應(yīng)根據(jù)分發(fā)范圍書寫信封、分揀、裝封，經(jīng)檢查無誤后再嚴密封口。凡正式文件、都應(yīng)附《發(fā)文通知單》隨文件一起郵寄。一般不得通過會議發(fā)放正式文件。所有上報的文件必須是原件，不準上報復制件。

9.收集。發(fā)文資料收集范圍包括：文件底稿、文稿附件、領(lǐng)導批示等。

10.立卷。立卷要根據(jù)發(fā)文機關(guān)、內(nèi)容、時間、名稱等文件特征，按照公文保存價值和歷史聯(lián)系分類整理，保證立卷公文齊全、完整。絕密文件不能復制。機密，秘密文件經(jīng)黨政工作部批準可以復制。復制文件應(yīng)視原文一樣管理。

11.歸檔。立好的案卷，應(yīng)寫上標題，編寫案卷目錄，并按照有關(guān)規(guī)定定期向檔案管理員移交。移交案卷時，應(yīng)履行有關(guān)手續(xù)。

12.銷毀。沒有存檔價值和存查必要的公文，經(jīng)過鑒定和主管領(lǐng)導人批準，可定期銷毀。

收集、立卷歸檔、銷毀應(yīng)遵守《檔案工作規(guī)范》。

七、公文質(zhì)量考評制度

1.黨政工作部要建立公文質(zhì)量考評制度，定期對本公司在日常工作中所形成的公文進行檢查或抽查，表彰先進，批評落后，促進全公司公文質(zhì)量不斷提高。

第四篇：公文處理工作講座材料

關(guān)于公文處理工作的幾點體會

今天，很高興有這么個機會和南樂的同行們共同探討、交流公文處理方面的有關(guān)問題。此時此刻我有兩點突出感受：一是見到很多同行，大家年富力強，很有活力，今日一見，分外親切，倍感高興；二是自己心里有點忐忑。大家知道，公文工作雖很重要，但它不同于文學創(chuàng)作，講起來難免枯躁乏味。況且在座的諸位都是這方面的高手，有豐富的公文工作經(jīng)驗，不少同志聽過省辦、中辦專家的講課，我恐怕講砸了，浪費大家寶貴的時間，破壞了您的好心情。然而和基層部門辦公室系統(tǒng)搞好交流，也是我們應(yīng)盡之義務(wù)，同時對我們來說也是一次難得的學習機會。所以，講好講壞，是水平問題，但講與不講，是態(tài)度問題。于是，今天我就斗膽前來獻丑。這里，我是賣力地去講；您吶，就湊合著去聽。不過，我“白水煮掛面—有鹽（言）在先”：能堅持您就盡量堅持，實在忍受不了，可以到外面透透氣、抽抽煙、聊聊天，都行！別不好意思。我擇其要而言之，盡量講得快些，爭取三個小時結(jié)束戰(zhàn)斗。中間如需要休息大家告訴我一聲。

閑言道罷，書歸正傳。公文是治國理政的重要工具，實施領(lǐng)導的重要手段，指導工作的重要載體。黨和政府機關(guān)實施領(lǐng)導職能，有多種方式和手段，如召開會議、調(diào)查研究、現(xiàn)場辦公、直接指揮等等，但最普遍、最簡便、最有效、最常用、最規(guī)范的是發(fā)布公文。公文在黨委政府機關(guān)工作中起著承上啟下、綜合全局、協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的中樞作用。從公文中可以明顯看出一個地方、部門的工作水平，可以影響到對一個地方、部門工作情況、班子能力及其他方面的評價，更重要的是影響到黨和國家的方針政策能否及時準確傳達貫徹和有效地執(zhí)行。所以說，公文處理工作是整個機關(guān)工作的重要樞紐，具有不可替代的重要作用。辦公室工作無小事，公文處理無小事。而公文擬制工作，更是重中之重。這里，我主要就公文的種類、格式、起草、修改、校核等五個方面須注意的問題和同志們共同探討一下。

一、公文種類及特性

1、公文的起源。公文歷史悠久、源遠流長。可以說，公文是隨著階級、國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的。我國從漢代到清代，公文名目繁多，上行文有呈、章、表、奏、狀等，平行文有關(guān)、刺、咨、照會等，下行文有制、詔、敕、令、諭、旨等。辛亥革命廢除了舊公文，1934年國民政府頒布了新公文程式。新中國成立后，1951年、83年、87年、88年、90年、93年、96年（5 月3日），先后多次對黨政公文處理作出規(guī)定，黨的機關(guān)和國家機關(guān)公文處理工作逐步走上了科學化、制度化、規(guī)范化的軌道。

2、公文的涵義。公文是公務(wù)文件或公務(wù)文書的簡稱，人們習慣上又把它叫做“文件”。用一句規(guī)范的話說：公文是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位以及群眾團體用來處理公務(wù)活動的一種具有特定格式的文字材料。

3、黨的機關(guān)公文。黨的機關(guān)公文，是黨的機關(guān)實施領(lǐng)導、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文書，是傳達貫徹黨的路線、方針、政策，指導、布置和商洽工作，請示和答復問題，報告和交流情況的工具。

4、公文種類。所謂公文種類，一般是指出公文制發(fā)機關(guān)根據(jù)公文的內(nèi)容，性質(zhì)和所承擔的任務(wù)而確定的行文形式和名稱。

對文種可以作廣義的理解和狹義的理解，即通常所講的泛指和特指。從廣泛義上理解，公文包括的面很廣，分類也比較繁雜，可以說是內(nèi)涵豐富，外延廣博，稱得上車載斗量，不勝枚舉。

按照制發(fā)機關(guān)和適用范圍標準來劃分，公文分為：

黨政機關(guān)公文（14種）：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規(guī)定、函、會議紀要；

政府行政公文（10類15種）：命令、指令，決定、決議，指示，布告、公告、通告，通報，報告、請示，批復，函，會議紀要。

經(jīng)濟公文：經(jīng)濟規(guī)劃、經(jīng)濟合同、可研報告、協(xié)議書、意見書、招標通告、產(chǎn)品說明書、廣告等；

司法公文：立案報告、通緝令、提請批準逮捕書、破案報告，公訴書、判決書，刑事訴狀，民事訴狀，刑事裁定書、民事調(diào)解書、公證書、辯證詞等；

外交公文：國書、換文、公報、聲明、條約、協(xié)定、照會、備忘錄等；

軍事公文：命令、通令、通告、作戰(zhàn)方案、演習方案等；

科技公文：科技任務(wù)書，科研報告、科技成果報告，鑒定證書，實驗報告，專利說明書（請求書）等。

除上述專用文種外，還有通用文種，也就是在全國黨政軍機關(guān)的群眾團體、企事業(yè)單位以及社會普通適用的文種，如計劃、總結(jié)、開幕詞、閉幕詞、倡議書、賀信、賀電、簡報、章程、制度、公約、守則、匯報提綱、傳達提綱、悼詞、唁電等等。

今天我們著重說的文種，是狹義上的文種，特指黨的各級機關(guān)使用的文種(14種)，是我們實際工作中常用的重要文種。

5、公文的特性。公文與一般文章相比，有特定的制發(fā)主體、特定的讀者、特定的內(nèi)容、特定的格式、特定的語言。其主要特性有6：⑴政治性。作為黨和國家的運轉(zhuǎn)工具，其內(nèi)容、服務(wù)對象都帶有鮮明的政治特色；⑵政策性。經(jīng)常體現(xiàn)為一定的方針政策，指導工作和日常生活；⑶權(quán)威性。帶有明顯的權(quán)威色彩和很強的約束力；⑷實用性。行文針對性強，與實際工作和生活密切相關(guān)；⑸穩(wěn)定性。其寫作方法、格式和用語在長期工作實踐中逐步形成一種固定的程式；⑹廣泛性。內(nèi)容涉及面寬、使用公文的領(lǐng)域廣，各行各業(yè)都離不開公文，公文已經(jīng)成為人們生活、工作中不可或缺的因素。

二、公文格式

公文格式是公文的各個組成部分在頁面上的具體表現(xiàn)形式，即公文的外觀形式。它是公文的權(quán)威性和嚴肅性在形式上的體現(xiàn)，對公文內(nèi)容起著重要的保證作用。公文是給人看的。因此，就要設(shè)法使人愿意看，并看得懂。一件公文，不僅要觀點正確，內(nèi)容真實，條理清楚，文字精練，而且要格式規(guī)范，結(jié)構(gòu)合理，頁面整潔，標識齊全，給人以清新悅目的感覺，吸引人閱讀，便于處理，否則，就無法很好地發(fā)揮公文的效用。

目前黨委辦公廳系統(tǒng)正在進行的公文規(guī)范化工作，對公文格式看得很重。在此方面我市比較落后，存在的問題較多。如：有的公文紅頭大小不一，字體設(shè)計粗糙 ；有的發(fā)文字號、機關(guān)代字的使用不科學、不準確；有的標題用字不規(guī)范，有用三黑的，有用二宋的，還有用楷體、隸字和行草體的；有的上行文不標注簽發(fā)人，有的下行文、平行文卻注標簽發(fā)人；公文用紙大小不一，裝訂質(zhì)量不高；在文排方面，有的未落實每頁20行、每行25個字的要求。另外，在文種使用、主題詞標引、發(fā)文時間和印發(fā)傳達范圍的標注等方面，都還存在不規(guī)范的問題。下面，按照《條例》規(guī)定，我簡要給大家談一談在這些方面應(yīng)當注意的問題。

《條例》第八條從17個方面規(guī)定了黨的機關(guān)公文的格式：“黨的機關(guān)公文由版頭、份號、密級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關(guān)、正文、附件、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、印發(fā)傳達范圍、主題詞、發(fā)送機關(guān)、印刷版記組成?！庇捎跁r間關(guān)系，這17項不一一細講，挑幾項講一下。

（1）密級。即公文的秘密等級，分為“絕密、機密、秘密”三個等級。它標注于版頭左上角、份號下方位置，用三號黑體，第一個字同正文左邊取齊，當中空一個字的間距，如“機 密”。按照國家保密局有關(guān)規(guī)定，密級后注明保密期限，如“機密★ 年”。但考慮到黨的機關(guān)公文涉主的內(nèi)容很廣泛，其保密期限較難準確確定，因此，《條例》中未提及保密期限問題。在省委辦培訓班上，我就這個問題請示省委辦的同志，他們的意見是，如果需要，可以找保密局幫忙標上；若未標保密期限，則按《條例》第37條規(guī)定執(zhí)行。即“公文密級的變更和解除由發(fā)文機關(guān)或其上級機關(guān)決定。”

（2）緊急程度。是對公文送達和辦理時間的要求。緊急文件應(yīng)分別標明“特急”、“加急”；緊急電報應(yīng)分別標明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。《條例》未對緊急程度的標準位置作具體規(guī)定，所以，除個別情況外，一般不標緊急程度。如有的文件確實很急，可在文件上蓋“特急”、“加急”章。如確需在公文上標注的，省委辦公廳認為應(yīng)標注在份號下邊，與密級并排列出，中國加一個圓點相隔。

（3）發(fā)文字號。由機關(guān)代字、發(fā)文和發(fā)文順序號三部分組成，缺一不可（用4號仿宋）。需要請大家注意的問題是：機關(guān)代字要準確、規(guī)范、無歧義、易識別，并固定使用，發(fā)文要用全稱，并且用“〔〕”（六角括號）括起來，不能能“（）”或“〈〉”、“[ ]”括號。發(fā)文字號在大紅字與紅線之間居中稍偏下，用四號仿宋表示，文號之間應(yīng)空半格，如“濮發(fā)〔2000〕5號”正確表示是“濮發(fā)〔2000〕5 號”。在使用“請示”、“報告”等文種，需標注簽發(fā)人的，發(fā)文字號則標注在紅線之上左方位置，簽發(fā)人則標注于紅線之上右方位置。聯(lián)合行文，一般只標明主辦機關(guān)的發(fā)文字號。

（4）簽發(fā)人。《條例》規(guī)定，上報公文應(yīng)在發(fā)文字號右側(cè)標注簽發(fā)人姓名，這主要是強調(diào)領(lǐng)導負責制，體現(xiàn)公文的嚴肅性和領(lǐng)導人對公文的負責性。要注意三點：一是只標姓名，不標職務(wù)；二是聯(lián)合行文，要標明聯(lián)署單位簽發(fā)人的姓名，不能只標其中一個單位的簽發(fā)人；三是簽發(fā)人姓名后不必加“已閱”、“同意”等字樣。

（5）標題。是公文內(nèi)容的高度概括，具有畫龍點睛的作用。它一般由發(fā)文機關(guān)名稱、公文主題（事由）和文種三部分組成。有時也有省略發(fā)文機關(guān)名稱的情況（如標題過長時省略）。標注于紅線之下居中排列，用二號宋體（加粗），一般不用標點（書引號除外）。標題下面如有時間，應(yīng)用三號楷體。公文標題一定要準確、鮮明、簡煉，排列整齊、美觀。

（6）正文。是公文的主體和核心所在，用來表達公文的內(nèi)容，位于標題或主送機關(guān)下方。一般用三號仿字體，每段的首行空兩個字，首頁要有兩行以上的正文。末頁若無正文，只有落款（應(yīng)盡量避免），為維護公文的完整性，應(yīng)在末頁第2行注明“（此頁無正文）”。文件若是轉(zhuǎn)發(fā)通知，轉(zhuǎn)發(fā)通知部分用三號楷體，后邊轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容部分仍用三號仿宋。正文中的序號應(yīng)當按照

一、（一）和 1.等順序排列，序號后面的標點應(yīng)是：一后為頓號，（一）后不用符號，1后為小圓點（中辦）或頓號（省辦）。

（7）附件。是正文的補充材料或參考材料。若帶省附件，應(yīng)在正文之后，落款之前寫明附件的名稱，并與主件裝在一起。有的在正文中涉及附件內(nèi)容處，加括號注明“見附件”或“附后”也可以。另外，印發(fā)規(guī)章或批轉(zhuǎn)有關(guān)部門的報告，其中的“規(guī)章”和“報告”不屬附件，而是主體的一部分，其內(nèi)容應(yīng)視為正文。

（8）發(fā)文機關(guān)署名。也叫落款，和“抬頭”是對應(yīng)的，位于正文末頁的右下方，凡有主送單位的公文必須有落款，不能以標題中的發(fā)文機關(guān)代替落款。落款最后一個字同正文倒數(shù)第5個字取齊，中間應(yīng)當空半格，如“中共濮陽市委”應(yīng)當表示為“中 共 濮 陽 市 委”。

（9）成文日期。一般署會議通過或領(lǐng)導人簽發(fā)日期。聯(lián)合發(fā)文，則以聯(lián)署機關(guān)最后一個簽發(fā)日期為準。特殊情況署印發(fā)日期。要用年、月、日全稱，位于落款右下方，日期最后一個字同正文部分倒數(shù)第2—3個字取齊，并于落款單位第2或第3個字取齊，時間（阿拉伯數(shù)字）與年月日之間應(yīng)空半格，正確表示為“2000 年 9 月 5 日”。決議、決定、條例、規(guī)定、意見等不標明主送機關(guān)的公文，成文日期加括號（用3號楷體）標注于標題下方居中位置。

（10）主題詞。是將自然語中的名詞術(shù)語經(jīng)過規(guī)范化和優(yōu)選處理的詞或詞組，標注于報送機關(guān)或印制版記上方，用于文獻的標引和檢索。每件公文選用的標引詞數(shù)量，一般應(yīng)在10個以內(nèi)，主題詞三個字用三號黑體，后面跟冒號。主題詞內(nèi)容部分用三號宋體加粗，詞與詞之間要空出一格。

下面，談一談公文主題詞的標引問題。時間關(guān)系，主題詞標引的意義、總則，標引詞選定規(guī)則、主題標引的組配規(guī)則等等，我們不能細談。這里只能講兩個問題：

首先，講一下公文主題詞標注上的誤區(qū)。一是認為標注主題詞只是“文件標題的簡縮”。標注中不是根據(jù)公文的主題，而是根據(jù)公文的標題。二是認為標注主題詞就是標注主題詞就是將內(nèi)容說清楚，于是不厭其煩的列出一大串詞。三是認為標注主題詞要“符合語法”，認為主題詞就是無主句，謂語、賓語要齊全。四是不熟悉詞表，多作自由標引，想當然、隨隨便便一標了事。這都是不行的。大家一定要主意。

其次，講一下公文主題標引的步驟和方法。

步驟有5個，即審讀公文、分析主題、提煉主題概念、轉(zhuǎn)換主題概念和標引主題詞。

審讀公文。要注意兩點：一是注意審讀公文的外部特征，即公文標題。二是審讀公文的內(nèi)部特征，即公文內(nèi)容，搞清楚公文內(nèi)在的邏輯關(guān)系，了解公文中各部分的重點問題，摘理出公文中的關(guān)鍵句子和結(jié)論性意見等等。

分析主題。從形式上看，主要是分析主題的類型；從內(nèi)容上看，主要是分析主題的結(jié)構(gòu)。公文主題有單主題和多主題之分。所謂單主題，是指一篇公文只有一個主題；所謂多主題，是指一篇公文有兩個或兩個以上并列的獨立主題。公文結(jié)構(gòu)有主體因素和非主體因素之分。主體因素是公文主題的主要成份，表述公文主題的核心；非主體因素是公文的次要成份，表述公文主題的時間、地點、狀態(tài)等修飾成份。例如：《市委、市政府關(guān)于新形勢下加強和改進思想政治工作的意見》，這就是一個單主題公文；其主題是“新形勢下加強和改進思想政治工作”。在此主題中，主體因素是“加強和改進思想政治工作”，“新形勢下”表示狀態(tài)，起修飾作用，是非主體因素。

提煉主題概念。提煉主題概念的過程即是分析、歸納和概念的過程，是對公文的內(nèi)容加以表述或標識的過程。其目的在于確切反映和表達公文的主題思想，為公文主題詞標注做好必要的準備。公文主題概念不同于公文主題，公文主題是公文的中心思想，它用一個完整的句式表示出來。而公文主題概念則是表達公文主題的關(guān)鍵詞匯，它用名詞或名詞性詞組表示出來。

轉(zhuǎn)換主題概念。提煉出的主題概念屬于一種自然語言，主題概念要作為主題詞進行標引，心須進行主題概念的轉(zhuǎn)換，使自然語言變?yōu)闄z索語言。一是直接轉(zhuǎn)換，即是從詞表中抽出同主題概念相同的正式主題詞直接進行轉(zhuǎn)換。二是間接換，即采取分解的辦法，把復雜的主題概念分解為若干單主題 概念，然后再進行轉(zhuǎn)換。

標注主題詞。查表抽詞進行主題概念轉(zhuǎn)換后，我們即按照公文主題檢索的要求和主題標引的深度，采用一定的標引方式，標注出主題詞。我們將主題詞“黨校教育”和“意見”標注在文件尾部，并按照公文主題標引規(guī)則的要求正規(guī)地書寫。

公文主題標引方式有四種：

（１）概括標引。又稱整體標引，以每個文件為標引單位，對文件整體內(nèi)容作概括性的標引。只標引文件最主要的主題內(nèi)容。概括性的標引能完整反映文件的主題思想。

（２）重點標引。根據(jù)不同部門、不同業(yè)務(wù)的需要，文件標引應(yīng)有不同的重點。經(jīng)濟工作、政法工作、文化教育、科研、軍事各部門，都有各自的業(yè)務(wù)上的需要。各有重點，應(yīng)根據(jù)各自的重點而有所取舍。也可以針對本部門本系統(tǒng)的工作特點，建立適合本部門專業(yè)的檢索系統(tǒng)。還有，從文件的重要程度上，也應(yīng)有所選擇。要著重抓住那些重要的主題，即主體因素。

（３）分析標引。以文件計時分析為基礎(chǔ)，對涉及的所有主題因素分別加以標引。如：《關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》，按概括標引，主題詞是經(jīng)濟體制改革；按分析標引，還可以確定以下主題：增強企業(yè)活力、發(fā)展社會主義商品經(jīng)濟、發(fā)展多種經(jīng)濟、改革價格體制等。同概括標引相比，分析標引更深入、更全面，能夠反映公文主題的各部分、各方面的主題因素，從檢索效果上，查全率和查準率也高得多。

（４）全面標引。這是相對于重點標引和概括標引而言的。重要文獻的主題標引，需要文獻的主題標引，需要有深度和全面，不漏標有檢索價值的主題，必須采取分析標引和全面標引。如對《市委、市政府關(guān)于2001年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的意見》這篇文件進行標引時，我們可采取概括標引方式。通過主題分析提煉出的主題概念是“農(nóng)業(yè)”和“農(nóng)村工作”。它們和詞表中的正式主題詞是一對一的對應(yīng)關(guān)系，可直接進行轉(zhuǎn)換?！匆庖姟档臉艘~為：“農(nóng)業(yè)”、“農(nóng)村工作”、“2001年’和‘意見’。此處，我們還可對〈意見〉進行重點標引、分析標引和全面標引。則對〈意見〉中所有的主題因素，即“農(nóng)民收入”、“農(nóng)村改革’、‘農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力’、“科教興農(nóng)”、“農(nóng)村基層組織建設(shè)’等主題進行標引。

下面，我們舉兩個例子。

１）。中共中央印發(fā)〈關(guān)于縣以上黨和國家機關(guān)黨員領(lǐng)導干部民主生活會的若干規(guī)定〉的通知

其主題概念是：縣以上黨和國家機關(guān)黨員領(lǐng)導干部民主生活會規(guī)定通知

主題詞是：黨政機關(guān)　黨員　領(lǐng)導干部民主生活會規(guī)定通知

分析說明：（１）單主題公文。

（２）概括標引。

（３）“縣以上黨和國家機關(guān)黨員領(lǐng)導干部”分解轉(zhuǎn)換為“黨政機關(guān)”、“黨員”和“領(lǐng)導干部”。

（４）“民主生活會”為概念直接轉(zhuǎn)換。

２）。鄭大文同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記座談會上的講話

其主題概念是：選拔培養(yǎng)中青年干部鄭大文講話

主題詞是：干部選拔鄭大文講話

分析說明：（１）單主題公文。

（２）主題標引要反映公文內(nèi)容。

（３）“干部選拔”為概念直接轉(zhuǎn)換。

（４）人名做為自由詞，不標“△”。

（11）印制版記。也叫印發(fā)說明，包括印發(fā)機關(guān)名稱、印發(fā)日期和份數(shù)。注意：①如翻印，要在下行注明；②不能標打印、校對人員姓名；③不能部門要文號印刷，就標上部門為印制單位。

三、公文起草

公文起草是公文形成的第一步，是公文處理工作的“始發(fā)站”，具有很強的政治性和業(yè)務(wù)性。這方面的內(nèi)容很多，簡要介紹五點（即步驟、方式、準備工作、基本要求、修改）。

（一）公文起草的步驟

（1）領(lǐng)受任務(wù)；（2）調(diào)查研究；（3）擬出初稿；（4）協(xié)調(diào)修改；（5）報請審批。（大家都清楚，不再細講。）

（二）公文起草的方式（5）

（1）辦公室起草。公文起草是辦公室的一項重要任務(wù)和經(jīng)常性工作，是為黨委領(lǐng)導 工作服務(wù)的一個重要方面。特點：一是起草的內(nèi)容廣，綜合性強，涉及黨委工作的各個方面；二是起草的公文種類多，從重要批示性文件到簡單事務(wù)性文件，從講話稿到信函等，都要去辦；三是起草時限往往比較倉促，有些文稿說要就要；四是起草的有些公文影響較大，一些重要公文和緊急公文，常常事關(guān)全局。辦公室起草公文，具有一定的有利條件，主要是靠近領(lǐng)導，了解領(lǐng)導意圖和全局情況；不利條件是對某些方面或?qū)I(yè)性問題不夠熟悉，有些緊急公文常常缺少較為充裕的調(diào)研和準備時間。所以，工作中要注意揚長避短。

（2）部門起草。即部門主管范圍內(nèi)的工作需要黨委辦公室行文時，由部門代為擬稿。這是部門應(yīng)盡的職責和義務(wù)。優(yōu)勢是：情況較熟，研究較深，較易抓住問題的要害，提出可行的解決辦法。不足的是有時帶有局限性，容易強調(diào)本部門工作的重要，而對其它方面的問題照顧不夠。

（3）聯(lián)合起草。部門主管范圍內(nèi)的工作需要黨委辦公室行文，涉及兩個以上部門時，由一個主管部門牽頭共同起草。

（4）組成起草小組起草。起草特別重要的公文用此形式。如黨代會報告等（如十六大報告，由胡錦濤同志任起草組組長，組織各路好手，歷時一年零兩個月，做了大量艱苦細致的調(diào)查研究、起草修改工作，拿出了高質(zhì)量的報告，體現(xiàn)全黨的意志、代表了全國各族人民的愿望，成為我黨在新世紀新階段的政治宣言和行動綱領(lǐng)。省市縣黨代會報告，一般都采取起草組的方式）。

（5）領(lǐng)導親自起草或主持起草。這有助于加強領(lǐng)導工作和保證公文質(zhì)量。寫作，歷來被認為是“經(jīng)國之大業(yè)，不朽之成盛事”。古今中外，很多政治家都高度重視自身的文字修養(yǎng)。唐代公文有嚴格的“職述”和“代擬”規(guī)定?！奥毷觥本褪菗文撤N職務(wù)的官員，必須親自動手撰寫與其職務(wù)相稱的公文，不得假手他人，如有違例，輕則貶官，重則治罪。在以科學、法治、人本為主要特征的現(xiàn)代社會，寫作更是一項高素質(zhì)領(lǐng)導干部不可或缺的能力。小平同志這樣說過：“實現(xiàn)領(lǐng)導最廣泛的方法是用筆桿子。用筆寫出傳播就廣，而且經(jīng)過寫，思想就提煉了，比較周密。所以用筆領(lǐng)導是領(lǐng)導的主要方法?！敝醒胫赋觯骸案骷夘I(lǐng)導干部親自動手起草重要文件，這不是技術(shù)性的問題，而是領(lǐng)導工作中的原則性的問題?，F(xiàn)在重申這一原則，是在新的歷史條件下提高黨的各級領(lǐng)導干部的認識能力和領(lǐng)導能力，改善和加強對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)領(lǐng)導的一項重要措施?！鳖I(lǐng)導同志親自起草或主持起草 公文時，辦公室和有關(guān)部門要積極做好服務(wù)工作。

（三）公文起草的準備工作

1。明確發(fā)文目的。定位不準，累死三軍。作為領(lǐng)導要交待清楚，作為撰稿人要問清楚起草公文的目的，即主題。如公文的基本觀點是什么？需要解決的主要問題是什么？發(fā)文的依據(jù)是什么？發(fā)文的范圍有多大等等。做到 任務(wù)明確、方向清晰，防止在主要觀點和內(nèi)容上偏離要求。

2。認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。領(lǐng)導交待任務(wù)和意圖，往往是原則性的指點，只能是粗線條的輪廓，因而，起草人還要進一步開動腦筋、周密思考，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導交待的精神實質(zhì)，融會貫通，使領(lǐng)導交待的意圖深入化、具體化和條理化，進而變成自己的思想，用自己的語言表達出來。有句話說得好：“領(lǐng)會上頭，摸清下頭，兩頭一碰，才有寫頭”。

3。收集整理有關(guān)材料。常言道：巧婦難為無米之飲。公文起草更是如此，來不得半點杜撰和假想。要通過查閱資料、調(diào)查研究，收集有關(guān)情況、事例、問題、經(jīng)驗和數(shù)據(jù)等材料，通過有關(guān)材料表現(xiàn)公文的思想觀點。

另外，要注意平時的積累。要養(yǎng)成勤奮讀書、閱報、看文件、記筆記和思考的好習慣，對一些重要文件的關(guān)鍵段落要能夠背誦，對文件格式和主要公文的寫作特點要熟爛于心。只有厚積薄發(fā)，任務(wù)來時才能不慌不忙，一揮而就。漢字約有6萬字，常用的只有3000多字，一些詞語、成語要常讀讀、看看，用時才會信手拈來。人腦不怕用，就怕空。其記憶力的容量是無比巨大的，相當于全世界圖書館的信息儲存總量，是數(shù)字計算機的100萬倍。只要用心，積累大量的語言材料絲毫沒有問題。大家都知道，省委辦公廳對辦公室中層以上干部提出的目標要求有三條：一是政策水平達到同級服務(wù)對象所要求的水平；二是政治理論水平達到同級黨校講師以上的水平；三是對全局情況了解和掌握程度達到同級綜合部門的水平。要達到這個要求，不勤奮學習，不認真鉆研，不積累大量的知識，那肯定是不行的。

（四）公文起草的基本要求（9）

1。公文起草要符合黨和國家的路線、方針政策和法律法規(guī)。這是首先要遵循的原則，也是在公文起草中貫徹講政治的要求，同黨中央保持高度一致的問題。黨和國家的路線、方針、政策和法律、法規(guī)，是我們進行各項工作的依據(jù)和準繩，也是起草公文的依據(jù)和準繩。如果制發(fā)的公文不符合黨和國家的路線、方針、政策，那就會造成嚴重的后果。辦文人員一定要把握政策規(guī)定，要有政治頭腦，有政策水平，特別是對一些敏感問題、帶有傾向性的問題，要有自己正確的主見，不能人云亦云、隨波逐流。

2。要符合上級機關(guān)的有關(guān)指示、規(guī)定

下級服從上級，全黨服從中央，是我們黨的民主集中制原則。公文起草工作中也必須貫徹這一原則，各級機關(guān)起草的公文必須符合各自上級機關(guān)的有關(guān)指示，而不能脫離或違背上級機關(guān)的指示。一般來說，上級機關(guān)比本機關(guān)更為熟悉黨和國家的方針政策，更能把握全局，因而它的指示對下級機關(guān)具有較強的針對性。所以，各地、各部門起草公文，不但需要研究黨和國家的有關(guān)政策，法規(guī)，而且還要了解研究自己上級機關(guān)的有關(guān)指示，并同本地、本部門的實際結(jié)合起來。

3。要同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接

一是在同一個問題上，各有關(guān)公文不能相互矛盾，以免執(zhí)行者無所適從。《條例》規(guī)定，“部門之間對有關(guān)問題未經(jīng)協(xié)商一致，不得各自向下行文”，就是為了防止相關(guān)公文之間發(fā)生“打架”。二是當根據(jù)新的情況需要對現(xiàn)行公文的有關(guān)規(guī)定作出某些改變時，就制發(fā)的公文要以適當形式有所交待，說明。

4。要完整、準確地體現(xiàn)發(fā)文機關(guān)和領(lǐng)導同志的意圖

這是公文特殊性的具體體現(xiàn)，是做好公文處理工作的基本要求。公文與一般文章相比，有特定的制發(fā)主體、特定的讀者、特定的內(nèi)容、特定的格式、特定的語言，能否把握住這“五特”，決定著公文寫作的成功與否。而這“五特”是行政活動有相當大的關(guān)系，行政目的決定行文目的，也決定了公文的特定關(guān)系，是行政特征所派生的。因此，在動筆寫作之前要準確把握行政目的和行文目的，頭腦要盡快“定位”，把自己放在特定的制發(fā)主體位置上，根據(jù)特定讀者的情況，緊緊圍繞主題內(nèi)容，遵循規(guī)定的格式去寫，也就是進入角色、找準感覺。有人總感到提筆難以下手，說起來就是思想盲目，不知誰云、對誰云、為何云、云什么，其原因就是沒有準確“定位”。因此說，在公文寫作之前自己要很好地“定位”。要注意把握兩點：

一是要“號準脈膊”。要準確把握發(fā)文機關(guān)對某事物的基本態(tài)度，抓住要義，對于提倡什么，限制什么，支持什么，反對什么，一定要旗幟鮮明；對于必須怎樣做，不能怎樣做，出現(xiàn)何種情況怎么辦，一定要明確具體，不能會糊不清，模棱兩可，也不能一味宣講道理談原則?，F(xiàn)實中我們見到有的公文用五分之三的篇幅講道理。如果公文沒有明確意圖，缺乏個性，內(nèi)涵不清，就成了“空文”。這樣的公文還有什么實際意義呢？它甚至會給正常工作帶來干擾。

二是要“出以公心”。公文姓“公”不姓“私”，有的公文以領(lǐng)導人署名發(fā)出，但并不是領(lǐng)導人以私人身份，而是以機關(guān)代表的身份行文，體現(xiàn)的是發(fā)文機關(guān)領(lǐng)導集體的意圖。公文起草人必須切實注意，絕不能憑個人好惡在公文中摻雜個人感情及小集團的私利，不能主動地把自己的想法當成機關(guān)的意圖。要仔細了解和聽取領(lǐng)導的意見和要求，學會“換位思考”，“不在其位，學謀其政”，從領(lǐng)導角度和工作大局來認識形勢、分析問題、提出對策。

5。要全面、準確地反映客觀實際情況

關(guān)鍵是突出“三性”，即全面性、準確性、客觀性。

所謂全面性，就是對反映情況的“量”的方面的要求。即要包括事物的各個方面和各個部分的情況（現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢等等），不能以偏概全，也不能報喜不報憂。

所謂準確性，就是對反映情況的“質(zhì)”的方面的要求。就是反映的應(yīng)是體現(xiàn)事物的實質(zhì)和規(guī)律性的情況，而不只是某些表面現(xiàn)象，更不能是虛假情況。

所謂客觀性，就是反映的是客觀存在的實際情況，而不是主觀臆造或故意編造的東西。不能搞“科學幻想”或“文學創(chuàng)作”，隨意修飾，筆下生花。

只有全面、準確、客觀地反映實際情況，才能對問題作出正確結(jié)論，找到解決問題的有效辦法，公文才有說服力，才能夠發(fā)揮應(yīng)有作用。

6。提出的政策、措施要切實可行

這是公文的核心問題，必須慎重對待。因為發(fā)公文總是為了解決一定的問題，所以公文中有關(guān)解決問題的政策、措施，就很自然地成為公文的主體和關(guān)鍵所在。具體政策、措施歸納起來，基本上是兩類。一是屬于行為規(guī)范方面的，主要是指：什么事，要怎樣做，不能怎樣做，違反了怎么辦等。二是屬于物質(zhì)條件方面的，主要是解決人、財、物的問題。解決問題離開必要的政策、措施是空談，空談是要誤國的。但如果提出的政策、措施要求過高，也難以實現(xiàn)。所以公文中提出的政策、措施一定要切實可行，辦不到的不要說、不要提，否則會出現(xiàn)麻煩。

7。表述要準確嚴密

怎么樣做到“表述要準確嚴密”呢？主要須把握5點：

一是觀點明確。主題要鮮明突出，提出的各種主張、意見、要求、措施等，都要清楚明白。

二是條理清晰。公文中涉及事項多、內(nèi)容較復雜時，要按照邏輯關(guān)系分成若干部分，依次進行表述。不要搞成一團亂麻。

三是內(nèi)容充實。不僅要有明確的觀點，還要有豐富的材料和充分的論據(jù)。以增強說服力，使人不僅知其然，而且知其所以然。

四是結(jié)構(gòu)嚴謹。這里說的結(jié)構(gòu)，指的不是 公文 的外在形式方面的結(jié)構(gòu)，指的是公文內(nèi)容上各個部分的安排問題。公文的結(jié)構(gòu)，包括如何開頭和結(jié)尾，怎樣安排層次和段落，以及如何進行過渡和照應(yīng)等。公文的開頭以樸實、平直、開門見山為特色，結(jié)尾以自然果決為特色。公文由一層意思轉(zhuǎn)到另一層意思，由總述到期分述或由分述到總述，由敘述到議論或由議論到敘述，都需要采用適當?shù)倪^渡形式。根據(jù)情況，可以用過渡詞過渡，如：“綜上所述”、“由此可見”等；可以用過渡句子過渡，如“現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下”等；有時也可以用過渡落過渡。通過 過渡承上啟下，使文意須暢自然。公文的照應(yīng)，指的主要是公文內(nèi)部相互襯托、呼應(yīng)，如開頭與結(jié)尾相照應(yīng)，題目與正文相照應(yīng)等，以此加強公文各部分的聯(lián)系性，增強表達效果?？傊牡慕Y(jié)構(gòu)安排是一個重要問題。比方做衣服，沒有衣料不行，但有了衣料，剪裁不好也不行，甚至會把衣料給毀掉了。起草公文也一樣，即使有了必要的材料，如果結(jié)構(gòu)安排不好，仍然寫不出好的文稿來。這一點要引起重視。公文開頭、結(jié)尾和中間各層次、各部分要安排有序，嚴密緊湊，使全文形成一個有機的整體。公文結(jié)構(gòu)安排的原則是：（1）聯(lián)系性和層次性。即一篇公文的各個部分或段落之間，應(yīng)當按照它們內(nèi)容上是否屬于同一層次進行安排，不要把沒有聯(lián)系和屬于不同層次的內(nèi)容并列在一起論述。否則就會造成條理還不清、層次混亂。如公文擬制與起草工作就不能并列論述。（2）專一性和完整性。即公文的每個部分或段落內(nèi)部，應(yīng)保持有關(guān)內(nèi)容的專一和完整。就是既不要把不同內(nèi)容的拉到同一部分或段落里來，也不要把同一內(nèi)容的分散到不同的部分工落中去。如有的報告，前邊部分已講了成績，后邊講經(jīng)驗時又講成績，不必要的重復，造成結(jié)構(gòu)的不嚴謹。

五是表述準確。要用最準確的語言、最精煉的文字來表達本機關(guān)的意圖，觀點、論述都要客觀準確。防止疏忽漏誤，避免發(fā)生歧義，尤其涉及政策性較強的公文，更要注意這個問題，防止讀者誤解，在政策執(zhí)行中產(chǎn)生混亂，造成政治、經(jīng)濟上不必要的損失。因此在表達手段上，主要用敘述、說明、議論，不得使用含糊不清的概念，不得使用模棱兩可的雙關(guān)語，不得使用描寫、夸張、比喻、諷刺、虛擬、幽默等修飾方法。

8。要注意行文關(guān)系和行文方式，合理使用文種

行文關(guān)系有三種：一是上下級之間領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系；二是上下級之間業(yè)務(wù)指導與被指導的關(guān)系；三是平行機關(guān)或不相隸屬機關(guān)之間的關(guān)系。與上述行文關(guān)系相聯(lián)系，根據(jù)不同的行文對象和工作需要，可以采取不同的行文方式：即上行文、下行文、平行文、聯(lián)合行文及受雙重領(lǐng)導的機關(guān)的行文。

文種格式和規(guī)范既是公文的“包裝”，又是公文的規(guī)矩。如何選擇使用適當?shù)奈姆N格式是機關(guān)文字工作中常常遇到的問題。許多同志在文種的選定上不很清楚，這樣在無形之中弱化了行文目的和中心思想的表達效果，也使工作帶來了不便，影響了公文的嚴肅性、準確性。因此正確選擇文種格式是機關(guān)文字工作的基本要求。

日常工作中，我們常常遇到一些公文文種格式和規(guī)范錯誤（大都是對文種的用途、使用資格、行文特點及其效力認識不清，概念混淆，選用原則掌握不好所致）。

一是規(guī)范文種中常有“報告”與“請示”兩者混淆。在運用“報告”與“請示”兩種規(guī)范性公文文種時，應(yīng)注意兩者的區(qū)別。一般來講，“報告”與“請示”有兩個共同點、四個不同點。共同點是：（１）兩者都是上行公文，即由下級向上級行文。（２）兩者都是用于反映情況。其不同點是（１）“報告送達上級后，上級可給予批復，也可以不批復。但“請示”必須給予批復或答復。（２）“報告”的發(fā)送時間可以在事情辦理或發(fā)生之前，也可以在辦理之后。但“請示”必須在事情辦理之前。（３）“報告”可以同時報告若干情況或事。但“請示”必須一事一文，否則由于上級分管的部門不同，多事一文無法辦理或答復（用于口頭匯報用的匯報稿例外，但事后必須正式行文。）。（４）“報告”可以向上級主管部門行文，也可向上級領(lǐng)導人或非主管部門報告，但“請示”必須向上級直接主管部門行文?？傊?，報告和請示是明顯不同的。千萬不能混為一談。否則就會延時誤事出問題。（如南陽“清官祠”事件。其他原因不講和辦公廳（室）工作不到位是有直接關(guān)系的。南陽市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)臥龍區(qū)的一個報告，里面加雜請示事項。秘書部門按照辦文規(guī)定，把此件作為一般性報告分送給了領(lǐng)導，致使沒有一個領(lǐng)導批示，釀成重大政治事件，教訓十分深刻）。規(guī)范性公文應(yīng)用中，還存在“決議”與“決定”、“通告”與“公告”、“函”與非規(guī)范公文“便函”等概念不清，使用混淆的問題。

二是非規(guī)范文種中常有“講話”與“發(fā)言”兩者混淆?！爸v話”與“發(fā)言”屬于兩者相近的非正式公文，既有相似之處，也有較大區(qū)別。在機關(guān)中也常見把兩者混淆起來的情況。兩者相比，有３個相同點，有４個不同點。相同之處：（１）兩者都是口頭表達的附屬文字材料，有口語的思維和邏輯表達方式。（２）其使用都是在公開或一定范圍的公開會場上發(fā)表。（３）在同一個會議上兩者都對同一對象圍繞一個共同的主題。其不同點：（１）“講話”是屬于會議上領(lǐng)導者使用的體裁，而“發(fā)言”則是屬于被領(lǐng)導或其他非領(lǐng)導人使用的體裁。（２）“講話”體現(xiàn)會議的中心思想，一定意義上講是總體性的，而“發(fā)言”體現(xiàn)的是局部性的。（３）“講話”有下行文的許多特征，“發(fā)言”則有平行文和上行文的特征。特征不同，因而兩者使用的語氣也就不同。（４）體現(xiàn)主題的則重點不同?！爸v話”一般用于對一個事情講應(yīng)當做什么，如何去做；而“發(fā)言”一般常用于介紹現(xiàn)有的客觀情況和工作情況，今后怎樣具體做得更好。

三是口頭表達與書面表達兩種類別的文種混淆。口頭表達附屬文字材料與非規(guī)范格式文種常有混淆的情況。這個問題在日常工作感到并不明顯，但對工作影響較大，如“匯報提綱”與“工作報告”、“報告”，“講話”與“工作意見”，“發(fā)言提綱”與“工作計劃”，“談話”與“意見”等都經(jīng)常遇到混淆的情況。兩者混淆的原因主要是概念上的混淆，（１）一般來講，書面非規(guī)范格式公文具有一定的法定的效力，有較強的約束力、強制性，而口頭表達文字材料的則不完全具備這些特點，即使是領(lǐng)導人的講話也是如此。但是口頭表達所用的文字材料在通過法定辦文程序后，如以“通知”等形式下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)等等，就具備了一定的法定效力。所以“講話”、“發(fā)言”、“匯報提綱”以及“信”等格式，是領(lǐng)導活動中常用的輔助性文體，若使其內(nèi)容、中心思想具有效力，就應(yīng)當在公開場合發(fā)表后以正式公文的形式發(fā)布，或者經(jīng)一定形式通過后發(fā)布。（２）口頭表達輔助材料與書面公文在寫作的內(nèi)容構(gòu)成上也有不同。一般來講，口頭表達材料篇幅較長一些，客觀具體情況介紹、分析得多一些，思想觀點的論述較系統(tǒng)，所講的內(nèi)容集中重點問題。書面公文，一般來講具體要求、安排和直接涉及的具體事多一些，理性議論較少。總之，這些區(qū)別是書面材料與口頭表達的內(nèi)在要求不同而不同。

四是法定規(guī)范性公文常有的標題錯誤。公文標題由三部分組成，即由“機關(guān)規(guī)范簡稱、事由（主要內(nèi)容）和文種”三要素組成。常見錯誤有：（１）不分條件省略機關(guān)名稱。一些內(nèi)容重要的決定、公告、通知等文種，不可省略機關(guān)名稱。（２）事由概括不清，題意不鮮明，有的省略不當，產(chǎn)生歧義。（３）自造文種，用“意見”、“安排”、“規(guī)劃”、“情況”、“匯報”等非規(guī)范文件名稱直接當做法定規(guī)范性文件的文種。（４）書名號使用不當。除法律法規(guī)性文件名稱外，其它文件名稱在公文標題中不用書名號，也不用其它標點符號。但是違反這種規(guī)范的錯誤較為常見，如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈×××××通知〉的通知》，就屬這種類型。

五是落款、時間、編號等規(guī)范錯誤。例如，單位名稱落款和時間落款錯誤。單位落款錯誤常出現(xiàn)在正式格式公文之中，也就是常見的紅頭文件中。有許多同志起草法定公文時，都在題目上寫明單位全稱，還要把本單位的全名稱落在最后一頁的右下方，然后再注明時間，最后再加蓋機關(guān)公章。一般的來講，只要文頭已注明單位文件或單位名稱的，文件的內(nèi)容除非十分嚴肅、莊重，正文最后就不必再落款，直接加蓋公章即可。再一種單位名稱和時間落款錯誤是出現(xiàn)在會議講話稿、發(fā)言稿中。其錯誤表現(xiàn)在兩個方面。一個是落款時間沒有按國家規(guī)定用阿拉伯數(shù)字，并且加上括號，而是仍沿用過去的漢字寫法，不加括號。另一個是名稱落款和時間先后順序不對，不是在標題下面先落款，再寫時間，而是順序反了，或者標題下面落一個，文章最后再落一個。行文編號，有的紅頭文件編號里加了“函”、“第”等字樣，也屬不當。

六是報、送文的概念和要求把握不準，確定不當。應(yīng)注意區(qū)別開主送、發(fā)送，抄送、抄報有什么不同。（１）主送，公文的主送單位即該公文的主要受理單位，一般在公文正文之首，即抬頭稱謂。按照格式規(guī)定，在文首不寫抬頭稱謂的公文，如命令、決定等等，主送單位放在文尾。“主送”放在文尾時，習慣上使用“發(fā)送”或“發(fā)”，也可寫“主送”?！爸魉汀迸c“發(fā)送”無實質(zhì)性區(qū)別。（２）抄送，在向主送單位發(fā)文的同時，向不相隸屬的有關(guān)單位發(fā)文，稱抄送。抄送有三種情況：一是上行文抄送有關(guān)業(yè)務(wù)主管機關(guān)，二是下行文抄不相隸屬機關(guān)，三是向受雙重領(lǐng)導的下級機關(guān)行文抄送該下級機關(guān)的另一上級機關(guān)。（３）抄報，向非主送的上級機關(guān)發(fā)文稱抄報。抄報有兩種情況：一是下行文需報請上級了解掌握的公文，二是受雙重領(lǐng)導的單位向一上級機關(guān)行文的同時向另一非主報機關(guān)行文時用抄報。（４）報送書寫的順序是先報后送。

9。文字要精確、簡練、樸實、莊重和規(guī)范

公文的思想內(nèi)容，經(jīng)過一系列組織安排，最后都要通過語言表達出來。要確保公文質(zhì)量，一定要重視語言的提煉，在文字方面狠下功夫。

一是要精確。遣詞造句要恰當、周密、明確，盡量少使用基本、幾乎、不少、絕大多數(shù)等模精語言，做到觀點鮮明、是非清楚、褒貶分明、揚棄適度。如毛澤東同志在1949年4月21日撰寫的《向全國進軍的命令》一文中寫道：“奮勇前進，堅決、徹底、干凈、全部地殲滅中國境內(nèi)一切敢于抵抗的國民黨反動派?！边@里用了四個詞來修飾“殲滅”這個動詞?！皥詻Q”表達了殲敵的決心；“徹底”表達了殲敵的程度；“干凈”表達了殲敵的的標準；“全部”表達了殲敵的范圍。四個詞表達了殲敵的全部意義，用法貼切完整，讀來氣勢恢宏，語氣堅定，令人振奮，由此可見主席練字功夫之深。公文的語言有自身的特殊要求，而且其自身的語體要求比較明顯，如同樣是表現(xiàn)不允許的意思，“不得”、“不準”、“嚴禁”存在著明顯的差別，語氣的輕重也不相同，必須將它們細加區(qū)分。同時，公文的語言要考慮到文體、文體的服務(wù)對象、含義等的多重影響，要使語言所表達的意思準確、全面、不留漏洞。如有的教育部門在下達關(guān)于加強校園秩序管理的通告的時候，有“上課期間不準學生在校園走動”的句子，這一句子在表意上是存在嚴重問題的，試想，如果學生在體育課上不走動，那么體育課又如何鍛煉學生的運動技能呢?所以，不能隨意、亂用詞匯，諸如“上課不許說話”、“不該收的禮堅決不收”之類，還有“對發(fā)現(xiàn)使用上述無效證件者，請扣留交我局”。這里，到底扣留誰，是扣留“發(fā)現(xiàn)者”還是“使用者”，由于語言表述有問題，則使這里鬧出了笑話，其實只須將句中的“對”字去掉即可。

二是要簡練。開門見山，簡明扼要，別拖泥帶水。要大力提倡寫短文，在“文字精煉”、“篇幅短小”上下功夫，努力用最少的文字表達盡可能多的意思。山不在高，有仙則名。言不在多，達意則靈。要語不煩，字字珠璣，簡練有力，自然使人愉悅；冗詞贅語，嘮嘮叨叨，不得要領(lǐng)，怎不令人生煩？劉勰（協(xié)）言道：“緣學在博，取事資約?！蔽膶W大師林語堂說：“紳士的演說應(yīng)該象女人穿的迷你裙，越短越好?！睘槲恼叽蠖喑珜?、力求精簡，多數(shù)人都是喜短不喜長的。古今中外，概莫屬外。先說古代——明朝初年刑部尚書茹太素向洪武皇帝朱元璋奏事，寫了一萬七千字。朱元璋叫中書郎王敏讀給他聽，讀到過半還未談到正題，朱皇帝龍顏大怒，訓斥并讓人狠揍了他一頓。第二天又叫人接著讀，讀到最后的五百字才知道他要講的正事。這就是說前面一萬六千五百字全是廢話。此后，下令，凡上書者均照后五百字的格式來寫，違者論罪。此事載于明史，絕非虛構(gòu)。賈島、韓愈“鳥宿池邊樹，僧敲月下門”的“推敲”故事，也已成為精心琢磨用字的典故。大家琢磨一下“推敲”二字：一個是孤寂之意，一個是幽靜之美；一個是莽撞闖入，一個是禮貌拜訪；一個是音節(jié)阻滯，一個是音節(jié)響亮，給人的感覺絕對是不一樣的。杜甫有個名句“朱門酒肉臭，路有凍死骨”，兩句10字，就把階級矛盾深刻地揭露出來了。詩仙李白《早發(fā)白帝城》中云“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”，兩句14個字，就把三峽兩岸崇山峻嶺的秀美景色、長江的急流及個人的心情都寫出來了。劉邦《大風歌》只四句，荊軻《易水歌》僅兩句（風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復還?。?，陳子昂《登幽州臺歌》僅有四句（前不見古人，后不見來者。念天地之悠悠，獨愴然而涕下。)，但都壯懷激烈，語短意長。蘇轍作《六國論》，總結(jié)六國滅亡的教訓，也僅用了600來字。所以，煉字就是要刪繁就簡，選詞就是要有高度概括性，這樣才能做到簡煉。以上說了這么多，無意讓大家都去當詩人、騷客，而只是想說明一詞一語如果用得好、煉得精，往往會使全篇生輝。公文語言雖不能如文學作品那樣“為求一字穩(wěn)，耐得半宵寒”、“兩句三年得，一呤雙淚流”，達到“語不驚人死不休”的地步，但也要嚴格錘煉，惜墨如金，努力做到“一字入公文，九牛拉不出”，必須有的內(nèi)容一個字不能少，無關(guān)的內(nèi)容半個字不能多。再說當代——現(xiàn)在國際上通行領(lǐng)導者人站著講話，為什么？就是讓人講得少講、短一些、精一些，不講廢話。周總理四屆人大會議的報告，因總理身體有恙，毛主席指定小平同志負責組織起草，要求不超過5000字，小平同志認真照辦。5000字不也很管用嗎？黨的十五大報告中的第一部分“世紀之交的回顧與展望”，只用了四個自然段，通過“三個偉人”、“三次巨變”的高度概括，便把自鴉片戰(zhàn)爭以來中國一個半世紀的社會歷史進程簡述得十分清楚，極富內(nèi)涵。黨的十六大報告通過八個成就、十條經(jīng)驗，便把十五大以來的五年及江總書記在位的13年的工作總結(jié)得一清二楚。在起草十六大報告時，江澤民同志強調(diào)，是政治報告，要抓住重點，切中要害，講大的方針、政策和原則，要下決心精簡文字。有人提出對13年的成就的評價應(yīng)有分量，建議用“幾個最”，有人提出用“幾個新”。起草組經(jīng)過認真斟酌，用“三個時期”（即：綜合國力大幅度躍升、人民得到實惠最多的時期，社會長期保持安定團結(jié)、政通人和的時期，國際影響顯著擴大、民族凝聚力極大增強的時期。）對13年的歷程作出恰如其分的評價。十六大報告還把全面建設(shè)小康社會概括為６個“更加”（經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實），６句話３６個字，就描繪出一幅新世紀前２０年宏偉藍圖，可以說是公文“要言不繁”的典范。三說國外——能文者惜墨，善辯者寡言。國外也這么認為。恩格斯在馬克思墓前的演說只有1260字；列寧在馬克思、恩格斯紀念碑揭幕典禮上的講話只有552字；斯大林在1941年7月3日發(fā)表的反對法西斯德國入侵的重要廣播演說只有3800字；羅斯福的總統(tǒng)就職演說僅有985字；最短的總統(tǒng)就職演說是1793年華盛頓的演說，僅135字；林肯著名的葛提斯堡演說只有10個句子。他的演講重點突出，一氣呵成，僅600多字的演講辭，從上臺到下臺還不到三分鐘，卻贏得了15000名聽眾經(jīng)久不息的掌聲，并轟動了全國；1984年7月17日，37歲的法國新總理洛朗·法比尤斯發(fā)表的演說，更是短得出奇，只有兩句：“新政府的任務(wù)是國家現(xiàn)代化，團結(jié)法國人民。為此要求大家保持平靜和表現(xiàn)出決心。謝謝大家?！庇腥嗽鴨柮绹?8任總統(tǒng)伍德羅·威爾遜：“準備一份10分鐘的講稿，得花多少時間？”他答道：“兩個星期?！薄澳菧蕚湟恍r的講稿呢？”“一個星期。”“如果是兩個小時的講稿呢？”“不用準備，馬上就可以講?！彼?，簡短不是一味求短，而是深思熟慮、高度概括的結(jié)果，是要下苦功夫才能做到的。

三是要樸實。公文不同于小說、戲劇、詩歌、散文等文學語體。文藝作品主要是塑造形象，因而是靠形象性很強、情感性很重的語言去感染讀者。而公文具有實用價值，必須直接曉之以理，告之以規(guī)，使人們明于行止。所以，語言要平和實在，質(zhì)樸無華，通俗易懂，敘事求實，論理有據(jù)，不夸張，不掩飾，不用冷僻字，不拐彎抹角，不追求華麗詞藻，不能照搬文藝作品的語言，更不能說大話、套話和空話。

四是要莊重。公文是機關(guān)行使權(quán)力的工具，具有法定效力。特別那些指示性、法規(guī)性公文，更具有強制執(zhí)行的約束力，它所表達的意圖，是要有關(guān)組織、個人去遵循、執(zhí)行、辦理的，可以說沒有商量的余地。所以，公文的語言要鄭重、嚴肅，有氣派，不輕浮，不俗氣，說一不二?，F(xiàn)在公文語言運用常見錯誤之一就是語體錯誤。語體即“語用環(huán)境”。公文的語體，即各級機關(guān)、單位在運用公文進行交際時必須依賴的一定的環(huán)境。同樣意義的詞匯，在不同的場合中運用往往表現(xiàn)出不同的含義、不同的感情色彩。如《中共中央關(guān)于接受宋慶齡同志為中國共產(chǎn)黨正式黨員的決定》中寫道：“她一貫是共產(chǎn)黨的最親密的戰(zhàn)友，是中國各族人民包括臺灣同胞和海外僑胞衷心敬愛的領(lǐng)袖之一，是愛國主義、民主主義、國際主義和共產(chǎn)主義的偉大戰(zhàn)士，是保衛(wèi)世界和平事業(yè)的久經(jīng)考驗的前驅(qū)，是全體中國少年兒童的慈愛的祖母……?！奔偃鐚⑵渲械摹巴备臑椤靶值堋?、“戰(zhàn)士”改為“闖將”、“祖母”改為“奶奶”，也許詞的意義本質(zhì)沒有多大區(qū)別，但用在該份決定中顯然失其莊重，是錯誤的。一般來講，指示性公文語言要嚴肅；法規(guī)性公文語言要嚴謹；計劃性公文語言要嚴密；表彰性公文語言應(yīng)熱情穩(wěn)慎；懲戒性公文語言應(yīng)義下辭嚴。對上行文語言應(yīng)尊重但不討好；對下行文語言應(yīng)謙和但不失度； 對平行機關(guān)行文語言應(yīng)誠懇不命令。對上匯報情況不要講大道理；對下布置工作不可過于原則。對外行文注意語言委婉；對內(nèi)行文禁忌語言粗俗。

五是要規(guī)范。規(guī)范能保證公文的莊重性，促進公文的準確性，提高工作效率。要遵守語法規(guī)則，使用規(guī)范化語言。要使用書面語言，不用口語、方言，以免使公文語言拖沓松散。不能使用半文半白的句子，不得用中外文參雜行文，不得生造詞語和濫用簡稱（如空干招待所、白開辦等，有的還含有黃色成分，“百開辦”——百萬畝良田開發(fā)辦公室等，很不嚴肅）?，F(xiàn)在社會在上存在用語、用字不規(guī)范的現(xiàn)象，要防止這種現(xiàn)象在公文語言中出現(xiàn)（例如：（1）隨便使用外來詞語。眼下已有流行之勢的“寫真”、“空港”、“手袋”、“鐳射”等，漢語中已有內(nèi)容相同的現(xiàn)成詞語“照相”、“機場”、“手提包”、“激光”，再用外來語，既無必要，也無好處。如空港，可能會被人理解成“無船停泊的港口”，而手袋在日語中是指手套。有些店家不知道“激光”是意譯外來詞，“鐳射”是音譯外來詞，兩者所指本為一物，竟然打出“供應(yīng)激光鐳射唱片”的廣告，豈不是疊床架屋，令人好笑嗎？（2）隨意使用新詞語。語言是活的，新造詞語或新出現(xiàn)的說法總是層出不窮的，有些也很有生命力。如新出現(xiàn)的“爽”、“酷”、“帥呆”、“作秀”、“發(fā)燒”、“搞定”、“壞菜”、“碼字兒”、“沒商量”等等，文學作品或游戲場合使用這些詞語無可厚非，但公文中使用這些時髦的東西，顯然是不行的。又如“抓手”，中央文件中從未出現(xiàn)過。還有一些網(wǎng)絡(luò)詞語，如“MM”是指美媚、妹妹，“GG”指哥哥，“青蛙”指丑男，“恐龍”指丑女，:）表示高興等等，五花八門，不熟悉網(wǎng)絡(luò)生活的人簡直是丈二和尚摸不著頭腦。這類特殊用語絕對不能寫入公文。）。要使用一些公文專用或慣用語，達到“文約事豐”的目的。如公文開頭用語的根據(jù)、遵照、現(xiàn)將等，詢問用語的當否、要否、是否要行如無不要等，表態(tài)用語的同意、批準、原則批準、基本同意等，結(jié)尾用語的此復、特此報告、請指示等，這些詞語既能體現(xiàn)公文特點，又很方便適用。起草公文時要根據(jù)情況適當使用。如請示中一般不用“速”，函的語言要委婉、謙和，求人辦事自己不能“決定”等等。

六是要生動。公文強調(diào)規(guī)范，更需要生動。“公文不是無情物”，不能成為千篇一律、沉悶呆板的八股文，或演變?yōu)樘自掃B篇、浮光掠影的官場應(yīng)景文章；不能擺出一副冰冷的面孔，拒人于千里之外。把公文寫得生動活潑一些，是毛澤東同志的一貫主張。在《工作方法六十條》中，他還強調(diào)指出：“文章和文件都應(yīng)當具有這樣三種性質(zhì)：準確性、鮮明性、生動性。”把生動性提到了一個很高的地位來認識。他在《反對黨八股》一方中，把“語言無味”作為黨八股的罪狀之一加以聲討，指出：“顛來倒去，總是么幾個名詞，一套‘學生腔’，沒有一點生動活潑的語言，這豈不是語言無味，面目可憎，像個癟三么？”１９５８年，他在看到一份寫得很差的文件后，尖銳地批示道：“此事我講了一萬次了，依然紋風不動，靈臺如花崗之巖，筆下如玄冰之凍。哪一年稍稍松動一下，使讀者感覺有些春意，因而免于早上天堂，略為延長一年兩年壽命呢！”他還身體力行，為我們寫下了大量極其生動的公文范例。如他在黨的七大的閉幕詞中，不落俗套，別具一格，講了一個愚公移山的故事，相比今天的開幕詞、閉幕詞，簡直不可思議。在《湖南農(nóng)民運動考察報告》中寫道：“很短的時間內(nèi)，將有幾萬萬農(nóng)民從中國中部、南部和北部各省起來，其勢如暴風驟雨，迅猛異常，無論什么大的力量都壓抑不住。他們將沖決一切束縛他們的羅網(wǎng)，朝著解放的路上迅跑。”這段文字運用比喻辭格（以暴風驟雨作喻體），形象而生動地說明了中國農(nóng)民運動崛起的態(tài)勢和發(fā)展方向，描繪了一幅絢麗多姿的農(nóng)民運動的歷史畫卷。此外，文中“迅猛”、“壓抑”、“沖決”、“迅跑”等一系列形象化詞語的運用，極大地增強了行文的生動色彩。再如毛主席寫的《敦促杜聿明等投降書》，通篇采用面談形式，表達形式很新，風格獨特，給人以別開生面之感。如：“你們想突圍嗎？四面八方都是解放軍，怎么突得出去呢？你們這幾天試著突圍，有什么結(jié)果呢？……你們想一想吧！如果你們覺得這樣好，就這樣辦。如果你們還想打下去，那就再打一下，總歸你們是要被解決的。”顯然，這樣表達，生動、明快、犀利，耐人尋味，如果用書面語言，不僅與促降書的題旨和情境不相協(xié)調(diào)，而且會使行文黯然失色，達不到應(yīng)有的效果。又如毛主席在政協(xié)第一屆全體會議上的開幕詞，其結(jié)尾是：“讓那些內(nèi)外反動派在我們面前發(fā)抖罷，讓他們說我們這也不行那也不行罷，中國人民的不屈不撓的努力必將穩(wěn)步地達到自己的目的?！边@番話何等清脆響亮、慷慨激昂，恰如黃鐘大呂之聲，三日繞梁不絕，言盡而意無窮，充分顯示了站起來的中國人民的革命英雄氣概！我們要認真地體會、研究和學習，努力提高公文寫作的品位，以更好地發(fā)揮公文的效能。很多人認為，公文寫作很機械，沒有創(chuàng)造性，更難生動性，其實不然。公文和其它文章的寫作一樣，每個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著創(chuàng)造性。特別是立意和語言，既要有對政策的準確把握和體現(xiàn)，又要有創(chuàng)見，還要有精辟、嚴謹?shù)恼Z言表達，其中處心孤詣的運作，無不是創(chuàng)造性的極大發(fā)揮。創(chuàng)造性體現(xiàn)出來了，生動性自然也就脫穎而出了。

以上說了這么多，不大好記。其實在公文起草方面可以把握住12個字：即“求高、求實、求準、求短、求快、求精”，就行了。

四、公文修改

公文草就之后，須一絲不茍、字斟句酌地搞好修改。因為一遍寫出的稿子往往來不及仔細推敲，難免有這樣那樣的毛病。不少問題是在修改中發(fā)現(xiàn)和訂正的，不少內(nèi)容是在修改中充實和完善的。即使起草時字斟句酌，也畢竟只是一時之功力，一人之智慧，仍要進行反復修改。只有反復推敲，精雕細刻，才能成為精品。正如古人所言：“玉不琢，不成器。”“文字頻改，工夫自出”。修改一遍，就會有一次提高。有人說：“一成文章半成改”，有的甚至說“好文章是改出來的”，可見修改在寫作中的重要作用。那種“老子的文章天下第一，誰也動不得”和“改我一字，男盜女娼”的態(tài)度，是極其錯誤的，可以說是狂妄自負、淺薄無知。很多名人都很注重文章修改。曹雪芹著《紅樓夢》曾“披閱十載”、“增刪五次”；列夫·托爾斯泰一部《戰(zhàn)爭與和平》竟然重寫了8 遍！至于白居易作詩后先讀給老嫗（音雨）聽、征求老太太的意見啦，歐陽修把稿子掛在墻上邊讀邊改折騰不少日子啦，人們都耳熟能詳了。我們的古人在語言藝術(shù)上非常注重“煉字”，主張“意勝”，要求做到“平字見奇，常字見險，陳字見新，樸字見色”。越是名家，越不肯放過對自己語言的鑄煉。王安石在《泊船瓜洲》一詩中云：“京口瓜洲一水間，鐘山只隔數(shù)重山。春風又綠江南岸，明月何時照我還？”其中“春風又綠江南岸”一句，先用“到”字，再用“過”字，又換“入”、“滿”等10余字，最后才選定為“綠”字。一個“綠”字使春風有了顏色。還有“紅杏枝頭春意鬧”一句，一個“鬧”字動感十足，據(jù)說也是經(jīng)過多次改動才定下來的。其實“綠”字也好，“鬧”字也罷，好處就在于準確、鮮明、生動，在人們面前呈現(xiàn)出一幅春的畫卷，動態(tài)地刻劃了春天蓬勃、盎然的生機，而其它的字就沒有這個效果。偉大領(lǐng)袖毛主席不但是舉世公認的政治家、革命家、軍事家、思想家，還是一位曠世少有的文學巨匠和語言大師，他特別注重文章的修改。他的七律《登廬山》“一山飛峙大江邊，躍上蔥蘢四百旋。冷眼向洋看世界，熱風吹雨灑江天。云橫九派浮黃鶴，浪下三吳起白煙。陶令不知何處去，桃花園里可耕田。”它的開頭開始用的是“盤”字，發(fā)表時主席改為“旋”。既與出句“飛”相呼應(yīng)，“旋”更突出動態(tài)，“四百旋”比“四百盤”生動多了，更把廬山寫活了。他老人家的七律《送瘟神》：“紅雨隨心翻作浪，青山著意化為橋”兩句，原來是“紅雨無心翻作浪，青山有意化為橋”，將“無心”改為“隨心”，突出“紅雨”所象征的時代；將“有意”改為“著意”，顯得更深刻生動有力。還有“不周山下紅旗亂”一句的“亂”字，都是深思熟慮的結(jié)晶，和剛才說過的“綠”字、“鬧”字一樣，均屬卓絕千古之字。這些，都值得我們認真學習。

修改的范圍大概有四：一是修改觀點，二是修改材料，三是修改結(jié)構(gòu)，四是修改語言。具體要求不再細說，這里簡單介紹一下修改的主要方法。

1。審閱修改法。初稿完成后，起草者本人應(yīng)從頭至尾進行審閱，從字到詞，從詞到句，從句到段，到全篇的結(jié)構(gòu)布局，發(fā)現(xiàn)問題，留下標記，全部閱完，再回過頭來認真細致地修改。

2。通讀修改法。通過朗讀，發(fā)現(xiàn)文中語句不通暢、銜接不緊密、表達不清晰及缺詞丟字等方面的毛病。

3。冷藏修改法。就是稿子寫出后，先放一放，等頭腦冷靜、思維清晰之后，再拿出來“復看”。這時，有些毛病不需別人指點，自己能很快發(fā)現(xiàn)。這個方法實踐證明是有效的，缺點是對較急文稿不太適用。

4。討論修改法。這是一種集體的方式。主要是對一些內(nèi)容復雜、事關(guān)重大的公文，組織有用關(guān)人員碰頭、討論，提出意見，然后由起草人匯集大家的意見，進行必要的修改。

5。特邀修改法。一些政策性強、業(yè)務(wù)難度大的公文，可邀請有關(guān)領(lǐng)導、權(quán)威人士進行把關(guān)，使公文更加可靠、科學、準確。

五、公文校核

公文校核是在公文審批和發(fā)印前由辦公廳（室）所進行的校正、修改、加工和核對工作。它是公文自然的延伸，是公文處理地程中的一個不可缺少的重點環(huán)節(jié)，是公文發(fā)出前的最后一道工序，是辦公室的一項重要任務(wù)。它的作用是：對領(lǐng)導決策起著參謀助手作用，對行文要求起著保證作用，對公文內(nèi)容起著把關(guān)作用，對公文涉及事項起著協(xié)調(diào)作用。不少問題是在校核中發(fā)現(xiàn)和訂正的，不少內(nèi)容是在校核中充實和完善的，不經(jīng)過認真校核的公文的不可能成為“精品”。無論是黨委自身制發(fā)的公文，還是印發(fā)、批轉(zhuǎn)有關(guān)部門的公文，都代表著一級黨委的聲音和形象，所以，校核工作必須嚴肅認真、一絲不茍地進行。

校核工作內(nèi)容也比較多，重點要遵循“四項原則”，使用“五種方法”，把好“八個關(guān)口”。

第一，要遵循“四項原則”：

（1）依據(jù)原則（最高依據(jù)—國家法律和黨的政策；基本依據(jù)—行文機關(guān)的意圖；參照依據(jù)—本機關(guān)過去 規(guī)定和有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定。）

（2）質(zhì)量原則（一是校核工作本身要講究質(zhì)量，提高工作水平，增強工作的有效性；二是公文要講究質(zhì)量，高標準，嚴要求，對已起草的公文進行“質(zhì)量檢驗”，橫挑鼻子豎挑眼，不達標準不出手，務(wù)求經(jīng)過校核的公文都成為精品。）

（3）效率原則（縮短校核時間，急件校核符合時間要求，文件辦結(jié)率高）。

（4）精簡原則（少發(fā)文，發(fā)短文）。

第二，要使用“五種方法”：

（1）討論法?？茖W確定討論題目，審慎確定討論人員，正確選定討論形式。

（2）協(xié)調(diào)法。通過書面、電話、上門、請來、座談等形式，就公文內(nèi)容涉及的事項同有關(guān)部門進行協(xié)商。

（3）論證法。通過演繹、比較、假設(shè)論證，證明公文觀點的正確性、內(nèi)容的準確性、材料的真實性和主旨和鮮明性。

（4）借助法。借助行家、專家和有關(guān)方面的力量，請他們協(xié)助校核。

（5）上交法。就是矛盾上交，請領(lǐng)導裁定。公文校核本身不是決策，是為領(lǐng)導決策所作的準備。校核人員只有提供情況、文字修改和參考意見權(quán)，決策權(quán)在行文機關(guān)。校核既要大膽，敢于提出問題，又不能代替領(lǐng)導決定問題。上交時要把矛盾擺清楚，情況說明白，對公文中存在的主要總是 發(fā)出后可能出現(xiàn)的后果，新公文與以往公文的矛盾之處，有關(guān)部門的不同意見及理由，協(xié)調(diào)的情況，修改建議及理由等，都要有所交待。這樣，領(lǐng)導才能及時地正確地果斷地下決心。

第三，要把好“八個關(guān)口”：

一是要嚴把發(fā)文關(guān)。發(fā)文是組織開展工作的一種必不可少的手段，實際工作中需要的公文非發(fā)不可；但公文過多過濫，就會助長空談，助長形式主義，下僅增加了各級領(lǐng)導的工作負擔，也容易使執(zhí)行者產(chǎn)生逆反心理，影響公文的權(quán)威性，以至貽誤工作。校核是解決“文山”困擾的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和有力措施，要通過校核做到少發(fā)文，可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，重復的公文不發(fā)，該部門發(fā)的公文上級黨政領(lǐng)導機關(guān)不發(fā)，不成熟的公文暫時不發(fā)，并盡量減少黨政聯(lián)合行文（以免使黨委管了政府的工作，也不便于人大監(jiān)督）。在核文中要敢于堅持原則，對那些不應(yīng)該發(fā)或應(yīng)降格發(fā)的公文，要大膽提出不發(fā)或降格的建議，協(xié)助領(lǐng)導做好控文、減文工作。當然，這樣做很難，控、減一件公文往往比多發(fā)一件公文更花費精力，有時還常常鬧誤會、傷感情，弄得不亦悅乎。但職責要求我們協(xié)助領(lǐng)導控文、減文，我們就不能怕得罪人。要多做解釋工作，講清道理，爭取部門領(lǐng)導同志的諒解。（現(xiàn)在，減文的措施已不少，如：領(lǐng)導講話一般不發(fā)文件；充分運用明電、密電等現(xiàn)代傳媒，會議通知用電報、電話，工作經(jīng)驗、報告等通過報紙刊物登載等。）要發(fā)短發(fā)。核文時，把一切與主題無關(guān)的內(nèi)容、材料和論述統(tǒng)統(tǒng)刪去，即使這些材料，論點很精彩，也要忍痛割愛。穿鞋戴帽的話、修飾描述的話、過場話、客套話等，對公文是個累贅，也要盡量刪減。合并同類項，能一句話說清的不說兩句。為文者大多倡導、力求精簡，多數(shù)人都是喜短不喜長的。古今中外，概莫屬外。明朝初年有一個喜寫長文的人叫茹太素，他向朱元璋奏事，兩萬多字還未言及主旨，朱皇帝龍顏大怒，狠揍了他一頓板子，舒服了。現(xiàn)在國際上通行領(lǐng)導者人站著講話，為什么？就是讓人講得少講、短一些、精一些，不講廢話。中央多次作出規(guī)定，要求一般報告不超過2000字，綜合報告不超過3000字，我們要認真做到。

二是要嚴把政治關(guān)。政治性是機關(guān)公文的根本屬性，是靈魂。一個政治性很強的公文，必然會有很強的指導作用。政治性不強或發(fā)生偏誤，就會產(chǎn)生不良后果。因此，在核文中要始終把講政治放在第一位，努力用馬克思主義的政治主場、觀點，去把握公文的內(nèi)在質(zhì)量，貫徹黨的基本理論、基本路線和基本方針，保證完整、準確體現(xiàn)各級黨委的意圖和工作重心，保證每一件公文在政治上不出任何偏差。

三是要嚴把全局關(guān)。一件公文牽涉到全局，個人榮辱無所謂，黨的事業(yè)重如山。秘書人員要“關(guān)起門來當書記，小人物作大文章”。要時刻關(guān)注大局，認真研究大局，準確把握大局，做到局部服從整體、微觀服從宏觀、小道理服從大道理、全局統(tǒng)帥局部、局部體現(xiàn)全局。對每一件公文都要從全國、全省、全市、全縣整個工作的大局中去考慮，去辦理。核文既要從局部看是否合理可行，又要從是否有利于全局方面進行認真分析、論證。對那些從部門產(chǎn)生的由于過份強調(diào)局部工作而影響全局的，要堅決進行修改或調(diào)整。

四是要嚴把政策關(guān)?！罢吆筒呗允屈h的生命，千萬不可粗心大意?！泵飨倪@句名言，應(yīng)當成為我們辦文人員的座右銘。黨委機關(guān)公文的權(quán)威性就在于它的政策性，把好這個關(guān)口至關(guān)重要。首先，要注重公文與黨和國家政策規(guī)定的一致性。不管哪一級，以哪種形式行文，都不能與黨和國家的方針、政策相違背。這是行文的一個重要政治原則和組織紀律。其次，要注重政策縱向的連續(xù)性。政策相對穩(wěn)定，有利于事業(yè)發(fā)展。有句民謠說：“黨的政策象月亮，初一十五不一樣?！比绻叽胧┤狈Ψ€(wěn)定性，連續(xù)性，人們就會擔心，就會倒致短期行為。當然，不變是相對的，變是絕對的。原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。形勢發(fā)展這么快，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，政策一成不變行嗎？但這種變動絕不是輕率的“朝令夕改”，一會兒一個樣。核文時要進行必要的前后對照，政策內(nèi)容有變化的，要標出來并明確說明。再次，要注重政策的相關(guān)性。各地、各部門都要結(jié)合本地、本單位實際制定一些具體政策，千萬不要越權(quán)，并兼顧左領(lǐng)右居，注意銜接。如果你來一套，我來另一套；你否定我，我否定你，那誰的規(guī)定的落實不了。那種我行我素、各執(zhí)一端、政出多門、政策打架的情況，是一種內(nèi)耗，必須堅決糾正。要注意，凡文稿涉及民族、宗教、外事、農(nóng)民負擔等敏感問題，涉及組織、人事、財政、稅收、計劃生育、機構(gòu)編制等熱點問題時，一定要慎之又慎，不搞清楚、不協(xié)調(diào)處理好決不進入下一道程序。

五是嚴把法規(guī)關(guān)。隨著社會主義法制和黨內(nèi)法規(guī)建設(shè)的加強，必然要求涉及黨內(nèi)活動的公文也要有鮮明的法規(guī)性。我們代黨委校核的各種公文，凡內(nèi)容涉及國家有關(guān)法律，法規(guī)的，都要進行認真對照，以國家法律、法規(guī)為準繩。

六是嚴把規(guī)格關(guān)。規(guī)范行文是一門科學，我們必須按照公文種類、公文格式和行文規(guī)則辦事。突出三個方面：

1、看文種是否恰當。有些文種容易搞亂，如請示與報告決議與決定，批復與指示等，搞亂了就鬧笑話，甚至出大事

2、看行文形式是否準確。該上級機關(guān)行文的，下級機關(guān)不能行文；工作僅涉及到一個部門的，就沒有必要聯(lián)合行文。尤應(yīng)指出的是，除黨委辦公室根據(jù)黨委授權(quán)，可以向下級黨委行文外，黨委其他部門不能對下一級黨委發(fā)布指示性公文；平級機關(guān)之間一般用函行文?，F(xiàn)在有些部門請示解決資金等問題時，該用“函”卻偏偏使用“請示”，用下級對上級的口氣請求批準，這是不對的。有的同志講，只要能批到錢就行，用什么文種都無關(guān)緊要。但以后這樣做不行了，省、市委檢查公文，發(fā)現(xiàn)了要給予通報的。再說，你這樣辦，對于受文單位來說，看了心里也不一定舒服。人家批給你錢并不是看你“請示”批的，是“函”就不批了。所以，一定要按《條例》和《意見》的要求辦，大家都自覺照辦，就不會出現(xiàn)亂用文種的問題了。

3、看文件體式是否規(guī)范。密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主題詞等該標注的一項不能少，不能錯。

七是要嚴把文字關(guān)?？茖W而又規(guī)范的文字，能準確表達行文機關(guān)的決策意圖和意志，便于受文單位正確理解公文精神。搞好文字校核，就能防止和避免文字的粗糙和不規(guī)范現(xiàn)象，增強公文的準確性和嚴肅性。要重點審核公文的結(jié)構(gòu)是否清晰，語句是否符合形式邏輯，字詞使用是否妥貼，人名、地名、時間、引文、數(shù)字是否準確，文風是否純正。好的文風應(yīng)該是實實在在，直書不曲，平直明快，端正不俗，深入淺出，言簡意賅，樸實無華，嚴謹準確，規(guī)范統(tǒng)一。有的公文洋洋千萬言，大題套小題，談上幾遍不解其意；有的公文，堆砌詞藻，套話疊出，空話連篇，使人一看就煩，更無心去思考如何遵循了；還有的公文，把上級的文件改改抬頭和落款，照抄照搬，沒有自己的情況和措施。這是要不得的。再強調(diào)一點：搞好印制前的核對工作，是確保公文質(zhì)量的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！安钪晾?，謬之千里?！币蛔皱e誤，有時后果不堪設(shè)想。漢字象形字很多，稍有疏忽就會出現(xiàn)差錯。如“資產(chǎn)階級、無產(chǎn)階級”、“路線、線路”，搞錯就是政治性錯誤。又如“史無前例、史無前列”、“選拔干部、選撥干部”等，搞錯了是常識性錯誤。據(jù)史料記載，1930年4月，閻錫山、馮玉祥結(jié)成反蔣聯(lián)盟，預定在沁陽會師聚殲在河南的蔣軍。馮的參謀擬制命令時，誤將“沁陽”寫成“泌陽”，一個在焦作，一個在駐馬店，相隔數(shù)百里，結(jié)果會師不成，反被蔣介石分割包圍而打敗。僅僅多了一撇，馮閻兵敗中原。否則，這段歷史也許就要重寫。另外，標點符號的使用也很重要。（⑴有一篇報道，原意是“送子服法”，一字用錯，將服從的“服”寫成降伏“伏”，從紙面上把人家兒子給斃了。⑵再如，古時一人騎馬不慎踏死了人，別人告他的罪狀是“跑馬踏死人”，眼看性命難保，有人為他著想，取筆在狀紙上一勾，變成“馬跑踏死人”。這樣，主犯由人變成了馬，罪行減輕，免于一死。⑶還有，太平天國時曾國藩鎮(zhèn)壓太平軍，連吃敗仗，上奏時幕僚寫道：屢戰(zhàn)屢敗。曾看后怕在皇帝面前吃罪，提筆一劃，改成屢敗屢戰(zhàn)。這樣，意思就有了很大不同。這都說明用詞用字的重要性。標點符號例：(1)一個媒人介紹一女子：“麻子，無頭發(fā)，黑臉，大腳，不大好看?！币驘o標點，男方誤認為：“麻子無，頭發(fā)黑，臉大，腳不大，好看?！比⒒丶液螅笫?。(2)一地主與教師在下邊一句話的理解上，釀成一場官司。地主解成：“無雞鴨也可，無魚肉也可，唯有青菜咸菜不可少，不得半分文學費?！倍處焺t解為：“無雞，鴨也可；無魚，肉也可；唯有青菜咸菜不可，少不得分文學費?！雹?有一條報紙標題新聞：“西哈努克親王，八日到京，外交部長姬鵬飛，到機場迎接。”因無標點，被一領(lǐng)導干部讀成“西哈努克親，王八日到京，外交部長姬鵬，飛到機場迎接?！币煤逄么笮Α＂纫讶〉梦膽{的和尚，未取得文憑的干部；⑸某人規(guī)定其子每天要記日記，晚上他要檢查兒子的日記。一日，他查完日記后，對兒子的母親大發(fā)雷霆。妻莫名其妙，為夫曰：“有據(jù)可查！”他把兒子的日記攤在桌前，其上歪歪扭扭地寫著：“今日王叔叔來我家玩，我做完作業(yè)后，叔叔夸我做得好，叔叔親了我媽媽，也親了我?！逼薮笈鈫栃?。小兒哭叫：“是我把標點點錯了，……應(yīng)該是叔叔親了我，媽媽也親了我。”你說標點符號事大事小？她居然能夠影響到家庭安定！所以，要教育孩子從小就正確使用標點符號喲！以上這些，不少有文字游戲之嫌，但至少都說明了標點符號的重要性。）所以，辦公室工作無小事，文字處理工作無小事。

八是要嚴把程序關(guān)。只有按程序辦事，才能保證公文質(zhì)量，提高辦文效率。目前工作中，存在著文件倒流問題。一些部門、地方向市委的請示、報告及要求市委、市政府辦公室批轉(zhuǎn)的公文，不經(jīng)市委辦公室審核，而常常是直接送領(lǐng)導同志審簽，甚至同時送幾位市委領(lǐng)導同志審簽，既干擾了領(lǐng)導同志的工作精力，也增加了辦公室的工作難度和部門間工作的掣肘。對此，要采取措施努力避免。對已經(jīng)形成的倒流件，不管領(lǐng)導是否簽發(fā)，都要無一例外地認真校核，發(fā)現(xiàn)問題仍然敢于負責地提出處理意見和建議，積極向領(lǐng)導同志報告、反饋，絕不能讓一件不合格的公文發(fā)出。對那些因公文倒流造成不良影響的，要采取一定方式給予提示和警告，以樹立黨委辦公室的權(quán)威。

最后，公文經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)后，還要進行再次校核。一是看“五官”是否端正：版頭、標題、主送機關(guān)、發(fā)方機關(guān)署名、成文日期有無問題。不要前面是縣委文件，后面落款卻是縣委辦。二是看“四肢”是否健全：即發(fā)文字號、密級、主題詞、印刷版記怎么樣，有無漏項。發(fā)文字號要用對，密級要核準，主題詞要列全，印刷版記要完整。另外，還有份號、簽發(fā)人、附件、印章、抄送機關(guān)、印發(fā)傳達范圍、份數(shù)等8個部件，都要逐一檢查。做到該有的不漏，不該有的不加。復核以后，就可以送印了。

公文處理工作的內(nèi)容很多，因時間關(guān)系，不能一一細講。由于自己的水平有限，對《條例》、《意見》理解不深，對基層公文工作情況不大了解，所以講得不好，敬祈原諒；不當之處，還請指正。今天，不管我講的合不合大家的口味，但同志們還是堅持到了最后，況且秩序還這么好，這是給我的面子，對我的鼓勵，使我非常感動。希望以后大家加強聯(lián)糸，多進行一些交流，歡迎各位有空光臨市委辦公室做客。

最后，祝愿同志們、同行們工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福，萬事如意！謝謝大家！

第五篇：如何做好公文處理工作

如何做好公文處理工作

段玲燕

來到政府辦公室已快有兩年，一直從事文書工作。而公文處理是文書工作中很重要的一項，所以對公文處理多多少少也有了一些自己淺顯的認識。就我自己的感想做好公文處理工作要多問、多聽、多想、多看，及時總結(jié)、不斷改進。公文處理是辦公室工作的一項重要內(nèi)容，是秘書人員為領(lǐng)導當參謀和助手的一個重要方面。面對新形勢，新任務(wù)，如何做好公文處理工作尤為重要。

在拿到文件的時候，我們第一問要問自己“是什么？這是從事公文辦理工作應(yīng)有的第一反應(yīng)，一要看文件類型，即判斷公文是送閱件、請示件還是需要轉(zhuǎn)辦的領(lǐng)導批示件，是需要進行規(guī)范性處理還是可以直接呈送領(lǐng)導，從而確定依據(jù)什么樣的辦理規(guī)定辦件。通常在我們辦公室我們收到三類文件，一類就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門送來的請示、報告類文件；第二類就是從OA平臺上收到的區(qū)市來文，對于這兩種文件我們是按正常的文件處理流程走；第三類是區(qū)市縣領(lǐng)導批示件，這類文件領(lǐng)導會直接在文件上批示，那我們收到文件就會直接將文件呈送領(lǐng)導批示，不再粘貼文件處理，當縣長批示完后我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門進行辦理；二要看文件正誤，即判斷公文時否存在瑕疵，例如行文格式是否規(guī)范、文件各種要素是否一應(yīng)俱全、文種使用是否恰當?shù)?，從而確定文件應(yīng)進入辦理程序還是退文程序。文書室

意報送等；三要看文件意圖，認真梳理來問信息，著重弄清來文意圖和內(nèi)容實質(zhì)，即判斷來文單位報文目的何在，公文內(nèi)容是陳述性的、報告性的，還是建議性的、請示性的。以上述三項分別判斷作為參考依據(jù)，形成辦理意見，第二問即告完成。

第三問“到哪里去？在經(jīng)過了第一問的初步判斷和第二問的具體分析之后，第三問重在準確拿捏公文如何出手。一想路徑。即確定公文的簽批和流轉(zhuǎn)方向，在已提出辦理意見后，領(lǐng)導的簽批順序如何，是只需在自己單位內(nèi)傳簽還是需要會簽；在領(lǐng)導同意辦理意見后，公文的運行方向如何，是單向流轉(zhuǎn)還是圓周流轉(zhuǎn)。二想方式。即確定公文的送簽和流轉(zhuǎn)方式，是采用普通方式還是保密方式，是采用機要交換還是專人送取等。三想時效。即確定公文的流轉(zhuǎn)速度，個別公文在辦理過程中緩急程度會發(fā)生變化，出手時要特別注意。

按照“三問“的思路辦理公文，能有效提高辦件效率，可以從大量不知何時用、如何用的規(guī)矩條款中解放出來，迅速理清辦件頭緒，更快上手。而做好公文處理工作，不僅需要扎實的公文處理知識，更需要責任意識、大局意識、嚴謹意識，對于在政府辦公室工作，我有以下幾點感想：

一、責任意識和業(yè)務(wù)能力并重

“工欲善其事，必先利其器?！?，做好新形勢下的公文處理工作，首要是具備相應(yīng)的素質(zhì)，關(guān)鍵是在強化責任意識和業(yè)務(wù)能力上下功夫。要把忠誠履職作為第一追求。忠誠履職體現(xiàn)到公

印刷裝訂、公文要素編排、字體字號、標點符號等一一核對，保證公文要素完整、格式正確，印刷莊重大方、形式美觀。

三、程序意識和時間觀念并重

公文的特殊性要求公文運轉(zhuǎn)必須“蹄疾而步穩(wěn)”，“蹄疾”就是公文運轉(zhuǎn)要快速，這樣才能跟得上市上中心工作要求；“步穩(wěn)”就是公文運轉(zhuǎn)要遵循程序，這樣公文才會合法合規(guī)。嚴格遵循公文運轉(zhuǎn)機制。公文運轉(zhuǎn)順序要正確。部門起早的代擬稿必須要政府辦公室來審核（主要是秘書），不得直接報領(lǐng)導進行審簽；部門提交的代擬稿必須由本部門主要負責人簽字；貫徹有關(guān)會議或文件精神的，必須提供會議相關(guān)資料或文件原文；落實有關(guān)領(lǐng)導批示的，必須附有批示的相關(guān)材料；需要先由有關(guān)部門把關(guān)或提出意見的，必須有相關(guān)部門的書面意見。要嚴格明確公文運轉(zhuǎn)時限?！把援斊鋾r，一字千金；言背其時，一文不值?！惫臉O強的時效性，決定了公文運轉(zhuǎn)一刻都不能耽擱，否則會給政府工作帶來被動。我們在工作中，牢記“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的道理，在確保公文質(zhì)量的前提下，一切工作往前趕。

四、嚴格把關(guān)和善于溝通并重

方式方法正確，工作才能優(yōu)質(zhì)高效。審核公文不僅要堅持有關(guān)規(guī)定和原則，還要與部門形成良性溝通，實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導和服務(wù)各部門的有機統(tǒng)一。審核把關(guān)要認真負責。按照《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的要求和審核原則，對公文的內(nèi)容、運