第一篇：后勤部工作培訓(xùn)方案

行政后勤工作培訓(xùn)方案

根據(jù)公司要求，針對(duì)后勤部的工作面廣、涉及面寬、來(lái)往人員多、開(kāi)支較大，結(jié)合實(shí)際的工實(shí)際作情況，要求工作人員為人正直、堅(jiān)持原則、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真。

一、設(shè)置部門：

人事部：石偉（部長(zhǎng)）劉守軍、劉群超、蓋丹鳳

行政部：譚偉濤、劉雙冠、宋敏、郭靈飛

接待部：劉凌云、徐群、王菲、王霞等

保衛(wèi)部：李俊良

二、工作任務(wù)：

1.負(fù)責(zé)制定后勤保障具體實(shí)施培訓(xùn)材料

2.保障方案實(shí)施期間物資供應(yīng)

3.保障公司來(lái)訪客人服務(wù)滿意。

4.保障公司內(nèi)大小會(huì)議順利安全進(jìn)行。

5.做好公司辦公樓內(nèi)衛(wèi)生清潔保持干凈

6.規(guī)范員工食堂管理，保障領(lǐng)導(dǎo)、客戶、員工飲食。7.配合公司安全正常的運(yùn)營(yíng)，制定建立各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)和實(shí)施。

三、主要內(nèi)容：

加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，要求服務(wù)到位，求質(zhì)求量，控制消耗成本降低開(kāi)支。要做到提高意識(shí)；提高服務(wù)效率。圍繞公司日常工作，以衛(wèi)生清掃、客戶接待、會(huì)議安排、公司規(guī)章制度制定為中心。良好的制度會(huì)促使做到公司員工日常的工作，服務(wù)到位，效率高，以確保公司內(nèi)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

衛(wèi)生：

1、推塵：按人流量而定，有水的地方先用拖把擦干。

2、清掃，用掃把清理墻角地面保持清潔無(wú)雜物。

3、玻璃門、鏡面的清潔。發(fā)現(xiàn)玻璃有污跡時(shí)，先用玻璃刀鏟除干凈。用報(bào)紙抹布搽干最后檢查無(wú)污漬了，用干毛巾將玻璃面上的水跡和地面上的污水抹凈。

4、衛(wèi)生間：客用洗手間，提供良好的衛(wèi)生環(huán)境和高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到經(jīng)常檢查要始終保持環(huán)境干凈舒適。

接待禮貌服務(wù)：

1、笑迎客人，為客人開(kāi)門，有禮貌送客。

2、講禮貌用語(yǔ)，熱情服務(wù)，為客人排憂解難，主動(dòng)幫助客人解決問(wèn)題。

3、安排好政府人員及來(lái)訪客人食宿。

4、拾到客人的物品要及時(shí)上交主管或部長(zhǎng)。

5、客人離開(kāi)后及時(shí)清理，打掃衛(wèi)生洗刷杯具。以防下一批客人到來(lái)。

會(huì)議工作準(zhǔn)備：

1、面巾手紙、按規(guī)定放好，杯具要清點(diǎn)，會(huì)議用筆紙張筆記本的擺放，會(huì)議室綠色植物

擺放。

2、會(huì)議用品，擺放要按規(guī)定的位置，不得亂動(dòng)，保證桌面的物品整潔。先對(duì)場(chǎng)地清潔要

從左到右，自上而下全面抹塵，保證會(huì)議室臺(tái)面、地面干凈，無(wú)異味，燈光明殼。，3、保證衛(wèi)生間內(nèi)擦手紙，卷紙洗手液的供應(yīng)。小便槽馬桶、馬桶消毒、派放蘭泡泡。衛(wèi)

生間鏡面無(wú)水跡、無(wú)異味，保證小便槽、馬桶的整潔。

公司各類規(guī)章制度：

為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，須充分了解以下公司制度

1、上下班考勤制度、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制

2、全公司績(jī)效考核制度

3、公司行政管理制度

4、購(gòu)物、驗(yàn)收、領(lǐng)取物品登記、辦公物品維修賠償制度。

5、物品整理、收集制度

6、車間安全生產(chǎn)管理制度

7、車間設(shè)備維護(hù)管理制度

四、后勤設(shè)備設(shè)施保障1、2、3、辦公樓內(nèi)燈、插座、電水壺、桌椅板凳能等日常辦公用品正常使用。會(huì)議室內(nèi)投影儀、電腦、擴(kuò)音器正常使用。衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施馬桶、小便池、干手機(jī)等正常使用。

五、公司辦公區(qū) 防火及安全保障：

1、每天后勤值班人員離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)掉所有電器之電源，包括電燈，復(fù)印機(jī)、電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電熱水壺及各式充電器等；

2、切勿自行更改辦公室內(nèi)之電路裝置；在辦公室內(nèi)儲(chǔ)存易燃易爆物品

3、請(qǐng)至指定的位置吸煙，吸煙時(shí)敬請(qǐng)注意，切勿將未完全熄滅之煙蒂棄于垃圾桶內(nèi)

4、辦公樓安全門上鎖。

5、平常應(yīng)保持關(guān)閉的安全門要求隨時(shí)可以打開(kāi)。

6、通往屋頂平臺(tái)之安全門上鎖。

7、防止安全梯、通道（例如走郎）、樓梯等地阻塞

8、應(yīng)先熟悉樓層的各逃生路線，應(yīng)熟悉所住樓層內(nèi)的消防設(shè)備及其使用方法。

六、節(jié)能降耗控制 ：

除生產(chǎn)車間外，后勤也部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗，是后勤工作的重點(diǎn)之一，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核

制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。

2、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督，提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，使

費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

七、后勤員工的監(jiān)督考核體系：

1、考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

2、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到考核涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

3、通過(guò)考核解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

4、全面提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)要求后勤部門人員一人多職，使每一位員工成為多面手，獨(dú)擋一面。

第二篇：后勤部工作

后勤部工作

后勤部是學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的管理部門，后勤部工作。代表學(xué)校行使行政職能,對(duì)全校后勤保障工作履行管理、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，確保后勤工作為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)。其主要工作職責(zé)是：

1、根據(jù)學(xué)校后勤社會(huì)化改革要求，以契約合同方式與后勤服務(wù)集團(tuán)等實(shí)體簽訂各類服務(wù)合同，明確職責(zé)。制定全校統(tǒng)一的后勤保障工作的服務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)后勤保障工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。

2、建立與完善后勤保障工作的服務(wù)價(jià)格體系，確定服務(wù)收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格，促進(jìn)后勤服務(wù)工作健康發(fā)展，工作總結(jié)《后勤部工作》。

3、負(fù)責(zé)學(xué)校下達(dá)的預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)后勤經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、使用和管理。

4、負(fù)責(zé)校園、教學(xué)樓、圖書(shū)館、辦公樓的保潔、綠化。

5、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍、飲食、車輛運(yùn)輸、辦公電話、郵件報(bào)刊收發(fā)、水電供給及其設(shè)施等生活后勤的管理和服務(wù)保障工作。

6、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分大中修項(xiàng)目的審報(bào)并參與工程驗(yàn)收。

7、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護(hù)、零修和管理。參與分房委員會(huì)教工住宅的分配工作、負(fù)責(zé)教職工住宅的管理和處理有關(guān)遺留問(wèn)題。

8、負(fù)責(zé)學(xué)校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、綠化委員會(huì)、計(jì)劃生育委員會(huì)的日常工作。

9、負(fù)責(zé)全校師生員工的醫(yī)療保健工作。

10、完成上級(jí)部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(004km.cn)

第三篇：晉升方案-后勤部

北京天驕快樂(lè)家族通州分部人事晉升會(huì)議

一． 目的

通過(guò)表彰上一屆老成員的辛勤付出，以激勵(lì)我分部同仁爭(zhēng)學(xué)跟超，積極進(jìn)取，全面發(fā)展。同時(shí)激勵(lì)新同仁以此為榜樣，朝著以團(tuán)隊(duì)為中心更高更快的方向發(fā)展，為分部創(chuàng)造新的輝煌。

二． 主題

北京天驕快樂(lè)家族通州分部人事晉升會(huì)議

三． 時(shí)間

待定

四． 地點(diǎn)

世紀(jì)星城幼兒園會(huì)議大廳

五． 參與對(duì)象

通州分部全體教練，以及嘉賓。

六． 晉升職位

總監(jiān)助理（1名）。律動(dòng)組長(zhǎng)（1名），教學(xué)組長(zhǎng)（3名）

五．責(zé)任劃分

總監(jiān)助理：以總監(jiān)為中心開(kāi)展服務(wù)好每一位同仁（同事），客戶，以及總監(jiān)下派的任務(wù)。律動(dòng)組長(zhǎng)：根據(jù)每個(gè)月客戶園所情況編排律動(dòng)，并教會(huì)在職教練。

教學(xué)組長(zhǎng)：服務(wù)好本組所有園所，每周編寫教案，按時(shí)培訓(xùn)教練，及時(shí)匯報(bào)工作，配合律動(dòng)組長(zhǎng)督促組員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

七． 大會(huì)流程

1.入場(chǎng) 14：00進(jìn)場(chǎng)，嘉賓14.15入場(chǎng)

2.14：30開(kāi)場(chǎng)

主持人開(kāi)場(chǎng)白

3.歡迎新同事

自我介紹

4.晉升演講

總監(jiān)助理演講（投票）律動(dòng)組長(zhǎng)演講（投票）教學(xué)組長(zhǎng)演講（投票）

策劃：吳洋主持：吳洋2018年8月

第四篇：后勤部工作計(jì)劃書(shū)

后勤部工作計(jì)劃書(shū)

一、指導(dǎo)思想

后勤處堅(jiān)持為集團(tuán)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確，責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新，后勤部工作計(jì)劃書(shū)。認(rèn)真做好開(kāi)源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“雙服務(wù)”的觀念，加強(qiáng)我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標(biāo)任務(wù)

1、在新的一年里，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，以集團(tuán)為中心，認(rèn)真做好集團(tuán)后勤的常規(guī)管理工作，確保集團(tuán)的秩序正常進(jìn)行，工作計(jì)劃《后勤部工作計(jì)劃書(shū)》。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團(tuán)財(cái)物的利用率。

2、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體集團(tuán)職工，解決部分職工的實(shí)際困難，使后勤職工體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。

3、以人為本，加強(qiáng)集團(tuán)管理，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團(tuán)員工營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作，從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。

5、財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度，嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止集團(tuán)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。

第五篇：后勤部工作流程

后勤部工作流程

一、保潔人員 1、8.30之前到達(dá)崗位。提前做好準(zhǔn)備工作。對(duì)客房的衛(wèi)生進(jìn)行清掃。做好VIP客房開(kāi)窗、開(kāi)門通風(fēng)的工作。2、9.30 對(duì)所有的公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

3、中午 對(duì)西別墅、VIP衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

4、下午 對(duì)院內(nèi)落葉進(jìn)行清掃。5、16.30點(diǎn)左右客房、VIP關(guān)門窗。巡視各大區(qū)域的衛(wèi)生，并對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行打掃。

6、17點(diǎn)對(duì)公司內(nèi)所有的公共區(qū)域的垃圾桶內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集清理。并清洗垃圾桶。

7、每個(gè)星期的一、三、五、對(duì)泳池內(nèi)、戶外泡池進(jìn)行打掃衛(wèi)生。星期二、四、六對(duì)康復(fù)中心的區(qū)域衛(wèi)生打掃。

二、保安人員

1、早上6點(diǎn)到9點(diǎn)之間先對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃。并進(jìn)行不定期的檢查和清掃，保持停車場(chǎng)內(nèi)的干凈、整潔。

2、晚上辦公人員下班后，開(kāi)啟大廳底下的燈，并與次日6點(diǎn)（天亮前）關(guān)閉。不定期的對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行安全（防火、防盜）檢查。發(fā)現(xiàn)隱患事宜，及時(shí)向涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并配合處理問(wèn)題。

3、全天對(duì)來(lái)往車輛和人員進(jìn)行把控。對(duì)說(shuō)不清楚來(lái)由的人、車輛一律不讓進(jìn)入到我公司。

三、后勤行政人員 1、8.30之前到達(dá)工作崗位。檢查蓄水池?zé)崴亢蜏囟?。并調(diào)節(jié)好熱水的水量和溫度。配合前臺(tái)接待人員，了解當(dāng)天的接待情況，確保熱水當(dāng)天的使用。

2、督促好保潔人員 和保安人員的工作，并檢查。

3、對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行全面的檢查巡視，并不定期的對(duì)整公司的水、電、電器進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理問(wèn)題。

4、下班之前再次對(duì)蓄水池的熱水量和溫度進(jìn)行檢查，確保下班后夜間熱水的正常使用。

5、對(duì)各個(gè)部門報(bào)修的事項(xiàng)及時(shí)修理。

后勤部負(fù)責(zé)人：楊州