第一篇：淺談后勤服務(wù)

淺談后勤服務(wù)

后勤服務(wù)工作是一切工作的基礎(chǔ)和源泉，作為一名后勤工作者，應(yīng)該怎樣做好這些服務(wù)工作呢？

首先，后勤服務(wù)是一項非常繁瑣、又辛苦的工作，但他卻是一個單位、一個部門不可缺少的一項工作。因為后勤服務(wù)涉及到每位職工，與職工的切身利益息息相關(guān)，所以后勤服務(wù)的好壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。

其次，后勤服務(wù)其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，沒有后勤服務(wù)做保障企業(yè)的其它活動就會失去基礎(chǔ)和動力。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。

作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒Ｕ戏?wù)工作。

態(tài)度端正。后勤工作人員首先要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。

服務(wù)周全。在工作中必須把握一個“細(xì)”字。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到員工的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。

后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我公司的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：早晚發(fā)班車、采購辦公用品、基建管理、水電管理、車輛

管理、廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、保安、維護維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本公司其他工作服務(wù)的，是保證我公司其他工作順利進行的服務(wù)性工作。比如，協(xié)調(diào)好各科室用車等都需要服務(wù)。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會影響到人與人之間的關(guān)系。公司工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本公司內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本公司與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中車輛管理、水、電維修、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無法保證大事的順利進行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；

還有在接待和外事活動中，小事處理不當(dāng)，也將會影響到我局的的形象。

后勤管理工作的任何工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如那個部門需要用車；燈管、水管壞了；夏季來臨要給員工做好防暑降溫等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學(xué)。

要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責(zé)，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛?，若員工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習(xí)慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點，本人認(rèn)為可以從以下幾個方面加強我公司后勤管理工作：

1、建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如用車、飯?zhí)?、文印等，這些都能夠有效提高我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工

作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務(wù)提供保障，為全局服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務(wù)能力。

第二篇：后勤服務(wù)調(diào)查表

學(xué)校后勤工作滿意度調(diào)查表

尊敬的各位老師、同學(xué)：

你好！學(xué)校的后勤工作是學(xué)校建設(shè)的重要部分，是與學(xué)生密切相關(guān)的部門，進行這次調(diào)查的目的是為了更好地提高后勤服務(wù)質(zhì)量，更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。你的意見或建議將會促進我們更好地改善服務(wù)質(zhì)量，謝謝！您的性別： 男（）女（）年級：七（）八（）九（）年級

1.您對食堂衛(wèi)生的滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

2.您對食堂飯菜的種類滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

3.您對食堂菜的新鮮程度滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

4.您對食堂服務(wù)人員滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

5.你覺得食堂飯菜的價格如何：很高（）偏高（）合理（）偏低（）

6.你對學(xué)校對宿舍的管理滿意程度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）7你對學(xué)校每天對宿舍的衛(wèi)生進行檢查：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

8.你對學(xué)校宿管人員的工作的滿意程度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

8.你對學(xué)校安全管理制度的滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）

10.你對學(xué)校設(shè)施的滿意度：不滿意（）一般（）滿意（）很滿意（）你覺得學(xué)校在后勤方面還需要改進哪些方面：

第三篇：后勤服務(wù)工作總結(jié)

后勤服務(wù)工作總結(jié)

2015年上半年至今，后勤服務(wù)部本著一切為員工服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工幸福指數(shù)為目標(biāo)，扎實、穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，全面提升了后勤保障和服務(wù)水平，現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:

一、加強基礎(chǔ)管理，確保日常工作有效運轉(zhuǎn)

1．制度建設(shè)：今年上半年，根據(jù)集團公司后勤保障工作的需要，我部對各項管理制度進行了梳理，對未制定的制度要求抓緊研究出臺，對已制定并試行的相關(guān)管理制度進行了完善和健全，力求細(xì)化后勤管理各項工作標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)清晰、分工合理，用制度管人，按規(guī)范做事。

2．文員管理：做好集團來賓接待、會議服務(wù)工作。我部秉承誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到的服務(wù)理念，圓滿完成了集團公司各類會議服務(wù)、接待任務(wù)，樹立了公司良好的窗口形象。此外還負(fù)責(zé)承辦集團公司年會、為資源公司奠基儀式提供禮儀服務(wù)等相關(guān)工作。

3．保潔服務(wù)：把集團公司及平臺辦公環(huán)境的衛(wèi)生落到實處。實行定人、定點、定時的保潔制度,將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人，分片包干，做到每日有專人檢查，定期組織保潔人員進行大掃除，確保大樓整潔、有序，為員工創(chuàng)造舒適衛(wèi)生的工作環(huán)境。同時，針對一部分員工節(jié)約節(jié)能意識淡薄，重點加強了樓內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的管理，通過溫馨提示、督促檢查等方式，倡導(dǎo)厲行節(jié)約，樹立員工愛護辦公設(shè)備，節(jié)約節(jié)能的意識。

4．員工食堂：辦好員工食堂，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。一是嚴(yán)格規(guī)范食品、原材料、調(diào)料的采購和驗收入庫管理，在市場物資價格飛漲的情況下，食堂采購人員深入市場調(diào)研調(diào)查，貨比三家，有效地降低了物資采購成本。對于霉?fàn)€變質(zhì)的物品，堅決拒之門外，確保食品衛(wèi)生安全；二是嚴(yán)格規(guī)范文明服務(wù)，組織食堂員工開會學(xué)習(xí)，加強管理，對員工的衣著、個人衛(wèi)生、文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范。三是結(jié)合安全生產(chǎn)會議精神，始終將食堂安全放在首位，強化員工安全意識，盡可能將隱患控制在萌芽狀態(tài)。在過去的半年里，員工食堂安全事故為零。四是合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)，合理制定每周的菜譜，做到了日日菜更新，餐餐味不同，滿足了不同職工的口味需求。五是咨詢申辦食堂衛(wèi)生許可證和餐飲許可證。

5．公務(wù)用車：改革公務(wù)車出車補貼辦法，調(diào)動駕駛員積極性，確保用車安全及時，最大限度地滿足了公務(wù)用車需求；加強對公務(wù)車維修、燃油、停車費用的管理并為每臺公車建立了費用臺帳，強化控制和管理；規(guī)范集團內(nèi)部車輛通行管理，完成2015車輛通行證登記發(fā)放工作，同時為集團公司拍賣車輛辦理過戶手續(xù)。

6．維修管理：做好辦公樓及設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、日常維護工作。上半年來對全樓的外部、內(nèi)部進行綜合檢查，對外墻和樓內(nèi)墻有損壞掉皮現(xiàn)象及時進行修補。同時對中央空調(diào)、電梯及時進行了維護和保養(yǎng)，確保各類設(shè)備設(shè)施的正常運行。

7．物資管理：做好物資采購與實物資產(chǎn)的管理工作。一是根據(jù)實際庫存情況和需求編制物資采購計劃及預(yù)算。二是嚴(yán)格按規(guī)定驗收入庫并做好保管工作。三是按需求計劃發(fā)放各類物資并建立分類臺賬。四是嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，完善物資進出庫各種手續(xù)，并定期進行盤點。

二、做好基建與內(nèi)保工作，提升后勤保障能力

1．裝修高雄路工勤人員單身宿舍，為其提供生活便利，解決員工住宿困難，努力增強后勤公司的凝聚力和發(fā)展的向心力。

2．為資本樓加裝電梯；因三平臺人員擴招、辦公室調(diào)整，現(xiàn)有辦公環(huán)境無法滿足其正常辦公需求，為其改造辦公用房、會議室，定制卡座，配置辦公設(shè)備和各類辦公用品。截止至今年6月，共改造辦公室、會議室10余間。

3．針對近期發(fā)生不法分子通過網(wǎng)絡(luò)騙取集團公司通訊錄并實施詐騙的事件，為確保工作通訊安全，及時與電信公司聯(lián)系對辦公固定電話號碼統(tǒng)一進行更換，確保在7月1日投入使用，同時聯(lián)系中國移動公司為集團員工提供更換手機號服務(wù)。

4．因企業(yè)改革改制及遺留問題較多，矛盾糾紛十分突出，現(xiàn)有信訪接待室已不能滿足日益增長的信訪量，多個群體同時上訪存在安全隱患，嚴(yán)重影響公司正常工作秩序和社會交通秩序，為進一步規(guī)范信訪秩序，后勤服務(wù)部為信訪部門新建了信訪維穩(wěn)辦公區(qū)、接談室和警務(wù)室。同時為便于信訪辦了解、掌握上訪人（群體）在集團信訪接待場所上訪的實時動態(tài)，對上訪事態(tài)研判和采取處置措施，為其加裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。為防止上訪群體沖撞進入集團公司樓內(nèi)，影響員工正常工作秩序，在大廳加裝卷閘門。

5．做好集團辦公樓區(qū)的保衛(wèi)與安全防范工作，加強安全保衛(wèi)值班和巡查力度，制定應(yīng)對突發(fā)事件處置措施。一是為2號門加裝邊門，強化人員出入管理。二是做好值班管理，實行二十四小時值班制和夜間巡查制度。三是加強日常的車輛管理，憑證出入、無證登記，按位停放、分區(qū)停放，有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。四是協(xié)助信訪部門做好集團本部維穩(wěn)工作，積極與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系請其出警協(xié)助做工作，有效應(yīng)對制止了群訪人員沖擊辦公區(qū)的行為，維護了集團的正常辦公秩序。

三、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理工作

1．做好后勤公司2014財務(wù)審計工作。

2．為加強后勤公司的財務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，完善費用預(yù)算計劃管理，結(jié)合公司實際，提出了后勤公司經(jīng)營和代辦項目及結(jié)算辦法。

四、加強思想建設(shè)，強化責(zé)任意識

1．在集團公司內(nèi)部組織員工進行滅火操作培訓(xùn)和消防演練工作，使其掌握滅火器的正確使用及撲滅火災(zāi)的技能，提高員工的消防安全意識及自救能力。

2．進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識、服務(wù)形象，努力提高職業(yè)道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，全力做好后勤工作。

五、下半年工作思路和措施

1．強化后勤員工隊伍建設(shè)。后勤員工是服務(wù)集團公司的主體，后勤員工一是要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。二是要通過交流學(xué)習(xí)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合的形式，提高自身專業(yè)技能和文化素質(zhì)，提高自身的認(rèn)知、理解和創(chuàng)新能力。

2．逐步推進科學(xué)管理。進一步完善相應(yīng)的規(guī)章制度，針對不同崗位，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范的管理機制與考核標(biāo)準(zhǔn)；進一步完善服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格進行考評，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動員工工作的主動性和創(chuàng)造性。

3．充分認(rèn)識后勤服務(wù)保障的重要性,改進和提升后勤系統(tǒng)的運行效率、服務(wù)質(zhì)量和保障能力，努力形成結(jié)構(gòu)合理、制度健全、科學(xué)管理、服務(wù)優(yōu)良的后勤工作新局面，為推進集團公司發(fā)展提供強有力的后勤保障。

第四篇：后勤服務(wù)公司簡介

后勤服務(wù)公司簡介

一、企業(yè)簡介

后勤服務(wù)公司（托管公司）名稱：營山縣利生教育后勤管理服務(wù)中心 營山縣利生教育管理服務(wù)中心創(chuàng)建于2005年，是經(jīng)國家工商行政管理部門嚴(yán)格進行資質(zhì)審查，依法登記注冊的一個法人企業(yè)。是專業(yè)從事學(xué)校后勤（指學(xué)生食堂、小賣部、浴室、開水房、校園衛(wèi)生、校園綠化、校門管理、公寓管理等后勤項目）管理服務(wù)的一個集團組織?，F(xiàn)服務(wù)的學(xué)校有30多所，分布在四川、重慶、云南、陜西、山西等境域?，F(xiàn)有在崗員工1000多人，其中管理人員近100人，經(jīng)濟師1人，營養(yǎng)師1人，執(zhí)證廚師30余人。

利生公司的運作模式和所托管學(xué)校的服務(wù)效果，獲得了所在地省、市、縣黨政和教育、食監(jiān)、疾控中心等部門的認(rèn)可和高度評價，所服務(wù)的學(xué)校食堂衛(wèi)生質(zhì)量均達到了國家A級或B級，食品安全系數(shù)達100%，連續(xù)在評比中被評為“優(yōu)秀涉教服務(wù)企業(yè)”，并被內(nèi)江市和云南德宏州吸納為“學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)協(xié)會”成員單位?！秲?nèi)江日報》《德宏州報》等和廣播電視臺曾多次作過專訪和報道其先進管理模式和成功經(jīng)驗。

二、企業(yè)資質(zhì)

1、公司名稱：四川營山利生教育后勤管理服務(wù)中心

2、成立時間：2005年3月28日

3、變更時間：2010年5月20日

4、經(jīng)營范圍：學(xué)校后勤管理與服務(wù)

5、經(jīng)營期限：永久

6、注冊資金：150萬元（人民幣）

7、法人代表：楊 永（男、身份證號***02379）

8、營業(yè)執(zhí)照號：51***26（1—1）

9、稅務(wù)登記證號：51***30

10、組織機構(gòu)代碼證號：69229313—0

三、經(jīng)營理念及工作承諾

四川營山利生教育后勤管理服務(wù)中心，是經(jīng)國家工商行政管理部門嚴(yán)格進行資質(zhì)審查、登記注冊的一個法人企業(yè)，是專業(yè)從事學(xué)校后勤管理服務(wù)的一個集團組織。

我們的服務(wù)宗旨是：竭誠為師生服務(wù)，全方位福利師生。經(jīng)營理念是：師生至上、誠實服務(wù)、互動雙贏、共享安全。

指導(dǎo)思想是：讓學(xué)生“少花錢、吃得飽、吃營養(yǎng)、吃衛(wèi)生、吃安全、吃健康”。

服務(wù)目標(biāo)是：提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)，打造一流育人環(huán)境，達到“學(xué)生與學(xué)校、家長與社會、政府與行業(yè)”三滿意。

企業(yè)精神是：務(wù)實創(chuàng)新、永做第一！工作承諾：

一、自覺服從學(xué)校黨組織、行政的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校規(guī)章制度，接受師生工作監(jiān)督和衛(wèi)生防疫部門工作督查。做到政治上、思想上與學(xué)校保持高度一致，主動匯報和請示工作，在校政教處、總務(wù)處和學(xué)生監(jiān)督崗的督查中不斷完善后勤服務(wù)和保障工作。

二、自覺履行合同。凡合同約定的條款我們保證不折不扣地遵行，合同中沒有約定的，我們認(rèn)為應(yīng)該做的也一定把它做到、做好。

三、認(rèn)真執(zhí)行飯菜價格，確保飯菜質(zhì)量

一是保證菜品質(zhì)量。運作中嚴(yán)格進貨渠道，采取采購全程監(jiān)控（即定廠家采購肉品、定基地采購蔬菜、定商家采購物資、定企業(yè)采購油米。絕不采購劣質(zhì)肉、低質(zhì)肉、陳年米、變質(zhì)菜。同時實行采購、質(zhì)檢、入庫、出庫、加工、烹飪、出售、餐后全過程監(jiān)控制）。

二是保證食品衛(wèi)生安全。每天必須堅持4次大掃除，每周進行一次炊餐用具徹底消毒，飯菜加工嚴(yán)格生熟分離，餐前由管理人員進行試嘗，無問題才賣給師生食用，每餐菜都留有樣品備案，保證食堂衛(wèi)生達國家A級標(biāo)準(zhǔn)，事故率為○。

三是保證每份飯菜數(shù)量與質(zhì)量、價位同步。我們的午餐膳食方案分三個級次：即開設(shè)大眾營養(yǎng)餐、助困餐和特色餐及各種小炒。運作中，我們決不會亂漲價，不會降低飯菜質(zhì)量，不會減少數(shù)量，一定會讓同學(xué)們吃飽吃好。

四是保證作業(yè)流程規(guī)范。食堂作業(yè)分工細(xì)明，流程有序，員工統(tǒng)一蓄短發(fā)、著工作裝、持健康證上班，上崗前須進行半軍事化崗前培訓(xùn)。

五是保證運作管理上檔次，配合學(xué)校實行封閉式或半封閉式管理。六是保證貴校校譽口碑有升揚。如此運作定將給貴校打造一個新亮點，名冠同類學(xué)校前列。定會吸引更多的遠(yuǎn)近學(xué)子趨躋就讀。

七是保證讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更省心，不需要花更多的精力和時間去處理食堂問題和迎接衛(wèi)生食監(jiān)檢查，可以一心一意抓教學(xué)教研。

四、利生公司經(jīng)營成果

1、開始參與學(xué)校食堂和機關(guān)食堂經(jīng)營與管理：1995年

2、至今已參與托管的學(xué)校食堂共36 所。主要分布于四川、重慶、云南、山西、陜西等省市，他們分別是：四川：營山縣小橋區(qū)公所食堂：1995.8 球溪中學(xué)：2005.6.1 球溪鎮(zhèn)中：2005.12.18 甘露中學(xué)：2006.7.26 內(nèi)江三中：2007.2.6 內(nèi)江醫(yī)科校：2007.12.19 四川警安學(xué)院：2008.7.11 重慶：豐都中學(xué)：2009.9.1 潼南中學(xué)2010.8.山西：農(nóng)大信息學(xué)院：2010.6.27 運城二中2011.7.云南：德宏師范學(xué)院：2007.11.29 鎮(zhèn)沅一中：2009.4.28 盈江一中：2009.12.4 鎮(zhèn)沅四中：2010.1.11 鎮(zhèn)沅二中：2010.5.19 盈江二中：2010.7.5 孟連一中2009.8 富巖中學(xué)2009.9.娜允中學(xué)2009.12.孟連民族中學(xué)2010.7.陜西：西鄉(xiāng)中學(xué)2007.7 興平西郊中學(xué)2008.12.4 武功綠野中學(xué)2010.7.禮泉一中2010.12.在這些學(xué)校中，既有農(nóng)村學(xué)校，也有市縣級學(xué)校；既有中學(xué)也有大專院校等，學(xué)校學(xué)生人數(shù)規(guī)模一般在2000—20000多人不等。

3、管理成果：

①、表彰：市級表彰5次

②、文章：文件認(rèn)可6次、報刊認(rèn)可3次 ③、證書：公司獲獎證書5次、個人獲獎證書3次

4、人才資源：

⑴、參與縣級培訓(xùn) 2 次、市級培訓(xùn)3次、省級培訓(xùn)1次、國家級培訓(xùn)3次

⑵、獲經(jīng)濟師證1名、會計師證1名、廚師證32名、營養(yǎng)師證2名

五、

第五篇：2014后勤服務(wù)工作總結(jié)

2014后勤服務(wù)工作總結(jié)

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情，因地制宜基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面就本學(xué)期工作情況做以簡要總結(jié)。

一、堅守信念更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)大眾。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持后勤服務(wù)為師生、教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實。在過去的一年里，全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，推進學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè)。

二、進一步嚴(yán)明了財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財務(wù)管理制度。

我校財務(wù)人員嚴(yán)格奉行廉潔奉公、全面計劃、統(tǒng)一安排、精打細(xì)算、增收節(jié)支的思想；并認(rèn)真履行先審后用、定額使用、專款專用、該用慎用、不急不用的原則等的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校各項開支都做到了先經(jīng)民主理財小組評議通過，再進行支出，做到了開支合理，并定期向全校教職員工公示財務(wù)運行情況。

三、校產(chǎn)管理進一步加強

采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實物明細(xì)帳。班級、各年級辦公室、各處室校產(chǎn)管理也井井有條。期初，為了配合素質(zhì)教育均衡發(fā)展，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)配齊各班衛(wèi)生工具，并作了登記，與各班主任簽訂財產(chǎn)管理責(zé)任書，期末驗收，責(zé)任到班，班級責(zé)任到人，并在學(xué)期末公布檢查情況，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度。平時的工作中，我們一如既往的加大了對學(xué)校教室、辦公室、值班室等處的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。為了能夠讓后勤服務(wù)及時有效的解決我校在日常教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問題，本學(xué)期開學(xué)初，我們就進一步完善了公物檢查制度、公物損毀報告制度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改、修理，做到了小問題不過夜，大問題不過周，確保了為學(xué)校良好的教學(xué)秩序服務(wù)。

四、搞好學(xué)?；ňS修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。

為了迎接素質(zhì)教育均衡發(fā)展檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作，奮力拼博，榮辱與共，克服了我校占地面積小，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊的不足，多次爭取到上級部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W(xué)條件，使我們學(xué)校達到了小而精，在歷次檢查中得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。為了徹底解決我校電源頻頻跳閘的狀況，我后勤服務(wù)中心及時組織相關(guān)專業(yè)人員對其進行了更換處理，確保了我校教育教學(xué)的正常秩序。平時，我們對存在有安全隱患的校舍、各建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作了及時徹底的維修、排除工作。暑假期間，我們后勤服務(wù)中心加班加點，耗資十多萬元對學(xué)校的塑膠跑道進行了翻新。再次，利用周末等時間，耗資2萬多元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程，并與公安天網(wǎng)系統(tǒng)并網(wǎng)，進一步改善了我們學(xué)校安全設(shè)施。

為了解決學(xué)校供暖管道老化的問題，進一步改善我校教師生的辦公學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校斥資40多萬元，用于新上變壓器、鋪設(shè)學(xué)校供電主線路，并耗資30多萬元購置了75臺空調(diào)機，利用假期和周末時間安裝到各教室和辦公室。讓全校師生在嚴(yán)冬感受到了春天般的溫暖。為了解決師生們的喝水問題，我們每天安排人員把開水送到各個樓層，解決了學(xué)生的飲用水問題。與此同時，我們還針對有飲用純凈水需求的師生，安排人員每天運送純凈水，保障了各辦公室的飲用水供應(yīng)。

根據(jù)教育教學(xué)工作需要，服務(wù)中心為文印室再行采購速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量，而且提高了工作效率。

五、重視和加強對餐廳的管理。

加強對后勤服務(wù)中心日常管理，增強對工作人員服務(wù)意識的教育培訓(xùn)。后勤服務(wù)始終把握“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。

食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。為了讓師生吃上放心餐，學(xué)期初，我們與供應(yīng)方簽定各項責(zé)任書，嚴(yán)管食品的采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺帳，完善了各項制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無”物品進入食堂。贏得了師生的一致好評。在歷次食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對我校餐廳的相關(guān)工作檢查后，各部門都給予了高度評價。

六、加強了校園綠化美化力度

校園綠化體現(xiàn)一定的文化內(nèi)涵，校園美化綠化工作，我們本著“追求高品味，著眼實用性，科學(xué)規(guī)范，合理高效”的原則，立足實際，突出特色，使校園形象更美、校園環(huán)境更優(yōu)、校園品位更高?；ú輼淠静季皱e落有致、疏密合理。對小花園等地方進行了整翻、移栽，鋪設(shè)了觀光道路。為提高綠化率，對已有草坪進行了雜草清理和整理補苗，清除影響校園環(huán)境綠化的枯枝敗葉，力爭做到“春有花，夏有蔭，秋有香，冬有綠”。在加強校園綠化美化工作的同時，養(yǎng)護好花木，為了進一步管理好學(xué)校已有的這些樹木，學(xué)校安排定期澆水施肥，及時噴灑藥物，防止了病蟲害。

為了迎接全區(qū)“陽光大課間”評比，我們及時安排人員，對校園墻壁、教學(xué)樓墻壁進行了徹底的清洗、粉刷，讓整個校園的面貌煥然一新。在“陽光體育大課間”評比中，我校以優(yōu)雅的環(huán)境，配合師生整齊的動作，積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了全區(qū)“陽光體育大課間”評比的一等獎。

總之，在過去的一年內(nèi)，后勤服務(wù)中心做了大量工作，當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)、各位教職員工的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把握好 “服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一步。