第一篇：好員工要有好心態(tài)學(xué)習(xí)體會

關(guān)于“好員工要有好心態(tài)”專題講座材料的學(xué)習(xí)體 會

×月×日，接到分公司關(guān)于認真學(xué)習(xí)“好員工要有好心態(tài)”專題講座材料的通知后，我公司高度重視，立即組織全體職工進行了認真細致地學(xué)習(xí)。我本人也在學(xué)習(xí)過程中，對臧老師的講義精髓有了更加深入的理解和認識，臧老師的講義內(nèi)涵豐富、思想深刻，具有很強的針對性和可操作性，對于調(diào)整業(yè)內(nèi)職工工作心態(tài)、提升公司服務(wù)效能和隊伍素質(zhì)，都具有很重要的指導(dǎo)意義。今后工作中，我將認真對照講義內(nèi)容，深入查擺自身不足，制定整改措施，不斷提高自身素質(zhì)，以更加良好的心態(tài)、扎實的作風(fēng)和富有成效的工作，推動公司各項工作再上新水平。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我現(xiàn)在主要是負責(zé)辦公室內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作具有規(guī)律性差，臨時性、突發(fā)性、應(yīng)急性事務(wù)多的特點，這就需要經(jīng)常加班加點，甚至節(jié)假日也不能休息，以前一提到加班總是一肚子抱怨和苦水，工作積極性不高；現(xiàn)在我對此的認識已經(jīng)有了很大改變，越是緊張忙碌的工作環(huán)境，越能夠磨煉意志，錘煉作風(fēng)，增長才干，加快成長。特別是當前，客戶對我們的服務(wù)要求越來越高，保險機構(gòu)林立繁多，競爭日趨激烈，這就更需要我們進一步端正思想、擺正心態(tài)，把每一

次加班、每一項工作都當做鍛煉自己、提升自我的機會，任勞任怨、以苦為樂，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻。只有這樣，才能始終保持旺盛的斗志，推動公司各項服務(wù)上臺階、提檔次。

二是扎實苦干創(chuàng)精品。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的永恒主題，客戶滿意是我們工作的最高追求。干工作決不能滿足于“不忘事、不錯事、不漏事、不誤事、不敷衍了事”，“求其上而得其中，求其中而得其下”，面對業(yè)內(nèi)日趨激烈的競爭形勢，只有在更高層次、更寬范圍內(nèi)定目標、爭位次，才能干出精品、創(chuàng)出一流，才能推動公司業(yè)績不斷向好，占有較大的市場份額。作為一名內(nèi)勤人員，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要不等不靠、積極主動，不拖泥帶水，雷厲風(fēng)行，迅速辦理，快速落實；要不斷開拓思路、提升標準、創(chuàng)新方法，努力做到分析問題有新視野，研究問題有新見解，解決問題有新辦法，把各項工作做得更細、更實、更好，力爭領(lǐng)導(dǎo)未有謀而有所思、領(lǐng)導(dǎo)未有聞而有所知、領(lǐng)導(dǎo)未有示而有所行；要有“可比性工作爭第一、不可比性工作創(chuàng)一流”的氣魄，做事不僅要“做得對”，還要“做得好”；任務(wù)不僅能確保完得成，更要做出高水平，可比性的工作，要努力爭第一；不可比的工作也要堅持高標準、嚴要求，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、客戶滿意。

三是狠抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)。學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要法寶。以前干工作，多是只忙于一些具體工作，沒有自覺主動的擠時間學(xué)習(xí)。即使學(xué)習(xí)也只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)掌握得還不夠好，在運用理論指導(dǎo)實踐，促進工作上還有差距，甚至有時候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識也是淺嘗輒止，說不清、道不明，影響了自身素質(zhì)提高，致使對很多問題的認識只浮于表面，心態(tài)不夠端正。今后工作中，我要始終堅持將學(xué)習(xí)作為第一需要，借力公司內(nèi)部各類培訓(xùn)活動的開展，制定長期學(xué)習(xí)制度，狠抓理論學(xué)習(xí)、公司規(guī)程學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，在學(xué)中干、在干中學(xué)，以學(xué)促干、以干促變，通過自身素質(zhì)能力的提升，練就出陽光心態(tài)，做一名思想境界高、進取意識強、素質(zhì)能力高、責(zé)任心強的陽光員工。

二〇一二年八月二十一日

第二篇：好員工要有好心態(tài)[范文模版]

好員工要有好心態(tài)

課后測試題

1、下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是（信念、樂觀）

2、關(guān)于感性和現(xiàn)實的關(guān)系，下列表述錯誤的是（目標是可實現(xiàn)的）

3、企業(yè)組織的存活時間取決于（企業(yè)的境界）

4、選擇有競爭的環(huán)境主要包括（榜樣帶頭、決心想變）

5、形成陽光思想和陽光心態(tài)的前提條件是（改變思想）

6、即使面對不喜歡的工作也會毫無怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（責(zé)任意識）

7、在心理學(xué)提升自信中，對頭腦中已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（想象法）

8、下列屬于生活中提升自信方法的是（提升自我形象，敢于冒險前行）

9、中國家長在教育孩子方面，應(yīng)該采?。ㄅ囵B(yǎng)孩子的獨立性）10、11、12、13、14、15、員工的責(zé)任意識主要體現(xiàn)在（敢于擔(dān)當、自愿付出）想要樹立成功的榜樣就要學(xué)會（復(fù)制和模仿、和樂觀的人做朋友）陽光心態(tài)的重點并不取決于自己，而取決于他人對自己的看法（否）心態(tài)往往會決定一個人在圈子內(nèi)的質(zhì)量和層次（是）人之所以會自己找理由，是因為目標很重要，但是動機比目標更重要。（是）每個人都要時刻給自己制造壓力和競爭（否）

第三篇：好員工要有好心態(tài)

單選題 正確

1.下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是：1.2.3.4.A 膽識、感性B 感性、創(chuàng)造C 創(chuàng)造、信念D 信念、樂觀正確

2.關(guān)于感性和現(xiàn)實的關(guān)系，下列表述錯誤的是：1.2.3.4.A 現(xiàn)實是可變的B 目標是可實現(xiàn)的C 人是感性的D 世界是可調(diào)的正確

3.在學(xué)習(xí)中應(yīng)該掌握的心態(tài)有：

1.2.3.4.A 主動學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)B 謙虛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)C 持續(xù)學(xué)習(xí)、空杯學(xué)習(xí)D 謙虛學(xué)習(xí)、強化學(xué)習(xí)正確

4.企業(yè)組織的存活時間取決于：

1.2.3.4.A 人才的培養(yǎng)B 企業(yè)的產(chǎn)品C 企業(yè)的境界D 團隊的發(fā)展正確

5.企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和:

1.2.3.4.A 統(tǒng)一執(zhí)行力B 統(tǒng)一文化C 統(tǒng)一行為D 統(tǒng)一發(fā)展方向正確

6.形成陽光思想和陽光心態(tài)的前提條件是：

1.2.3.4.A 改變性格B 改變目標C 改變行為D 改變思想正確

7.即使面對不喜歡的工作也會毫無怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的：

1.2.3.A 目標意識B 結(jié)果意識C 主動意識

4.D 責(zé)任意識正確

8.下列屬于生活中提升自信方法的是：

1.2.3.4.A 培養(yǎng)微笑習(xí)慣、視覺化B 聽覺化、視覺化C 提升自我形象、敢于冒險前行D 提升自我形象、與陌生人聊天正確

9.中國家長在教育孩子方面，應(yīng)該采取：

1.2.3.4.A 培養(yǎng)孩子的依賴性B 讓孩子學(xué)習(xí)別人的好習(xí)慣C 培養(yǎng)孩子的獨立性D 培養(yǎng)孩子的動手性正確

10.員工的責(zé)任意識主要體現(xiàn)在：

1.2.3.4.A 富有責(zé)任心、從不推卸責(zé)任B 敢于擔(dān)當、從不忍讓C 自愿付出、任勞任怨D 敢于擔(dān)當、自愿付出

判斷題

正確

11.陽光心態(tài)的重點并不取決于自己，而取決于他人對自己的看法。1.2.A B 正確錯誤正確

12.心態(tài)往往會決定一個人在圈子內(nèi)的質(zhì)量和層次。

1.2.A B 正確錯誤正確

13.人之所以會給自己找理由，是因為目標很重要，但是動機比目標更重要。1.2.A B 正確錯誤正確

14.每個人都要時刻給自己制造壓力和競爭。

1.2.A B 正確錯誤正確

15.人可以沒有興趣和愛好，但是要想有所作為，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的途徑。1.2.A B 正確錯誤

第四篇：好員工要有工作好習(xí)慣

好員工要有好習(xí)慣

列夫·托爾斯泰說過：“幸福的家庭都是相似的；不幸的家庭各有各的不幸?！边@句話可以用到我們的工作中：優(yōu)秀的員工都是相似的。

優(yōu)秀的員工往往都具備許多相似的特點，比如他們往往都具備良好的職業(yè)習(xí)慣。

優(yōu)秀的員工能夠把握好角色轉(zhuǎn)換。我們在領(lǐng)導(dǎo)面前是下屬，在下屬面前是上級，在平行部門面前是同級關(guān)系，另外還是外部供應(yīng)商的客戶。優(yōu)秀的員工能夠 把握好不同場合的角色轉(zhuǎn)換，不至于出現(xiàn)偏差而影響工作。

優(yōu)秀的員工知道如何向上級匯報工作。他們不會給上級提問答題，比如說問“這個問題政府部門不同意，您看怎么辦”、“XX部門不配合，您看怎么辦”之類的問答題；也不會給上級出選擇題，比如說問“我們面試了3個人，覺得都不錯，您看選哪一個”之類的問題。

優(yōu)秀的員工知道如何向上級明確匯報問題所在，并提出自己解決問題的辦法，必要時要提出多個解決方案并說明各個方案的優(yōu)缺點及自己的最終選擇。如果解決方案涉及多個部門，他們會在向領(lǐng)導(dǎo)匯報之前，先與相關(guān)部門進行溝通，而不是等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。

優(yōu)秀的員工在工作過程中盡量自己解決問題，敢于做出自己權(quán)限范圍內(nèi)的決策。不會大事小事都去問上級，特別是帶著問題去問上級，他知道上級處理的事情更多，時間更珍貴，不能浪費上級的時間。當然，如果確實是因為自己的能力問題，對問題無法做出判斷時，他也會主動與上級溝通，請求上級給予幫助，而不是將問題放在那里。

優(yōu)秀的員工敢于對自己的決策產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，只要這個決策是自己做出的，或者是自己權(quán)限范圍內(nèi)的，甚至是自己下屬做出的決策。

優(yōu)秀的員工不會通過不做事或者少做事以確保自己不犯錯誤，但不會犯同樣的錯誤。

你有好的工作習(xí)慣嗎？

第五篇：好員工要有好心態(tài)--學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

每個人都向往自己得到公司的認可，成為公司心目中的好員工。什么樣的員工才能稱得上好員工呢？好員工通常都被稱為人才，新媒的人才戰(zhàn)略里面是這樣闡述：能夠出色完成本職工作的人，就是人才。也就是說：在新媒，只要你能出色地完成自己的工作，你就是新媒的好員工。

怎么才能做一個好員工呢？如果你看過《士兵突擊》，你對里面的許三多一定有非常深刻的印象。你不一定喜歡許三多這個人物，但你絕對不能否認許三多是一個 “好員工”。他說過這樣一句話：“活著就是做有意義的事，有意義的事就是好好活著。” 正是因為許三多有著如此良好的心態(tài)，他才成為了一個“好員工”。

在工作中，我們面對各種錯綜復(fù)雜的問題和巨大的壓力，只有積極、主動、陽光的心態(tài)進入工作中，才能獲得成功。具體要怎么做呢？我認為包含了一下幾點：

一、不斷學(xué)習(xí)

一個好員工必須掌握本崗位要求的知識和技能，要想比別人成功，就要比別人多付出，保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。古人云：“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退”。在科學(xué)知識日新月異的今天，如果我們不保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，很快我們就會被淘汰。萬事萬物每天都在發(fā)生變化，如果我們不去學(xué)習(xí)新的方式、方法，仍然用老的解決辦法去對付新情況，注定就是要失敗的。如果你是做員工關(guān)系的，我們一起來回憶一下：當你第一次遇到勞資糾紛，你絞盡腦汁、各方打聽，終于成功解決了。第二次再遇到的時候，員工也在學(xué)習(xí)、成長，出了你以前沒有遇到的招，難道你還是用上次的方法去解決？我可以肯定你絕對是找了新的方法來見招拆招。

從另一個角度來說，每個人所處的位置不一樣，經(jīng)歷不一樣，導(dǎo)致解決事情的方法也不一樣?？鬃诱f“三人行，必有我?guī)煛！奔词鼓悴鸥甙硕?、學(xué)富五車，你也一定能從其他人身上學(xué)到更多做事的方式、解決問題的方法，因為每個人掌握的知識技術(shù)各有不通。我剛轉(zhuǎn)做行政的時候，兩眼一摸黑，到底每件事應(yīng)該怎么做才是對的，才是好的，我一點都不清楚。幸好，其他同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的幫助，帶我熟悉情況，了解做事的原則，最終我們一起理清了行政工作的流程。

當然你也會問，假如我不會的別人也不會，怎么辦？這個時候還是要靠學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來自己創(chuàng)造新的方式和方法。有經(jīng)驗可循的時候，我們學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗用到自己的工作中；沒有經(jīng)驗可循的時候，我們要自己創(chuàng)造條件，解決問題。

二、學(xué)以致用

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個怪現(xiàn)象：我們都參加過很多培訓(xùn)，參加培訓(xùn)時感覺老師講的是頭頭是道，我們聽得津津有味，覺得學(xué)到了很多東西；但是培訓(xùn)完了就覺得無處下手，學(xué)了白學(xué)。真的是“學(xué)了白學(xué)”嗎？很多時候是我們學(xué)完就還給老師了，根本沒有講學(xué)到的知識運用到工作中，最后還是老師會，我們不會。大家都用過excel，當你學(xué)會用一個公式后，如果不經(jīng)常去用它，慢慢你就會忘記要怎么用它。馬列主義說“實踐是檢驗真理的唯一標準”，任何的理論知識都要在實踐中應(yīng)用，才能把別人的經(jīng)驗、別人會的變成我們自己的經(jīng)驗、自己會的。

學(xué)以致用需要我們多思考、多實踐。只有多思考，才能發(fā)現(xiàn)所學(xué)東西的真正價值，知道怎樣用才能最有效。多實踐，就要多動手，多行動，總結(jié)出更好的方法，這樣就能起到事半功倍的效果，從而更快地提高自己，獲得最終的成功。

三、嚴格自律，有所擔(dān)當

人力行政中心的同事在很多時候是代表公司做制度執(zhí)行的監(jiān)督者，所以相比其他同事，我們要嚴格自律，做維護制度的先鋒官，積極主動遵守制度，爭做標兵。自律還要求我們要遵守自己的計劃。大多數(shù)人或多或少都有“拖延癥”，只是程度不一樣，往往患有“拖延癥”的人都屬于自制力差的人。經(jīng)常我們會看到這樣的情景：臨到最后期限了，才急急忙忙，眉毛鼻子一把抓，時間沒有少用，事情還沒有做好。其實大家都明白，我們的工作第一天做，第二天做，都是自己做，不會因為我們往后推就有他人來幫忙做。所以我們更要遵守自己的計劃，做到今日事今日畢。雖然做起來比較難，但只要我們嚴格自律，最后一定會打敗“拖延癥”。

有句話說得好，“在其位謀其政，任其職盡其責(zé)”。公司把我們放到重要的崗位，我們就應(yīng)該敢擔(dān)當、能負重、有作為，否則就會愧對公司的信任。如果該說的話不說、該干的事不干、該負的責(zé)不負，遇到困難繞道走、碰到矛盾踢皮球、面對歪風(fēng)往后退，就是失職，就要錯失發(fā)展的機遇、貽誤自己的事業(yè)，帶壞團隊風(fēng)氣。一個團隊，有了這樣的員工，就會渙散士氣；一個公司，這樣的員工多了，就會阻礙公司的發(fā)展。所以，以后我們開完會要將桌椅歸位，下班離開時把無人區(qū)的燈和空調(diào)關(guān)掉，看到墻上貼的宣傳品沒有粘牢時用雙面膠貼一貼?? 這些都是我們作為職能部門的員工應(yīng)該做的，而且我們自己都不主動去未團隊做這些事情，又怎么能去要求員工呢？

四、不抱怨、不諷刺

不知道大家有沒有看過《不抱怨的人生》，里面有這樣的一句話：抱怨是成功的天敵，抱怨是快樂的克星，抱怨是弱者的標簽，抱怨是人生的毒藥，如果你想收獲幸福、充實的人生，就必須趕走抱怨?，F(xiàn)實中的人們總有太多的抱怨，太多的不滿足和太多的無奈，每個人猶如一個被寵壞的公主，總是不斷索取著，得不到就會失落、迷茫、痛苦。工作中我們也經(jīng)常遇到一些業(yè)績不好的人，成天在抱怨說其他人不給予協(xié)助，埋怨公司資源給得不夠，認為自己懷才不遇，大罵老天不給成功的機會。其實我想說的是，付出與回報是成正比的，沒有付出就沒有回報。與其每天把這些掛在嘴邊，不如你靜下心來，踏踏實實地工作；某一天不經(jīng)意間你就會發(fā)現(xiàn)，“位子有了、票子有了”。

做不到不抱怨，也要做到不諷刺別人。環(huán)境對人的影響是很大的，孟母之所以三遷，也是想給孩子一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境；傅玄之所以說“近朱者赤近墨者黑”，也是想用其來警示后人周圍環(huán)境對人的重要性。如果我們自己不要求進步，那么也不要去阻止別人追求進步的步伐。

心態(tài)不同，決定不同；決定不同，行為不同；行為不同，結(jié)果也不一樣。記住，你的心態(tài)是你——而且只有你——惟一能完全掌握的東西，練習(xí)控制你的心態(tài)，并且利用積極心態(tài)來導(dǎo)引它，從而成為一名好員工。