第一篇：2013年政務(wù)中心民政窗口

2013年政務(wù)中心民政窗口

工 作 計(jì) 劃

政務(wù)中心工作，堅(jiān)持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實(shí)，一流服務(wù)，努力提升民政窗口為民服務(wù)的良好形象。2013年重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大方針政策，利用十八大精神指導(dǎo)窗口工作。

（二）、繼續(xù)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，堅(jiān)持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的原則，傾聽(tīng)群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人

民群眾的優(yōu)患冷暖記在心頭，扎實(shí)做好每一件工作。

（三）、加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實(shí)服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實(shí)好為民便民措施。

（四）、密切配合各部門(mén)工作，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

第二篇：xx年市政務(wù)中心民政窗口個(gè)人工作總結(jié)

xx年市政務(wù)中心民政窗口個(gè)人工作總結(jié)

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xx年市政務(wù)中心民政窗口個(gè)人工作總結(jié)

一年時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的關(guān)心幫助下，我比較圓滿(mǎn)地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重點(diǎn)做了國(guó)慶期間的婚登工作和新軟件的使用，本的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

一、認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，盡心盡責(zé)，扎實(shí)有效的做好各項(xiàng)工作。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

。在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。

三、加強(qiáng)婚姻登記工作隊(duì)伍建設(shè)。

我們以為民服務(wù)為宗旨，以依法行政為保障，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，了解相關(guān)的法律、法規(guī)和與婚姻管理相關(guān)的學(xué)科，在婚姻登記工作中，實(shí)行3人審查制度，互相監(jiān)督制約，嚴(yán)格按照法律程序核對(duì)相關(guān)證件，依法進(jìn)行辦理。

四、提高服務(wù)意識(shí)。

作為婚姻登記處，要密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的優(yōu)患冷暖記在心頭，扎實(shí)做好每一件工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。在服務(wù)上下功夫，樹(shù)立崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，樹(shù)立窗口形象，做到廉潔高效辦實(shí)事，既于群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺(jué)性。使廣大群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

五、嚴(yán)格分開(kāi)婚姻登記與婚姻服務(wù)項(xiàng)目。

大力推行結(jié)婚頒證儀式。頒證儀式是新時(shí)期婚姻登記工作的新要求，是執(zhí)政為民的新舉措。我們?cè)跓o(wú)償為當(dāng)事人舉行頒發(fā)結(jié)婚證書(shū)儀式的同時(shí)，積極通過(guò)市場(chǎng)主體提供結(jié)婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務(wù)，但是，不得以婚姻服務(wù)中心等名義在婚姻登記機(jī)關(guān)或在辦理婚姻登記程序中開(kāi)展各項(xiàng)非自愿收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象。婚姻登記和婚姻服務(wù)做到了三分開(kāi)：場(chǎng)地分開(kāi)、人員分開(kāi)、票據(jù)分開(kāi)，真正做到當(dāng)事人自愿選擇、規(guī)范服務(wù)。

xx月份，婚姻登記實(shí)行全省聯(lián)網(wǎng)、信息共享，有效避免異地重復(fù)登記、重婚等現(xiàn)象。為了彌補(bǔ)婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開(kāi)發(fā)了婚姻登記系統(tǒng)軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定了《婚姻登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》，全面實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)共享。

千年等一回，xx年xx月xx日，三個(gè)8，加上奧運(yùn)，在中國(guó)人看來(lái)，無(wú)比吉祥，因此許多新人選擇了這樣一個(gè)吉利巧合而富有意義的日子登記結(jié)婚?；橐龅怯浱幗y(tǒng)計(jì)，截至當(dāng)天下午17：30，我區(qū)共有212對(duì)新人登記結(jié)婚。由于預(yù)案在先，準(zhǔn)備充分，管理得當(dāng)，婚登處在平安、順利、高效地完成了xx年xx月xx日的登記任務(wù)。

婚姻登記管理工作既是一項(xiàng)嚴(yán)肅的行政管理工作，又是一項(xiàng)社會(huì)性工作。它涉及千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定。我始終把婚姻登記管理工作與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合在一起，始終把婚姻管理工作與執(zhí)政為民聯(lián)系在一起，始終把人民群眾的要求放在首位，始終把群眾的滿(mǎn)意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，我窗口共辦理結(jié)婚登記手續(xù)3338對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證書(shū)336對(duì)，未婚證明書(shū)1542人，離婚登記651對(duì),我們堅(jiān)持依法辦理婚姻登記手續(xù)，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，為穩(wěn)定社會(huì)、家庭幸福作出了努力

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些不足，在今后的工作中要做好以下幾個(gè)方面

一、建立健全規(guī)章制度，為婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)造條件。

深刻領(lǐng)會(huì)《婚姻法》、《婚姻登記條例》的精神，我們?cè)诜?wù)態(tài)度上，無(wú)論是對(duì)于結(jié)婚的還是離婚的，對(duì)于年輕的還是年長(zhǎng)的，我們都是笑臉相迎，熱情服務(wù)。對(duì)于不符合登記條件的，我們都會(huì)耐心解釋?zhuān)槠滢k證提供正確的政策指導(dǎo)。

二、嚴(yán)格廉潔自律。

認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)婚姻法》和《婚姻登記條例》及有關(guān)政策法規(guī)，建立和完善了婚姻登記工作的制度和規(guī)定，狠抓婚姻登記處的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高婚姻登記工作的質(zhì)量，有力地促進(jìn)了城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

本人始終堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作。

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第三篇：市政務(wù)中心民政窗口2009年個(gè)人工作總結(jié)

市政務(wù)中心民政窗口2009年個(gè)人工作總結(jié)

一年時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的關(guān)心幫助下，我比較圓滿(mǎn)地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重點(diǎn)做了國(guó)慶期間的婚登工作和新軟件的使用，本的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、認(rèn)真貫徹“三個(gè)

代表”重要思想，盡心盡責(zé)，扎實(shí)有效的做好各項(xiàng)工作。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。

三、加強(qiáng)婚姻登記工作隊(duì)伍建設(shè)。我們以為民服務(wù)為宗旨，以依法行政為保障，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，了解相關(guān)的法律、法規(guī)和與婚姻管理相關(guān)的學(xué)科，在婚姻登記工作中，實(shí)行3人審查制度，互相監(jiān)督制約，嚴(yán)格按照法律程序核對(duì)相關(guān)證件，依法進(jìn)行辦理。

四、提高服務(wù)意識(shí)。作為婚姻登記處，要密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的優(yōu)患冷暖記在心頭，扎實(shí)做好每一件工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。在服務(wù)上下功夫，樹(shù)立崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，樹(shù)立窗口形象，做到廉潔高效辦實(shí)事，既于群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅(jiān)定了為人民服務(wù)的自覺(jué)性。使廣大群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

五、嚴(yán)格分開(kāi)婚姻登記與婚姻服務(wù)項(xiàng)目。大力推行結(jié)婚頒證儀式。頒證儀式是新時(shí)期婚姻登記工作的新要求，是執(zhí)政為民的新舉措。我們?cè)跓o(wú)償為當(dāng)事人舉行頒發(fā)結(jié)婚證書(shū)儀式的同時(shí)，積極通過(guò)市場(chǎng)主體提供結(jié)婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務(wù)，但是，不得以婚姻服務(wù)中心等名義在婚姻登記機(jī)關(guān)或在辦理婚姻登記程序中開(kāi)展各項(xiàng)非自愿收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象?；橐龅怯浐突橐龇?wù)做到了三分開(kāi)：場(chǎng)地分開(kāi)、人員分開(kāi)、票據(jù)分開(kāi)，真正做到當(dāng)事人自愿選擇、規(guī)范服務(wù)。

3月份，婚姻登記實(shí)行全省聯(lián)網(wǎng)、信息共享，有效避免異地重復(fù)登記、重婚等現(xiàn)象。為了彌補(bǔ)婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開(kāi)發(fā)了婚姻登記系統(tǒng)軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定了《婚姻登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》，全面實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)共享。

千年等一回，2008年8月8日，三個(gè)8，加上奧運(yùn)，在中國(guó)人看來(lái)，無(wú)比吉祥，因此許多新人選擇了這樣一個(gè)吉利巧合而富有意義的日子登記結(jié)婚?；橐龅怯浱幗y(tǒng)計(jì)，截至當(dāng)天下午17：30，我區(qū)共有212對(duì)新人登記結(jié)婚。由于預(yù)案在先，準(zhǔn)備充分，管理得當(dāng)，婚登處在平安、順利、高效地完成了2008年8月8日的登記任務(wù)。

婚姻登記管理工作既是一項(xiàng)嚴(yán)肅的行政管理工作，又是一項(xiàng)社會(huì)性工作。它涉及千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定。我始終把婚姻登記管理工作與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合在一起，始終把婚姻管理工作與執(zhí)政為民聯(lián)系在一起，始終把人民群眾的要求放在首位，始終把群眾的滿(mǎn)意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，我窗口共辦理結(jié)婚登記手續(xù)3338對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證書(shū)336對(duì)，未婚證明書(shū)1542人，離婚登記651對(duì), 我們堅(jiān)持依法辦理婚姻登記手續(xù)，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，為穩(wěn)定社會(huì)、家庭幸福作出了努力

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些不足，在今后的工作中要做好以下幾個(gè)方面：

一、建立健全規(guī)章制度，為婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)造條件。深刻領(lǐng)會(huì)《婚姻法》、《婚姻登記條例》的精神，我們?cè)诜?wù)態(tài)度上，無(wú)論是對(duì)于結(jié)婚的還是離婚的，對(duì)于年輕的還是年長(zhǎng)的，我們都是笑臉相迎，熱情服務(wù)。對(duì)于不符合登記條件的，我們都會(huì)耐心解釋?zhuān)槠滢k證提供正確的政策指導(dǎo)。

二、嚴(yán)格廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)婚姻法》和《婚姻登記條例》及有關(guān)政策法規(guī)，建立和完善了婚姻登記工作的制度和規(guī)定，狠抓婚姻登記處的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高婚姻登記工作的質(zhì)量，有力地促進(jìn)了城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

本人始終堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作。

第四篇：政務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作總結(jié)

政務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作總結(jié)

今年以來(lái)，我國(guó)稅局窗口在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極配合XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧國(guó)稅的主題，不斷深化作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化稅源管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)、優(yōu)化納稅服務(wù)，簡(jiǎn)化行政審批流程、提高行政審批效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。在XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，我窗口主要設(shè)立綜合服務(wù)崗和車(chē)購(gòu)稅申報(bào)崗，主要進(jìn)行稅務(wù)登記、稅務(wù)變更、稅務(wù)備案、車(chē)購(gòu)稅申報(bào)征收（目前包括摩托車(chē)和農(nóng)用車(chē)）等工作，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的宗旨。今年以來(lái)，我國(guó)稅局窗口主要進(jìn)行了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1、在7月份積極配合XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)自查工作，進(jìn)一步嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為11月份省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目工作順利通過(guò)驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在9月初“金稅三期稅收管理系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一化、稅收管理規(guī)范化和制度化，金稅三期業(yè)務(wù)構(gòu)架還實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，覆蓋納稅人稅務(wù)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)；金稅三期以簡(jiǎn)捷、高效為目標(biāo)，明確受理即辦事項(xiàng)，精簡(jiǎn)處理環(huán)節(jié)，以流程管理為導(dǎo)向，將執(zhí)法結(jié)果監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程控制，規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法；可加強(qiáng)納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)管理、建設(shè)信息化納稅服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)信息共享和外部涉稅信息管，構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的外部信息管理系統(tǒng)和信息交換通道，形成以涉稅信息的采集、整理、應(yīng)用為主線的管理體系，為強(qiáng)化稅源管理提供外部信息保障。簡(jiǎn)化了行政審批流程、提高了行政審批效率。

3、在10月初“三證合一，一照一碼”制度改革政策工作正式開(kāi)展運(yùn)行，通過(guò)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局、地稅局聯(lián)合運(yùn)行“三證合一，一照一碼”系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“三證合一，一照一碼”制度的主要內(nèi)容是：一表申請(qǐng)、一窗受理、一企一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享。極大地方便了新企業(yè)的注冊(cè)設(shè)立，持續(xù)推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。

4、在12月份為車(chē)購(gòu)稅窗口安裝了“車(chē)輛購(gòu)置稅輔助申報(bào)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)端”解決了部分納稅人可能因沒(méi)有攜帶車(chē)輛購(gòu)置稅納稅申報(bào)表而無(wú)法辦理車(chē)購(gòu)稅申報(bào)征收業(yè)務(wù)的問(wèn)題，使得車(chē)購(gòu)稅申報(bào)征收工作更加的完美。同時(shí)，我窗口在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了一臺(tái)自助辦稅電腦，并提供納稅輔導(dǎo)服務(wù)，極大地方便了納稅人的自助辦稅，可以減少納稅人排隊(duì)等待辦稅的情況。

總的來(lái)說(shuō)，在這一年內(nèi)我國(guó)稅局窗口一直在全心全意為人民做好服務(wù)工作，并且承諾在明年將繼續(xù)努力。在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)恪盡職守，為稅務(wù)工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：政務(wù)中心氣象局窗口工作總結(jié)

政務(wù)中心氣象局窗口工作總結(jié)

新的一年新的收獲，氣象局窗口隨著時(shí)間的腳步在不斷地進(jìn)取，不斷完善，在實(shí)踐中掌握服務(wù)理念，在業(yè)務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量。本共辦件41件，其中《防雷裝置設(shè)計(jì)審核》23件，《防雷裝置竣工驗(yàn)收》16件，《施放氣球作業(yè)許可》2件。在辦件過(guò)程中遵循讓群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸的原則，一再縮減要件，減少環(huán)節(jié)，壓縮時(shí)限，能當(dāng)日審批完的項(xiàng)目絕不拖到次日。并為兩個(gè)單位做到了容缺受理和延時(shí)服務(wù)，得到了群眾的肯定。

認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。無(wú)論做什么工作，從事什么職業(yè)，都要把全心全意為人民服務(wù)裝在心間。不徇私情秉公辦事，站好崗，履行好職責(zé)，勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)得起自己從事的職業(yè)。

努力提高服務(wù)水平。提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻認(rèn)清自己的位置。我要時(shí)刻提醒自己要把來(lái)訪群眾當(dāng)作自己的親人、朋友，時(shí)刻笑臉相迎，給他們一個(gè)座位，耐心細(xì)致的解答問(wèn)題，使群眾盡量得到滿(mǎn)意的結(jié)果。緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持以“群眾滿(mǎn)意”為最終目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)等職能，大膽實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，深入學(xué)習(xí)，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

依據(jù)中心的“人人都是發(fā)展環(huán)境，人人代表豐南形象”的服務(wù)理念，以增強(qiáng)本窗口工作人員責(zé)任感，以及提升服務(wù)水平，辦事效率為目標(biāo)，從而提升群眾的滿(mǎn)意度及認(rèn)可度。樹(shù)立本窗口的良好服務(wù)形象，為中心服務(wù)形象增添光彩。2016年工作目標(biāo)：

1.營(yíng)造人人講禮儀、處處講文明服務(wù)窗口；從小事做起、從自身做起。2.進(jìn)一步提高審批效率，簡(jiǎn)化審批時(shí)間。

3.完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境；為群眾提供好必備用具，花鏡、筆、印泥等。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化一次性告知；切實(shí)解決辦事對(duì)象多頭跑、來(lái)回跑的問(wèn)題。