第一篇：區(qū)政府制訂2010年“三信三優(yōu)”工作計劃

一年中的工作最好就是在計劃中進行，這樣才顯得一年中的任何工作都不會匆忙，也不會感到工作的難度。在每一年剛開始的時候，不僅僅要總結過去一年的工作情況，還要對將來一年的工作進行計劃。按照計劃行事比沒頭蒼蠅不知道要好多少。

編者按：新年伊始，建鄴區(qū)“三信三優(yōu)”競賽活動評委會就著力抓好開局工作，明確思路、制訂計劃，一著不讓地推進“三信三優(yōu)”工作。希望各系統(tǒng)向建鄴區(qū)學習，努力抓好開局工作?！耙荒曛嬙谟诖骸保谀瓿趵沓鏊悸?、擬訂計劃，有利于全年工作的扎實推進。

2009年剛開年，建鄴區(qū)“三信三優(yōu)”競賽活動評委會召開會議，根據(jù)市“三信三優(yōu)”競賽活動評委會對新的一年工作要求，結合建鄴區(qū)實際，認真研究，制訂計劃、工作明確，重點突出。做到“全年思路清，季度重點明，每月計劃細”，今年著力抓好以下5項工作。

一、加大培訓教育基礎性工作力度。7月、8月、9月針對今年參賽的300多家企業(yè)組織6場培訓，幫助企業(yè)了解參賽活動的意義、內(nèi)容、要求。結合當前經(jīng)濟形勢，幫助企業(yè)樹立信心，誠信創(chuàng)建，共渡時艱。同時以正、反兩方面的案例深入剖析，提高參賽企業(yè)的誠信自覺性，打牢誠信創(chuàng)建的基礎。

二、建立長效管理機制，使創(chuàng)建活動更加規(guī)范化。一是進一步完善創(chuàng)建工作制度，建立健全管理機構，明確責任。在南京市“三信三優(yōu)”競賽活動評比標準的基礎上，結合不同參賽部門、行業(yè)的特點制定細則，有針對性的開展工作。二是日常管理評審臺帳制度。根據(jù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，社會各方面對企業(yè)的誠信度，逐步建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠信檔案。三是加強企業(yè)內(nèi)部管理，通過培訓，指導，促進建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，引導企業(yè)自律，努力向管理要效益，向誠信要效益，提升企業(yè)形象，打造誠信品牌。

三、繼續(xù)有效整合區(qū)域資源，實現(xiàn)職能分工與各項誠信建設的協(xié)調(diào)一致。充分調(diào)動各職能部門、各街道的積極性，形成齊抓共管的創(chuàng)建局面。2009年建鄴區(qū)確定為“創(chuàng)新突破年”，全區(qū)“三信三優(yōu)”工作將緊緊圍繞“創(chuàng)新突破，科學發(fā)展”為總指導思想，牢固樹立“功能園區(qū)是繁榮建鄴的活力之源”工作理念，突出活動競賽重點，結合各自職能，全面開展工作。

四、確定2009年工作目標，分解任務，落實責任制。“三信三優(yōu)”競賽活動將繼續(xù)納入全區(qū)經(jīng)濟、政治、文化、社會建設“四位一體”的總目標。建鄴區(qū)在鞏固2009年工作成果的基礎上，2009年將新培育、發(fā)展300家區(qū)級“三信三優(yōu)”單位。年初，區(qū)競賽活動評委會主任、分管區(qū)長鄭立志同志與各目標責任單位的主要領導簽訂責任書，將全年的工作目標分解到街道、衛(wèi)生、教育、藥監(jiān)局等15個責任部門，目標明確，分解任務，責任到人，保證全年工作有序開展。

五、創(chuàng)新工作方式，加大宣傳教育力度。

1、打造誠信一條街工作。3月份聯(lián)合沙洲街道啟動新安江路誠信一條街活動，上半年通過給沿街業(yè)主發(fā)放一份公開信，宣傳創(chuàng)建活動。選擇有代表性的業(yè)主發(fā)出倡議書，呼吁創(chuàng)建活動。同時，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等部門上門指導，樹立典型，創(chuàng)出誠信品牌。下半年開展聯(lián)合檢查，規(guī)范企業(yè)行為，打造新安江路誠信一條街。

2、走進企業(yè)，加強宣傳發(fā)動。3月、4月對往年的部分參賽企業(yè)開展“回頭看”工作，鞏固誠信基礎，結合市“三信三優(yōu)”評委會布置的“上門服務”專項工作和“價格服務進企業(yè)”活動，5月、6月區(qū)三信三優(yōu)辦公室與各責任單位共同走進企業(yè)宣傳誠信創(chuàng)建工作，7月、8月、9月對今年申報參賽的300多家企業(yè)采取集中培訓方式開展宣傳工作。引導企業(yè)樹立“有誠信者榮，無誠信者恥”的意識，營造良好的誠信氛圍。

3、分行業(yè)開展“三信三優(yōu)”競賽活動調(diào)研工作。1月、2月分別對不同行業(yè)的企業(yè)通過座談、走訪的形式，了解企業(yè)的現(xiàn)狀，和企業(yè)共同分析當前經(jīng)濟形勢下，如何開展誠信創(chuàng)建活動，通過誠信創(chuàng)建活動的開展促進企業(yè)的發(fā)展。

4、開展“食品與道德”為專題的誠信活動。5月、6月以食品行業(yè)為主線，在轄區(qū)內(nèi)深入食品生產(chǎn)、經(jīng)營相關的企業(yè)開展職業(yè)道德教育，以倡導“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的雨潤集團為典型，通過典型引領，以點帶面，提升食品行業(yè)企業(yè)的誠信意識，規(guī)范企業(yè)的市場行為。

這就是一年來我們的工作進行的情況，在一年的工作中，我們的工作進行的十分的順利，所以我們一定不要放松對自己的要求。工作的成績優(yōu)秀了，那樣的我們對百姓才是負責的，才是一個好的區(qū)政府，這樣的我們而是在貫徹為人民服務的態(tài)度下完整的進行的，這就是我們一直以來關注的成果！

第二篇：三信三優(yōu)計劃總結

“三信三優(yōu)”活動計劃

2009年6月

一、創(chuàng)設工作原則、目的、指導思想 ：

2009年，我園“三信三優(yōu)”工作的總體要求是：以黨的十七大精神為指導，以“創(chuàng)新突破、科學發(fā)展”為指導思想，繼續(xù)圍繞“建信用南京城，做誠信南京人”的工作目標，深入扎實的開展“三信三優(yōu)”競賽活動，二、組織措施

（一）加強領導，健全組織。正確分析判斷疫情形勢，高度重視，加強領導，健全組織，明確責任，保障各項防控措施的落實。成立南京市小星星幼兒園手足口病防控工作應急處置領導小組：

總負責：

組長：

副組長：

成員：

（二）細化任務，明確職責。

1、園長為幼兒園“三信三優(yōu)”活動負總責，負責組織領導，指揮協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排幼兒園“三信三優(yōu)”工作，確保各項措施落到實處。

2、后勤園長具體負責“三信三優(yōu)“活動的全面開展工作，以及幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生，幼兒食品、寢室、飲水衛(wèi)生工作，為幼兒創(chuàng)設一個舒適、優(yōu)美的生活、學習的環(huán)境。

3、業(yè)務園長具體負責全園教育教學的工作和教職工的培訓工作，指導和督促教師結合幼兒園教育大綱的幼兒進行思想品德、行為規(guī)范等方面的培養(yǎng)和教育。

（三）加大宣傳教育的力度。加強誠信宣傳，充分利用展板、櫥窗、網(wǎng)站、主題活動等開展形式多樣的“三信三優(yōu)”宣傳工作，打造誠信文化，營造誠信氛圍。

（四）結合：三信三優(yōu)“活動的內(nèi)容、性質(zhì)及意義，組織幼兒通過聽課、講故事、圖片、做游等形式，對幼兒進行愛祖國、愛黨、愛人民、誠實守信、講文明、講禮貌、講道德等方面的 教育。

（五）認清形勢，加強對“三信三優(yōu)”競賽活動重要意義的再認識。組織全體教

職工認真學習南京市“三信三優(yōu)“活動的總體要求和目標、一定要從認清當前形勢出發(fā)，站在全局的高度來認識“三信三優(yōu)”活動的重要性和重要意義，樹立”質(zhì)量第一、服務第一“的意識，（六）建立長效管理機制，使創(chuàng)建活動更加規(guī)范化。一是進一步完善創(chuàng)建工作制度，建立健全管理制度，明確責任結合幼兒園的特點，有針對性的開展工作。二是健全日常管理臺帳努力向管理要效益、向誠信要效益，提升幼兒園形象，打造小星星雙語幼兒園的品牌。

南京小星星雙語幼兒園“三信三優(yōu)”活動工作總結

2009年10月

我園“三信三優(yōu)”競賽活動在區(qū)“三信三優(yōu)”競賽活動評委會的指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以十七大精神為指導，認真貫徹市、區(qū)誠信建設工作要求，圍繞“建信用南京城，做誠信南京人”的工作目標，深入開展“三信三優(yōu)”競賽活動，通過“三信三優(yōu)”活動的 開展，推動了幼兒園的各項工作的不斷提高，一、做好強化領導，加強學習，通過思想認識，是開展“三信三優(yōu)”活動的關鍵。首先，我們幼兒園成立了園長為組長的“三信三優(yōu)”活動的小組，組織全體教職工認真學習好 討論“三信三優(yōu)”競賽活動的意義和評比標準，全園教職工統(tǒng)一認識，認清形勢，不斷增強“三信三優(yōu)”活動的意識，幼兒園雖然有多年的工作經(jīng)驗和較為健全的 管理體系，但面臨當前的形勢好競爭的環(huán)境，原有的管理思路已不能適應當前形勢的要求，必將提到一個新的高度來認識。通過學習和討論明確了開展“三信三優(yōu)”競賽活動的意義，在幼兒園的 各項管理工作中，不斷地強化誠信意識，以收費信得過為出發(fā)點，使管理工作規(guī)范化，工作上有目標，行動中有準則，不斷提高辦園質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)教育服務為落腳點，不斷加強與家長之間信息的交流，以構建和諧教育為歸宿點，把“三信三優(yōu)}活動真正貫穿到幼兒園各項工作很活動中去。

二、建立健全幼兒園的管理制度，提高“三信三優(yōu)”競賽活動的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量

進一步完善幼兒園的管理機制和各項規(guī)章制度，狠抓內(nèi)部管理，結合創(chuàng)省優(yōu)為契機，健全各項工作臺帳的 管理，幼兒園的管理制度和考核制度，使管理工作規(guī)范化、科學化，進一步強化各類人員的工作職責和一日工作程序，并把督促、檢查貫穿于日常工作中去，做到幼兒園的 各項工作有計劃、有措施、有落實、有檢查、有總結，不斷提高幼兒的 教育質(zhì)量和服務質(zhì)量，加強價格管理工作，嚴格執(zhí)行物價局的 收費標準并張榜公布。每月定期向家長公布幼兒伙食費的 月報表，自覺接受家長的監(jiān)督和檢查。從而使幼兒園立足于社會，得到社會和家長的 認可和信任。

三、規(guī)范管理，增強素質(zhì)，與時俱進，開拓創(chuàng)新

通過學習溫家寶總理在全國人大十屆五次會議上的 《政府工作報告》，全體

教職工深刻體會到“三信三優(yōu)”活動是踐行胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”榮辱觀的具體體現(xiàn)，我們要以關愛孩子為天職，用一顆母愛之心，通過自己優(yōu)質(zhì)的 教育教學質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)，優(yōu)美的環(huán)境來引導孩子，教育孩子，服務于家長，服務于社會，而努力工作，達到優(yōu)質(zhì)服務的品牌，提高生活和諧文明建設。

我園堅持走內(nèi)涵發(fā)展的之路，注重教工隊伍建設和教師的專業(yè)發(fā)展。堅持師德為先，《綱要》為線，教科研為手段，引領教工專業(yè)成長。不斷創(chuàng)設良好的機會與條件，用 “考核評價”等方式，激勵教工修煉內(nèi)功，提升師德、師能。結合“三信三優(yōu)”活動對全體教師進行職業(yè)道德和素質(zhì)方面的教育，開展了多種形式的活動

五、如教師、保育員的演講活動，進一步加強素質(zhì)教育，樹立全心全意為家長、幼兒、社會服務，促進幼兒園保教水平的提高，為了讓進一步了解幼兒在園的生活、學習情況，定期開展一系列活動，如：家長開放日、家長學校、親子活動及家長調(diào)查表，讓家長進一步了解幼兒園的 工作情況，并聽取家長對幼兒園工作的建議和要求，努力提高幼兒園的知名度。

我園始終堅持貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》，對幼兒實施全面和諧發(fā)展的素質(zhì)教育，結合建國“六十周年”在各年級開展了“慶國慶”的主題系列活動，對孩子進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育，培養(yǎng)幼兒良好的素質(zhì)

在“三信三優(yōu)”活動中，認真做好宣傳工作，充分利用櫥窗向教職工及家長宣傳“三信三優(yōu)”活動開展的情況，突出誠信、內(nèi)強素質(zhì)、外抓形象，促進三個文明。

我園將以這次“三信三優(yōu)”活動為動力，不斷推進幼兒各項工作向前發(fā)展，使幼兒園再上一個新的臺階。

第三篇：教育行業(yè)“三信三優(yōu)”標準[最終版]

附件3

南京市教育行業(yè)“三信三優(yōu)”競賽活動評比標準（試行）

一、價格誠信（35分）

1、認真組織干部教職工學習《價格法》及教育收費有關政策法規(guī)，不斷增強依法收費的法制關聯(lián)，落實校長負責制和責任追究制。（10分）；

2、嚴格執(zhí)行價格主管部門的收費規(guī)定，完善收費管理制度。無違規(guī)收費行為，努力做到教育收費的規(guī)范化。（15分）；

3、按規(guī)定接受收費年審工作。自覺接受家長、社會和媒體監(jiān)督，做好收費公示工作，每學期應將實際收費情況反饋給學生家長。（8分）；

4、在學校食堂及校內(nèi)商店內(nèi)要真人落實“明碼標價”的有關規(guī)定。（2分）；

二、質(zhì)量誠信（30分）

1、認真按長教學大綱組織教學，全面完成教學大綱規(guī)定的各項教學任務。（15分）

2、加強和開展綜合素質(zhì)教育，著力培養(yǎng)學生的學習能力、創(chuàng)新思維能力和學習興趣，注重提高學生的綜合素質(zhì)。（10分）

3、建立健全教學工作質(zhì)量管理制度，加強教學工作質(zhì)量考核，實行教學工作質(zhì)量評價制度。（5分）

三、計量誠信（10分）

1、校內(nèi)食堂、商店、醫(yī)務室等使用的屬于強制堅定管理的計量器具應按規(guī)定執(zhí)行強制堅定。（4分）

2、校內(nèi)食堂、商店銷售的定量包裝商品和零售商品應符合國家有關規(guī)定，保證秤準量足。（4分）

3、在教學、宣傳廣播及各種文件、資料中應正確使用國家法定計量單位。（2分）

四、優(yōu)質(zhì)服務（10分）

1、全面實行教育質(zhì)量先行負責制，積極創(chuàng)造條件服務于師生工作、學習和生活，并為社會做好有關開放服務工作。（3分）；

2、遵守職業(yè)道德，規(guī)范教學行為、普及文明禮貌用語，主動熱情接待學生家長，建立健全有利于學生成長的學校、家庭、社會教育體系。（4分）；

3、實行領導負責制，堅持開門評議教育行風，建立與學生家長的溝通渠道。認真受理有關投訴舉報。（3分）；

五、優(yōu)美環(huán)境（5分）

1、校園環(huán)境優(yōu)美，符合教育部門校園環(huán)境優(yōu)美的規(guī)范化要求。（2分）；

2、校園內(nèi)各項環(huán)境衛(wèi)生管理符合衛(wèi)生防疫部門標準。（2分）；

3、學校外部環(huán)境嚴格遵守《南京市市容管理規(guī)定》，做到門前三包。（1分）；

六、優(yōu)良管理（10分）

1、校領導熟悉“三信三優(yōu)”工作有關的各項法律法規(guī)，把“三信三優(yōu)”納入學校管理的重要內(nèi)容，對“三信三優(yōu)”工作做到有領導分管有專人負責，并抓好“三信三優(yōu)”的宣傳工作，使全體師生了解“三信三優(yōu)”活動的有關內(nèi)容，增強誠信觀念。（2分）；

2、規(guī)章制度健全，在價格、質(zhì)量、計量、服務、衛(wèi)生等方面有相應的管理臺帳資料。（3分）

3、要以餞行“八榮八恥”及《公民道德建設實施綱要》為重點，認真抓好對師生的專題教育和培訓工作，不斷提高全體師生的法制水平及道德水平。（3分）；

4、抓好學校有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的管理，樹立良好的社會形象。（2分）； 附注：

1、評比實行百分制考核，綜合評定?？己嗽u比工作分為市級和區(qū)、縣兩級評選。市級“三信三優(yōu)”單位的最低分數(shù)線不低于90分；區(qū)、縣級“三信三優(yōu)”單位的最低分數(shù)線不低于85分。

2、凡獲得國家、省、市、區(qū)有關榮譽稱號的，可分別對應增加8、6、4、1分。

3、有嚴重違紀問題，需一票否決的，參照《南京市“三信三優(yōu)”競賽活動評比標準》有關規(guī)定執(zhí)行。

南京市“三信三優(yōu)”競賽活動評選委員會辦公室二00八年三月二日

第四篇：如何制訂工作計劃

公文寫作系列談之一

---如何制訂工作計劃

● 徐開春

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多種類，它們有時間長短之分，也有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”。不管如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“達到什么樣的目標”三大項。

寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業(yè)務的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，你必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進行寫作。下面，我們來共同探討：

（一）計劃的特征

各種計劃有其各自的特征，他們既有區(qū)別也有聯(lián)系。

１、規(guī)劃。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署，以便明確方向；相對其它計劃類公文而言，規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性，內(nèi)容更具有嚴肅性、科學性和可行性。規(guī)劃是計劃中最宏大的一種。從時間上來看，一般在三五年以上；從范圍上來看，大多是全局性工作或涉及面較廣的重要工作；從內(nèi)容和寫法上來看，往往是粗線條的，比較概括。規(guī)劃寫作，要求大家必須首先進行深入調(diào)查和周密測算，在掌握大量可靠資料的基礎上，根據(jù)黨、國家和本單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標，然后充分吸收有關意見，以科學的態(tài)度，反復經(jīng)過多種方案的比較、研究，確定各項指標和措施。

2、方案。方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種，有許多方面與規(guī)劃相似。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

3、安排。安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細一些，使人容易把握。

方案和安排有共同之處，即寫作題材都是單項的工作，即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法，以便于下級具體實施時靈活掌握，叫做“意見”：方案大多稱“實施意見”，如《精神文明建設實施意見》；安排往往稱“安排意見”，如《關于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。需要說明的是，有些機關把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”，這是不合適的，因為這些工作都比較切近、具體，也并不復雜，只要用“安排”就足夠了，如果較為原則，則可稱為“安排意見”。

4、計劃。狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

5、設想。設想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。一般說來，時間長遠些的稱“設想”；范圍較廣泛的稱為“構想”；時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的，是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些，因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備，不是給各級領導看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務或目標時，往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、太具體。

6、要點。所謂要點，實際就是計劃的摘要，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。

（二）計劃的寫作特點

（1）發(fā)文形式。規(guī)劃、方案、安排、要點或因具有嚴肅性、或因是上級對下級或涉及面比較大的工作，所以一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)（轉發(fā)、印發(fā)）。安排，如果是單位內(nèi)部的工作安排，也可直接下發(fā)文件。計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)。

（2）成文方式。計劃的正文部分不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。設想因具有超前性，所以其寫作要求并不十分嚴格，其格式也不大一樣：如果是給領導看的，報給上級，就要嚴肅一些，隨報告報送，不必落款，也不必寫行文時間；如果是交給群眾討論的，或者以通知或報告的形式轉發(fā)或上報，就要落款并寫明具體行文時間。

（3）計劃的標題?？梢允恰八囊亍保簡挝幻Q＋時間期限＋內(nèi)容范圍＋規(guī)劃，如《宣州區(qū)國省道公路沿線2008-2010年文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》，單位名稱：宣州區(qū)，時間期限：2008-2010年，內(nèi)容范圍：國省道公路沿線文明創(chuàng)建，最后是文體：工作規(guī)劃。也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，如《孫埠鎮(zhèn)司法工作要點》或《2008年司法工作要點》。還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限，如《司法工作要點》。其中，計劃的標題是“四要素”寫法，哪一個要素都不應省略。

（4）計劃的正文。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有四方面內(nèi)容：①前言，即有關的背景材料，也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù)，因此不能簡單地羅列事實，而應把諸多有關情況認真地綜合、分析，找出利弊。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù)，有可靠性。如：加強我區(qū)國省道公路沿線及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道文明創(chuàng)建工作的原因，是改善我區(qū)對外形象，提升城市管理水平和社會文明程度的迫切需要；是優(yōu)化投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的迫切需要；是深入推進社會主義新農(nóng)村建設，改善人居環(huán)境的迫切需要。②指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領和原則，是在前言的基礎上提出的，要用精煉的語言，概要地闡述出來。《宣州區(qū)國省道公路沿線2008-2010年文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》（下稱《工作規(guī)劃》）的指導方針和目標要求是：按照社會主義新農(nóng)村建設的要求，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新模式，以改善農(nóng)村人居環(huán)境、建設美好家園、提升城鄉(xiāng)文明水平為目標，通過建立和完善工作長效機制，推動文明創(chuàng)建工作持續(xù)深入開展，著力把我區(qū)國省道公路沿線建成“暢、潔、綠、美”的文明走廊，建成展現(xiàn)宣州文明形象的重要窗口。③主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題，因此任務要明確，措施要概括有力。這部分寫作通常有兩種結構：對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃，因其各項任務比較獨立，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務為主線的“并列式結構”（措施都在各自的任務之后分別提出）；對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃，因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大，一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。《工作規(guī)劃》就屬于“分列式結構”。任務就是：重點抓好國道、省道沿線15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的文明創(chuàng)建，堅持以村鎮(zhèn)建設規(guī)劃為龍頭，以創(chuàng)建省級和國家級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標，以整治臟亂差為突破口，扎實推進國道、省道沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作，公路沿線及集鎮(zhèn)要達到“八無”目標。在此基礎上，帶動縣鄉(xiāng)道沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展創(chuàng)建，力爭使全區(qū)公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道面貌2至3年內(nèi)有一個較大的變化，基本達到市級文明集鎮(zhèn)的水平，其中，10%左右的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要達到省級以上文明集鎮(zhèn)的水平。措施就是：強化轄區(qū)創(chuàng)建工作的領導，健全基層創(chuàng)建工作組織，建立并完善長效管理機制，推進公路沿線及集鎮(zhèn)“門前三包”等工作的落實和村鎮(zhèn)管理水平的提高。抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、交通秩序管理、商貿(mào)秩序管理、生態(tài)環(huán)境保護、城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設與管理、集鎮(zhèn)居民和農(nóng)民素質(zhì)教育這六項重點工作。方法步驟分三個階段實施。④結尾，即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力。

方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法，即按“指導思想（方針）”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作。二是變項寫法，即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。《宣州區(qū)民主考評區(qū)直單位科室負責人活動實施方案》為的“主要目標”就是考評原則：市區(qū)聯(lián)動，結合區(qū)情；評改結合，糾建并舉；依靠群眾，發(fā)揚民主；嚴格程序，客觀公正；評優(yōu)評差，促進工作。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標?！皩嵤┎襟E”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點工作項目；“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。本文的“實施步驟”分的比較細，由組織領導、考評原則、參評對象、考評內(nèi)容、考評步驟和方法、時間安排、考評結果運用這七個部分組成。

安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結尾”三部分組成；也有的省略“結尾”?！伴_頭”同計劃的開頭差不多，或闡述依據(jù)，或概述簡明扼要?！爸黧w”是正文的核心，一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結構上可按這四方面內(nèi)容分項來寫；也可把任務和要求合在一起，把步驟和措施合在一起來寫；還可以先寫總任務，然后按

時間先后順序一項一項地寫具體任務，每一項有每一項的要求及措施，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管結構怎樣，其任務都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當。每項工作都是一個任務和要求，都有責任單位。

由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求，所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：①開頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；②主體，即計劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”（目標、任務）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”（任務、措施分述）。③結尾，或突出重點，或強調(diào)有關事項，或提出簡短號召，當然也可不寫結尾。

設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法，適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結構，只是內(nèi)容粗略一些的想法，適用于預備性計劃，即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。

要點正文寫法，由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點，所以其正文都寫得比較概要，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法，更不用講道理；沒有過渡段，段落也不長。在結構方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分幾大項，大項下分若干小項，其中的小項可在每一大項下單獨排列，也可全文排列。

（三）計劃寫作注意事項。

不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握五條原則：第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，做到目標明確，措施可行，要求可達。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預先想到施行中可能發(fā)發(fā)的偏差，可能出現(xiàn)的故障，必要的防范措施或補充辦法。

第五篇：如何制訂人力資源工作計劃

如何制訂人力資源工作計劃

許多老總結合自己的經(jīng)驗，往往嘆息道：其它的計劃都好制定，就是人力資源計劃難制定。因此一些企業(yè)根本就沒有人力資源計劃，結果是走到哪里算哪里，效果十分不理想。企業(yè)為何要制定人力資源計劃？什么是人力資源計劃？企業(yè)應該如何來制定人力資源計劃？今天我們就這三個問題作個探討。

制定人力資源計劃的意義

簡單的說，企業(yè)制定人力資源計劃的意義主要有四個方面：

１．在人力資源方面確保達到企業(yè)的目標。

計劃是實現(xiàn)目標的一種工具。每個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標，而要實現(xiàn)這些目標，沒有計劃是不可能的?？茖W地制定一份人力資源計劃對于企業(yè)的重要性是不言而喻的。

２．使人力資源管理工作有條不紊

一份完整的的人力資源計劃應該具體規(guī)定企業(yè)在人力資源管理方面需要做的各種事項。這樣，企業(yè)在一段時間內(nèi)可以有章可循。企業(yè)經(jīng)理們可以清楚地意識到何人在何時何地應該干什么。這樣可以真正地完成人力資源管理工作，進而達到企業(yè)的目標。

３．對企業(yè)緊缺的人力資源發(fā)出引進與培訓的預警

由于人力資源計劃不是憑空拍腦袋想出來的，因此制定了人力資源計劃后就清楚地知道企業(yè)的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量到底如何。如果人力資源的數(shù)量不夠，可能要進行招聘和選拔；如果人力資源的質(zhì)量有問題，可能要進行培訓。

４．激勵員工更好地為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力工作

激勵員工的方法有許多種，其中與人力資源管理有密切聯(lián)系的主要有：績效評估、報酬系統(tǒng)、職業(yè)計劃與職業(yè)管理。

什么是人力資源計劃

有的老總說，我們每年都制定人力資源計劃，但是效果不怎么樣。但是如果你有幸翻閱一下他們的人力資源計劃，不是空話連篇，就是抄襲其它公司的現(xiàn)成文本。對本公司實現(xiàn)目標幾乎沒有什么幫助。因此，這類人力資源計劃弊大于利。主要原因可能是由于老總們不清楚什么是人力資源計劃。

所謂的人力資源計劃是指企業(yè)為了達到戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)術目標，為了滿足未來一段時間內(nèi)的人力資源質(zhì)量與數(shù)量方面的需要，根據(jù)目前的人力資源狀況，決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關的工作。

人力資源計劃主要可以分為兩類：戰(zhàn)略人力資源計劃和戰(zhàn)術人力資源計劃。

戰(zhàn)略人力資源計劃主要是指三年以上的人力資源計劃。是為了達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標而制定的人力資源計劃。

戰(zhàn)術人力資源計劃是指人力資源計劃。是為了達到企業(yè)的戰(zhàn)術目標而制定的人力資

源計劃，較多地考慮企業(yè)目前的發(fā)展以及相關的經(jīng)濟微觀因素。本文探討的人力資源計劃是指戰(zhàn)術人力資源計劃。

如何制定人力資源計劃

科學地制定人力資源計劃一般分為５個步驟：確定憧憬、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、制定計劃、制定人力資源計劃、編寫人力資源管理行動計劃。

１．確定憧憬憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的長期目標，可以用一兩句話來描述，但是憧憬非常重要。沒有憧憬，企業(yè)就沒有努力的方向，其它的計劃都是無效的。

２．制定戰(zhàn)略規(guī)劃

在確定憧憬的前提下，企業(yè)應該首先制定好戰(zhàn)略規(guī)劃，也就是說要明確地知道企業(yè)在三至五年內(nèi)要達到什么目標。

３．制定計劃

制定好戰(zhàn)略規(guī)劃后，可以制定企業(yè)的計劃了，也就是說企業(yè)應該明確地知道一年內(nèi)要達到什么目標。

４．制定人力資源計劃

企業(yè)有了計劃后，可以開始制定人力資源計劃了。制定人力資源計劃共有四個步驟：收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供應和編制人力資源計劃。

（１）收集有關信息。主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關科學技術的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風俗習慣演變等等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等等。

（２）預測人力資源需求。根據(jù)收集來的信息，運用一定的方法，我們就可以較正確地預測在未來的一段時間內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求。

（３）預測人力資源供應。根據(jù)收集來的信息，運用一定的方法，我們也可以較正確地預測在未來的一段時間內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的供應。如果供應大于需求，就要考慮流出一部分人力資源；如果需求大于供應，就要考慮引進一部分人力資源。當然，培訓員工、改變計劃、調(diào)整報酬系統(tǒng)等等也是可以運用的手段。

（４）編制人力資源計劃。一份完整的人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面：計劃的時間段、計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定時間。另外一定要附上行動計劃。

５．編寫人力資源管理行動計劃

許多經(jīng)理認為人力資源計劃不一定要有行動計劃。這是一個很大的誤區(qū)。行動計劃是人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，人力資源計劃是不完整的。

人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內(nèi)容：項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。

當然，制定好人力資源計劃后，關鍵是實施。但是是否制定了一份科學又實用的人力資源計劃是實施的前提。這可是一件投入少產(chǎn)出大的工作，精明的老總們可不要因小失大啊