第一篇：質(zhì)量異常問題檢討方法細(xì)解

質(zhì)量問題異常檢討方法工具細(xì)解

造成產(chǎn)品品質(zhì)的波動的原因主要有6個因素：

a)人（Man/Manpower）： 操作者對品質(zhì)的認(rèn)識、技術(shù)熟練程度、身體狀況等；

b)機器（Machine）： 機器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等；c)材料（Material）： 材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等；d)方法（Method）： 這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等； e)測量（Measurement）：測量時采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確；f)環(huán)境（Enviromen）工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等；

5M1E各因素分析及控制措施

1、操作人員因素

凡是操作人員起主導(dǎo)作用的工序所生產(chǎn)的缺陷，一般可以由操作人員控制造成操作誤差的主要原因有：品質(zhì)意識差；操作時粗心大意；不遵守操作規(guī)程；操作技能低、技術(shù)不熟練，以及由于工作簡單重復(fù)而產(chǎn)生厭煩情緒等。

防誤可控制措施：

（1）安排“質(zhì)量第一、用戶第一、下道工序是用戶”的品質(zhì)意識教育，建立健全品質(zhì)責(zé)任制；

（2）編寫明確詳細(xì)的操作流程，落實工序?qū)I(yè)培訓(xùn)，頒發(fā)操作合格證；

（3）落實檢驗工作，適當(dāng)增加檢驗的頻次；

（4）通過工種間的人員調(diào)整、工作經(jīng)驗豐富化等方法，消除操作人員的厭煩情緒；

（5）廣泛開展QCC品管圈活動，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力。

2、機器設(shè)備因素

主要控制措施有：

（1）落實設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢測機器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項目，并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點檢制度，對工序質(zhì)量控制點的設(shè)備進(jìn)行重點控制；

（2）采用首件檢驗，核實定位或定量裝置的調(diào)整量；

（3）盡可能培植定位數(shù)據(jù)的自動顯示和自動記錄裝置，經(jīng)減少對工人調(diào)整工作可靠性的依賴。

3、材料因素

主要控制措施有（1）在原材料采購合同中明確規(guī)定品質(zhì)要求；

（2）原材料的進(jìn)廠檢驗和廠內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗；

（3）合理選擇供應(yīng)商（包括“外協(xié)廠”）；

（4）搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系，督促、幫助供應(yīng)商做好品質(zhì)控制和品質(zhì)保證工作。

4、工藝方法的因素

工藝方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇（加工環(huán)境條件的選擇、工藝裝備配置的選擇、工藝參數(shù)的選擇）和工序加工的指導(dǎo)文件的編制（如工藝卡、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、工序質(zhì)量分析表等），工藝方法對工序質(zhì)量的影響，主要來自兩個方面：一是指定的加工方法，選擇的工藝參數(shù)和工藝裝備等正確性和合理性，二是貫徹、執(zhí)行工藝方法的嚴(yán)肅性。

工藝方法的防誤和控制措施：

（1）保證定位裝置的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格首件檢驗，并保證定位中心準(zhǔn)確，防止加工特性值數(shù)據(jù)分布中心偏離規(guī)格中心；

（2）安排技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調(diào)整方法，盡可能配置顯示定位數(shù)據(jù)的裝置；

（3）加強定型刀具或刃具的刃磨和管理，實行強制更換制度；

（4）積極推行控制圖管理，以便及時采取措施調(diào)整；

（5）嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對貫徹執(zhí)行操作規(guī)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

（6）加強工具工裝和計量器具管理，切實做好工裝模具的周期

檢查和計量器具的周期校準(zhǔn)工作。

5、測量的因素

主要控制措施包括：

（1）確定測量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇使用的、具有所需準(zhǔn)確度和精密度能力的測試設(shè)備。

（2）定期對所有測量和試驗設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整。

（3）規(guī)定必要的校準(zhǔn)規(guī)程。其內(nèi)容包括設(shè)備類型、編號、地點、校驗周期、校驗方法、驗收方法、驗收標(biāo)準(zhǔn)，以及發(fā)生問題時應(yīng)采取的措施。

（4）保存校準(zhǔn)記錄。

（5）發(fā)現(xiàn)測量和試驗設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)時，立即評定以前的測量和試驗結(jié)果的有效性，并記入有關(guān)文件。

6、環(huán)境的因素

所謂環(huán)境，一般指生產(chǎn)現(xiàn)場的溫度、濕度、噪音干擾、振動、照明、室內(nèi)凈化和現(xiàn)場污染程度等。

在確保產(chǎn)品對環(huán)境條件的特殊要求外，還要做好現(xiàn)場的整理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生產(chǎn)，為持久地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。

第二篇：細(xì)解勞動合同的順延問題

細(xì)解勞動合同的順延問題

起止日期是勞動合同中的一項重要內(nèi)容，除了法定情形之外，勞動合同一旦到期，雙方就應(yīng)就是否續(xù)簽合同以及合同的具體內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致即應(yīng)訂立新的勞動合同。

但是在實踐中，許多企業(yè)出于貪圖省事等原因，在勞動合同中預(yù)先設(shè)置了自動順延的條款。而根據(jù)法律規(guī)定，在一些情形之下勞動合同還必須自動順延，直至這些特殊情形消除。

以下，筆者就對勞動合同的順延問題作一番解析。自動順延條款

在實踐中，常有用人單位在勞動合同中預(yù)先設(shè)置了“自動順延條款”，比如以下兩個案例就是這樣的情況：

案例一：2000年4月19日，王某與北京某勞務(wù)派遣公司簽訂了兩年期勞動合同書，雙方約定本合同期滿時，如王某仍在外聘單位工作，雙方均未提出異議的，本合同自動延長一個合同期，并以此類推。

案例二：田某與北京某公司勞動合同中約定“雇員的雇傭期為自2006年8月8日至2007年8月7日止，除非雙方協(xié)商同意或者一方按有關(guān)條款解除或終止本合同，在雇傭期滿時，本合同將自動延長一個雇傭期，并依此順延”。

由此產(chǎn)生的爭議主要是，勞動合同中的自動順延條款可否取代新勞動合同。一種觀點認(rèn)為，勞動合同中的自動順延條款可以取代新勞動合同。

另一種相反的觀點則認(rèn)為，勞動合同中約定的自動順延條款不能取代新勞動合同。對此問題，筆者贊同第二種觀點，理由如下：

如果勞動合同中約定的自動順延條款能取代用人單位到期后和勞動者簽訂的新勞動合同，那么勞動合同中約定“自動順延”條款就使勞動合同的期限超出了三種法定類型。

依據(jù)《勞動合同法》第十二條規(guī)定，勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。

顯然，沒有“自動順延”這種對終止期限似確定又不確定的勞動合同類型。根據(jù)勞動合同類型法定的原則，超出的類型不具有合法性。勞動合同中約定自動順延條款，還涉嫌免除用人單位在原合同到期后續(xù)訂勞動合同的責(zé)任、排除勞動者要求訂立無固定期限勞動合同或變更勞動合同內(nèi)容的權(quán)利。依據(jù)《勞動合同法》第二十六條的規(guī)定，這樣的的勞動合同應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定無效或者部分無效。

勞動合同管理是企業(yè)人力資源管理的一項重要工作。勞動合同的到期、終止、續(xù)訂，屬于最容易引發(fā)勞資糾紛的階段，續(xù)訂勞動合同原本屬于難度不高的工作，用人單位不應(yīng)以任何借口來推托責(zé)任。司法機關(guān)如果認(rèn)定此自動順延類條款能免除用人單位簽訂新勞動合同的義務(wù)，勢必會導(dǎo)致更多的用人單位圖省事，以順延條款取代新勞動合同，這樣導(dǎo)致的另一嚴(yán)重后果就是使更多勞動關(guān)系在順延期間處于不確定狀態(tài)。

因為，勞動者無法僅憑具有順延條款的勞動合同來證明順延期間的勞動關(guān)系，一旦發(fā)生工傷等勞動爭議，在用人單位否認(rèn)勞動關(guān)系的情況下，勞動者無法憑借順延條款證明順延期間的勞動關(guān)系，使勞動合同失去其最起碼的功能，引發(fā)新的社會矛盾。因此筆者認(rèn)為，即便用人單位已經(jīng)在勞動合同中約定了順延條款，單位仍應(yīng)及時制作《勞動合同順延登記表》、《勞動合同期限順延確認(rèn)書》等文件，由用人單位與勞動者書面確認(rèn)勞動合同期限自動順延的事實依據(jù)、法律依據(jù)、截止日期等，明確期間雙方的勞動合同關(guān)系。法定順延的情形

勞動合同經(jīng)由當(dāng)事人雙方協(xié)商，可以自由約定合同的有效期間，通常情況下，勞動合同期限屆滿時，該合同自然終止。

不過在一些特殊情形下，法律規(guī)定勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止，這就是勞動合同的法定順延。

關(guān)于勞動合同法定自動順延的規(guī)定，散見于《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)之中。比如《勞動合同法》第四十二條規(guī)定：“勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動合同：

（一）從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；

（二）在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；

（三）患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（四）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；

（五）在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。” 按照《勞動合同法》第四十五條規(guī)定，“勞動合同期滿，有本法第四十二條規(guī)定情形之一的，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止。但是，本法第四十二條第二項規(guī)定喪失或者部分喪失勞動能力勞動者的勞動合同的終止，按照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行?！?/p>

當(dāng)法定順延情形出現(xiàn)時，任何單位都不得違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定單方終止勞動合同，否則就屬于違法終止勞動合同的情形。

勞動者有權(quán)要求用人單位支付違法終止勞動合同賠償金，或者選擇仲裁及訴訟，要求撤銷用人單位的終止勞動合同決定、恢復(fù)勞動關(guān)系、補發(fā)工資。

通常認(rèn)為，勞動合同法定自動延期應(yīng)理解為勞動合同期限的自動變更，即事實形成而不需要雙方再續(xù)簽勞動合同予以確認(rèn)，既然不是續(xù)簽勞動合同的行為，就不應(yīng)當(dāng)算作是續(xù)簽一次勞動合同，自動順延期間應(yīng)當(dāng)理解為仍在原勞動合同期限之內(nèi)。有些用人單位擔(dān)心，勞動合同順延的法定情形到期之后，如果單位終止了勞動合同，會發(fā)生勞動者主張未簽訂書面勞動合同期間雙倍工資的問題。

事實上，實踐中也確實發(fā)生著類似案件，因此筆者建議用人單位在勞動合同到期并發(fā)生自動順延情形時，通過制作《勞動合同順延登記表》、《勞動合同期限順延確認(rèn)書》等類似文件，由用人單位與勞動者書面確認(rèn)勞動合同期限自動順延的事實依據(jù)、法律依據(jù)、截止日期等內(nèi)容，這樣就能有效防范因勞動合同自動順延發(fā)生的勞動爭議。

而對于勞動者來說，掌握雙方簽字蓋章的順延書面材料，對勞動者的權(quán)利也是較為明確的保障，如此一來，雙方就共同創(chuàng)造了誠信和諧的用工環(huán)境。

第三篇：品質(zhì)部品質(zhì)異常檢討報告

品質(zhì)部品質(zhì)異常檢討報告

事件問題描述如下：

在6-1至6-3號生產(chǎn)的T8橢圓1/2平鉤26*29.5和T8 1/2斜鉤V字型直徑26的產(chǎn)品，現(xiàn)這兩款產(chǎn)品在生產(chǎn)至出貨過程中混料包裝出貨到客戶那里，導(dǎo)致影響客戶的出貨交期，有損客戶對我司的印象，并造成公司物力資源的重大損失。

產(chǎn)品工序責(zé)任人如下：

開機技術(shù)員：蔡燦軍、賴虔洲

品質(zhì)IPQC：廖仲坤、賴惠蘭

點數(shù)貼標(biāo)簽：廖鳳鳳、羅貞鳳、呂明

裁管：廖國林

出貨檢驗：易浩

品質(zhì)部經(jīng)查證對此事做原因分析如下：

1、商務(wù)部的制令單上的圖紙沒更新只是文字描述。

2、針對產(chǎn)品規(guī)格和形狀差不多的產(chǎn)品，且在同一臺機器上生產(chǎn)，生產(chǎn)一款產(chǎn)品訂單時更換模具生產(chǎn)下一款時，技術(shù)員未跟品質(zhì)或點數(shù)工序溝通說下。

3、產(chǎn)品點數(shù)貼標(biāo)簽的時候標(biāo)簽貼錯了，但當(dāng)班的IPQC蓋章時沒檢查到位發(fā)現(xiàn)問題。

4、裁管工序裁切時也沒核對制令單來做，裁管員在裁管時沒主動把首件拿給OQC檢驗確認(rèn)。

5、生產(chǎn)出來的產(chǎn)品沒有明確區(qū)分標(biāo)識并分開放置，導(dǎo)致裁切、包裝容易出錯。

6、出貨檢查時OQC檢驗沒及時發(fā)現(xiàn)問題杜絕流入客戶那里。

7、新來員工及臨時工未做相關(guān)崗前作業(yè)培訓(xùn)，容易放錯誤。

永久改善糾正措施如下：

1、通知此事件相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后召開品質(zhì)異常檢討會。

2、商務(wù)部發(fā)出的制令單產(chǎn)品資料要及時更新。

3、新來員工及臨時工應(yīng)做相關(guān)的產(chǎn)品品質(zhì)與作業(yè)規(guī)模培訓(xùn)再上崗。

4、品質(zhì)部加強對品質(zhì)檢驗員的培訓(xùn)與督導(dǎo)，特別是出貨檢查要把關(guān)到位。

5、生產(chǎn)車間5S要做好，如產(chǎn)品要準(zhǔn)確標(biāo)識區(qū)分，對于類似的產(chǎn)品要做明顯標(biāo)識并分開放置。

6、各部門的崗位職責(zé)說明書的制定落實。讓工作流程化，制度化。這樣大家工作更順心。

7、各部門的管理制度撰寫制定出來，并落實執(zhí)行到位。

8、成立ISO內(nèi)部審核小姐，對各部門的工作流程、5S、管理制度、作業(yè)規(guī)范、檢驗規(guī)范等相關(guān)事項進(jìn)行不定期地審核與督導(dǎo)。

對于這件事，作為品質(zhì)主管的我，在對品質(zhì)檢驗員的培訓(xùn)與監(jiān)督工作沒做到位，雖有做品質(zhì)程序文件及相關(guān)表單記錄，品質(zhì)部也有按程序來做事，但沒監(jiān)督品質(zhì)檢驗員落實執(zhí)行到位?，F(xiàn)出此品質(zhì)異常造成了公司的重大損失及有損客戶對我司的印象。我愿接受公司對我工作失職處罰及考核！

品質(zhì)部：

第四篇：質(zhì)量異常管理制度

質(zhì)量異常管理制度

第一章 總則

第一條 為了在發(fā)生質(zhì)量異常時，正確采取措施，迅速處理問題，并防止再發(fā)，特制定本制度。

第二條 本制度適用于生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常情況時。

第三條 由品質(zhì)部、生產(chǎn)部及其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

第四條 質(zhì)量異常的定義。

1.不良率高，發(fā)現(xiàn)大量缺陷品。

2.管理圖有超連串、連續(xù)上升或下降趨勢及周期。

3.進(jìn)料不良，前工序不良品流入后一工序中。

第二章 質(zhì)量異常處理流程

第五條 作業(yè)員、檢驗員發(fā)現(xiàn)不合格品，依據(jù)檢驗規(guī)定予以標(biāo)識區(qū)分或移離生產(chǎn)線。

第六條 當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題或不良率偏高時，應(yīng)立即采取臨時措施并填寫“異常處理單”，同時通知品質(zhì)部。

第七條 填寫異常處理單需注意：

1.非責(zé)任者不得填寫。

2.客觀、詳細(xì)填寫，尤其是一場內(nèi)容以及臨時采取的措施。

3.同一“異常處理單”在24小時內(nèi)不得重復(fù)填寫。

4.由責(zé)任單位進(jìn)行確認(rèn)。

第八條 異常處理單發(fā)出單位，應(yīng)主動跟催處理情形與處理結(jié)果，并將異常處理結(jié)果形成的文件整理歸檔，以作為質(zhì)量反饋與改善的資料。

第九條 品質(zhì)部設(shè)立管理簿登記，并判定責(zé)任單位，通知其妥善處理，無法判定時，會同有關(guān)單位判定。

第十條 責(zé)任單位確認(rèn)后立即調(diào)查原因（如無法查明原因則會同有關(guān)單位研商）并擬定改善對策，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。

第十一條 品質(zhì)部對改善對策的事實進(jìn)行稽核，了解現(xiàn)況，如仍發(fā)現(xiàn)異常，則再請責(zé)任單位調(diào)查，重新擬定改善對策，如已改善則向總經(jīng)理報告并歸檔。

第十二條 如需要返工，應(yīng)依據(jù)不合格品管理程序辦理，返工后的產(chǎn)品應(yīng)再行檢驗，合格后方可入庫。

第三章 附則

第十三條 本制度經(jīng)品質(zhì)部核定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第五篇：行業(yè)知識點細(xì)解

2014年8月1日星期五 FOCUS內(nèi)容

一：主軸及相關(guān)搭配附件

1.軸承 定義：軸承（“Bearing”，日本人稱“軸受”）是在機械傳動過程中起固定和減小載荷摩擦系數(shù)的部件。也可以說，當(dāng)其它機件在軸上彼此產(chǎn)生相對運動時，用來降低動力傳遞過程中的摩擦系數(shù)和保持軸中心位置固定的機件。軸承是當(dāng)代機械設(shè)備中一種舉足輕重的零部件。它的主要功能是支撐機械旋轉(zhuǎn)體，用以降低設(shè)備在傳動過程中的機械載荷摩擦系數(shù)。按運動元件摩擦性質(zhì)的不同，軸承可分為滾動軸承和滑動軸承兩類。