第一篇：工程造價管理工作交流之成果

工程造價管理工作交流之成果

南京市工程造價管理處顧天寧

為深化工程造價管理工作，促進(jìn)南京市工程造價咨詢行業(yè)的健康發(fā)展，南京市工程造價管理處會同市造價管理協(xié)會于2014年3月25-27日專程赴江蘇省鹽城、泰州、揚州三城市工程造價管理機構(gòu)進(jìn)行工作調(diào)研和交流學(xué)習(xí)，收獲頗豐。

一、工程造價咨詢市場監(jiān)管到位

三城市工程造價管理機構(gòu)對當(dāng)?shù)毓こ淘靸r咨詢市場的監(jiān)督管理非常重視，出臺了相應(yīng)的管理文件，并建立了與之相配套的監(jiān)管制度，管理工作有制度、有措施、有力度。

1、鹽城市工程造價管理處按照“高目標(biāo)定位、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)落實”的原則，依據(jù)鹽城市政府鹽政規(guī)發(fā)（2014）4號《鹽城市建設(shè)工程造價管理辦法》，對工程造價咨詢市場進(jìn)行有效監(jiān)管：一是管理處每月按年度計劃對全市34家咨詢企業(yè)分期分批進(jìn)行飛行檢查并將核查結(jié)果向社會通報；二是每年組織有關(guān)專家對工程造價咨詢企業(yè)進(jìn)行一次企業(yè)信用評價，評價結(jié)果向社會公開；三是對違規(guī)違紀(jì)、成果質(zhì)量存有問題的工程造價咨詢企業(yè)，建立企業(yè)法人或主要負(fù)責(zé)人的約談制度，以警示教育、重溫計價規(guī)范、學(xué)習(xí)成果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文本等方式，著力提升咨詢企業(yè)的誠實信用、質(zhì)量意識和專職專業(yè)的人員執(zhí)業(yè)水平、職業(yè)道德；四是管理處每年積極參與由市發(fā)改委牽頭組織的，對全市中介機構(gòu)的“星級”評定工作，以著力推進(jìn)工程造價咨詢企業(yè)的管理水平、服務(wù)意識和執(zhí)業(yè)能力。

2、泰州市工程造價管理處模擬道路交通的監(jiān)管辦法，對行為人進(jìn)行貼牌扣分制，提出“讓誠信者一路綠燈，讓失信者寸步難行”：一是對在日常管理工作中（如招標(biāo)控制價、承發(fā)包合同價、和竣工結(jié)算價的備案工作）和例行檢查工作中發(fā)現(xiàn)的成果質(zhì)量等問題，對項目負(fù)責(zé)人給予扣分，扣分達(dá)到一定界限，要求其重新學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后方

能重新上崗執(zhí)業(yè)；二是加強對轄區(qū)內(nèi)工程造價分支機構(gòu)的管理，對于不符合條件的分支機構(gòu)進(jìn)行約談教育，督促其整改到位；三是管理處每季度就工程造價監(jiān)管情況定期向市財政局、審計局進(jìn)行通報，以確立管理處在工程造價咨詢市場監(jiān)管中的地位和作用。

3、揚州市工程造價管理站在咨詢市場監(jiān)管方面，一是站里實現(xiàn)了“四價備案”，即招標(biāo)控制價、承發(fā)包合同價、咨詢合同價、竣工結(jié)算價的備案工作。二是利用揚州市住建局《建筑市場信用監(jiān)管平臺》對全市工程造價咨詢企業(yè)實行動態(tài)信用管理并納入全市招投標(biāo)信息系統(tǒng)：即在建筑市場信用監(jiān)管平臺中推出了“綠、藍(lán)、黃、紅四色通道”管理制度，91分以上為綠牌，給予企業(yè)通報表彰，并可以優(yōu)先承接政府和國有投資項目的咨詢業(yè)務(wù)；71~90分為藍(lán)牌，管理部門給予幫扶，督促與監(jiān)管并重，實施常規(guī)監(jiān)督和適度抽檢，企業(yè)正常參與競標(biāo)；61~70分為黃牌，管理部門需要加大對該企業(yè)的強化監(jiān)督和較高頻次的日常檢查，在承接政府和國有投資項目的咨詢業(yè)務(wù)時，從嚴(yán)審查并給予一定的限制；60分以下為紅牌，管理部門將其列為日常管理工作中的“重點監(jiān)管對象”，實施高頻次的日常檢查，同時停業(yè)整改三個月，并在此期間不得參與項目投標(biāo)。三是在日常管理工作中，管理站主動與市人事和社會保障局聯(lián)系，上門調(diào)取核實工程造價咨詢企業(yè)專職專業(yè)人員的人事代理和社會保險等基本信息，以強化對企業(yè)資質(zhì)的動態(tài)監(jiān)管。四是對于人員在冊但無工作業(yè)績的注冊造價師、工程結(jié)算核減率超過30%-40%的工程中涉及的注冊造價師進(jìn)行約談教育，督促其提升自身素質(zhì)和工作能力。

二、招標(biāo)控制價備查、竣工結(jié)算書備案等管理工作有序

按照國家“08計價規(guī)范”要求，三城市工程造價管理部門先后組織開展了招標(biāo)控制價備查和竣工結(jié)算書備案工作，尤其是管理部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視與機關(guān)相關(guān)處室工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)管理，特別是運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，牽頭研發(fā)開通了包括招標(biāo)控制價備查和竣工結(jié)算書備

案工作在內(nèi)的有關(guān)工程造價管理信息化系統(tǒng)，如鹽城市現(xiàn)場文明措施費考評系統(tǒng)、泰州市施工合同備案信息系統(tǒng)、揚州市國有投資項目工程造價監(jiān)管系統(tǒng)（2014年開始對市住建局管控的政府投資項目進(jìn)行試點，即從政府項目立項階段到項目竣工驗收交付使用階段涉及到所有工程造價問題，均須管理站審核點擊），等等，極大地提升了工程造價管理機構(gòu)在當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)和管理中的地位和為城市建設(shè)提供實質(zhì)性服務(wù)的能力。

三、計價手冊管理和現(xiàn)場文明措施費考評測定工作全面

2004年，根據(jù)江蘇省建設(shè)廳蘇建定（2004）30號《關(guān)于實施<江蘇省建筑工程發(fā)承包計價手冊>管理制度的通知》要求，三城市相繼組織開展了計價手冊管理和現(xiàn)場安全文明施工措施費考評測定工作，由于三城市工程造價管理部門得到上級主管部門及有關(guān)單位的鼎力相助，協(xié)調(diào)工作到位，同時運用相繼研發(fā)開通的信息化管理系統(tǒng)，三城市計價手冊的申領(lǐng)工作和現(xiàn)場安全文明施工措施費的考評測定工作均達(dá)到100%，既有效監(jiān)督了現(xiàn)場安全文明施工措施費的及時投入，又掌握了工程建設(shè)項目信息和建設(shè)各方的相關(guān)資訊，亦為三城市的生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)了工程造價管理部門的一份力量。

四、材價信息測報點管理和信息發(fā)布質(zhì)量控制有辦法

建設(shè)工程材料價格信息的發(fā)布是工程造價管理部門的一項重要工作，其材價信息發(fā)布質(zhì)量的優(yōu)劣一直是建設(shè)各方關(guān)注的焦點，也是工程造價管理部門長期研究的熱點，三城市在信息員隊伍管理和材價信息質(zhì)量控制方面都有各自特色，管理工作有創(chuàng)新、有辦法。

1、鹽城市2013年出臺了建設(shè)工程材料價格信息員管理暫行辦法，管理處從信息測報點和信息員的擇優(yōu)錄用、信息采集質(zhì)量的控制和評估、信息員的獎懲以及管理處的工作職責(zé)等諸多方面都制定了翔實的規(guī)定，既利于信息采集工作的日常監(jiān)管，又提高了材價信息發(fā)布的質(zhì)量。

2、泰州市通過對全市建筑材料市場的深入調(diào)研，編制了統(tǒng)一的信息價發(fā)布模板，統(tǒng)一了信息價發(fā)布格式（如材料名稱、規(guī)格、編碼和計量單位），糾正了一些不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的信息價，同時利用“中國建材在線”等專業(yè)網(wǎng)站，及時充實、發(fā)布有關(guān)建筑材料；在材價信息質(zhì)量控制方面，泰州市自主研發(fā)了材價信息采集的審核軟件，制定了材價信息發(fā)布前的集中會審制度，大大提高了材價信息的發(fā)布質(zhì)量。

3、揚州市2012年出臺了建設(shè)工程材料價格測報信息員管理辦法，將材價信息采集發(fā)布工作納入到管理處的日常工作中，其管理特色：一是與中國電信揚州公司合作，開發(fā)了信息員手機客戶端材價信息采集系統(tǒng)，將信息測報工作進(jìn)行分類分塊采集、價格異常情況下的信息采集、統(tǒng)計分析和審核發(fā)布，保證了材價信息采集測報工作的便捷、真實和動態(tài)管理；二是研發(fā)了工程造價管理工作中的材價信息軟件，檢查工程造價管理工作中的有關(guān)材料價格，并及時將每期的材料價格導(dǎo)入審查軟件，充實數(shù)據(jù)庫；三是信息員每期采集的材料價格，管理站時常邀請技術(shù)委員會專家進(jìn)行會審考評，年底經(jīng)考核評為優(yōu)秀信息采集員的，所在單位和信息員本人將給予通報表彰和適度獎勵。

綜上所述，三城市工程造價管理機構(gòu)在咨詢市場監(jiān)管、招標(biāo)控制價備查、竣工結(jié)算書備案、計價手冊管理、現(xiàn)場文明措施費考評測定、材價信息測報點管理及信息發(fā)布質(zhì)量控制等諸多方面既有共性，即：處（站）領(lǐng)導(dǎo)對各項管理工作高度重視，依據(jù)部令、地方性法規(guī)出臺適合本市工程造價管理的部門文件，明確工作職責(zé)，強化部門間緊密協(xié)作，按章辦事，各司其職；又有各自工作特色，特別是運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，將以往工程造價管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)得以開展、得以加強、得以作為，并在城市建設(shè)和管理工作中得以有效發(fā)揮。

為不吝嗇本次工作調(diào)研之成果，交流工程造價管理工作之舉措，筆者撰寫此文，以饗國內(nèi)同行，不當(dāng)之處，懇請同志們批評指正。二O一四年五月二十二日

第二篇：讀書成果交流

讀書成果交流

幾年來讀書給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，讓我感到欣慰，因為課外閱讀已經(jīng)猶如一條河流在我們的心田間激起美麗的漣漪，它讓我們找到了讀書的樂趣。具體來說主要取得了以下成果：

1、課外閱讀興趣變濃了

我對課外閱讀的興趣較以前明顯增強了，有了主動閱讀的欲望和熱情，經(jīng)常在課余時間找書看，并且愛看不同種類的書籍，而且我還經(jīng)常和同學(xué)們聚在一起交流讀書的心得體會，豐富自己的頭腦。

2、課外閱讀習(xí)慣已逐步養(yǎng)成以前，我總是被動地閱讀課外書籍或者是依照自己興趣隨意讀課外書籍，現(xiàn)在我已經(jīng)逐步養(yǎng)成了每天讀書、讀整本的書、動腦動手的良好習(xí)慣。一學(xué)期下來，我的閱讀的面逐步擴大，閱讀的量不斷增加，閱讀的質(zhì)大幅度提高，獨立閱讀能力日益增強，語文綜合素養(yǎng)得到了整體提升，得到了老師和同學(xué)們的好評。在閱讀中，我對作品的興趣不在僅停留在“故事情節(jié)”上，不再僅滿足于“看書”，開始了真正意義上的“讀書”。開始關(guān)注人物命運，思索作品所反映的社會問題，注意作者的表達(dá)方式，以自己的眼光評判作品的好壞優(yōu)劣等，把讀與思、讀與記、讀與寫逐步結(jié)合起來，閱讀的目的性增強了，閱讀的質(zhì)量得到了提高。

3、綜合素質(zhì)提高了

通過長時間、大量的課外閱讀，父母、老師都說我的讀書、寫作有了明顯的改變，像變了一個人似的：閱讀速度明顯加快；閱讀理解

能力加強了；閱讀的感受體驗豐富；不僅能欣賞品味課文中的好詞好句，還敢于對文章提出修改意見等等，而且還經(jīng)常寫讀書筆記，摘抄一些好詞佳句，寫寫自己讀書后的感受，每次老師布置的作文我都能以最快的速度完成，質(zhì)量也越來越高，在班里經(jīng)常作為范文讓大家學(xué)習(xí)，學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行的各類作文競賽我也多次獲獎。

通過閱讀，不僅培養(yǎng)了我的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時也豐富了情感，對我的成長也有積極意義。讀書讓我養(yǎng)成了良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，去觀察、去閱讀，到書的海洋里去積累語文，到廣闊的生活中去運用語文。讀一本好書就是與一個高尚的人談話，在眾多優(yōu)秀的作品中，我與書中的人一起經(jīng)歷成功的快樂、經(jīng)歷失敗的痛苦；一起體會親情的珍貴、體會人間的美好；一起嘗試生活的滋味、嘗試人生的挫折……這些都豐富了我的情感經(jīng)歷，讓我從中受到了無形的教育，提高了審美，進(jìn)而我的讀寫能力也逐步提高了。

第三篇：工程造價咨詢成果文件質(zhì)量檢查

工程造價咨詢成果文件質(zhì)量檢查

評分標(biāo)準(zhǔn)

工程造價咨詢成果文件質(zhì)量的檢查應(yīng)按照《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》及有關(guān)計價編制辦法等文件規(guī)定的各操作階段需完成的工作內(nèi)容進(jìn)行檢查。檢查小組應(yīng)依據(jù)被檢查單位提供的所有咨詢成果文件，抽選被檢查單位具有代表性業(yè)務(wù)項目的成果文件進(jìn)行重點檢查。

檢查小組在使用本評分標(biāo)準(zhǔn)時，對于不同類型的被檢查項目，可根據(jù)實施階段業(yè)務(wù)操作中對應(yīng)的檢查內(nèi)容進(jìn)行測評。同時也可以相互組合或選擇全部模塊作為對涵蓋多項服務(wù)內(nèi)容的項目或全過程項目進(jìn)行檢查的評分標(biāo)準(zhǔn)。咨詢成果文件的質(zhì)量檢查評分實行百分制，檢查各階段工作內(nèi)容的扣分不應(yīng)超過該階段工作內(nèi)容的總分。

一、準(zhǔn)備階段（20分）

（一）咨詢合同（10分）

工程造價咨詢企業(yè)與委托方所簽訂的工程造價咨詢合同格式規(guī)范、內(nèi)容完整、手續(xù)完備、收費合理的得滿分。有下列情形之一的扣分：

1．沒有簽訂咨詢合同的扣10分；

2．雖簽有咨詢合同但沒有采用示范文本的扣2分；（屬綜合業(yè)務(wù)合同的除外）

3．雖采用“示范文本”但內(nèi)容不完整、簽章手續(xù)不完備的扣2分；

4．咨詢業(yè)務(wù)屬異地不能提供《工程造價咨詢單位異地執(zhí)業(yè)備案資料回執(zhí)》的扣2分。（國資委大型工業(yè)項目除外）

（二）咨詢資料（5分）

工程造價咨詢企業(yè)根據(jù)咨詢合同確定咨詢項目的咨詢內(nèi)容，開列由委托方提供的資料清單。實施過程中咨詢資料收集真實、充分、完整的得滿分，有下列情形之一的扣分：

1．未按有關(guān)規(guī)定收集整理咨詢資料及不能提供資料清單的扣5分；

2．咨詢資料無法滿足工程造價咨詢業(yè)務(wù)需求的扣2分；

3．咨詢資料清單交接退還手續(xù)不完整的扣1分。

（三）實施方案（5分）

咨詢項目的實施方案編制合理，內(nèi)容完整、操作人員配備適當(dāng)，審定批準(zhǔn)手續(xù)完備的得滿分。有下列情形之一的扣分：

1．未編制實施方案的扣5分；

2．咨詢業(yè)務(wù)操作人員配置不合理或現(xiàn)場經(jīng)濟代表與實施方案不符的扣3分；

3．實施方案內(nèi)容不完整的扣2分；

4．實施方案未經(jīng)工程造價咨詢企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人審定和批準(zhǔn)的扣1分;

5．實施方案操作人員未到位的扣1分。

二、實施階段（55分）

（一）業(yè)務(wù)操作（45分）

工程造價咨詢企業(yè)專業(yè)人員應(yīng)根據(jù)實施方案的要求，遵守有關(guān)的規(guī)程和準(zhǔn)則，計價依據(jù)、計算方法、計價程序正確，咨詢成果文件內(nèi)容完整、計算準(zhǔn)確、結(jié)果真實可靠、符合有關(guān)規(guī)定和各階段的咨詢成果文件審核程序與簽發(fā)手續(xù)等、有完整的計算式的得滿分。有下列情形之一的扣分：

1．項目前期及可行性研究的咨詢業(yè)務(wù)：

（1）經(jīng)濟論證不充分，缺乏科學(xué)性和真實性的扣10分；

（2）工程經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益分析方法不當(dāng)、脫離實際、內(nèi)容達(dá)不到現(xiàn)行的規(guī)定與要求的扣8分；

（3）無建設(shè)方案技術(shù)經(jīng)濟比選及比選的客觀性不足的扣6分；

（4）投資估算項目不全、深度不夠、指標(biāo)不當(dāng)、計算有誤的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（5）計價依據(jù)使用不當(dāng)、附表漏項的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（6）咨詢成果文件無有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字的扣5分。

2．項目設(shè)計階段的咨詢業(yè)務(wù)：

（1）對不同的建設(shè)方案的技術(shù)經(jīng)濟比選與優(yōu)化論證分析評價不充分，推薦的建設(shè)方案脫離實際的扣10分；

（2）工程概算與預(yù)算編制的工程數(shù)量，出現(xiàn)重項、漏項和計算錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（3）概算與預(yù)算所采用的定額和取費標(biāo)準(zhǔn)、選用的材料及設(shè)備市場價不符合現(xiàn)行計價規(guī)定的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（4）咨詢成果文件組成不完整、附表不全的，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分；

（5）定額套項、取費程序、材料價差、工程量與取費統(tǒng)計匯總不正確的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分；

（6）未附工作底稿的扣5分；

（7）咨詢成果文件無相關(guān)專業(yè)造價工程師簽字的扣5分。

3．項目招標(biāo)標(biāo)底的咨詢業(yè)務(wù)：

（1）編制工程量清單的如出現(xiàn)工程量或計量單位有誤、單價不合理、項目漏項、項目特征及工程內(nèi)容不明確、項目編碼、項目名稱等不符合計價規(guī)范要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（2）編制標(biāo)底采用的消耗量定額、取費標(biāo)準(zhǔn)、材料及設(shè)備市場信息價有誤、套用消耗量定額項目錯項、漏項、重項、計價程序、取費基數(shù)出現(xiàn)錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分；

（3）標(biāo)底價計算如項目清單費用不全，或擅自調(diào)整取費標(biāo)準(zhǔn)、人工、材料、機械信息價格和定額含量的，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分；

（4）未附工作底稿的扣5分；

（5）咨詢成果文件無項目負(fù)責(zé)人簽字的扣5分。

4．項目施工階段跟蹤服務(wù)的咨詢業(yè)務(wù)：

（1）工程款使用計劃與施工組織設(shè)計及施工合同價款支付不符的，在設(shè)計或施工進(jìn)度變化較大的情況下，未進(jìn)行調(diào)整或未建議進(jìn)行調(diào)整的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（2）工程進(jìn)度款的審核與確定不符合合同相關(guān)支付條款的，計價基數(shù)有誤，工程量的核定出現(xiàn)重項、漏項和計算錯誤的，中期付款報告的簽發(fā)程序及時間不符合施工合同要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（3）工程變更與現(xiàn)場簽證審核的依據(jù)不充分，設(shè)計變更手續(xù)、簽證程序無相關(guān)專業(yè)造價工程師簽字的、內(nèi)容與實際情況不符，變更計價方式不合理，并未就此向委托方提出合理建議的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

5．項目竣工結(jié)（決）算及后評估的咨詢業(yè)務(wù)：

（1）竣工結(jié)（決）算計價方式與施工合同的約定不符，重要的設(shè)計變更、工程簽證的手續(xù)不完備或與實際竣工項目狀況不一致，并未就此向委托方提出合理建議的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（2）工程變更價款的確定、材料價差調(diào)整不符合有關(guān)規(guī)定，取費程序、取費基數(shù)、取費標(biāo)準(zhǔn)有誤的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分；

（3）工期、工程索賠的計價不合理或缺乏相應(yīng)的證據(jù)支持的，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分；

（4）惡意壓低審核價的，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分；

（5）未附工作底稿的扣5分；

（6）咨詢成果文件無有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字的扣5分。

（二）咨詢成果文件的審（校）核（10分）

咨詢成果文件的審（校）核記錄完整、內(nèi)容全面，審（校）核人員資格符合規(guī)定，審查方法得當(dāng)，審查結(jié)果有據(jù)可查的得滿分。有下列情形之一的扣分：

1．不能提供《造價咨詢項目校審紀(jì)錄表》的扣10分；

2．咨詢成果文件編制、審（校）核為同一個人員的扣10分；

3．對編制和校核中重要的計算公式和計算方法錯誤未予以糾正的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分；

4．對各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)不一致，關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系不協(xié)調(diào)未予發(fā)現(xiàn)的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分；

5．常規(guī)的造價咨詢業(yè)務(wù)，有關(guān)各方未在《施工現(xiàn)場勘察記錄》、《工程量核實記錄單》、《建設(shè)工程預(yù)結(jié)算協(xié)調(diào)會議記錄》、《建設(shè)工程造價編審確認(rèn)表》上簽章認(rèn)可的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

三、終結(jié)階段（25分）

（一）咨詢成果文件（10分）

咨詢成果文件的格式、內(nèi)容、深度符合國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，滿足合同約定的得滿分，有下列情形之一的扣分：

1．咨詢成果文件的格式不符合要求的扣10分；

2．咨詢成果文件未加蓋注冊造價工程師執(zhí)業(yè)專用章或工程造價咨詢單位成果文件報告專用章的扣10分；

3．在咨詢成果文件的內(nèi)容中，編制說明表述不清楚，內(nèi)容不規(guī)范，有缺項、漏項的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。

（二）咨詢成果文件的歸檔（5分）

工程造價咨詢企業(yè)建立和健全了檔案管理制度，咨詢成果文件的收集、整理、留存和歸檔符合行業(yè)規(guī)定的得滿分。有下列情形之一的扣分：

1．缺少咨詢合同及相關(guān)補充協(xié)議的，每缺少一項扣1分；

2．缺少與最終咨詢成果文件相關(guān)的計算底稿、會議紀(jì)要和函件的，每缺少一項扣2分；

3．未建立咨詢項目管理臺帳的扣2分。

（三）企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系（5分）

企業(yè)建立健全的內(nèi)部管理制度，內(nèi)部制度建設(shè)、技術(shù)檔案管理和質(zhì)量保證體系執(zhí)行情況符合行業(yè)規(guī)定的得滿分。有下列情形之一的扣分：

1．企業(yè)內(nèi)部未建立相關(guān)內(nèi)部管理制度的，如執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度、業(yè)務(wù)檔案管理制度、人事管理制度、財務(wù)制度等每缺一項扣3分；

2．單位的技術(shù)檔案沒有專人管理的扣3分。

（四）回訪與總結(jié)（5分）

工程造價咨詢企業(yè)已建立咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)制度，并得到有效的貫徹執(zhí)行的得滿分，有下列情形之一的扣分：

1．未建立咨詢回訪與總結(jié)制度，或咨詢回訪與總結(jié)查無實據(jù)的扣5分；

2．回訪對象不完全、回訪記錄不真實、委托方對服務(wù)質(zhì)量沒有評價的扣2分；

3．回訪后沒有總結(jié)，沒有歸納分析咨詢服務(wù)的優(yōu)缺點和經(jīng)驗教訓(xùn)，沒有將存在的問題納入質(zhì)量改進(jìn)建議的，沒有提出相應(yīng)的解決措施與方法的扣2分。

第四篇：信貸管理工作交流

關(guān)于信貸管理工作開展情況的匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

2013年，XX農(nóng)商行牢固確立并始終堅持“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)市民百姓”的市場定位，切實加大創(chuàng)新力度，加快推動流程改造，著力調(diào)優(yōu)信貸投向，有效強化風(fēng)險防范，信貸管理工作質(zhì)量水平得到了明顯提高?，F(xiàn)根據(jù)會議要求，將本行信貸管理工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

2013年，本行堅持把貸款營銷作為履行支農(nóng)責(zé)任與大力拓展業(yè)務(wù)的重要使命來抓。實行貸款發(fā)放量、收息額、模擬利潤考核和薪酬分配緊密掛鉤，有力地推進(jìn)了信貸市場營銷。截止**月末，全轄各項貸款余額**億元，比年初增加**億元，增長**%;比去年同期增加**億元，同比上升**%；存貸比為**%，比年初增長**個百分點。其中：涉農(nóng)貸款**億元，比年初增加**億元，占比**%；小微企業(yè)貸款**億元，比年初上升**億元，占比**%。通過采取強化新增貸款準(zhǔn)入、存量貸款結(jié)構(gòu)優(yōu)化、不良貸款監(jiān)測處臵等方式，不良貸款總額和占比控制在預(yù)期目標(biāo)之內(nèi)。截至**月末，五級分類不良貸款**萬元，占貸款總額**%，比年初下降**個百分點。

二、主要事項工作情況

（一）“三個辦法一個指引”執(zhí)行情況。“貸款新規(guī)”從2009年10月份開始陸續(xù)頒布實施以來，我行十分重視新規(guī)的貫徹落實和規(guī)范執(zhí)行。一是執(zhí)行“實貸實付”。不論是受托支付還是自主支付均執(zhí)行“實貸實付”，即根據(jù)借款人用款需求分次放款、即時使用，貸款資金不得在借款人賬戶上滯留。二是合理測算資 1

金需求。要求客戶經(jīng)理合理測算借款人營運資金需求，審慎確定借款人流動資金貸款的授信總額及具體貸款的額度，不得超過借款人的實際需求發(fā)放流動資金貸款。三是切實監(jiān)督資金支付。在執(zhí)行受托支付時，要求借款人提供提款申請、支付委托書，并認(rèn)真對借款人提供的資料進(jìn)行審核確認(rèn)；在執(zhí)行自主支付時，除要有提款申請外，還在合同中與借款人約定在貸款資金支付后幾日內(nèi)報告資金使用情況，必要時可通過賬戶分析、憑證查驗、現(xiàn)場調(diào)查等方式來核實資金支付是否符合合同約定的用途；要求對支付對象明確，達(dá)到受托支付金額且具備使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的必須執(zhí)行受托支付。四是嚴(yán)格執(zhí)行面談面簽。明確要求面談面簽在貸款調(diào)查和會辦之前；新客戶首筆貸款、貸款新規(guī)執(zhí)行后的老客戶第一次續(xù)貸以及輪崗交流后客戶經(jīng)理新維護(hù)的客戶必須執(zhí)行面談面簽制度。五是規(guī)范合同條款執(zhí)行。明確要求所有受托支付和自主支付的方式和違約事件的處理、貸后管理責(zé)任均應(yīng)通過合同來明確約定；所有合同簽訂必須雙人實行面簽，不得與借款人單獨簽訂，信貸組長發(fā)放的貸款也必須實行雙人面簽。六是動態(tài)監(jiān)控貸款資金。一方面要加強對貸款用途、用信資料的真實性進(jìn)行審查，從源頭上強化對資金流向的管理；另一方面要定期、不定期地加強對借款人賬戶管理，密切關(guān)注借款人貸款發(fā)生后資金流入、流出情況的監(jiān)測。七是有效建立管理臺賬。一方面按戶建立臺賬對貸款資金使用情況進(jìn)行有效監(jiān)督；另一方面將臺賬后相關(guān)的交易合同、發(fā)票、憑證要復(fù)印留存以便備查。

（二）貸后檢查情況。今年以來，本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總體保持了緩中趨穩(wěn)的格局，但與去年同期相比仍顯低迷，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍較為復(fù)雜，宏觀經(jīng)濟不確定因素依然較多。受外需萎縮、成本上升、利潤下降、民間融資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多因素影響，部分中小企業(yè)、農(nóng)戶的運營質(zhì)態(tài)不佳，導(dǎo)致部分支行不良貸款持續(xù)上升，資產(chǎn)質(zhì)量下行壓力較大。為徹底摸清信貸風(fēng)險隱患，夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量，確保信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，我行不定時開展了多項貸后檢查，主要包括：一是開展集中貸后檢查?？傂谐闪①J后檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于5-7月從四個方面著手對全轄支行1000萬元以上貸款進(jìn)行集中貸后檢查，首先，重點關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營情況、核實庫存信息、檢查借款人是否出現(xiàn)停產(chǎn)、半停產(chǎn)、資金鏈緊張、不能維持正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的情況；其次，收集借款人日常結(jié)算賬戶對賬單，對企業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流進(jìn)行分析，查驗貸款流向、還貸款資金來源；再者，對主要財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行檢查分析。結(jié)合客戶所在行業(yè)、地區(qū)的企業(yè)財務(wù)狀況平均水平進(jìn)行橫比分析，以客戶自身歷史財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行縱比、環(huán)比分析,衡量和預(yù)測客戶的償債能力；最后，對檢查取得的各種信息進(jìn)行綜合分析，找出影響信貸資產(chǎn)安全的各種因素，判斷客戶的總體風(fēng)險狀況，并提出相應(yīng)的預(yù)防性或補救性控制措施。二是開展多次專項貸后檢查。第一，對不銹鋼行業(yè)開展專項貸后檢查。面對今年戴南地區(qū)不銹鋼行業(yè)不景氣的現(xiàn)狀，部分企業(yè)停產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)行情下行壓力加大，我行組織相關(guān)部室人員對不銹鋼行業(yè)開展了專項貸后檢查，對我市不銹鋼產(chǎn)業(yè)目前主要存在問題進(jìn)行了總結(jié)，對我行不銹鋼行業(yè)貸款質(zhì)量及其遷徙情況進(jìn)行了梳理，對存量貸款風(fēng)險情況進(jìn)行評估和分析，及時制定下一步信貸政策及風(fēng)險控制措施，有效防范和化解了不銹鋼行業(yè)貸款風(fēng)險。第二，對圓鼎易貸通卡業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行專項排查。按照省聯(lián)社工作要求，我行以2013年7月31日為檢查時點，對全行所有圓鼎易貸通卡業(yè)務(wù)辦理情況及風(fēng)險狀況進(jìn)行全面排查。對圓鼎易貸通卡發(fā)放管理情況、圓鼎易貸通卡授信用信情況、貸后檢查情況和貸款風(fēng)險情況進(jìn)行了

深入排查，有效防范和控制了易貸通卡業(yè)務(wù)風(fēng)險。第三，對船舶貸款開展專項貸后檢查。為及時了解本行船舶運輸業(yè)貸款風(fēng)險情況，識別經(jīng)營中存在的風(fēng)險，本行對船舶運輸業(yè)貸款情況進(jìn)行了專項風(fēng)險調(diào)查，對全行船舶貸款總量、貸款質(zhì)量、抵押物情況、船舶掛靠情況進(jìn)行了匯總分析，并就當(dāng)前船舶行業(yè)不景氣的現(xiàn)狀進(jìn)行了風(fēng)險分析，結(jié)合不同貸戶實際情況對其風(fēng)險成因進(jìn)行深入剖析，制定了風(fēng)險防控措施，有效防范和化解了船舶貸款風(fēng)險。

（三）信貸隊伍管理情況。我行現(xiàn)在客戶經(jīng)理**人，近年來我行注重培養(yǎng)人才，引導(dǎo)客戶經(jīng)理專業(yè)水平、實踐經(jīng)驗的累積，通過制定激勵考核辦法的方式強化信貸隊伍建設(shè)，規(guī)范信貸隊伍管理，從源頭上防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險的產(chǎn)生。主要包括：一是制定激勵政策。我行建立《客戶經(jīng)理等級評定管理辦法》，從基本素質(zhì)、日均存款、貸款工作量折算值、不良貸款管理、考核利潤和其它相關(guān)工作等幾個方面進(jìn)行考評，設(shè)定九個等級，制定不同的級別工資系數(shù)，激勵客戶經(jīng)理加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、加大組織資金力度和強化貸款風(fēng)險管理。截止2012年末，我行客戶經(jīng)理中五級的有5人、四級的有9人、三級的有24人、二級的有105人、一級的有25人、見習(xí)級的33人、另僅考核存款任務(wù)的有9人。二是制定考核和約束機制。一方面，我行為有效防范和化解操作風(fēng)險，完善員工管理制度，提高經(jīng)營管理水平，建立《員工交流及崗位輪換制度》，規(guī)定客戶經(jīng)理在同一單位（部門）同一崗位工作3年以上的，應(yīng)安排輪崗；滿5 年的，必須進(jìn)行輪崗。另一方面，我行為了充分發(fā)揮信貸組長模范帶頭作用和管理職能，建立《信貸組長考核評價管理辦法》，從任職條件、個人業(yè)績、信貸檔案管理、信貸制度執(zhí)行、合規(guī)管理、風(fēng)險管理、征信管理、金融統(tǒng)計、管理實效、個人品行與評價等十個方面的內(nèi)

容，以評分方式對信貸組長履職情況的考核評價，并對應(yīng)進(jìn)行獎懲。三是探索新的信貸操作模式。2013年，我行以轄內(nèi)四家支行為試點，推行“三分”信貸操作模式，改變原有信貸模式，建立“信貸人員崗位分離、貸款授信額度分級、專營機構(gòu)網(wǎng)點分設(shè)”的模式，打亂信貸人員原有服務(wù)區(qū)域，實際跨區(qū)域調(diào)查，有效地防范了操作風(fēng)險。

（四）客戶經(jīng)理績效考核情況。客戶經(jīng)理是組織資金和信貸業(yè)務(wù)營銷的中堅力量，我行近年來不斷加強客戶經(jīng)理的績效考核，以確保各項業(yè)務(wù)序時完成。一是制定全年考核目標(biāo)。年初，總行通過下達(dá)《全年經(jīng)營目標(biāo)考核辦法》的方式，將考核任務(wù)下達(dá)支行，支行通過任務(wù)分解明確客戶經(jīng)理考核目標(biāo)和考核辦法。二是制定階段性考核目標(biāo)。第一，制定下發(fā)《“陽光信貸”深度推廣考核辦法》，明確客戶經(jīng)理陽光信貸推廣考核目標(biāo)，確保全行陽光信貸推廣進(jìn)度按序完成。第二，下達(dá)電子銀行專項考核任務(wù)。4月份起，全行組織開展“電子銀行從我做起”專項考核活動，客戶經(jīng)理任務(wù)是內(nèi)部人員的雙倍。第三，下達(dá)階段性組織資金考核任務(wù)。至8月份，我行通過組織首季開門紅、夏收貢獻(xiàn)賽和全員貢獻(xiàn)賽等活動，下達(dá)了階段性的組織資金考核任務(wù)，客戶經(jīng)理均能較好地完成各階段任務(wù)，保障了全行階段性目標(biāo)順利完成。

三、存在的問題和難點

（一）信貸風(fēng)險處臵亟待加強。在當(dāng)前經(jīng)濟形勢持續(xù)下行階段，資產(chǎn)質(zhì)量壓力有增無減，潛在風(fēng)險不斷顯現(xiàn)。截止*月末，我行四級分類不良貸款余額**萬元，比上月增長**萬元，比年初增加**萬元；不良貸款率為**%，比年初上升**個百分點。不良貸款的形成，絕大多數(shù)系信貸管理不到位所致。

（二）信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化仍需努力。盡管在信貸風(fēng)險監(jiān)測上采取了一定措施，但由于“增業(yè)績、爭收入”思維驅(qū)使，少數(shù)支行信貸投放“貪大厭小”傾向明顯，對一些大額貸款客戶風(fēng)險預(yù)警不足，對大額貸款出現(xiàn)風(fēng)險苗頭跟進(jìn)處臵不力甚至主觀掩蓋風(fēng)險，形成了潛在風(fēng)險逐步積累的不良狀況。

（三）信貸考核目標(biāo)尚未完成。上半年，貸款總戶數(shù)較年初增長**戶，增幅**%，低于貸款增幅**個百分點，戶平貸款余額不降反增**萬元。涉農(nóng)貸款和小企業(yè)貸款增量與去年同期相比、增速與全部貸款增速相比，未能達(dá)到“兩個不低于”的要求。

四、下一步對策和措施

針對現(xiàn)行信貸管理工作中存在的難點，我行將通過多途徑防范和控制風(fēng)險：一是強化貸款風(fēng)險排查。通過組織開展案件風(fēng)險排查和貸后專項檢查，準(zhǔn)確掌握和揭示貸款真實質(zhì)態(tài)。加強對欠息貸款管理，對連續(xù)兩個結(jié)息周期未結(jié)清的貸款調(diào)整為不良。二是強化信貸風(fēng)險監(jiān)測。加強風(fēng)險分類管理，序時登記貸款預(yù)警臺賬，對新增不良貸款及時進(jìn)行提示、考核和跟蹤督促清收。三是強化不良貸款清收。切實加大不良貸款催收力度。四是注意調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)。向涉農(nóng)貸款和小企業(yè)貸款傾斜，確保三、四季度末能全面完成“兩個不低于“工作要求。

特此匯報。

第五篇：學(xué)校后勤管理工作交流材料

學(xué)校后勤管理工作交流材料

俗話說“兵馬未動，糧草先行”，學(xué)校后勤服務(wù)工作主動先行，才能為學(xué)校的教學(xué)、教研、師生工作和生活提供良好的保障。所以說，學(xué)校后勤的管理育人、服務(wù)育人與教師的教書育人具有同等的重要地位。下面就談?wù)勎倚：笄谑侨绾芜M(jìn)行管理的。

一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提。

后勤工作人員在學(xué)校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔(dān)負(fù)著服務(wù)育人的重要角色。

1、樂于奉獻(xiàn)、服務(wù)育人。后勤為教學(xué)第一線服務(wù)，為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要以奉獻(xiàn)為樂；以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境為樂；以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。

2、勤儉節(jié)約，大公無私。教育經(jīng)費的短缺，教學(xué)設(shè)備緊張是相當(dāng)長時間內(nèi)學(xué)校的現(xiàn)實問題。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作，注意精打細(xì)算，充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益。

3、胸懷開闊，顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光心思用在事業(yè)上，顧全大局，默默無聞地發(fā)揮個人的作用。

二、學(xué)校后勤管理的內(nèi)容

學(xué)校后勤工作的內(nèi)容多、范圍廣，概括起來可用十六個字總結(jié)：單單片片、盆盆罐罐、框框板板，壩壩坎坎。

單單片片是指學(xué)校后勤管理中的資料、紙張、經(jīng)費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格、制度化、公開化、科學(xué)化。

盆盆罐罐是指后勤部門對食堂、實驗室、微機室、辦公室、等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。其管理必須做到質(zhì)量合格，數(shù)量合理；分配得當(dāng)，程序規(guī)范；審批嚴(yán)格，管理細(xì)致；哪里是關(guān)鍵部位，哪里是薄弱環(huán)節(jié)，哪里易出現(xiàn)事故隱患，哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。

框框板板是指學(xué)校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設(shè)施。它們代表學(xué)校的管理形象，并且大部分是直接落實到具體的班級、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大，是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求層層落實責(zé)任，加強過程督查，實施動態(tài)管理，做到天天完好，天天規(guī)范，天天整潔，天天可用。

壩壩坎坎是指學(xué)校的運動場、花圃、校園綠地、教室、宿舍、場地設(shè)施的管理。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者，是學(xué)校精神面貌的物化反映，其要求是合理規(guī)劃，精心布局，細(xì)心營造，明確要求，落實好各類人員的職責(zé)，做到各項工作，使整個校園生機勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。

三、實施后勤管理的工作要求

走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。眾多的設(shè)備、器材的管用、耗材的使用，水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數(shù)，心中有度，心中有法，處置有方。

收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質(zhì)，境界和工作作風(fēng)。學(xué)校無小事，事事皆育人，事事重千斤。校園內(nèi)可能常有電源不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正，不能只動口不動手，見了問題喊著走。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決，切忌一拖二磨三等待，指手畫腳別人來。要記?。汉捌粕ぷ硬蝗绺沙鰝€樣子。

寫寫算算。后勤工作中，規(guī)劃的制定、經(jīng)費的收支、材料的消耗、物品的數(shù)量、公物損壞、綠化、安全、基建管理等都必須通過帳目、表冊、登記等工作來完成。所以后勤管理人員精打細(xì)算，從點點滴滴小事做起，分清輕重緩急。對物品、場地、器材的管理要認(rèn)真做到物盡其用，地盡其利。

好的服務(wù)，管理是相對的，沒有最好，只有更好，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。