第一篇：優(yōu)化教師師德建設(shè)_推進(jìn)高職德育教育.doc

優(yōu)化教師師德建設(shè) 推進(jìn)中職德育教育

臨澤職教中心黎海濤

教育是一個(gè)民族最根本的事業(yè),是培養(yǎng)人才和增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力的基礎(chǔ),因此我國一直將教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。教育要發(fā)展,教師是關(guān)鍵,作為一名教師應(yīng)具備很高的素質(zhì),師德師風(fēng)建設(shè)是尤為重要的一項(xiàng)。因此在加強(qiáng)教育發(fā)展的同時(shí),必須加強(qiáng)教師的師德建設(shè)。近年來,各高校都把師德師風(fēng)建設(shè)當(dāng)做學(xué)校工作的頭等大事來抓,廣大教師都越來越認(rèn)識(shí)到強(qiáng)師德、鑄師魂的重要意義所在,在一定程度上強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)已成為當(dāng)前教育形勢下一場自上而下的深刻社會(huì)變革。然而,由于受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)政策因素以及不同學(xué)校制度因素的影響,中職院校老師在師德修養(yǎng)方面存在著一些不容忽視的問題,亟待解決。

一、推進(jìn)中職院校師德師風(fēng)建設(shè)的重要意義

加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,對于提高教師教書育人的自覺性和主動(dòng)性,對于加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)和促進(jìn)教師養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣等方面,都具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。

加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育是提高教師隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的迫切需要。建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證,努力提高教師的政治思想素質(zhì),是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。要求教師熱愛黨、忠于人民的教育事業(yè),就必須通過職業(yè)道德教育,樹立正確的教育觀和人生觀;具備崇高的理想和高尚的道德精神,提中職業(yè)道德水準(zhǔn)。

人民教師肩負(fù)著歷史的重托和培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重任?！扒锘鶚I(yè),教育為本”,隨著“人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略的實(shí)施,高校的教育質(zhì)量、育人水平成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。教師的社會(huì)作用越大,歷史責(zé)任越重,社會(huì)對教師的要求也就越高。因此,廣大教育工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,自覺進(jìn)行師德學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。

二、師德師風(fēng)在中職院校中的現(xiàn)狀并不樂觀

具體表現(xiàn)在:首先,部分教師不能自覺加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),不能自覺抵制錯(cuò)誤思潮的影響和腐朽思想的侵蝕,放松思想道德修養(yǎng),喪失教師職業(yè)的崇高感、責(zé)任感和使命感;其次,教師的認(rèn)識(shí)與當(dāng)前的教育形勢產(chǎn)生沖突。部分教師思想觀念更

新較慢,不適應(yīng)中職教育的需要,育人意識(shí)淡薄的傾向表現(xiàn)得尤為突出。

三、創(chuàng)新師德建設(shè),打造中職核心動(dòng)力

師德師風(fēng)建設(shè)不僅是一個(gè)理論問題,而且也是實(shí)踐的問題。要使教師道德原則和規(guī)范成為教師行為的準(zhǔn)則,掌握正確的師德修養(yǎng)的途徑和方法是十分必要的。

(一)優(yōu)化政策環(huán)境,營造良好的社會(huì)輿論氛圍。中職院校推行的人事制度改革應(yīng)與教師的根本利益原則相結(jié)合,必須與激發(fā)教師的主人翁精神相結(jié)合。教師的物質(zhì)利益、精神安慰、政治地位有了切實(shí)的保障,才會(huì)甘于敬業(yè)奉獻(xiàn),才能有師道尊嚴(yán),才能有高尚的師德。另外,要將教師的師德修養(yǎng)列為教師崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容,尤其關(guān)注青年教師、非師范類專業(yè)的教師、外聘教師的培訓(xùn)問題。作為學(xué)校應(yīng)該面向社會(huì)加大教育宣傳力度,讓家長和社會(huì)真正意識(shí)到教育的本質(zhì)特征是為了培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的人才,糾正其對教師的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

(二)注重職業(yè)規(guī)范,真正樹立為人師表的光輝形象。中職院校應(yīng)結(jié)合院校自身特點(diǎn)、中職教育的特點(diǎn)、本校教師隊(duì)伍師德狀況,制定出科學(xué)合理的行為規(guī)范來約束教師的行為舉止。師德規(guī)范必須明確具體、精細(xì)周密、可操作性強(qiáng),既要有正面的引導(dǎo),也要制定師德行為獎(jiǎng)懲辦法,明確師德的底線;既要有統(tǒng)一的要求,也要針對不同層次的教師提出不同的要求。真正從教師師德的基本要求抓起,切實(shí)落實(shí)師德建設(shè)任務(wù),讓教師們從內(nèi)心深處意識(shí)到不做有損師德形象的事情是教師為人師之根本,提倡教師以高尚的言行來教育學(xué)生、影響學(xué)生,真正使校園成為心靈的凈土,人類健康的精神家園。

(三)強(qiáng)化育人意識(shí),提高教師自身再認(rèn)識(shí)。中職院校不能過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理部門的教育管理功能,單靠一支輔導(dǎo)員隊(duì)伍的力量,必須落實(shí)全員育人、全過程育人。一方面要強(qiáng)化學(xué)生自我教育、自我管理的主體意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生法紀(jì)觀念,淡化中職生“特殊公民”意識(shí),明確學(xué)生違法違紀(jì)必須承擔(dān)的責(zé)任,放權(quán)讓學(xué)生參與教育管理,讓每一位學(xué)生都能過好即將成為“社會(huì)人”的過渡期,為學(xué)生將來更好地立足社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。另一方面,要強(qiáng)化教師的育人職責(zé),使全員育人、全過程育人真正得以落實(shí)。在當(dāng)前的教育形式下我們應(yīng)該充分地意識(shí)到,教育的改革與發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的,教師只能是去積極主動(dòng)地適應(yīng)形勢發(fā)展的客觀要求,而不能固步自封,一味地為了追求片面的質(zhì)量去我行我素,那種高高在上的師長作風(fēng)的確應(yīng)該改變,教師在執(zhí)教之時(shí)理念要變,方法要變,不是去當(dāng)學(xué)生的老師,而是去當(dāng)學(xué)生親密的合作伙伴;一切為了學(xué)生的健康發(fā)展方可得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可。努力做到為了學(xué)生的一切,面向全體學(xué)生才能真正樹立起人師的榜樣。

(四)創(chuàng)新健全師德師風(fēng)建設(shè)機(jī)制。師德建設(shè)既是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)長期工程,因此必須建立師德建設(shè)的長效機(jī)制。可以在全體教師中,每年開展一次“師德教育月活動(dòng)”,同時(shí),高校還必須健全師德建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,對師德方面暴露出的問題及時(shí)加以糾正和解決。另外,要健全師德建設(shè)的考評(píng)機(jī)制,完善考評(píng)體系,將考核結(jié)果作為教師評(píng)選骨干教師和學(xué)科帶頭人、評(píng)定職稱、晉升工資、推優(yōu)表彰的重要依據(jù),對師德表現(xiàn)不佳、嚴(yán)重失范的要實(shí)行“師德一票否決制”,正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,多層面、多方位的促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)。

(五)他律約束與自律引導(dǎo)相結(jié)合。師德師風(fēng)水準(zhǔn)的提高是一個(gè)長期而艱巨的過程,離不開他律與自律的有機(jī)結(jié)合和交互作用。一方面,在他律方面可以通過組織教師集體制定師德規(guī)范、教學(xué)過程中各重要環(huán)節(jié)上的日常行為規(guī)范,并結(jié)合強(qiáng)有力的宣傳、評(píng)比,使之深入人心,發(fā)揮約束作用。另一方面,加強(qiáng)師德建設(shè)自律的引導(dǎo),使教師逐步養(yǎng)成“嚴(yán)于自剖、敢于反省、善于自控”的好習(xí)慣,推動(dòng)教師自覺進(jìn)入“慎獨(dú)”的境界。

第二篇：淺議如何加強(qiáng)高職院校師德建設(shè)

淺議如何加強(qiáng)高職院校師德建設(shè)

河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 孔繁晨

[摘要]師德建設(shè)是建設(shè)高水平師資隊(duì)伍的本質(zhì)需要，也是目前高等職業(yè)教育面臨的核心問題之一。本文對當(dāng)前高職院校師德建設(shè)中存在的問題及原因進(jìn)行了深入分析，并結(jié)合自身工作和高職院校實(shí)際，就新形勢下如何加強(qiáng)高職院校的師德建設(shè)提出了對策建議。

[關(guān)鍵詞]

教師 師德建設(shè) 現(xiàn)狀 對策

長期以來，廣大教師教書育人、敬業(yè)奉獻(xiàn)，贏得了全社會(huì)的尊重。同時(shí)我們也要清醒地看到，師德建設(shè)工作面臨許多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)：一是隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分呈現(xiàn)多元化，各種利益日趨多樣化，這些必然要影響到高校；二是在校生生源地?cái)U(kuò)大，生源結(jié)構(gòu)多樣化，學(xué)生思想復(fù)雜化，畢業(yè)生就業(yè)壓力大；三是教師隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，青年教師居多，教學(xué)改革力度增大，教書育人任務(wù)加重。所有這些都要求教師的整體素質(zhì)要提高，特別是師德水平要提高，否則很難適應(yīng)形勢的發(fā)展。為此學(xué)校黨組織應(yīng)該把師德建設(shè)放在師資隊(duì)伍建設(shè)的首位，千方百計(jì)地提高師德建設(shè)水平。下面我就如何加強(qiáng)高職院校的師德建設(shè)進(jìn)行了一些探討。

一、當(dāng)前高職院校師德存在的問題及原因

近年來，高職院校在我國如雨后春筍般發(fā)展起來。這些高職院校大多由中專學(xué)校合并升格而成，多數(shù)教師熱心于教學(xué)改革，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)方法，精于教書，勤于育人。同時(shí)，他們堅(jiān)守高尚情操，廉潔從教，能夠發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。這些教師愛崗敬業(yè)，師德是比較過硬的。但是在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，伴隨著辦學(xué)層次、辦學(xué)環(huán)境的變化，高職院校也出現(xiàn)了一些以前不存在或不明顯存在的問題，少數(shù)教師的職業(yè)道德出現(xiàn)了下滑趨勢，必須引起重視。

(一)當(dāng)前高職院校在師德建設(shè)上存在的問題

1．缺乏愛崗敬業(yè)精神。在學(xué)校升格為職業(yè)技術(shù)學(xué)院后，一些教師放松對理想的追求和世界觀的改造，政治方向迷失。尤其是一些教師受市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，教師的使命感和責(zé)任感不強(qiáng)，把自己所從事的教育工作僅僅當(dāng)作謀生的手段，缺乏奉獻(xiàn)精神。有的利用教師自主支配時(shí)間比較多的條件，把過多的精力和時(shí)間用于兼職或商業(yè)性服務(wù)活動(dòng)，因而對教學(xué)的精力投入減少，對教學(xué)工作敷衍塞責(zé)、得過且過：課堂上照本宣科，一份教案、試卷沿用幾年，考前給學(xué)生“點(diǎn)題”，對學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題采取回避的態(tài)度，使學(xué)生不能學(xué)到真正有用的東西。

2．重教書，輕育人。部分教師缺乏教書育人的責(zé)任意識(shí)，在向?qū)W生傳授知識(shí)和技能的時(shí)候，往往不注意結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行思想教育，認(rèn)為學(xué)生道德素質(zhì)教育、身心素質(zhì)培養(yǎng)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專職學(xué)生輔導(dǎo)員和班主任的事，與己無關(guān)?！爸唤虝?、不育人”的傾向在這一部分教師的身上表現(xiàn)得尤為突出。更有甚者，有的教師忽視自身的師德修養(yǎng)，致使在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上有失偏頗，在與學(xué)生交流時(shí)過分渲染社會(huì)的陰暗面，自覺或不自覺地向?qū)W生宣傳一些不科學(xué)的、不正確的東西，誤導(dǎo)學(xué)生，影響了學(xué)生的健康成長。

3．對學(xué)生缺乏愛心。學(xué)生是教師工作、服務(wù)的對象，熱愛每一個(gè)學(xué)生、教好每一個(gè)學(xué)生是教師的天職，也是教師職業(yè)道德的基本要求。但是在日常教育工作中，少數(shù)教師對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況漠不關(guān)心，對學(xué)生的思想和心理狀況更是一無所知，尤其是一些青年教師遇到學(xué)生出了點(diǎn)問題，便不分青紅皂白指責(zé)埋怨學(xué)生；少數(shù)青年教師素質(zhì)低，自控能力差，把自己工作和生活中的成見、怨氣撒到學(xué)生身上；還有一些教師不能公平地看待學(xué)生，不懂得尊重學(xué)生的人格，譏諷或歧視學(xué)習(xí)不佳或表現(xiàn)較差的學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊，給學(xué)生造成心理傷害。

4．思想認(rèn)識(shí)滯后，服務(wù)意識(shí)淡薄。在高職院校，絕大部分教師是由原中專學(xué)校轉(zhuǎn)化而來的，教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)并沒有完全得到實(shí)質(zhì)性提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。許多教師的學(xué)歷職稱已不適應(yīng)高職院校的要求，但他們?nèi)园灿诂F(xiàn)狀，不重視學(xué)科研究和專業(yè)技能的提高，思想僵化，總是以師道尊嚴(yán)的面目對待自主性、個(gè)性極強(qiáng)的高職學(xué)生，缺乏服務(wù)意識(shí)，缺乏與學(xué)生的溝通，造成教育服務(wù)不到位，工作責(zé)任心欠缺。

(二)違背師德規(guī)范的現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因

1．市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。目前，我國還處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育尚不完善，許多制度尚不健全，存在一些負(fù)面現(xiàn)象。這些負(fù)面現(xiàn)象也影響到高職院校。個(gè)別教師受社會(huì)上不良思想意識(shí)的影響，理想情操失落，道德觀念下降，過分講實(shí)惠、講自我，沒有樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2．教師自身忽視師德修養(yǎng)。少數(shù)教師重技術(shù)業(yè)務(wù)，輕政治思想，不注意政治思想方面的學(xué)習(xí)和自身的道德修養(yǎng)，思想松懈，律己不嚴(yán)，服務(wù)意識(shí)淡薄，育人觀念欠缺。

3．教師負(fù)擔(dān)過重的影響。近幾年，高職院校招生規(guī)模擴(kuò)大較快，專任教師數(shù)量相對不足，教師的教學(xué)、教研任務(wù)普遍過重，許多教師處在超負(fù)荷工作的狀態(tài)，精力比較分散，以致少數(shù)教師忽視了師德的修養(yǎng)。

4．教師編制不足的影響。一些高職院校規(guī)模擴(kuò)大后，教師編制沒有得到相應(yīng)的增加，新進(jìn)校的教師多數(shù)還人不了教師編制，這也在一定程度上影響了他們工作的積極性和責(zé)任意識(shí)。

5．專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定導(dǎo)向的影響。學(xué)校在職稱評(píng)定中雖然對師德也有要求，但在實(shí)際操作中，偏于看重參評(píng)者的科研成果及論文著作等“硬件”，對其師德表現(xiàn)和履行教育教學(xué)職責(zé)的情況往往沒有足夠的重視，認(rèn)為只要不違法、不犯大錯(cuò)就行了。

6．學(xué)校師德建設(shè)機(jī)制不健全。一些學(xué)校還沒有把師德建設(shè)擺到教師隊(duì)伍建設(shè)工作的重要位置，沒有建立和實(shí)施師德建設(shè)的有關(guān)制度，比如師德教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、師德建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制和考核制度等，因而不能有效地調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，不利于良好師德師風(fēng)的形成。

二、加強(qiáng)高職院校師德建設(shè)的對策建議

針對上述師德師風(fēng)建設(shè)存在的問題，我認(rèn)為，要加強(qiáng)高職院校師德師風(fēng)建設(shè)，必須采取以下幾點(diǎn)對策和措施。

(一)提高對師德重要性的認(rèn)識(shí)

國家之興衰，系于教育；教育之興衰，系于教師。教師是立校之本，師德是教育之魂。高職院校的教師擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和高技能人才的重任。教師必須具備高尚的道德和人格力量，要以遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想、寬廣的胸懷、崇高的品德、淵博的學(xué)識(shí)和精湛的教學(xué)藝術(shù)教育培養(yǎng)學(xué)生。黨的十六大報(bào)告強(qiáng)調(diào)指出，要“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”。中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中也指出：“建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證?！苯逃俊蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》中也指出：“教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德直接關(guān)系到大中小學(xué)德育工作狀況和億萬青少年的健康成長，關(guān)系到國家的前途命運(yùn)和民族的未來?！边@既是對教師隊(duì)伍建設(shè)提出的根本要求，又是為高職院校師德建設(shè)提供了強(qiáng)大的思想武器。因此，加強(qiáng)高職院校師德建設(shè)，培養(yǎng)德藝雙馨的教師隊(duì)伍，是當(dāng)前高職院校工作重中之重，具有戰(zhàn)略意義。因此，學(xué)校要把師德建設(shè)擺在教師工作的首位，貫穿于教育教學(xué)工作的全過程，保證投入更多的精力和財(cái)力。學(xué)校要從對教師關(guān)懷人手，從解決教師的實(shí)際困難人手，注重與教師的思想和情感交流，制定出各種符合教育發(fā)展規(guī)律、具有人性化的實(shí)施方案。各有關(guān)職能部門抓落實(shí)、抓督促、抓效果，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職員工主動(dòng)參與師德建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。

(二)加大師德的宣傳和引導(dǎo)力度。營造良好的輿論氛圍

社會(huì)各界要廣泛發(fā)動(dòng)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)激勵(lì)、正面宣傳的方針，形成關(guān)注師德、宣傳師德的共識(shí)，大力宣傳人民教師的先進(jìn)典型和模范事跡，造就尊師重教的社會(huì)環(huán)境。作為學(xué)校，要在學(xué)報(bào)、校報(bào)、宣傳欄上開設(shè)“名師”專欄，建立師德教育網(wǎng)站，擴(kuò)大師德宣傳網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，每年利用教師節(jié)組織師德主題教育，舉辦師德報(bào)告會(huì)、師生座談會(huì)，集中開展師德宣傳活動(dòng)，通過“優(yōu)秀教師”、“師德標(biāo)兵”、“優(yōu)秀班主任”等評(píng)選活動(dòng)，在全校積極宣傳和推廣師德先進(jìn)典型，營造出良好的崇尚師德的環(huán)境。

(三)制定體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)的師德規(guī)范

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，教師隊(duì)伍中出現(xiàn)的重金錢、輕事業(yè)、講實(shí)惠、談理想等問題不可回避，也不容忽視。因此，首先，必須根據(jù)時(shí)代變化，制定出新時(shí)期教師的行為準(zhǔn)則，不斷完善師德規(guī)范，使廣大教師能夠強(qiáng)化基本的善惡觀和是非觀，趨利避害。其次，發(fā)揮道德評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能，依據(jù)師德規(guī)范，加強(qiáng)師德評(píng)價(jià)。對符合師德要求的行為和品性給予肯定和贊揚(yáng)；反之，則給予否定和譴責(zé)。以此向人們昭示在現(xiàn)實(shí)生活中，什么是應(yīng)當(dāng)積極追求的東西，什么是必須舍棄的東西。這種評(píng)價(jià)雖然一開始是針對特定的評(píng)價(jià)對象而言，但作為一種社會(huì)輿論，可以觸類旁通，形成社會(huì)覆蓋面，客觀上具有一種“抑惡揚(yáng)善”的作用。只有不斷提高社會(huì)對師德評(píng)價(jià)的權(quán)威，才能增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力度。

(四)必須構(gòu)建師德建設(shè)的長效管理機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)

良好師德的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過程，師德建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工程，不可能一蹴而就，必須建章立制，完善體系，實(shí)行長效管理。(五)教師要采取各種措施加強(qiáng)自身的修養(yǎng)

大學(xué)不僅是有大樓的地方，而且是有大師的地方，而沒有良好師德的老師是稱不上大師的。因此，高職教育者需要適應(yīng)學(xué)校發(fā)展，積極調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，發(fā)揮良好師德的表率作用和潛移默化作用。通過良好的師德、師風(fēng)帶動(dòng)良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，以提高高職的辦學(xué)質(zhì)量和育人水平，實(shí)現(xiàn)高職教育的良性循環(huán)。

提高思想政治素質(zhì)，樹立正確的人生觀。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。以身作則，確立愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

一身正氣，樹立正確的人生價(jià)值觀。嚴(yán)慈相濟(jì)，為學(xué)生創(chuàng)造和諧、健康的成長環(huán)境。

三、總結(jié)

育人關(guān)鍵看校風(fēng)，校風(fēng)首當(dāng)看師德。搞好高等職業(yè)教育，每一位高職教育者都負(fù)有一份沉甸甸的責(zé)任。加強(qiáng)高職院校教師隊(duì)伍的師德建設(shè)，讓每個(gè)教師都能以良好的師德形象出現(xiàn)在學(xué)生面前，給學(xué)生以潛移默化的影響，學(xué)生就會(huì)親其師、信其道、愛其學(xué)，成長為合格的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，高職教育就能健康和諧地發(fā)展。

第三篇：高職信息化建設(shè)優(yōu)化路徑論文

摘要：在當(dāng)期的教育形勢下，信息化建設(shè)已經(jīng)成為高職院校發(fā)展的主要方向之一，同時(shí)也是提升高職院校教育質(zhì)量的有效途徑。在信息化建設(shè)過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建是非常重要的環(huán)節(jié)，可以說，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的質(zhì)量直接影響著高職院校信息化建設(shè)的整體水平。本文在深入分析高職院校信息化發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，較為詳細(xì)的闡述了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建的有效路徑。

【關(guān)鍵詞】高職院校；信息化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；優(yōu)化路徑

在飛速發(fā)展的教育形勢下，高職院校教育也面臨著十分嚴(yán)峻的改革和發(fā)展問題，只有進(jìn)行卓有成效的教學(xué)改革，才能更好的適應(yīng)教育發(fā)展的整體需求。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是基于信息技術(shù)的一種全新教學(xué)形式，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建，對于改變傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的缺陷和弊端，提升高職院校教學(xué)的針對性和實(shí)效性，都具有十分明顯的作用。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建，還能在很大程度上克服高職院校基礎(chǔ)設(shè)施差，信息化建設(shè)水平低的教學(xué)現(xiàn)狀，幫助高職院校提升信息化建設(shè)的整體水平，更好的適應(yīng)高等教育發(fā)展的整體趨勢。

1高職院校信息化建設(shè)過程中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建的必要性

1.1有利于優(yōu)化傳統(tǒng)高職院校教育形式，提升教學(xué)質(zhì)量

在高職院校教育實(shí)踐中，傳統(tǒng)教學(xué)形式對于信息化技術(shù)的應(yīng)用程度較低，還一直停留在之前的教學(xué)狀態(tài)，老師在教學(xué)過程中也一直都是采用傳統(tǒng)的板書式教學(xué)模式，在新的教育發(fā)展形勢下，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式就逐漸暴露出了一定的問題和缺陷，如果不及時(shí)進(jìn)行有效的改革，將嚴(yán)重影響高職院校教育質(zhì)量提升，無法滿足當(dāng)前教育發(fā)展的整體要求。與此同時(shí)，信息化技術(shù)在近幾年來得到了十分迅猛的發(fā)展，信息化建設(shè)也逐漸成為高職院校發(fā)展的主流趨勢之一，但是在信息化建設(shè)過程中，由于一些高職院校的傳統(tǒng)管理思想，在信息化建設(shè)過程中還一直停留在之前的狀態(tài)，建設(shè)的整體水平不高。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)高職院校教學(xué)形式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，給高職院校教育發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇，高職院校學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的信息優(yōu)勢，積極開展符合自身學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，較之前相比，大大提升了學(xué)習(xí)的整體效率，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)化，為高職院校教育發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.2使高職院校教育資源得到了優(yōu)化配置

高職院校具有十分豐富的教育資源，因此在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，如果能將高職院校的教育資源充分利用，將大大提升高職院校教育的整體質(zhì)量。但是從之前的情況來看，由于教學(xué)形式過于傳統(tǒng)，教學(xué)效率不高，在教學(xué)資源的利用方面也呈現(xiàn)出一定的不足和缺陷，很多優(yōu)質(zhì)的高職院校教育資源得不到及時(shí)有效的應(yīng)用，造成資源的閑置和浪費(fèi)，影響了高職院校教育的實(shí)效性。在高職院校信息化建設(shè)的背景下，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建，可以實(shí)現(xiàn)高職院校教育資源的有效整合，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，高職院校可以將所有的教學(xué)資源都進(jìn)行有效的利用，通過分門別類的整理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠根據(jù)喜好合理調(diào)配教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的最大化利用。

2高職院校信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建的優(yōu)化路徑

2.1豐富教學(xué)資源，最大限度提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)際作用

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn)的缺失是影響其在高職院校信息化建設(shè)中有效應(yīng)用的關(guān)鍵問題之一，因此，針對這個(gè)問題，應(yīng)該在運(yùn)用的過程中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而為以后更好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提供一定的參考和借鑒，也能在此過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的過程中，完備的基礎(chǔ)技術(shù)支持是至關(guān)重要的，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富與否直接關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用效果，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，不同基礎(chǔ)水平的學(xué)生對于知識(shí)的學(xué)習(xí)要求是不一樣的，因此豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源可以最大限度的滿足不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生，只有不斷提供豐富的學(xué)習(xí)資源，提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)技術(shù)支持，才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的預(yù)期作用，實(shí)現(xiàn)高職院校教學(xué)質(zhì)量的整體提升。

2.2建立完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建過程中，為了有效保證教學(xué)平臺(tái)的實(shí)際作用，建立相應(yīng)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制是非常重要的。根據(jù)不同的用戶角色賦予不同權(quán)限，不同層級(jí)基于角色特點(diǎn)從不同方面構(gòu)建，建立評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫，以大數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行智能化建立評(píng)價(jià)項(xiàng)目，使評(píng)價(jià)更具科學(xué)性、實(shí)用性，整體評(píng)價(jià)采用匿名、實(shí)名雙選擇制保證評(píng)價(jià)的保密性、真實(shí)性。師生互評(píng)，從教學(xué)質(zhì)量、課堂效果等與教學(xué)直接相關(guān)的條目出發(fā)，建立互評(píng)體系，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)反映，便于雙方直接調(diào)整教學(xué)模式。教師互評(píng)，以相互聽課，日常學(xué)術(shù)交流，建立評(píng)價(jià)體系，同樣采用匿名、實(shí)名雙選評(píng)價(jià)體系，以教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方向?yàn)樵O(shè)計(jì)主體，便于教師教學(xué)內(nèi)容的多樣性。教學(xué)行政評(píng)價(jià)，以建立大數(shù)據(jù)的目的，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理層與教學(xué)體系的互動(dòng)，也采用匿名、實(shí)名雙選評(píng)價(jià)體系，設(shè)立兩類型評(píng)價(jià)模式，教學(xué)層面評(píng)價(jià)以教師層級(jí)為主，實(shí)現(xiàn)對管理層的評(píng)價(jià)，行政層面，以管理層為主，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)層面的評(píng)價(jià)，雙方基于評(píng)價(jià)結(jié)果，直接實(shí)現(xiàn)互評(píng)體系。這樣不僅可以有效反映網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)際作用，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行解決，對于提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)際教育作用是非常重要的。

3結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是高職院校信息化建設(shè)發(fā)展的必然趨勢，也是高職院校實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升教育質(zhì)量的重要途徑，因此應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)給予足夠重視。在具體的平臺(tái)搭建過程中，高職院校應(yīng)該積極利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的教學(xué)資源，滿足不同學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要,同時(shí)建立完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)體系，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)效果，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)采取措施予以解決，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不斷優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：進(jìn)一步優(yōu)化推進(jìn)攬投網(wǎng)建設(shè)

進(jìn)一步優(yōu)化推進(jìn)攬投網(wǎng)建設(shè)

隨著攬投網(wǎng)建設(shè)的深入，攬投人員積極性不高、營銷能力不足、攬投部（站）運(yùn)營成本負(fù)荷大等問題不斷暴露出來，迫使北京德邦物流必須從機(jī)制上入手，推進(jìn)攬投網(wǎng)建設(shè)的進(jìn)一步深化。

薪酬改革，將收入與工作量、服務(wù)質(zhì)量掛鉤，多勞多得、優(yōu)勝劣汰的評(píng)價(jià)機(jī)制逐步形成。由于這一分配方式加大了對攬投人員的傾斜，攬投人員通過努力可以達(dá)到或超過區(qū)域內(nèi)行業(yè)收入水平，攬投人員流動(dòng)性明顯降低。

北京德邦物流還以培促攬，積極開展部（站）經(jīng)理、攬投員集中輪訓(xùn)，分別設(shè)置企業(yè)管理和初級(jí)營銷技能等不同課程，加速片區(qū)營銷經(jīng)理向攬投部（站）經(jīng)理的轉(zhuǎn)變和攬投人員職業(yè)素養(yǎng)的提升。他們還在全省速遞物流復(fù)制推廣“葉軍工作法”等優(yōu)秀攬投人員和部（站）經(jīng)理的工作方法，同時(shí)先后出臺(tái)《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《培訓(xùn)積分管理暫行辦法》等，積極建立日常培訓(xùn)制度。

北京德邦物流下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全省郵政速遞物流攬投部基礎(chǔ)管理工作的通知》，要求攬投部（站）、市州速遞物流分公司召開晨會(huì)、周會(huì)、月度運(yùn)營分析會(huì)，攬投人員每天填寫營銷走訪日志，由攬投部（站）負(fù)責(zé)人批閱和評(píng)價(jià)，公司市場部按周檢查落實(shí)。北京德邦物流還針對攬投部（站）和攬投人員開展競賽活動(dòng)，營造了攬投一線趕超發(fā)展的氛圍，有效促進(jìn)了攬投能力向經(jīng)營效益的轉(zhuǎn)化。

將繼續(xù)深化攬投網(wǎng)建設(shè)，不斷擴(kuò)大直投范圍，加密攬投頻次，優(yōu)化作業(yè)組織，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的管理理念、健全的運(yùn)行質(zhì)量管理體系，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快速、安全的服務(wù)。國內(nèi)進(jìn)口特快郵件直封攬投部的作業(yè)模式縮短了攬投部投遞環(huán)節(jié)的內(nèi)部處理時(shí)間，郵件到達(dá)用戶手中的時(shí)間大大提前，郵件的投遞及時(shí)率和妥投率穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量逐步提高，同時(shí)也為分公司的經(jīng)營騰出了更大的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)了減員增效，提高了生產(chǎn)效率，最終使用戶受益。一名攬投員說：“現(xiàn)在各頻次到達(dá)攬投部的郵件都已事先分好，稍加整理就能出班投遞。由于出班的時(shí)間提前了一個(gè)半小時(shí)，我可以有更多的時(shí)間，為更多的用戶提供延伸服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。” 同時(shí)，不斷完善人力資源管理，通過深化分配制度改革，充分調(diào)動(dòng)一線攬投人員的積極性；重新修訂營業(yè)部（攬投部）經(jīng)理晉級(jí)達(dá)標(biāo)辦法，建立崗位能上能下、職級(jí)能升能降的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制；積極推進(jìn)攬投網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整，強(qiáng)化定額定員和工時(shí)精細(xì)化管理，人員盤活初見成效；全面推進(jìn)攬投人員、教育培訓(xùn)管理人員及營業(yè)部經(jīng)理等人員的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)

第五篇：推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

文章標(biāo)題：推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

找文章到xiexiebang.com更多原創(chuàng)-(http://004km.cn/)為了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，___縣委、縣政府于今年4月正式在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上機(jī)關(guān)及具有

行政管理職能的事業(yè)單位全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。經(jīng)過四個(gè)月的積極探索和實(shí)踐，我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)在推動(dòng)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范管理、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)、提高效能等方面發(fā)揮了積極作用，有效地優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，密切了黨群干群關(guān)系，推進(jìn)了從源頭上預(yù)防和治理腐敗。它是勤政工程、廉政工程、民心工程的綜合體現(xiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部群眾的積極支持和響應(yīng)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制。縣委縣政府把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和反腐倡廉源頭治理的一項(xiàng)工作來抓，為了提升地位，促進(jìn)工作開展，我縣一開始便把組建高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為目標(biāo)，實(shí)行高位推動(dòng)。為此，成立了以縣長和縣委副書記、紀(jì)委書記等領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)機(jī)關(guān)效能辦公室，同時(shí)把原有的優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴中心和民營企業(yè)投訴中心合為一體，新成立機(jī)關(guān)效能投訴中心，由縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長兼任主任，從縣直單位抽調(diào)10名工作人員集中辦公，具體負(fù)責(zé)全縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。各地、各單位把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為“一把手”工程來抓，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，初步形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府組織實(shí)施，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作強(qiáng)力推進(jìn)，我縣把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入了全縣各單位年終工作目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容，將全縣119個(gè)單位劃分為一、二、三類效能建設(shè)考評(píng)單位，從而形成一個(gè)良性互動(dòng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。

2、建章立制，規(guī)范行政行為。效能建設(shè)以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度管人管事?？h委、縣政府首先作出了《關(guān)于在全縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》，縣委、縣政府兩辦又先后下發(fā)了《關(guān)于違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為的暫行處理辦法》、《___縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考評(píng)方案》和《___縣優(yōu)化政務(wù)環(huán)境年活動(dòng)方案》等幾個(gè)規(guī)范性的文件?？h機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組也出臺(tái)了《___縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度》、《___縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴中心工作規(guī)則》、《投訴件辦理工作制度》、《___縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員暫行管理辦法》等配套文件，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行了明確規(guī)范，使工作有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)在全縣119個(gè)單位全面推行首問責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、否定報(bào)備制、政務(wù)公開制、考勤制、失職追究制等8項(xiàng)制度，同時(shí)要求做到“兩卡四上墻”，即機(jī)關(guān)工作人員佩戴胸卡，設(shè)置桌位卡，工作機(jī)構(gòu)示意圖、工作程序、工作制度、行為規(guī)范上墻，進(jìn)一步方便了群眾辦事，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，提高工作透明度。各地、各單位根據(jù)自身工作特點(diǎn)，對原有的制度進(jìn)行了完善，尤其對工作人員績效考評(píng)進(jìn)行了積極地探索?？h委辦公室將個(gè)人績效考評(píng)分為崗位工作和經(jīng)濟(jì)工作兩大塊進(jìn)行考評(píng)；縣工商局推出了《德能勤績廉考評(píng)實(shí)施辦法》，成立了督查考核組，每季度考核一次，收到良好的效果。

3、廣泛宣傳，營造輿論氛圍。為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入人心，我縣制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳工作方案，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳工作作出了詳細(xì)安排，并充分利用各種新聞媒體開展宣傳活動(dòng)。一是在縣有線電視臺(tái)開辟了以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為主題的專欄，實(shí)行三固定：固定欄目、固定時(shí)間（___新聞每周播出一期）、固定體裁（政論時(shí)評(píng)和新聞跟蹤），對一些單位部門和機(jī)關(guān)工作人員存在的門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、人難找和吃、拿、卡、要等問題進(jìn)行跟蹤報(bào)道，目前選擇了亂收費(fèi)、粗暴執(zhí)法、辦事推諉拖拉、行為不規(guī)范、上班不在狀態(tài)等五起典型案例進(jìn)行新聞曝光；同時(shí)，對一些群眾反映好、外商滿意的單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行報(bào)道宣傳，進(jìn)一步樹立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，營造良好的輿論氛圍。在電視專欄開播時(shí)，縣委副書記、紀(jì)委書記就開展效能建設(shè)工作的目的、意義接受縣電視臺(tái)記者的采訪，37個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)分別在電視臺(tái)作服務(wù)承諾發(fā)言，接受社會(huì)監(jiān)督，在全縣引起了較大反響。二是強(qiáng)化對外宣傳。為加大對外宣傳報(bào)道力度，擴(kuò)大影響，借機(jī)造勢，我們通過各種新聞媒體進(jìn)行全方位宣傳，多角度地報(bào)道機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)態(tài)，現(xiàn)已在《___日報(bào)》、___電視臺(tái)、《井岡山報(bào)》、吉安電視臺(tái)、吉安人民廣播電臺(tái)等新聞媒體發(fā)表稿件20多篇。三是抓好公益廣告宣傳。在城南、城北工業(yè)園區(qū)和縣城廣場設(shè)置了三塊大型機(jī)關(guān)效能建設(shè)廣告宣傳牌，在縣城一些顯要位置掛設(shè)了6塊小型廣告宣傳牌；中心編發(fā)簡報(bào)7期；在縣城廣場設(shè)立了宣傳櫥窗，張貼宣傳資料，公布監(jiān)督投訴電話，在30多個(gè)主要窗口單位、服務(wù)部門的顯眼位置設(shè)置了“如

果您對機(jī)關(guān)辦事不滿意，請撥投訴電話2610110”的宣傳牌。還在縣城廣場開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳咨詢活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料500余份。

4、嚴(yán)格監(jiān)督,確保穩(wěn)步推進(jìn)。我縣緊密圍繞縣委、縣政府重大工作布署和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的需要，有計(jì)劃、有安排、有重點(diǎn)地加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督檢查工作。四個(gè)月來，已開展督查11次，形成督查通報(bào)6個(gè)，提出整改意見建議124條。工作措施上主要做到“三個(gè)結(jié)合”：一是明察與暗訪相結(jié)合。縣機(jī)關(guān)效能投訴中心制定了詳細(xì)的督查時(shí)間表，每月度對全縣各機(jī)關(guān)單位效能建設(shè)情況安排一次明察或暗訪活動(dòng)。從4月20日以來，中心結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，先后組織人員對會(huì)風(fēng)、防汛、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部農(nóng)忙期間在崗情況、縣直機(jī)關(guān)上下班紀(jì)律等開展了專項(xiàng)督查。同時(shí)，各地、各單位對照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)、本單位內(nèi)的檢查與自查。這樣上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督，不斷促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的規(guī)范化、經(jīng)?；?。二是典型示范與全面推進(jìn)相結(jié)合?？h機(jī)關(guān)效能投訴中心根據(jù)機(jī)關(guān)特點(diǎn)和效能建設(shè)進(jìn)展情況挑選了8個(gè)縣直單位和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為效能建設(shè)示范單位，中心工作人員對示范單位實(shí)行“1＋1”掛點(diǎn)聯(lián)系制度，定期走訪指導(dǎo)，收集反饋有關(guān)情況，通過召開示范單位座談會(huì)，有針對性地推廣他們的作法，突出這些單位先進(jìn)示范作用，從而帶動(dòng)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)的整體推進(jìn)。三是專門監(jiān)督與社會(huì)輿論監(jiān)督相結(jié)合?？h機(jī)關(guān)效能投訴中心從社會(huì)各界中聘請了21名效能監(jiān)督員和20名內(nèi)線監(jiān)督員，不定期組織他們對全縣各單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行明察暗訪，參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)。同時(shí)，縣機(jī)關(guān)效能投訴中心還公布了舉報(bào)電話、設(shè)立了投訴箱、印發(fā)征求意見表、上門走訪等方式，廣泛征求群眾意見，并通過廣播、電視、報(bào)刊等媒介，選擇一些典型事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道和深度剖析，發(fā)揮輿論監(jiān)督的優(yōu)勢，向社會(huì)及時(shí)通報(bào)督查情況，公布處理結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向單位效能辦反饋責(zé)令單位對違規(guī)人員按機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

5、認(rèn)真受理，大力查處案件。投訴件的受理與查處是機(jī)關(guān)效能投訴中心的主要日常性工作，縣機(jī)關(guān)效能投訴中心堅(jiān)持按照有訴必理、有案必查、有查必果、有違必糾、快辦快結(jié)、優(yōu)質(zhì)高效的原則，做到件件有回音、事事有著落。中心建立了“三表一單一書一卡（即投訴登記表、呈批表、反饋表、轉(zhuǎn)辦單、效能告誡書、服務(wù)聯(lián)系卡），對投訴件的處理要求當(dāng)日投訴、當(dāng)日報(bào)批、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，形成了一套較為完整的工作程序。一方面，積極為各類投資商排憂解難，嚴(yán)肅查處干擾和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事。如對縣林業(yè)稽查大隊(duì)違規(guī)上路攔車和界埠鄉(xiāng)收稅人員擅自對企業(yè)拉閘斷電等案件進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，公安部門對直接責(zé)任人作出了治安處罰，投訴中心對相關(guān)人員進(jìn)行了效能處理，縣電視臺(tái)還進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，在全縣產(chǎn)生了很大影響，深受企業(yè)主好評(píng)。另一方面，及時(shí)查處了違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為的案件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年4月20日以來，共受理各類投訴161件，通過自辦、聯(lián)辦、轉(zhuǎn)辦等形式辦結(jié)158件，正在調(diào)處3件，辦結(jié)率98.14，為外商企業(yè)、個(gè)體私營企業(yè)以及其他服務(wù)對象減免收費(fèi)和罰款97652元（其中查處違規(guī)金額6.6萬元），責(zé)令當(dāng)事人賠禮道歉6人，書面檢查21人，治安拘留1人，治安處罰6人，通報(bào)批評(píng)機(jī)關(guān)工作人員3人，通報(bào)批評(píng)單位15個(gè)，調(diào)整崗位2人，各級(jí)效能辦對違規(guī)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰達(dá)150人次。

6、開展測評(píng)，提升機(jī)關(guān)形象。機(jī)關(guān)形象和干部作風(fēng)的變化如何，是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作是否取得實(shí)效的“晴雨表”和“溫度計(jì)”，而民主測評(píng)是檢驗(yàn)的手段之一。為此，我縣在6月份和7月份分別開展了股級(jí)干部民主測評(píng)和縣直機(jī)關(guān)形象測評(píng)，以及基層（企業(yè)）評(píng)部門活動(dòng)，把說話權(quán)和表態(tài)權(quán)交給群眾，交給企業(yè)主。一是開展了股級(jí)干部民主測評(píng)。首先對農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局、國土資源局、衛(wèi)生局、水利局、質(zhì)監(jiān)局、國稅局等7個(gè)部門的67名股級(jí)干部進(jìn)行測評(píng)，參評(píng)人數(shù)502人，發(fā)出問卷調(diào)查表3790份，走訪服務(wù)對象76戶，找各層次人員談話158人，收集問題、意見、建議678條，對反映較差、得票不高的8名干部進(jìn)行了重點(diǎn)提醒談話，其中就地免職1人，通報(bào)批評(píng)1人，并在縣有線電視臺(tái)《黨風(fēng)廉政之窗》專題節(jié)目中推出專輯進(jìn)行深度報(bào)道。二是開展縣直單位形象測評(píng)和基層（企業(yè)）評(píng)部門活動(dòng)。從人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)主、基層干部等各階層人員中聘請?jiān)u議員45名，對35個(gè)縣直單位開展了形象測評(píng)，并對其他59個(gè)黨政部門進(jìn)行了基層（企業(yè)）評(píng)部門活動(dòng)，測評(píng)結(jié)果與單位年終目標(biāo)管理考評(píng)掛鉤，對排位前三名的單位頒發(fā)了“群眾滿意單位”獎(jiǎng)牌，排位后三名的單位主要負(fù)責(zé)人在測評(píng)大會(huì)上當(dāng)場表態(tài)發(fā)言，并責(zé)令在電視臺(tái)作公開發(fā)言。通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，形成人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)關(guān)乎投資形象的良好氛圍。

二、初步成效

1、推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以人為本的理念在工作中得到充分體現(xiàn)，基本上杜絕了“二為”（不作為、亂作為）、“三亂”、“四難”現(xiàn)象。各部門、單位辦事效率提高，工作人員改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量?？h國稅、地稅、工商等一些窗口部門都推行上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)；縣交警大隊(duì)把車管科和事故處理科作為熱點(diǎn)、難點(diǎn)窗口來抓，變“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”為“亮點(diǎn)”，今年以來，車管民警無一人被投訴，事故科無一起退查、上訪案件發(fā)生；縣園區(qū)局傾力為投資者服務(wù)，富隆木業(yè)公司是一家外商企業(yè)，在今年雨季，該公司圍墻一角被水沖垮，面臨倒塌的危險(xiǎn)，園區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)知道后，主動(dòng)調(diào)配車輛運(yùn)土填埋，得到企業(yè)老板的贊揚(yáng)。許多干部和群眾反映，現(xiàn)在部門和工作人員中出現(xiàn)了“四怕六變”：怕群眾投訴，怕形象測評(píng)，怕效能督查，怕受到處理；變官老爺為公仆，變高高在上為深入群眾，變行政管理為行政服務(wù)，變務(wù)虛為務(wù)實(shí)，變無所事事為想事干事，變態(tài)度冷漠為熱情服務(wù)。

2、密切了黨群、干群關(guān)系。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，各地各部門都在努力向“親民、為民、富民”高效廉潔、服務(wù)型政府和服務(wù)型機(jī)關(guān)邁進(jìn)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場今年改變以往放農(nóng)忙假的舊習(xí)，大多數(shù)干部都堅(jiān)持在雙搶第一線，他們深入村組，指導(dǎo)抗旱、協(xié)調(diào)放水；大洋洲鎮(zhèn)為解決鄰縣邊界村社會(huì)治安問題，建立了社會(huì)治聯(lián)防機(jī)制；縣自來水公司建立了公司經(jīng)理走訪工業(yè)園區(qū)及主要企業(yè)用戶制度；縣園區(qū)管理局對園區(qū)內(nèi)115家企業(yè)實(shí)行干部掛點(diǎn)聯(lián)系制度，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，受到外商的稱贊。如今，群眾到機(jī)關(guān)辦事，進(jìn)門找工作人員有胸牌、桌牌、人員去向牌，辦事方便，服務(wù)態(tài)度也比以前好了，群眾心情舒暢。通過投訴中心，許多群眾意見得到處理，行政“錯(cuò)位”、“越位”、“失位”行為得到遏制，一些群眾反映強(qiáng)烈的問題和部分重復(fù)上訪件得到解決。有位供銷社職工反映積壓糧掛油票有關(guān)部門推諉不管的問題，多年反復(fù)向上反映，都由于各種原因沒有得到及時(shí)解決，到投訴中心投訴后，經(jīng)過調(diào)處解釋，得到滿意答復(fù)。由于投訴件辦結(jié)滿意率高，在群眾中享有很高聲譽(yù)。一些外籍客商碰到大小困難，首先想到的是找投訴中心幫助，許多客商與投訴中心成為朋友。

3、改善了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。一些與企業(yè)聯(lián)系較密切的職能部門轉(zhuǎn)變觀念，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，變管理為服務(wù)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供最佳服務(wù)?？h工商局免費(fèi)為企業(yè)代辦省級(jí)名稱預(yù)先核準(zhǔn)和商標(biāo)注冊申請；縣質(zhì)監(jiān)局積極幫助企業(yè)申報(bào)免檢產(chǎn)品；縣園區(qū)管理局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商辦對招商引資在建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，全縣30家審批、辦證、收費(fèi)單位全部進(jìn)入經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦事大廳，為投資者提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)；縣投訴中心為重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放保護(hù)牌，使投資者放心、安心、舒心。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有明顯改觀，___的投資環(huán)境與其他地方比較，有了一定優(yōu)勢。如浙江老板陳國強(qiáng)先后到幾個(gè)縣市考察投資環(huán)境，經(jīng)過反復(fù)比較，認(rèn)為還是___的投資環(huán)境更優(yōu)，最后決定在___投資辦廠、安心發(fā)展。今年上半年，___縣招商引資引進(jìn)內(nèi)資39729萬元，引進(jìn)外資919萬美元，分別比去年增長26.9和252。引進(jìn)項(xiàng)目64個(gè)。已投資落戶的老板反映，___投資環(huán)境好，讓他們沒有后顧之憂。

4、提升了___的對外形象。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全縣干部職工的精神面貌煥然一新，工作熱情高漲。一些部門的作法受到上級(jí)有關(guān)部門的肯定和贊揚(yáng)，同時(shí)受到企業(yè)主的稱贊。在提升___的對外形象上起到了積極作用。縣民政局被省民政廳授予全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口；縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局加大人才市場建設(shè)力度，爭取___贛中農(nóng)村人才市場在我縣掛牌成立，成為全省唯一建立省級(jí)人才市場的縣，我縣被推薦為全省唯一參加全國人事人才工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的縣。

5、強(qiáng)化了反腐敗源頭治理。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，由于加強(qiáng)制度建設(shè)，推行了公示公開制度，規(guī)范了行政行為，強(qiáng)化了監(jiān)督手段，提高了管理效能，使反腐倡廉的關(guān)口前移，有利于形成思想防線、制度防線和監(jiān)督防線，在一定程度上削弱腐敗產(chǎn)生的土壤和條件，有效地防止機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)謀取私利的行為繼續(xù)發(fā)生，起到了從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為的積極作用。

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