第一篇:公司市場品牌戰(zhàn)略和試運行階段運營模式與工作計劃
公司市場品牌戰(zhàn)略和試運行階段
運營模式與工作計劃
為實現(xiàn)公司“用三年時間走別人十年路”目標(biāo),公司用文件形式,明確市場品牌戰(zhàn)略、運行階段的工作計劃與運營方案,使公司現(xiàn)階段的工作能健康高效運行,為公司快速發(fā)展打下基礎(chǔ)。
一、市場品牌戰(zhàn)略
1、儲備起支撐自己全國化進(jìn)程的必備資源(人才.資金和駕駛?cè)珖袌鲣N售管理經(jīng)驗等), 預(yù)留一些能讓自己重整旗鼓的資源和平臺,當(dāng)最壞的情況出現(xiàn)時,能守住后方的區(qū)域市場,最終謀求全國市場,成為全國行業(yè)品牌
2、公司在試運行期間,無論是從人力資源,管理經(jīng)驗還是營銷推廣資源,都無法支撐自己全線出擊。因此,首先必須把樣板市場、骨干市場做好。通過滾動;和輻射性發(fā)展,實現(xiàn)能走向全國性品牌的區(qū)域品牌的近期目標(biāo)。
3、在區(qū)域布點的選擇上, 要避免想當(dāng)然的大躍進(jìn)和缺乏依據(jù)的冒險。利用引進(jìn)人才能現(xiàn)有渠道,結(jié)合競爭對手的盲區(qū)和勢力相對薄弱的地帶,建立足以支撐自己生存與發(fā)展下去的消費水平和市場容量,達(dá)到擁有能使自己 “星火燎原”的具有輻射影響能力的市場目的。
4、要合理的調(diào)度和整合渠道商的資源,充分考慮本身的資源平臺,滲透市場的速度,成本和風(fēng)險,具體要做到:一是在經(jīng)銷商的選擇上務(wù)必把好關(guān);二是用好人,用好激勵,監(jiān)管政策,讓渠道成員更積極的發(fā)揮作用。只有這樣才能調(diào)度和整合渠道商資源做全國性市場.,成為由區(qū)域品牌走向全國。
5、不輕易采用單一的高端媒體廣告來砸市場.砸品牌,要結(jié)合自己的能力做出務(wù)實的選擇,根據(jù)實際條件決定和全國化的銷量來源和市場地位,來決定自己品牌的全國化進(jìn)程,避免耗費人.財.物所制造出來的全國化的品牌虛明。
6、在開始全國化進(jìn)程的步伐之前, 做好原有市場的防御,要集中精力經(jīng)營好當(dāng)初的區(qū)域四市場,資源都集中在當(dāng)初的區(qū)域市場進(jìn)行使用,為公司受到挫 1
折時起到是穩(wěn)定軍心;保障糧草供應(yīng),練兵和休養(yǎng)生息,東山再起的作用。
二、試運行階段的運營模式
總經(jīng)理在董事會的授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)公司的運行管理,行使相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限。為提高管理工作的效率和效益,公司通過全面預(yù)算管理的方式,進(jìn)行試運行階段的運營管理。
1、全面預(yù)算管理就是把本階段的經(jīng)營活動和相應(yīng)財務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對照和分析,從而及時指導(dǎo)經(jīng)營活動的改善和調(diào)整,幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、按照企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),確定本階段經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo),并逐層分解、下達(dá)到公司內(nèi)部的各級人員和各個部門,把預(yù)算(計劃)的編制、審批、執(zhí)行、控制、調(diào)整、考核及監(jiān)督等管理方式貫穿公司運行的各個過程中。
3、實施全面預(yù)算管理的目的及作用:
A)通過預(yù)算來代替管理,使預(yù)算成為一種自動的管理機(jī)制,而不是單純的管理手段。預(yù)算管理一方面與市場機(jī)制相對接,以市場為起點。另一方面,與企業(yè)內(nèi)部管理組織和運行機(jī)制相對接:(1)權(quán)、責(zé)、利對等;(2)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離,保證權(quán)力的制衡。真正做到明確公司各級分管領(lǐng)導(dǎo)和部門的職責(zé)和權(quán)限,充分發(fā)揮各自的職能作用。
B)合理配置企業(yè)各項資源,合理分配資源,強(qiáng)化內(nèi)部控制,發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞和不足,降低日常經(jīng)營風(fēng)險。
C)加強(qiáng)對費用支出的控制,有效降低公司的營運成本。開源節(jié)流,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。通過預(yù)算與績效管理相結(jié)合,使部門和員工的考核真正做到“有章可循,有法可依”。
D)使企業(yè)內(nèi)部上下級之間,部門與部門之間的相互交流與溝通,增進(jìn)相互之間的了解,加深部門及員工對經(jīng)營目標(biāo)的理解和認(rèn)同。
E)使高層管理者的職能逐漸集中于對資源的長遠(yuǎn)規(guī)劃與對下級的績效考核上,使企業(yè)內(nèi)部的層級制從“形式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵸|(zhì)”。
F)推動信息化管理系統(tǒng)的建立,從中可以系統(tǒng)的、高效的利用各種信息,了解到企業(yè)過去發(fā)生了什么、現(xiàn)在正在做什么、將來可能會發(fā)生什么??梢院饬肯乱荒甓绕髽I(yè)財務(wù)、實物與人力資源的規(guī)模,用作調(diào)度與分配資源的重要依據(jù)之一,為下一階段目標(biāo)的建立提供依據(jù)。
4、公司在試運行階段必須建立起以財務(wù)為中心的全面預(yù)算運營管理模式。從銷售預(yù)算開始,涉及生產(chǎn)、采購、物流、投資融資、人事、行政、工程等所有環(huán)節(jié),用資金預(yù)算、利潤預(yù)算、費用預(yù)算來體現(xiàn)本階段的經(jīng)營目標(biāo)。
三、試運行階段的工作計劃
1、在10月底以前確定2012年11月到2013年1月 銷售目標(biāo),并分解落實到人。初步建立相應(yīng)產(chǎn)品的營銷渠道和區(qū)域市場的定位。
2、各部門在10月25日以前完成2012年11月到2013年1月的預(yù)算方案,預(yù)算方案應(yīng)包括:收入、費用、人員、物資消耗和控制方法。
3、10月30日以前,由集團(tuán)財務(wù)部門組織公司管理層和各部門負(fù)責(zé)人編制2012年11月到2013年1月公司的全面預(yù)算,確定考核方案和調(diào)整時間。
4、集團(tuán)應(yīng)配合公司在10月23日前完成生產(chǎn)設(shè)施調(diào)整、改造工作,做到水、電、汽到位,設(shè)備正常運行,生產(chǎn)部開始試生產(chǎn)。11月進(jìn)行小批量生產(chǎn)。
5、各部門配合行政部完成人員招聘、培訓(xùn)、考核工作,在10月底以前確保一期人員全部到崗,人員規(guī)??刂圃?0人左右,其中生產(chǎn)、技術(shù)和檢驗人員在75%以上。
6、集團(tuán)應(yīng)配合公司在10月30日前通過生產(chǎn)許可證的現(xiàn)場檢查,11月完成工商注冊。
7、完善各項規(guī)章制度、審批流程和考核規(guī)定。
8、行政部門采用綜合辦公方式,職責(zé)到人。公司根據(jù)規(guī)模的發(fā)展,逐步按已確定的組織架構(gòu),進(jìn)行部門分離健全建制。
9、根據(jù)公司的實際情況,建立必要的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)階段性的重點工作。
第二篇:旅游演藝市場運營模式分析
旅游演藝市場運營模式分析
Byhanth 發(fā)表于 2006-6-20 17:15:5
5近年來,伴隨國內(nèi)旅游業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展和持續(xù)升溫,對旅游演藝產(chǎn)品的市場需求增長迅速,由此激發(fā)了旅游業(yè)與演藝業(yè)良性互動、有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力。而旅游觀光業(yè)、演藝業(yè)攜手發(fā)展帶來的新興旅游演藝市場的勃興,已經(jīng)成為國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)引人注目的新景觀。
新興旅游演藝市場的三種運營模式
近年來國內(nèi)演藝市場的亮點,是國內(nèi)旅游演藝精品吸引眼球、新興旅游演藝市場異軍突起。其標(biāo)志是與著名山水旅游景點緊密結(jié)合的這種山水實景演出活動日漸火爆,其代表作是產(chǎn)生于著名旅游勝地桂林的“印象山水實景演出”節(jié)目《印象·劉三姐》。
就國內(nèi)目前旅游演藝市場發(fā)展情況來看,主要有以下三種運營模式:
一是以旅游地山水實景為依托打造實景演藝產(chǎn)品。其代表作是廣西桂林實景山水歌舞劇《印象·劉三姐》。這是一個以中國著名山水旅游勝地廣西桂林山水和民間傳說劉三姐故事為背景,以政府投入為主、多元參與合作,由張藝謀、王潮歌、樊越“鐵三角”編導(dǎo)組主導(dǎo)創(chuàng)排而成的國內(nèi)首個山水實景演藝產(chǎn)品,也是世界演藝舞臺首個以自然山水為大舞臺、以超常規(guī)?;硌轂樘卣?、以專業(yè)與民間相結(jié)合為特點的旅游演藝精品佳作。這一創(chuàng)意,其實來自幾年前在北京紫禁城太廟進(jìn)行實景演出大獲成功的世界著名歌劇《圖蘭多》,以及后來在埃及金字塔與獅身人面像實景場地演出的另一著名歌劇《阿依達(dá)》。
《印象·劉三姐》以其前所未有的獨特表演方式、無與倫比的真實宏大場景和極具活力的產(chǎn)業(yè)模式,顯示了表演藝術(shù)所蘊(yùn)含的巨大市場價值。自2004年3月20日試營業(yè),當(dāng)年10月1日正式運營,到2005年年中,已演出180余場,票房收入2600萬元,拉動周邊產(chǎn)業(yè)成效顯著。由于其創(chuàng)新特色和經(jīng)營業(yè)績突出,《印象·劉三姐》入選2005年中國十大演出盛事,榮獲文化部首屆中國文化創(chuàng)新獎,以《印象·劉三姐》劇為核心項目的“中國·漓江山水劇場”被列為國家首批文化產(chǎn)業(yè)基地。
《印象·劉三姐》作為國內(nèi)新興旅游演藝市場的開山炮一鳴驚人。它所帶來的強(qiáng)大市場吸引力和競爭力,促使一些具備條件的旅游勝地也迅速加入打造自己實景旅游演藝產(chǎn)品的行列。2005年10月11日,杭州啟動了以西湖的岳湖景區(qū)山水為背景、由張藝謀“鐵三角”導(dǎo)演班子創(chuàng)排的《印象·西湖》大型山水實景演藝項目,總投資達(dá)1億多元,將于今年杭州世界休閑博覽會舉辦期間正式上演。作為杭州市夜間旅游文化的世紀(jì)新名片,《印象·西湖》已被列入杭州文化標(biāo)志性項目。而云南麗江的《印象麗江·雪山》和《印象麗江·古城》也將于今年先后推出。
二是以著名旅游中心區(qū)為依托打造旅游“特色演出”精品。資本雄厚的旅游集團(tuán)通過延攬“高、精、尖”藝術(shù)人才組建自己的特色演藝團(tuán)隊,創(chuàng)排自己的旅游演藝品牌節(jié)目,使之成為旅游消費者完成日間游覽后的另一種精神享受和文化觀摩,以增加旅游產(chǎn)品的人文內(nèi)涵和吸引力,是近年來演藝業(yè)與旅游業(yè)有效合作的典型模式。
這一模式實際上已成功運行多年,其發(fā)端是深圳華僑城集團(tuán)。他們率先在“世界之窗”“中華民俗文化村”組建了名聞遐邇的特色演藝團(tuán)隊。其后,杭州宋城集團(tuán)集中精兵強(qiáng)將打造出了自己充滿南宋文化韻味的《宋城千古情》,成為游覽仿古宋城的游客們印象深刻的特色藝術(shù)精品。廣西南寧則用連續(xù)7年的不懈努力,挖掘廣西民歌資源,延攬全國民歌人才,全力塑造中國獨一無二的國際民歌節(jié),成功地打造出一個贏得2005全球節(jié)慶協(xié)會(IFEA)節(jié)慶行業(yè)國際大獎的《大地飛歌》演藝品牌。云南昆明市支持以云南籍著名舞蹈家楊麗萍擔(dān)任主創(chuàng)和領(lǐng)銜主演,以民營企業(yè)投資演藝的方式,打造了蜚聲中外的大型歌舞《云南映象》,成為赴昆明旅游者必選的精神大餐和云南演藝的標(biāo)志性藝術(shù)精品。湖南張家界采用土家風(fēng)情園與湖南省民族歌舞團(tuán)聯(lián)合投資的新機(jī)制,集中優(yōu)秀人才,精心打造出一臺大型民俗旅游歌舞《土風(fēng)苗韻》。2005年4月26日,《土風(fēng)苗韻》在土家風(fēng)情園“畢茲卡圣火堂”首演。風(fēng)姿綽約的土家、苗族青年男女,把湘西絢麗的民俗風(fēng)情演繹得動人心弦,成為張家界旅游的新亮點。
三是優(yōu)勢互補(bǔ)、共同打造復(fù)合型旅游演藝項目。2004年以來,改制后的北京歌舞劇院為再現(xiàn)中國宮廷表演藝術(shù),與故宮博物院、北京華韻國樂文化發(fā)展有限公司合作,以聯(lián)合創(chuàng)建、共同投入、比例分紅的方式成立了旅游演藝項目公司, 把特色藝術(shù)與旅游文化相結(jié)合,推出一批高附加值復(fù)合型旅游演藝產(chǎn)品, 使改革前演出活動一直不多的北京歌劇舞劇院民樂團(tuán)全面進(jìn)入旅游演出市場。北歌所屬的曲藝團(tuán),也與北京前門廣德樓戲園、江蘇演藝集團(tuán)合作,成立項目公司,南北合璧,聯(lián)手開拓新的曲藝旅游演出市場,使沉寂多年的北京老字號戲園廣德樓和北京鼓曲煥發(fā)出新的活力。
旅游演藝產(chǎn)品
市場競爭力的構(gòu)成特點
從《印象·劉三姐》這個經(jīng)典案例,可以看出,依托于旅游勝地山水或人文名勝、面向相對穩(wěn)定旅游者觀眾群體的旅游實景演藝產(chǎn)品,一般具有以下特點:
一是自然與人文有機(jī)結(jié)合。旅游演藝產(chǎn)品可以涉及表演藝術(shù)的各個門類品種,表演形式亦可不拘一格,但其主題、藝術(shù)形象應(yīng)該與該地方的自然與人文景觀在歷史文化上的聯(lián)系密不可分、水乳交融,力求做到還原自然、天人合一。中國第一部大型山水實景演出《印象·劉三姐》將廣西桂林的民間傳說、經(jīng)典山歌、民族風(fēng)情、漓江山水漁火等自然和人文元素創(chuàng)新組合,創(chuàng)造了中國演藝產(chǎn)品的奇觀,被譽(yù)為“與上帝合作之杰作”。云南麗江先是發(fā)掘傳統(tǒng)文化資源,塑造了自己名聞遐邇的“納西古樂”品牌,后又依靠注入民營資本800萬元,實行市場化經(jīng)營,成功推出了麗江旅游演藝標(biāo)志性項目——大型民族風(fēng)情舞蹈《麗水金沙》。
二是精品化與規(guī)?;椭C統(tǒng)一。大型山水實景旅游演藝產(chǎn)品與一般劇場演藝產(chǎn)品的迥異之處,在于它必須實現(xiàn)精品化與規(guī)?;母叨冉y(tǒng)一,成為不可復(fù)制、難以替代的旅游演藝精品,這是它的核心競爭力之所在?!队∠蟆⑷恪房偼顿Y3.2億元,制作歷時5年,經(jīng)過特殊培訓(xùn)、可不斷更新的600名農(nóng)民演員成為不可缺少的演出參與者;專門建造的劉三姐實景歌圩,分為長兩公里的山水劇場和占地4000多平方米的風(fēng)雨古樓兩部分,創(chuàng)造了演藝舞臺的世界吉尼斯紀(jì)錄。憑著這些,2004年3月20日《印象·劉三姐》在廣西陽朔正式公演后,其觀賞效應(yīng)前所未有,其市場反響超乎尋常,海內(nèi)外好評如潮,世界各地游客紛至沓來。
三是駐場式與巡演式相互依存。旅游演藝作為一種常年性主打產(chǎn)品模式,觀眾來源得到基本保證,只要產(chǎn)品出色,就可以通過駐場式演出穩(wěn)獲收益。廣西桂林在通過固定劇院吸引文化觀光客方面可謂不遺余力,由桂林市歌舞團(tuán)和漓江劇院合作推出的大型演出項目《夢幻漓江》,每天為國內(nèi)外游客演出2場,場場爆滿?!对颇嫌诚蟆纷?003年公演至今業(yè)績不菲,已在國內(nèi)外28個大中城市巡回演出348場,行程8萬多公里,但是他們還是“游擊戰(zhàn)”而非“陣地戰(zhàn)”。為了充分發(fā)揮駐場式演出的長處,云南映象文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司已決定在昆明市北市區(qū)投資建蓋“云南映象專業(yè)定點演出劇場”,以形成依托專有劇場實行常年主場演出同時兼顧巡演的新的營運模式。
四是節(jié)目創(chuàng)新性和演員年輕化互為表里。如何保持旅游演藝產(chǎn)品特別是歌舞類節(jié)目的創(chuàng)新特點與演員陣容的青春朝氣,是相對單一和容易僵化的旅游演藝產(chǎn)品生產(chǎn)者必須注意的問題。如全長150分鐘《云南映象》,以模擬原生態(tài)環(huán)境為背景,7場由“云”“日”“月”“林”“火”“山”“羽”命名的歌舞,均由70%來自滇山村寨的近百名民間舞蹈演員表演。由于巡演條件的諸多限制,難以充分展現(xiàn)其令人震撼、攝人心魄的視聽效果,于是編創(chuàng)人員著手解決這個問題。他們正在完成的《云南映象》駐場和巡演的雙版本,目標(biāo)之一就是以新的面貌向旅游云南的客人們常年呈現(xiàn)完整的大型原生態(tài)歌舞原創(chuàng)產(chǎn)品。
五是投資多元與利益風(fēng)險共擔(dān)。大型旅游演藝產(chǎn)品前期投資大多很高,因此實行市場化運作是必然選擇。湖南張家界于1999年由民營企業(yè)家楊剛年籌資7000多萬元興建了大型民族民俗文化景點——張家界土家風(fēng)情園,2002年開始在園中每日定時舉辦千人茅古斯舞表演;2003年該園以其特色鮮明被列入國家AAAA級景點和張家界旅游精品線,先后接待了朱镕基等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人;2004年11月,土家風(fēng)情園與湖南省民族歌舞團(tuán)達(dá)成協(xié)議,聯(lián)手推出大型民俗旅游歌舞《土風(fēng)苗韻》,從而真正實現(xiàn)了張家界旅游“山上看自然風(fēng)光,山下觀民俗風(fēng)情”的目標(biāo)。去年以來,云南麗江在打造《麗水金沙》的同時,還引導(dǎo)和鼓勵民營資本,創(chuàng)辦了民族歌舞晚宴、彝族畢摩文化展演、動感麗江露天廣場演唱等各類大小不等的旅游演藝項目,同時還引進(jìn)省內(nèi)外多家演藝公司進(jìn)入麗江旅游文化市場,保持了麗江文化旅游的持續(xù)發(fā)展勢頭。
旅游演藝產(chǎn)品及其市場的發(fā)展,不但擴(kuò)大了演藝產(chǎn)品市場,也大大增加了旅游產(chǎn)品的精神內(nèi)涵和生動的文化魅力,成為有效吸引國內(nèi)新老游客和海外文化觀光客、保持我國文化旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新路徑。我們有理由相信,中國新興的旅游演藝市場正在迎來一個大發(fā)展、大提高的輝煌時期。
作者:徐世丕
第三篇:公司市場工作計劃[范文模版]
公司市場工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的公司市場工作計劃,希望對大家有所幫助。
公司市場工作計劃1吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負(fù)責(zé)制,每日講評制度; 市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,實施; 網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng); ②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%; ③提升公司品牌形象和號召力。
為了彌補(bǔ)工作中的不足,并更好地完成本工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實成員,完善組織
本市場部計劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備。市場部人員需求計劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月~12月
市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點,促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
1市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個較長期的開拓計劃,其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設(shè)點宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動,目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調(diào):
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場定位,進(jìn)而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報,我公司開發(fā)高端家裝項目,在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。
3市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進(jìn)簽約量。
1完成市場推廣活動需要準(zhǔn)備的物品如下。
(待定)
在經(jīng)歷了過去工作中的輝煌以后自然不能夠忘記下半年市場的開拓,實際上作為市場部經(jīng)理自然需要帶領(lǐng)市場部的團(tuán)隊成員不斷拓展自身的能力,至少每一次計劃的開展都意味著一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)的到來,面對一個全新的下半年我可以說自己有信心帶領(lǐng)市場部為公司開拓前進(jìn)的道路,作為市場部經(jīng)理的我為了完成這個目標(biāo)制定了一份下半年的工作計劃。
首先是針對現(xiàn)有推廣渠道相對于其他公司而言比較少的問題,在下半年的時候要進(jìn)行多渠道的推廣才能在飽和的市場中搶占到屬于自己公司的一部分利益,而在這里面我比較看重的還是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳,也正是因為過去對這方面的不看重才會導(dǎo)致市場部難以發(fā)揮本身的作用,而這一次的卷土重來正是要吸取過去的教訓(xùn)才能夠在往后的工作中有所成長,所以這一次為了起到鍛煉部門員工的作用我打算讓他們每人制定一份推廣方案,然后從中挑選出比較好的部分再進(jìn)行釋放的改進(jìn),這樣的話能夠在拓寬推廣渠道的同時還能夠增強(qiáng)市場部本身的能力。
其次則是針對現(xiàn)有資源的合理配置工作需要做好,鑒于資金有限的緣故需要制定出一份花費最少但收益最多的方案才能令領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,所以在下半年的工作中我打算對市場部現(xiàn)有人員配置進(jìn)行重組,并通過其他部門的協(xié)助來做好下半年的市場開拓工作,其中由于要進(jìn)行市場調(diào)研與相關(guān)數(shù)據(jù)分析的緣故必須要做好這方向的工作,至于數(shù)據(jù)收集分享方面越趨向于大多數(shù)人的選擇便更能夠凸顯其規(guī)劃的正確性,另外對于市場需求這方面的數(shù)據(jù)整合問題必須要更為嚴(yán)謹(jǐn)一些才行。
最后則是市場部原有成員中離職員工尚未得到補(bǔ)充的問題,在這方面希望人事部那邊能夠盡快招聘到符合這邊需求的員工,這樣的話還能夠空閑出一部分時間對其進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),等到新員工對業(yè)務(wù)開展這邊比較熟悉以后便能夠分擔(dān)一些其他員工身上的重?fù)?dān)。作為經(jīng)理的話還需要花費一些時間來協(xié)調(diào)部門內(nèi)部一些員工的關(guān)系,有些時候個人的工作能力在團(tuán)體面前造成的效果還是比較渺小的,但是只要能夠發(fā)揮出自己領(lǐng)導(dǎo)方面的優(yōu)勢便一定能在下半年創(chuàng)造佳績。
總之沉浸于過去的市場部一定是難以突破瓶頸的,只有帶領(lǐng)市場部不斷進(jìn)行挑戰(zhàn)才能夠發(fā)揮出屬于自身最好的水平,想到這些以后我對下半年市場工作方面可能遇到的一些挑戰(zhàn)越來越期待了。
公司市場工作計劃320xx年,公司財務(wù)科在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,為完成20xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計劃。
1、顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅定目標(biāo)不動搖。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
2、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
3、不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化會計人員實事求是,如實反映的工作作風(fēng),加強(qiáng)會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,全面提高會計人員素質(zhì)。
4、不斷提高財務(wù)科全體人員對BOSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能,熟悉公司各項業(yè)務(wù)在BOSS系統(tǒng)的操作流程,修正鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員NOSS中的錯誤,做到公司收入與BOSS收入相符。
5、爭取完成公司下達(dá)的各項人個營銷任務(wù),為公司的經(jīng)營創(chuàng)收貢獻(xiàn)綿薄之力。
6、按上級要求及時向相關(guān)部門上報各項報表。
公司市場工作計劃4一、工作重點闡述
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場部根據(jù)上一市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本工作目標(biāo)計劃如下:
①市場占有率達(dá)到xx%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%;
③重點商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一工作中的不足,并更好地完成本工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
(二)駐點營銷、貼近市場
從本開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制等。
3。充實成員,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn),在上一后期工作效率下降就是明證,因此,本市場部計劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作xx月~xx月
市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
三、重點工作安排
1。品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立“xxx”品牌在消費者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“xx”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“xx”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢。
2。銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3。市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
公司市場工作計劃5一、市場分析
根據(jù)2月市場反饋情況分析,3月學(xué)生面臨xx考試造成學(xué)員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出3月工作計劃。
二、工作思路
以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過2月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為3月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計劃2月最后一周及20xx年3月前x周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放x周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對各個學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團(tuán)進(jìn)行付費贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于2月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)站推廣工作:由于2月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料x份;
2、派發(fā)單頁兼職人員x—x名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員x名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
公司市場工作計劃6時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部工作計劃和內(nèi)容提綱。
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部工作計劃的進(jìn)行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作職能:
制定、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二 市場部工作計劃制定11年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計劃。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
公司市場工作計劃7時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx.在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂20xx工作計劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的'知識。
1制定14年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
公司市場工作計劃8制定20xx年銷售工作計劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
(1)行政人事部:
行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
(2)研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO— 20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
(3)市場留守、物流部:
直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
公司市場工作計劃9我于本年8月1日加入公司,至今將近4個月,這段時間內(nèi)主要以熟悉公司各方面情況和了解企業(yè)運作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,逐漸已經(jīng)在屬于我部門管轄范圍內(nèi)開展工作,而在此期間發(fā)現(xiàn)了不少公司的閃光點和存在問題,現(xiàn)在我對人力資源部在開展工作過程中存在的問題進(jìn)行匯報:
從人力資源工作者的角度來說,現(xiàn)階段公司人力資源體系并不成型,說直觀點是未曾建立相關(guān)成型的有層次分工的管理模式,整個人力資源部在公司運作的各個環(huán)節(jié)中堪稱薄弱,甚至是明存實無。診斷問題,必須直接、大膽、真實,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠耐心的聽取意見。
1、人力資源部未得到相關(guān)的權(quán)責(zé)
問題體現(xiàn):人力資源部,顧名思義就是和人打交道的部門,屬于后勤職能部門。人力資源有六大模塊:1、人力資源規(guī)劃 2、招聘與配置 3、培訓(xùn)與開發(fā) 4、績效管理 5、薪酬福利管理
6、勞動關(guān)系管理,現(xiàn)階段人力資源部執(zhí)行的只有招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利幾大模塊的部分工作,其余工作都未由人力資源部開展,由于公司多年來經(jīng)營一直未能建立人力資源體系,現(xiàn)階段人力資源部根本無法承擔(dān)起相應(yīng)的權(quán)責(zé)。
解決方案:請示上級領(lǐng)導(dǎo),時間寬余時交流溝通,該問題最重要的點在于樹立領(lǐng)導(dǎo)人“以人為本”的管理思想,并將人力資源部列入戰(zhàn)略部門。
2、人力資源管理的本末倒置
問題體現(xiàn):高層領(lǐng)導(dǎo)將人力資源部管理范圍內(nèi)的工作直接承擔(dān)了,例如:增加新職位時正常的流程是:領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略部署告知人力資源部 人力資源部根據(jù)戰(zhàn)略制訂計劃 將計劃反饋領(lǐng)導(dǎo)審批 將審批計劃交人力資源部 人力資源部實施計劃領(lǐng)導(dǎo)考評結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充不足?,F(xiàn)階段流程有所倒置,領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略部署并直接實施戰(zhàn)略部署,人力資源在整個過程中未能發(fā)揮作用,而領(lǐng)導(dǎo)在此項工作中也耗費不少寶貴的精力。
解決方案:人力資源部主動與高層交流用人事宜,和其他部門員工多交流,制訂組織機(jī)構(gòu)定崗定員,準(zhǔn)確掌握員工的優(yōu)缺點。多了解同行動態(tài),保證公司人員配置完善。
3、制度規(guī)范欠缺或者未能執(zhí)行
問題體現(xiàn):公司部分制度、表格、操作規(guī)范已經(jīng)不適用現(xiàn)階段的管理模式,有不少情況下無相關(guān)文件支持管理工作,員工各項規(guī)范無條例參照。
解決方案:根據(jù)實際起草制度及各項規(guī)范,適時安排培訓(xùn),并全程監(jiān)督。
4、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
問題體現(xiàn):因為缺乏導(dǎo)向工作,缺少長線考慮,暫時只能去做眼前的事情,對于公司發(fā)展和部門的利益保護(hù)未能起到工作;
解決方案:請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),根據(jù)公司發(fā)展路線,規(guī)劃長期人力資源部門工作。
公司市場工作計劃10公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷。
公司市場工作計劃11為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念,升級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實好公司下發(fā)的《20xx經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案》,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù),按照分公司下達(dá)的20xx年經(jīng)營目標(biāo)的全面完成,現(xiàn)制定市場部20xx年工作目標(biāo)和計劃。
一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、建章立制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項制度匯編》,做到嚴(yán)于律已,熟悉和遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,包括BOSS系統(tǒng)的操作,一體機(jī)的性能特點以及營銷業(yè)務(wù)的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號、功能、價格等基本知識和業(yè)務(wù)技能,及時傳達(dá)和學(xué)習(xí)分公司文件和會議精神,每月組織員工召開一次學(xué)習(xí)和會議。
四、及時匯報一體機(jī)的營銷進(jìn)度,包括月進(jìn)度和個人完成任務(wù)的業(yè)績。及時上交錢款,做到日清月結(jié),以及加強(qiáng)與設(shè)備器材部、財務(wù)部的器材和賬目的對接,做到賬目清楚,錢款及時到位。
五、加強(qiáng)與一體機(jī)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通,做好一體機(jī)的訂購與宣傳和活動的籌劃工作,及時上報一體機(jī)的訂購計劃,并與售后加強(qiáng)聯(lián)系,做好一體機(jī)的配送和售后服務(wù)工作,今年和一體機(jī)供應(yīng)商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動。
六、認(rèn)真完成好公司下達(dá)的營銷任務(wù),根據(jù)分公司下達(dá)的50萬一體機(jī)營銷任務(wù)分配到個人完成,其中傅曉春20萬,袁晶瑩,郭月琳各xx萬元,廣開渠道,多方宣傳,搞好營銷,在工程項目和政府采購上多下功夫,做足做好工作,努力完成營銷任務(wù),并帶頭督促部門員工完成好付費節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務(wù)。
七、加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,配合好其他部門完成好全年工作目標(biāo)任務(wù)。
公司市場工作計劃12一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營運部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。思想?yún)R報專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。
三、【管理團(tuán)隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等。c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行
公司市場工作計劃13在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
公司市場工作計劃14最近,通過公司技術(shù)部人員及市場工作人員為期兩天的培訓(xùn),及本人對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的收集,現(xiàn)已對公司的實力背景、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊有所了解,因本人初涉教育行業(yè),之前對動畫有一點了解,但也非常的局限,通過今天的會議,我已對公司現(xiàn)在的人員崗位劃分及具體職責(zé)有所知曉,我本人接下來將在市場部工作,很榮幸進(jìn)入這個部門,因之前,我一直從事行政工作,對市場工作未從有過工作經(jīng)驗,這對我來說,也是前所未有的挑戰(zhàn),我很感謝公司給我這次從零做起的機(jī)會,以下是本人制定的自我工作要求及近期具體計劃,計劃的內(nèi)容會因本人對行業(yè)的了解深潛動態(tài)調(diào)整。
第一部分:自我素質(zhì)要求
1.專業(yè)學(xué)習(xí)
在自身專業(yè)素質(zhì)方面,應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng),充分了解教育行業(yè)及動畫產(chǎn)業(yè)基本情勢,及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)變化,在學(xué)習(xí)和了解的工程中,應(yīng)該多讀、多看、多問,多與其他同事交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊作用,做到互相協(xié)作,為建立資源共享,成果共享的良好工作氛圍而努力。
2.公司利益為先
凡事以公司利益為先,我們不得為私人利益,做有損公司名譽(yù)的事,在與客戶的溝通過程中,應(yīng)自信大膽的講解和展現(xiàn)公司現(xiàn)狀及優(yōu)勢。
3.提高與外溝通能力
積極傾聽他人的談話,談話時,應(yīng)注視著對方,保持注意力;對于談話內(nèi)容,確保沒
有漏下什么,因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。營造積極和諧的談話氛圍,和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通,切勿情緒化。
4.建立以動畫為主,教育行業(yè)為輔的社交圈
5.合作性合同的草擬與管理
因本人在學(xué)法律,現(xiàn)在已經(jīng)有多門通過,接下來,本人相信自己可以擔(dān)任草擬各種
合同文本,、合作意向書及市場分析報告、以及合同管理的相關(guān)工作。
第二部分:具體工作計劃
1.吸收招生經(jīng)驗,了解招生業(yè)務(wù)
一般情況下,各大院校每個的招生工作在每年3月份就開始做了,對于招生工作不太了解的我,第一步要做的就是盡快通過各種途徑吸收招生經(jīng)驗,為起初的招生工作做準(zhǔn)備。
2.學(xué)習(xí)與了解市場營銷流程及營銷技巧
3.使用公司統(tǒng)一制定的宣傳冊或項目介紹資料
4.做到理論與實際相結(jié)合5.統(tǒng)一收集含動畫專業(yè)學(xué)校招生辦的通訊信息
6.細(xì)化篩選,進(jìn)行可行性合作分析
7.逐一電話聯(lián)系及采用一切有效的溝通發(fā)方式進(jìn)行項目推廣
8.對于合作希望較大的院校,著重制定可行性分析報告發(fā)給兩位老總,由兩位老總給予指定性意見。
9.積極引導(dǎo)招辦老師或?qū)W生家長到實訓(xùn)基地現(xiàn)場進(jìn)行考察。
公司市場工作計劃15工作回顧
自從2月份進(jìn)入公司市場部以來,一直負(fù)責(zé)公司的廣宣品設(shè)計、制作。及廣告媒體和供應(yīng)商的甄選工作。
目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式,我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因,從二月份確認(rèn)產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進(jìn)入市場售賣,我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機(jī)械式促銷,所傳達(dá)的產(chǎn)品受眾有限,沒有有效的在整個市場和消費者中擴(kuò)大認(rèn)知,形成足夠的口碑效應(yīng),促使大量消費者購買的欲望。沒有讓消費者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策。
來年的工作計劃
(一)公司在目標(biāo)市場必須要有一個全年的廣告計劃,全年的廣告費用投放多少?分別安排在什么時間?在什么媒體投放?是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做?這些都是需要我們接下來認(rèn)真考慮的問題。
(二)明確自己的競爭優(yōu)勢在哪里,利用廣告去持續(xù)地集中宣傳。
如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品,那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字,純天然綠色的、健康的、高品質(zhì)的、大眾消費的、好口碑的。公司的先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、采用純天然高山牧場的生產(chǎn)原料,良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法、合理的價格、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程等等,就是全方位地強(qiáng)化說明我公司在本地區(qū)是最好的,我們的產(chǎn)品是最受消費者青睞的,以此來吸引消費者光顧購買。(三)出現(xiàn)在各種媒介上的廣告,要保持形象一致、訴求一致,前者利于消費者識別;
而后者,在不同的媒體上說同樣的話,就會產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要經(jīng)常變化形象而使消費者難以記憶。(四)重視互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客,如被青少年評為最喜歡愛的,最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、chinaren中國人等。
大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳,著重樹立我公司的產(chǎn)品形象。多參與論壇活動鞏固、提高產(chǎn)品在消費者心中的良好認(rèn)知,促進(jìn)消費者的購買欲。第四篇:【耐克與阿迪達(dá)斯運營模式比較】
【耐克與阿迪達(dá)斯運營模式比較】
作為享譽(yù)世界的美國的耐克和德國的阿迪達(dá)斯兩大體育品牌,他們之所以能夠在全球體育范圍內(nèi)引領(lǐng)潮流,獨樹一幟,這和他們獨到的經(jīng)營理念、運營模式是分不開的。企業(yè)名稱 耐克 阿迪達(dá)斯
企業(yè)簡介
首創(chuàng)于1972年的美國俄勒岡,創(chuàng)始人是比爾·鮑爾曼和菲爾·奈特,起初叫“藍(lán)帶體育用品公司”,旗下品牌包括耐克、Air Jordan、耐克Golf、Team Starter等。年銷售額達(dá)241.28億美元(2012年),其產(chǎn)品注重追求個性化潮流化。首創(chuàng)于1920年的德國紐倫堡,創(chuàng)始人是阿道夫·達(dá)斯勒,在1949年8月18日以adidas AG名字登記。阿迪達(dá)斯分為三個系列,分別為:運動表現(xiàn)系列(三條紋標(biāo)志)、運動傳統(tǒng)系列(三葉草標(biāo)志)、運動時尚系列(球狀內(nèi)含三條紋標(biāo)志)。年銷售額達(dá)191.4億美元(2012年),其產(chǎn)品注重適用性和實用性。
品牌標(biāo)志
標(biāo)志含義:耐克商標(biāo)象征著希臘勝利女神翅膀的羽毛,代表著速度,同時也代表著動感和輕柔。圖案是個小鉤子,造型簡潔有力,急如閃電,一看就讓人想到使用耐克體育用品后所產(chǎn)生的速度和爆發(fā)力。
標(biāo)志含義:阿迪達(dá)斯三條紋標(biāo)志是由阿迪達(dá)斯的創(chuàng)辦人阿迪·達(dá)斯勒設(shè)計的,三條紋的阿迪達(dá)斯標(biāo)志代表山區(qū),指出實現(xiàn)挑戰(zhàn)、成就未來和不斷達(dá)成目標(biāo)的愿望。
企業(yè)文化
理念:永不停息。目標(biāo):塑造企業(yè)和產(chǎn)品完美和充滿活力的形象??谔枺篔ust do it.體現(xiàn)了耐克企業(yè)文化中注重個性化的特點,不管是工作,生活,運動,想到就做。“體育、表演、灑脫自由的運動員精神”是耐克追求的個性化的公司文化。愿景:我們的運動激情讓世界變得更和平;口號:Impossible is nothing.沒有不可能;adidas is all in.全傾全力等使命:成為領(lǐng)導(dǎo)世界的運動品牌;品牌核心價值:誠實可信、負(fù)責(zé)守信、鼓舞人心;發(fā)展創(chuàng)新、誠摯坦率、富有經(jīng)驗。大中華區(qū)原則:Lead(積極主動)、Tell the Truth(真實坦誠)、Be Accountable(承擔(dān)責(zé)任)、Simplify(簡潔明了)、Work Together(齊心協(xié)力)、Have Fun(享受快樂)。
市場定位
Nike的主要消費者群體定位在于年輕、有購買力、喜歡運動、熱愛時尚、追求休閑的人群等。這一群體擁有運動的活力,追求時尚的心理以及消費潛力和消費實力,將這一部分人定位為市場消費的主體能最大限度的獲得市場份額與收益。Adidas品牌包括不同的系列,給予每個系列以自己的標(biāo)志,分別定位不同人群。由于不同系列產(chǎn)品均代表不同運動風(fēng)格,產(chǎn)品十分深刻地迎合了現(xiàn)今運動愛好者的消費心理,為阿迪達(dá)斯品牌信仰者提供了更廣闊了選購空間。
銷售生產(chǎn)模式
自建物流+研發(fā)代工+代理商、輕資產(chǎn)運作 物流外包+代工研發(fā)+代理商、輕資產(chǎn)運作
供應(yīng)鏈策略
耐克將全球劃分為四大區(qū)域(美國區(qū)、歐洲中東和非洲區(qū)、亞太區(qū)和美洲區(qū)),以兩個最小化(最小化成本和最小化庫存風(fēng)險)、四個準(zhǔn)確(準(zhǔn)確的數(shù)量、準(zhǔn)確的產(chǎn)品、準(zhǔn)確的時間和準(zhǔn)確的地點)為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo),從產(chǎn)品計劃到外包與制造再到產(chǎn)品入庫、分銷與出庫共16個月為供應(yīng)鏈時間表,實施單一實例的供應(yīng)鏈信息化戰(zhàn)略和SAP全球采購訂單項目。經(jīng)歷30多年的開發(fā),耐克已經(jīng)建立起自己強(qiáng)大的虛擬供應(yīng)鏈,并逐步完善自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
阿迪達(dá)斯注重產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計,所以更加傾向于將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),以節(jié)省成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。在全球范圍內(nèi)實行增加生產(chǎn)網(wǎng)點和與代工企業(yè)研發(fā)保持互動的保障供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,在電子交易方面實施“三大支柱戰(zhàn)略”,注重供應(yīng)鏈信息資源的整合,將電子商務(wù)和網(wǎng)上營銷作為其發(fā)展特色,在產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理上趨向成熟。
營銷策略
耐克在營銷中的創(chuàng)新在于傳播,它采用青少年崇拜的偶像如邁克·喬丹等進(jìn)行傳播,還利用電子游戲設(shè)計耐克的專用游戲。耐克偏重于贊助運動員個人,寄希望于運動員的成功和賽場內(nèi)外的楷模表現(xiàn)。由以產(chǎn)品經(jīng)營為核心轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營為核心。在銷售渠道方面,耐克重視分銷,并對分銷商實行統(tǒng)一管理。在全球,阿迪達(dá)斯的營銷策略主要采取的是與世界級的體育賽事緊密聯(lián)系的策略,以及與金牌項目團(tuán)隊和金牌運動員簽訂代言協(xié)議,進(jìn)行品牌的相互拉動的策略。阿迪達(dá)斯注重品牌縱深細(xì)分(三大系列)和渠道擴(kuò)張。
客戶管理策略
耐克在與經(jīng)銷商的合作中,對其要求相對苛刻;在對待具有不同價值的客戶時,耐克更關(guān)注20/80原則,為數(shù)不多的大客戶可以得到為他們定制的市場推廣活動和相對更好的財務(wù)及相關(guān)服務(wù)的支持,但是彼此關(guān)系相對分散。
阿迪達(dá)斯的經(jīng)銷商數(shù)量相對更多,對其管理更加合理;在對待大客戶的戰(zhàn)略管理也越來越被重視,成立“億元俱樂部”,每年兩次的管理人員面對面交流,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
競爭策略
(1)保持在本土市場(美國)的競爭力;(2)專用性的競爭手段(專利、品牌和人力資本);(3)路線與時俱進(jìn),避免平庸,保持創(chuàng)新;(4)制造外包(1)產(chǎn)品實施本土化,做到“入鄉(xiāng)隨俗”;(2)鞏固質(zhì)量優(yōu)勢,完善產(chǎn)品系列;(3)發(fā)揮專利優(yōu)勢,將更多的個性化元素引入其未來的產(chǎn)品設(shè)計以促進(jìn)產(chǎn)品的本土化;(4)借鑒耐克公司的訂貨與分銷策略,加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展
第五篇:運營公司當(dāng)?shù)厥袌鐾卣狗桨?/a>
運營公司當(dāng)?shù)厥袌鐾卣狗桨?/p>
一、GPS運營市場需求環(huán)境介紹
1、政府和運輸企業(yè)對特殊的運輸行業(yè)車輛管理的需要,如:長途客運車輛、旅游客運車輛、危險品運輸車輛。
2、普通物流企業(yè)加強(qiáng)其運輸車輛管理需要,如:各種物流運輸車輛、郵政運輸車輛等。
3、公共事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位對各種公用事業(yè)車輛和公務(wù)車輛在執(zhí)行公務(wù)中的管理需要,如:120、110、運鈔車、機(jī)關(guān)單位公務(wù)用車等。
4、隨著私用車輛的擴(kuò)大,私家車主對汽車定位、導(dǎo)航、防盜、安全、信息、救援、維修、保險等車輛綜合服務(wù)等需求品質(zhì)的不斷上升。
二、當(dāng)?shù)谿PS運營市場營銷思路
GPS運營公司在本地市場主要按業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為兩大類:
1、行業(yè)車輛市場。主要是通過各種公共資源關(guān)系對各專業(yè)運輸單位車輛銷售。(這也是目前GPS運營市場銷售的重點)。
對于行業(yè)車輛市場,主要客戶對象為交通運管部門監(jiān)管的交通營運車輛,具體如下:
(一)GPS需求的分析
A、公安部、交通部針對2006年春運提出了“奮戰(zhàn)70天,嚴(yán)防重特大交通事故”的工作要求,對交通運輸安全,尤其是公共交通運輸安全生產(chǎn)管理提出了嚴(yán)格要求,其中對超員超載、超時駕駛等危險的違規(guī)行為的控制成為重點,同時也對營運車輛車況和司乘人員的管理提出了重點要求;
B、交通部提出了“以人為本,創(chuàng)造和諧客運”的口號,對規(guī)范整體的公共交通運輸經(jīng)營行為,提出了要求。特別提出需要加強(qiáng)營運途中,車輛營運的現(xiàn)場狀態(tài)、司乘人員的服務(wù)工作過程的監(jiān)管,以提高營運服務(wù)工作質(zhì)量;
C、對加強(qiáng)運政執(zhí)法管理,規(guī)范運政執(zhí)法行為,實現(xiàn)文明執(zhí)法;同時降低執(zhí)法成本,提高執(zhí)法效率,也是本次會議要求的重點。
D、加強(qiáng)對運政服務(wù)咨詢熱線管理,提升服務(wù)質(zhì)量的需要。
E、完善省級預(yù)案,提升運力調(diào)配能力,以解決在春運、五一、十一等長假出現(xiàn)運輸高峰時緊急運力調(diào)配問題。
F、加強(qiáng)省市兩級運輸情況的信息采集和發(fā)布(如:運輸班次、時間、加班車路線情況、票價等信息),需要一個可以全方位、實時采集和發(fā)布信息的機(jī)構(gòu)和平臺。
G、加強(qiáng)營運秩序的管理、規(guī)范承包商的營運行為,解決各種掛靠、承包、公車私營等經(jīng)營方式帶來的營運弊端。
(二)運用GPS系統(tǒng)的運作整合解決上述問題,滿足上述需求的思路
從以精神的解讀來看,主管部門的運輸管理工作對GPS系統(tǒng)的需求已經(jīng)達(dá)到一個需要GPS運營公司能夠以綜合服務(wù)系統(tǒng)的方式進(jìn)行大整合運作的在層面,即需要GPS運營商能夠在運輸安全生產(chǎn)的管理、運輸服務(wù)的管理、運政執(zhí)法的管理、運力調(diào)配的管理、交通運輸信息管理,甚至是在改變過去不合理的客運經(jīng)營模式上提供全方位的配合,這實際上已經(jīng)是一個GPS運營行業(yè)與交通運輸行業(yè)(尤其是客運行業(yè))的一個大整合的運作。這種大整合的運作方式將會創(chuàng)造出一種國家交通運輸主管部門運用GPS運營系統(tǒng)提升管理效率、完善管理職能、提升部門形象、造福于民的革命性運作模式,而這種模式的成功運作通過國家相關(guān)主管部門的認(rèn)可后,必將在全國得到全面的推廣。
這里我們通過對過去我司在全國其他地區(qū)與交通部門合作的經(jīng)驗總結(jié),對GPS運營系統(tǒng)與交通主管部門大整合運作的操作提出一個初步的思路,供安徽GPS運營商參考。
A、爭取交通廳領(lǐng)導(dǎo)的支持,以技術(shù)提供商和方案研究機(jī)構(gòu)的身份提出參與省市兩級交通信息采集與發(fā)布、省級預(yù)案等課題的研究。
B、以加強(qiáng)運政服務(wù)咨詢熱線管理,提升服務(wù)質(zhì)量為切入點,將GPS運營的全天候、24小時人工服務(wù)與的運政熱線服務(wù)整合起來,將GPS運營服務(wù)的優(yōu)勢融入運政服務(wù)咨詢熱線之中,將兩者合二為一。整合模式可考慮以下兩種:
一是由政府投資,GPS運營商作為供應(yīng)商,建立全天候、24小時交通運政管理GPS監(jiān)控服務(wù)綜合信息處理系統(tǒng)平臺,由GPS運營公司按交通運管部門的要求實施日常管理,交通運管部門進(jìn)行監(jiān)管,即建立GPS監(jiān)控服務(wù)中心,實行24小時人工服務(wù)。中心的日常運作費用采取政府補(bǔ)貼一部分,GPS運營公司承擔(dān)一部分的方式。這樣既保障了的服務(wù)質(zhì)量和有效運作,又可以利用GPS運營公司本身的運作特性,實施對全省交通運輸行業(yè)的全方位的管理措施。
二是由GPS運營公司投資建立全天候、24小時交通運政管理GPS監(jiān)控服務(wù)綜合信息處理系統(tǒng)平臺,并成立GPS監(jiān)控服務(wù)中心,政府向GPS運營公司付費租用,日常管理由GPS運營公司負(fù)責(zé),交通運管部門實施監(jiān)管的方式。
從上面的說明可看出,這實際上就是政府將96333服務(wù)外包給GPS運營公司,GPS運營公司將自己的GPS監(jiān)控中心建在交通運管服務(wù)機(jī)構(gòu)的方式,同時政府又可以有效地利用GPS
運營手段加強(qiáng)了交通運輸管理,滿足了前面會議所提出的工作要求。這樣既保障了監(jiān)控服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和有效運作,又可以利用GPS運營公司本身的運作特性,實施對全省交通運輸行業(yè)的全方位的管理措施。通過GPS監(jiān)控中心,運用GPS/GPRS系統(tǒng)高科技手段可解決如下交通客運管理的問題:
(1)可以實現(xiàn)全省交通運輸信息的采集和分析,并可通過GPRS遠(yuǎn)程播報到各客運站和每輛裝有GPS/GPRS機(jī)器的車上,使乘客隨時了解各種交通信息。
(2)可以通過GPS監(jiān)控中心遠(yuǎn)程監(jiān)控各車站、車輛司乘人員的現(xiàn)場情況,監(jiān)控車輛的行駛路線、速度和工作人員的服務(wù)工作情況,管理司機(jī)和車輛信息和狀態(tài),以杜絕病車上路、超速、超載、甩客、亂加價等違規(guī)行為,并可通過將運政執(zhí)法車輛管理納入到全天候、24小時交通運政管理GPS監(jiān)控服務(wù)綜合信息處理系統(tǒng)平臺,加強(qiáng)運政執(zhí)法管理、提升執(zhí)法效率,通過實時監(jiān)控,實現(xiàn)文明執(zhí)法、高效執(zhí)法,充分提高政府部門的管理形象。
(3)可以通過對各運輸公司運輸車輛營運情況的實時掌握,實現(xiàn)快速、有效、低成本的運力調(diào)配,從而完善省級預(yù)案。并可運用GPS/GPRS系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,來保障省級應(yīng)急預(yù)案的可執(zhí)行性和快速反應(yīng)能力。
C、GPS運營公司可通過取得政府交通主管部門的支持,聯(lián)合投資機(jī)構(gòu)、交通運輸企業(yè)、運輸車輛掛靠和承包人,以GPS運營為紐帶,以GPS/GPRS系統(tǒng)監(jiān)管為手段,策劃一個省交通運輸行業(yè)企業(yè)公私合營股份整合改造項目,徹底解決過去由于掛靠、承包、公車私營和管理手段落后帶來的交通運輸營運管理弊端,這也是在全國交通運輸行業(yè)前所未有的,解決了長期困擾國家交通主管部門的大問題。這個項目的成功實施必將會給我國交通運輸產(chǎn)業(yè)帶來一場革命,對我國交通運輸事業(yè)未來的發(fā)展都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。此項目的運作思路如下,具體方案須待深入探討。
(1)由交通主管部門牽頭,以各交通客運公司、GPS運營公司和投資機(jī)構(gòu)參加成立一個項目工作小組。
(2)以各地的客運公司為母體,并引入投資機(jī)構(gòu),將以前掛靠、承包、零散私營等客運車輛業(yè)主,以收購、作價投入、線路資源或客戶資源收購或補(bǔ)償投入等方式成立股份制客運集團(tuán)總公司,營運管理權(quán)收歸股份制客運集團(tuán)總公司,進(jìn)行統(tǒng)一管理。
(3)通過在政府主管部門、各地客運總公司、各投入方建立GPS運營監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)對營運車輛的統(tǒng)合管理,并使得各投入方能夠透過這個平臺實時的了解公司車輛營運情況,使經(jīng)營效益得到保障,并實現(xiàn)經(jīng)營管理公開、透明,令各投入方都能夠參與管理,令各投入方放心。
(4)各地股份制客運總公司嚴(yán)格按股份有限公司制度開展管理和經(jīng)營活動。
以上思路非常簡單,僅為很初步的設(shè)想,具體的實施方案有待與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)各單位商討研究。
2、私家車市場。其銷售方式主要是通過各種汽車銷售企業(yè)(如:汽車專賣店、4S店、3S店等)和汽車服務(wù)企業(yè)(如:汽車維修廠、快修美容店、汽車俱樂部等)作為銷售渠道,面向個人車輛用戶銷售。
私家車市場重點是通過各種渠道,依托汽車行業(yè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)(如:汽車維修美容、汽車用品店),迅速滲透市場,建立特約經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò),迅速建立和大型汽車賣場(注:4S店、3S店)合作關(guān)系;
(一)渠道銷售:
執(zhí)行對象:汽車新賣場、汽車美容、汽車配件、汽車維修
操作重點:
1、割讓50%以上的利潤空間給終端,以激勵其推介力度,力求全面收獲。
2、可以與渠道建立聯(lián)合促銷的方式迅速進(jìn)入銷售渠道。
3、做好終端物料展示系統(tǒng)的維護(hù)和跟蹤服務(wù)。包括準(zhǔn)備好彩頁宣傳資料、POP展架海報、價格單等。
4、對渠道銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,并以一定的激勵機(jī)制促進(jìn)渠道工作人員對本產(chǎn)品的銷售熱情。
注意事項:
1、局部利益放低,看到公司整體市場利潤和服務(wù)費的增加。
2、做好、做細(xì)終端市場銷售人員的培訓(xùn),增強(qiáng)市場銷售終端推行力度。
3、安裝人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
(二)項目合作銷售
執(zhí)行對象:銀行金融機(jī)構(gòu)、保險公司、汽車總區(qū)域總經(jīng)銷商、移動或聯(lián)通公司等機(jī)構(gòu)。執(zhí)行前提:
1、借助合作方資源優(yōu)勢,短期內(nèi)迅速提升銷量。
2、擴(kuò)大區(qū)域市場產(chǎn)品知名度和私家車市場占有率,行成私家車市場的銷售風(fēng)暴。執(zhí)行方法:
1、依托關(guān)系營銷模式,呈現(xiàn)合作方雙贏共贏,資源共享,利益共享。
2、可以半緊密合作,平衡雙方利益分配。
操作重點:
1、制作完善的合作方案,兼顧合作各方的利益,有效促進(jìn)合作各方產(chǎn)品的市場銷售。
2、建立良好的合作伙伴關(guān)系,取得合作各方的配合和支持。
3、必須實現(xiàn)合作各方產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售。
注意事項:
1、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)秀性能將給合作方帶來超值利益
2、產(chǎn)品核心功能、技術(shù)優(yōu)勢和適宜價位是同類產(chǎn)品性價比所不能達(dá)到的。
3、利潤合理分配
例如:
? 按揭購車客戶同時按揭購買安裝GPS,保障車輛安全的同時也保障銀行利益,并可在銀
行或擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立分控中心以方便其對按揭車輛的監(jiān)管,以GPS技術(shù)力量有效控制銀行和擔(dān)保公司風(fēng)險。
? 辦理銀行信用卡可分期付款購買GPS和車輛保險,或通過與保險公司的合作將GPS與車
險捆綁銷售,或以信用卡貸款優(yōu)惠購買GPS和車險,再分期向銀行還款,利息差可由GPS公司服務(wù)費中拿出一部分和保險公司車險保費中拿出一部份共同貼補(bǔ),這些合作方法也要盡量聯(lián)合一些大型的汽車經(jīng)銷商一起參與,效果更好。
? 可以與移動或聯(lián)通公司商談數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)合作(這方面可利用目前聯(lián)通和移動爭搶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
客戶的激烈局面),將移動或聯(lián)通公司的卡類銷售、尤其是GPRS、CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的銷售與GPS的銷售結(jié)合起來,雙方資源互補(bǔ),聯(lián)合銷售,客戶共享,以迅速發(fā)展行業(yè)車輛客戶。
? 此外還可通過與汽車維修保養(yǎng)服務(wù)、加油、車輛救援、車輛事故保險處理、車輛年檢辦
證等業(yè)務(wù)結(jié)合起來,擴(kuò)展GPS服務(wù)范圍,在吸引和穩(wěn)固入網(wǎng)客戶的同時,亦可增加GPS運營公司的利潤來源。
以上策略和思路結(jié)合和我司過去在全國GPS運營中的經(jīng)驗和對當(dāng)前全國GPS運營市場的新局面的認(rèn)識和分析,具體的運營方案還需要與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商洽,共同尋找合適的合作方案。目前這些合作方式以逐漸成為一種趨勢。
GPS本地市場的運營,在充分理解和運用過去一些模式的同時,要注重結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況不斷創(chuàng)新。應(yīng)當(dāng)開拓思想,充分調(diào)查和分析本地市場,營銷策劃要針對市場的不斷發(fā)展變化,營銷策略要靈活機(jī)動,并具備針對性、可執(zhí)行性、有效性。保持開放型的管理思維,才能立于不敗之地。