第一篇:誠信、安全、共贏P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的三大法寶
誠信、安全、共贏P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的三大法寶近幾年,隨著P2P網(wǎng)貸行業(yè)的持續(xù)火爆,投資理財(cái)越來越簡(jiǎn)單化,在帶來琳瑯滿目的便捷理財(cái)方式的同時(shí),也徹底激發(fā)了投資者的金錢欲望。當(dāng)下,最火的理財(cái)模式是P2P網(wǎng)貸,有不少人著魔似的喜歡把錢砸到這里,癡癡等著金秋時(shí)節(jié)的大豐收。出發(fā)點(diǎn)是積極的,但是人們貪婪的欲望是無止境的,特別是那些哪里利潤高,就投哪里的投資者。
為什么會(huì)變成這樣呢?眾所周知投資理財(cái)都是有風(fēng)險(xiǎn)的。部分人往自認(rèn)為100%可靠的P2P平臺(tái)里下注的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)在他們的意識(shí)里扭曲成了“搏一搏,單車變摩托。賭一賭,摩托變吉普”,正是這種盲目跟風(fēng)一哄而下,僥幸的心理,才成就了P2P行業(yè)里曾經(jīng)一幕幕跑路悲情劇的不斷雷同上演。
可有的人卻不這樣認(rèn)為,P2P網(wǎng)貸本來就是個(gè)新玩意,新玩法,監(jiān)管不到位,作為投資者只能拿運(yùn)氣當(dāng)盾牌了。其實(shí),大家都錯(cuò)了,縱然是賭一把,那也是有技術(shù)含量的。玩P2P網(wǎng)貸的技術(shù)含量怎么界定?其實(shí)很簡(jiǎn)單,要玩可以,您得首先了解這個(gè)平臺(tái)和企業(yè)。“誠信、安全、共贏”締造互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的金字招牌。
誠信
常言道“誠信乃企業(yè)立足之本”,如果一個(gè)P2P網(wǎng)貸平臺(tái),本身根基淺薄,對(duì)客戶缺乏誠信,不守信用,而且在平臺(tái)上線運(yùn)營之后更不懂得學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,在實(shí)踐中更不注重自我開發(fā)和進(jìn)步的過程,那必然不會(huì)有多少前途。
哪些平臺(tái)會(huì)屬于此類呢? P2P成員不差錢負(fù)責(zé)人告訴記者,對(duì)于這個(gè)問題,特別是那些邁著低門檻進(jìn)來做事的P2P平臺(tái),比如,就幾臺(tái)電腦,一個(gè)域名,然后招呼幾個(gè)伙計(jì)就開班了。像這類平臺(tái),一,沒有金融基礎(chǔ),二,不懂互聯(lián)網(wǎng),三,甚至法律知識(shí)一概空白。有的只是一個(gè)P2P網(wǎng)貸的概念,而且上線之后,也不淡定的去學(xué)習(xí),以及腳踏實(shí)地的補(bǔ)充能量,干脆直接就奔著幾十億的業(yè)績(jī)目標(biāo)沖刺,過分貪速求大。像此類平臺(tái),玩得都是虛的,投資者怎么敢信任他,將自己手中的財(cái)政大權(quán)交到這樣的平臺(tái)里托他們代為生錢呢。
不差錢負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,做人求誠信,做P2P平臺(tái)是一樣的道理,想把P2P的事情真的給做好了,讓用戶跟著平臺(tái)一起受益,“誠信”必須時(shí)刻牢牢緊記,且必須作為支撐平臺(tái)成長(zhǎng)的靈魂支柱,不差錢正是在“誠信、安全、共贏”的核心理念指導(dǎo)下一直腳踏實(shí)地的走到今天。不差錢擁有一流的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),以及專門為用戶隨時(shí)解決問題的“不差錢顧問委員會(huì)”,特別是不差錢的注冊(cè)資本達(dá)到了5000萬??這些無一不代表著不差錢平臺(tái)實(shí)力之強(qiáng),根基之穩(wěn)。
安全
一個(gè)好的P2P網(wǎng)貸平臺(tái),安全是不可或缺的。不差錢從創(chuàng)立的第一天開始就秉承著“投資者的利益高于一切”的理念,為此,我們構(gòu)建了頂級(jí)的風(fēng)控體系和團(tuán)隊(duì)。為做到投資者的本金收益得到保障,真正實(shí)現(xiàn)投資者的風(fēng)險(xiǎn)最低,我們嚴(yán)格篩選第三方合作擔(dān)保公司,確保擔(dān)保公司100%為投資者出借資金提供擔(dān)保。同時(shí),我們堅(jiān)決摒棄資金池,引進(jìn)專業(yè)第三方資金監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行對(duì)投資者的資金進(jìn)行監(jiān)管,確保投資者的資金不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。P2P平臺(tái)之所以要安全謹(jǐn)慎做事,主要是針對(duì)投資人的資金來負(fù)責(zé)任的。平臺(tái)用戶那么信任的將自己的財(cái)富,還有部分人可能連家底都投資到你的平臺(tái)上,P2P平臺(tái)的每一次決策和方向調(diào)整都不能以犧牲投資人的利益為代價(jià),他們的風(fēng)險(xiǎn)我們必須考慮到,他們的感情我們必須照顧到,拋開用戶利益不顧的P2P平臺(tái)都是沒有做人素質(zhì)的P2P平臺(tái)。共贏
大多P2P平臺(tái)都只關(guān)注自身的利益而忽略了投資者的利益。P2P要真正做好,應(yīng)該是平臺(tái)方、投資人,甚至連借款人都要照顧到的三方共贏。
總的來說,投資P2P是一把雙刃劍,有利也有弊。奔著高額利潤的峰尖,不能忘了腳下
踩空的風(fēng)險(xiǎn)。在利益與風(fēng)險(xiǎn)之間,我們需要非常權(quán)衡,在選擇P2P平臺(tái)上面,一定不要太過貪高逐利,選個(gè)具備“誠信,安全,共贏”的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)去投資,你同樣可以收獲不少財(cái)富,從而讓你不差錢。
第二篇:P2P網(wǎng)貸平臺(tái)崗位職責(zé)
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)組織架構(gòu)圖
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職
1、高層管理崗位,參與公司P2P網(wǎng)貸平臺(tái)經(jīng)營事項(xiàng)決策,協(xié)助董事長(zhǎng)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);
2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)需求,開發(fā)設(shè)計(jì)適合P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,制定營銷策略和營銷方案;
3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求,健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系,確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測(cè)的情況下開展;
4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè),為董事長(zhǎng)決策提供相應(yīng)專業(yè)方案,并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。
運(yùn)營技術(shù)職責(zé)
1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求,負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運(yùn)效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù),推廣及升級(jí);
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施P2P網(wǎng)貸平臺(tái)運(yùn)營管理制度及操作流程;
5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會(huì)員、商戶活躍度,提高申請(qǐng)、交易量,促進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)各項(xiàng)收入提升;
6、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道,負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等;
7、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對(duì)接處理,同時(shí)進(jìn)行一些小功能升級(jí)修改,例如:一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新,提供數(shù)據(jù)分析等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的線上線下的推廣工作,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動(dòng)的策劃及操作,制定各類線上、線下推廣活動(dòng)、發(fā)布會(huì)、論壇、展會(huì)、公關(guān)的組織策劃方案;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣(論壇發(fā)帖,微博,QQ,聊天等)方式,綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式,鍥而不舍的實(shí)施—評(píng)估總結(jié)—改進(jìn)—再實(shí)施;
3、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料,完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù);
4、對(duì)同類型P2P網(wǎng)貸平臺(tái)有效資訊數(shù)據(jù)進(jìn)行整理評(píng)估,上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
5、在“站長(zhǎng)工具”中對(duì)公司網(wǎng)站SEO(搜索引擎優(yōu)化SEO)綜合查詢,包括對(duì)公司排名、百度、谷歌對(duì)公司關(guān)鍵詞收錄數(shù)量,公司反向鏈接收錄數(shù)量,公司關(guān)鍵詞排名情況。逐步積累搜索引擎競(jìng)價(jià)排名推廣經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自然排名的優(yōu)化中去,提升關(guān)鍵字的自然排名;
客服專員崗位職責(zé)(空缺)
1、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求;
3、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)站平臺(tái)在線QQ和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作,并做好記錄登記工作;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作,通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作;
6、對(duì)線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊(cè)用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷;定期跟蹤所服務(wù)的客戶,了解客戶的需求,建立深層次客戶關(guān)系;
7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷,更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力;
8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決。
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
(注:共用尚豐基金)
1、負(fù)責(zé)建立健全P2P網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)上充值和提現(xiàn)等交易對(duì)賬的數(shù)據(jù)處理;
3、負(fù)責(zé)審核P2P網(wǎng)貸平臺(tái)本金保障方案的實(shí)施;
4、搞好會(huì)計(jì)核算,及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料;組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,編寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見和建議,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù);
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)(注:共用尚豐基金)
1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng),擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等;
2、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理,并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定;并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案;
3、負(fù)責(zé)組織貸審會(huì)開展,并主持融資項(xiàng)目的授信審批,管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查,出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn);
6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告,針對(duì)公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度,分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響,提供解決方案。
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)后臺(tái)管理組的崗位職責(zé)
資金管理組
負(fù)責(zé)平臺(tái)財(cái)務(wù)版塊,包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。
審核管理組
負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個(gè)版塊,包括額度申請(qǐng)管理、基本信息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。
宣傳管理組
負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個(gè)版塊,包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì),論壇后臺(tái)等網(wǎng)站宣傳工作。
第三篇:P2P網(wǎng)貸平臺(tái)推廣方案
P2P
“XXX”
網(wǎng)貸平臺(tái)用戶推廣方案
目 錄
第一部分平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營計(jì)劃.....................................................................................2
一、初期推廣目標(biāo)....................................................................................................3
二、平臺(tái)推廣方案....................................................................................................3 第二部分
網(wǎng)絡(luò)營銷用戶目標(biāo)分析.............................................................................5
一、初期網(wǎng)站用戶分析.............................................................................................5 第三部分 會(huì)員運(yùn)營執(zhí)行方案.......................................................................................6
一、初級(jí)會(huì)員運(yùn)營計(jì)劃............................................................................................6
二、中級(jí)會(huì)員運(yùn)營計(jì)劃............................................................................................9
三、高級(jí)會(huì)員運(yùn)營計(jì)劃..........................................................................................11 總結(jié)...................................................................................................................................12
前言:
據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),5月,P2P網(wǎng)貸行業(yè)整體成交量達(dá)609.62億元,環(huán)比4月上升了10.55%,P2P網(wǎng)貸行業(yè)歷史累計(jì)成交量已突破6000億元。按照目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)2015年P(guān)2P網(wǎng)貸行業(yè)全年成交量將突破8000億元。良好的市場(chǎng)環(huán)境不僅讓P2P網(wǎng)貸迎來廣闊的發(fā)展空間,也吸引了許多上市公司以自建、控股收購、參股等形式布局P2P網(wǎng)貸業(yè)。根據(jù)網(wǎng)貸之家報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示,截至2015年6月10日,涉及P2P網(wǎng)貸概念的A股上市公司多達(dá)61家。
概念:什么是P2P
P2P(peer to peer)網(wǎng)貸是個(gè)人對(duì)個(gè)人的一種借貸方式。簡(jiǎn)單講,就是有閑錢進(jìn)行投資理財(cái)?shù)淖匀蝗送ㄟ^網(wǎng)絡(luò),將資金借給需要借錢的自然人。和眾多傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品不同的是,P2P是個(gè)人之間的借貸行為,并且理財(cái)收益更高。
與傳統(tǒng)的銀行貸款形式相比,P2P具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、審查成本低;
2、小額貸款為主,準(zhǔn)入門檻較低;
3、服務(wù)對(duì)象主要為中低收入者和中小企業(yè)。
P2P用戶現(xiàn)狀:
新浪科技進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查也間接說明了這一現(xiàn)象:關(guān)于為何不使用
P2P的原因調(diào)查中,有45.4%的網(wǎng)友表示不了解P2P行業(yè),34.6%的用戶認(rèn)為P2P不安全,所以不會(huì)使用,另有5.4%的網(wǎng)友表示從不理財(cái)。除去5.4%不差錢的網(wǎng)友,絕大部分不
用P2P的人無非是因?yàn)椤安涣私狻?、“不放心”?/p>
總結(jié)一下P2P還未能在中華大地上蓬勃的原因:在這個(gè)老人跌倒都不敢扶的年代,怎么敢把錢借給陌生人,主要集中在兩方面:不了解,不放心。
網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)的發(fā)展仍然面臨諸多不確定性,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而,不可否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)借貸的存在為中小微企業(yè)及個(gè)人融資問題提供了更多的可能和有益的嘗試。未來,在供求旺盛的大背景下,數(shù)目眾多的網(wǎng)貸平臺(tái)必將經(jīng)歷激烈的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)也將隨之蓬勃發(fā)展。
我們的目標(biāo):
P2P是借貸模式的一種創(chuàng)新,以更具普惠金融的精神打破了傳統(tǒng)的借貸格局。其核心是金融產(chǎn)品,講究盈利性、安全性、流動(dòng)性,只有從用戶需求出發(fā),用創(chuàng)新的方式解決用戶使用過程中的痛點(diǎn),才有生存空間。
2015年,我們預(yù)計(jì)P2P將在用戶體驗(yàn)、營銷方式、投資者保護(hù)等多個(gè)層面進(jìn)行創(chuàng)新。比如,如何有效利用各種傳播媒介推廣產(chǎn)品、打造品牌,是目前各大平臺(tái)面臨的難題,P2P平臺(tái)有望在獲客渠道、金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化率提升等方面出現(xiàn)微創(chuàng)新。
我們認(rèn)為,所有的P2P平臺(tái)都要在品牌定位中找到自身的定位,有清晰的用戶人群素描、傳播的調(diào)性、風(fēng)格要滿足這群用戶的特性。新進(jìn)入的P2P平臺(tái),既要用傳統(tǒng)品牌、公關(guān),找準(zhǔn)自身定位,講讓普通用戶聽懂的故事,又要利用自身的品牌營銷,建立新渠道。
互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)端、線下傳播與線上傳播、傳統(tǒng)媒體與新媒體,都同樣重要,是整體傳播中的組合拳。
第一部分平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營計(jì)劃
平臺(tái)建設(shè)(用戶體驗(yàn)):
前期在易用性和互動(dòng)上說的用戶體驗(yàn)是基于網(wǎng)站前期設(shè)計(jì)。這里的用戶體驗(yàn)主要是區(qū)別于當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)后貫穿整個(gè)網(wǎng)站生命周期的用戶需求和網(wǎng)站自身的內(nèi)容變革。
1.網(wǎng)站在做測(cè)試期度過后,通過一系列的外站和內(nèi)部測(cè)試已大致了解用戶瀏覽習(xí)慣和用戶關(guān)注程度。
2.測(cè)試首要要明確的就是確定瀏覽者的需求。
用戶體驗(yàn)是貫穿整個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品生命周期中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不好,直接導(dǎo)致用戶的流失和網(wǎng)站品牌力降低!因此在網(wǎng)站設(shè)計(jì)變更或者添加欄目和發(fā)布信息的時(shí)候,最大滿足使用者的需求才能找到合適的切入點(diǎn),才能使他在你的網(wǎng)站中得到他真正需要的東西,才能使你的網(wǎng)站成為他日常必不可少的一部分,最后在瀏覽者當(dāng)中建立較高的粘合度和口碑。然后在眾多的P2P網(wǎng)站當(dāng)中脫穎而出。
平臺(tái)運(yùn)營(用戶使用):
一、初期推廣目標(biāo)
(1)提高網(wǎng)站知名度、ALEAX、權(quán)重、用戶注冊(cè)量。(2)增加用戶黏度,關(guān)注用戶口碑,打造XXX品牌形象。1.網(wǎng)站價(jià)值:以提供快速、及時(shí)、高效的網(wǎng)絡(luò)借貸為發(fā)展理念 2.用戶關(guān)系:借款人—網(wǎng)站—投資人
3.時(shí)間挖掘:借款人最快放款時(shí)間,普通放款時(shí)間,審核周期,借款利率。4.風(fēng)險(xiǎn)挖掘:借款人最大借款額度、借款人最小借款額度、借款人信用審核。投資人最小投資額度,投資回報(bào)率,回報(bào)周期,本金保障,投資方式,投資模式。5.用戶體驗(yàn):用戶注冊(cè)方式,用戶中心設(shè)計(jì),互動(dòng)論壇,在線客服,網(wǎng)站導(dǎo)航,投資列表,VIP計(jì)劃,優(yōu)化計(jì)劃,保障計(jì)劃,體現(xiàn)標(biāo),非體現(xiàn)標(biāo)。
總體思想 :
初期側(cè)重點(diǎn)在線上網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化。
線上總體原則:提高網(wǎng)站知名度、提高網(wǎng)站PR值、提高網(wǎng)站ALEXA排名、爭(zhēng)取把所涉及到的關(guān)鍵字的搜索引擎快照都可以做到首頁。把網(wǎng)站提高到一個(gè)新的站略高度。
內(nèi)部?jī)?yōu)化原則:提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn),包括現(xiàn)有網(wǎng)站內(nèi)容增設(shè),網(wǎng)站細(xì)節(jié)優(yōu)化等。
二、平臺(tái)推廣方案
1、品牌借力合作:
(1)與媒體借力,如相關(guān)媒體的活動(dòng)贊助,爭(zhēng)取新聞報(bào)道也是可以的。
(2)與企業(yè)借力,大型企業(yè),其子公司或者某一項(xiàng)目的相關(guān)合作,既可達(dá)到品牌合作效應(yīng),又可獲得相關(guān)企業(yè)員工或者會(huì)員資源。如我司現(xiàn)已準(zhǔn)備企劃與某國企開
展商品眾籌類合作,以及中小企業(yè)投融資相關(guān)咨詢類合作;后續(xù)測(cè)試效果。(3)參加政府機(jī)構(gòu)相關(guān)活動(dòng),以達(dá)到提升品牌及公信力的目的;很多平臺(tái)都有類似經(jīng)驗(yàn)。
2、關(guān)于注冊(cè)的拉升,線上線下渠道合作可以相對(duì)低成本獲取真實(shí)會(huì)員;(1)如線下影院、KTV、餐飲、健身美容、便利店、商超、運(yùn)營商營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等,合時(shí)代已經(jīng)在部分渠道鋪設(shè),但是獲取成本不算低,轉(zhuǎn)化率提升還需要各平臺(tái)各自出招;電銷也是關(guān)鍵。
(2)平臺(tái)也應(yīng)是利用自己最能獲取的渠道資源來做合作,如你有企業(yè)工廠等資源,在園區(qū)做相關(guān)會(huì)議營銷,幾千上萬人的企業(yè),做投資的群體做引導(dǎo),也會(huì)有好的轉(zhuǎn)化。
3、大學(xué)校園合作:
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐合作,利用校園講座,即可讓相關(guān)專業(yè)學(xué)生了解互聯(lián)網(wǎng)金融,補(bǔ)充書本上沒有的知識(shí),又可讓學(xué)生參與P2P金融相關(guān)實(shí)踐,如營銷推廣;校園設(shè)點(diǎn),學(xué)生利用課余時(shí)間兼職做營銷推廣,其帶來的品牌傳播和實(shí)際收益不可忽視。具體方式方法都可以嘗試,如利用微信掃碼功能記錄業(yè)務(wù)成績(jī)等方式,二級(jí)傳播計(jì)算收益等結(jié)合;
4、電商相關(guān)合作:
從電商導(dǎo)流過來,是互聯(lián)網(wǎng)金融最需要的,其用戶群體,熟知線上支付,對(duì)新生事物接受程度高;但是這需要資源對(duì)接,也需要合適的方式;重要的是你能給到對(duì)方什么?
從其會(huì)員入手,做會(huì)員的增值服務(wù),聯(lián)合推廣;如注冊(cè)為P2P平臺(tái)會(huì)員就送合作電商的優(yōu)惠禮券或者其他禮券,三方都獲益;類似方式大家可按實(shí)際資源以談判達(dá)成。
淘寶用戶是大家都想得到的,余額寶產(chǎn)品已經(jīng)成為所有剁手族必備,此用戶群對(duì)理財(cái)產(chǎn)品也不陌生;如何與淘寶賣家合作也是我們所探索的。如沒有好的資源,對(duì)于淘寶大賣家也無從下手,那可以去一些淘寶群發(fā)展,如小賣家;與其商談CPS合作,一個(gè)實(shí)名注冊(cè)用戶10元,買家通過賣家的鏈接注冊(cè),成功后能獲得賣家支付寶5元返利,類似合作。或者通過在快遞包裹里放有推廣二維碼優(yōu)惠券,用戶通過掃描二維碼來注冊(cè),得到相應(yīng)返利。
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的合作:
如滴滴打車的紅包合作,還有其他如高端屌絲客戶,洗車APP,加油APP等,類似這樣的客戶群體,與此類APP合作,注冊(cè)則獲得一次免費(fèi)洗車,注冊(cè)投資送加油券等合作。
其實(shí)類似這樣的合作,很多流量都可激活,但是最終能否留住,達(dá)到最終效果還得回到最終本質(zhì),產(chǎn)品,平臺(tái)的產(chǎn)品才是最根本的。
總結(jié):所以回到低成本推廣話題是基于平臺(tái)本身運(yùn)營來考量的,同樣的渠道,到不同平臺(tái),轉(zhuǎn)化卻不一樣,推廣成本的高低實(shí)際是由運(yùn)營效果來決定,所以我們?cè)谧龊们劳茝V的同時(shí),更重要的是如何經(jīng)營好平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)的核心是由產(chǎn)品決定。
第二部分 網(wǎng)絡(luò)營銷用戶目標(biāo)分析
一、初期網(wǎng)站用戶分析
(1)網(wǎng)站定位:P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)小額貸款
(2)目標(biāo)人群:初期以手機(jī)報(bào)會(huì)員為主,其次是平臺(tái)會(huì)員
2.1原始資源,例如銀行系(陸金所,小企業(yè)e家等),國有背景系,上市公司系。這里原始資源不是指原粉絲或者原用戶,而是指通過其背景效應(yīng)吸引到的投資人。2.2從上面那些資源里分流,從p2p現(xiàn)狀來看,開發(fā)新投資人的轉(zhuǎn)換率非常低,而且一般只有大平臺(tái)著力在做這樣的事。
(3)分析用戶:1.年齡2.職業(yè),3.從事行業(yè),4.(家庭)收入情況,5.興趣愛好;(可以實(shí)行問卷調(diào)查分析)參考資料:
a.網(wǎng)貸個(gè)人:男性是P2P的投資主力,比例占到了78%。47.54%的用戶進(jìn)入P2P行業(yè)時(shí)間比較短,投資額相對(duì)比較小。投資6個(gè)月以內(nèi)的用戶占到了將近60%,投資額度在1-10萬之間的用戶大概是40%的比例。5.用戶主體為30-40歲中青年男性群體;其中商業(yè)人士居多,貸款用途多為淘寶經(jīng)營;
b.關(guān)注產(chǎn)品:最受P2P人群關(guān)注的投資類產(chǎn)品是股票,最受關(guān)注的貸款類產(chǎn)品是銀行信貸,P2P人群與股票人群重合度最高;
c.貸款人與借款人群體資料:1.貸款人消費(fèi)能力較強(qiáng)勁,最關(guān)注的商品是三星和蘋果手機(jī),借款人最關(guān)注服裝鞋帽和華為手機(jī);
d.貸款人最關(guān)注的奢侈品品牌是香奈兒,借款人最關(guān)注是迪奧; e.平臺(tái)情況分析
第三部分 會(huì)員運(yùn)營執(zhí)行方案
會(huì)員等級(jí)區(qū)分
會(huì)員信息的搜集以及瀏覽歷史的記錄,是可以對(duì)個(gè)體客戶及具有相同屬性的群體客戶分析出偏好的,從而使產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣更有針對(duì)性,就會(huì)使得精準(zhǔn)的會(huì)員營銷的效率更高,成功率也更高。以上工作均為引導(dǎo)會(huì)員,分析會(huì)員為準(zhǔn)備,從而通過以上手段判斷會(huì)員級(jí)別,從而區(qū)分出初級(jí)會(huì)員、中級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員。
初級(jí)會(huì)員:基本不參與和關(guān)注、不熟悉金融貿(mào)易或者不懂理財(cái)?shù)娜?,但是想學(xué)習(xí)下的人。
中級(jí)會(huì)員:比較關(guān)注金融行業(yè)動(dòng)向的人,看準(zhǔn)機(jī)會(huì)就想試試的人。
高級(jí)會(huì)員:基本為需求者或者金融從業(yè)者居多,他們會(huì)深度分析需求,有自我判斷力的人。
一、初級(jí)會(huì)員運(yùn)營計(jì)劃
1、初級(jí)會(huì)員分析:挖掘出偶爾關(guān)注群體。
對(duì)于一些個(gè)人客戶,由于中國人保守的消費(fèi)觀念和習(xí)慣,致使當(dāng)前中國是全球儲(chǔ)蓄率最高的國家之一。中國人不敢消費(fèi),更不敢借錢消費(fèi)。
普通工薪上班族,很難成為P2P平臺(tái)的目標(biāo)客戶。主要原因如下:
第一,截止2014年末,中國城鄉(xiāng)儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到489798萬億,中國人均儲(chǔ)蓄達(dá)到37000元,不難讓人大呼中國真是太有錢了。
第二,根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)顯示,截止2014年三季度末,國內(nèi)信用卡累計(jì)發(fā)卡4.36億張,授信總額為5.32萬億元,信用卡期末應(yīng)償信貸總額為2.19萬億元,授信使用率41.17%。這里我們不難看出,仍然有超過3萬億的信用卡融資額度可以隨時(shí)啟用,未來信用卡透支仍然可以在很大程度上促進(jìn)個(gè)人消費(fèi)。
第三,除了信用卡之外,目前隨著《消費(fèi)金融公司試點(diǎn)管理辦法》的出臺(tái),越來越多的金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立專業(yè)的消費(fèi)融資公司,如中銀消費(fèi)金融公司、通用汽車金融公司、興業(yè)消費(fèi)金融股份公司等,這類消費(fèi)金融公司也將涵蓋越來越多的個(gè)人消費(fèi),會(huì)進(jìn)一步擠壓個(gè)人小額融資的市場(chǎng)空間。
第四,近期新開閘的民營銀行,勢(shì)必也將對(duì)當(dāng)前金融體制帶來巨大挑戰(zhàn);而互聯(lián)網(wǎng)金融基因的引入將真正倒逼金融體制改革加快推進(jìn),個(gè)人金融消費(fèi)也將產(chǎn)生連鎖突變。最后由于個(gè)人融資金額小,借款利率相對(duì)較低且重復(fù)借貸的可能性小,因此個(gè)人很難成為P2P的主要客戶。
2、初級(jí)會(huì)員解決方案:(1)內(nèi)容優(yōu)化、(2)SEO優(yōu)化、(3)品牌口碑(1)內(nèi)容優(yōu)化
網(wǎng)站流量:外站引流,帶來穩(wěn)定的用戶數(shù)量。如華龍網(wǎng)主站,手機(jī)主站,搜索推廣,軟文廣告等。
監(jiān)測(cè):最能表現(xiàn)網(wǎng)站是否滿足用戶需求的方式,就是前期不可多得的自然流量。觀察:通過觀察訪問者的動(dòng)向——知道他們從哪來,瀏覽了哪些內(nèi)容,逗留了多長(zhǎng)時(shí)間:何時(shí)離開,是否注冊(cè)。便能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上哪一部份在工作,那些是用戶關(guān)心的熱點(diǎn)區(qū)域、網(wǎng)站死鏈、頁面BUG、頁面美觀程度。此為分析用戶關(guān)鍵一步。(2)SEO優(yōu)化
SEO是整個(gè)網(wǎng)站推廣的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)面向的客戶決定了SEO的重要性。SEO目的在于、通過良好的搜索表現(xiàn)使網(wǎng)站得到用戶的成本降低,提高網(wǎng)站品牌知名度。
1)搜索引擎優(yōu)化(中):搜索引擎優(yōu)化主要包括以下8個(gè)方面:關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)站地圖、外鏈交換、頁面逆向優(yōu)化、META和title標(biāo)簽、權(quán)重優(yōu)化、收錄。(有強(qiáng)大引流的方式,可弱化此環(huán)節(jié),整體說比較燒錢)
2)電子郵件(中):電子郵件營銷主要是配合網(wǎng)站內(nèi)部活動(dòng)和老顧客營銷?;谟脩粼S可的電子郵件營銷的推廣方式可以增加用戶對(duì)產(chǎn)品的了解。
3)門戶新聞(優(yōu)):門戶新聞營銷是迅速擴(kuò)大網(wǎng)站口碑的主要方式。在P2P行業(yè)用戶更看重的是門戶網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可,同時(shí)用戶在衡量一個(gè)網(wǎng)站是否具備可信度的標(biāo)準(zhǔn)。(華龍官網(wǎng)采用)4)聯(lián)盟廣告(差):直接通過一些大的門戶網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站的廣告位臵進(jìn)行投放推廣,接借用其他網(wǎng)絡(luò)媒體推廣,網(wǎng)站廣告的優(yōu)勢(shì)在于:范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站初期運(yùn)營推廣。(需要完美的推廣方案可執(zhí)行,能把握預(yù)計(jì)結(jié)果為優(yōu))5)軟文營銷(優(yōu)):軟文營銷是口碑營銷的主要方式,通過原創(chuàng)和偽原創(chuàng)的軟文,把網(wǎng)站的信息發(fā)布到相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站中,利用用戶在訪問這些網(wǎng)站同時(shí),了解你網(wǎng)站信息,主要推廣發(fā)布到黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、同類目行業(yè)網(wǎng)站。(手機(jī)報(bào)重點(diǎn)采用)6)導(dǎo)航網(wǎng)站(差):目前有80%的用戶都通過導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)入站點(diǎn)。因此把網(wǎng)站地址通過網(wǎng)站信息提交到相關(guān)網(wǎng)址導(dǎo)航中,免費(fèi)獲取導(dǎo)航網(wǎng)站和搜索引擎收錄,從而獲取巨大流量,但是導(dǎo)航網(wǎng)站對(duì)收錄條件相對(duì)較高,但是對(duì)網(wǎng)站的作用也顯而易見。
7)事件炒作(中):當(dāng)網(wǎng)站上線通過測(cè)試后,這時(shí)候就要通過大量的槍手或者宣傳團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行宣傳了,除了進(jìn)行外鏈建設(shè)之外,還需要通過水軍的力量,最好能夠有專業(yè)的策劃公司來策劃一次網(wǎng)絡(luò)事件炒作,這要比傳統(tǒng)的媒體廣告成本低,通過事件炒作的方式此時(shí)就算有了一定的知名度了。之后更加注重的是品牌影響力。(3)品牌口碑
網(wǎng)站建立很容易,但很多網(wǎng)站無法產(chǎn)生效益或者是短期效益,浪費(fèi)了大量人力財(cái)力。據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)而言,具有品牌影響力的網(wǎng)站更具備成功性。
1)網(wǎng)絡(luò)傳播推廣和實(shí)體推廣相結(jié)合:網(wǎng)絡(luò)傳播推結(jié)合實(shí)際企業(yè)具體的情況,從線上導(dǎo)入線下的金融P2P,從而可以掌控更多風(fēng)險(xiǎn),也更有利于品牌的推廣和發(fā)展。
2)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)視頻的合作:目前口碑的形成除了文字的描述,當(dāng)然最多的也是視頻,從大大小小的網(wǎng)站視頻而言。企業(yè)的形象宣傳片更大的推動(dòng)企業(yè)的助理。
二、中級(jí)會(huì)員運(yùn)營計(jì)劃
1.中級(jí)會(huì)員用戶分析:挖掘出想嘗試投資人群。
在投資P2P平臺(tái)的判斷,一是有無抵押品是對(duì)P2P大小判斷的重要依據(jù),30%的投資者關(guān)注平臺(tái)股東的實(shí)力,再就是26%是看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力,包括整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。對(duì)于一些口碑比較好,在市場(chǎng)排名靠前的P2P平臺(tái)也是成為了投資者的首選。
一般媒體的傳導(dǎo)力量占80%多,而且收益比較高,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)會(huì)大的民營企業(yè)的P2P品牌,受眾程度非常高。通過我們樣本的調(diào)取,大概15%-20%左右收益是用戶最喜歡的產(chǎn)品。選擇高收益的將近70%,最早原來像基金市場(chǎng)也是經(jīng)過沉淀之后,投資者變得比較理性。
此前很多在傳統(tǒng)理財(cái)渠道進(jìn)行理財(cái)?shù)挠脩簦匠D塬@得的年化收益率一般是低于5%的,當(dāng)他們某天上網(wǎng)時(shí),接觸到P2P平臺(tái)信息時(shí),看到高收益率產(chǎn)品時(shí),就有機(jī)率被引發(fā)投資行為。
2.中級(jí)會(huì)員解決方案:(1)網(wǎng)站運(yùn)營(2)推廣運(yùn)營 網(wǎng)站運(yùn)營
1)網(wǎng)站易用性:網(wǎng)站易用性的設(shè)計(jì)直接表現(xiàn)了網(wǎng)站是否滿足用戶需求。
滿足:1.以用戶關(guān)系為原則,滿足借款人,投資人需求。2)挖掘網(wǎng)站易用程度,以滿足用戶關(guān)系為設(shè)計(jì)原理。
總體原則是:在網(wǎng)站帶來一定流量之后,確定網(wǎng)站的易用性是推廣的前提。網(wǎng)站簡(jiǎn)單和直接,顯而易見的導(dǎo)航系統(tǒng),明確的投資人和借款人信息列表,遵從用戶瀏覽習(xí)慣。
從網(wǎng)絡(luò)借貸用戶的立場(chǎng)來看:網(wǎng)站能直觀簡(jiǎn)單的反應(yīng)出網(wǎng)站主旨,其次能滿足借款人不同借款需求,滿足投資人投資需求。
3)網(wǎng)站互動(dòng)性:當(dāng)有顧客通過流量來到網(wǎng)站后,保持良好的互動(dòng)性,是增加用戶忠誠度和用戶友好度的直接表現(xiàn)方式。在頁面首頁添加常用的咨詢方式,如QQ,聯(lián)系電話,郵箱。網(wǎng)站內(nèi)容上可以增加社區(qū)論壇版塊,保持更新社區(qū)活躍度,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)站活動(dòng)消息,用戶消息。每月可以增加一次郵件營銷或短信營銷:大部分用戶都是習(xí)慣在了解網(wǎng)站之后去訪問它。對(duì)于老用戶而言,適當(dāng)?shù)膃mail營銷是提醒他們最好的方式,email 都是讓訪問者回頭的最好方法。
4)網(wǎng)站特色服務(wù):P2P網(wǎng)絡(luò)借款網(wǎng)站眾多,而且大多活躍投資者都是活躍在1個(gè)甚至幾個(gè)平臺(tái)的老用戶。在網(wǎng)站服務(wù)上能提供什么樣的優(yōu)勢(shì)服務(wù)顯得尤為重要。對(duì)借款人而言,最希望的是放款快,借款方便,甚至不用抵押物品。對(duì)于投資人而言,最關(guān)心是投資是否可靠,投資本金保障,和投資回報(bào)率。(2)推廣運(yùn)營 1)長(zhǎng)效與短效的結(jié)合
網(wǎng)站品牌口碑的主要目的是促進(jìn)品牌價(jià)值的盡快實(shí)現(xiàn),是一種短期即時(shí)效益的實(shí)現(xiàn),但是在開展品牌推廣時(shí),一定要將品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)考慮在短期的推廣活動(dòng)中,即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠度的建立,使品牌價(jià)值在每個(gè)環(huán)節(jié)和過程中得到不斷積累。
2)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)媒體的分析
在品牌推廣過程中,特別是網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè),由于行業(yè)的特殊性,媒體行業(yè)的炒作對(duì)品牌做出的貢獻(xiàn)是巨大的。尤其是在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)信息爆發(fā)的時(shí)代。媒體在老百姓心中充當(dāng)了公正的角色,不要去看絕對(duì)收視率或發(fā)行量,應(yīng)看有效的覆蓋率。3)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站文化因素
網(wǎng)站品牌推廣重在減少網(wǎng)站與用戶之間的距離,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)最大程度地獲得好感和認(rèn)同,諸如淘寶網(wǎng),馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一樣,把網(wǎng)站的企業(yè)文化和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及情感文化融為一體。為企業(yè)形成情感文化,情感的植入是對(duì)用戶產(chǎn)生最強(qiáng)的推動(dòng)力。
4)與用戶互動(dòng)力求簡(jiǎn)單
與用戶互動(dòng)是品牌推廣活動(dòng)的重點(diǎn),網(wǎng)站在品牌推廣過程中要主要是為了吸引網(wǎng)站用戶的參與或者回應(yīng),成功的推廣活動(dòng)一定是用戶參與最廣的形式,而要吸引大量用戶的參與,就必須簡(jiǎn)化一切程序,使用戶不多費(fèi)精力;而對(duì)于執(zhí)行來說,只有程序簡(jiǎn)單才便于控制,其操作性才強(qiáng),運(yùn)作才能到位,效果也就能得到保證。
5)微信推廣
微信營銷的推廣目的:擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品宣傳,實(shí)現(xiàn)客商互動(dòng)的精確營銷,提高產(chǎn)品廣告效益。
三、高級(jí)會(huì)員運(yùn)營計(jì)劃
1.高級(jí)會(huì)員用戶分析:挖掘出正在參與群體。
P2P網(wǎng)貸投資人的數(shù)量約為30萬人,其中不乏千萬級(jí)百萬級(jí)的投資人。這些數(shù)據(jù)說明,P2P網(wǎng)貸不再只是少數(shù)人的理財(cái)試水領(lǐng)域,行業(yè)整體規(guī)模發(fā)展迅速,甚至有相當(dāng)一部分專業(yè)投資者已經(jīng)或正在進(jìn)入P2P行業(yè)。
而據(jù)針對(duì)P2P平臺(tái)注冊(cè)用戶的數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示:網(wǎng)貸平臺(tái)的注冊(cè)用戶中,近五成的人2014年才真正加入P2P理財(cái)?shù)拇筌?,但是用戶?shù)量增長(zhǎng)迅速。在P2P用戶的構(gòu)成中,多元化特征較為明顯。30-39歲的男性群體是主要理財(cái)人群,占據(jù)了28.42%的最大比例。40-59歲女性占比超20%,這意味著赫赫有名的“中國大媽”也是P2P的一支生力軍,值得注意的是,學(xué)生群體也有超過一成的占比。
與傳統(tǒng)的金融理財(cái)項(xiàng)目相比,P2P網(wǎng)貸用戶呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn),“投資門檻低”是造成這以現(xiàn)象的重要原因之一。在“平均每月的理財(cái)金額”的調(diào)查項(xiàng)目中,70%的P2P理財(cái)人群每月理財(cái)金額都在1萬元以下,只有不到5%的高端群體的理財(cái)金額超過10萬元。
2.高級(jí)會(huì)員解決方案:(1)微信推廣(2)新媒體網(wǎng)站(3)線下媒體分支(4)會(huì)議營銷
(1)微信推廣
隨著微信的成熟,越來越多的人們使用微信,對(duì)應(yīng)的也衍生出了針對(duì)企業(yè)或者其他組織相關(guān)的微信公眾號(hào),尤其是現(xiàn)在微信號(hào)已經(jīng)開通了支付接口,微信的后臺(tái)功能也越發(fā)的強(qiáng)大,使得微信公眾號(hào)向全渠道和精準(zhǔn)化的營銷方向發(fā)展。擁有自媒體屬性的他往往覆蓋幾萬乃至幾十萬的群體,而P2P行業(yè)的這部分群體,其金融服務(wù)需求和信息甄別能力都較強(qiáng),是一部分精準(zhǔn)營銷的客戶。微信營銷推廣方案:
1)在微信公共平臺(tái)上注冊(cè)平臺(tái)官方公眾賬號(hào)。
2)生成二維碼,擴(kuò)大宣傳微信二維碼,申請(qǐng)官方認(rèn)證。3)微信的注釋和個(gè)性簽名填上公司產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接。
14)可以通過微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信息、網(wǎng)站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴(kuò)大影響力。(2)新媒體網(wǎng)站
與一般的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站不同,新媒體網(wǎng)站是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而一同興起的,其內(nèi)部的內(nèi)容比傳統(tǒng)的媒體網(wǎng)站更具特色。新媒體網(wǎng)站一般在金融、IT以及電商等行業(yè)較為熱門,比之傳統(tǒng)媒體更為專注和專業(yè),行業(yè)的研究也是更為的深廣。不僅如此,新媒體網(wǎng)站也可以起到廣告和品牌建設(shè)的效果。而P2P行業(yè)的新媒體網(wǎng)站也是如此。
(3)線下媒體分支
線上營銷和線下營銷比較,線上的營銷的特點(diǎn)是流量相對(duì)較大,但是其流量的轉(zhuǎn)化率還有待提高,反之,線下的營銷范圍雖然受地域等相關(guān)因素的局限導(dǎo)致不夠廣,但是其流量的轉(zhuǎn)化率和用戶的感知度上卻是有比線上營銷更具優(yōu)勢(shì)。所以,P2P平臺(tái)可以利用相關(guān)媒體的線下分支渠道,建立線下營銷,形成線上線下營銷互補(bǔ)的局面。(4)線下會(huì)議
線下一直都是P2P平臺(tái)的流量來源之一,其中不只是線下廣告的投放,也包括更多針對(duì)性強(qiáng)的會(huì)議,比如對(duì)投資人進(jìn)行專業(yè)的投資課程教育會(huì)或者定期開啟平臺(tái)經(jīng)營狀況的發(fā)布會(huì)等。平臺(tái)的透明化一直是許多投資者建議平臺(tái)需要做到的一點(diǎn),投資者有權(quán)利知道平臺(tái)的基本經(jīng)營信息以及項(xiàng)目的來源信息。平臺(tái)做到這一點(diǎn),也將打開投資者的顧慮,為平臺(tái)帶來更多穩(wěn)定的,持續(xù)的,忠誠的客戶。
總結(jié)
“XXX”擁有國企資質(zhì)和三家公司共同投資資金,以及穩(wěn)定的合作單位,保證了投資平臺(tái)的安全性,已經(jīng)建設(shè)了初期的投放平臺(tái),和自身擁有一定的推廣渠道資源,并帶來有穩(wěn)定的流量,對(duì)平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),目前則需要做好推廣平臺(tái),發(fā)展客戶為首任。
當(dāng)然,不是說每一個(gè)平臺(tái)都需要這種全方位的流量導(dǎo)入,目前國內(nèi)的很多優(yōu)質(zhì)的P2P平臺(tái)是不缺乏投資人的,但是卻缺乏穩(wěn)定性的,加強(qiáng)風(fēng)控才是平臺(tái)穩(wěn)定的關(guān)鍵。一般情況下,P2P平臺(tái)只是在初建時(shí)期才需要大量的流量導(dǎo)入,其中后期更多
12的是注重平臺(tái)的穩(wěn)定和風(fēng)險(xiǎn)的控制。所以就流量的導(dǎo)入來講,有新流量新客戶固然很好,但是如何維護(hù)好現(xiàn)有的客戶才是最為重要的。
注:根據(jù)目前P2P用戶分析情況,一般P2P公司都沒有專門團(tuán)隊(duì)做用戶分析,因?yàn)檫@個(gè)分析很難。用戶畫像和用戶標(biāo)簽等這些事情很耗費(fèi)資源,如果想從這方面下手估計(jì)要通過不同手段測(cè)試后方能有結(jié)果。
第四篇:P2P網(wǎng)貸平臺(tái)相關(guān)會(huì)計(jì)處理探討
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)相關(guān)會(huì)計(jì)處理探討
一、引言
作為新的金融融資模式,P2P(peer-topeer)融資模式簡(jiǎn)稱“人人貸”,是指現(xiàn)實(shí)中的個(gè)體通過網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)直接借貸融資的需求,即有資金與投資需求的個(gè)體通過中介機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)將自有資金貸款給有貸款需求個(gè)人,表現(xiàn)為個(gè)體與個(gè)體利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和資金的交換,脫離了傳統(tǒng)媒介來構(gòu)建債權(quán)債務(wù)關(guān)系,在此種模式下,中間商并不代為借貸資金的債權(quán)債務(wù)方―P2P服務(wù)平臺(tái)作為重要的媒介,擔(dān)負(fù)著為雙方提供促進(jìn)交易完成的信息交流、價(jià)值認(rèn)定等服務(wù)。自2005年英國第一家P2P借貸平臺(tái)Zopa在英國運(yùn)營后,便迅速在全球范圍內(nèi)蓬勃成長(zhǎng)起來。
P2P融資模式作為互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展下的產(chǎn)物,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金亟需、融資渠道效率不高的現(xiàn)狀下以“影子銀行”的形式快速成長(zhǎng)起來。因其與傳統(tǒng)模式下的融資渠道不同,P2P的快速成長(zhǎng)與其準(zhǔn)入門檻低、直接透明和風(fēng)險(xiǎn)分散的顯著特點(diǎn)有關(guān)。P2P網(wǎng)貸發(fā)展快速,也衍生了不同的模式,人們對(duì)融資模式以及會(huì)計(jì)處理都存有一定疑問,本文通過介紹P2P網(wǎng)貸的融資模式,分析其具體業(yè)務(wù)流程,對(duì)其會(huì)計(jì)處理進(jìn)行了探討與總結(jié)。
二、P2P運(yùn)營模式及其流程介紹
本文根據(jù)P2P平臺(tái)中介功能的強(qiáng)弱劃分為簡(jiǎn)單中介模式和復(fù)合中介模式兩種類型,其中簡(jiǎn)單中介模式屬于典型的P2P網(wǎng)貸中介服務(wù)平臺(tái),而復(fù)合中介模式則對(duì)于P2P具有更特色的應(yīng)用,也更容易實(shí)現(xiàn)借貸的功能。
(一)P2P運(yùn)營模式介紹
簡(jiǎn)單中介模式典型代表為人人貸,P2P平臺(tái)僅作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu),提供資金融通的平臺(tái),并不參與借貸雙方的活動(dòng)。該類型模式采用純線上借貸交易,借貸雙方把各自信息上傳到平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證審核,投資人采用投標(biāo)的形式進(jìn)行放款,借款人發(fā)布借款信息進(jìn)行借款,一般是多個(gè)投資人投資一個(gè)借款人,以分散投資風(fēng)險(xiǎn),其模式如圖1所示。
簡(jiǎn)單中介模式貫徹了P2P網(wǎng)絡(luò)借款的基本思想,充分體現(xiàn)了市場(chǎng)化的思想,通過供需來實(shí)現(xiàn)資金的有效分配,在一定程度上激活了市場(chǎng)中沉睡的資金。但是,由于該模式下具有十分明顯的缺點(diǎn):P2P平臺(tái)僅負(fù)責(zé)提供平臺(tái)不承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)
難以保證投資人的資金安全,P2P平臺(tái)機(jī)構(gòu)僅收取管理費(fèi)用導(dǎo)致其面臨經(jīng)營壓力等,所以簡(jiǎn)單中介模式在我國的運(yùn)行并不是十分廣泛,而復(fù)合中介模式便具有了更廣大的市場(chǎng)。
復(fù)合中介模式在我國占據(jù)了十分廣闊的市場(chǎng),中國特色市場(chǎng)結(jié)合起來,在該模式下核心在于P2P平臺(tái)強(qiáng)化了信用中介的功能,P2P平臺(tái)自身承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)以保護(hù)投資者的財(cái)產(chǎn)。復(fù)合中介模式一般會(huì)采用線上線下結(jié)合的運(yùn)營方式,充分利用擔(dān)保理念來降低投資人風(fēng)險(xiǎn),在該模式下,P2P平臺(tái)在一定程度上參與到借貸活動(dòng)中去,以促進(jìn)借貸雙方的順利進(jìn)行,該模式下有兩種比較典型的模式,一種為債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式(圖2),另外一種為擔(dān)保抵押模式(圖3)。
債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式基本流程為投資人將其資金購買P2P平臺(tái)上的固定收益產(chǎn)品,而P2P平臺(tái)通過線下審核來決定放款給申請(qǐng)貸款的客戶,固定收益產(chǎn)品一般便是貸款組合,投資人可根據(jù)P2P平臺(tái)了解相應(yīng)的固定收益產(chǎn)品信息,并定期收回利息與本金,在該模式下,P2P平臺(tái)主導(dǎo)了債權(quán)的轉(zhuǎn)讓。
擔(dān)保抵押模式核心為引進(jìn)擔(dān)保理念,基本流程為P2P平臺(tái)引進(jìn)保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司對(duì)貸款人進(jìn)行擔(dān)保,或者要求貸款人提供抵押資產(chǎn),平臺(tái)進(jìn)行擔(dān)保,投資者利用平臺(tái)將其資金進(jìn)行競(jìng)標(biāo),成功后發(fā)放給貸款人。
復(fù)合中介模式充分考慮了我國國情,強(qiáng)化了信用中介的功能,由于幫助了投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),贏得了投資者的信用,更重要的是取得了投資收益的收入,而且,該模式可以募集到大量的資金,可以進(jìn)行大額的資金放貸,有利于資金的融通,也有利于P2P業(yè)務(wù)和平臺(tái)的發(fā)展。
(二)P2P平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)流程分析
盡管P2P網(wǎng)貸模式有差異,但是其在平臺(tái)上的相關(guān)業(yè)務(wù)流程是大同小異的,大體上劃分為以下幾個(gè)流程:
1.注冊(cè)與認(rèn)證。投資人、借款人注冊(cè)認(rèn)證其真實(shí)身份,填寫信息,申請(qǐng)其在P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)賬戶,同時(shí)將各自資金賬戶與網(wǎng)絡(luò)賬戶相對(duì)應(yīng),應(yīng)當(dāng)說明的是資金賬戶會(huì)因P2P網(wǎng)貸平臺(tái)不同可能是銀行賬戶也可能為第三方資金托管平臺(tái)賬戶,目前主流為后者;
2.借款人申請(qǐng)貸款。借款人發(fā)布資金需求信息(一般包括借款原因、借款金額、借款期、承擔(dān)最高利率等等),申請(qǐng)借款;根據(jù)P2P平臺(tái)模式不同會(huì)有不同的貸款條件,滿足P2P平臺(tái)規(guī)定的貸款條件者獲取借款,P2P平臺(tái)將資金劃撥給借款人;
3.投資人投資資金。投資人購買P2P平臺(tái)理財(cái)產(chǎn)品或參與投資競(jìng)標(biāo),確認(rèn)購買理財(cái)產(chǎn)品或競(jìng)標(biāo)成功支付相應(yīng)投資資金;
4.利息與手續(xù)費(fèi)。借款人取得借款后需按規(guī)定償還利息直至本金還清;投資人投資資金后取得相應(yīng)的利息;有些P2P平臺(tái)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。
需要注意的是不同的P2P平臺(tái)資金管理方式一般有兩種,一種為平臺(tái)自身的銀行賬戶即投資人將資金直接轉(zhuǎn)入P2P平臺(tái)的銀行賬戶由平臺(tái)自已進(jìn)行管理,另一種為第三方資金托管即投資者的資金運(yùn)行在第三方托管公司而不經(jīng)過平臺(tái)的銀行賬戶,目前多為后者;上述兩種不同的資金管理方式會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)處理的不同。
三、P2P網(wǎng)貸會(huì)計(jì)處理探討
由于一般P2P平臺(tái)企業(yè)為非金融機(jī)構(gòu),因此本文探討P2P網(wǎng)貸非金融企業(yè)的一般性會(huì)計(jì)核算處理問題,其會(huì)計(jì)核算應(yīng)遵行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
(一)投資人在平臺(tái)存取資金的會(huì)計(jì)處理
根據(jù)P2P平臺(tái)管理資金方式的不同,其會(huì)計(jì)處理也各異:
1.通過平臺(tái)自身的銀行賬戶。因?yàn)镻2P網(wǎng)貸企業(yè)不得吸收存款,投資人將資金充值到P2P平臺(tái)上本質(zhì)上為投資人將資金暫時(shí)存放于企業(yè)平臺(tái)上,屬于企業(yè)的其他應(yīng)付款,因此,P2P企業(yè)收到投資人款項(xiàng)時(shí),借記“銀行存款”,貸記“其他應(yīng)付款-XX投資人”,當(dāng)投資人從平臺(tái)上取回其充值資金時(shí),則為相反的會(huì)計(jì)分錄。
2.第三方資金托管。P2P平臺(tái)在第三方平臺(tái)開設(shè)賬戶,投資人將其資金劃轉(zhuǎn)到P2P平臺(tái)的第三方支付平臺(tái)上。根據(jù)第三方支付平臺(tái)的賬戶的虛擬性質(zhì)以及《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解2010》,投資人支付到平臺(tái)第三方支付平臺(tái)的資金為其他貨幣資金,因此,P2P平臺(tái)收到款項(xiàng)時(shí),借記“其他貨幣資金”,貸記“其他應(yīng)付款-XX投資人”,當(dāng)投資人從平臺(tái)上取回其充值資金時(shí),則為相反的會(huì)計(jì)分錄。
(二)P2P平臺(tái)企業(yè)發(fā)放貸款與收回的會(huì)計(jì)處理
P2P網(wǎng)貸企業(yè)主要業(yè)務(wù)為管理貸款業(yè)務(wù),因此要根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)在基本會(huì)計(jì)科目下設(shè)置相關(guān)會(huì)計(jì)科目,P2P平臺(tái)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)類型在“貸款”一級(jí)科目下設(shè)置明細(xì)科目,如企業(yè)按借款用戶不同設(shè)置“個(gè)人”和“企業(yè)”二級(jí)科目,或者根據(jù)用戶直接設(shè)置相關(guān)二級(jí)科目“貸款-XX借款人”。P2P平臺(tái)企業(yè)根據(jù)其貸款規(guī)定審核通過給借款人發(fā)放借款時(shí)借記“貸款-XX借款人”,根據(jù)其資金管理方式不同貸記“銀行存款”或“其他貨幣資金”,貸款收回時(shí),做相反的會(huì)計(jì)分錄。
(三)利息相關(guān)的會(huì)計(jì)處理
由于P2P網(wǎng)貸企業(yè)屬于非金融機(jī)構(gòu),其主營業(yè)務(wù)便是提供中介服務(wù),管理貸款,因此,發(fā)放貸款給借款人后按規(guī)定的時(shí)間計(jì)提相應(yīng)利息,借“應(yīng)收利息―XX借款人”,貸“主營業(yè)務(wù)收入―利息收入”,當(dāng)借款人支付相應(yīng)利息時(shí)借“銀行存款”,貸“應(yīng)收利息―XX借款人”。需要注意的是由于P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的利息為其業(yè)務(wù)收入,因此,存在收入確認(rèn)的時(shí)間,由于P2P平臺(tái)實(shí)質(zhì)上為金融貸款,因此可參考《國家稅務(wù)總局關(guān)于金融企業(yè)貸款利息收入確認(rèn)問題的公告》(國家稅務(wù)總局公告2010年第23號(hào))的規(guī)定:金融企業(yè)按規(guī)定發(fā)放的貸款,屬于未逾期貸款(含展期),應(yīng)根據(jù)先收利息后收本金的原則,按貸款合同確認(rèn)的利率和結(jié)算利息的期限計(jì)算利息,并于債務(wù)人應(yīng)付利息的日期確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn);屬于逾期貸款,其逾期后發(fā)生的應(yīng)收利息,應(yīng)于實(shí)際收到的日期,或者雖未實(shí)際收到,但會(huì)計(jì)上確認(rèn)為利息收入的日期,確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于相應(yīng)需要支付給投資人的利息,根據(jù)相應(yīng)的合同規(guī)定在約定的時(shí)間內(nèi)計(jì)提利息,計(jì)提的利息作為P2P網(wǎng)貸企業(yè)的相應(yīng)業(yè)務(wù)成本,借“主營業(yè)務(wù)成本”,貸“應(yīng)付利息―XX投資人”,實(shí)際發(fā)放時(shí)借“應(yīng)付利息―XX投資人”,貸“銀行存款”。
(四)壞賬相關(guān)的會(huì)計(jì)處理
P2P網(wǎng)貸的放貸風(fēng)險(xiǎn)非常高,實(shí)際中不可避免的出現(xiàn)借款人不能及時(shí)還款甚至出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險(xiǎn),因此根據(jù)會(huì)計(jì)信息謹(jǐn)慎性的核算要求,企業(yè)需要根據(jù)一定的方法計(jì)提相應(yīng)減值,當(dāng)有客觀證據(jù)表明貸款發(fā)生了減值跡象,企業(yè)應(yīng)確認(rèn)相應(yīng)的減值損失。壞賬計(jì)提減值準(zhǔn)備、發(fā)生壞賬損失以及收回確認(rèn)的壞賬參照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第8號(hào)―資產(chǎn)減值》處理,即計(jì)提貸款減準(zhǔn)備時(shí),借記“資產(chǎn)減值損失”,貸“貸款損失準(zhǔn)備”,若減值跡象好轉(zhuǎn)時(shí),可在相應(yīng)的金額內(nèi)轉(zhuǎn)回相應(yīng)的減值準(zhǔn)備,當(dāng)實(shí)際發(fā)生壞賬時(shí),借“貸款損失準(zhǔn)備”,貸“貸款―XX借款人”,如果發(fā)生了減值準(zhǔn)備后期再收回的,按實(shí)際收回的金額做上面業(yè)務(wù)的相反會(huì)計(jì)分錄即可。
(五)其他相關(guān)的會(huì)計(jì)分錄處理
借款人延期還款罰息收入的處理。若網(wǎng)貸企業(yè)設(shè)置了延期還款加收利息等的條款,仍可視為貸款業(yè)務(wù)的一部分,因此相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理為根據(jù)借款人申請(qǐng)及合同規(guī)定,確認(rèn)時(shí)借“應(yīng)收利息―XX借款人”,貸“主營業(yè)務(wù)收入―罰息收入”。
借款人提前還款收取手續(xù)費(fèi)的處理。網(wǎng)貸企業(yè)一般對(duì)借款人提前還款收取一定比例的手續(xù)費(fèi),實(shí)質(zhì)上也應(yīng)視為網(wǎng)貸企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入,因此其明細(xì)科目可設(shè)置為“主營業(yè)務(wù)收入―手續(xù)費(fèi)”。
對(duì)投資人充值的獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用處理。網(wǎng)貸企業(yè)為了鼓勵(lì)投資人踴躍投資,會(huì)設(shè)置不同額度的獎(jiǎng)勵(lì)政策,比如二次投資給予額外的利息分成,實(shí)質(zhì)上對(duì)于網(wǎng)貸企業(yè)為一種營業(yè)成本的支出,因此可以歸屬于主營業(yè)務(wù)成本科目下核算。
四、P2P網(wǎng)貸企業(yè)會(huì)計(jì)處理的具體運(yùn)用
A公司是一家P2P借貸的公司。投資人通過網(wǎng)上第三方充值或直接充值到A公司賬戶,借款人通過網(wǎng)上招標(biāo),定好時(shí)間,利率等,標(biāo)滿后公司將資金支付給借款人。借款人按期支付本息,公司收取利息的10%作為管理費(fèi),在投資人收款時(shí)直接扣除。投資人的收款可以提取現(xiàn)金,也可以繼續(xù)投標(biāo),對(duì)繼續(xù)投標(biāo)的投資人給予0.1%的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)直接充值到投資人在A公司的賬戶上。另A公司給投資人投標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),投標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)按金額的0.01%在投資人投出標(biāo)的后直接充到其賬戶中的。
假設(shè)投資人投資50000元,日息率0.03%,期限10天,若借款人提前還款,收取其應(yīng)付利息外一次收取0.1%的手續(xù)費(fèi),若延期還款雙倍收取利息,A公司相關(guān)賬務(wù)處理如下:
對(duì)投資人的處理
1.投資人充值:
借:銀行存款50000(A公司賬戶為銀行賬戶)或借:其他貨幣資金 50000
貸:其他應(yīng)付款―XX投資人
50000
2.給予投資人投標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
借:主營業(yè)務(wù)成本 5
貸:其他應(yīng)付款―XX投資人 5
3.按期支付本息
借:主營業(yè)務(wù)成本 150 貸:應(yīng)付利息―XX投資人 135 主營業(yè)務(wù)收入―手續(xù)費(fèi) 15 借:應(yīng)付利息―XX投資人 135 貸:其他應(yīng)付款―XX投資人 135 4.投資人繼續(xù)投資獎(jiǎng)勵(lì) 借:主營業(yè)務(wù)成本 50 貸:他應(yīng)付款―XX投資人 50 5.若投資人不繼續(xù)投資而是直接提現(xiàn) 借:其他應(yīng)付款―XX投資人50140 貸:銀行存款(其他貨幣資金)50140 對(duì)借款人的會(huì)計(jì)處理 1.借款人借款
借:貸款―XX借款人 50000 貸:銀行存款 50000 2.借款人按期支付本息 借:應(yīng)收利息 150 貸:主營業(yè)務(wù)收入―利息收入150 借:銀行存款(其他貨幣資金)50150 貸:應(yīng)收利息 150 貸款―XX借款人 50000 3.借款人提前5天還款 借:銀行存款 50 貸:主營業(yè)務(wù)收入―手續(xù)費(fèi)收入50 借:應(yīng)收利息 75 貸:主營業(yè)務(wù)收入―利息收入 75 借:銀行存款(其他貨幣資金)50075 貸:應(yīng)收利息 75 貸款―XX借款人 50000 4.借款人申請(qǐng)延期5天還款
借:應(yīng)收利息 300
貸:主營業(yè)務(wù)收入―利息收入
225(50000×0.03%×15)
―罰息收入
75(50000×0.03%×5)
借:銀行存款(其他貨幣資金)50300
貸:應(yīng)收利息 300
貸款―XX借款人 50000
5.若借款人未申請(qǐng)延期,在5天后未還款,A公司根據(jù)謹(jǐn)慎性原則,對(duì)該客戶進(jìn)行了認(rèn)定,計(jì)提10000元的貸款損失準(zhǔn)備
借:資產(chǎn)減值損失 10000
貸:貸款損失準(zhǔn)備 10000
若10天后,仍有10000元無法按時(shí)還清,A公司確認(rèn)其實(shí)際發(fā)生了壞賬損失
借:貸款損失準(zhǔn)備 10000
貸:貸款―XX借款人 10000
第五篇:眾贏眾籌P2P平臺(tái)上線流程
眾贏眾籌平臺(tái)上線流程平臺(tái)上線流程商戶注冊(cè)公司購買域名ICP備案商務(wù)運(yùn)營部UED部質(zhì)量管理部提交開戶資料處理開戶2個(gè)工作日接收商戶資料并登記排期小貸或擔(dān)保公司商務(wù)洽談選擇確定平臺(tái)模板提供平臺(tái)模板、操作手冊(cè)1個(gè)工作日提供前臺(tái)頁面部分展示圖片及信息內(nèi)容收集頁面資料并提交UED部1個(gè)工作日頁面設(shè)計(jì)套圖3~5個(gè)工作日上線前配置、測(cè)試2工作日后臺(tái)配置四類基本角色協(xié)助商戶進(jìn)行后臺(tái)配置1個(gè)工作日上線需求提交,完成上線2個(gè)工作日確定操作培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)向商戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)線上流程測(cè)試,發(fā)布測(cè)試項(xiàng)目確認(rèn)無誤,發(fā)布正式項(xiàng)目,開始運(yùn)營 眾贏眾籌平臺(tái)上線流程
第一階段:商戶注冊(cè)公司、購買域名、ICP備案、小貸或擔(dān)保公司商務(wù)洽談
? 域名的購買推薦使用萬網(wǎng)(http://004km.cn/)進(jìn)行操作;
? ICP備案流程可由博恩軟件協(xié)助指導(dǎo);若在重慶備案,不加急不收費(fèi),加急的情況下收取400元;若在天津備案,則收取500元。? ICP備案所需商戶資料如下:
? 重慶備案:
1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋鮮章)
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件(加蓋鮮章)
3、電子域名證書(mht格式)
4、法人身份證掃描件
5、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證掃描件
6、委托書
7、網(wǎng)站域名與公司名稱不一致情況說明
8、網(wǎng)站真實(shí)性核驗(yàn)單
? 天津備案:
? 博恩軟件建立雙方聯(lián)調(diào)測(cè)試群,博恩軟件全體運(yùn)營人員和部分技術(shù)人員加入該群,商戶公司至少指派一名工作人員加入該群,確定商戶與博恩軟件后續(xù)的問題及需求對(duì)接人,形成一對(duì)一機(jī)制,便于信息的及時(shí)同步及整理; ? 商戶公司一切準(zhǔn)備就緒后,可開始尋找小貸或擔(dān)保公司進(jìn)行商務(wù)洽談,提前對(duì)平臺(tái)上線后需要發(fā)布的融資項(xiàng)目進(jìn)行儲(chǔ)備。? 洽談的合作方為擔(dān)保公司時(shí),商戶需做準(zhǔn)備如下:
1、確定合作方前,需對(duì)擔(dān)保公司的股東背景、股份構(gòu)成、公司章程、從業(yè)許可、業(yè)務(wù)方向、放款企業(yè)、代償率、已擔(dān)保額度等方面做詳細(xì)了解;
2、確定合作后,由平臺(tái)發(fā)起連同擔(dān)保公司和第三方支付簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議,協(xié)議需有三方法定代表人或委托授權(quán)人一起簽署并加蓋公章,保障三方的合法權(quán)益,明確三方的權(quán)力與義務(wù):擔(dān)保公司的融資項(xiàng)目可放在平臺(tái)上進(jìn)行融資,擔(dān)保公司則有義務(wù)對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行考察并由平臺(tái)對(duì)擔(dān)保公司承保的融資人做部分抽查,若融資人無法還款時(shí),擔(dān)保公司須履行擔(dān)保代償?shù)牧x務(wù);
? 洽談的合作方為小貸公司時(shí),商戶需做準(zhǔn)備如下:
1、確定合作方前,需對(duì)小貸公司的股東背景、股份構(gòu)成、公司章程、從業(yè)許可、業(yè)務(wù)方向存量貸款筆均,前十大客戶占比,風(fēng)控制度,員工人數(shù),對(duì)外融資額度等方面做詳細(xì)了解;
2、正式合作后,由平臺(tái)發(fā)起跟小貸公司簽約合作經(jīng)營合同,其中甲方為平臺(tái),乙方為小貸公司成立的投資咨詢公司,丙方為小貸公司,丁方為小貸公司的管理團(tuán)隊(duì)或股東,合作經(jīng)營合同可簽約三方(無乙方)也可簽約四方;并由各自的法定代表人或委托授權(quán)人一起簽署和加蓋公章,保障所有方的合法權(quán)益,明確所有方的權(quán)力與義務(wù):小貸公司的借款項(xiàng)目可放在平臺(tái)上進(jìn)行融資,小貸公司則有義務(wù)對(duì)借款項(xiàng)目進(jìn)行考察并由平臺(tái)審核融資人的所屬行業(yè)(房地產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)會(huì)被駁回),審核通過后放可融資,若融資人無法還款時(shí),小貸公司須履行小貸代償?shù)牧x務(wù);
第二階段 <2-3個(gè)工作日>:商戶提交開戶相關(guān)資料,進(jìn)行開戶,確定雙方對(duì)接人
? 資料提交后,經(jīng)風(fēng)控部門審核,若無誤,可在1-2個(gè)工作日完成開戶,并由易極付運(yùn)營人員以郵件形式告知開戶相關(guān)信息,包括賬戶名、ID、KEY、OpenAPI地址、公司名稱、管理員名稱、管理員手機(jī)、易極付官網(wǎng)地址、OpenAPI收費(fèi)參數(shù)等。若資料有誤或缺失,需修改后再次提交或補(bǔ)齊資料,開戶完成時(shí)間順延; ? 客戶提交的開戶資料如下:
1、加蓋公司公章的工商營業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件和原件電子掃描件
2、加蓋公司公章的稅務(wù)登記證正副本復(fù)印件和原件電子掃描件
3、加蓋公司公章的組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本復(fù)印件和原件電子掃描件
4、加蓋公司公章的開戶許可證復(fù)印件和原件電子檔掃描件
5、加蓋公司公章的法人身份證復(fù)印件、股東(公司股份最多的三位股東)身份證復(fù)印件和原件電子檔掃描件
6、加蓋工商局公章的公司章程復(fù)印件,末頁需要加蓋公司公章
7、辦公場(chǎng)合租賃合同/產(chǎn)權(quán)證明
8、電子檔照片:公司營業(yè)區(qū)照片不少于6張(需提供一張清晰看到公司名稱的環(huán)境照),公司法人手持身份證照片
9、合規(guī)公司網(wǎng)站域名,ICP備案號(hào)(若商戶ICP證書正在申請(qǐng)中,須提供ICP后補(bǔ)說明,且一個(gè)月之內(nèi)后補(bǔ)ICP證書復(fù)印件或影印件),管理員信息(姓名+手機(jī)號(hào),方便聯(lián)系用的,如果密碼忘記了,用管理員姓名和電話找回)
10、提供一個(gè)郵箱作為易極付賬戶名,建議最好用QQ并且穩(wěn)定的郵箱
11、結(jié)算銀行賬號(hào)和其開戶銀行名稱(精確到分行),結(jié)算銀行是以后走賬的銀行,如果不想用開戶許可證上的銀行,需另外提供一個(gè)銀行名稱(精確到分行)和賬號(hào)作為結(jié)算銀行名稱和賬號(hào)
? 同時(shí),博恩軟件會(huì)提供詳細(xì)操作手冊(cè),商戶可在平臺(tái)上線前進(jìn)行了解熟悉。
第三階段 <1-2個(gè)工作日>:P2P平臺(tái)模板選擇,上線排期
? 博恩軟件提供10套P2P平臺(tái)模板供商戶選擇,最終確定一套上線后的平臺(tái)模板
? 備選10套P2P平臺(tái)模板如下:
e元貸.png
百合貸.jpg
金糧寶.jpg創(chuàng)安財(cái)富.png第一商貸.jpg
普眾.png 易利通.jpg裕金在線.jpg正通貸.jpg中金匯通.jpg
? 同時(shí),此階段還需商戶提供部分將在平臺(tái)前臺(tái)頁面展示的信息及圖片內(nèi)容,具體如下:
1、網(wǎng)站logo、bannner大圖廣告、合作機(jī)構(gòu)圖片
2、公司聯(lián)系地址、客服電話、ICP備案號(hào)、域名
3、公司的企業(yè)郵箱,建議使用qq企業(yè)郵箱(作為默認(rèn)發(fā)信郵箱需要提供郵箱的供應(yīng)商、郵箱名字、密碼、smtp服務(wù)器地址)
第四階段 <7-9個(gè)工作日>:博恩軟件進(jìn)行頁面套圖、上線前測(cè)試,完成后上線
? 此階段工作主要集中在博恩軟件,平臺(tái)部署上線后,需商戶自行將域名解析至博恩軟件制定的IP地址(若服務(wù)器未托管在博恩軟件,則不需要),完成后,平臺(tái)可以進(jìn)行初步的訪問。
第五階段 <1-2個(gè)工作日> :平臺(tái)基本角色配置、操作培訓(xùn)、線上流程測(cè)試
?平臺(tái)完成上線后,需商戶在后臺(tái)對(duì)四類基本角色進(jìn)行配置,博恩軟件將進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo),配置完成后,平臺(tái)可正常運(yùn)作
? 上線后,雙方商定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),包含平臺(tái)運(yùn)作的所有操作流程。
? 培訓(xùn)完成后,商戶可自行在平臺(tái)上進(jìn)行流程測(cè)試,測(cè)試無誤后,發(fā)布正式融資項(xiàng)目(線上測(cè)試建議務(wù)必要進(jìn)行,保障發(fā)布正式融資項(xiàng)目時(shí),系統(tǒng)已全面完善)。