第一篇：創(chuàng)新機(jī)制從嚴(yán)治檢

創(chuàng)新教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制從嚴(yán)治檢

-------廣西玉林市檢察機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)做法

黨的十六以來(lái)，玉林市檢察機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)在院黨組和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法隊(duì)伍”的目標(biāo)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以人為本，標(biāo)本兼治，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，創(chuàng)新機(jī)制，從嚴(yán)治檢，檢察人員違法違紀(jì)案件明顯減少，有力地促進(jìn)了檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們的主要做法是：

一、創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育機(jī)制

我們兩級(jí)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)堅(jiān)持以人為本的方針，把黨風(fēng)廉政教育納入政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，使之制度化，規(guī)范化，常抓不懈，筑牢拒腐防變思想防線。

1、以思想政治教育為主導(dǎo)。把“三個(gè)代表”重要思想有關(guān)論述和黨紀(jì)黨規(guī)以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政等有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定作為機(jī)制的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中，規(guī)定個(gè)人、科室學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有筆記、有交流、有檢查，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，分層次、分專(zhuān)題、有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，使干警樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及 1

“立檢為公，執(zhí)法為民”的觀念。

2、強(qiáng)化正面典型教育。把革命傳統(tǒng)教育和系統(tǒng)內(nèi)外的新時(shí)代先進(jìn)人物融入教育范圍，如方工、陳革同志等全國(guó)模范檢察官和鄭培民、牛玉儒、任長(zhǎng)霞等時(shí)代先鋒作為學(xué)習(xí)的楷模，把優(yōu)秀檢察官陳革同志先進(jìn)事跡陳列館建成永久性的教育基地，利用發(fā)生在檢察系統(tǒng)身邊的廉潔從政的模范人物，教育干警恪守職業(yè)道德和紀(jì)律，激勵(lì)干警廉潔從檢，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

3、強(qiáng)化反面典型教育。把反面典型作為警示教育內(nèi)容，經(jīng)常給檢察干部進(jìn)行提示警醒。以檢察系統(tǒng)內(nèi)部貪贓枉法案典型案例為題材對(duì)干警進(jìn)行警示教育，認(rèn)真剖析其犯罪根源，從中汲取教訓(xùn)。每年定期組織觀看反腐敗大案要案警示錄以及在全國(guó)有重大影響的職務(wù)犯罪案件專(zhuān)題錄像片，如李真、慕綏新、馬向東等案件等警示教育專(zhuān)題錄像片，以此教育、警醒干警，做到警鐘常鳴，防患于未然。

4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。落實(shí)黨風(fēng)廉政教育制度，紀(jì)檢監(jiān)察發(fā)揮主導(dǎo)作用，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”。一是方案到位。制定教育活動(dòng)的具體實(shí)施方案，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制。中層以上干部在做好分管部門(mén)檢察業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，也要做好分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)與檢察業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎(jiǎng)罰；二是措施到位。黨風(fēng)廉政建設(shè)與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛勾，實(shí)行一票否決制。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)在檢查、考核、評(píng)價(jià)中層單位和個(gè)人業(yè)績(jī)時(shí)，業(yè)務(wù)工作成績(jī)和黨風(fēng)廉政建

設(shè)工作一同考評(píng)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，如部門(mén)干警發(fā)生違法違紀(jì)等問(wèn)題，除追究直接責(zé)任人外，還要追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。三是督查到位。建立黨風(fēng)廉政建設(shè)教育督查制度，紀(jì)檢監(jiān)察人員定期或不定期進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，把督查落到實(shí)處，如督查失察，則追究紀(jì)檢監(jiān)察人員責(zé)任。

二、創(chuàng)新完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制

俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。近年來(lái)，我們根據(jù)檢察機(jī)關(guān)的職能特點(diǎn)，建立和健全了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《案件回訪制度》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《主辦、主訴檢察官辦案責(zé)任制》、《廉政檔案制度》以及《人民監(jiān)督員制度》等40多項(xiàng)制度，并在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新和完善。

1、創(chuàng)新以黨風(fēng)廉政建設(shè)為核心的監(jiān)督制約機(jī)制。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定，正副檢察長(zhǎng)、中層部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)明確，工作任務(wù)具體分解到崗位上。檢察長(zhǎng)與上級(jí)檢察機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)攸h委簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗“一把手”工程責(zé)任狀，中層單位負(fù)責(zé)人也分別與檢察長(zhǎng)簽訂責(zé)任書(shū)。形成了檢察長(zhǎng)親自抓，其他黨組成員直接領(lǐng)導(dǎo)，各科室負(fù)責(zé)人具體抓，層層落實(shí)，環(huán)環(huán)緊扣的態(tài)勢(shì)。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)、協(xié)助黨組研究、部署、檢查、督促責(zé)任制各項(xiàng)工作的落實(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)格責(zé)任制考核和責(zé)任追究。并把貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況，納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)對(duì)照檢查述職述廉的重要內(nèi)容，作為干部考核和選拔任用的重要內(nèi)容和依據(jù)，記入個(gè)人廉政檔案，從而保證黨風(fēng)廉政建設(shè)

各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)到實(shí)處。創(chuàng)新以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為核心的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，輻射到各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作中，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，及時(shí)制定《關(guān)于加強(qiáng)檢察人員廉潔自律的八項(xiàng)規(guī)定》；出臺(tái)了《關(guān)于杜絕違反辦案程序，違法凍結(jié)、扣押處理涉案款物的實(shí)施意見(jiàn)》，修訂和完善已建立的扣押、凍結(jié)款物規(guī)章制度。把業(yè)務(wù)工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制融為一體，形成互聯(lián)互動(dòng)的監(jiān)督制約機(jī)制，使各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)有章可循，檢察人員的行為受到約束，進(jìn)而達(dá)到正確行使檢察權(quán)、公正執(zhí)法的目的。

2、推行案件回訪制度，加大監(jiān)督預(yù)防和治本力度。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)為了加強(qiáng)對(duì)案前、案中、案后的監(jiān)督。堅(jiān)持每年上半年對(duì)已偵查終結(jié)的每件自偵案件、不捕不訴案件進(jìn)行回訪，聽(tīng)取案件當(dāng)事人及其親屬和發(fā)案單位的意見(jiàn)，檢查辦案人員文明執(zhí)法、廉潔辦案的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查處。工作中，將監(jiān)督預(yù)防工作延伸到辦案第一線。明確規(guī)定：在對(duì)干警布置辦案工作的同時(shí)，要提出明確的紀(jì)律要求和注意事項(xiàng)；三人以上單獨(dú)工作時(shí)間較長(zhǎng)的辦案組必須建立臨時(shí)黨小組。臨時(shí)黨小組要在部署辦案的同時(shí)部署黨風(fēng)廉政工作，加強(qiáng)對(duì)辦案人員的監(jiān)督管理。

3、鏈接社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，拓寬監(jiān)督預(yù)防渠道。我們把防范、監(jiān)督工作延伸到社會(huì)中和八小時(shí)以外，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立了干警違法違紀(jì)舉報(bào)箱，向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)、民主黨派等社會(huì)各界人士共37人作為人民監(jiān)督員。對(duì)檢察人員的社會(huì)活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督，向社會(huì)公布廉政監(jiān)督電話隨時(shí)聽(tīng)取

群眾對(duì)檢察人員違法違紀(jì)的情況反映。制定了干警八小時(shí)以外活動(dòng)監(jiān)督自報(bào)卡，指定審核人為責(zé)任人，對(duì)干警實(shí)行動(dòng)態(tài)管理負(fù)責(zé)。組織人員進(jìn)行家訪，與干警家屬談心，及時(shí)了解干警的“社交圈”和“生活圈”，發(fā)揮家屬廉內(nèi)助作用，促進(jìn)干警廉潔自律。

三、創(chuàng)新預(yù)防機(jī)制

近年來(lái)，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)積極探索從治本上做文章，創(chuàng)新預(yù)防機(jī)制，協(xié)同搞好預(yù)防職務(wù)犯罪工作，以創(chuàng)建預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)基地依托，構(gòu)筑預(yù)防網(wǎng)絡(luò)體系。先后設(shè)立玉林市職務(wù)犯罪預(yù)防培訓(xùn)基地5個(gè)，加強(qiáng)與組織、人事部門(mén)的聯(lián)系，成立以市人事局、玉林市黨校為培訓(xùn)基地，每年對(duì)新招聘公務(wù)員上崗前和續(xù)職培訓(xùn)的公務(wù)員進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)教育。并著力構(gòu)建預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，由全市檢察系統(tǒng)有23名檢察官為預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成員，組成檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大到大型國(guó)有企業(yè)、交通、稅務(wù)、保險(xiǎn)、供電、銀行、煙草、土地、建筑、教育、醫(yī)藥、衛(wèi)生和人事部門(mén)等18個(gè)行業(yè)外部預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，形成了較大規(guī)模的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)開(kāi)展法制座談會(huì)，上法制教育課，搞個(gè)案預(yù)防等形式，有組織有領(lǐng)導(dǎo)分門(mén)別類(lèi)地開(kāi)展有針對(duì)性的預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)教育，不斷提高國(guó)家工作人員拒腐防變能力，從源頭上有效地遏制腐敗。

四、創(chuàng)新完善查辦案件機(jī)制

紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)圍繞查辦案件，制定《受理舉報(bào)、控告、申訴管理制度》、《調(diào)查、受理案件制度》和《案件線索查處情況分析制度》，規(guī)范辦案行為。按照干部管理權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理制度，落實(shí)辦案責(zé)任制，定時(shí)督查。對(duì)所調(diào)查的案件實(shí)行規(guī)范化管理，每年對(duì)查處干警違法違紀(jì)案件情況通報(bào)二次。從2001年以來(lái)受理群眾舉報(bào)檢察干警違法違紀(jì)線索63件查處的情況看來(lái)，立案查處檢察人員違法違紀(jì)案件5件5 人，其中，受刑事處分2人；開(kāi)除公職3人；行政警告2人。查辦案件以事實(shí)為根據(jù)，以黨紀(jì)政紀(jì)為準(zhǔn)繩，認(rèn)真、細(xì)致、全面地調(diào)查，使案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。沒(méi)有案件當(dāng)事人提出申訴和申請(qǐng)復(fù)議情況，收到良好的效果。

通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，紀(jì)檢監(jiān)察工作取得了新的進(jìn)展，近兩年來(lái)，沒(méi)有檢察干部違法違紀(jì)案件發(fā)生，很大限度地遏制檢察人員違法違紀(jì)案件行為，有力地促進(jìn)了檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作的發(fā)展。

第二篇：創(chuàng)新機(jī)制范文

創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

**縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告

黨風(fēng)廉政建設(shè)作為落實(shí)反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。近年來(lái)，**縣在貫徹落實(shí)中紀(jì)委、自治區(qū)、州紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，緊緊圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉的方針，量化責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任追究，按照懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，在創(chuàng)新和落實(shí)上下功夫，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，全縣呈現(xiàn)出政通人和、百業(yè)俱興、蓬勃發(fā)展的和諧局面。

一、健全機(jī)制，狠抓落實(shí)，深入貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

我縣把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，納入到縣委工作的重要議程，建立了縣委書(shū)記負(fù)總責(zé)，縣委常委、紀(jì)委書(shū)記具體負(fù)責(zé)，其他班子成員分工負(fù)責(zé)的有效機(jī)制。每年針對(duì)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組、勤政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責(zé)，及時(shí)研究和解決工作中遇到的問(wèn)題。把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。(一)分解任務(wù)目標(biāo)，健全責(zé)任體系。年初，我縣在原有的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步作了修改和完善，分成鄉(xiāng)鎮(zhèn)×××直部門(mén)兩種，并新增加了農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)及創(chuàng)新工作等相關(guān)內(nèi)容，盡量細(xì)化和量化，更具操作性。經(jīng)過(guò)縣紀(jì)委全體干部三次討論，反復(fù)修改，由縣紀(jì)委常委會(huì)通過(guò)，在縣政務(wù)網(wǎng)刊登廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)×××直部門(mén)單位的意見(jiàn)。明確了獎(jiǎng)懲辦法和責(zé)任追究重點(diǎn)。在今年縣紀(jì)委二次全會(huì)上，縣委、政府“一把手”分別與全縣xxxx黨組、1xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3xxxx部門(mén)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，所簽定責(zé)任書(shū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)及時(shí)與下屬基層科室村站所簽訂了責(zé)任書(shū)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任具體到單位和人。

(三)加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的檢查考核工作方面，強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和綜合考核，全面掌握工作績(jī)效，重點(diǎn)抓好年中檢查和年底考核，并把考核結(jié)果作為確定表彰黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體的依據(jù)。同時(shí)，續(xù)聘了2xxxx縣委、縣人民政府特邀監(jiān)督評(píng)議員，不定期進(jìn)行明查暗訪。開(kāi)展重點(diǎn)評(píng)議、無(wú)記名評(píng)議和社會(huì)評(píng)議三個(gè)層面的評(píng)議活動(dòng)，召開(kāi)了面對(duì)面評(píng)議大會(huì)，將評(píng)議結(jié)果作為年終獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，并在每年紀(jì)委全會(huì)上通報(bào)“兩個(gè)責(zé)任書(shū)”考核情況和監(jiān)督評(píng)議情況。

(四)嚴(yán)格責(zé)任追究，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)工作。建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)考核、監(jiān)督、評(píng)議、檢查等工作機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、廉政誡勉談話制度、干部廉政檔案制度和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。全縣各單位都推行了辦事公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、效能追究、崗位責(zé)任、審批時(shí)限等制度，縣紀(jì)委監(jiān)察局向社會(huì)公布行政投訴電話和舉報(bào)信箱，各部門(mén)、單位結(jié)合實(shí)際制定出服務(wù)承諾書(shū)，向社會(huì)公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受群眾投訴和監(jiān)督。對(duì)違反《**縣關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)提高機(jī)關(guān)工作效能的通知》和《**縣關(guān)于加強(qiáng)勤政建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》的人和事。采取黨紀(jì)處分、組織處理、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)等形式進(jìn)行責(zé)任追究。并將干部作風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)范圍，作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和“一把手”進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督考核，將監(jiān)督擴(kuò)展到“八小時(shí)”工作之外，使黨員干部作風(fēng)時(shí)時(shí)處于黨組織的日常監(jiān)管之下。同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)察局不定期進(jìn)行突擊檢查。2006年對(duì)1xxxx上班遲到、早退現(xiàn)象，不佩戴胸卡上崗或在上班時(shí)間玩電腦游戲等現(xiàn)象給予通報(bào)批評(píng)，并對(duì)其所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廉政談話。對(duì)在參加全縣工作會(huì)議中未參會(huì)和遲到的xxxx單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)和廉政談話。今年以來(lái)，我縣已對(duì)全縣行政事業(yè)單位干部工作作風(fēng)進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)違反紀(jì)律的人員正在處理之中。

二、突出重點(diǎn)，集中精力，不斷加大農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度

**縣紀(jì)委監(jiān)察局按照中央、自治區(qū)、自治州黨委關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求和部署。統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，迅速啟動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)全縣農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，縣紀(jì)委以[2007]01號(hào)文件成立了由紀(jì)檢監(jiān)察和組織、宣傳、政法、發(fā)展改革、教育、民政、財(cái)政、勞動(dòng)與社會(huì)保障、國(guó)土資源、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、審計(jì)等部門(mén)組成的聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。把農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)納入聯(lián)系會(huì)議各成員單位的整體工作，做到分工具體、責(zé)任落實(shí)。

二是統(tǒng)一思想，全面部署，迅速召開(kāi)全縣農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作座談會(huì)。xxxx單位就加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)制度創(chuàng)新、查辦案件、公開(kāi)工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)管理、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、基層組織建設(shè)及開(kāi)展“民主日”活動(dòng)等方面進(jìn)行了專(zhuān)題交流發(fā)言。同時(shí),傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和自治州農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作座談會(huì)精神，會(huì)議明確工作重點(diǎn)，安排部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我縣

農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。

三是開(kāi)展農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)巡回宣講活動(dòng)。自今年2月以來(lái)，由紀(jì)委監(jiān)察局組成宣講組，利用農(nóng)閑時(shí)機(jī)深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)單位，組織開(kāi)展以貫徹中央關(guān)于《切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見(jiàn)》為主題教育的巡回宣講，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村黨員干部、“三老人

員”及站所學(xué)校負(fù)責(zé)人等千余名基層黨員分別進(jìn)行集中聽(tīng)講。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合宣講活動(dòng)，傳達(dá)和學(xué)習(xí)全縣農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)座談會(huì)的有關(guān)精神。通過(guò)宣講，增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨員干部做好農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的信心和決心。

四是抓住突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。并建立信息綜合反饋機(jī)制，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。規(guī)定每季度召開(kāi)一次農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)議和紀(jì)委書(shū)記例會(huì)，總結(jié)和推廣基層工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

目前，全縣各級(jí)黨委、政府×××直部門(mén)單位按照縣委的統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)一致，全面推進(jìn)我縣農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。

三、關(guān)口前移，防患未然，嚴(yán)把節(jié)日“廉潔關(guān)”。

為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)廉潔自律，過(guò)一個(gè)和諧、廉潔、文明、歡樂(lè)的節(jié)日，**縣縣委在去年底下發(fā)了加強(qiáng)節(jié)日期間廉潔自律相關(guān)規(guī)定的通知，縣紀(jì)委在年初組織召開(kāi)全縣“迎新春、樹(shù)新風(fēng)”領(lǐng)導(dǎo)干部配偶座談會(huì)，向縣領(lǐng)導(dǎo)干部贈(zèng)送了廉政臺(tái)歷和集中發(fā)送廉政提醒短信。同時(shí)，**縣為貫徹落實(shí)自治區(qū)、自治州領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好春節(jié)期間廉潔自律工作的指示和要求及州紀(jì)委《關(guān)于重申停止制售、購(gòu)買(mǎi)和使用各種購(gòu)物券卡的緊急通知》精神，2月16日，**縣紀(jì)委按照縣委要求專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究制定了突擊檢查春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)使用代幣購(gòu)物券(卡)及公款預(yù)定“年夜飯”情況的方案和具體措施，將州紀(jì)委文件在全縣范圍內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。2月17日，縣紀(jì)委、糾風(fēng)辦、工商局xxxx部門(mén)聯(lián)合對(duì)縣直機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位制售和購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)代幣購(gòu)物券(卡)及用公款預(yù)定“年夜飯”情況進(jìn)行了突擊檢查。通過(guò)對(duì)各商場(chǎng)、賓館、飯店的檢查情況看，我縣各機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位較好的執(zhí)行了廉潔自律工作的有關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)制售和購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)代幣購(gòu)物券(卡)及用公款預(yù)定“年夜飯”的現(xiàn)象。

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車(chē)和公車(chē)私用的問(wèn)題，2005年4月，**縣紀(jì)委以輪紀(jì)發(fā)[2005]9號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于重申嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車(chē)及公車(chē)私用的通知》，明確規(guī)定了公車(chē)使用的問(wèn)題。在每年的“古爾邦節(jié)”、“春節(jié)”、“五一”和“十一”長(zhǎng)假期間，都對(duì)全縣所有黨政機(jī)關(guān)(除各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政法系統(tǒng)、交通、農(nóng)機(jī)、安檢、煤管等部門(mén)以外)公務(wù)用車(chē)的鑰匙由縣紀(jì)委監(jiān)察局收回保管。采取專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)檢查、明查暗訪等多種形式加大監(jiān)督檢查力度。春節(jié)前夕，我縣發(fā)現(xiàn)一例領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車(chē)的現(xiàn)象。目前，該問(wèn)題正在調(diào)查之中。

今年以來(lái)，我縣將以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為切入點(diǎn)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，在落實(shí)二字上狠下功夫，著重解決黨員干部在思想、組織、作風(fēng)和工作方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步構(gòu)筑起領(lǐng)導(dǎo)干部“不愿腐敗”的思想道德防線，有力帶動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的明顯

好轉(zhuǎn)，在全縣上下形成廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)的良好黨風(fēng)政風(fēng)和誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的淳樸民風(fēng)，進(jìn)一步鞏固政治安定、社會(huì)穩(wěn)定、政通人和的良好局面。通過(guò)不斷提升黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為我縣全面推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)健康有序的發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。

第三篇：創(chuàng)新機(jī)制

師德師風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新機(jī)制

曲家中學(xué)

2013年3月

加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)要突出機(jī)制創(chuàng)新

落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》精神，要把優(yōu)化制度環(huán)境、突出機(jī)制創(chuàng)新作為著眼點(diǎn)。要根據(jù)制度體系的結(jié)構(gòu)功能，高度重視制度結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性、層次性和可操作性，找準(zhǔn)制度之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，使林林總總的制度規(guī)定環(huán)環(huán)緊扣、相互配合，形成實(shí)用化、程序化的制度體系。

要加強(qiáng)教師師德培訓(xùn)制度建設(shè)，建立和健全師德培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高教師的思想道德水平。新教師除了參加縣教育局的崗前培訓(xùn)之外，學(xué)校還應(yīng)定期組織教師進(jìn)行全員輪訓(xùn)。學(xué)校人事管理和師資管理部門(mén)要把師德培訓(xùn)納入師資隊(duì)伍建設(shè)之中，建立健全師德培訓(xùn)檔案，將師德培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要適應(yīng)形勢(shì)的變化，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和師德建設(shè)中的突出問(wèn)題，對(duì)不同年齡、不同職稱的教師群體，堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)指導(dǎo)的原則，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，積極開(kāi)展時(shí)事政策、師德規(guī)范、現(xiàn)代教育理論、教育政策法規(guī)、教師心理健康、信息化教學(xué)技術(shù)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)管理上，要嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，完善考核方法，建立激勵(lì)機(jī)制，把教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況作為評(píng)聘晉升職稱職務(wù)的必要條件，不斷提高教師的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。

要加強(qiáng)師德評(píng)優(yōu)表彰制度建設(shè)，建立和健全師德評(píng)優(yōu)機(jī)制，積極開(kāi)展典型示范教育。要準(zhǔn)確界定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵和外延，不斷提高評(píng)比辦法的操作性、可比性；要高度重視評(píng)比程序的民主性、廣泛性，把評(píng)比過(guò)程作為宣傳發(fā)動(dòng)、典型示范、營(yíng)造輿論、展示形象、進(jìn)行教

育的過(guò)程。要充分利用校報(bào)、廣播等宣傳陣地，大力宣傳教師身邊發(fā)生的生動(dòng)、鮮活、可信、可學(xué)的先進(jìn)事跡和典型事例，堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的情操塑造人。同時(shí)，還要有效地運(yùn)用不同的激勵(lì)手段，把評(píng)比結(jié)果與滿足教師實(shí)際需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，激發(fā)廣大教師的積極性，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，形成學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。

要加強(qiáng)師德考評(píng)制度建設(shè)，建立和健全師德考評(píng)機(jī)制，自覺(jué)遵循高校教育教學(xué)一般規(guī)律和教師勞動(dòng)的規(guī)律，改革和創(chuàng)新傳統(tǒng)的師德評(píng)價(jià)辦法。要加強(qiáng)師德行為規(guī)范系統(tǒng)與識(shí)別規(guī)則的研究。在指標(biāo)體系的建構(gòu)中，必須把比較原則、抽象的師德規(guī)范，按指標(biāo)評(píng)價(jià)范式要求對(duì)考評(píng)目標(biāo)進(jìn)行具體化的處理，增強(qiáng)師德考評(píng)的可行性與可操作性。在考評(píng)結(jié)果的處理上，堅(jiān)持定量分析和定性分析相結(jié)合的原則，評(píng)價(jià)的結(jié)果要與一定的獎(jiǎng)懲激勵(lì)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。在考評(píng)模式的選擇中，既要體現(xiàn)目標(biāo)管理的要求，也要重視過(guò)程管理的要求，積極開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)方法的研究。

要加強(qiáng)師德工作評(píng)估制度建設(shè)，建立和健全師德監(jiān)督機(jī)制，建構(gòu)科學(xué)有效的師德建設(shè)監(jiān)督評(píng)估體系。要建立師德督查巡視組，把學(xué)校各級(jí)組織開(kāi)展師德建設(shè)的工作納入規(guī)范管理，建立和健全師德工作領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，把開(kāi)展師德工作的情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部述職、業(yè)績(jī)考核的重要組成部分。要進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，健全學(xué)校、教師、學(xué)生、督導(dǎo)共同參與的“四位一體”的師德建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把組織監(jiān)督與群眾監(jiān)督、自下而上監(jiān)督和自上而下監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。與此同時(shí)，要鼓勵(lì)

教師注重自我道德修養(yǎng)，自我反省自律，以達(dá)到慎獨(dú)的崇高境界。要加強(qiáng)組織制度建設(shè)，建立和健全師德保障制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把師德建設(shè)列入黨委行政工作的議事日程。完善師德建設(shè)的管理體制，優(yōu)化師德建設(shè)的工作機(jī)制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作職責(zé)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，有關(guān)方面大力支持的領(lǐng)導(dǎo)體制和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致的工作格局”。要進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)工作隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立師德建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為師德建設(shè)提供必要的設(shè)備和條件，努力使各項(xiàng)旨在強(qiáng)化師德建設(shè)的制度和措施落到實(shí)處

第四篇：踐行群眾路線堅(jiān)持從嚴(yán)治檢

踐行群眾路線 堅(jiān)持從嚴(yán)治檢

把作風(fēng)建設(shè)要求融入各項(xiàng)檢察工作始終

王治國(guó) 湯維駿

本報(bào)長(zhǎng)沙7月11日電(記者王治國(guó) 湯維駿)7月9日至11日，最高人民檢察院檢察長(zhǎng)曹建明在湖南省檢察機(jī)關(guān)就學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記重要講話精神、加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，并看望慰問(wèn)一線檢察干警。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記在中央政治局第十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述，清醒認(rèn)識(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下檢察機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，踐行黨的群眾路線，堅(jiān)持從嚴(yán)治檢不放松，真正把作風(fēng)建設(shè)的要求融入和貫穿各項(xiàng)檢察工作始終。

7月9日上午，曹建明檢察長(zhǎng)首先來(lái)到韶山市，懷著無(wú)比崇敬的心情向毛澤東同志銅像敬獻(xiàn)花籃，重溫了毛澤東同志的光輝業(yè)績(jī)和崇高精神。韶山市檢察院雖然是一個(gè)只有31名干警的“袖珍”檢察院，但是近年來(lái)該院充分利用韶山紅色資源優(yōu)勢(shì)，以黨的群眾路線思想為指導(dǎo)，努力創(chuàng)造出新形勢(shì)下密切檢群關(guān)系的“韶山模式”。一走進(jìn)會(huì)議室，桌上一本由該院印制的檢察宣傳冊(cè)即引起曹建明的注意。宣傳冊(cè)大量運(yùn)用圖片、漫畫(huà)、群眾語(yǔ)言和身邊案件生動(dòng)形象講述檢察故事，通俗易懂介紹檢察職能。曹建明饒有興致翻閱宣傳冊(cè)，不住地點(diǎn)頭。當(dāng)了解到這本宣傳冊(cè)已成為韶山市普法宣傳的“香餑餑”，印發(fā)3萬(wàn)冊(cè)仍供不應(yīng)求時(shí)，他欣慰地說(shuō)，這本宣傳冊(cè)很接地氣。我們要讓群眾了解檢察、支持檢察，就要多用群眾聽(tīng)得懂、看得明白的語(yǔ)言，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式回應(yīng)群眾關(guān)切，密切與群眾聯(lián)系。一段時(shí)期以來(lái)，韶山市院積極拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾平臺(tái)，從社會(huì)各界中選聘檢察民情員84名，建立檢察民情站10個(gè)，并定期開(kāi)展檢察民情日活動(dòng)，同時(shí)，開(kāi)通檢察民情熱線，在該院門(mén)戶網(wǎng)站

設(shè)立檢民互動(dòng)專(zhuān)欄，建立檢察民情微信群，打出了一套聯(lián)系和服務(wù)群眾的“組合拳”。曹建明聽(tīng)了情況介紹后鼓勵(lì)大家，要繼續(xù)認(rèn)真研究新形勢(shì)下人民群眾司法需求的新變化，既要加強(qiáng)與群眾“面對(duì)面”交流能力，進(jìn)一步完善傳統(tǒng)有效的聯(lián)系群眾工作方法和工作機(jī)制，又要掌握與群眾“鍵對(duì)鍵”溝通能力，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新檢務(wù)公開(kāi)方式。

7月10日，曹建明一行來(lái)到炎陵縣檢察院調(diào)研。作為井岡山革命老區(qū)的檢察院，該院自恢復(fù)重建以來(lái)，秉承革命老區(qū)優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化思想教育，堅(jiān)持從嚴(yán)治檢，創(chuàng)造了連續(xù)37年“無(wú)干警違法違紀(jì)受處分，無(wú)干警家屬違法受刑事處罰”的紀(jì)錄。聽(tīng)了這些情況介紹后，曹建明不無(wú)感慨地說(shuō)，創(chuàng)造這個(gè)紀(jì)錄非常不容易，這是你們對(duì)自身建設(shè)始終保持高度清醒頭腦，堅(jiān)持從嚴(yán)治檢不放松的結(jié)果。檢察機(jī)關(guān)只有這樣，才能真正守住公平正義的底線，才有資格和底氣去監(jiān)督別人。在與干警和干警家屬交談過(guò)程中，曹建明開(kāi)門(mén)見(jiàn)山請(qǐng)炎陵縣院檢察長(zhǎng)劉永初介紹經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)了解到該院把談心談話作為常規(guī)性動(dòng)作做精、做細(xì)、做實(shí)，建立完善日常談話、警示談話、家庭談話“三位一體”談話機(jī)制時(shí)，曹建明不時(shí)點(diǎn)頭表示贊同，他說(shuō)，黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅要與檢察業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，還要與干警業(yè)余生活、家庭生活相結(jié)合，真正讓干警在組織關(guān)愛(ài)和家庭關(guān)心中實(shí)現(xiàn)行為自覺(jué)。

7月11日，曹建明在湖南省檢察院召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取了湖南省檢察院關(guān)于堅(jiān)持從嚴(yán)治檢、加強(qiáng)檢察隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的情況匯報(bào)，并與省市縣三級(jí)檢察院有關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了坦誠(chéng)交流。在聽(tīng)取大家發(fā)言后，曹建明作了重要講話。

他指出，前不久，總書(shū)記在主持中央政治局第十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話，深刻闡明了新形勢(shì)下加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)自身建設(shè)的高度警醒和歷史擔(dān)當(dāng)，為我們加強(qiáng)改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、建設(shè)過(guò)硬隊(duì)伍提供了重要遵循。檢察機(jī)關(guān)的作風(fēng)是黨的作風(fēng)在法律監(jiān)督領(lǐng)域的重要體現(xiàn)，直接關(guān)系著黨的形象。檢察機(jī)關(guān)只

有自身作風(fēng)過(guò)硬，才有底氣去監(jiān)督別人，才能樹(shù)立法律監(jiān)督的權(quán)威。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要把思想統(tǒng)一到總書(shū)記重要講話精神上來(lái)，真正把作風(fēng)建設(shè)的要求融入和貫穿各項(xiàng)檢察工作始終，不斷提高檢察工作和檢察隊(duì)伍建設(shè)水平。

曹建明強(qiáng)調(diào)，要以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，落實(shí)從嚴(yán)治黨的要求，聚精會(huì)神抓好檢察機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)黨組要切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任，發(fā)揚(yáng)釘釘子的精神，把從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治檢要求融入思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等各項(xiàng)工作之中。特別是要做實(shí)做細(xì)干警思想政治工作，勇于拿起批評(píng)與自我批評(píng)的有力武器，堅(jiān)持提醒在先、教育在先、感化在先。要不斷強(qiáng)化從嚴(yán)治檢定力，敢于向違紀(jì)違法問(wèn)題“亮劍”，敢于向系統(tǒng)內(nèi)外“亮丑”，絕不能一出問(wèn)題就一味“求?！?，絕不能一提責(zé)任就無(wú)原則妥協(xié)，要教育干警始終對(duì)黨紀(jì)和法律心存敬畏。

曹建明強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握作風(fēng)問(wèn)題的核心，進(jìn)一步密切檢察機(jī)關(guān)同人民群眾的關(guān)系。檢察機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題的核心就是新形勢(shì)下檢群關(guān)系問(wèn)題。密切聯(lián)系群眾還是脫離群眾，不僅是思想方法、工作方法問(wèn)題，也是態(tài)度問(wèn)題、感情問(wèn)題，更是政治立場(chǎng)、政治本色問(wèn)題。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要著力構(gòu)建新時(shí)期檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的魚(yú)水關(guān)系，引導(dǎo)廣大檢察人員既要“通天線”，始終堅(jiān)持執(zhí)法為民的宗旨，又要“接地線”，嚴(yán)格執(zhí)法、忠實(shí)履職，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，真正做到與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。要認(rèn)真研究新形勢(shì)下人民群眾司法需求的新變化，努力豐富和拓展聯(lián)系服務(wù)群眾的途徑和平臺(tái)，積極推動(dòng)檢察工作與群眾訴求的良性互動(dòng)。要堅(jiān)持專(zhuān)群結(jié)合，深化檢務(wù)公開(kāi)，最大限度拓展人民群眾有序參與、監(jiān)督檢察工作的途徑，不斷提高檢察工作的親和力和公信力。曹建明指出，要堅(jiān)持改革精神和法治思維，在“抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)”上下功夫，健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要圍繞“四風(fēng)”和執(zhí)法司法中突出問(wèn)題，落實(shí)各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)同志黨性教育第一責(zé)任，完

善規(guī)范多層次全方位黨內(nèi)談話制度，逐步建立和推行逐案剖析制度、逐案通報(bào)制度以及違紀(jì)違法案件線索統(tǒng)一管理和重要案件線索上提一級(jí)備案制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是檢察長(zhǎng)要堅(jiān)持從我做起、從現(xiàn)在做起，充分發(fā)揮示范帶頭作用，認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，堅(jiān)守正道、弘揚(yáng)正氣，襟懷坦白、光明磊落，堅(jiān)持原則、恪守規(guī)矩，嚴(yán)肅綱紀(jì)、嫉惡如仇，艱苦奮斗、清正廉潔，以自己的模范行為帶動(dòng)形成風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。調(diào)研期間，曹建明分別與湖南省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任徐守盛，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)杜家毫，省委副書(shū)記孫金龍，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)陳肇雄，省委常委、省委秘書(shū)長(zhǎng)韓永文，副省長(zhǎng)盛茂林就檢察工作和檢察隊(duì)伍建設(shè)交流了意見(jiàn)。湖南省委常委、政法委書(shū)記孫建國(guó)，湖南省檢察院檢察長(zhǎng)游勸榮陪同參加有關(guān)調(diào)研活動(dòng)。

第五篇：Google創(chuàng)新機(jī)制

-------盡管再創(chuàng)造另一個(gè)谷歌是不可能的，但是細(xì)細(xì)解讀谷歌的創(chuàng)新機(jī)制仍有很大益處。

發(fā)布于：2008-11-12

在強(qiáng)手如林的互聯(lián)網(wǎng)公司里，谷歌（Google）因其驕人的業(yè)績(jī)和杰出的創(chuàng)新能力而獨(dú)樹(shù)一幟。自微軟（Microsoft）以來(lái)，還沒(méi)有哪家公司能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)取得如此巨大的成功。無(wú)論是在信息技術(shù)和業(yè)務(wù)架構(gòu)方面，還是在探索試驗(yàn)、即興創(chuàng)造、分析型決策、參與式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及其他種種鮮見(jiàn)的創(chuàng)新方法上，谷歌都表現(xiàn)卓著。人們總是習(xí)慣性地認(rèn)為，創(chuàng)意的構(gòu)思過(guò)程混亂無(wú)序，但谷歌卻以一套非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊詳?shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)意評(píng)估流程，很好地平衡了這種無(wú)序性。谷歌的企業(yè)文化能夠吸引最聰明的技術(shù)人才，盡管公司增員非常快，它所招聘的每個(gè)崗位都會(huì)吸引來(lái)一百名以上的應(yīng)聘者。谷歌開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)了各種各樣的新產(chǎn)品，以增強(qiáng)其核心搜索產(chǎn)品的功能。公司的成長(zhǎng)性、利潤(rùn)率和股東權(quán)益都達(dá)到了空前的水平。盡管這種讓人高度滿意的局面也許不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去，但是毫無(wú)疑問(wèn)，谷歌一定有一套值得稱道的做法。

谷歌在業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新上都扮演著開(kāi)創(chuàng)者或者主要倡導(dǎo)者的角色。谷歌的創(chuàng)新很大程度上源于其享有盛名的IT架構(gòu)，但是谷歌的技術(shù)和戰(zhàn)略密不可分、相互滲透。因此，很難說(shuō)到底是技術(shù)決定了戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略決定了技術(shù)。無(wú)論怎樣，谷歌似乎能夠讓IT精英們實(shí)現(xiàn)一個(gè)懷有數(shù)十年之久的夙愿：技術(shù)不只是對(duì)業(yè)務(wù)的支持，它還應(yīng)該創(chuàng)造出戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，在建構(gòu)IT系統(tǒng)時(shí)應(yīng)始終牢記這個(gè)目的。所以，谷歌完全有可能繼承通用電氣（General Electric）或IBM這類(lèi)企業(yè)的衣缽，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理典范。

我們并沒(méi)有在谷歌的總部Googleplex待很長(zhǎng)時(shí)間，我們二人只在那里享用了一頓公司為所有員工提供的美味可口的免費(fèi)自助餐。在Googleplex的院子里，我們當(dāng)中的一個(gè)曾經(jīng)一時(shí)沖動(dòng)，想向謝爾蓋·布林（Sergey Bring）發(fā)問(wèn)，嚇得他匆忙后退，差點(diǎn)叫保安。不過(guò)，谷歌公司還是相當(dāng)開(kāi)放的（例如通過(guò)公司網(wǎng)站可以進(jìn)入許多官方或者非官方的博客網(wǎng)頁(yè)），即使是外人也能找到許多關(guān)于公司如何創(chuàng)新的線索。我們發(fā)掘出的線索，有很多就是無(wú)數(shù)次地通過(guò)谷歌搜索得到的。根據(jù)多年來(lái)對(duì)谷歌的研究，我們提煉出谷歌的一些關(guān)鍵創(chuàng)新舉措，其他公司也能有效運(yùn)用。當(dāng)然，谷歌的某些特性，包括令對(duì)手望塵莫及的搜索引擎、可不斷擴(kuò)容的龐大IT架構(gòu)這兩項(xiàng)，對(duì)于其他公司而言則很難仿效，而且成本也太高。但是其他特性，比如為了創(chuàng)新而精心搭建技術(shù)平臺(tái)，并配合周詳?shù)慕M織和文化戰(zhàn)略，這些則可成功運(yùn)用到不同行業(yè)的公司里。具備戰(zhàn)略耐心

谷歌的使命是“整合全球信息，使人人皆可訪問(wèn)并從中受益”，這一目標(biāo)很宏偉也很崇高，但谷歌顯然是認(rèn)真的。除了核心的搜索和廣告產(chǎn)品，谷歌已經(jīng)涉足在線應(yīng)用軟件、博客、廣播電視廣告、在線支付、社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)操作系統(tǒng)等諸多信息領(lǐng)域。

有些信息管理工具，谷歌沒(méi)有自行開(kāi)發(fā)，而是通過(guò)收購(gòu)其他公司來(lái)獲得，比如。Picasa的照片管理軟件，YouTube的在線視頻，DoubleClick的網(wǎng)絡(luò)廣告，Keyhole的衛(wèi)星圖像（現(xiàn)在叫谷歌地球，即Google Earth），Urchin的網(wǎng)絡(luò)分析（現(xiàn)在叫谷歌分析，即 Google Analytics）。谷歌想要掌握的不僅是信息技術(shù)，還將觸角伸向了能源領(lǐng)域：最近它宣布了一項(xiàng)雄心勃勃的計(jì)劃，準(zhǔn)備制造低成本綠色電能。雖然這些投入大部分尚未產(chǎn)生贏利，但它們都是在為谷歌的雄偉戰(zhàn)略添磚加瓦，沒(méi)有什么人會(huì)懷疑谷歌實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)的決心或能力。公司幾乎每天都會(huì)發(fā)布一款新產(chǎn)品或者新功能，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)混亂信息的整合。

正是因?yàn)楣居腥绱诉h(yuǎn)大的使命，它似乎不像其他企業(yè)那樣特別在意某個(gè)新項(xiàng)目的短期贏利能力。谷歌的管理者具有戰(zhàn)略上的耐心。公司CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）估計(jì)，完成整合全球信息的使命需要300年。這個(gè)時(shí)間跨度為1，200個(gè)季度的預(yù)測(cè)可能會(huì)招致人們的譏笑，但是它表明了谷歌致力于打造價(jià)值和能力的恒心。谷歌有一個(gè)其他公司不具備的優(yōu)勢(shì)：它的在線搜索廣告業(yè)務(wù)利潤(rùn)極其豐厚，完全能彌補(bǔ)眾多不賺錢(qián)的產(chǎn)品的成本，因此它有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一宏偉使命，匯集各種創(chuàng)新產(chǎn)品。當(dāng)然，公司也很關(guān)注用戶群的不斷壯大，但是高管們相信隨著時(shí)間的推移，公司的商業(yè)模式自然會(huì)帶來(lái)贏利。在投資銀行貝爾斯登（Bear Steams）2007年主辦的大會(huì)上，施密特這樣說(shuō)道：“市場(chǎng)普及率第一，收入其次??如果你能建立一個(gè)持續(xù)吸引眼球的業(yè)務(wù)，你總能找到聰明的辦法從中賺錢(qián)。”

換句話說(shuō)，并非每件事都要花300年的時(shí)間來(lái)完成。如果說(shuō)谷歌對(duì)外宜稱的使命是整合全球信息，那它還有一項(xiàng)沒(méi)有公開(kāi)、聽(tīng)上去不是那么崇高，但同樣重要的商業(yè)使命：從用戶上網(wǎng)搜索及其他在線行為表現(xiàn)出的意圖中獲得商業(yè)收益。在線搜索廣告業(yè)務(wù)就是谷歌實(shí)現(xiàn)這一使命的首個(gè)成功范例。

谷歌之所以具有戰(zhàn)略上的耐心，應(yīng)該歸功于公司明晰的目標(biāo)和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。谷歌做的每件事都在向目標(biāo)推進(jìn)。它是信息世界的葛藤-二靠分析用戶意圖來(lái)組織信息，并根據(jù)這一默認(rèn)原則不斷布下新的根蔓。那些想學(xué)習(xí)谷歌的公司首先要認(rèn)識(shí)到在谷歌龐大的基礎(chǔ)架構(gòu)和表面無(wú)序的狀態(tài)背后，其實(shí)有著清晰、簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略導(dǎo)向，這一點(diǎn)我們會(huì)在下文詳細(xì)論述。開(kāi)發(fā)一個(gè)創(chuàng)造平臺(tái)

谷歌花費(fèi)數(shù)十億美元打造了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的操作平臺(tái)，并開(kāi)發(fā)了自己的專(zhuān)有技 術(shù)。這些基礎(chǔ)架構(gòu)上的投資使公司能夠保證一定的服務(wù)水準(zhǔn)和低于1秒的反應(yīng)時(shí)間，同時(shí)還使公司能夠快速開(kāi)發(fā)和推廣自己或者合作伙伴設(shè)計(jì)的新服務(wù)。專(zhuān)有技術(shù)則使公司前所未有地獲得了對(duì)其基礎(chǔ)架構(gòu)（以及相應(yīng)戰(zhàn)略）設(shè)計(jì)和演變的控制權(quán)。谷歌的基礎(chǔ)架構(gòu)主要有以下幾個(gè)特性：

可擴(kuò)容性（Scalability）雖然互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槊考夜舅茫枪雀鑼?duì)互聯(lián)網(wǎng)做出了巨大投資，因而也獲得了更多回報(bào)。它構(gòu)建了一個(gè)專(zhuān)有平臺(tái)，為新興的在線服務(wù)提供支持。根據(jù)一些廣泛報(bào)道的非正式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，谷歌擁有一個(gè)由大約100萬(wàn)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)組成的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，這些計(jì)算機(jī)運(yùn)行的操作系統(tǒng)可以允許新的計(jì)算機(jī)群插入，并在全球范圍內(nèi)被接納，從而立即投入使用。執(zhí)行上述魔術(shù)般操作的是一版定制的開(kāi)源Linux軟件（Linux本身就是為了方便第三方增加具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的新功能而設(shè)計(jì)的）。

這個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)的另一特征是其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可按照實(shí)際需要擴(kuò)容。比方說(shuō)，如果谷歌需要建立更多數(shù)據(jù)中心，它的專(zhuān)有操作系統(tǒng)就可以很方便地添加這些中心。只要用戶需要，谷歌還可以將數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行無(wú)縫傳輸。要管理谷歌匯集的這些超大容量數(shù)據(jù)，需要特殊的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具。由于現(xiàn)有的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)不可能高效地處理如此海量的數(shù)據(jù)，谷歌開(kāi)發(fā)了一款稱為“大表”（Big table）的專(zhuān)有數(shù)據(jù)庫(kù)，它能夠配合谷歌的操作系統(tǒng)，迅速高效地處理日益龐大的數(shù)據(jù)。加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期谷歌的基礎(chǔ)架構(gòu)有助于迅速高效地完成整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。谷歌的工程師們?cè)谄脚_(tái)上推出各種新應(yīng)用軟件的原型，如果得到了用戶的關(guān)注，開(kāi)發(fā)者就會(huì)推出β測(cè)試版（編者注：軟件在發(fā)行之前往往需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)收測(cè)試，包括α測(cè)試和β測(cè)試。α測(cè)試指的是由用戶、測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員等共同參與的內(nèi)部測(cè)試，而β測(cè)試指的是內(nèi)測(cè)后的公測(cè)，即完全交給最終用戶測(cè)試。）看看被吸引的廣大顧客群是否反應(yīng)熱烈。如果某種新產(chǎn)品反響極佳，谷歌龐大的運(yùn)算能力就會(huì)為它辟出一部分空間。在從α版轉(zhuǎn)向β版的過(guò)程中，谷歌既是在測(cè)試也是在向用戶營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品。實(shí)際上，測(cè)試和營(yíng)銷(xiāo)兩者很難區(qū)分。于是，谷歌與顧客之間形成了一種獨(dú)特的關(guān)系，顧客也成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)必不可少的一員，為新產(chǎn)品的成型和改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。谷歌不僅僅是在測(cè)試新的應(yīng)用軟件，它還將它們寄存在公司的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)上，接下來(lái)，谷歌的顧客群就會(huì)順理成章地由測(cè)試者變?yōu)槭褂谜?，這與其他商業(yè)產(chǎn)品上市的過(guò)程是一樣的。

支持第三方開(kāi)發(fā)和混搭應(yīng)用軟件谷歌創(chuàng)造了專(zhuān)有的基礎(chǔ)架構(gòu)，為用戶在互聯(lián)網(wǎng)之外提供了一個(gè)更高效可靠的選擇，也保證用戶享有更好的體驗(yàn)和更高質(zhì)量的服務(wù)。公司在硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理上進(jìn)行了目標(biāo)明確的投資，這使得它從頭到尾都能掌握主動(dòng)，并能不斷改進(jìn)諸如電子郵箱（Gmail）、谷歌地圖（Maps）、關(guān)鍵詞廣告（AdWords）以及廣告投放系統(tǒng)（AdSense）等產(chǎn)品。每次谷歌開(kāi)發(fā)出一款新的應(yīng)用，它都很關(guān)注如何讓產(chǎn)品適應(yīng)公司的基礎(chǔ)架構(gòu)。比如谷歌地圖產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，就力求做到無(wú)論是公司內(nèi)部還是外部第三方的工程師都能夠把它作為一 個(gè)模塊來(lái)運(yùn)用，以便添加新的服務(wù)。

谷歌富有彈性的基礎(chǔ)架構(gòu)就是一個(gè)創(chuàng)新樞紐，第三方也可以借此開(kāi)發(fā)出融合了谷歌功能元素的新型應(yīng)用。這些外部人員可以輕易地測(cè)試和推出各種產(chǎn)品，并將它們寄存在擁有全球超過(guò)1.32億目標(biāo)顧客的谷歌網(wǎng)站上。除此之外，他們還可以盡情與廣大用戶交流互動(dòng)。這對(duì)雙方都有利：谷歌的產(chǎn)品被廣泛接受，而合作方則可以集中精力開(kāi)發(fā)滿足用戶需求的產(chǎn)品。比如，房產(chǎn)交易網(wǎng)站Zillow.com可以一心關(guān)注如何獲取房屋買(mǎi)賣(mài)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，而將地圖、展示等問(wèn)題留給谷歌或者微軟。

許多利用谷歌基礎(chǔ)架構(gòu)的第三方，正是以這種方式，開(kāi)始創(chuàng)建我們稱為“混搭”（mashups）的應(yīng)用產(chǎn)品，從多個(gè)來(lái)源獲取數(shù)據(jù)和程序功能，整合成一體化的客戶體驗(yàn)。例如，Housingmaps.com網(wǎng)站將來(lái)自Craigslist.com網(wǎng)站和谷歌地圖上的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將待出租的公寓或是待銷(xiāo)售的房屋標(biāo)繪在當(dāng)?shù)氐貓D上供用戶查看。這種超越組織邊界、將各種有用的服務(wù)輕松糅合搭配在一起的新觀念，對(duì)于我們思考競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和組織效率都有重要的啟發(fā)意義，并由此產(chǎn)生了一個(gè)精益創(chuàng)新的“大膽嘗試”族（“just try it”class）。XML之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和Rosetta Net之類(lèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得上述做法在技術(shù)上成為可行，實(shí)現(xiàn)了IT用戶長(zhǎng)期以來(lái)希望不同系統(tǒng)之間能夠互通互用的愿望。

這種模式具有多方面的優(yōu)點(diǎn)：互動(dòng)交流提供了持續(xù)的反饋信息，使谷歌能不斷提升產(chǎn)品性能或增加新功能。而且，谷歌可以根據(jù)顧客的搜索條目捕捉到他們的興趣點(diǎn)，將廣告商的信息放在相關(guān)的顧客面前，提高了廣告商的廣告效果。谷歌、第三方創(chuàng)新者、用戶和廣告商之間的積極互動(dòng)形成了對(duì)各方都有利的良性循環(huán)——對(duì)谷歌尤其有利。

雖然很少有公司能夠像谷歌一樣在基礎(chǔ)架構(gòu)上做如此巨大的投資，但它們可以做類(lèi)似的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型設(shè)計(jì)，從而快速地推出創(chuàng)新。以在印度班加羅爾（Bangalore）發(fā)起創(chuàng)設(shè)谷歌財(cái)經(jīng)網(wǎng)（Google Finance）的工程師們?yōu)槔?，他們就是提取了谷歌基礎(chǔ)架構(gòu)中早巳存在的一些組件再進(jìn)行組合，從而形成了自己的新產(chǎn)品。按照這樣的模式，一家公司可以制作能反復(fù)使用的軟件模塊，把它們放在自己的基礎(chǔ)平臺(tái)上，讓整個(gè)公司享用。聯(lián)盟公司的人也可以訪問(wèn)，他們也許會(huì)受到啟發(fā)，據(jù)此開(kāi)發(fā)出自己的應(yīng)用產(chǎn)品。管理你的生態(tài)系統(tǒng)

在我們剛描述的生態(tài)系統(tǒng)里，谷歌是一個(gè)拱心石的角色——它使其他各部分連在一起，各就各位。這種角色在馬爾科·揚(yáng)西蒂（Marco Iansiti）和羅伊·萊維恩（Roy Levien）合著的{拱心石優(yōu)勢(shì)》（The Keystone Advantage）一書(shū)中有詳細(xì)描述。作為基礎(chǔ)架構(gòu)的所有者和經(jīng)營(yíng)者，谷歌能夠控制其生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，并且從系統(tǒng)內(nèi)所創(chuàng)造的價(jià)值中獲得超高比例的部分。由于每一筆交易都通過(guò)谷歌 的平臺(tái)，谷歌能夠不間斷地獲知有關(guān)副產(chǎn)品的全部信息，與此同時(shí)，它也是所有初期收入流的分配中心。谷歌不需要做市場(chǎng)調(diào)查或統(tǒng)計(jì)分析來(lái)預(yù)測(cè)生態(tài)系統(tǒng)今后的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)橛嘘P(guān)信息已經(jīng)在它的數(shù)據(jù)庫(kù)里了。

盡管谷歌平臺(tái)的絕對(duì)規(guī)模和搜索技術(shù)的統(tǒng)治地位是其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是它為了培育創(chuàng)新而建立盯架構(gòu)的模式還是可以為其他公司所仿效的。其他公司也可以設(shè)置一個(gè)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)價(jià)值鏈中各個(gè)合作伙伴的互動(dòng)，而自己則成為它們之間交流的樞紐。1906年創(chuàng)立于廣州的利豐公司（U&Fung）在服裝業(yè)里就是這么做的。當(dāng)利豐公司意識(shí)到自己的樞紐地位后，就不再將自己定位為貿(mào)易公司，而是成為一家提供高度定制化服務(wù)的全程供應(yīng)鏈管理者。它現(xiàn)在要進(jìn)行各種各樣的決策：從采購(gòu)原材料到制造成衣，再到成品運(yùn)輸物流的管理。利豐的全球平臺(tái)創(chuàng)造了標(biāo)準(zhǔn)化的途徑，數(shù)千家合作伙伴都可以通過(guò)它進(jìn)行即時(shí)的互動(dòng)和協(xié)調(diào)。

在企業(yè)軟件市場(chǎng)，Salesforce.com已經(jīng)利用它的 App Exchange平臺(tái)建造了一個(gè)包括個(gè)人開(kāi)發(fā)者、獨(dú)立軟件供應(yīng)商（1SV）和終端用戶的平臺(tái)。它的基礎(chǔ)架構(gòu)中存放、整合了眾多應(yīng)用產(chǎn)品，并支持用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心的需求。由于Salesforce.com在其應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域的所有活動(dòng)中都處于樞紐位置，它就能夠賣(mài)出更多的產(chǎn)品。而軟件開(kāi)發(fā)者也能通過(guò)這個(gè)樞紐接觸到客戶，從中獲益。實(shí)施對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的掌控

在合適的條件下，一個(gè)公司可以建立和實(shí)施對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的掌控。如前所述，谷歌已經(jīng)證明追蹤混搭產(chǎn)品的性能是完全可行的，這也證實(shí)了谷歌基礎(chǔ)架構(gòu)的實(shí)力。但是，對(duì)于其他公司而言，即便沒(méi)有這種架構(gòu)，也有辦法牢牢掌控自己的生態(tài)系統(tǒng)。

在執(zhí)行生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，站在一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)位置上來(lái)協(xié)商雙方的關(guān)系十分重要。當(dāng)使用基于互聯(lián)網(wǎng)的操作平臺(tái)時(shí)，這種重要性就更加突出。以亞馬遜公司（Amazon）為例，它允許第三方在其品牌服務(wù)中使用亞馬遜的某些功能，因?yàn)樗梢越璐俗粉櫹M(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行為并緊密監(jiān)測(cè)這些服務(wù)的表現(xiàn)。例如，亞馬遜允許一個(gè)第三方開(kāi)發(fā)商Amazon Light4.0（以下簡(jiǎn)稱AL4）用一個(gè)不同的用戶界面來(lái)使用亞馬遜的書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，AIA同時(shí)還將雅虎（Yahoo）的新聞、谷歌的博客、del.icio.us的標(biāo)簽以及電子港灣（eBay）的搜索整合到同一項(xiàng)服務(wù)里。當(dāng)顧客決定買(mǎi)一本書(shū)時(shí)，該服務(wù)就會(huì)向亞馬遜發(fā)出請(qǐng)求。本來(lái)AIA還提供了Netflix（影碟租賃網(wǎng)站）和iTunes（音樂(lè)網(wǎng)站）的鏈接，但是由于亞馬遜提供的重要服務(wù)為AIA帶來(lái)了交易和收入，所以亞馬遜就能利用自己的地位讓AIA把這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接刪除掉。

每一方都能得利的前景，可能會(huì)讓那些四處尋找賺錢(qián)機(jī)會(huì)的合作伙伴興頭十足。但是在創(chuàng)新的初期，并不一定能保證收入。無(wú)論是谷歌，還是設(shè)計(jì)應(yīng)用產(chǎn)品的第三方，都不知道顧客是否會(huì)認(rèn)可該產(chǎn)品。在這種不確定性下，第三方可能希望在 吸引到足夠多的用戶、減少失敗風(fēng)險(xiǎn)之前，能夠安心設(shè)計(jì)和試驗(yàn)新產(chǎn)品，而不要過(guò)早地為復(fù)雜的合同和收入分配談判所干擾。顧客、谷歌和第三方都能從中受益：顧客能更快地得到更加豐富的創(chuàng)新產(chǎn)品；谷歌由于提供了更多附加產(chǎn)品而增加網(wǎng)站流量；開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品一旦創(chuàng)造了足夠的價(jià)值，它就能夠獲得議價(jià)能力，跟谷歌協(xié)商訂立收入分配協(xié)議。但是說(shuō)到底，對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的掌控權(quán)還是在谷歌手中，因?yàn)樗軌蜃粉櫺庐a(chǎn)品的重要程度，能夠決定是否提供某項(xiàng)服務(wù)，而且能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)某服務(wù)的功能價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn)。

但是掌控和野心都不是你應(yīng)該夸耀的東西。以生態(tài)系統(tǒng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新者應(yīng)當(dāng)盡力避免給人以競(jìng)爭(zhēng)者的印象，而是聲稱會(huì)幫助每一個(gè)人。；例如，谷歌的管理層總是抓住機(jī)會(huì)提醒大家，他們并不是媒體和內(nèi)容供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們寧愿稱媒體公司是自己的合作伙伴。當(dāng)然不是每個(gè)人都確信他們的說(shuō)法：廣告巨頭WPP集團(tuán)（WPP Group）的CEO馬丁·索瑞爾爵士（Sir Martin Sorrell），在2006年的公司年報(bào)中說(shuō)谷歌是敵是友尚不清楚。谷歌現(xiàn)在做的一些業(yè)務(wù)顯示它的雄心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了在線廣告的范疇。谷歌希望利用它的平臺(tái)以及與廣告購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的一些應(yīng)用產(chǎn)品，幫助媒體公司追蹤廣告活動(dòng)的效果，并幫助廣告商將他們的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在報(bào)紙、雜志、廣播、電視、移動(dòng)設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行合理分配。在為生態(tài)系統(tǒng)各合作伙伴解決問(wèn)題的過(guò)程中，谷歌會(huì)學(xué)到不同媒體的有關(guān)知識(shí)，因此它很可能成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，盡管它現(xiàn)在并不承認(rèn)。

當(dāng)然上述模式也有其弱點(diǎn)。作為基礎(chǔ)架構(gòu)的提供者，谷歌必須不斷證明自己的價(jià)值，以防止大量用戶轉(zhuǎn)投它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果谷歌沒(méi)有做到，很多用戶都會(huì)走，而且谷歌所渴望的廣告商也會(huì)隨之而去。同樣道理，如果谷歌辜負(fù)了顧客的信賴，沒(méi)有保證他們的數(shù)據(jù)安全，或是谷歌的平臺(tái)發(fā)生了嚴(yán)重故障，這些失職行為也會(huì)導(dǎo)致大量的顧客流失。創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)可以防止這種情況的出現(xiàn)。而在谷歌，對(duì)創(chuàng)新具有重要戰(zhàn)略意義的不僅僅是技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)，公司的組織文化也起到了關(guān)鍵的作用。

將創(chuàng)新融入組織設(shè)計(jì)

想要效仿谷歌的公司，還應(yīng)當(dāng)看看谷歌的組織設(shè)計(jì)。其中有許多方面值得借鑒，我們下面就來(lái)看看幾個(gè)關(guān)鍵之處。

在崗位描述中加入創(chuàng)新谷歌在創(chuàng)新方面大獲成功，其中一個(gè)顯而易見(jiàn)的原因就是谷歌做了其他很多公司沒(méi)有做的：將創(chuàng)新列入員工的工作時(shí)間預(yù)算。在規(guī)定的時(shí)間分配制度下，新的創(chuàng)意常常從谷歌的基層員工當(dāng)中產(chǎn)生，并自下而上傳遞。公司要求技術(shù)人員花80%的時(shí)間在核心的搜索和廣告業(yè)務(wù)上，其余20%則用在他們自己選擇的技術(shù)項(xiàng)目上。就像谷歌—名新的工程師在博客里寫(xiě)的：“這可不是在空閑時(shí)間里你想做就做的問(wèn)題，而是你必須設(shè)法騰出時(shí)間來(lái)做點(diǎn)事情。哎呀，我 至今還沒(méi)有一個(gè)很好的‘20%時(shí)間’的項(xiàng)目，我必須找一個(gè)。如果找不到的話，我肯定就得不到好的評(píng)價(jià)。”

同樣，公司對(duì)管理人員也規(guī)定了他們用于創(chuàng)新的時(shí)間比例：70%致力于核心業(yè)務(wù)，20%用于相關(guān)但又不同的項(xiàng)目上，10%則要花在全新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上。公司最近設(shè)立了一個(gè)新職位叫“其他業(yè)務(wù)主管”（Director of Other），專(zhuān)門(mén)幫助管理這10%的時(shí)間。（那些既非技術(shù)人員也非管理者的員工，則沒(méi)有可自由支配的時(shí)間——我們覺(jué)得這是一個(gè)令人遺憾的疏漏）公司對(duì)于這些比例，尤其是對(duì)于工程師 20%的時(shí)間，有著很?chē)?yán)格的管理，但是這種時(shí)間分配并不是按周，甚至不是按月來(lái)計(jì)算的。比如，某工程師可能會(huì)在核心業(yè)務(wù)上工作6個(gè)月，再在一個(gè)自主項(xiàng)目上千上一兩個(gè)月。即使是公司CEO埃里克·施密特和創(chuàng)始人謝爾蓋·布林、拉里·佩奇（Larry Page）也努力遵守該制度。公司在創(chuàng)新上如此毫不含糊的投入，再加上管理戰(zhàn)略的支持，使它能夠源源不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新功能。谷歌負(fù)責(zé)搜索產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的副總裁瑪麗莎·梅耶（Marissa Mayer）在斯坦福大學(xué)（Stanford）做演講時(shí)解釋說(shuō)，在6個(gè)月的工作期里，有50種以上的新產(chǎn)品都是谷歌工程師們?cè)?0%的自主時(shí)間里的工作成果，占谷歌同期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品總量的一半（其中包括電子郵箱Gmail，廣告投放系統(tǒng)AdSense和新聞服務(wù)Google News）。

在每個(gè)環(huán)節(jié)都消除摩擦

谷歌的每個(gè)創(chuàng)意在正式立項(xiàng)之前，都要經(jīng)過(guò)一個(gè)審查程序：先做出模型，再試運(yùn)行，接著在控制環(huán)境下由實(shí)際用戶測(cè)試。但倘若就此斷定谷歌的審查程序很慢、很官僚，那你就錯(cuò)了。正如谷歌另一位工程師在博客上所描述的，谷歌的流程仍然快速高效。

實(shí)施對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的掌控

在合適的條件下，一個(gè)公司可以建立和實(shí)施對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的掌控。如前所述，谷歌已經(jīng)證明追蹤混搭產(chǎn)品的性能是完全可行的，這也證實(shí)了谷歌基礎(chǔ)架構(gòu)的實(shí)力。但是，對(duì)于其他公司而言，即便沒(méi)有這種架構(gòu)，也有辦法牢牢掌控自己的生態(tài)系統(tǒng)。

在執(zhí)行生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，站在一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)位置上來(lái)協(xié)商雙方的關(guān)系十分重要。當(dāng)使用基于互聯(lián)網(wǎng)的操作平臺(tái)時(shí)，這種重要性就更加突出。以亞馬遜公司(Amazon)為例，它允許第三方在其品牌服務(wù)中使用亞馬遜的某些功能，因?yàn)樗梢越璐俗粉櫹M(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行為并緊密監(jiān)測(cè)這些服務(wù)的表現(xiàn)。例如，亞馬遜允許一個(gè)第三方開(kāi)發(fā)商Amazon Light4．0(以下簡(jiǎn)稱AL4)用一個(gè)不同的用 戶界面來(lái)使用亞馬遜的書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，AL4同時(shí)還將雅虎(Yahoo)的新聞、谷歌的博客、del．icio．US的標(biāo)簽以及電子港灣(eBay)的搜索整合到同一項(xiàng)服務(wù)里。當(dāng)顧客決定買(mǎi)一本書(shū)時(shí)，該服務(wù)就會(huì)向亞馬遜發(fā)出請(qǐng)求。本來(lái)AL4還提供了Netfiix(影碟租賃網(wǎng)站)和iTunes(音樂(lè)網(wǎng)站)的鏈接，但是由于亞馬遜提供的重要服務(wù)為AL4帶來(lái)了交易和收入，所以亞馬遜就能利用自己的地位讓AL4把這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接刪除掉。

每一方都能得利的前景，可能會(huì)讓那些四處尋找賺錢(qián)機(jī)會(huì)的合作伙伴興頭十足。但是在創(chuàng)新的初期，并不一定能保證收入。無(wú)論是谷歌，還是設(shè)計(jì)應(yīng)用產(chǎn)品的第三方，都不知道顧客是否會(huì)認(rèn)可該產(chǎn)品。在這種不確定性下，第三方可能希望在吸引到足夠多的用戶、減少失敗風(fēng)險(xiǎn)之前，能夠安心設(shè)計(jì)和試驗(yàn)新產(chǎn)品，而不要過(guò)早地為復(fù)雜的合同和收入分配談判所干擾。顧客、谷歌和第三方都能從中受益：顧客能更快地得到更加豐富的創(chuàng)新產(chǎn)品；谷歌由于提供了更多附加產(chǎn)品而增加網(wǎng)站流量；開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品一旦創(chuàng)造了足夠的價(jià)值，它就能夠獲得議價(jià)能力，跟谷歌協(xié)商訂立收入分配協(xié)議。但是說(shuō)到底，對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的掌控權(quán)還是在谷歌手中，因?yàn)樗軌蜃粉櫺庐a(chǎn)品的重要程度，能夠決定是否提供某項(xiàng)服務(wù)，而且能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)某服務(wù)的功能價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn)。

但是掌控和野心都不是你應(yīng)該夸耀的東西。以生態(tài)系統(tǒng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新者應(yīng)當(dāng)盡力避免給人以競(jìng)爭(zhēng)者的印象，而是聲稱會(huì)幫助每一個(gè)人。例如，谷歌的管理層總是抓住機(jī)會(huì)提醒大家，他們并不是媒體和內(nèi)容供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們寧愿稱媒體公司是自己的合作伙伴。當(dāng)然不是每個(gè)人都確信他們的說(shuō)法：廣告巨頭WPP集團(tuán)(WPP Group)的CEO馬丁?索瑞爾爵士(SirMartinSorrell)，在2006年的公司年報(bào)中說(shuō)谷歌是敵是友尚不清楚。谷歌現(xiàn)在做的一些業(yè)務(wù)顯示它的雄心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了在線廣告的范疇。谷歌希望利用它的平臺(tái)以及與廣告購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的一些應(yīng)用產(chǎn)品，幫助媒體公司追蹤廣告活動(dòng)的效果，并幫助廣告商將他們的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在報(bào)紙、雜志、廣播、電視、移動(dòng)設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行合理分配。在為生態(tài)系統(tǒng)各合作伙伴解決問(wèn)題的過(guò)程中，谷歌會(huì)學(xué)到不同媒體的有關(guān)知識(shí)，因此它很可能成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，盡管它現(xiàn)在并不承認(rèn)。

當(dāng)然上述模式也有其弱點(diǎn)。作為基礎(chǔ)架構(gòu)的提供者，谷歌必須不斷證明自己的價(jià)值，以防止大量用戶轉(zhuǎn)投它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果谷歌沒(méi)有做到，很多用戶都會(huì)走，而且谷歌所渴望的廣告商也會(huì)隨之而去。同樣道理，如果谷歌辜負(fù)了顧客的信賴，沒(méi)有保證他們的數(shù)據(jù)安全，或是谷歌的平臺(tái)發(fā)生了嚴(yán)重故障，這些失職行為也會(huì)導(dǎo)致大量的顧客流失。創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)可以防止這種情況的出現(xiàn)。而在谷歌，對(duì)創(chuàng)新具有重要戰(zhàn)略意義的不僅僅是技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)，公司的組織文化也起到了關(guān)鍵的作用。誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)谷歌 如果貴公司想提高創(chuàng)新能力，可以效仿一下谷歌成功的關(guān)鍵做法。

想要效仿谷歌的公司，還應(yīng)當(dāng)看看谷歌的組織設(shè)計(jì)。其中有許多方面值得借鑒，我們下面就來(lái)看看幾個(gè)關(guān)鍵之處。

在崗位描述中加入創(chuàng)新谷歌在創(chuàng)新方面大獲成功，其中一個(gè)顯而易見(jiàn)的原因就是谷歌做了其他很多公司沒(méi)有做的：將創(chuàng)新列入員工的工作時(shí)間預(yù)算。在規(guī)定的時(shí)間分配制度下，新的創(chuàng)意常常從谷歌的基層員工當(dāng)中產(chǎn)生，并自下而上傳遞。公司要求技術(shù)人員花80％的時(shí)間在核心的搜索和廣告業(yè)務(wù)上，其余20％則用在他們自己選擇的技術(shù)項(xiàng)目上。就像谷歌一名新的工程師在博客里寫(xiě)的：“這可不是在空閑時(shí)間里你想做就做的問(wèn)題，而是你必須設(shè)法騰出時(shí)間來(lái)做點(diǎn)事情。哎呀，我至今還沒(méi)有一個(gè)很好的‘20％時(shí)間’的項(xiàng)目，我必須找一個(gè)。如果找不到的話，我肯定就得不到好的評(píng)價(jià)?！?/p>

同樣，公司對(duì)管理人員也規(guī)定了他們用于創(chuàng)新的時(shí)間比例：70％致力于核心業(yè)務(wù)，20％用于相關(guān)但又不同的項(xiàng)目上，10％則要花在全新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上。公司最近設(shè)立了一個(gè)新職位叫“其他業(yè)務(wù)主管”(Director ofOther)，專(zhuān)門(mén)幫助管理這10％的時(shí)間。(那些既非技術(shù)人員也非管理者的員工，則沒(méi)有可自由支配的時(shí)間——我們覺(jué)得這是一個(gè)令人遺憾的疏漏)公司對(duì)于這些比例，尤其是對(duì)于工程師20％的時(shí)間，有著很?chē)?yán)格的管理，但是這種時(shí)間分配并不是按周，甚至不是按月來(lái)計(jì)算的。比如，某工程師可能會(huì)在核心業(yè)務(wù)上工作6個(gè)月，再在一個(gè)自主項(xiàng)目上干上一兩個(gè)月。即使是公司CEO埃里克?施密特和創(chuàng)始人謝爾蓋?布林、拉里?佩奇(Larry Page)也努力遵守該制度。公司在創(chuàng)新上如此毫不含糊的投入，再加上管理戰(zhàn)略的支持，使它能夠源源不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新功能。谷歌負(fù)責(zé)搜索產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的副總裁瑪麗莎?梅耶(Marissa Mayer)在斯坦福大學(xué)(Stanford)做演講時(shí)解釋說(shuō)，在6個(gè)月的工作期里，有50種以上的新產(chǎn)品都是谷歌工程師們?cè)?0％的自主時(shí)間里的工作成果，占谷歌同期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品總量的一半(其中包括電子郵箱Gmail，廣告投放系統(tǒng)AdSense和新聞服務(wù)Google News)。在每個(gè)環(huán)節(jié)都消除摩擦

谷歌的每個(gè)創(chuàng)意在正式立項(xiàng)之前，都要經(jīng)過(guò)一個(gè)審查程序：先做出模型，再試運(yùn)行，接著在控制環(huán)境下由實(shí)際用戶測(cè)試。但倘若就此斷定谷歌的審查程序很慢、很官僚，那你就錯(cuò)了。正如谷歌另一位工程師在博客上所描述的，谷歌的流程仍然快速高效：

“我在谷歌的第一個(gè)月里，就向Gmail項(xiàng)目組的一位朋友抱怨說(shuō)，Gmail設(shè)計(jì)上有幾個(gè)小地方讓我不大滿意。我以為他會(huì)讓我把這些缺陷記錄到專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)里。但他讓我自己來(lái)修改，并指給我看一個(gè)文件，上面介紹了如何將Gmail開(kāi)發(fā) 環(huán)境調(diào)到我的工作站上。第二天Gmail項(xiàng)目組的工程師評(píng)估了一下我編寫(xiě)的程序，然后我就遞交了上去。一周之后我所做的修改就生效了。我很驚訝，跨項(xiàng)目的工作能夠如此自由，我們可以向其他項(xiàng)目組遞交可運(yùn)行的程序，他們對(duì)工程師如此信任，為用戶做事情是如此神速、如此興奮??我做上述工作無(wú)須得到任何人的批準(zhǔn)?！?/p>

在谷歌，創(chuàng)新常常是即興而為。公司里每個(gè)工程師都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造新產(chǎn)品或新功能。個(gè)人的作用如此之大，使得谷歌不但吸引了高素質(zhì)的員工(包括全球最好的一些計(jì)算機(jī)科學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家)，而且創(chuàng)造出了眾多的新創(chuàng)意和新產(chǎn)品。人們認(rèn)為谷歌已經(jīng)對(duì)微軟在商務(wù)軟件應(yīng)用領(lǐng)域的霸主地位構(gòu)成了沖擊。最近《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)載文分析了這一現(xiàn)象，其中引用了曾是微軟工程師的維克‘貢多特拉(Vic Gundotra)關(guān)于他為什么投奔谷歌的一段話：“顯然，谷歌才是我能發(fā)揮最大作用的地方。對(duì)我這種軟件迷來(lái)說(shuō)，幾周內(nèi)就能推出一款新產(chǎn)品，這種吸引力無(wú)法抗拒?！惫雀杩磥?lái)很善于刪減不必要的手續(xù)，同時(shí)又保留對(duì)產(chǎn)品價(jià)值、質(zhì)量和實(shí)用性這些重點(diǎn)事項(xiàng)的審核。

讓市場(chǎng)來(lái)選擇關(guān)于新產(chǎn)品如何組合，并沒(méi)有一個(gè)總體設(shè)計(jì)方案。相反，谷歌管理層認(rèn)為創(chuàng)新是否成功要由用戶來(lái)決定。隨著某些產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎并相互組合(或者無(wú)人問(wèn)津)，公司戰(zhàn)略會(huì)自然而然形成。實(shí)質(zhì)上，谷歌等于是把制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的工作外包給了廣大用戶。

這個(gè)過(guò)程的重點(diǎn)不在于找到完美的產(chǎn)品，而在于提供多種可能有用的產(chǎn)品，讓市場(chǎng)來(lái)決定哪個(gè)最好。谷歌的全球用戶超過(guò)1．32億，即使是其中一小部分也能組成龐大的測(cè)試平臺(tái)和焦點(diǎn)小組，對(duì)新產(chǎn)品的潛力進(jìn)行評(píng)估。公司的設(shè)計(jì)原則包括“普及第一，收入其次”和“有用第一，可用第二”。當(dāng)谷歌自己不能設(shè)計(jì)出廣泛普及的產(chǎn)品時(shí)，它就到外面去買(mǎi)。正如我們所看到的，它花巨資收購(gòu)了YouTube和DoubleClick，從而獲得了那些業(yè)已普及的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

善于利用失敗和混亂除了搜索和廣告之外，谷歌正在搜尋第三個(gè)能取得巨大商業(yè)成功的重要產(chǎn)品。它的辦法就是推出許許多多的產(chǎn)品，然后期望其中某些產(chǎn)品能一炮走紅。目前我們還不是很清楚谷歌到底支持多少種產(chǎn)品。(維基百科中查到的數(shù)據(jù)是截至2008年2月為123種)施密特在一次訪談中說(shuō)，甚至他本人也不知道谷歌在市場(chǎng)上有多少種產(chǎn)品；在另一次講話中，他承認(rèn)“幾乎沒(méi)有人搞得清”新產(chǎn)品的數(shù)字。盡管寶潔公司(Procter & Gamble)的高管可能認(rèn)為一百多種產(chǎn)品沒(méi)什么大不了，但對(duì)于一個(gè)成立不滿十年的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種技術(shù)創(chuàng)新速度絕對(duì)是夠快的了(實(shí)際上，布林希望谷歌推出的產(chǎn)品少一些而功能多一些，以免顧客不得不用谷歌的搜索引擎來(lái)尋找它自己的產(chǎn)品)。

實(shí)施百花齊放的戰(zhàn)略意味著很多產(chǎn)品注定會(huì)失敗，但是谷歌的管理者顯然沒(méi)有因 害怕失敗而止步。實(shí)際上施密特鼓勵(lì)員工嘗試失敗，他對(duì)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志(Economist)這樣表述他的觀點(diǎn)：“快點(diǎn)失敗吧——這樣你才能重新嘗試?！蓖瑯樱迤嬉苍嬖V《財(cái)富》雜志(Fortune)，他表?yè)P(yáng)了一名犯下大錯(cuò)、給公司造成數(shù)百萬(wàn)美元損失的高管：“我很高興你犯了這個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槲蚁Ｍ灸軌蛐袆?dòng)迅速、做很多很多的事情，而不是謹(jǐn)小慎微、什么也不敢做。如果我們不犯任何錯(cuò)誤，那就表明我們冒的險(xiǎn)還不夠?！北M管很多人都相信錯(cuò)誤和創(chuàng)新是如影隨形的，但像谷歌這樣愿意冒這么大風(fēng)險(xiǎn)的公司不用說(shuō)是相當(dāng)罕見(jiàn)的。

當(dāng)我們思索谷歌的創(chuàng)新方式時(shí)，頭腦里常會(huì)浮現(xiàn)一個(gè)詞——“無(wú)序”。肖納?布朗(Shona Brown)在成為谷歌的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁之前，與人合著了一本書(shū)，其副標(biāo)題就是“有序的無(wú)序戰(zhàn)略”(Strategy as Structured Chaos)。布朗的下屬、人事主管拉斯洛?博克(Laszlo Bock)，告訴《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志說(shuō)：“我們有點(diǎn)兒喜歡無(wú)序。創(chuàng)造力常常來(lái)自那些偶然相遇，又都不知道下一步該去往何方的人?！边@意味著在谷歌土壤上產(chǎn)生的革命性新產(chǎn)品，可能會(huì)有一段時(shí)間默默無(wú)名——但別忘了谷歌志向高遠(yuǎn)，并不急于一時(shí)。

要?jiǎng)?chuàng)造出大量極其成功的產(chǎn)品，是否應(yīng)該首選谷歌的這種創(chuàng)新方法，現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)太早。但現(xiàn)在可以斷定的是，谷歌的戰(zhàn)略確實(shí)產(chǎn)生了數(shù)量可觀的新產(chǎn)品和新功能。對(duì)于那些只是需要向市場(chǎng)提供更多新產(chǎn)品、新服務(wù)的公司而言，谷歌的一些做法，例如把創(chuàng)新納入時(shí)間預(yù)算，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程速度快、摩擦少，已經(jīng)值得它們?nèi)バХ铝?。以?shù)據(jù)支持靈感

創(chuàng)新未必就是完全無(wú)序的，在谷歌也是這樣。谷歌創(chuàng)新活動(dòng)中很關(guān)鍵的一個(gè)部分就是廣泛、積極地運(yùn)用數(shù)據(jù)和測(cè)試來(lái)支持創(chuàng)意。谷歌負(fù)責(zé)搜索產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的副總裁瑪麗莎?梅耶2006年在斯坦福大學(xué)講話時(shí)說(shuō)，員工們?cè)谙蚋吖軐幼鲂庐a(chǎn)品演示時(shí)，最好要有足夠的數(shù)據(jù)支持。這并不讓人奇怪，公司的創(chuàng)始人就是兩位非常善于分析的斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生。谷歌對(duì)于分析和數(shù)據(jù)的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他絕大多數(shù)公司。當(dāng)然，大部分公司也完全能夠采取這種分析型方法來(lái)評(píng)估創(chuàng)新。

谷歌擁有大量的數(shù)據(jù)。例如，它可以深入分析自己和合作伙伴網(wǎng)站的巨大點(diǎn)擊量，以此來(lái)檢驗(yàn)和支持任何一種新創(chuàng)意或新產(chǎn)品(像綠色能源計(jì)劃這樣的非在線項(xiàng)目除外)。因此，谷歌不僅是在其核心業(yè)務(wù)“網(wǎng)頁(yè)排名算法”上，而且對(duì)于網(wǎng)頁(yè)上所做的任何改動(dòng)以及增添新服務(wù)的決策，它都采取一種注重分析、以事實(shí)為基礎(chǔ)的做法。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行隨機(jī)試驗(yàn)還是比較容易的，只要提供多種版本的頁(yè)面設(shè)計(jì)、廣告或者備選詞語(yǔ)就行了。每天谷歌都要為自己做數(shù)千次試驗(yàn)，同時(shí)它也為客戶提供幫助分析的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，為了幫助客戶了解在谷歌上做廣告的價(jià)值，它收購(gòu)了一家網(wǎng)絡(luò)分析公司，將其改名為“谷歌分析”，開(kāi)始為客戶提供評(píng)估在 線廣告效果的免費(fèi)工具。谷歌顯然是將競(jìng)爭(zhēng)建立在分析的基礎(chǔ)上。

在分析方面，谷歌做的另一件事情是：建立了將近300個(gè)不同的預(yù)測(cè)市場(chǎng)，由內(nèi)部員工組成小組參與預(yù)測(cè)，用這些小組來(lái)估測(cè)新產(chǎn)品的顧客需求量(“2009年1月1日Gmail用戶數(shù)將達(dá)到多少?”)、公司和產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)(“第一臺(tái)Android手機(jī)何時(shí)驚艷問(wèn)世?”)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(“蘋(píng)果公司第一年能售出多少臺(tái)iPhone手機(jī)?”)等，也有些問(wèn)題純粹是為了好玩(“誰(shuí)會(huì)贏得世界巡回賽?”)。預(yù)測(cè)市場(chǎng)有著驚人的準(zhǔn)確率，成為重要的決策支持工具。不過(guò)有一個(gè)忠告：使用這--2E具的高管，應(yīng)該做好聽(tīng)實(shí)話而不是聽(tīng)好話的準(zhǔn)備。

谷歌還建立了一個(gè)創(chuàng)意管理系統(tǒng)，讓員工把有關(guān)新產(chǎn)品、流程和公司改進(jìn)等方面的想法，以電子郵件形式發(fā)到全公司的意見(jiàn)箱里。每個(gè)員工都能對(duì)這些創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)論、打分。盡管沒(méi)有金錢(qián)作為賭注(谷歌預(yù)測(cè)市場(chǎng)上的賭注也是虛擬貨幣)，這同樣也是預(yù)測(cè)市場(chǎng)的一種形式。谷歌的創(chuàng)始人和高管似乎在說(shuō)：“我們很聰明，但還沒(méi)有聰明到可以忽視數(shù)據(jù)的程度。我們也并不比公司數(shù)千名才華橫溢、激情滿懷的員工更聰明。”

從技術(shù)和數(shù)據(jù)的角度看，大部分公司要采用谷歌這種注重分析、民主評(píng)議的創(chuàng)新決策方法并沒(méi)有多大困難。在這方面真正將谷歌和其他公司拉開(kāi)差距的還是它的文化。

激發(fā)創(chuàng)意的公司文化

谷歌有著不同尋常的公司文化，其他互聯(lián)網(wǎng)公司僅僅在其中幾個(gè)方面與它類(lèi)似。谷歌在很大程度上是技術(shù)主導(dǎo)型的，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)樵诠雀?，個(gè)人的成功主要取決于他們的創(chuàng)意質(zhì)量和技術(shù)水手。谷歌將預(yù)測(cè)市場(chǎng)作為決策工具，表明它很看重員工的才智和意見(jiàn)。同樣，把創(chuàng)新納入時(shí)間預(yù)算說(shuō)明它注重挖掘員工的創(chuàng)造力。谷歌還設(shè)法提供大量的機(jī)會(huì)激發(fā)員工的智慧和能力。對(duì)于一家以技術(shù)起家的公司來(lái)說(shuō)，這意味著員工有很多機(jī)會(huì)向最優(yōu)秀、最聰明的技術(shù)專(zhuān)家學(xué)習(xí)。一名員工對(duì)“谷歌工作”(Google Jobs)網(wǎng)站說(shuō)，他最喜愛(ài)的活動(dòng)就是公司定期舉辦的系列“科技演講”(Tech Talks)，這些演講“由來(lái)自全世界的杰出科研人員主講??谷歌致力于為工程師們提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和教育機(jī)會(huì)，對(duì)此我真的非常感激”。該員工為說(shuō)明智能激發(fā)的內(nèi)容十分廣泛，還告訴網(wǎng)站說(shuō)他在谷歌“最美妙的經(jīng)歷”是這樣的一天：“先是大廚馬里奧?巴塔利(Mario Batali)來(lái)分發(fā)他的一本新書(shū)，而餐廳供應(yīng)的午餐就是他做的一道菜。接著在下午，托馬斯?弗里德曼(Thomas Friedman)就‘世界是平的’發(fā)表了演講，而那天快結(jié)束的時(shí)候，著名影星羅賓?威廉斯(Robin Williams)為我們即興表演子—個(gè)喜劇小品?！?/p>

員工是公司最重要的資產(chǎn)，如果一個(gè)公司真的抱有這樣的信念，而不僅僅是嘴上 說(shuō)說(shuō)而已，它就會(huì)像谷歌這樣來(lái)對(duì)待自己的員工。谷歌的創(chuàng)始人和高管在營(yíng)造知識(shí)工作環(huán)境時(shí)，考慮到了方方面面的事情，包括辦公間的設(shè)計(jì)和大小(擁擠一些，便于溝通)、全體會(huì)議召開(kāi)的頻率(每個(gè)周五，同時(shí)供應(yīng)啤酒)、面詞：和聘用新員工的辦法(非常嚴(yán)格，很多次面試)。這些沒(méi)有一樣需要高深的學(xué)問(wèn)，但是合起來(lái)卻反映出谷歌對(duì)創(chuàng)新中的人性元素極為尊崇。布林、佩奇和施密特還曾考察了其他一些在善待知識(shí)型員工方面享有盛名的企業(yè)，如軟件公司SAS等，從它們那里借鑒了一些好的做法。

谷歌希望給員工提供的優(yōu)惠待遇，能換來(lái)他們勤奮乃至狂熱地工作。所以不管是在聘用前還是聘用后，谷歌都會(huì)花不少精力來(lái)找出最優(yōu)秀的人才。員工們要接受25項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)，包括他多長(zhǎng)時(shí)間主持一次科技演講，他在給應(yīng)聘人員面試時(shí)打分的變動(dòng)情況(一般認(rèn)為分?jǐn)?shù)經(jīng)常變化比較好，因?yàn)閼?yīng)聘人員的素質(zhì)肯定是參差不齊的)。管理層還系統(tǒng)化地建立高績(jī)效員工的素質(zhì)模型。他們一直在分析哪類(lèi)員工表現(xiàn)最好、最能體現(xiàn)谷歌精神，并在此基礎(chǔ)上不斷調(diào)整招聘方法。很少有公司能像谷歌這樣在做績(jī)效評(píng)估時(shí)，既有家長(zhǎng)式作風(fēng)，又高度重視分析研究。其他公司可能也想營(yíng)造類(lèi)似的文化，但這需要公司高管的高度自信。隨著谷歌的壯大，它還會(huì)繼續(xù)吸引那些才華橫溢、激情滿懷的人嗎?它還能繼續(xù)保持自己的光芒嗎?如今新涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)公司，如社交網(wǎng)站Facebook，也正在爭(zhēng)搶同樣一批人才，它們的技術(shù)可能更酷，產(chǎn)品可能更時(shí)尚。此外，谷歌的股票期權(quán)自公司上市以來(lái)增值迅速，但今后不太可能再保持這樣的增速，因此它可能需要找到新的財(cái)務(wù)激勵(lì)方案。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新，需要具備預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化、迅速提供新產(chǎn)品和新功能的動(dòng)態(tài)能力。谷歌已經(jīng)做了巨大的投入，培養(yǎng)自己在迅速多變的商業(yè)環(huán)境下成功創(chuàng)新的能力。它在建立不斷吸引高素質(zhì)員工的組織文化和創(chuàng)新流程方面，開(kāi)創(chuàng)子歷史先河。它如今已成為21世紀(jì)企業(yè)高生產(chǎn)率和高增長(zhǎng)率的標(biāo)桿。如果你的公司也使用知識(shí)型員工并需要?jiǎng)?chuàng)新，你能等到谷歌的方法被證明長(zhǎng)期有效時(shí)才開(kāi)始采取行動(dòng)嗎?對(duì)此我們深表懷疑。