第一篇：基層組織工作要注重文化建設(shè)

基層組織工作要注重文化建設(shè)

一是加強(qiáng)組工干部的精神文化建設(shè)。圍繞“組工干部講黨性”的要求，從理論學(xué)習(xí)切入，組織交流研討，深化思想認(rèn)識(shí)，通過交流統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，最終形成了“忠誠、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)”的組織工作核心價(jià)值理念，其中，忠誠，是根基，是方向，是組工干部推動(dòng)組織工作之舟的“舵”，是為黨工作的價(jià)值觀，保證正確的工作方向。奉獻(xiàn)，是動(dòng)力，是引擎，是組工干部推動(dòng)組織工作之舟的“帆”，是推動(dòng)組工干部無私無悔地投入組工事業(yè)的無窮動(dòng)力。公正和嚴(yán)謹(jǐn)，是態(tài)度，是方法，是推動(dòng)組織工作之舟行進(jìn)的兩只“槳”，以公道正派、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，樹立組工干部可信、可靠、可敬、可親形象。

二是營造和諧文化氛圍。積極建設(shè)“和諧型”機(jī)關(guān)，關(guān)心愛護(hù)干部的身心健康，積極組織開展豐富的文體娛樂活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨支部、機(jī)關(guān)工會(huì)的作用，在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面關(guān)愛干部。每名干部生日當(dāng)天都能收到部領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的生日賀卡及精心準(zhǔn)備的生日禮物。組工干部本人或家人生病，部機(jī)關(guān)工會(huì)都會(huì)探望安慰。通過積極營造部內(nèi)和諧人文的氛圍，用和諧文化培養(yǎng)組工干部強(qiáng)健的體魄、健康的心理、高水平的人文素養(yǎng)

三是加強(qiáng)組織工作的制度文化建設(shè)。將建章立制工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、根本性工作來抓，研究建立高標(biāo)準(zhǔn)的組工干部準(zhǔn)入制度和行為規(guī)范，探索建立高標(biāo)準(zhǔn)的組織工作標(biāo)準(zhǔn)體系。認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)班子、干部人才、基層黨組織和黨員隊(duì)伍等方面的新情況，在進(jìn)一步提升自身建設(shè)水平的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范組織工作流程，提高工作效能，不斷提高組織工作科學(xué)化水平，以制度文化有效保障優(yōu)秀組工文化建設(shè)。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)要注重五個(gè)方面

淺談如何做好企業(yè)文化建設(shè)

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)背景下，企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須要有凝聚力。今天，企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。因此，抓好企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

一、塑造企業(yè)價(jià)值觀是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建設(shè)，必須千方百計(jì)地提高的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。

二、提高認(rèn)識(shí)是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提

實(shí)踐證明，企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就一頭抓住了發(fā)展先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力這個(gè)基礎(chǔ)，另一頭抓住了發(fā)展社會(huì)先進(jìn)文化這個(gè)樞紐，有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，有利于促進(jìn)員工想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升。從根本上說，有利于服務(wù)社會(huì)、服務(wù)員工。一個(gè)企業(yè)如果沒有靈魂，就不會(huì)有活力，更不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。

三、培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

培養(yǎng)企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和緊迫感。引導(dǎo)員工把個(gè)人奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

四、建立有效的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵(lì)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。企業(yè)發(fā)展更大程度上需重視各種人才的培養(yǎng)，要留住好的人才，就必須有一套合理有效的激勵(lì)機(jī)制，使員工的執(zhí)行力度最大化發(fā)揮。

五、注重學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)

學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)人員知識(shí)要求和專業(yè)性技術(shù)文化要求也進(jìn)一步提高。因此，提高員工的知識(shí)水平尤為重要。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)建立相應(yīng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，崗位成才，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力培養(yǎng)造就一支 “作風(fēng)好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、技能精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊(duì)伍。

第三篇：中小企業(yè)文化建設(shè)要注重實(shí)效性

中小企業(yè)文化建設(shè)要注重實(shí)效性

摘 要：企業(yè)文化的概念引入我國已有二十年的歷史，文章系統(tǒng)而又全面地總結(jié)了二十年來我國中小企業(yè)在文化建設(shè)方面存在的問題，指明了注重實(shí)效性是中小企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，并提出了中小企業(yè)文化建設(shè)注重實(shí)效性的對(duì)策：以文化戰(zhàn)略為指導(dǎo)；突出自身核心價(jià)值觀；文化內(nèi)容要能落到實(shí)處；重視文化的運(yùn)行維護(hù)；不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 文化建設(shè) 實(shí)效性

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一、我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

自從企業(yè)文化的概念引入我國以來，便掀起了企業(yè)文化研究與 實(shí)踐的熱潮。在20年的研究與實(shí)踐中，我國中小企業(yè)無論在對(duì)企業(yè)文化作用及意義的認(rèn)識(shí)上，還是在實(shí)際應(yīng)用上都取得了很大進(jìn)步，也涌現(xiàn)出了一大批通過應(yīng)用企業(yè)文化獲得成功的中小企業(yè)。然而，由于我國中小企業(yè)在人員結(jié)構(gòu)，管理水平，經(jīng)營理念以及企業(yè)規(guī)模等方面的實(shí)際狀況，也導(dǎo)致了當(dāng)前我國中小企業(yè)在文化建設(shè)中的諸多問題。

（一）對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)

1．片面解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是包含物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等多個(gè)層面內(nèi)容的完整體系。當(dāng)前我國很多中小企業(yè)吃不透企業(yè)文化的內(nèi)涵，片面地了解了一些企業(yè)文化的內(nèi)容就以為知道了企業(yè)文化的真諦，表現(xiàn)為有的企業(yè)把組織員工搞些娛樂活動(dòng)等同于企業(yè)文化，有的企業(yè)認(rèn)為給產(chǎn)品做做廣告，搞搞宣傳就是在建設(shè)企業(yè)文化，有的企業(yè)認(rèn)為打幾條標(biāo)語，開展勞動(dòng)競(jìng)賽就是企業(yè)文化的全部內(nèi)容，也有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)有一些標(biāo)新立異的、別的企業(yè)沒有的規(guī)定就是企業(yè)文化的個(gè)性等等。

2．曲解企業(yè)文化的作用和意義

由于企業(yè)文化傳播時(shí)間較短，特別是由于我國中小企業(yè)的特殊情況，對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的作用和意義存在兩種錯(cuò)誤而又對(duì)立的看法。一是盲目夸大企業(yè)文化的作用和意義，認(rèn)為企業(yè)文化可以解決企業(yè)中的一切經(jīng)營管理問題，企業(yè)只要搞文化建設(shè)了，企業(yè)管理工作就一定能做好，企業(yè)經(jīng)營就一定能獲得成功。二是過分貶低企業(yè)文化的作用和意義，認(rèn)為企業(yè)文化是一些空虛的說教，不能在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程中起到一些實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用，對(duì)于中小企業(yè)而言，經(jīng)營成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者是否有特殊的社會(huì)關(guān)系，并能獲得企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需要的必要資源，是否有專有的技術(shù)，以及是否能適應(yīng)市場(chǎng)變化而做出快速反應(yīng)。

3．認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)可以速成企業(yè)文化是一種企業(yè)意識(shí)、集體思維，是一種共同的價(jià)值傾向，它的形成需要一個(gè)較長的積淀過程。我國很多中小企業(yè)不懂得企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)并不要?jiǎng)谏褓M(fèi)時(shí)，在需要的時(shí)候可以搞突擊建設(shè)，有的小企業(yè)老板甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè)一樣、和工作安排一樣，擬定一些計(jì)劃或條目，領(lǐng)導(dǎo)講一通話強(qiáng)調(diào)一下，然后一布置、一安排，企業(yè)文化就建設(shè)好了。

（二）在企業(yè)文化建設(shè)過程中存在假、大、空現(xiàn)象

1．企業(yè)文化建設(shè)中“假”的現(xiàn)象分析

我國很多中小企業(yè)在文化建設(shè)方面存在盲目性，搞企業(yè)文化建設(shè)就是趕趟，就是跟風(fēng)，就是搞假文化建設(shè)或是假搞文化建設(shè)。探其究竟，造成我國中小企業(yè)文化建設(shè)中“假”的現(xiàn)象的原因主要有以下幾個(gè)方面：一是有很多中小企業(yè)成立時(shí)間不長，沒有制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，自己也不知道未來將會(huì)如何發(fā)展，也理不清當(dāng)前乃至以后困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題是什么，更不知道應(yīng)該強(qiáng)調(diào)什么樣的核心價(jià)值觀，所以，在文化建設(shè)中不得要領(lǐng)，遇到什么問題就強(qiáng)調(diào)什么問題重要，不能形成企業(yè)真正需要的文化內(nèi)容體系，在內(nèi)容上搞假文化建設(shè)。二是企業(yè)不知道企業(yè)文化的真諦，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織組織活動(dòng)，貼貼標(biāo)語，搞搞宣傳，領(lǐng)導(dǎo)講幾次話，在形式上搞假文化建設(shè)。三是受沒有企業(yè)

文化，企業(yè)就沒有新的經(jīng)營理念，企業(yè)就落后的思潮影響，對(duì)外大力宣傳企業(yè)在搞文化建設(shè)，然而卻沒有搞文化建設(shè)的實(shí)際行動(dòng)，在輿論上假搞文化建設(shè)。

2．企業(yè)文化建設(shè)中“大”的現(xiàn)象分析

有不少中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，有夸大文化目標(biāo)而脫離企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為，一是由于不懂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的規(guī)律，定出了不合企業(yè)實(shí)際的大戰(zhàn)略而導(dǎo)致的企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)過大；二是盲目與大企業(yè)攀比，誓與大企業(yè)爭(zhēng)高下而形成的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)過大。由此，也就出現(xiàn)了有些中小企業(yè)動(dòng)輒就喊出要為復(fù)興民族工業(yè)而努力奮斗、一年走向全國，三年走向世界、要為全人類的健康而獻(xiàn)身等口號(hào)的現(xiàn)象。這樣的做法，固然精神可嘉，但這種不切合企業(yè)實(shí)際的文化不僅不能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展形成實(shí)際促進(jìn)作用，反過來有可能使企業(yè)經(jīng)營迷失了方向，成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

3．企業(yè)文化建設(shè)中“空”的現(xiàn)象分析

企業(yè)文化不管是哪個(gè)層次上的內(nèi)容，最終都要能付諸實(shí)踐，能在實(shí)際行動(dòng)中得以體現(xiàn)并能對(duì)實(shí)際行動(dòng)具有促進(jìn)作用。我國中小企業(yè)文化內(nèi)容上的空乏主要表現(xiàn)在，一是由于“假”、“大”形成的只喊口號(hào)沒有實(shí)際行動(dòng)，或是雖有實(shí)際行動(dòng)卻不能抓住實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象。二是注重形式和外在活動(dòng)，而不能形成企業(yè)精神力量和共同價(jià)值觀的現(xiàn)象。三是共性的地方多，而反應(yīng)中小企業(yè)自身特點(diǎn)的個(gè)性內(nèi)容少。四是領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容多，而制度規(guī)范和約束的少。這也就形成了我國有些中小企業(yè)的文化就像空中樓閣，不能落在實(shí)處，或是像海市蜃樓，虛無縹緲，或是使用“上善若水”之類表意深?yuàn)W、抽象的詞匯來代稱企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)象。

（三）中小企業(yè)中普遍存在重企業(yè)文化建設(shè)輕運(yùn)行維護(hù)的現(xiàn)象 當(dāng)前我國不少中小企業(yè)把文化建設(shè)當(dāng)成是一次性工程，以為自己或是請(qǐng)咨詢公司轟轟烈烈搞一系列活動(dòng)，企業(yè)文化就建設(shè)并能在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮作用了，而不注重對(duì)企業(yè)文化運(yùn)行的監(jiān)督與維護(hù)。如不能將文化的內(nèi)容量化為階段性、可操作的指標(biāo)，不能充分發(fā)揚(yáng)民主，激發(fā)員工的斗志，增強(qiáng)凝聚力，不能加強(qiáng)考核、獎(jiǎng)懲等制度建設(shè)以鞏固文化建設(shè)的成果，不能根據(jù)變化了的情況及時(shí)調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)等等。由此導(dǎo)致花大力氣建設(shè)的企業(yè)文化最終不能得到徹底推行，半途而廢的現(xiàn)象在中小企業(yè)中十分普遍。

二、當(dāng)前我國中小企業(yè)文化建設(shè)注重實(shí)效的對(duì)策

中小企業(yè)文化建設(shè)既關(guān)系到我國企業(yè)文化建設(shè)的整體水平，更關(guān)系到中小企業(yè)自身未來的經(jīng)營發(fā)展，所以必須要重視中小企業(yè)文化建設(shè)問題。中小企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)，除了要深刻理解并真正搞懂企業(yè)文化的內(nèi)涵及其作用，正確對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)問題、理清企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互影響關(guān)系、理清企業(yè)文化個(gè)性與外部認(rèn)同的關(guān)系之外，更要特別注重文化的實(shí)效性。

1．中小企業(yè)文化建設(shè)要以文化戰(zhàn)略為指導(dǎo)

企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)文化建設(shè)的綱，它為企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。中小企業(yè)文化建設(shè)要以文化戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以便有計(jì)劃、分階段、按步驟、有序地進(jìn)行文化建設(shè)。從時(shí)間跨度來看，要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，列出不同階段所要解決的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的主要問題，并進(jìn)一步形成企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)。從結(jié)構(gòu)層次來看，中小企業(yè)文化戰(zhàn)略也要包括各個(gè)層次文化建設(shè)的內(nèi)容，避免和克服只注重物質(zhì)文化、行為文化和制度文化建設(shè)而忽略精神文化建設(shè)的現(xiàn)象。從程序上來看，中小企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進(jìn)，有計(jì)劃，按步驟地實(shí)施。

2．中小企業(yè)文化建設(shè)要突出企業(yè)自身的核心價(jià)值觀

企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)使命的直接反映，是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的目標(biāo)，是企業(yè)所有政策與行動(dòng)的前提，任何企業(yè)要想能夠長期生存和不斷發(fā)展，首先必須要有健全的核心價(jià)值觀。中小企業(yè)文化建設(shè)必須要突出自身的核心價(jià)值觀，一是核心價(jià)值觀要能體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，避免與其他企業(yè)類同。也就是說中小企業(yè)的核心價(jià)值觀一定是要在充分分析自身實(shí)際情況及生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，真正抓住屬于自己的東西，而不能人云亦云，把別的企業(yè)和外在世界認(rèn)為是價(jià)值與理念的東西拿來簡單效仿。二是要能解決企業(yè)的實(shí)際困難與問題，而不是給

人看的花架子。企業(yè)文化的精髓就在于它是解決企業(yè)面臨的實(shí)際困難與問題的精神力量，是企業(yè)不斷向前發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力，企業(yè)搞文化建設(shè)必須要注重文化這種作用的發(fā)揮，而不能只是中看不中用的樣子。抓住了這兩點(diǎn)，企業(yè)就有了靈魂，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能得以體現(xiàn)，企業(yè)良好的形象才能逐步樹立起來。

3．中小企業(yè)文化的內(nèi)容必須要能落到實(shí)處

企業(yè)文化的內(nèi)容只有落到實(shí)處并轉(zhuǎn)變?yōu)槊恳粋€(gè)員工的具體行為和實(shí)際活動(dòng)時(shí)，其作用才能體現(xiàn)出來，企業(yè)文化建設(shè)也才有實(shí)際意義。中小企業(yè)要做好以下兩方面的工作，以確保文化內(nèi)容能落到實(shí)處。一是要有科學(xué)合理的實(shí)施計(jì)劃，這是中小企業(yè)文化內(nèi)容落到實(shí)處的前提。具體程序是，首先要做好宣傳與引導(dǎo)；其次是要企業(yè)自上而下反復(fù)協(xié)商提煉出大家一致認(rèn)同的企業(yè)文化核心價(jià)值觀；再次是要做好各項(xiàng)制度建設(shè)工作；最后在反復(fù)實(shí)踐過程中不斷加深員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解與認(rèn)同，并升華為員工與企業(yè)的自覺行為。二是要簡單、清楚地定義出企業(yè)核心價(jià)值觀，這既是精神文化的內(nèi)容，也是企業(yè)文化的全部內(nèi)容得以落到實(shí)處的根本。物質(zhì)文化、行為文化和制度文化的內(nèi)容是相對(duì)具體的，也容易落到實(shí)處，而精神文化的內(nèi)容大都是抽象的，作為企業(yè)文化精髓的精神文化的內(nèi)容能否落到實(shí)處也就關(guān)系到整個(gè)企業(yè)文化的內(nèi)容能否落到實(shí)處。為此，要用簡單、清楚的詞語或是語句將精神文化的內(nèi)容具體化，并量化為一些準(zhǔn)則、規(guī)范和行動(dòng)指南，成為指導(dǎo)員工行為的直接而有力的精神力量。

4．既要重視文化建設(shè)的前期準(zhǔn)備，更要重視文化的推行與維護(hù) 企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就、一勞永逸的事情，中小企業(yè)在搞文化建設(shè)時(shí)要切忌虎頭蛇尾、三把火式的工作作風(fēng)，要既重視前期的準(zhǔn)備工作，更要重視后期的推行與維護(hù)。一是要有組織保障。中小企業(yè)要有專門負(fù)責(zé)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)，并在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，取得政策、人力、物力和財(cái)力的支持下開展工作，既要負(fù)責(zé)文化建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作，更要負(fù)責(zé)后期推行、運(yùn)行監(jiān)督與維護(hù)工作，以確保文化建設(shè)工作長期開展下去。二是要有制度保障。強(qiáng)有力的制度既是

文化物化的反映，是文化建設(shè)的成果，也是企業(yè)文化內(nèi)容落到實(shí)處并得以推行的保證。中小企業(yè)要建立強(qiáng)有力的員工行為規(guī)范、約束機(jī)制、考核制度、獎(jiǎng)懲制度，不斷強(qiáng)化員工的行為，去實(shí)踐企業(yè)文化的內(nèi)容，同時(shí)，又要使員工的每一項(xiàng)活動(dòng)都能體現(xiàn)企業(yè)文化的精神。

5．中小企業(yè)自上而下要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)

由于中小企業(yè)自身的人員構(gòu)成特點(diǎn)，中小企業(yè)中無論是最高領(lǐng)導(dǎo)者，還是一般員工，他們的文化素質(zhì)普遍較低，這也是中小企業(yè)文化建設(shè)的重要障礙，所以，中小企業(yè)中自上而下要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)型社會(huì)，學(xué)習(xí)將成為一個(gè)永恒的主題，中小企業(yè)加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)也是順應(yīng)潮流，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。

參考文獻(xiàn)

［1］杜以升，陳澍.對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)的再思考［J］.煤礦機(jī)械，2004,(11).［2］汪琳.如何構(gòu)建特色企業(yè)文化［J］.交通企業(yè)管理，2006，(4).［3］李艷春.企業(yè)文化--中國民營企業(yè)騰飛的基石［J］.科學(xué)與管理，2004,(5).

第四篇：開發(fā)區(qū)組織工作要

開發(fā)區(qū)組織工作要點(diǎn)

（一）以迎接黨的“十八”大召開為契機(jī)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想建設(shè)工作。一要廣泛開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀大討論活動(dòng)。按照《中共瑞安市委辦公室關(guān)于開展“我們的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)通知》（瑞委辦[2012]33號(hào)）要求，組織我們的“價(jià)值觀”大討論，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)黨員干部的從政理念教育；二是全力掀起“十八”大精神學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢?。將專門制訂學(xué)習(xí)貫徹計(jì)劃，及時(shí)組織廣大黨員干部聽、看、學(xué)、讀、訓(xùn)，努力把機(jī)關(guān)黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“十八”大精神上來；三要加強(qiáng)理論陣地建設(shè)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、微博、短信等信息平臺(tái)，努力開拓理論陣地建設(shè)，做好公務(wù)員“學(xué)分制”學(xué)習(xí)。

（二）以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨組織建設(shè)。一是深入開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)。完成黨組織分類定級(jí)工作。積極探索新形勢(shì)下黨員發(fā)展工作機(jī)制，多樣式組織開展黨日活動(dòng)，年內(nèi)做好支部換屆工作；二要廣泛開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“進(jìn)村入企”大走訪活動(dòng)，堅(jiān)持四個(gè)聯(lián)系制度，服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)企業(yè)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。

（三）以“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為突破口，大力提高機(jī)關(guān)黨建服務(wù)發(fā)展工作水平。深入開展“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。緊扣服務(wù)發(fā)展這一主題，以開展“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為突破口，強(qiáng)化“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的機(jī)關(guān)文化，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

（四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持黨群共建，大力推進(jìn)黨建帶工建團(tuán)建婦建工作。以黨群共創(chuàng)提升群團(tuán)工作水平，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)黨建與群團(tuán)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)工委和婦委會(huì)等組織的作用。進(jìn)一步豐富機(jī)關(guān)干部的文化生活，努力營造和諧向上的機(jī)關(guān)文化。

（五）要堅(jiān)持《干部人事選拔任用工作條例》，推進(jìn)人才建設(shè)。一是著力解決人事編制問題，加強(qiáng)與市人事部門協(xié)調(diào)，做好專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招考工作；二是注重在職干部職工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。

第五篇：基層工商行政管理中要注重窗口工作[定稿]

基層工商行政管理中要注重窗口工作

基層工商行政管理的監(jiān)管工作與個(gè)體經(jīng)營者是否合法經(jīng)營，以及人民群眾消費(fèi)是否安全緊密相連、息息相關(guān)，點(diǎn)多面廣，監(jiān)管難度大、工作頭緒多，如何走出一條適合基層監(jiān)管工作的路子，是值得探討的。各個(gè)基層的窗口工作首當(dāng)其沖，相應(yīng)地就有了更高的要求。

一、重新提高認(rèn)識(shí)

工商部門20多年收取市場(chǎng)管理費(fèi)的歷史中止了，每一名工商行政管理人員對(duì)自己的工作都要重新認(rèn)識(shí)，調(diào)整心態(tài)，積極投身到為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)之中去。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)的重大意義?；鶎庸ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)，首先要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極服務(wù)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于農(nóng)民群眾和農(nóng)民增收，服務(wù)于農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定與和諧。其次要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，始終把推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)作為基層工商行政管理機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，切實(shí)解決好農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，真正做到盡職盡責(zé)、盡心盡力，讓廣大農(nóng)民群眾滿意。另處還要增強(qiáng)法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，把監(jiān)管執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)責(zé)與對(duì)法律負(fù)責(zé)的統(tǒng)一，積極營造良好的法制環(huán)境?；鶎庸ど绦姓芾砉ぷ魇桥c老百姓直接打交道，態(tài)度是否端正，服務(wù)是否到位，不僅影響工商部門在老百姓心中的形象，更影響到整個(gè)政府在老百姓心中的形象。在我們基層的窗口

工作中更能體現(xiàn)這一點(diǎn)。

二、改進(jìn)工作方法

基層工商行政管理工作，特別是窗口工作，要轉(zhuǎn)變工作思路，積極探索新的工作方式和方法，并制定各種工作制度。

1、制訂首問責(zé)任制度

被服務(wù)對(duì)象最先詢問的窗口為首問責(zé)任窗口，該窗口經(jīng)辦人員對(duì)服務(wù)對(duì)象詢問的問題和需辦事項(xiàng)有義務(wù)進(jìn)行解答或提供幫助，不得借故推諉。如屬于該窗口職責(zé)范圍的，要耐心解答，予以認(rèn)真辦理，如不屬于該窗口工作范圍的，必須把服務(wù)對(duì)象引領(lǐng)到相關(guān)窗口。

由首問窗口經(jīng)辦人引見的第一位負(fù)責(zé)承辦的工作人員為首接窗口經(jīng)辦人。首接窗口經(jīng)辦人要按照工作職責(zé)、辦事程序和服務(wù)要求，將服務(wù)對(duì)象需辦事項(xiàng)快捷及時(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理完畢，不得推諉。

服務(wù)對(duì)象需辦事項(xiàng)因政策規(guī)定等原因不能辦理的，首問、首辦責(zé)任人要耐心做好政策解釋和說服工作。因手續(xù)材料不全的，應(yīng)一次性告知所需補(bǔ)齊的手續(xù)和材料，服務(wù)對(duì)象按照要求補(bǔ)齊后，經(jīng)辦人員應(yīng)按時(shí)予以辦理。

2、制訂限時(shí)辦結(jié)制度

服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)事項(xiàng)，屬即辦件，申報(bào)材料齊全，辦事人員要立即辦理，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。

服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)事項(xiàng)，屬承諾件，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，辦事人員要根據(jù)窗口公布的承諾期限，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并向服務(wù)對(duì)象說明或出具承諾辦結(jié)通知單。

對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)不符合政策規(guī)定的，工作人員應(yīng)及時(shí)作出解釋，按規(guī)定出具不予辦理告知書。

3、制訂崗位責(zé)任制度

各窗口單位根據(jù)“精簡、高效”的原則，配齊配強(qiáng)窗口工作人員，對(duì)每個(gè)崗位在辦理過程中應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量以及完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)負(fù)的責(zé)任等進(jìn)行明確規(guī)定。

兩人（含兩人）以上的窗口應(yīng)合理設(shè)置工作崗位，確定窗口負(fù)責(zé)人，明確分工，分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核。

各窗口應(yīng)做到職責(zé)分明，制度健全，責(zé)任到人，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。

窗口人員的崗位職責(zé)要向社會(huì)公開，接受監(jiān)督。

4、制訂公開辦理制度

窗口工作人員的職務(wù)、崗位、職責(zé)公開，工作人員持證上崗。入駐中心的項(xiàng)目實(shí)行“六公開”，即項(xiàng)目內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、審批依據(jù)、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

工作流程公開，讓群眾了解窗口的審批流程，提高審批效率。印制辦事指南、告知單，放置窗口，供辦事群眾查閱，接受社會(huì)監(jiān)督。

辦公電話公開，接受群眾的咨詢和投訴。

5、制定12315值班制度

及時(shí)受理和處理消費(fèi)者咨詢、申訴和舉報(bào)，收集、采錄、整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)提供市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法和消費(fèi)警示等有關(guān)信息

著裝上崗，文明值班，禮貌服務(wù)，受理電話時(shí)使用文明規(guī)范用語，熱情、耐心、細(xì)致解答消費(fèi)者咨詢

認(rèn)真接聽每個(gè)電話，對(duì)符合申訴舉報(bào)受理?xiàng)l件的，應(yīng)詳細(xì)記錄。對(duì)不屬于工商受理范圍的來電，負(fù)責(zé)解釋并告知當(dāng)事人。遇有疑難問題或重要情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

負(fù)責(zé)做好各類電話記錄，并輸入電腦，要求匯錄規(guī)范、詳細(xì)、完整。及時(shí)收集、匯總反饋資料，每月30日前將上月的材料整理歸檔。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

“兩費(fèi)”停征后，工商行政管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，每一個(gè)窗口工作人員在做好本職工作的同時(shí)，還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。比如,積極參加工商行政管理崗位培訓(xùn)并考試合格；積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，力爭(zhēng)應(yīng)用能力達(dá)到初級(jí)以上；認(rèn)真學(xué)習(xí)與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的法律、法規(guī)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；熟悉本職位的有關(guān)職責(zé)，熟練掌握與本職位相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和各項(xiàng)工作技能，完全勝任本職工作。結(jié)合自身工作實(shí)際，簡化辦事程序，提高辦事效率，方便辦事群眾，工作力求創(chuàng)新、實(shí)效。

“兩費(fèi)”停征后，工商行征管理體制進(jìn)一步完善，為我們進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、改變隊(duì)伍形象帶來了契機(jī)。因此，基層工商行政管理人員，尤其是窗口工作人員要樹立工商系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)型就是為了能更好地支持、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識(shí)，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)“把方便帶給群眾，把麻煩留給自己”，給本部門、給當(dāng)?shù)卣畼淞ⅰ傲Ⅻh為公、執(zhí)政為民” 的良好形象。

石橋分局

2008年10月13日