第一篇:店長日常工作標(biāo)準(zhǔn)
店長日常工作標(biāo)準(zhǔn)
為了規(guī)范店長的管理,使店長的工作更為規(guī)范化的進(jìn)行下去,確實(shí)履行好自己的職責(zé),特制訂如下工作標(biāo)準(zhǔn)。此工作條例從2010年1月1日起開始實(shí)行。
一、店長的工作時(shí)長:
店長的工作時(shí)間為每天10個(gè)小時(shí)(上午11點(diǎn)至12點(diǎn),下午3點(diǎn)至晚上12點(diǎn)),每月休息一天。
二、店長的每天工作內(nèi)容:
1、從2010年1月1日起,要求所有的店長都要做店長工作記錄,記錄的內(nèi)容按下面的要求進(jìn)行,店長記錄本我會(huì)定時(shí)進(jìn)行檢查,記錄要盡可能詳細(xì)。
2、店長每天走進(jìn)網(wǎng)吧的第一件事就是視察網(wǎng)吧,體驗(yàn)網(wǎng)吧的整體感覺,哪些地方需要改進(jìn),并作好記載,以便日后與公司交流。
3、檢查相關(guān)的工作不表格,有沒有按規(guī)范及要求去做,對(duì)沒做好的進(jìn)行指證,表格上反映的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤,對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)填寫的進(jìn)行處罰。
4、檢查各崗們員工的到崗情況,在崗員工的工作狀況,是否在做事,負(fù)責(zé)區(qū)域的工作做得怎么樣,有沒有員工在客人后面看電影或站在某位置沒有移動(dòng),對(duì)做得不到位員工進(jìn)行指證,多次教育不改的員工進(jìn)行處罰甚至辭退。
5、對(duì)網(wǎng)吧的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,前門、后門、地面、桌面、衛(wèi)生間,沒過到標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄;
6、每天對(duì)現(xiàn)場的機(jī)器進(jìn)行跟進(jìn),有多少壞機(jī)器,什么原因,能修復(fù)的安排人員修復(fù),缺配件的及時(shí)向公司反映。
7、每隔一個(gè)小時(shí)巡場一次,對(duì)衛(wèi)生、人員進(jìn)行監(jiān)督。
8、每個(gè)星期三對(duì)全部游戲進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有問題的游戲及時(shí)與
技術(shù)部溝通,第一時(shí)間處理好,并做好記錄;
9、做好店面招聘工作,對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄;
10、合理的安排好全體員工的工作,并做好每月的員工排班表;
11、配合財(cái)務(wù)做好每天的現(xiàn)金清點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)有問題的及時(shí)處理。
12、店長每小時(shí)對(duì)店面進(jìn)行巡查,巡查的內(nèi)容包括衛(wèi)生、員工、機(jī)器等。
13、每周二進(jìn)行員工例會(huì),例會(huì)后全體員工做好網(wǎng)吧衛(wèi)生,網(wǎng)吧衛(wèi)生事先要有一個(gè)安排,中間要進(jìn)行跟蹤,做完后要進(jìn)行檢查,店長檢查合格后才可以離開。
14、每月對(duì)員工進(jìn)行一次培訓(xùn),包括企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技術(shù)等方面。
15、全面實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面落實(shí)服務(wù)員、網(wǎng)管、收銀員考核細(xì)則。
16、每月不當(dāng)時(shí)的十次對(duì)當(dāng)?shù)赀M(jìn)行考核,每次考核總分100分,當(dāng)?shù)臧纯己思?xì)則來評(píng)分。
三、店長工作的考核:
公司會(huì)每月對(duì)店長的工作進(jìn)行考核,考核附表附后,對(duì)表現(xiàn)好的店長進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo)的店長降級(jí),降級(jí)兩個(gè)月還不達(dá)標(biāo)降薪,如還不達(dá)標(biāo)再降級(jí)。
第二篇:店長日常工作
1.安排部門日常工作 要點(diǎn):準(zhǔn)確安排工作。明確任務(wù),提出標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)檢查,按期匯報(bào)。2.擬訂工作計(jì)劃,并逐級(jí)落實(shí)
要點(diǎn):組織召開部門工作會(huì)議,傳達(dá)工作計(jì)劃。明確工作、任務(wù)要求。審核各部門的工作計(jì)劃。
匯編所管分店的工作計(jì)劃,上報(bào)總部。3.工作總結(jié),考核評(píng)估 要點(diǎn):召開部門工作會(huì)議。布置工作總結(jié)要求。
檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。找出工作中的不足,提出改進(jìn)措施。做書面總結(jié),按期上交??偨Y(jié)應(yīng)文字精練,概念清楚??己斯?、全面。4.制定經(jīng)營計(jì)劃并檢查實(shí)施
要點(diǎn):請(qǐng)示總部確定下期經(jīng)營目標(biāo)(如營收指標(biāo)、利潤指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、滿意率、投訴率、事故率等)。安排人員查錄歷史業(yè)績資料。收集預(yù)算上報(bào)的原始資料。匯總、核實(shí)、討論、定案。5.監(jiān)督,考核,檢查,協(xié)調(diào)部門運(yùn)轉(zhuǎn) 要點(diǎn)時(shí)常巡視餐廳及廚房的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 制定詳細(xì)的檢查制度(餐前、餐中、餐后)解決部門問題、協(xié)調(diào)部門關(guān)系 解決突發(fā)事件
根據(jù)營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,組織并主持臨時(shí)性部門碰頭會(huì),解決問題 6.征詢客人意見,處理客人投訴,妥善處理各種問題 要點(diǎn):時(shí)常巡視餐廳,了解客人用餐情況
對(duì)于熟客、???、VIP客人要親自到場征詢意見 主動(dòng)出面處理客人投訴
7.物品管理,減低損耗,降低費(fèi)用。要點(diǎn):制定物品流通程序 制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法 督查、落實(shí)上述制度 制定人員編制,降低人力費(fèi)用 8.督查菜肴質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量 要點(diǎn):巡查各區(qū)域
餐前要檢查,餐中要督導(dǎo),餐后要總結(jié)
每日菜肴質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量作為例會(huì)的首要內(nèi)容 對(duì)每位客人負(fù)責(zé),對(duì)每道菜負(fù)責(zé) 9.簽批各種用款申請(qǐng)
要點(diǎn):申請(qǐng)單應(yīng)填寫清楚、完整。簽批手續(xù)完全符合程序的要求。申請(qǐng)的用途明確。申請(qǐng)內(nèi)容屬實(shí)。認(rèn)真簽上您的名字、日期。10.向總部匯報(bào)日常工作
要點(diǎn):按時(shí)參加總部的每周工作指令會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)及質(zhì)檢培訓(xùn)會(huì) 每月按時(shí)向總部匯報(bào)所管分店的經(jīng)營及管理狀況。對(duì)于緊急、突發(fā)事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告、請(qǐng)示
第三篇:店長日常工作規(guī)章制度
店長日常工作規(guī)章制度
(店長要求)
迪奧拉的各位家人:
你們好!作為一店之長,就好比一家之長,離不開各位的辛勤付出和努力,希望能帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊(duì),達(dá)成個(gè)人及公司的目標(biāo):
一、目標(biāo):
沒有目標(biāo)就沒有方向就沒有動(dòng)力,公司每月制定的銷售目標(biāo),每個(gè)店鋪可分十步分解執(zhí)行:分節(jié)假日、分周、分日、分時(shí)間段、分區(qū)域、分大類、分單品、分團(tuán)購與零售、分班組、分人員執(zhí)行落實(shí),每日銷售目標(biāo)要盡全力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)100%達(dá)成并力爭超額;
二、提成與激勵(lì):
為了更好的提升店鋪的銷售業(yè)績,達(dá)成公司銷售目標(biāo)的同時(shí)各位家人能收獲更高的薪資,公司決定即日起,除正常的銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)之外推出更加富有挑戰(zhàn)、更具吸引力及可行性的提成機(jī)制,具體如下:
1、每日店鋪銷售數(shù)量超過3件以上,另加5元/件的提成;如超出10件,超出件數(shù)部分10元/件的提成(此方案,大型特賣活動(dòng)除外);
2、如當(dāng)日無銷售,店鋪樂捐10元;出現(xiàn)退貨情況,店鋪樂捐20元(正常調(diào)換除外);
3、建立PK激勵(lì)制度;
4、適時(shí)爭取團(tuán)購業(yè)務(wù),團(tuán)購價(jià)格可申請(qǐng),公司視業(yè)務(wù)量給予獎(jiǎng)勵(lì);
三、陳列審核:
1、布局審核
2、產(chǎn)品分區(qū)審核
3、混搭審核
4、疊裝審核
5、模特、櫥窗審核
6中島架、模特審核
7、區(qū)域掛衣服、褲子數(shù)量審核
注:西裝與尼克服混搭;羊絨與尼克服混搭;毛衫與羊絨混搭;
四、服務(wù):
1、微笑服務(wù)
2、正確站姿(不能抱手、插手、手扶支撐物等)
3、合理就餐:不可吃飯過程中接待顧客或吃異味食品,杜絕店內(nèi)吃零食現(xiàn)象;
4、喊賓:把廳外的顧客用語言吸引的廳內(nèi);迎賓 :介紹貨品賣點(diǎn)、更具顧客需求推薦貨品,引導(dǎo)客戶休息等候。。;送賓:給顧客留下美好印象,養(yǎng)住回頭客建立VIP客戶,全程聲音甜美洪亮;
五、費(fèi)用:節(jié)約運(yùn)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)及其他費(fèi)用;
六、折扣:嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定折扣,低于正常折扣必須向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng);私自降價(jià),差額自行買單;
七、招聘:23歲以上,身高160cm以上,五官端正,口齒伶俐,有服裝經(jīng)驗(yàn),個(gè)人素養(yǎng)高,無不良嗜好,長期穩(wěn)定(避免經(jīng)常調(diào)換人員);
八、盤點(diǎn):
1、本店員工不允許借貨品,不允許帶回家試穿,人為殘次個(gè)人買單。
2、每班交接時(shí)對(duì)庫存數(shù)量清點(diǎn);
3、每月25日前盤點(diǎn),主動(dòng)積極與財(cái)務(wù)對(duì)賬,不要因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)影響工資發(fā)放。
九、賬目:
1、當(dāng)日進(jìn)貨驗(yàn)收;2當(dāng)日退貨驗(yàn)收 ;
3、當(dāng)日調(diào)撥驗(yàn)收;
4、當(dāng)日銷貨驗(yàn)收;
5、當(dāng)日銷售,下班前提交
十、軟件使用:
1、本店店長及店員必須熟練操作百勝軟件,如有不熟悉,可向客服、督導(dǎo)申請(qǐng),公司給予遠(yuǎn)程協(xié)助或派專業(yè)人員上門培訓(xùn)。
2、使用標(biāo)準(zhǔn):到貨驗(yàn)收,退貨制單,調(diào)撥制單,查詢各店鋪及公司庫存,查詢暢、滯銷前十名貨號(hào);滯銷貨品前十名,向公司匯報(bào),或提出個(gè)人建議或退回公司。
十一、心態(tài):
有什么樣的心態(tài),就有什么樣的思維和行動(dòng),就有什么樣的環(huán)境和世界,就有什么 樣的未來和人生!實(shí)時(shí)調(diào)整、保持一份好的心態(tài)和心情,用好的心態(tài)和心情感染周圍的每個(gè)人!
十二、VIP客戶的建設(shè)與管理:
對(duì)VIP客戶建立真實(shí)有效的客戶檔案,在對(duì)方生日、節(jié)假日、紀(jì)念日、特殊天氣等給予問候、關(guān)愛與祝福,更好的抓住有消費(fèi)實(shí)力的客戶群。
十三、責(zé)任與能力:1、2、3、4、5、店長要對(duì)自己的職位負(fù)責(zé); 對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé);
對(duì)店內(nèi)員工負(fù)責(zé)(關(guān)愛、溝通、引導(dǎo))對(duì)VIP客戶負(fù)責(zé);
對(duì)貨品負(fù)責(zé)(店內(nèi)及進(jìn)、退、銷貨品負(fù)責(zé)),對(duì)調(diào)退貨品的包裝安全、路途安全負(fù)責(zé),做到賬目清晰至對(duì)方收貨為止;
6、對(duì)賬目負(fù)責(zé),貨品的售價(jià)、銷售金額及數(shù)量、扣率、稅票的開具、稅票的交付及回款負(fù)責(zé);
7、對(duì)公司管理制度負(fù)責(zé);
8、對(duì)自己家人負(fù)責(zé);
十四、管理
1、公司店鋪運(yùn)營手冊(cè)落地 2、工作日志落地
3、目標(biāo)分解落地
4、陳列分區(qū)落地
5、庫存分析落地
6、服務(wù)禮儀落地
7、激勵(lì)措施落地
8、分人、分工、分組落地
9、費(fèi)用預(yù)算落地
10、衛(wèi)生服務(wù)(產(chǎn)品、地面、櫥窗)落地
11、早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)落地
12、報(bào)表落地(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào))
13、回款、商場發(fā)票落地
14、喊賓、迎賓、送賓落地
15、盤點(diǎn)、當(dāng)日進(jìn)、銷、存落地
16、配合公司的各種制度、規(guī)定落地
十五、行動(dòng):
想的就要做到,一切落實(shí)到行動(dòng);積極、主動(dòng)、踏實(shí)、有效!
說明:
1、公司下達(dá)的制度一定適時(shí)實(shí)行,如果沒有一定的規(guī)章制度,就難達(dá)成個(gè)人及公司的目標(biāo)
2、以上規(guī)章制度,店長如果不去執(zhí)行、實(shí)施,店長一月樂捐100元。如果執(zhí)行到位,經(jīng)公司考核無誤,公司獎(jiǎng)勵(lì)店長300元。希望各個(gè)店長配合公司制度,和公司一起發(fā)展
3、未來公司會(huì)推出店長和公司合作模式,公司投資,店長管理。利潤將來可以分紅。希望各個(gè)店長盡快學(xué)會(huì)管理。
目前店鋪缺少的是管理、動(dòng)力、激情、責(zé)任心、喊賓、迎賓、送賓。責(zé)任勝過能力,我相信各位店長都能做到,希望早點(diǎn)成為迪奧拉股東之一。
濟(jì)南迪奧拉服飾有限公司
2012年12月3日
第四篇:店長的日常工作
店長的日常工作
一員工報(bào)到每天提前15分鐘到店,進(jìn)店后依次開啟電器及照明,空調(diào)設(shè)備。檢查如音響控制是否適當(dāng),燈光控制是否適當(dāng)。做好簽到考勤,查看留言本上的前一天留言及營業(yè)狀況,待員工到齊,召開晨會(huì)。
二帶領(lǐng)員工打掃店內(nèi)衛(wèi)生1入口處是否清潔2地面,玻璃,收銀臺(tái)是否清潔3燈光是否正常運(yùn)作4辦公區(qū)域的整理
三召開晨會(huì)1工作人員儀容儀表是否符合規(guī)定2各部門人員是否正常出勤3人員是否依照計(jì)劃工作4工作要求,公布當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容5營業(yè)情況的分析及工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)6員工交流成功售賣技巧7員工的情緒,激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣,提高其工作意愿
四清點(diǎn)貨品1陳列齊全擺放就位2POP懸掛3銀臺(tái)營業(yè)前的工作準(zhǔn)備情況4核對(duì)前日營業(yè)報(bào)表,傳遞給公司
五營業(yè)中及時(shí)調(diào)整櫥窗,柜面展示,檢查商品陳列是否足夠用或過多,注意形跡可疑的人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)地協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題
六店長在營業(yè)后的工作1填寫當(dāng)日的營業(yè)報(bào)表,檢查當(dāng)天銷售情況,核對(duì)是否實(shí)現(xiàn)了早例會(huì)所定的目標(biāo),分析并解決相關(guān)問題,提出相應(yīng)策略,不斷改進(jìn)方法,促進(jìn)銷售業(yè)績3妥善保存或上交營業(yè)款,留好備用金,準(zhǔn)備好第二天的一切事務(wù)4整理顧客檔案方便顧客服務(wù),跟蹤反饋信息。
第五篇:店長日常工作內(nèi)容提示
店長日常工作內(nèi)容提示
銷售方面:
隨時(shí)跟蹤公布本店同事月,周,日任務(wù)完成情況.提醒其任務(wù)機(jī),政策機(jī),暢銷機(jī),缺貨機(jī),滯銷機(jī),任務(wù)量等銷售狀況.鼓勵(lì),協(xié)助同事完成,提升銷售業(yè)績.組織活躍賣場銷售氛圍.提升毛利率,成交率.確保月銷售任務(wù)100%完成!
日常行政執(zhí)行方面:
(1):賣場貨源管理
負(fù)責(zé)賣場一切貨源的補(bǔ)充,發(fā)放,調(diào)派.隨時(shí)對(duì)賣場貨源進(jìn)行統(tǒng)計(jì).保證店內(nèi)貨源齊全并正常銷售.不出現(xiàn)積壓,缺貨等現(xiàn)象.對(duì)庫存時(shí)間過長,量過大,銷售不佳的機(jī)型要及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)廖姐.以實(shí)現(xiàn)貨源優(yōu)化管理.每晚下班前確認(rèn)各組報(bào)數(shù)是否準(zhǔn)確,清點(diǎn)庫存機(jī),柜內(nèi)真機(jī),售后機(jī)確保店內(nèi)進(jìn)銷存數(shù)量準(zhǔn)確.統(tǒng)計(jì)補(bǔ)貨(手機(jī),配件,易耗品等)報(bào)由莫正均,對(duì)新進(jìn)機(jī)型資源及時(shí)上柜并公布,機(jī)型,報(bào)價(jià),以及調(diào)價(jià)!調(diào)回總店貨物必須開票登記清楚原由,檢查配件,寫明型號(hào),串號(hào),及接收人要由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行確認(rèn),票據(jù)必須有提貨人簽字確認(rèn),貨物與票據(jù)一同密封好調(diào)回交庫房或收銀臺(tái)!
(2):形象監(jiān)督
形象監(jiān)督包括賣場形象,服務(wù)形象, 店員形象
賣場形象主要指店內(nèi)商品,桌椅,資料,各種設(shè)備等陳列,衛(wèi)生,裝飾等,店外堆頭,展架,等宣傳物料陳列及擺放位置是否規(guī)范,POP張貼是否標(biāo)準(zhǔn).衛(wèi)生情況等內(nèi)容!服務(wù)形象主要指銷售人員在接待客戶過程中的語言,動(dòng)作,行為,態(tài)度,等方面,店員形象主要是指著裝,發(fā)型,站姿,坐姿,工牌,女生淡裝,大聲喧嘩,嬉戲打鬧,日常行為,是否在各自工作崗位,做與工作有關(guān)的事等方面.只有具備良好的綜合形象才能鑄就強(qiáng)勢的品牌形象,給顧客良好的第一印象,為激烈的市場競爭贏得最有效的砝碼!
(3):柜臺(tái)陳列
每天不定時(shí)檢查柜臺(tái)陳列,標(biāo)價(jià),充電,衛(wèi)生.指導(dǎo)柜臺(tái)裝飾陳列.新進(jìn)機(jī)型上柜陳列,陳列位置調(diào)整,調(diào)價(jià)!
(4):銷售統(tǒng)計(jì)
隨時(shí)對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制簡表后上報(bào).同事的月銷售情況要不定時(shí)共布!包括有臺(tái)數(shù),利潤,政策機(jī),任務(wù)機(jī),配件,號(hào)卡等!
(5):每月,周總結(jié)
提醒同事每月,周交總結(jié)!時(shí)間(周總結(jié)每周禮拜天下午五點(diǎn)以前交(三份),月總結(jié)每月八號(hào)下午五點(diǎn)以前交(一份)
(6):衛(wèi)生
每天對(duì)店內(nèi)外各組區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)安排好衛(wèi)生打掃與保持工作.每周四大掃除安排,檢查.注意衛(wèi)生死角
(7):市場調(diào)查
在每周六安排調(diào)查,對(duì)周邊賣場的機(jī)型,價(jià)格,擺放,銷售情況,政策等信息進(jìn)行收集整理.對(duì)競爭對(duì)手做分析,若有異常,應(yīng)及時(shí)采取策略,隨時(shí)調(diào)整積極應(yīng)對(duì).(貿(mào)易機(jī)90%以上.主推機(jī)80%以上)
(8):培訓(xùn)
對(duì)全場進(jìn)行新人,新款,新方法,新思想培訓(xùn).要隨時(shí)跟進(jìn),了解,制定每月12號(hào)29號(hào)考試內(nèi)容及新人考核.分析培訓(xùn)績效,及時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)內(nèi)容.方式創(chuàng)新.加強(qiáng)正面思想傳遞,為企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)更多高水平,高素質(zhì)的精英人才.(培訓(xùn)時(shí)間:適時(shí)安排下午1:30-2:00)
(9):回訪
回訪工作對(duì)公司發(fā)展有重大意義,必須堅(jiān)持每天短信回訪,每月電話回訪.回訪信息必須是公司標(biāo)準(zhǔn)格式,嚴(yán)禁私自修改.(話回訪時(shí)間:6-7回訪上月8-14客戶,13-14回訪上月15-22客戶,21-22回訪上月23-29客戶,28-29回訪上月30-7客戶)
主管人員工作補(bǔ)充提示:
早上上班檢查人員到崗情況后安排搬東西到店外整齊陳列,打開店內(nèi)電源,適當(dāng)開燈,確保店內(nèi)光線充足.(打開電腦,播放音樂.打開LED)安排店內(nèi)外衛(wèi)生及陳列并檢查,柜臺(tái)是否整齊,在一條線上,柜內(nèi)陳列是否規(guī)范,整齊.展柜門是否關(guān)好.包括上面銷售柜和下面寄物柜,有無損壞外未處理現(xiàn)象,確保安全.有無展柜燈不亮現(xiàn)象,柜上宣傳物料有無亂放,柜內(nèi)價(jià)簽,價(jià)格,功能是否統(tǒng)一,正確.店外堆頭,展架是否擺放整齊,美觀等.安排早餐購買.跳早操,開早會(huì):會(huì)前問好,會(huì)后口號(hào).著裝檢查,前日回顧,貨源告知,目標(biāo)告知,工作內(nèi)容,安全提醒.上午觀察同事狀態(tài),合理調(diào)動(dòng).中午安排
就餐.落實(shí)下午培訓(xùn).(下午六點(diǎn)安排店外展架陳列,音響播放,電視機(jī)等.開外招牌燈)晚上全天總結(jié):晚會(huì)流程注意,對(duì)一天銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行分析,機(jī)型及利潤構(gòu)成.如不及平常水平要分析原因,如何改善.制定第二天的策略和任務(wù)及工作安排.多總結(jié),多鼓勵(lì)同事.
賣場行政紀(jì)律,服務(wù)禮儀,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),小組成員工作分配及調(diào)動(dòng),協(xié)調(diào)溝通同事間關(guān)系,活躍同事之間關(guān)系,激發(fā)同事間競爭,協(xié)調(diào)與總店間資源.傳達(dá),執(zhí)行上級(jí)指令.關(guān)注,分享,激發(fā)同事銷售動(dòng)態(tài)(個(gè)人銷售進(jìn)程,銷售方法,銷售心態(tài)等)!
作為賣場管理人員在工作中更要以身作則,起好模范帶頭作用,多自我總結(jié),提升自身素質(zhì),成為一個(gè)有責(zé)任心,有忠誠度,有號(hào)召力,有向心力,有凝聚力,有影響力,有學(xué)習(xí)力的管理人才!
為了陽光的明天,我們一起努力!
陽光通訊城 2009-10-23