第一篇：廣告與市場營銷的關系

廣告與市場營銷的關系

廣告是營銷的重要要素之一，廣告再社會經濟生活中占有越來越重要的地位，尤其是在競爭日益激烈的今天，不再是酒香不怕巷子深的年代了，企業(yè)更需要管搞來宣傳自己，尤其在同行業(yè)中出現(xiàn)與自己勢均力敵的競爭對手是，廣告策略的選擇顯得尤為重要，適當?shù)膹V告策略能夠是企業(yè)把握機遇超越對手，不適當?shù)膹V告策略會讓企業(yè)錯過時機從而落后競爭對手甚至走向滅亡，所以掌握廣告策略的規(guī)律對企業(yè)生產，營銷都有重要意義。

市場營銷是指企業(yè)在市場上的經營活動的總稱。它包括市場調研、新產品開發(fā)、制定價格、學則銷售渠道、選擇促銷手段以及開展售后服務等一系列活動。廣告與市場營銷的關系是密切的。

首先，市場營銷學是現(xiàn)代廣告的理論基礎。市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值，以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。涉及需要、欲望、和需求，產品、效用、交換、交易和關系，市場、市場營銷和市場營銷者等核心概念。而這些概念對于廣告活動的理論和實物也是至關重要的。

何為廣告？廣告是一種信息傳播活動，但他的起點和落點都是在經濟領域，傳遞什么養(yǎng)的信息內容以及如何進行傳播，需要研究市場，了解營銷環(huán)境，研究消費者，從滿足消費者的需要和欲望出發(fā)；也要研究產品，應適應不同的市場環(huán)境，制定相應的廣告策略，爭取較好的傳播效果。研究廣告學，離不開對市場營銷理論的應用。

其次，廣告的功能及其發(fā)揮途徑。

1、廣告推動社會經濟發(fā)展促進物質文明進步。廣告是隨著人類經濟活動的發(fā)展而產生的并不斷更新。再現(xiàn)代社會中，廣告事業(yè)的發(fā)展水平也是衡量一個國家或區(qū)域經濟發(fā)展水平的一個重要標志。在我國國民經濟收入和社會零售額以每年15%左右的速度上升的同時廣告營業(yè)額則以30%左右的速度發(fā)展，這不僅說明了我國市場經濟的迅猛發(fā)展，同時也表明光熬夜再我國經濟發(fā)展中所起的作用越來越重要。

2、廣告能提高企業(yè)競爭實力促進企業(yè)經濟效益的增長。企業(yè)在生產和經營過程中，是以經濟效益為自己的核心和目的。企業(yè)的競爭是市場的競爭，企業(yè)的實力是以市場占有率而轉移。廣告的作用具體可以表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）廣告是企業(yè)傳遞和接受市場信息的重要來源之一（2）廣告是企業(yè)促銷的重要手段之一（3）廣告既推動企業(yè)競爭又促進企業(yè)內部經營（4）廣告是提高企業(yè)知名度的重要手段（5）廣告可以降低企業(yè)的成本

3、廣告有引導消費趨向的作用，廣告對于消費者消費觀念，消費心理和消費行為的趨向具有導引作用。（1）廣告是消費者獲得企業(yè)商品信息的重要來源之一

（2）廣告可以誘導消費觀念引導消費行為（3）廣告是現(xiàn)代消費決策的重要組成部分。3廣告促進社會精神文明程度的提高。（1）廣告在美化社會環(huán)境（2）廣告豐富人們的文化生活（3）廣告在推動社會精神文明的進步。

從廣告活動和市場營銷活動的最終目的來看，二者也是一致的。市場營銷可以理解為與市場有關的人類活動，即以滿足人類的各種需要、欲望和需求為目的的，通過市場把潛在交換變成現(xiàn)實交換的活動。廣告也可以看成是針對消費者的需要和欲望，刺激消費熱情，調動潛在消費意識，最終促成購買行為的傳播活動。

第二篇：論廣告與市場營銷

論廣告與市場營銷

目錄

摘要............3 關鍵詞.................3一、概述................31.廣告的概念................3

2.市場營銷的概念............3

3.背景情況...........3

二、廣告在市場營銷中的作用.........31.廣告是手段................3

2.廣告增加銷售..............3

3.廣告?zhèn)鬟f信息..............3

4.廣告培育品牌.....................4三、廣告與市場營銷的關系..................41.廣告是市場營銷的手段...................4

2.廣告是市場營銷的工具...................4

3.廣告促進了市場營銷手段的多樣化發(fā)展............4

4.廣告和市場營銷共同推進了產品的革新...................4

5.廣告和市場營銷推動了企業(yè)的市場定位.....4

四、結語.................5【摘要】廣告是傳播有關商品的信息，是市場經濟發(fā)展的產物。在經濟社會，人們時刻都在和商品打交道，時刻都在接收商品信息，也離不開廣告的指導。廣告可以傳遞信息、刺激需求、引導消費、擴大銷售。廣告作為市場營銷的要素之一，是市場營銷的一個重要組成部分。廣告從屬并服從于高層次的市場營銷戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略則在多種層面上推動著廣告的發(fā)展。

【關鍵詞】廣告市場營銷作用關系

一、概述

1．廣告的概念

廣告的定義有廣義和狹義之分，廣義的廣告包括盈利性廣告（商業(yè)廣告）和非營利性廣告（公益廣告）；狹義的廣告專指商業(yè)廣告，就是廣告客戶以付費的

1方式、有計劃地通過大眾傳播媒體向選定的目標市場大眾傳遞特定的商品、服務或觀念的信息，以期產生影響大眾行動的信息傳播活動。

2．市場營銷的概念

市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造、提供的產品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的一種社會管理過程。這就是說，市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場把潛在交換變?yōu)楝F(xiàn)實交換的活動過程。

3．背景情況

隨著經濟的發(fā)展，經濟全球化的趨勢變得愈加明顯，進程也不斷加快。而經濟全球化是資本、資源、信息、貿易的全球共享與優(yōu)化組合，是市場經濟在全球范圍內的全面推進和空前發(fā)展，這種發(fā)展趨勢從本質上加劇了企業(yè)與企業(yè)之間在國內、國際市場上的競爭，從而導致市場營銷被企業(yè)廣泛接受和運用。廣告是促銷的子系統(tǒng)，促銷又是市場營銷的子系統(tǒng)，伴隨著營銷結構的層次化，廣告作為子系統(tǒng)雖然處于低階化的層次，卻起著十分重要的作用。廣告的投入能夠使品牌的知名度和信任度向更大的空間和時間范圍內傳播，也是企業(yè)力圖擴大商品交易機會、增加即時銷售、強化市場競爭地位的有效營銷手段，特別是在當今信息網(wǎng)絡的高速發(fā)展的背景下，廣告信息傳播手段的功能和屬性在不斷增強，與其他促銷要素比較，廣告?zhèn)鞑セ顒痈哂袝r效性以及不受時間和空間限制的優(yōu)勢，最終導致廣告應用的地位不斷上升以及廣告的投資比例也與日俱增。

二、廣告在市場營銷中的作用

從上世紀80 年代初“廣告”概念被引入我國，至今已有了30 多年的發(fā)展，可以說廣告在我國的發(fā)展是突飛猛進，雖說現(xiàn)在仍不能與發(fā)達國家的廣告水平相提并論，但其發(fā)展壯大的速度，卻是發(fā)達國家的數(shù)倍。正由于其發(fā)展的過程短、速度快，廣告在市場營銷中具有重要的地位與作用。

1．廣告是市場營銷的手段之一，它為市場營銷服務，但又有別于市場營銷，成為一種朝陽產業(yè)。廣告作為一個朝陽產業(yè)，在市場經濟的大潮中，發(fā)揮著重大的作用。據(jù)統(tǒng)計顯示，2004 年以來，全國廣告經營單位、廣告從業(yè)人員、廣告營業(yè)額等數(shù)據(jù)全面上升，廣告已經成為市場營銷最重要的手段之一。

2．廣告可以引導消費，擴大銷售。在當今的信息社會，人們時刻都在和商品打交道，時刻都在接收商品信息，也離不開廣告的指導。廣告滲透到人們生活的各個角落，無論人們留守在家，還是出門在外，到處能看到廣告的信息。廣告與人形影不離，凡是有人聚集的地方，都會有廣告存在。廣告有利于消費者獲取更多的消費知識，引導消費者進行理性消費，提高生活質量。

3．廣告可以傳遞商品信息，刺激消費需求，擴大企業(yè)業(yè)務量。廣告可以把企業(yè)產品或勞務信息借助一定的媒介傳遞給消費者，溝通商家和顧客的信息，強化顧客對商品的印象，使顧客明白哪些商品能夠滿足自己的需求，進而重新選擇自己需求的商品。所以說，廣告可以傳遞商品信息，刺激消費需求，擴大企業(yè)業(yè)務量。

4．廣告可以開展競爭，培育品牌。品牌是一種商品區(qū)別另一種商品的標志，它是由文字、圖像、拼音所組成，品牌是一種無形資產，源源不斷地為企業(yè)帶來盈利。企業(yè)創(chuàng)造名牌靠苦練內功，保證產品質量，在此基礎上，通過廣告宣傳加強對顧客的強化記憶，提高企業(yè)和產品的知名度和美譽度?，F(xiàn)代社會，企業(yè)在樹立品牌時，著重進行廣告的創(chuàng)意、廣告投入、廣告效果分析，用廣告開道，市場營銷其他手段密切配合促進商品銷售。

三、廣告與市場營銷的關系

廣告是市場營銷的要素之一，是市場營銷的一個重要組成部分，是市場營銷的一種工具；市場營銷是廣告的方向指引，是廣告的高層次策略。二者相輔相成，密不可分。

1．廣告是市場營銷的手段。人們時刻都在和商品打交道，時刻都在接收商品信息，也離不開廣告的指導。廣告滲透到人們生活的各個角落，無論人們留守在家，還是出門在外，到處能看到廣告的信息。廣告與人形影不離，凡是有人聚集的地方，都會有廣告存在。廣告是溝通商家與消費者的“橋梁”，商家正是通過廣告完成其整個市場營銷戰(zhàn)略。所以說，廣告是市場營銷手段。

2．廣告是市場營銷的工具。上世紀80 年代初“廣告”概念被引入我國，當時我國的社會經濟正處于由計劃經濟向市場經濟的轉型期，企業(yè)沒有市場營銷的概念，對廣告僅僅停留在“廣而告之”的層面上。直到90 年代中期，市場營銷才以“廣告促銷觀念”而不是以“市場營銷觀念”進入多數(shù)意識到市場營銷重要性的企業(yè)，但他們還不能夠更加深入地執(zhí)行市場營銷，而僅僅以廣告和促銷來配合銷售，他們只是致力于比對手進行更多的廣告和促銷活動，在廣告中給予消費者更具吸引力的承諾以完成整個銷售業(yè)務。因此，廣告在他們的“市場營銷”活動中居于重要的地位，成為一種至關重要的工具。

3．廣告促進了市場營銷手段的多樣化發(fā)展。隨著市場經濟的發(fā)展，依賴廣告作為市場營銷手段的企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)競爭對手也采取了同樣的策略，使他們的促銷和廣告效果明顯不如以往那么顯著，因此他們開始積極尋求更多能夠吸引和保持顧客的方法。比如他們發(fā)現(xiàn)了給顧客以微笑和營造彼此之間的友好氣氛可以很大程度促進交易的成功。于是，他們的銷售和服務人員開始致力于取悅顧客，在一些細小的環(huán)節(jié)比如接待顧客的態(tài)度、與顧客交談的語氣等方面進行了一些改進，對交易的成功起到了巨大作用。同時，他們繼續(xù)開展廣告活動，但是廣告顯然已經不是他們吸引顧客的唯一手段了。所以說，廣告促進了市場營銷手段的多樣化發(fā)展。

4．廣告和市場營銷共同推進了產品的革新。在進行廣告、改進服務的同時，一些企業(yè)意識到不同消費者有不同需求，他們應該生產不同的產品、提供不同的服務來滿足這些需求，因此他們開始根據(jù)顧客的需要改進產品、增加產品的品種，為顧客提供更多的選擇。成功的革新者很快獲得了成效。所一說，廣告和市場營銷共同推進了產品的革新。

5．廣告和市場營銷推動了企業(yè)的市場定位。當多數(shù)的企業(yè)都開始注重廣告、促銷、推廣、與顧客的溝通、根據(jù)需要革新產品時，企業(yè)就面臨了另外一種困難: 他們和競爭對手非常相似，看起來沒有任何特別之處。因此，他們開始注重發(fā)現(xiàn)和宣傳本企業(yè)與其他企業(yè)的不同，于是出現(xiàn)了市場定位的思想。采取了與眾不同的市場定位的企業(yè)很快看到了定位的優(yōu)勢，而廣告則成了他們向市場和消費者表明自己的定位的重要手段。所以說，廣告和市場營銷共同推動了企業(yè)的市場定位。

四、結語

總而言之，廣告作為市場營銷的要素之一，是市場營銷的一個重要組成部分。從市場營銷系統(tǒng)進化的路線表明,廣告促銷作為營銷系統(tǒng)的子系統(tǒng)其功能的發(fā)展與時空的變化,實際上是與市場營銷系統(tǒng)的發(fā)展存在著客觀必然的聯(lián)系。在市場營銷與廣告的關系上,是整體與部分的關系,廣告作為子系統(tǒng)要服從于營銷系統(tǒng)的整體性原則,其運作要體現(xiàn)出企業(yè)營銷總體構思和戰(zhàn)略意圖的具體安排,對營銷系統(tǒng)有著輔助和推進的作用。廣告從屬并服從于高層次的市場營銷戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略則在多種層面上推動著廣告的發(fā)展。

第三篇：品牌女裝市場營銷與廣告企劃案

品牌女裝市場營銷與廣告企劃案

（一）前言

由于許多國內外品牌也相繼加入市場，尤其大品牌以龐大預算侵奪市場，因此市場競爭將更加激烈，故在行銷之策略運用及廣告媒體之應用，以謹慎小心，步步為營，以求開創(chuàng)更佳之佳績。國產品牌服裝在廣告上的運用也相當大膽，投放廣告預算高達上千萬元，大多是中國在時尚和國際化方面已經棋先一招的品牌，比如“漢帛”、“馬克.華非”、“梵尚”、“可可尼”、“例外”、“驪谷”、“法涵詩”、“杉杉”、“羅蒙”、“報喜鳥”等等。中國頂級時尚特色品牌，還有一點不能忽視，他們可以有很多機會和國際相關品牌交流合作空間。他們共享各自的品牌觀念和買手，加上產品的高品質政策，品牌的成功命名，健全的銷售流通網(wǎng)絡，優(yōu)秀的廣告策略，一些企業(yè)終于打開品牌知名度，建立品牌信賴度——名牌效應。以下介紹的是女裝品牌廣告企劃書及廣告作業(yè)市場營銷建議案。

（二）廣告目標

1、確保品牌市場地位、鞏固市場；

2、增加品牌美譽度和知名度；

3、參與市場竟爭，確立女性品牌服裝市場銷售份額和品牌地位；

（注）以不同通路的訴求，配合各種媒體之使用，執(zhí)行廣告活動，使品牌在各通路中，互相配合，已達營業(yè)目標。

（三）市場概況

1、市場情況

隨著加入WTO和市場經濟發(fā)展的需要，品牌已經進入科學化、現(xiàn)代化管理階段；市場的競爭是價格、信息、科研、設計、技術的創(chuàng)新。

2、一般女裝品牌市場研究

作為一般女裝品牌，針對產品同質化競爭的現(xiàn)象，已經受到了威脅。作為一般女裝品牌制勝法寶除了秉乘一貫“簡約、流暢、利落”修閑職業(yè)女裝風格外，應該融入精致的時尚細節(jié)設計和亮麗的點綴，使職業(yè)裝更時裝化，更加耐人尋問；作為一般女裝品牌，信息是重要的溝通平臺，它是建立消費者和經銷商的橋梁，廣告投入是不可或缺的，正確有效的廣告投放才能提升產品的附加值。

3、市場競爭狀況

（四）消費者研究

1、一般女士著裝場合a、參加正式聚會和宴會

b、平時上班

c、外出逛街

2、女士著裝目的a、禮貌

b、工作需要

c、保持形象

c、漂亮

3、女士著裝品牌狀況

a、健康、b、自然、c、休閑、d、時尚

4、購買情況

a、喜歡、愛不釋手

b、愛人、朋友贈送

c、款式和顏色適合自己的品位

5、地點及方式

未婚：

a、專門店

b、精品店

c、由國外帶回

已婚：

a、百貨行

b、由國外帶回

6、特性之需求

外觀、高級、舒適、色彩、精致、有面子。

7、品牌服裝之情報來源

情報來源 比例% 信任情況% 不信任情況%

電視廣告 42.4 6.6 5.6

戶外（精品店）、（專賣店）廣告 23.4 22.8 3.3

時髦雜志廣告 22.5 4.5 0.9

雜志廣告 21.2 1.8 0.6

展示展覽會 12.0 7.9 5.4

郵寄廣告 12.1 1.5 6.0

報紙廣告 10.8 1.9

行體模特 7.6 1.0 20.9

百貨公司專門店宣傳 6.4 2.3 4.5

其他 3.9 2.3 0.8

由此可見，消費者對情報信賴度以戶外精品店廣告、展覽展示會較高。名店經銷、名廳采用，使品牌服裝產品，在人們心目中的優(yōu)質、名牌地位更快的樹立起來。最值得注意的是電視接觸率為42.4%，但其信賴度卻僅有6.6%，所以電視廣告，適合作企業(yè)形象廣告。（廣告語言或文字，應巧妙選用或獨創(chuàng)專用語、流行語，這樣回使人們倍感親切，因為人們喜歡著裝服飾是一種特殊肢體語言。）

（五）產品特征

1、產品的問題點

價格太高、普及不易

消費者習慣不易變更，工作環(huán)境、社會地位

2、產品機會點

成功人士日漸增多，職業(yè)女性也提高了社會地位，隨著越來越多的女性進入社會，生活的意識亦跟著起變化，不僅職業(yè)女性在增加，那些沒有正式工作。卻想與社會保持接觸的女性也在增加。她們的行為意識的變化，導致著裝意識的變化，連帶影響了婦女們追求新時尚和新式的著裝習慣，傾向于質量于品牌高級服裝。故我們的產品居于有利市場環(huán)境。

2、產品支持點

a、符合流行趨勢；休閑簡約與質優(yōu)美體；品牌仍以“一場風花某某月的故事”為主題。

b、推出今年流行色；如優(yōu)雅的米咖系列、精典黑白系列、元青典雅系列、情迷紅紫系列、秋香綠系列。c、款式多樣；職業(yè)休閑裝、時尚時裝、風情風衣、自由組合。

（六）廣告對象

主要對象為23歲至45歲職業(yè)女性

（七）廣告策略（推廣目標）

1、加深品牌印象——鞏固、提高品牌在目標受眾群的品牌知名度；（贊助播映，排除贊助新聞類主持人服裝）；

2、建立企業(yè)形象——維護、提升品牌在目標受眾群的品牌形象；CCTV—1（5秒廣告）由名人作代言人（做證言或廣告）；

（八）媒體策略

1、以央電視廣告為主要媒體，雜志廣告為輔，報紙為次之；

2、電視廣告：CCTV-3《綜藝快報》（以贊助播出形式為主）；15秒 廣告為輔。

3、其它月份直至廣告期結束，CCTV-2《對話》（以15秒廣告為主），CCTV-1《榜上有名》前（5秒廣告為輔）；

4、雜志選擇：《瑞麗》；

5、報紙選擇：《服裝時報》；

（九）預算分配

6個月內廣告總預算為 374 萬元；

1、電視廣告：特約贊助播費為 148萬元，占總刊播費 39.5 %

刊播欄目：《對話》、《綜藝快報》（高收視率綜藝新聞類節(jié)目）、《幸運52》、（高收視率益智節(jié)目），2003年重點電視劇篇尾（企業(yè)Logo）；

刊播次數(shù)與費用

15秒廣告 24 次，平均每次 2.15萬元，共計 51萬元,占總刊播費 13.6 %

5秒廣告 100 次，平均每次 1.3 萬元，共計 130

萬元，占總預算 37.4 %；

2、雜志廣告：刊播費為 45.3 萬元；占總預算 13 %；

3、報紙廣告：（暫不執(zhí)行）

（十）廣告效果測定

廣告刊播后，電視廣告以一星期測定一次；

雜志廣告，以一個月為測定一次；

第四篇：物流與市場營銷的關系

物流與市場營銷的關系

物流有時被稱為市場營銷的另一半，這是因為公司物流系統(tǒng)中的產品物流負責產品到客戶的運輸與儲存，因而對產品的銷售起著重要的作用。在某些情況下，產品物流運作的好壞，可以是銷售成敗的關鍵。

在這里，我們以市場營銷中的4P，即價格（Price)、產品(Product)、促銷（Promotion)和地點（Place)為基礎，簡單討論物流與營銷的相關性。

(1)價格

從物流的角度，把托運量調整到與運量相關的價格點是很重要的。鐵路運輸有最小托運量，公路運輸有針對不同托運量的運價等，運量越大，單位運價越小，一次性大批量托運可以獲得折扣運價。

公司在銷售產品時，也常對大批量采購者給予折扣，如果采購的大批量能與運輸折扣的批量相吻合，則可以為公司或顧客節(jié)約大量的費用（取決于銷售條款）。而價格計劃要與運輸重量要求相吻合，公司用較大的采購批量能得到較低的價格。因此，當公司計劃以多少數(shù)量及價格向客戶銷售時，應比較這些銷售數(shù)量的重量與運價的要求。在所述情況下，為使單位運價降低而購買一定重量的產品，可獲得成本優(yōu)勢。

此外，物流經理可能對在不同價格下出售一定的數(shù)量感興趣，因這會影響存貨需求、補貨時間和其他與客戶服務有關的方面。雖然這種分析有些困難，公司就確保物流經理在有吸引力的價格下保持足夠的數(shù)量。

(2)產品

在市場營銷領域，另一個經常涉及的決策是關于產品方面的，尤其是它的物理特征。產品的大小、形狀、重量和包裝等物理特性影響影響物流系統(tǒng)對產品的移動和存儲。因此，物流經理應參與新產品的營銷，物流經理可提供有關新產品的運輸與存儲信息。此外，公司也常會對老產品做一些改進，以促進銷售。這種改變可能是包裝設計，或包裝的尺寸。產品物理尺寸影響存儲與搬運系統(tǒng)，也影響對承運人的選擇、設備的要求、破損率、存儲能力、裝卸設備的利用等物流的其他方面。

市場營銷影響物流的另一面是消費包裝。營銷經理常把包裝看成是不說話的推銷員。在零售時，包裝可以是影響銷售的決定因素，市場營銷經理將考慮包裝的外觀、提供的信息和其他相關方面。消費包裝可以是決定銷售的關鍵，消費包裝對物流的重要性有以下幾個方面：首先消費包裝應適應工業(yè)包裝，或稱外包，消費包裝的大小、形狀會影響工業(yè)包裝的應用；消費包裝對商品保護的作用也是物流經理所關心的，消費包裝的物理特性影響物流系統(tǒng)，如運輸、裝卸和倉儲。

(3)促銷

促銷是市場營銷中的重要部分，促銷的策略可分為兩類：推進式和拉動式，拉動式促銷是通過廣告促銷，推進式策略則是與銷售中間人合作來刺激銷售，這兩種策略對物流系統(tǒng)的要求是不一樣的。拉動式策略引起的需求不平穩(wěn)，難以預測，對物流系統(tǒng)的要求是具有救急能力。而推進式策略則需求模式較平穩(wěn)，與零售商的合作使制造商可以事先發(fā)貨。

（4）地點

地點或場所是指銷售渠道，它包括交易渠道和產品配送渠道的決策。銷售人員的決策是關于批發(fā)與零售，而物流人員必須滿足不同銷售決策對物流的要求，如批發(fā)商購買的批量大，對存貨的預見性較好，而零售的物流要復雜得多。

第五篇：公關與市場營銷的關系

公共關系和市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區(qū)別也是明顯的。公共關系工作在企業(yè)中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業(yè)的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如弗蘭克〃杰夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要銷售人員來加強、完善”。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯(lián)系主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發(fā)展；共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場營銷把公共關系作為組成部分1.公共關系與市場營銷的區(qū)別：

主要表現(xiàn)在：（1）范圍不同。市場營銷僅限于企業(yè)生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業(yè)外，公共關系還涉及政府、學校、醫(yī)院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。（2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業(yè)效益；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發(fā)展。（3）手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、商標、包裝、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。

（4）目標不同：市場營銷是在一個長期的基礎上，吸引和滿足

客戶的需求，以便贏得一個組織的經濟目標，其基本責任是建立和維護一個組織的產品或市場；公共關系通過長期努力，贏得組織的良好形象，而并非僅僅是僅僅是利益還包括社會方面的利益，其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關系（5）聚焦不同：市場營銷主要聚焦于顧客的交換關系，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益；而公共關系涉及范圍廣泛的各類公眾包括客戶公眾和非客戶公眾，如：雇員、投資者、政府。（6）公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環(huán)境促進市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助于建立和維護組織與公眾之間的良好關系。