第一篇：建行電子銀行 盡享繽紛現(xiàn)代生活

建行電子銀行 盡享繽紛現(xiàn)代生活

時(shí)間:2013-06-29來源:蘭州晨報(bào)

在網(wǎng)上，不僅可以買到普通商品，更能進(jìn)行房屋的買賣，作為企業(yè)，還能享受全方位金融服務(wù)；在手機(jī)上，“搖一搖”就可以看外匯、買彩票、查網(wǎng)點(diǎn)，更能實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)、資金劃轉(zhuǎn)??都說科技改變生活，建設(shè)銀行電子銀行已然從生活的方方面面將我們的生活變得更加便利、快捷，建行多元的平臺(tái)也越來越得到用戶的接受和認(rèn)可。

善融商務(wù) 以電商方式提供特色金融服務(wù)

如今的人們已對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物毫不陌生，同時(shí)電子商務(wù)的高增長吸引著越來越多的企業(yè)加入，銀行也不例外。作為國內(nèi)首個(gè)依托專業(yè)化金融服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，中國建設(shè)銀行旗下的網(wǎng)上商城“善融商務(wù)”，經(jīng)過一年的發(fā)展，已成為其跨界業(yè)務(wù)的全新領(lǐng)域，更是成為金融行業(yè)試水電商的“引領(lǐng)者”。

建設(shè)銀行“善融商務(wù)”涵蓋企業(yè)商城、個(gè)人商城、房e通三大服務(wù)板塊，服務(wù)于從事電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)商、企業(yè)采購商和個(gè)人消費(fèi)者。建行“善融商務(wù)”實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)和金融服務(wù)的深度融合，為企業(yè)用戶拓展了一個(gè)廣闊的電子商務(wù)平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)商家自身價(jià)值的提升。截至5月末，“善融商務(wù)”累計(jì)發(fā)展商戶

1.7萬戶，成交金額49億元。建行甘肅省分行從今年起開始著力發(fā)展“善融商務(wù)”，截至目前已發(fā)展商戶61戶，助力甘肅建行客戶拓展新的市場營銷渠道。時(shí)值“善融商務(wù)”一周年之際，2013年6月6日至7月31日，“善融商務(wù)”面向新老客戶開展“6.28善融周年慶活動(dòng)”。對(duì)于企業(yè)商城活動(dòng)分“善融一周年，采購大返券”、“善融中國行”、“善融有你，感恩同行”和“觀善融風(fēng)尚，享超值底價(jià)”四個(gè)主題活動(dòng)；個(gè)人商城則以最大力度的電子券贈(zèng)禮、降價(jià)競購、限時(shí)搶購、熱銷商品展示等形式開展，讓“善融商務(wù)”的用戶感受前所未有的購物體驗(yàn)。

學(xué)生惠 讓電子銀行走進(jìn)校園生活

“我簽約“建行學(xué)生惠”，不僅免除了卡里所有的費(fèi)用，更重要的是，家人給我打?qū)W費(fèi)生活費(fèi)所需的手續(xù)費(fèi)也全部免除，這為我的父母省了不少錢！”剛在西北民族大學(xué)的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)簽約“建行學(xué)生惠”的歷史文化學(xué)院大三學(xué)生楊強(qiáng)高興地告訴記者。

據(jù)了解，本次建行推出的“建行學(xué)生惠”服務(wù)，客戶在建行柜臺(tái)憑借學(xué)生證、身份證即可簽約“建行學(xué)生惠”，簽約后就可享有綁定優(yōu)惠賬戶免收卡年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和短信賬戶變動(dòng)通知服務(wù)費(fèi)等優(yōu)惠，新開卡的同時(shí)簽約“建行學(xué)生惠”即可免收卡工本費(fèi)。同時(shí)，“建行學(xué)生惠”會(huì)員在手機(jī)銀行或個(gè)人網(wǎng)上銀行完成“親親賬戶”設(shè)置后，可實(shí)現(xiàn)“親親賬戶”與學(xué)生的優(yōu)惠賬戶間轉(zhuǎn)賬免收異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，在最大程度上減輕了學(xué)子的家庭負(fù)擔(dān)。

據(jù)西北民族大學(xué)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員介紹，目前，“建行學(xué)生惠”已普及全省30多所高校，僅僅在西北民族大學(xué)的建行網(wǎng)點(diǎn)每天都有200多人簽約“學(xué)生惠”業(yè)務(wù)，截至目前，該網(wǎng)點(diǎn)已有3000多名學(xué)生成功辦理該業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行 把銀行網(wǎng)點(diǎn)“裝”進(jìn)口袋

建設(shè)銀行手機(jī)銀行，已然在不少市民的生活中悄然發(fā)揮著7×24 小時(shí)“貼身管家”的作用。建行手機(jī)銀行其功能除了查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、理財(cái)?shù)热粘＝鹑谏顦I(yè)務(wù)外，無卡取錢、搜索附近網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況、支持多種繳費(fèi)、購買彩票等功能也均可實(shí)現(xiàn)。最值得一提的是，建行在同業(yè)中推出客戶端“搖一搖”功能，客戶只要輕輕搖晃手機(jī)，即可查詢賬戶余額、查看貴金屬及外匯行情等，操作變得更加輕松快捷，同時(shí)富有趣味性。

近日，中國建設(shè)銀行為感謝廣大手機(jī)銀行客戶長期以來的支持，在全國范圍內(nèi)開展回饋活動(dòng)。本次活動(dòng)于2013年6月1日起至11月30日?；顒?dòng)期間，客戶登錄手機(jī)銀行，進(jìn)行指定交易，獲得驗(yàn)證碼后，可通過登錄專題頁面參與活動(dòng)，以優(yōu)惠價(jià)格競購活動(dòng)商品?；顒?dòng)設(shè)有時(shí)尚手機(jī)、單反相機(jī)、充值卡、加油卡等萬余件商品，以及 24公斤黃金和25輛“甲殼蟲”汽車。

悅生活 悅享精彩生活

隨著生活節(jié)奏的加快，您是否為每月繳納各種費(fèi)用而煩惱？是否因?yàn)槊看卫U費(fèi)都在漫長的排隊(duì)中等待而煩憂？建行日前正式推出“悅生活”支付繳費(fèi)平臺(tái)，為您實(shí)現(xiàn)了支付繳費(fèi)一站式服務(wù)，一鍵化操作，免去奔波之苦、排隊(duì)之憂，再也不必因無法及時(shí)到銀行繳費(fèi)而遭遇欠費(fèi)停機(jī)的尷尬了。

建行“悅生活”生活服務(wù)繳費(fèi)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)化生活服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供基于生活服務(wù)、行政教育、收款還款、娛樂出行、金融理財(cái)?shù)壬罨瘓鼍暗?、以繳費(fèi)支付業(yè)務(wù)為主的全渠道、全景化信息與金融服務(wù)，并可根據(jù)市場及客戶需求拓展新型海量應(yīng)用，滿足客戶日益增長的多元化生活服務(wù)需求。目前，“悅生活”平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)29類，包括水電煤、通訊服務(wù)、銀醫(yī)服務(wù)、話費(fèi)充值、信用卡還款、AA收款、游戲點(diǎn)卡充值、飛機(jī)票等，涵蓋基本生活、娛樂、教育、通訊、出行、醫(yī)療、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域，服務(wù)覆蓋全國各大中城市?？蛻糁恍璩钟薪ㄐ匈~戶，便可足不出戶地輕松完成各類生活繳費(fèi)，享受一站式服務(wù)。

第二篇：建行電子銀行網(wǎng)絡(luò)營銷方案

建行電子銀行網(wǎng)絡(luò)營銷方案

——e路通網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽方案

方案名稱：建行電子銀行網(wǎng)絡(luò)營銷方案

啟動(dòng)時(shí)間：2008-12-12

創(chuàng)作人：優(yōu)格網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)隊(duì)

方案描述：建行電子銀行網(wǎng)絡(luò)營銷方案:

方案目標(biāo)：提出對(duì)建行電子銀行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，推廣電子銀行，增加電子銀行的用戶數(shù)量。實(shí)施方式：方案是綜合應(yīng)用能力的方案，運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，方案概述：

（1）和訊博客平臺(tái)分方案：創(chuàng)作建行關(guān)于電子銀行的企業(yè)博客——建行黑板報(bào)，利用和訊廣大的博客流量，宣傳建行的電子銀行，培養(yǎng)潛在客戶。

方案進(jìn)展★★★：目前建行企業(yè)博客已正式上線，日瀏覽量超500，總瀏覽量超7000。我們會(huì)繼續(xù)更新、維護(hù)、宣傳“建行黑板報(bào)”。

（2）酷6網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)分方案：利用酷6網(wǎng)的視頻平臺(tái)，創(chuàng)作出建行的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，達(dá)到宣傳方案和建行電子銀行的目的。

方案進(jìn)展★★： 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意視頻廣告構(gòu)思中。酷6網(wǎng)視頻發(fā)布平臺(tái)成立。

（3)淘寶網(wǎng)c2c平臺(tái)分方案：建立淘寶店鋪，目的是利用淘寶網(wǎng)的平臺(tái)，宣傳建行的電子銀行服務(wù)，鼓勵(lì)淘寶買家使用建行的支付。

方案進(jìn)展★★：淘寶店鋪已開通，宣傳推廣方案策劃中。

（4）買麥網(wǎng)、中國制造網(wǎng)平臺(tái)分方案：b2b網(wǎng)絡(luò)市場中，方案考慮利用電子銀行的信用度，增加B2B平臺(tái)賣家的銷售業(yè)績，為b2b平臺(tái)用戶提出創(chuàng)新的支付解決方案。

方案進(jìn)展★★：正在構(gòu)思創(chuàng)新的支付解決方案，已開始聯(lián)系平臺(tái)及平臺(tái)上的企業(yè)用戶，展開初步的調(diào)研。

（5)建行網(wǎng)上商城提案分方案：首先分析了建行網(wǎng)上商城的優(yōu)勢(shì)和不足，提出功能改進(jìn)和推廣建議，創(chuàng)作出網(wǎng)上商城網(wǎng)站提案。并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、驗(yàn)證。目標(biāo)利用網(wǎng)上商城提升建行的網(wǎng)絡(luò)支付用戶數(shù)量。方案進(jìn)展★★：初步整理出了網(wǎng)上商城的一些不足，提出了改進(jìn)建議和提案。電子銀行、網(wǎng)上商城宣傳網(wǎng)站正在構(gòu)建中，即將上線。

方案實(shí)施時(shí)間安排：

一、2008年12月12日-2008年12月31日：初步方案上線，各分方案同步實(shí)施中。電子銀行、網(wǎng)上商城 宣傳網(wǎng)站開始策劃、構(gòu)建。

二、2008年1月1日-2008年1月31日：方案繼續(xù)更新、完善，各分方案相繼上線，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣，取得初步成果。電子銀行、網(wǎng)上商城 宣傳網(wǎng)站 上線并試運(yùn)營。

三、2008年2月1日-2008年2月30日：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案。

四、2008年3月1日-2008年3月31日：方案統(tǒng)一成型。進(jìn)入初賽收尾工作。

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各網(wǎng)絡(luò)營銷推廣分方案：

A、和訊博客平臺(tái)分方案：

一、方案名稱：基于和訊網(wǎng)的建行電子銀行企業(yè)博客開通，主題 “善建者行——建行發(fā)燒友俱樂部”。

二、方案背景：團(tuán)隊(duì)的參賽方案為綜合應(yīng)用的方案。所以充分利用和訊博客平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷非常有必要，博客將有利于推廣企業(yè)，推廣方案。

三、方案可行性分析：和訊網(wǎng)是全球領(lǐng)先的中產(chǎn)階級(jí)網(wǎng)絡(luò)家園。其中有很多我們參賽方案的潛在客戶。建行發(fā)燒友俱樂部是建行的企業(yè)博客，主要宣傳建行的電子銀行、網(wǎng)上商城。可以培養(yǎng)潛在客戶成為建行電子銀行和網(wǎng)上商城的用戶。

四、方案目標(biāo)：建行發(fā)燒友俱樂部培養(yǎng)潛在客戶成為建行電子銀行和網(wǎng)上商城的用戶。

五、博客推廣方案：

（1）博客美化：

建行企業(yè)博客頁面簡潔、美觀，凸顯建行企業(yè)文化。

（2）博客創(chuàng)意：

博客開通了建行意見留言版、投票區(qū)、互動(dòng)交流區(qū)、建行電子銀行使用知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)

交流區(qū)。

（3）博客功能：

博客的主要板塊是建行營銷快訊、建行電子銀行幫助、建行問答、建行投票、建行

網(wǎng)上商城快訊、建行電子銀行活動(dòng)等。

（4）博客效果：

通過和訊博客在和訊會(huì)員中宣傳建設(shè)銀行電子銀行和網(wǎng)上商城。培養(yǎng)潛在建行電子

銀行客戶。

（5）博客版塊：

建行電子銀行：包含常見問題解答、電子銀行知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)等。

建行網(wǎng)上商城：包含網(wǎng)上商城商品推薦、常見問題解答、特約商戶友情鏈接等。

建行營銷快訊：包含建行一系列營銷、理財(cái)活動(dòng)。

建行理財(cái)區(qū)：包括基金、股票、債券等。

建行客戶展示廳：博客為新開通建行電子銀行的企業(yè)、個(gè)人進(jìn)行展示，友情鏈接等。

建行名人面對(duì)面：我們會(huì)努力訪談一些建行的領(lǐng)導(dǎo)、管理者、銀行業(yè)資深專家等，在博客上進(jìn)行展示。

B、建行網(wǎng)上商城分方案：

一、方案名稱：建行網(wǎng)上商城建設(shè)提案

二、方案背景：目前建行已開通網(wǎng)上商城，但是就我們的觀點(diǎn)網(wǎng)上商城還有些不足，還有一些需要改進(jìn)的地方。我們基于此提出一下改進(jìn)建議和創(chuàng)新之處并制作參考網(wǎng)站，對(duì)方案進(jìn)行營銷推廣。

三、網(wǎng)站概述：

（1）目前網(wǎng)上商城不足及需要改進(jìn)的地方：網(wǎng)上商城商品數(shù)量不是很充足，頁面不夠美觀簡潔，用戶查找商品不方便，用戶體驗(yàn)度不高。

（2）改版后的首頁已做出，馬上我們會(huì)把改版后的網(wǎng)上商城放在網(wǎng)上進(jìn)行測試，根據(jù)網(wǎng)友的意見不斷改進(jìn)。

C、酷6網(wǎng)分方案：

方案名稱：基于建行電子銀行的視頻廣告

方案創(chuàng)意：方案創(chuàng)意已出爐，視頻廣告劇本已大致完成。

視頻廣告描述：我們打算制作的建行視頻廣告創(chuàng)意主題是“小王賣肉記”。

視頻廣告打算用搞笑的故事，融入**大學(xué)生畢業(yè)后找不著工作，而賣豬肉的故事，以及他怎么通過建行電子銀行進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)而實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的故事。視頻中搞笑和現(xiàn)實(shí)性并存。優(yōu)格網(wǎng)絡(luò)全體成員負(fù)責(zé)視頻的拍攝、編輯制作。

視頻進(jìn)展：目前劇本已經(jīng)完成，因臨近期末考試，視頻估計(jì)到寒假或者1月底“開機(jī)”，預(yù)計(jì)2月中上旬正式上傳酷6網(wǎng)進(jìn)行展示。

視頻廣告營銷推廣：

1、通過QQ群、bbs、論壇、新聞組、博客等宣傳視頻廣告，吸引用戶，增加點(diǎn)擊量。

D、B2B平臺(tái)分方案：

方案名稱：基于B2B平臺(tái)的建行電子銀行推廣

方案目標(biāo)：通過溝通、宣傳，鼓勵(lì)B2B平臺(tái)的企業(yè)開通建行電子銀行（尤其是企業(yè)網(wǎng)銀），促使更多的企業(yè)商家使用建行的企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行支付。更進(jìn)一步的目標(biāo)是通過建行與b2b平臺(tái)的合作，促使B2B平臺(tái)開通電子銀行接口。企業(yè)可以方便的在平臺(tái)上點(diǎn)擊進(jìn)入建行電子銀行，方便支付交易。

方案實(shí)施方式：

（1）通過聯(lián)系買麥網(wǎng)和中國制造網(wǎng)上的企業(yè)會(huì)員，與他們溝通，努力促使他們開通建行電子銀行，增加建行電子銀行客戶數(shù)量。鼓勵(lì)他們使用建行電子銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。（目前我們已經(jīng)開始著手聯(lián)系溝通濟(jì)南的企業(yè)會(huì)員）

（2）進(jìn)一步努力促使建行與b2b平臺(tái)合作，促使b2b平臺(tái)開通建行電子銀行接口。為廣大的b2b企業(yè)會(huì)員開通方便的網(wǎng)上支付通道。

（方案持續(xù)更新中??優(yōu)格網(wǎng)絡(luò)）

第三篇：未雨綢繆，盡享青春

在這個(gè)暑假我們參加了生態(tài)之旅暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，緊張的期末考試一結(jié)束，我們后勤組就忙碌開了，我們積極完成隊(duì)長布置的各種任務(wù)，我們購買了隊(duì)服、橫幅、工作證、標(biāo)志牌；為了防止突發(fā)情況的發(fā)生，如中暑、感冒、腸胃不適、暈車等，我們組上網(wǎng)搜索了要準(zhǔn)備的相應(yīng)藥品，列出需要買的藥品清單，并把藥品清單在6.25前發(fā)到了隊(duì)長郵箱，給隊(duì)長審核，然后我們組去鎮(zhèn)上買了各種藥品，并記錄好了賬目；出發(fā)前我們上網(wǎng)查找關(guān)于環(huán)保主題的影片，或者當(dāng)下比較熱門且比較勵(lì)志的電影，同時(shí)打印了調(diào)查問卷和生態(tài)課堂教學(xué)資料，未雨綢繆，盡享青春。為了舉辦實(shí)踐時(shí)的各種活動(dòng)，我們還購買了環(huán)保袋、海報(bào)紙、顏料等各種文具。

一切準(zhǔn)備工作完成后，我們終于在7月8日坐上了開往我們實(shí)踐目的地的巴士，在中午時(shí)，我們到達(dá)了永嘉縣巖頭鎮(zhèn)福佑村福佑小學(xué)，這小學(xué)不大，學(xué)生也不多，可是麻雀雖小，五臟俱全，各種設(shè)施完善，我們的住宿條件當(dāng)然不比我們?cè)瓉淼纳?，不過這也是一種新的體驗(yàn)，大家對(duì)未來的幾天充滿了期待，經(jīng)過分配我們各個(gè)組輪流講課、做飯。

第三次授課是我們后勤組主講。8點(diǎn)半上課，他們8點(diǎn)就差不多都到齊了，上課時(shí)間到了，1個(gè)隊(duì)員上臺(tái)講課，2個(gè)在臺(tái)下維持秩序，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《未雨綢繆，盡享青春》。那天實(shí)踐隊(duì)給小朋友講解的是有關(guān)硫酸型酸霧的內(nèi)容，孩子們踴躍回答問題，氣氛活躍。孩子的天真可愛影響著隊(duì)員。最后上課在歡笑聲中結(jié)束。通過上課我們和孩子建立了友誼，一些孩子下課依舊依依不舍地和實(shí)踐隊(duì)員一起聊天。

輪到我們組做飯時(shí)，大家都很興奮，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)都沒下廚的機(jī)會(huì)，有人從來都沒做過飯，不過我們還是盡力做到最好，我們分配任務(wù)，洗菜，切菜，燒飯，炒菜以及之后的洗碗，擦桌，井然有序地進(jìn)行著。

溫州的夏天雖然炎熱，可是我們后勤組也依舊頂著烈日進(jìn)行各種采購，積極完成任務(wù)。不過我們還有明顯的不足，因?yàn)槲覀兒推渌?duì)員缺乏溝通，沒能很好的配合，以致其他組需要材料時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)材料缺失。關(guān)于財(cái)務(wù)方面，我們應(yīng)該把開銷公布出來。雖然我們有種種不足，不過我們一直在進(jìn)步。

能夠參加生態(tài)之旅實(shí)踐隊(duì)，我們表示很榮幸，在這里我們一起克服各種困難，一起分享成功的喜悅。這次活動(dòng)讓我們更加成熟，更好地面對(duì)未來的生活。

溫州大學(xué)生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院“生態(tài)之旅”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)后勤組

2013年7月24日

第四篇：電子信息技術(shù)與現(xiàn)代生活

電子信息技術(shù)與現(xiàn)代生活

摘要 電子信息技術(shù)引領(lǐng)的電子信息產(chǎn)業(yè)包括電子產(chǎn)業(yè)，光電產(chǎn)業(yè)，通信設(shè)備，計(jì)算機(jī)軟件和硬件。現(xiàn)代電子技術(shù)在把人類的許多幻想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)的同時(shí)，又打開了更大的人類幻想空間。文章首先介紹電子信息技術(shù)在現(xiàn)代生活中的即時(shí)通信方面，圖書館信息服務(wù)方面的應(yīng)用，最后介紹了電子信息技術(shù)在今后的發(fā)展與前景。

關(guān)鍵字 即時(shí)通信圖書館 云計(jì)算

1即時(shí)通信

現(xiàn)在社會(huì)越來越發(fā)達(dá)，電腦當(dāng)然也成了人們必不可少的信息工具，每個(gè)家庭基本上都而有了電腦。但是關(guān)鍵之外是在于自己怎樣使用它。

電腦給人們帶來了方便，我們學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候會(huì)遇到一些難題，工具書上也找不到相關(guān)知識(shí)。這時(shí)，電腦就成了大家的好幫手，讓大家查資料。想要了解國家大事，不必出門買報(bào)紙，網(wǎng)上有許多第一手的新聞。除此之外，電腦上的“word”還可以寫文章或繪制統(tǒng)計(jì)圖表他可以讓人們發(fā)送電子郵件，很快就能傳到對(duì)方的電腦，比在郵局寄信自然快多了......即時(shí)通信概述：

即時(shí)通信是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。

即時(shí)通信是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。

即時(shí)通信的功能模塊包括：即時(shí)信息收發(fā)模塊，文件傳輸模塊，語音視頻交流模塊，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議模塊，電子郵件模塊。

即時(shí)通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中的關(guān)鍵技術(shù)包括：數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)。

電腦雖然好處很多，但壞處也不少。有一些學(xué)生迷戀上網(wǎng)，電腦不用再正道上，導(dǎo)致學(xué)習(xí)一落千丈。還有的學(xué)生竟然為了上網(wǎng)吧而逃學(xué)或

偷偷拿家里的錢玩。打電話時(shí)間長的話，對(duì)視力也不好，我們班里就有許多典型的例子。希望那些迷戀網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)快快覺醒，讓自己正確地使用電腦。

2云計(jì)算

在圖書館中找尋書籍時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)堆積如山的書籍，即使是在電腦的查找系統(tǒng)幫助下也要用很久才會(huì)找到需要的書籍。在中國逐漸走向云計(jì)算時(shí)代之際，我們必須積極應(yīng)對(duì)并重新思考：作為社會(huì)文化體系重要組成部分的圖書館會(huì)享受云計(jì)算為其帶來的何種方便。云計(jì)算概述

云計(jì)算的概念由于云計(jì)算技術(shù)的產(chǎn)生背景和推動(dòng)力量較復(fù)雜，加之云計(jì)算概念出現(xiàn)的時(shí)間并不長、人們的研究背景和視角有差別，因而云計(jì)算的概念多且雜亂，這成為圖書館界應(yīng)用云計(jì)算的障礙之一。Matrix曾總結(jié)了云計(jì)算的20個(gè)定義，但仍不能覆蓋已有的全部定義

云計(jì)算特征

（1）方便性。云計(jì)算對(duì)用戶端的設(shè)備要求很低，使用起來很方便。云計(jì)算環(huán)境中，用戶只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，安裝有瀏覽器，就可以享受云計(jì)算帶來的無限樂趣。

（2）海量存儲(chǔ)和強(qiáng)大計(jì)算能力。云計(jì)算為用戶存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)提供了無限多的空間，也為其完成各類應(yīng)用提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力。在“云”的另一端，由數(shù)千臺(tái)、數(shù)萬臺(tái)甚至更多服務(wù)器組成的龐大集群可以輕易地做到這一點(diǎn)。

（3）較強(qiáng)的數(shù)據(jù)安全處理能力。云計(jì)算提供了較為可靠、較安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，用戶一般不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等麻煩。因?yàn)?，在“云”的另一端有較專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫助管理信息，有最先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心幫助保存數(shù)據(jù)，同時(shí)嚴(yán)格的權(quán)限管理策略可以幫助用戶放心地與指定的人共享數(shù)據(jù)

。（4）以用戶為中心的服務(wù)模式。在云計(jì)算模式中，相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在“云”中，用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以以某種便捷、方便的方式獲得云中的相關(guān)信息或服務(wù)[4]云計(jì)算在圖書館應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

為了跟上信息技術(shù)的迅速發(fā)展，圖書館的設(shè)備需要不斷地更新?lián)Q代，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和硬件的維護(hù)需花費(fèi)較大的成本。云計(jì)算的應(yīng)用將改變這種狀況，硬件不再受限制，在將來可能依靠瀏覽器就能夠?yàn)榱烁闲畔⒓夹g(shù)的迅速發(fā)展，圖書館的設(shè)備需要不斷地更新?lián)Q代，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和硬件的維護(hù)需花費(fèi)較大的成本。其他方面：如節(jié)約使用面積、電源和制冷消耗，為圖書館騰出更多使用空間，最大限度打破封閉的格局，使館藏資源達(dá)到更好的應(yīng)用效果。

另外圖書館的電子資源將存儲(chǔ)在“云”里成千上萬臺(tái)服務(wù)器中，而不是存儲(chǔ)在某臺(tái)計(jì)算機(jī)中。圖書館的相關(guān)信息可以實(shí)現(xiàn)異地存取，也可以由某一個(gè)圖書館群共享，或單由本館用戶使用，用戶就像使用一個(gè)圖書館一樣在全球世界各地的“云圖書館”中漫游?？梢栽谕粋€(gè)地方迅速查找到大量的訊息。

3發(fā)展前景

現(xiàn)代人的生活中已經(jīng)離不開手機(jī)了，數(shù)碼相機(jī)，DV也都成為每個(gè)家庭所具備的記錄生活點(diǎn)滴的工具。科學(xué)時(shí)尚的“刷卡消費(fèi)”，網(wǎng)絡(luò)購物也被越來越多的人，尤其是年輕人們所接受。在醫(yī)學(xué)方面，可以直觀人體內(nèi)臟的內(nèi)窺鏡，X射線治療腫瘤，超聲波診斷技術(shù)，不開刀的介入手術(shù)及放射治療，CT成像也普遍應(yīng)用與醫(yī)療檢查與治療方面。中國的探月工程也離不開電子信息技術(shù)的支持。

科技進(jìn)步是富國之源，是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力最重要，最活躍的因素。正如鄧小平同志指出的那樣，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力是社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力。在人類歷史發(fā)展過程中，人們?yōu)榱松妗榱烁纳粕顮顩r，總是力求向自然界的深度、廣度進(jìn)軍，創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富以滿足人們和社會(huì)日益增長的物質(zhì)與精神需求。

如今人們已經(jīng)生活在信息爆炸的時(shí)代，此時(shí)我們需要信息知識(shí)化，需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。信息是以有意義的形式加以排列和處理的數(shù)據(jù)，或者說有價(jià)值的數(shù)據(jù)是知識(shí)的重要組成部分，但不是所有的信息都等同于知識(shí)，信息只有被分類加工后，才能變成知識(shí)。反過來知識(shí)是用于生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)的信息，即有價(jià)值的信息。因此，電子信息科技的發(fā)展方向就是知識(shí)化的方向。

電子信息技術(shù)已經(jīng)深入普通人的日常生活中，為人們的生活帶來了巨大的方便，在今后的生活中電子信息技術(shù)也將越來越普及。

參考文獻(xiàn)

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劉麗,梁對(duì)，武漢市第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)、通信學(xué)會(huì)2006年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集 中國湖北武漢電子讓人們夢(mèng)想成真：現(xiàn)代電子技術(shù)目錄 電子科技大學(xué)出版社;第1版(2007年2月1日)

第五篇：建行電子銀行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

建行電子銀行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1.需求分析

隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快和競爭的日益加劇，效率已經(jīng)成為在社會(huì)上生存的一種很重要的標(biāo)志。誰擁有較高的效率，誰就會(huì)在當(dāng)今社會(huì)競爭的激流中立于不敗之地。眾所周知，銀行是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡臋C(jī)構(gòu)，它的存在給人們的生活和工作帶來了極大的便宜。然而，傳統(tǒng)的銀行雖是目前銀行業(yè)的主流，但其工作效率已經(jīng)跟不上社會(huì)的進(jìn)步，無法更好的為當(dāng)今飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)提供配套的服務(wù)。這就嚴(yán)重的制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正因如此，我們學(xué)要一種新的銀行機(jī)制來輔助傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為人們提供更好更快的服務(wù)。網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信銀行、居家銀行等一系列電子銀行產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，這就極大地填補(bǔ)了傳統(tǒng)銀行的空白。電子銀行以高效率的服務(wù)為人們的生活和工作帶來了前所未有的改變，極大的提高了人們工作的效率和生活的質(zhì)量，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。有了電子銀行人們就不必再忍受排隊(duì)的無奈和痛苦，可以輕松的辦理業(yè)務(wù)。

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可謂是一日千里。這也為電子銀行的產(chǎn)生和發(fā)展提供了不可或缺的條件。電子銀行主要基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)安全性的不斷提高，都為電子銀行的發(fā)展提供了可靠的保障。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國的網(wǎng)民數(shù)量已逾2.21億，居世界第一位，而世界上已經(jīng)有超過12億的網(wǎng)民。如今網(wǎng)民的數(shù)量正以一個(gè)相當(dāng)快的速度增長，網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)指日可待。網(wǎng)民數(shù)量的不斷增大，就為電子銀行提供了一個(gè)相當(dāng)大的市場。而電子銀行是一種新型的銀行操作系統(tǒng)，建行的電子銀行產(chǎn)品處于先進(jìn)產(chǎn)品行列，在國內(nèi)甚至于世界上都處于領(lǐng)先地位，有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國際貿(mào)易的不斷深化發(fā)展，世界各國經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展融合，就需要有一種高效安全的銀行機(jī)構(gòu)為之服務(wù)，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)銀行的不足。電子銀行作為新興的銀行操作系統(tǒng)應(yīng)時(shí)事的發(fā)展而產(chǎn)生，為經(jīng)濟(jì)全球化、國際貿(mào)易提供了一種安全可靠的支付平臺(tái)，是跨國支付變得簡單方便，大大的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深，對(duì)電子銀行的服務(wù)的效率及安全性提出了更高的要求。

電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的新興行業(yè)，它是一種基于網(wǎng)絡(luò)和電子銀行的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是對(duì)電子銀行應(yīng)用最好的范例。我國乃至世界的貿(mào)易方向都有想電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，電子商務(wù)與電子銀行的有機(jī)結(jié)合必將成為世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要方面。

2008年席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成了相當(dāng)大的沖擊，尤其是歐美等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)。貿(mào)易傾向于網(wǎng)絡(luò)化，所以電子銀行將會(huì)在經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期發(fā)揮不可替代的作用。

綜上所述，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷完善的社會(huì)中，電子銀行應(yīng)運(yùn)而生，是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然產(chǎn)物。全國乃至世界，電子銀行有一個(gè)相當(dāng)大的市場，電子商務(wù)的發(fā)展尤為電子銀行提供了更為廣

闊的市場。所以，電子銀行的市場非常大。

2.產(chǎn)品介紹

個(gè)人網(wǎng)上銀行—持續(xù)優(yōu)化，功能超強(qiáng)！

功能：我的賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、個(gè)人貸款、投資理財(cái)、客戶服務(wù)、安全中心

特點(diǎn)：申請(qǐng)簡便；功能強(qiáng)大；便捷易用；安全放心

動(dòng)態(tài)口令：一次一密、安全可靠；作簡單、方便快捷 ；技術(shù)成熟、應(yīng)用廣泛；量身定做、便于攜帶

安全保障：密碼控件、安全控件、預(yù)留仿偽信息驗(yàn)證、暫停網(wǎng)銀服務(wù)、賬戶保護(hù)、短信通知等安全手段，配合雙重密碼保護(hù)、電子證書、USBKEY、動(dòng)態(tài)口令卡等

申辦方式：1.先網(wǎng)上注冊(cè)后柜臺(tái)簽約；2.先柜臺(tái)簽約，后網(wǎng)上激活 企業(yè)網(wǎng)上銀行—2007最新版閃亮登場！

版本：簡版、高級(jí)版、英文版、繁體版、VIP版、電子對(duì)賬版功能：1.查詢----實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)掌握賬務(wù)信息

2.資金劃轉(zhuǎn)----足不出戶，資金任務(wù)調(diào)度

3.資金管理----強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)理財(cái)功能

4.財(cái)務(wù)內(nèi)控管理----內(nèi)部管理好幫手

特點(diǎn)：全國實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬、7Х24小時(shí)服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)；查詢功能強(qiáng)大準(zhǔn)確；人性化流程設(shè)置、菜單結(jié)構(gòu)和頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化

安全保障：技術(shù)方面；業(yè)務(wù)處理方面

手機(jī)銀行—全天候最貼身的金融服務(wù)！

第一個(gè)國內(nèi)實(shí)時(shí)在線手機(jī)銀行

第一個(gè)實(shí)現(xiàn)手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬的手機(jī)銀行

第一個(gè)實(shí)現(xiàn)全國開通、全網(wǎng)漫游的手機(jī)銀行

特色服務(wù)：手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬；基金投資；手機(jī)股市；信用卡還款；Q幣充值

功能：提供查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、支付、外匯買賣、銀證業(yè)務(wù)、手機(jī)股市、信用卡、公積金、基金查詢、本地服務(wù)和萬易通商城等十二大類，近百種的服務(wù)。

特點(diǎn)：即需即用、貼身服務(wù)；功能豐富、交易快捷；技術(shù)先進(jìn)、安全可靠；申辦快捷、手續(xù)簡便

安全保障：手機(jī)獨(dú)特的安全特性；系統(tǒng)層的安全；應(yīng)用層安全；手機(jī)丟失問題

申辦方式：手機(jī)號(hào)與建行賬戶綁定即可

95533電話銀行—功能強(qiáng)大的7 X 24小時(shí)不間斷人工服務(wù)！

2007年中國最佳呼叫中心

2007年中國最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)

2007中國呼叫中心十年成就獎(jiǎng)

服務(wù)咨詢、服務(wù)監(jiān)督、交易處理、外呼經(jīng)營、8小時(shí)以外唯一人工服務(wù)協(xié)調(diào)窗口、增值服務(wù)

具體功能：查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、外匯買賣、代繳費(fèi)、銀證轉(zhuǎn)賬、銀期轉(zhuǎn)賬等所有非現(xiàn)金、非票據(jù)單證業(yè)務(wù)，以及客戶關(guān)懷、客戶回訪、問卷調(diào)查、貸款到期提醒、存款到期提醒、信用卡透支催收、基金、國債等新產(chǎn)品推介等

申辦方式：柜臺(tái)簽約

短信銀行—發(fā)個(gè)短信享受銀行服務(wù)！

功能：通知提醒，繳費(fèi)支付，轉(zhuǎn)賬交易，賬戶查詢

特點(diǎn)：方便及時(shí), 功能多樣, 快捷準(zhǔn)確, 成本低廉

安全保障：無風(fēng)險(xiǎn)的金融服務(wù)

申辦方式：在開通地區(qū)柜臺(tái)簽約或撥打當(dāng)?shù)?553

3家居銀行—一場即將登陸家庭的金融革新！

功能：

銀行服務(wù)：賬戶查詢；轉(zhuǎn)賬匯款；繳費(fèi)支付；投資理財(cái)……

電視購物：體驗(yàn)數(shù)字化生活的樂趣

金融資訊：享受豐富的金融信息服務(wù)

特點(diǎn)：

足不出戶；使用方便；功能強(qiáng)大；安全性高；聲像圖文展示；速度快、信號(hào)穩(wěn)定

安全保障：

獨(dú)立封閉的數(shù)字電視專網(wǎng)；支持128位加密算法的SSL安全通信協(xié)議；客戶號(hào)與機(jī)頂盒IC卡號(hào)的唯一綁定；多級(jí)密碼控制；交易限額控制

3.營銷方案的選擇

銷售策略

方案一：在淘寶、買麥網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站開店

此方案只需一兩個(gè)專門人員對(duì)店鋪進(jìn)行日常維護(hù)，保

證其正常運(yùn)行即可。無需投入大量資金和人力，但推

廣速度以及銷售情況可能會(huì)不太理想，而且會(huì)受到很

多限制。

方案二：與其他銀行或公司合作開發(fā)網(wǎng)站，打造專門的銷售平臺(tái)。此方案需要的投資多一些，而且需要專門的網(wǎng)站開發(fā)人

員進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)，還需要專門的網(wǎng)絡(luò)銷售人員進(jìn)

行網(wǎng)絡(luò)銷售，這有利于集中管理和銷售，有利于電子銀

行的推廣。但與任何做不可能完全按照自己的意愿進(jìn)行，而且也會(huì)受到一些限制。

方案三：由建行自行開發(fā)網(wǎng)站，并在百度等知名搜索引擎注冊(cè)排

名。此方案需要一定的資金投入，專門人員的開發(fā)網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站盡行維護(hù)，還需要專人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售?？梢酝?/p>

全按照自己的意愿進(jìn)行開發(fā)和銷售，并可以取得較好的銷售業(yè)績，有利于電子銀行的推廣。

廣告策略：一種產(chǎn)品要想取得好的銷售業(yè)績，廣告是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，廣告的影響效果將直接影響產(chǎn)品的銷售。所以

必須配有強(qiáng)有力的配套廣告策略才能取得較好的銷售

業(yè)績。

（1）采用網(wǎng)絡(luò)廣告形式，通過自身網(wǎng)站和其他網(wǎng)站進(jìn)行

推廣。

（2）采用電視廣告形式，是電子銀行成為不再陌生和遙

遠(yuǎn)的概念。

（3）采用報(bào)紙廣告形式，在報(bào)紙上刊登廣告。

（4）其他廣告形式，如在公交車和站牌做廣告。

可以采用上述一種廣告方式或幾種組合的方式進(jìn)行廣

告推廣，力求達(dá)到最佳廣告效果。

4.可行性分析

市場：由需求分析可見，電子銀行的市場非常大，發(fā)展前景非?？?/p>

觀。

產(chǎn)品：已有多種產(chǎn)品，其質(zhì)量和服務(wù)都非常到位，深受用戶好評(píng)，并且新產(chǎn)品層出不窮。

技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為計(jì)劃的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有力的支

持，網(wǎng)絡(luò)安全性技術(shù)的不斷完善使網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)更為安全。資金：建行是我國主要銀行之一，資力雄厚。

政策：我國政府鼓勵(lì)支持網(wǎng)上貿(mào)易、電子商務(wù)、電子銀行等網(wǎng)商務(wù)

活動(dòng)，并出臺(tái)一些政策促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。

綜上所述，無論是從市場、產(chǎn)品、技術(shù)，還是資金和政策方面都有利于電子銀行的推廣，有利于營銷方案的實(shí)施。

5.運(yùn)營規(guī)劃

初期：在計(jì)劃運(yùn)營初期，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)需要選擇較小的市場進(jìn)行試

運(yùn)營，進(jìn)行初步的探索市場探索。并在運(yùn)營過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善營銷計(jì)劃。

中期：積累一定經(jīng)驗(yàn)后，市場探索也有一定的成果，這時(shí)就需要適

當(dāng)?shù)臄U(kuò)大市場，并不斷完善營銷計(jì)劃。聘請(qǐng)專業(yè)人士執(zhí)行營銷計(jì)劃，并分析市場。

后期：營銷計(jì)劃已經(jīng)執(zhí)行一段時(shí)間，無論是構(gòu)思還是市場都已經(jīng)發(fā)

展的相當(dāng)成熟，這時(shí)可以繼續(xù)擴(kuò)大市場，可以擴(kuò)展到全國。并發(fā)展屬于自己的專門的營銷隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。

6.質(zhì)量管理

網(wǎng)站開發(fā)維護(hù)：聘請(qǐng)專門的人員進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)與維護(hù)，不但完善

網(wǎng)站的功能，及時(shí)更新網(wǎng)站的內(nèi)容。

售后服務(wù)：以電子銀行為代表的，以產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)為宗旨、以質(zhì)

量和效益為核心，以安全和風(fēng)險(xiǎn)控制為保障的新型網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)服務(wù)。

7.計(jì)劃實(shí)施

可以根據(jù)選擇的方案制定具體的實(shí)施計(jì)劃。