第一篇：淺議稅務思想政治工作是構(gòu)建和諧稅務的基石

文章標題：淺議稅務思想政治工作是構(gòu)建和諧稅務的基石

思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線，稅務思想政治工作同樣如此，其本質(zhì)上是針對稅務戰(zhàn)線人員的思想政治工作。按照新時期稅收工作指導思想的要求，加強和改進稅務思想政治工作，建設一支高素質(zhì)的稅收干部隊伍，必須堅持黨在新時期加強和改進思想政治工作的方針和原則。黨的十六

屆六中全會又提出要構(gòu)建社會主義和諧社會，并把加強和改進思想政治工作作為建設社會主義先進文化、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。因而在新的形勢下，如何著眼于稅收事業(yè)的發(fā)展，加強和改進稅務思想政治工作，加快推進和諧稅務建設將顯得特別重要。

一、用六中全會精神統(tǒng)領(lǐng)稅務思想政治工作，領(lǐng)導者應成為構(gòu)建和諧稅務的典范

稅務干部尤其是稅務戰(zhàn)線上的領(lǐng)導干部，不僅是稅務思想政治工作的領(lǐng)導者，而應成為構(gòu)建和諧稅務的忠實踐行者，不斷加強自身修養(yǎng)、提高黨性覺悟、增強凝聚力的實踐者。首先，各條稅務戰(zhàn)線上的領(lǐng)導干部要帶頭學習十六屆六中全會精神，用十六屆六中全會精神統(tǒng)領(lǐng)各項稅收工作，要在稅務理論研究實際中強化稅收系統(tǒng)思考。其次，在加強稅務思想政治工作中，做為領(lǐng)導干部在思想層面上要強化共同理想，抓教育促進思想解放；在知識層面上拓寬知識廣度，抓培訓提高管理能力；在實踐層面上倡導整體思考、動態(tài)思考、本質(zhì)思考的思維方式，防止片面地、孤立地認識問題，帶動工作創(chuàng)新。再次，要帶頭學習新知識、積累新經(jīng)驗、增強新本領(lǐng)，努力成為終身學習的示范和構(gòu)建和諧稅務的踐行者。稅務戰(zhàn)線上的領(lǐng)導干部必須從提高自身素質(zhì)入手，按照建設學習型隊伍要求，樹立終身學習的理念，帶頭學習新知識，打下堅實的理論功底和知識基礎(chǔ)，提高政策理論水平和領(lǐng)導工作的本領(lǐng)，努力成為善于學習的模范，使思想政治工作在新的理論基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的創(chuàng)新，為構(gòu)建和諧稅務規(guī)劃藍圖。

二、精心設計有效載體，使思想政治工作滲透于稅收工作的全過程中去

只有把思想政治工作與崗位職責、制度建立、考核手段和設計有效的載體結(jié)合起來，才能發(fā)揮思想政治工作的效能作用。為此，一方面要在認真落實崗位職責中抓好思想政治工作。要堅持依法行政、以人為本、分級管理、以考促管、實事求是的原則，科學設置崗位、明確崗位職責、確定工作目標、實行競爭上崗、嚴格責任追究等方面內(nèi)容，緊緊圍繞推行崗位責任制，建立健全崗位職責、業(yè)務建設、執(zhí)法執(zhí)紀、征收管理、工作流程、檢查監(jiān)督、責任追究等規(guī)章制度，把思想政治工作融入具體的崗位責職、具體業(yè)務和規(guī)章制度之中，努力營造制度管人、制度管事的良好氛圍。同時，要廣泛發(fā)動群眾，實行上下聯(lián)動，努力形成思想政治工作的合力。二方面要不斷完善干部考核機制，確保思想政治工作的生機和活力。要按照能級管理和績效考核的要求，制定考核方案，從德、能、勤、績、廉等方面確定每個崗位的工作目標。要加大對干部考核工作力度，按照分級管理的原則，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導的作用。要不斷探索科學有效的考核辦法，緊密聯(lián)系本單位工作實際，堅持日常考核與定期考核相結(jié)合，定量考核與定性考核相結(jié)合，領(lǐng)導考評與群眾測評相結(jié)合，同時要應用現(xiàn)代科技手段，提高考核的質(zhì)量。三方面要精心設計有效載體，努力營造思想政治工作良好氛圍。要針對稅務系統(tǒng)的實際，堅持不懈地把開展創(chuàng)建“先進領(lǐng)導班子”活動，作為提高各級領(lǐng)導班子整體素質(zhì)的有效載體，增強領(lǐng)導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對廣大稅務干部要圍繞構(gòu)建和諧稅務的目標，通過豐富多彩的文化生活，樹立先進典型，把思想政治工作貫穿于各項工作之中。四方面要在狠抓落實上下功夫，做到思想政治工作常抓不懈。要善于運用政策規(guī)定、緊緊依靠干部群眾，通過深入扎實的思想教育和強有力的組織措施，解決好干部隊伍建設中存在的突出問題，扶正祛邪，樹立單位的正氣和好的風氣。要堅持工作的高標準，按照“政治合格、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務規(guī)范”的總要求來建設高素質(zhì)干部隊伍。要持之以恒，領(lǐng)導干部必須做到頭腦要清醒、態(tài)度要積極、措施要具體、辦法要可行，堅持不懈、持之以恒地抓好思想政治工作，為構(gòu)建和諧稅務的發(fā)展提供有力保證。

三、堅持以人為本，構(gòu)建和諧稅務

要做好當前和今后一個時期國稅系統(tǒng)的思想政治工作，就必須堅持以人為本，致力于構(gòu)建和諧稅務，在努力尊重人的個性、把握人的要求、實現(xiàn)人的價值的基礎(chǔ)上，不斷加強和改進思想政治工作，為構(gòu)建和諧稅務打下堅實的基礎(chǔ)。

第一，要在創(chuàng)新上下功夫。一是要創(chuàng)新思想政治工作的領(lǐng)導體制，建立健全省局、市局、縣局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，各部門密切配合、齊抓共管、積極參與的工作格局。二是要創(chuàng)新思想政治工作考核評價機制，把思想政治工作與各項稅收業(yè)務工作一起部署、一起考核。三是要創(chuàng)新思想政治工作保障機制，進一步加大思想政治工作的人力物力投入，加強國稅系統(tǒng)政工干部隊伍建設。四是要創(chuàng)新思想政治工作的方式

方法，從工作的實際出發(fā)，不斷探索新形勢下做好思想政治工作的新途徑、新方法。

第二，要在創(chuàng)活上下功夫。一是要充分認識和把握思想政治工作的規(guī)律性。找準一些帶有普遍性、規(guī)律性的問題，深入稅務一線廣泛開展調(diào)查研究，及時了解干部職工思想活動的新特點、新動向。二是要把思想政治工作與稅務一線干部職工日常生活、學習、工作有機結(jié)合起來，做到形式多樣、生動活潑、喜聞樂見。三是各級領(lǐng)導干部要以身作則，率先垂范，做稅務一線干部職工的楷模和表率。

第三，要在創(chuàng)實上下功夫。思想政治工作必須講求實效。提高思想政治工作的實效，就是要求各級領(lǐng)導干部，對稅務一線干部職工要有強烈的服務意識，要認認真真、扎扎實實地為他們辦實事，要尊重、理解、關(guān)心和幫助每一位稅務一線干部職工。

第四，要在正確處理思想政治工作中的五種關(guān)系上下功夫。一是處理好上下之間的關(guān)系。要善于把黨的路線方針政策以及上級的要求轉(zhuǎn)變?yōu)楸締挝?、本部門干部職工的自覺行動，做到上下聯(lián)動。二是處理好長短之間的關(guān)系。既要建立健全思想政治工作的長效機制，又要抓好一個時期、一個階段的思想政治工作，認真解決階段性的熱點、難點問題。三是處理好剛?cè)嶂g的關(guān)系。既要建立健全制度，加強管理，增強制度的剛性和約束力，又要做和風細雨的思想工作，做到有剛有柔，剛?cè)嵯酀?。四是處理好虛實之間的關(guān)系。既要抓好理論學習、思想教育、稅務文化建設等工作，也要真心實意地為干部職工辦實事、辦好事、解難事。五是處理好言行之間的關(guān)系。這就需要各級領(lǐng)導干部尤其是政工干部，在開展思想政治工作中，既要做到言之有物、言之有理，在實際生活中，也要以身作則，言行一致，才能成為構(gòu)建和諧稅務的垂范。

四、構(gòu)建和諧稅務必須要有堅強的思想政治工作做后盾

構(gòu)建和諧稅務和思想政治工作是相輔相成，有堅強的稅務思想政治工作做后盾，構(gòu)建和諧稅務建設的思路才能更加順暢。

（一）思想政治工作是稅收事業(yè)健康發(fā)展的堅實保障。思想政治工作是稅收工作的生命線。把思想政治工作與組織稅收收入、發(fā)揮稅收職能作用的中心線緊密結(jié)合起來，堅持用正確的理論武裝頭腦、指導實踐，這條生命線就能成為事業(yè)發(fā)展的引航線、稅收工作的動力線、干部思想的校正線、隊伍建設的穩(wěn)定線，稅收事業(yè)就能堅持正確的前進方向。

（二）思想政治工作是凝聚稅務干部隊伍的根本途徑。思想政治工作從根本上說是做人的工作，做稅務一線干部的工作。要理順情緒、凝聚人心，把廣大稅務干部的主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來，把上級的決策部署落實到基層，變?yōu)閺V大稅務干部的自覺行動，積極投入到和諧稅務建設之中，提高做好思想政治工作的能力，不斷加強和改進思想政治工作。

（三）思想政治工作是完成稅收工作任務的重要基礎(chǔ)。當前，干部隊伍出現(xiàn)了一些不適應，少數(shù)干部缺乏工作激情和活力。這就需要深入到稅收工作實際中做好思想政治工作，引導稅務干部提高思想覺悟、文化素質(zhì)和精神境界，從而將精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，將思想優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢。

（四）思想政治工作與稅收工作相結(jié)合。寓思想教育于稅收實踐之中，兩者相互印證、相互促進。如對重大工作安排部署和涉及干部群眾切身利益的問題，堅持做到吃透上情、了解下情，充分調(diào)查論證，集思廣益形成符合實際的決策，既有明確的指導性意見，又給基層留有發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性的空間；利用調(diào)研、座談、談話等形式，加強思想溝通和教育引導，充分調(diào)動機關(guān)和基層工作的主動性和創(chuàng)造性，有力地推動工作的落實。

（五）解決思想問題同解決實際問題相結(jié)合。寓教育、引導于服務基層和干部群眾之中。帶著感情和責任，真心實意為基層和干部群眾辦實事、辦好事，思想政治工作才能讓人心悅誠服，思想問題才能迎刃而解。

（六）思想政治工作與稅務文化建設、文明創(chuàng)建活動相結(jié)合。通過稅務文化建設、精神文明創(chuàng)建活動，使廣大稅務干部在參與的過程中受到思想教育，營造健康的文化環(huán)境和積極向上的工作氛圍。積極開展文明創(chuàng)建活動，增強了廣大稅務干部的共同價值取向和主人翁意識。

（七）統(tǒng)一思想與尊重差異相結(jié)合。做到和而不同，既通過教育引導和制度建設把思想認識統(tǒng)一到共同的奮斗目標上來；又認真研究和尊重不同年齡、不同經(jīng)歷的群體之間的差異，使思想政治工作具有針對性。如對離退休、提前離崗人員，在有所養(yǎng)、有所樂上下功夫；對在職在崗人員，在有為、有位上下功夫；對工作壓力大的同志，在理解、鼓勵上下功夫等。

（八）堅持圍繞稅收中心工作，提高為事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境的能力。思想政治工作要緊密圍繞依法組織稅收收入、充分發(fā)揮稅收職能這一中心，積極營造求真務實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)向上、奮發(fā)有為的良好氛圍，把廣大稅務干部的智慧和力量集中到聚財為國、執(zhí)法為民的稅收工作宗旨上來，使建設和諧稅務的目標深入人心。

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第二篇：稅務思想政治工作先進個人典型材料

**，男，45歲，**黨校研究生畢業(yè)，1980年參加稅收工作，現(xiàn)任**市國家稅務局黨組書記、局長。自2002年10月接任**市國家稅務局黨組書記局長以來，為了承擔起“收好稅、帶好隊、執(zhí)好法、服好務”的重任，努力踐行“三個代表”重要思想，求真務實，開拓創(chuàng)新，克己奉公，勤政廉政，為**國稅事業(yè)發(fā)展做出了較大貢獻。

為

國聚財不言悔

**同志十分清楚，國稅機關(guān)作為承擔國家稅收收入重任的職能部門，抓好組織收入是自己的首要職責。為此，他把主要精力放在抓征收上，帶領(lǐng)全市國稅系統(tǒng)干部職工顧全大局，克服種種困難，采取各項有力措施，大力組織稅收收入，不遺余力地去完成稅收任務。每年新年伊始，他即帶領(lǐng)有關(guān)科室人員深入基層、深入企業(yè)，進行多方面、多角度的稅源調(diào)查，摸清新上項目、新增企業(yè)的效益，掌握重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時分配落實稅收計劃，把握組織收入工作的主動權(quán)。在具體征收中，加強對組織收入工作的調(diào)度，按月、旬分析稅收收入進度及稅源變化原因，認真研究組織收入工作中存在的問題，及時督促、檢查、指導，以確保稅款均衡入庫。為強化各級國稅機關(guān)抓收入的責任心，嚴格落實領(lǐng)導收入責任制，對收入進度、稅源預測、征管質(zhì)量等進行綜合考核，避免了一些單位有稅不收和收“過頭稅”的做法。為加強對個體私營經(jīng)濟和零散稅源的管理，采取“預算、按季考核”等措施，加強計劃調(diào)控。對個體“雙定”業(yè)戶，分行業(yè)、劃地段實行起點定額管理辦法，解決了個體雙定業(yè)戶稅負不公、粗放管理等問題。同時,推廣應用個體定額核定管理系統(tǒng)，有效地解決了定稅手段落后造成稅收流失的問題，做到應收盡收。另外，注重欠稅清理，對一些欠稅大戶，親自靠上抓協(xié)調(diào)、做工作，把企業(yè)欠稅降到最低限度。自**同志任局長以來，2002年，全系統(tǒng)組織稅收收入389416萬元，比2001年增長13.44%，增收46131萬元；2003年，完成448678萬元，比2002年增長11.84%，增收47491萬元；2004年1－10月份，完成482847萬元，比2003年同期增長30.72%，計劃全年完成55億元。稅收收入逐年攀升，有力地支持了各項社會事業(yè)的發(fā)展。

服務經(jīng)濟促發(fā)展

在抓好收入工作的同時，**同志牢固樹立經(jīng)濟稅收觀，大力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。對有關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，他堅持不折不扣及時兌現(xiàn)到位。2002年以來，已為企業(yè)辦理退免稅199560萬元，企業(yè)原遺留退稅指標已全部退付完，新退指標即征即退。同時，還為企業(yè)辦理增值稅減免51792萬元，為外商投資企業(yè)和外國企業(yè)辦理減免所得稅37427萬元、抵免1461萬元。通過及時兌現(xiàn)各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化了企業(yè)的投資環(huán)境，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。為提高全系統(tǒng)為企業(yè)服務的層次和水平，去年以來，他在對基層一線征收機構(gòu)分析研究的基礎(chǔ)上，整合辦稅服務窗口設置，規(guī)范辦稅服務流程，在全系統(tǒng)普遍推行增值稅一般納稅人“一窗式”管理模式，使納稅人在任何一個窗口都可辦理所有涉稅事宜，更好地方便了納稅人，受到了納稅人的普遍贊譽。為促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)，支持政府實施安居樂業(yè)的民心工程，幫助下崗失業(yè)人員即時了解掌握稅收政策，組織編寫了《再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策業(yè)務手冊》，免費向政府有關(guān)部門和下崗失業(yè)人員發(fā)放。2002年9月，國家對企業(yè)出口資格的審批所具備的注冊資本的起點要求進行調(diào)整，他便根據(jù)我市形勢的發(fā)展，將對新辦出口企業(yè)的初審工作下放到縣市區(qū)局，減少了審批環(huán)節(jié)，方便了納稅人。自今年6月1日起，省局決定將全省增值稅起征點統(tǒng)一提高至最高點。對此，他積極主動地向地方黨委政府進行匯報，最大限度地爭取理解和支持。同時，加強稅務登記、稅源監(jiān)控、信息采集、內(nèi)部監(jiān)督管理考核，確保起征點調(diào)整工作按時落實到位。起征點調(diào)高后，預計年減少稅款2235萬元。這些稅款將直接為業(yè)戶的生產(chǎn)經(jīng)營提供資金。

行必循法秉公正

國稅部門直接承擔著貫徹執(zhí)行國家稅收政策的職能，是一個經(jīng)濟執(zhí)法部門。在稅收執(zhí)法上，**同志始終秉承“公正”二字，慮必及法，行必循法。2002年以來，為保證各項稅收政策貫徹落實到位，促進企業(yè)合法經(jīng)營、公平競爭、健康發(fā)展，先后組織開展了糧食企業(yè)、加油站、福利企業(yè)、保險公司、部分煤炭企業(yè)以及鋼鐵、水泥、電解鋁企業(yè)稅收管理情況的檢查，對享受優(yōu)惠政策到期企業(yè)及時進行檢查清理，理順了關(guān)系，規(guī)范了管理，優(yōu)化了環(huán)境。今年7月1日，國家《行政許可法》正式實施。他以學習落實《行政許可法》為契機，在組織干部職工認真學習，搞好培訓的同時，對涉及稅務行政審批的現(xiàn)行法律、法規(guī)、國家部委規(guī)章文件、地方性法規(guī)、政府規(guī)章及規(guī)范性文件設定的行政審批事項進行了全面清理，規(guī)范了干部執(zhí)法行為。2003年，進入四季度后，針對個別經(jīng)濟不發(fā)達的縣市區(qū)為完成任務指標出現(xiàn)的預收稅款的苗頭，他及時組織力量進行稅源

第三篇：論優(yōu)化納稅服務是構(gòu)建和諧稅務之要義

論優(yōu)化納稅服務是構(gòu)建和諧稅務之要義

優(yōu)化納稅服務是一項系統(tǒng)工程，對提高征管質(zhì)量、促進依法治稅具有十分重要的意義，是構(gòu)建和諧稅務的題中應有之義。離開納稅服務來談和諧稅務，構(gòu)建和諧稅務就只能成為一句空話。

一、優(yōu)化納稅服務對構(gòu)建和諧稅務的促進作用

（一）優(yōu)化納稅服務，有利于提高納稅人自覺納稅意識。稅務機關(guān)在加強稅收征管的同時，按照貼近生活、貼近實際、貼近納稅人的要求，充分利用各種新聞媒體和宣傳媒介，積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳形式、營造宣傳氛圍，通過全社會的共同參與，共同營造積極納稅的良好氛圍，切實增強納稅人對稅法的認知度和遵從度,使“依法征稅”、“誠信納稅”、“納稅光榮”之觀念“入戶、入腦、入心”，使廣大納稅人成為守法經(jīng)營，照章納稅的好公民，建立起誠信、和諧、互動的征納關(guān)系，進而降低稅收征管難度。

（二）優(yōu)化納稅服務，有利于提高稅收征管效率。通過稅收體制的不斷改革,業(yè)務流程的不斷優(yōu)化,辦稅環(huán)節(jié)的進一步減少,為納稅人提供規(guī)范、便捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的服務。同時，隨著稅收科技化手段在稅收征管中的不斷運用，進一步實施精細化管理，逐步建立起高效的稅收征管體系，從而降低稅收成本，提高稅收征管效率。

（三）優(yōu)化納稅服務，有利于構(gòu)建和諧誠信稅務。辦稅公開、公平、公正是對納稅人提供的最好服務。稅務部門實行政務公開，有利于社會各界和納稅人了解稅收法規(guī)政策、辦稅程序，增強依法行政的透明度；有利于調(diào)動部門和群眾協(xié)稅護稅的積極性，優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境；有利于接受廣大納稅人和全社會對地稅工作的監(jiān)督，確保依法行政。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展和社會不斷進步，越來越多的社會公民成為直接的納稅人。以黨的路線、方針、政策為依據(jù)，樹立公正執(zhí)法，規(guī)范服務，廉潔辦稅的良好形象，既是保障納稅人合法權(quán)益的體現(xiàn)，也是構(gòu)建和諧稅務的重要內(nèi)容。

（四）優(yōu)化納稅服務，有利于培植稅源，促進社會經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。一是積極落實各項稅收優(yōu)惠政策,確保稅收隨著地方經(jīng)濟的發(fā)展穩(wěn)步增長的同時，促進不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同層次之間的協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進步。稅收優(yōu)惠政策是優(yōu)化納稅服務的一項重要內(nèi)容，也是充分發(fā)揮稅收職能的一個重要途徑。稅收優(yōu)惠政策具有受益面廣、受益直接等特點，政策效果較為明顯，近年來在扶貧救災、鼓勵利用再生資源、促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、扶持貧困地區(qū)和貧困企業(yè)、鼓勵下崗再就業(yè)等方面發(fā)揮了重要的作用。二是通過加強對納稅企業(yè)有關(guān)人員的政策輔導，提高企業(yè)的納稅能力。通過舉行培訓班、座談會、設置咨詢點等形式，對企業(yè)涉稅人員進行有針對性地政策輔導和培訓，送政策上門，進一步提高納稅企業(yè)涉稅人員對稅收政策的理解和掌握水平，促進稅收工作的順利開展。三是扶持企業(yè)，為企業(yè)出謀劃策，當好參謀。主動上門為誠信企業(yè)解答政策上的疑問，指導企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)。走進那些有潛力但暫時面臨困境的企業(yè)，為他們解決資金上的困難，給他們牽線搭橋，提供金點子、金對策，幫助他們走出困境。所以，通過優(yōu)化納稅服務能夠幫助企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，挖掘新的經(jīng)濟增長點，涵養(yǎng)稅源。

二、全面優(yōu)化納稅服務，有效推進稅收和諧化進程

（一）牢固樹立“服務為本”的納稅服務理念。納稅服務是稅務機關(guān)的神圣職責。在很多西方國家，稅務機關(guān)的宗旨就是為納稅人提供滿意的涉稅服務，如美國稅務當局的名稱就稱為國內(nèi)稅收服務機構(gòu)（INTERNALREVENUESERCICE）。澳大利亞、新西蘭把納稅人稱作顧客。從一定意義上說，稅務機關(guān)就是通過保障納稅人的權(quán)益來履行法定職責的。我們要正確認識納稅服務的含義和本質(zhì)屬性，從服務納稅人的角度審視整個稅收工作，將服務基點從對納稅人不信任轉(zhuǎn)變到相信納稅人，尊重納稅人，服務納稅人，以納稅人的滿意不滿意作為我們開展工作、評價工作的標準，加強與納稅人的溝通，與納稅人建立“相互適應和協(xié)作”的關(guān)系。實現(xiàn)納稅服務由職業(yè)道德要求向具體行政行為轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由形象服務向?qū)嵭苑辙D(zhuǎn)變，探索誠信、和諧、協(xié)調(diào)的征納關(guān)系。

（二）逐步完善“依法維權(quán)”的納稅人權(quán)益保護法律體系。稅收、稅法應以納稅人為本，這是稅收本質(zhì)的要求。從目前來看，我國納稅人權(quán)利的保護存在較大缺陷，主要表現(xiàn)為現(xiàn)行法律規(guī)范對納稅人的權(quán)利的規(guī)定不夠完整，現(xiàn)行稅法強調(diào)稅收征管的內(nèi)容多，而規(guī)定納稅人權(quán)利的內(nèi)容少。從法的角度看，權(quán)利和義務是對等的，納稅人盡了義務，就應該享受相應的權(quán)利。由于信息不對稱，納稅人處于弱勢地位，從保護弱者出發(fā)，應注重納稅人的權(quán)利保護。而“依法維權(quán)”則是法制國家普遍遵循的原則。一是應從憲法的角度來確立納稅人的基本權(quán)利，即從基本的法律入手，把納稅人的權(quán)利寫進國家的根本大法，真正使納稅人的權(quán)利受到法律保護。二是制定有關(guān)保護納稅人權(quán)益方面的專門法律，使納稅人的基本權(quán)利明確化、法律化、條文化，以解決目前《稅收征管法》法律層次不高帶來的問題。同時按照國際慣例把稅務機關(guān)和納稅人的權(quán)利和義務以稅法通則的形式公之于眾，使得納稅服務有法可依。如澳大利亞、新西蘭都專門制定了納稅人憲章，確立納稅人的權(quán)利和義務。三是從單一的立法保護向立法、行政、司法等綜合保護轉(zhuǎn)換。把紙面上的法律變成生活中的法律，把紙面上的納稅人權(quán)利變成生活中的納稅人權(quán)利。此外，在稅收立法上，要尊重納稅人。在制定稅收法律法規(guī)的過程中，必須廣泛征求納稅人的意見。國外在法律實施前，都要聽取納稅人的意見，如：在美國，每一個稅法的通過，都要經(jīng)過參、眾兩院的公開激烈辯論，而國會辯論的情況是通過固定電視頻道向社會直播的。去年9月全國人大在修改個人所得稅法之前，就個人所得稅工薪費用扣除標準舉行了聽證會，這在稅收立法上是首次。盡管只有20個聽證的名額，但全國人大卻收到了公眾報名申請4982件，由此說明納稅人對立法參與表示出強烈的關(guān)注。

（三）培養(yǎng)塑造“素質(zhì)過硬”的現(xiàn)代納稅服務人才。稅務人員是國家稅收法律的執(zhí)行者，是稅收征管的主體。稅務干部的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)決定著稅務機關(guān)納稅服務的工作效率和工作成果，也決定著納稅服務的水平和深度。這就要求稅務干部既要真誠服務，又要善于服務，既要熟悉稅收業(yè)務，又要具備較強的綜合協(xié)調(diào)能力。這種全新的要求對每一位干部來說，都是一種新的挑戰(zhàn)、新的壓力，從而使得加強學習、提升素質(zhì)成為一種內(nèi)在的需求。為了提高干部的整體業(yè)務素質(zhì)和稅收精細化管理水平，增強為納稅人服務的能力，各級稅務部門必須從以下五個方面著手：一是提高稅收專業(yè)知識運用能力；二是提高現(xiàn)代科技手段運用能力；三是提高綜合納稅事項服務能力；四是提高發(fā)展創(chuàng)新，勇于開拓的能力；五是提高拒腐防變能力。稅務干部只有具備了這五種能力，才能更好地適應現(xiàn)代納稅服務的要求，有效提高各級地稅機關(guān)納稅服務的能力和水平，為現(xiàn)代納稅服務體系的有效運行提供保障。

（四）積極探索“多元新穎”的納稅服務方式。各級稅務機關(guān)應積極探索科技手段在稅務領(lǐng)域的應用，為納稅人提供方便、快捷的服務手段，一是要積極推行多種申報和繳稅方式。在維持申報、繳款多元化格局下，要積極推行申報、繳款的網(wǎng)絡化、電子化。二是進一步規(guī)范和加強稅務網(wǎng)站建設，健全和完善納稅咨詢、宣傳輔導、申報納稅等服務內(nèi)容。三是規(guī)范

和加強12366納稅服務熱線建設。建立人工與自動語音方式相結(jié)合，涵蓋辦稅服務、法規(guī)咨詢、申報納稅、稅法公告、檢舉申訴、征詢納稅人意見、鑒別發(fā)票真?zhèn)?、催報催繳等服務內(nèi)容的全天候、多功能的語音服務中心。

（五）不斷優(yōu)化“方便快捷”的納稅服務流程。在機構(gòu)設置上，憑借網(wǎng)絡和信息技術(shù)，改變稅務組織體系“金字塔”式結(jié)構(gòu)形態(tài)，減少稅務管理的中間層次和環(huán)節(jié)，使稅務機關(guān)結(jié)構(gòu)扁平化，以降低征管費用，提高服務效率；在業(yè)務流程上，針對辦稅程序繁瑣、效率不高的現(xiàn)象，我們不妨運用流程再造理論，開展結(jié)果導向的管理，深化稅務行政審批改革，減少稅務登記、核定申報方式、政策性減免稅等審批手續(xù)，使程序運作簡捷化；在過程控制上，針對征管績效低下現(xiàn)象，全面推行ISO9001：2000國際質(zhì)量管理標準認證體系，把優(yōu)化服務滲透到稅收管理的每一項工作、每一個崗位和每一道環(huán)節(jié)。

（六）建立健全“統(tǒng)一規(guī)范”的納稅服務考評機制。圍繞納稅服務制定科學的考核指標和方法，建立以量化為主，包括稅務信息反饋與處理和納稅人滿意度等指標的考核體系，探索實行內(nèi)外結(jié)合的考核辦法。內(nèi)部依托信息化手段，對服務時限以及工作中的不作為、錯誤作為等進行人機結(jié)合的動態(tài)考核。外部應建立公開的、由社會各界共同參與的科學公正的監(jiān)督評估機制，進一步提高干部的服務意識和工作效率，力求行政效能的“零投訴”，不斷提升地稅形象。

第四篇：如何做好稅務干部的思想政治工作

文章標題：如何做好稅務干部的思想政治工作

如何做好稅務干部的思想政治工作

思想政治工作就是為了實現(xiàn)政治任務、政治目標而去做人的工作、做人的思想教育、轉(zhuǎn)化、引導工作。這項工作的重要性，充分體現(xiàn)在黨的三代領(lǐng)導人的有關(guān)論述中。他們在不同時期內(nèi)、不同形勢下，面臨不同的戰(zhàn)略任務，卻都高度一致地重視思想政治工作，而且用“掌握

一切領(lǐng)導的第一位”，“中心環(huán)節(jié)”、“生命線”等不同尋常的詞語來強調(diào)其極端重要性。

我們黨的歷史實踐反復證明，抓好思想政治工作，就等于把握住了打開干部群眾的心靈之鎖的鑰匙，就等于啟動了思想創(chuàng)造和精神力量的源泉，就掌握了一切工作的主動權(quán)和領(lǐng)導權(quán)。當前我國處在改革攻堅階段和發(fā)展關(guān)鍵時期，社會發(fā)生著復雜而深刻的變化，經(jīng)濟成分、經(jīng)濟利益和生活方式的多樣化，不可避免地導致價格觀念的多種取向，人們在得失、利弊、榮辱、是非、親疏、好惡的判斷與選擇上容易發(fā)生困惑。面對這些情況，做為稅務部門，是國家的經(jīng)濟執(zhí)法部門，如何用好手中的權(quán)力、服務于廣大納稅人是做好干部的思想政治工作的關(guān)鍵，國家稅務總局紀檢組長賀邦靖在今年的講話中提到：思想政治工作是做好稅收工作的生命線。因此，我們必須認真分析、研究做好稅務干部思想政治工作的方法，以推動我們的工作。下面就如何做好稅務干部的思想政治工作談點初淺的認識。

一、認清稅務系統(tǒng)的特點，把握稅務干部的心理特點

1、稅收工作的分散性，決定了思想政治工作的多樣性。

稅收工作與其它工作相比，分散性比較明顯，尤其象我局這種情況，納稅單位和個人遍及城鄉(xiāng)各行各業(yè)，點多、線長、面廣、量大，再加上稅務工作時效性要求強，檢查任務比較多，廣大稅務干部經(jīng)常分布在各企業(yè)、單位、集貿(mào)市場。人員高度分散、集中拿出大塊時間搞教育不太容易，這就要求思想政治工作必須采取相應措施，集中教育與個別教育相結(jié)合，他人幫助與自我教育相結(jié)合，開展幫學活動與個別談心相結(jié)合。人員分散，組織和領(lǐng)導的監(jiān)督力和制約力必然受到影響，容易給個別不自覺的人造成發(fā)生違紀問題的空子。這就要求我們對分散人員要經(jīng)常敲警鐘，打“預防針”，增強自身的抗菌免疫力。

2、稅務機關(guān)的特殊性，決定了思想政治工作的艱巨性。

稅務機關(guān)是經(jīng)濟執(zhí)法部門，政策性、業(yè)務性比較強，手中掌握一定權(quán)力，并直接同錢財打交道，特殊的環(huán)境，特殊的工作，特殊的權(quán)力，容易使稅務干部產(chǎn)生特殊的思想。因此，優(yōu)越感、向錢看，驕傲自滿，目中無人、喪失原則，以權(quán)謀私等問題容易產(chǎn)生。這就要求我們做思想政治工作不能停留在表面上；要結(jié)合中心工作一道去做，分析產(chǎn)生問題的根源，研究解決問題的辦法。要求稅務干部自尊、自愛、自重、自強，自覺做到秉公執(zhí)法、為政清廉，經(jīng)得起糖衣炮彈的襲擊，從而有效地消除權(quán)力金錢交易的溫床，遏止腐敗行為的滋生蔓延。

3、稅務干部的多元性決定了思想政治工作的靈活性。

從我局目前情況看，人員構(gòu)成大體上可分為三種類型。一種類型是年齡在40歲以上原來的“老稅務”。他們經(jīng)驗豐富、遵章守紀，只因年齡和身體狀況對新知識接受能力相對較差，有當一天和尚撞一天鐘的想法，干工作缺乏只爭朝夕的精神。第二種類型是年齡在40歲以下的中青年干部。這類同志學歷層次較高，有專業(yè)知識、理解能力強、適應工作快，多數(shù)成為單位的業(yè)務主力，但有的自滿思想比較嚴重，進取精神還不夠。第三種類型是由部隊轉(zhuǎn)業(yè)來的干部，這些同志思想素質(zhì)較好，老煉，有實干精神，處理日常事務經(jīng)驗比較豐富，但熟練掌握業(yè)務知識還有一定差距，部分同志思想上不能完全適應稅務工作的需要。因此，我就要求我們做思想政治工作要因人施教，一把鑰匙開一把鎖，不搞一刀切，要把思想政治工作的重點放在青年干部身上，尤其要解決好干稅務工作的責任心和進取心問題，使其克服私心雜念，認真干好本職工作。

二、堅持辯論統(tǒng)一的觀念，提高思想政治工作的有效性

情、理、行融為一體，堅持辯證的統(tǒng)一，是思想政治工作力量的一個重要源泉。做思想政治工作，情固然重要，但若不曉之以理，就會感情用事，損失原則。同時，情也不能代替理，思想政治工作歸根到底還要靠說理，以理服人。只有把情和理正確地結(jié)合起來，情通理達，動之以情、曉之以理，思想工作才能奏效。具體說來，要使思想政治工作富有成效，應該堅持做到三個統(tǒng)一：

1、圍繞中心工作開展活動，堅持形式與內(nèi)容的統(tǒng)一

任何事情都存在著形式和內(nèi)容兩個方面，我們做思想政治工作，就要選擇最能表現(xiàn)內(nèi)容的最佳形式，廣泛開展活動。如：通過由淺入深，通俗易懂的理論對人的疏導；通過社會調(diào)查參觀訪問，來人報告等喜聞樂見的載體活動對人的陶冶；通過典型榜樣的力量對人的感召；通過生活上的關(guān)心體貼對人的感化；通過必要的情理結(jié)合的批評對人的教育等等。只有從這些多種形式的活動中求到

“矢”才能對準“的”，從而使思想政治工作取得良好的效果。

2、從客觀實際出發(fā)，堅持需要與可能的統(tǒng)一。

我們經(jīng)常遇到這樣的情況，當一些同志有實際問題難以解決，提出個人某些要求時，有些領(lǐng)導說理方法過于簡單。要么讓對方“正確對待”要么批評訓斥一頓。由于客觀條件的限制，一些同志的需要不可能完全滿足，由于個人思想的局

限，一些同志難免會產(chǎn)生某些不合理、不切實際的需要。我們做思想政治工作的同志既要關(guān)心他們生活、學習、工作情況，又要了解他們的疾苦，幫助他們解除后顧之憂。對那些應當能解決的問題，要設法給予解決。對那些應當解決但一時不具備條件解決的問題，要通過耐心的解釋，說明情況，取得同志們的諒解。對那些不合理的要求，要本著疏導的方針進行說明教育，切忌板起面孔或上綱上線壓服。

3、講究工作藝術(shù)，堅持動機與效果的統(tǒng)一。

在日常工作中，大量的思想政治工作是表揚與批評，如果不注意工作方法，不講究工作藝術(shù)表揚和批評不僅達不到預期目的，還會事與愿違，適得其反。因此，在表揚與批評人時，做到動機與效果的統(tǒng)一，應注意這樣幾點：（1）批評表揚前要弄清事實真象，防止捕風捉影。（2）批評事先要通氣，不能搞“突然襲擊”。確實需要在大會上點名批評的，一定要慎重，事先打招呼，使其在思想上有所準備。因為人都有自尊心、自愛心，搞不好容易形成對立情緒，批評也難以奏效。（3）批評時要注意場合，講究分寸，不搞“一時痛快”做到能個別做工作解決的，不拿到會上批評；能在小范圍內(nèi)批評的，不在大范圍內(nèi)批評。批評要掌握“火候”，宜粗不宜細，宜柔不宜剛，宜冷不宜熱，是什么問題批評什么問題，不隨意上綱戴帽子，不諷刺挖苦，使批評力求恰到好處。（4）針對不同的個性心理特征，采取不同的批評方式，不搞千篇一律。對于性格外向的，批評要直截了當，不拐彎摸角；對于性格內(nèi)向的則婉轉(zhuǎn)曲折，多加暗示；對缺乏自覺性的從嚴批評；對自覺心強的，則要注意詞語適當；對一時處在氣頭上的要等“冷卻”后再批評。

凡此，只要我們這樣認真、細心地去做干部的思想政治工作，就能“帶好隊”，“收好稅”的目標也就能夠?qū)崿F(xiàn)。

《如何做好稅務干部的思想政治工作》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀如何做好稅務干部的思想政治工作。

第五篇：如何做好稅務干部的思想政治工作

如何做好稅務干部的思想政治工作

思想政治工作就是為了實現(xiàn)政治任務、政治目標而去做人的工作、做人的思想教育、轉(zhuǎn)化、引導工作。這項工作的重要性，充分體現(xiàn)在黨的三代領(lǐng)導人的有關(guān)論述中。他們在不同時期內(nèi)、不同形勢下，面臨不同的戰(zhàn)略任務，卻都高度一致地重視思想政治工作，而且用“掌握一切領(lǐng)導的第一位”，“中心環(huán)節(jié)”、“生命線”等不同尋常的詞語來強調(diào)其極端重要性。

我們黨的歷史實踐反復證明，抓好思想政治工作，就等于把握住了打開干部群眾的心靈之鎖的鑰匙，就等于啟動了思想創(chuàng)造和精神力量的源泉，就掌握了一切工作的主動權(quán)和領(lǐng)導權(quán)。當前我國處在改革攻堅階段和發(fā)展關(guān)鍵時期，社會發(fā)生著復雜而深刻的變化，經(jīng)濟成分、經(jīng)濟利益和生活方式的多樣化，不可避免地導致價格觀念的多種取向，人們在得失、利弊、榮辱、是非、親疏、好惡的判斷與選擇上容易發(fā)生困惑。面對這些情況，做為稅務部門，是國家的經(jīng)濟執(zhí)法部門，如何用好手中的權(quán)力、服務于廣大納稅人是做好干部的思想政治工作的關(guān)鍵，國家稅務總局紀檢組長賀邦靖在今年的講話中提到：思想政治工作是做好稅收工作的生命線。因此，我們必須認真分析、研究做好稅務干部思想政治工作的方法，以推動我們的工作。下面就如何做好稅務干部的思想政治工作談點初淺的認識。

一、認清稅務系統(tǒng)的特點，把握稅務干部的心理特點

1、稅收工作的分散性，決定了思想政治工作的多樣性。

稅收工作與其它工作相比，分散性比較明顯，尤其象我局這種情況，納稅單位和個人遍及城鄉(xiāng)各行各業(yè)，點多、線長、面廣、量大，再加上稅務工作時效性要求強，檢查任務比較多，廣大稅務干部經(jīng)常分布在各企業(yè)、單位、集貿(mào)市場。人員高度分散、集中拿出大塊時間搞教育不太容易，這就要求思想政治工作必須采取相應措施，集中教育與個別教育相結(jié)合，他人幫助與自我教育相結(jié)合，開展幫學活動與個別談心相結(jié)合。人員分散，組織和領(lǐng)導的監(jiān)督力和制約力必然受到影響，容易給個別不自覺的人造成發(fā)生違紀問題的空子。這就要求我們對分散人員要經(jīng)常敲警鐘，打“預防針”，增強自身的抗菌免疫力。

2、稅務機關(guān)的特殊性，決定了思想政治工作的艱巨性。

稅務機關(guān)是經(jīng)濟執(zhí)法部門，政策性、業(yè)務性比較強，手中掌握一定權(quán)力，并直接同錢財打交道，特殊的環(huán)境，特殊的工作，特殊的權(quán)力，容易使稅務干部產(chǎn)生特殊的思想。因此，優(yōu)越感、向錢看，驕傲自滿，目中無人、喪失原則，以權(quán)謀私等問題容易產(chǎn)生。這就要求我們做思想政治工作不能停留在表面上；要結(jié)合中心工作一道去做，分析產(chǎn)生問題的根源，研究解決問題的辦法。要求稅務干部自尊、自愛、自重、自強，自覺做到秉公執(zhí)法、為政清廉，經(jīng)得起糖衣炮彈的襲擊，從而有效地消除權(quán)力金錢交易的溫床，遏止腐敗行為的滋生蔓延。

3、稅務干部的多元性決定了思想政治工作的靈活性。

從我局目前情況看，人員構(gòu)成大體上可分為三種類型。一種類型是年齡在40歲以上原來的“老稅務”。他們經(jīng)驗豐富、遵章守紀，只因年齡和身體狀況對新知識接受能力相對較差，有當一天和尚撞一天鐘的想法，干工作缺乏只爭朝夕的精神。第二種類型是年齡在40歲以下的中青年干部。這類同志學歷層次較高，有專業(yè)知識、理解能力強、適應工作快，多數(shù)成為單位的業(yè)務主力，但有的自滿思想比較嚴重，進取精神還不夠。第三種類型是由部隊轉(zhuǎn)業(yè)來的干部，這些同志思想素質(zhì)較好，老煉，有實干精神，處理日常事務經(jīng)驗比較豐富，但熟練掌握業(yè)務知識還有一定差距，部分同志思想上不能完全適應稅務工作的需要。因此，我就要求我們做思想政治工作要因人施教，一把鑰匙開一把鎖，不搞一刀切，要把思想政治工作的重點放在青年干部身上，尤其要解決好干稅務工作的責任心和進取心問題，使其克服私心雜念，認真干好本職工作。

二、堅持辯論統(tǒng)一的觀念，提高思想政治工作的有效性

情、理、行融為一體，堅持辯證的統(tǒng)一，是思想政治工作力量的一個重要源泉。做思想政治工作，情固然重要，但若不曉之以理，就會感情用事，損失原則。同時，情也不能代替理，思想政治工作歸根到底還要靠說理，以理服人。只有把情和理正確地結(jié)合起來，情通理達，動之以情、曉之以理，思想工作才能奏效。具體說來，要使思想政治工作富有成效，應該堅持做到三個統(tǒng)一：

1、圍繞中心工作開展活動，堅持形式與內(nèi)容的統(tǒng)一

任何事情都存在著形式和內(nèi)容兩個方面，我們做思想政治工作，就要選擇最能表現(xiàn)內(nèi)容的最佳形式，廣泛開展活動。如：通過由淺入深，通俗易懂的理論對人的疏導；通過社會調(diào)查參觀訪問，來人報告等喜聞樂見的載體活動對人的陶冶；通過典型榜樣的力量對人的感召；通過生活上的關(guān)心體貼對人的感化；通過必要的情理結(jié)合的批評對人的教育等等。只有從這些多種形式的活動中求到“矢”才能對準“的”，從而使思想政治工作取得良好的效果。

2、從客觀實際出發(fā)，堅持需要與可能的統(tǒng)一。

我們經(jīng)常遇到這樣的情況，當一些同志有實際問題難以解決，提出個人某些要求時，有些領(lǐng)導說理方法過于簡單。要么讓對方“正確對待”要么批評訓斥一頓。由于客觀條件的限制，一些同志的需要不可能完全滿足，由于個人思想的局限，一些同志難免會產(chǎn)生某些不合理、不切實際的需要。我們做思想政治工作的同志既要關(guān)心他們生活、學習、工作情況，又要了解他們的疾苦，幫助他們解除后顧之憂。對那些應當能解決的問題，要設法給予解決。對那些應當解決但一時不具備條件解決的問題，要通過耐心的解釋，說明情況，取得同志們的諒解。對那些不合理的要求，要本著疏導的方針進行說明教育，切忌板起面孔或上綱上線壓服。

3、講究工作藝術(shù)，堅持動機與效果的統(tǒng)一。

在日常工作中，大量的思想政治工作是表揚與批評，如果不注意工作方法，不講究工作藝術(shù)表揚和批評不僅達不到預期目的，還會事與愿違，適得其反。因此，在表揚與批評人時，做到動機與效果的統(tǒng)一，應注意這樣幾點：（1）批評表揚前要弄清事實真象，防止捕風捉影。（2）批評事先要通氣，不能搞“突然襲擊”。確實需要在大會上點名批評的，一定要慎重，事先打招呼，使其在思想上有所準備。因為人都有自尊心、自愛心，搞不好容易形成對立情緒，批評也難以奏效。（3）批評時要注意場合，講究分寸，不搞“一時痛快”做到能個別做工作解決的，不拿到會上批評；能在小范圍內(nèi)批評的，不在大范圍內(nèi)批評。批評要掌握“ 火候”，宜粗不宜細，宜柔不宜剛，宜冷不宜熱，是什么問題批評什么問題，不隨意上綱戴帽子，不諷刺挖苦，使批評力求恰到好處。（4）針對不同的個性心理特征，采取不同的批評方式，不搞千篇一律。對于性格外向的，批評要直截了當，不拐彎摸角；對于性格內(nèi)向的則婉轉(zhuǎn)曲折，多加暗示；對缺乏自覺性的從嚴批評；對自覺心強的，則要注意詞語適當；對一時處在氣頭上的要等“冷卻”后再批評。

凡此，只要我們這樣認真、細心地去做干部的思想政治工作，就能“帶好隊”，“收好稅”的目標也就能夠?qū)崿F(xiàn)。