第一篇：有關(guān)遺傳規(guī)律的基本概念和術(shù)語

有關(guān)遺傳規(guī)律的基本概念和術(shù)語

1.有關(guān)符號的含義

P—親本G—配子F1—子一代F2—子二代×—雜交?—自交♂—雄性（父本）♀—雌性（母本）

2.基本概念

（1）交配方式

①雜交：基因型不同的生物個(gè)體之間相互交配的方式。

②自交：基因型相同的生物個(gè)體之間的相互交配方式。

③測交：雜種子一代與隱性類型的交配方式。

④正交和反交：是一組相對概念。若甲為母本，乙為父本間的交配方式稱為正交，則甲為父本，乙為母本的交配方式稱為反交。

⑤回交：子代與親本之一相互交配的方式。

（2）性狀（或性狀表現(xiàn)）

①性狀：生物體的形態(tài)特征和生理特征的總稱。

②相對性狀：同種生物、同一性狀的不同表現(xiàn)類型。

③顯性性狀：具有相對性狀的兩個(gè)純合體親本雜交，F(xiàn)1表現(xiàn)出來的那個(gè)親本的性狀。④隱性性狀：具有相對性狀的兩個(gè)純合體親本雜交，F(xiàn)1未表現(xiàn)出來的那個(gè)親本性狀。⑤性狀分離：雜合體的自交后代中，呈現(xiàn)出不同表現(xiàn)類型的現(xiàn)象。

（3）基因類型

①顯性基因：控制顯性性狀的基因，一般用大寫英文字母表示。

②隱性性狀：控制隱性性狀的基因，一般用小寫英文字母表示。

③等位基因：同一對同源染色體、同一位置上、控制相對性狀的基因。

④相同基因：純合體內(nèi)，一對同源染色體的同一位置上控制相同性狀的基因。⑤非等位基因：控制不同性狀的不同對等位基因之間互為非等位基因。

在體細(xì)胞中的三種表現(xiàn)形式：a.一對同源染色體的不同基因座位上

b.同一條染色體的不同位置的基因

c.不同對的同源染色體上的基因

（4）基因型和表現(xiàn)型

表現(xiàn)型：生物個(gè)體所表現(xiàn)出來的性狀，如豌豆的高莖。

基因型：與生物個(gè)體表現(xiàn)型有關(guān)的基因組成。如豌豆高莖基因型有DD和Dd兩種。

（5）純合子和雜合子

①純合子

概念：由含有相同基因的配子結(jié)合成的合子發(fā)育而成的個(gè)體

判斷：不含等位基因

性質(zhì)：自交后性狀不分離

②雜合子

概念：由含有不同基因的配子結(jié)合成的合子發(fā)育而成的個(gè)體

判斷：含等位基因

性質(zhì)：自交后代性狀分離

第二篇：高效液相色譜基本概念和術(shù)語

高壓液相色譜HPLC培訓(xùn)教程(一)I．概論

一、液相色譜理論發(fā)展簡況

色譜法的分離原理是：溶于流動(dòng)相(mobile phase)中的各組分經(jīng)過固定相時(shí)，由于與固定相(stationary phase)發(fā)生作用（吸附、分配、離子吸引、排阻、親和）的大小、強(qiáng)弱不同，在固定相中滯留時(shí)間不同，從而先后從固定相中流出。又稱為色層法、層析法。

色譜法最早是由俄國植物學(xué)家茨維特（Tswett）在1906年研究用碳酸鈣分離植物色素時(shí)發(fā)現(xiàn)的，色譜法(Chromatography)因之得名。后來在此基礎(chǔ)上發(fā)展出紙色譜法、薄層色譜法、氣相色譜法、液相色譜法。

液相色譜法開始階段是用大直徑的玻璃管柱在室溫和常壓下用液位差輸送流動(dòng)相，稱為經(jīng)典液相色譜法，此方法柱效低、時(shí)間長（常有幾個(gè)小時(shí)）。高效液相色譜法(High performance Liquid Chromatography，HPLC)是在經(jīng)典液相色譜法的基礎(chǔ)上，于60年代后期引入了氣相色譜理論而迅速發(fā)展起來的。它與經(jīng)典液相色譜法的區(qū)別是填料顆粒小而均勻，小顆粒具有高柱效，但會引起高阻力，需用高壓輸送流動(dòng)相，故又稱高壓液相色譜法(High Pressure Liquid Chromatography，HPLC)。又因分析速度快而稱為高速液相色譜法(High Speed Liquid Chromatography，HSLP)。也稱現(xiàn)代液相色譜。

二、HPLC的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn) HPLC有以下特點(diǎn)：

高壓-壓力可達(dá)150~300Kg/cm2。色譜柱每米降壓為75 Kg/cm2以上。高速-流速為0.1~10.0 ml/min。

高效-可達(dá)5000塔板每米。在一根柱中同時(shí)分離成份可達(dá)100種。高靈敏度-紫外檢測器靈敏度可達(dá)0.01ng。同時(shí)消耗樣品少。HPLC與經(jīng)典液相色譜相比有以下優(yōu)點(diǎn)：

速度快-通常分析一個(gè)樣品在15~30 min，有些樣品甚至在5 min內(nèi)即可完成。分辨率高-可選擇固定相和流動(dòng)相以達(dá)到最佳分離效果。

靈敏度高-紫外檢測器可達(dá)0.01ng，熒光和電化學(xué)檢測器可達(dá)0.1pg。柱子可反復(fù)使用-用一根色譜柱可分離不同的化合物。

樣品量少，容易回收-樣品經(jīng)過色譜柱后不被破壞，可以收集單一組分或做制備。

三、色譜法分類

按兩相的物理狀態(tài)可分為：氣相色譜法(GC)和液相色譜法(LC)。氣相色譜法適用于分離揮發(fā)性化合物。GC根據(jù)固定相不同又可分為氣固色譜法(GSC)和氣液色譜法(GLC)，其中以GLC應(yīng)用最廣。液相色譜法適用于分離低揮發(fā)性或非揮發(fā)性、熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。LC同樣可分為液固色譜法(LSC)和液液色譜法(LLC)。此外還有超臨

為2.5~7.5（2~8），太高的pH值會使硅膠溶解，太低的pH值會使鍵合的烷基脫落。有報(bào)告新商品柱可在pH 1.5~10范圍操作。

正相色譜法與反相色譜法比較表

正相色譜法 反相色譜法 固定相極性 高～中 中～低 流動(dòng)相極性 低～中 中～高 組分洗脫次序 極性小先洗出 極性大先洗出

從上表可看出，當(dāng)極性為中等時(shí)正相色譜法與反相色譜法沒有明顯的界線（如氨基鍵合固定相）。3．離子交換色譜法

固定相是離子交換樹脂，常用苯乙烯與二乙烯交聯(lián)形成的聚合物骨架，在表面未端芳環(huán)上接上羧基、磺酸基（稱陽離子交換樹脂）或季氨基（陰離子交換樹脂）。被分離組分在色譜柱上分離原理是樹脂上可電離離子與流動(dòng)相中具有相同電荷的離子及被測組分的離子進(jìn)行可逆交換，根據(jù)各離子與離子交換基團(tuán)具有不同的電荷吸引力而分離。

緩沖液常用作離子交換色譜的流動(dòng)相。被分離組分在離子交換柱中的保留時(shí)間除跟組分離子與樹脂上的離子交換基團(tuán)作用強(qiáng)弱有關(guān)外，它還受流動(dòng)相的pH值和離子強(qiáng)度影響。pH值可改變化合物的解離程度，進(jìn)而影響其與固定相的作用。流動(dòng)相的鹽濃度大，則離子強(qiáng)度高，不利于樣品的解離，導(dǎo)致樣品較快流出。離子交換色譜法主要用于分析有機(jī)酸、氨基酸、多肽及核酸。4．離子對色譜法

又稱偶離子色譜法，是液液色譜法的分支。它是根據(jù)被測組分離子與離子對試劑離子形成中性的離子對化合物后，在非極性固定相中溶解度增大，從而使其分離效果改善。主要用于分析離子強(qiáng)度大的酸堿物質(zhì)。

分析堿性物質(zhì)常用的離子對試劑為烷基磺酸鹽，如戊烷磺酸鈉、辛烷磺酸鈉等。另外高氯酸、三氟乙酸也可與多種堿性樣品形成很強(qiáng)的離子對。

分析酸性物質(zhì)常用四丁基季銨鹽，如四丁基溴化銨、四丁基銨磷酸鹽。

離子對色譜法常用ODS柱（即C18），流動(dòng)相為甲醇-水或乙腈-水，水中加入3~10 mmol/L的離子對試劑，在一定的pH值范圍內(nèi)進(jìn)行分離。被測組分保時(shí)間與離子對性質(zhì)、濃度、流動(dòng)相組成及其pH值、離子強(qiáng)度有關(guān)。5．排阻色譜法

固定相是有一定孔徑的多孔性填料，流動(dòng)相是可以溶解樣品的溶劑。小分子量的化合物可以進(jìn)入孔中，滯留時(shí)間長；大分子量的化合物不能進(jìn)入孔中，直接隨流動(dòng)相流出。它利用分子篩對分子量大小不同的各組分排阻能力的差異而完成分離。常用于分離高分子化合物，如組織提取物、多肽、蛋白質(zhì)、核酸等。

第三篇：民主生活會基本概念

民主生活會基本概念

一、會議目的組織生活會，主要指黨員在支部、黨小組以交流思想，開展批評與自我批評為主要形式的組織活動(dòng)制度。支部書記和委員除了參加黨小組(或支部）黨員組織生活會以外，還要專門召開支部委員會的組織生活會。

二、會議作用

這是在改革開放的新形勢下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)，有效地增強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行的重要措施。因此，這里著重介紹支部委員會的組織生活會。

編輯本段會議性質(zhì)及內(nèi)容

(一)會議的必要性

支部委員會一班人在工作中接觸比較多，平時(shí)在思想上、工作上難免產(chǎn)生不同看法和意見。因此，定期召開支部領(lǐng)導(dǎo)班子組織生活會，就思想、作風(fēng)和工作上的問題互相交換意見，談心通氣，開展必要的批評和自我批評，互相幫助，互相監(jiān)督、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，就顯得十分重要和必要。它有利于支部一班人提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；有利于端正黨風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切黨群關(guān)系，有利于加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作；有利于加強(qiáng)黨支部的思想、作風(fēng)建設(shè)，形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

(二)會議的原則

組織生活會應(yīng)遵循實(shí)事求是的原則和團(tuán)結(jié)——批評和自我批評——團(tuán)結(jié)的方針，充分發(fā)揚(yáng)民主，開展積極的思想斗爭，增強(qiáng)政治性和原則性。會議應(yīng)圍繞議題交流思想認(rèn)識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以以誠相見、與人為善的態(tài)度開展批評，達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相監(jiān)督、共同提高的目的，防止把會議開成單純的匯報(bào)工作或研究部署工作的會議。

(三)會議參加對象

參加對象應(yīng)為支部委員會全體成員，實(shí)到會人數(shù)應(yīng)大于應(yīng)到會人數(shù)的80%.如有必要可邀請同級行政黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加。同時(shí)，可請上級黨組織派員參加，請有關(guān)黨小組長或黨員骨干列席。列席人員可以發(fā)言，提出批評和建議。

(四)會議時(shí)間安排

支部委員會組織生活會一般每年兩次；上半年的組織生活會應(yīng)在七月底前召開；下半年的組織生活會應(yīng)在翌年一月底前召開。如有必要，可適當(dāng)增加組織生活會的次數(shù)，遇特殊情況需要延期召開的，應(yīng)經(jīng)上級黨組織同意。

(五)會議基本內(nèi)容

1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示、本組織決議的情況。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，維護(hù)“一班人”團(tuán)結(jié)，實(shí)行民主集中制的情況。

3、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，清正廉潔，遵紀(jì)守法，端正黨風(fēng)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的情況。

4、堅(jiān)持群眾路線，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾。

5、其他重要問題。

（六）會議工作程序

1、做好會議前的準(zhǔn)備

1）根據(jù)本支部、本單位中心工作或支部班子成員中存在的主要問題和上級黨組織的要求，確定重點(diǎn)議題。

2）提前十天將會議日期和議題通知應(yīng)到會人員，使其做好準(zhǔn)備。3）提前一周報(bào)告上級黨組織，以便上級黨組織派人參加。4）支部班子成員在會前要交換意見，溝通思想。5）聽取或征求黨內(nèi)外群眾的意見和建議。

2、開好會議1）組織生活會由支部負(fù)責(zé)人召集并主持。2）通報(bào)上次民主生活會提出的問題的整改情況。3）通報(bào)黨內(nèi)外群眾的意見和建議。4）主持人要帶頭開展批評和自我批評，引導(dǎo)大家暢所欲言。

5）圍繞會議議題，與會同志充分發(fā)表意見，認(rèn)真開展批評和自我批評。

6）因故缺席人可以提交書面發(fā)言，書面發(fā)言由主持人在會上宣讀并列入會議記錄。

7）在會議上對檢查和反映出來的問題應(yīng)由支部解決的要積極制訂改進(jìn)措施，切實(shí)加以解決需要上級黨組織幫助解決的，應(yīng)在會后向上級黨組織報(bào)告。

8）如有必要，上級黨組織要委派負(fù)責(zé)人員參加，給予會議以具體指導(dǎo)。

9）專制會議記錄本，并認(rèn)真作好組織生活會的會議記錄。

3、會后工作

1）會后十天內(nèi)，要向上級黨組織報(bào)送會議情況的書面報(bào)告和會議記錄。報(bào)告的主要內(nèi)容是開展批評與自我批評情況，檢查出來的主要問題及整改措施，對上級黨組織的建議和意見等。

2）主持人或由主持人委托出席會議的其他同志將會議情況和批評意見轉(zhuǎn)告缺席人。

3）對會上提出的問題，及時(shí)落實(shí)整改措施。對群眾普遍關(guān)心的問題，要將整改措施用適當(dāng)?shù)姆绞较蛉罕姽?，接受群眾監(jiān)督。

4）與會人員必須遵守保密紀(jì)律，需要保密的內(nèi)容，不得外泄或擴(kuò)散。對違反保密紀(jì)律的人，應(yīng)視情節(jié)輕重給予必要的處理。

5）對未經(jīng)上級黨組織同意而不按時(shí)召開組織生活會的支部主要負(fù)責(zé)人以及無故不參加民主生活會的班子成員，應(yīng)給予批評教育。

(七)會議注意事項(xiàng)

1）要認(rèn)真做好會議前的各種準(zhǔn)備工作，尤其是要根據(jù)本單位的工作和支部班子的實(shí)際，確定好會議的中心議題，突出解決一兩個(gè)實(shí)際問題，防止中心大多，議題不明，發(fā)言東拉西扯，漫無目標(biāo)，不能真正解決存在的實(shí)際問題。

2）對班子或同志中存在的問題，既要本著坦誠懇切的態(tài)度，做到對事不對人，把問題講清楚。又要堅(jiān)持揭短不怕痛，打開窗戶說亮話，防止輕描淡寫，淺嘗輒止，或者言不由衷。

3）組織生活會制度是黨組織活動(dòng)中的一項(xiàng)基本制度，要堅(jiān)持這項(xiàng)制度，切忌隨便變更日期，一暴十寒。

支部班子成員除了過好班子組織生活會以外，還要無條件的以普通黨員的身份參加支部或黨小組的組織生活會，接照組織生活的要求，積極參加學(xué)習(xí)、討論，如實(shí)匯報(bào)自已的思想和工作情況，誠懇接受支部和小組分配的任務(wù)，接受組織的教育和監(jiān)督，切忌自覺或不自覺地以領(lǐng)導(dǎo)者自居，動(dòng)輒作指示提要求，把生活會變成布置工作的會議。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念

網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念

１．網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分

網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫 離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在。對于不同的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷所處的地位有所不同，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)產(chǎn)品為主的網(wǎng)絡(luò)公司，更加注重于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，而在傳統(tǒng)的工商企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營銷通 常只是處于輔助地位。由此也可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷策略之間并沒有沖突，但 由于網(wǎng)絡(luò)營銷依賴互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境而具有自身的特點(diǎn)，因而有相對獨(dú)立的理論和方法體系。２．網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而 進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。這可以從兩個(gè)方面來說明，首 先，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如，企業(yè)品牌價(jià)值的提升、拓展對外信息發(fā)比如說(化妝品)

布的渠道、加強(qiáng)與客戶之間的溝通。作為一種對外發(fā)布信息的工具，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)并不一定

能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售，加強(qiáng)與客戶之間的溝通。其次，網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，許多企業(yè)網(wǎng)站根本不具備網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的 條件，在把網(wǎng)站作為企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息渠道，通過網(wǎng)站推廣手段宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，往往還要 采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊等。

３．網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)既緊密相關(guān)又有明顯區(qū)別。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，強(qiáng)調(diào)的是交易 方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，其核心是電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是 企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，也 無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè) 交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā) 生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā) 生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的 內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。比如說(今日愛美麗-愛美化妝網(wǎng))

４．網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造

企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境、上網(wǎng)用戶數(shù)量、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行 業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)提供了潛在用戶，以及向用戶 傳遞營銷信息、建立顧客關(guān)系、進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研等各種營銷活動(dòng)的手段和渠道。企業(yè)的網(wǎng) 絡(luò)營銷活動(dòng)也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組成部分，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程，就是與這些環(huán)境因素建立 關(guān)系的過程，這些關(guān)系發(fā)展好了，網(wǎng)絡(luò)營銷才能取得成效。例如，網(wǎng)站推廣常用的搜索引擎 策略和網(wǎng)站鏈接策略的實(shí)施，也就是和搜索引擎服務(wù)商以及合作伙伴之間建立良好關(guān)系的 過程，網(wǎng)站訪問量的增長以及網(wǎng)上銷售得以實(shí)現(xiàn)都是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境營造的結(jié)果。因此，網(wǎng) 絡(luò)營銷是對企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造過程，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段、方法和條件 并協(xié)調(diào)其間的相互關(guān)系，從而更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

第五篇：人力資源基本概念

問答題：

一、人力資源具有哪些特點(diǎn)？

1、活動(dòng)性。人力資源蘊(yùn)藏在一個(gè)人活生生的人體之中。

2、可控性。相對來說人力資源的生成是可控的。

3、時(shí)效性。一個(gè)人的生命周期是有限的。

4、能動(dòng)性。人力資源的開發(fā)與利用，是通過擁有者自身的活動(dòng)來完成的，具有主動(dòng)性。

5、變化性與不穩(wěn)定性。人力資源會因個(gè)人、環(huán)境的變化而變化。

6、再生性。人力資源不但不會在開發(fā)與利用過程中消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中再生，在利用中增值。

7、開發(fā)的持續(xù)性。人力資源的使用過程也是開發(fā)過程，可以連續(xù)不斷地開發(fā)與發(fā)展。

8、個(gè)體的獨(dú)立性。

9、內(nèi)耗性。

10、資本性。人力資源既是經(jīng)濟(jì)資源投入的結(jié)果，又是投資者進(jìn)一步獲取其它經(jīng)濟(jì)資源的基礎(chǔ)。

二、人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)？

1、保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足。

2、最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。

3、維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。

三、人性假設(shè)核心內(nèi)容（經(jīng)濟(jì)、社會人）？

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)：

1、人的本性是不喜歡工作的，人就會逃避工作。

2、由于人天性不喜歡工作，所以要強(qiáng)迫他們?yōu)榻M織目標(biāo)去工作。

3、一般人寧愿受人指揮，對安全的需要高于一切。

4、人是非理性的，易受他人影響。

5、一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要參加工作的，只有金錢和其他的物質(zhì)利益才能激勵(lì)人們努力去工作。

社會人假設(shè)：

1、管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù)，應(yīng)把重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的需要上。

2、管理人員不能只注意傳統(tǒng)的管理只能，更應(yīng)重視人際關(guān)系。

3、主張集體獎(jiǎng)，不主張個(gè)人獎(jiǎng)。

4、管理人員應(yīng)在員工與管理當(dāng)局之間發(fā)揮溝通聯(lián)絡(luò)作用。

5、實(shí)行“參與式”管理。

四、人本管理的核心內(nèi)容有哪些？

1、人的管理第一。企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。

2、以激勵(lì)為主要方式。激勵(lì)是指管理者針對下屬的需要，采取外部誘因進(jìn)行刺激，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)。

3、建立和諧的人際關(guān)系。組織凝聚力，建立沒有矛盾和沖突的人際和諧。

4、積極開發(fā)人力資源。激勵(lì)和維護(hù)，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。

5、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

五、人本管理的機(jī)制是什么？

1、動(dòng)力機(jī)制。主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力。

2、壓力機(jī)制。包括競爭的壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。

3、約束機(jī)制。由制度和倫理道德兩種規(guī)范組成。

4、保障機(jī)制。主要指法律的保護(hù)和社會保障體。

5、選擇機(jī)制。主要是指組織和成員的雙向選擇的權(quán)利。

6、環(huán)境影響機(jī)制。一是和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，另一個(gè)則是令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。

六、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定？

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一個(gè)重要職能，起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用。

2、在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)：

1）需要確定完成組織目標(biāo)所需要的人員數(shù)量和類型。

2）需要收集和分析各種信息并且預(yù)測人力資源的有效共給和未來的需要。

3、在確定所需人員類型和數(shù)量以后，人力資源管理人員就可以著手制定戰(zhàn)略計(jì)劃和采取各種措施以獲得所需要的人力資源。

七、工作分析的基本內(nèi)容？

1、崗位責(zé)任。崗位責(zé)任一般通過對不同認(rèn)為進(jìn)行簡潔、明了與直觀的描述來揭示，工作責(zé)任的描寫風(fēng)格無關(guān)緊要，重要的是簡潔明了。

2、資格條件。資格條件分析的內(nèi)容包括：知識；工作經(jīng)驗(yàn)；智力水平；技巧和準(zhǔn)確性；體力要求。

3、工作環(huán)境與危險(xiǎn)性。工作環(huán)境和危險(xiǎn)性是指完成工作任務(wù)時(shí)的特定環(huán)境及危險(xiǎn)性。這兩個(gè)因素有密切聯(lián)系，但要分別予以考慮。

八、員工招聘的基本程序？

1、明確空缺職位的要求。

2、招募。1）分析各種可能的招募途徑與方法；2)比較其優(yōu)勢；3）權(quán)衡價(jià)格與費(fèi)用；4）時(shí)間支出。

3、甄選。

4、錄用。

5、試用考察。

6、簽約。

九、員工甄選的程序？

1、應(yīng)聘接待。

2、事前交談和興趣甄別。

3、填寫申請表。

4、素質(zhì)測評。

5、復(fù)查面試。

6、背景考察。

7、體格檢查。

十、面試的功用？

1、可以有效地避免高分低能者或冒名頂替者入選。

2、可以彌補(bǔ)筆試的失誤。

3、可以考查筆試與觀察中難以測評到的內(nèi)容。

4、可以靈活、具體、確切地考查一個(gè)人的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征。

5、可以測評個(gè)體的任何素質(zhì)。

十一、員工的培訓(xùn)內(nèi)容？

員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：即職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)。

1、職業(yè)技能方面主要包括基本知識技能和專業(yè)知識技能。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在專業(yè)知識和技能上。這是因?yàn)椋?/p>

1）基本知識和技能可以借助企業(yè)培訓(xùn)外的教育方式獲得。

2）基本知識和技能，是在任何一個(gè)企業(yè)都能派上用場的知識和技能，是在特定企業(yè)和特定崗位上才能用的著的知識和技能。

2、職業(yè)品質(zhì)方面主要包括職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣等，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。企業(yè)不僅應(yīng)該要求員工有良好的職業(yè)知識技能，還應(yīng)要求員工有良好的職業(yè)品質(zhì)。

十二、員工培訓(xùn)的基本程序？

1、培訓(xùn)需求分析。1）任務(wù)分析；2）績效分析；3）前瞻性培訓(xùn)需求分析。

2、制定培訓(xùn)計(jì)劃。1）培訓(xùn)對象；2）培訓(xùn)目標(biāo)；3）培訓(xùn)時(shí)間；4)培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)；5）培訓(xùn)方法、課程和教材；6）培訓(xùn)設(shè)施。

3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。1）培訓(xùn)課程的效益和回報(bào)；2）培訓(xùn)對象的特點(diǎn)；3）培訓(xùn)課程的崗位相關(guān)性；4)最新科學(xué)技術(shù)手段的發(fā)揮。

4、培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)的效果可以通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評估：1）反應(yīng)；2）學(xué)習(xí)；3）行為；4)成果。

十三、員工考評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則？

1、與考評對象同質(zhì)原則。考評指標(biāo)是考評對象特征的標(biāo)準(zhǔn)。

2、可考行原則?？煽夹栽瓌t即設(shè)立的指標(biāo)應(yīng)該可以辨別，可以比較，可以測評。

3、普通性原則。；普通性原則即設(shè)立的指標(biāo)從內(nèi)容到形式，要能夠適合于所有的考評對象。

4、獨(dú)立性原則。獨(dú)立性原則即設(shè)立的考評指標(biāo)在同一層次上應(yīng)該相互獨(dú)立，沒有交叉。

5、完備性原則。完備性原則即設(shè)立的考評指標(biāo)體系在總體上要能全面地反映考評對象的主要特征。

6、結(jié)構(gòu)性原則。結(jié)構(gòu)性原則即要求所設(shè)立的考評指標(biāo)體系在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。

十四、考評指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本步驟？

1、內(nèi)容設(shè)計(jì)。包括考評要素的擬定、考評標(biāo)志的選擇與考評標(biāo)度的劃分。

2、歸類合并篩選。主要把擬定的各種考評指標(biāo)進(jìn)行審查、比較歸類、合并及篩選。

3、量化?？v向的加權(quán)、橫向的賦分、計(jì)量規(guī)定。

4、試用。包括試用的主體與客體選擇、情景控制與偶發(fā)情況記錄。

5、檢驗(yàn)。對指標(biāo)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

6、修改。發(fā)現(xiàn)不合要求，找到原因，加以修正。

十五、考評后的面談？

1、對事不對人，焦點(diǎn)置于以硬 的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的績效結(jié)果上。

2、談具體，避一般。

3、不僅中歐凹處缺陷，更要診斷出原因。

4、要保持雙向溝通。

5、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。

6、幾種典型面談情況的處理技巧。1）對優(yōu)秀的被考評者；2）與前幾次相比未顯進(jìn)步的被考評者；3）績效差的被考評者；4）年齡大的、工齡長的被考評者；5）過分雄心勃勃的被考評者；6）對沉默內(nèi)向的下級；7）對發(fā)火的下級。

十六、就業(yè)指導(dǎo)工作包括的主要內(nèi)容？

1、職業(yè)素質(zhì)分析。就業(yè)指導(dǎo)的目的在于幫助擇業(yè)者尋找適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。

2、職業(yè)信息服務(wù)。職業(yè)信息服務(wù)的內(nèi)容十分廣泛，主要有：1）傳播職業(yè)知識；2）反映市場供求；）宣傳就業(yè)政策。

3、職業(yè)咨詢。職業(yè)咨詢是一種以語言為主要溝通方式。

十七、薪酬制度的設(shè)計(jì)？

1、組織付酬原則與政策的制定。

2、工作分析。

3、工作評價(jià)。

4、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

5、工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。

6、工資分級與定薪。

7、工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整。

十八、我國社會保障制度改革的原則？

1、社會保險(xiǎn)水平應(yīng)與我國社會生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。

2、公平與效率相結(jié)合。

3、權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)。

4、社會保障制度要覆蓋城鎮(zhèn)所有從業(yè)人員。

5、政事分開。

6、管理服務(wù)社會化。

7、管理法制化。

十九、形成人力資源市場需要具備條件？

1、人力資源市場是供求雙方通過相互選擇而自動(dòng)配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

2、人力資源市場的形成需要具備以下三個(gè)條件：

1）人力資源供求雙方具有相對獨(dú)立性。

2）人力資源供求雙方作為對等的利益主體，以勞動(dòng)合同的形式確立勞動(dòng)關(guān)系。

3）工資是人力資源的市場價(jià)格，由人力資源市場供求關(guān)系調(diào)節(jié)。

二十、解決勞動(dòng)爭議的途徑？

1、通過勞動(dòng)爭議委員會進(jìn)行調(diào)解。1）申請；2）受理；3)調(diào)查；4）調(diào)解；5）制作調(diào)解協(xié)議書。

2、通過勞動(dòng)爭議仲裁委員會進(jìn)行裁決。

3、勞動(dòng)爭議仲裁應(yīng)遵循。1）調(diào)解原則；2）及時(shí)、迅速原則；3）一次裁決原則。

4、通過人民法院處理勞動(dòng)爭議。

5、人民法院受理勞動(dòng)爭議案件的條件。超過15天，人民法院不予受理。