第一篇：管理好你的情緒垃圾桶

人是感情動(dòng)物，喜怒哀樂(lè)、嬉笑怒罵都是情緒的外在反映。然而在職場(chǎng)中，有的人能夠很好地處理情緒，有的人則難以成為情緒的主人。工作和生活中，誰(shuí)都可能會(huì)遇到心情不爽、情緒不佳的時(shí)候，這在家里或生活中，可以通過(guò)向自己的親朋好友傾訴，得到宣泄和釋放；但在工作場(chǎng)合里發(fā)作，這便是職場(chǎng)大忌。因?yàn)閴牡那榫w就像一個(gè)垃圾桶，里面盛放著令人作嘔的穢物不說(shuō)，還可能散發(fā)出惡濁的氣味，其過(guò)強(qiáng)的傳染性會(huì)在很短的時(shí)間里影響到整個(gè)辦公室的人，敗壞了大家的工作興致甚至團(tuán)體斗志。

張瑤瑤是一家企業(yè)的文秘。這天，她一大早起床來(lái)到樓下時(shí)，發(fā)現(xiàn)男朋友并沒(méi)有來(lái)接她。本來(lái)，昨晚一起喝完咖啡后，男朋友情意綿綿地跟她道別時(shí)，說(shuō)今天早晨要來(lái)接她到公司上班的。

過(guò)了一會(huì)兒，男朋友才氣喘吁吁地打車過(guò)來(lái)，說(shuō)自己的車今天一早被朋友借去了，朋友今天要去拜訪一位客戶，自己只能打車來(lái)接她，把她送到公司了。張瑤瑤一聽(tīng)，很不高興，本來(lái)她對(duì)打車上班就厭煩，便鬧起了情緒：“到底是我重要，還是你朋友重要？你也不掂量好。這么熱的天讓我打車去上班，你又不是不知道，出租車上連空調(diào)也不開(kāi)！我還不如擠地鐵去呢！”說(shuō)著，甩下男朋友兀自擠地鐵去了。

她的情緒糟糕透了，越想越覺(jué)得男朋友這是不把自己放在眼里，坐在地鐵里委屈得甚至流下了淚水。她幾乎是踩著點(diǎn)來(lái)到辦公室的，主管正在那里等著她：“Miss張，昨天要你打印的那份報(bào)告出來(lái)沒(méi)有？我現(xiàn)在要交給老總。”“等會(huì)兒，這就打，沒(méi)看見(jiàn)我剛上班嘛！”張瑤瑤聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)這么一催，本來(lái)不佳的情緒更是雪上加霜，話語(yǔ)里對(duì)主管都是不滿。

主管愣了一下，當(dāng)眾被這個(gè)小丫頭如此頂撞，讓他很沒(méi)面子，但張瑤瑤說(shuō)的也是事實(shí)，剛上班總得給她點(diǎn)打印的時(shí)間吧。主管不好發(fā)作，心里憋著氣，只得忍著。正在這時(shí)，桌上的電話響了，正是老總：“我要的那份材料你怎么還沒(méi)送上來(lái)？”

“我正在安排下屬打印，剛一上班，您總得給我一點(diǎn)打印的時(shí)間吧？”主管似乎在解釋，但語(yǔ)氣中明顯存在著抱怨，仿佛老總?cè)绱思毙宰?，不能體諒員工似的。

電話那頭的老總卻不買(mǎi)賬了：“哦？我是什么時(shí)候安排你的？不是昨天嗎，留給你的時(shí)間足夠了！你現(xiàn)在就到我辦公室來(lái)一趟！”

結(jié)果主管被老總狠狠地訓(xùn)了一頓，主管憋了一肚子火，張瑤瑤便成了出氣筒，新火舊火一起變本加厲發(fā)泄到了她的身上。這天張瑤瑤哭得如梨花帶雨一般。當(dāng)天下午下班，張瑤瑤的男朋友開(kāi)著車討好似的等在公司門(mén)前，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)地迎上前去，不想?yún)s聽(tīng)到張瑤瑤一聲怒吼：“趕快給我消失，我再也不想看到你！”搞得男朋友丈二和尚摸不著頭腦，委屈地想：我靠，早上的那點(diǎn)破事怎么變得這么嚴(yán)重了？

男朋友沒(méi)能開(kāi)車來(lái)接，即便是打車來(lái)，也充分顯示了那份真摯情意，然而任性的張瑤瑤并沒(méi)有看到這一點(diǎn)，致使自己的情緒變得很糟糕，并且將這種垃圾情緒帶到了工作中，使得這種垃圾情緒成了一種傳染源，一直傳染到老總那里。到頭來(lái)呢，主管挨了老總一頓臭罵，自己卻連老總的、主管的壞情緒都得照單全收，不僅成了垃圾情緒的污染源，也成了垃圾情緒的垃圾桶。

張瑤瑤的最大失誤在于，她的任性勁兒可以向自己的男朋友發(fā)泄，但不能帶到職場(chǎng)里，跟自己的同事發(fā)泄，這樣一來(lái)，會(huì)使自己處于極其被動(dòng)的境地，這是職場(chǎng)中所應(yīng)注意和避免的。

在辦公室里，迎來(lái)送往什么人都可能碰上，如果你只顧自己情緒的發(fā)泄而忘記應(yīng)該注意的事，例如同事、上司的感受以及工作的安排，真要追究損失，那你可就難以推卸責(zé)任了。情緒影響工作氛圍，更影響工作效果。

每個(gè)人都會(huì)有不穩(wěn)定的情緒低潮期，處于這種情緒狀態(tài)下的人們，由于情緒不穩(wěn)定便很容易遷怒于人、借題發(fā)揮，這是正常的。但是要明白，職場(chǎng)不是家。在家里，你可以向家人發(fā)泄你的不良情緒并得到諒解和包容，但在職場(chǎng)中就很難做到，而且不能奢望也能得到如此禮遇。因?yàn)槁殘?chǎng)的目的就是完成一個(gè)共同目標(biāo)，目的性始終是第一位的，其他的都是次要，沒(méi)有人會(huì)為了放棄目標(biāo)而去選擇包容你的垃圾情緒，除非你的老板是你的老爸。因此，你若想在職場(chǎng)中游刃有余取得成功，就必須熟諳并遵守職場(chǎng)的游戲規(guī)則，學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，順從工作的需要，避免不良情緒破壞了個(gè)人心境以及辦公室氛圍。

第二篇：管理好情緒

2013-本碩4班祖力皮卡爾·賽都拉20***66

怎樣管理好自己的情緒

常言說(shuō)：“人有七情六欲”，喜、怒、憂、思、悲、恐、驚，這似乎說(shuō)明了人們的情緒的多彩與斑斕。有時(shí)我們心情愉悅，有時(shí)怒火沖天，有時(shí)悲痛欲絕，有時(shí)欣喜若狂，有時(shí)還百感交集。正是因?yàn)槿祟悘?fù)雜的情緒變化才使我們的生活豐富精彩，跌宕起伏，充滿人生的酸甜苦辣。但是我們?cè)撊绾慰刂坪米约呵榫w不讓他左右我們生活，讓好情緒幫助我們讓壞情緒遠(yuǎn)離我們呢。

一、首先我們要學(xué)會(huì)正確地表達(dá)自己的親身體驗(yàn)，這要求對(duì)情緒有適當(dāng)?shù)脑蚝蛯?duì)象，引發(fā)與之相適應(yīng)的情緒反應(yīng)，情緒反應(yīng)與情境刺激相一致，情緒反應(yīng)有一定的時(shí)間限度。

二、學(xué)會(huì)克服不良情緒。要會(huì)宣泄，采用一定的方法和方式，把個(gè)體的情緒體驗(yàn)表達(dá)出來(lái)。要會(huì)轉(zhuǎn)移，從主觀上努力把注意力從消極或不良的情緒狀態(tài)轉(zhuǎn)移到其他事務(wù)上取得一種自我調(diào)節(jié)方法。要會(huì)自我安慰，學(xué)會(huì)找出合乎情理的原因來(lái)為自己辯解和解脫。要會(huì)積極的自我暗示，運(yùn)用內(nèi)部言語(yǔ)或書(shū)面語(yǔ)言以隱含的方式來(lái)調(diào)節(jié)和控制情緒。

三、保持和創(chuàng)造快樂(lè)情緒。

1、要知足常樂(lè)，把理想和需要定得切合實(shí)際，增加獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

2、增強(qiáng)自信心，只有自信的人，才能使快樂(lè)的。

3、學(xué)會(huì)創(chuàng)造快樂(lè)，善于發(fā)掘快樂(lè)，善于用微笑迎接困難，善于從身邊平凡的瑣事中尋找美好的事物。

4、學(xué)會(huì)發(fā)掘樂(lè)趣，積極參與生活，體驗(yàn)生活樂(lè)趣。

5、要多點(diǎn)寬容，少點(diǎn)責(zé)備寬容既包括對(duì)自己也包括對(duì)他人。6.、多交朋友，在人際交往中感受快樂(lè)，與朋友一起，積極參與一些有意義的活動(dòng)，克服顧影自憐，郁郁寡歡的自卑心理。

四、情緒調(diào)節(jié)對(duì)身心健康的影響。1946年第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)提出的心理健康標(biāo)準(zhǔn)有以下四個(gè)方面:（1）身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)。（2）適應(yīng)環(huán)境 , 人際關(guān)系彼此謙讓。（3）有幸福感。（4）在職業(yè)工作中 , 能充分發(fā)揮自己的能力 , 過(guò)著有效率的生活。部分國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)變 , 心理健康的大學(xué)生應(yīng)該能夠正確表達(dá)自己的情緒;自我評(píng)價(jià)正確;具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力;意志健全;保持人格的完整與健康;能積極主動(dòng)地適應(yīng)新環(huán)境 , 調(diào)節(jié)、平衡各方面的心理沖突;能夠從心理上接納自己;勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí);對(duì)生活、對(duì)自己充滿信心;學(xué)習(xí)方法得當(dāng)?shù)?。情緒是心理因素中對(duì)健康影響最大, 作用最強(qiáng)烈的因素, 強(qiáng)烈的負(fù)性情緒會(huì)影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明, 精神狀態(tài)不佳、情緒不穩(wěn)定, 可能導(dǎo)致不少疾病, 如頭痛、神經(jīng)衰弱、消化不良等。情緒問(wèn)題不僅會(huì)使大學(xué)生身體上會(huì)出現(xiàn)病癥反映, 還會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力降低, 如不能有效地記憶、想象和思考等。

有人說(shuō)：能擊垮人的不是不幸本身，而是人面對(duì)不幸時(shí)抱有的心態(tài)。有時(shí)積極地情緒能讓我們完成很多我們想象不到的事，消極地情緒能讓我們一些最簡(jiǎn)單的事都做不成。所以我們應(yīng)該在每一次不幸中，嘗試去發(fā)現(xiàn)和不幸等值的積極面，學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，學(xué)會(huì)將內(nèi)心投降光明，積極地心態(tài)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題會(huì)迎刃而解，因?yàn)槊鎸?duì)光明陰影永遠(yuǎn)在我們身后。

第三篇：幫助孩子管理好情緒

幫助孩子管理好情緒

＊對(duì)于孩子的要求，家長(zhǎng)不要輕易說(shuō)不，一旦說(shuō)出就要兌現(xiàn)。

＊當(dāng)孩子情緒失控時(shí)，可以適當(dāng)?shù)睾龈改该刻旎ㄒ恍r(shí)間和孩子在一起，陪孩子玩，聽(tīng)他說(shuō)話，一起畫(huà)圖，看略孩子的哭鬧行為。如前面的琪琪掐自己的手，家長(zhǎng)可裝著沒(méi)看見(jiàn)，不要因他的這種行為而心疼、哄勸、妥協(xié)，避免今后他一旦犯錯(cuò)就以傷害自己來(lái)贏得別人同情的失常行為。

＊教孩子寬容待人的同時(shí)，也寬容自己的心靈，不對(duì)自己和他人過(guò)于苛求。把目標(biāo)和要求定在自己可能達(dá)到的范圍內(nèi)，自然就會(huì)心情舒暢了。

＊讓孩子把自己內(nèi)心的憤怒釋放出來(lái)：找父母老師、知心朋友說(shuō)說(shuō)自己的苦惱；或找個(gè)無(wú)人的地方大哭一場(chǎng)，高聲喊叫；或把要說(shuō)的話寫(xiě)在日記里。

＊引導(dǎo)孩子轉(zhuǎn)移注意力：當(dāng)遇到不順利的事情或與別人發(fā)生矛盾時(shí)，可先放一放再解決?？梢詤⒓右粫?huì)兒體育鍛煉，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看電視，下下棋等，這些活動(dòng)有利于減輕心理壓力。

＊?jiǎng)?chuàng)設(shè)安靜的休息環(huán)境，學(xué)會(huì)放松：在安靜的環(huán)境下，深深吸氣，緩緩呼出，反復(fù)5次。

＊學(xué)會(huì)積極的自我暗示，如經(jīng)常對(duì)孩子說(shuō)：“這事還能壞到什么地步？”“壞事結(jié)束了，該來(lái)好事了。”“他們嘲笑你，別生氣，你可以做得更好，讓他們看看?！?/p>

＊培養(yǎng)孩子幽默感：看幽默畫(huà)、小品，聽(tīng)相聲，說(shuō)一說(shuō)笑話、趣事，使孩子保持樂(lè)觀的生活態(tài)度。

第四篇：談判中，管理好你的情緒很重要

談判中，管理好你的情緒很重要

談判就跟生活一樣，有可能存在很多不同的情緒。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，與這些情緒有關(guān)的情感可能屬于下面的某一類：生氣、難過(guò)、高興和恐懼。反過(guò)來(lái)，每種情感又都有相關(guān)的行為。當(dāng)人們確實(shí)生氣的時(shí)候，他們會(huì)大喊、尖叫、講粗話、用拳頭擊打東西、臉色通紅、停止傾聽(tīng)、身體前傾、靠得更近一點(diǎn)、進(jìn)行威脅、停止談話，或者用凌厲的語(yǔ)言壓倒其他人。當(dāng)人們難過(guò)的時(shí)候，他們經(jīng)常停止傾聽(tīng)、后退、停止談話、停止思考、生病、哭叫、停止眼神交流、不吃飯或飲食過(guò)量。當(dāng)人們高興的時(shí)候，他們很有可能常常發(fā)笑、過(guò)分交談、簡(jiǎn)化思考、給予恩惠、讓問(wèn)題順其自然，或?yàn)閯e人的午餐買(mǎi)單?？謶肿屓送Ｖ箖A聽(tīng)、停止思考、顫抖、口吃、沉默不語(yǔ)、停止抵抗、逃避或逃走。

信息在談判中，尤其是在某一方感知到優(yōu)勢(shì)或杠桿的時(shí)候是很重要的，通過(guò)變得很情緒化，你可能會(huì)對(duì)你的一些能力（觀察能力、檢驗(yàn)?zāi)芰?、推理能力）失去控制。如果一方變得很情緒化，那么另一方可能同樣如此。因此，像擴(kuò)大訴求意圖一類的重要技巧（就是說(shuō)，通過(guò)提問(wèn)為什么將一方從立場(chǎng)轉(zhuǎn)到興趣，或從需求轉(zhuǎn)到需要）幾乎就不可能用上了。

由于情緒對(duì)信息收集和思維的影響，人們有時(shí)會(huì)把情緒化提高到對(duì)他們有利的水平。如果一方?jīng)]有考慮其他的問(wèn)題或選擇，那么他也許只是接受現(xiàn)成的方案。在談判和沖突中誰(shuí)最有可能變得情緒化，并且誰(shuí)最有可能受它影響呢？

情商是某種形式的社交智慧，它包括辨認(rèn)、理解和管理一個(gè)人以及其他人的情感和情緒的能力，從而有效地處理可能存在的困難情況，當(dāng)研究人員和學(xué)者們對(duì)這種智慧形式進(jìn)行研究時(shí)，他們也一直對(duì)是男性還是女性在這方面更有天賦的問(wèn)題感興趣。之前的研究結(jié)果顯示，整體來(lái)說(shuō)，男性和女性在情緒上的智慧水平是相當(dāng)?shù)模皇欠绞讲煌选?/p>

女性一般更了解她們的情緒，能夠顯示出更多的同情心，比男性更擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系。從另一方面來(lái)看，男性一般更自信、更樂(lè)觀、適應(yīng)性更強(qiáng)，他們處理起壓力來(lái)比女性好。比如，有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)男性談判者和女性談判者的焦慮水平提高25%時(shí)，實(shí)驗(yàn)中女性達(dá)成協(xié)議的可能性會(huì)下降11%，而男性達(dá)成協(xié)議的可能性只下降4%。

文化因素也可能影響沖突和談判期間的情緒表達(dá)。比如在美國(guó)、加拿大、西北歐和中歐、澳大利亞和新西蘭，富有邏輯和理性的爭(zhēng)論在談判中是很稀松平常的。因此，人們可能會(huì)展現(xiàn)出適度的情緒。在歐洲地中海和拉美國(guó)家，展示情緒對(duì)爭(zhēng)論和辯論更加重要。因此，會(huì)有更多情緒展現(xiàn)出來(lái)。在東歐、中東和非洲，情緒也許會(huì)更明顯，但是，爭(zhēng)論有可能就不會(huì)出現(xiàn)了。在環(huán)太平洋地區(qū)（不包括澳大利亞和新西蘭），人們只能感覺(jué)到很少的情緒或感覺(jué)不到情緒或爭(zhēng)論。這不是說(shuō)那里的人沒(méi)有情緒，只是說(shuō)它不能輕易地被發(fā)現(xiàn)而已。

當(dāng)然，在我們的基因構(gòu)成和性格中還有其他因素存在。有的是以生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，它們決定了我們可能有怎樣的情緒，我們最有可能感覺(jué)和表達(dá)的情緒類型，以及最有可能表現(xiàn)出這些情緒的情境。讓我們把注意力放在之前說(shuō)過(guò)的四種情緒上：生氣、難過(guò)、高興和恐懼。你是那種提高聲音試圖用語(yǔ)言來(lái)壓倒另一方，或講粗話的人嗎？你會(huì)停止交談，感覺(jué)很糟糕，開(kāi)始哭叫和改變飲食習(xí)慣嗎？你會(huì)不停地笑，興奮異常，并且贊同一切嗎？或者你會(huì)顫抖，停止抵抗和逃走嗎？思考一下你的談判經(jīng)歷。這四種情緒當(dāng)中你最有可能感覺(jué)到的'是哪一種？你最不可能感覺(jué)到的是哪一種？

如果另一方更有可能對(duì)情緒作出回應(yīng)，不管是真實(shí)的還是做作的，你就都有了潛在的優(yōu)勢(shì)。另一方對(duì)你的優(yōu)勢(shì)作出反應(yīng)的原因可能有幾種。一個(gè)原因是害怕失去某種關(guān)系。另一個(gè)原因可能是，他們覺(jué)得你或許正處在尋求其他替代選擇的邊緣。如果此時(shí)你擁有杠桿，這可能導(dǎo)致他們擔(dān)心他們的需求或需要不能實(shí)現(xiàn)。

我們所有的人都有過(guò)情緒化杠桿的經(jīng)歷。也就是說(shuō)，我們所有的人都經(jīng)歷過(guò)這樣的情形：另一方用突然的情緒化或夸張的情緒作出回應(yīng)，讓我們不知道說(shuō)什么好。老板用拳頭砸桌子，顧客大聲吵嚷，朋友破口大罵就像我們以前不認(rèn)識(shí)一樣。它給我們?cè)斐墒志o張的局勢(shì)，以至于我們都不知道該做什么或說(shuō)什么了。

如前所述，有效談判的重點(diǎn)之一就是信息，也許這是最重要的因素。如果你知道另一方的需求或需要，以及可供他使用的替代選擇是什么，那么，你在談判中所擁有的杠桿就非常有用。如果你知道另一方情緒的基礎(chǔ)，不管它是否關(guān)系到重要產(chǎn)品的交付，或是一種文化特色，你都更有機(jī)會(huì)在談判中維持你自己與另一方之間的情緒平衡。

因?yàn)槊鎸?duì)面的會(huì)見(jiàn)刺激了我們大多數(shù)人的情緒，這就導(dǎo)致信息收集更具有挑戰(zhàn)性，在會(huì)面之前盡可能多去了解可能會(huì)對(duì)我們有利。我們知道得越多，我們?yōu)轭A(yù)計(jì)和解釋另一方行為所做的準(zhǔn)備就越充分。比如，如果這個(gè)人把情緒展露出來(lái)，不管這種情緒是真實(shí)的還是裝出來(lái)的，我們更可能會(huì)知道真相，我們更有可能知道另一方的真實(shí)需要和可供使用的替代選擇。

但是，如果另一方出現(xiàn)了意外的情緒變化，你可能會(huì)面臨被迫采用其他選擇的情形。在這樣的情況下，確認(rèn)情緒，然后要求進(jìn)行澄清，通常是最好的方法。最終，你的目標(biāo)就是要理解潛存于個(gè)人情緒之下的真正需要是什么。如果對(duì)于你們雙方來(lái)說(shuō)，情緒占據(jù)了壓倒性的地位，那么，你們有必要停下來(lái)休息一會(huì)兒，以便消除彼此間可能的誤會(huì)。

第五篇：《管理好自己的情緒》讀后感

《管理好自己的情緒》讀后感

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，大家心中一定有很多感想，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。怎樣寫(xiě)讀后感才能避免寫(xiě)成“流水賬”呢？以下是小編收集整理的《管理好自己的情緒》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。成長(zhǎng)過(guò)程中，學(xué)生的錯(cuò)誤舉止是自然而然的.事情，不足為怪。多想想自己曾經(jīng)是一個(gè)孩子，也干過(guò)蠢事，說(shuō)過(guò)錯(cuò)話，換位思考，將心比心，說(shuō)服自己，寬容和諒解學(xué)生，這樣你便會(huì)怒氣全消，理智地處理問(wèn)題，贏得學(xué)生尊敬。

努力做到：以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來(lái)與每一個(gè)孩子對(duì)話，以平和的心態(tài)來(lái)和家長(zhǎng)溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯(cuò)，以平和的心態(tài)來(lái)反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂(lè)趣。

孩子們真的與大人很不一樣，前段時(shí)間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰(shuí)會(huì)這樣做？孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會(huì)奔向雨中。所以當(dāng)我們面對(duì)他們的錯(cuò)誤生氣時(shí)，提醒自己：

（1）他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河?xùn)|獅；

（2）他們是孩子，沖動(dòng)是魔鬼，容忍是天使；

（3）他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。