第一篇：華師網絡教育管理會計期末考試復習題

1.變動成本法與完全成本法比較，分期營業(yè)凈利潤出現(xiàn)差異的根本原因在于兩種成本計算法下計入當期損益的（C）差異。

A.固定管理費用B.變動制造費用C.固定制造費用D.變動管理費用

2．階梯式混合成本又可以稱為（A）

A.半固定成本B.半變動成本C.延期變動成本D.曲線式成本

3．現(xiàn)代管理會計形成于（C）

A.20世紀初B.20世紀30年代C.20世紀50年代D.20世紀80年代

4． 企業(yè)的銷售利潤率等于（A）

A.邊際貢獻率與安全邊際率之乘積

B.邊際貢獻率與安全邊際率之差

C.邊際貢獻率與安全邊際率之商

D.邊際貢獻率與安全邊際率之和

9．某企業(yè)某種產品的單價為20元，固定成本為10 000元，單位變動成本為10元，目標利潤為20 000元，則實現(xiàn)目標利潤的銷售量為（A）A.3000B.2000C.1000D.8000

10．在短期經營決策中，企業(yè)不接受特殊價格追加訂貨的原因是買方出價低于（C）

A.正常價格B.單位產品成本C.單位變動成本D.單位固定成本

11． 由于實際工時脫離標準工時而引起的工資成本差異，稱作（D）

A.工資率差異B.生產能力差異C.生產成本差異D.人工效率差異

12.現(xiàn)代管理會計的一個重要特征是（C）

A.具有統(tǒng)一性和規(guī)范性B.必須遵循公認會計原則C.方式方法更為靈活多樣D.方法單一

13．混和成本可以用直線方程y=a+bx模擬，其中bx表示（D）

A.固定成本B.單位變動成本C.單位固定成本D.變動成本總額

14．在其他因素不變的的條件下，其變動不能影響保本點的因素是（D）。

A.單位變動成本B.固定成本C.單價D.銷售量

15.當經營杠桿系數為1時，下列表述正確的是（B）。

A.貢獻毛益為零B.固定成本為零C.固定成本和費用為零D.變動成本為零

17．預測方法中德爾菲法應屬于（A）。

A.定性分析法B.定量分析法C.時間序列分析法D.一元直線回歸法

19．在零部件自制和外購的決策中，如果零部件的需用量尚不確定，應當采用的決策方法是(D)。

A.貢獻毛益分析法B.差量分析法C.線性規(guī)劃法D.本量利分析法

20．在零件自制、外購中,若自制方案和外購方案的成本平衡點的業(yè)務量為2 500件,當全年需要零件數量為2 000件時,企業(yè)應選擇(A)方案。

A.外購B.自制C.自制或外購D.以上都不對

51下列各項中，屬于成本中心控制和考核的內容是（A）。

A.責任成本B.產品成本C.直接成本D.目標成本

52．如果某期按變動成本法計算的營業(yè)利潤為5000元，該期產量為2000件，銷售量為1000件，期初存貨為零，固定性制造費用總額為2000元，則按完全成本法計算的營業(yè)利潤為（d）。

A.0B.1000C.5000D.6000

53．會計服務側重于（D）

A.股東B.外部集團C.債權人D.企業(yè)內部的經營管理

56.變動成本計算法，將固定成本（D）。

A.在已銷售產品、庫存產品之間分配

B.在已銷售產品、庫存產品和在產品之間分配

C.結轉到下期

D.全額直接從本期銷售收入中扣減

57.已知企業(yè)上年利潤為200000元，下一年的經營杠桿系數為1.8，預計銷售量變動率為20%，則下年利潤預測額為（A）

A.272000B.240000C.200000D.360000

58．下列預算中只反映實物量，不反映現(xiàn)金收支內容的是（B）

A.銷售預算B.生產預算C.制造費用預算D.直接材料預算

85.在歷史資料分析法的具體應用方法中，計算結果最為準確的方法是（C）

A.高低點法B.散布圖法C.回歸直線法D.直接分析法

86．在其他因素不變的條件下，產品的單位變動成本升高，將導致保本點（A）

A.升高B.降低C.不變D.忽升忽降

87．在其他因素不變的條件下，固定成本減少，保本點（B）

A.升高B.降低C.不變D.不一定

89．在變動成本法下運用成本加成定價時，加成的內容包括（D）

A.固定成本和目標利潤B.制造成本和非制造成本C.銷售費用、管理費用和目標利潤D.變動成本和目標利潤

90．當某期銷售量比上期增加時，該期按變動成本法確定的營業(yè)凈利比上期（B）

A.減少B.增加C.不變D.可增可減

110.銷售量不變的情況下，保本點越高，則（D）。

A.只引起盈利區(qū)的變化

B.盈利區(qū)的面積越大，虧損區(qū)的面積越小

C.只引起虧損區(qū)的變化

D.盈利區(qū)的面積越小，虧損區(qū)的面積越大

111.計算成本差異時，如果直接人工成本差異總額為-1000元，工資率差異為+200元，則工資效率差異為（B）。

A.-800B.-1200C.1200D.800

112.利潤=（實際銷售量 — 保本銷量）×（D）

A.貢獻毛益率B.單位利潤C.單位售價D.單位貢獻毛益

126.下列各項中，屬于業(yè)務預算的是(A)。

A.管理費用預算B.財務預算C.現(xiàn)金預算D.預計利潤表

24標準產品定價方法，具體有(CD)

A.合同定價法B.平滑指數法C.完全成本加成法D.變動成本加成法E.保本定價法

25．成本差異是由數量差異和價格差異構成，下列（BCE）屬于價格差異。

A.人工效率差異B.工資率差異C.材料價格差異D.材料耗用量差異E.制造費用分配率差異

26．下列有關變動成本法表述正確的是（ADE）

A.期末存貨中不含固定制造費用

B.不符合收入與費用的配比原則

C.稅前利潤隨生產量同方向變動

D.稅前利潤隨銷售量同方向變動

E.不符合長期決策的要求

30．企業(yè)在進行經營決策時，屬于非相關成本的有（CD）。

A.重置成本B.差別成本C.不可避免成本D.歷史成本E.機會成本

31．變動成本法與完全成本法在（ABDE）方面是一致的。

A.變動銷售費用的處理B.管理費用的處理C.固定制造費用處理D.直接人工處理E.直接材料處理

32．企業(yè)經營預測分析一般包括（ABCD）。

A.銷售預測B.利潤預測C.成本預測D.資金需求預測E.邊際貢獻率預測

33． 下列與安全邊際率有關的說法中，正確的有（ABE）。

A.安全邊際量與當年實際銷售量的比值等于安全邊際率

B.安全邊際率與保本作業(yè)率的和為

1C.安全邊際額與銷售量的比率等于安全邊際率

D.安全邊際率越小，企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越小

E.安全邊際率越大，企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越小

34．固定性制造費用的成本差異具體又稱之為（BCD）

A.價格差異B.開支差異C.效率差異D.能力利用差異E.分配率差異

36． 下列屬于約束性固定成本的是（CDE）。

A.廣告費B.職工培訓費C.房屋設備租金D.折舊費E.管理人員工資

37．在定價決策中，下列公式正確的是（AE）

A.價格＝（直接材料＋直接人工＋變動制造費用）×（1＋加成率）

B.價格＝單位產品制造成本×（1—加成率）

C.價格＝單位產品變動成本×（1－加成率）

D.價格＝單位產品變動成本×（1－銷售毛利率）

E.價格＝（直接材料＋直接人工＋全部制造費用）×（1＋加成率）

39．在變動成本法下，期間費用應當包括（CDE）。

A.制造費用B.變動制造費用C.固定制造費用D.銷售費用E.管理費用

40．管理會計將成本按習性分類可區(qū)分為（ABE）

A.固定成本B.變動成本C.生產成本D.期間成本E.混合成本

60.企業(yè)在進行經營決策時，與決策相關的成本是（BDE）

A.沉沒成本B.差量成本C.聯(lián)合成本D.機會成本E.專屬成本

61.多品種保本點分析的方法，具體有(ABCE)

A.主要產品貢獻毛益率法B.分算法C.加權平均法D.完全成本法E.貢獻毛益保本法

65.其他因素不變的情況下，產品單價上升會帶來的結果有（ADE）。

A.單位邊際貢獻上升B.變動成本率上升C.安全邊際下降D.盈虧臨界點作業(yè)率下降E.安全邊際上升

66.變動成本計算法的局限性主要有（ABDE）

A.所確定的分期損益難于為管理部門所理解B.產品成本概念不符合傳統(tǒng)的成本概念的要求

C.不利于成本的控制和管理D.所提供的成本數據較難適應長期決策的需要

E.所確定的成本數據不符合通用的會計報表編制的要求

59.從保本圖得知：(ABCDE)。

A.保本點右邊，成本大于收入，是虧損區(qū)

B.銷售量一定的情況下，保本點越高，盈利區(qū)越大

C.實際銷售量超過保本點銷售量部分即是安全邊際

D.在其他因素不變的情況下，保本點越低，盈利面積越低

E.安全邊際越大，盈利面積越大

92.考核投資中心投資效果的主要指標有(DE)。

A.責任成本B.營業(yè)收入C.貢獻邊際D.投資報酬率E.剩余收益

93．按照責任對象的特點和責任范圍的大小，責任中心可以分為（BDE）

A.采購中心B.成本中心C.銷售中心D.利潤中心E.投資中心

94．彈性預算的特點是（ABE）。

A.反映不同業(yè)務量的預算數B.有利于費用控制C.不考慮基期的費用水平D.使用時間長E.適應范圍廣

95．管理人員工資屬于（CD）。

A.生產成本B.非生產成本C.經營能力成本D.固定成本E.制造成本

96．保本點的表現(xiàn)形式包括(ABDE)。

A.保本額B.保本量C.安全邊際D.變動成本率E.貢獻邊際率

97．利潤中心可以分為（AB）。

A.自然利潤中心B.人為利潤中心C.實際利潤中心D.預算利潤中心E.標準利潤中心

115．降低盈虧臨界點作業(yè)率的辦法有（BCE）。

A.降低銷售量B.減少固定成本C.提高售價D.提高單位變動成本E.提高銷售量

117．定性預測分析法有多種方法，具體包括(AD)

A.判斷分析法B.平滑指數法C.回歸分析法D.調查分析法E.移動平均法

118．與財務會計相比，管理會計具有（ABC）等特點。

A.服務對象側重于企業(yè)內部B.不受公認會計原則的約束C.信息不公開發(fā)表、不負法律責任

D.工作點側重于過去E.程序固定、具有強制性

130.下列各項中，屬于業(yè)務預算內容的有（CD）。

A.現(xiàn)金預算B.財務預算C.銷售預算D.制造費用預算E.專門決策預算

131．經營杠桿系數通過以下公式計算：（ACE）。

A.利潤變動率／業(yè)務量變動率B.業(yè)務量變動率／利潤變動率

C.基期貢獻邊際／基期利潤D.基期利潤／基期貢獻邊際E.銷售量的利潤靈敏度×100

42．采用全部成本法，有助于促使企業(yè)以銷定產，減少或避免困盲目生產而帶來的損失。（x）

43．因為安全邊際是正常銷售額超過盈虧臨界點銷售額的差額，并表明銷售額下降多少企業(yè)仍不至虧損，所以安全邊際部分的銷售額也就是企業(yè)的利潤。X

45． 零基預算是在基期水平的基礎上編制的。X

48．加權平均法的權數之和必須等于1。Y

49．直接材科標淮成本是根據直接材料用量標準和直接材料標準價格計算的。Y

50．若單位產品售價與單位變動成本同方向同比例變動，則損益平衡點的業(yè)務量不變。X

68．盈虧臨界點作業(yè)率 + 安全邊際率=1。（）答案:正確

69.某公司變動成本率為63%，則邊際貢獻率為37%。（）答案:正確

70.預計資產負債表和預計利潤表構成了整個的財務預算。答案:錯誤

71．貢獻毛益式保本圖不能直接反映貢獻邊際的大小。答案:錯誤

72．本量利分析的前提條件是成本按經濟用途進行劃分。()答案:錯誤

74．在全面預算中生產預算是最關健的預算，是預算的起點，因為生產量決定后，才能做出直接人工和材料的預算。答案:錯誤

75． 對一個企業(yè)而言，變動成本和直接成本大多是可控成本．而固定成本和間接成本大多是不可控成本。答案:錯誤

77． 對于價格彈性小的產品，可在適當范圍內調高價格，獲得更高利潤。答案:正確

78．預算是以一個確定的業(yè)務量水平作為編制基礎的。答案:錯誤

79．通常，邊際貢獻是指產品邊際貢獻，即銷售收人減去生產制造過程中的變動成本和銷售、管理費用中的變動費用之后的差額。答案:正確

81．成本中心實際發(fā)生的責任成本大于其責任成本預算，該差異為有利差異。答案:錯誤

99.平滑系數越大，則近期實際對預測結果的影響越小。答案:錯誤

100．貢獻毛益率+變動成本率=1。（）答案:正確

102安全邊際越大，盈虧臨界點越低，企業(yè)實現(xiàn)的利潤也就越多。答案:正確

104．只要各期銷售量相同，單價及成本水平不變，變動成本法的各期利潤即相等。（）答案:正確

105． 在一定時期內，對于各責任中心之間已經發(fā)生的內部交易來說，無論采用哪種內部轉移價格核算，只影響到各相關責任中心之間的利益分配，不會改變企業(yè)總體利潤的大小。答案:正確

119．人為利潤中心的特點是產品在企業(yè)內部按內部轉移價格流轉而取得銷售收入。正確

121.時間序列分析法是定量預測方法 答案:正確

122.機會成本必須在會計賬面上予以完整地反映。答案:錯誤

123.各成本中心的可控成本之和是企業(yè)的總成本。答案:錯誤

138． 一般來說，與成本中心相比，利潤中心的權利和責任范圍都相對大一些。答案:正確

140．在決策分析中，舊設備的凈值屬于相關成本。答案:錯誤

132．根據保本圖，我們可得如下結論：在銷售量不變的情況下，保本點越低，盈利區(qū)三角面積有所擴大，虧損區(qū)三角面積縮小，它反映盈利有所提高。答案:正確

134.虧損產品是因為銷售收入小于銷售成本，所以虧損產品不宜再生產。答案:錯誤

134.安全邊際率為25%，表明企業(yè)經營很安全。答案:錯誤

82.什么是現(xiàn)金預算?其組成內容是什么?

答:現(xiàn)金預算是反映預算期內現(xiàn)金流轉狀況的預算，是全部經濟活動有關現(xiàn)金收支方面的匯總反映。(1分)

現(xiàn)金預算包括現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、現(xiàn)金余缺和資金融通四項內容。(4分)

84.變動成本法與完全成本法產品成本包含的內容有何不同？兩種成本法的根本區(qū)別？

答案: 變動成本法產品成本的構成內容只包括變動生產成本中的直接材料、直接人工和變動制造費用三個項目。(1分)完全成本法產品成本的構成內容包括生產領域內直接材料、直接人工和全部制造費用三大項目。(1分)兩種成本法的根本區(qū)別對固定制造費用處理不同。(1分)變動成本法下固定制造費用則作為期間成本處理。(1分)完全成本法各期間發(fā)生的固定制造費用在已銷售的產成品和庫存的產成品與在產品之間分配。(1分)

124.什么是內部轉移價格？通常內部轉移價格的種類？

答案: 內部轉移價格是指企業(yè)內部各責任中心因相互提供產品或勞務所采用的一種結算價格。（1 分）內部轉移價格通常有：市場價格，協(xié)商價格，雙重價格，成本加成四種。（4 分）

第二篇：華師網絡教育資產評估分析題期末考試復習題

1． 下列原則中，（A）是資產評估的經濟原則。

A．替代性原則B．科學性原則C．客觀性原則 D．專業(yè)性原則

2．資產評估的工作原則是（B）。

A.替代原則 B.客觀性原則C.貢獻原則 D.預期原則

1．用市場法進行資產評估時，應當參照相同或者類似的（B）評定重估價值。

A.清算價格B.市場價格C.重置成本D.收益現(xiàn)值

1．資產評估報告中列示的資產評估增值額,指的是資產評估值與（B）的差額。

A.重置成本 B.賬面凈值 C.賬面原值 D.其他

2．資產評估結果有效期為一年，這一年是從（B）算起。

A.驗證確認通過之日 B.評估基準日 C.提供評估報告日 D.經濟行為發(fā)生日

1．當企業(yè)的整體價值低于企業(yè)單項資產評估值之和時，通常的情況是（C）。

A.企業(yè)的資產收益率等于社會平均資金收益率B.企業(yè)的資產收益率高于社會平均資金收益率

C.企業(yè)的資產收益率低于社會平均資金收益率D.企業(yè)的資產收益率趨于社會平均資金收益率

2．待估企業(yè)預計未來5年的預期收益為100萬元、120萬元、150萬元、160萬元、200萬元，從未來第六年起，企業(yè)的年預期收益將維持在200萬元水平上，假定本金化率為10%，采用分段法估測企業(yè)整體資產的價值最有可能是（A）。

A.1778萬元 B.5360萬元C.2536萬元 D.1636萬元

3． 假定社會平均資金收益率為12%，無風險報酬率為10%，被評估企業(yè)所在行業(yè)的平均風險與社會平均風險的比率為1.5，則用于企業(yè)整體資產評估的折現(xiàn)率應選擇（B）。

A.10% B.13%C.12% D.13.5%

1．機器設備重置成本中的直接費用包括（B）。

A.人員培訓費用 B.安裝調試費用 C.各種管理費用D.總體設計費用

2． 估測一臺在用續(xù)用設備的重置成本,首選方法應該是（B）。

A.利用重置核算法B.利用詢價法詢價再考慮其他費用C.利用價格指數法D.利用功能價值法

3．鑒定機器設備的已使用年限，不需考慮的因素是（C）。

A.設備使用強度B.設備使用的日歷天數C.技術進步因素D.設備的維修保養(yǎng)水平

4．設備的加權投資年限是（A）。

A.設備加權更新成本合計÷更新成本合計B.設備更新成本合計C.設備已使用年限×更新成本D.設備加權更新成本合計

5-6.被評估機組為3年前購置，賬面價值為20萬元人民幣，評估時該機組已不再生產，已被新型機組所取代。經調查評估時其他企業(yè)購置新型同類機組為30萬元人民幣，被評估機組因功能落后其貶值額約占新型機組取得價格的20%，被評估機組尚可使用7年（其他費用忽略不計）。

5.被評估機組的現(xiàn)實全新價格最有可能為（D）。

A.23萬元B.29萬元C.30萬元D.24萬元

1．下列選項中（C）不屬于無形資產。

A.計算機軟件 B.專利權 C.債權性質的應收及預付款D.非專利技術

2．某發(fā)明專利權現(xiàn)已使用5年，尚可使用3年，目前該無形資產的成新率為（B）。

A.40.5% B.37.5% C.25% D.50%

6． 被評估機組的評估值為（C）。

A.210000元B.135382元C.168000元D.177382元

7．按成本法評估設備的重置成本，當被估對象已不再被生產時，評估應采用（D）。

A.采用現(xiàn)行市價法評估B.按被估設備的賬面凈值C.替代型設備的價格 D.參照替代設備價格采用類比法估測

1.對土地與建筑物用途不協(xié)調所造成的價值損失一般是以（B）體現(xiàn)。

A.土地的經濟性貶值B.建筑物的功能性貶值 C.土地的功能性貶值D.建筑物的經濟性貶值

2． 對于建筑物的過剩功能，在評估時可考慮按（C）處理。

A.經濟性貶值 B.建筑物增值 C.功能性貶值 D.經濟性溢價

1．被評估債券為非上市企業(yè)債券，3年期，年利率17%，按年付息到期還本，面值100元，共1000

張。評估時債券購入已滿一年，第一年利息已經收賬，當時一年期國庫券利率為10%，該被估企業(yè)

債券的評估值最接近于（C）。

A.134000元 B.117000元C.112159元D.115470元

2．被評估企業(yè)以機器設備向B企業(yè)直接投資，投資額占B企業(yè)資本總額的20%。雙方協(xié)議聯(lián)營10

年，聯(lián)營期滿B企業(yè)將按機器設備折余價值20萬元返還投資方。評估時雙方聯(lián)營已有5年，前5

年B企業(yè)的稅后利潤保持在50萬元水平，投資企業(yè)按其在B企業(yè)的投資份額分享收益，評估人員

認定B企業(yè)未來5年的收益水平不會有較大的變化，折現(xiàn)率設定為12%，投資企業(yè)的直接投資的評

估值最有可能是(B)

A.700000元B.473960元C.500000元D.483960元

3．作為評估對象的遞延資產的確認標準是（A）。

A.能否帶來預期收益 B.攤銷方式C.是否已攤銷D.能否變現(xiàn)

4． 非上市債券的評估類型可以分為（AE）。

A.每年支付利息，到期還本型 B.紅利增長模型C.固定紅利模型D.分段模型

E.到期后一次性還本付息型

1．對外幣存款折算人民幣時，一般應按下列牌價折算（A）。

A.評估基準日外匯牌價 B.年平均外匯牌價 C.月平均外匯牌價 D.當年最低外匯牌價

2某項在用低值易耗品，原價750元，預計使用一年，現(xiàn)已使用9個月，該低值易耗品現(xiàn)行市價為

1200元，由此確定在用低值易耗品評估值為（C）。

A.750元 B.900元 C.300元D.1200元

5．非上市普通股票評估的類型有（ABE）。

A.固定紅利型B.紅利增長型C.到期一次還本付息型D.逐期分紅、到期還本型E.分段型

6．債券的評估價格取決于（BCE）。

A.債券的面值B.債券的預期收益 C.債券的持有年限D.發(fā)行的主體E.折現(xiàn)率

3．流動資產的實體性貶值可能會體現(xiàn)在（AD）。

A.在用低值易耗品 B.應收賬款 C.在產品D.呆滯積壓物資 E.貨幣資金

4．企業(yè)整體資產評估與企業(yè)單項資產評估加和的主要區(qū)別是（ABE）。

A.評估結果不同 B.評估價值的含義不同 C.評估范圍不同 D.評估原則不同 E.評估目的不同

5．具有代表性的正常投資報酬率有（ACD）。

A.政府國債利率 B.企業(yè)債券利率C.一般銀行利率D.行業(yè)平均資金收益率 E.金融債券利率

6．企業(yè)評估中的負債審核的內容主要包括（AD）。

A.確認 B.估測 C.立項 D.計量 E.揭示

3．接受資產評估委托后需首先明確的基本事項主要有（ABD）。

A.估價時點B.評估目的C.評估方法 D.評估對象 E.需收集的資料

4．資產評估報告是評估管理機構對評估機構進行（ACD）的手段之一。

A.資格審查 B.收取行政費用 C.日常監(jiān)督管理D.評價工作質量好壞 E.規(guī)模檢查

5．資產報告書的主要內容是（ABD）。

A.取得評估結果的主要過程 B.評估結果成立的前提條件C.評估立項申請

D.取得評估結果的方法E.評估委托合同協(xié)議及其主要內容

6．資產評估業(yè)務約定書中包括（ABCD）內容。

A.評估收費方式 B.評估工作時間 C.評估基準日D.評估報告使用用途 E.評估人員

3．資產評估具有（BCD）的特點。

A.隨機性 B.咨詢性 C.市場性D.預測性E.可比性

4．屬于必須進行資產評估的經濟行為是（ABD）。

A.中外合資、合作、股份經營 B.資產轉讓、企業(yè)清算C.企業(yè)經營、產成品出售

D.企業(yè)兼并、企業(yè)聯(lián)營、企業(yè)出售E.產品成本核算

5．適用于資產評估的假設有（ACD）。

A.繼續(xù)使用假設 B.資產收益率波動假設 C.清算（清償）假設D.公開市場假設 E.不變假設

2．造成資產經濟性貶值的主要原因有（BE）。

A.社會勞動生產率提高B.該項資產生產的產品需求減少C.該項資產技術落后

D.自然力作用加劇E.競爭加劇

3．收益法運用的主要指標是（ABD）。

A.資產未來獲利期限b.資產未來收益額C.資產過去的收益額D.折現(xiàn)率或本金化率E.已獲利年限

4．運用收益法評估資產價格時涉及到的基本因素是（ADE）。

A.資產的客觀收益B.資產的使用年限 C.資產的實際收益D.資產的剩余年限E.資產的投資報酬率

8．機器設備評估中的分類應盡可能滿足的目的是（BCD）。

A.適應評估機構的要求為賬務處理服務B.為有效地搜集數據資料創(chuàng)造條件

C.為專業(yè)技術分工、檢測創(chuàng)造條件D.為評估分析、統(tǒng)計創(chuàng)造條件 E.必須保證與現(xiàn)行會計制度

保持一致

9．設備成新率的估測通常采用（ABC）進行。

A.技術鑒定法B.修復費用法C.使用年限法D.功能價值法E.統(tǒng)計分析法

4．按土地開發(fā)程度為標準，城市土地可分為（AD）。

A.“生地” B.商業(yè)用地 C.工業(yè)用地 D.“熟地” E.住宅用地

5．城市規(guī)劃對各類用地的具體要求主要包括（ABD）。

A.建筑容積率 B.建筑高度 C.建筑等級 D.建筑密度 E.建筑形式

6． 運用收益現(xiàn)值法評估地產價格時涉及到的基本因素是（ADE）。

A.地產的客觀收益 B.地產的土地使用權年限 C.地產的實際收益

D.地產的剩余土地使用權年限 E.地產的投資報酬率

7．影響地產價格的個別因素包括（ABD）。

A.面積因素B.位置因素 C.環(huán)境質量 D.地形地質 E.基礎設施完善度

8．判斷建筑物是否存在經濟性貶值的指標主要有（BE）。

A.使用強度不夠 B.利用率下降 C.使用用途不合理D.設計不合理 E.收益水平

9． 建筑物應在（ABD）方面符合政府規(guī)定。

A.容積率 B.建筑用途 C.建筑結構 D.覆蓋率 E.外形設計

10．土地開發(fā)費用主要包括（ACE）。

A.公共事業(yè)配套費 B.安置補償費 C.小區(qū)配套費D.合理稅費 E.基礎設施配套費

3．無形資產更新周期主要根據（BC）來判斷。

A.經濟周期B.技術更新周期 C.產品更新周期D.政府政策 E.再生產周期

4． 無形資產的功能特性有（ABDE）。

A.附著性B.替代性 C.不完整性 D.共益性 E.積累性

5． 知識產權通常包括（ACD）。

A.商標權 B.商譽 C.專利權 D.版權 E.特許使用權

10．（機器設備評估）某企業(yè)需對一年產20萬件零件的機器設備進行評估?，F(xiàn)有一新購進的技術

先進的同類機器，年生產能力與被評估機器相同，但是由于其功能先進，每件產品可節(jié)約原材料2

元。假定被評估機器剩余使用年限為5年，適用的折現(xiàn)率為10%，所得稅率為33%，計算該機器的功能性貶值。

解答：該機器設備的功能性貶值為1015934.4元。該機器設備的功能性貶值是由其功能落后帶來

原材料增加而引起的，即由超額運營成本引起。超額運營成本引起的功能性貶值就是該機器設備

未來超額運營成本的折現(xiàn)值。

分析解題步驟如下：

1、確定該機器設備原材料消耗的年總超支額，即確定該機器設備未來超額運營成本的年總額

該機器年原材料消耗的超支額=2×200000=400000（元）

2、確定扣除所得稅后的余額，即確定該機器設備未來超額運營成本的年凈額扣除所得稅后的余額=400000×（1-33%）=268000（元）

3、確定年金現(xiàn)值系數

55[（1+10%）-1] / [10%(1+10%)]=3.79084、計算該設備的功能性貶值額

該設備的功能性貶值額=268000×3.7908=1015934.4(元)

6． 某企業(yè)轉讓膠片生產全套技術，經搜集和初步測算已知下列資料：（1）該企業(yè)與購買企業(yè)共同享受該膠片生產技術，雙方設計能力分別為800萬卷和400萬卷；（2）該膠片企業(yè)生產全套技術系國外引進，賬面價格500萬元，已使用3年，尚可使用9年，前3年的通貨膨脹率累計為10%；（3）該項技術轉出后對該企業(yè)生產經營有較大影響：由于市場競爭，產品價格下降，在以后9年中減少的銷售收入按折現(xiàn)值計算為110萬元；增加開發(fā)費以保住市場的追加成本按現(xiàn)值計算為30萬元。根據上述資料計算該無形資產轉讓最低收費額的評估值。

解答及分析：

解答：該無形資產轉讓最低收費額的評估值為277.5萬元。

分析：解題步驟如下：

1、確定該膠片生產全套技術的重置成本凈值

對外購無形資產重置成本采用物價指數調整的辦法來確定。

該膠片生產全套技術的重置成本凈值=500 ×(1+10%)×9/(3+9)=412.5(萬元)

2、確定該膠片生產全套技術重置成本凈值的分攤率

因轉讓雙方共同使用該項無形資產，涉及到該膠片生產全套技術重置成本凈值的分攤問題，重置成本凈值的分攤率應按設計能力來確定。因此：

該膠片生產全套技術的重置成本凈值的分攤率為：

400/（800+400）=1/33、計算該無形資產轉讓最低收費額的評估值

該無形資產轉讓最低收費額應為受讓方分攤的重置成本凈值與轉讓該項無形資產的機會成本（包括未來銷售收入減少的折現(xiàn)值與增加開發(fā)費以保住市場的追加成本的現(xiàn)值）之和。則：

該無形資產轉讓最低收費額的評估值=412.5×1/3+(110+30)=277.5(萬元)。

第三篇：華師企業(yè)人力資源管理期末考試復習題

企業(yè)人力資源管理期末考試復習題

2012.12

一、單項選擇題

1．企業(yè)在經過比較分析后選擇最優(yōu)結合的方案，并以最少的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（A）

A優(yōu)化原理B能位匹配原理 C互補原理D激勵強化原理

2．“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當涌泉相報”。反映了人力資源管理中的（B）心理。

訓人群。

A工作分析B人員分析 C組織分析D管理分析

12．下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是（D）

A.別試圖告訴他們怎么做

B.給他們機會，充分地和他人分享感受

C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D.多給他們出注意、想辦法

13．作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力（D）

A首應效應B投射效應 C暈輪效應D偏見效應

23．人力資源管理業(yè)務外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮（D）。

A最高的員工積極性 B最高的生產效率 C最小的機會成本 D最小的組織混亂

24．人力資源供給預測是指企業(yè)為實現(xiàn)其既定目標對未來一段時間內企業(yè)A首應效應B回報心理 C暈輪效應D偏見效應

3．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（A）

A3年至5年B6個月至1年C3個月至6個月D 1年至3年

4．（D）是根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內外部條件選擇預測技術，然后對人員需求的數量、質量和結構進行預測。A人力資源供給預測B人力資源數量預測

C人力資源預測D人力資源需求預測

5．組織發(fā)展的（B）是指企業(yè)為了實現(xiàn)某一目標而把在不同領域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團體之中，共同完成某個項目。

A小型化B彈性化C虛擬化D扁平化

6．招聘企業(yè)的高級管理人員或專家教授等人員時，一般的招聘地點選擇為（A）。

A全國或世界范圍B跨地區(qū) C招聘單位所在地D高校

7．因招聘不慎，導致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費的費用，叫做（B）。

A安置成本B重置成本 C機會成本D離職成本

8．一個人在職業(yè)生涯中主要關心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（A）階段。

A立業(yè)與發(fā)展B職業(yè)探索 C職業(yè)維持D職業(yè)衰退

9．（B）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。

A管理梯隊B管理繼承人計劃 C員工接替模型D雙重職業(yè)發(fā)展通道

10．（A）是一種信息雙向性交流的培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓方法。

A案例研究法B角色扮演法 C頭腦風暴法D個別指導法

11．培訓需求的層次分析中，（B）是評價不同層次員工的績效以確定培訓需求的“壓力點”、弄清解決當前和未來問題的培訓需求以及重點培

A專業(yè)技術人員B銷售人員 C一線生產人員D管理人員14．目標管理過程中最重要的階段是（A）

A.有效目標的設置B.目標的執(zhí)行C.過程檢查D.自我調節(jié)

15．有關大型企業(yè)績效考評的特點敘述錯誤的是（D）

A.擁有比較完善的員工績效考評體系 B.一線經理應該承擔績效考評的職能 C.可以吸收每一位員工親自參與考評 D.以主觀考評為主

16．下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于技能或能力薪酬的是（B）

A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬 B.有助于高度參與型管理風格的形成 C.有利于職位輪換

D.有利于組織結構的扁平化

17．關于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點正確描述是（C）

A.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作 B.易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度 C.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭 D.見效快

18．下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是（B）

A.辭職B.退休 C.自動離職D.開除

19．一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。反映了處理勞動關系要遵循（C）原則。

A.協(xié)商解決爭議B.兼顧各方利益 C.及時處理D.以法律為準繩

20．日本企業(yè)管理中最突出、也最有爭議的政策是（A）

A.終身雇傭制B.年功序列工資制 C.企業(yè)內工會D.溫情主義的管理方式

21．人力資源是指在一定時間空間條件下，現(xiàn)實的和潛在的勞動力（C）的總和。

A數量B質量

C數量和質量D人口

22．（A）是指對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢，而且這一印象在以后較長時期內不容易改變。

（C）各類人力資源補充來源情況的預測。

A內部B外部 C內部和外部D其他地方

25．組織發(fā)展變革受到的主要阻力是（C）。

A個人B組織C個人和組織D環(huán)境

26．在招聘地點的選擇上，一般工作人員和技術工人的招聘范圍是（A）。

A招聘單位所在地B全國 C高校D跨地區(qū)

27．（C）是一種允許那些自己認為已經具備職位要求的員工申請公告中工作的自薦技術。

A管理檔案B員工推薦 C職位競標D職位公告

28．職業(yè)生涯，是指一個人（A）職業(yè)經歷的模式。

A終生B中年期 C退休期前D第一份工作期

29．造成（C）的原因是由組織的階層或結構所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止。

A滿足型停滯B生活型停滯 C結構型停滯D技能型停滯

30．員工培訓既是企業(yè)的一種教育活動，又是企業(yè)的一種（C）。

A管理行為B成本支出行為C投資行為D開發(fā)行為

31．當企業(yè)完成規(guī)模擴張，成為行業(yè)內主要競爭者之后，此時的培訓重點應放在建設（A）上，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去。

A企業(yè)文化B規(guī)章制度C市場份額D合作團隊

32．企業(yè)文化功能中最顯著的功能是（B）

A.可以加強企業(yè)對職工的激勵 B.可以增強企業(yè)內部職工的凝聚力 C.有利于降低企業(yè)的成本 D.有利于改善企業(yè)的工作環(huán)境

33．下列激勵方式屬于企業(yè)成熟階段激勵模式的是（B）

A.短期激勵為主B.股權激勵 C.精神激勵D.技術創(chuàng)新激勵

34．在績效考評主體選擇方面，上級考評的優(yōu)點或缺點是（A）

A.對考評內容比較熟悉 B.接觸頻繁，更加客觀全面 C.易高估自己 D.利于管理的民主化 C虛擬化D扁平化

46．企業(yè)獲得潛在管理人員和專業(yè)技術人員的一條重要途徑是（B）。

A廣告B校園招聘C就業(yè)服務機構D海外招聘

47．根據招聘計劃對錄用人員的質量和數量進行評價的過程叫做（A）。

C.有利于職位輪換

D.有利于組織結構的扁平化 57．下列屬于固定薪酬的是（D）

A.股票期權B.受限股票 C.績效獎勵計劃D.在職消費

35．績效管理的起點是（A）

A.績效計劃B.績效溝通 C.績效考評D.績效反饋

36．關于銷售人員薪酬體系的純傭金制優(yōu)點的正確描述是（C）

A.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭

B.易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度 C.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作 D.見效快

37．屬于自愿性福利的是（D）

A.失業(yè)保險B.公積金

C.安全保障福利D.子女教育輔助計劃

38．企業(yè)的管理人員在處理各方面關系以及分配員工既得利益時要實事求是，讓各方都得到他們的應得利益，表明在處理勞動關系時要遵守（B）原則。

A.協(xié)商解決爭議B.兼顧各方利益 C.以預防為主D.以法律為準繩

39．有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是（A）

A.硬性的管理方式B.終身雇傭制 C.合作性勞資關系D.注重在職培訓 40．下列選項屬于遣散成本的是（C）

A.心理成本B.招牌廣告費用 C.心理風險D.業(yè)績成本

41．人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標中達到（B）的最大化。A人力資源效益B整體效益

C個體效益D管理效益

42．（D）是指管理者過多地依賴被管理者近期的表現(xiàn)對他人作出評價和使用，而不考慮或較少考慮一個人的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

A首應效應B投射效應 C暈輪效應D近因效應

43．運用德菲爾法進行人力資源需求預測時，各專家應采用（A）方式獨立自主作出自己的預測。

A匿名B公開 C商討D隱蔽

44．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之短期規(guī)劃通常是指（D）

A1個月至3個月B3個月至6個月C1年至3年D 1年左右

45．組織發(fā)展的（D）是指減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通。

A小型化B彈性化

A錄用人員評估B招聘評估 C招聘質量評估D招聘成本評估

48．（）是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。

A職業(yè)B職業(yè)生涯 C職業(yè)錨D職業(yè)設計

49．（A）可以消除員工對長時間固定一個崗位或工種所產生的厭煩情

緒。

A工作輪換B工作豐富化 C工作多樣化D工作擴大化

50．員工培訓的戰(zhàn)略原則指的是企業(yè)培訓要服從或服務于企業(yè)的整體（B）。

A競爭戰(zhàn)略B發(fā)展戰(zhàn)略C低成本戰(zhàn)略D產品差異戰(zhàn)略

51．培訓需求的層次分析中，（A）是分析各個職位的工作任務，各項工作任務要達到的標準，以及成功完成這些任務所必需的知識、技能和態(tài)度。

A工作分析B人員分析 C組織分析D管理分析

52．青年員工的激勵需要中最主要的是（A）

A.物質激勵B.精神激勵 C.股權激勵D.各種福利、保險 53．下列屬于指揮型員工的激勵技巧的是（A）

A.別試圖告訴他們怎么做

B.給他們機會，充分地和他人分享感受

C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D.多給他們出注意、想辦法

54．有關平衡記分卡法的缺點描述正確的是（D）

A.工作的計量更為準確 B.綜合性強

C.容易發(fā)生短期行為

D.沒有把其他重要的利益相關者的利益考慮在內

55．在不同類型員工的考評模式中，針對高層管理人員的考評內容是（C）

A.工作的安全性和規(guī)范性 B.溝通和協(xié)調能力 C.領導能力 D.重結果，輕行為

56．下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于職位薪酬的是（A）

A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬 B.有助于高度參與型管理風格的形成58．企業(yè)管理人員應經常分析企業(yè)勞動關系形式，了解員工情緒，預見可能發(fā)生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經激化才去處理。反映了處理勞動關系的（C）原則。

A.協(xié)商解決爭議B.兼顧各方利益 C.以預防為主D.以法律為準繩

59．有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是（D）

A.人力資源的全球化引進B.硬性管理方式 C.對抗性的勞資關系D.重通才、輕專家 60．下列選項屬于重置成本的是（A）

A.心理風險B.招牌廣告費用 C.心理成本D.業(yè)績成本

二、多項選擇題

1．要想使競爭機制產生積極的效果，應具備的前提條件是競爭必須（ABC）

A公平B適度C以組織為目標D激烈E有序

2．當預測企業(yè)的人力資源需求大于供給時，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常采用（ABCDE）.A提高員工工作效率 B外部招聘 C延長工作時間 D崗位培訓 E聘用臨時工

3．當代組織發(fā)展的新趨勢是（BCDE）。

A 結構化 B 扁平化 C 小型化 D 彈性化 E 虛擬化

4．網絡招聘的優(yōu)點有（ABCDE）。

A擴大了招聘選擇的范圍 B可以獲得較高素質的求職者 C縮短企業(yè)招聘的時間 D降低招聘成本

E提高招聘信息的傳遞速度

5．職業(yè)生涯管理的基本流程有（ABCDE）。

A員工自我評估 B組織對員工的評估

C職業(yè)信息的傳遞 D職業(yè)咨詢與指導 E員工職業(yè)發(fā)展設計

6．員工培訓體系構建的主要要求有（BDE）。

A做好培訓需求 B結合企業(yè)文化 C培訓方法的多樣化 D緊扣企業(yè)目標

E強化其他人力資源管理活動的支持

7．一般來說，實施獎懲激勵的最佳結合點是（BCDE）。

A以獎為輔，以罰為主C 適應性組織階段 D 事業(yè)部組織階段 E 虛擬組織階段

14．在組織企業(yè)招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有（ABCD）。

A良好的個人品質與修養(yǎng) B具備多方面的能力 C廣闊的知識面 D掌握一定的技術 E具備較高的學歷

15．從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為（BCDE）階段。

A自有性B生物性C時效性D創(chuàng)造性E能動性

22．美國著名企業(yè)戰(zhàn)略家波特，將企業(yè)戰(zhàn)略分為（ACE）大類。

A低成本戰(zhàn)略B快速發(fā)展戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D收縮戰(zhàn)略E專一化戰(zhàn)略

23．職位設計的權變因素主要有（ABCE）

A 組織因素 B環(huán)境因素C人員因素 B以獎為主，以罰為輔C獎懲適度

D獎懲應指向具體行為E獎懲相結合8．一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ABCDE）

A.真誠原則B.及時原則C.針對性原則D.定期原則E.建設性原則

9．一個有效的薪酬管理機制必須具備的特征（ABCD）

A.公平性 B.競爭性 C.激勵性 D易于管理性 E.有效性

10．企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（BDE）

A.環(huán)境的復雜性與不可測性 B.需要更多的創(chuàng)造性 C.人力資源成本上升 D.多元化的員工

E企業(yè)的網絡化、扁平化等

11．人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，由（BCE）所構成。

A 勞動力的配置者B勞動力的使用者C勞動力的調節(jié)者D勞動力的擁有者E勞動力的供給者

12．影響企業(yè)人力資源外部供給預測的主要因素有（ABCD）。A企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀 B企業(yè)所在地對人才的吸引程度 C企業(yè)自身對人才的吸引程度 D預期經濟增長

E全國范圍的職業(yè)市場狀況

13．到目前為止，組織發(fā)展經歷了（ABC）階段。

A 傳統(tǒng)官僚機構階段 B 復雜性組織階段

A成長階段B立業(yè)與發(fā)展階段C維持階段D衰退階段E探索階段

16．按培訓與工作的關系來區(qū)分培訓方式有（ABC）。

A在職培訓 B崗前培訓 C脫產培訓 D轉崗培訓 E能力培訓

17．需要層次理論所包含的需要有（ABCDE）

A.生理需要B.安全需要C.社會需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要

18．績效計劃的特點包括（ABCD）

A.具有明確的目標 B.具有首要地位 C.具有普遍性 D.具有效益性 E.具有指導性

19．非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因為（ABCDE A.能為貨幣性薪酬計劃提供補充 B.能使公司激勵計劃的過渡更加平穩(wěn) C.加強公司的經營目標 D.認可突出的績效 E適用于大多數員工

20．企業(yè)組織扁平化發(fā)展的原因是（BCD）

A.多元化的員工 B.信息技術的快速發(fā)展 C.人力資源成本上升 D.應對日趨復雜的環(huán)境變化 E信息溝通的需要

21．人力資源具有的特點有（ABCDE）

D社會期望 E技術因素

24．企業(yè)內部選拔員工的主要方法有（ACE）

A職位公告B隨機求職者C管理與技能檔案D員工推薦E 職位竟標

25．員工自我的職業(yè)生涯管理包括（ACE）。

A增強職業(yè)敏感性 B保持職業(yè)熱情 C防止技能老化 D處理好人際關系 E維持個人與家庭的平衡

26．員工培訓增強了企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，其具體表現(xiàn)在（ABD）。A是企業(yè)發(fā)展的支柱 B是員工對企業(yè)的要求 C是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段 D為企業(yè)樹立良好的形象 E是企業(yè)的一項成本支出

27．雙因素理論中的雙因素是指（AC）

A.保健因素B.正激勵因素C.激勵因素D.負激勵因素E.強激勵因素

28．一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ABCDE）

A.真誠原則B.及時原則C.針對性原則D.定期原則E.建設性原則

29．薪酬戰(zhàn)略對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用包括（ABCD）

A.增值功能 B.激勵功能 C.配置和協(xié)調功能

D.幫助員工實現(xiàn)自我價值的功能 E.吸引優(yōu)秀員工）

30．企業(yè)組織靈活化發(fā)展的原因是（ABD）

A.多元化的員工 B.嚴酷的競爭 C.人力資源成本上升 力滿足員工的發(fā)展要求調動員工的積極性。

8．職業(yè)生涯設計對企業(yè)的作用。

．答：保證企業(yè)未來人才的需要；（1分）使企業(yè)留住優(yōu)秀人才；（2分）請問：（1）什么是“天花板”效應？

（2）試分析形成此現(xiàn)象的原因有哪些？---

答：（1）“天花板”效應也被叫做職業(yè)生涯高原，是指員工已不大可能再D.環(huán)境的復雜性與不可測性 E信息溝通的需要

三、簡答題

1．企業(yè)處于成長階段時，其人力資源管理的主要特點和核心戰(zhàn)略是什么？答：企業(yè)對人力資源數量的需求不斷增長，不但要得多、而且要得急，（1分）企業(yè)對員工素質有更高的要求，不但要求拿來就能用，而且要求上手快。（1分）需要更為有效的規(guī)范化管理來促進企業(yè)發(fā)展，（1分）進行人力資源需求預測，制定人力資源規(guī)劃，（1分）完善培訓、考評和薪酬機制，（0.5）建立規(guī)范的人力資源管理體系

2．簡述員工培訓系統(tǒng)建立的主要步驟。

答:培訓需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）制定培訓計劃：選定培訓對象，遴選培訓者、設計培訓課程、選擇培訓形式和方法、培訓時機選擇、培訓工作組織。(2分)培訓效果評估：培訓評估也就是對培訓進行評價，它指依據培訓目標，對培訓對象和培訓本身做一個價值判斷。

3．簡述處理企業(yè)勞動關系的基本原則。

答：要兼顧各方利益，（1分）要以協(xié)商為主解決爭議，（1分）及時處理的原則，（1分）以法律為準繩。（1分）勞動爭議以預防為主，（0.5分）明確管理責任。

4．簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內容。

．答：（1）增強職業(yè)敏感性（2）提高學習能力，防止技能老化（3）維持個人的工作與家庭的平平衡

5．簡述績效考評系統(tǒng)的操作流程。

答：（1）制定計劃（2）考評前的技術準備（3）收集數據、資料和信息（4）績效考評的實施（5）績效改造

6．簡述建立職位薪酬體系的基本步驟。

答：第一步、職位分析第二步、職位評價第三步、薪酬調查 第四步、薪酬定位第五步、薪酬結構設計第六步、薪酬體系的實施和修正

7．簡述制定和實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。

答1是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件。2是組織管理的重要依據。3對合理利用人力資源、提高企業(yè)勞動效率降低人工成本增加企業(yè)經濟效益有重要作用。4有助于發(fā)揮人力資源個體的能

使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā)（2分

9．中小企業(yè)員工激勵存在的難點表現(xiàn)在哪些方面？

答(1)中小企業(yè)績效考評有其特點：管理靈活；崗位劃分不明確、工作職責變動大。(2)中小企業(yè)績效考評的內容有： 第一、工作總結第二、員工自我評價第三、分類考評第四、考評溝通

四、論述題

1．試述改善績效考評的主要措施。

答:組織結構及崗位工作分析,(2分)分析業(yè)務流程與關鍵成功因素,(3分)加強績效面談和反饋。（2分）進行員工績效改進輔導

2．試述校園招聘的優(yōu)缺點。

(1)優(yōu)點： 大學校園是高素質人員相對集中的地方，是專業(yè)人員和技術人員的主要來源；企業(yè)可以在校園招聘中找到較高素質的合格申請者，招聘錄用手續(xù)比較簡單；年輕的畢業(yè)生充滿活力，富有工作熱情，可塑性強，對自已的第一份工作具有較強的敬業(yè)精神。（2）缺點 許多畢業(yè)生有多手準備；對工作與職位容易產生不現(xiàn)實的期望；學生氣重，在工作配合，制度的執(zhí)行管理方面有欠缺；流動大，不能給企業(yè)安全感。

3．試述培訓效果層次分析的主要內容。

答（1）反應層面評估。包括對培訓科目、講師、設施、方法和自已收獲的大小等方面的看法。（2）學習層面評估。測量受訓成員對原理、技能和態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度。（3）行為層面的評估。是指受訓成員培訓后在實際崗位上的行為變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。（4）效果層面的評估。判斷培訓是否對企業(yè)經營成果具有具體的直接貢獻。

五、案例分析題

吳鵬是一家跨國公司中國公司市場部經理，年近不惑，雖然做著一個部門的“掌門人”，但他并不感到多么風光，總有隱痛在心頭。他知道:在這種國際化的大企業(yè)，如果到了45歲還不能做到高層，就意味著你在這個公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他:以他的能力何不自己出來做?他不是沒有動心過，但是他的擔憂是:辦一個自己的公司，對外的身份變了，游戲規(guī)則也變了?，F(xiàn)在他折騰得紅紅火火，是因為背著企業(yè)的牌子，一旦自己來開公司，客戶能認可他的實力嗎?跨國公司開拓市場的貫用方法是，大筆大筆的票子開路，強大的廣告宣傳先行，大造聲勢，這個路子個體小公司無法模仿。因此，他的感覺是，現(xiàn)在在外企的經驗不是財富，他的創(chuàng)業(yè)沒有資源可以利用。所以，明知道自己已經碰到了事業(yè)的天花板，但他還不得不猶豫觀望一段時間。

得到得職務晉升或承擔更多的責任，盡量發(fā)展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及。（5分）（2）員工遇到事業(yè)的“玻璃天花板”的原因包括： ①缺少培訓；（2分）聯(lián)②低成就需求；（2分）③不公平的工資制度或工資提升不滿意；（2分）④崗位職責不清；（2分）⑤由于缺少發(fā)展機會而造成的職業(yè)成長過慢。

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LG培訓的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而相當一部分培訓已經采用最新的網絡工具來實現(xiàn)，如使用在線培訓課堂軟件進行遠程教育等。其培訓的新渠道是IBL課程（Internet Based Learning的縮寫），即基于互聯(lián)網的學習。公司設計了以網絡為基礎的學習軟件，活用網絡提供的資源，以遠程教育的形式營造有利的環(huán)境來促進學習。目前LG開發(fā)的課程有《新人社員課程》、《社員能力向上課程》、《超一流親切課程》。把培訓的課程輸到軟盤里，每個員工可以隨時隨地按照自己的方式和進度進行自我培訓，完成課程中的課題，最后指導人員會把這種學習的效果評估反饋給員工。

請問：這種培訓方式具有哪些特點？

答：LG的這種網絡培訓有如下特點：（1）優(yōu)點： 大大節(jié)省了培訓費用；可及時、低成本地更新培訓內容；利用網絡培訓可以用大量的聲音、圖片和影音文件資料，增強課堂的趣味性，提高學習效果；網絡培訓方式比較靈活，可充分利用好空閑時間。（2）缺點： 首先要求企業(yè)建立良好的網絡培訓系統(tǒng)，需要大量的培訓資金；中小企業(yè)無法花費資金與技術購買相關培訓設備；另有些技術也不適合用網上培訓。如人際溝通技能。

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W企業(yè)工作取得一定成效的時候，老板會給員工發(fā)放一筆上千元的獎金。老板本以為這樣就可以充分調動員工的積極性了，但是近年來發(fā)現(xiàn)這樣的激勵方式已經逐漸失去了作用，員工在領取獎金的時候反應非常平淡，就像領自己的薪水一樣自然，并且在隨后的工作中也沒人會為這上千元的獎金表現(xiàn)得特別努力。同時，老板還發(fā)現(xiàn)員工的抱怨也比以前有所增加，員工們認為老板不重視他們的需求，給不了他們想要的東西。于是員工離職尤其是優(yōu)秀人才的跳槽現(xiàn)象開始增多，這給企業(yè)造成了巨大的損失。

請問：a.該企業(yè)在獎金發(fā)放方面存在什么問題？b.你認為如何解決？

答a.存在的問題：老板發(fā)放的獎金并不是所有員工所需要的，獎勵的單

一化。

b.解決措施：了解員工的需求，制定多樣化的薪酬獎勵措施，引入全面薪酬理念，簡述全面薪酬體系的基本內容。

第四篇：華師企業(yè)人力資源管理期末考試復習題

企業(yè)人力資源管理期末考試復習題

一、單項選擇題

1．企業(yè)在經過比較分析后選擇最優(yōu)結合的方案，并以最少的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（A）

A優(yōu)化原理

B能位匹配原理 C互補原理

D激勵強化原理 2．“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當涌泉相報”。反映了人力資源管理中的（B）心理。

A首應效應

B回報心理 C暈輪效應

D偏見效應

3．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（A）

A3年至5年

B6個月至1年

C3個月至6個月

D 1年至3年 4．（D）是根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內外部條件選擇預測技術，然后對人員需求的數量、質量和結構進行預測。

A人力資源供給預測

B人力資源數量預測

C人力資源預測

D人力資源需求預測

5．組織發(fā)展的（B）是指企業(yè)為了實現(xiàn)某一目標而把在不同領域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團體之中，共同完成某個項目。

A小型化

B彈性化

C虛擬化

D扁平化

6．招聘企業(yè)的高級管理人員或專家教授等人員時，一般的招聘地點選擇為（A）。

A全國或世界范圍

B跨地區(qū) C招聘單位所在地

D高校

7．因招聘不慎，導致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費的費用，叫做（B）。

A安置成本

B重置成本 C機會成本

D離職成本

8．一個人在職業(yè)生涯中主要關心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（A）階段。

A立業(yè)與發(fā)展

B職業(yè)探索 C職業(yè)維持

D職業(yè)衰退 9．（B）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。

A管理梯隊

B管理繼承人計劃 C員工接替模型

D雙重職業(yè)發(fā)展通道 10．（A）是一種信息雙向性交流的培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓方法。

A案例研究法

B角色扮演法 C頭腦風暴法

D個別指導法 11．培訓需求的層次分析中，（B）是評價不同層次員工的績效以確定培訓需求的“壓力點”、弄清解決當前和未來問題的培訓需求以及重點培訓人群。

A工作分析

B人員分析 C組織分析

D管理分析 12．下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是（D）

A.別試圖告訴他們怎么做

B.給他們機會，充分地和他人分享感受

C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D.多給他們出注意、想辦法

13．作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力（D）

A專業(yè)技術人員

B銷售人員 C一線生產人員

D管理人員

14．目標管理過程中最重要的階段是（A）

A.有效目標的設置

B.目標的執(zhí)行

C.過程檢查

D.自我調節(jié)

15．有關大型企業(yè)績效考評的特點敘述錯誤的是（D）

A.擁有比較完善的員工績效考評體系 B.一線經理應該承擔績效考評的職能 C.可以吸收每一位員工親自參與考評 D.以主觀考評為主

16．下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于技能或能力薪酬的是（B）

A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬 B.有助于高度參與型管理風格的形成 C.有利于職位輪換

D.有利于組織結構的扁平化

17．關于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點正確描述是（C）

A.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作

B.易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度 C.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭 D.見效快

18．下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是（B）

A.辭職

B.退休 C.自動離職

D.開除

19．一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。反映了處理勞動關系要遵循（C）原則。

A.協(xié)商解決爭議

B.兼顧各方利益 C.及時處理

D.以法律為準繩

20．日本企業(yè)管理中最突出、也最有爭議的政策是（A）

A.終身雇傭制

B.年功序列工資制 C.企業(yè)內工會

D.溫情主義的管理方式

21．人力資源是指在一定時間空間條件下，現(xiàn)實的和潛在的勞動力（C）的總和。

A數量

B質量

C數量和質量

D人口 22．（A）是指對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢，而且這一印象在以后較長時期內不容易改變。

A首應效應

B投射效應 C暈輪效應

D偏見效應 23．人力資源管理業(yè)務外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮（D）。

A最高的員工積極性 B最高的生產效率 C最小的機會成本 D最小的組織混亂

24．人力資源供給預測是指企業(yè)為實現(xiàn)其既定目標對未來一段時間內企業(yè)（C）各類人力資源補充來源情況的預測。

A內部

B外部

C內部和外部

D其他地方

25．組織發(fā)展變革受到的主要阻力是（C）。

A個人

B組織

C個人和組織

D環(huán)境

26．在招聘地點的選擇上，一般工作人員和技術工人的招聘范圍是（A）。

A招聘單位所在地

B全國 C高校

D跨地區(qū) 27．（C）是一種允許那些自己認為已經具備職位要求的員工申請公告中工作的自薦技術。

A管理檔案

B員工推薦 C職位競標

D職位公告

28．職業(yè)生涯，是指一個人（A）職業(yè)經歷的模式。

A終生

B中年期

C退休期前

D第一份工作期

29．造成（C）的原因是由組織的階層或結構所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止。

A滿足型停滯

B生活型停滯 C結構型停滯

D技能型停滯

30．員工培訓既是企業(yè)的一種教育活動，又是企業(yè)的一種（C）。

A管理行為

B成本支出行為

C投資行為

D開發(fā)行為 31．當企業(yè)完成規(guī)模擴張，成為行業(yè)內主要競爭者之后，此時的培訓重點應放在建設（A）上，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去。

A企業(yè)文化

B規(guī)章制度

C市場份額

D合作團隊

32．企業(yè)文化功能中最顯著的功能是（B）

A.可以加強企業(yè)對職工的激勵 B.可以增強企業(yè)內部職工的凝聚力 C.有利于降低企業(yè)的成本

D.有利于改善企業(yè)的工作環(huán)境

33．下列激勵方式屬于企業(yè)成熟階段激勵模式的是（B）

A.短期激勵為主

B.股權激勵

C.精神激勵

D.技術創(chuàng)新激勵

34．在績效考評主體選擇方面，上級考評的優(yōu)點或缺點是（A）

A.對考評內容比較熟悉 B.接觸頻繁，更加客觀全面 C.易高估自己

D.利于管理的民主化 35．績效管理的起點是（A）

A.績效計劃

B.績效溝通 C.績效考評

D.績效反饋

36．關于銷售人員薪酬體系的純傭金制優(yōu)點的正確描述是（C）

A.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭

B.易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度 C.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作 D.見效快

37．屬于自愿性福利的是（D）

A.失業(yè)保險

B.公積金

C.安全保障福利

D.子女教育輔助計劃 38．企業(yè)的管理人員在處理各方面關系以及分配員工既得利益時要實事求是，讓各方都得到他們的應得利益，表明在處理勞動關系時要遵守（B）原則。

A.協(xié)商解決爭議

B.兼顧各方利益 C.以預防為主

D.以法律為準繩

39．有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是（A）

A.硬性的管理方式

B.終身雇傭制 C.合作性勞資關系

D.注重在職培訓 40．下列選項屬于遣散成本的是（C）

A.心理成本

B.招牌廣告費用 C.心理風險

D.業(yè)績成本 41．人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標中達到（B）的最大化。

A人力資源效益

B整體效益

C個體效益

D管理效益 42．（D）是指管理者過多地依賴被管理者近期的表現(xiàn)對他人作出評價和使用，而不考慮或較少考慮一個人的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

A首應效應

B投射效應 C暈輪效應

D近因效應

43．運用德菲爾法進行人力資源需求預測時，各專家應采用（A）方式獨立自主作出自己的預測。

A匿名

B公開 C商討

D隱蔽

44．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之短期規(guī)劃通常是指（D）

A1個月至3個月

B3個月至6個月

C1年至3年

D 1年左右

45．組織發(fā)展的（D）是指減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通。

A小型化

B彈性化

C虛擬化

D扁平化

46．企業(yè)獲得潛在管理人員和專業(yè)技術人員的一條重要途徑是（B）。

A廣告

B校園招聘

C就業(yè)服務機構

D海外招聘

47．根據招聘計劃對錄用人員的質量和數量進行評價的過程叫做（A）。A錄用人員評估

B招聘評估 C招聘質量評估

D招聘成本評估 48．（）是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。

A職業(yè)

B職業(yè)生涯 C職業(yè)錨

D職業(yè)設計 49．（A）可以消除員工對長時間固定一個崗位或工種所產生的厭煩情緒。

A工作輪換

B工作豐富化 C工作多樣化

D工作擴大化

50．員工培訓的戰(zhàn)略原則指的是企業(yè)培訓要服從或服務于企業(yè)的整體（B）。

A競爭戰(zhàn)略

B發(fā)展戰(zhàn)略

C低成本戰(zhàn)略

D產品差異戰(zhàn)略 51．培訓需求的層次分析中，（A）是分析各個職位的工作任務，各項工作任務要達到的標準，以及成功完成這些任務所必需的知識、技能和態(tài)度。

A工作分析

B人員分析 C組織分析

D管理分析

52．青年員工的激勵需要中最主要的是（A）

A.物質激勵

B.精神激勵

C.股權激勵

D.各種福利、保險

53．下列屬于指揮型員工的激勵技巧的是（A）

A.別試圖告訴他們怎么做

B.給他們機會，充分地和他人分享感受

C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D.多給他們出注意、想辦法

54．有關平衡記分卡法的缺點描述正確的是（D）

A.工作的計量更為準確 B.綜合性強

C.容易發(fā)生短期行為

D.沒有把其他重要的利益相關者的利益考慮在內

55．在不同類型員工的考評模式中，針對高層管理人員的考評內容是（C）

A.工作的安全性和規(guī)范性 B.溝通和協(xié)調能力 C.領導能力

D.重結果，輕行為

56．下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于職位薪酬的是（A）

A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬 B.有助于高度參與型管理風格的形成 C.有利于職位輪換

D.有利于組織結構的扁平化

57．下列屬于固定薪酬的是（D）

A.股票期權

B.受限股票 C.績效獎勵計劃

D.在職消費

58．企業(yè)管理人員應經常分析企業(yè)勞動關系形式，了解員工情緒，預見可能發(fā)生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經激化才去處理。反映了處理勞動關系的（C）原則。A.協(xié)商解決爭議

B.兼顧各方利益 C.以預防為主

D.以法律為準繩

59．有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是（D）

A.人力資源的全球化引進

B.硬性管理方式 C.對抗性的勞資關系

D.重通才、輕專家 60．下列選項屬于重置成本的是（A）

A.心理風險

B.招牌廣告費用 C.心理成本

D.業(yè)績成本

二、多項選擇題

1．要想使競爭機制產生積極的效果，應具備的前提條件是競爭必須（ABC）

A公平

B適度

C以組織為目標

D激烈

E有序

2．當預測企業(yè)的人力資源需求大于供給時，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常采用（ABCDE）.A提高員工工作效率 B外部招聘 C延長工作時間 D崗位培訓 E聘用臨時工

3．當代組織發(fā)展的新趨勢是（BCDE）。

A 結構化 B 扁平化 C 小型化 D 彈性化 E 虛擬化

4．網絡招聘的優(yōu)點有（ABCDE）。

A擴大了招聘選擇的范圍 B可以獲得較高素質的求職者 C縮短企業(yè)招聘的時間 D降低招聘成本

E提高招聘信息的傳遞速度

5．職業(yè)生涯管理的基本流程有（ABCDE）。

A員工自我評估 B組織對員工的評估 C職業(yè)信息的傳遞 D職業(yè)咨詢與指導 E員工職業(yè)發(fā)展設計

6．員工培訓體系構建的主要要求有（BDE）。

A做好培訓需求 B結合企業(yè)文化 C培訓方法的多樣化 D緊扣企業(yè)目標 E強化其他人力資源管理活動的支持

7．一般來說，實施獎懲激勵的最佳結合點是（BCDE）。

A以獎為輔，以罰為主

B以獎為主，以罰為輔

C獎懲適度

D獎懲應指向具體行為

E獎懲相結合

8．一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ABCDE）

A.真誠原則

B.及時原則

C.針對性原則

D.定期原則

E.建設性原則

9．一個有效的薪酬管理機制必須具備的特征（ABCD）

A.公平性 B.競爭性 C.激勵性

D易于管理性 E.有效性

10．企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（BDE）

A.環(huán)境的復雜性與不可測性 B.需要更多的創(chuàng)造性 C.人力資源成本上升 D.多元化的員工

E企業(yè)的網絡化、扁平化等

11．人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，由（BCE）所構成。

A 勞動力的配置者

B勞動力的使用者

C勞動力的調節(jié)者

D勞動力的擁有者

E勞動力的供給者

12．影響企業(yè)人力資源外部供給預測的主要因素有（ABCD）。

A企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀 B企業(yè)所在地對人才的吸引程度 C企業(yè)自身對人才的吸引程度 D預期經濟增長

E全國范圍的職業(yè)市場狀況

13．到目前為止，組織發(fā)展經歷了（ABC）階段。

A 傳統(tǒng)官僚機構階段 B 復雜性組織階段 C 適應性組織階段 D 事業(yè)部組織階段 E 虛擬組織階段

14．在組織企業(yè)招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有（ABCD）。

A良好的個人品質與修養(yǎng) B具備多方面的能力 C廣闊的知識面 D掌握一定的技術 E具備較高的學歷

15．從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為（BCDE）階段。

A成長階段

B立業(yè)與發(fā)展階段

C維持階段

D衰退階段

E探索階段

16．按培訓與工作的關系來區(qū)分培訓方式有（ABC）。

A在職培訓 B崗前培訓 C脫產培訓 D轉崗培訓 E能力培訓

17．需要層次理論所包含的需要有（ABCDE）

A.生理需要

B.安全需要

C.社會需要

D.尊重需要

E.自我實現(xiàn)需要

18．績效計劃的特點包括（ABCD）

A.具有明確的目標 B.具有首要地位 C.具有普遍性 D.具有效益性 E.具有指導性

19．非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因為（ABCDE A.能為貨幣性薪酬計劃提供補充 B.能使公司激勵計劃的過渡更加平穩(wěn) C.加強公司的經營目標 D.認可突出的績效 E適用于大多數員工

20．企業(yè)組織扁平化發(fā)展的原因是（BCD）

A.多元化的員工

B.信息技術的快速發(fā)展 C.人力資源成本上升

D.應對日趨復雜的環(huán)境變化 E信息溝通的需要

21．人力資源具有的特點有（ABCDE）

A自有性

B生物性

C時效性

D創(chuàng)造性

E能動性

22．美國著名企業(yè)戰(zhàn)略家波特，將企業(yè)戰(zhàn)略分為（ACE）大類。A低成本戰(zhàn)略

B快速發(fā)展戰(zhàn)略

C差異化戰(zhàn)略

D收縮戰(zhàn)略）E專一化戰(zhàn)略

23．職位設計的權變因素主要有（ABCE）

A 組織因素 B環(huán)境因素

C人員因素 D社會期望 E技術因素

24．企業(yè)內部選拔員工的主要方法有（ACE）

A職位公告

B隨機求職者

C管理與技能檔案

D員工推薦

E 職位竟標

25．員工自我的職業(yè)生涯管理包括（ACE）。

A增強職業(yè)敏感性 B保持職業(yè)熱情 C防止技能老化 D處理好人際關系

E維持個人與家庭的平衡

26．員工培訓增強了企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，其具體表現(xiàn)在（ABD A是企業(yè)發(fā)展的支柱 B是員工對企業(yè)的要求

C是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段 D為企業(yè)樹立良好的形象 E是企業(yè)的一項成本支出

27．雙因素理論中的雙因素是指（AC）

A.保健因素

B.正激勵因素

C.激勵因素

D.負激勵因素

E.強激勵因素

28．一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ABCDE）

A.真誠原則

B.及時原則

C.針對性原則

D.定期原則

E.建設性原則

29．薪酬戰(zhàn)略對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用包括（ABCD）

A.增值功能 B.激勵功能

C.配置和協(xié)調功能

D.幫助員工實現(xiàn)自我價值的功能 E.吸引優(yōu)秀員工

30．企業(yè)組織靈活化發(fā)展的原因是（ABD）

A.多元化的員工 B.嚴酷的競爭

C.人力資源成本上升

D.環(huán)境的復雜性與不可測性

。）E信息溝通的需要

三、簡答題

1．企業(yè)處于成長階段時，其人力資源管理的主要特點和核心戰(zhàn)略是什么？

答：主要特點

1)企業(yè)對人力資源數量的需求不斷增長,不但要的多,而且要得急

2)企業(yè)對員工素質有更高的要求,不但要求拿來就能用,而且要求上手快

3)創(chuàng)業(yè)初期主要靠企業(yè)關鍵人員的個人能力維持企業(yè)運行的粗放型管理已經不再適應企業(yè)發(fā)展,需要有更為效率的規(guī)范化管理來促進企業(yè)的發(fā)展.核心戰(zhàn)略：

1)進行人力資源需求預測,制定人力資源規(guī)劃,確保企業(yè)快速發(fā)展對人力資源數量和質量的需要

2)完善培訓.考評和薪酬機制,充分調動全體員工的工作激情,加速企業(yè)發(fā)展

3)建立規(guī)范的人力資源管理體系,使企業(yè)人力資源管理工作逐步走上法制化的軌道

2．簡述員工培訓系統(tǒng)建立的主要步驟。

答:培訓需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）

制定培訓計劃：選定培訓對象，遴選培訓者、設計培訓課程、選擇培訓形式和方法、培訓時機選擇、培訓工作組織。(2分)

培訓效果評估：培訓評估也就是對培訓進行評價，它指依據培訓目標，對培訓對象和培訓本身做一個價值判斷。（2分）

3．簡述處理企業(yè)勞動關系的基本原則。

答：要兼顧各方利益；要以協(xié)商為主解決爭議；及時處理的原則；以法律為準繩。；勞動爭議以預防為主；明確管理責任。

4．簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內容。答：（1）增強職業(yè)敏感性

（2）提高學習能力，防止技能老化

（3）維持個人的工作與家庭的平平衡 5．簡述績效考評系統(tǒng)的操作流程。答：（1）制定計劃

（2）考評前的技術準備

（3）收集數據、資料和信息

（4）績效考評的實施（5）績效改造

6．簡述建立職位薪酬體系的基本步驟。答：第一步、職位分析

第二步、職位評價

第三步、薪酬調查

第四步、薪酬定位

第五步、薪酬結構設計

第六步、薪酬體系的實施和修正

7．簡述制定和實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。答：人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件；（1分）

人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據，提高企業(yè)勞動效率，降低人工成本，增加企業(yè)經濟效益有重要作用；（2分）

人力資源規(guī)劃有助于發(fā)揮人力資源個體的能力，滿足員工的發(fā)展需求，調動員工的積極性。（1分）

8．職業(yè)生涯設計對企業(yè)的作用。答：保證企業(yè)未來人才的需要；（1分）使企業(yè)留住優(yōu)秀人才；（2分）

使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā)（2分）

9．中小企業(yè)員工激勵存在的難點表現(xiàn)在哪些方面？

答：大部分中小企業(yè)難以以高薪酬、高福利來激勵員工； 難以吸引和留住人才；（1分）企業(yè)的地域性強，容量形成排外的企業(yè)氛圍；（2分）企業(yè)缺乏良好的企業(yè)文化。（1分）

四、論述題

1．試述改善績效考評的主要措施。答:組織結構及崗位工作分析,(2分)分析業(yè)務流程與關鍵成功因素,(3分)加強績效面談和反饋。（2分）進行員工績效改進輔導。（3分）2．試述校園招聘的優(yōu)缺點。(1)優(yōu)點：

大學校園是高素質人員相對集中的地方，是專業(yè)人員和技術人員的主要來源；企業(yè)可以在校園招聘中找到較高素質的合格申請者，招聘錄用手續(xù)比較簡單；年輕的畢業(yè)生充滿活力，富有工作熱情，可塑性強，對自已的第一份工作具有較強的敬業(yè)精神。（2）缺點

許多畢業(yè)生有多手準備；對工作與職位容易產生不現(xiàn)實的期望；學生氣重，在工作配合，制度的執(zhí)行管理方面有欠缺；流動大，不能給企業(yè)安全感。3．試述培訓效果層次分析的主要內容。

（1）反應層面評估。包括對培訓科目、講師、設施、方法和自已收獲的大小等方面的看法。（2）學習層面評估。測量受訓成員對原理、技能和態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度。

（3）行為層面的評估。是指受訓成員培訓后在實際崗位上的行為變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。

（4）效果層面的評估。判斷培訓是否對企業(yè)經營成果具有具體的直接貢獻。

五、案例分析題

吳鵬是一家跨國公司中國公司市場部經理，年近不惑，雖然做著一個部門的“掌門人”，但他并不感到多么風光，總有隱痛在心頭。他知道:在這種國際化的大企業(yè)，如果到了45歲還不能做到高層，就意味著你在這個公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他:以他的能力何不自己出來做?他不是沒有動心過，但是他的擔憂是:辦一個自己的公司，對外的身份變了，游戲規(guī)則也變了?，F(xiàn)在他折騰得紅紅火火，是因為背著企業(yè)的牌子，一旦自己來開公司，客戶能認可他的實力嗎?跨國公司開拓市場的貫用方法是，大筆大筆的票子開路，強大的廣告宣傳先行，大造聲勢，這個路子個體小公司無法模仿。因此，他的感覺是，現(xiàn)在在外企的經驗不是財富，他的創(chuàng)業(yè)沒有資源可以利用。所以，明知道自己已經碰到了事業(yè)的天花板，但他還不得不猶豫觀望一段時間。

請問：（1）什么是“天花板”效應？

（2）試分析形成此現(xiàn)象的原因有哪些？ 答：（1）“天花板”效應也被叫做職業(yè)生涯高原，是指員工已不大可能再得到得職務晉升或承擔更多的責任，盡量發(fā)展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及。（5分）

（2）員工遇到事業(yè)的“玻璃天花板”的原因包括：

①缺少培訓；（2分）聯(lián)②低成就需求；（2分）③不公平的工資制度或工資提升不滿意；（2分）

④崗位職責不清；（2分）

⑤由于缺少發(fā)展機會而造成的職業(yè)成長過慢。

LG培訓的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而相當一部分培訓已經采用最新的網絡工具來實現(xiàn)，如使用在線培訓課堂軟件進行遠程教育等。其培訓的新渠道是IBL課程（Internet Based Learning的縮寫），即基于互聯(lián)網的學習。公司設計了以網絡為基礎的學習軟件，活用網絡提供的資源，以遠程教育的形式營造有利的環(huán)境來促進學習。目前LG開發(fā)的課程有《新人社員課程》、《社員能力向上課程》、《超一流親切課程》。把培訓的課程輸到軟盤里，每個員工可以隨時隨地按照自己的方式和進度進行自我培訓，完成課程中的課題，最后指導人員會把這種學習的效果評估反饋給員工。

請問：這種培訓方式具有哪些特點？參考網絡培訓 258

W企業(yè)工作取得一定成效的時候，老板會給員工發(fā)放一筆上千元的獎金。老板本以為這樣就可以充分調動員工的積極性了，但是近年來發(fā)現(xiàn)這樣的激勵方式已經逐漸失去了作用，員工在領取獎金的時候反應非常平淡，就像領自己的薪水一樣自然，并且在隨后的工作中也沒人會為這上千元的獎金表現(xiàn)得特別努力。同時，老板還發(fā)現(xiàn)員工的抱怨也比以前有所增加，員工們認為老板不重視他們的需求，給不了他們想要的東西。于是員工離職尤其是優(yōu)秀人才的跳槽現(xiàn)象開始增多，這給企業(yè)造成了巨大的損失。

請問：a.該企業(yè)在獎金發(fā)放方面存在什么問題？參考激勵一章 書上有

b.你認為如何解決？

第五篇：2018華師網絡教育作業(yè)外國音樂史

1．第1題

以下哪點不屬于帕勒斯特里納風格 A.旋律以級進為主 B.和聲節(jié)奏有規(guī)律 C.避免半音 D.不用卡農手法

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

2．第2題

16世紀意大利牧歌最初幾個聲部 A.四聲部 B.五聲部 C.六聲部 D.三聲部

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

3．第3題

大小調體系的和聲是何時成熟的 A.16世紀 B.17世紀 C.18世紀

D.17世紀下半葉

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：0.0

4．第4題

等節(jié)奏的手法經常用于哪種音樂體裁 A.敘事歌 B.經文歌 C.獵歌

D.孔杜克圖斯

您的答案：B 題目分數：2.0 此題得分：2.0

5．第5題

新藝術出現(xiàn)于什么時期 A.14世紀 B.16世紀末 C.18世紀末 D.15世紀

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

6．第6題

以下哪位不是業(yè)余出身的作曲家 A.包羅丁 B.巴拉基列夫 C.居伊

D.穆索爾斯基

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：0.0

7．第7題

莫扎特的最后三部交響曲作于 A.1788年夏 B.1789年秋 C.1788年冬 D.1787年春

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

8．第8題

羅西尼最擅長的歌劇形式是 A.正歌劇 B.大歌劇 C.諧歌劇 D.喜歌劇

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

9．第9題 對整體序列音樂的發(fā)展做出重要貢獻的人是 A.梅西昂 B.布列茲 C.巴比特 D.以上三人

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

10．第10題

古希臘最重要的弦樂器是哪種 A.維奧爾琴 B.琉特琴 C.管風琴 D.里拉琴

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

11．第11題

弗郎科的有量記譜有幾種音符時值 A.四種 B.六種 C.三種 D.七種

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

12．第12題

創(chuàng)作大協(xié)奏曲有 A.科雷利 B.托雷利 C.維瓦爾第 D.前面三位

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

13．第13題

蒙特威爾第后期的歌劇是在哪一城市創(chuàng)作的 A.佛羅倫薩 B.曼圖亞 C.威尼斯 D.那波利

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

14．第14題

以下哪些不屬于馬紹的創(chuàng)作體裁 A.經文歌 B.回旋曲 C.牧歌 D.彌撒曲

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

15．第15題

文藝復興的含義是 A.對中世紀的否定

B.復興古希臘和羅馬的文化 C.“人”精神再生 D.所有以上三點

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

16．第16題

以下哪部作品屬于穆索爾斯基創(chuàng)作 A.歌劇《金雞》

B.芭蕾舞劇《天鵝湖》 C.組曲《圖畫展覽會》 D.歌劇《伊萬·蘇薩寧》

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

17．第17題

瓦格納的《尼伯龍根的指環(huán)》不包括 A.《眾神的黃昏》 B.《齊格弗利德》 C.《羅恩格林》 D.《萊茵的黃金》

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

18．第18題

普契尼的哪部歌劇屬于真實主義 A.《蝴蝶夫人》 B.《瑪儂.列斯科》 C.《托斯卡》 D.《西部女郎》

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

19．第19題

大約有多少古希臘音樂作品殘存至今？ A.40部 B.30部 C.20部 D.50部

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

20．第20題

文藝復興時期最流行的樂器是 A.維奧爾琴 B.肖姆管 C.琉特琴 D.薩克布號

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

21．第21題

斯卡拉蒂的鋼琴奏鳴曲是 A.單樂章的 B.雙樂章的 C.三樂章的 D.四樂章的

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

22．第22題

1637年，威尼斯建立了世界上第一座歌劇院，名叫 A.大都會歌劇院 B.馬琳歌劇院 C.圣卡西亞諾 D.圣馬可

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

23．第23題

以下哪部是斯美塔納的作品 A.《金雞》

B.《伊萬.蘇薩寧》 C.《斯拉夫舞曲》 D.《被出賣的新嫁娘》

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

24．第24題

以下哪部作品不是柴可夫斯基創(chuàng)作的 A.歌劇《金雞》

B.芭蕾舞劇《天鵝湖》 C.交響曲《悲愴交響曲》 D.歌劇《奧涅金》

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

25．第25題

諧歌劇的主要作曲家是 A.奧柏 B.古諾 C.梅耶貝爾 D.奧芬巴赫

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

26．第26題

以下哪位作曲家不屬于新古典主義 A.米約

B.斯特拉文斯基 C.福列 D.普朗克

您的答案：D 題目分數：2.0 此題得分：0.0

27．第27題

等節(jié)奏的手法經常用于哪種體裁 A.孔杜克圖斯 B.經文歌 C.敘事歌 D.獵歌

您的答案：B 題目分數：2.0 此題得分：2.0

28．第28題

以下哪點不屬于古典主義音樂的風格特點 A.追求民族性 B.采用主調風格 C.既高雅又娛樂

D.追求清晰均衡的曲式

您的答案：A 題目分數：2.0 此題得分：2.0

29．第42題

希臘古典文化繁榮期出現(xiàn)于 A.公元前4世紀 B.公元前3世紀 C.公元前5世紀 D.公元4世紀

您的答案：C 題目分數：2.0 此題得分：2.0

30．第43題

貝多芬先后為他的歌劇《費德里奧》創(chuàng)作了幾首序曲 A.三首 B.四首 C.兩首 D.五首

您的答案：B 題目分數：2.0 此題得分：2.0

31．第32題

文藝復興的主要含義是 A.對中世紀的否定

B.復興古希臘和羅馬的文化 C.“人”的精神的再生 D.肯定人的欲望 E.主張科學和民主

您的答案：A,B,C,D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

32．第33題

指出下列舒伯特的藝術歌曲作品 A.魔王 B.野玫瑰 C.冬之旅 D.詩人之戀 E.美麗的磨坊女

您的答案：A,B,C,E 題目分數：2.0 此題得分：2.0

33．第34題

十九世紀法國歌劇的代表人物有 A.威爾第 B.古諾

C.奧芬·巴赫 D.梅耶貝爾 E.比才

您的答案：B,D,E 題目分數：2.0 此題得分：2.0

34．第39題

14世紀意大利復調音樂的主要體裁有哪些 A.奧爾加農 B.牧歌 C.獵歌 D.彌撒曲 E.巴拉塔

您的答案：A,B,D,E 題目分數：2.0 此題得分：0.0

35．第40題

指出下列維也納古典樂派的代表作曲家 A.李斯特 B.海頓 C.馬勒 D.莫扎特 E.貝多芬

您的答案：B,D,E 題目分數：2.0 此題得分：2.0

36．第41題

表現(xiàn)主義的代表人物有 A.斯特拉文斯基 B.勛伯格 C.欣德米特 D.韋伯恩 E.韋伯恩

您的答案：B,D,E 題目分數：2.0 此題得分：2.0

37．第47題

西方古代的“七藝”其中包括 A.邏輯 B.狩獵 C.狩獵 D.音樂 E.天文 您的答案：A,B,D,E 題目分數：2.0 此題得分：2.0

38．第48題

浪漫主義主義音樂的特征主要有 A.主張個性化

B.復興古希臘和羅馬的文化 C.表達充分的個人感情 D.形式多樣化 E.反對音樂的標題

您的答案：A,C,D 題目分數：2.0 此題得分：2.0

39．第49題

指出下列屬于威爾第的歌劇作品 A.卡門 B.吟游詩人 C.弄臣 D.茶花女 E.阿依達

您的答案：C,D,E 題目分數：2.0 此題得分：0.0

40．第50題

新古典主義的代表人物有 A.斯特拉文斯基 B.勛伯格 C.德彪西 D.欣德米特 E.六人團

您的答案：A,D,E 題目分數：2.0 此題得分：2.0

41．第29題

門德爾松一共寫成九部交響曲

您的答案：錯誤 題目分數：2.0 此題得分：2.0

42．第30題

舒曼一共寫成八部交響曲

您的答案：錯誤 題目分數：2.0 此題得分：2.0

43．第31題

格里格是挪威民族樂派的代表人物

您的答案：正確 題目分數：2.0 此題得分：2.0

44．第35題

格里高利圣詠是巴洛克音樂的主要形式音樂體裁

您的答案：正確 題目分數：2.0 此題得分：0.0

45．第36題

交響詩是舒曼首創(chuàng)的音樂體裁

您的答案：錯誤 題目分數：2.0 此題得分：2.0

46．第37題

肖邦一輩子只寫鋼琴音樂，取得了杰出的成就

您的答案：正確 題目分數：2.0 此題得分：2.0

47．第38題

貝多芬先一生創(chuàng)作了九部完整的交響曲

您的答案：正確 題目分數：2.0 此題得分：2.0

48．第44題

亨德爾主要的創(chuàng)作都是在意大利完成的 您的答案：錯誤 題目分數：2.0 此題得分：2.0

49．第45題

勃拉姆斯是典型的浪漫主義者

您的答案：錯誤 題目分數：2.0 此題得分：2.0

50．第46題

海頓最后的交響曲主要完成于英國

您的答案：正確 題目分數：2.0 此題得分：2.0

作業(yè)總得分：88.0 作業(yè)總批注：