第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定

產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定

一、原材料檢驗(yàn)：

1、質(zhì)量管理部對(duì)原材料供應(yīng)商進(jìn)行甄選，將確定的供應(yīng)商名、原材料品名、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)“準(zhǔn)購(gòu)單”交采購(gòu)員采購(gòu)。

2、質(zhì)量管理部門(mén)依據(jù)“準(zhǔn)購(gòu)單”對(duì)所進(jìn)原材料進(jìn)行復(fù)核和檢驗(yàn)，判定不合格的原材料通知采購(gòu)員退貨或換貨。

3、對(duì)不能完全檢驗(yàn)的原材料，如在發(fā)料中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)將其挑出并通知采購(gòu)員聯(lián)系供應(yīng)商退換貨品，如量少可集中退換但不要超過(guò)三個(gè)月。

二、產(chǎn)品制程質(zhì)量檢驗(yàn)：

1、操作員必須依照工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，各組組長(zhǎng)應(yīng)實(shí)施隨機(jī)檢查，每一道工序完成由班組質(zhì)檢人員檢查合格后，才能進(jìn)入下道工序繼續(xù)生產(chǎn)。

2、完成的產(chǎn)品經(jīng)由車(chē)間檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行包裝、滅菌，連同成品單送交成品庫(kù)。

3、質(zhì)量管理部應(yīng)派員對(duì)車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行巡回抽檢，做好產(chǎn)品制程管理與分析，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的宣傳教育，做好員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作，減少?gòu)U品，降低成本。

三、成品質(zhì)量檢驗(yàn)：

1、加工完成的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)成品檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)入成品庫(kù)出貨。

2、檢驗(yàn)不合格的成品出具報(bào)廢單，通知車(chē)間質(zhì)檢人員查找原因，不合格品集中保管，經(jīng)質(zhì)量管理部核實(shí)后統(tǒng)一銷(xiāo)毀。

3、庫(kù)存成品過(guò)了有效期限，由質(zhì)量管理部會(huì)同庫(kù)管人員進(jìn)行清理后集中處理，避免質(zhì)量變異的產(chǎn)品送交客戶，影響公司聲譽(yù)。

四、客戶質(zhì)量投訴

1、客戶質(zhì)量投訴由銷(xiāo)售部受理，確認(rèn)屬公司責(zé)任后，即會(huì)同質(zhì)量管理部調(diào)查分析。

2、查明原因后會(huì)同技術(shù)開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，提出整改措施，防

止再發(fā)。銷(xiāo)售部應(yīng)及時(shí)將結(jié)論及處理意見(jiàn)反饋客戶，爭(zhēng)取客戶諒解，穩(wěn)步擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。

3、客戶退回的產(chǎn)品交由質(zhì)量管理部核驗(yàn)交庫(kù)房統(tǒng)一銷(xiāo)毀。

五、不合格產(chǎn)品、客戶退回產(chǎn)品報(bào)廢銷(xiāo)毀后，由庫(kù)房填制“報(bào)廢單”，并報(bào)

財(cái)務(wù)部核算。

第二篇：測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定

測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定

第二條

測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理是指測(cè)繪單位從承接測(cè)繪任務(wù)、組織準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過(guò)程實(shí)施的質(zhì)量管理。

第三條

測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理貫徹“質(zhì)量第一、注重實(shí)效”的方針，以保證質(zhì)量為中心，滿足需求為目標(biāo)，防檢結(jié)合為手段，全員參與為基礎(chǔ)，促進(jìn)測(cè)繪單位走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。

第四條

測(cè)繪單位必須經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量教育，開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷增強(qiáng)干部職工的質(zhì)量意識(shí)，有計(jì)劃、分層次地組織崗位技術(shù)培訓(xùn)，逐步實(shí)行持證上崗。第五條

測(cè)繪單位必須健全質(zhì)量管理的規(guī)章制度。甲級(jí)、乙級(jí)測(cè)繪資格單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立質(zhì)量管理或質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu);丙級(jí)、丁級(jí)測(cè)繪資格單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)量管理或質(zhì)量檢查人員。

第六條

測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標(biāo)準(zhǔn)，推行全面質(zhì)量管理，建立和完善測(cè)繪質(zhì)量體系，并可自愿申請(qǐng)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證。

第二章

測(cè)繪質(zhì)量責(zé)任制

第七條

測(cè)繪單位必須建立以質(zhì)量為中心的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)及相互關(guān)系，規(guī)定考核辦法，以作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量確保測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量。

第八條

測(cè)繪單位的法定代表人確定本單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，簽發(fā)質(zhì)量手冊(cè);建立本單位的質(zhì)量體系并保證其有效運(yùn)行;對(duì)提供的測(cè)繪產(chǎn)品承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

第九條

測(cè)繪單位的質(zhì)量主管負(fù)責(zé)人按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施，簽發(fā)有關(guān)的質(zhì)量文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū);組織編制測(cè)繪項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)，并對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé);處理生產(chǎn)過(guò)程中的重大技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量爭(zhēng)議;審核技術(shù)總結(jié);審定測(cè)繪產(chǎn)品的交付驗(yàn)收。

第十條

測(cè)繪單位的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢查人員，在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的日常工作。編制質(zhì)量計(jì)劃，貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量文件;對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查，處理質(zhì)量問(wèn)題;組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作。各級(jí)質(zhì)量檢查人員對(duì)其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并有權(quán)予以質(zhì)量否決，有權(quán)越級(jí)反映質(zhì)量問(wèn)題。

第十一條

生產(chǎn)崗位的作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按照技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)作業(yè)成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。其他崗位的工作人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度，保證本崗位的工作質(zhì)量。因工作質(zhì)量問(wèn)題影響產(chǎn)品質(zhì)量的，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

第十二條

測(cè)繪單位可以按照測(cè)繪項(xiàng)目的實(shí)際情況實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人制度。項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)該測(cè)繪項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

第三章

生產(chǎn)組織準(zhǔn)備的質(zhì)量管理

第十三條

測(cè)繪單位承接測(cè)繪任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行合同評(píng)審(或計(jì)劃任務(wù)評(píng)審)，保證具有滿足任務(wù)要求的實(shí)施能力，并將該項(xiàng)任務(wù)納入質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。合同評(píng)審結(jié)果作為技術(shù)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要依據(jù)。

第十四條

測(cè)繪任務(wù)的實(shí)施，應(yīng)堅(jiān)持先設(shè)計(jì)后生產(chǎn)，不允許邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)，禁止沒(méi)有設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)。技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)應(yīng)按測(cè)繪主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)，方可付諸執(zhí)行。市場(chǎng)測(cè)繪任務(wù)根據(jù)具體情況編制技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)或測(cè)繪任務(wù)書(shū)，作為測(cè)繪合同的附件。

第十五條

測(cè)繪任務(wù)實(shí)施前，應(yīng)組織有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。

第十六條

測(cè)繪任務(wù)實(shí)施前，應(yīng)對(duì)需用的儀器、設(shè)備、工具進(jìn)行檢驗(yàn)和校正;在生產(chǎn)中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件及需用的各種物資，應(yīng)能保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，不合格的不準(zhǔn)投入使用。

第四章生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量管理

第十七條

重大測(cè)繪項(xiàng)目應(yīng)實(shí)施首件產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。首件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置，由測(cè)繪單位根據(jù)實(shí)際需要自行確定。

第十八條

測(cè)繪單位必須制定完整可行的工序管理流程表，加強(qiáng)工序管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，有效控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素。

第十九條

生產(chǎn)作業(yè)中的工序產(chǎn)品必須達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，經(jīng)作業(yè)人員自查、互檢，如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)入下工序。下工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品，上工序應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修正、處理。退回及修正的過(guò)程，都必須如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄。因質(zhì)量問(wèn)題造成下工序損失，或因錯(cuò)誤判斷造成上工序損失的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第二十條

測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)在關(guān)鍵工序、重點(diǎn)工序設(shè)置必要的檢驗(yàn)點(diǎn)，實(shí)施工序產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置，可以根據(jù)測(cè)繪任務(wù)的性質(zhì)、作業(yè)人員水平、降低質(zhì)量成本等因素，由測(cè)繪單位自行確定。

第二十一條

對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理，作出質(zhì)量記錄，采取糾正措施。不合格品經(jīng)返工修正后，應(yīng)重新進(jìn)行質(zhì)量檢查;不能進(jìn)行返工修正的，應(yīng)予報(bào)廢并履行審批手續(xù)。

第二十二條

測(cè)繪單位必須建立內(nèi)部質(zhì)量審核制度。經(jīng)成果質(zhì)量過(guò)程檢查的測(cè)繪產(chǎn)品，必須通過(guò)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的最終檢查，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，編寫(xiě)最終檢查報(bào)告。過(guò)程檢查、最終檢查和質(zhì)量評(píng)定，按《測(cè)繪產(chǎn)品檢查驗(yàn)收規(guī)定》和《測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第五章產(chǎn)品使用過(guò)程的質(zhì)量管理

第二十三條

測(cè)繪單位所交付的測(cè)繪產(chǎn)品，必須保證是合格品。

第二十四條

測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量信息反饋網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)征求用戶對(duì)測(cè)繪質(zhì)量的意見(jiàn)，并為用戶提供咨詢服務(wù)。

第二十五條

測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)、認(rèn)真地處理用戶的質(zhì)量查詢和反饋意見(jiàn)。與用戶發(fā)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)，按照《測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處理。

第六章

質(zhì)

量

獎(jiǎng)

懲

第二十六條

測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。對(duì)在質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量中作出顯著成績(jī)的基層單位和個(gè)人，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并可申報(bào)參加測(cè)繪主管部門(mén)組織的質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

第二十七條

對(duì)違章作業(yè)，粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)責(zé)任人;對(duì)不負(fù)責(zé)任，漏檢錯(cuò)檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查人員，依照《測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》的相應(yīng)條款進(jìn)行處理。測(cè)繪單位對(duì)有關(guān)責(zé)任人員還可給予內(nèi)部通報(bào)批評(píng)、行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰。

第七章附則

第二十八條

本規(guī)定由國(guó)家測(cè)繪局負(fù)責(zé)解釋。第二十九條

本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。___年___月國(guó)家測(cè)繪局發(fā)布的《測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》(試行)同時(shí)廢止。

第三篇：軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定

軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定

第一章

總

則

第一條

為了對(duì)軍工產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全面的、有效的質(zhì)量管理，特制定本條例。

第二條

本條例適用于研制、生產(chǎn)軍工產(chǎn)品的企事業(yè)單位(以下稱承制單位)和訂購(gòu)軍工產(chǎn)品的單位(以下稱使用單位)。

本條例所稱軍工產(chǎn)品系指

武器裝備、彈藥及其配套產(chǎn)品。

第三條

____有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例的規(guī)定，對(duì)承制單位的質(zhì)量保證體系進(jìn)行考核;考核合格者，方可承擔(dān)軍工產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)任務(wù)。

第四條

使用單位可以派軍代表，監(jiān)督承制單位執(zhí)行合同有關(guān)質(zhì)量保證的條款。軍代表必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。

第五條

承制單位與使用單位簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)(以下統(tǒng)稱

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。

雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議的，也可采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不得與

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)相抵觸。

第二章

質(zhì)量保證體系

第六條

承制單位應(yīng)當(dāng)建立健全

質(zhì)量保證體系。

第七條

承制單位必須建立健全質(zhì)量責(zé)任制，廠(所)長(zhǎng)對(duì)本單位質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)，并應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定本單位業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)和人員的質(zhì)量職責(zé)。

第八條

承制單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)置質(zhì)量保證組織。

質(zhì)量保證組織在廠(所)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使職權(quán)。

第九條

質(zhì)量保證組織的主要職責(zé)是：

(一)根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定，協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)的質(zhì)量職責(zé);

(二)組織編制質(zhì)量保證文件，審查會(huì)簽有關(guān)技術(shù)、管理文件;

(三)參與新產(chǎn)品方案論證、設(shè)計(jì)和

工藝評(píng)審、大型試驗(yàn)、技術(shù)鑒定及產(chǎn)品定型，實(shí)施有效的技術(shù)狀態(tài)控制;

(四)在組織實(shí)施質(zhì)量保證文件的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)、計(jì)量等有關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé)實(shí)施監(jiān)督，定期進(jìn)行評(píng)定;

(五)根據(jù)技術(shù)資料和質(zhì)量保證文件，監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，管理檢驗(yàn)印章，檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，保證交付使用的產(chǎn)品符合合同要求;

(六)督促檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證計(jì)量器具的量值與計(jì)量基準(zhǔn)相一致;

(七)負(fù)責(zé)

不合格品的管理工作，檢查督促有關(guān)糾正措施的貫徹執(zhí)行;

(八)參與考察、確認(rèn)外購(gòu)器材(含原材料、成件、元器件，下同)供應(yīng)單位的質(zhì)量保證體系，審查合格

器材供應(yīng)單位名單，負(fù)責(zé)復(fù)驗(yàn)進(jìn)廠器材的質(zhì)量;

(九)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理，考核質(zhì)量指標(biāo)，參與分析質(zhì)量成本，掌握質(zhì)量變化趨勢(shì);

(十)協(xié)同制定質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng);

(十一)組織產(chǎn)品出廠后的技術(shù)服務(wù)工作;

(十二)編制檢驗(yàn)規(guī)程，研究檢測(cè)技術(shù)。

第十條

質(zhì)量工作人員有權(quán)

越級(jí)反映質(zhì)量問(wèn)題。

任何單位或者個(gè)人對(duì)越級(jí)反映質(zhì)量問(wèn)題的工作人員，不得

打擊報(bào)復(fù)。

第十一條

承制單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位實(shí)際情況，編制質(zhì)量管理手冊(cè)。

質(zhì)量管理手冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

(一)質(zhì)量管理的方針、政策與目標(biāo);

(二)質(zhì)量保證組織及其職責(zé)，各業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)的質(zhì)量職責(zé);

(三)產(chǎn)品研制、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制程序和標(biāo)準(zhǔn);

(四)不合格品的管理和失效分析及糾正措施;

(五)質(zhì)量信息的傳遞、處理程序;

(六)質(zhì)量保證文件的編制、簽發(fā)和修改程序;

(七)質(zhì)量工作人員資格審定辦法;

(八)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，以及檢查、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲辦法;

(九)其他有關(guān)事項(xiàng)。

質(zhì)量管理手冊(cè)的編制應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持指令性、系統(tǒng)性、可檢查性的原則。

第十二條

承制單位接受研制任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)編制可靠性保證大綱;接受生產(chǎn)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)編制質(zhì)量保證大綱。

承制單位應(yīng)當(dāng)制定

質(zhì)量計(jì)劃，實(shí)行目標(biāo)管理。

第三章

研制過(guò)程的質(zhì)量管理

第十三條

承制單位必須保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及其制造工藝的質(zhì)量符合研制任務(wù)書(shū)(或者技術(shù)協(xié)議書(shū))和合同的要求。

第十四條

承制單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定具體的研制程序，明確劃分研制階段，實(shí)施分階段質(zhì)量控制。

新技術(shù)、新器材必須經(jīng)過(guò)充分論證、試驗(yàn)和鑒定，方能引入新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。重要零部(組)件和新成件必須經(jīng)

檢測(cè)、試驗(yàn)、鑒定合格后，方能裝機(jī)進(jìn)行整機(jī)試驗(yàn)。

第十五條

承制單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，制定設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范。

第十六條

產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)技術(shù)性能和經(jīng)濟(jì)效益的要求，運(yùn)用可靠性技術(shù)、維修性技術(shù)和優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)，進(jìn)行系統(tǒng)分析，綜合擇優(yōu)。

第十七條

承制單位必須建立分級(jí)、分階段的設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審制度。

第十八條

對(duì)復(fù)雜武器裝備的單元件(特性)，應(yīng)當(dāng)編制關(guān)鍵件(特性)、重要件(特性)項(xiàng)目明細(xì)表。對(duì)關(guān)鍵件(特性)、重要件(特性)的設(shè)計(jì)參數(shù)和制造工藝必須從嚴(yán)審查。

第十九條

承制單位必須建立圖紙和技術(shù)文件的校對(duì)、審核、批準(zhǔn)三級(jí)審簽制度，工藝和質(zhì)量會(huì)簽制度，標(biāo)準(zhǔn)化檢查制度，確保設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件和技術(shù)檔案完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、清晰。

第二十條

新產(chǎn)品試制、試驗(yàn)過(guò)程中，承制單位必須保證產(chǎn)品質(zhì)量特性與有關(guān)文件規(guī)定相一致，嚴(yán)格控制技術(shù)狀態(tài)更改，進(jìn)行試制、試驗(yàn)前的準(zhǔn)備狀態(tài)檢查，履行首件鑒定程序，組織產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審。

第二十一條

承制單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行新產(chǎn)品定型。產(chǎn)品定型的成套技術(shù)資料，必須包括合格器材供應(yīng)單位名單，質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)用檢測(cè)設(shè)備的設(shè)計(jì)圖紙，關(guān)鍵件(特性)、重要件(特性)項(xiàng)目明細(xì)表等。

第四章

生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理

第二十二條

承制單位必須保證產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計(jì)工藝文件規(guī)定和合同要求。

第二十三條

進(jìn)行生產(chǎn)操作必須符合下列要求：

(一)工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量保證文件符合設(shè)計(jì)和合同要求;

(二)生產(chǎn)、試驗(yàn)設(shè)備和工藝裝備經(jīng)檢定合格;

(三)原材料、元器件、在制品和成件經(jīng)認(rèn)定合格;

(四)工作環(huán)境符合規(guī)定;

(五)操作人員經(jīng)

考核合格。

第二十四條

承制單位對(duì)特種工藝，應(yīng)當(dāng)制定特殊的技術(shù)文件和質(zhì)量控制程序。

特種工藝所需的設(shè)備儀表、工作介質(zhì)和工作環(huán)境必須經(jīng)鑒定合格。

第二十五條

對(duì)關(guān)鍵件(特性)、重要件(特性)和關(guān)鍵工序，承制單位應(yīng)當(dāng)編制專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制程序，實(shí)施重點(diǎn)控制。

第二十六條

承制單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行批次管理制度，建立完整的原始記錄。

第二十七條

承制單位應(yīng)當(dāng)建立技術(shù)狀態(tài)管理制度。對(duì)零部(組)件、加工工序、工藝裝備、材料、設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)更改，必須進(jìn)行系統(tǒng)分析、論證和試驗(yàn)，并履行審批程序。

第二十八條

承制單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行首件自檢、互檢、專(zhuān)檢制度。

第二十九條

產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照程序、規(guī)范和

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的成品、半成品、在制品和外購(gòu)器材，應(yīng)當(dāng)有識(shí)別標(biāo)志或者合格證明。

第三十條

檢驗(yàn)人員必須經(jīng)過(guò)資格考核，方可發(fā)給檢驗(yàn)印章。

第五章

計(jì)量和測(cè)試的管理

第三十一條

承制單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)考核合格，并按照規(guī)定申請(qǐng)強(qiáng)制檢定，保證其量值在允差范圍內(nèi)與計(jì)量基準(zhǔn)的量值相一致。

第三十二條

計(jì)量器具和測(cè)試儀表、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)符合產(chǎn)品或者試驗(yàn)、測(cè)試的精度要求，并按照規(guī)定進(jìn)行計(jì)量檢定，在醒目位置標(biāo)明“合格”或者“禁用”的字樣。

第三十三條

用于檢驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)用型架、夾具、標(biāo)準(zhǔn)樣件、模型和其他生產(chǎn)工裝以及測(cè)試設(shè)備，投入使用前應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證精度。

第三十四條

計(jì)量檢定人員應(yīng)當(dāng)依法接受資格考核。

第六章

外購(gòu)器材的質(zhì)量管理

第三十五條

承制單位所選的外購(gòu)器材必須符合技術(shù)文件和整機(jī)系統(tǒng)的要求。

第三十六條

承制單位有權(quán)在合同中向器材供應(yīng)單位提出相應(yīng)的質(zhì)量保證要求，對(duì)供應(yīng)單位的質(zhì)量保證體系進(jìn)行考察監(jiān)督，根據(jù)需要可向供應(yīng)單位派駐質(zhì)量驗(yàn)收代表。

第三十七條

外購(gòu)新研制的器材，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的質(zhì)量控制程序和質(zhì)量責(zé)任制度，重點(diǎn)控制技術(shù)協(xié)議書(shū)的簽訂、技術(shù)協(xié)調(diào)、匹配試驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)鑒定、裝機(jī)使用等環(huán)節(jié)。

第三十八條

未經(jīng)進(jìn)廠復(fù)驗(yàn)證明合格的器材，不準(zhǔn)投入使用。

第三十九條

承制單位應(yīng)當(dāng)編制合格器材供應(yīng)單位名單，作為選用、采購(gòu)的依據(jù)。

第四十條

研制、生產(chǎn)復(fù)雜武器裝備，應(yīng)當(dāng)建立廠(所)際

質(zhì)量保證體系。

第四十一條

承制單位應(yīng)當(dāng)制定外購(gòu)器材保管制度。

第四十二條

外購(gòu)器材的保管人員應(yīng)當(dāng)接受資格考核。

第七章

不合格產(chǎn)品管理

第四十三條

承制單位的檢驗(yàn)員應(yīng)當(dāng)按照技術(shù)文件規(guī)定檢驗(yàn)產(chǎn)品，作出合格或者不合格的結(jié)論。

第四十四條

承制單位的質(zhì)量保證組織應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定處理不合格產(chǎn)品。不合格產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有明顯的識(shí)別標(biāo)志，并應(yīng)當(dāng)與合格產(chǎn)品相隔離。不合格產(chǎn)品的性質(zhì)和處理經(jīng)過(guò)，應(yīng)當(dāng)記錄在案。

第四十五條

承制單位必須找出不合格品產(chǎn)生的原因，查清責(zé)任，落實(shí)糾正措施，并驗(yàn)明糾正后的效果。

第八章

使用過(guò)程的質(zhì)量管理

第四十六條

承制單位必須保證交付使用的產(chǎn)品質(zhì)量符合研制任務(wù)書(shū)(或者技術(shù)協(xié)議書(shū))和合同規(guī)定的要求。

第四十七條

承制單位應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查、試驗(yàn)，確認(rèn)產(chǎn)品符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，方能提交軍代表驗(yàn)收。

第四十八條

產(chǎn)品出廠，必須符合下列要求：

(一)符合本條例第四十六條的規(guī)定，有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和廠(所)長(zhǎng)簽署的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證;

(二)經(jīng)軍代表驗(yàn)收合格;

(三)有產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū);

(四)包裝必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者合同的要求。

第四十九條

承制單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及合同的要求，制定包裝、搬運(yùn)、發(fā)送的質(zhì)量控制程序。

第五十條

承制單位應(yīng)當(dāng)按照合同或者有關(guān)文件規(guī)定，為使用單位提供技術(shù)服務(wù)。

第五十一條

承制單位應(yīng)當(dāng)同使用單位建立質(zhì)量信息反饋網(wǎng)絡(luò)、故障報(bào)告制度和采取糾正措施制度。

承制單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知使用單位。

第九章

質(zhì)量信息管理

第五十二條

承制單位應(yīng)當(dāng)具備研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、使用服務(wù)等全過(guò)程的記錄。

第五十三條

承制單位應(yīng)當(dāng)制定質(zhì)量、可靠性信息的收集、傳遞、處理、貯存和使用的管理辦法。

第十章

質(zhì)量成本管理

第五十四條

承制單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立質(zhì)量成本科目。

質(zhì)量成本包括質(zhì)量鑒定費(fèi)用、預(yù)防費(fèi)用和內(nèi)部、外部故障損失。

第五十五條

承制單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行核算和分析，控制和降低故障損失，提高經(jīng)濟(jì)效益。

第五十六條

承制單位應(yīng)當(dāng)利用質(zhì)量成本分析資料，完善質(zhì)量保證體系。

第十一章

獎(jiǎng)勵(lì)和法律責(zé)任

第五十七條

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，為國(guó)家作出較大貢獻(xiàn)的承制單位及其廠(所)長(zhǎng)，有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、防止質(zhì)量事故成績(jī)顯著的人員，承制單位可根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第五十八條

對(duì)不符合本條例第四十六條規(guī)定的產(chǎn)品，承制單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)包修、包換、包退;對(duì)不符合本條例第四十八條規(guī)定的產(chǎn)品，使用單位有權(quán)拒絕接受，由此造成的損失由承制單位承擔(dān)。

第五十九條

承制單位違反本條例第七條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十三條、第二十七條規(guī)定，或者其產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正;限期內(nèi)未改正的，有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)取消其承擔(dān)軍工產(chǎn)品研制、生產(chǎn)任務(wù)的資格。

第六十條

對(duì)違反本條例第三十條規(guī)定，未經(jīng)考核濫發(fā)檢驗(yàn)印章的單位，有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)追究該單位有關(guān)負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任，并責(zé)令收回已發(fā)的檢驗(yàn)印章，復(fù)驗(yàn)經(jīng)其檢驗(yàn)的產(chǎn)品。

第六十一條

使用單位或者承制單位未經(jīng)對(duì)方同意，撤銷(xiāo)、改變或者違反研制任務(wù)書(shū)(或者技術(shù)協(xié)議書(shū))給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六十二條

一方擅自變更、解除或者不履行合同，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)

違約責(zé)任。

使用單位與承制單位的合同糾紛依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

第六十三條

對(duì)違反本條例規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，以致造成重大責(zé)任事故的，由有關(guān)部門(mén)追究責(zé)任人員的行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第六十四條

對(duì)違反本條例第十條規(guī)定，對(duì)質(zhì)量工作人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其

刑事責(zé)任。

第十二章

附

則

第六十五條

本條例也適用于對(duì)專(zhuān)用原材料、元器件的質(zhì)量管理。

第六十六條

本條例由國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督實(shí)施。

第六十七條

本條例的實(shí)施細(xì)則由

國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)會(huì)同____有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定。

第六十八條

本條例自___年___月___日起施行。

第四篇：產(chǎn)品質(zhì)量管理

主要生產(chǎn)設(shè)備有：

60萬(wàn)噸烘干爐2臺(tái)

6平方洗煤機(jī)1臺(tái)

20萬(wàn)噸大型煅燒爐2臺(tái)

10萬(wàn)噸小型煅燒爐1臺(tái)

7.5萬(wàn)噸蘭炭爐2臺(tái)

9罐逆流爐2臺(tái)

36罐炭化爐2臺(tái)

分篩機(jī)、振動(dòng)篩、破碎機(jī)、自動(dòng)打包機(jī)各5臺(tái)

鏟車(chē)50#3臺(tái)，30#1臺(tái)

其他化驗(yàn)設(shè)備等

生產(chǎn)流程：

無(wú)煙煤洗后進(jìn)行室溫烘干，在煅燒爐內(nèi)根據(jù)生變溫曲線升溫至1300度去除自含的揮發(fā)分，出爐破碎磨粉篩分，其中經(jīng)過(guò)原料檢驗(yàn)，出爐冷卻檢驗(yàn)和包裝前檢驗(yàn)

產(chǎn)品質(zhì)量管理:

以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是保證工廠經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的唯一途徑，也是工廠成立和發(fā)展的最終目的。產(chǎn)品的質(zhì)量是工廠賴以生存的根本條件，也是企業(yè)的生命體現(xiàn)。我公司將以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度按照客戶要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量控制，做好以下幾項(xiàng)工作：

1明確產(chǎn)品管理質(zhì)量責(zé)任。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)對(duì)從事生產(chǎn)工作的各部門(mén)、各車(chē)間、各崗位、各操作員工直接下達(dá)產(chǎn)品生產(chǎn)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)的班組及個(gè)人，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的異常事故保持可追溯性。

2嚴(yán)把原輔料關(guān)。對(duì)于任何進(jìn)廠的原輔料，都必須經(jīng)過(guò)工廠質(zhì)檢和分析部門(mén)的嚴(yán)格分析和確認(rèn)后方可投入使用。所有批次的原輔料的分析數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格存檔并且讓生產(chǎn)管理者及生產(chǎn)操作者所知曉。總工程師根據(jù)每批次的原料數(shù)據(jù)和特性調(diào)整生產(chǎn)工藝的生產(chǎn)條件和控制參數(shù)并以書(shū)面形式通告操作執(zhí)行者。防止出現(xiàn)原輔料的成分變化，而造成產(chǎn)品質(zhì)量的不合格或不穩(wěn)定。

3嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。所有崗位操作員工必須嚴(yán)格按照工廠所頒發(fā)的《生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》執(zhí)行生產(chǎn)操作，任何個(gè)人或班組在未經(jīng)總工程師的書(shū)面確認(rèn)下不得擅自改變操作規(guī)程或違規(guī)操作。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的任何異常情況，必須及時(shí)的報(bào)告相關(guān)的管理人員以作出及時(shí)處理和調(diào)整，出現(xiàn)重大異常時(shí)，崗位操作工有權(quán)停車(chē)等候處理，防止產(chǎn)品質(zhì)量事故擴(kuò)大化。防止產(chǎn)品受到污染。我們所從事的生產(chǎn)工作是將原料中的多種元素，通過(guò)其微小的化學(xué)性質(zhì)不同采用不同的條件和工藝將其分離、提純、沉淀、灼燒得到我們的產(chǎn)品。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，杜絕產(chǎn)品間的交叉污染是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要條件。所以我們必須控制好不同產(chǎn)品的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、生產(chǎn)過(guò)程中的物流狀況以及包裝，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中嚴(yán)

格防止半成品、成品的交叉污染。對(duì)輔料中雜質(zhì)成分，根據(jù)分析數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的輔料成分在生產(chǎn)過(guò)程中必須作出相應(yīng)的處理，預(yù)防產(chǎn)品受到二次污染。成品包裝時(shí)還應(yīng)該防止其它如：線團(tuán)、煙頭、塵埃、紙屑、薄膜等機(jī)械雜質(zhì)污染產(chǎn)品。

5根據(jù)合同質(zhì)量要求制定不同的工藝方案?？蛻艟褪巧系?，滿足不同客戶的質(zhì)量要求是生產(chǎn)管理者應(yīng)盡的職責(zé)?？偣こ處熀蜕a(chǎn)廠長(zhǎng)必須根據(jù)合同的要求，對(duì)比工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)定。在工廠現(xiàn)有能力和條件下作出相應(yīng)工藝技術(shù)方案或工藝的調(diào)整以滿足不同客戶質(zhì)量的要求。按時(shí)定檢產(chǎn)品質(zhì)量。分析室是全廠生產(chǎn)的眼睛部門(mén)，要保障產(chǎn)品質(zhì)量的合格率和穩(wěn)定性就必須有明亮的眼睛做指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)分析室的檢驗(yàn)管理，是保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的一個(gè)不可缺少的手段。無(wú)論是在中控和成品的檢查中，分析工作人員都必須持嚴(yán)肅公證的工作態(tài)度，因工廠內(nèi)的檢測(cè)儀器和檢測(cè)方法有限，對(duì)產(chǎn)品在權(quán)威檢測(cè)部門(mén)實(shí)行定期的質(zhì)量外檢有助于不斷校正工廠內(nèi)的分析誤差，防止產(chǎn)品因檢測(cè)事故出現(xiàn)的不合格。

質(zhì)量是工廠的外部形象，是工廠贏得更廣泛市場(chǎng)的重要窗口。還是那句老話“質(zhì)量就是生命”保障產(chǎn)品質(zhì)量也就是保障全廠每一個(gè)員工自己的利益。

生產(chǎn)設(shè)備管理:

工廠的生產(chǎn)設(shè)備是工廠從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的安全性、可靠性、完好性，才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，由此可見(jiàn)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備管理的重要性。對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備的管理主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、建立健全設(shè)備實(shí)施臺(tái)帳。（包括：設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備參數(shù)、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備采購(gòu)日期及設(shè)備生產(chǎn)單位、設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、設(shè)備裝配圖紙、設(shè)備使用范圍及所配屬崗位等與設(shè)備相關(guān)資料）

2、設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)。將工廠的設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)工作按所屬崗位分別落實(shí)到個(gè)人，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管（包括：設(shè)備加油、設(shè)備防銹蝕、設(shè)備除塵、設(shè)備清潔等與設(shè)備相關(guān)的日常保養(yǎng)和維護(hù)）。

3、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備出現(xiàn)的故障，機(jī)電維修班組必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成搶修或維修工作，并對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設(shè)備故障的必須予以追究相關(guān)責(zé)任，對(duì)非人為原因造成故障的必須作出相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、設(shè)備易損配件的備庫(kù)。對(duì)設(shè)備的易損配件根據(jù)其使用周期及使用壽命長(zhǎng)短制定相應(yīng)的庫(kù)存方案，實(shí)行充足的備庫(kù)。防止出現(xiàn)設(shè)備因易損配件的缺欠而造成對(duì)生產(chǎn)的影響。

5、機(jī)電維修部門(mén)必須經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，對(duì)設(shè)備可能出現(xiàn)的故障要有充分的預(yù)見(jiàn)性，防患于未然。根據(jù)設(shè)備使用情況及設(shè)備使用要求對(duì)設(shè)備實(shí)行半年檢或年檢工作。

6、涉及高溫、高壓、高速、存在一定危險(xiǎn)性的設(shè)備，必須由專(zhuān)人操作，巡檢工作也必須加強(qiáng)，防止出現(xiàn)任何安全事故。

7、任何設(shè)備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設(shè)備電器元件因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。

8、在設(shè)備使用之前遵循“一看、二聽(tīng)、三檢查”的原則，使用完畢后必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔清理工作。

9、對(duì)于長(zhǎng)期不使用或工廠停產(chǎn)放假等情況，必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行徹底的清潔和維護(hù)，并切斷其電源進(jìn)行封存處理，以保證設(shè)備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時(shí)能夠正常啟動(dòng)。

生產(chǎn)物料管理：

工廠的物料進(jìn)出及物料走向的管理，是生產(chǎn)管理工作中最為繁雜的管理工作，它包含的原輔料、辦成品、成品種類(lèi)繁多且性質(zhì)各異。要管理好生產(chǎn)中的各種物料就必須做好以下幾點(diǎn)工作：

1、建立健全生產(chǎn)物料的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳（包括：物料名稱、物料產(chǎn)生日期、物料批次、物料數(shù)量、物料質(zhì)量指標(biāo)、所屬工段、存放地點(diǎn)等物料相關(guān)的資料數(shù)據(jù)）。統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳由工廠統(tǒng)計(jì)部門(mén)或統(tǒng)計(jì)工作者專(zhuān)職負(fù)責(zé)，要求計(jì)量準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)真實(shí)、資料完全可靠。

2、對(duì)原輔料的管理：

1原料輔進(jìn)廠，由質(zhì)檢部門(mén)分析原料質(zhì)量指標(biāo)，符合工廠原料要求的予以確認(rèn)并將分析數(shù)據(jù)報(bào)相關(guān)部門(mén)。

2庫(kù)房保管核實(shí)原輔料的數(shù)量或噸位，并按類(lèi)別、批次予以入庫(kù)堆放或儲(chǔ)存。固體原輔料的堆放必須按批次的整齊堆碼并做好相應(yīng)的記錄和標(biāo)識(shí)，其存放環(huán)境必須干燥、通風(fēng)、防潮、防火；液體原料必須存放于專(zhuān)用的儲(chǔ)罐中，儲(chǔ)存設(shè)備必須完好無(wú)破損、無(wú)泄露。

3原輔料的領(lǐng)用必須按照領(lǐng)用規(guī)程進(jìn)行。庫(kù)房在發(fā)放原輔料的過(guò)程中，必須完善領(lǐng)用手續(xù)后方可發(fā)放，發(fā)放時(shí)依據(jù)工藝要求按原輔料的批次進(jìn)行發(fā)放。

4原輔料的消耗和進(jìn)出，每日由庫(kù)房出具統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以日?qǐng)?bào)表的形式報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。

3、半成品的管理：

1半成品是生產(chǎn)過(guò)程中的中間產(chǎn)物，根據(jù)其價(jià)值的高低和產(chǎn)出數(shù)量及使用頻率決定其存放地點(diǎn)。

2固體半成品（如各種鹽類(lèi)沉淀物、反應(yīng)調(diào)值渣等）必須要求生產(chǎn)班組按類(lèi)別、批次、質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行定量包裝并堆碼于指定的場(chǎng)地并做好記錄和標(biāo)識(shí)，要求堆碼場(chǎng)地干凈整潔。液體半成品（如各類(lèi)溶液、洗液等）必須輸送到指定的儲(chǔ)罐或儲(chǔ)槽中，生產(chǎn)班組做好質(zhì)量指標(biāo)及方量等記錄。

3半成品所有相關(guān)數(shù)據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確、明白無(wú)誤的以原始記錄形式完整的記錄在案，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。

4、成品管理

1所有成品必須按類(lèi)別、批次、質(zhì)量規(guī)格、數(shù)量堆放于指定的庫(kù)房。

2成品包裝必須按合同要求嚴(yán)格予以包裝，對(duì)特殊客戶要求或出口產(chǎn)品的包裝物必須提前加工好，在包裝過(guò)程保證包裝的完好性并且包裝外觀干凈整潔，防止產(chǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的受潮、散落等現(xiàn)象。

3所有涉及成品的相關(guān)數(shù)據(jù)（包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批次、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)、外檢數(shù)據(jù)、合同編號(hào)等）都必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、明白無(wú)誤的記錄在統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳中，保證產(chǎn)品的可追溯性。

4根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的發(fā)貨通知單，庫(kù)房對(duì)成品庫(kù)存情況與發(fā)貨通知單進(jìn)行核對(duì)，質(zhì)檢部門(mén)抽檢成品樣品并予以存檔封存。所有情況核實(shí)無(wú)誤后組織發(fā)運(yùn)。

對(duì)制造行業(yè)而言，過(guò)程質(zhì)量控制是質(zhì)量管理活動(dòng)中的基本方法。過(guò)程是質(zhì)量管理體系的基本要素，關(guān)鍵產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量、性能、功能、壽命、可靠性及成本等有較大直接影響的工藝過(guò)程或工序，工藝復(fù)雜、質(zhì)量波動(dòng)頻繁、對(duì)工藝人員的技術(shù)要求高。所以必須對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起重要作用的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、認(rèn)可、監(jiān)視和測(cè)量，最大限度地減少質(zhì)量波動(dòng)。

二、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控的主要程序

1.工廠要建立健全崗位責(zé)任制，及時(shí)制訂或修訂并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守生產(chǎn)紀(jì)律。

2.工廠要認(rèn)真搞好文明生產(chǎn)，特別是保持良好的生產(chǎn)秩序，合理地配備工位器具，保證生產(chǎn)通道暢通。綠化環(huán)境，防止污染和灰塵。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，大力推行“6S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。

3.工廠要做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，合理安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

4.工廠要組織好設(shè)備維修工作，編寫(xiě)設(shè)備修理計(jì)劃，保持設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)良好。

5.做好材料、物資供應(yīng)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格對(duì)入庫(kù)材料的檢查和驗(yàn)收，對(duì)不合格和不符合同規(guī)定的物資，可退貨或拒收。加強(qiáng)物資保管，防止損壞。提高服務(wù)質(zhì)量，保證供應(yīng)及時(shí)。

6.運(yùn)用體系的內(nèi)審和外審，主要審核質(zhì)量體系的建立和實(shí)施，審核質(zhì)量體系的持續(xù)性和有效性對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

在日常生產(chǎn)中,從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行了有效的過(guò)程質(zhì)量控制。

1.全面進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育培訓(xùn)。

全面推動(dòng)質(zhì)量教育，培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理技能。北新建材按照三個(gè)體系手冊(cè)、程序文件中的有關(guān)規(guī)定，對(duì)企業(yè)新招聘的工人、換崗工人、在崗的員工都要進(jìn)行崗位培訓(xùn)，讓他們懂得產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，增強(qiáng)崗位人員的質(zhì)量意思，提高他們的工作能力，使之勝任本工作。因此，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，則首先要從提高員工的“質(zhì)量意識(shí)”開(kāi)始。

2.建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作規(guī)程。

公司各產(chǎn)品的生產(chǎn)加工必須要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。在嚴(yán)格按工藝要求生產(chǎn)的同時(shí)，還努力提高生產(chǎn)操作人員的操作技能，抓好生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立了一支能持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)隊(duì)伍。

3.合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。

質(zhì)量控制點(diǎn)的合理設(shè)置是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提，因此在質(zhì)量控制的過(guò)程中必需設(shè)置相應(yīng)的控制環(huán)節(jié)。如：原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、半成品的過(guò)程檢驗(yàn)和成品的最終檢驗(yàn)都有工廠的檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，成立事故調(diào)查小組，進(jìn)行分析和查找原因，進(jìn)行追溯和改進(jìn)。在生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)鍵工序建立控制點(diǎn)，制定相關(guān)的文件來(lái)保證其有效性，對(duì)

關(guān)鍵工序控制點(diǎn)定期檢查留有記錄。確定各級(jí)主管為質(zhì)量第一責(zé)任人，定期聽(tīng)取質(zhì)量檢查的匯報(bào)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理的力度。

4.建立暢通的質(zhì)量信息傳遞渠道。

質(zhì)量信息的滯后帶來(lái)的是產(chǎn)品質(zhì)量的落后，沒(méi)有暢通的質(zhì)量信息反饋渠道，是很難保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的。公司是由綜合商務(wù)部負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理、分析、傳遞、處理與歸檔。對(duì)獲取到的質(zhì)量方面的信息及時(shí)傳遞到工廠，會(huì)同工廠技術(shù)人員一起制定解決方案并跟蹤檢查實(shí)施、落實(shí)情況。因此“信息的及時(shí)性”是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

5.進(jìn)行不合格品的有效控制。

公司主要在原料、生產(chǎn)過(guò)程、成品及交付后的不合格品進(jìn)行控制的。在原料方面的控制，由生產(chǎn)單位制定不合格品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定評(píng)審部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，評(píng)審部門(mén)對(duì)不合格品性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)。生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品控制是由生產(chǎn)單位制定不合格品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定評(píng)審部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的不合格品性質(zhì)進(jìn)行評(píng)審，提出意見(jiàn)，并對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。成品方面的控制，由生產(chǎn)單位和綜合商務(wù)部分別制定不合格品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定評(píng)審部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限。生產(chǎn)單位確定不合格品成品標(biāo)識(shí)的職責(zé)和方法，綜合商務(wù)部規(guī)定負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)入庫(kù)后不合格品的職責(zé)和方法，并對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。交付后的不合格品控制，在已經(jīng)交付的產(chǎn)品一旦發(fā)現(xiàn)不合格，首先要分清責(zé)任歸屬單位，責(zé)任單位制定不合格品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定評(píng)審部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)不合格品的性質(zhì)進(jìn)行評(píng)審，提出處置意見(jiàn)，并與顧客溝通、協(xié)商。

不合格因素總是會(huì)或多或少地被發(fā)現(xiàn)，重要的是被發(fā)現(xiàn)的不合格因素是什么性質(zhì)的。故而質(zhì)量體系中設(shè)置了對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)督檢查，以便及時(shí)把不合格因素清理出來(lái)，舉一反三，防止再發(fā)生同樣問(wèn)題，這就是糾正措施。

總之，在質(zhì)量管理的過(guò)程中，質(zhì)量檢驗(yàn)是基礎(chǔ)，過(guò)程控制是核心，不管是在質(zhì)量控制階段還是在全面質(zhì)量管理階段，過(guò)程控制始終發(fā)揮著不可替代的作用。過(guò)程控制打破了原有各部門(mén)之間的界限，將相互獨(dú)立的各部門(mén)緊密的聯(lián)系在一起，貫穿與生產(chǎn)和技術(shù)的全過(guò)程。真正的讓企業(yè)的管理人員和操作人員明白，生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制要求人人都應(yīng)是監(jiān)控人員。過(guò)程控制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的有效手?jǐn)啵M(jìn)而將質(zhì)量管理從事后的處理、落實(shí)，推進(jìn)到過(guò)程的控制與管理，進(jìn)而發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防。實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面質(zhì)量控制，最終將企業(yè)的質(zhì)量管理從對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制上升到全過(guò)程的質(zhì)量控制，進(jìn)而形成全系統(tǒng)的質(zhì)量控制 人員的培訓(xùn)：

眾所周知，在人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素中人是影響藥品質(zhì)量諸因素中最活躍、最積極的因素，要保證產(chǎn)品質(zhì)量，就要把人這個(gè)因素管理起來(lái)。人員的素質(zhì)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行有著極為重要的影響，因此公司非常重視培訓(xùn)工作。公司定期制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并采用多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。其中法規(guī)性文件、行業(yè)最新理論和技術(shù)、管理知識(shí)及技能等方面的培訓(xùn)隨著知識(shí)的更新不斷地調(diào)整培訓(xùn)教材內(nèi)容，以適應(yīng)發(fā)展的需要。專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材內(nèi)容以本公司生產(chǎn)范圍為主，具有針對(duì)性，與生產(chǎn)品種、檢驗(yàn)儀器等相適應(yīng)，符合企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)需求。培訓(xùn)后通過(guò)筆答、口答、現(xiàn)場(chǎng)操作、主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的評(píng)價(jià)、問(wèn)卷調(diào)查等等形式考核培訓(xùn)的效果。公司人員均根據(jù)考核結(jié)果頒發(fā)上崗證，考核不合格堅(jiān)決不能上崗。

違約責(zé)任、售后服務(wù)、商務(wù)承諾

我公司已詳細(xì)閱讀了此次煅煤增碳劑招標(biāo)邀請(qǐng)函，自愿參加投標(biāo)，秉承“誠(chéng)信守法、規(guī)范運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)理念和“質(zhì)量第一，用戶至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨以及負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則鄭重承諾：

一、我公司將嚴(yán)格按照合同約定，按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，產(chǎn)品隨車(chē)配發(fā)出廠化驗(yàn)單，以確?？蛻裟芊判姆€(wěn)定使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，保證嚴(yán)格履行、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量管理文件

1.獸藥的申請(qǐng)和批準(zhǔn)文件；2.物料、中間產(chǎn)品、成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.檢驗(yàn)操作規(guī)程4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察文件5.批檢驗(yàn)記錄

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目錄

1.原輔料、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2、中間品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3、成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式

總體要求：每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)一個(gè)文件，與其他文件格式一致。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的格式可分為

1、中國(guó)獸藥典的編寫(xiě)格式原料、成品、半成品、工藝用水

2、GB的編寫(xiě)格式各種輔料、包裝材料、標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)

原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

? 代號(hào)或編號(hào)；品名、規(guī)格、用途；性狀、鑒別、檢查項(xiàng)目與限度、檢查方法；

? 貯存條件、有效期（貯存期限；標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)（《中國(guó)獸藥典》《中國(guó)藥典》其他國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）； 中藥材還需增加采購(gòu)原料的商品等級(jí)、加工（炮制）標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)地

包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

? 品名、代號(hào)或編號(hào)；材質(zhì)、外觀、尺寸、規(guī)格；理化項(xiàng)目和取樣規(guī)定

? 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)包材、直接接觸藥品的容器）；標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

? 代號(hào)或編號(hào)、品名、規(guī)格、包裝；處方、各成分名稱；

? 性狀、鑒別、檢查項(xiàng)目(含量)與限度、檢查方法；外觀標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法

? 貯存條件、有效期(貯存期限)、注意事項(xiàng)；休藥期的規(guī)定

? 標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：《中國(guó)獸藥典》或其他法定標(biāo)準(zhǔn)

檢驗(yàn)操作規(guī)程檢驗(yàn)中每個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目都有依據(jù)，企業(yè)檢驗(yàn)操作的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)就是檢驗(yàn)操作規(guī)程，即檢驗(yàn)的SOP。

檢驗(yàn)操作規(guī)程目錄

? 工藝用水檢驗(yàn)操作規(guī)程；原輔料檢驗(yàn)操作規(guī)程；包裝材料檢驗(yàn)操作規(guī)程；

? 中間體、半成品檢驗(yàn)操作規(guī)程；成品檢驗(yàn)操作規(guī)程；通用性檢驗(yàn)操作規(guī)程

檢驗(yàn)操作規(guī)程編寫(xiě)基本要求

? 原輔料按品種分別編寫(xiě)；中間產(chǎn)品、半成品、成品等分劑型、分品種編寫(xiě)

? 包裝材料按不同的材質(zhì)、不同的種類(lèi)分別編寫(xiě)；空氣中微生物數(shù)和塵粒數(shù)監(jiān)測(cè)分別編寫(xiě)

? 規(guī)程中的操作方法、儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證

檢驗(yàn)操作規(guī)程的主要內(nèi)容

1、按文件的統(tǒng)一格式編制文頭表格；

2、名稱（中、外文）、代號(hào)或編號(hào)、結(jié)構(gòu)式、分子式、分子量

3、性狀、鑒別、檢查項(xiàng)目(含量)與限度、操作方法；

4、應(yīng)規(guī)定檢驗(yàn)用試劑、設(shè)備和儀器、方法原理、計(jì)算公式、允許誤差等

? 滴定溶液、標(biāo)準(zhǔn)溶液、指示劑、試劑、一般雜質(zhì)檢查、熱源、生物效價(jià)等單項(xiàng)檢查，參照有關(guān)規(guī)

定，編入檢驗(yàn)規(guī)程的附錄

檢驗(yàn)操作記錄的主要內(nèi)容

? 一般應(yīng)包括：名稱、來(lái)源、數(shù)量、批號(hào)、代號(hào)或編號(hào)、取樣日期、測(cè)試日期、檢驗(yàn)依據(jù)

? 全部項(xiàng)目測(cè)試的數(shù)據(jù)和計(jì)量單位、換算系數(shù)、摩爾系數(shù)、計(jì)算過(guò)程、誤差計(jì)算、檢驗(yàn)結(jié)果 ? 儀器分析的圖譜；檢驗(yàn)人簽字，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員復(fù)核并簽字

檢驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容

? 檢品的基本信息，如名稱、來(lái)源、數(shù)量、批號(hào)、代號(hào)或編號(hào)、取樣日期、測(cè)試日期

? 檢驗(yàn)依據(jù)；檢驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、檢驗(yàn)結(jié)果；檢驗(yàn)結(jié)論

? 檢驗(yàn)人員和各級(jí)質(zhì)控部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字；質(zhì)檢部門(mén)加蓋公章

? 檢驗(yàn)操作記錄和檢驗(yàn)報(bào)告單按成品批號(hào)整理，形成批檢驗(yàn)記錄，歸檔保存。

? 批檢驗(yàn)記錄可與批生產(chǎn)記錄一并歸檔。也可單獨(dú)按產(chǎn)品種類(lèi)歸檔保存。