第一篇：運用公文三要素

運用公文三要素構(gòu)成理論

——解析成績總結(jié)寫作

吳新元來源：應用寫作 雜志社

筆者過去曾通過《公文寫作一讀通》等論著提出一整套公文要素寫作理論，對公文文體的本質(zhì)特性、要素構(gòu)成、寫作格式、評價標準等內(nèi)在規(guī)律進行了系統(tǒng)闡述。認為一篇公文均由“主旨、依據(jù)、分旨”三個要素組成，而三個要素的構(gòu)成又表現(xiàn)為一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即每個要素又可逐級向下細分為若干小要素：如主旨要素又可分為“目的”和“意圖”兩個二級要素，依據(jù)要素又可分為“理論依據(jù)”和“事實依據(jù)”兩個二級要素，分旨要素又可分為“辦法”和“事項”兩個二級要素等；而二級要素以下又可因具體情況（文種）不同而細分為若干三級要素：如“辦法”要素又可分為“指導思想”、“工作時間”、“工作地點”、“具體措施”、“步驟期限”、“責任人員”、“組織領導”、“標準要求”、“獎勵懲罰”（指揮性公文）或“范圍對象”、“定義”、“主管部門”、“具體規(guī)范”、“施行方式”、“施行日期”、“獎懲辦法”、“有關要求或說明”（規(guī)范性公文）等三級要素云云，以此適應了廣大文秘人員規(guī)范、快速成文的寫作需求。為此，本文謹在以往較多地論述13種法定行政公文要素原理的基礎上，進一步對幾種機關常用的非法定行政公文如總結(jié)文體的要素結(jié)構(gòu)原理進行詳細解析，以期對人們的實際寫作有更大的助益。

一、總結(jié)的本質(zhì)與分類

總結(jié)是人類區(qū)別于其他動物的本質(zhì)能力之一，只有人類能夠通過總結(jié)反省自身，達到“發(fā)揚成績、糾正錯誤”，不斷進步的境地，而不會象其他動物一樣“記吃不記打”?？梢哉f，一個人總結(jié)能力的高低，與一個人素質(zhì)的高低密切相關。因此，努力學習總結(jié)寫作，養(yǎng)成良好的總結(jié)習慣（吾日三省吾身），不斷提高自身總結(jié)能力，對我們的工作、學習和生活都是一件很有益處的事。作為文章的總結(jié)，則是反映人們對過去之事進行歸總與歸結(jié)的結(jié)果的一種應用文體。首先，這個定義中的一個關鍵詞是“過去”，它說明總結(jié)的思維對象是已經(jīng)結(jié)束的事情，以此與通知、計劃等思維對象指向?qū)淼奈姆N區(qū)別開來。當然，總結(jié)的目的仍然是為了將來，如毛澤東所說，總結(jié)是為了“發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)”。其次，這個定義中的兩個關鍵詞為“歸總”與“歸結(jié)”。所謂“歸總”，即“把分散的歸并到一處”（《現(xiàn)代漢語詞典》473頁)。寫總結(jié)，一項最基本的內(nèi)容，就是要將過去的工作情況（包括成績、錯誤）毫無遺漏地歸總起來。這樣，一方面有利于自己分析算帳；另一方面也有利于宣傳自己，不至于“工作都干在黑影兒里”，否則，“只會干不會說”，是很吃虧的。所謂“歸結(jié)”，即“總括而求得結(jié)論”(《現(xiàn)代漢語詞典》472頁)。寫總結(jié)，還要善于在“歸總”的基礎上“歸結(jié)”出經(jīng)驗、教訓，即從過去的工作實踐中提煉出具有普遍推廣、借鑒價值的規(guī)律性結(jié)論來。如上述，寫總結(jié)不會“歸總”當然不行；但是如果只會簡單羅列，也只是一篇流水帳。因此，只有學會歸結(jié)提煉，善于從流水帳中“結(jié)”出具有普遍指導意義的規(guī)律之“果”，才是一篇更有價值的好總結(jié)。由上述可見，總結(jié)之名即由“歸總”與“歸結(jié)”兩個詞概括而來，總結(jié)的本質(zhì)特性即可通過對其名稱顧名思義的分析來把握。根據(jù)以上本質(zhì)特性分析，總結(jié)工作的文章可以分為三種類型：1.內(nèi)容偏重于工作情況檢閱歸總、以全面為主要追求的，一般稱為“工作總結(jié)”；鑒于目前人們往往將成績作為一篇總結(jié)的核心內(nèi)容，并且 1

下述“綜合總結(jié)”也被人們稱為“工作總結(jié)”，因此，在學術(shù)研究的領域，為突出特性，避免混淆，并與下述“經(jīng)驗總結(jié)”相對應，本文建議將這類總結(jié)稱為“成績總結(jié)”。這是目前單位和個人人人過關，比較易寫的“下里巴人”式的文種。2.內(nèi)容偏重于經(jīng)驗提煉反省，以深刻為主要追求的，一般稱為“經(jīng)驗總結(jié)”，由于這一名稱符合其特性，并與“成績總結(jié)”相對應，本文沿用之。此屬寫作難度較高的“陽春白雪”式的文種。3.兼?zhèn)湟陨蟽煞N總結(jié)內(nèi)容要素的可稱之為“綜合總結(jié)”，一般亦稱“工作總結(jié)”。但由于這種總結(jié)的內(nèi)容要素是綜合前兩種總結(jié)而成，特別是結(jié)構(gòu)方式比前兩種總結(jié)復雜，因此，在學術(shù)研究的領域，還是稱“綜合總結(jié)”更便于區(qū)別?！肮ぷ骺偨Y(jié)”可作為以上三類總結(jié)的一種統(tǒng)稱，與“學習總結(jié)”等相對應。

二、成績總結(jié)的要素構(gòu)成與寫作要點

總結(jié)的心理反映對象亦屬人類的意志行為，因此，其基本內(nèi)容要素仍然屬于“主旨、依據(jù)、分旨”三大范疇，但在具體的要素構(gòu)成上有其特點。下面謹結(jié)合一篇成績總結(jié)的范文，按照標題、正文開頭、正文主體三部分的順序逐一闡明其要素構(gòu)成與寫作要點。

1.成績總結(jié)標題的要素構(gòu)成與寫作要點

成績總結(jié)的標題由“發(fā)文機關、事由、文種”三個要素構(gòu)成，由于類似于法定行政公文標題的要素結(jié)構(gòu)，一般稱為“公文式標題”。如后面例文的標題中，“沈陽市語委”為發(fā)文機關，“1993年工作”為事由，“總結(jié)”為文種。作為寫作特點，成績總結(jié)標題的事由部分一般寫得比較簡略，如此例除去時間“1993年”，只有“工作”二字；另外，要注意事由部分的時間項目一般不要省略，因為，成績總結(jié)象工作計劃一樣，需要突出其有效時間。

2.成績總結(jié)開頭部分的要素構(gòu)成與寫作要點

成績總結(jié)的開頭由“總述、總評、主旨”三個要素組成。所謂“總述”，即對本單位過去工作及其環(huán)境因素的概括敘述。最經(jīng)典的如例文開頭“1993年，沈陽市語委認真貫徹黨的十四大精神，??通過各有關部門的共同努力，”數(shù)句順階而下的套話，已象婚禮賀詞、年節(jié)祝福一樣廣為流傳，過去經(jīng)常被人斥之為“穿靴戴帽”，筆者認為，這類從中央到省市到兄弟部門到下屬人員杯杯酒敬到的套話之所以歷久不衰，恰恰是因為其中反映了總結(jié)文體的一種規(guī)律。試想，一個單位工作的成功，能離開“中央的正確方針政策、上級領導的關懷幫助、兄弟部門的大力配合、下屬人員的支持捧場”哪一個條件呢？因此，問題不在于套話（套話其實是規(guī)律），而只在于這種套話是否符合實際——如果上級領導沒有給予關懷幫助也按照套話說給予了關懷幫助就是言不由衷了（當然往深處說，言不由衷作為一種政治策略又另當別論）。所謂“總評”，即對本單位過去工作所做的總體評價。如例文開頭中“社會用字管理工作和普及普通話工作均有較大進展”一句?！翱傇u”的寫作要點主要是實事求是，既不能夸大也不宜貶低。夸大了是吹牛（如果在浮夸成風的年代里，這種理論要求會被認為是迂腐，“不吹哪得紗帽戴”），貶低了則自己吃虧。這里，常用的套話有“較（很）好地完成了任務”、“取得了一些（很大）成績”、“取得了階段性成果”、“初見成效”、“打開新局面”、“又上新高度”、“邁上新臺階”等等，初學者可斟酌等級針對性選用。以上兩個小要素是進行總結(jié)的前提，可視為全文的依據(jù)要素。所謂“主旨”，即一篇公文的主要目的與意圖。而成績總結(jié)的主要目的如上述即為“發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)”，而主要意圖即為總結(jié)工作。這種主要目的與意圖與13種法定行政公文寫作一樣，應當用簡潔的語句點明，如例文開頭中“現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：”一句即為意圖主旨句。當然，亦與13種法定行政公文的寫作一樣，成績總結(jié)的目的主旨句在不言自明的情況下為免羅嗦可以省

略（如例文）；但意圖主旨句不宜省略，因為這個主旨句的作用除了明確點題外，同時兼有承上啟下的過渡作用，可使總結(jié)的開頭部分與主體部分銜接的更加自然連貫。

3.成績總結(jié)主體部分的要素構(gòu)成與寫作要點

成績總結(jié)的主體部分屬于具體的分旨范疇，由“成績、問題、今后意見”三個要素組成。所謂“成績”，即工作的成果與業(yè)績，包括做過的工作及其效果等。寫法上一般以本單位（崗位）工作職能為線索，分立小標題詳細說明。如例文即分列了五條小標題即五方面工作進行陳述。這部分的寫作要點與13種法定行政公文分旨部分的寫作要求一樣，一要具體，如注意數(shù)據(jù)的引用等。二要周密，如注意平時搜集積累材料、寫作時幾上幾下傾聽各方意見，以及注意對照上級要求、當初計劃、過去總結(jié)等，都是防止遺漏的好辦法。三要切實，如上述不贅。此外在表達方面，一要注意條理性，學會使用序號和小標題；二要注意語言藝術(shù)，學會巧妙地突出自身亮點，以贏得上級和同僚的認可而不會招致反感。所謂“問題”，亦可稱為“缺點”、“不足”乃至“錯誤”。作為“成績”的對立面，本是一篇成績總結(jié)一分為二進行辨證分析的又一項重要內(nèi)容；而且從總結(jié)“發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)”的本意來說，“自我批評”的重要性甚至超過“自我表揚”，如俗話所言是“成績不說跑不了，問題不說不得了”。但目前一般工作總結(jié)中，這部分的寫作往往比較簡略，并且經(jīng)常以一種“雖然取得了一些成績，但同上級要求和先進單位相比，還有很大差距”的套話或者揀幾條不疼不癢的問題敷衍了事，切中要害的中肯分析較少見到，真正認真的自我解剖甚至會被認為是出風頭，這與“報喜不報憂”的陳年積弊有很大關系。例文在此方面有所超越，做得不錯，即在“雖然取得了一些成績，??還有很大差距”的套話之后，又以“主要有以下問題：”一句擺出三個比較實際的問題，這種勇于自我批評的精神，值得學習發(fā)揚。近年一些地方對年終總結(jié)進行改革，不再要求下屬匯報一般成績性總結(jié)，而就是要求下屬認真找出需要盡快解決的問題，并提出解決意見，可稱是一種歷史性進步。所謂“今后意見”，是在“發(fā)揚成績、糾正錯誤”的基礎上提出的針對性“再戰(zhàn)”意向，因此也是總結(jié)的題中應有之意，不可隨意省略。一些單位年終總結(jié)考核中，此要素的省略會被扣分。但是，“顧后”的總結(jié)文體畢竟又與“瞻前”的計劃等文體思維指向不同，所以，這種“今后意見”又不宜寫得太詳細，而只是一種大致的努力方向。如例文結(jié)尾“以上問題，需要進一步采取措施，從實際出發(fā)，認真解決”幾句，當然，這寥寥數(shù)語有茍簡之嫌。一般而言，這一要素可根據(jù)新形勢、新任務或存在問題寫得再具體些，如下二例：

例一《某某縣人民政府2001年工作總結(jié)》摘引：

同時，我們也清醒地認識到當前存在的困難和問題，突出表現(xiàn)在：??對此我們將高度重視，并積極采取措施，切實加以解決。2002年是我國“入世”的開局年，也是實現(xiàn)我縣“苦干三年經(jīng)濟綜合實力進入全省前列”的沖刺年，特別是我們將迎來黨的十六大的勝利召開年，因此，做好今年的各項經(jīng)濟工作意義重大。在新的一年里，我們將按照“三個代表”重要思想要求，認真貫徹落實黨的十五屆六中全會精神，按照“穩(wěn)定、安全、靈活、多元”的方針，在全縣叫響“對外開放學昆山、城市建設學閔行、農(nóng)業(yè)調(diào)整學蕭山、個體私營學溫州、企業(yè)發(fā)展學江陰”的口號，以“一區(qū)一城兩園”為抓手，突出培植外經(jīng)、個體私營兩大增長點，加快提升三次產(chǎn)業(yè)，著力推進城市化進程，全面發(fā)展各項社會事業(yè)，切實轉(zhuǎn)變政府職能，努力開創(chuàng)經(jīng)濟和社會發(fā)展新局面，以突出佳績向黨的十六大獻禮！

例二《個人半年工作總結(jié)》摘引：

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1.自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。

三、成績總結(jié)的標準格式

綜合上述，成績總結(jié)的標準格式可概括為以下所謂“刀槍劍戟”格式（又稱“小標題式”）：

□□□□□□（單位名稱）□□□□年工作（成績）總結(jié)

□□□□年，在□□□□□□的正確領導下，在□□□□□□的大力支持下，在□□□□□□的共同努力下，我們開展了□□□□□□工作（總述，依據(jù)1），取得了顯著成績（總評，依據(jù)2）。為發(fā)揚成績，糾正錯誤，以利再戰(zhàn)（目的主旨），現(xiàn)將□□□□年工作總結(jié)如下（意圖主旨兼過渡語）：

一、□□□□□□（成績1）

□□□□□□，??

二、□□□□□□（成績2）

□□□□□□，??

三、□□□□□□（成績3）

□□□□□□，??

以上，雖然取得了一些成績，但同上級要求和先進單位相比，還有很大差距，主要存在以下問題，??（問題1、2、3）

今后要□□□□□□，??（今后意見1、2、3）。（分旨）□□□□□□

□□□□年□□月□□日

四、成績總結(jié)例文

沈陽市語委1993年工作總結(jié)

1993年，沈陽市語委認真貫徹黨的十四大精神，積極落實國家和省關于語言文字工作的各項指示，努力推進語言文字規(guī)范化、標準化，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設服務。一年來，在市政府的領導下，在區(qū)縣政府的支持下，通過各有關部門的共同努力，社會用字管理工作和普及普通話工作均有較大進展?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、進一步加強市、區(qū)縣語言文字工作機構(gòu)，隊伍建設初步形成了條塊結(jié)合、齊抓共管的工作體制。年初，市語委對機構(gòu)、成員又作了進一步的調(diào)整、充實。同時，推動十三個區(qū)縣建立了相應的語言文字管理工作機構(gòu)、網(wǎng)絡，加強了各地區(qū)、各部門、各行業(yè)語言文字專兼職工作隊伍建設。市、區(qū)縣兩級政府都由主管領導牽頭,加強了對語言文字工作的領導。市、區(qū)縣兩級語委各成員單位及有關部門，均依職能權(quán)限，明確了在語言文字規(guī)范化管理方面的責任分工和任務目標，實行了責任制。（略）

二、加強宣傳工作，努力增強全社會的語言文字規(guī)范化意識，消除語

言文字規(guī)范化工作的思想障礙。（略）

三、認真落實《沈陽市社會用字管理規(guī)定》等法規(guī)，依法治理，增強管理力度。（略）

四、借省檢查的東風，以受檢單位為重點，推動社會用字的治理整頓工作。（略）

五、以教育系統(tǒng)為突破口，以教師普通話達標為重點，積極普及普通話，推進漢語規(guī)范化。（略）1993年，我市語言文字工作雖然有了新的進展，取得了一定成績，但同國家的要求相比，同先進城市相比，仍有一定差距。主要有以下問題：1.市、區(qū)縣兩級工作機構(gòu)、網(wǎng)絡只是初步形成，一些地區(qū)和部門的兼職機構(gòu)人員變動大、職責任務落得不實，經(jīng)費和管理力量不足，工作不能堅持經(jīng)常，效果不明顯。2.宣傳力度差，深度、廣度都遠遠不夠，全社會的語言文字規(guī)范化意識仍很淡薄，特別是領導干部、名人題字、影視用字不規(guī)范，負面影響大，推普和整頓社會用字的思想阻力仍然很大。3.我市很多企事業(yè)單位經(jīng)濟狀況不好，所用的牌匾廣告造價很高，更改不規(guī)范用字有實際困難，也增加了整頓和管理的難度。以上問題，需要進一步采取措施，從實際出發(fā)，認真解決。

第二篇：運用公文三要素快速寫作

運用公文三要素快速寫作

運用公文三要素構(gòu)成理論 ——解析成績總結(jié)寫作

吳新元

來源：應用寫作 雜志社

筆者過去曾通過《公文寫作一讀通》等論著提出一整套公文要素寫作理論，對公文文體的本質(zhì)特性、要素構(gòu)成、寫作格式、評價標準等內(nèi)在規(guī)律進行了系統(tǒng)闡述。認為一篇公文均由“主旨、依據(jù)、分旨”三個要素組成，而三個要素的構(gòu)成又表現(xiàn)為一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即每個要素又可逐級向下細分為若干小要素：如主旨要素又可分為“目的”和“意圖”兩個二級要素，依據(jù)要素又可分為“理論依據(jù)”和“事實依據(jù)”兩個二級要素，分旨要素又可分為“辦法”和“事項”兩個二級要素等；而二級要素以下又可因具體情況（文種）不同而細分為若干三級要素：如“辦法”要素又可分為“指導思想”、“工作時間”、“工作地點”、“具體措施”、“步驟期限”、“責任人員”、“組織領導”、“標準要求”、“獎勵懲罰”（指揮性公文）或“范圍對象”、“定義”、“主管部門”、“具體規(guī)范”、“施行方式”、“施行日期”、“獎懲辦法”、“有關要求或說明”（規(guī)范性公文）等三級要素云云，以此適應了廣大文秘人員規(guī)范、快速成文的寫作需求。為此，本文謹在以往較多地論述13種法定行政公文要素原理的基礎上，進一步對幾種機關常用的非法定行政公文如總結(jié)文體的要素結(jié)構(gòu)原理進行詳細解析，以期對人們的實際寫作有更大的助益。

一、總結(jié)的本質(zhì)與分類

總結(jié)是人類區(qū)別于其他動物的本質(zhì)能力之一，只有人類能夠通過總結(jié)反省自身，達到“發(fā)揚成績、糾正錯誤”，不斷進步的境地，而不會象其他動物一樣“記吃不記打”。可以說，一個人總結(jié)能力的高低，與一個人素質(zhì)的高低密切相關。因此，努力學習總結(jié)寫作，養(yǎng)成良好的總結(jié)習慣（吾日三省吾身），不斷提高自身總結(jié)能力，對我們的工作、學習和生活都是一件很有益處的事。作為文章的總結(jié)，則是反映人們對過去之事進行歸總與歸結(jié)的結(jié)果的一種應用文體。首先，這個定義中的一個關鍵詞是“過去”，它說明總結(jié)的思維對象是已經(jīng)結(jié)束的事情，以此與通知、計劃等思維對象指向?qū)淼奈姆N區(qū)別開來。當然，總結(jié)的目的仍然是為了將來，如毛澤東所說，總結(jié)是為了“發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)”。其次，這個定義中的兩個關鍵詞為“歸總”與“歸結(jié)”。所謂“歸總”，即“把分散的歸并到一處”（《現(xiàn)代漢語詞典》473頁)。寫總結(jié)，一項最基本的內(nèi)容，就是要將過去的工作情況（包括成績、錯誤）毫無遺漏地歸總起來。這樣，一方面有利于自己分析算帳；

另一方面也有利于宣傳自己，不至于“工作都干在黑影兒里”，否則，“只會干不會說”，是很吃虧的。所謂“歸結(jié)”，即“總括而求得結(jié)論”(《現(xiàn)代漢語詞典》472頁)。寫總結(jié)，還要善于在“歸總”的基礎上“歸結(jié)”出經(jīng)驗、教訓，即從過去的工作實踐中提煉出具有普遍推廣、借鑒價值的規(guī)律性結(jié)論來。如上述，寫總結(jié)不會“歸總”當然不行；但是如果只會簡單羅列，也只是一篇流水帳。因此，只有學會歸結(jié)提煉，善于從流水帳中“結(jié)”出具有普遍指導意義的規(guī)律之“果”，才是一篇更有價值的好總結(jié)。由上述可見，總結(jié)之名即由“歸總”與“歸結(jié)”兩個詞概括而來，總結(jié)的本質(zhì)特性即可通過對其名稱顧名思義的分析來把握。根據(jù)以上本質(zhì)特性分析，總結(jié)工作的文章可以分為三種類型：1.內(nèi)容偏重于工作情況檢閱歸總、以全面為主要追求的，一般稱為“工作總結(jié)”；鑒于目前人們往往將成績作為一篇總結(jié)的核心內(nèi)容，并且下述“綜合總結(jié)”也被人們稱為“工作總結(jié)”，因此，在學術(shù)研究的領域，為突出特性，避免混淆，并與下述“經(jīng)驗總結(jié)”相對應，本文建議將這類總結(jié)稱為“成績總結(jié)”。這是目前單位和個人人人過關，比較易寫的“下里巴人”式的文種。2.內(nèi)容偏重于經(jīng)驗提煉反省，以深刻為主要追求的，一般稱為“經(jīng)驗總結(jié)”，由于這一名稱符合其特性，并與“成績總結(jié)”相對應，本文沿用之。此屬寫作難度較高的“陽春白雪”式的文種。3.兼?zhèn)湟陨蟽煞N總結(jié)內(nèi)容要素的可稱之為“綜合總結(jié)”，一般亦稱“工作總結(jié)”。但由于這種總結(jié)的內(nèi)容要素是綜合前兩種總結(jié)而成，特別是結(jié)構(gòu)方式比前兩種總結(jié)復雜，因此，在學術(shù)研究的領域，還是稱“綜合總結(jié)”更便于區(qū)別?！肮ぷ骺偨Y(jié)”可作為以上三類總結(jié)的一種統(tǒng)稱，與“學習總結(jié)”等相對應。

二、成績總結(jié)的要素構(gòu)成與寫作要點

總結(jié)的心理反映對象亦屬人類的意志行為，因此，其基本內(nèi)容要素仍然屬于“主旨、依據(jù)、分旨”三大范疇，但在具體的要素構(gòu)成上有其特點。下面謹結(jié)合一篇成績總結(jié)的范文，按照標題、正文開頭、正文主體三部分的順序逐一闡明其要素構(gòu)成與寫作要點。

1.成績總結(jié)標題的要素構(gòu)成與寫作要點

成績總結(jié)的標題由“發(fā)文機關、事由、文種”三個要素構(gòu)成，由于類似于法定行政公文標題的要素結(jié)構(gòu)，一般稱為“公文式標題”。如后面例文的標題中，“沈陽市語委”為發(fā)文機關，“1993年工作”為事由，“總結(jié)”為文種。作為寫作特點，成績總結(jié)標題的事由部分一般寫得比較簡略，如此例除去時間“1993年”，只有“工作”二字；另外

，要注意事由部分的時間項目一般不要省略，因為，成績總結(jié)象工作計劃一樣，需要突出其有效時間。

2.成績總結(jié)開頭部分的要素構(gòu)成與寫作要點

成績總結(jié)的開頭由“總述、總評、主旨”三個要素組成。所謂“總述”，即對本單位過去工作及其環(huán)境因素的概括敘述。最經(jīng)典的如例文開頭“1993年，沈陽市語委認真貫徹黨的十四大精神，??通過各有關部門的共同努力，”數(shù)句順階而下的套話，已象婚禮賀詞、年節(jié)祝福一樣廣為流傳，過去經(jīng)常被人斥之為“穿靴戴帽”，筆者認為，這類從中央到省市到兄弟部門到下屬人員杯杯酒敬到的套話之所以歷久不衰，恰恰是因為其中反映了總結(jié)文體的一種規(guī)律。試想，一個單位工作的成功，能離開“中央的正確方針政策、上級領導的關懷幫助、兄弟部門的大力配合、下屬人員的支持捧場”哪一個條件呢？因此，問題不在于套話（套話其實是規(guī)律），而只在于這種套話是否符合實際——如果上級領導沒有給予關懷幫助也按照套話說給予了關懷幫助就是言不由衷了（當然往深處說，言不由衷作為一種政治策略又另當別論）。所謂“總評”，即對本單位過去工作所做的總體評價。如例文開頭中“社會用字管理工作和普及普通話工作均有較大進展”一句?！翱傇u”的寫作要點主要是實事求是，既不能夸大也不宜貶低?？浯罅耸谴蹬＃ㄈ绻诟】涑娠L的年代里，這種理論要求會被認為是迂腐，“不吹哪得紗帽戴”），貶低了則自己吃虧。這里，常用的套話有“較（很）好地完成了任務”、“取得了一些（很大）成績”、“取得了階段性成果”、“初見成效”、“打開新局面”、“又上新高度”、“邁上新臺階”等等，初學者可斟酌等級針對性選用。以上兩個小要素是進行總結(jié)的前提，可視為全文的依據(jù)要素。所謂“主旨”，即一篇公文的主要目的與意圖。而成績總結(jié)的主要目的如上述即為“發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)”，而主要意圖即為總結(jié)工作。這種主要目的與意圖與13種法定行政公文寫作一樣，應當用簡潔的語句點明，如例文開頭中“現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：”一句即為意圖主旨句。當然，亦與13種法定行政公文的寫作一樣，成績總結(jié)的目的主旨句在不言自明的情況下為免羅嗦可以省略（如例文）；但意圖主旨句不宜省略，因為這個主旨句的作用除了明確點題外，同時兼有承上啟下的過渡作用，可使總結(jié)的開頭部分與主體部分銜接的更加自然連貫。

3.成績總結(jié)主體部分的要素構(gòu)成與寫作要點

成績總結(jié)的主體部分屬于具體的分旨范疇，由“成績、問題、今后意見”

三個要素組成。所謂“成績”，即工作的成果與業(yè)績，包括做過的工作及其效果等。寫法上一般以本單位（崗位）工作職能為線索，分立小標題詳細說明。如例文即分列了五條小標題即五方面工作進行陳述。這部分的寫作要點與13種法定行政公文分旨部分的寫作要求一樣，一要具體，如注意數(shù)據(jù)的引用等。二要周密，如注意平時搜集積累材料、寫作時幾上幾下傾聽各方意見，以及注意對照上級要求、當初計劃、過去總結(jié)等，都是防止遺漏的好辦法。三要切實，如上述不贅。此外在表達方面，一要注意條理性，學會使用序號和小標題；二要注意語言藝術(shù)，學會巧妙地突出自身亮點，以贏得上級和同僚的認可而不會招致反感。所謂“問題”，亦可稱為“缺點”、“不足”乃至“錯誤”。作為“成績”的對立面，本是一篇成績總結(jié)一分為二進行辨證分析的又一項重要內(nèi)容；而且從總結(jié)“發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)”的本意來說，“自我批評”的重要性甚至超過“自我表揚”，如俗話所言是“成績不說跑不了，問題不說不得了”。但目前一般工作總結(jié)中，這部分的寫作往往比較簡略，并且經(jīng)常以一種“雖然取得了一些成績，但同上級要求和先進單位相比，還有很大差距”的套話或者揀幾條不疼不癢的問題敷衍了事，切中要害的中肯分析較少見到，真正認真的自我解剖甚至會被認為是出風頭，這與“報喜不報憂”的陳年積弊有很大關系。例文在此方面有所超越，做得不錯，即在“雖然取得了一些成績，??還有很大差距”的套話之后，又以“主要有以下問題：”一句擺出三個比較實際的問題，這種勇于自我批評的精神，值得學習發(fā)揚。近年一些地方對年終總結(jié)進行改革，不再要求下屬匯報一般成績性總結(jié)，而就是要求下屬認真找出需要盡快解決的問題，并提出解決意見，可稱是一種歷史性進步。所謂“今后意見”，是在“發(fā)揚成績、糾正錯誤”的基礎上提出的針對性“再戰(zhàn)”意向，因此也是總結(jié)的題中應有之意，不可隨意省略。一些單位年終總結(jié)考核中，此要素的省略會被扣分。但是，“顧后”的總結(jié)文體畢竟又與“瞻前”的計劃等文體思維指向不同，所以，這種“今后意見”又不宜寫得太詳細，而只是一種大致的努力方向。如例文結(jié)尾“以上問題，需要進一步采取措施，從實際出發(fā)，認真解決”幾句，當然，這寥寥數(shù)語有茍簡之嫌。一般而言，這一要素可根據(jù)新形勢、新任務或存在問題寫得再具體些，如下二例：

例一《某某縣人民政府2001年工作總結(jié)》摘引：

同時，我們也清醒地認識到當前存在的困難和問題，突出表現(xiàn)在 ：??對此我們將高度重視，并積極采取措施，切實加以解決。2002年是我國“入世”的開局年，也是實現(xiàn)我縣“苦干三年經(jīng)濟綜合實力進入全省前列”的沖刺年，特別是我們將迎來黨的十六大的勝利召開年，因此，做好今年的各項經(jīng)濟工作意義重大。在新的一年里，我們將按照“三個代表”重要思想要求，認真貫徹落實黨的十五屆六中全會精神，按照“穩(wěn)定、安全、靈活、多元”的方針，在全縣叫響“對外開放學昆山、城市建設學閔行、農(nóng)業(yè)調(diào)整學蕭山、個體私營學溫州、企業(yè)發(fā)展學江陰”的口號，以“一區(qū)一城兩園”為抓手，突出培植外經(jīng)、個體私營兩大增長點，加快提升三次產(chǎn)業(yè)，著力推進城市化進程，全面發(fā)展各項社會事業(yè)，切實轉(zhuǎn)變政府職能，努力開創(chuàng)經(jīng)濟和社會發(fā)展新局面，以突出佳績向黨的十六大獻禮！

例二《個人半年工作總結(jié)》摘引：

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1.自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。

三、成績總結(jié)的標準格式

綜合上述，成績總結(jié)的標準格式可概括為以下所謂“刀槍劍戟”格式（又稱“小標題式”）：

□□□□□□（單位名稱）□□□□年工作（成績）總結(jié)

□□□□年，在□□□□□□的正確領導下，在□□□□□□的大力支持下，在□□□□□□的共同努力下，我們開展了□□□□□□工作（總述，依據(jù)1），取得了顯著成績（總評，依據(jù)2）。為發(fā)揚成績，糾正錯誤，以利再戰(zhàn)（目的主旨），現(xiàn)將□□□□年工作總結(jié)如下（意圖主旨兼過渡語）：

一、□□□□□□（成績1）□□□□□□，??

二、□□□□□□（成績2）□□□□□□，??

三、□□□□□□（成績3）□□□□□□，??

以上，雖然取得了一些成績，但同上級要求和先進單位相比，還有很大差距，主要存在以下問題，??（問題1、2、3）今后要□□□□□□，??（今后意見1、2、3）。（分旨）□□□□□□ □□□□年□□月□□日

四、成績總結(jié)例文

沈陽市語委1993年工作總結(jié)

1993年，沈陽市語委認真貫徹黨的十四大精神，積極落實國家和省關于語言文字工作的各項指示，努力推進語言文字規(guī)范化、標準化，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設服務。一年來，在市政府的領導下，在區(qū)縣政府的支持下，通過各有關部門的共同努力，社會用字管理工作和普及普通話工作均有較大進展。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、進一步加強市、區(qū)縣語言文字工作機構(gòu)，隊伍建設初步形成了條塊結(jié)合、齊抓共管的工作體制。年初，市語委對機構(gòu)、成員又作了進一步的調(diào)整、充實。同時，推動十三個區(qū)縣建立了相應的語言文字管理工作機構(gòu)、網(wǎng)絡，加強了各地區(qū)、各部門、各行業(yè)語言文字專兼職工作隊伍建設。市、區(qū)縣兩級政府都由主管領導牽頭,加強了對語言文字工作的領導。市、區(qū)縣兩級語委各成員單位及有關部門，均依職能權(quán)限，明確了在語言文字規(guī)范化管理方面的責任分工和任務目標，實行了責任制。（略）

二、加強宣傳工作，努力增強全社會的語言文字規(guī)范化意識，消除語言文字規(guī)范化工作的思想障礙。（略）

三、認真落實《沈陽市社會用字管理規(guī)定》等法規(guī)，依法治理，增強管理力度。（略）

四、借省檢查的東風，以受檢單位為重點，推動社會用字的治理整頓工作。（略）

五、以教育系統(tǒng)為突破口，以教師普通話達標為重點，積極普及普通話，推進漢語規(guī)范化。（略）1993年，我市語言文字工作雖然有了新的進展，取得了一定成績，但同國家的要求相比，同先進城市相比，仍有一定差距。主要有以下問題：1.市、區(qū)縣兩級工作機構(gòu)、網(wǎng)絡只是初步形成，一些地區(qū)和部門的兼職機構(gòu)人員變動大、職責任務落得不實，經(jīng)費和管理力量不足，工作不能堅持經(jīng)常，效果不明顯。2.宣傳力度差，深度、廣度都遠遠不夠，全社會的語言文字規(guī)范化意識仍很淡薄，特別是領導干部、名人題字、影視用字不規(guī)范，負面影響大，推普和整頓社會用字的思想阻力仍然很大。3.我市很多企事業(yè)單位經(jīng)濟狀況不好，所用的牌匾廣告造價很高，更改不規(guī)范用字有實際困難，也增加了整頓和管理的難度。以上問題，需要進一步采取措施，從實際出發(fā)，認真解決。

第三篇：公文模糊語言運用探析

一

公文作為黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位在行使管理職權(quán)、處理日常工作時使用的一種基本工具，對語言有特定的要求，準確、真實是它的核心，但是在實際寫作過程中，我們發(fā)現(xiàn)不少公文在表述時，使用了一系列的特殊語言，模糊語言就是其中一種。它們當中有表示時間的，如“現(xiàn)在、最近、近日、近幾天、前幾天、近年來、今年以來、正在、適當時候穿越小說網(wǎng) http://004km.cn”等；有表示范圍的，如“每、各、有的、部分、少數(shù)、一些地區(qū)、種種原因、個別人、有關單位和個人、大多數(shù)、主要、基本上、各種措施、有關規(guī)定、有關部門”等；有表示程度的，如“一般、比較、加大力度、經(jīng)初步了解、適當、很、極、顯著、逐步、有所、進一步、基本上、大體上、普遍、幾乎、原則上、酌情”等；有表示頻率的，如“經(jīng)常、多次、不斷、反復、接連、再次、往往、屢次、三令五申、連續(xù)”等。雖然這些模糊語言在內(nèi)涵和外延上具有不確定、不明晰的特點，但它們在公文中的使用頻率相當高，可以說，模糊語言的使用，已成為公文寫作語言的一個重要特征。

二

為什么要求以準確為核心的公文語言，模糊語言卻在其中得以存在？其原因歸納起來主要有以下四個方面：

首先，人類認識對象本身具有模糊性

客觀世界是紛繁、千姿百態(tài)的，同時又是錯綜復雜、瞬息萬變的，客體之間沒有精確的界限，人對客觀世界的認識也存在一定的局限性。作為人類思維載體、反映客觀世界的語言，必然會產(chǎn)生模糊性。正如康德所說：“人類生活中不能沒有模糊語言，不可能處處用精確語言代替模糊語言?！?/p>

其次，公文中所反映的事物大多處于動態(tài)的變化發(fā)展過程中

運動是物質(zhì)不可分離的根本屬性，物質(zhì)世界的一切，都處在永不停息的運動變化之中。這些不斷發(fā)展變化的事物和現(xiàn)象是連續(xù)體，無法作出精確的切割，也無法用準確的語言進行陳述，運用模糊語言自然在所難免。公文中反映的很多事物和現(xiàn)象往往是一個逐步形成、發(fā)展和變化的過程，只有依*模糊語言，才能準確地反映處于模糊狀態(tài)的事物和現(xiàn)象。

第三，公文中的特定語境需要使用模糊語言

公文是用來處理公務活動的，而公務活動又是復雜多變的，其中一些如涉及個人隱私或國家機密、丑惡現(xiàn)象或是處理政治和外交關系等內(nèi)容無法也不便用精確語言表達，如果用精確語言表述或具體描述，就會產(chǎn)生負面影響或失去主動權(quán)，使自己處于不利的地位。模糊語言本身雖然含義不明確，但在這種特定的語境中，它是清晰明確的。在特定語境中，如果一味追求用定量或定性的精確語言表達，不僅畫蛇添足，也達不到發(fā)文的目的。

第四，在語言系統(tǒng)中存在大量模糊語言

在人類語言系統(tǒng)中，很多詞語本身就是模糊不清、表意不明確的。如“十分”、“非?！薄ⅰ凹哟罅Χ取?、“近來”、“最近一段時期”、“大多數(shù)”、“個別”、“好”、“壞”等，無法找出具體的界限，而這些詞在公文表述過程中，出現(xiàn)的頻率相當高，因此，公文出現(xiàn)模糊語言就不足為奇了。

三

模糊語言由于具有與眾不同的特質(zhì)，公文中使用要慎重，不能隨意亂用，必須做到合理科學地使用，一般來說，出現(xiàn)以下五種情況時，應考慮使用模糊語言：

（一）表述內(nèi)容本身具有抽象模糊特點時

在公文敘述中，為了做到行文簡潔，有些內(nèi)容是從大量材料中歸納總結(jié)出來的，其本身具有抽象概括的特點，如果采用模糊語言來表述，是較為合理的，其內(nèi)容并不因為使用模糊語言而使閱讀的人感到模糊不清。

請看以下例子：

例1：……當前土地管理特別是土地調(diào)控中出現(xiàn)了一些新動向、新問題，建設用地總量增長過快，低成本工業(yè)用地過度擴張，違法違規(guī)用地、濫占耕地現(xiàn)象屢禁不止，嚴把土地“閘門”任務仍然十分艱巨……（《國務院關于加強土地調(diào)控有關問題的通知》）。

該段中使用的模糊語言主要有“一些”、“過快”、“過度”、“屢禁不止”、“十分”等，其中“一些”是指“建設用地總量增長過快，低成本工業(yè)用地過度擴張，違法違規(guī)用地、濫占耕地現(xiàn)象屢禁不止”這種現(xiàn)象，因為這些現(xiàn)象是對全國各地事實的概括，內(nèi)容較為模糊，用“一些”這個模糊詞語比較合理?！斑^快”、“過度”、“屢禁不止”又是分別對每種現(xiàn)象進展情況和違規(guī)頻率的表述，對已經(jīng)大量出現(xiàn)的這些現(xiàn)象沒有必要一一列舉。而要解決這些問題，杜絕這種現(xiàn)象恐怕要做大量的工作，要頂住來自各方面的壓力，所以文中用“十分艱巨”這個模糊詞語來修飾內(nèi)容較為模糊的“任務”。

例2：《中共中央、國務院關于災后重建、整治江湖、興修水利的若干意見》（中發(fā)〔1998〕15號）（下文簡稱《意見》）下發(fā)后，深受各地人民政府和廣大人民群眾的擁護，全國各地迅速掀起了災后重建、興修水利的熱潮。群眾熱情之高，投入資金之多，機械化施工之廣，災區(qū)移

第四篇：自薦信三要素

醫(yī)學生自薦信

尊敬的醫(yī)院領導： 您好！

感謝您百忙中垂閱我的自薦書，為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望之門，相信我一定不會讓您失望。我是瀘州醫(yī)學院臨床醫(yī)學系的一名即將畢業(yè)的本科生，在貴醫(yī)院招賢納粹之際，鑒于扎實醫(yī)學基礎知識、熟練的操作技術(shù)、出色的社會工作能力及較強的自學提高能力，我有信心自己能夠很快勝任臨床相關工作。因此，特向貴醫(yī)院毛遂自薦。四年大學的臨床理論學習形成了我嚴謹?shù)膶W習態(tài)度、嚴密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學習習慣，一年的臨床實習工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。

尤其是在實習過程中實習醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強烈的責任感、濃厚的學習興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的知本。豐富的社會工作經(jīng)驗不僅開闊了我的視野，更形成了我沉穩(wěn)果斷、熱忱高效的工作作風。在小學、初中、高中，一直到大學各階段中，我曾任班長，學習委員等，成功地組織了無數(shù)次班集體校內(nèi)外活動，工作得到同學的認可與老師的好評，我所在的班級多次被評為優(yōu)秀班集體，本人也多次贏得了優(yōu)秀共青團員、工作積極分子等榮譽稱號。我相信有了這些工作經(jīng)歷，我一定能夠協(xié)調(diào)各種關系、處理好日常工作中遇到的問題。自學能力強是我的另外一個優(yōu)點。

醫(yī)學科學技術(shù)日新月異，只有不斷的升級自己的知識才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在校期間我通過了計算機一、二級考試，國家大學英語四級考試，能熟練掌握windows98、windows2000、windowsxp操作系統(tǒng)，并自學使用office、photoshop、foxpro等軟件進行圖文處理、表格設計、網(wǎng)頁制作等工作，為日后的工作、學習、提高工作效率創(chuàng)造了良好條件。通過五年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上工作崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為貴院醫(yī)療科研隊伍中的一員, 我將以高尚的醫(yī)德、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為貴院的醫(yī)療發(fā)展事業(yè)貢獻一份力量，實現(xiàn)救死扶傷，恪盡職守，一生濟事的夙愿。最后，祝貴單位宏圖事業(yè)蒸蒸日上！怎樣寫標準的畢業(yè)求職自薦信

求職 自薦 信是畢業(yè)生向用人單位自我推薦的書面材料，是畢業(yè)生所有求職材料中至為關鍵的支柱性文件，其寫作質(zhì)量直接關系到畢業(yè)生擇業(yè)的成功與否。因此，自薦 信被稱為畢業(yè)生求職的敲門磚。

自薦 信的重點在于薦，在構(gòu)思上一定要圍繞為何薦，憑何薦、怎么薦的思路安排，其格式一般分為標題、稱呼、正文、附件和落款五部分。

1、標題 標題是自薦信的標志和稱謂，要求醒目、簡潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標注自薦信三個字，顯得大方、美觀。

2、稱呼 這是對主送單位或收件人的呼語。如用人單位明確，可直接寫上單位名稱，前?quot;尊敬的加以修飾，后以領導職務或統(tǒng)稱領導落筆，如單位不明確，則用統(tǒng)稱尊敬的貴單位(公司或?qū)W校)領導領起，最好不要直接冠以最高領導職務，這樣容易引起第一讀者的反感，反而難達目的。

3、正文 正文是自薦信的核心，開語應表示向?qū)Ψ降膯柡蛑乱?。主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結(jié)語五項內(nèi)容。

簡介是自我概要的說明，包括自薦人姓名、性別、民族、年齡、籍貫、政治面貌、文化

程度、校系專業(yè)、家庭住址、任職情況等要素，要針對自自薦目的作簡單說明，無須冗長繁瑣。

自薦目的要寫清信息來源，求職意向、承擔工作目標等項目，要寫得明確具體、但要把握分寸、簡明扼要，既不能要求過高又不能模棱兩可，給人以自負或自卑的不良印象。條件展示是自薦信的關鍵內(nèi)容，主要應寫清自己的才能和特長。要針對所求工作的應知應會去寫，充分展示求職的條件，從基本條件和特殊條件兩個方面解決憑什么求的問題?；緱l件應寫清政治表現(xiàn)和學習活動兩方面內(nèi)容。

愿望決心部分要表示加盟對方組織的熱切愿望，展望單位的美好前景，期望得到認可和接納，自然懇切，不卑不亢。

結(jié)語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或此致，敬禮恭候佳音之類語名。

4、附件 自薦信附件主要包括個人 簡歷，證書及文章復制件、需要附錄說明的材料，也可作為附件一一列出。

5、落款 落款處要寫上自薦人×××的字樣，并標注規(guī)范體公元紀年和月日。隨文處要說明回函的聯(lián)系方式、郵政編碼、地址、信箱號、電話號碼及呼機號等。署名處如打印復制件則要留下空白，由求職人親自簽名，以示鄭重和敬意。

自薦信寫作雖有一定的自由度，但務必要注意文明禮貌，誠樸雅致，特別要注意突出才藝與專長的個體特征，注意展現(xiàn)經(jīng)驗、業(yè)績和成果，精心設計裝幀，講求格式美觀雅致、追求莊重秀美，使其象一只報春的輕燕，飛進千家萬戶，為你帶來佳音。常用自我介紹注意事項

常用自我介紹注意事項 1.詳細了解自我介紹的分類

簡單來講自我介紹根據(jù)介紹人的不同，可以分為主動型自我介紹和被動型自我介紹兩種類型。

(1)在社交活動中，在欲結(jié)識某個人或某些人卻無人引見的情況下，即可自己充當自己的介紹人，將自己介紹給對方。這種自我介紹叫做主動型的自我介紹。

(2)求職、面試、自我介紹，將自己的某些方面的具體情況進行一番自我介紹。這種自我介紹則叫做被動型的自我介紹。

2.在進行自我介紹之前，一份詳細的個人簡歷必不可少。且要掌握面試自我介紹基本內(nèi)容，包括本人姓名、供職的單位及部門、擔負的職務或從事的具體工作等三項，又叫工作式自我介紹內(nèi)容的三要素，通常缺一不可。

(1)姓名應當一口報出，不可有姓無名，或有名無姓。

(2)單位及部門，如可能最好全部報出，具體工作部門有時可以暫不報出。

(3)擔負的職務或從事的具體工作，有職務最好報出職務，職務較低或者無職務，則可報出目前所從事的具體工作。

舉個例子，可以說：“我叫xx，是xx廣告公司的公關?！?/p>

3.掌握面試自我介紹的分寸想要自我介紹恰到好處、不失分寸，就必須高度重視下述幾個方面的問題：(1)控制時間

①進行自我介紹一定要力求簡潔，盡可能地節(jié)省時間。通常以半分鐘左右為佳，如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率，在作自我介紹的同時，可利用名片、介紹信等資料加以輔助。

②自我介紹應在適當?shù)臅r間進行。進行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情

緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時，則不太適合進行自我介紹(2)講究態(tài)度

①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和，整體上講求落落大方，笑容可掬。

②充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對方的雙眼，顯得胸有成竹，從容不迫。③語氣自然，語速正常，語音消晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速，或者含糊不清的語音，都會嚴重影響自我介紹者的形象。

(3)追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。

自我介紹雖然是一個臨場發(fā)揮的過程，但卻是面試中唯一一個可以預先準備的“問題”。自我介紹應該側(cè)重于：

側(cè)重于自身與工作相關的技能和教育水平

表露你對生活的側(cè)重點

使雇主洞察到你的價值

讓雇主了解你的成就

使雇主明白你是否有能力，是否有自覺能動性，能否很投入地工作

須有助于雇主判斷你在多大程度上能融入公司的文化

自我介紹的內(nèi)容應該包括：

你所申請的職稱或職位

你的學歷

曾經(jīng)擔任過的職務

適用于該工作的具體技能

相關的職業(yè)培訓或?qū)嵺`

曾獲得的榮譽或成就

你的目標

你的人生或經(jīng)營理念

自我介紹的注意事項：

以事例(物)證明你所說的言論

中心突出，回答問題圍繞并適合謀求該工作所需要的資格

言簡意賅，一般不超過二、三分鐘

介紹完以后，隨即詢問考官，是否他還需要知道其他的事

充滿信心，聲音洪亮

自我介紹的準備工作：

第一步：非常扼要地介紹一下你早年的背景情況：(你是在哪里長大的?)有無任何有關父母/家庭的有趣或重大的事件可介紹?(如果沒有，可略去這一部分)：第二步：介紹自己所受教育情況

第三步：介紹你的實踐經(jīng)歷

可以提一下自己在兼職工作中擔任過哪些職位，說明這些職位能夠使自己學到什么對現(xiàn)在應聘的工作有用的技能或經(jīng)驗。

第四步：對自己的長處進行歸類

(1)自我介紹是應以面試的測評為導向。

自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù)，聰明的應試者會以公務員考錄的要求與測試重點而組織自我介紹的內(nèi)容，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如

何地適合這個工作崗位。而與面試無關的內(nèi)容，既使是你引以為榮的優(yōu)點和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點。

(2)自我介紹要有充分的信心。

要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應考職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。

應試者在談自己的優(yōu)點的一個明智的辦法是：在談到自己的優(yōu)點時，保持低調(diào)。也就是輕描淡寫、語氣平靜，只談事實，別用自己的主觀評論。同時也要注意適可而止，重要的、關鍵的，要談，與面試無關的特長最好別談。另外，談過自己的優(yōu)點后，也要談自己的缺點，但一定要強調(diào)自己克服這些缺點的愿望和努力。

特別指出的是，不要夸大自己。一方面從應試者的綜合素養(yǎng)表現(xiàn)，考官能夠大體估計應試者的能力;另一方面，如果考官進一步追問有關問題，將令“有水份”的應試者下不了臺。面試中應試者的自我介紹，可以讓考官觀察到簡歷等書面材料以外的內(nèi)容，如你對自己的描述與概括能力，你對自己的綜合評價以及你的精神風貌等。自信、為人等是其中的重要的潛臺詞，應試者務必注意。

自我介紹的重要性：通過自我介紹，主動地向面試考官推薦自己，這是面試組成結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容，同時也是面試測評的重要指標。

自我介紹的時間

一般情況下，自我介紹應該是三～五分鐘較適宜。時間分配上，可根據(jù)情況靈活掌握。一般地，第一部分可以用約二分鐘，第二部分可以用約一分鐘，第三部分用1～二分鐘。好的時間分配能突出重點，讓人印象深刻，而這就取決于你面試準備工作做得好壞了。如果你事先分析了自我介紹的主要內(nèi)容，并分配了所需時間，抓住這三、五分鐘，你就能中肯、得體地表達出你自己。有些應試者不了解自我介紹的重要性，只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補充一些有關自己的學歷、工作經(jīng)歷等情況，大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問。但也有的應試者想把面試的全部內(nèi)容都壓縮在這幾分鐘里。要知道面試考官會在下面的面試中間向你提有關問題的，你應該給自己也給他人留下這個機會。篇二：自薦參考材料

自薦信 尊敬的領導： 您好！

首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦信，為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望之門。我叫李美娟，是一名即將于2008年6月畢業(yè)于天津醫(yī)學高等?？茖W校高級護理專業(yè)的學生。借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。在校期間，我，勤奮刻苦，具備護理方面的基本理論、基本知識和基本技能，經(jīng)過一年的實踐，使我在護理技術(shù)方面有了豐碩的收獲，使我變得更加成熟穩(wěn)健，專業(yè)功底更加扎實。

最大的理性對待病情，懷著最赤誠的愛心去面對患者。

在生活中我把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞的人，工作熱心主動，腳踏實地，勤奮誠實，能獨立工作是我對工作的本分，獨立思維，身體健康，精力充沛是我能充分發(fā)揮潛能的跳臺。而且通過兩年的大學學習和一年的醫(yī)院實習工作，培養(yǎng)了我良好的的工作態(tài)度和團隊意識。過去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。對于實際工作，我相信我能夠很快適應工作環(huán)境，并且在實際工作中不斷學習，不斷完善自己，做好本職工作。如果有幸能夠加盟貴單位，我堅信在我的不懈努力下，一定會為貴單位的發(fā)展做出應有的貢獻。因此我對自己的未來充滿信心。

我熱愛護理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領導下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學習，進步。

最后，請接受我最誠摯的謝意！此致 敬禮!自薦人：李美娟

尊敬的領導： 您好！

首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦信。我是xx大學護理學院xxxx屆應屆畢業(yè)生。我校自建校以來，一直保持著治學嚴謹?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)。在這樣一個學術(shù)氣氛，創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境中，在老師們的嚴格要求及個人的努力下，經(jīng)過兩年專業(yè)課程的學習和一年的臨床實踐，已具備了較為扎實的專業(yè)基礎知識和臨床經(jīng)驗，整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨立完成工作的能力，嚴謹、踏實的工作態(tài)度。并以細心、愛 心、耐心、責任心對待患者。適應整體護理的發(fā)展需要。因此我對自己的未來充滿信心。我熱愛護理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領導下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學習，進步。

最后，請接受我最誠摯的謝意！

基本資料 姓名 梁xx 性別 女

婚姻狀況 未婚 民族 漢

出生年月

1986年8月5日 身高 164cm 現(xiàn)所在地 廣東省廣州市

注冊時間 2007-2-22 學歷 中專 所學專業(yè) 護理學 執(zhí)業(yè)證書 有執(zhí)照 現(xiàn)有職稱 護士 政治面貌 團員 實習醫(yī)院

廣州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院

應聘職位篇三：2015年銀行校園招聘考試網(wǎng)申自薦信解析 2015年銀行校園招聘考試網(wǎng)申自薦信解析

目前有些銀行網(wǎng)申環(huán)節(jié)，要求應聘者寫一封自薦信，很多考生覺得有些難度。在此，江蘇中公金融人提示各位考生，須先對自薦信有所了解，自薦信是自我推銷采用的一種形式,推薦自己適合擔任某項工作或從事某種活動,以便對方接受的一種專用信件。在此，江蘇中公金融人將銀行自薦信的格式和注意事項為大家加以總結(jié)，使大家順利通過網(wǎng)申關。

一篇完整的自薦信的格式一般分為標題、稱呼、正文、附件和落款五部分。

1、標題標題是自薦信的標志和稱謂，要求醒目、簡潔、莊雅。要用較大字體在用紙上方標注自薦信三個字，顯得大方、美觀。或者“某某的自薦信”，這樣就會給人留下較深的印象。

2、稱呼這是對招錄單位或收件人的呼語。這里中公金融人建議大家直接寫“尊敬的領導”，這樣避免了很多麻煩。

下面另起一段寫“您好!”

3、正文正文是自薦信的核心，開語應表示向?qū)Ψ降膯柡蛑乱?，“感謝您在百忙之中閱讀我的自薦信!”。主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結(jié)語五項內(nèi)容。

簡介是自我概要的說明，包括自薦人姓名、文化程度、校系專業(yè)等要素，要針對自自薦目的作簡單說明，無須冗長繁瑣。如“我叫xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)”或“我叫xx,是xx大學xx專業(yè)xx年畢業(yè)生”

自薦目的就是清楚具體表明自己求職意向，“我想申請貴行xx職位,我相信自己有能力、有興趣、有信心勝任xx職位，希望貴行能給我一個展示自我的機會，現(xiàn)將我的情況介紹給您”這樣引起銀行相關人員的重視;同時自薦還可以彌補網(wǎng)申界面中某些優(yōu)勢和特長無法充分展示的弊端。

條件展示是自薦信的關鍵內(nèi)容，主要應結(jié)合所求職位的要求寫清自己的才能和特長，即你有哪些能力讓人相信你就是他們要招的人，用文字將你對這個職位的優(yōu)勢充分展示出來，征服考官。在這部分需要考生結(jié)合事實和數(shù)據(jù)進行，如應聘柜員崗位時說“我細心認真，能力較強”，不如把這種品質(zhì)用事實說出來，“四年專業(yè)系統(tǒng)學習使我養(yǎng)成了一絲不茍、做事認真的習慣，大四上學期在xxxx集團財務部半年實踐又讓我把自己的專業(yè)知識在實際工作中得以提升。使我對專業(yè)知識有了深刻的理解，在業(yè)務上更加嚴格要求自己，在畢業(yè)后順利通過了注冊會計師考試。”這樣，不僅把自己的優(yōu)勢突出出來，而且有事實根據(jù)，給人踏實的感覺。

愿望決心部分要表示加盟對方組織的熱切愿望，展望單位的美好前景，期望得到認可和接納，自然懇切，不卑不亢。

結(jié)語一般在正文之后按書信格式寫上祝語或此致，敬禮恭候佳音之類語名。1 落款落款處要寫上自薦人×××的字樣，并標注規(guī)范體公元紀年和月日。隨文處要說明回函的聯(lián)系方式、郵政編碼、地址、信箱號、電話號碼及呼機號等。署名處如打印復制件則要留下空白，由求職人親自簽名，以示鄭重和敬意?？傊?，自薦信是考生與銀行的一次“隔空對話”，需要將自己的優(yōu)勢充分有根有據(jù)地發(fā)揮到極致，獲得相關人員的任可，順利通過網(wǎng)申。

第五篇：企業(yè)文化三要素

企業(yè)文化三要素

一、使命使命，解決企業(yè)為什么存在的問題。中國企業(yè)，平均壽命只有3年。為什么如此短，因為沒有找到企業(yè)存在的理由。1975年，微軟給自己找了一個理由：隨時隨地幫助人們自由地交流。韓國三星提出“事業(yè)報國”，海爾提出“創(chuàng)造世界名牌”。企業(yè)的使命從市場及消費者的角度來看就是客戶的需求。市場的需求是企業(yè)使命的基礎。贏利不是企業(yè)的終極追求目標。贏利是企業(yè)的基礎需求，就好比人呼吸一樣重要。但是人活著，不僅僅是為了呼吸，還應該滿足社會的某種需求，如果一味的追求贏利，便會動搖企業(yè)生存的基礎。使命不是為自己，而是為更廣泛的人群服務，是在更廣大的領域中尋找自己的價值，尋找自己的靈魂。也就是讓使命來拯救我們散亂的能量，使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人，一旦我們的命運與一個偉大的使命聯(lián)系起來，我們便可以創(chuàng)造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒有思考為什么要辦企業(yè)，這是導致其滅亡的重要原因之一。

二、愿景愿景是發(fā)展的方向，是由多個目標形成的。微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺電腦。這一愿景當初提出來的時候，大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大，帶來的沖突愈大。因為大部分人看見了才相信，只有少部分人沒有看見就相信?，F(xiàn)在微軟的夢想基本實現(xiàn)，人們才相信其愿景的威力。愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向，凝聚人才，創(chuàng)造一個將個人目標與企業(yè)目標相結(jié)合的溝通平臺，從而產(chǎn)生了將個人命運與企業(yè)命運相結(jié)合的契機。企業(yè)不再是由一群普通人的簡單組合，而是一個有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。每一個人不再是一個被動的服從者，而是為了共同目標進行創(chuàng)新學習的開拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關系，這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣，釋放出每一個人的巨大潛力。同樣是碳元素，結(jié)構(gòu)的不同形成兩種截然不同的結(jié)果，一個是金剛石，另一個是石墨。

三、價值觀價值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù)，價值觀不是隨意可以改變的。強生公司1954年提出“客戶第一、員工第二、社會第三、股東第四”的價值觀。這四條價值觀實際是強生的憲法，即使董事長也不能違背。這些價值觀保證了強生的可持續(xù)發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件，強生馬上召回其產(chǎn)品。短時間給強生造成經(jīng)濟損失；但從長遠來看，贏得了市場的信任，因為他們把客戶放在第一位。日本的三菱汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質(zhì)量問題，給消費者帶來生命損失，極大地影響了他的信用。通常是企業(yè)高層自覺不自覺的破壞其價值觀，說一套做一套，在內(nèi)部破壞了價值觀的完整性，企業(yè)員工受到高層行為的影響，他們所產(chǎn)生的違背價值觀的行為又再去損害消費者的利益。安然、安達信公司的倒下，值得我們深思。中國的企業(yè)因誠信不足，每年造成的損失達5800億人民幣。我們犯的都是簡單的錯誤，因為我們沒有找到簡單，或者找到了簡單卻沒有守住。建設方法

1、晨會、夕會、總結(jié)會

2、思想小結(jié)

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語

4、樹先進典型

5、權(quán)威宣講

6、外出參觀學習

7、故事

8、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

9、文體活動

10、引進新人，引進新文化

企業(yè)文化四大忌諱

一忌：塑造企業(yè)文化當作買花瓶

二忌：道德標準“捏在手上

三忌：誠信法則“掛在嘴邊

四忌：責任感“拋在身后