第一篇：現(xiàn)代企業(yè)家-跟成吉思汗學(xué)營銷

現(xiàn)代企業(yè)家：跟成吉思汗學(xué)營銷

一、精神力

現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展的一個關(guān)鍵軟件是企業(yè)家精神，它是企業(yè)文化生成、演進的重要基因，是稀缺的企業(yè)資源。成吉思汗的個人心智之路演繹出絕版的現(xiàn)代企業(yè)家精神。

1、進取的理想與堅毅的承受。

“要讓青草覆蓋的地方都成為我的牧馬之地”。正是這種遠大的理想，成為成吉思汗行動的支撐。為了理想，成吉思汗三次萬里征戰(zhàn)。蒙古戰(zhàn)馬不僅暢飲黃河、長江之水，吞飲阿姆河、印度河，最終蹄濺多瑙河?？藗愅栒f過，人絕對不可能攀登得比他所不知道要去的地方高。沒有進取目標的人難成大事。

“只要有草原在，蒙古人就能生存！”。成吉思汗的這句名言正是其戎馬倥傯一生的寫照，他曾遭遇受傷、失敗、遺棄和被俘等厄運，但憑借從幼年時期掘草根、拾果子的孤苦、艱難生涯，磨礪出忍辱負重、不屈不撓的人格精神，把危局一一化解。正是他鋼鐵般的意志，成就一生偉業(yè)。

在草原爭霸的1203年夏，為防止王汗的打擊，鐵木真被迫將營地向呼倫湖西南的班朱尼湖轉(zhuǎn)移。在最困難的日子，只剩下700多殘部。他與18位將領(lǐng)“共飲班朱尼湖水”當酒銘志，頗有當年越王勾踐臥薪嘗膽的意韻，成為成吉思汗創(chuàng)業(yè)史的一段佳話。

當杰克·韋爾奇受命危難之中，在GE發(fā)動“文化革命”的時候；當卡莉·費奧瑞納重溫惠普車庫創(chuàng)業(yè)故事，重振惠普的時候；當史玉柱從內(nèi)蒙古伊克昭的一所寺院里復(fù)出，掀起一場“腦白金”風(fēng)暴的時候，體現(xiàn)出來的就是一種久違的企業(yè)家精神。

2、創(chuàng)新意識

經(jīng)濟學(xué)家樊綱認為企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新。只有稀缺的東西才具備交換價值。稀缺性原則要求創(chuàng)造性，要求與眾不同的理念和產(chǎn)品，這與企業(yè)的根本目標是一致的。因此，創(chuàng)造精神是企業(yè)家的必備素質(zhì)。

“工欲善其事，必先利其器”。成吉思汗特別注重武器的創(chuàng)新，他擁有的先進武器成為冷兵器時代的最高峰，并引領(lǐng)世界軍事向熱兵器時代過渡。

震天雷，是蒙古軍隊最得意的武器，它是世界最早的手榴彈。小型的用手擲，大型的用拋石機發(fā)射，利用爆炸產(chǎn)生的沖擊波和火焰殺傷對方，對它不了解的敵人和戰(zhàn)馬會被它的炸裂聲嚇得魂飛魄散。

成吉思汗時期研制的銅炮成為世界殺傷力最強的熱兵器。1220年攻打花剌子模時，成吉思汗創(chuàng)建了世界上第一支炮兵部隊，任命窩闊臺為炮兵最高指揮官。進攻撒麻耳干時，使用了火焰噴射器，軍事家飯村穰說：“成吉思汗800年前就首次使用了凝固汽油彈”。

二、品牌力

品牌就是圖騰，品牌就是宗教。成吉思汗大軍在東從太平洋，西至多瑙河，北起西伯利亞，南達波斯灣的廣袤大地上所向披靡，許多對手或聞風(fēng)喪膽，或打開城門迎接。相反，成吉思汗的子民卻向現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的員工一樣，他們忠誠成吉思汗，就象教民對宗教一樣虔誠。從忽必烈頒布圣旨，向成吉思汗四時獻祭以來，時至至盡，700多年來，蒙古民族對此恪守不渝，這在歷史上絕無僅有。這一切體現(xiàn)出“成吉思汗”品牌能量。

1、成吉思汗品牌的核心價值有三點：

（1）勝利之神

成吉思汗是真正的戰(zhàn)神，一生進行60多次戰(zhàn)爭，除十三翼之戰(zhàn)主動撤退外，沒一次失敗。《中國大皇帝書系“成吉思汗”》說“成吉思汗是后人難以比肩的戰(zhàn)爭奇才，他逢敵必戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝的神奇將人類的軍事天賦窮盡到了極點”。他利用攻心戰(zhàn)作為一種威力十足的“無形武器”。在進攻哪個城池之前，總要先提醒該城池想一想那些曾抵抗過大汗的城池得到的可怕下場。成吉思汗的使者會警告說“要么投降，要么死亡！”。通過得心應(yīng)手的宣傳，和積小勝為大勝的實踐，在對手和自己兵士心中傳播成吉思汗必勝的形象?！安粦?zhàn)而屈人之兵”，戰(zhàn)神品牌的打造和傳播成為成吉思汗攻城掠地兵法的上策。

（2）誠信

成吉思汗稱汗的23年前，成吉思汗被泰亦赤兀惕人俘虜，脫逃后一個奴隸之女合答安把他藏在羊毛堆中才得以免難。為報搭救之恩，成吉思汗發(fā)誓要娶她；23年后成吉思汗滅了泰亦赤兀惕部，果然兌現(xiàn)諾言，娶合答安為第四斡兒朵皇后。

（3）員工忠誠度

現(xiàn)代營銷的一個重要觀點是忠誠度建設(shè)（CL），但講得多的是顧客忠誠度。其實，員工忠誠度一樣重要，試想，作為企業(yè)組織中最重要的要素資源------人如果不忠誠，何以換來顧客忠誠？

成吉思汗封的將帥沒有一個背叛他的，都是效忠終生，他也是唯一沒有殺過一個將領(lǐng)和功臣的帝王。他的人才觀是：

A、賽馬不相馬：

成吉思汗打破等級和民族界限，大膽破格錄用人才。如“四杰”（木華黎、勃斡兒出、赤勒溫、勃羅忽勒）、“四駿”（速不臺、者別、忽必來、者勒蔑）都是門戶奴隸或平民出身，者別甚至在歸順之前的戰(zhàn)爭中射傷過成吉思汗。正是海納百川的氣度，招來金國的耶律楚才、乃蠻部的塔塔統(tǒng)阿、畏兀爾的鎮(zhèn)海、漢族的丘處機道長等不同民族的人才匯集帳下。

B、論功行賞，充分授權(quán)：

成吉思汗稱汗時，根據(jù)戰(zhàn)功一舉分封95個千戶，指定其中4個為萬戶，百戶無數(shù)。古代的帝王往往對功臣“杯酒釋兵權(quán)”。但成吉思汗對將帥確充分授權(quán)，明示除自己認識的人需送到其帳下核實處理外，將帥、那顏擁有自主處決權(quán)和決策權(quán)。

C、團隊精神、民主意識

成吉思汗對士兵關(guān)懷備至，明示將帥不得無謂犧牲一個士卒，不得遺棄一個傷員和烈士。成吉思汗的團隊精神還體現(xiàn)在民主意識。凡遇重大決策，都要召開“忽里勒臺”大會決策。

三、速度力

唐.舒爾茨的整合營銷（IMC）宣告4C替代4P的10年之后，進一步提出4R理論，4R中非常重要的一“R”（RESPONSIVE）是“提高市場反應(yīng)速度”?，F(xiàn)代市場競爭“快魚吃慢魚”的思想與成吉思汗的快馬吃慢馬的策略有明顯的傳承關(guān)系。

成吉思汗根據(jù)蒙古社會以游牧狩獵為主的特點，使蒙古全軍騎兵化，組建舉世無雙的鐵騎。

在世界上第一個發(fā)明“閃電戰(zhàn)”，“來如天墜，去如電逝”。蒙古軍被西方人稱為“蒙古旋風(fēng)”。成吉思汗一貫主張用兵神速，出其不意，以少勝多。他們在匈牙利平原作戰(zhàn)時三天急行軍230英里；攻打乃蠻人時從呼倫貝爾長途奔襲6000多里直抵阿爾泰山。可以說，“速度”是成就一代天驕的關(guān)鍵。優(yōu)良的蒙古馬成為古代戰(zhàn)爭的“坦克”，他們有管理戰(zhàn)馬的專門機構(gòu)，養(yǎng)馬方法非常先進，戰(zhàn)馬經(jīng)過3年訓(xùn)練后，能做到千匹馬在一起也寂靜無聲，馳騁數(shù)百里也不流汗，不用駕馭也不會走散。在戰(zhàn)時，蒙古鐵騎只要一天飲一次水就能活下去，騎士則可以一天也不下鞍。在攻打?qū)κ謺r，為保證沖鋒時不損失速度，蒙古騎兵甚至換乘兩匹馬。

四、信息力

現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)，特別是總部與終端信息化互動水平的高低直接影響企業(yè)的反應(yīng)速度，信息的暢通與否直接決定企業(yè)決策水平的高低和對錯。

成吉思汗是歷史上最早建立信息聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的人，這就是聞名于世的驛站通訊

聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，其“CIO”是“四駿”之一者勒蔑。為保持遠征軍隊與大本營的通信暢通，蒙元時期建立的驛站達1383處，每20里設(shè)急遞鋪，騎士日行數(shù)百里，遇有緊急軍情，日夜兼程，換馬不換人，及時將大汗的命令傳達到所有部隊，同時把前線的戰(zhàn)況轉(zhuǎn)呈到最高指揮部。當時，從里海前線到蒙古的克魯倫河，能夠做到“脈絡(luò)順通，朝令夕至”。韓國出版的《千年歷史人物》評價道“成吉思汗的驛站是當時通訊業(yè)的最佳最快形式，是當今世界英特網(wǎng)的前奏?！?/p>

五、執(zhí)行力

執(zhí)行力是當今企業(yè)的焦點。拉里·博西迪和拉姆·查蘭所著的《執(zhí)行》一書僅在美國銷量就高達30萬冊，名列商業(yè)暢銷書榜首！它一針見血地點出企業(yè)當前潛藏的要命危機！“執(zhí)行力就是戰(zhàn)略”。海信CEO周厚健認為“企業(yè)在做大的過程中的確會有很多問題，但海信目前急需解決的問題仍然是執(zhí)行力不強的問題。執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價值。成敗關(guān)鍵在執(zhí)行。執(zhí)行是競爭力的最終體現(xiàn)”。

成吉思汗建立蒙古大帝國后，通過“忽里勒臺”大會制定出蒙古的第一部成文法律------《大扎撒》。其抓執(zhí)行的嚴格性難以想象，就是家族成員也不例外：其叔父答里臺不遵守規(guī)定，在一次戰(zhàn)爭中違規(guī)擄掠財物，成吉思汗當著部眾的面，鞭笞答里臺。答里臺不服，說“我是你叔父，你怎么因為我擄掠財物就鞭打我？”。成吉思汗說“你是我叔父，我是你可汗”！并把答里臺驅(qū)逐出帳。

成吉思汗的執(zhí)行力還體現(xiàn)在激勵的兌現(xiàn)上。有個生動的故事：大將豁兒赤立功，成吉思汗曾許諾給他30個老婆。盡管大家覺得有些開玩笑的成分，即便后來豁兒赤駐守林木中犯了錯誤，但成吉思汗還是堅持兌現(xiàn)承諾。

《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆-柯林斯認為“執(zhí)行力是所有那些實現(xiàn)了跨越的公司獲得成功的共同秘訣。”這就是成吉思汗的秘訣，也是現(xiàn)代期待成功的企業(yè)的必然之選。

第二篇：如何提升現(xiàn)代企業(yè)家精神素質(zhì)

如何提升現(xiàn)代企業(yè)家精神素質(zhì)

企業(yè)家有什么樣的精神和素質(zhì)，就會有什么樣的企業(yè)。這在總經(jīng)理陳揚菊領(lǐng)導(dǎo)的清溢公司得到充分驗證。清溢公司作為一個名不見經(jīng)傳的外資企業(yè)，連續(xù)獲得多項國家級獎勵，與陳揚菊的精神素質(zhì)密不可分。究竟什么才是現(xiàn)代企業(yè)家的精神素質(zhì)，陳揚菊用哲學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)建企業(yè)文化的過程展示了其內(nèi)核。

學(xué)習(xí)：以發(fā)展思維提升自身素質(zhì)

陳揚菊是學(xué)習(xí)文化型的企業(yè)家，他具有很強的學(xué)習(xí)意識和文化意識。在博覽群書中尤其酷愛哲學(xué)，哲學(xué)對他來說已經(jīng)融入生命之中。這與他獨特的經(jīng)歷有關(guān)。57歲的他曾是一名空軍飛行員、飛行團政委、國企的領(lǐng)導(dǎo)干部、外資高新技術(shù)企業(yè)的老總。從軍管、黨管、經(jīng)管到科管，經(jīng)歷過不同角色大跨度的轉(zhuǎn)換，但無論身肩何職，他都沒有放棄對哲學(xué)理論的學(xué)習(xí)與探討。他善于學(xué)習(xí)分析國內(nèi)外企業(yè)管理的理論與案例和哲學(xué)的關(guān)系，總在尋找管理背后的“最一般規(guī)律的科學(xué)”。在閱讀大量的古今中外企業(yè)管理的書籍中，在到盧浮宮、漢堡碼頭、富士山下工廠去參觀學(xué)習(xí)中，他發(fā)現(xiàn)無論是在軍事管理，還是經(jīng)濟管理，無論外國還是中國，哲學(xué)的發(fā)展變化觀無處不在。在學(xué)習(xí)企業(yè)管理的經(jīng)濟規(guī)律時，他執(zhí)著地尋找影響經(jīng)濟規(guī)律的規(guī)律。

陳揚菊堅信“財成天地之道”，從20世紀80年代初，中國引入了日本、美國的企業(yè)文化概念以來，中國許多企業(yè)都在進行著各種嘗試，進入21世紀新經(jīng)濟時代后，企業(yè)文化也同步進入了創(chuàng)新的時代，企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢，是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的文化的定位。企業(yè)以人為本，人以精神為指導(dǎo)，理順了人的心態(tài)，就抓住了企業(yè)發(fā)展的動力源。他深深地感到世界企業(yè)管理知識和文化是無涯的海，企業(yè)家的學(xué)習(xí)只有以勤作舟，作為企業(yè)高管必須用發(fā)展的思維，不斷學(xué)習(xí)，從中吸取精華。他如饑似渴地研究陰陽之道，天人關(guān)系，德法結(jié)合，義利之規(guī)，德才之功;探索松下幸之助、盛田昭夫、韋爾奇、克勞士比、戴明等大家的管理思想。在學(xué)習(xí)分析中，他發(fā)現(xiàn)盡管國外有完善的市場運作機制，但天天都有企業(yè)在倒閉，而中國卻在不斷崛起成功的企業(yè)。這種現(xiàn)象證明，盡管國情不同，但其管理內(nèi)核是相同的，中外企業(yè)文化管理的共同實質(zhì)，是必須隨著變化，調(diào)整適應(yīng)戰(zhàn)略和人文的企業(yè)文化內(nèi)容。他從發(fā)達國家企業(yè)的進步與文明中找到了中國企業(yè)學(xué)習(xí)外企思路的缺憾：一是照搬外國的模式，沒有結(jié)合自己的實際;二是沒有認識和弘揚自己民族優(yōu)秀文化的精華。丟掉了自己的根基，學(xué)到外國的皮毛。作為高管，必須汲取中外企業(yè)優(yōu)秀的管理思路，確立適合自己的企業(yè)文化，而這里的關(guān)鍵在企業(yè)家的精神分辯力和價值取向。

分析：從揚棄中找定位

陳揚菊在浩如煙海的企業(yè)文化理論和多如牛毛的案例中，感到一種困惑，究竟哪些適合中國企業(yè)，其融合點和切入點在哪里?

從1997年他擔任了清溢精密光電(深圳)有限公司總經(jīng)理起，在香港工業(yè)總會名譽主席唐翔千先生支持下，進行了多種企業(yè)文化管理模式的嘗試，先后推行了嚴格的軍事化管理，引入ISO9000體系，日本的“5S”管理……，但效果均不明顯。這些看來很優(yōu)秀的企業(yè)管理模式為何收效不大呢?陳揚菊用哲學(xué)思考后，認為是缺乏“揚棄”。“揚”什么，“棄”什么?

應(yīng)揚適應(yīng)本質(zhì)需求的合理內(nèi)核，棄適合特殊環(huán)境的外在形式。傳統(tǒng)的中國哲學(xué)崇尚“天地之性人為貴”，《周易·條辭傳》曰：“天地之大德曰生”，“生生之謂易”，強調(diào)的是人的價值和“生”與“變”的辯證關(guān)系，自強不息，生生不已的主體精神。即尊重人，發(fā)揮人的潛能與潛質(zhì)，方能與時俱進。西方哲學(xué)家卡西爾說：“人的本質(zhì)是不依靠于外部的環(huán)境，而只依賴于人給予他自身的價值。財富，地位，社會差別，甚至健康和智慧的天資……，所有這些都成了無關(guān)緊要的，唯一要緊的就是靈魂的意向，靈魂的內(nèi)在態(tài)度，這種內(nèi)在本性是不容擾亂的?！标悡P菊感到，這種對“人”的精神的理解，對于構(gòu)建自己的企業(yè)文化有著極深的文化價值。應(yīng)該選取從挖掘人的潛能上入手，揚人以價值為重之核，棄只學(xué)表面手段的作法，從而開啟員工心智，才是抓住企業(yè)文化的根源。于是，從2000年起，他選擇了美國的零缺陷管理，著手構(gòu)建清溢獨特的企業(yè)文化。從調(diào)正價值取向入手，帶動思維方式的改變和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，奠定了清溢文化的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新：于變化中求發(fā)展

任何事物都是在時空中運動和變化的。優(yōu)秀的企業(yè)家對企業(yè)文化的內(nèi)涵理解應(yīng)該在抓其根本的同時，還要把握時間和空間不同的變化規(guī)律。即使是企業(yè)的質(zhì)量管理也應(yīng)首先源于一種文化理念的創(chuàng)新。很多企業(yè)苦練內(nèi)功，如果設(shè)定的標準是符合客戶需求的，內(nèi)功練得值得;如果是閉門修練，不管客戶需求，即使達到了“歷史最高水平”，獲得省優(yōu)、部優(yōu)也是白費勁。一個企業(yè)對創(chuàng)新的認識決定了努力的方向是否正確，現(xiàn)代企業(yè)家的精神素質(zhì)其核心首先不在于有多少才華，創(chuàng)造了多少利潤，而在于企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略目標能否做到主客觀的一致，將把握市場的需求當作實現(xiàn)這種戰(zhàn)略目標的切入點，并隨著市場變化而變化。陳揚菊創(chuàng)建企業(yè)文化的哲學(xué)思想核心是主觀和客觀辯證的統(tǒng)一。在物質(zhì)不斷發(fā)展變化中吸取精神力量，又用精神的能動作用指導(dǎo)促進物質(zhì)的發(fā)展。他從克勞士比的零缺陷管理中，找到了清溢公司主觀符合客觀和精神轉(zhuǎn)變成物質(zhì)的路徑。

在質(zhì)量管理上如何體現(xiàn)文化創(chuàng)新?企業(yè)以人為本，質(zhì)量是人做出來的，所以抓質(zhì)量首先要抓人的工作，尤其要抓人的觀念，對員工“進行哲學(xué)訓(xùn)練”，這與傳統(tǒng)的質(zhì)量改進僅靠技術(shù)手段是一個新的飛躍。質(zhì)量以什么為標準?過去講質(zhì)量“好與不好”是主觀感覺，現(xiàn)在講“符合與不符合”強調(diào)客觀的標準。以往重視統(tǒng)計抓質(zhì)量，檢驗保質(zhì)量，其實那都是馬后炮，新的質(zhì)量生成觀應(yīng)是預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，從而實現(xiàn)一次做對?？蛻舻囊笫窃诓粩嘧兓模覀兊馁|(zhì)量標準也要隨之而變化。因此，不用哲學(xué)觀點去沖破舊的思維，高品質(zhì)是難以達成的。陳揚菊在把握質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變中，領(lǐng)悟到更深的哲理：我們中國人信奉“金無足赤，人無完人”，講究“人非圣賢孰能無過?”是的，我們不可能認識絕對真理成為“完人”，可是我們可以認識和把握相對真理，做到與現(xiàn)實需求的“符合”，決不能“無完人”而不去追求接近“完人”，都“有過”就不去減少自己的過錯。現(xiàn)代經(jīng)濟的競爭恰恰是誰更接近真理，誰就有取勝的主動權(quán)。如果我們還在因循守舊，不拿出真正創(chuàng)新精神，都可能會失去參予競爭的資格。針對舊觀念對國人的影響，陳揚菊在一首詩中發(fā)出這樣的吶喊：交織如網(wǎng)，束縛了多少英賢!

零缺陷本身就是一個相對概念，滿足現(xiàn)在的客戶需求就是零缺陷，超過了會造成質(zhì)量浪費，沒達到就是缺陷，誰也沒有要求也不可能達到“足赤”的水平。在許多經(jīng)濟理念中，他還發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)模仿能力強，而原創(chuàng)較少，只能替外國名品牌打工，難以形成自己的核心

競爭力，這與幾千年形成的順勢文化有關(guān)，過分信賴自己的或別人的經(jīng)驗，不敢越雷池一步。為了改變這種狀況，陳揚菊在公司大力提倡創(chuàng)新思維：敢否定自己，敢挑戰(zhàn)現(xiàn)存;順勢則攻難，逆向則追易;無中去生有，有里來求精;平中去尋奇，舊里來革新。他還主持制定了一整套創(chuàng)新機制，鼓勵全員創(chuàng)新的基礎(chǔ)上重點突破，為一個小小的公司也要拿下幾個“中國第一”，“世界一流”打開了思路。

第三篇：跟“肉夾饃”學(xué)微營銷

跟“肉夾饃”學(xué)微營銷——讓關(guān)注度飆升1000%的營銷思維

近幾天在“宇宙中心”——北京五道口出現(xiàn)了一家非常火的小店“西少爺”肉夾饃。號稱開業(yè)當天銷售1200個肉夾饃；百度指數(shù)顯示“西少爺”肉夾饃一周時間關(guān)注度直線飆升1000%；每天下午店門口都會排起百人長隊；甚至有顧客專程從濟南坐高鐵來這里排隊購買。無論營銷大佬還是創(chuàng)業(yè)草根都會被這個故事吸引：在很多傳統(tǒng)老字號逐漸消失的大背景之下，這個“肉夾饃”是怎樣走紅的呢？它的營銷秘訣是什么？“肉夾饃”能否給我們一些有益的啟發(fā)？答案是：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造。比爾.蓋茨說：“21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。”李彥宏說：“以一個互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做。”我們來看看“西少爺”肉夾饃是如何運用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)美食的：

1、用創(chuàng)業(yè)故事打造知名度

俗話說：萬事開頭難。打造品牌也是一樣，最難的是如何打開知名度。對于一個新品牌創(chuàng)建，“西少爺”肉夾饃的方法值得借鑒：從微信朋友圈瘋傳的創(chuàng)業(yè)故事《我為什么要辭職去賣肉夾饃》開始。

如何打造故事呢？最容易傳播的故事是什么？第一，要有共鳴。如果讀者在故事里能讀到自己，有一種角色體驗的感受，那么這個故事毫無疑問是成功的，也很可能獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)?！段覟槭裁匆o職去賣肉夾饃》是把四位創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和感受糅合在一起寫出的創(chuàng)業(yè)故事。四位創(chuàng)業(yè)者是百度、騰訊等公司的員工，看似風(fēng)光無限的大公司員工，其實都承受著巨大工作壓力，成為大公司外表光鮮的符號，卻有很多個人理想無法實現(xiàn)，每天和100萬人擠地鐵13號線，體驗?zāi)欠N落差感。很多看到故事的人感受到自己久違的夢想，引起共鳴，主動分享到朋友圈。還記得當年山大教授辭職去烤羊肉串的新聞嗎？老教授一年時間烤羊肉串比教書30年賺的都多，發(fā)誓下輩子再也不讀書，再也不當教授，直接去烤羊肉串，這件事情在社會上引起很大反響。

百度前員工開肉夾饃店的消息一傳出來，得到了百度公司員工的大力支持。17日晚上，百度跑步協(xié)會還組織了一次長跑，從百度大廈跑步8公里到五道口“西少爺”肉夾饃的店中，排隊買饃支持前員工創(chuàng)業(yè)。

“百度前員工和用戶們的支持，其實也是對理想堅持不懈的人的彼此欣賞。這個時代很多人的理想被壓抑了，我們這些不知天高地厚的人，想做些事情?！薄拔魃贍敗比鈯A饃創(chuàng)業(yè)者孟兵說。

一個好故事的另一個要素就是要有沖突和戲劇性，IT公司的高級白領(lǐng)跟賣肉夾饃的競爭，新奇的人物角色和極富沖突的故事情節(jié)啟動了人們好奇的按鈕。很多人，包括我在內(nèi)都想看看這家店到底長的什么樣子，這肉夾饃長得什么樣子？

2、利用好關(guān)系鏈營銷

有了好故事，下一步怎么辦呢？開始傳啊。用什么傳？最快、最省的方式就是關(guān)系鏈，最簡單的工具就是微博或微信。

我們每個人都生活在圈子與圈子交疊的互聯(lián)網(wǎng)時代，這些相互交疊的圈子構(gòu)成了籠罩世界的一張大網(wǎng)。而我們每個人都是圈子與圈子連接的節(jié)點。生活在這些圈子里的人們都有個天性，就是樂于分享新聞，特別是和自己有關(guān)的八卦新聞。一傳十、十傳百，各種消息就通過社會化媒體不斷地傳播著。

西少爺肉夾饃為什么開業(yè)第一天要送1200個肉夾饃，并且只送給網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里員工呢？第一，容易獲得共鳴。所有的促銷都要有個門檻，否則就會讓人感覺是清倉處理，這是做零售的常識。而且這個門檻讓網(wǎng)易、搜狐等公司的員工感覺自己有身份“不是一般人都送的！”于是，就開始向符合條件的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。第二，傳播路徑更加精準。由于創(chuàng)業(yè)者是IT圈子的，通過自己最親近的朋友進行轉(zhuǎn)發(fā)速度最快，傳播路徑最精準。第三，鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)和評價：前邊說了，自己圈子里的人，肉夾饃也還不錯，肯定要到朋友圈或者大眾點評點贊了，并且點還可以再免單，何樂而不為呢？

3、別忘了，故事是產(chǎn)品品質(zhì)的表達

在所有關(guān)于“西少爺肉夾饃”的新聞報道里面，我們可以看到很多不錯的“營銷話術(shù)”來凸顯肉夾饃的品質(zhì)：“絕不能把打折的產(chǎn)品賣給顧客”“拋棄窮人思維”“不要怕花錢，只賣最好的”“不惜一切代價搞好產(chǎn)品”“有瑕疵或者被切壞的饃就會被淘汰”“用掉5000斤面粉和2000斤肉料進行?產(chǎn)品研發(fā)?”“配料用量精確到毫克，對肉夾饃的質(zhì)量進行精確控制”“都說我們會做營銷，其實是產(chǎn)品品質(zhì)好”。每一句話都在斬釘截鐵地講一件事情：肉夾饃的品質(zhì)好。這些銷售話術(shù)可不是一般賣肉夾饃的人能總結(jié)出來的。為了真實感受這個肉夾饃的品質(zhì)，我還特地去排隊品嘗了一下，但是味道好壞單憑個人喜好很難斷定，看看大眾點評吧。

4、饑渴營銷，制造熱銷真相

當然，產(chǎn)品好不好，不是靠“銷售話術(shù)”就能傳開的，人們只相信有圖有真相的事實。在開業(yè)第一天，“西少爺”們就開始打造熱銷景象。

您用過滴滴打車吧？今年年初，嘀嘀打車經(jīng)過77天斥資14億元補貼用戶，用戶數(shù)量從2200萬增加至1億。想一想滴滴打車用10塊錢買一個用戶的就了解西少爺?shù)摹盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”了?！拔魃贍敗钡谝惶煸缟纤统?200個肉夾饃，能領(lǐng)這些肉夾饃的人必須是網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工，這個促銷條件決定了用1200個肉夾饃所換來用戶的質(zhì)量，因為只有這些公司的白領(lǐng)才是在周邊工作的，才有重復(fù)消費的可能。第二，每個人只送一個，這就決定了用肉夾饃所換來用戶的數(shù)量，每個人只能免費領(lǐng)一個，1200個肉夾饃一定能買到1200個客戶。不僅僅買到1200個回頭客，在窗口顯著位置張貼著“每人限購2個”制造了唬人的熱銷場景，是不是超值呢？

互聯(lián)網(wǎng)營銷就是如此，粉絲熱度來的快，退的也快。如何保持消費者這股狂熱，想讓顧客永遠“粉”你，除了不斷有聲音在市場上出現(xiàn)，更加重要的就是硬功夫——如何保持產(chǎn)品品質(zhì)。無論是小米手機還是肉夾饃，“互聯(lián)網(wǎng)思維”打造讓人“尖叫”的產(chǎn)品是成功塑造品牌的關(guān)鍵。

第四篇：現(xiàn)代旅游營銷

現(xiàn)代旅游營銷十大基本理念 營銷人士不可錯過

一、旅游是人的本能需求

第一，人要旅游的本能與生俱來。為什么說旅游是人的一種本能呢？為什么人對旅游的欲望越來越強烈？我就聯(lián)想到：小孩子小時候總喜歡哭，哭的時候大人沒有什么辦法，就抱著他在房子里面轉(zhuǎn)，但他還是哭，就抱著他去房子外面轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)了幾圈之后，他就不哭了。我就想，這是為什么呢？我想：可能人從小就需要一種差異化的環(huán)境、差異化的文化和新鮮感的東西來吸引他，來打動他。旅游，可能就是人與生俱來的一種本能。小孩走出去換了環(huán)境，獲得了新鮮的感受，就像我們旅游一樣，獲得了新鮮的快感，所以他就不哭了。后來我仔細一想也確實就是這樣：小時候我們是去房子外面旅游，長大了以后出縣去旅游、出市去旅游、出省去旅游、出國去旅游，跨洲旅游，跨洋旅游，甚至去太空旅游。從這一角度和意義來觀察和分析，旅游是人與生俱來的一種本能。而這樣一個滿足人們與生俱來本能的產(chǎn)業(yè)肯定會越來越發(fā)達，旅游產(chǎn)業(yè)會越來越有潛力。

第二，旅游是最適合新經(jīng)濟時代的重要生活方式。現(xiàn)代社會是娛樂經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟和休閑經(jīng)濟時代。就像現(xiàn)在的小孩，他對讀書可能不感興趣，但是誰的小孩對打電游都有興趣，對這種娛樂、對這種虛擬化的生活他們最感興趣。我們陳天橋先生的盛大公司把韓國的網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》引進來以后，使他自己一下子就成為了中國首富。這種游戲產(chǎn)業(yè)、這種娛樂生活、這種體驗經(jīng)濟是一種潮流，是不可阻擋的。我們做父母的怎么阻止，小孩都還是要玩電游。因為電游，讓他們享受到了娛樂，體驗到了超越自我、娛樂自我的快感。而我們的旅游經(jīng)濟也是一種娛樂經(jīng)濟，更多的也是強調(diào)一種娛樂、一種快感。旅游它是一種使人回歸到本能狀態(tài)、全身心釋放的最好的最輕松的方式。特別是現(xiàn)代社會，我們的競爭壓力越來越大，生存壓力也越來越大。就是排除生存壓力，物質(zhì)生活滿足之后，人們對精神生活需求的欲望也越來越強烈，對很多東西都感到困惑，有很多東西都需要去釋放。那么在這樣的時候，人們就要尋找一種方式去排除自己的壓力，排解自己的困惑，尋找自己的快感，這樣，旅游便自然而然地成為了他們重要的生活方式。所以，旅游是最適合娛樂經(jīng)濟、休閑經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟時代的重要的生活方式。

第三，旅游是小康生活重要的衡量標準和指數(shù)。隨著我國全面建設(shè)小康社會目標的推進，人們的物質(zhì)生活不斷地得到滿足，但人們精神文化方面的需求還有很大的空間。而我們的旅游業(yè)是物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的統(tǒng)一體。旅游既是一種產(chǎn)業(yè)，物質(zhì)文明建設(shè)重要的載體，而且又是精神文明建設(shè)重要的元素。早在幾年前，江蘇省城調(diào)隊在向居民作小康標準調(diào)查的時候，問到什么是小康時，其中有一位農(nóng)民寫了一首打油詩，他說：小康就是“吃有肉、穿有綢、住有樓、用不愁，還有余錢去旅游”。我認為，這還不確切，因為旅游光有錢還不行，還得有時間，也就是要有余錢和空閑，沒有空閑旅游就無法實現(xiàn)。像我們的工薪階層，出去旅游的錢已不成問題，但更多的人缺的是時間。所以，真正全面實現(xiàn)小康，人們就必須還有空閑去旅游，小康的標準要將“還有余錢去旅游”改成“還有空閑去旅游”。因此，旅游是小康生活重要的標準和標尺，旅游是小康社會人們重要的生活方式和必要的生活需求。

第四，全民旅游計劃不久的將來便會推出。我們現(xiàn)在所知道的只有全民健身計劃，很多地方搞了許多體育設(shè)施，讓大家來健身，增強體質(zhì)。但是我認為，隨著旅游的發(fā)展，全民旅游計劃也將由國家有關(guān)部門推出。為什么呢？我們已經(jīng)開始在做前期的工作。例如，我們的黃金周，這在以前是誰也沒有想到的。這就是為了人們有空閑時間，到外面去游山玩水，到外面去放松身心，所以才推出了黃金周制度。盡管黃金周推出這么多年了，每年的黃金周、每次的黃金周，我們的旅游景點特別是熱點地區(qū)，仍然是人流如潮、人山人海。在這樣的情況下，我們許多新的景點、新的景區(qū)不斷地崛起。在我們廣東省、江蘇省這樣的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，旅游業(yè)相當?shù)幕钴S，他們已經(jīng)推出了國民旅游倍增計劃。他們的工薪階層包括公務(wù)員的休假不允許加班，不允許發(fā)加班工資，但是允許他們到外面去旅游，然后拿差旅費到單位報銷。他們的獎勵也不是以貨幣的形式來發(fā)放，而是獎勵旅游。就是想盡一切辦法，使你工作時間以外，法定節(jié)假日都去外面旅游。他們?yōu)槭裁催@么做？當然，也是實踐“三個代表”的需要，實現(xiàn)廣大人民群眾的根本需要。同時，通過旅游這個多元化的、多層次的消費需求，還可以拉動和加快經(jīng)濟的發(fā)展。旅游不像一般物質(zhì)產(chǎn)品，盡管種類不同但價格卻差不多。而旅游消費需求有高有低。一百元可以旅游，一千元可以旅游，一萬元可以旅游，一千萬元也可以一次用完，像太空旅游。旅游作為多層次的終極消費，可以拉動第三產(chǎn)業(yè)、拉動方方面面產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，國家對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持的政策會越來越優(yōu)惠，對老百姓旅游需求刺激的力度會越來越大。因此我可以在這里預(yù)見，全民旅游計劃的推行為期不遠。首先是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的推廣，然后是全國性的推進。

二、旅游產(chǎn)業(yè)是制造快樂的產(chǎn)業(yè)

隨著物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展，物質(zhì)生活需求得到滿足，達到一定的程度就會飽和的，而對精神生活的需求永不滿足。例如宗教，過去我們認為，隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展，宗教會逐漸消亡。而事實是，現(xiàn)在社會越來越發(fā)達，而宗教卻沒有消亡，甚至信仰宗教的人越來越多。這是為什么呢？因為人在生存問題沒有很好解決的時候，他就會求神、求菩薩保佑他有吃有穿。但是當他有吃有穿之后，什么樣的物質(zhì)需求都滿足之后，他就感到生命的更加寶貴，他就想活五百年、想活一千歲、想活一萬年。而現(xiàn)在的科技、現(xiàn)在的條件無法去滿足他，這個時候怎么辦呢？于是很多人就有一種心理，他就去求神、求菩薩來保佑。所以，現(xiàn)在的南岳衡山也好，中國四大佛教名山也好，游客越來越多，信仰宗教游客的層次也越來越高。從這個方面說明，人在物質(zhì)需求得到滿足之后，而他對精神生活的追求是沒有止境的，這種對文化、對快樂的欲望是永無止境的。當你什么都不缺少的時候，你最缺的可能就是你想要的、夢想的、最想得到的那種快樂。所以，從這個意義說，不管社會多么發(fā)達，快樂是永遠稀缺的資源。就像前面說到的，旅游可以使小孩不哭，可以使我們回歸自我，使我們放松身心，那么，毫無疑問，旅游產(chǎn)業(yè)就是一種制造快樂的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)是值得我們?yōu)橹畩^斗終生的事業(yè)。因為能夠給人帶來快樂，我們自己肯定也就獲得了快樂。所以，我殷切地期望，不管我們將來從事任何工作，都要繼續(xù)關(guān)注旅游、關(guān)愛旅游，并要親自參與旅游，身體力行地帶動全民旅游計劃的早日實現(xiàn)。既然旅游業(yè)是一種制造快樂的產(chǎn)業(yè)，那么它的產(chǎn)業(yè)特征就是娛樂自我、回歸自我、放松自我。所以，我們從事旅游工作，就是想方設(shè)法如何去滿足游客的快樂需求，使游客得到更多的快樂，有更多的快樂的方式和快樂的元素去滿足.我們發(fā)展旅游，就要花更大的精力，把博大精深的文化做成一種娛樂的文化、通俗的文化，而又要做到不庸俗，所以我們就要付出很多很多，這就需要我們鍥而不舍地為之研究、為之探索。

在這里，有一種傾向值得注意，就是不要去做一廂情愿的事情。這就是部分人倡導(dǎo)的寓教于游。也就是把我們想灌輸?shù)囊恍〇|西通過旅游的形式傳達給旅游者。當然，這種想法和出發(fā)點是好的，但事實上是不可能的。因為我們花錢買旅游就是花錢買快樂，不是花錢去買受教育，花錢去買嚴肅。我們的大人當然希望小孩外出旅游回來后增長很多知識。這一點事實上是肯定的，肯定會增長許多知識，肯定有許多好處，只是這種知識不一定是大人們所想要的，大人們所想要強制的模式、灌輸?shù)臇|西，往往是不可能的。而大人們所不想要的，未必一定就是不好的，它有可能是更好的，一種發(fā)散性的思維，一種聯(lián)想性的思想。所以說，通過旅游來達到傳教士的某種目的，那是不可能的，是實現(xiàn)不了的。也許我們希望有這種途徑，但是到目前為止還沒有找到。所以我們在做旅游的時候，首先要考慮的是，怎么樣給游客制造快樂，其他的都不要想。他快樂了，你的產(chǎn)業(yè)就發(fā)展起來了，你的目的就達到了，所以你千萬不要想去教育他，你應(yīng)該想到去娛樂他、去快樂他。

三、營銷旅游就是打造區(qū)域品牌

我們現(xiàn)在講旅游發(fā)展要政府主導(dǎo)，為什么要政府主導(dǎo)呢？因為它有獨特強勁的關(guān)聯(lián)帶動功能。如果它是一個單一性很強的產(chǎn)業(yè)，盡管它增長很快，它也未必就有很高的地位，何況旅游產(chǎn)業(yè)的直接產(chǎn)出并不大。甚至一個省的旅游直接產(chǎn)出還趕不上一個大的卷煙廠。例如一些大的卷煙企業(yè)它一年的利稅比一個市、甚至一個省的旅游直接產(chǎn)出水平還要高。但是我們?yōu)槭裁从忠獜娬{(diào)旅游產(chǎn)業(yè)的政府主導(dǎo)呢？因為旅游產(chǎn)業(yè)有它本身的一些特征。所以很多人問我湖南旅游到底是做什么，我說湖南旅游就是賣湖南，賣山賣水賣人。賣湖南的山水，這一點好理解。賣湖南的人，怎么理解？就是要把湖南的人“販”到湖南以外去，把湖南以外的人“販”到湖南來，旅游就是當好這個“人販子”?！柏湣边M來的人越多，“販”出去的人也多，說明你那個省的旅游就越發(fā)達。所以，湖南的旅游事實上就是營銷湖南，賣湖南，賣山賣水賣人。我們湖南有文化湘軍、電視湘軍、體育湘軍、出版湘軍等等，既然湘軍是湖南的品牌，那么湖南旅游就是營銷湘軍品牌，打造旅游湘軍。例如金鷹節(jié)、城運會等等，都是重要的旅游資源、重要的旅游吸引物。我們的旅游業(yè)，就要善于賣金鷹節(jié)，賣城運會。旅游不能僅僅局限在某一個景點，不僅僅是山水，所有的能夠吸引人的東西，能夠使人興奮的東西，就都是重要的旅游資源。曾經(jīng)有這樣一個故事：早幾年前，廣東省廣州旅游公司也就是現(xiàn)在的廣之旅，它就組織了一千人的旅游專列要到湖南來旅游，它的第一個目的就是參觀湖南衛(wèi)視快樂大本營的現(xiàn)場，并且要求派部分代表參與節(jié)目，只要滿足他們的這個要求，錢和其他的問題都好說。毫無疑問，快樂大本營已成為我們重要的旅游項目和旅游資源。于是我們就跟省廣電局和湖南衛(wèi)視聯(lián)系，幾經(jīng)周折和努力，還是沒有滿足他們的這種要求。然后，我們就勸他們?nèi)埣医?、韶山旅游。但是，他們都不領(lǐng)情，他們說如果去不了快樂大本營，就哪里也不會去。最后很遺憾的是，這個一千人的旅游團隊沒有來湖南。所以，要發(fā)展湖南旅游，方方面面必須聯(lián)動、必須整合，對旅游必須有一個新的認識。營銷湖南旅游就是營銷湖南地區(qū)品牌。旅游形象就是一個地區(qū)綜合形象的展示。

從理論上分析，確實也是這樣。從旅游產(chǎn)業(yè)的特征分析，第一，旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)。在很多教科書里面都講到了這一點。它包括六個要素，即：行、游、住、食、物、娛。所以，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以帶動第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游，都是旅游產(chǎn)業(yè)綜合性特征的結(jié)晶。第二，旅游是一個地區(qū)綜合形象的展示。例如一個酒店、一個接電話的小環(huán)節(jié)。外面的游客打電話進來，如果響一聲就接了，他的感覺就很好，覺得你的服務(wù)意識很強，他很高興，覺得你在等待著為他服務(wù)。如果響兩聲就接，他也滿意，覺得你的服務(wù)是比較主動的。如果響三聲才接，他認為勉強可以。如果四聲、五聲才接，并且接電話的人的態(tài)度很不友好，他就會很不滿意。并且，通過這個小環(huán)節(jié)，他就會首先對接待他的這個人有意見，然后對你這個酒店有意見，然后就對你這個城市有意見，再就是對你這個省有意見，甚至對你這個國家有意見，覺得你這個國家文明素質(zhì)方方面面都不行。所以，旅游的每一個小環(huán)節(jié)，都是一個地區(qū)形象展示的窗口、文明素質(zhì)的標尺。第三，旅游還是改革開放的橋梁。我們國家最早的招商引資項目都是在旅游行業(yè)。對外開放引進外資最早的項目是北京建國飯店，景點是珠海的白騰湖。現(xiàn)在我們所有的招商引資活動都有這么一句話：“歡迎海內(nèi)外嘉賓到×××來旅游觀光、投資興業(yè)”，首先強調(diào)的旅游觀光。因為只有通過旅游觀光，他才會對你的地脈、文脈、人脈和山山水水、風(fēng)物人情有一個生動形象的感覺，只有對你的環(huán)境、文化等方方面面產(chǎn)生美好的印象之后，他才會考慮到你那個地方來投資、來發(fā)財。如果前面旅游觀光的感覺不好，他就肯定不會決定在這里投資。他如果對酒店的服務(wù)感覺不好，對周邊的環(huán)境印象不好，覺得這里的人文明素質(zhì)不高，他肯定就覺得沒有市場前景，肯定就不會把錢往你那里投。所以，旅游業(yè)是改革開放的催化劑?？傊?，我們打造旅游品牌、營銷旅游，就是營銷一個地區(qū)的品牌。

四、品牌是現(xiàn)代旅游的核動力

品牌現(xiàn)在已經(jīng)成為一個很時髦的詞語。例如，沒有強勢的品牌就沒有強勢的企業(yè)，沒有強勢的企業(yè)就沒有強勢的產(chǎn)業(yè)，沒有強勢的產(chǎn)業(yè)就沒有強勢的經(jīng)濟，沒有強勢的經(jīng)濟就沒有強勢的民族和國家，已經(jīng)把品牌上升到如此的高度。所以，在經(jīng)濟全球化時代的今天，確確實實經(jīng)濟的競爭就是品牌的競爭?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的競爭同樣也是品牌的競爭。我們湖南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正因為有了長沙馬王堆、南岳衡山這樣的品牌，有了張家界這樣的王牌，它才吸引越來越多的旅游者到湖南來旅游。所以說，品牌是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

那么，什么是品牌呢？有專家指出，品牌之所以成為品牌，就是它最后的變現(xiàn)能力很強，能夠賺到鈔票，不然它就不是品牌。所以可以這樣說，品牌是投票投出來的，是消費者投鈔票投出來的。如果你的品牌再好，但沒有人來買你，你肯定就不能算作品牌。如果買你的人很多，就是有人說你不是品牌，事實上你也是知名品牌了，是品牌價值很高的品牌。

五、注意力就是印鈔機

誰擁有了注意力，誰就等于有了一個印鈔票的機子。因為現(xiàn)代社會是一個信息社會，信息社會有一個最大的特征，就是信息泛濫成災(zāi)。信息太多，垃圾信息也多。因為垃圾信息太多，我們就無法判斷有效的信息。這種垃圾信息就擾亂我們的生活，干擾我們的視線，打亂我們對事物的判斷。在這樣一個信息時代、信息社會里，最缺的是我們對某種事物、某一事件的高度關(guān)注，最稀缺的資源就是注意力資源。從這個意義看，特別在旅游產(chǎn)業(yè)，知名度就是生產(chǎn)力，注意力就是印鈔機。過去我們對注意力經(jīng)濟不了解，包括現(xiàn)在仍然不完全理解。例如，有人說，我是一個世界級的教授，我現(xiàn)在講一堂課，拿一萬元錢，人家還說我拿多了，而為什么姚明，為什么劉德華，甚至周杰倫，他們的出場費要拿幾百萬元錢？這個教授他就不理解，這是他從傳統(tǒng)經(jīng)濟理論作出的錯誤判斷。是對現(xiàn)代經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟不了解的一種表現(xiàn)。你這個教授，可能是通過某一個權(quán)威機構(gòu)來認定的，而這種學(xué)術(shù)權(quán)威的認定，并不代表社會公眾注意力的認定。但是，人家姚明他擁有注意力，大家很關(guān)注他，全球很多人都關(guān)注他。所以，有人愿意出天價請他出場，請他作廣告，請他作形象代言人，每年付給他幾百萬甚至上千萬美金。劉德華也好，周杰倫也好，同樣擁有數(shù)以億計的注意力資源，很多人都在關(guān)注他。雖然一個演唱會給他們的出場費數(shù)百萬元，但舉辦方最后的票房價值可能達到上千萬，還是可以賺錢。人家可以利用他們這種社會高度關(guān)注的注意力資源來贏利，他為什么不可以花高價去請他？這是一種市場交易行為，這是注意力資源價值的體現(xiàn)。

而請一個世界級的教授開講座，盡管一堂課只要一萬元，但這一萬元的投入能否帶來數(shù)倍甚至數(shù)十倍的收益，給經(jīng)營者創(chuàng)造十萬、數(shù)十萬的收益？如果做不到，那他為什么要請你呢？特別是出高價來請你呢？另外還有可能，你是世界級教授出場費一萬元，而另外一名有可能水平比你更高的世界級教授的出場費只有幾千元，人家當然就會選擇“物美價廉”的。企業(yè)是以追求利益最大化為目標的，所以，從這個角度看，專家教授應(yīng)該想得通，因為現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟時代。因此，我們旅游目的地在營銷的時候，就要考慮如何充分利用注意力資源，例如借名人來營銷旅游，通過一切辦法來吸引眼球。只有我們擁有了注意力，我們就擁有了營銷的主動權(quán)。像2003年我們策劃的“五岳聯(lián)盟”，獲得了中國策劃金獎，被評選為2003年影響中國旅游生活的十大事件。就是這一經(jīng)典策劃，它在“金庸出山”的消息披露之前，它的關(guān)注度比后來要低得多。但當我們把金庸要來出席“五岳聯(lián)盟”特別是出任“五岳聯(lián)盟”榮譽盟主的消息發(fā)布后，境內(nèi)外千多家媒體就開始關(guān)注它，數(shù)以億計的公眾就把眼球聚焦到南岳衡山。因此，我們營銷旅游就要打好名人營銷這張牌。通過名人來吸引我們的眼球，讓更多的人來關(guān)注我們的旅游目的地。

六、策劃就是編故事，營銷就是賣故事

這是一個故事行銷時代，作為旅游業(yè)就是要把握好這一時代脈博。其實，旅游的策劃就是編故事，旅游的營銷就是賣故事，已經(jīng)有越來越多的人認識到了這一點。今年春節(jié)，我們在南岳衡山做了一個策劃，叫做“萬人同品萬壽餅”，后來中央電視臺都作了報道。南岳其實很早就有一種素餅，但一直是默默無聞，無人知曉。今年春節(jié)前，南岳就找到我們，要我們幫他們策劃。就是這么一種簡單的餅、普通的餅，怎么把它賣出去呢？很難。我們捉摸了很久，后來又找了一批策劃人，扯了一個禮拜，什么也沒有扯出來，不知道怎么辦？在這樣的情況下，我們聯(lián)想到南岳的壽文化品牌，于是決定打壽餅的牌，然后，想辦法制造一個事件，來使大家關(guān)注它，這樣便有了“萬人同品萬壽餅”的策劃思路，也就是“中華萬壽餅，萬人同品嘗”。然而，這個萬壽餅與其他的餅有什么區(qū)別呢？我們就要去找，我們就要去編故事。編不等于是編造，可以是編輯，是搜集。南岳通過各種途徑尋找，找來找去，最后把當年的中央日報都翻出來了。后來發(fā)現(xiàn)，南岳的餅還是很有故事來歷的。據(jù)說，當年何鍵在做湖南省政府主席的時候，蔣介石攜夫人宋美齡來游南岳，何鍵自然要安前馬后地陪著。中途，蔣夫人宋美齡肚子餓了要找東西吃，可何健并沒有準備，情急之中，只好到路邊農(nóng)婦家中找來素餅充饑。此情此景，何鍵自然是萬分地不安，不停地賠不是，責(zé)怪自己考慮不周?？闪詈捂I萬萬沒有想到的是，蔣夫人宋美齡不但沒有半點意見，反而顯得特別的興奮，連連說素餅好吃，又脆又香，是她吃過的最好吃的食品。也許這種采南岳天地之靈氣、手工生產(chǎn)出來的素餅味道確實不錯，也許，是蔣夫人宋美齡當時實在太餓了“饑不擇食”。于是，便有了后來的南岳壽餅異國飄香的故事。說是蔣夫人宋美齡在美國生活的時候，跟當時的美國總統(tǒng)羅斯福很要好。有一次，她在請他吃飯的時候，就想用最好的最特別的東西來招待羅斯?？偨y(tǒng)，于是便自然就想到了她當年南岳吃過的素餅。她立馬找來身邊的中國廚師，根據(jù)自己的記憶便做了一道素餅。不知道是當時用餐的環(huán)境好呢？還是羅斯?？偨y(tǒng)心理學(xué)學(xué)得太好？反正他也是連連稱贊素餅好吃。臨走時，還特意要了幾個帶走。據(jù)南岳有關(guān)方面查證，這個南岳壽餅異國飄香的故事當年的中央日報還有過記載。于是，南岳在實施“萬人同品萬壽餅”的策劃時，便將這一故事整理了出來，廣為印發(fā)。為了使這個極具傳奇色彩的壽餅更具有賣點和吸引力，我們又按照“策劃就是編故事，營銷就是賣故事”的認識和理念，對“中華萬壽餅”的生產(chǎn)和制作進行了一番籌劃。大家都是抱著同樣一個愿望：同品萬壽餅，共同祈禱長壽安康。無論貴賤，無論大小，無論男女，大家在獲得萬壽餅之后，都是小心翼翼將它包好，然后帶回家去讓老人、讓全家人共享。由于當?shù)氐娜藢嵲谔?，一些外圍的老人沒有能夠獲得萬壽餅，就將剩下的餅屑都如獲至寶地取走了。他們認為，南岳菩薩面前許過愿的壽餅一定很靈驗，肯定能夠保佑家人吉祥安康?！叭f人同品萬壽餅”在南岳當時形成了萬人空巷的奇特景象，好幾天時間，街頭巷尾談?wù)摰亩际恰澳愠粤巳f壽餅嗎？”所有到場的貴賓、游客和媒體記者都對這一活動表示出濃厚的熱情，給予了高度評價，就連中央電視臺后來都作了新聞報道。出席活動的湖南省分管旅游的副省長賀同新在全省旅游發(fā)展工作會上都為南岳萬壽餅作起了廣告，他說：吃了南岳萬壽餅，什么病痛都沒有；吃了南岳萬壽餅，想活多久活多久。南岳“萬人同品萬壽餅”的策劃除了找到了“壽餅”這樣一個好的概念以外，恐怕故事行銷藝術(shù)的運用，也是策劃和營銷成功最關(guān)鍵的因素。

再比如，瀏陽的大圍山也是大有故事可編的。一直以來，長沙市委、市政府對瀏陽旅游業(yè)的發(fā)展，對大圍山旅游的開發(fā)給予了高度的關(guān)注。但是，大圍山旅游的發(fā)展，盡管游客人數(shù)每年都在增加，但增長的速度離市委、市政府的要求是有差距的，這里面的原因當然是多方面的，但策劃不到位肯定也是其中的重要原因。我們在瀏陽作旅游調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，其實大圍山還是大有文章可做的，故事行銷也是有空間的。我們不妨來找一找有關(guān)大圍山的故事。第一，大圍山是音樂之源?！稙g陽河》是世人皆知的世界名曲，所以說瀏陽河就是音樂的河。而大圍山是瀏陽河的源頭，如果說瀏陽河是音樂之河，那么大圍山就是音樂之源，天籟之音緣自大圍山。瀏陽河彎過九道灣，流經(jīng)長沙流到湘潭，瀏陽河不僅養(yǎng)育了我們，而且還養(yǎng)育了一批世界名人。例如世界著名音樂家譚盾先生，就是瀏陽河養(yǎng)育出來的。而且他所表現(xiàn)的音樂，獨具特色的還是他的水樂。所以說，是瀏陽河的水養(yǎng)育了譚盾，而瀏陽河的源頭在大圍山，因此就可以說，大圍山是音樂之源。正因為有了大圍山，才有了瀏陽河，才有了瀏陽河養(yǎng)育出來的譚盾，才有了譚盾世界知名的水樂。第二，大圍山是音樂的山。《瀏陽河》詞作者當年在創(chuàng)作《瀏陽河》時，開始怎么也找不到感覺，寫作了很長一段時間，都是感到不理想。在這樣的情況下，他來到了大圍山。他住進大圍山之后，看飛瀑流泉，聽泉水叮咚，馬上就茅塞頓開，靈感突發(fā)，思如泉涌，《瀏陽河》的歌詞便一氣呵成，很快就寫出來了。第三，大圍山是靈動的山。大圍山不僅是音樂之源、音樂之山，而且還充滿著靈氣，充滿著激情，是靈動的山、靈感之山。著名作家張揚當年就是下放在大圍山。在這里，大圍山以自己獨特的方式和靈氣造就了張揚，將一個甚至影響當時整代人精神生活的著名作家推向了全中國。張揚在大圍山的小屋里，在十分簡陋的條件下，創(chuàng)作了他的長篇小說《第二次握手》。小說一脫稿，便成為當時成千上萬人爭相傳聞的手操體小說，甚至還要冒著被批判、批斗的危險，因為他這部小說當時屬于不準公開的題材。就是這部小說，使當時那代人如獲至寶地獲得了精神糧食，在貧乏寂寞的生活中注入了希望的亮光。張揚離開大圍山以后，還有沒有過作品？有。但是，再沒有任何作品可以趕得上《第二次握手》。也許，離開靈動之山大圍山的張揚，他要再創(chuàng)他的創(chuàng)作生涯的輝煌，恐怕只有重新回到大圍山。所以，大圍山這樣一座音樂的山、靈動的山，肯定是獨具魅力的。如果面對這樣獨具魅力的地方，我們還無動于衷，那還有什么可以引發(fā)我們的激動和沖動呢?

策劃就是編故事，營銷就是賣故事。策劃有這個力量，策劃可以改變這個世界。甚至可以說，策劃高于一切，策劃高于規(guī)劃。做旅游就要先做策劃，沒有策劃就不要去做旅游。瀏陽成功地申辦和舉辦了2004年中國湖南旅游節(jié)開幕式，包括十萬人同唱瀏陽河也好，多彩瀏陽狂歡夜也好，瀏陽河探奇挑戰(zhàn)賽也好，它首先應(yīng)該是策劃的成功，事實上也都是成功策劃的結(jié)果。瀏陽市2004年中國湖南旅游節(jié)開幕式申辦的過程，也是策劃的過程，申辦的成功就是策劃的成功。當時，有3個地方同時申辦開幕式舉辦地，瀏陽如何取勝，首先就進行了策劃。我們對瀏陽方面說，你們要申辦成功，一不要找書記，二不要找省長，三也不要找局長，你就一找自己的腦袋，二借人家的腦袋，集思廣益精心策劃。只要激活了腦袋，就可以拿到舉辦權(quán)。因為舉辦權(quán)的決定最后是通過專家和有關(guān)人士投票來決定的，關(guān)鍵是看你的策劃和方案能否打動他們。誰的策劃好，誰能夠打動評委的心，評委就投誰的票。瀏陽市在申辦時，策劃了十萬人同唱瀏陽河這一大氣磅礴的主題活動，加上激情瀏陽、狂歡之都的品牌定位，深深打動了評委們。在這樣的情況下，瀏陽成為贏家是毫無疑問的，這也是理所當然的和應(yīng)該的。正因為當初評委們選擇了瀏陽，才有了2004年中國湖南旅游節(jié)可能是空前絕后的輝煌。

策劃很重要，營銷同樣很重要。所以有人說，營銷就是激流。為什么說營銷是一股激流呢？例如，唐古拉山有兩塊石頭往山下面滾，有一塊石頭滾到山中間就不動了，有一塊石頭就滾到了大海里，大海里的激流把它一推一推推到了海灘邊上，于是就被發(fā)現(xiàn)美的眼光發(fā)現(xiàn)了它：呵，原來是一塊寶石。于是這塊石頭就價值連成，很多人設(shè)法來爭購這塊寶石，搶購這塊寶石，這塊寶石便身價百倍，價格不斷地往上翻，大家都以擁有這塊寶石而自豪。其實，在山中間那塊石頭才是真正的寶石，它遠遠比我們在海灘邊上發(fā)現(xiàn)的那塊寶石好得多。但是，因為沒有激流把它推到海灘邊上，推到我們的視線以內(nèi)，推到我們的市場當中，所以，它現(xiàn)在還是一塊石頭，在山上被野獸所賤踏，沒有被人們所發(fā)現(xiàn)。這股激流，就是我們所講的營銷。營銷就是激流，它的作用是無比巨大的，營銷可以點石成金。

七、世間無棄物，關(guān)鍵在定位

世上沒有沒有用的東西，只要它來到了這個世界，就像人一樣，天生我才必有用，關(guān)鍵看你怎么用。每一個人都是天才，只是更多的人沒有天才自我意識，沒有把自己作為天才來打造。很多人都是人才，只是缺少發(fā)現(xiàn)人才的眼光，包括自我發(fā)現(xiàn)。策劃的定位也是這樣，一件事件、一樣?xùn)|西，關(guān)鍵看你怎樣定位它。所以，做策劃也好，做營銷也好，做品牌也好，首先要做的就是定位，市場的定位，品牌的定位。什么是定位呢？這里有一些很形象的說法。我的理解：第一，定位就是射擊的瞄準。打靶時瞄得不準，三點不成一線，用力越大，速度越快，離靶心就越遠。第二，定位就是忍痛割愛。例如，長沙的旅游資源豐富多彩，但真正的王牌只有一張。我們在為瀏陽做策劃時，也強調(diào)要打王牌，經(jīng)過認真調(diào)研，我們建議打出的王牌就是八個字：激情瀏陽、狂歡之都。除此之外，都要依附于這張王牌，服從于這一王牌，這就是瀏陽的品牌。所以，定位就要忍痛割愛，不能什么都當王牌打。有一位廣告大師曾經(jīng)說過，一個人盡管有滿腦袋頭發(fā)，但真正有個性魅力的頭發(fā)只有一兩根，所以如果要定位，你就要把你那滿頭沒有個性和特色的頭發(fā)拔掉，只留下那一根與眾不同的，讓它在風(fēng)中飄搖。那么，這一根頭發(fā)就是你的旗幟，就是你的品牌。如果你的頭發(fā)太多，人家就記不住你。同時，定位還要保持一定的連慣性。廣告大師葉茂中十分注重自我的定位與包裝，一頂鴨嘴帽把眼睛遮掉一半成了他的識別標志。有一次，葉茂中沒有戴帽子出席某一活動，最后被人當作假冒葉茂中盤問，理由很簡單：葉茂中從來都是戴帽子的。所以說，品牌和形象的定位要有連慣性。第三，定位就是以點帶面。在營銷學(xué)里面，有一個著名的錐形射射原理。如果我們把要營銷的東西做成一個錘子的形狀而不是錐子的形狀，盡管我們所用的總壓力是一樣的，但壓強也就是單位面積上的受力卻大不一樣，錐子的力量遠遠大于錘子的力量。所以，營銷就是要做錐子，追求的是釘子精神。定位的過程就是尋找錐尖的過程。例如瀏陽，這個錐尖就是“狂歡之都”，其他的都是錐的面，包括花炮之鄉(xiāng)、音樂之城等等，只有錐尖順利深入，錐面才能順利跟進。所以說，定位就是以點帶面，以點的突破來帶動全局的深入。

八、“劃”時代的旅游目的地營銷

“劃”時代就是三“劃”：一是整體策劃，二是科學(xué)規(guī)劃，三是實戰(zhàn)企劃。

整體策劃，就是我們在發(fā)展旅游時，首先要對旅游目的地的旅游發(fā)展戰(zhàn)略和整體品牌進行策劃，在這樣的整體策劃的指導(dǎo)下，然后再來做你的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游目的地營銷規(guī)劃和旅游產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃等等。如果沒有整體策劃就來做規(guī)劃，那么你的規(guī)劃就會偏離方向。你就會有了戰(zhàn)術(shù)失去戰(zhàn)略，找到了樹木失出了森林。科學(xué)規(guī)劃，就是在整體策劃指導(dǎo)下的規(guī)劃體系的建立。有了策劃，有了規(guī)劃，還要把它變成實實在在可以操作的東西，這就需要進一步的實戰(zhàn)企劃了。策劃不僅是紙上寫的，規(guī)劃不僅是墻上掛的，那么，你就要分地甚至每一個月做什么，都要系統(tǒng)地科學(xué)地進行設(shè)計，通過實戰(zhàn)企劃來細化我們的策劃和規(guī)劃，通過實實在在的措施和策略來打造我們的品牌，營銷我們的品牌。

九、走在山坳上的中國旅游營銷

中國旅游營銷現(xiàn)在正處于山坳上，已經(jīng)到了一定的高度，如果不把握好，馬上就會滑坡掉下去，只要再加把勁，就可以爬上一個新的高度。我對中國旅游營銷有十個發(fā)問：第一，傳統(tǒng)型促銷，是否依舊靈？導(dǎo)游圖、宣傳冊、錄像帶這些傳統(tǒng)促銷手段，現(xiàn)在是靈還是不靈。第二，旅游交易會，是誰在喝彩？現(xiàn)在參加旅游交易會，更多的是為了完成一種任務(wù)而不是主動去參加，更多的旅游交易會開幕式就是閉幕式，最后發(fā)財?shù)木褪菗炖?。有什么效果沒有？有。不去才有效果，有的是負面效果，叫做缺席審判。而且你的企業(yè)越大，你的品牌越大，你的負面效果就越大。例如，有一個全國性的旅游交易會，我們的長沙沒有去，我們的張家界沒有去，人家可能就會想，長沙是否有什么問題？張家界是否有什么問題？這個交易會怎么沒有來呢？這就是負面效果。所以，我們的旅游交易會到底是誰在喝彩，到底達到了什么目的？第三，境外的促銷，能否更有效？我們現(xiàn)在經(jīng)常組織大批人員到境外去促銷，到底有什么效果呢？開闊眼界是肯定的，是有作用的。但是否達到了營銷的目的呢？只有你知我知，最后總結(jié)報告知。如果我們把這些錢集中起來做一個網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，恐怕效果會更好一些。有一個境外的旅游商對我們說，你們不遠萬里花上幾十萬上百萬元，帶上幾十斤幾百斤的資料來促銷旅游，有什么效果沒有？往往那沉重的資料，更多的人懶得帶回去，或者一手拿一手就扔掉了，或者留在了酒店客房的垃圾桶里。如果你把你的資料放在網(wǎng)上，把你的網(wǎng)址告訴我，不就行了嗎？既省錢省力，又形象生動，而且豐富多彩，還隨時可以更新。當然，你們大老遠跑過來，如果只為朋友見見面，喝杯酒，加深加深感情，這樣的目的還是可以達到的。只是喝這杯酒所付出的成本實在是太高了點。此外，境外促銷還有一些問題。一是境外促銷市場選擇的盲目性。我們的市場本來就是在美國，而你卻跑到德國去了，市場本來在香港，而你跑到臺灣去了。二是境外促銷的主次顛倒。我們到境外本來是去營銷，最后變成了串門訪朋問友了。境外促銷投入與產(chǎn)出比到底值不值。第四，促銷大篷車，還能開多遠？旅游促銷大篷車從廣西開始，然后是一陣風(fēng)跟風(fēng)而上，一時間到處是旅游促銷大篷車。最后總結(jié)的結(jié)果是大同小異：走了多少城市，拜訪了多少市長，散發(fā)了多少資料等等。到底吸引了多少游客？有可能明年比今年還少。第五，地方旅游節(jié)，幾時脫俗套？現(xiàn)在我們的旅游節(jié)，動不動就追求高規(guī)格、大規(guī)模，就活動搞活動，根本不考慮品牌的營銷。第六，廣告貧血癥，癥節(jié)在哪里？我們現(xiàn)在一講到旅游宣傳促銷，首先想到的是新聞炒作，總希望能夠不花錢又有最好的效果。很少想到投放廣告，總認為廣告投入是一種消費，而不是投資，能節(jié)約就節(jié)約。想不花錢辦好事，這事實上是不可能的，因為天上不會掉餡餅。所以，旅游營銷必須要有廣告的投入。第七，公關(guān)苦難為，訴與誰人聽？我國改革開放之后，是通過《公關(guān)小組》這部電視來傳播公關(guān)這一概念和意識的。應(yīng)該說，旅游行業(yè)是最早導(dǎo)入公共關(guān)系的。但是，到現(xiàn)在，旅游行業(yè)已經(jīng)遠遠落后于其他行業(yè)，包括政府公關(guān)、媒體公關(guān)和公眾公關(guān)等等，做得都是很不夠的。第八，專業(yè)化企劃，何時成燎原？現(xiàn)在我們更多的策劃，都是靠自己在拍腦袋。也許我們的點子、思想和戰(zhàn)略思維有時確實高于某些策劃公司，但是，你的技術(shù)操作水平，你的專業(yè)運作能力，你的時間和精力，都不允許你做得很細。往往我們?yōu)榱耸″X，許多專業(yè)化的工作沒有交給專業(yè)化的公司去做。我相信，如果有專業(yè)企劃公司的介入，給予我們決策者配合，那么我們的旅游策劃、旅游營銷的水平肯定會更高。第九，促銷與營銷，究竟誰主宰？目前在旅游行業(yè)更多的是講促銷，而我認為，促銷是被動的，只有營銷才是主動的。所以，我們以后更多的要考慮營銷而不是促銷。第十，營銷新時代，好夢何時圓？一是要讓整合營銷的觀念深入腦海；二是要讓品牌營銷的旗幟飄揚起來；三是要讓整體營銷的新風(fēng)迎面吹來；四是要讓社會營銷的時代早日到來。總之，中國旅游營銷正處在山坳上面，只有乘勝前進，才能迎來一個新時代。

十、中國旅游策劃任重道遠

旅游產(chǎn)業(yè)這樣一種注意力經(jīng)濟、形象力經(jīng)濟和創(chuàng)造力經(jīng)濟，本來應(yīng)當以策劃為生命，而現(xiàn)在恰恰最缺的又是策劃，特別是我們最為需要的那種恰到好處的策劃。所以，我們現(xiàn)在要問：中國旅游到底需不需要策劃？實踐證明：需要策劃。那么，誰來策劃中國旅游？

一段時間以來，許多人談策劃色變。因為，策劃被部分人把牌子搞砸了。例如，曾經(jīng)號稱點子大師的何陽，策來策去把自己策成了一個詐騙犯，把自己策到牢子里面去了。策劃人目前的名聲確實還不是那么好。在中國旅游策劃界，也確實有這么一種現(xiàn)象：自己明明是策劃人，卻不承認自己是策劃人。但是，作為策劃人，我們自己也確實需要反思。例如，現(xiàn)在很多主題公園項目，相當一部分是策劃人策劃后找投資商開發(fā)出來的。諸如西游記宮、三國城、世界之窗、世界公園等等。據(jù)說全國西游記宮至少有400家，而現(xiàn)在關(guān)門的差不多有380家，只有20多家還在慘淡經(jīng)營，這里面策劃人有沒有責(zé)任？我看是有責(zé)任的。

而目前，中國旅游最缺的又確實是策劃。包括：旅游發(fā)展戰(zhàn)略上策劃的缺位、區(qū)域旅游規(guī)劃上策劃的缺位、旅游宣傳促銷上策劃的缺位和旅游企業(yè)經(jīng)營上策劃的缺位等等。借用一句時髦的話來形容：中國旅游策劃今天很無奈，但愿明天很精彩?？傊?，中國旅游策劃任重而道遠。

從策劃人的無奈到專業(yè)策劃的缺位，為了中國旅游大業(yè)，我們是否應(yīng)該拋卻個人的得失和恩怨，由衷地為中國旅游策劃請求：請給中國旅游策劃一片藍藍的晴空！

第五篇：論現(xiàn)代企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力

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論現(xiàn)代企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力

作者：王又花 肖岳峰 楊 炎

來源：《沿海企業(yè)與科技》2004年第01期

[摘 要]在當前國際和國內(nèi)環(huán)境下，特別是中國加入WTO之后，現(xiàn)代企業(yè)家必須具備五個方面的戰(zhàn)略思維能力。而提高戰(zhàn)略思維能力是一個循序漸進的過程，企業(yè)家只有在實踐中用毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，不斷地掌握新的知識和信息，并進行謀略鍛煉，才能具備現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)有的戰(zhàn)略思維能力。