第一篇：物流集團(tuán)2005年工作總結(jié)暨2006年發(fā)展規(guī)劃

廿載艱辛創(chuàng)輝煌，繼續(xù)開(kāi)拓造品牌創(chuàng)新勇闖關(guān)鍵年，經(jīng)濟(jì)飛躍鑄和諧

XXX集團(tuán)二00五年工作總結(jié)暨二00六年發(fā)展規(guī)劃

一、2005年的工作總結(jié)

2005年我司經(jīng)歷過(guò)國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)變幻不定，能源石油原材料價(jià)格不斷飚升，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)施宏觀調(diào)控，資金嚴(yán)重不足，以及物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇等不利的環(huán)境下。憑著全體員工干部堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志，科學(xué)的發(fā)展策略，靈活的公關(guān)技巧，整齊的員工隊(duì)伍，正視現(xiàn)實(shí)，迎難而上，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大的精神和我司的六項(xiàng)改革，苦干加巧干，勇克道道難關(guān)，轉(zhuǎn)弱為強(qiáng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，一步一步艱辛向前，奪取了全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五增兩面降的新成績(jī)，把我司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階。

（一）、2005年我司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的基本情況：

五增：

1、經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)19；

2、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)22.9;

3、員工收入增長(zhǎng)9.5；

4、對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)增長(zhǎng)15.5；

5、各公司上繳資金增長(zhǎng)10.9。

兩降：

1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)成本降低；

2、客戶對(duì)我司的服務(wù)投訴降低。

（二）、2005年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)：

①2005年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)是呈波浪式起伏，但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一季度經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步緩慢，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成參次，令人失落與擔(dān)憂；二季度開(kāi)始提速，看到一線曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度繼續(xù)提速，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上了快速公路，令人心情振奮與激昂；四季度乘勝前進(jìn)，上了高速公路，開(kāi)創(chuàng)歷史最好水平，令人激情滿懷，人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運(yùn)港、保稅倉(cāng)和報(bào)關(guān)公司。

②2005年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國(guó)際第三方物流”的運(yùn)營(yíng)管理模式，堅(jiān)持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。堅(jiān)持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化管理，狠抓服務(wù)，努力擴(kuò)大和挖掘業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的廣度和深度為核心，推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程，確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展，營(yíng)造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。

簡(jiǎn)單概括為：一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)，兩個(gè)著力。

一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)：就是通過(guò)實(shí)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，確立以國(guó)際物流公司為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化各項(xiàng)物流資源，增強(qiáng)了物流業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的效力，開(kāi)拓廣闊的物流市場(chǎng)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化；

兩個(gè)著力：一個(gè)著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國(guó)際第三方物流的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進(jìn)一步得到客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；第二個(gè)著力就是著力抓好了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革，如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等，增強(qiáng)了企業(yè)活力和創(chuàng)新力，推動(dòng)了企業(yè)和諧發(fā)展。

（三）、取得成績(jī)的做法與經(jīng)驗(yàn)

2005年，我司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以人為本，顧客至上，全面深入系統(tǒng)地實(shí)施六項(xiàng)改革，推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)步，取得優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收，企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面。總結(jié)起來(lái)，有如下的經(jīng)驗(yàn)：

1、注重資源整合，開(kāi)拓業(yè)務(wù)大改革，打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新格局。

05年，我司將資源整合，業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點(diǎn)工作中，成為推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去，各分公司主動(dòng)地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，人員配置，訂立措施，下達(dá)任務(wù)等。因而取得了喜人的進(jìn)步。一年來(lái)，在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個(gè)做法：

一是，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)人手及力量。如貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員原來(lái)只有兩、三人，現(xiàn)在發(fā)展到五、六人，大大增強(qiáng)了開(kāi)發(fā)力量；又如報(bào)關(guān)公司和金富物流、金倉(cāng)物流等公司亦與貨運(yùn)公司一樣，健全業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，增加業(yè)務(wù)人員，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)力度，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)大大增加了效能；二是，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，新客戶；報(bào)關(guān)公司主動(dòng)積極，多想辦法，花大氣力開(kāi)發(fā)日本豐田汽車(chē)城的汽車(chē)配件公司的業(yè)務(wù)，最終獲得成功。貨運(yùn)港業(yè)務(wù)部集中精力，開(kāi)發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù)，成功改變了散貨量小的狀態(tài)；三是，大力開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的新項(xiàng)目。例如報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)和貨運(yùn)公司都分別在鞏固舊客戶和舊項(xiàng)目的同時(shí)，花大心思和力度開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，新客戶，新的業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃?dòng)，獲得了好成績(jī)（如報(bào)關(guān)公司的商檢項(xiàng)目，保稅倉(cāng)的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項(xiàng)目，貨運(yùn)公司的廢五金項(xiàng)目等，分別對(duì)各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響）；四是，多家公司聯(lián)合一起開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。比如：日本豐田的汽車(chē)配件設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)，就是由報(bào)關(guān)公司牽頭，貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和運(yùn)輸車(chē)隊(duì)一起聯(lián)合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的范例，開(kāi)創(chuàng)了我司聯(lián)合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的先河，不單為我司05年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的作用，而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和深遠(yuǎn)的影響；五是，利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力，以商引商，以友引客的辦法，為我司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓獲益良多。例如保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司、金倉(cāng)物流和報(bào)關(guān)公司都有不少的成功例子。

一年來(lái)，在實(shí)行業(yè)務(wù)改革中，我們得到了

三點(diǎn)體會(huì)：

①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢(shì)，重視大企業(yè)，大貨源，大客戶開(kāi)展一站式一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能擴(kuò)大影響力，增加知名度，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的成功。

為了全面推行一站式一條龍的服務(wù)模式，展示企業(yè)實(shí)力，提升企業(yè)知名度。各兄弟公司之間相互關(guān)注，互相支持，緊密配合，認(rèn)真分析研究客戶需求，利用與大企業(yè)大貨源，大客戶的合作，來(lái)擴(kuò)

大“XXX”品牌影響力。實(shí)施“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的業(yè)務(wù)開(kāi)拓手法，在碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面有效地發(fā)展了如番禺安建金屬有限公司、番禺巨大汽車(chē)音響設(shè)備公司、廣州鴻發(fā)貿(mào)易公司、廣東順德土產(chǎn)進(jìn)出口公司等。在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上成功開(kāi)拓了：廣州豐鐵、阿樂(lè)斯、薩克米、公明景業(yè)印務(wù)、同森公司，我司的“一站式一條龍”的服務(wù)模式在客戶當(dāng)中形成了非常好的口碑效應(yīng)，為企業(yè)贏得聲譽(yù)。

②多方聯(lián)合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，才能充分發(fā)揮我司資源優(yōu)勢(shì)，形成我司獨(dú)有的特質(zhì)，企業(yè)的影響力大大增強(qiáng)，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功率大大提高。

以報(bào)關(guān)公司為業(yè)務(wù)的信息源頭，通過(guò)國(guó)際物流公司、報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司等公司的共同聯(lián)手，一起走訪客戶，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶對(duì)我司一條龍服務(wù)的疑慮，增強(qiáng)客戶與我司合作的信心，收到了明顯的效果。成功開(kāi)拓日本豐田汽車(chē)配套廠的設(shè)備進(jìn)口業(yè)務(wù)和香港機(jī)場(chǎng)的?？章?lián)運(yùn)的項(xiàng)目，打造了我司海陸空一站式一條龍國(guó)際物流服務(wù)的樣板工程，樹(shù)立了我司在行業(yè)內(nèi)的地位。

③轉(zhuǎn)變思維，審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變，改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從被動(dòng)走向主動(dòng)，從弱勢(shì)走向強(qiáng)勢(shì)的重要舉措。

今年我司整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)展起伏相當(dāng)大，年初受?chē)?guó)際形勢(shì)及國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控，金融政策、海關(guān)政策、交通政策等變化的影響，下半年又經(jīng)歷國(guó)際油價(jià)飚升及國(guó)內(nèi)油荒，世界禽流感等的影響。整個(gè)形勢(shì)對(duì)我司來(lái)說(shuō)相當(dāng)不利，面對(duì)這種情況，各公司迅速作出改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向和模式的決策，幫助干部員工轉(zhuǎn)變思維，調(diào)整心態(tài)。堅(jiān)持以“資源整合，一站式一條龍服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“顧客是上帝，服務(wù)第一位”的服務(wù)宗旨，去穩(wěn)定老客戶，吸引新客戶，開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶。認(rèn)真分析客戶的真實(shí)需求,主動(dòng)出擊，“撐船就坎”，采用堤外的損失，堤內(nèi)補(bǔ)等辦法，挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，從被動(dòng)走向主動(dòng)，變危機(jī)成商機(jī)。

番港貨運(yùn)公司因受海關(guān)和商檢政策影響，造成了進(jìn)口冷凍柜集裝箱貨物的業(yè)務(wù)大幅下降，面對(duì)這一嚴(yán)峻局面，他們采取業(yè)務(wù)策略的調(diào)整，實(shí)行“堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)”的辦法，主動(dòng)出擊，柜貨少了，就用散貨補(bǔ)上。并努力推動(dòng)蓮花港在珠三角的集散功能，大力開(kāi)拓珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的運(yùn)輸業(yè)務(wù)及進(jìn)口廢紙、散貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行彌補(bǔ)，由于積極開(kāi)拓，努力進(jìn)取，將整個(gè)港口散貨的進(jìn)出口吞吐量與去年一季度相比大幅度增長(zhǎng)到230多。同時(shí)還主動(dòng)與珠江中轉(zhuǎn)加強(qiáng)合作，增加了拼柜出口機(jī)場(chǎng)碼頭的貨運(yùn)量。

在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上，今年，保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)也受到很大沖擊，面對(duì)這種形勢(shì)，金富物流、金倉(cāng)物流公司通過(guò)對(duì)市場(chǎng)及客戶深入了解和研究，采取一手抓舊客戶，一手抓新客戶的兩手抓辦法。并且適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，挖掘潛在商機(jī)。根據(jù)不同客戶，不同的需要，不同的對(duì)待等辦法，運(yùn)用普通倉(cāng)擴(kuò)租和出口監(jiān)管倉(cāng)新增出口拼箱打包及拆板、拼板、換板、放色板、刷嘜頭等多種貼身的增值服務(wù)，提高監(jiān)管倉(cāng)和普通倉(cāng)的租用率填補(bǔ)了保稅倉(cāng)的缺口，改革了保稅倉(cāng)租賃下降而造成收入下降的被動(dòng)局面。

“以節(jié)傳情”，利用春節(jié)前和中秋節(jié)前等傳統(tǒng)節(jié)日的機(jī)會(huì)，保稅倉(cāng)公司集合貨運(yùn)公司、報(bào)關(guān)公司一道，召開(kāi)了新、老客戶業(yè)務(wù)征詢會(huì)，通過(guò)會(huì)議加強(qiáng)新、老客戶對(duì)我司碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)、通關(guān)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)等的需求，多方面進(jìn)行深入的了解，向客戶們宣傳我司“顧客是上帝，服務(wù)第一位”的經(jīng)營(yíng)理念，并從中挖掘出多家準(zhǔn)客戶，促使業(yè)務(wù)一路攀升。通過(guò)這一系列的舉措，在保障經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展探索出了更為廣闊的發(fā)展空間。

2、注重員工利益，實(shí)施工資福利的全面改革，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)和諧。

05年，我司全面實(shí)施六項(xiàng)改革，其中工資福利改革是企業(yè)多項(xiàng)改革中尤為重要的一項(xiàng)改革。工資福利制度改革是關(guān)系員工切身利益的大事，它觸動(dòng)了每個(gè)員工的靈魂，是一場(chǎng)硬仗。各公司非常重視這項(xiàng)工作，為了切實(shí)完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我司將該項(xiàng)改革作為強(qiáng)化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實(shí)力的一項(xiàng)重要舉措。在此次改革實(shí)施過(guò)程中，為了使工作做到公開(kāi)、公正、公平，各公司緊緊圍繞改革的目的和意義，全面向員工講清楚，充分相信和依靠群眾。通過(guò)分組討論，內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查，個(gè)別交流談心，召開(kāi)會(huì)議等形式，廣泛收集員工意見(jiàn)，聆聽(tīng)員工的心聲，彼此相互交換意見(jiàn)，實(shí)施從下而上，從上而下，反復(fù)多次的評(píng)議，才最后定版，真正體現(xiàn)從群眾中來(lái)到群眾中去的工作方法。并且始終堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的原則，做好調(diào)整人員的思想工作，穩(wěn)定其情緒，真正使工資評(píng)議做到公開(kāi)、公正、公平。讓員工干部達(dá)成一致共識(shí)，使該項(xiàng)改革順利完成，絕大多數(shù)人認(rèn)為這次公司的工資改革是成功的，它將對(duì)我司今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這次工資改革中，能增加工資的人固然高興，但未能增加工資的人也不會(huì)頹廢，充分體會(huì)和理解公司的決定，以積極的態(tài)度做好每項(xiàng)工作。保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力，企業(yè)更加和諧了。

3、注重企業(yè)管理，完善規(guī)范各項(xiàng)管理制度增收節(jié)支，努力提高管理水平。

今年一開(kāi)始，集團(tuán)公司就強(qiáng)調(diào)必須在積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，抓“米下鍋”的同時(shí)，實(shí)行深入持久的開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支的管理工作，從管理中，實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用的節(jié)約，從管理中提高工作效率，樣加經(jīng)濟(jì)效益，從管理中，學(xué)習(xí)和提高管理水平。各公司根據(jù)集團(tuán)公司要求，結(jié)合自己的實(shí)際十分注重企業(yè)管理，規(guī)范各項(xiàng)制度全面開(kāi)展增產(chǎn)增收，增產(chǎn)節(jié)支的管理活動(dòng)。首先，集團(tuán)公司率先開(kāi)展了文化用品，清潔用品的集中采購(gòu)，各公司按需領(lǐng)用的管理制度和公務(wù)車(chē)輛維修和油料損耗的管理制度，各公司亦根據(jù)本單位的實(shí)際情況開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。從今年各公司都將增收節(jié)支，降本增效作為做好管理工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，在日常經(jīng)營(yíng)管理中，盡量節(jié)約每一塊“銅板”。比如：貨運(yùn)公司的吊機(jī)壞了，為了搶修吊車(chē)，憑著他們多年修理的經(jīng)驗(yàn)診斷出一個(gè)重要機(jī)件損耗問(wèn)題，必須要替換。但以往維修此類(lèi)機(jī)械，費(fèi)用高，時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)日常工作影響很大。因此他們經(jīng)過(guò)研究，果斷地采取了既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省2000多元零件更換資金的方案，即節(jié)省了維修費(fèi)用又搶到了時(shí)間提高了工效。又如：車(chē)隊(duì)在強(qiáng)化內(nèi)部管理上，很抓降本增效。針對(duì)油料消耗，路橋報(bào)銷(xiāo)及車(chē)輛維修保養(yǎng)等方面，建立和完善了車(chē)隊(duì)到個(gè)人的核算工作制度及車(chē)輛維修辦理報(bào)批制度，堵塞漏洞的同時(shí)，也培養(yǎng)了員工的責(zé)任意識(shí)，保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，多個(gè)公司為了提高企業(yè)的管理水平，各公司的經(jīng)理積極帶頭副經(jīng)緊跟配合，積極認(rèn)真地開(kāi)展ISO的認(rèn)證工作和ISO認(rèn)證的鞏固工作。由于各公司領(lǐng)導(dǎo)重視，采取措施得力，今年我司的ISO認(rèn)證工作進(jìn)展順利，報(bào)關(guān)、金倉(cāng)、金富、貨運(yùn)等公司先后都順利通過(guò)了ISO900質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，逐步建立了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的管理體制，使我們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制將得到進(jìn)一步的完善，企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)得到了提高。

4、注重“顧客為上帝，服務(wù)第一位”“超越您期望，是我們奮斗的理想”的服務(wù)理念的教育和培訓(xùn)工作，努力提高員工的服務(wù)意識(shí)，增進(jìn)客戶對(duì)我司服務(wù)工作的認(rèn)同。

今年我司在經(jīng)濟(jì)工作取得理想成績(jī)的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平也有了很大的進(jìn)步和提高。各公司在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄企業(yè)品牌的改革要求進(jìn)行工作，非常重視員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和教育工作，各級(jí)員工充分認(rèn)識(shí)到要提升我司的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須在服務(wù)方式和質(zhì)量上下功夫，沙灣車(chē)場(chǎng)在這方面做得尤為突出，他們采取：第一，力戒獨(dú)市生意表現(xiàn)出來(lái)的傲慢作風(fēng)，遇到客戶投訴，勢(shì)必一查到底；第二，以副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)的服務(wù)督導(dǎo)組，長(zhǎng)期扎根現(xiàn)場(chǎng)，全面監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的落實(shí)，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，推行文明禮貌，微笑服務(wù)的服務(wù)儀態(tài)，遵照總公司“顧客為上帝，服務(wù)第一位”的XXX人的服務(wù)宗旨，全心全意禮貌待客；第四，奉行不畏艱苦，埋頭苦干的精神。如理貨部的裝卸工，是一支團(tuán)結(jié)的、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。夏天，他們戰(zhàn)高溫，奪高產(chǎn)，對(duì)艱苦的工作毫無(wú)怨言，不計(jì)較報(bào)酬和得失，一心為企業(yè)和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。第五，要求各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)化解一切不安定因素。

又如：年中貨運(yùn)公司在黃閣豐田汽車(chē)城部件生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)口通關(guān)的過(guò)程中，通過(guò)與海關(guān)、聯(lián)檢部門(mén)及多家兄弟公司的幫助，多次為客戶快速通關(guān)解決了通關(guān)操作中的燃眉之急，受到了豐田公司的好評(píng)。又如有部分客戶要求我司做到貨物當(dāng)天報(bào)關(guān)，當(dāng)天通關(guān)發(fā)運(yùn)，如按一般程序是很難做得到的。但為了滿足客戶這一要求，公司號(hào)召員工克服困難，盡量滿足客戶的合理要求，加強(qiáng)與聯(lián)檢單位的溝通爭(zhēng)取他們的理解與支持。在當(dāng)天工作任務(wù)繁重的情況下，圓滿完成，使貨物及時(shí)、安全、穩(wěn)妥的交到了客戶手中。我司關(guān)注客戶利益，想客戶所想，急客戶所急，真誠(chéng)的，延伸性的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊許，逐步在客戶心中建立起了“選擇XXX，就是選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好品牌形象。

又如報(bào)關(guān)公司在為長(zhǎng)隆的客戶辦理歌舞器材報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)上，設(shè)身處地為客戶利益著想，真心實(shí)意地服務(wù)好“上帝”，急客戶所急，一方面克服特殊物品申請(qǐng)手續(xù)復(fù)雜問(wèn)題，另一方面代表客戶與海關(guān)、商檢等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)和貨運(yùn)港的了解和支持，快速檢驗(yàn)，快速通關(guān)，為客戶爭(zhēng)取了時(shí)間，保障了客戶的利益。另外，報(bào)關(guān)公司為了能爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)，還將報(bào)關(guān)服務(wù)進(jìn)行延伸，主動(dòng)上門(mén)為客戶進(jìn)行報(bào)關(guān)知識(shí)的無(wú)償培訓(xùn)講座，得到客戶的好評(píng)。

還有，番港貨運(yùn)公司利用大小會(huì)議和宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行灌輸“服務(wù)就是生命線”的觀念，并專(zhuān)門(mén)就保障和提高服務(wù)質(zhì)量制定了《職工行為手冊(cè)》，成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、服務(wù)投訴熱線，舉行關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量分拆會(huì)等多種措施和辦法，并將日常服務(wù)表現(xiàn)作為評(píng)選明星先進(jìn)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求并在工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí)，使員工從思想意識(shí)到個(gè)人素質(zhì)、儀容儀表都得到了很大的改進(jìn)，增進(jìn)了客戶的認(rèn)同，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。

5、注重企業(yè)文化的改革，企業(yè)精神面貌換新顏，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神文明建設(shè)的一面亮麗旗幟，也更是企業(yè)堅(jiān)持深化改革，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，提倡新思維，宏揚(yáng)新風(fēng)尚，追求新進(jìn)步的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。2005年我司的企業(yè)文化工作在全體干部員工的重視和支持下向前邁進(jìn)了一大步。集團(tuán)公司與下屬公司，上下兩級(jí)文化部門(mén)以服務(wù)大局，把握重點(diǎn)，力求實(shí)效為前提，根據(jù)集團(tuán)公司每個(gè)時(shí)期不同的工作重點(diǎn)，與公司公關(guān)策劃部及人力資源部緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，對(duì)05年整個(gè)文化工作進(jìn)行全面部署和改革工作。一是加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，增加從事文化工作的人手；二是完善了文化工作的崗位職責(zé)；三是對(duì)各個(gè)宣傳欄作了精細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通過(guò)這些的改進(jìn)，對(duì)員工的個(gè)人文化修養(yǎng)和公司的企業(yè)形象都有著積極的影響作用，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

⑴05年《XXX》月刊為了提高素質(zhì)，吸引更多員工閱讀，進(jìn)行創(chuàng)新改版，開(kāi)辟了“暢所欲言”等專(zhuān)欄，激發(fā)員工的創(chuàng)作熱情，增加了員工的溝通交流的渠道，極大地促進(jìn)了宗尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、宣傳先進(jìn)的良好氛圍。貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)、金倉(cāng)物流、沙灣車(chē)場(chǎng)等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視《XXX》月刊的建設(shè)，經(jīng)常組織員工閱讀一些好文章，并組織他們積極投稿。尤其是貨運(yùn)公司和保稅倉(cāng)，05年前基本沒(méi)有人投稿《XXX》，05年，他們專(zhuān)門(mén)組織報(bào)道，成立專(zhuān)責(zé)小組，積極組織投稿，而且為《XXX》寫(xiě)了許多反映工作的好文章，從落后一躍成為先進(jìn)企業(yè)，值得各公司學(xué)習(xí)和借鑒。

⑵在過(guò)去的一年，大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越重視企業(yè)文化，積極主動(dòng)地結(jié)合自己?jiǎn)挝坏母黜?xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和中心工作，開(kāi)展各式各樣的企業(yè)文化活動(dòng)。比如：沙灣車(chē)場(chǎng)、貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)、金倉(cāng)物流、報(bào)關(guān)公司以及集團(tuán)公司總部等，組織員工生日會(huì)，短線旅游等活動(dòng)。通過(guò)這些群體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，陶冶性情，讓員工感受到集體的溫暖，增進(jìn)了企業(yè)對(duì)員工的親和力，而且也增進(jìn)了員工與員工之間的聯(lián)系、了解和友誼，培育了團(tuán)隊(duì)精神。

⑶05年9月和12月份分別舉辦第三屆體育運(yùn)動(dòng)大會(huì)和第三屆文藝匯演。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，各公司十分重視，大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，積極參與既是領(lǐng)隊(duì)，又當(dāng)教練，不少的還是直接參賽的運(yùn)動(dòng)員。干部與員工親密無(wú)間，情同手足，大家一條心，一個(gè)信念。堅(jiān)持“友誼第一，比賽第二”“志在參與”，但又要積極拼搏，盡力爭(zhēng)取好成績(jī)。由于大家重視，積極參與，認(rèn)真投入目的性以，把整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得有聲有色，波濤起伏，在許多項(xiàng)目的比賽中，雖然不是什么國(guó)家級(jí)更不是什么世界級(jí)的比賽，但又讓人們眼花繚亂，精彩刺激，扣人心弦。例如：一些場(chǎng)次的乒乓球比賽，羽毛球比賽，短跑比賽等，尤其值得一提的最令人津津樂(lè)道的，最令人緊張刺激的就是拔河比賽，不管是初賽，還是決賽都是那樣緊張、刺激和精彩，令人久久不能忘懷。在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，涌現(xiàn)不少的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，他們不少在工作崗位上是個(gè)優(yōu)秀員工，在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員。通過(guò)這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，鍛煉和考驗(yàn)了人們的戰(zhàn)斗意志拼搏精神，也鍛煉了企業(yè)的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

⑷今年的第三屆文藝匯演，由于各公司的認(rèn)真積極參與，令整個(gè)晚會(huì)更加生色。不少的節(jié)目都是反映本企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中所發(fā)生的人和事，可說(shuō)自編自導(dǎo)自演。所以看起來(lái)特別親切，特別感人。這次文藝匯演給人的最大特點(diǎn)就是：貼身與創(chuàng)新。所謂貼身，就是節(jié)目所反映都是我們?nèi)粘Ｉ钆c工作中的人和事；所謂創(chuàng)新，就是所編寫(xiě)排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。例如：金富榮物業(yè)的藏舞，貨運(yùn)公司的小品，沙灣車(chē)場(chǎng)的鑼鼓詞等節(jié)目都很有創(chuàng)新意念和創(chuàng)新精神。

05年的運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演總的來(lái)說(shuō)是非常成功的，而且比對(duì)上兩屆亦有了很大的進(jìn)步。對(duì)我司05年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。我們可以清楚地看到，凡是在運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演上表現(xiàn)好的成績(jī)突出的，這些企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作都是發(fā)展得好的。例如：貨運(yùn)公司、沙灣車(chē)場(chǎng)等。

6、注重攻關(guān)策略和攻關(guān)措施，積極爭(zhēng)取客戶的支持，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。

在公司的發(fā)展過(guò)程中，攻關(guān)工作好比企業(yè)的調(diào)和劑和潤(rùn)滑劑，是企業(yè)打開(kāi)局面，扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)必不可少的一種手段。05年的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分外激烈，而對(duì)我司來(lái)說(shuō)，也是我司業(yè)務(wù)改革的重要一年。大家通過(guò)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的分析了解，充分意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，要想做強(qiáng)做大擁有可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，與客戶、海關(guān)、商檢等聯(lián)檢部門(mén)保持良好關(guān)系至關(guān)重要。05年各公司充分利用運(yùn)用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，采取座談，參觀考察等攻關(guān)外交的手腕，為企業(yè)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和貨物的通關(guān)創(chuàng)造有利條件。

貨運(yùn)公司在下半年，緊緊抓住海關(guān)對(duì)進(jìn)口物資的政策調(diào)整之機(jī)，迅速組織大批廢紙、廢舊五金及挖掘機(jī)的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，極力引導(dǎo)這些客戶不斷增大進(jìn)口量，貨物的進(jìn)出口量大幅增加；另一方面車(chē)隊(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)也得到極大的擴(kuò)展，在短短一個(gè)多月時(shí)間里，增加承攬貨物營(yíng)運(yùn)額達(dá)一百多萬(wàn)元。此外，通過(guò)近一年時(shí)間的不懈努力，克服了重重困難，爭(zhēng)取到了香港機(jī)場(chǎng)至蓮花山的空港聯(lián)運(yùn)和蓮花山至蛇口航線的業(yè)務(wù)，為我司今年以及來(lái)年的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

過(guò)去一年來(lái)，無(wú)論是集團(tuán)公司的公關(guān)部或是各分公司，比如報(bào)關(guān)公司、金富物流、沙灣車(chē)場(chǎng)、金倉(cāng)物流、進(jìn)出口貿(mào)易公司、國(guó)際物流公司，還是集團(tuán)公司的基建部等部門(mén)。無(wú)論是對(duì)客戶海關(guān)、商檢或是政府機(jī)構(gòu)、工商、稅務(wù)、銀行等單位，都十分認(rèn)真對(duì)待，積極做好攻關(guān)工作，創(chuàng)造了良好的和諧環(huán)境，促進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展?？梢哉f(shuō)，05年我司的攻關(guān)工作是近年來(lái)做得最好的，最有成效的。這方面工作做得最出色的應(yīng)該要數(shù)番港貨運(yùn)公司了，它是我集團(tuán)公司05年攻關(guān)工作的典范。希望各公司都要向他們學(xué)習(xí)，認(rèn)真把攻關(guān)工作做得更全面，更出色，更有成效，為我司今后的發(fā)展創(chuàng)造更良好，更和諧的外部環(huán)境。

7、注重員工培訓(xùn)工作，努力提高員工的服務(wù)精神和技術(shù)技能，提升企業(yè)綜合素質(zhì)。

去年，我司十分重視員工的培訓(xùn)工作，從人力、物力、財(cái)力等方面加大了培訓(xùn)的投入。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)，單是花在人力資源的招聘和培訓(xùn)人才以及ISO培訓(xùn)認(rèn)證工作上的資金投入就超過(guò)二十多萬(wàn)元。一年來(lái)，我們通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”以及“不脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)”等辦法，舉行各種類(lèi)型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，分別對(duì)員工和干部進(jìn)行了上千人次的有針對(duì)性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)技能等的水平，大大提高了企業(yè)的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

8、注重安全工作，保障企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

安全生產(chǎn)是確保企業(yè)完成一切經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的先決條件，是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事。今年一開(kāi)始我司就對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題作了認(rèn)真嚴(yán)格的布署，將安全生產(chǎn)管理工作作為公司管理改革的頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真貫徹完善各項(xiàng)安全管理制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行宣傳教育，絕不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，在場(chǎng)區(qū)內(nèi)顯眼的地方，危險(xiǎn)的地方張貼安全生產(chǎn)的警示和警號(hào)，大幅標(biāo)語(yǔ)橫額，防止思想麻痹，樹(shù)立員工的安全意識(shí)。安全工作做到日日抓，月月查，責(zé)任到人。同時(shí)還狠抓汽車(chē)和各種機(jī)械的維修保養(yǎng)，大大提高車(chē)輛和機(jī)械運(yùn)作的安全系數(shù)。在保證安全的前提下，盡力減少消耗，鼓勵(lì)維修人員自行加工機(jī)械零配件，支持企業(yè)降低維修成本。年初，為了確保倉(cāng)庫(kù)的安全，在保稅倉(cāng)外安裝了電子巡查系統(tǒng)，強(qiáng)化和落實(shí)安全保衛(wèi)措施，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在三季度一年中強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，大降雨，防洪、防災(zāi)、防疫安全生產(chǎn)相對(duì)艱巨的一個(gè)季度。各公司特別是貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和金倉(cāng)物流公司對(duì)碼頭、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施都進(jìn)行了加固工作，防止臺(tái)風(fēng)暴雨侵襲，保證生產(chǎn)設(shè)施不出問(wèn)題和倉(cāng)庫(kù)物資不受風(fēng)雨的損壞。一年來(lái)，不少的公司先后實(shí)施了安全生產(chǎn)例會(huì)制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)逐級(jí)管理規(guī)定等制度，從員工的思想教育、到消防實(shí)戰(zhàn)演練，再到機(jī)械的檢查、維修、保養(yǎng)，不輕易放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，每時(shí)每刻做到警鐘長(zhǎng)鳴，認(rèn)真切實(shí)地做到了有章可循，有據(jù)可依，杜絕了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一系列的安全舉措，即節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，又保障了企業(yè)的正常有序的工作。另外，各公司還認(rèn)真注意企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，飯?zhí)玫男l(wèi)生，保證員工身體健康個(gè)個(gè)生龍活虎，拼勁十足，提高員工的工作效率。

（四）、存在的問(wèn)題

05年，就我司的整個(gè)經(jīng)濟(jì)面來(lái)看是好的，有利的因素居多，但仍然存在很多薄弱環(huán)節(jié)。2005年，我司的員工和干部為了公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡力，克服了許多困難和問(wèn)題公司的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展是好，是有成績(jī)的，進(jìn)步也是很大的，這是有目共睹的。但是，以一分為二和“成績(jī)不找跑不了，問(wèn)題不找不得了”的觀點(diǎn)來(lái)看，我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)還需要看到我們?cè)?5年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，仍然存在一些的問(wèn)題。主要的問(wèn)題有：

1、幾大重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，未有完成，這是我司的一大失策；

2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐不齊整，不平衡；

3、員工及干部的思想水平仍然不能跟上“與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展”的要求，服務(wù)的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量仍然有較大的距離；

4、企業(yè)發(fā)展所需要的資金與我司自有和融資的資金相距甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響我司的快速發(fā)展；

5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作水平跟現(xiàn)實(shí)的要求還有較大的差距企業(yè)內(nèi)部的潛力還有較大空間；

6、人力資源的管理、開(kāi)發(fā)、招聘、培訓(xùn)工作仍然滯后，造成人才短缺，影響公司的發(fā)展；

7、信息化建設(shè)運(yùn)用和管理滯后，影響公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理；

8、國(guó)際物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展緩慢，影響了公司實(shí)施國(guó)際第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略；

（五）、原因分析

1、國(guó)際形勢(shì)變幻（戰(zhàn)爭(zhēng)、石油價(jià)格、貿(mào)易政策），國(guó)內(nèi)政策調(diào)整（宏觀調(diào)控、交通政策、海關(guān)政策、土地政策等）是阻礙我司獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵原因之一；

2、由于我司屬于轉(zhuǎn)制企業(yè)，部分員工特別是老員工的思想還停留在上世紀(jì)九十年代的“好日子，好光景”年代，他們總是懷念“做是三十六，不做是四十八”等待錢(qián)從天上掉下來(lái)的日子，缺乏憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，原本是優(yōu)勢(shì)卻成為弱勢(shì)，阻礙了改革工作和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展進(jìn)程。思路決定出路，創(chuàng)新成就偉業(yè)。思想觀念的轉(zhuǎn)變?cè)谟趥€(gè)人素質(zhì)的提高，造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)兩個(gè)方面；

3、改革工作雷聲大，雨點(diǎn)小，各項(xiàng)制度改革未能一抓到底，全面到位；

4、員工、干部的崗位責(zé)任制度沒(méi)有落實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制沒(méi)有形成。做好做壞差不多，造成不少員工干部沒(méi)有認(rèn)真改選職責(zé)，特別是一些中層，甚至一些上層的干部工作得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不思上進(jìn)，不思奉獻(xiàn)，形成所處部門(mén)，所處崗位事事難成。

（六）、三點(diǎn)體會(huì)

05年過(guò)去了，我們走得不容易，它給我們留下許多精彩的回憶，有苦也有甜，有憂也有喜，有成功也有失敗，但終究已成過(guò)去。此時(shí)此刻在回顧昨天的時(shí)候，我們深深體會(huì)到：

1、公司團(tuán)結(jié)和諧是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難險(xiǎn)阻，奪取經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和各項(xiàng)工作勝利的基石；

2、創(chuàng)新精神是保持企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展，永遠(yuǎn)常青的動(dòng)力；

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開(kāi)拓客戶，留住客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的根本保證；

展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。迎戰(zhàn)激情燃燒的06年，我們始終堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，義無(wú)反顧，戰(zhàn)勝自我，大干快上。那我們腳下，就沒(méi)有邁不過(guò)去的溝坎；我們的頭頂，就沒(méi)有驅(qū)不散的烏云！讓我們一起更加朝氣蓬勃，更加斗志昂揚(yáng)地投身新的戰(zhàn)役，新的戰(zhàn)斗，去競(jìng)爭(zhēng)、去開(kāi)拓、去自主創(chuàng)新、去尋求新的理想，新的成績(jī)，新的進(jìn)步吧！

二、2006年經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃

（一）、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)：略

（二）、主要發(fā)展項(xiàng)目工程

⑴建設(shè)番禺新進(jìn)出境車(chē)輛檢查場(chǎng)

該項(xiàng)目征地300畝約20萬(wàn)平方米，首期建設(shè)用地約8萬(wàn)平方米，建設(shè)綜合辦公大樓一座，建筑面積約一萬(wàn)平方米新型的保稅及監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)一座（建筑面積給一萬(wàn)平方米，五萬(wàn)平方米的停車(chē)水泥場(chǎng)地及交通道路，進(jìn)出口閘門(mén)及崗?fù)に淖?000左右的圍墻以及一些綠化和美化環(huán)境的設(shè)施。三—四臺(tái)40—50噸的電子地磅；還有一批電子化辦公的設(shè)備和監(jiān)控監(jiān)管的系統(tǒng)設(shè)備等）。

首期投資在8000萬(wàn)元—1億元。

要求五、六月間奠基，明年五、六月投入使用。

⑵建設(shè)XXX大酒店，總投資約4000萬(wàn)元

要求春節(jié)后全面進(jìn)行裝修及冷氣工程，六月二十八日前投入試業(yè)。

⑶全面改造蓮花山貨運(yùn)港，實(shí)現(xiàn)港口升級(jí)換代

按照區(qū)政府“十一·五”規(guī)劃的要求，通過(guò)三年的改造要達(dá)到一類(lèi)港口的要求?？偣こ坛醪焦浪憧偼顿Y達(dá)過(guò)五、六千萬(wàn)元人民幣。第一期工程即2006年要求要改造原有蓮花山港舊碼頭的港區(qū)堆場(chǎng)，港口設(shè)備的更新?lián)Q代，舊監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的重建擴(kuò)建和廢舊五金、廢塑的堆場(chǎng)、航空物資的保稅監(jiān)管倉(cāng)，以及電子通關(guān)的軟件和電子監(jiān)控系統(tǒng)工程，另外還有港區(qū)外的美化和綠化工程等，大約需要投入1500萬(wàn)元左右；第二期工程即2007年，要求改造原華南碼頭的場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械設(shè)備等，大約需要投資1500萬(wàn)元；第三期工程即2008年工程，全面改造辦公樓宇及設(shè)施，延伸河岸堤圍擴(kuò)展港區(qū)，擴(kuò)大堆場(chǎng)3萬(wàn)多平方米，增建兩個(gè)3000噸泊位碼頭一座，總投資約3000萬(wàn)元—4000萬(wàn)元。

⑷香港機(jī)場(chǎng)與蓮花山港?？章?lián)運(yùn)超級(jí)快線的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目

1—3月初作籌備工作，3月份正式開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，開(kāi)創(chuàng)蓮花山港口的新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大和提升港口的知名度。

⑸龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目啟動(dòng)

在06年五月前，計(jì)劃爭(zhēng)取租賃保稅監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)3000平方米—2萬(wàn)平方米，以開(kāi)辟我司在龍穴島物流園區(qū)所占有的位置，為今后我司發(fā)展國(guó)際第三方物流奠定基礎(chǔ)。

⑹計(jì)劃以蓮花山保稅倉(cāng)或金倉(cāng)公司為基地，開(kāi)拓一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、配送的合作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的歷史性突破，提升我司物流企業(yè)的形象。

（三）、完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項(xiàng)目工程的指導(dǎo)思想和核心工作

2006年工作的指導(dǎo)思想和工作：

以十六大精神為武器，以自主創(chuàng)新為主導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以公關(guān)工作為先導(dǎo)，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，全面推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)工作繼續(xù)快速發(fā)展，全面實(shí)施員工要全心全意為顧客服務(wù)，干部要全心全意為員工服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變打造XXX的金質(zhì)品牌，達(dá)至一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)突破歷史最高水平；二是投資建設(shè)發(fā)展項(xiàng)目歷史性最多的新突破；三是要從傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的物流變成名副其實(shí)的現(xiàn)代物流的歷史性突破，進(jìn)一步推進(jìn)我司物流業(yè)向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)四個(gè)和諧：即一是企業(yè)內(nèi)部員工與干部隊(duì)伍和諧共處，情同手足，親如姐妹；二是公司與聯(lián)檢單位政府機(jī)構(gòu)等和諧共處，親密無(wú)間，互相支持，互相協(xié)作，共同進(jìn)步；三是企業(yè)與客戶和諧，互相關(guān)心，互相體諒，互通有無(wú)，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏；四是企業(yè)與合作單位（指合作的船隊(duì)、車(chē)隊(duì)及其他輔助單位等）的和諧，互相照顧，互相支援，互惠互利，共同前進(jìn)。

概括起來(lái)就是：一個(gè)中心，兩個(gè)轉(zhuǎn)變，三個(gè)突破，四個(gè)和諧。

（四）、完成主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項(xiàng)目工程的具體措施和辦法

2006年，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十一?五”規(guī)劃的頭一年，也是我司成立二十周年，和我司成功改制五周年。2006年在我司的發(fā)展史上具有特殊意義的一年。2006年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃又是我司成立二十周年來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資數(shù)額最巨的一年。2006年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃成功與否，對(duì)我司今后一個(gè)歷史時(shí)期的發(fā)展舉足輕重，影響深遠(yuǎn)。2006年是我司經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新精神為動(dòng)力，發(fā)動(dòng)全體員工干部，想盡千方百計(jì)把業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作搞上去，努力完成和超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)主要工程項(xiàng)目，健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，全力力推行業(yè)務(wù)的信息化，管理的規(guī)范化，考核的標(biāo)準(zhǔn)化，深入挖掘企業(yè)潛力，大力開(kāi)展增收節(jié)支工作，提高工效，節(jié)約成本，增加效益，積極開(kāi)展文化體育活動(dòng)，重視企業(yè)文化，重視精神文明建設(shè)，把我司的綜合實(shí)力躍升一個(gè)新臺(tái)階。

2006年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)重，資金缺，困難多，壓力大，要全面完成今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工程項(xiàng)目必須要抓好如下幾項(xiàng)具體工作：

第一，強(qiáng)化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是企業(yè)一切工作的中心。

企業(yè)要發(fā)展，要將經(jīng)濟(jì)搞上去，就必須想盡千方百計(jì)把業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作抓緊抓細(xì)抓好，在鞏固老客戶的同時(shí)，積極主動(dòng)地把各種類(lèi)型的新客戶引進(jìn)來(lái)，并要留得住促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這是企業(yè)發(fā)展中的中心工作，頭等大事。俗語(yǔ)說(shuō)：巧婦難為無(wú)米之炊。經(jīng)驗(yàn)證明，那一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓抓得好，抓得有成績(jī)，那一家企業(yè)就主動(dòng)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就活躍，員工干部的工作熱情就高漲，斗志就高昂。因此，我們的企業(yè)要快速發(fā)展，就必須牢牢抓住業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)這個(gè)中心工作，想盡千方百計(jì)，采取最有力和最有效的措施，保證業(yè)務(wù)工作的正常發(fā)展。

要抓好業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，首先主要領(lǐng)導(dǎo)干部必須思想重視，時(shí)時(shí)事事處處要為開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)“開(kāi)綠燈”，議計(jì)劃，給指導(dǎo)，下任務(wù)，抓檢查，勤督促，善總結(jié)，樂(lè)推動(dòng)，把業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作作為企業(yè)一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓，不斷推動(dòng)其發(fā)展。二是工完善和加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，明確分工，協(xié)調(diào)合作；三是選派精英人手，善用人才資源；四是編制和落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性和自主創(chuàng)新精神；五是關(guān)心業(yè)務(wù)人員的思想和工作的進(jìn)步，全心全意為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，堅(jiān)決打擊和制止那些利用職務(wù)之便，進(jìn)行各種損害企業(yè)名聲和侵蝕企業(yè)經(jīng)濟(jì)的行為，保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)是一項(xiàng)跨部門(mén)，跨單位，跨地域，跨領(lǐng)域的“綜合性工程”。許多時(shí)候，許多環(huán)節(jié)，牽涉到許多人和事，要出色完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定一項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，不單是一項(xiàng)純業(yè)務(wù)的問(wèn)題。特別是我們這類(lèi)的企業(yè)，許多方方面面的工作都牽涉到政府機(jī)械，聯(lián)檢單位，甚至社會(huì)組織等等。因此，公關(guān)工作尤為重要在一個(gè)特定的環(huán)境中，在某種意義上來(lái)說(shuō)，要取得業(yè)務(wù)開(kāi)拓的成功，要能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，公關(guān)工作相當(dāng)重要。因此，我們必須積極運(yùn)用各種的形式，各種的辦法，通過(guò)各種的渠道，認(rèn)真地積極地開(kāi)展不同時(shí)期，不同部門(mén)，不同地域的公關(guān)工作，只要公關(guān)工作做好了，我們的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展就達(dá)到事半功倍，各種工作就順暢了。

第二，強(qiáng)化員工干部的思想道德教育和為客戶服務(wù)的精神教育，努力提高員工干部思想水平和服務(wù)水平。

企業(yè)是員工組成的群體，企業(yè)要發(fā)展就必須依靠廣大員工，他們是企業(yè)的最大財(cái)富；企業(yè)要快速發(fā)展就必須有識(shí)大體，顧大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，積極工作，勤奮勞動(dòng)，全心全意為客戶服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍。我們要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的思想和工作技能的教育和培訓(xùn)，深入開(kāi)展《XXX基本法》《XXX員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)和黨的十六大精神以及自主創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)讓他們宏揚(yáng)XXX人“好學(xué)、識(shí)禮、愛(ài)心、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧”和“顧客為上帝，服務(wù)第一位”“超越您的期望，就是我們的理想”的精神，員工要轉(zhuǎn)變思想拼命工作，不斷超越自我，人人爭(zhēng)當(dāng)明星員工，個(gè)個(gè)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。員工要全心全意為客戶服務(wù)，做客戶的知心人。

企業(yè)的干部是企業(yè)發(fā)的骨干力量，他們應(yīng)該成為員工的榜樣成為員工的領(lǐng)頭羊，干部干部要先干一步。干部要改變觀念，改變思維，革新思想，提升自我，不斷進(jìn)步，不斷攀升先進(jìn)的管理水平，干部不是騎在員工頭上作威作福的官老爺，而是員工的勤務(wù)員，服務(wù)員，要關(guān)心員工的疾苦，關(guān)心員工的進(jìn)步，支持他們的工作，尊重他們創(chuàng)新精神，并為員工排憂解難，做員工的貼心人，讓企業(yè)的員工與干部打成一片，努力創(chuàng)造和諧共處的良好條件和氛圍，同心同德，團(tuán)結(jié)合作，共同戰(zhàn)斗，出色完成企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，推動(dòng)XXX事業(yè)的不斷發(fā)展。

第三，強(qiáng)化員工干部的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新思維，努力提高員工干部的創(chuàng)新精神。

思路決定出路。一個(gè)人沒(méi)有創(chuàng)新的思維，就沒(méi)有創(chuàng)新的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有創(chuàng)新的舉措，企業(yè)就沒(méi)法生存和發(fā)展。我們認(rèn)為：企業(yè)不在創(chuàng)新中發(fā)展，就在固守中滅亡。所以，我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來(lái)抓。第一方面，要加強(qiáng)員工干部創(chuàng)新思想教育，培養(yǎng)人們對(duì)創(chuàng)新工作的重視，把企業(yè)的創(chuàng)新工作變成他們的自覺(jué)行為，時(shí)時(shí)，事事，處處推行創(chuàng)新的活動(dòng)。第二方面要把創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的重要議事日程上，做到人人關(guān)心企業(yè)的創(chuàng)新工作，并且要做出具體的創(chuàng)新工作計(jì)劃，不斷地推進(jìn)創(chuàng)新工作的發(fā)展，把企業(yè)的創(chuàng)新工作做得有聲有色，不斷發(fā)展進(jìn)步。第三方面，要把企業(yè)的創(chuàng)新工作落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新，人力資源管理的創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)為客戶服務(wù)工作的創(chuàng)新，企業(yè)安全生產(chǎn)工作的創(chuàng)新等等，要把創(chuàng)新工作落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域中去，讓創(chuàng)新之花開(kāi)遍XXX的每個(gè)角落。

第四，強(qiáng)化員工干部的崗位責(zé)任制和考核激勵(lì)制度，提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺(jué)性，做企業(yè)的主人，全心全意做好服務(wù)。

為了提高企業(yè)的管理水平，必須落實(shí)企業(yè)管理的制度化。今年，我們除了頒布了《工資福利改革的制度》、《XXX基本法》、《XXX員工手冊(cè)》之外，還要積極編制完善《XXX員工考核制度》和《XXX干部考核制度》，不斷提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺(jué)性，做企業(yè)的主人，全心全意做好客戶的服務(wù)，為XXX鑄造金質(zhì)招牌盡心盡力。

為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新管理。今年，我司將全面實(shí)施員工和干部的考核制度對(duì)思想品德正，工作表現(xiàn)好，成績(jī)突出的員工干部給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的給予提升；對(duì)思想道德差，工作表現(xiàn)欠佳的員工干部，給予批評(píng)和處罰，給予調(diào)整崗位，并且實(shí)行末位淘汰制。人力資源部春節(jié)后就要將員工和干部考核評(píng)定的制度編寫(xiě)好，并交與各單位進(jìn)行研究討論，最后確定下來(lái)就從一季度末與明星評(píng)選結(jié)合起來(lái)，實(shí)施人手一份表格化。訂出幾項(xiàng)主要條款（包括工作業(yè)績(jī)、出勤、培訓(xùn)等條款）。實(shí)行民主評(píng)議，如果某些人（包括員工和干部，每個(gè)季度評(píng)定一次，第四季度作總評(píng)。如果所評(píng)定的分?jǐn)?shù)低于合格要求的分?jǐn)?shù)，或者評(píng)出的分?jǐn)?shù)是排行末尾的，這些人就可能被降低工資級(jí)別，甚至被淘汰出局，員工被辭退，干部被免職）。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)，有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

第五，強(qiáng)化企業(yè)的資源整合，調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)“一站式一條龍”服務(wù)，打造XXX的金質(zhì)品牌。

在番禺地區(qū)，我司具有無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，擁有非常豐富的資源。近年來(lái)，特別是去年我司在整合企業(yè)資源方面做了不少工作，也是有成績(jī)的。但是，我司過(guò)去在整合企業(yè)資源方面的工作，無(wú)論是廣度與深度都是不夠的，特別是與目前國(guó)內(nèi)物流業(yè)飛速發(fā)展的形勢(shì)要求還差很遠(yuǎn)。因此，今年我們必須要加大力度，采取更加有效的措施，將公司整合資源的工作抓得更緊抓得更好，抓得更有成效。首先，我們必須把整合企業(yè)資源提到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。如果我們將XXX自喻為一只雛鷹，將市橋這一片包括公司總部、國(guó)際物流、進(jìn)出口公司、商貿(mào)公司、報(bào)關(guān)公司、XXX大酒店、金富榮物業(yè)比喻雛鷹的身軀，而蓮花山番港貨運(yùn)、保稅倉(cāng)比喻為雛鷹的左翼；而南沙的番禺新車(chē)場(chǎng)、金倉(cāng)物流和將來(lái)的龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)比喻為雛鷹的右翼。要讓雛鷹變?yōu)樾埴椧伙w沖天，展翅翱翔在番禺的碧海藍(lán)天上，就必須壯固身軀，打造強(qiáng)勁的兩翼。為了壯固身軀今年我們要加大人力、物力、財(cái)力，要將國(guó)際物流、報(bào)關(guān)公司、進(jìn)出口公司的資源整合得更緊密，更堅(jiān)實(shí)。除了繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，資源的運(yùn)用之外，還要將報(bào)關(guān)公司和國(guó)際物流的統(tǒng)一起來(lái)，加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的力度。同時(shí)還要將運(yùn)輸車(chē)隊(duì)拼入國(guó)際物流，讓國(guó)際物流更有利于整體發(fā)展和我司物流的發(fā)展。另外，還要下大決心，花大力氣，想方設(shè)法將XXX大酒店搞上去，要求6月底前試業(yè)，真正發(fā)揮XXX大廈的創(chuàng)收作用。讓我司市橋片的“身軀”經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加強(qiáng)勁，真正將“身軀”壯固起來(lái)，打造我司強(qiáng)勁的兩翼。首先，要考慮把蓮花山港強(qiáng)勁起來(lái)。近年來(lái)，我們對(duì)蓮花山港進(jìn)行多次的改造，特別是03年，我司花費(fèi)近1000萬(wàn)元的巨資，從道路、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)到大門(mén)口，報(bào)關(guān)大堂等十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行工程改造，大大提升了蓮花山貨運(yùn)港的進(jìn)出口貨運(yùn)的吞吐量，提升了港口的知名度和競(jìng)爭(zhēng)能力。但是，隨著國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展，珠三角沿海地區(qū)港口的越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，而且我司蓮花山貨運(yùn)港只是二類(lèi)港口，要立于不敗之地，要“長(zhǎng)治久安”，就必須繼續(xù)進(jìn)行更大規(guī)模的改造工作，計(jì)劃通過(guò)三年的分期分批改造，把目前的二類(lèi)港提升為一類(lèi)港。另外，還要將保稅倉(cāng)進(jìn)行認(rèn)真的改革，下死決心，將原來(lái)傳統(tǒng)單純的倉(cāng)儲(chǔ)改造成集倉(cāng)儲(chǔ)、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、裝箱、配送于一體的現(xiàn)代物流，深化發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，延伸倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，增加倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)的附加值，增加收入發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

同時(shí)，我們除了打造強(qiáng)勁“左翼”的同時(shí)，必須打造強(qiáng)勁的“右翼”。打造強(qiáng)勁的“右翼”，重中之重是抓好番禺新的車(chē)場(chǎng)，檢查場(chǎng)，我們要以建設(shè)國(guó)際物流中心的理念，以高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，多功能的要求建造這個(gè)新型的車(chē)輛檢查場(chǎng)，計(jì)劃從春節(jié)后三月底前做好建設(shè)的籌劃工作，五、六月份動(dòng)工興建，一年后建成投入運(yùn)營(yíng)使用。到時(shí)，我司無(wú)論企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力以及企業(yè)的知名度都將升上一個(gè)新的臺(tái)階。另外，我們還要在鞏固發(fā)展金倉(cāng)物流的同時(shí)，想盡千方百計(jì)，花大氣力，主攻龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，一定要志在必得，希望我司能夠成為第一家落戶龍穴島物流園區(qū)的企業(yè)，開(kāi)辟我司發(fā)展國(guó)際物流的新格局。

第六，強(qiáng)化融資的措施和辦法，采取多渠道，多元化的籌集資金，保證各項(xiàng)目工程的順利完成，推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越。

2006年，我司開(kāi)發(fā)展新項(xiàng)目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資的資金最巨，是我司發(fā)展歷史上的第一次。要按時(shí)按量按質(zhì)完成這么多的發(fā)展項(xiàng)目工程并非容易的事。俗語(yǔ)說(shuō)：三軍未到，糧草先行，“錢(qián)不是萬(wàn)能的，但無(wú)錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。我們要抓項(xiàng)目工程的建設(shè)資金必須先行。我們一定要采取多渠道，多元化的資金籌集工作。首先是要盤(pán)活我司現(xiàn)有的資產(chǎn)，增加貸款抵押資源和回收資金，增大資金的流量；二是積極攻關(guān)，主動(dòng)找國(guó)有和民辦銀行以及一些融資公司，加大貸款力度和額度；三是解放思想創(chuàng)新融資方式方法，比如出讓物業(yè)，出讓股權(quán)，職工集資等；四是充分運(yùn)用企業(yè)的自有積累的資金，加快自有資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)，盡快增大自有資金的投入。

第七，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化進(jìn)一步向縱深發(fā)展，真正成為我司發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂，核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。

企業(yè)文化是一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，它涉及員工干部的政治思想道德品質(zhì)，工作作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)精神以及行為規(guī)范等問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的艱巨工作。企業(yè)文化建設(shè)做得好與差，直接或間接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他工作的成功與否。因此，我們必須十分重視這項(xiàng)工作，不斷強(qiáng)化這項(xiàng)工作，不斷提升這項(xiàng)工作的水平。

今年，我們要在企業(yè)文化建設(shè)中，著重抓好如下幾方面的工作：

⑴要以自主創(chuàng)新精神抓好《XXX》月刊的出版工作。《XXX》月刊創(chuàng)辦三年了，為宣傳黨的方針政策，為公司宣揚(yáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)物流知識(shí)和各種科學(xué)知識(shí)，宣傳公司的好人好事，公司的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)企業(yè)的好思想，好作風(fēng)及其先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗(yàn)等，做了大量的工作。成績(jī)是不錯(cuò)的，而且一年更比一年進(jìn)步，應(yīng)該給予肯定，但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及我司員工與干部的要求，仍有不少的地方需要改進(jìn)，需要提升。重要一項(xiàng)工作就是必須嚴(yán)格結(jié)合我司的實(shí)際，集中反映我司發(fā)生的重要的人和事，把《XXX》辦成賦有時(shí)代氣息，賦有XXX色彩，員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的刊物。

⑵要把企業(yè)文化建設(shè)的工作滲透到企業(yè)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作、企業(yè)管理工作中去，時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)XXX人的企業(yè)文化。

⑶積極主動(dòng)辦好每年一次的體育運(yùn)動(dòng)大會(huì)和文藝匯演的活動(dòng)，要讓她們成為我司檢驗(yàn)各分公司企業(yè)文化工作一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。

⑷積極主動(dòng)有創(chuàng)意地經(jīng)常性開(kāi)展一些具有特色的文化及體育活動(dòng)。比如：組織籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、象棋隊(duì)等隊(duì)伍，開(kāi)展公司內(nèi)部分公司與分公司，公司與外部（比如海關(guān)、商檢、工商、銀行等）的友誼賽；又比如結(jié)合“三八”國(guó)際婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、我司成立二十周年等的節(jié)日和特殊日子，舉辦攝影比賽、書(shū)法、繪畫(huà)比賽、卡拉OK比賽等等。廣泛地開(kāi)展一些文化體育活動(dòng)豐富員工的文體生活，陶冶性情，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

第八，強(qiáng)化企業(yè)安全工作的管理，不斷提高管理水平，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)快速增長(zhǎng)和員工生命穩(wěn)定。

企業(yè)的生產(chǎn)安全、交通安全和身體健康非常重要，它關(guān)第到員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定的大問(wèn)題，我們要充分認(rèn)識(shí)其重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，必須將此工作作為企業(yè)的頭等大事來(lái)抓。各級(jí)干部必須要履行職責(zé)，嚴(yán)抓細(xì)管。俗語(yǔ)說(shuō)：“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”。任何事故的發(fā)生都在一瞬之間，都是一念之差。因此，對(duì)待安全工作來(lái)不得半點(diǎn)麻痹大意，“死老虎”都當(dāng)成活老虎來(lái)打（保險(xiǎn)）。要認(rèn)真深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，親自指揮各項(xiàng)和平活動(dòng)，尤其是一些高危的工作現(xiàn)場(chǎng)，一定要做足防護(hù)的設(shè)施和防止事故發(fā)生的具體措施，杜絕一切安全事故的發(fā)生。汽車(chē)司機(jī)和駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛設(shè)備的員工，要不斷加強(qiáng)安全駕駛的教育，堅(jiān)持剎住疲勞駕駛，魯莽駕駛和僥幸心理，杜絕一切交通事故。各企業(yè)還要注意環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)和公共食堂的環(huán)境保護(hù)，注意各種蔬菜及食品的毒害問(wèn)題，杜絕食物中毒和傳染疾病的發(fā)生，保障員工的身體健康和全員正常工作，保證企業(yè)的穩(wěn)定和諧。

2005年已經(jīng)過(guò)去，2006年已經(jīng)開(kāi)始了?；赝^(guò)去，我們倍感欣慰和鼓舞；展望新年，我們意氣風(fēng)發(fā)，斗志更旺。06年是狗年，金狗旺！旺！旺！我們深信2006年，在600多位員工干部的積極拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作下，XXX一定能夠開(kāi)創(chuàng)更加美好的發(fā)展前景，更加興旺發(fā)達(dá)！

第二篇：物流集團(tuán)工作總結(jié)暨發(fā)展規(guī)劃

廿載艱辛創(chuàng)輝煌，繼續(xù)開(kāi)拓造品牌創(chuàng)新勇闖關(guān)鍵年，經(jīng)濟(jì)飛躍鑄和諧XXX集團(tuán)二0xx年工作總結(jié)暨二0xx年發(fā)展規(guī)劃

一、20xx年的工作總結(jié)20xx年我司經(jīng)歷過(guò)國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)變幻不定，能源石油原材料價(jià)格不斷飚升，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)施宏觀調(diào)控，資金嚴(yán)重不足，以及物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇等不利的環(huán)境下。憑著全體員工干部堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志，科學(xué)的發(fā)展策略，靈活的公關(guān)技巧，整齊的員工隊(duì)伍，正視現(xiàn)實(shí)，迎難而上，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大的精神和我司的六項(xiàng)改革，苦干加巧干，勇克道道難關(guān)，轉(zhuǎn)弱為強(qiáng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，一步一步艱辛向前，奪取了全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五增兩面降的新成績(jī)，把我司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階。

（一）、20xx年我司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的基本情況：五增：

1、經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)19；

2、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)22.9;

3、員工收入增長(zhǎng)9.5；

4、對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)增長(zhǎng)15.5；

5、各公司上繳資金增長(zhǎng)10.9。兩降：

1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)成本降低；

2、客戶對(duì)我司的服務(wù)投訴降低。

（二）、20xx年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)：①20xx年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)是呈波浪式起伏，但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一季度經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步緩慢，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成參次，令人失落與擔(dān)憂；二季度開(kāi)始提速，看到一線曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度繼續(xù)提速，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上了快速公路，令人心情振奮與激昂；四季度乘勝前進(jìn)，上了高速公路，開(kāi)創(chuàng)歷史最好水平，令人激情滿懷，人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運(yùn)港、保稅倉(cāng)和報(bào)關(guān)公司。②20xx年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國(guó)際第三方物流”的運(yùn)營(yíng)管理模式，堅(jiān)持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。堅(jiān)持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化管理，狠抓服務(wù)，努力擴(kuò)大和挖掘業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的廣度和深度為核心，推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程，確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展，營(yíng)造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。簡(jiǎn)單概括為：一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)，兩個(gè)著力。一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)：就是通過(guò)實(shí)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，確立以國(guó)際物流公司為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化各項(xiàng)物流資源，增強(qiáng)了物流業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的效力，開(kāi)拓廣闊的物流市場(chǎng)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化；兩個(gè)著力：一個(gè)著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國(guó)際第三方物流的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進(jìn)一步得到客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；第二個(gè)著力就是著力抓好了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革，如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等，增強(qiáng)了企業(yè)活力和創(chuàng)新力，推動(dòng)了企業(yè)和諧發(fā)展。

（三）、取得成績(jī)的做法與經(jīng)驗(yàn)20xx年，我司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以人為本，顧客至上，全面深入系統(tǒng)地實(shí)施六項(xiàng)改革，推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)步，取得優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收，企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面?？偨Y(jié)起來(lái)，有如下的經(jīng)驗(yàn)：

1、注重資源整合，開(kāi)拓業(yè)務(wù)大改革，打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新格局。05年，我司將資源整合，業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點(diǎn)工作中，成為推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去，各分公司主動(dòng)地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，人員配置，訂立措施，下達(dá)任務(wù)等。因而取得了喜人的進(jìn)步。一年來(lái)，在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個(gè)做法：一是，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)人手及力量。如貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員原來(lái)只有兩、三人，現(xiàn)在發(fā)展到五、六人，大大增強(qiáng)了開(kāi)發(fā)力量；又如報(bào)關(guān)公司和金富物流、金倉(cāng)物流等公司亦與貨運(yùn)公司一樣，健全業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，增加業(yè)務(wù)人員，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)力度，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)大大增加了效能；二是，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，新客戶；報(bào)關(guān)公司主動(dòng)積極，多想辦法，花大氣力開(kāi)發(fā)日本豐田汽車(chē)城的汽車(chē)配件公司的業(yè)務(wù)，最終獲得成功。貨運(yùn)港業(yè)務(wù)部集中精力，開(kāi)發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù)，成功改變了散貨量小的狀態(tài)；三是，大力開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的新項(xiàng)目。例如報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)和貨運(yùn)公司都分別在鞏固舊客戶和舊項(xiàng)目的同時(shí)，花大心思和力度開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，新客戶，新的業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃?dòng)，獲得了好成績(jī)（如報(bào)關(guān)公司的商檢項(xiàng)目，保稅倉(cāng)的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項(xiàng)目，貨運(yùn)公司的廢五金項(xiàng)目等，分別對(duì)各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響）；四是，多家公司聯(lián)合一起開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。比如：日本豐田的汽車(chē)配件設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)，就是由報(bào)關(guān)公司牽頭，貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和運(yùn)輸車(chē)隊(duì)一起聯(lián)合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的范例，開(kāi)創(chuàng)了我司聯(lián)合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的先河，不單為我司05年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的作用，而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和深遠(yuǎn)的影響；五是，利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力，以商引商，以友引客的辦法，為我司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓獲益良多。例如保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司、金倉(cāng)物流和報(bào)關(guān)公司都有不少的成功例子。

第三篇：XX集團(tuán)XX公司2017 工作總結(jié)暨

XX集團(tuán)XX公司2017 工作總結(jié)暨

2018年工作計(jì)劃

即將過(guò)去的2017年，在各行各業(yè)發(fā)展艱難，效益下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我們按照集團(tuán)的整體規(guī)劃及指導(dǎo)思想，集合本單位的實(shí)際情況和多年的的管理經(jīng)驗(yàn)，依靠廣大員工的智慧，集思廣益，采取“因地制宜、穩(wěn)中求進(jìn)、腳踏實(shí)地、抓鐵有痕”的指導(dǎo)思想，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力拼搏，各項(xiàng)工作基本達(dá)到年初計(jì)劃要求，主要表現(xiàn)在：

一、鞏固基礎(chǔ)，科學(xué)管理，提高生產(chǎn)效益

本公司共有林、果業(yè)面積7000余畝，其中棗樹(shù)2000畝，（包括一代冬棗50畝、二代冬棗60畝）、核桃樹(shù)200畝、其余為各種雜樹(shù)苗木，有楊樹(shù)、刺槐、白蠟、法桐等十多種，由于管理方式陳舊，生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求不對(duì)接，經(jīng)濟(jì)效益一直不景氣，為改變這種傳統(tǒng)的管理模式，向科技要產(chǎn)值，向管理要效益，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，先后多次到山西的運(yùn)城、河北的邢臺(tái)、河南的南陽(yáng)等外地學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)人家的現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，收到較好的效果。今年二代冬棗總產(chǎn)量5萬(wàn)多斤，且質(zhì)量較好，甜度比往年都有較好的提高，反映較好，經(jīng)濟(jì)效益也有顯著提高；核桃總產(chǎn)量5萬(wàn)斤，收入5萬(wàn)元；油葵總產(chǎn)量13000斤，榨成油葵油4400斤，按現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，收入6萬(wàn)元。為使每寸土地得到有效利用，在不影響棗樹(shù)生長(zhǎng)的前提下，棗樹(shù)行里間作冬瓜、北瓜、等作物，也收到較好效益，秋后僅南瓜、冬瓜收獲達(dá)4萬(wàn)余斤。

二、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，加快種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整

任何一種產(chǎn)品，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)改良品種，更新?lián)Q代，一條道走到黑，那么這個(gè)產(chǎn)品遲早要被市場(chǎng)淘汰。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人，立足本地、著眼未來(lái)、著力在種植結(jié)構(gòu)上做文章，以改變以往傳統(tǒng)的種植模式，努力做到循序漸進(jìn)、分步實(shí)施。從河北安國(guó)引進(jìn)天南星30畝，由于是第一年經(jīng)驗(yàn)不足，種植較稀，總收入成品藥材3000余斤，收成略低，按先行市場(chǎng)價(jià)計(jì)算預(yù)計(jì)在10萬(wàn)元左右，雖然沒(méi)到到預(yù)期的目的，但我們已掌握一定種植和管理經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年的種植奠定了基礎(chǔ)；毛知母30畝、從河南南陽(yáng)、葉縣等地引進(jìn)艾草230畝、益母草50畝；擴(kuò)大苜蓿草種植面積1120畝；移栽大棗樹(shù)3750棵、移栽法桐2537棵、新載山西壺瓶棗5600棵、嫁接壺瓶棗、冷白玉、脆王、金谷大棗4個(gè)新品種共計(jì)130余畝。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好招商引資環(huán)境。今年本公司共投資8萬(wàn)元，一是新建微噴管道30畝、移動(dòng)噴灌畝，擴(kuò)大了現(xiàn)代化灌溉面積；二是維修機(jī)井4眼、管道2000米；三是通過(guò)農(nóng)開(kāi)辦新添兩臺(tái)100K變壓器，改造高壓線路1300米；埋設(shè)地下電纜1500米；四是動(dòng)用200多人次駕校路肩培土3000米、清理各場(chǎng)路邊及荒地雜樹(shù)200畝、種植蜀葵3000米，全園區(qū)滅荒除草2800余畝，良好的基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)美的成產(chǎn)環(huán)境，為外資引入注入新的生機(jī)。今年9月，投資2000余萬(wàn)元，占地300余畝的觀賞玫瑰種植項(xiàng)目落注園區(qū)，現(xiàn)具有南方風(fēng)韻、且具觀賞價(jià)值高規(guī)格的木質(zhì)牌樓已圓滿竣工，現(xiàn)代化調(diào)溫大棚正在興建。

四、園區(qū)特點(diǎn)，深入調(diào)研，選準(zhǔn)適合本公司發(fā)展的艾草深 加工項(xiàng)目。

本公司自2003年成立以來(lái)公司主打產(chǎn)品主要以林、果業(yè)種植為主，優(yōu)以棗樹(shù)種植面積達(dá)2000余畝；核桃樹(shù)200余畝；其余大部分為林苗產(chǎn)品，產(chǎn)品單一，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，難以抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。多年來(lái)公司效益極其低下，員工工資難以支付，員工情緒十分低落，大部分員工另選高枝，給公司不但造成嚴(yán)重的人才流失，也給公司帶來(lái)嚴(yán)重規(guī)定技術(shù)和聲譽(yù)上的影響。

今年4月份，集團(tuán)董事會(huì)痛下決心，多本公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，提出新的要求。劃出了責(zé)任底線，對(duì)新班子寄予厚望。新班子上任后，一是對(duì)臃腫的機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，撤并了不必要的科室，削減了部分人員，精干了隊(duì)伍，減少了開(kāi)支，提高率工作效率；二是立足本公司的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)“以國(guó)家政策為導(dǎo)向以市場(chǎng)需求為切入點(diǎn)，以集團(tuán)打造藥王谷的總體構(gòu)想為目標(biāo)”，我們帶著項(xiàng)目目標(biāo)，三下河南，到艾草種植較廣的南陽(yáng)、葉縣等地進(jìn)行實(shí)地考察，認(rèn)著分析，反復(fù)論證最終確定我公司的艾草種植及深加工建設(shè)項(xiàng)目，在得到集團(tuán)董事長(zhǎng)的肯定和支持下，已投入十多萬(wàn)元，完成艾草種植230畝，益母草種植50畝；艾草加工項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資600余萬(wàn)元，廠、庫(kù)房建設(shè)正在緊張籌備，計(jì)劃今冬完成廠、庫(kù)房基礎(chǔ)工程；三是、改良棗樹(shù)老品種，擬投資40萬(wàn)元，對(duì)老棗樹(shù)進(jìn)行藥用酸棗嫁接，9月份新班子一班人到我省的道地藥用酸棗優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)邢臺(tái)市邢臺(tái)縣進(jìn)行考察，并與河北省植物研究所、邯鄲市峰峰山友合作社達(dá)成協(xié)議，該項(xiàng)目明年春季具體實(shí)施，計(jì)劃先嫁接300—500畝作為試驗(yàn)田，成功后再規(guī)模發(fā)展。

五、2018年工作計(jì)劃

1.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各項(xiàng)規(guī)劃制度，制定各項(xiàng)優(yōu)惠政策，引進(jìn)各類(lèi)技術(shù)人才，繼續(xù)對(duì)原有工作人員優(yōu)化重組，合理分流。

2.協(xié)調(diào)好地方與合作企業(yè)之間的關(guān)系，確保所有合作項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，并爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3.科學(xué)管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行責(zé)任管理，提高工作效率，開(kāi)發(fā)特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.密切關(guān)注國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)扶持的相關(guān)政策，爭(zhēng)取更多政策扶持資金。

5.加快艾草加工項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度艾草深加工項(xiàng)目是本公司2018年的重點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資600余萬(wàn)元，占地面積6000余平米。其中倉(cāng)儲(chǔ)房占地4000平米、約需投資160萬(wàn)元；艾絨生產(chǎn)車(chē)間占地1000平米、約需投資60萬(wàn)元；精細(xì)加工車(chē)間占地600平米、約需投資30萬(wàn)元；機(jī)器設(shè)備約需投資60。為保證該項(xiàng)目按期順利的進(jìn)行，本公司計(jì)劃今冬至春節(jié)前，完成倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房的基礎(chǔ)工程建設(shè)，明年3月初至6月底前完成倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)后續(xù)工程及加工設(shè)備安裝調(diào)試，并同時(shí)預(yù)購(gòu)加工原料艾葉300噸，以及對(duì)管理人員和技術(shù)工人的上崗培訓(xùn)，確保7月地正式投產(chǎn)。

6.加快“觀賞玫瑰”項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。計(jì)劃明年11月份前，完成20個(gè)現(xiàn)代化調(diào)溫大棚的建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年底外部大棚百畝連片、整齊劃一，內(nèi)部玫瑰花瓣鮮艷奪目的現(xiàn)代園林景觀。

7.抓住春季嫁接的有利時(shí)機(jī)。明年5月前完成300—500畝藥用酸棗嫁接的任務(wù)。

8.加強(qiáng)與區(qū)農(nóng)開(kāi)辦信息溝通，積極申請(qǐng)國(guó)家支持項(xiàng)目。2018年，一是完成駕校路南電力實(shí)施配套工程，更換8臺(tái)老式陳舊變壓器及地下電纜鋪設(shè)工程；二是完成三場(chǎng)至七場(chǎng)南部環(huán)路3000米路面的硬化工程。

9.建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，時(shí)刻把握市場(chǎng)脈搏，結(jié)合本地實(shí)際，及時(shí)靈活調(diào)整產(chǎn)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，提高科學(xué)駕馭市場(chǎng)的能力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品效益的最大化。

綜上所述，即將過(guò)去的2017年在集團(tuán)的正確方針下，經(jīng)過(guò)公司全體員工的積極努力，各項(xiàng)工作雖然比往年有較顯著進(jìn)步提高，但以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，在即將迎來(lái)的2018年綠源公司全體員工，將以更加百倍的努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

第四篇：商貿(mào)20XX年工作總結(jié)暨20XX年發(fā)展規(guī)劃

商貿(mào)20XX年工作總結(jié)暨20XX年發(fā)展規(guī)劃

商貿(mào)20XX年工作總結(jié)暨20XX年發(fā)展規(guī)劃

時(shí)光飛逝，歲月如歌，雖然時(shí)間總是不夠用但對(duì)于時(shí)間來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都很公平；一轉(zhuǎn)眼榮基商貿(mào)已經(jīng)走過(guò)了7個(gè)年頭，感謝上帝，因?yàn)槲业暮锰幉辉谒酝?；感謝我的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；感恩所有公司合作的廠商以及合作伙伴，因你們是我公司發(fā)展道路當(dāng)中的堅(jiān)強(qiáng)后盾；感謝我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)閺?qiáng)者都是從激烈的戰(zhàn)火中脫穎而出；為了實(shí)現(xiàn)我公司2020第二個(gè)五年計(jì)劃（集團(tuán)化公司）和2025第三個(gè)五年計(jì)劃（水電光多位一體集團(tuán)化智慧平臺(tái)），我們不敢松懈一刻，牢記使命，不忘初心，同心合意，為再鑄新的晉商輝煌而努力奮斗！

20XX年對(duì)于榮基商貿(mào)來(lái)說(shuō)是具有里程碑意義的一年，我們先后組建了：物流配送中心（對(duì)原有車(chē)輛進(jìn)行更換）、榮恩商貿(mào)、迦南燈飾等初步成型具有綜合型的商貿(mào)公司，在原有的品牌下20XX年又強(qiáng)強(qiáng)合作：移動(dòng)照明上市第一品牌：金萊特照明；防觸電插座領(lǐng)導(dǎo)者：良工插座；美科照明、博西尼電工、叛逆者數(shù)碼電子等，以及各種家居商業(yè)燈飾照明產(chǎn)品；20XX年我公司合作品牌銷(xiāo)量又一次實(shí)現(xiàn)新的跨越：榮譽(yù)金萊特20XX全國(guó)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商、雙鹿電池山西地級(jí)城市銷(xiāo)售第一、良工插座5個(gè)月創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡（更點(diǎn)燃良工插座山西地區(qū)第一把火焰）、佳格LED球泡銷(xiāo)量全省名列前茅等等，贏得了山西省業(yè)內(nèi)同行業(yè)高度贊譽(yù)，奠定了全省及全國(guó)同行業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)；我們更邁開(kāi)了產(chǎn)品單一向多元化發(fā)展的第一步！20XX年我公司總體銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)連續(xù)7年增長(zhǎng)趨勢(shì)，物流配送中心先后圍繞市場(chǎng)促銷(xiāo)多達(dá)10多次，取得了銷(xiāo)售增長(zhǎng)和客戶數(shù)量增長(zhǎng)的雙豐收，月星店面（榮恩商貿(mào)）也同比往年以百分之50左右的銷(xiāo)量遞增，迦南燈飾從7月試營(yíng)業(yè)到年底也突破新的銷(xiāo)售更贏得新的客戶資源！20XX年公司內(nèi)部開(kāi)會(huì)約20次左右，圍繞雙鹿電池促銷(xiāo)戰(zhàn)役多次，雙鹿電池市場(chǎng)門(mén)店廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用高達(dá)將近10萬(wàn)，圍繞市場(chǎng)其它品牌先后也多次促銷(xiāo)活動(dòng)，20XX年我們發(fā)展的帳幕不斷向外延伸：以王進(jìn)林經(jīng)理為帶頭的南五縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)一步得到開(kāi)拓，基本實(shí)現(xiàn)每個(gè)縣城有一個(gè)大客戶多個(gè)小客戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋局面；市區(qū)是我公司的革命根據(jù)地：以李天保經(jīng)理為帶頭的市區(qū)市場(chǎng)更實(shí)現(xiàn)新的跨越，所有的光環(huán)背后都凝聚著我們的淚水和汗水，感恩所有幫助榮基商貿(mào)的朋友！

20XX我們整裝再出發(fā)！在原有的規(guī)劃當(dāng)中進(jìn)一步優(yōu)化：1:逐漸進(jìn)入股份制發(fā)展的步伐，公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整；引進(jìn)具有時(shí)代發(fā)展眼光人才（內(nèi)部文員，業(yè)務(wù)精英等）2:引領(lǐng)山西省兄弟城市同行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展（成立聯(lián)盟或商會(huì)）；3:逐漸優(yōu)化原有商業(yè)模式（供大于求的局面）優(yōu)化我公司供給側(cè)改革的方案；4:加大國(guó)內(nèi)外對(duì)口公司及品牌合作（走出去，迎進(jìn)來(lái)），繼續(xù)淘汰攔阻公司發(fā)展的絆腳石產(chǎn)品，迎進(jìn)具有時(shí)代發(fā)展和對(duì)公司發(fā)展有益處品牌；5:加大和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)（增加具有正能量時(shí)代眼光的人才、淘汰滿有負(fù)能量懶惰的人），繼續(xù)迎進(jìn)90后以及00后擁有夢(mèng)想的年輕人一起創(chuàng)業(yè)（因?yàn)樘煜聻楣?/p>

讓我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中國(guó)2020全面小康社會(huì)而努力奮斗吧，也為山西榮基商貿(mào)有限公司實(shí)現(xiàn)后兩個(gè)五年計(jì)劃而努力奮斗吧！

——山西榮基商貿(mào)有限公司

總經(jīng)理：許學(xué)磊

第五篇：物流專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃

一、物流管理專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

我系長(zhǎng)期以來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程及專(zhuān)業(yè)方向，并于2005年獲得批準(zhǔn)設(shè)立物流管理專(zhuān)業(yè)，從2005年秋季開(kāi)始招生。目前，物流管理專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有6年的時(shí)間了。物流管理專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)和宗旨是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具有經(jīng)濟(jì)、管理等方面的知識(shí)和能力，掌握現(xiàn)代物流管理理論與技術(shù)，熟悉國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)、流通活動(dòng)中的物流業(yè)務(wù)，能在國(guó)家省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)以及外貿(mào)公司、工商企業(yè)、物流企業(yè)中從事物流和相關(guān)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理等工作，或在相關(guān)部門(mén)從事教學(xué)科研等工作的中、高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有專(zhuān)任教師8人。副教授1人，講師2人；具有碩士以上學(xué)位3人；教師中30歲以上4人，其余年齡都在30歲以下。主講教師90％具有教師資格證書(shū)，上課率100%，年均教學(xué)工作量300學(xué)時(shí)以上。

物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定開(kāi)設(shè)的主干專(zhuān)業(yè)課程有：現(xiàn)代物流、供應(yīng)鏈管理、物流信息系統(tǒng)、物流管理、庫(kù)存管理、電子商務(wù)與物流、物流案例等。教材均選用國(guó)內(nèi)外最新權(quán)威教科書(shū)，注重緊跟國(guó)際物流管理發(fā)展前沿。

2、物流管理專(zhuān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

面對(duì)我國(guó)物流業(yè)日新月異、突飛猛進(jìn)的發(fā)展，物流管理專(zhuān)業(yè)面臨著眾多挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）市場(chǎng)對(duì)物流人才需求的變化對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和模式形成了挑戰(zhàn)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放后經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為衡量我國(guó)現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率的重要標(biāo)志。尤其是我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)物流業(yè)迫切需要與國(guó)際接軌，現(xiàn)代物流人才的匱乏已經(jīng)成為制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸。

根據(jù)物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，高校既要培養(yǎng)企業(yè)物流人才，如滿足生產(chǎn)企業(yè)物流、零售行業(yè)物流的采購(gòu)、管理和作業(yè)人才；又要培養(yǎng)物流企業(yè)人才，如適應(yīng)第三方物流、國(guó)際物流、快遞物流等業(yè)務(wù)的管理人才。

從企業(yè)用人的信息反饋中，也暴露出我國(guó)物流人才培養(yǎng)方面存在著濃重的傳統(tǒng)物流特色，難以適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)跨越式發(fā)展的要求，缺乏復(fù)合型高級(jí)管理人才，缺乏現(xiàn)代物流所需要的專(zhuān)業(yè)性、技能性人才。同樣，物流教育的師資、教材、案例、實(shí)驗(yàn)設(shè)施的缺乏，也是制約物流人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

（2）物流管理教育資源和教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

在我校申報(bào)并獲準(zhǔn)設(shè)立物流管理專(zhuān)業(yè)的2005年，唯有“先謀而后動(dòng)”——制定專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析把握中，尋求動(dòng)態(tài)的最佳匹配和專(zhuān)業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、物流管理專(zhuān)業(yè)自身存在的問(wèn)題

作為新興專(zhuān)業(yè)，我校物流管理專(zhuān)業(yè)三年來(lái)發(fā)展迅速，規(guī)范化程度不斷提高，影響力逐步擴(kuò)大；但與示范專(zhuān)業(yè)和重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)相比，物流管理專(zhuān)業(yè)還存在一些急待解決的問(wèn)題。

（1）專(zhuān)業(yè)定位缺乏特色和創(chuàng)新性

受限于當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景，原有的專(zhuān)業(yè)定位比較模糊和普通，與其他高校定位雷同化，缺少專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)區(qū)域和影響力定位。在人才培養(yǎng)規(guī)格與培養(yǎng)模式上也沒(méi)有一個(gè)清晰的發(fā)展思路。

（2）師資隊(duì)伍總量不足，質(zhì)量不高

師資力量不強(qiáng)，在全國(guó)和地區(qū)有較大影響力的專(zhuān)家、學(xué)者不多；高學(xué)歷、高職稱(chēng)教師比例不高；教師年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)不盡合理；高水平的學(xué)術(shù)梯隊(duì)尚未形成。

（3）學(xué)術(shù)水平較低，服務(wù)社會(huì)能力不強(qiáng)

承擔(dān)和參與的各級(jí)課題較少，年人均發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文數(shù)不到1篇，且分布不均勻。物流管理專(zhuān)業(yè)為相關(guān)政府部門(mén)和企業(yè)的決策提供咨詢服務(wù)的作用還沒(méi)有得到發(fā)揮。

（4）課程和教材建設(shè)才剛剛起步

雖有數(shù)門(mén)專(zhuān)業(yè)主干課程在本專(zhuān)業(yè)、全院乃至全校講授，反響較好；但本專(zhuān)業(yè)還沒(méi)有優(yōu)秀課程，而且還有部分專(zhuān)業(yè)新開(kāi)課程的效果有待未來(lái)兩年教學(xué)實(shí)踐的檢驗(yàn)。課程講授方式比較單一，多媒體教學(xué)等現(xiàn)代教育手段尚需進(jìn)一步提高。教改課題還未獲得立項(xiàng)。還沒(méi)有出版自編或自譯的專(zhuān)業(yè)教材。

（5）實(shí)踐教學(xué)滯后于專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求

物流管理是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，除專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)課程外，還有許多專(zhuān)業(yè)課程離開(kāi)了實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)就無(wú)法達(dá)到教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的效果。但我校綜合物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)仍處在論證、申請(qǐng)和等待審批階段。固定的實(shí)習(xí)基地尚未建立。

以上問(wèn)題在專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中必須認(rèn)真考慮和應(yīng)對(duì)。

二、物流管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展定位

1、市場(chǎng)影響力定位

立足廣東創(chuàng)先進(jìn)；輻射長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域，面向全國(guó)，大力提高影響力和知名度。

2、特色定位

整合協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，突出本專(zhuān)業(yè)的交叉性和復(fù)合性；專(zhuān)業(yè)特色發(fā)展方向?yàn)檩p工業(yè)物流與合作物流、中等城市及縣域物流、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、物流行業(yè)分析及戰(zhàn)略規(guī)劃等。

三、物流管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的具體目標(biāo)和措施

1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，師資結(jié)構(gòu)達(dá)到重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的水平

（1）建立合理的教師流動(dòng)機(jī)制，通過(guò)多種多樣的方式和渠道，引進(jìn)一批優(yōu)秀的物流管理專(zhuān)業(yè)高學(xué)歷高職稱(chēng)的中青年骨干教師；聘請(qǐng)專(zhuān)家作為本專(zhuān)業(yè)兼職教授，定期舉行學(xué)術(shù)講座。

（2）大力支持教師的進(jìn)修和深造。未來(lái)本專(zhuān)業(yè)力爭(zhēng)每位教師進(jìn)修、實(shí)踐、訪問(wèn)研究半年到一年。

到2013，力爭(zhēng)本專(zhuān)業(yè)在教師數(shù)量、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)位結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等方面達(dá)到重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的水平。教師總數(shù)達(dá)到14人左右，師生比例合適；教授、副教授5～6人；具有碩士學(xué)位比例≥80%，院級(jí)以上重點(diǎn)培養(yǎng)教師2～3人。

2、大力改善教學(xué)條件，探索多樣化的教學(xué)方法和培養(yǎng)模式，提高教學(xué)質(zhì)量

（1）建立和完善現(xiàn)代物流實(shí)驗(yàn)室，建立固定校外實(shí)習(xí)基地5～10個(gè)。基本滿足專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要；滿足教學(xué)要求的實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率達(dá)80%，綜合性實(shí)驗(yàn)開(kāi)出數(shù)占總實(shí)驗(yàn)數(shù)的比率≥20%，實(shí)驗(yàn)

室對(duì)學(xué)生的開(kāi)放率≥20%。

（2）積極開(kāi)展多媒體教學(xué)，使教學(xué)集視、聽(tīng)等眾多知覺(jué)于一體，努力探索活潑、生動(dòng)、有效的教學(xué)方法，到目前，本專(zhuān)業(yè)90%的課程實(shí)行多媒體教學(xué)。

3、積極推進(jìn)課程建設(shè)與教材建設(shè)

在授課實(shí)行師生雙向選擇的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，穩(wěn)定教師與課程的長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位，實(shí)行老教授對(duì)青年教師的傳幫帶制度，鼓勵(lì)青年教師脫穎而出，著力培養(yǎng)和保持名優(yōu)課程。到2013年力爭(zhēng)擁有校級(jí)精品課程或優(yōu)秀課程1～2門(mén)；編著或譯著公開(kāi)出版教材3部；專(zhuān)業(yè)必修課程選用省部級(jí)或面向21世紀(jì)教材比例≥70%。

4、提高教師的學(xué)術(shù)研究水平，教研與科研成果產(chǎn)出率大幅提高 培養(yǎng)和形成穩(wěn)定的科研學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，凝練出本專(zhuān)業(yè)的特色學(xué)術(shù)研究方向，初步設(shè)定為輕工業(yè)產(chǎn)品物流與合作物流、中等城市及縣域物流、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、物流行業(yè)分析及戰(zhàn)略規(guī)劃等。積極探索科研與實(shí)踐相結(jié)合的模式，鼓勵(lì)教師深入企業(yè)、政府部門(mén)從事實(shí)踐調(diào)研，形成產(chǎn)、學(xué)有機(jī)結(jié)合的機(jī)制。堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)的宗旨，以提升團(tuán)隊(duì)科研能力和影響力為目標(biāo)，積極承攬和參與各級(jí)各類(lèi)研究課題和咨詢項(xiàng)目。廣泛開(kāi)展合作與交流，每年至少請(qǐng)1名校外本專(zhuān)業(yè)著名專(zhuān)家學(xué)者來(lái)校講學(xué)或進(jìn)行學(xué)術(shù)合作，每年至少派1～2名骨干教師參加有影響力的學(xué)術(shù)會(huì)議。

5、完善專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使專(zhuān)業(yè)發(fā)展逐步進(jìn)入規(guī)范化的軌道 制定和完善物流管理專(zhuān)業(yè)的規(guī)章制度、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱；提倡教學(xué)研究資源和成果共享。建立和完善規(guī)范的物流管理專(zhuān)業(yè)檔案庫(kù)、圖書(shū)資料庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)；到2013年，專(zhuān)業(yè)藏書(shū)將達(dá)到500冊(cè)以上，建成網(wǎng)上運(yùn)行的多媒體資源庫(kù)（軟件庫(kù)、素材庫(kù)、案例庫(kù)、課件庫(kù)等）。

以上內(nèi)容為近期（2—3年）規(guī)劃，在學(xué)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。

管理系

二011年九月十五