第一篇:二手房門店團(tuán)隊(duì)組建及管理營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷計(jì)劃
關(guān)于21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西山華府店?duì)I銷計(jì)劃。
第一,首期讓團(tuán)隊(duì)至少達(dá)到5個(gè)人。其中從業(yè)1年以上的必須達(dá)2個(gè)以上。在此期間同時(shí)整理重點(diǎn)商圈西山華府,周邊公房社區(qū),百旺茉莉園。中海楓連山莊。潤(rùn)千秋。百旺家園。天秀花園樓盤信息(周邊配套、樓盤總局、樓型、戶型、樓盤特點(diǎn)、市場(chǎng)行情、生活費(fèi)用等),做成PPT培訓(xùn)課件,堅(jiān)持前期一個(gè)月每天給新人培訓(xùn),讓新人在最快的速度了解周邊商圈,提高專業(yè)素質(zhì)。
第二,以西山華府為中心主力盤。因?yàn)榇松鐓^(qū)為高檔社區(qū)。
在招人方面,我會(huì)略微注意個(gè)人形象,氣質(zhì),溝通能力。爭(zhēng)取在30天以內(nèi),讓團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到6到8個(gè)人。)同時(shí)自己也做為業(yè)務(wù),每天打電話,發(fā)帖,帶同事推廣,帶戶,驗(yàn)房。這樣在實(shí)際的工作中,以一幫一的形式調(diào)動(dòng)同事積極性,同時(shí)在實(shí)際工作中加深經(jīng)紀(jì)人對(duì)商圈的了解,開發(fā)方式,帶看流程,交流與溝通。
第三,一開始,我會(huì)說(shuō)給他們聽,然后做給他們看,然后
讓他們做給我看,然后我再說(shuō)給他們聽,再讓他們做給我看。不斷重復(fù),以這樣的方式,讓他們更快的熟悉一系列工作流程(開發(fā),接待,實(shí)地看房,帶戶看房,回
訪,稅費(fèi)及其買賣流程)。再以公司的管理方針,規(guī)章制度。選出末尾淘汰。再不斷的注入新鮮血液。讓團(tuán)隊(duì)更加有戰(zhàn)斗力。抗打擊的能力。
第四,當(dāng)人員漸漸成熟,我會(huì)選擇2到3個(gè)業(yè)務(wù)能力較好的做為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。讓他們做榜樣。給他們樹立目標(biāo),通過(guò)他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)給自己的團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿。定出業(yè)績(jī)目標(biāo)。創(chuàng)造出一個(gè)自覺、有效.的工作氛圍。
第五,在45天左右,把團(tuán)隊(duì)的人數(shù)控制到10個(gè)左右,老
人與新人的比例在6比4的時(shí)候,此時(shí)我會(huì)多注重細(xì)節(jié)。關(guān)注優(yōu)質(zhì)資源,雙重匹配,重點(diǎn)回訪。對(duì)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)性的培訓(xùn),了解并掌握每個(gè)人的心態(tài)。工作狀態(tài)。
第六,做一些心理上的管理,關(guān)心他們,幫助他們,刺激
他們。我會(huì)把他們當(dāng)兄弟姐妹。也會(huì)讓他們感覺到團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)小家。給他們灌輸公司的品牌性,優(yōu)越性,發(fā)展性。再調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,讓其對(duì)工作充滿熱誠(chéng),促使他們良性競(jìng)爭(zhēng)。完成自己所定下的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第七,每天下班前,定好第二天的工作量。有持續(xù)性,有
計(jì)劃性的做好社區(qū)開發(fā),做好各大房產(chǎn)網(wǎng)站。這樣能拿
到一手資源,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精。西山華府面臨的客戶都是高端人群,我們必須要比別的公司更專業(yè)。我們的房源,客源是最好的,我們的服務(wù)是最好的,我們的專業(yè)知識(shí)是無(wú)可挑剔的。
第八,租賃方面,因?yàn)橹苓呌兄嘘P(guān)村,軟件園,清華,北
大。所以這一塊的租賃市場(chǎng)是相當(dāng)可觀,我想專門招1到2個(gè)人做租賃,租賃業(yè)績(jī)每個(gè)月平均保持在2萬(wàn)到3萬(wàn)。而且在租賃房源中很多能發(fā)展成買賣房源,同樣,客戶也會(huì)發(fā)展成買賣客戶。
第九,提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)水平,根據(jù)公司規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行和
保證經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)量。我必須給自己和經(jīng)紀(jì)人提出更高的活動(dòng)量和業(yè)績(jī)要求,并嚴(yán)格按照要求去考核自己每名經(jīng)紀(jì)人。做到最優(yōu)者上,優(yōu)者留,庸者去。提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)水平那個(gè),再保證量的基礎(chǔ)上,做到最專業(yè)。
吳俊佑
2010年3月19日星期五
第二篇:如何快速組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
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第三篇:一般營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建
一般營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建
1、先組建企劃部 由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),在項(xiàng)目組成立之初,即刻建立。企劃部的構(gòu)成包括策劃、文案、平面、銷售經(jīng)理。研究項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、前期規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、價(jià)格區(qū)間、項(xiàng)目形象發(fā)布等;
2、再組建銷售部 在項(xiàng)目開盤前一到兩個(gè)月,建立銷售隊(duì)伍。選擇銷售人員并培訓(xùn)。組織實(shí)施更詳盡的市場(chǎng)調(diào)查。確定推廣戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分、接待流程、合同協(xié)議等。
以上是一個(gè)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)組建方案。其中人員的選擇至關(guān)重要。策劃要有足夠的閱歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),如果單純找一個(gè)套寫活動(dòng)方案、各種報(bào)告的人,那就比較簡(jiǎn)單。因?yàn)樯婕肮芾沓杀?,很多?xiàng)目不可能出得起高薪,只好將就一下。但是在目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,策劃的功底、水平對(duì)于項(xiàng)目工作的順利開展,有很關(guān)鍵的作用,建議慎重選擇策劃人員。
如果項(xiàng)目的廣告打算外包,文案和平面設(shè)計(jì)可以略過(guò)。但是,在與廣告公司交流、溝通過(guò)程當(dāng)中,策劃要有足夠的審視能力,斷定廣告公司的作品能夠與項(xiàng)目的特征相吻合?,F(xiàn)在的廣告公司,水平良莠不齊。能夠負(fù)責(zé)任的廣告設(shè)計(jì)師又可遇而不可求,建議實(shí)力雄厚的開發(fā)公司自行組建文案和平面設(shè)計(jì)小分隊(duì)。文案和平面設(shè)計(jì),這兩個(gè)工種,要極為熟悉房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程。對(duì)客戶群、各級(jí)市場(chǎng)要自有足夠的認(rèn)識(shí),能夠把握客戶群的心理。
為什么在項(xiàng)目前期,銷售經(jīng)理要?jiǎng)澣氩邉澆浚且驗(yàn)闀r(shí)間的關(guān)系。從項(xiàng)目開始到開盤,短則半年,長(zhǎng)達(dá)一年兩年,這段時(shí)間要涉及很多銷售的問(wèn)題,由于銷售經(jīng)理的參與,在討論過(guò)程當(dāng)中,可以做出相應(yīng)的理解和答復(fù)。銷售人員的選擇,通常情況下,是盡可能選擇新手。事實(shí)證明,只要銷售經(jīng)理的培訓(xùn)到位,有新手組建的銷售小分隊(duì),作戰(zhàn)能力也非常強(qiáng)。最重要的是便于管理,易于形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。而對(duì)于品行兼優(yōu)、敬業(yè)的老手,也多多益善。因?yàn)樾袠I(yè)的特點(diǎn),很多銷售人員在從業(yè)一段時(shí)間后,會(huì)顯現(xiàn)較為浮躁的心理狀態(tài),所以在管理過(guò)程當(dāng)中,銷售經(jīng)理的主動(dòng)溝通應(yīng)該表現(xiàn)的積極、有效。在培訓(xùn)銷售人員的這段時(shí)間內(nèi),側(cè)重團(tuán)隊(duì)精神、排除個(gè)人英雄主義。并且提倡邊干邊學(xué),如外出踩盤、市調(diào),這種安排是一種有效的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此過(guò)程中,既熟悉了當(dāng)?shù)丨h(huán)境、了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、項(xiàng)目分布及優(yōu)缺點(diǎn)了然在胸,這些對(duì)于銷售人員在后來(lái)的接待過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很大的幫助。另外借鑒其他行業(yè),譬如保險(xiǎn)的推銷、化妝品的省級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分布、汽車的坐銷等等,給與銷售人員更廣闊的視野。讓他們養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事新聞、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的好習(xí)慣,變成有思想、有活力的干將!
第四篇:證券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建策劃書
團(tuán)隊(duì)組建策劃書
-----艾一凡
名字:卓越營(yíng)銷隊(duì)
口號(hào): 努力舉績(jī),入圍高峰,追求卓越,成就自我。
團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論是新手,還是資深管理人,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
銷售精英是離市場(chǎng)最近的人。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理方法,才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效,這樣的隊(duì)伍,才能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土
一.招聘。主要有三方面,第一在人才市場(chǎng); 第二在網(wǎng)站招聘;
第三從別的證券公司直接引進(jìn)人員過(guò)來(lái);.預(yù)計(jì)增加團(tuán)隊(duì)助理一名,負(fù)責(zé)招聘工作和后勤管理,客戶經(jīng)理人數(shù)在15-30,.有效人數(shù)達(dá)到10至15人。
二.網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。以關(guān)內(nèi)關(guān)外相結(jié)合
1.關(guān)內(nèi)主要以銀行為主。其次在商圈,住宅小區(qū)附近尋找人流量大,固定的,可長(zhǎng)期駐點(diǎn)的地方尋求和做;
2.關(guān)外以銀行為中心,在周邊的商場(chǎng),超市,每個(gè)點(diǎn)配備至少3個(gè)人,分時(shí)段駐點(diǎn).;
3.每月新建網(wǎng)點(diǎn)1至2個(gè)。
三.人員培訓(xùn)。
1.新入司員工,做入司培訓(xùn)(職業(yè)禮儀.企業(yè)文化.證券基礎(chǔ).法律法規(guī).基金期貨)
2.每周定時(shí)開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,每月不定期做各方面的知識(shí)培訓(xùn)。3.業(yè)績(jī)突出人員做心得分享, 四.人員考核。
1.按公司的上下班時(shí)間考勤。駐點(diǎn)人員在QQ上點(diǎn)名,非駐點(diǎn)人員每天8:30參加公司晨會(huì)。
2.不定期尋察網(wǎng)點(diǎn),做考勤記錄.3.開戶數(shù)每月8個(gè)。按周考核(2個(gè)/每周)4.末位淘汰
五.預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)在5月份前做好人員招聘,培訓(xùn)等工作,招聘資格的去銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)上崗, 從高校培養(yǎng)非從業(yè)資格證人員,參與5月份從業(yè)資格考試,六.預(yù)計(jì)每月完成公司規(guī)定新增開戶且托管資產(chǎn)200至400萬(wàn)
七..到20010年5月團(tuán)隊(duì)新增客戶資產(chǎn)至少1000萬(wàn).有效正人員至少6-12個(gè).八.團(tuán)隊(duì)管理方法:
1.每位成員都是團(tuán)隊(duì)的血液,若明晰自己的位置,都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待他們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)工作計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合發(fā)展的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們
通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,相互了解溝通,在不斷的交流中形成一種凝聚力和向心力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情的。
對(duì)于新隊(duì)員,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟知從業(yè)知識(shí),合法合規(guī)的進(jìn)入工作流程。對(duì)于培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)、工作流程及證券禁止行為,要熟知。避免以后工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題。
好的團(tuán)隊(duì)管理方法和團(tuán)隊(duì)精神文化,才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一。銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)通向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán),只有銷售人員綜合能力夠?qū)I(yè),才能把公司理念及理財(cái)產(chǎn)品推向市場(chǎng),綜合市場(chǎng)環(huán)境。讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè)。
申請(qǐng)人: 艾向磊
2012年3月12日
建立卓越隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我自2009年08月來(lái)加入證券公司,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和沉淀,對(duì)證券營(yíng)業(yè)部組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)合規(guī)作業(yè)流程已經(jīng)熟悉,已融入公司的企業(yè)管理文化。
在公司這段時(shí)間中,努力工作以實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,每個(gè)月積極完成團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃。
為了能夠更大限度發(fā)揮個(gè)人之長(zhǎng),壯大公司的營(yíng)銷隊(duì)伍,特申請(qǐng)組建卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人: 艾向磊
2012年3月12日
第五篇:團(tuán)隊(duì)組建,管理計(jì)劃書
團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及管理計(jì)劃書
現(xiàn)今階段,服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。在新的一年來(lái)臨之際,我計(jì)劃對(duì)公司事業(yè)發(fā)展部的經(jīng)營(yíng)管理作出一系列的調(diào)整,吸引更多的加盟商加入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái),以提高公司品牌的市場(chǎng)占有率。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
我公司在目前的經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題:
1、產(chǎn)品款式較為單一,消費(fèi)客群過(guò)于狹窄。
主要特征是各專賣店款式上主要是以風(fēng)衣和夾克為主打產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在內(nèi)搭貨品上款式不夠豐富,在銷售上附加銷售比率不高。同時(shí),在面料選擇上,以化纖面料為主,在棉麻及混紡等面料產(chǎn)品的開發(fā)上款式較少。在色彩上,以黑白灰3個(gè)顏色為主色調(diào)開發(fā)產(chǎn)品,各系列產(chǎn)品之間缺乏相關(guān)顏色貨品的過(guò)渡,顧客到了店里,對(duì)公司整體產(chǎn)品的系列劃分,沒有概念,在購(gòu)買時(shí),也主要是聽導(dǎo)購(gòu)員的介紹,對(duì)此,我們應(yīng)當(dāng)反思,應(yīng)該明確目標(biāo)市場(chǎng)定位。充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng),合理鞏固現(xiàn)有消費(fèi)群體,完善消費(fèi)者檔案,加強(qiáng)VIP客戶的維護(hù)。
2、廣告宣傳力度不夠,公司目前的宣傳,主要是開自營(yíng)店,通過(guò)擴(kuò)大銷售的受眾人群,來(lái)達(dá)到宣傳的目的。但是,目前公司的店鋪,主要是社區(qū)店居多,基本是靠老顧客消費(fèi),對(duì)外區(qū)市場(chǎng)的輻射力有限。一個(gè)品牌的發(fā)展,少不了廣告的投入,建議用投入較少的資金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求在外圍市級(jí)主干道或者在加盟店鋪所在區(qū)域設(shè)立廣告牌。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:公司很多實(shí)體店鋪大都處于各地區(qū)服裝集散地的周邊。周圍服裝街鋪林立,競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。在目前的服裝行業(yè),商品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,特別是男裝品牌,大部分都拋棄了生產(chǎn)環(huán)節(jié),都把更多的金錢和精力投入到營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的建設(shè)上。在商務(wù)男裝領(lǐng)域,有很成熟的市場(chǎng)品牌。而我們還處于開發(fā)市場(chǎng)階段,因此,把終端直營(yíng)店鋪成功的盈利管理經(jīng)驗(yàn)與豐富的賣場(chǎng)零售技巧加以發(fā)揚(yáng);并作為拓展開發(fā)的推介重點(diǎn)加以宣傳,是我們本的工作重點(diǎn)。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。也就是平時(shí)我們說(shuō)的終端市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):
既是對(duì)公司產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是其能力所及的消費(fèi)者群。公司應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為服裝行業(yè)利潤(rùn)的源泉,同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)VIP客戶的維護(hù),這是最好的免費(fèi)口碑宣傳,也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略
公司在三大高級(jí)男裝品牌為基石的品牌整合優(yōu)勢(shì)下,在中國(guó)首次推出“體驗(yàn)式男裝”品牌概念,旨在讓 “品質(zhì)、品位、人性、環(huán)保、細(xì)節(jié)”等概念注入顧客體驗(yàn)當(dāng)中,讓無(wú)微不至的顧問(wèn)式著裝服務(wù)理念帶給每一位顧客,讓顧客倍感尊崇,由“體驗(yàn)式”品牌概念而產(chǎn)生的價(jià)值更是催生出天地男人服飾集團(tuán)終端運(yùn)營(yíng)體系不可復(fù)制的兩大營(yíng)銷法寶——“體驗(yàn)日”與“友情
紀(jì)念日”,在兩大營(yíng)銷利劍的保駕護(hù)航下,品牌影響力得以快速發(fā)展。以此為基礎(chǔ),加大各加盟店鋪的開發(fā)力度。
四、2012年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)行動(dòng)計(jì)劃和策略
1、改變經(jīng)營(yíng)的思路。公司的重點(diǎn)工作是大力發(fā)展區(qū)域加盟商。
2、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定統(tǒng)一的促銷方案。
3、加大貨品的開發(fā)力度。
4、擴(kuò)大品牌知名度,以組合拳的方式進(jìn)行廣告宣傳。
(二)管理方法的改革
針對(duì)以上發(fā)展的要求,就要求公司組建并完善事業(yè)發(fā)展部來(lái)大力開發(fā)拓展空白區(qū)域市場(chǎng)。
事業(yè)發(fā)展部組建方案:
第一事業(yè)發(fā)展部整體概述
事業(yè)發(fā)展部的使命和目標(biāo),通過(guò)建立銷售渠道和建設(shè)渠道拓展隊(duì)伍,達(dá)到公司營(yíng)銷目標(biāo),并持續(xù)推動(dòng)生意發(fā)展。
事業(yè)發(fā)展部整體架構(gòu):由事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部區(qū)域經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)各個(gè)地區(qū)的具體市場(chǎng)開發(fā)拓展運(yùn)作。
第二事業(yè)發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)
事業(yè)發(fā)展部由經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)公司的實(shí)地市場(chǎng)發(fā)展工作。全力拓展當(dāng)?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡(luò)和不斷充實(shí)與調(diào)整渠道拓展隊(duì)伍,從而完成公司給定的開發(fā)拓展目標(biāo),并持續(xù)推動(dòng)公司生意發(fā)展。
一、工作職責(zé):生意發(fā)展方面:
1)不折不扣地完成上級(jí)制定的開發(fā)拓展計(jì)劃;
2)不斷建立和完善各級(jí)的分銷網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到既定開發(fā)目標(biāo);
3)勇于探索和創(chuàng)新,為事業(yè)發(fā)展部提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。組織建設(shè)方面
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整當(dāng)?shù)厍劳卣龟?duì)伍;
2)努力提高組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,不斷優(yōu)化當(dāng)?shù)毓ぷ髁鞒蹋?/p>
3)制定公平合理的人員評(píng)估與激勵(lì)制度,不斷激勵(lì)下屬完成給定目標(biāo),并努力提高組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其開發(fā)拓展技巧;
5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的工作能力。
二、工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1)分銷系統(tǒng)拓展情況。
2)下屬及個(gè)人能力的提升情況。
第三事業(yè)發(fā)展部工作區(qū)域和人員配備:
西南地區(qū)劃分四大市場(chǎng),四川,重慶,貴州,云南。下轄若干區(qū)域。川渝市場(chǎng)劃分為重慶市場(chǎng)和四川市場(chǎng),重慶主要?jiǎng)澐譃?個(gè)區(qū)域:
A渝西地區(qū) 永川—江津—榮昌—大足—潼南—銅梁—璧山—合川—綦江—南川
B渝東地區(qū)長(zhǎng)壽—墊江—梁平—忠縣—萬(wàn)州—開縣—云陽(yáng)—奉節(jié)—巫山—巫溪—城口C渝東南地區(qū)涪陵—武隆—彭水—黔江—酉陽(yáng)—秀山—石柱
而按照四川的地理方位,則可以劃分為4個(gè)區(qū)域:
A川東片區(qū)(遂寧-南充-廣安—巴中-達(dá)州)
B川東南片區(qū)(資陽(yáng)-內(nèi)江-自貢—宜賓-瀘州)
C川北片區(qū)(德陽(yáng)-綿陽(yáng)-廣元)
D川西南片區(qū)(眉山-樂山-雅安—西昌-攀枝花)
而對(duì)成都市場(chǎng)來(lái)講,是一個(gè)特例。成都是一個(gè)主導(dǎo)市場(chǎng),市場(chǎng)容量大,消費(fèi)者成熟,對(duì)新品牌接受時(shí)間較長(zhǎng),主要方式是廣告。雖然占領(lǐng)成都市場(chǎng)能獲得巨大的規(guī)模,并對(duì)整個(gè)四川市場(chǎng)產(chǎn)生示范效應(yīng),但成都營(yíng)銷制高點(diǎn)的市場(chǎng)地位決定其競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,是各品牌爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),因此通常是強(qiáng)者的舞臺(tái)。新品牌進(jìn)入四川市場(chǎng),如果首先強(qiáng)攻成都會(huì)面臨巨大壓力:
(1)較高的賣場(chǎng)租賃費(fèi)用;(2)各品牌對(duì)成都“嚴(yán)防死守”,會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大力打壓;
(3)需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育和引導(dǎo)。因此,投入大、風(fēng)險(xiǎn)高。
對(duì)于公司目前階段來(lái)講,進(jìn)入四川市場(chǎng)可以考慮先繞開中心市場(chǎng),將營(yíng)銷重心下移,首先把銷售做到地級(jí)市和縣城。比如,選擇成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)的二級(jí)市場(chǎng)重點(diǎn)突破,因?yàn)樵搮^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口多,有很大的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力和較大的市場(chǎng)規(guī)模。由于渠道建設(shè)成本相對(duì)較低、難度小,在中心市場(chǎng)比較平常的終端運(yùn)作手段和促銷方法往往可以表現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于甘孜和阿壩兩個(gè)地區(qū),由于地廣人稀,市場(chǎng)十分分散,一般不需要投入更多的精力來(lái)開發(fā)。
第四事業(yè)發(fā)展部團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建原則:
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。事業(yè)發(fā)展部簡(jiǎn)單點(diǎn)講,就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì):一個(gè)領(lǐng)頭人,兩個(gè)精英,兩個(gè)中流,一個(gè)機(jī)動(dòng)。
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者,是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。其實(shí)對(duì)一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō),最基本的素質(zhì)就是:了解市場(chǎng)開發(fā)拓展具體操作的過(guò)程。最重要的素質(zhì)就是:執(zhí)行力。
兩個(gè)精英,這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?;旧弦粋€(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn),那就是積極主動(dòng),善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒有太大的關(guān)系。
兩個(gè)中流。這個(gè)中流可不是中流砥柱,而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認(rèn)為他們存在沒有太大的重要性。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì),沒有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),但偶爾能夠解決一些棘手問(wèn)題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈。
一個(gè)機(jī)動(dòng)。最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者,往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者,或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者,有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。
按照以上規(guī)劃組建銷售團(tuán)隊(duì),在日常管理過(guò)程中會(huì)更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。更重要的是只要營(yíng)銷方法得當(dāng),業(yè)績(jī)上量是沒什么問(wèn)題的。
在目前公司人員配備方面: 事業(yè)發(fā)展部人員基本編制是6人??紤]到四川市場(chǎng)容量較大,所以在人員安排上是四川區(qū)域4人(設(shè)立大區(qū)域經(jīng)理一名,一人機(jī)動(dòng)支援),四川區(qū)域目前的重點(diǎn)工作是對(duì)川東和川東南片區(qū)市場(chǎng)的拓展開發(fā),因?yàn)檫@一片區(qū)域和重慶在地緣上接近,消費(fèi)習(xí)慣基本一致,可以優(yōu)先開發(fā)。對(duì)重慶區(qū)域,在人員安排上暫定為2人,工作重點(diǎn)以萬(wàn)州,涪陵,黔江,合川,江津?yàn)橹攸c(diǎn)區(qū)域加以輻射開發(fā)。
事業(yè)發(fā)展部川渝地區(qū)市場(chǎng)本的拓展考核目標(biāo)是18個(gè)店。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,首先是完善部門管理制度,制定本部門管理手冊(cè),考慮到市場(chǎng)開發(fā)工作的時(shí)效性,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作主要是加強(qiáng)以下工作::
一 了解目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況及潛力分析
1、摸底
根據(jù)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行摸底,根據(jù)摸底后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來(lái)文化適應(yīng)性等方面作出不同的評(píng)價(jià)報(bào)告。
2、潛力分析
目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。
3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,有步驟地對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員,還需要進(jìn)行安置計(jì)劃
二、整合部門員工思想和行為,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
可以考慮在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的打造過(guò)程做文章,建議運(yùn)用精心設(shè)計(jì)的強(qiáng)化拓展訓(xùn)練形式,在一些極具挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目與個(gè)人項(xiàng)目中,讓營(yíng)銷人員從中自己感悟,自己學(xué)習(xí),感受自己的潛能,感受與他人的溝通、信任與關(guān)懷,從而感受團(tuán)隊(duì)的巨大力量,感受個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)與依戀,以切實(shí)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
三加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)
區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作,是決定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此,事業(yè)發(fā)展部要善于整合人力資源,加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作,更高效地做好開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)工作,從而保證高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。把建立共識(shí)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段的首要地位,建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo),激發(fā)區(qū)域開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感,增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理
為穩(wěn)定區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評(píng)估,嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理、例會(huì)管理、匯報(bào)管理等,建立包括直接下級(jí)、同級(jí)甚至客戶的評(píng)估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績(jī)效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考評(píng)結(jié)果,及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處,營(yíng)造獎(jiǎng)懲分明、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氛圍,確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。
五、加強(qiáng)準(zhǔn)客戶資源的設(shè)置與管理
在準(zhǔn)客戶開發(fā)管理上,建議采取團(tuán)隊(duì)管理的思維,對(duì)現(xiàn)有潛在客戶進(jìn)行客觀、慎重、合理的評(píng)估,根據(jù)具體情況分別采取相應(yīng)的調(diào)整措施。
六、注重團(tuán)隊(duì)績(jī)效,增設(shè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的優(yōu)秀業(yè)績(jī)要及時(shí)表彰并給予獎(jiǎng)勵(lì),以激起員工自信心,增強(qiáng)其工作熱情和積極性。同時(shí)建議在獎(jiǎng)勵(lì)措施中增設(shè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,確定其和團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)匹配的獎(jiǎng)金基數(shù)。
總之,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有一定的規(guī)律性,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)不斷總結(jié)加強(qiáng)的過(guò)程,在過(guò)程中,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理至關(guān)重要,沒有良好的管理,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)土崩瓦解。強(qiáng)化過(guò)程管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓,管理得人心,管理鼓士氣,管理出業(yè)績(jī)。加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,需要從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)管理層面上來(lái)制定有效的措施,從而促成制定并實(shí)現(xiàn)全體成員認(rèn)可的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。