第一篇：加強(qiáng)文秘實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)之我見

加強(qiáng)文秘實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)之我見

（廣西南寧明陽工業(yè)園區(qū)廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院朱彥530226）

【摘要】近幾年來，高職高專教育得到了長足的發(fā)展，國家教育部也明確提出了必須大力發(fā)展職業(yè)教育，這無疑給職業(yè)教育帶來了千年期盼的福音。在高等職業(yè)教育教學(xué)中，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)都得到了加強(qiáng)，尤其是實(shí)踐教學(xué)的比重在整個教學(xué)環(huán)節(jié)或課時的安排上已經(jīng)有了根本性的改變，但筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)很多高職院校的文秘專業(yè)在實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方面顯得有些籠統(tǒng)不具體。那么，本人對建設(shè)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系是如何考慮的呢？這正是本文要闡述的內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)是保證高職高專文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提高的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。教育部教高[2006]16號文件明確提出：我們要從一個人力資源大國建設(shè)成為人力資源強(qiáng)國，高等職業(yè)教育要發(fā)揮巨大的作用、做出重大的貢獻(xiàn)；高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。這就告訴我們，高職教育教學(xué)要切實(shí)培養(yǎng)綜合型高技能秘書人才，就必須提高教育教學(xué)的質(zhì)量，而要提高教育教學(xué)質(zhì)量根本的是完整的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系的建立。

筆者自從擔(dān)任《秘書工作實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)任務(wù)以來，一直在探索文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)問題，經(jīng)過調(diào)研和借鑒兄弟院校的經(jīng)驗，逐漸形成了有自主特色的“校內(nèi)校外實(shí)踐實(shí)習(xí)與課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)并重，而實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)始終貫穿整個教學(xué)過程”的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系。這極大的提高了學(xué)生動手操作能力和專業(yè)綜合素質(zhì)，也提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。

建設(shè)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系，必須圍繞文秘工作的三大核心能力（辦文、辦會和辦事）進(jìn)行探討，劃分出具體的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，筆者以為主要應(yīng)考慮以下幾個方面：一是學(xué)生每一個學(xué)年都要有實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)；二是做好課內(nèi)學(xué)習(xí)、工作學(xué)期

1（假期——寒暑假）實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個學(xué)習(xí)情境的設(shè)置和安排；三是校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)；四是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的方法和手段；五是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價。

首先是學(xué)生每一個學(xué)年都要有實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)。

因為我們知道學(xué)習(xí)是不間斷的，如果在實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)中只注重某個階段而忽略其它時間的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)，那么這是不完整的，對學(xué)生知識和技能的增長與提高不好。因此，我們要根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置情況，合理安排學(xué)生每個學(xué)年即每個學(xué)期的實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)，這是很好的教學(xué)輔助。這種做法其實(shí)就是事先擬定實(shí)踐訓(xùn)練項目，并將專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)分解到每個學(xué)期中去，使學(xué)生從入學(xué)之初到畢業(yè)前夕都有非常明確的實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo)。具體如下圖所示：

教師嚴(yán)格按照這一培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)思路就會清楚，這樣不僅能學(xué)好知識和技能，而且也能培養(yǎng)學(xué)生對文秘專業(yè)的熱愛。

其次是做好課內(nèi)學(xué)習(xí)、工作學(xué)期（假期——寒暑假）實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個學(xué)習(xí)情境的設(shè)置和安排。

任何課程的學(xué)習(xí)都要求循序漸進(jìn)，一步一個腳印的學(xué)習(xí)，這樣的基礎(chǔ)才扎實(shí)。因此對學(xué)生培養(yǎng)訓(xùn)練就要分階段，并明確每一個階段的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。

一是課內(nèi)學(xué)習(xí)。這里要注意結(jié)合課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn)項目進(jìn)行實(shí)習(xí)，如我在教授《秘書工作實(shí)務(wù)》課程時，就專門安排時間帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查研究學(xué)習(xí)采風(fēng)，我們選擇的地點(diǎn)是很有民族特色的廣西百色那坡黑衣壯，學(xué)生所寫的社會調(diào)查研究報告不僅獲得學(xué)院評比的二等獎，也同時獲得了廣西教育廳評比的三等獎，這對學(xué)生是很好的鼓舞。

二是安排好工作學(xué)期的實(shí)習(xí)。我們慣常的做法就是一方面讓學(xué)生自主分散進(jìn)行假期實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉；另一方面是把實(shí)在找不到實(shí)習(xí)單位的學(xué)生分配給教師個人，由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)安排。這些做法既鍛煉了學(xué)生，同時也提高了教師的積極參與性，大家形成合力。

三是認(rèn)真組織學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)。對高職學(xué)生而言，我們很多學(xué)校的第三學(xué)年基本都是畢業(yè)實(shí)習(xí)時間。學(xué)生有了前面兩個階段的實(shí)習(xí)訓(xùn)練教學(xué)，基礎(chǔ)應(yīng)該比較堅實(shí)，這是有利于他們進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的。而且這也是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系的重頭戲，學(xué)生由模擬仿真到真實(shí)環(huán)境的實(shí)習(xí)，是整個學(xué)習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。

再次是校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。

加強(qiáng)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)，校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)是關(guān)鍵。提高秘書教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力，學(xué)校就必須建立足夠的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。完善的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地是學(xué)生能真正得到鍛煉、發(fā)揮施展自己才華的必不可少的空間。我系的文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的共同努力下，校內(nèi)校外都建立了很好的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。

從校內(nèi)的來說，為學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)踐實(shí)習(xí)創(chuàng)造條件是我們不能推卸的責(zé)任。我們知道，一個文秘專業(yè)班級的人數(shù)基本都在60人以上，這么一個龐大的隊伍幾乎沒有哪一個單位能完全接受讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉，對此，開發(fā)建設(shè)校內(nèi)學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉基地就是我們文秘教研組重點(diǎn)考慮的。校內(nèi)實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)的具體做法如下：

1、在學(xué)院教務(wù)處的幫助支持下，我們首先確定接受學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉的行政部門或系部，然后把學(xué)生分成幾個小組安排進(jìn)去；

2、在整個校內(nèi)實(shí)踐鍛煉教學(xué)中，由課程負(fù)責(zé)人為總指導(dǎo)老師，每小組又另外安排有具體的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師要不定期的進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；

3、每個月（即每兩個星期進(jìn)行1次）各小組進(jìn)行2次座談交流，每個學(xué)生都可以充分談?wù)勛约涸趯?shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉中的體會、感受，包括問題的提出。指導(dǎo)教師做好記錄、總結(jié)發(fā)言，并對學(xué)生的問題提出合理化的建議，即所謂的教學(xué)評價；

4、學(xué)生校內(nèi)實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)時間一般為一個學(xué)年，實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)結(jié)束時，每個學(xué)生都必須完成一篇校內(nèi)實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)總結(jié)并上交指導(dǎo)老師；

5、各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉的領(lǐng)導(dǎo)或老師要如實(shí)評寫好“文秘專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)考核表”，并及時交給學(xué)生本人，由學(xué)生本人連同實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)總結(jié)一起上交給總指導(dǎo)老師；

6、如果“文秘專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)踐鍛煉教學(xué)考核表”有不及格或評價差的學(xué)生，則該學(xué)生必須在進(jìn)行“補(bǔ)習(xí)”；如果兩次考核評價都一樣的，則取消該科成績。

此外，我們還根據(jù)教學(xué)計劃安排和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展情況，在校園內(nèi)定期開展各項專業(yè)技能教學(xué)比賽，如舉辦“秘書禮儀風(fēng)采大賽”、“電腦打字比賽”、“演講比賽”、“會議組織籌備”、“工作接待”等內(nèi)容豐富的活動，以培養(yǎng)學(xué)生對秘書工作的興趣，提高學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力。

經(jīng)過這樣的實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)，學(xué)生就能夠很快的適應(yīng)校外基地的實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)。

從校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地來說，主要是依托廣西農(nóng)墾行業(yè)，立足廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展。每年定期安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)鍛煉教學(xué)。我們與廣西農(nóng)墾企業(yè)的很多分公司都建立了校企合作協(xié)議。

第四是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的方法和手段。

實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)方法和手段貫穿于整個實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，具有靈活性、多樣性、創(chuàng)新性和現(xiàn)實(shí)針對性等優(yōu)點(diǎn)，能很好地適應(yīng)秘書教學(xué)不斷發(fā)展的需要，也能讓學(xué)生很快地接受實(shí)踐技能的操作，更好地滿足專業(yè)崗位的需求。目前，秘書教學(xué)主要的實(shí)踐教學(xué)方法和手段有情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、仿真教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法和影視作品移植教學(xué)法。

1、情境模擬教學(xué)法。創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)的實(shí)踐情境是教學(xué)方法改革中的重要內(nèi)容。高職文秘專業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，可通過創(chuàng)設(shè)實(shí)踐性強(qiáng)的情境，如開展模擬會議、模擬接待等，可以營造專業(yè)氛圍，提高專業(yè)技能，使學(xué)生學(xué)得愉快輕松，學(xué)得趣味盎然。

2、案例教學(xué)法。所謂案例教學(xué)是指以具體的案例（問題）為載體，讓學(xué)生親身體驗分析問題和解決問題，它是以學(xué)生為主體，讓學(xué)生主動參與、分析與解決案例中提出或存在的問題，在分析解決中有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決問題的能力、創(chuàng)新能力，這是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)方法和手段。

3、仿真教學(xué)法。所謂仿真教學(xué)法就是對真實(shí)的辦公環(huán)境的仿真模擬創(chuàng)設(shè)，讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)。

4、現(xiàn)場教學(xué)法。這種方法廣泛運(yùn)用于學(xué)生的實(shí)踐實(shí)習(xí)檢查教學(xué)指導(dǎo)，當(dāng)然也包括畢業(yè)實(shí)習(xí)的檢查指導(dǎo)，能與學(xué)生在現(xiàn)場當(dāng)面交流指導(dǎo)。

5、影視作品移植教學(xué)法。這種教學(xué)法就是教師在授課前選擇合適教學(xué)內(nèi)容的影視作品的部分或片段結(jié)合課堂問題進(jìn)行演示教學(xué)，邊放影視作品邊講解。經(jīng)過本人幾年的教學(xué)檢驗，效果很好，學(xué)生也很喜歡，因為這種教法具備有很強(qiáng)的立體效果。比如我在給學(xué)生講授秘書的接待工作、溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容時，就曾經(jīng)選擇有“酒店風(fēng)云”（片段）、“永不瞑目”（片段）、“丑女無敵”（片段）、“李小龍傳奇”（片段）等輔助教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行

講解，學(xué)生大感意外，并引起了濃厚的興趣，因為在輕松的教學(xué)中她們不僅能學(xué)到知識，而且也明白了很多原以為簡單卻意蘊(yùn)深奧的道理，同時掌握了工作的技巧。

當(dāng)然，所有這些教學(xué)方法與手段的完美運(yùn)用都離不開實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，對此，我們經(jīng)過多年的努力，我系的文秘專業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)建立了禮儀實(shí)訓(xùn)室、會務(wù)組織活動實(shí)訓(xùn)室、檔案文書管理實(shí)訓(xùn)室、公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)室等，并實(shí)行全天候開放制（周末和節(jié)假日除外），保證滿足學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐需要。

最后是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價。

隨著社會的進(jìn)步，教育的發(fā)展，根據(jù)高職教育的現(xiàn)實(shí)需要，對學(xué)生的考評方法要堅決拋棄“一考定終身”的不切實(shí)際的做法?？己藢W(xué)生的形式可以有多種多樣,不能只有一種考核法?？梢允羌骖櫩谠?、筆試交叉一起的考核評價, 可以是把國家職業(yè)技能考核掛鉤，可以跟實(shí)踐實(shí)習(xí)單位相結(jié)合，同時也可以以實(shí)訓(xùn)的形式考學(xué)生的動手操作能力等，這些考核都必須緊密結(jié)合學(xué)生的平時評價（從平時表現(xiàn)和思想素養(yǎng)兩方面進(jìn)行）。考核中堅持做到：

1．學(xué)生考評直接與國家職業(yè)技能考核鑒定掛鉤。要求學(xué)生的技能操作水平必須達(dá)到國家對該專業(yè)的要求，即學(xué)生必須取得國家二級秘書資格證。

2．實(shí)踐實(shí)習(xí)單位參與學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)考評。即相關(guān)企業(yè)實(shí)踐單位對在該單位實(shí)踐實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行如實(shí)的工作考評，以便發(fā)現(xiàn)我們教學(xué)中存在的問題，讓實(shí)踐實(shí)習(xí)單位真正參與到我們的專業(yè)建設(shè)上來。

3．學(xué)生自評、實(shí)踐單位考評、教師考評和學(xué)生互評相結(jié)合。

4．把職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)納入實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的評價體系中，既注重能力的考核更注重職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的考核，既重視智商的考核又重視情商的考核。

這種考核方法一定程度上弱化了傳統(tǒng)理論考試的成績，取消理論內(nèi)容中屬于純理論研究的內(nèi)容，增加了考核學(xué)生綜合操作能力的情景模擬內(nèi)容，體現(xiàn)實(shí)踐考核的重要性。學(xué)生期末總評成績的評定比例分配為平時考核評價的60%和期末測評成績的40%相加的總和，這樣做事注重學(xué)生對平時實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐實(shí)習(xí)教學(xué)的參與度，符合高職教育的要求。社會的進(jìn)步導(dǎo)致了文秘專業(yè)的產(chǎn)生，中國進(jìn)一步國際化對文秘人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。筆者認(rèn)為，高職教育的發(fā)展是不可阻擋的潮流大勢，作為教師的我們則應(yīng)該是最好的推動力量。沒有一門學(xué)科不時經(jīng)過不斷的改革與完善便能達(dá)到最佳，沒有一種制度是放之四海皆準(zhǔn)的真理，沒有一個人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)是無可挑剔的完美，沒有一名學(xué)生是天生的人才。因此，只有切切實(shí)實(shí)的抓好每一個實(shí)踐教育教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷探索建設(shè)，順勢而進(jìn)，才能更好的提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，共同促進(jìn)高職教育的發(fā)展及和諧社會的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

1、王瑞成改革考試模式注重技能考核秘書2004（6）

2、史愛麗淺談對文秘專業(yè)學(xué)生社會實(shí)踐能力的培養(yǎng)秘書之友2002(11)

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5、陳蓓試論高職秘書實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建高校研究文教資料2005(18)

6、張方明適應(yīng)市場需要構(gòu)建具有高職特色的課程體系中國高等教育20027、楊樹森秘書學(xué)概論安徽人民出版社20058、陳賢華秘書工作論四川大學(xué)出版社1996年5月第三版

第二篇：實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

談高職高專法律職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的建設(shè)

法律職業(yè)教育代寫論文的主要任務(wù)是為社會培養(yǎng)高層次應(yīng)用型和技能型法律職業(yè)人才，突出實(shí)踐 教學(xué)應(yīng)是法律職業(yè)教育的重要特征。然而令人遺憾的是，目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)在各地法律職業(yè)教育 中尚未引起人們足夠的重視，以致不少高等甚至中等法律職業(yè)學(xué)校實(shí)際上辦成了法學(xué)本科教 育的翻版或壓縮型。教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(教高［2004］1號)明確指出，高職院校要“堅持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的?下得去、留 得住、用得上?，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有良好職業(yè)道德的高技能人才”。高職高專中的法 律職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)專業(yè)型和操作型法律專業(yè)技能人員的重任。因而在高等法律職業(yè)課堂 教學(xué)中就應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)素質(zhì)教育理念、開放教育理念和能力本位理念，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想。學(xué)校要以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題能力為核心，以提高專業(yè)技能的應(yīng)用能力和大膽 的創(chuàng)新能力為 目標(biāo)，運(yùn)用實(shí)訓(xùn)等多種教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。高職教育中的法律教育，不僅要傳授理論知識和培養(yǎng)學(xué)術(shù)素養(yǎng)，而且要堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適 應(yīng) 社會需要的掌握法律基本理論和基本知識、熟練運(yùn)用法律分析和解決實(shí)際問題、具備 嚴(yán)密的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、具有良好職業(yè)道德的高技能應(yīng)用型法律人才。要實(shí)現(xiàn)高職 法律教育的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行豐富多樣而又切實(shí)有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)就顯得十分重要了。

一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

1.實(shí)訓(xùn)基地（硬件）建設(shè)問題。建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用 型人才的必備條件。實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地是法律職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程實(shí)施的實(shí)踐訓(xùn)練場所，是 實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃 的基本條件，是完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)、進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定的重要基地。實(shí)訓(xùn) 基 地包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的主要功能是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)無法完成的 技能操作，即有目的、有計劃、有組織地進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范、模擬實(shí)際崗位群的基本技能操作 訓(xùn)練。校外實(shí)訓(xùn)基地是依托行業(yè)特色對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，促進(jìn)其職業(yè)技能養(yǎng)成的重要場所，是 實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的重要條件之一。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)要以必備的硬件做為支撐，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是必要前提。沒有必備的實(shí)訓(xùn)基地，就無法進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)。因此，一定要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。校 內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)校經(jīng)過自身努力可以逐步建立和完善的，而校外的實(shí)訓(xùn)基地的建立則有賴 于 相關(guān)部門，如法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)、監(jiān)獄等部門的支持和幫助。實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建立 方法和操作方法都有待于進(jìn)一步探索。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理(軟件)問題。通過對一些高職高專院校的了解，發(fā)現(xiàn) 有些院校根本沒有建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理制度，有些院校雖然建立了卻沒有嚴(yán)格 實(shí)施。由于學(xué)校的管理和制度的缺失，教師和學(xué)生也對實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)采取敷衍的態(tài)度，其實(shí)效就可想而知了。實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量基本上靠教師和學(xué)生的自覺自律，使實(shí)訓(xùn)的效果大打折扣。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核問題。從對學(xué)生實(shí)訓(xùn)嚴(yán)格要求的教師那里了解的情 況是，教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核時都感覺到左右為難，原因在于學(xué)校對實(shí)訓(xùn)教學(xué)一般都不采取與理論教學(xué)一樣的 嚴(yán)格的評分制度。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核存在很大的主觀性，而且考核一般都讓路于 學(xué)生就業(yè)等情況的需要。這樣做的后果導(dǎo)致學(xué)生的不重視和教師的不認(rèn)真考核，實(shí)訓(xùn)教 學(xué)就這樣流于形式了。

二、法律職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的建設(shè)

1.制訂實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃和實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱。學(xué)校應(yīng)該制訂比較具體的實(shí)訓(xùn) 計劃，內(nèi)容應(yīng)包括各項具體技能的訓(xùn)練目標(biāo)、要求、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)方法和手段、實(shí)訓(xùn)效果的測試與鑒定 等。同時學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育部的要求，在實(shí)訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上制訂翔實(shí)的教學(xué)大綱。教學(xué)大綱 應(yīng) 對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)的目的有一個切實(shí)的和可操作性的闡述。實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃和大綱的制訂 過程中要注意處理好幾個關(guān)系：一是與法律專業(yè)總體教學(xué)計劃的關(guān)系，特別是內(nèi)容銜接和時 間的合理分配等；二是實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃中綜合計劃與專門計劃的關(guān)系。

2.鼓勵教師編寫實(shí)訓(xùn)教材。在法律職業(yè)教育的課程體系中，必須將 職業(yè)技能訓(xùn)練作為主干課程予以合理安排?，F(xiàn)實(shí)中的問題是實(shí)訓(xùn)教材的匱乏，教師苦于無一套成熟的實(shí) 訓(xùn)教材進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，從而導(dǎo)致了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量參差不齊。學(xué)校應(yīng)采取與理論課教材相同 或?qū)Φ鹊募畲胧膭罱處熯M(jìn)行實(shí)訓(xùn)教材的編寫和創(chuàng)新。法律職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教材的編寫應(yīng) 堅持兼顧法律職業(yè)倫理的原則、觀照法律生活實(shí)際的原則、訓(xùn)練法律職業(yè)技能的原則、反映法學(xué)理論研 究動態(tài)的原則和學(xué)以致用的原則。

3.建設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)隊伍。法律職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教師隊伍可以分為專任教師 和特聘教師。專任教師由法律職業(yè)院校的教師構(gòu)成，專任教師不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識，還應(yīng)具備從 事法律實(shí)踐活動、解決實(shí)際法律問題的能力。特聘教師是法律職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)隊伍中不可 缺少的力量，它是對專任教師隊伍的有益補(bǔ)充。特聘教師主要來源于法律實(shí)務(wù)部門，由實(shí)踐 崗位的專家、能手構(gòu)成，其主體主要是知名的法官、檢察官、警宮及律師。這樣的教師隊伍 構(gòu)成是很理想的，可以充分運(yùn)用合理的教師資源對學(xué)生進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育。但實(shí) 踐中仍有許多的問題有待解決，例如特聘教師一般都是兼職，他們由于本職工作的需要，在時 間和精力上與對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)存在著工作和教學(xué)的時間上的矛盾。這樣的矛盾如何解決，還 有待學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理者思考。

4.建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)堅持情景仿真化、功能實(shí) 用化、管理專門化的原則，以真正滿足教學(xué)的實(shí)際需要。校內(nèi)的模擬法庭、模擬監(jiān)獄、模擬勞教所、模擬偵 查室等都可以作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場地，用以培養(yǎng)學(xué)生的法律專業(yè)技能、語言技能和社交技能等。以 模擬法庭為例，模擬法庭實(shí)訓(xùn)是指以一個個真實(shí)的案例為藍(lán)本，讓學(xué)生充當(dāng)各個訴訟法律關(guān) 系的主體，模仿各種真實(shí)法庭審判情景，按訴訟法及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，進(jìn)行模擬審判的 實(shí)訓(xùn)活動。模擬法庭實(shí)訓(xùn)活動具有可控性、仿真性和重復(fù)性等特征，因此，每一名學(xué)生均能 有機(jī)會扮演各種角色，鍛煉各種法律技能。這種實(shí)訓(xùn)，注重理論知識與法律實(shí)踐緊密結(jié)合，培 養(yǎng)學(xué)生綜合能力和素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，有效地克服了以往法律教育模式的弊端，有利于 實(shí)現(xiàn)法律教育的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)做為高職法律職業(yè)教育經(jīng)常采用的形式。

合格的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的硬件建設(shè)(例場所、設(shè)備等)都需要一定的資金，學(xué)校管理者應(yīng)以發(fā)展的眼光全面規(guī)劃，科學(xué)論證，有效運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要突破只限于感性認(rèn) 識的舊模式，建立有利于綜合應(yīng)用法學(xué)理論知識解決實(shí)際法律問題的模式，盡可能與法律職業(yè) 工作的實(shí)際相一致，形成真實(shí)或仿真的法律職業(yè)環(huán)境。

此外，要重視校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。校外基地的選擇可以與教師實(shí)踐基地、學(xué)生實(shí)習(xí)基地、畢業(yè)生就業(yè)基地進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，盡量做到一“地”多能和一“地”多用。基地建設(shè)應(yīng) 堅持相對穩(wěn)定、管理方便、利益共享的原則。按照互惠互利原則，盡可能爭取和專業(yè)有關(guān)的 單位，如法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)、監(jiān)獄等合作，使學(xué)生在實(shí)際的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

5.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的組織管理。實(shí)訓(xùn)基地建好了，硬件齊備了，要 想使硬件充分發(fā)揮 作用，就要對實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)的管理。實(shí)訓(xùn)前指導(dǎo)教師要安排好實(shí)訓(xùn)任務(wù)，提出具 體要求。實(shí)訓(xùn)期間要與學(xué)生經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，了解學(xué)生的實(shí)際情況，要建立師生一對一或一對多 的固定聯(lián)系制度，學(xué)生要向指定的指導(dǎo)教師匯報實(shí)訓(xùn)情況，接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)與輔導(dǎo)。指 導(dǎo)教師要對學(xué)生的階段實(shí)習(xí)效果進(jìn)行考核，考核分?jǐn)?shù)計入實(shí)訓(xùn)總成績。實(shí)訓(xùn)管理包括設(shè)備 管理、經(jīng)費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理和各項管理制度建設(shè)。要努力提高設(shè)備利用率和完好率，提

高投 資效益。為保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利進(jìn)行，還必須建立起一整套的管理制度和實(shí)訓(xùn)教學(xué)文件。各 實(shí)訓(xùn)基地的管理制度主要包括學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則、實(shí)訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人職責(zé)、指導(dǎo)教師及專業(yè)技術(shù) 人員崗位職責(zé)、設(shè)備管理制度、學(xué)生實(shí)訓(xùn)考勤與請假制度等。

6.進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核(從學(xué)生角度)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核是確保實(shí) 訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。應(yīng)規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。首先要制訂實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法及實(shí)訓(xùn)成績 評定辦法等實(shí)訓(xùn)教學(xué)文件。實(shí)訓(xùn)成績評定辦法主要是對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行考核。實(shí)訓(xùn)結(jié)束 時，各實(shí)訓(xùn)基地要成立實(shí)訓(xùn)考核小組，負(fù)責(zé)評定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績。凡被評為實(shí)訓(xùn)成績不及格者，一定要補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不及格者應(yīng)隨下一屆學(xué)生重新 實(shí)訓(xùn)。各實(shí)訓(xùn)基地可收取一定的補(bǔ)考費(fèi)。若能認(rèn)真落實(shí)以上措施，便可在較大程度上確保實(shí) 訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

7.檢測實(shí)訓(xùn)教學(xué)效能(從教師角度)。我們認(rèn)為，法律實(shí)訓(xùn)教學(xué)效能的測 評應(yīng)該從以下 幾方面來進(jìn)行：第一，優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。從質(zhì)與量兩個維度來體現(xiàn)，衡量的標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)校 培養(yǎng)出來的法律職業(yè)人才能夠滿足用人單位的要求為標(biāo)準(zhǔn)。第二，高質(zhì)量的校內(nèi)組織和人員 素質(zhì)。學(xué)校組織機(jī)構(gòu)和工作崗位的設(shè)置，必須以提高效能和效率為指導(dǎo)思想，堅持因事設(shè)崗，組織建設(shè)圍繞實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行，倡導(dǎo)工作人員一專多能，最終實(shí)現(xiàn)“高效率、高質(zhì)量 ”的組織建設(shè)目標(biāo)。第三，實(shí)訓(xùn)計劃是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。第四，實(shí)訓(xùn)效果是否符合 法律職業(yè)崗位的要求。建立這樣的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效能評價制度將在很大程度上激勵進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué) 的教學(xué)人員和管理人員，鼓勵其認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，從而保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的良性運(yùn)行。

高職高專文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的探索性研究

【摘 要】本文通過對我校三年來秘書專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計原則、實(shí)施過程、實(shí)訓(xùn)效果等諸環(huán)節(jié)的分析評估，探索適應(yīng)高職高專文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式，培養(yǎng)適應(yīng)社會 發(fā)展 需求的實(shí)用型秘書人才。

【關(guān)鍵詞】高職高專 秘書實(shí)務(wù) 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

我國高等 教育 秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀(jì)80年代初，由于秘書專業(yè)適應(yīng) 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展對人才的需要，在很短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。隨著 現(xiàn)代 文秘職能從過去專注于文書寫作轉(zhuǎn)向綜合輔助管理，文秘專業(yè)教學(xué)要從單一的理論教學(xué)模式轉(zhuǎn)向綜合提高學(xué)生的實(shí)務(wù)能力。

一、我校文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式的探索

文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)要充分體現(xiàn)教學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)；切實(shí)貫徹專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以具備更廣泛的適應(yīng)能力來應(yīng)對社會發(fā)展的新趨勢。同時，在實(shí)際操作過程中我們也要考慮尊重學(xué)生的發(fā)展期望；系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和修養(yǎng)。

以往在教室或?qū)嵱?xùn)室的實(shí)訓(xùn)教學(xué)空間太小，大部分同學(xué)只能是紙上談兵，印象不深。所以我校秘書專業(yè)安排了校內(nèi)和校外兩大部分實(shí)訓(xùn)活動，在校內(nèi)和校外都建設(shè)了實(shí)訓(xùn)基地。一方面可以充分利用本校內(nèi)部資源為學(xué)生接觸社會打好基礎(chǔ)；另一方面安排學(xué)生接觸社會，為走出校門踏上社會做好準(zhǔn)備。我校實(shí)習(xí)大綱明確：秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)分成實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)三塊。

（一）實(shí)訓(xùn)室模擬

第一、第二學(xué)期，配合課堂理論教學(xué)，教師設(shè)計實(shí)訓(xùn)項目，提供項目情境，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生分小組輪流角色扮演。一部分學(xué)生扮演領(lǐng)導(dǎo)、辦公室其他人員、來賓等，學(xué)生輪

流扮演秘書。假設(shè)處于某種辦公環(huán)境和工作事件當(dāng)中，通過情境模擬、角色扮演，要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中模擬秘書實(shí)務(wù)的動作、語言以及處理各類突發(fā)情況的技巧，強(qiáng)化實(shí)務(wù)技能。使學(xué)生初步體驗秘書工作的特點(diǎn)以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗。全過程用攝像設(shè)備記錄下來，在角色扮演完畢之后，進(jìn)行過程回放，教師與學(xué)生共同加以分析、點(diǎn)評，強(qiáng)化對秘書職業(yè)行為的理解。

（二）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學(xué)生處、人事處、財務(wù)處、各系部辦公室等部門，在第

三、第四學(xué)期安排學(xué)生到這些部門實(shí)習(xí)，充分利用學(xué)校的軟硬件資源，為學(xué)生提供真實(shí)、自

然的工作環(huán)境，使學(xué)生適應(yīng)秘書工作，進(jìn)一步強(qiáng)化秘書工作技能。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)要求涵蓋秘書實(shí)務(wù)的所有內(nèi)容，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的過程中要求學(xué)生寫實(shí)訓(xùn)日志，把一天中最有感觸、印象最深的一點(diǎn)記錄下來，并盡可能結(jié)合理論知識，形成自己的思索和獨(dú)立的判斷，這對教師指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生 總結(jié) 經(jīng)驗具有重要意義。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)結(jié)束階段進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總結(jié)。實(shí)訓(xùn)總結(jié)采用口頭報告的方式。讓學(xué)生利用多媒體技術(shù)在同學(xué)和老師面前展示自己在實(shí)訓(xùn)過程中的心得體會，并鼓勵學(xué)生之間進(jìn)行交流，相互討論，加深印象，鍛煉演講能力、多媒體運(yùn)用能力、綜合運(yùn)用知識分析、表達(dá)的能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

（三）校外實(shí)訓(xùn)

校外實(shí)訓(xùn)安排在第五學(xué)期進(jìn)行。校外實(shí)訓(xùn)一方面彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的不足，提供真實(shí)的實(shí)訓(xùn)場景。另外校外實(shí)訓(xùn)基地也是對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、場所和功能缺陷的有效補(bǔ)充。在校外實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段召開一系列的實(shí)訓(xùn)工作小組座談會，研究、確定本階段具體的實(shí)訓(xùn)方案。落實(shí)實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)老師（每個基地安排一個督導(dǎo)老師），并對實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)老師進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。召開實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)雙方座談會，商討實(shí)訓(xùn)的有關(guān)事宜，以總的實(shí)訓(xùn)方案為依據(jù)，根據(jù)督導(dǎo)學(xué)生的具體情況和所在單位的具體情況，制定詳細(xì)的督導(dǎo)方案和要求，明確各自的責(zé)任、義務(wù)以及合作的方式。

校外實(shí)訓(xùn)前召開學(xué)生實(shí)訓(xùn)動員大會，向?qū)W生說明實(shí)訓(xùn)的目的、要求和安排，通過這個過程讓學(xué)生建立一個正確的實(shí)訓(xùn)方向和對即將到來的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)做出充分的準(zhǔn)備。

我校要求學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)中完成一份秘書職業(yè)調(diào)查報告，讓學(xué)生通過對現(xiàn)代 企業(yè) 的考察了解，熟悉專業(yè)和職業(yè)的具體情況，了解秘書人員需要具備哪些素質(zhì)和現(xiàn)代社會企事業(yè)單位對秘書人員的要求，同時鍛煉學(xué)生的調(diào)研能力和觀察模仿能力。學(xué)生在有聘用意向的單位實(shí)訓(xùn)，如果在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)期間用人單位與學(xué)生雙方都非常滿意，則可以順利簽訂就業(yè)協(xié)議書，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

我校一方面不斷完善實(shí)訓(xùn)管理制度，成立實(shí)訓(xùn)工作小組，全面負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)的組織和管理協(xié)調(diào)工作；另一方面鼓勵專業(yè)教師從事秘書實(shí)務(wù)，提高教師指導(dǎo)實(shí)務(wù)的能力。針對實(shí)訓(xùn)中部分教師和學(xué)生應(yīng)付、拖延和不按規(guī)定要求完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的情況，我校建立了一整套系統(tǒng)的評估制度，包括實(shí)習(xí)學(xué)生的自我評估，實(shí)習(xí)督導(dǎo)老師的評估，學(xué)生對督導(dǎo)老師和實(shí)訓(xùn)部門的評估等，通過評估及時發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)中存在的問題，為實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)的選擇提供 科學(xué) 的依據(jù)。

二、對我校秘書專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的反思

在實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)中，我們也遭遇了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)難、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難、實(shí)訓(xùn)成績評定主觀性

強(qiáng)等方面的困難。文秘實(shí)訓(xùn)很多過程難以量化評判，辦公自動化操作、檔案管理可以根據(jù)實(shí)際操作步驟和結(jié)果給予量化評判，其他實(shí)訓(xùn)，如接待訓(xùn)練、會務(wù)管理訓(xùn)練、公共關(guān)系訓(xùn)練等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境加以調(diào)整。因此難以做出量化評判，容易導(dǎo)致評價實(shí)訓(xùn)質(zhì)量只重結(jié)果不重過程的弊病。

三年來，我們從無到有的建立了將近10家校外實(shí)訓(xùn)基地，這個過程是一個漸進(jìn)的，與實(shí)習(xí)單位相互了解、深入合作的過程。和校外實(shí)訓(xùn)基地建立合作給專業(yè)教學(xué)帶來的好處也是巨大的。首先，學(xué)生能得到正規(guī)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和大量的實(shí)習(xí)機(jī)會以實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；其次，我們的教師得到了深入實(shí)際的機(jī)會，有利于其從中提高專業(yè)素質(zhì)，成長為“雙師型”教師；再次，實(shí)訓(xùn)同時是一種向社會宣傳和展示學(xué)生素質(zhì)的窗口，而且也是學(xué)生就業(yè)的極好宣傳。

指導(dǎo)教師是實(shí)訓(xùn) 教育 成敗的關(guān)鍵，有效的實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)應(yīng)該做到：第一，有系統(tǒng)地安排整個實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，包括考慮實(shí)務(wù)工作是否適合學(xué)生的能力，在有需要時提供適時的支持，保證學(xué)生能得到充分的學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們能得到專業(yè)水平的訓(xùn)練；第二，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，熟知學(xué)生處理問題的經(jīng)驗、弱點(diǎn)、強(qiáng)項和疑慮，協(xié)助學(xué)生克服實(shí)訓(xùn)中的困難，提供情緒的支持，并提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)；第三，給學(xué)生有益的教導(dǎo)，包括協(xié)助學(xué)生掌握專業(yè)知識與理論，教導(dǎo)學(xué)生在實(shí)務(wù)方面的工作技巧，幫助學(xué)生不斷在技巧及能力上得到鍛煉及提升的機(jī)會，促使學(xué)生建立個人對專業(yè)的認(rèn)同；第四，給學(xué)生做好實(shí)踐的示范，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中仿效自己排除困難以及推動同事間合作的技巧，并在模仿過程中，讓學(xué)生慢慢理解自己的工作技巧的優(yōu)勢與不足；第五，不斷對自己的督導(dǎo)方式及學(xué)習(xí)表現(xiàn)做出反思，包括描述自己在督導(dǎo)過程中所做的，最大限度地幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中成長。

高職高專實(shí)訓(xùn)教學(xué)開發(fā)是一項長期的艱巨任務(wù)。我們的嘗試是局部的、初步的，認(rèn)識是粗淺的。我校將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入，加大 發(fā)展 力度，不斷 總結(jié) 經(jīng)驗，把高職高專文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)開發(fā)建設(shè)工作健康地進(jìn)行下去。

高職會計電算化專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)若干問題的思考

[內(nèi)容摘要]實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是高職的培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，但目前我國高職會計教學(xué)還存在“重理論，輕實(shí)踐”的弊端，從而導(dǎo)致會計實(shí)踐教學(xué)流于形式效果不佳。深化高職會計教學(xué)改革，關(guān)鍵在于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想，更新教學(xué)觀念，樹立以培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才為目標(biāo)的新觀念、構(gòu)建教學(xué)新體系、探索教學(xué)新模式。

關(guān)鍵詞：高職教育 會計電算化 實(shí)踐性教學(xué) 實(shí)踐能力

實(shí)踐性教學(xué)是高職教育教學(xué)過程中的主要環(huán)節(jié)和精髓所在，在高職人才培養(yǎng)過程中有著不可替代的作用，我們應(yīng)不斷強(qiáng)化、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)，使其更加科學(xué)、規(guī)范，從而促進(jìn)高職教育的健康發(fā)展。

一．從培養(yǎng)目標(biāo)的定位看實(shí)踐性教學(xué)的重要性

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確提出：“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)；以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)；以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系；實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計劃中占有較大比重?！?由此可見，高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)定位應(yīng)是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。作為高職會計電算化專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)是適合企事業(yè)單位需要的高素質(zhì)的應(yīng)用型會計電算化人才，是解決職業(yè)崗位綜合的、復(fù)雜實(shí)際問題的“職業(yè)通才”，而非理論型、科研型的“知識通才”。

會計電算化專業(yè)是一個實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的專業(yè)，應(yīng)重視實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，這符合高職教育由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的教育體制改革的方向。操作能力的培養(yǎng)必須進(jìn)行大量的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，使學(xué)生全面領(lǐng)會會計工作的方法和流程，突出實(shí)踐性強(qiáng)、動手能力強(qiáng)、操作能力強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)，縮短理論知識與實(shí)際業(yè)務(wù)的距離，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需要。

二．目前高職會計電算化專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中存在的主要問題

高職教育在我國起步較晚，至今只有20多年的發(fā)展歷史。我國的高職院校多數(shù)為上世紀(jì) 90 年代后新建或改建的院校，其中大部分是由?？茖W(xué)校、成人高校、中等專業(yè)學(xué)校等改制而來的。這些學(xué)校原有的辦學(xué)條件是按中專或成人教育目標(biāo)的要求配置的，顯然與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)要求有一定的差距。在辦學(xué)實(shí)踐上，沿襲以往只注重理論知識的灌輸而忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)的做法，造成目前高職學(xué)生存在“理論知識不深、動手能力不強(qiáng)，高不成、低不就”的尷尬境地，我認(rèn)為目前高職教育實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題有：

（一）課程設(shè)置不夠合理、實(shí)踐教學(xué)主體地位不突出

課程設(shè)置不夠合理體現(xiàn)在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的課時比例、各門專業(yè)課的課時比例、課堂理論教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的課時比例等方面存在的課時結(jié)

構(gòu)不夠合理。表現(xiàn)在會計專業(yè)課程設(shè)置過多過濫,不明確會計電算化專業(yè)的核心課程,造成學(xué)生掌握的專業(yè)知識面廣而深度不夠。如某高職院校2006年會計電算化專業(yè)教學(xué)計劃所開課程中，公共基礎(chǔ)課7門、專業(yè)基礎(chǔ)課7門、專業(yè)技能課17門、專業(yè)素質(zhì)拓展課5門、綜合素質(zhì)拓展課4門。在開設(shè)的眾多課程中，主次不清，內(nèi)容重疊，如電算化課程所占比例太低，在專業(yè)課程中，手工會計占到50％，計算機(jī)課程占到35－40%，會計電算化課程所占比例不到15％，僅設(shè)一門會計電算化課程，課時54學(xué)時。在有限的教學(xué)時間內(nèi)，學(xué)生只能學(xué)到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握和熟練操作。又如對該專業(yè)主干課程——《中級財務(wù)會計》只設(shè)置了72學(xué)時的理論教學(xué)課，沒有實(shí)踐教學(xué)學(xué)時，對 《審計實(shí)務(wù)》這門在會計類專業(yè)中占有重要地位的專業(yè)技能課程也沒有實(shí)訓(xùn)要求。對這些主干課程其實(shí)務(wù)性非常強(qiáng)，需要通過大量的實(shí)踐來理解與熟悉，但目前的實(shí)踐課時在整個總課時中的比例是比較低的，造成專業(yè)實(shí)踐意識不強(qiáng)且專業(yè)特色不明顯，使得高職教育的實(shí)踐教學(xué)主體地位沒有得到充分的體現(xiàn)。

（二）缺乏系統(tǒng)、實(shí)用的模擬實(shí)訓(xùn)教材及實(shí)踐教學(xué)基地

會計由于其工作的特殊性和其提供會計信息的重要性，為了防止會計信息外流，嚴(yán)守商業(yè)秘密，許多企事業(yè)單位都不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，不愿意讓外來人員知道其真實(shí)的會計資料和財務(wù)狀況，這就造成會計實(shí)踐教學(xué)的難度，為了完成會計實(shí)訓(xùn)課程，許多學(xué)校都是通過建立會計模擬實(shí)驗室來進(jìn)行。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗，我認(rèn)為建立會計模擬實(shí)驗室是搞好會計實(shí)踐教學(xué)的重要途徑和措施，既能解決學(xué)生到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)難的問題，也能彌補(bǔ)聘請有關(guān)部門會計人員講課存在的不足，對于解決會計教學(xué)過程中存在的理論與實(shí)際脫節(jié)的問題有著重要作用。但是，由于會計電算化專業(yè)具有很強(qiáng)的政策性，國家經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)常都會有一些變化，如2006年國家新增或修訂會計準(zhǔn)則39項，涉及會計核算的方方面面，但模擬實(shí)訓(xùn)教材卻很難跟上這種變化，現(xiàn)有的許多會計模擬實(shí)訓(xùn)教材比較陳舊，漏洞也較多，實(shí)訓(xùn)資料中存在仿而不真，與實(shí)務(wù)操作存在較大的差異，這樣即使經(jīng)濟(jì)理論與政策變動，教師能通過備課來使理論教學(xué)與時俱進(jìn)，模擬實(shí)訓(xùn)教材卻難以及時進(jìn)行更新，這就使得實(shí)訓(xùn)的政策依據(jù)與最新經(jīng)濟(jì)政策脫節(jié)，不能很好地達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求。

（三）師資結(jié)構(gòu)不合理

高職教育培養(yǎng)高技能人才的能力，取決于它是否有一支結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍。但令人遺憾的是，現(xiàn)有高職師資狀況普遍存在教師學(xué)歷層次較低、梯次結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)科型教師仍占有很大比重。如某高職學(xué)院會計教研室的7位專職教師，其中5位是本科學(xué)歷、2位是碩士研究生，只有1位從事過會計工作。他們大都是從學(xué)校到學(xué)校，從書本到書本，從沒有真正出過校門，專業(yè)教師大都具有豐富的專業(yè)知識，但缺乏真正的專業(yè)實(shí)踐，缺少從業(yè)經(jīng)驗。教會計的教師沒做過會計工作，大多數(shù)教師沒有專業(yè)技能證書，真正意義上的“雙師型”教師比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，這種師資結(jié)構(gòu)狀況在高職院校絕非少數(shù)。另外，傳統(tǒng)的學(xué)校教育觀念使得很多學(xué)校沒有把提高教師的實(shí)踐技能擺在重要的位置而給予應(yīng)有的重視，對教師走出校門，到企業(yè)實(shí)踐和體驗沒有相關(guān)的政策支持和保障，對教師的考核和收入分配仍然以課時量為主要標(biāo)準(zhǔn)，教師的教學(xué)研究主要是圍繞評聘職稱進(jìn)行的，而現(xiàn)行職稱評審條件中對教學(xué)研究的規(guī)定太少，主要是強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)論文的數(shù)量和檔次，根本沒有相應(yīng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)成果的要求。從而造成會計教師在觀念上對會計實(shí)踐教學(xué)的重視度不夠，也就不可能形成一套行之有效的會計實(shí)踐教學(xué)的方法。試想沒有一批具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和動手能力的師資隊伍，怎么能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。因此，師資結(jié)構(gòu)不合理已成為高職院校健康發(fā)展的“瓶頸”。

（四）對實(shí)踐性教學(xué)缺乏有效的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)

考核是教學(xué)中的一個主要環(huán)節(jié)，也是檢查和督促學(xué)生掌握知識、技能的重要手段。對課堂理論教學(xué)的質(zhì)量考核，各學(xué)校都建立了一整套比較成熟和完整的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，但對于實(shí)踐教學(xué)卻缺乏有效的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，使得實(shí)踐教學(xué)的水平難以評價，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量難以保證。目前多數(shù)學(xué)校對會計實(shí)踐教學(xué)的考核，也就是在期中或期末試卷中，編制幾個會計分錄或是填制幾個報表數(shù)據(jù)；而對于獨(dú)立開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程的考核,通常也是只重視結(jié)果而不重視過程且存在較強(qiáng)的滯后性，因此無法形成實(shí)踐教學(xué)的及時反饋和互動，不利于提高學(xué)生的

實(shí)踐能力。另外，目前所采用的考核方式也主要是應(yīng)試式的，缺少對學(xué)生綜合應(yīng)用能力的考核，從而使學(xué)生在校期間對會計實(shí)踐教學(xué)的重要性缺乏理性的認(rèn)識，只要考試能通過就萬事大吉了。由此造成了目前高職會計實(shí)踐教學(xué)效果不明顯，多數(shù)用人單位認(rèn)為會計電算化專業(yè)畢業(yè)生理論知識較扎實(shí)，但動手能力不強(qiáng)，不能很快滿足會計崗位的需求。

三．對相關(guān)問題的幾點(diǎn)思考

（一）改革課程體系設(shè)置，突顯實(shí)踐教學(xué)的主體地位

知識來源于實(shí)踐，技能來源于實(shí)踐，素質(zhì)更需要在實(shí)踐中培養(yǎng)。要確立實(shí)踐教學(xué)的主體地位應(yīng)該從改革現(xiàn)有課程體系設(shè)置開始。對于會計電算化這種操作性特別強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)立足于在課程改革中突出應(yīng)用性，體現(xiàn)職業(yè)性。而理論基礎(chǔ)課以“必須、夠用”為原則，不能搞成普通高等教育的“壓縮餅干”，要強(qiáng)調(diào)教學(xué)以社會實(shí)踐和實(shí)用訓(xùn)練為主，理論知識要為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)。為適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)的需要，必須打破普通高?！盎A(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課”的“三段式”課程設(shè)置格局，應(yīng)以社會需求為核心，按模塊設(shè)計課程，綜合考慮知識結(jié)構(gòu)、應(yīng)用技能與特殊個性化需求等因素。按照專業(yè)基礎(chǔ)課為主干專業(yè)課服務(wù)的原則，根據(jù)兩者之間在內(nèi)容上的映射對應(yīng)關(guān)系，重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行合并，無關(guān)重要的內(nèi)容刪減，確保其為專業(yè)主干課服務(wù)，增強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)用性。會計電算化是一門新興的應(yīng)用性學(xué)科，它涉及到的會計電算化原理、常用商品化軟件的應(yīng)用、會計電算化系統(tǒng)管理和開發(fā)，這些內(nèi)容絕非一門課程所能包含，因此，應(yīng)增加電算化課程比例，使之與專業(yè)技能要求相匹配。又如會計學(xué)原理這類專業(yè)基礎(chǔ)課程可少講理論適當(dāng)增加會計基本技能的實(shí)訓(xùn)，為核心主干課程中級財務(wù)會計的學(xué)習(xí)打下較為堅實(shí)的“雙基”基礎(chǔ)，中級財務(wù)會計、審計實(shí)務(wù)等課程的教學(xué)學(xué)時必須設(shè)置相當(dāng)?shù)膶?shí)踐學(xué)時，突出實(shí)踐性教學(xué)的主體地位，從而體現(xiàn)高職教育的特色和亮點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)模擬實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)，建立與實(shí)踐要求相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)基地

實(shí)踐課教材是決定實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。雖然目前會計專業(yè)實(shí)踐教學(xué)教材不少，但能跟上時代變化的高質(zhì)量的卻很少，而適用于高職

學(xué)生使用的則更是少之又少。為了使學(xué)生很好地掌握所學(xué)內(nèi)容，可在相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)如《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《綜合實(shí)訓(xùn)》等, 按照大、中型工業(yè)企業(yè)財務(wù)部門設(shè)置會計人員的工作崗位，建立模擬財務(wù)部門，由主講教師編寫適應(yīng)教學(xué)需要的會計實(shí)訓(xùn)資料。編寫的實(shí)訓(xùn)資料應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，盡量采用真實(shí)的，或者模擬真實(shí)材料編寫，以企業(yè)單位在一定時期內(nèi)發(fā)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)事項以及與產(chǎn)生和形成這些經(jīng)濟(jì)事項相關(guān)的內(nèi)部和外部經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、會計核算程序、會計憑證在各會計崗位的傳遞程序作為模擬實(shí)訓(xùn)對象，使之“再現(xiàn)”企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。按照會計制度的要求，用直觀真實(shí)的原始憑證、記賬憑證、會計賬簿和報表，進(jìn)行會計業(yè)務(wù)模擬實(shí)務(wù)演練，從而使學(xué)生對會計工作的流程有個比較清晰直觀的了解，既培養(yǎng)了學(xué)生動手能力，又加深了對會計基礎(chǔ)理論和會計工作內(nèi)在聯(lián)系的深刻認(rèn)識，從而較好地達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。

實(shí)習(xí)基地是實(shí)踐性教學(xué)的載體，實(shí)習(xí)基地要真正體現(xiàn)專業(yè)特色和水平，體現(xiàn)先進(jìn)性、配套性和實(shí)用性。鑒于財務(wù)工作的特殊性，建立校外實(shí)習(xí)基地存在一定的難度，許多單位對此都抱有非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，由此造成會計電算化專業(yè)學(xué)生到校外實(shí)習(xí)難的問題。目前各校主要以校內(nèi)實(shí)習(xí)為主，校外實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為輔，建立仿真會計模擬實(shí)驗室無疑是會計電算化專業(yè)實(shí)踐教學(xué)得以實(shí)施的主要途徑。會計模擬實(shí)訓(xùn)室的硬件構(gòu)建要盡量做到仿真模擬，而不是一種傳統(tǒng)的演示性實(shí)驗室，要有一種現(xiàn)場感，以增加學(xué)生的會計責(zé)任感；軟件建設(shè)要盡量做到突出會計流程中各崗位操作要領(lǐng)與技巧，而不是企業(yè)財務(wù)軟件的流程演示，逐步做到會計的實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生將來的崗位工作零距離。但就目前而言，能夠真正完全滿足教學(xué)需求的模擬實(shí)訓(xùn)室并不多。因為很多仿真模擬實(shí)訓(xùn)室的軟、硬件滯后于實(shí)際中的應(yīng)用，沒有完整的模擬數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)踐過程缺乏系統(tǒng)性等問題比較突出。對學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)的主要目的是為了提高其操作技能，提高職業(yè)能力。如果實(shí)訓(xùn)室能夠做到全真模擬企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、運(yùn)作過程、工作環(huán)境、職能崗位，對會計專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)將產(chǎn)生深刻的影響。

（三）建設(shè)專兼結(jié)合的、高水平的師資隊伍

高水平的教師隊伍，是教育質(zhì)量得以保證的重要前提。高職會

計教育師資隊伍建設(shè)必須走專兼結(jié)合的道路。對專職教師要加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)與國內(nèi)外對口專業(yè)院校的學(xué)術(shù)、教學(xué)、人才的合作交流。建立專業(yè)教師不定期下企業(yè)進(jìn)行學(xué)科調(diào)研，讓教師帶著課題到企業(yè)第一線實(shí)踐，及時了解企業(yè)在實(shí)際工作中存在的熱點(diǎn)問題，再將企業(yè)實(shí)際問題帶回學(xué)校研究，用工作中的實(shí)際問題及研究成果充實(shí)教學(xué)，形成以“教學(xué)帶動科研，科研促進(jìn)教學(xué)”的良好氛圍，從而提高教師專業(yè)教學(xué)水平和科研能力。在職稱評聘管理上，要根據(jù)高職教育特點(diǎn)和需要將“科研型職稱標(biāo)準(zhǔn)”改成“實(shí)踐能力型職稱標(biāo)準(zhǔn)”。

組建一支由社會同行專家、企業(yè)技術(shù)骨干等組成的兼職教師隊伍。學(xué)?？梢云刚埣扔欣碚撝R又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的企事業(yè)會計電算化專業(yè)人員到學(xué)校來進(jìn)行案例講座和實(shí)踐指導(dǎo)，把企業(yè)里會計業(yè)務(wù)處理過程中經(jīng)常遇到的問題及解決方法傳授給學(xué)生和教師，也可聘請一定數(shù)量的校外經(jīng)驗豐富的會計人員來校兼職，承擔(dān)一些課程的講授任務(wù)，培育好這支隊伍，讓它與學(xué)校專職教師隊伍形成互補(bǔ)，動態(tài)調(diào)節(jié)、優(yōu)化整體師資隊伍結(jié)構(gòu)。這樣既可達(dá)到拓寬學(xué)生視野，拉近學(xué)校教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用的距離，使教師隊伍始終保持較合理的結(jié)構(gòu)，又可在一定程度上彌補(bǔ)校外基地建立難的問題，還可大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。

（四）建立有效的實(shí)踐考核機(jī)制

建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核體系是確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，應(yīng)打破一張試卷見高低的傳統(tǒng)的考試模式，采用多次考試、注重平時、加強(qiáng)操作、突出過程性的評價的應(yīng)用，從而規(guī)范會計實(shí)踐教學(xué)。

高職院校會計實(shí)踐教學(xué)的考核一般可分為四個部分：一是階段考核。主要是配合各門會計課程教學(xué)而進(jìn)行的期中、期末考試，階段考核中，不能沿襲普通高校的考核形式，而應(yīng)將會計理論考試與會計實(shí)務(wù)操作考核相分開。二是綜合考核。在所有會計課程結(jié)束后進(jìn)行會計綜合模擬實(shí)訓(xùn)，重點(diǎn)考核學(xué)生是否按照會計制度、準(zhǔn)則規(guī)范的要求進(jìn)行賬務(wù)處理,是否按照模擬實(shí)訓(xùn)計劃的進(jìn)度完成各項工作，并且做好相應(yīng)的記錄，寫出實(shí)習(xí)總結(jié)，并對實(shí)習(xí)作業(yè)與總結(jié)進(jìn)行評價考核。三是社會實(shí)踐考核。在畢業(yè)前的一年中，讓學(xué)生直接到實(shí)習(xí)單位參與企事業(yè)單位的會計實(shí)務(wù)工作，對于會計電算化專

業(yè)來說，由于單位會計崗位有限，以及基于商業(yè)秘密的顧慮，單位很少能大批接收學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)生實(shí)習(xí)的單位、時間、地點(diǎn)都較為分散,這加大了考核的難度。因此，學(xué)校應(yīng)該專門建立會計類專業(yè)校外實(shí)習(xí)及考核制度，選派校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，從學(xué)生到單位開始全程進(jìn)行指導(dǎo)并考核。四是畢業(yè)技能鑒定考核。在學(xué)生畢業(yè)前，由學(xué)校聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的企事業(yè)會計電算化人員，會同學(xué)校會計教師共同組成“會計電算化實(shí)務(wù)操作技能鑒定小組”，對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行綜合鑒定，成績合格者才準(zhǔn)予畢業(yè)。

實(shí)踐性教學(xué)是高職會計電算化專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重中之重，是高職教育的特色所在。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合職業(yè)能力的形成，從而決定了高職院校能否向社會輸送出高素質(zhì)的、應(yīng)用技術(shù)型的會計電算化人才。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，到2010年，80%以上的基層單位基本要實(shí)現(xiàn)會計電算化。會計電算化事業(yè)的蓬勃發(fā)展需要大量的人才，而實(shí)踐技能是電算化工作最基本也是最重要的技能，這一技能的重要源泉就是會計電算化專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，因此，對會計電算化專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要我們會計教師和社會各界共同努力，以期培養(yǎng)出受社會歡迎的具有創(chuàng)新能力和綜合職業(yè)技能的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：文秘實(shí)訓(xùn)報告

專業(yè)實(shí)訓(xùn)報告

一、概述

2010年6月28日—6月30日我和班里的另外兩個同學(xué)被分配到了人文科學(xué)與基礎(chǔ)應(yīng)用系支部辦公室實(shí)習(xí)，主要是對文書與檔案進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，通過理論與實(shí)際的聯(lián)系，加深了我對公文的理解與檔案的管理，并從中體會到關(guān)有理論知識是往往不夠的，還要通過實(shí)踐來鞏固自己的理論知識

二、實(shí)訓(xùn)收獲

在實(shí)訓(xùn)的過程中主要是對公文的格式和范本，文書的處理流程，收發(fā)文的辦理，文書的整理，檔案的管理，檔案的分類與整理，檔案歸檔的范圍、編目與分號，檔案保管期限表，檔案保管的手段和方法，檔案的檢索，大事記的編寫等進(jìn)行熟悉認(rèn)知。其中主要是圍繞以下幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1、公文的格式和范本。在實(shí)訓(xùn)的過程中熟悉了一份公文主要分為眉首、主體、版記三部分，而每一部分都要分清楚具體的有哪些要素，那些要素又在哪些位置，都有明確的規(guī)定。在老師的帶領(lǐng)下，我看了幾份公文的范本，我發(fā)現(xiàn)，有些文件的格式都不是很正規(guī)，特別是在排版、附件和蓋印章上，其中排版行間距不一致，附件沒有標(biāo)明序號，印章是歪的，沒有騎年蓋月，通過老師的講解，我發(fā)現(xiàn)，要做好公文的格式一定要細(xì)心，認(rèn)真做好每一部分的安排。

2、文書的處理流程，收發(fā)文的辦理。每收到一份文件，都要經(jīng)過簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等環(huán)節(jié)，而對外發(fā)文，則要經(jīng)過擬稿、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序，每一個環(huán)節(jié)都非常的重要，稍有處理的不好，那么就會影響到下一個環(huán)節(jié)的的處理，在辦公室里老師主要對我們講了一般收發(fā)文的處理，并運(yùn)用文書處理軟件。

3、文書的整理及歸檔。把辦理完畢的文件進(jìn)行整理并歸檔，就要明確文書整理歸檔的范圍，應(yīng)該整理歸檔的文件材料和無需整理歸檔的文件材料，就要遵循四個原則，一是遵循文件形成的客觀規(guī)律，二是保持文件之間的有機(jī)形成，三是區(qū)分文書的不同價值，四是便于保管和查找利用。其中要對整理出來歸檔的檔案進(jìn)行編目與分號，進(jìn)行電子文檔的管理，對重要的文件要進(jìn)行備案并加密。

4、檔案的分類與整理。對文件進(jìn)行分類，要清楚分類的類別，主要有按保管期限、、組織機(jī)構(gòu)、和問題的分類。利用所學(xué)知識對當(dāng)檔案進(jìn)行整理，在老師的幫助下，能夠進(jìn)一步的了解檔案的分類與整理。

5、檔案的保管與檢索。首先要了解檔案保管所需的一些物質(zhì)條件，如：檔案庫房、資料庫、裝具、案盒、技術(shù)設(shè)備、消耗品等，并做到防火、防盜、防水、防潮、防霉、防蟲、防塵、防光八防措施。同時要對歸檔的文件進(jìn)行著錄和標(biāo)引，標(biāo)明保管期限與密急程度，便于檔案的保管與檢索，在老師的幫助下我能夠?qū)σ恍┗镜臋n案進(jìn)行檢索。

三、實(shí)習(xí)中存在的不足與問題：

在我們這三天來的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，也存在著某些不足和問題。由于我們班人數(shù)比較多，分到每一個辦公室的學(xué)生是2—3個，我們的輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)起來還是有點(diǎn)吃力，這使得有些事情不能夠面面俱到。比如一個實(shí)訓(xùn)例子，老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識，他有可能重復(fù)做好幾遍，也就可能浪費(fèi)了很多的時間，從而影響工作效率。同時，對于一些基本的文書寫作掌握還不深，如簡訊、總結(jié)等。

四、實(shí)訓(xùn)小結(jié)

在實(shí)訓(xùn)期間，我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進(jìn)行指導(dǎo)，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經(jīng)遺忘，在仔細(xì)思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學(xué)幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點(diǎn)滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，逐步地提高自己！

實(shí)訓(xùn)雖然時間短暫，但我們所學(xué)到的東西頗多，我們知道實(shí)訓(xùn)其實(shí)是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當(dāng)然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！

反關(guān)當(dāng)今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發(fā)展。作為新時期的大學(xué)生，尤其是一名普通的?？粕?，我們所要掌握的技能也應(yīng)該更加熟練與精湛！只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

此外，我認(rèn)為我們的實(shí)訓(xùn)應(yīng)該增加，因為對于老師口頭講述辦公自動化設(shè)備知識學(xué)得快、忘記得也快，在每次實(shí)訓(xùn)之前老師不妨把一些重要的知識點(diǎn)再向?qū)W生講解與疏通一下，加深學(xué)生們的印象然后再讓同學(xué)們完成相關(guān)的練習(xí)！同時對于每一次實(shí)訓(xùn)老師都要根據(jù)同學(xué)們的實(shí)訓(xùn)情況來作小結(jié)，告訴同學(xué)們存在的問題，以后有一個改進(jìn)的方向。

第四篇：文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱

哈爾濱江南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱

一、制定依據(jù)

《秘書實(shí)訓(xùn)》教學(xué)大綱是根據(jù)普通高等學(xué)校“十五”規(guī)劃教材《秘書實(shí)訓(xùn)》》課程教學(xué)大綱的實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求而制定的。

二、課程性質(zhì)與任務(wù) 1．性質(zhì)

《秘書實(shí)訓(xùn)》是實(shí)施《秘書學(xué)》與《秘書實(shí)務(wù)》專業(yè)課程教學(xué)計劃的有機(jī)組成部分,旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生從事秘書工作的動手能力,所涉及的知識點(diǎn)為:《現(xiàn)代通訊實(shí)務(wù)》,《現(xiàn)代信訪工作實(shí)務(wù)》,《現(xiàn)代接待實(shí)務(wù)》,《現(xiàn)代會議實(shí)務(wù)》,《現(xiàn)代公文處理實(shí)務(wù)》等章節(jié)。2．任務(wù)

使學(xué)生接受秘書職業(yè)技能的訓(xùn)練,提高學(xué)生接打電話,接待客人,安排會議,處理文書以及辦公室日常事務(wù)等方面的動手能力。

三、基本理論知識

1．實(shí)訓(xùn)課程涉及的理論知識(1)傳真收發(fā)

(2)電話的功能和通話程序(3)來訪接待(4)會場布置

(5)簽字儀式(6)收文與發(fā)文處理

2．各種實(shí)訓(xùn)設(shè)備工作原理及相關(guān)知識(1)傳真機(jī)(聯(lián)網(wǎng))及其使用知識(2)電話機(jī)(聯(lián)網(wǎng))及其使用知識(3)會場設(shè)備,會議用品及其相關(guān)知識(4)接待用品及其相關(guān)知識(5)日常辦公用品及其相關(guān)知識

四、基本技能要求 1．熟練收發(fā)傳真;2．能按秘書工作的要求接打電話,熟練使用電話的基本功能;3．禮貌并規(guī)范接待客人;4．會布置領(lǐng)導(dǎo)辦公會,簽字儀式的會場,做好簽到工作和記錄工作。

5．熟悉文件收發(fā)的程序,能簽收,拆封,登記文件。

五、實(shí)訓(xùn)項目與內(nèi)容 1．傳真收發(fā)(1)發(fā)送傳真

1)書寫:①簡明扼要;②在A4型(297×210毫米)紙上用深色墨水,字跡清楚端正,不小于4號字;③設(shè)計傳真件格式: 2)傳送:確認(rèn)傳真機(jī)上的“傳真/電話(FAX/TEL)”開關(guān)處在“傳真(FAX)”位置;確認(rèn)傳真機(jī)處于“準(zhǔn)備好”(READY)狀態(tài);將發(fā)送原

稿書寫文字的一面朝下裝入進(jìn)紙口;用電話撥通對方,確認(rèn)對方傳真機(jī)信號;按啟動鍵(START);發(fā)送指示燈亮或液晶顯示屏上出現(xiàn)“TRANSMIT”后掛機(jī);發(fā)送完畢液晶顯示屏出現(xiàn)“OK”后,取下原稿。

3)登記:在專門的“傳真收文登記簿”上進(jìn)行登記。如果原稿未采用上述傳真件格式,而是一般的信函和圖表,則取出原稿后,標(biāo)上傳真編號,注明發(fā)送日期,時間,收件人單位名稱和姓名(應(yīng)當(dāng)與傳真登記簿相一致)。4)保存原稿(2)接收傳真

1)裝紙:記錄紙幅面要符合規(guī)格;紙的正面對著記錄頭;紙卷的兩端不能卡得太緊。

2)接收:①自動接收:確認(rèn)傳真機(jī)處于“準(zhǔn)備好”狀態(tài);電話振鈴后傳真機(jī)自動啟動并接收傳真,然后又自動恢復(fù)到待機(jī)狀態(tài)。②人工接收。確認(rèn)傳真機(jī)處于“準(zhǔn)備好”狀態(tài);電話振鈴后摘機(jī)與對方通話;按對方要求按下啟動鍵(START);掛好話機(jī)。3)登記:收到傳真件后,在專門的“傳真發(fā)送登記簿”上進(jìn)行登記。4)處理

傳真件收到后,按公文處理程序進(jìn)行處理。2．接打電話(1)主叫通話程序

準(zhǔn)備通話提綱;查記對方號碼;正確撥打電話;主動自我介紹;準(zhǔn)確陳述內(nèi)容;復(fù)述通話內(nèi)容;禮貌告別對方;檢查掛機(jī)情況。(2)被叫通話程序

準(zhǔn)備記錄電話;迅速摘機(jī)呼叫;主動自報家門;辨明對方身份;仔細(xì)聽記陳述;復(fù)述來電內(nèi)容;禮貌告別對方;檢查掛機(jī)情況。3．來訪接待

(1)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約來訪接待:禮貌招呼;通報領(lǐng)導(dǎo);引導(dǎo)客人;介紹;引座;退出前,先請示領(lǐng)導(dǎo)是否還需要秘書辦什么事,退出時要輕輕帶上房門;客人走時秘書應(yīng)與之禮貌告別。

(2)不速之客接待:禮貌招呼。辨明身份,區(qū)別處理:上級部門的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員以及事關(guān)重大的來訪,應(yīng)立即通報領(lǐng)導(dǎo);本單位的一般干部或普通員工求見領(lǐng)導(dǎo),事項重大,情況緊急的,立即通報領(lǐng)導(dǎo),一般匯報請示或反映問題,視領(lǐng)導(dǎo)的忙閑安排;屬于職能部門辦理的事項,可告知來訪者應(yīng)當(dāng)聯(lián)系的部門和具體聯(lián)系人;秘書能夠獨(dú)立解決的事項,應(yīng)自己接待辦理,并做好記錄,事后報告領(lǐng)導(dǎo);來訪者要求會見領(lǐng)導(dǎo),但實(shí)際上不必由領(lǐng)導(dǎo)親自接待的,或者是無理糾纏的,秘書要耐心解釋,做好擋駕工作。4．安排領(lǐng)導(dǎo)辦公會議

(1)現(xiàn)場準(zhǔn)備:桌椅,座位格局,座次,茶水,茶具;(2)簽到:簽到桌,簽到表(格式規(guī)范),筆;(3)文件分發(fā):文件按人頭分裝,現(xiàn)場分法時簽收;(4)記錄:使用格式規(guī)范的記錄紙。

5．安排并組織簽字儀式(1)印制簽約文本

1)涉外雙邊會談簽字的文本如用各簽字國的文字同時印制,應(yīng)將各方的本國文字置于各方自己保存的文本的前面(從右向左豎排文字則在右側(cè))。

2)涉外雙邊簽字締約,各方簽字的位置應(yīng)當(dāng)安排在各方自己保存的文本簽字處的前面(從右向左豎排文字則在右側(cè))。(2)現(xiàn)場布置和物品準(zhǔn)備

1)簽字桌椅。涉外雙邊簽字儀式的座位按主左客右的慣例擺放,即客方的座位安排在主方的右邊。簽字桌上可放置各方簽字人的席卡。

2)國旗。按主左客右的慣例交叉插在簽字桌中央的旗架上,也可以分別插于簽字 桌的兩端或并掛在背面的墻上。3)文具。筆,墨水,吸墨器(紙)。

4)文本。各方保存的文本置于各方簽字人座位前的桌子上。5)參加人員位置。雙邊締約,參加簽字儀式的人員按主左客右的慣例分成左右兩邊站立于簽字人員的后面,各方身份最高的領(lǐng)導(dǎo)人并排站立于中間,其他人員按雙方高低向兩側(cè)順排(見涉外簽字儀式圖1)。助簽人應(yīng)站在各自簽字人員外側(cè)協(xié)助簽字。6)講臺。如安排各方領(lǐng)導(dǎo)人致辭,可在簽字桌的右側(cè)擺放講臺。

7)會標(biāo)。會標(biāo)要求醒目,并反映簽約各方的名稱,簽約內(nèi)容。

(3)簽字儀式的程序 1)介紹主要來賓。2)宣布簽字儀式開始。

3)雙方簽字。①簽字各方在司儀的安排下進(jìn)入預(yù)定的位置。②簽字人在己方保存的文本上簽字,助簽人為簽字人員翻揭文本,指明簽字處,并用吸墨器(紙)吸干。③締約方在各自保存的文本上簽字后,由雙方助簽人互相傳遞文本,簽字人員再在對方保存的文本上逐一簽字。④簽字畢,各方簽字人員起立,交換文本,相互握手致意。

4)主客雙方先后致辭。6．收發(fā)文處理(1)發(fā)文處理

1)發(fā)文登記。使用電腦登記,在電腦中用WORD制作登記簿,項目要齊全。

2)開寫信封。①信封上的受文機(jī)關(guān)名稱準(zhǔn)確清楚,地址,郵編要詳細(xì)無誤。②保密件,急件必須在信封上標(biāo)明密級和緊急程度;親啟件要寫明收件人的姓名并加上“親啟”字樣。

3)文件裝封。①重要文件應(yīng)填寫“發(fā)文通知單”,并與文件一起遞送,其內(nèi)容包括文件標(biāo)題,發(fā)文字號,份數(shù),附件等,以便對方查對。②裝封時要做到五查:查文件份數(shù);查有無附件;查是否漏蓋印章;查文件的受文機(jī)關(guān)與信封上的受文機(jī)關(guān)是否一致;查有無多發(fā),重發(fā)或漏發(fā)的單位。⑤封口要牢固。保密件需用棉紙密

封條封口,并在封口上加蓋保密戳。(2)收文處理

1)簽收。在確認(rèn)信封內(nèi)文件沒有受損,缺頁,缺少和泄漏后,方可簽字。

2)拆封。①親啟件直接呈領(lǐng)導(dǎo)人,未經(jīng)特許,不得開拆。②拆封時應(yīng)用剪刀沿封口剪開,不要剪去郵票,郵戳,郵編,地址等標(biāo)記。③拆封后,應(yīng)取盡信封內(nèi)的所有物品。④對文件或來信應(yīng)先瀏覽一遍,分清輕重緩急。來信如缺張少頁,應(yīng)注明。⑤信封應(yīng)與信紙一并裝訂。

3)收文登記。①收文登記前應(yīng)先在所收公文的眉首上加蓋收文登記章;②在電腦收文登記簿上進(jìn)行登記;③填寫“文件處理單”。

××××(機(jī)關(guān)名稱)文件處理單 來文機(jī)關(guān) 來文字號 文件標(biāo)題 批辦意見 擬辦意見 處理結(jié)果

4)擬辦。擬辦時應(yīng)說明可能涉及的工作或問題,過去辦理的簡要情況,此件應(yīng)由哪個部門辦理(如需兩個以上部門辦理的應(yīng)當(dāng)提出主辦部門),如何辦理,辦理時限,辦理后文件是否應(yīng)退回,由誰歸檔。

六、實(shí)訓(xùn)學(xué)時分配表 序號 實(shí)訓(xùn)項目 學(xué)時 1 傳真收發(fā) 2 2 電話接打 2 3 來訪接待 2 4 安排領(lǐng)導(dǎo)辦公會議 2 5 安排并組織簽字儀式 2 6 收發(fā)文處理 2 七,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

1．《秘書實(shí)訓(xùn)》,徐靜 周漁村主編,高等教育出版社;《秘書實(shí)務(wù)》,王育主編,高等教育出版社,2003年版。2．實(shí)訓(xùn)報告基本格式(1)標(biāo)題:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容+實(shí)訓(xùn)報告(2)署名:專業(yè),年級,學(xué)號,姓名

(3)正文:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,時間,準(zhǔn)備情況,實(shí)訓(xùn)過程,遇到的問題和改進(jìn)的措施,小結(jié)。(4)報告時間

八、實(shí)訓(xùn)考核

1．實(shí)訓(xùn)考核的原則:重點(diǎn)考核學(xué)生的操作技能

2．實(shí)訓(xùn)考核的辦法及形式學(xué)生現(xiàn)場操作,教師現(xiàn)場打分。

哈爾濱江南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱

經(jīng)濟(jì)管理系

文秘專業(yè)

第五篇：文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案

北京青年政治學(xué)院 文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案

[背景&目的]為了培養(yǎng)社會需要的文秘專業(yè)人才，文秘系實(shí)施的是以“三辦”為核心，五階遞升的實(shí)踐教學(xué)體系，分階段、按步驟的實(shí)訓(xùn)促進(jìn)文秘專業(yè)人才的專業(yè)技能培養(yǎng)。第一階段是課內(nèi)專項實(shí)訓(xùn)，第二階段是校外專項實(shí)訓(xùn)，第三階段是校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)，第四階段是校內(nèi)真崗實(shí)訓(xùn)，第五階段是校外畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。通過從校內(nèi)到校外，從專項到綜合的系列實(shí)訓(xùn)，完成學(xué)校教育與社會需求的無縫鏈接。文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)效果考核都在最終效果上起著至關(guān)重要的作用。在明確職業(yè)定位基礎(chǔ)上，對文秘方向?qū)嵱?xùn)方案要不斷升級。方案遵循普遍性與針對性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、全程性與階段性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、單一性與綜合性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的原則，并分別從實(shí)訓(xùn)課程定位、實(shí)訓(xùn)課程安排、實(shí)訓(xùn)室分類、實(shí)訓(xùn)室環(huán)境軟硬件介紹等角度進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計，從而最終培養(yǎng)出專業(yè)技能過硬的“準(zhǔn)秘書”人才。

一、文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)——實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃

文秘專業(yè)人才培養(yǎng)理念是：素質(zhì)培養(yǎng)與技能訓(xùn)練相互促進(jìn)。為了培養(yǎng)學(xué)生具有良好的氣質(zhì)修養(yǎng)，文秘專業(yè)注重利用課上、課下，校內(nèi)、校外多種空間，課堂教學(xué)、小學(xué)期實(shí)訓(xùn)、競賽、校外活動等多種手段培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，而每一種培養(yǎng)方法都是與技能的訓(xùn)練相結(jié)合。

（一）課程定位——文化學(xué)習(xí)

1.秘書工作知識：辦公室管理、會議組織、檔案管理

2.商務(wù)活動知識：電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)與財政金融、社會調(diào)查、國際商務(wù) 3.商務(wù)英語知識：公共英語、秘書英語、商務(wù)英語、英語函電 4.人際溝通與社交禮儀知識：公共關(guān)系、口才、秘書禮儀 5.辦公自動化知識：計算機(jī)應(yīng)用、辦公設(shè)備使用與維護(hù)

（二）任務(wù)設(shè)計——能力培養(yǎng) 1.秘書職業(yè)的基本能力

培養(yǎng)學(xué)生具有商務(wù)活動能力、信息收集與處理能力、計算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、速記速錄能力、協(xié)調(diào)與組織能力 2.秘書職業(yè)的核心能力

培養(yǎng)學(xué)生具有文書處理與寫作能力、辦公室事務(wù)處理能力、會議組織與服務(wù)能力

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式及目標(biāo) 1.公共課

（1）馬克思主義理論課、思想品德課、法律基礎(chǔ)等

主要講授“思想道德修養(yǎng)”、“馬克思主義理論”等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法分析和解決思想認(rèn)識問題的能力，以及知法、守法、用法的能力。（2）英語

講授《英語》的基本內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行聽、讀、說、寫、譯的語言技能的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握英語應(yīng)用能力。（3）計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

講授計算機(jī)系統(tǒng)的基本知識，使學(xué)生掌握用微機(jī)處理信息的能力，并通過非計算機(jī)專業(yè)國家一級水平考試。（4）體育

通過體育基本理論的傳授和有效的體育實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生體育鍛煉的意志和能力。2.專業(yè)基礎(chǔ)、技能課（1）秘書基本禮儀

主要講授有關(guān)秘書工作的基本理論、基本技能，掌握秘書工作的相關(guān)程序等。（2）國際商務(wù)

主要講授經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、國際貿(mào)易基本理論和基本知識，了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和各主要國家、地區(qū)的貿(mào)易政策。

（3）檔案管理與信息檢索

以檔案和檔案工作為研究對象，研究檔案信息系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律，闡述檔案管理的一般原理、技術(shù)和方法的學(xué)科。（4）計算機(jī)應(yīng)用軟件

主要學(xué)習(xí)和掌握計算機(jī)的應(yīng)用與操作，掌握管理系統(tǒng)的計算機(jī)操作程序等。（5）商務(wù)英語函電

掌握閱讀和書寫英語商業(yè)書信和來往函電的技能。（6）秘書實(shí)務(wù)

主要講授秘書在辦公室外工作中的地位與作用，培養(yǎng)學(xué)生辦事、辦會、辦文能力。（7）應(yīng)用文寫作

主要講授國家機(jī)關(guān)常用公務(wù)文體，以及新聞、廣告、合同、計劃、調(diào)查報告、總結(jié)等日常應(yīng)用文體的特點(diǎn)、寫作技法，并進(jìn)行相應(yīng)的文體寫作訓(xùn)練。

（四）考核要求

1.實(shí)訓(xùn)學(xué)生在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上填好鑒定表，由指導(dǎo)老師初步評定其實(shí)訓(xùn)成績：

（1）思想表現(xiàn)方面：包括工作態(tài)度及積極性、主動性、責(zé)任心，遵守紀(jì)律情況，思想作風(fēng)，奉獻(xiàn)精神等。

（2）能力方面：運(yùn)用知識能力，獨(dú)立開展工作能力，分析解決實(shí)際問題能力，創(chuàng)新能力，實(shí)訓(xùn)任務(wù)熟練程度等。（3)指導(dǎo)老師在對上述兩項目打出一個初步等級，等級分優(yōu)、良、中、及格和不及格等五類。

2.無故缺勤者，專業(yè)實(shí)訓(xùn)請假次數(shù)累計超過6次，實(shí)訓(xùn)成績視為不及格。

3.學(xué)生實(shí)習(xí)成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級評定，原則上呈正態(tài)分布。

4.、獎勵與處分 對實(shí)訓(xùn)中理論聯(lián)系實(shí)際好，給學(xué)校帶來好經(jīng)濟(jì)或者聲譽(yù)上的利益，在實(shí)訓(xùn)單位工作時合成績突出者，視情況給予表彰，并記入本人檔案。

5.實(shí)訓(xùn)不及格者和下一批學(xué)生一起參加補(bǔ)考，延緩畢業(yè)時間，對于違反紀(jì)律嚴(yán)重者可根據(jù)學(xué)籍管理規(guī)定予以處理

二、文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)——實(shí)訓(xùn)室構(gòu)建

文秘專業(yè)是一個操作性、實(shí)用性特別強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生必須經(jīng)過反復(fù)地實(shí)踐演練才能真正做到對所學(xué)知識的掌握與運(yùn)用，因而文秘實(shí)訓(xùn)室也就成了文秘人才培養(yǎng)的主要陣地。我專業(yè)的文秘實(shí)訓(xùn)室為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)所必需的多樣硬件設(shè)備，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)和投影設(shè)備等，對于較為先進(jìn)的電子設(shè)備如會議操作模擬程序等，以便學(xué)生有機(jī)會認(rèn)識和了解。

（一）文秘實(shí)訓(xùn)室

四個實(shí)訓(xùn)室（茶藝實(shí)訓(xùn)室、會議會務(wù)實(shí)訓(xùn)室、視音頻信息管理實(shí)訓(xùn)室、圖文制作實(shí)訓(xùn)室）

（二）文秘實(shí)訓(xùn)室硬件環(huán)境

1.茶藝實(shí)訓(xùn)室：大小108平方米 40套紅木桌椅 20套國賽標(biāo)準(zhǔn)茶具（可泡紅茶、綠茶、烏龍茶）書法臺 筆墨紙硯 1臺電腦 多媒體投影

2.會議會務(wù)實(shí)訓(xùn)室：26臺機(jī)器 20臺擴(kuò)音器 26個桌簽 26個正式會位（加折疊椅可增至40個位置）1臺電腦 多媒體投影

3.視音頻信息管理實(shí)訓(xùn)室： 40臺蘋果機(jī) 11臺PC機(jī) 3臺便攜式掃描儀 3臺臺式掃描儀 2臺高清翻牌機(jī) 網(wǎng)絡(luò)輔助及存儲設(shè)備

4.圖文制作實(shí)訓(xùn)室： 4臺掃描儀 4臺碎紙機(jī) 4臺傳真機(jī) 4臺噴繪機(jī) 4臺條幅機(jī) 4臺刻字機(jī) 4臺裝訂機(jī)

（三）文秘實(shí)訓(xùn)室軟件環(huán)境 國家職業(yè)資格秘書實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

自2014年10月，我系部學(xué)生參加了全國第三屆文秘?速錄競賽暨通往布達(dá)佩斯中國資格賽后，我專業(yè)學(xué)生一直在使用此系統(tǒng)進(jìn)行課上課下的練習(xí)。此系統(tǒng)針對文秘專業(yè)對實(shí)際操作能力需求強(qiáng)、對實(shí)訓(xùn)要求高等特點(diǎn)，從實(shí)用性、貼近職業(yè)特點(diǎn)等方面著手，著重體現(xiàn)了對秘書職業(yè)操作技能的訓(xùn)練，不僅可用作秘書職業(yè)技能培訓(xùn)使用，同時又可滿足秘書專業(yè)教學(xué)；有效提高教師授課的效果、學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，使學(xué)生能夠更好地掌握和應(yīng)用秘書的相關(guān)職業(yè)技能。在此系統(tǒng)內(nèi)，學(xué)生通過具體技能模擬訓(xùn)練，提高會議管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理及辦公自動化等方面的操作水平。

三、文秘教育專業(yè)文秘方向?qū)嵱?xùn)方案優(yōu)化設(shè)計

對于實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，我們的會繼續(xù)在學(xué)校課程安排中保證同學(xué)每周均有時間去實(shí)訓(xùn)室熟悉辦公設(shè)備，實(shí)訓(xùn)時間可以說是很充足的；實(shí)訓(xùn)過程中有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排，有任務(wù)、有目的，實(shí)訓(xùn)效果顯著。

以崗位職責(zé)要求為準(zhǔn)則完善專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。第一，適當(dāng)?shù)卦黾訉I(yè)實(shí)訓(xùn)次數(shù)，從整體上延長實(shí)訓(xùn)時間。根據(jù)學(xué)期的課程安排，堅持理論與實(shí)踐并重的原則，科學(xué)合理地調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的課時安排。大學(xué)三年可安排學(xué)生進(jìn)行兩次專業(yè)實(shí)訓(xùn)，第一次可安排在學(xué)生進(jìn)校的第一學(xué)年，時間可短一點(diǎn)，2周時間即可。第二次可安排在大三的第二學(xué)期，時間要稍微延長一些，即4-8周時間。兩次實(shí)訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)不同，前者要重在讓學(xué)生熟悉職業(yè)特征、辦公環(huán)境和掌握一些簡單的日常辦公事務(wù)，后者則重在讓學(xué)生鍛煉實(shí)際工作能力，積累一定的社會工作經(jīng)驗。第二，有針對性地安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)單位實(shí)訓(xùn)。學(xué)生個體之間存在著強(qiáng)弱不等的能力差距，這就要求高校在對實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行了全面考察分析之后必須對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并結(jié)合學(xué)生平時表現(xiàn)進(jìn)行考核，最終根據(jù)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行分配。如:文字功底弱的學(xué)生可安排在文件處理工作繁瑣的部門，計算機(jī)操作能力差可安排在辦公自動化操作頻繁的科室。第三，將實(shí)訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。專業(yè)教師在實(shí)訓(xùn)初期應(yīng)及時與實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行溝通，通過溝通明確實(shí)訓(xùn)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)目的。實(shí)訓(xùn)期間，帶隊教師可定期或不定期地走訪各個實(shí)訓(xùn)單位，這樣可對學(xué)生的專業(yè)實(shí)訓(xùn)起到很好的敦促作用，保證每一位學(xué)生都能按要求完成任務(wù)。

四、文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計特色

（一）普遍性與針對性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計要以學(xué)生為主體，立足于培養(yǎng)和提高學(xué)生的各項技能。所謂普遍性實(shí)訓(xùn)指對該專業(yè)學(xué)生群體而言所必須掌握的基礎(chǔ)性技能的訓(xùn)練。針對性實(shí)訓(xùn)是針對學(xué)生個體發(fā)展及興趣愛好的不同所進(jìn)行的有目的的訓(xùn)練。普遍性實(shí)訓(xùn)與針對性實(shí)訓(xùn)兩者互為前提而存在，如將兩者有機(jī)結(jié)合，并力求做到有的放矢，就可最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。

（二）全程性與階段性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。全程性實(shí)訓(xùn)指讓學(xué)生提前進(jìn)入秘書角色，入校即入職。在此基礎(chǔ)上，將實(shí)訓(xùn)過程貫穿于整個學(xué)習(xí)過程之中。階段性實(shí)訓(xùn)指按各年級所學(xué)課程的不同來安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，在學(xué)生進(jìn)行自我定位之后，從基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)到專項實(shí)訓(xùn)，分階段進(jìn)行。階段性實(shí)訓(xùn)以全程性實(shí)訓(xùn)為前提，全程性實(shí)訓(xùn)以階段性實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，兩者一脈相承。在每一階段任務(wù)結(jié)束之后，可讓學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，然后全班性經(jīng)驗交流，這樣可讓學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而全面提高自己的實(shí)際操作技能。

（三）單項性與綜合性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。單項性實(shí)訓(xùn)指特定階段內(nèi)所進(jìn)行的針對某一種技能進(jìn)行訓(xùn)練的訓(xùn)練模式。綜合性實(shí)訓(xùn)是多個單項技能綜合為一體的訓(xùn)練模式。兩者相輔相成，缺一不可。學(xué)生由基礎(chǔ)訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練，由模擬環(huán)境到真實(shí)環(huán)境，由淺入深地完成各項技能實(shí)訓(xùn)，逐步提升實(shí)踐技能，繼而真正實(shí)現(xiàn)該專業(yè)學(xué)生的實(shí)際能力與社會需要的“零距離”。